Акт об устранение недостатков после строительства квартиры

Подскажите пожалуйста правильность действий. Ситуация в следующем: по дду была приобретена квартира с отделкой в новостройке , срок сдачи по дду- 31.08.2018г.
Дом построен раньше срока и уже 09.06.2018 нас пригласили на приемку квартиры. В ходе осмотра были выявлены дефекты по отделке, как малозначительное так и значительные, от подписания акта приемки отказались, на что застройщик предложил составить претензию и даже выдал подготовленный бланк. Данная претензия была заполнена в тот же день с перечислением всех дефектов и передана под подпись в секретариат застройщика, дата по устранению дефектов в претензии не оговаривалась.
Неделю назад застройщик назначает нам дату новой приемки на 31.07.2018, в ходе которой мы понимаем что дефекты устранены не в полном объёме, а именно глобальные дефекты такие как скол на ванной, отсутсвие одного стеклопакета окна на Лоджии, испорченная дверная ручка на входной двери, отсутсвие решетки на отопительном радиаторе в комнате как были так и есть аж с 09.06.2018. Причём скол на чугунной ванной просто замазан краской.

Устранение замечаний застройщиком

От подписания акта отказались снова. Но не знаем как грамотно себя вести юридически, чтобы не попасть в просак и заставить застройщика устранить недостатки. Завтра назначена новая приемка но врятли за один день они поменяю ванну. Как быть в такой ситуации. И будет ли застройщик нести ответственность если мы не подпишем акт до срока сдачи квартиры по дду?

Спасибо.
Как вести себя на приемке?

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Добрый день! Вы имеете полное право отказаться от приемки квартиры, поскольку обозначенные в претензии дефекты так и не были устранены. Вообще у вас есть 2 варианта:

1. Отказаться от приемки и настаивать на устранении дефектов застройщиком.
   В этом случае у вас должна быть претензия с требованием устранить недостатки по перечню и указанием четкого срока на устранение. Дело в том, что по закону нет общеобязательного срока устранения дефектов квартиры по ДДУ. Разумный срок устранения недостатков должен быть обозначен самим дольщиком в претензии. Еще если у вас уже был официальный вызов на приемку квартиры, нужно указывать в претензии требование — составить акт о несоответствии объекта условиям ДДУ и обязательным требованиям. В таком случае будет считаться, что вы мотивированно отказались от приемки.
2. Все-таки принять квартиру, но потребовать от застройщика составить акт о несоответствии с перечислением всех дефектов.
   При таком варианте стоит в итоговом акте приема-передачи квартиры указать, что вы оставляете за собой право требовать возмещения расходов на устранение недостатков квартиры. Дальше вы можете устранить дефекты самостоятельно, собрать все подтверждающие документы (договоры, чеки, акты, сметы и пр.) и предъявить застройщику претензию о возмещении затрат на устранение.

Если в первоначальной претензии у вас был указан срок устранения дефектов (или он был в ДДУ), и срок уже вышел, вы можете также требовать от застройщика уплаты неустойки. Подробнее о ее расчете можно почитать у нас на сайте:

5 ошибок при подписании акта-приемки у застройщика

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник: kotjurist.com

Как быть, если недостатки квартиры выявлены после подписания акта

Самое важное по теме: «как быть, если недостатки квартиры выявлены после подписания акта» с комментариями профессионалов. Внимательно прочтите статью и если что-то будет не понятно вы всегда можете задать вопрос нашему дежурному юристу.

Как быть, если недостатки квартиры выявлены после подписания акта

Продажа квартиры – это важная и сложная сделка, предполагающая операции с большими суммами денег. Однако, несмотря на масштабы сделок с недвижимостью, покупатель все равно остается потребителем. То есть, на него распространяется действие ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года.

Для чего нужен передаточный акт при продаже квартиры?

Закон не обязывает составлять передаточный акт при продаже. В статьях 456-458 ГК РФ, регулирующих куплю-продажу, прописана только необходимость продавца передать товар покупателю. Однако есть также статья 556 ГК РФ, касающаяся конкретно недвижимости.

В ней прописано, что при продаже квартир необходимо составлять документ, который зафиксирует факт исполнения обязательства продавца. То есть, факт передачи недвижимости. В законе не указано, что это должен быть именно передаточный акт. Но это наиболее удобная форма документа.

Передаточный акт наделен этими фунциями:

• Фиксация факта того, что недвижимость была передана покупателю.
• Фиксация состояния, в котором квартира была передана продавцом потребителю.
• Подтверждение того, что объект недвижимости был осмотрен покупателем.

Последний пункт служит для того, чтобы предупредить споры о дефектах и недостатках, обнаруженных покупателем. Этот документ особенно актуален в том случае, если жилье покупается на вторичном рынке. Подписывая передаточный акт, потребитель подписывается под тем, что недвижимость была им осмотрена и ее состояние было ему известно.

