Российский маркетинг развивается в своеобразной среде, предопределяющей его специфику.
1. Высокая степень интеграции экономики различных стран привела к тому, что российский рынок с самого начала своего становления испытывает значительное воздействие зарубежных партнеров
2. Имеющийся у других стран опыт маркетинга далеко не всегда применим в условиях специфического российского рынка.
3. Отличительным свойством российского маркетинга является низкая образовательная база отечественных маркетологов, изучивших теорию этой науки по зарубежным, малоприменимым для нашего рынка изданиям. На практике им приходится сталкиваться с множеством проблем, незнакомых зарубежным маркетологам (например, неготовность отечественных предпринимателей развивать свою рекламную деятельность, работать на имидж своей фирмы и т. д.). К тому же распавшаяся система снабжения и сбыта воссоздается с большими сложностями и в атмосфере взаимного недоверия партнеров, что еще более осложняет деятельность российских маркетологов.
Сущность, значение и основные этапы развития маркетинга
4. Крайне недостаточное внимание уделяют российские предприятия такому важному элементу эффективной коммерческой деятельности, как маркетинговые исследования. С одной стороны, это обусловлено довольно низким уровнем информационной базы для исследований, в результате чего основные показатели, полученные независимыми исследователями одного и того же товарного рынка, зачастую значительно различаются. С другой стороны, предприниматели, привыкшие больше полагаться на свою интуицию, что присуще первым шагам в развитии бизнеса, не решаются выделить средства на исследования, которые либо подтвердят, либо опровергнут их интуитивные выводы, что одинаково не интересует потенциальных заказчиков.
Одной из важных причин сдерживания маркетинговой деятельности отечественных предприятий является то, что в результате высокого налогового гнета им выгоднее большую часть своего бизнеса проводить �неофициально�, не показывая действительных оборотов. Маркетинговые же усилия в этих условиях могут помешать такому методу ведения бизнеса.
Таким образом, можно сделать вывод, что для современного состояния российского маркетинга характерно:
� отсутствие методик проведения маркетинговых мероприятий (исследований воздействий на рынок и пр.), отработанных с учетом специфики российского рынка;
� опора больше на интуитивные, чем на научные методы;
� сдерживание развития сколько-нибудь широких маркетинговых программ, способных показать действительные обороты фирмы.
Особенности маркетинга в строительстве
В настоящее время маркетинг в жилищном строительстве в России практически не используется, хотя начавшийся переход к рынку все больше обуславливает необходимость управлять данным процессом, постоянно ориентируя его на индивидуальные потребности.
Учет потребностей заказчика, сегментация рынка жилья по демографическим признакам являются определяющими условиями при принятии решений по маркетингу.
Специфика маркетинга в жилищном строительстве связана с особенностями самого производственного процесса отрасли. Во-первых, объекты жилищного строительства производятся не посредственно там, где они будут использоваться. Во-вторых, с развитием конкуренции домостроительное производство все больше будет сориентировано на удовлетворение индивидуальных запросов населения, направленных на то, чтобы жилье обладало особыми потребительскими свойствами, отвечающими духу времени.
01 Определение и сущность маркетинга
Возможности превзойти конкурентов в значительной степени будут повышаться у тех строительных предприятий, которые смогут создать эффективную систему маркетинга. Причем крупные строительные предприятия, строящие многоэтажное жилье, смогут сохранить в перспективе свои позиции на рынке лишь при широком комплексе услуг, предоставляемых заказчику, включающих проектно-строительные работы, возведение, сервисное обслуживание процесса эксплуатации жилого фонда в течение всего срока его службы. Решению указанных проблем может способствовать использование принципов и методов современного маркетинга.
На сегодняшний день экономическая ситуация в стране привела к тому, что многие строительные организации решают единственную проблему � проблему выжить. Гораздо меньше строительных предприятий решают проблему выживания с перспективой на развитие.
Основная цель стратегии строительного бизнеса заключается в том, чтобы добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат выживание, устойчивое функционирование и развитие предприятия в обозримой перспективе. Анализ отечественного и зарубежного опыта управления показывает, что наиболее эффективной �философией� современного бизнеса являются концепция маркетинга, которая во главу угла ставит запросы потребителей.
Отличительные особенности маркетинга строительных фирм:
1.Спрос на конечную строительную продукцию на инвестиционно-строительном рынке формирует совершенно специфичный ее потребитель � институт заказчика, которого нет в промышленности. При разработке своей стратегии поведения или выборе своего главного партнера маркетинговой службе необходимо знать финансовую состоятельность инвестора-заказчика на перспективу.
