Уведомление заказчика об окончании работ подрядчиком и готовности сдать работы
Законодательно не предусмотрено требование об уведомлении заказчика о завершении работ, предусмотренных договором. Но в п.1 статьи 753 ГК РФ говорится, что заказчик должен принять работу, выполненную подрядчиком, после получения сообщения о завершении работ.
Поэтому целесообразно прописать в договоре процедуру сдачи приемки работ с целью урегулирования возможных разногласий. В любом случае, вопрос уведомления заказчика о выполнении договорных обязательств должен быть закрыт.
В практике часто считается, что акт, составленный в процессе приемки работ является подтверждением выполнения условий договора и отдельное письменное извещение не требуется. Но в случае возникновения судебных разбирательств, отсутствие документа, сообщающего о завершении работ и необходимости проведения приемки, может повлиять на решение суда не в пользу исполнителя.
Инструкция по выдаче ключей
Известны случаи, когда наличие актов о приемке – сдаче выполненных работ считалось достаточным подтверждением исполнения условий договора.
Но есть примеры, когда суд не приравнивает акт и уведомление по значимости и считает отсутствие уведомления нарушением требований законодательства. Так как подрядчик не проинформировал своевременно заказчика о необходимости проведения приемочных работ, и он в свою очередь не приступил к организации приемки надлежащим образом.
Следовательно, акт сдачи – приемки работ подтверждает сдачу работы, но не информирует о завершении работ и готовности к проведению приемки.
Чтобы минимизировать риски оплаты по договору не в полном объеме при возникновении претензий со стороны заказчика, необходимо направлять уведомление о выполнении работ и готовности к приемке по факту выполнения условий договора.
Получить консультацию квалифицированного юриста по любому вопросу, в том числе оформления обязательных документов можно на сайте «База заказов» https://bazazakazov.ru/
2 Образец уведомления
У В Е Д О М Л Е Н И Е
О завершении работ и готовности объекта к сдаче в эксплуатацию
Уважаемый Иван Иванович!
В соответствии со ст. 753 Гражданского кодекса РФ, настоящим, извещаем Вас о том, что работы по строительству объекта: ___________________ выполненные по Договору строительного подряда __________________№_____(далее по тексту Договор), заключенному между ООО «РОМАШКА» (Подрядчик) и ООО «ВАСИЛЕК» (Заказчик), выполнены в срок, указанный в договоре (________________________________________________________).
ООО «РОМАШКА» просит не позднее __________20___ года связаться с представителями (например, главный инженер) ООО «РОМАШКА» и направить на строительный объект (__________________________________) представителей ООО «ВАСИЛЕК» для приемки выполненных работ и подписания Акта приемки-передачи.
Уловка с уступкой и странное уведомление о готовности
ООО «РОМАШКА» просит в соответствии с п. _____ Договора, п.1, абз. 2 п.2 ст. 753 Гражданского кодекса РФ, приступить к приемке объекта строительства.
О дате и времени приемки объекта строительства приемочной комиссией, просим уведомить представителей ООО «РОМАШКА» не позднее чем ____________________.
Также уведомляем, что в случае отказа от приемки работ и подписания акта о приемки-передачи, он будет подписан Подрядчиком в одностороннем порядке с отметкой об отказе от подписания акта Заказчиком на основании п.4 ст. 753 Гражданского кодекса РФ.
ИсточникКак сдать работу заказчику + шаблон акта
Представим обычную рабочую ситуацию: вы взяли заказ, подписали договор и сделали работу. Осталось сдать её заказчику и — самое приятное — получить деньги. Рассказываем, как по закону сдать работу по договору подряда, и что подрядчик может и обязан, если приёмка пошла не по плану.
Содержание
- Если заказчик на полпути отказался от договора
- Что будет подрядчику за просрочку и как быть
- Если заказчик не забирает результат работ
Порядок сдачи работ заказчику
Чтобы сдать готовую работу, надо выполнить несколько шагов, которые прописаны в ст. 720 ГК РФ.
1. Составляем акт выполненных работ
Если к договору подряда уже есть приложение с формой акта, берём его. Если такого приложения нет, акт составляем в любой форме, например, в такой.
