Для чего нужен менеджмент в строительстве

По своей сути менеджмент для архитекторов мало чем отличается от классического менеджмента, который уже прочно вошел в русский язык и часто подменяет привычное «управление», когда речь идет о руководстве субъектами рыночных отношений. Уже так повелось, что менеджмент ассоциируется с управлением крупными потоками людских и материальных ресурсов, процессами стимулирования и регулирования.

Поэтому можно сформулировать, что менеджмент — руководство не институциональными структурами, а скорее процессом воспроизводства продуктов. Есть мнение, что это понятие произошло от латинского слова manus — рука и в широкий оборот попало в середине XVIII в. с началом промышленной революции в Англии. С распространением английского языка слово попало в Америку и далее распространилось по всему миру. Но следует учитывать, что менеджмент — это не просто хозяйственное управление объектом управления, а особая разновидность регулирования рыночных отношений. Он предполагает полную самостоятельность менеджера от команд вышестоящего структурного подразделения, обязывает менеджера быть инициативным, но предполагает полную ответственность за результат.

[Русский Менеджмент] Что делать, когда бизнес не приносит прибыли?

Полная противоположность менеджменту — командное управление. Именно поэтому государственное управление, которое не предполагает ориентацию на рынок, не может считаться менеджментом. Как пример, менеджеров в системе Министерства обороны, МВД и т. д. не предполагается. При этом в экономических отношениях государственные и муниципальные менеджеры вполне уместны [97]. Хотя в сфере государственного менеджмента много особенностей.

Что касается архитектурного менеджмента, то следует делить архитекторов-чиновников и архитекторов-хозяйственников. Если у чиновников стоят задачи руководить в соответствии с должностными инструкциями, а любое отклонение считается должностным проступком, то для архитекторов, руководителей хозяйственной деятельности стоят две основных задачи:

• 1) разработка и реализация стратегий развития;
• 2) поддержание стабильной работы на тактическом уровне.

Эти задачи решаются по трехуровневой схеме.

• 1. Общий уровень — разработка стратегий, постановка целей, организация процессов производства, контроль.
• 2. Линейное руководство структурой предприятия.
• 3. Перспективное развитие — инновации, обучение персонала, автоматизация.

В зависимости от времени принятия управленческих решений принято выделять текущий, перспективный и контролирующий менеджмент.

Текущий — поддержание плановых показателей в рамках запланированных допусков и отклонений.

Перспективный — разработка перспективных планов экономического развития, составление прогнозов, учет рисков, существующих и будущих.

Контролирующий — учет полученного продукта, прибыли, убытков, исполнение планов, минимизация рисков.

Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что предметом изучения менеджмента является особая разновидность организационных отношений между участниками рыночных отношений в рамках хозяйственного процесса.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАКОНЧИЛ МЕНЕДЖМЕНТ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ?

Соответственно, менеджмент как наука описывает и анализирует рыночные отношения и процессы, выявляет и предлагает наиболее эффективные закономерности, устанавливает причинно- следственные связи в процессе управленческих решений. При этом преобладающей является исключительно прикладная сторона процессинга.

В то же время наука о менеджменте никогда не дает готовых и универсальных рецептов хозяйствования. Но она позволяет правильно ставить вопросы и выявлять наиболее эффективные пути решения, применительно к рамкам общих трендов развития. Поэтому можно утверждать, что наука о менеджменте несет ярко выраженный междисциплинарный характер из экономики, психологии, права, социологии, IT и т. д. Кроме того, менеджментом принято называть еще учебную дисциплину, зародившуюся в США в 1881 г. с подачи Дж. Уортона и имеющую сегодня статус важнейшего элемента подготовки специалистов-управленцев любого уровня.

Что касается разновидности менеджмента — архитектурного менеджмента, то он имеет все свойства и особенности общего, классического менеджмента, так как процесс проектирования мало чем отличается по своей сути от производства интеллектуальных продуктов в условиях рыночных отношений. Конечно, процесс проектирования в современных условиях значительно видоизменился от тех условий проектирования, которые были свойственны проектным организациям времен плановой экономики. Но только процесс. Творческая составляющая процесса практически не изменилась, так как по-прежнему архитектурный продукт — это прежде всего сформированный на каком-то удобном носителе план по перевоплощению окружающей действительности в новую, рукотворную среду, в которой существует человек.

Архитектурное проектирование — это вид деятельности людей со специальными знаниями и навыками (архитекторы, дизайнеры, инженеры и т. д.), а архитектурный менеджмент — это организация процесса производства архитектурного продукта, произведенного этими самыми архитекторами, дизайнерами, инженерами и т. д. Людей, занятых в процессе проектирования, принято называть ар- хитекторами-проектировщиками, хотя следует заметить, что такой профессии в Общероссийском классификаторе профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) [1] просто не существует.

Сегодня перед архитекторами-менеджерами, которые в соответствии с должностными обязанностями занимаются руководством творческими коллективами и поиском перспективных способов проектирования, стоит задача не только выполнять задания государственных и других заказчиков, но и создавать инновационные способы проектно-конструкторской деятельности. Поэтому будет уместным сказать, что в качестве специфических отличий архитектурного менеджмента от классического будет являться понятие цели проекта — «создание в окружающей человека искусственной среде нечто нового, что не только способствует повышению комфортности его быта и отдыха, но и отвечает требованиям современной культуры» [98].