Что делать покупателю, если уже после подписания акта он обнаружил дефекты? Продавец не может проигнорировать претензии на основании подписи, стоящей на передаточном акте. В части 2 статьи 556 ГК РФ прописано, что даже если потребитель согласился принять жилье с дефектами, это не освободит продавца от его обязательств.

К СВЕДЕНИЮ! Обнаружение недостатков после подписания передаточного акта – довольно распространенная ситуация. Связано это с тем, что первый осмотр квартиры является довольно поверхностным. В ходе него можно обнаружить только видимые дефекты (трещины, старые отопительные трубы и прочее). После самой покупки, уже на этапе эксплуатации недвижимости, становятся очевидными другие недостатки.

Что делать, если дефекты обнаружены после подписания передаточного акта? Рассмотрим основные шаги покупателя недвижимости.

В интересах покупателя – сразу же после получения жилья в собственность осмотреть его на предмет недостатков. Связано это с тем, что претензию можно направить продавцу в строго оговоренные сроки. Они составляют 15 суток с даты передачи квартиры покупателю.

Потребитель может или потребовать свои деньги обратно, или заменить один товар другим (основание – статьи 14, 18, 19 ФЗ №2300-1 «ОЗПП» от 7 февраля 1992 года). В отношении квартиры обычно применяется вариант с возвратом. То есть, потребитель возвращает жилье, а продавец возвращает ему деньги.

Претензия оформляется в свободной форме. В документе нужно изложить существенную информацию:

• ФИО покупателя, его адрес и прочая контактная информация.
• Информация о продавце: ФИО, адрес и прочее.
• Дата и место покупки недвижимости.
• Способ оплаты.
• Адрес квартиры.
• Обнаруженные дефекты, время и обстоятельства их выявления.
• Причины того, что дефекты не были найдены перед подписанием акта.
• Перечень требований к продавцу.

Требования к содержанию претензии есть в пункте 1 статьи 18 ФЗ №2300-1. К этому документу рекомендуется приложить копии бумаг, подтверждающие факт покупки и оплаты. К примеру, это может быть договор купли-продажи. Однако если он отсутствует, это не может считаться основанием для отказа в рассмотрении претензии (пункт 5 статьи 18 ФЗ №2300-1).
Претензию рекомендуется составлять в двух экземплярах. Лучше, чтобы на экземпляре покупателя стояла подпись продавца с указанием его ФИО и должности, а также печать. Нужно также проставить дату принятия претензии продавцом. Экземпляр со всеми подписями рекомендуется оставить при себе. Этот документ будет являться подтверждением того, что покупатель действительно обращался к продавцу.
Если продавец отказывается принять бумагу, ее можно отправить по почте. Для этого нужно использовать заказное письмо. Эти дополнения к письму играют важную роль:

• Опись вложения. Так покупатель сможет доказать, что в письме была именно претензия, а не пустой лист.
• Уведомление о вручении. Позволит подтвердить, что продавец получил письмо.

То есть, заказное письмо поможет соблюсти претензионный порядок. А соблюдать его нужно, если есть вероятность обращения в суд (пункт 10 Правил, установленных Приказом Минкомсвязи РФ №234 от 31 июля 2014 года).

К СВЕДЕНИЮ! Если принимается решение о возврате недвижимости продавцу, факт возврата нужно задокументировать (пункт 5 статьи 503 ГК РФ, пункт 1 статьи 18 ФЗ №2300-1).

Обращаться в суд имеет смысл тогда, когда продавец отказывает в положительном рассмотрении претензии. В этом случае нужно направить в суд заявление и документы, подтверждающие аргументацию истца (статьи 131 и 132 ГПК РФ). Покупатель может потребовать не только возврата средств, но и возмещения убытков, расходов. К примеру, это могут быть траты на услуги адвоката (пункт 1 статьи 18 ФЗ №2300-1).

Если произошло нарушение срока рассмотрения требований потребителя, можно взыскать неустойку в объеме 1% от стоимости недвижимости (пункт 1 статьи 23 ФЗ №2300-1). Покупатель также может потребовать в суде возмещения морального вреда согласно статье 15 ФЗ №2300-1.

К СВЕДЕНИЮ! При обращении в суд нужно уплатить пошлину. Квитанцию об ее уплате требуется приложить к заявлению.

Особенности устранения дефектов, обнаруженных после подписания акта

Порядок действий после обнаружения недостатков определяется или соглашением сторон, или решением суда. Квартира может быть возвращена продавцу. Но есть и альтернативный вариант – исправление всех дефектов продавцом или застройщиком.