Дата акта должна совпадать с датой окончания работ по договору.
Идём дальше: перечисляем работы, их объём и стоимость.
✂️К примеру, мы сделали для парикмахерской зеркало в деревянной раме. Цена по договору 30 000 ₽. В акте пишем:
Изготовление парикмахерского зеркала | 1 штука | 30 000 ₽ |
Другой пример: нам заказали меню доставки для кафе. В наши обязанности входило сфотографировать блюда, придумать дизайн меню и сверстать его. Заполняем акт и пишем цены:
Создание фото блюд | 20 штук | 10 000 ₽ |
Разработка фирменного | 1 штука | 20 000 ₽ |
Дизайн и вёрстка меню | 1 штука | 15 000 ₽ |
Когда работы сдавали и актировали поэтапно, отдельный акт на всё в целом составлять не нужно.
Если вместе с физическим результатом к заказчику переходят исключительные права, добавляем такой пункт в акт. Это нужно по ст. 1234 ГК РФ.
«В стоимость работ Подрядчика включена стоимость исключительных прав на все созданные в ходе выполнения работ фото и фирменный дизайн меню в размере 5 000 ₽».
2. Извещаем заказчика об окончании работ и отправляем акты
Работу можно показать заказчику удалённо. Например, отправить ссылку на Яндекс.Диск, где лежит готовое меню. Если результат можно посмотреть только у подрядчика, отправляем заказчику извещение. В нём пишем время и адрес, куда прийти на приёмку. Например, пишем адрес мастерской, где можно осмотреть и забрать готовое парикмахерское зеркало.
Извещение и акты надо направить заказчику по электронной почте или заказным письмом на его юридический адрес из договора подряда. Если заказчик не откроет электронку или не пойдёт за письмом на почту, извещение будет считаться полученным по правилам о юридически значимых сообщениях из ст. 165.1 ГК РФ.
Итак, заказчик получил извещение. Дальше он обязан осмотреть результат и либо принять его, либо заявить о недостатках.
Приёмка работ — это обязанность заказчика.
Срока для приёмки в законе нет, он должен быть прописан в договоре подряда. Но если такого пункта нет и в договоре, важно указать срок в извещении, например, семь дней.
Если недостатки видно сразу, заказчик обязан тут же сообщить о них. Удобно записать их в акте, но если заказчик просто напишет о них в письме или мессенджере, это тоже считается. Если видимые недостатки не предъявлены при приёмке, у заказчика пропадает право предъявить их вообще когда-либо. Считается, что подрядчик сделал работу качественно, и заказчик обязан заплатить.
Сложнее со скрытыми недостатками. Заказчик может предъявить их и после приёмки, в гарантийный срок. А без срока гарантии в договоре — в пределах двух лет — ст. 724 ГК РФ.
И по видимым, и по скрытым недостаткам заказчик может попросить экспертизу качества и объёма за деньги подрядчика. Но если выяснится, что всё сделано по ТЗ, обязанность по оплате переходит на заказчика. А если провести экспертизу решили сообща и недостатки не обнаружились, расходы на экспертизу делятся пополам.
Молчание заказчика после получения актов означает, что работа его устроила, и он обязан заплатить — ст. 711 ГК РФ.
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
3. Исправляем недостатки или выполняем другое требование заказчика
Этот этап добавляется, когда на приёмке нашлись недостатки.
Недостатки — это когда есть отступление от ТЗ или какая-то деталь делает результат хуже, чем нужно заказчику. Например: зеркало неровно вставлено в раму. Или шрифт в меню плохо читается.
Права заказчика по недостаткам прописаны в ст. 723 ГК РФ. Заказчик выбирает что-то одно из этого:
- Переделать работу. В этом случае недостатки записывают в акт и тут же пишут срок на устранение. Иногда срок доработки уже записан в договоре — тогда берут его, а не придумывают новый.
- Соразмерную скидку. Тогда в акте тоже перечисляют недостатки, но вместо условия о доработке пишут, что цена снижается с такой-то на такую-то.
