Что должен знать менеджер по продажам новостроек от застройщика

Содержание

Что должен знать менеджер по продажам новостроек от застройщика Вы видите эту страницу, значит что-то пошло не так. IP: 31.181.117.165 BROWSER: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_9_3)

Продажа новостроек – как построить карьеру в этой сфере

Работа с недвижимостью будет всегда пользоваться большой популярностью. И это неудивительно, ведь этот бизнес и главные его составляющие – люди, продающие и покупающие недвижимое имущество и нуждающиеся в профессиональной помощи, будут существовать всегда. Кроме этого, в этой сфере услуг всегда высокие доходы.

Так каким же образом можно стать не просто хорошим, а лучшим продавцом новостроек?

Самое главное условие – это инициатива и беспрерывная, максимально интенсивная практика. Только это поможет стать хорошим специалистом и добиться стоящих результатов, продавая квартиры в строящемся жилье.

Ценный кадр

На сегодняшний день, в России существует великое множество всевозможных образовательных корпоративных курсов и тренингов, помогающих специалистам по работе с недвижимым имуществом выполнять качественно работу на рынке вторичного жилья. А как стать успешным именно в области продаж новостроек – вопрос сложнее.

Основной нюанс продаж квартир в новостройках состоит в том, что риэлтору необходимо суметь продать товар, который фактически не существует, который нельзя показать.

Соответственно, специалисту необходимо обладать совершенно уникальным сочетанием навыков и знаний о товаре, который он продает.

Секретами успешных продаж и особенностями данной специальности поделился исполнительный директор сайта новостроек Pikato Евгений Стрелков.

«Квартиры в строящихся домах – очень своеобразный продукт. Причина этой специфичности в том, что продаваемой квартиры в действительности пока нет, она только строится и конечно, у любого покупателя возникнет масса переживаний и сомнений, будет ли вообще сдан этот дом в эксплуатацию» — отмечает Евгений Стрелков.

На сегодняшний день, наблюдается нехватка специалистов по продажам в сфере недвижимости, это подтверждают и данные рекрутингового портала Superjob.ru.

Карьера в сфере недвижимости

Как и к любым менеджерам по продажам, к продавцам новостроек существует некоторый перечень основных требований. По словам Евгения, это активный образ жизни, грамотное изложение своих мыслей, наличие собственного мнения, желание и способности менять ситуацию, умение принимать решения и нести за них ответственность, упорство в достижении значимых результатов.

« Ни в коем случае нельзя забывать о том, что недвижимость – это не только самая дорогая и серьезная покупка, но и одно из самых значительных и ответственных приобретений в жизни. Покупатель всегда очень серьезно подходит к выбору жилья, его интересуют все детали и тонкие особенности сделки.

«Специалист по недвижимости просто обязан быть осведомлен в абсолютно различных областях и сферах жизни, отлично эрудирован, доброжелателен и терпелив. Именно эти качества определяют успех в сфере продаж» – отмечает эксперт.

Важной задачей риэлтора является снятие напряжения и опасений у покупателя. Необходимо уметь расположить человека к себе, чтобы он доверял продавцу. Кроме этого, нужно уметь «красиво» описать продаваемый товар, при этом виртуозно разбираясь и в юридических тонкостях.

Рынок новостроек имеет некоторые различия с рынком вторичного жилья. Здесь заметна разница и в интенсивности проведения сделок и в режиме работы в целом.

«У менеджеров нет нужды самим находить потенциальных клиентов, обычно компания сама обеспечивает теплыми звонками, однако, необходим настрой на быстрое и качественное обслуживание большого числа клиентов» – говорит Евгений Стрелков.

Существуют определенные своеобразные трудности, присущие работе именно в сфере продаж новостроек. Это так называемые некие этические дилеммы, которые заключаются в том, что в случае непредвиденных обстоятельств и проблем у компании – застройщика, связанных с нарушением сроков сдачи жилья, необходимо грамотно донести до покупателя о существующих проблемах.

Об этом ни в коем случае нельзя умалчивать, но и рассказав подробности клиенту, большинство людей откажется от покупки. Люди боятся долгостроя, как огня.