Недостатки купленного жилья можно подразделить на эти виды:

• Очевидные. Это те дефекты, которые могут быть обнаружены обычным человеком в ходе первичного осмотра. Это человек, у которого нет специальных строительных знаний. Такими недостатками могут быть разбитые окна, вмятины на стене.
• Скрытые. Это дефекты, которые может обнаружить только специалист в области строительства. К примеру, это звукоизоляция или теплоизоляция низкого качества, неверно установленные коммуникации.

Имеет ли смысл обращаться к застройщику? Все зависит от обнаруженных недостатков. Если обнаружен скрытый дефект, то он будет, скорее всего, исправлен. Объясняется это тем, что покупатель был лишен возможности обнаружить недостаток при подписании акта. Если же выявлен очевидный дефект, добиться его исправления будет сложно.

В этом случае могут возникнуть вопросы о том, почему потребитель ничего не сказал о недостатках при покупке.

К СВЕДЕНИЮ! Даже если продавец откажет покупателю в его претензиях, последний всегда может обратиться в суд. Судьи, как правило, встают на сторону потребителя.

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Выявление недостатков после подписания акта о приемке товара: как поступить?

Приобретателю товара или услуги исполнитель обязан передать такую вещь, которая оговорена в соглашении о продаже. Его обязанность будет полностью исполнена в момент передачи вещи приобретателю, а в иных случаях во время отгрузки товара ответственному лицу по доставке продукции покупателю.

Во избежание различного рода недоразумений, стороны могут подписать акт приемки. Он фактически будет подтверждать отсутствие претензий по качеству или комплектации приобретенной вещи со стороны покупателя.

Обычно его заключают на основании визуального осмотра, без тщательного изучения всех деталей, но во время доставки вещь может быть испорчена, или в ней могут быть обнаружены мелкие недостатки, невидимые при визуальном беглом осмотре. Как же следует поступить в этом случае? Ведь акт о приемке уже подписан, а на самом деле вещь оказалась недоброкачественной?

Основными правовыми регуляторами действий продавца и приобретателя продукции являются ГК РФ и Закон о защите прав потребителя:

• Исходя из норм ст. 456 п.1 и ст. 458 Гражданского Кодекса, вещь считается переданной покупателю, а договор исполненным в момент подписания акта о приемке.
• Для возврата некачественной вещи продавцу Законом о защите ПП от 07.02. 1992 г. за номером 2300-1 отводится 15 суток с момента ее передачи приобретателю, на основании статей 14, 18, 19 закона.
• Описание требований к исполнителю договора купли-продажи регламентируется ст. 18 п. 1 Закона о защите ПП.
• Если покупатель утерял кассовый или товарный чек, то этот факт не может служить причиной для отказа в удовлетворении требований приобретателя, исходя из правовой нормы закона и ст. 18 п.5.
• Порядок направления претензионного письма указан в Правилах торговли п. 6 и 10, утвержденных Министерством Связи РФ от 31. 07. 2014 за номером 234.
• Сдача недоброкачественной продукции должна быть подтверждена документом о его приемке исполнителем, исходя из регламентации ст. 503 п.5 ГК РФ и ст.18 п.1 ЗПП.
• Если продавец вещи отказывает в удовлетворении ваших требований, то на основании ст. ст. 131 и 132 Процессуального Кодекса РФ покупатель имеет полное право на обращение в судебную инстанцию за защитой своих имущественных прав.

Образец акта осмотра товара

Что делать при выявлении недостатков после подписания акта приемки

Не следует сразу же опускать руки, даже если акт приемки вы уже подписали, существуют несколько законных способов решить эту проблему.

Скачать пустой бланк акта о недостатках выполненных работ можно здесь.

Образец акта сдачи-приёмки выполненных работ

Акт о выявленных недостатках товара

Принцип составления документов во многом аналогичный:

• В верхнем правом углу справа пишут:

• кому адресована жалоба или претензия;
• кто инициатор претензии;
• контактные данные.

К документу следует приложить кассовые или товарные чеки, другую документацию, подтверждающую факт покупки.

Аналогично составляются жалобы в надзорные органы. Иск отличается от претензионного письма только количеством экземпляров и оплатой пошлины (зависит от суммы исковых требований).

Скачать образец иска можно здесь, бланк претензии на некачественный товар — тут.

Образец иска при выявлении недостатков после приемки

Образец претензии на некачественный товар и услуги

Пострадавшее лицо имеет право на подачу претензии или судебного иска в течение действия срока гарантийного сервисного обслуживания, установленного производителем. Если в документах он не отражен, то по общему правилу он составляет 2 года.

Не забывайте, что прежде чем перейти к решительным действиям, необходимо соблюсти установленный законом порядок на подачу письменной претензии продавцу или исполнителю по договору.

Акт устранения замечаний в строительстве

На основании ст. 723 ГК РФ заказчик услуги или приобретатель некачественной вещи имеет право требования:

• Безвозмездно устранить выявленные недостатки в установленный договоренностями срок.
• Уменьшить продажную стоимость исходя из независимой оценки качественной характеристики вещи.
• Возместить все понесенные расходы на приобретение услуги или вещи.