Из этой простой, но достаточно емкой формулировки следует, что в процессе создания комфортной искусственной среды обитания человека задействованы не только архитекторы-проектировщики в лице инженеров, дизайнеров и т. д., но и заказчики, чиновники, эксперты, ученые и специалисты совершенно различных уровней и специальностей. Участников процессов разделения труда можно представить в виде схемы глобального представления взаимосвязи функций управления проектом, предложенной профессором В. А. Заренковым в СПбГАСУ в 2005 г. (рис. 4.1).

Рис. 4.1. Функции и процессы управления проектом [99]

Автор перечислил основные характеристики функций управления обычными проектами, но все функции напрямую подходят для определения функций архитектурного проектирования.

«1. Управление замыслами проекта. Возникновение идеи архитектурного проекта не является достаточным условием его рождения и реализации. Чтобы замысел архитектора обрел логические очертания и стал рабочим проектом, который можно передавать на строительную площадку для реализации, он должен быть управляемым.

Необходимо придать ему технологическую, экономическую, эстетическую привлекательность, оценить альтернативные варианты, так сказать, поработать с аналогами, реализовать действия по его продвижению и сделать это наиболее эффективным способом и в кратчайшие сроки. Данная функция составляет основу процесса инициации проекта. Для архитектурных проектов эта функция выражается в стадии предпроектной подготовки.

Источник: studme.org

Особенности менеджмента в строительстве

Авторская разработка на тему «Особенности менеджмента в строительстве» по предмету «Управление персоналом» содержит 69 страниц, 4 рисунка, 4 таблицы и 12 источников.

Ключевые слова: Управление персоналом, Менеджмент, Инновационный менеджмент, Банковский менеджмент, Стратегический менеджмент.

Объектом исследования является анализ условий «Особенности менеджмента в строительстве». Предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.

Целью исследования является изучение темы «Особенности менеджмента в строительстве» с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований по сходной проблематике.

Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 3 глав, заключение и библиографический список.

В процессе работы выполнялся теоретико-методологический анализ темы «Особенности менеджмента в строительстве», в том числе исследовались теоретические аспекты изучения явления «Особенности менеджмента в строительстве», изучалась природа темы «Особенности менеджмента в строительстве».

Далее проводилось исследование актуальности «Особенности менеджмента в строительстве» в современных условиях с привлечением статистических данных и научных публикаций последних лет.

В результате исследования выявлены и количественно обоснованы конкретные пути решения проблемы «Особенности менеджмента в строительстве», в том числе обозначены некоторые возможности решения проблемы «Особенности менеджмента в строительстве» и определены тенденции развития тематики «Особенности менеджмента в строительстве».

Степень внедрения — предложения и конкретные мероприятия опробованы в деятельности организации, послужившей базой для учебной практики.

Предложенные мероприятия с некоторой конкретизацией могут быть использованы в работе кадровых служб российских предприятий.

Реализация предлагаемых мер позволяет обеспечить более точное понимание природы и актуальных проблем «Особенности менеджмента в строительстве».

• 1.1. Теоретические аспекты изучения явления «Особенности менеджмента в строительстве»
• 1.2. Природа явления «Особенности менеджмента в строительстве»

• 3.1. Возможности решения проблемы «Особенности менеджмента в строительстве»
• 3.2. Тенденции развития тематики «Особенности менеджмента в строительстве».

• 1. Нормативно-правовые акты
• 2. Библиография
• 3. Периодические источники
• 4. Интернет-источники

В списке литературы, использованной при подготовке данной работы, представлено 12 библиографических источников. Охарактеризуем некоторые из них:

Обозначенную проблему «Особенности менеджмента в строительстве» рассматривает В. Н. Смирнов, С. В. Чижов в книге «Менеджмент в мостостроении», изданной в 2008 году и содержащей 260 стр. Из описания книги можно сделать вывод, что

В данном практическом пособии освещены темы стратегического, финансового, кадрового менеджмента применительно к специфическим особенностям мостостроения. С учетом требований Федерального Закона «О техническом регулировании» изложены вопросы менеджмента качества в мостостроении. Обсуждены вопросы экологического и риск-менеджмента.

Рассмотрены вопросы планирования производственных процессов и организации строительства при возведении искусственных сооружений. При построении систем менеджмента принят процессный подход. Пособие предназначено специалистам, занятым в сфере управления мостостроительными организациями, а также студентам специальности «Мосты и транспортные тоннели» при изучении курса «Организация, планирование и управление в мосто- и тоннелестроении».

Также проблем регулирования современных вопросов по теме «Особенности менеджмента в строительстве» касается В. П. Этенко в монографии «Менеджмент в архитектуре. Стандарт и уникальность в архитектурном творчестве». Данная книга была выпущена в издательстве «Либроком» в 2009 году, содержит 192 стр.

Данное издание представляет собой четвертый том учебника под общим названием «Менеджмент в архитектуре». Работа посвящена одной из наиболее существенных проблем управления качеством архитектурного проектирования — решению вопросов взаимосвязи стандартизации и нормирования с уникальностью произведений архитектуры в условиях типового проектирования и массового индустриального строительства. Настоящее издание имеет целью ознакомить практикующих архитекторов, студентов Высшей архитектурной школы, а также всех специалистов, интересующихся проблематикой управления в архитектурно-строительной сфере, с основными особенностями отечественной и мировой практики в этой области, а также с принципиальными возможностями современной методики нормирования, базирующейся на новых положениях «технического регламента».

Ряд актуальных проблем был затронут в книге «Экономика строительства». А. Н. Плотников определил актуальность и новизну этой темы в своем исследовании, опубликованном в 2012 году в издательстве «Альфа-М, Инфра-М». В описании книги сказано следующее.