Евгений Стрелков считает, что у специалиста, работающего в объединенном отделе продаж новостроек намного меньше вероятности столкновения с подобной проблемой, нежели у специалиста отдела продаж в девелоперской компании: « Мы очень дорожим своей репутацией и если вдруг возникают проблемы по какому-то объекту недвижимости, мы выбираем путь временного приостановления продаж.

Сколько продал – столько заработал

Сколько зарабатывают специалисты по недвижимости- вопрос интересующий многих потенциальных риэлторов.

Слишком много факторов влияет на реальный доход агента по недвижимости . Зачастую, у риэлторов нет фиксированного оклада, их доход является сдельным и представляет собой процент от продаж. Периодически к этому руководители используют систему дополнительных бонусов, направленную на повышение эффективности работы.

По данным Superjob.ru, в среднем риэлтор может заработать 50 000 – 60 000 руб в месяц, независимо от сегмента недвижимости. В Краснодаре, например, лучшие из лучших специалистов по недвижимости зарабатывают стабильно от 100 000 до 300 000 рублей в месяц стабильно, бывают и милионные комиссии. Именно такие цифры и привлекают в отрасль все новых и новых соискателей.

ВУЗ не имеет значения

Читайте также:  Новостройки не будут платить за капитальный ремонт

Для того, чтобы стать хорошим специалистом в сфере продаж новостроек необязательно иметь какое-то специфическое образование. Конкретизация профиля не является обязательной и жестких условий нет.

«Исходя из опыта нашей компании, люди с совершенно различными специализациями становились настоящими профессионалами в сфере риэлторских услуг», – говорит Евгений.

Самое важное – это понимание специфики рынка новостроек, а этому готовы учить многие компании, делая ставку на ценные кадровые ресурсы.

Например, у портала Пикато.ру действует программа, которая называется «Карьерный лифт Pikato». Она рассчитана на потенциальных специалистов по недвижимости, желающих получить специализацию именно в области продаж квартир в строящемся жилье.

«После того, как потенциальный менеджер проходит данный курс обучения, он становится профильными специалистом, прекрасно ориентирующимся на рынке недвижимости г. Краснодара.

Специалист не только прекрасно владеет юридическими вопросами, но и отлично разбирается в технических характеристиках жилых объектов. Такой менеджер способен грамотно провести сделку от начала и до конца, с момента первого общения с клиентом до момента получения документа, подтверждающего право собственности на квартиру.

Также программа предусматривает обучение навыкам общения, которыми обязательно должен владеть хороший риэлтор.

После окончания обучения, специалисты с наилучшими результатами, получают хороший шанс продавать интереснейшие объекты недвижимости г. Краснодара и Сочи».

Карьера

Специалисты по продажам новостроек имеют огромный потенциал для создания хорошей карьеры в сфере продаж. Это может быть как повышение квалификации менеджера по продажам, так и переход на руководящие должности.

К примеру, компания Pikato разработала и внедрила собственную внутреннюю систему аттестации специалистов.

Система подразумевает разделение работников компании на три категории: специалист, эксперт и ведущий эксперт. В зависимости от результатов проводимой аттестации и объемов продаж присваивается определенное звание.

Второй вариант – передвижение на руководящие позиции.


По словам Евгения Стрелкова, чтобы стать руководителем, недостаточно уметь хорошо продавать. «Очень высоко ценится проявляемая инициатива, и желание внедрять в рабочие моменты новаторские приемы, оптимизирующие работу, увеличивающие прибыль и улучшающие имидж компании.

Умение принимать быстрые решения в затруднительных ситуациях, умение убеждать и вести за собой – это те, качества, которые присущи эффективным руководителям и которыми необходимо располагать, чтобы занимать руководящий пост».

Карьера в сфере продаж новостроек выглядит привлекательно и перспективно. Необходимо отметить, что соискателей и конкурентов здесь меньше, чем в других областях на рынке труда.

Однако, специалисты www.pikato.ru отмечают, что низкая конкуренция не означает, что карьеру на рынке недвижимости сделать очень легко. Квартиры в новостройках, как отмечалось выше, продукт специфический и непростой.

Кроме способности совершать продажи, необходимо постоянно совершенствовать свои профессиональные знания, и заниматься приобретением ценного опыта, беспрерывно практикуя.