- Отдать на доработку другому подрядчику — но только если такое право чёрным по белому прописано в договоре подряда. Это правило защищает подрядчика: никто не может переделывать его работу за его же деньги. Но заказчик всё же может отдать доработку на сторону, если подрядчик не исправил недостатки в срок из акта или вообще отказал в доработке — это позиция Верховного Суда из вопроса 1 Обзора практики № 2 за 2017 год. Исключение — когда клиент физлицо и заказ сделал для себя, дома или семьи. Тут у заказчика может отдать доработку на сторону, даже если такого пункта в договоре нет — ст. 737 ГК РФ.
Дальше подрядчик доделывает работу: заново вставляет зеркало в раму, меняет шрифт в меню.
Важно, что заказчик вправе забраковать работу в целом и не платить вообще только если:
- подрядчик не уложился в срок доработки: обещал вставить зеркало в раму за три дня, но не вставил;
- после доработки недостатки все равно остались: зеркало по-прежнему кривое;
- недостатки вообще нельзя поправить: рама сделана из кривых досок, зеркало не переделать.
Два последних дефекта называют существенными.
4. Получаем экземпляр акта, отдаём заказчику результат
После разбора недостатков и доработки заказчик подписывает акт, а подрядчик отдаёт результат.
Дальше заказчик обязан перевести оплату в срок из договора по ст. 711 ГК РФ. А если не платит, то в помощь подрядчику удержание: результат можно не отдавать заказчику до полной оплаты, а потом вообще продать по ст. 712 ГК РФ.
Если заказчик на полпути отказался от договора
Заказчик вправе в любой момент отказаться от продолжения работы. Но это не значит, что подрядчик остаётся вообще без денег — ст. 717 ГК РФ.
Подрядчик должен сдать работу в готовности как есть. А заказчик обязан заплатить за эту часть. В идеале надо составить соглашение о расторжении договора и в нём же прописать, что заказчик получает и сколько это стоит. Соглашение с подписями сторон будет основанием для оплаты по ст. 729 ГК РФ.
Недоделанный результат надо передать заказчику тоже с приёмкой и по акту. И заказчик также вправе требовать переделки или снижения цены.
Например, мы успели сделать для парикмахерской раму, но не вставили зеркало. Получается, заказчик обязан заплатить за изготовление рамы. Это и записываем в акт с ценой этапа работы.
Что будет подрядчику за просрочку и как быть
За сроки отвечает подрядчик, если только работа не затянулась по вине самого заказчика. Например, если кафе долго не присылали описание блюд для вёрстки меню.
Последствия просрочки для подрядчика не очень.
Во-первых, заказчик вправе отказаться от работы, если из-за просрочки она стала ему не нужна. К примеру, парикмахерская заказывала зеркало к открытию. Но подрядчик подвёл, и пришлось срочно покупать и вешать зеркала из Икеи, а новое уже ни к чему. Это право заказчика из ст. 405 ГК РФ.
Во-вторых, подрядчик обязан заплатить неустойку. Ставку берут из договора подряда. А если заказчик физлицо, то неустойка будет 3 % в день, даже если по договору она ниже. Но всё равно не больше цены работы по договору — ст. 28 Закона о правах потребителей.
Иногда уже по ходу ясно, что работа затягивается. Если заказчик не против продлить сроки, надо подписать допсоглашение к договору. Так можно по ст. 708 ГК РФ. С допсоглашением подрядчик уже не будет платить неустойку, а заказчик не сможет отказаться от работы, которая стала не нужна.
Если заказчик не забирает результат работ
Если заказчик не идёт на приёмку, подрядчик обязан еще два раза отправить заказчику извещение, а через месяц после истечения срока выполнения работ по договору результат можно продать. А если клиент физлицо, то через два месяца. Из выручки с продажи подрядчик берёт своё вознаграждение, а остаток вносит на депозит на имя заказчика. Это правила из ст. 720 и 738 ГК РФ.
Статья актуальна на 26.05.2022
Продолжайте читать
Требования закона к меню общепита
Индивидуальный предприниматель – это юридическое лицо или физическое
Коммерческая ипотека для ИП
Рассылка для бизнеса
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур
Соцсети
Мы всегда рады комментариям, которые не нарушают наши правила и поддерживают дружелюбную атмосферу на сайте. Стараемся отвечать на все вопросы по Эльбе и несложным бухгалтерским темам.