2.строительный маркетинг зависит от исходного сост.и тенденции развития народного хоз-ва в целом. Строительные маркетологи должны знать долгосрочные тенденции развития ивистиционно-строительного рынка и применять активный маркетинг, предугадывающий динамику спрос на строительную продукцию.
3. заказчик в строительстве является активным участником в течение всего инвестиционного цикла. Если заказчик профессиональный, то указанные функции выполняются успешно, если же нет то это источник многих бед и проблем генподрядчика. В такой ситуации строителям целесообразно взять на себя полностью или частично функции заказчиков, что будет фактором конкурентоспособности строительных фирм.
4. правильно заключенные договора подряда придают строительному маркетингу инерционность и позволяют не повторять всех фаз цикличного развития. Для выхода из кризиса в период кризисного спада нужны структурная перестройка, реконструкция предприятий, освоение новых технологий .
5. строительная фирма не имеет абстрактного покупателя и полную свободу маневра в способах ее реализации, она надолго привязана к �плохому� или �хорошему� заказчику, которого не может поменять. Следовательно, маркетологи должны ответственно подходить к выбору состоятельных заказчиков по принципу (кто есть кто).
6. строительная фирма, как рыночный субъект, всегда выступает в 2-х лицах. Как генподрядчик по отношению к заказчику она выступает в роли производителя, продавая ему сделанные работы по фиксированной договорной цене. Но по отношению к субподрядчикам и поставщикам материалов генподрядчик сам выступает в роли заказчика.
7. существенной особенностью строительного маркетинга является постоянное влияние фактора времени, проявляющиеся в следующем:
� Выбор победителя торгов производится по критерию минимального срока строительства.
� На увеличение договорной цены влияет сокращенный срок строительства
� Все работы привязаны к договорным срокам, за нарушение предусматриваются штрафные санкции
� Способность строить объекты в сокращенные сроки является фактором высокой конкурентоспособности
� Договорная цена должна расчитоваться на договорную продолжительность строительства в календарных датах, возможность ежемесячной корректировки стоимости сдаваемых работ с учетом инфляции и расходов подрядчика.
1. строительная и проектная организация должны соблюдать требования общероссийских организационно-правовых и нормативных документов (ГК РФ, закон �об инвестиционной деятельности в РФ�, положения о лицензировании строительной деятельности).
2. 8. Чистые активы: сущность и расчет показателей
Среди показателей оценки фин-го состояния весьма важную роль играет показатель стоимость ЧА организации, значение кот при опред-х условиях может оказывать влияние на величину и структуру источников средств и выплату дивидендов.
ЧА = [ВА + ОА — (НДС + ЗУ+ САП)] — [ЦФ + ДП + (КП-ДБП — ФП)],
где ВА — внеоб активы (итог первого раздела актива баланса); ОА — оборотные активы (итог второго раздела актива баланса); НДС- налог на добавленную ст-ть по приобретенным ценностям; ЗУ — задолженность учредителей по взносам в уставный капитал САП — собственные акции, выкупленные у акционеров; ЦФ — целевые финансирование и поступления; ДП — долгосрочные пассивы; КП — краткосрочные пассивы; ДБП — доходы будущих периодов; ФП — фонды потребления.
Чистые активы — это та часть активов общества (в стоимостном выражении), кот остается доступной к распределению среди акционеров после расчетов со всеми кредиторами в случае ликвидации общества, то есть она хар-т обеспечение интересов акционеров. Рост благоприятная тенденция.
3. 25. Информационные технологии управления проектами. Понятие единой инф системы упр-я проектами. Инф модель проекта. Применение программного средства Microsoft Office Project д/планир-я и контроля проекта
Инф-ми технологиями в проекте принято называть совок процессов сбора, хранения, поиска, обработки, отображения и доведения до пользователей инф-и по проекту, реализуемых с помощью соврем компьютерных средств.
Методы и средства осуществления инф-х процессов по проекту обеспечиваются созданием единой инф-й системы упр-я проектом (ИСУП) � это комплекс методических, технич, программных, инф-х средств, направленных на поддержку и повышение эффект-ти процессов упр-я проектами.
ИСУП должна производить сбор, хранение, обработку и распределение информации:
� на всех стадиях осуществления проекта;
� на всех уровнях управления проектом;
� для всех функций управления проектом;
� в интересах всех участников проекта в соответствии с их компетенцией и ответственностью.