У последнего была позиция, что нужно брать сотрудника без опыта работы, чтобы обучить самостоятельно, под стандарты, установленные в компании, а опытного специалиста будет сложнее переучивать. Пожалуй, одни из самых сильных моих качеств — упорство и трудолюбие. Звонила несколько раз после собеседования, и начальство подкупила моя настойчивость. … У меня знакомая менеджер по продажам у застройщика круто придумала. За распределение звонков по менеджерам отвечал охранник. Она попросила его просто переводить все звонки на нее.

Что должен знать менеджер по продажам новостроек от застройщика

Вы видите эту страницу, значит что-то пошло не так.

IP: 31.181.117.165
BROWSER: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_9_3) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/35.0.1916.47 Safari/537.36
HOST: news.ners.ru
REQUEST_URI /kak-postroit-kareru-v-sfere-prodazh-novostroek.html

Основной нюанс продаж квартир в новостройках состоит в том, что риэлтору необходимо суметь продать товар, который фактически не существует, который нельзя показать. Соответственно, специалисту необходимо обладать совершенно уникальным сочетанием навыков и знаний о товаре, который он продает. … Как и к любым менеджерам по продажам , к продавцам новостроек существует некоторый перечень основных требований. По словам Евгения, это активный образ жизни, грамотное изложение своих мыслей, наличие собственного мнения, желание и способности менять ситуацию, умение принимать решения и нести за них ответственность, упорство в достижении значимых результатов.

Чем занимается менеджер по продажам недвижимости

менеджер недвижимости это специалист становиться профессия рынок

Менеджер по недвижимости – это специалист, занимающийся организацией продаж жилой недвижимости на первичном рынке. В руках такого человека находится информация, как по существующим на рынке предложениям, так и стоимости выставленных на продажу объектов.

Одновременно он обладает информацией об особенностях каждой из новостроек, планируемых планах застройки, имеющейся социально-бытовой инфраструктуре и других аспектах, важных для покупателя.

Что должен знать и чем занимается менеджер по недвижимости

чем занимается менеджер продажам недвижимости

В основе оплаты труда лежит процент от продаж, поэтому он материально мотивирован на активную работу. В отдельных случаях возможно начисление различных бонусов. В среднем месячный заработок менеджера по недвижимости достигает 50-60 тысяч рублей.

Применение для данной профессии окладов большая редкость, встречающаяся в агентствах только для новичков, чтобы обеспечить им минимальный уровень дохода, пока они не начнут полноценно зарабатывать.

При работе с объектами эконом-класса формирование заработка обеспечивается в первую очередь за счет количества совершенных сделок, в то время как работа с элитной недвижимостью способна принести высокие доходы при успешном проведении крупной сделки.

Требования к менеджеру по недвижимости

Для успешной работы по профессии необходимо наличие определенных знаний, навыков и человеческих качеств.

  • Знание особенностей предлагаемого продукта, а также умение донести информацию до потенциального потребителя;
  • Юридическая подготовка в сфере оборота недвижимости, способность оказать профессиональную консультацию, разъяснить спорные моменты;
  • Обязательных требований по образованию для должности нет, чаще всего наличие высшего образования является обобщенным требованием.

От сотрудника требуется:

  1. Владеть информацией о региональном рынке недвижимости;
  2. Разбираться в юридической стороне вопроса;
  3. Владеть технической терминологией жилищного строительства;
  4. Обладать навыками делового общения с клиентами.

Таким образом, на плечи административного работника ложится весь комплекс мероприятий по продаже жилья, начиная с анализа и подбора предложений, заканчивая поддержкой при оформлении прав собственности нового владельца.

Читайте также:  Сантехника в новостройке разводка водоснабжения и канализации своими

Основные требования к сотрудникам:

  • Активность и коммуникабельность;
  • Целеустремленность, работоспособность;
  • Ориентированность на конечный результат;
  • Эрудированность и терпение.

Предъявляемые требования носят в первую очередь личностный характер, и только потом уровень профессиональных знаний и навыков.