ИсточникОбразцы (шаблоны) писем. Стройподряд
Образцы писем, которые рекомендовано применять в различных ситуация в процессе выполнения Подрядчиком контракта, а т. после завершения работ. Кроме шаблонов для скачивания, для каждой ситуации есть алгоритм действий, рекомендации составления писем.
ДИСТАНЦИОННО
Составление и анализ
Ответы на претензии
Самые востребованные шаблоны (образцы) писем.
Письма, скомпонованные по разделам и направлениям.
Необходимо согласовать ЛСМ (смету).
Нужно принять-передать объект.
Акт приемки-передачи объекта.
Невозможно начать работы.
Прочие письма, необходимые на этой стадии.
Перенос сроков выполнения работ.
Замена материала(ов) на аналогичный.
Есть помехи в ходе работ.
Прочие письма, необходимые на этой стадии.
Участие и победы
Уведомление Заказчика об окончании работ.
Письмо о том, что выявленные недостатки — не повод не принимать работы.
Разъяснения по полученным замечаниям от Заказчика при сдаче работ.
Просьба о подписании актов КС-2.
Прочие письма, для сдачи-приемки работ.
Требование об оплате всех выполненных работ
Повторное требование об оплате выполненных работ.
Письмо с контррасчетом пеней.
Письмо о недопустимости одностороннего удержания пеней и/или штрафов.
Прочие письма, необходимые для оплаты работ
Необходимость проведения доп. работ.
Письмо о согласовании доп. работ.
Отказ Подрядчика от бесплатного (сверх сметы) выполнения доп. работ.
Прочие письма, для оформления допработ.
Запрос протокола рассмотрения заявок.
Подтверждение подачи аукционной заявки.
Просьба заменить некачественный товар.
Согласие собственника на выполнение строительных и/или ремонтных работ на объекте.
Шаблоны и инструкции
Грамотные письма и
ДО НАЧАЛА РАБОТ
Письмо. Необходимость согласовать ЛСМ (смету).
Контракт (договор подряда) подписан, сметные расчеты сторонами не согласованы (например, после понижения на аукционе).
Письмо. Необходимость принятия-передачи объекта
Контракт (договор подряда) подписан, объект не передан Подрядчику вовремя.
Акт приемки-передачи сторонами объекта.
До начала работ по контракту необходимо принять/передать объект(ы), где будут выполняться работы, составить акт.
Письмо: требуется пояснение по несоответствию тех. задания и сметы.
В ТЗ (техзадании) и в ЛСМ (локальном сметном расчете(ах)) указаны разные материалы и/или работы, Подрядчику не ясно, какой именно использовать материал, какие именно выполнять работы, просьба разъяснить.
Письмо. Невозможность начать работы.
По причине, которая от Подрядчика не зависит, работы начинать невозможно. Нужно сообщить об этом Заказчику.
Сметы или ТЗ не согласованы
до начала работ
Заказчик так и не передал
объект до начала работ
Надо перенести сроки начала
работ на объекте
Невозможно начинать работы
из-за помех разного рода
Письмо. Перенос сроков выполнения работ Подрядчиком.
Сроки выполнения (окончания) работ по контракту переносятся (т.е. изменяются). Подрядчик официально (письменно) уведомляет от этом Заказчика.
Письмо-уведомление о приостановке работ.
Работы по контракту (договор подряда) приостановлены по причине, которая от Подрядчика не зависит. Подрядчик официально (письменно) уведомляет от этом Заказчика.
Письмо о замене материала(ов) на аналогичный, просьба согласовать замену.
Подрядчик предлагает Заказчику заменить используемый(е) материал(ы) на аналогичный(е).
Письмо-уведомление о необходимости в приемке скрытых работ.
Скрытые работы по контракту выполнены подрядчиком, необходимо их принять (т.е. освидетельствовать) и подписать акт(ы) освидетельствования выполненных скрытых работ.
