Что такое cpm в строительстве

Разработка программного обеспечения, предоставление услуг конечному потребителю или B2B сектор — компании всех отраслей сталкиваются с этапом развития, когда задач становится больше, чем реально проконтролировать. В этом заключается прогресс бизнеса. Для решения этой проблемы из классических методологий рассмотрим CPM — метод критического пути. Это алгоритм действий и всех его этапов для управления бизнесом по оптимальному (критическому) пути.

Например, Пётр — руководитель одного из столичных кейтерингов. Он любит свою работу, и разбирается во всех нюансах. Правда последний раз отпуск брал 2 года назад. А как иначе? Недавно фирма получила тендер на 500 000 для спортсменов Олимпийской сборной.

Нужно проследить за таймингами выдачи блюд, наладить поставки спортивных белковых коктейлей, расписать график выхода официантов. А ведь еще есть другие дела: договориться за уборку в офисе, провести собеседование, заказать одноразовую продуктовую тару. Уже несколько раз из-за такой загрузки срывались важные заказы от частных заказчиков.

БИСКИД-CPM-5: Основы контрактного моделирования в строительстве!

Знакомая картина? Что делать Петру и другим руководителям с похожими историями?

Можно начать с простого — с применения метода критического пути.

После прочтения статьи вы с легкостью поймете, что на рисунке и почему похожую схему используют в Lockheed, Remington-Rand, Du Pont и других крупных компаниях.

Что такое CPM

Гениальные вещи придумываются для решения конкретной, частной проблемы. Когда в 1957 году американская компания DuPont столкнулась с проблемой реконструкции и запуска химических заводов, термина «CPM» не существовало. Перед руководителями компании стояла банальная задача: максимально безболезненно перейти на новый стандарт производства.

И они решили её с имеющимися человеческим, финансовым и временным ресурсами. Так DuPont заложило основы метода критического пути.

Со временем из комбинации сухих теоретических выкладок CPM вырос в полноправную практическую методу. Ее стоит применять и менеджерам, и директорам для контроля сроков, анализа и управления проектами.

Что такое метод критического пути в управлении сроками проекта?

Метод критического пути в управлении сроками проекта (то есть CPM, аббревиатура от critical path method) — пошаговая система управления процессами отдельного проекта и целого бизнеса. Определив все действия на выстроенном критическом пути, можно адекватно оценить будущие затраты и составить прогноз сроков проекта.

Почему руководитель Пётр не идет в отпуск? Потому что с закономерным развитием кейтеринга прямо пропорционально увеличилось количество тактических и стратегических задач. Одному человеку хватит ежедневника, двум — доски с напоминалками-липучками. Петру необходимо проконтролировать взаимосвязь между сотнями задач в день у десятка работников. Петр внедряет в компании метод критического пути.

Что такое CPM

Примером, региональному менеджеру Валентину из филиала кейтеринга Петра нужно выиграть тендер на предоставление услуг кейтеринга на международной IT-конференции 2017. И так как время — один из самых ценных ресурсов в жизни компании, он разбивает время, оставшееся до окончания приёма заявок на тендер (21 день) на 5 отрезков, которые отводит каждой задаче. Чем больше задание — тем больше времени будет затрачено на него.

Всего проект подготовки к тендеру Валентин разбивает на пять рабочих задач:

1. детальное изучение условий тендера — на эту задачу он выделяет 2 дня;
2. определение ресурсов, необходимых для выполнения условий — так как задача напрямую зависит от предыдущей, то хватит 1 дня для выполнения;
3. сравнение ресурсов кейтеринга с указанными в заявке для получения тендера — обязательный пункт, поэтому Валентин собирается привлечь к её выполнению ключевых сотрудников кейтеринга, и выделяет 3 дня на задачу;
4. выполнение пунктов чек-листа условий тендера — до дедлайна по тендеру остаётся 15 дней, поэтому менеджер Валентин планирует потратить на эту задачу 13 дней;
5. подача заявки на тендер — в итоге остаётся два дня, которых вполне хватит на формирование и подачу заявки.

Каждую из задач менеджер Валентин разбивает на более мелкие и конкретные задачи, каждой присваивает приоритетность. Именно в порядке важности будут выполняться задачи. Неважные могут быть не сделаны вообще. Это нормально.