Единая ИСУП должна обеспечивать реализацию следующих процедур:
� анализа и принятия реш-й по предметной области проекта, структуре, объемам и срокам вып-я отдельн работ;
� разработки сводного плана проекта и согласования решений по отдельным параметрам проекта с основными участниками;
� определения требуемого времени и затрат на выполнение отдельных этапов и всего проекта;
� распределения во времени ресурсов проекта;
� разработки схем финансирования и мат-технич обеспечения проекта;
� управления контрактами (подготовки и согласования контрактов, распределения сфер рисков, отв-ти и полномочий, проведения орг-х мероприятий);
� взаимодействия и координации работ;
� сбора фактических данных о выполнении работ по проекту;
� контроля выполнения и оперативного управления работами;
� анализа состояния работ и причин отклонений от плана;
� анализа тенденций, прогнозирования параметров хода работ;
� выработки и согласования решений по изменениям в плане работ и оперативной корректировки сформированных планов согласно принятым изменениям;
� предоставления информации о выполнении работ в соответствующих показателях на все уровни управления с группировкой по контрактам и подразделениям;
� формирования внешней и внутренней отчетности по проекту для различных уровней управления.
Эффективность использования ИСУП достигается разработкой и применением инф-й модели проекта, кот должна обеспечивать:
� централизованное хранение инф-и по временным, стоимостным и ресурсным параметрам отд-х работ и всего проекта;
� анализ влияния изменений в плане проекта на отдельные показатели и конечные результаты;
� возможность распределенной поддержки и обновления данных в сетевом режиме функционирования инф-й системы;
� автоматич составления требуемой отчетности по проекту.
В любой организации выделяют три уровня управления, требующие специфического вида инф-го обеспечения:
1. Стратегический уровень управления проектами.
2. Уровень управления отдельным проектом.
3. Уровень исполнения отдельных работ по проектам.
Принципиальное отличие инф-й системы упр-я проектом от инф-й системы упр-я предприятием закл в постановке целей и особенностях структуризации.
Инф-я система упр-я предприятием, или корпоративная инф-я система (КИС) разрабатывается для поддержки отд функций упр-я и структурируется по подразделениям и отделам предприятия.
На различных фазах и стадиях проекта выполняются различные управленческие функции, изменяются объем и степень значимости принимаемых решений. Поэтому ИСУП должна быть динамичной, а набор функций системы должен изменяться в зависимости от фазы и стадии управления проектом.
Современные инф-е технологии обеспеч возм-ть связи м/у участниками проекта в локальных (Интранет) и глобальных (Интернет) сетях, реализации концепции распределенной интегрированной системы упр-я проектом (или комплексом проектов), сбора и распространения информации по проекту в режиме реального времени.
Основными элементами, составляющими ИСУП, являются программные продукты (пакеты программ), кот можно разделить на 4 типа:
1. Прогр-е средства проектного анализа (Project Expert, Альт-Инвест, ТЭО-Инвест, COMFAR, PROPSPIN )
2. Прогр средства планирования и контроля проектов, основанные на сетевом моделировании проекта (M icrosoft Office Project, Open Plan, Time Line, Primavera Project Planner )
3. Прогр средства формирования документов и отчетов, так называемые офисные программы (M icrosoft Office Word, M icrosoft Office Excel, M icrosoft Office Access ), интернет-обозреватели.
4. Прогр средства, обслуживающие операционную систему � утилиты, архиваторы, антивирусные программы, файловые менеджеры и т.д.
Программные средства планирования и контроля проектов
Первые программные средства планирования и управления проектами были представлены в конце 1950-х гг.
В настоящее время к наиболее распространенным в нашей стране комп программам упр-я проектами можно отнести Microsoft Office Project, Spider Project , Open Plan, Time Line и продукты фирмы Primavera Systems (Primavera Project Planner, SureTrak ). Все эти прогр средства позволяют формировать сетевые модели выполнения комплексов работ по проекту, производить анализ ресурсной и финансовой реализуемости проекта, контролировать ход пр-ва работ и подготавливать различные формы отчетной документации по проекту.
Классификации прогр средств упр-я проектами:
1. По кол-ву поддерживаемых функций (професс-е / Primavera Project Planner 3.0, Open Plan , Artemis Views/ и непрофесс-е — настольные).
2. По кол-ву пользователей (персональные — для индивид пользователей и корпоративные — для работы в сети).
3. По стоимости (дорогие — более 1000 $ и дешевые — менее 1000 $ / Microsoft Office Project, Time Line , Spider Project/ ).
Кроме того, прогр-е ср-ва упр-я проектами могут предоставлять некоторые доп возможности, в т ч:
� отбора данных по заданным критериям (исключающий и выделяющий отбор);
� сортировки данных;
� обмена данными (поддержка технологии «клиент/сервер», стандартов SQL; интеграция с ресурсами Web; средства импорта/экспорта данных в/из других программных средств);
� работы в сети;
� работы с несколькими проектами (многопроектное планирование, связывание проектов, совместные базы ресурсов);
� использования встроенных языков программ-я и разработки макроопределений, создания пользовательских полей и диалоговых окон;
Источник: stasgrigorenko.narod.ru