Карьера
В большинстве случаев должность менеджера по недвижимости не предполагает значительного карьерного роста, вместо этого с развитием специалиста увеличивается его заработок. Возможные направления повышения – руководитель отдела или переход на руководящие должности в другие структурные подразделения компании.

Риэлтор и менеджер по недвижимости. Основные отличия

Риэлтор специализируется на вторичном рынке, что требует поиска клиентов. На первичном рынке клиент сам выходит на компанию-застройщика, а от административного работника требуется продать товар. При этом набор доступных предложений ограничен одним или несколькими объектами, возводимыми застройщиками, в то время как риэлтор обладает возможностями варьирования адресами, выбирая наиболее перспективные варианты.

Разница заключается и в сфере расчета заработной платы. Если риэлтор получает ее в виде процента с клиента, то менеджер по продажам получает деньги от застройщика, чей продукт он продает потенциальным клиентам.

Продавая квартиры в новостройках, менеджер должен не просто предложить конкретный объект, а раскрыть сведения по всем доступным квартирам, расписывая характеристики и цены объектов, чтобы клиент принял самостоятельное решение.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Риэлторский бизнес открывается только смелым и немного отчаянным, хорошо знакомым со словами отказа, когда в месяц не закрыто ни одной сделки и потрясающим ощущением после 3-х сделок подряд!:)

Для работы менеджером нужно знать : Теорию продаж . Базовые принципы общения с клиентами. … Поэтому нужно выяснить, что должен делать менеджер по продаже недвижимости, чтобы в полной мере выполнять возложенные на него функции. Таблица 1. Обязанности специалиста. Главная функция. … Кроме этого, менеджер должен обладать многими личностными качествами и профессиональными навыками. Главные требования к сотруднику описывают в должностной инструкции, с которой работника ознакамливают при заключении трудового договора. Наверх.

Что должен знать менеджер по продажам новостроек от застройщика

По данным Росстата, в 2021 году количество сделок по ДДУ в строящихся домах увеличилось на 17% относительно прошлого года. Риелторам и агентствам недвижимости приходится укреплять свои позиции в этой нише, чтобы помогать девелоперам, застройщикам и клиентам, и при этом зарабатывать самим. Ведь продажа новостроек отличается от работы со вторичным жильём — юридическими нюансами, потребностями клиентов и застройщиков.

Как риелторы сотрудничают с застройщиками

Способов продажи для застройщика несколько: он создаёт отдел продаж и маркетинга внутри своей компании, отдаёт на аутсорсинг или подписывает договор с агентствами недвижимости. Часто совмещает все эти каналы, увеличивая шансы на быструю реализацию. Точно так же застройщик может работать и с частными профессионалами.

На каких условиях заключается договор

Хороший застройщик готов подписать договор далеко не со всеми агентами. Риелторам нужно доказать свою компетенцию, экспертность и знание рынка, а также показать результаты своей работы. Самое главное — потребуется доступ к заинтересованным клиентам, которым застройщик сможет продать новую квартиру.

Если с этими параметрами всё отлично, то агентство может даже претендовать на эксклюзивные условия — застройщик, например, может передать право на продажу только этой команде специалистов.

Другой вариант совместной работы: застройщик подписывает агентский договор с риелтором, но запрещает широко рекламировать свои квартиры. По сути, агент платит процент от суммы сделки за приведённого клиента. В таком подходе есть весомый минус: без рекламы риелтор способен приводить лишь единичных покупателей. А значит и его заработок не будет высоким.

При работе на общих условиях у агентств и риелторов также есть нюанс: клиенты не любят посредников, предпочитая общаться с застройщиком напрямую. Поэтому они с удовольствием послушают бесплатную консультацию в агентстве недвижимости, после чего посетят объект, а договор заключат напрямую с застройщиком.

Чтобы не потерять деньги на таком клиенте, агентство стараются внести в договор с застройщиком специальный пункт: даже за клиента, который просто получил консультацию в агентстве, а потом пришёл к застройщику, риелторам положена часть комиссии за сопровождение сделки.

Где риелторы находят клиентов на новостройки

Риелторы и агентства недвижимости привлекают покупателей на новостройки несколькими путями. Среди них есть весьма очевидные:

  • таргетированная реклама в соцсетях;
  • контекстная реклама;
  • покупка звонков;
  • партнёрские сделки;
  • ведение блогов на разных площадках.