Не утонуть в этом океане задач Валентину помогает здравый смысл и владение основами CPM: условия критичности и приоритетности, прогнозирование времени.

Валя просчитал необходимое время, сообщил Петру и распределил задачи между коллегами так, чтобы сократить сроки. В результате кейтеринг получает тендер, а менеджер Валентин — солидную прибавку к зарплате. Никаких ночных дежурств и подачи заявки в последние минуты!

Что такое критический путь в анализе управления проектами?

Если метод критического пути — система управления и планирования, то критический путь — наибольшая по длительности цепочка задач в этой системе. Название говорит само за себя: все задачи в рамках пути критически важны и не могут быть отложены/просрочены/забыты без вреда для проекта.

Посмотрим, как это работает в реальности и может быть отображено в диаграмме Ганта в Worksection.

Пётр заказал для кейтеринга посадочную страницу с красивым продающим текстом, анимацией, видео и фотогалереей для повышения продаж. Задача непростая, а сделать нужно, как обычно, «на вчера».

Хорошо, что его знакомый, программист Роман знает о критическом пути рендеринга — наборе минимально необходимых для начала отрисовки страницы действий, ресурсов и вычислений.

В техническом задании указаны следующие блоки, которые должны быть в идеальном лендинге:

• шапка (логотип, заголовок и подзаголовок) — без этого вообще не будет понятно, для кого сделана посадочная страница, а значит к работе над шапкой Роман приступит в первую очередь;
• Call-to-Action блок — так как цель лендинга — повысить уровень продаж услуг кейтеринга, этот блок будет отвечать за связь с менеджерами кейтеринга — обязательный элемент;
• карусель — недавно в «Соль и перец» сделали потрясающую фотосессию новых блюд, а ведь именно блюда — ключевой фактор, от которого зависит выбор кейтеринга на праздник;
• текстовые блоки — с сезонными предложениями, преимуществами кейтеринга и описаниями блюд — это весомый инструмент для увеличения конверсии;
• галерея — так как карусель фото в приоритете, а самих снимков пока немного, её можно будет добавить через месяц после запуска лендинга, когда будут снимки с первых заказов;
• таймер — запуск лендинга назначен на декабрь, и количество заказов на праздники не позволяет предлагать дополнительные скидки или акции. Его можно будет установить в феврале, когда резко уменьшится количество заказов и нужно будет дополнительно привлекать заказчиков;
• тарифы — элемент первостепенной важности, так как на Новый год для многих заказчиков критерием выбора является цена на банкетное и фуршетное меню;
• карта — в начале весны кейтеринг переберётся в новый, просторный офис, с дополнительным кондитерским цехом. До этого времени размещать карту с указанием адреса нет смысла;
• футер — за несколько лет работы кейтеринг сотрудничал с Microsoft, Wargaming, крупными экологическими фондами и общественными организациями. Если отразить это в футере, доверие, а значит и конверсия, увеличится.

На основе этих данных Роман строит для себя схему приоритетности от самого важного до менее приоритетного:

1. шапка
2. карусель
3. тарифы
4. CTA-блок
5. футер
6. текстовые блоки
7. галерея
8. карта
9. таймер

С такой схемой приоритетности лендинг будет разработан в срок, Пётр запустит таргетированную рекламу, кейтеринг получит новые заказы, а Роман — заслуженную зарплату. Все довольны!

Роман умеет определять критичность задач, тем самым решая бизнес-цели клиентов самым четким и надежным образом.

Как провести расчет критического пути в области управления проектами?

Когда в 1997 году Стива Джобса пригласили назад в Apple, компания агонизировала. Легендарная компания металась от одной возможности к другой, анонсируя, выпуская и одновременно замораживая десятки новых продуктов. Каждый отдел организовывал процесс управления сроками продукта самостоятельно. Неудивительно, что заявленные сроки создания модификаций смартфонов и других продуктов Apple постоянно срывались.

Стив был гением, но не всесильным. Он пригласил на ключевые должности «своих» людей, но быть в 20 местах одному человеку невозможно.

Пришло время расчета критического пути. Возможно, Джобс пользовался авторской методикой графического отображения критического пути. Представим её в таком виде:

Источник: worksection.com