Рассмотрены категории, принципы модели экономических отношений в инвестиционно-строительной сфере, методические вопросы оценки эффективности инвестиционных проектов, основы ценообразования в строительстве, порядок организации и проведения подрядных торгов, понятия, назначение и типы подрядных контрактов (договоров), ресурсы строительной организации и показатели эффективности их использования, особенности материально-технического обеспечения и логистики в строительстве, бизнес-планирование, себестоимость строительно-монтажных работ, прибыль, рентабельность, SWOT- и STEP-анализ деятельности строительных организаций. Для студентов экономических специальностей и направлений, изучающих дисциплины «Экономика отрасли» и «Инвестиционный менеджмент». Может быть использовано в системе экономического образования и нженеров-строителей.

1. Особенности заключения и исполнения инвестиционных контрактов, договоров строительного подряда, договоров долевого участия в строительстве, договоров на выполнение функций заказчика. Определение статуса субъекта инвестиционно-строительной деятельности. Документальное оформление сдачи-приемки работ, услуг. О.И. Соснаускене, «Горячая линия бухгалтера», № 19-20, октябрь 2007.
2. Страхование жизни в РФ на современном этапе: особенности финансового менеджмента в условиях ускоренного роста. Д.А. Ткаченко, П.С. Митрофанов, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 1, I квартал 2007.
3. Особенности расчета тарифной ставки при проведении страхования по пакету рисков. Е.А. Козлова, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 1, I квартал 2007.
4. Особенности пенсионного страхования в Чили. С.В. Бровчак, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 1, I квартал 2007.
5. Особенности страхования малых предприятий в России. В.И. Рябикин, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 1, I квартал 2007.

Представленная работа посвящена теме «Особенности менеджмента в строительстве».

Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов.

Тема «Особенности менеджмента в строительстве» изучается на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин. Для современного состояния науки характерен переход к глобальному рассмотрению проблем тематики «Особенности менеджмента в строительстве».

Вопросам исследования посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы «Особенности менеджмента в строительстве». Однако, требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы.

Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы «Особенности менеджмента в строительстве» определяют несомненную новизну данного исследования.

Дальнейшее внимание к вопросу о проблеме «Особенности менеджмента в строительстве» необходимо в целях более глубокого и обоснованного разрешения частных актуальных проблем тематики данного исследования.

Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме «Особенности менеджмента в строительстве» в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.

Результаты могут быть использованы для разработки методики анализа «Особенности менеджмента в строительстве».

Теоретическое значение изучения проблемы «Особенности менеджмента в строительстве» заключается в том, что избранная для рассмотрения проблематика находится на стыке сразу нескольких научных дисциплин.

Объектом данного исследования является анализ условий «Особенности менеджмента в строительстве».

При этом предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.

Целью исследования является изучение темы «Особенности менеджмента в строительстве» с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований по сходной проблематике.

В рамках достижения поставленной цели автором были поставлены и решения следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты и выявить природу «Особенности менеджмента в строительстве».
2. Сказать об актуальности проблемы «Особенности менеджмента в строительстве» в современных условиях.
3. Изложить возможности решения тематики «Особенности менеджмента в строительстве».
4. Обозначить тенденции развития тематики «Особенности менеджмента в строительстве».

Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 3 глав, заключение и библиографический список.

Во введении обоснована актуальность выбора темы, поставлены цель и задачи исследования, охарактеризованы методы исследования и источники информации.

Глава первая раскрывает общие вопросы, раскрываются исторические аспекты проблемы «Особенности менеджмента в строительстве». Определяются основные понятия, обуславливается актуальность звучание вопросов «Особенности менеджмента в строительстве».

Глава третья имеет практический характер и на основе отдельных данных делается анализ современного состояния, а также делается анализ перспектив и тенденций развития «Особенности менеджмента в строительстве».

По результатам исследования был вскрыт ряд проблем, имеющих отношение к рассматриваемой теме, и сделаны выводы о необходимости дальнейшего изучения/улучшения состояния вопроса.

Таким образом, актуальность данной проблемы определила выбор темы работы «Особенности менеджмента в строительстве», круг вопросов и логическую схему ее построения.

Теоретической и методологической основой проведения исследования явились законодательные акты, нормативные документы по теме работы.

Источниками информации для написания работы по теме «Особенности менеджмента в строительстве» послужили базовая учебная литература, фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области, результаты практических исследований видных отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, посвященных тематике «Особенности менеджмента в строительстве», справочная литература, прочие актуальные источники информации.

Управление персоналом	образцы работ
Менеджмент	образцы работ
Инновационный менеджмент	образцы работ
Банковский менеджмент	образцы работ
Стратегический менеджмент	образцы работ