Повторное уведомление о необходимости в приемке скрытых работ.
Заказчик уведомлялся ранее Подрядчиком о том, что Заказчику требуется принять скрытые работы, а т. подписать акт(ы) освидетельствования скрытых работ, но этого Заказчиком сделано не было.
Уведомление об окончании отдельной стадии (этапа) работ.
Работы частично выполнены (определенная стадия, этап работ), необходимо безотлагательно приступить к сдаче-приемке этого этапа (стадии) работ.
Повторное уведомление об окончании отдельной стадии (этапа) работ.
Заказчик уведомлялся ранее Подрядчиком о том, что Заказчику необходимо безотлагательно приступить к процедуре сдачи-приемке этапа (стадии) работ, но этого Заказчиком сделано не было.
Уведомление о имеющихся помехах в ходе работ.
На объекте, в ходе работ, созданы определенные помехи для проведения работ (ведутся иные работы другим подрядчиком или же самим заказчиком). Необходимо письменно сообщить об этом Заказчику, указать в письме, что или помехи должны быть устранены или необходимо согласовать новые даты выполнения работ.
Письмо-уведомление о приостановлении Подрядчиком исполнения контракта из-за отсутствия необходимой техдокументации.
Работы по контракту (договору подряда) приостановлены Подрядчиком, т.к. заказчик необоснованно отказывается предоставлять Подрядчику тех.документацию (проект).
Письмо о необоснованном отказе представителя Заказчика внести устные требования в журнал (общий журнал хода работ).
Если куратор (представитель Заказчика) потребовал «что-либо сделать» с отступлением от сметы и/или ТЗ, то он обязан эти требования занести (безотлагательно) в общий журнал работ. С случае, если он этого не сделал, Подрядчику нужно уведомить Заказчика и попросить его в письменной форме подтвердить требования куратора (представителя Заказчика).
Заказчик «не хочет» согласовывать
выполненные допработы
Заказчик «не хочет» оплачивать
выполненные допработы
Необходимо увеличение, при объеме
не более 10% от контракта
Заказчик требует выполнить работы
с отступлением от ТЗ или проекта
ДОПРАБОТЫ, УВЕЛИЧЕНИЕ СМЕТЫ
Уведомление о необходимости проведения доп. работ.
Подрядчик установил (в ходе работ) необходимость в проведении доп. работ. Нужно их согласовать.
Уведомление Заказчика, согласование изменений в сметах (в выполняемых работах, в ведомостях).
Заказчик (в ходе работ) внес устные пожелания об изменениях в работах. Необходимо обязательно требуется уведомить об этом заказчика, согласовать с ним необходимость этих работ (получить письменное согласие заказчика на доп. работы).
Письмо о согласовании доп. работ.
Общий объем работ по контракту превышает указанный в контракте на более чем 10%. Необходимо согласовать виды и ст-ть допработ.
Письменный отказ Подрядчика от бесплатного (сверх сметы) выполнения доп. работ.
Работы по контракту выполнены, но Заказчик требует еще и проведения доп. работ, причем выполнить их надо бесплатно.
Обоснование необходимости (обязательности) включения доп. работ в контракт.
Заказчик отказывается (причем необоснованно) согласовывать с Подрядчиком доп. работы.
Письмо о необходимости в доп. работах без увеличения цены контракта.
В случае, если даже выполнение доп. работ не приводит к увеличению цены договора (превышению сметы), то все равно нужно эти работы обязательно согласовать с Заказчиком.
Заказчик не согласен на замену
материалов в ходе работ
Заказчик необоснованно начислил
и выставил «огромные» пени
Заказчик отказывается принимать
работы, необоснованно
Заказчик «придирается» к результатам
работ, необоснованно
РАБОТЫ ВЫПОЛНЕНЫ. СДАЧА-ПРИЕМКА РАБОТ
Уведомление Заказчика об окончании Подрядчиком работ.
Работы (все) выполнены Подрядчиком, необходимо безотлагательно приступить к их сдаче-приемке.
Повторное уведомление Заказчика об окончании Подрядчиком работ.
Заказчик ранее уже уведомлялся Подрядчиком о необходимости сдачи/приемки работ, но работы так и не были приняты.