Но есть и менее явные, часть из них мы, как покупатели, можем вообще не замечать. Например, перевод клиента со вторички. Покупателю, который изначально интересуется вторичным жильём, рассказывают про достоинства и экономию покупки в новостройке. Делается это на этапе выбора, когда клиент ещё слушает рекомендации и имеет достаточный бюджет.

По сути, для клиента в этом нет ничего страшного — у новостроек действительно много плюсов, а для покупателя на момент выбора квартиры любая дополнительная информация будет полезной.

И даже если выбор останется на стороне вторички, в выигрыше останутся все. Покупатель будет уверен, что рассмотрел все интересные варианты, а для риелтора это метод, который помогает прокачивать свой бренд. Сделка по новостройке уйдёт, а репутация останется — таким образом, все временные и финансовые затраты окупятся за счёт доверия покупателей в будущем.

Как профессионалы продают квартиры в новостройке

Основная задача риелтора — сделать так, чтобы клиент совершил сделку. Чтобы покупатель не ушёл к конкурентам или напрямую к застройщику, они используют инструменты продаж. Зная их, покупателю будет проще сориентироваться в общении с агентом и получить максимум пользы от сотрудничества.

Покупая квартиру, человек покупает своё будущее. Поэтому агенты выясняют потребности клиента, расспрашивают о целях покупки, предпочтениях и запросах. Это не праздное любопытство — вам действительно стоит подробно рассказать, что и почему вы ищете.

Читайте также:  После приемки квартиры в новостройке какие дальнейшие действия

А ещё риелтор сразу закрывает базовые потребности практически любого клиента:

  • безопасность: для этого агенты доказывают клиенту, что хорошо знают рынок в городе, легко могут обосновать, почему предлагают именно этого застройщика и район;
  • комфорт: именно к этой цели ведут поездки клиента на показы и в офис на машине, помощь с документами, напоминание о встречах;
  • статус: даже ЖК комфорт-класса обладают явными достоинствами перед старым жилищным фондом;
  • новизна: новостройка — это старт новой жизни и квартира без истории;
  • экономия: покупатель не только экономит на квартире в строящемся доме, но и удачно вкладывает средства, поскольку цены на новые дома постоянно растут.

Всё это важные детали, о которых действительно важно знать. Но во время разговора с агентом стоит помнить, что если он настоящий профессионал, то, скорее всего, в данный момент продаёт вам что-то, а не просто консультирует по доброте душевной. Это значит, что не стоит отключать критическое мышление: старайтесь услышать о преимуществах и недостатках ЖК, а не о том, как новая квартира «изменит вашу жизнь».

При этом цели у покупателя и агента общие: сделать так, чтобы покупка квартиры состоялась на комфортных условиях. Поэтому после того, как выясняются потребности клиента, хороший риелтор, как правило, подбирает 3–4 действительно подходящих варианта.

Как определить хорошего риелтора:

  • Рассказывает о реальных преимуществах и, что важно, о недостатках.
  • Предлагает несколько вариантов, которые действительно вам подходят.
  • Риелтор не обязан знать всё. Но если у вас есть вопрос, хороший специалист постарается найти на него ответ.

Какую сделку применяют к продаже новостройки через риелтора

Организация продаж для застройщика — это не только поиск клиентов и реклама, а полный цикл сотрудничества, вплоть до подписания договора. Поэтому профессиональный риелтор знает все юридические тонкости. Из возможных вариантов покупки специалист подберёт самый безопасный.

Купля-продажа квартиры в готовом доме ничем не отличается от сделки на вторичном рынке. Заключается стандартный ДКП между покупателем и застройщиком, после чего регистрируется право собственности в Росреестре.

Покупать квартиру в строящемся доме придётся иначе. Тут могут быть заключены ДДУ (договор долевого участия), право переуступки, договор ЖСК или предварительные ДКП и ДДУ. Задача агента — юридически грамотно провести сделку, в первую очередь защищая права покупателя, а не застройщика.