1. В.Н. Смирнов, С.В. Чижов. Менеджмент в мостостроении. – М.: ДНК, 2008. – 260 с.
2. В.П. Этенко. Менеджмент в архитектуре. Стандарт и уникальность в архитектурном творчестве. – М.: Либроком, 2009. – 192 с.
3. А.Н. Плотников. Экономика строительства. – М.: Альфа-М, Инфра-М, 2012. – 288 с.
4. А.С. Кузнецов, О.Р. Каратаев, Е.С. Каратаева. Спортивные сооружения. – М.: Физическая культура, 2012. – 336 с.
5. Е.Е. Ермолаев, С.Б. Сборщиков, Н.В. Путнина. Инновационный менеджмент в строительстве. – М.: Стройинформиздат, 2014. – 264 с.
6. В.И. Теличенко, С.Б. Сборщиков, А.П. Пустовгар, И.М. Маркова. Инновационный менеджмент в строительстве. Учебник. – М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2008. – 208 с.
7. Л.Г. Дикман, Д.Л. Дикман. Организация строительства в США. – М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2004. – 376 с.
8. О.Л. Островская, Л.Л. Покровская, М.А. Осипов. Бухгалтерский финансовый учет. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – 396 с.
9. В.П. Этенко. Менеджмент в архитектуре. Стандарт и уникальность в архитектурном творчестве. Учебник. – М.: Либроком, 2016. – 190 с.
10. В.П. Этенко. Менеджмент в архитектуре. Стандарт и уникальность в архитектурном творчестве. Учебник. – М.: Либроком, 2016. – 190 с.
11. С.Д. Резник, О.А. Сазыкина, Г.Б. Фомин. Управленческий потенциал высших учебных заведений России. Оценка, опыт, перспективы. – М.: Инфра-М, 2014. – 288 с.
12. К.А. Карпов. Строительство нефтяных и газовых скважин. Учебное пособие. – СПб.: Лань, 2017. – 188 с.

1. Особенности заключения и исполнения инвестиционных контрактов, договоров строительного подряда, договоров долевого участия в строительстве, договоров на выполнение функций заказчика. Определение статуса субъекта инвестиционно-строительной деятельности. Документальное оформление сдачи-приемки работ, услуг. О.И. Соснаускене, «Горячая линия бухгалтера», № 19-20, октябрь 2007.
2. Страхование жизни в РФ на современном этапе: особенности финансового менеджмента в условиях ускоренного роста. Д.А. Ткаченко, П.С. Митрофанов, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 1, I квартал 2007.
3. Особенности расчета тарифной ставки при проведении страхования по пакету рисков. Е.А. Козлова, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 1, I квартал 2007.
4. Особенности пенсионного страхования в Чили. С.В. Бровчак, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 1, I квартал 2007.
5. Особенности страхования малых предприятий в России. В.И. Рябикин, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 1, I квартал 2007.
6. Особенности инвестиционной деятельности страховых компаний. Д.А. Кучин, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 4, IV квартал 2006.
7. Особенности учета давальческих материалов в строительстве. Н.А. Адамов, «Консультант бухгалтера», № 7, июль 2006.
8. Особенности страхования рисков в сфере внешнеэкономической деятельности. Ю.Т. Ахвледиани, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 1, I квартал 2006.
9. Страхование и оценка риска при долевом строительстве многоквартирных домов и других объектов недвижимости. С.А. Лебедев, «Финансовый менеджмент в страховой компании», № 2, IV квартал 2005.
10. Особенности отражения в бухгалтерском учете и налогообложении операций, связанных с отводом земельных участков под строительство объектов. В.Р. Воинов, «Консультант бухгалтера», № 3, март 2004.
11. Особенности договора долевого участия граждан в строительстве жилья для личных нужд. А.Г. Щербинин, «Журнал российского права», № 10, октябрь 2003.
12. Особенности учета и налогообложения отдельных хозяйственных операций в строительстве. П.А.Соколов, «Новое в бухгалтерском учете и отчетности», № 9-10, май 2000.
13. Особенности организации, бухгалтерского учета и налогообложения операций между генподрядной и субподрядными организациями в строительстве. В.Р. Захарьин, «Консультант бухгалтера», № 3, март 2000.
14. Особенности аудита строительных организаций: аудит накладных расходов в строительстве. П. Соколов, «Финансовая газета», № 5, 6, январь, февраль 1999.
15. Особенности аудита строительных организаций: аудит использования материальных ресурсов в строительстве. П. Соколов, «Финансовая газета», № 51, декабрь 1998.
16. Особенности применения коэффициентов к нормам затрат труда при производстве работ в подземных условиях. П. Тарасова, «Нормирование и оплата труда в строительстве», N 11, ноябрь 2012 г.
17. Особенности заключения договора подряда на строительство. А. Миронова, «Юрисконсульт в строительстве», N 10, октябрь 2012 г.
18. Особенности налогового вычета на основании сводного счета-фактуры, полученного инвестором от заказчика-застройщика. О.А. Мясников, «Юрисконсульт в строительстве», N 8, август 2012 г.
19. Особенности начисления амортизации в строительных организациях. Л.М. Кузнецов, «Юрисконсульт в строительстве», N 8, август 2012 г.
20. Особенности проведения аттестации рабочих мест по условиям труда в современных условиях. Г.Ж. Склеменов, Е.П. Осиев, Е.В. Степанова, «Охрана труда и техника безопасности в строительстве», N 7, июль 2012 г.
21. Особенности аудита в строительстве. Н.А. Адамов, А.И. Булеев, «Бухучет в строительных организациях», N 12, декабрь 2010 г.
22. Особенности менеджмента в медицинских клиниках. С.А. Ануфриев, «Менеджер здравоохранения», № 1, январь 2009.
23. Особенности учета в строительстве. М.Л. Миронов, «Консультант бухгалтера», № 8, август 2008.

Свяжитесь со мной, если вам нужна консультация по этой теме или сопровождение.

Гладышева Марина Михайловна

Спасибо, ваше сообщение отправлено

В ближайшее время мы пришлем сообщение с ценой и возможными сроками консультации. Если Вас все устроит, то мы начнем работать.

Если никто из сотрудников не сможет вас проконсультировать, то мы сообщим об этом письмом в течение суток.