Исходя из возможностей продавца или исполнителя заказа, допускается такое развитие событий:

• Сделать ремонт за свой счет.
• Полностью возместить стоимость проданной вещи.

Недостатки в квартире по ДДУ (что делать)

Передача квартиры по ДДУ: на что обратить внимание при подписании акта приемки, расскажет видео ниже:

Если в акте подписал отказ от претензий к застройщику, то в суд уже не подать?

Прошу помочь разобраться в такой ситуации. Она не касается напрямую меня, но связана с моим знакомым. Вместе с ним её обсуждали, читали закон, поэтому хочется услышать и мнение Пикабу.

Знакомый приобрел квартиру по договору долевого строительства. Дом уже сдан в эксплуатацию, но застройщик задержал со сдачей по срокам, указанных в ДДУ,. Таким образом, по закону застройщик попал на неустойку за просрочку.

Сейчас застройщик предлагает подписать акт приема-передачи квартиры с реальным сроком подписания, но в самом присланном для ознакомления акте есть указание на то, что дольщик не имеет никак финансовых претензий к застройщику в связи с задержкой передачи квартиры.

А дольщику хочется наказать застройщика за задержку, но и официально оформить право собственности тоже хочется, что без подписания акта нельзя. Тянуть с подписанием акта и регистрацией права собственности у дольщика нет желания. Тем более, потом через суд признавать право собственности на квартиру.

Насколько законно указание такого положения об отказе от претензий к застройщику? Может ли дольщик, подписав акт с такой формулировкой, потом всё равно подать в суд и выиграть?

Судя по тому, что нагуглил, это положение в акте незаконно. Суд во взыскании неустойки из-за этого не имеет право отказать. Спрашивал мнение у нескольких юристов, большинство также сказали, хотя кто-то из них и сомневается.

Скажите, ведь подписание такого акта не лишает потом дольщика права взыскивать неустойку? Если есть на эту тему какая-нибудь судебная практика, то поделитесь, пожалуйста. Думаю, что это не первый случай, когда застройщик хочет таким образом обезопасить себя, и такие случаи рассматривались уже в судах.

Выявление недостатков после подписания акта о приемке товара: как поступить в 2019

Приобретателю товара или услуги исполнитель обязан передать такую вещь, которая оговорена в соглашении о продаже. Его обязанность будет полностью исполнена в момент передачи вещи приобретателю, а в иных случаях во время отгрузки товара ответственному лицу по доставке продукции покупателю.

Во избежание различного рода недоразумений, стороны могут подписать акт приемки. Он фактически будет подтверждать отсутствие претензий по качеству или комплектации приобретенной вещи со стороны покупателя.

Обычно его заключают на основании визуального осмотра, без тщательного изучения всех деталей, но во время доставки вещь может быть испорчена, или в ней могут быть обнаружены мелкие недостатки, невидимые при визуальном беглом осмотре. Как же следует поступить в этом случае? Ведь акт о приемке уже подписан, а на самом деле вещь оказалась недоброкачественной?

Основными правовыми регуляторами действий продавца и приобретателя продукции являются ГК РФ и Закон о защите прав потребителя:

• Исходя из норм ст. 456 п.1 и ст. 458 Гражданского Кодекса, вещь считается переданной покупателю, а договор исполненным в момент подписания акта о приемке.
• Для возврата некачественной вещи продавцу Законом о защите ПП от 07.02. 1992 г. за номером 2300-1 отводится 15 суток с момента ее передачи приобретателю, на основании статей 14, 18, 19 закона.
• Описание требований к исполнителю договора купли-продажи регламентируется ст. 18 п. 1 Закона о защите ПП.
• Если покупатель утерял кассовый или товарный чек, то этот факт не может служить причиной для отказа в удовлетворении требований приобретателя, исходя из правовой нормы закона и ст. 18 п.5.
• Порядок направления претензионного письма указан в Правилах торговли п. 6 и 10, утвержденных Министерством Связи РФ от 31. 07. 2019 за номером 234.
• Сдача недоброкачественной продукции должна быть подтверждена документом о его приемке исполнителем, исходя из регламентации ст. 503 п.5 ГК РФ и ст.18 п.1 ЗПП.
• Если продавец вещи отказывает в удовлетворении ваших требований, то на основании ст. ст. 131 и 132 Процессуального Кодекса РФ покупатель имеет полное право на обращение в судебную инстанцию за защитой своих имущественных прав.

Образец акта осмотра товара

Что делать при выявлении недостатков после подписания акта приемки в 2019

Не следует сразу же опускать руки, даже если акт приемки вы уже подписали, существуют несколько законных способов решить эту проблему.

Источник: muz-school16.ru