Договор долевого участия, регулируемый №214-ФЗ — безопасный вариант сделки. По закону участник долевой стройки защищён от банкротства застройщика, неисполнения им сроков сдачи и так далее. Право на долю регистрируется в Росреестре, поэтому мошеннические «двойные продажи» практически исключены.

Договор с ЖСК (жилищно-строительный кооператив) практикуют всё реже из-за юридических тонкостей №215-ФЗ «О жилищных накопительных кооперативах» от 30.12.2004. Дело в том, что регистрация договора в Росреестре проходит только после сдачи дома в эксплуатацию, а значит, есть риск повторных перепродаж.

Чёткие сроки сдачи дома тоже не прописаны в законе. Поэтому получить неустойку за просрочку, как в случае с ДДУ, нельзя — так как №215-ФЗ это не предусматривает.

Предварительный ДКП или ДДУ

Форма сделки по преддоговору одна из самых рискованных. По сути, цель предварительного договора — это закрепить на бумаге намерения сторон. По ДКП застройщик хочет продать квартиру в будущем, покупатель — купить. По ДДУ — речь идёт о будущем долевом участии. Стоит отметить, что преддоговор ещё не означает факт сделки. Для того чтобы стать дольщиком или купить квартиру на законных основаниях, нужно дождаться заключения основного договора.

Переуступка прав

У дольщика по ДДУ есть право требовать квартиру у застройщика. Если дольщику нужно продать новостройку в ещё не сданном доме, он пользуется договором цессии (переуступка прав). Цессия, так же как и ДДУ, регулируется №214-ФЗ, поэтому риски по ней минимальные.

Хороший риелтор — это настоящая находка, его контакты передают друг другу довольные клиенты, а чтобы он смог взять нового клиента, часто приходится ждать . Но это не значит, что даже хороший риелтор не применяет рабочих инструментов продаж: скорее наоборот. Для застройщика и девелопера риелтор становится партнёром, для клиента — профессионалом, которому можно доверять.

Пошаговый алгоритм для менеджеров по регулярному выполнению плана продаж новостроек в отделе продаж Застройщика . Что делать, чтобы стать звездой отдела продаж . … Полюбить отказы. Настоящий менеджер по продажам должен относиться к выполнению плана как к игре, в которой от него зависит почти все. Каждый менеджер должен помнить, что отказ клиента – это только начало продажи , а не поражение. Никогда не расстраивайтесь, если клиент отказался от покупки вашей квартиры или работы с вами. Продолжайте работу, выясните причины отказа, задайте правильные вопросы клиенту, спросите при каких условиях он купит?

Пошаговый алгоритм для менеджера по продажам новостроек по выполнению ежемесячного плана

Пошаговый алгоритм для менеджера по продажам новостроек

Зачем нужен план продаж риэлтору и как его выполнять.

Какие вообще бывают планы продаж новостроек? Планы продаж бывают реалистичные и завышенные. Руководитель всегда считает, что его план продаж реалистичный и достижимый. Менеджер всегда считает план продаж завышенным и невыполнимым. Такова специфика отношений руководитель-менеджер. Но прежде чем жаловаться, что план продаж выполнить не получится, что руководитель явно задирает планку, давайте попробуем разобраться, от чего зависит выполнение плана продаж и какие инструменты существуют у менеджера по продажам.

База всех новостроек Москвы от застройщика . Цены ниже рынка! Акционные предложения! · Условия продаж . Плюсы и минусы. Проверенная информация. Удобный поиск · Проектная декларация на сайте https://наш.дом.рф/. Застройщик: "СЗ" ЕВРОИНВЕСТ Кудрово"

Источники
  • https://pikato.ru/publikatsii/aktsii/krasnodar/poleznaya-informatsiya-po-servisu-pikato/prodazha-novostroek-kak-postroit-kareru-v-etoy-sfere/
  • https://news.ners.ru/kak-postroit-kareru-v-sfere-prodazh-novostroek.html
  • https://mainseller.ru/menedzher-nedvizhimosti.html
  • https://realty.yandex.ru/journal/post/kupit-novostroyku-s-rieltorom-kak-rabotayut-professionaly/
  • http://devyatoff.ru/kniga-prodazh/kak-menedzheru-vyipolnit-plan-prodazh/

Рейтинг
Загрузка ...