Источник: tema.studentochka.ru

Менеджмент в строительстве. Mini-MBA

Строительство, несмотря на кризисы, одна из доходных отраслей бизнеса в России. Эта сфера переживает непростой период, связанный как с внутренними проблемами самой отрасли, так и с нестабильностью на рынке недвижимости и в банковском секторе. Рост стоимости материалов, изменения в документировании и легализации строительства приводят к росту себестоимости строительства и требований к качеству производимых работ. Для поддержания прибыли, качества и спроса необходимо качественное образование управленцев на ключевых должностях в строительных компаниях и их контрагентах.

Предлагаемая годовая программа поможет в краткие сроки приобрести и систематизировать знания, необходимые для управления в сфере строительства.

Программа и продолжительность

Вас ждет 7 модулей обучения с возможностью бесплатно посещать все курсы Moscow Business School — очно или онлайн!

Продолжительность — от 8 месяцев.

В результате обучения вы:

• Приобретете и систематизируете знания и навыки для эффективного развития управления строительством
• При поддержке опытного профессионала-практика разработаете реальный бизнес-проект и получите по нему обратную связь и практические рекомендации от успешных экспертов бизнес-сообщества
• Сможете реализовать возможность наладить дополнительные перспективные деловые контакты как в самой отрасли, так и за ее пределами

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

профессиональной переподготовки «Менеджмент организации»

Базовые дисциплины

1. Менеджмент

• Основные категории менеджмента и тенденции его развития
• Методы исследования в бизнесе
• Человек в организации. Функция мотивации
• Коммуникации в организациях
• Построение организационных структур
• Разработка и принятие управленческих решений
• Навыки личной эффективности менеджера
• Практикумы в Moscow Business School

2. Маркетинг

• Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция
• Маркетинговые исследования. Сегментирование рынка
• Концепция 4P в маркетинге
• Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании
• Маркетинговый план и прогнозирование
• Функциональные маркетинговые стратегии
• Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности
• Практикумы в Moscow Business School

3. Стратегический менеджмент

• Введение в стратегический менеджмент. Видение, миссия и цели организации
• Методы стратегического анализа
• Создание и формализация стратегии
• Базовые типы стратегий
• Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности
• Бизнес-планирование
• От конкуренции — к голубым океанам
• Практикумы в Moscow Business School

4. Финансы в организации

• Источники финансов
• Финансовая отчетность предприятия
• Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг
• Оценка и принятие инвестиционных решений
• Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг
• Управление оборотным капиталом
• Финансовое планирование и прогнозирование
• Практикумы в Moscow Business School

5. Управление человеческими ресурсами

• Введение в управление персоналом
• Планирование, отбор и подбор персонала. Адаптация персонала
• Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала
• Развитие человеческого потенциала и обучение персонала
• Система вознаграждений: построение системы компенсаций в современной компании
• Корпоративный учебный центр как инструмент планирования карьеры
• Стратегия управления персоналом
• Практикумы в Moscow Business School

6. Операционный менеджмент

• Введение в операционный менеджмент
• Проектирование товаров и услуг. Управление качеством
• Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов
• Управление цепью поставок. Прогнозирование
• Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов
• Складская логистика
• Бережливое производство. Кайдзен технологии
• Практикумы в Moscow Business School

Дисциплины специализации

Помимо базовых дисциплин, можно выбрать одну или несколько специализаций.

7. Дисциплины специализаций на выбор

• Инновационный и проектный менеджмент
• Стратегический менеджмент
• Производственный менеджмент
• Операционный и логистический менеджмент
• Управление персоналом
• Корпоративные финансы
• Управление маркетингом и продажами
• Управление в сфере ИТ
• Корпоративное управление
• Управление малым бизнесом
• Управление связями с общественностью и рекламной деятельностью
• Управление холдинговыми структурами и группами компаний
• Электронная коммерция и интернет-маркетинг
• Системный инжиниринг

• Управление в сфере энергетики
• Менеджмент в спортивных учреждениях
• Менеджмент в медицинском бизнесе
• Менеджмент в гостиничном бизнесе
• Управление в торговле
• Менеджмент в строительстве
• Управление в нефтегазовом секторе
• Управление в сфере транспорта
• Управление в сфере услуг
• Управление в сфере юриспруденции
• Управление продажами и дистрибуцией
• Бизнес-анализ и интеллектуальный анализ данных
• Управление рисками
• Управление безопасностью на предприятии
• Управление снабжением и закупками

Итоговая аттестация проводится в форме подготовки и защиты выпускной квалификационной работы

Стоимость

Рассрочка на 12 месяцев без переплат:

10 750 руб./мес.

Стоимость курса со скидкой:

109 150 руб.*

Полная стоимость курса:

* Скидка при оплате в течение 3 дней.

Дипломы

После окончания обучения и защиты дипломного проекта каждый выпускник получает:

• Диплом профессиональной переподготовке с указанием выбранной специализации
• Сертификат Moscow Business School

Соответствие стандартам

Программа разработана с учетом требований соответствующего профессионального стандарта, утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

Источник: mbschool.ru

Что такое менеджмент и для чего он нужен

Менеджмент необходим в каждой компании для координации работы сотрудников. Он улучшает организацию деятельности и производства, повышает внутренние показатели, поддерживает темп рабочего процесса. Предприятия стремятся к увеличению дохода, повышению экономической конкурентоспособности, а достижение этих целей напрямую зависит от менеджеров, которые ставят задачи и помогают сотрудникам их исполнять. в В чем суть менеджмента, что относится к менеджменту, его функции, виды и уровни — расскажем в статье.