Отказ Подрядчика (мотивированный) от предоставления Заказчику излишней тех. документации.
Заказчик необоснованно требует от Подрядчика предоставления им исполнительной документации. Нужен письменные отказ, с обоснованием причин отказа.
Письмо-уведомление о выявленных недостатках, низком качестве результатов, которые не зависят от Подрядчика(ов).
Работы по контракту Подрядчиком выполнены. Акты отправлены Заказчику, в это время Заказчиком выявлены различные недостатки, «низкое кач-во» т.д., причем вины Подрядчика в этом нет. Подрядчик, разумеется, не несет ответственности за эти недостатки, о чем и информирует Заказчика.
Разъяснения по полученным замечаниям Заказчика(ов) при приемке выполненных Подрядчиком работ.
Работы Подрядчиком выполнены, выявлены различные недостатки. Подрядчик направляет разъяснения по замечаниям.
Просьба о подписании актов КС-2.
Работы (все) выполнены, необходимо принять их, подписать КС-2 (это — сопроводительное письмо к отправляемым Заказчику актам).
Просьба (повторная) о подписании актов КС-2.
Акты (по форме КС2) были ранее отправлены Заказчику, но им не подписаны. При этом Заказчик объяснил свой отказ своим «недовольством» качеством выполненных работ.
Сметы или ТЗ не согласованы
до начала работ
Заказчик так и не передал
объект до начала работ
Надо перенести сроки начала
работ на объекте
Невозможно начинать работы
из-за помех разного рода
РАБОТЫ ПРИНЯТЫ. ОПЛАТА. ВОПРОСЫ С ПЕНЯМИ И ШТРАФАМИ
Требование об оплате всех выполненных работ.
Работы были выполнены, приняты Заказчиком, акты подписаны, своевременной оплаты работ нет.
Повторное требование об оплате всех выполненных работ.
Заказчик уже уведомлялся Подрядчиком о том, что Заказчику требуется оплатить работы, но оплату заказчик так и не произвел.
Письмо Заказчику от Подрядчика с контррасчетом пеней.
Заказчик ранее направил в адрес Подрядчика свою претензию с рассчитанными в ней пенями, Подрядчик с ними не согласен.
Письмо о недопустимости (обоснованное) одностороннего удержания Заказчиком пеней и/или штрафов.
Заказчик (необоснованно) стремится вычесть пени и штрафы из суммы оплаты по контракту. Требуется написать о неправомерности таких действий.
Письмо Заказчику от Подрядчика с предлагаемым графиком оплаты по контракту.
В случае переноса сроков оплаты необходимо обязательно составить письмо с графиком оплаты, согласовать его с Заказчиком.
Сметы или ТЗ не согласованы
до начала работ
Заказчик так и не передал
объект до начала работ
Надо перенести сроки начала
работ на объекте
Невозможно начинать работы
из-за помех разного рода
ПРОЧИЕ ПИСЬМА
Письмо-запрос протокола рассмотрения первых частей заявок.
Не приведены причины отклонения аукционной заявки, нет доступа к протоколу.
Подтверждение подачи аукционной заявки.
Подтверждение того, что заявка подана, что соответствует требованиям.
Просьба к поставщику заменить некачественный товар.
Из-за поставленного ранее некачественного товара возникли недостатки в результатах работ. Заказчик требует их устранить. Подрядчик просит Поставщика рассмотреть вопрос о замене товара.
Согласие собственника на выполнение строительных и/или ремонтных работ на объекте.
Подрядчик собирается выполнять работы на территории собственника, собственник согласен.
БАЗА ЗНАНИЙ. Полная подборка необходимых материалов, от инструкции до образцов, от правил до рекомендаций
Мы оказываем полный комплекс юридических услуг строительным и проектным компаниям.
Помощь при вступлении в СРО, для участия в тендерах. При этом отрабатываются как Строительные СРО в Перми, так и другие регионы (актуально для СРО в Проектировании или в Изысканиях).
Подготовка аукционных заявок. Первые и вторые части заявок. Помощь в участии и победе в аукционах.
Источник