Что такое менеджмент

Менеджмент — это управленческая деятельность. Она представляет собой совокупность следующих факторов:

• Планирование;
• Постановка целей;
• Организация бизнес-процессов;
• Координация;
• Мотивация;
• Контроль.

Субъекты и объекты менеджмента

В управлении всегда существуют субъекты и объекты.

• Субъектами являются отдельные люди или группы, осуществляющие функции менеджмента.
• Объектами можно считать людей, системы и процессы, на которые направлены действия субъектов. К примеру, сотрудники, конкуренты, партнёры, поставщики, информация, ресурсы.

Модели и принципы менеджмента

В мире существует множество различных моделей менеджмента. Среди доминирующих в настоящее время выделяются три подхода:

• Американский;
• Западноевропейский;
• Японский.

Американская модель весьма формализована, а отношения в коллективе похожи на отношения внутри спортивной команды. Планирование имеет долгосрочный характер. Скорость карьерного роста зависит от личных результатов, срок найма часто кратковременный. В приоритете — максимальная прибыль с минимальными затратами ресурсов.

Японская модель характеризуется идеологией на основе ценностей компании, отношения внутри которой похожи на семейные. Система принятия решений и ответственности чаще всего коллективная. В фокусе — качество любой ценой. Фактически полное отсутствие текучки кадров в связи со ставкой на максимальное повышение производительности труда. В японской модели распространён «пожизненный наём», при котором компания выращивает сотрудников, делая акцент не на имеющемся опыте, а потенциале человека.

Западноевропейская модель представляет собой нечто среднее между американской и японской. Формальности разбавляются неформальными отношениями, ценится способность налаживать связи.

При выборе модели менеджмента за основу часто берутся готовые решения, но они могут не прижиться без серьёзной адаптации с учётом территориальных или национальных особенностей, ментальности.

В связи со всё возрастающей скоростью изменений на смену классическим моделям менеджмента приходят гибкие парадигмы и концепции: agile, «бирюзовые» организации, холакратия, хотя они далеко не всегда выдерживают испытание практикой.

Задачи менеджмента

Менеджмент нужен для определения и постановки целей, их достижения при помощи людей и ресурсов, координации и контроля.

Без грамотной системы управления или самоорганизации невозможна эффективная хозяйственная деятельность в любой сфере: бизнес, государственное управление, некоммерческие проекты.

Бизнес

Как открыть интернет-магазин детской одежды: подробное руководство

Как открыть интернет-магазин детской одежды: подробное руководство

Функции менеджмента

Под данным понятием подразумеваются виды взаимодействия субъектов и объектов менеджмента.

Постановка целей

Условно можно выделить два базовых типа целей:

• Стратегические — долгосрочные;
• Тактические — краткосрочные.

Существует также категория среднесрочных целей, которую имеет смысл рассматривать в особых случаях.

Стратегические цели зависят от миссии, ценностей и идеологии компании. Они задают векторы развития организации и ориентиры, к достижению которых необходимо стремиться.

Тактические цели больше направлены на оперативное управление.

Для корректной постановки любых типов целей рекомендуется использовать методологию SMART.

Планирование

Планирование может определять как систему целеполагания организации и влиять на постановку целей, так и наоборот — планы могут строиться на основе уже определённых и сформулированных целей.

В зависимости от используемой модели менеджмента, планирование также может кардинально различаться в подходах:

• От жёсткого производственного плана на несколько лет;
• До гибких систем планирования, основанных на итерациях в условиях неопределённости: Scrum, Kanban.

Отдельного внимания заслуживает сценарный подход в планировании, когда разрабатываются мультивариативные схемы.

В зависимости от различных факторов, которые были заранее предусмотрены аналитиками:

• Конъюнктура рынка;
• Динамика развития организации;

используются различные варианты разработанных планов.

Организация деятельности

Формально можно выделить два этапа организации деятельности:

• Формирование организационной структуры;
• Организация рабочих процессов.

В зависимости от модели менеджмента, организационная структура может сильно отличаться. Как уже упоминалось ранее, диапазон разновидностей может варьироваться:

• От жёсткой древовидной структуры с вертикальной системой управления;
• До группы независимых самоорганизующихся команд, каждая из которых самостоятельно определяет формат работы и внутренние регламенты.

Организация рабочих процессов включает в себя:

• Объединение компетенций соответствующих сотрудников и подразделений;
• Эффективное распределение ресурсов и задач для достижения как стратегических, так и тактических целей компании.

Рекламная кампания — один из важных объектов менеджмента в бизнесе. Чтобы она работала эффективно, нужно грамотно распределять ресурсы. С помощью продуктов Calltouch вы сможете анализировать свою маркетинговую стратегию и быстрее добиваться поставленных целей.

Контроль

Существует внешний и внутренний контроль.

Внешний контроль осуществляется различными проверяющими органами: налоговая, пожарная, технические инспекции, санитарно-эпидемиологическая служба, банки.

При всей кажущейся негативной составляющей внешнего контроля, он имеет положительное влияние на работу организации. Мотивация сотрудников автоматически возрастает, когда они понимают, что их деятельность может быть проверена внешними органами со всеми вытекающими из этого последствиями для компании и для них лично. Руководство же на основе результатов внешних проверок, получает оценку деятельности сотрудников от третьей стороны.

Внутренний контроль производится ресурсами самой организации. Он может осуществляться как посредством ревизии и аудит, так и исполнителями или руководством.

Функции контроля необходимы для:

• Получения информации, на основе которой принимаются управленческие решения.
• Отслеживания прогресса компании в движении к намеченным целям.
• Сохранности материальных активов, важной и конфиденциальной информации.
• Рационального и более эффективного распределения ресурсов.

Крайне важно понимать, как внедрённая система внутреннего контроля влияет на сотрудников. Она может мотивировать их и влиять на достижение целей организации, а может демотивировать и ограничивать.

В первую очередь, все сотрудники должны чётко понимать цели организации и поставленные перед ними лично задачи. Также важно наладить эффективные внутренние коммуникации и механизмы обратной связи.

Можно выделить три стадии контроля:

• Предварительный — на этапе планирования формируются правила и регламенты.
• Текущий — осуществляется непосредственно в ходе процессов.
• Заключительный — подведение итогов, анализ и выводы.

Сервис таргетированной рекламы для бизнеса

2 500 сообщений и индивидуальная подпись отправителя на 2 месяца — бесплатно

40% на все курсы Digital Business School

Агентство по построению процессов продаж и внедрению CRM

Бесплатный экспресс-аудит отдела продаж

Одна из ведущих бизнес-школ России

20% скидка на курсы по маркетингу

15% скидка на услуги крауд-маркетинга от Zenlink

Сервис облачных решений

2 недели бесплатной программы 1С в облаке с онлайн-доступом

При создании и изменении системы контроля необходимо сопоставлять экономический эффект. Если затраты на контроль превышают прибыль или экономию от его внедрения, то следует тщательно взвесить целесообразность такого внедрения.

В ходе контроля важно прогнозировать и выявлять на самой ранней стадии отклонения от пути или несоответствия намеченной динамики достижения целей. Причём, не только для фиксация отклонений, но и анализа причин их возникновения, выявления тенденций и логических закономерностей. Это помогает принимать корректирующие решения.

Координация

Координация отвечает за согласованные действия сотрудников и отделов компании, поддерживает и улучшает установленные между ними отношения, обеспечивает бесперебойную и непрерывную работу. В менеджменте координация упорядочивает усилия персонала, создает общие цели и организует совместную деятельность.

Эта функция обеспечивает взаимодействие разных частей предприятия с учетом особенностей их деятельности. Координация определяет, какие сотрудники выполняют задачи, когда они это делают и в каком порядке.

Мотивация

Большое значение имеет мотив — внутренняя причина, побуждающая человека к работе. Ведь мотивированные сотрудники быстрее достигают поставленных целей. Мотивация формируется по следующей схеме:

• работники осознают поставленные задачи;
• знакомятся с потенциальным вознаграждением;
• соотносят полученные сведения с возможностями и потребностями;
• приступают к действиям.

Виды менеджмента

Название	Цели и задачи	Особенности
Производственный менеджмент	Контроль работы системы и устранение возникающих неполадок; Оптимизация объема производимой продукции; Оценка необходимости использования оборудования; Контроль трудовых ресурсов и дисциплины на производстве.	Контролирует конкурентоспособность производимой продукции. Эффективность работы менеджера определяется точностью произведенных прогнозов, введением инноваций и построением долгосрочных целей.
Финансовый менеджмент	Рациональное распределение финансов компании. Анализ прибыли, затрат, платежеспособности компании и структуры формирования капитала. Увеличение доходов и благосостояния компании через грамотную финансовую политику. Менеджеры решают следующие задачи: оптимизация расходов; снижение рисков; оценка потенциальных перспектив; организация рентабельности работы; антикризисные предложения в трудные периоды.	Для быстрого и своевременного анализа расходов удобно использовать все инструменты на одной платформе. Аналитическая платформа Calltouch — это более 30 показателей в отчетах, которые помогут оптимизировать бюджет и повысить продажи.
Стратегический менеджмент	Разработка методов и способов достижения запланированных задач. Менеджеры продумывают концепции развития и пути их реализации, составляют план действий.	Например, если цель компании состоит в увеличении дохода, стратегическое планирование ставит несколько задач: расширить ассортимент продукции, улучшить ее качество, увеличить объем. Для каждой задачи прописывается решение с учетом долгосрочного планирования.
Инвестиционный менеджмент	Прямое управление инвестициями компании. Менеджеры заботятся об эффективном размещении финансовых средств и привлечении новых инвесторов. Они разрабатывают инвестиционный проект в виде долгосрочного бизнес-плана и занимаются фандрайзингом — поиском и получением вложений от спонсоров, поиском грантов на развитие.
Менеджмент рисков	Минимизация потери компании в случае неблагоприятных обстоятельств. Для этого выявляют факторы рисков, оценивают их значимость и реализовывают стратегию, уменьшающую потенциальный ущерб.
Информационный менеджмент	Координация всех информационных процессов: от предоставления сведений сотрудникам до связей с общественностью. Менеджеры собирают информацию о деятельности предприятия и распределяют ее по соответствующим отделам. Так у руководства появляются актуальные данные о реализации продукции, о клиентских ожиданиях от сотрудничества с компанией.
Экологический менеджмент	Программы по защите экологии и окружающей среды. Управление в данной сфере сводится к правильной организации производства. Менеджеры решают вопросы рационального использования ресурсов, сохранения природы, переработки отходов на предприятии и снижения их количества.	Экологический менеджмент развивается в цивилизованных странах, беспокоящихся о сохранности окружающей среды.

Уровни менеджмента

Наглядные примеры менеджмента можно увидеть в системной иерархии. Есть несколько звеньев менеджеров, каждое из которых контролирует предыдущее, но напрямую не относится к нижестоящему.

Низшее звено или линейный уровень

Это сотрудники, контролирующие решение базовых задач компании: правильное использование ресурсов и ход выполнения работы своего отдела. На производстве такой работой занимаются заведующие лабораторией, начальники цеха, старшие медсестры и другие руководители низшего звена.

Среднее звено

Специалисты среднего звена — начальники отделов. Они следят за многими процессами: за проделанной работой, ее качеством и сроками выполнения. Данные передают руководителям высшего звена для анализа эффективности.

Высшее звено – топ-менеджеры

Самая малочисленная группа с более ответственными и обширными задачами, включая разработку и реализацию стратегии развития в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Для этого директора принимают ряд решений, направляют всю организацию, а остальные группы менеджеров поддерживают выбранный курс.

Ошибки сотрудников высшего звена оборачиваются наиболее крупными финансовыми потерями, поэтому перед принятием решений они собирают все сведения о работе компании и скрупулезно анализируют ее функционирование в целом и по конкретным отделам.

Менеджмент в малом бизнесе

Под малым бизнесом понимаются разные формы организации коммерческой деятельности. Это может быть единственный владелец бизнеса или небольшой штат из десятка сотрудников. Работа менеджера в малом бизнесе имеет свои особенности:

• общение с персоналом выстраивают напрямую, без передачи поручений нижестоящим руководителям;
• проявляют гибкость и многозадачность в организации рабочего процесса;
• работу с сотрудниками ведут в индивидуальном режиме;
• вектор обучения и профессионального развития подчиненных определяет сам менеджер.

Менеджмент на предприятии

Работа менеджеров сводится к решению как ежедневных задач, так и более долгосрочных:

• поддержание конкурентоспособности компании;
• формирование деловой репутации компании;
• поиск новых способов организации рабочего процесса;
• работа с персоналом с целью повышения мотивации;
• анализ потребностей компании;
• сохранение финансовых позиций.

Менеджеры на предприятии, как универсальные специалисты, решают множество задач в своем отделе. От их работы зависит согласованность и организованность предприятия.

Проблемы менеджмента на предприятии

Менеджеры сталкиваются с проблемами на разных уровнях организации предприятия:

• нестабильный спрос на рынке;
• агрессивная конкуренция;
• устаревшие инструменты управления рабочим процессом;
• рисковая активность при производстве;
• разобщенность коллектива;
• недостаточная мотивация сотрудников.

Бизнес

Какие расходы считаются рекламными и как их учитывать

Какие расходы считаются рекламными и как их учитывать

Профессия менеджер

Менеджеры руководят определенными отделами. Они ставят задачи подчиненным и следят за ходом их выполнения, решая проблемы, наставляя и мотивируя сотрудников на решение производственных задач.

Что должен знать хороший менеджер

Хороший менеджер обладает фундаментальной теоретической базой и развитыми коммуникативными навыками. Руководитель отдела должен быть внимательным, надежным, открытым к диалогу, эрудированным и справедливым. Чтобы правильно организовать процесс взаимодействия с подчиненными, нужно:

• налаживать межличностный контакт;
• искать индивидуальный подход к сотрудникам для повышения их мотивации;
• получать обратную связь;
• работать над навыками коммуникации и ораторского искусства.

Где можно научиться менеджменту

Менеджменту можно обучиться во многих вузах России (например, МГУ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, ГУУ, РГГУ). Получить соответствующие навыки можно и с помощью учебных пособий, видеолекций, курсов и семинаров, находящихся в открытом доступе или на специализированных площадках. Также есть коучи, бизнес-тренеры, обучающие менеджменту и улучшающие качество отдельных навыков управления персоналом.

Менеджмент для маркетолога

Да-да, вы не ослышались. Дело в том, что маркетолог, вне зависимости работает он на себя или ведет проект компании, должен уметь менеджерить задачи. Его обязанности напрямую зависят от тех результатов, к которым он стремится. Как правило, в них входит контроль эффективности рекламных кампаний, плановые показатели, прослушка звонков и отслеживание работы колл-центра, а так же эффективность работы других менеджеров.

И тут встает вопрос, что «записывать все в блокнот» не получится. Для того, чтобы держать руку на пульсе, нужно ежечасно отслеживать происходящее на проекте. Для этих задач подходят инструменты Callltouch.

Отслеживание эффективности рекламных кампаний

Обычно для этого вполне хватает Яндекс.Метрики и Google Ads. Основная проблема заключается в том, что если у маркетолога много проектов и все они ведутся на разных системах, корректную статистику подбить не получится. Что уж говорить о моментальном срезе, когда нужно понять ситуацию по проекту «вот прямо сейчас». В этом случае логично разбить не по системам, а по проектам, не правда ли?

В личном кабинете Calltouch вы можете это сделать, и смотреть результаты своих трудов по проектам. А уже внутри, в отчетах, отслеживать ROI, смотреть результаты в Яндексе или Google, общие результаты рекламных кампаний и многое другое. Попробуйте.

• Анализируйте весь маркетинг и продажи в одном окне
• Удобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI

Плановые показатели и ежедневный срез

Не только маркетологам знакома ситуация, когда начальство или клиент запрашивает промежуточные результаты по проекту. И начинается хаос: поднять все данные, выдернуть сотрудников из рабочего процесса, чтобы они собрали данные, потратить свое время для промежуточного отчета, и даже при всех усилиях, нет-нет, да закрадется ошибка.

Как для остальных не знаем, но для маркетологов и руководителей бизнеса есть одно решение. Дашборд Calltouch – это один из отчетов, в котором собрана главная и сводная информация по вашему сайту. Он состоит из нескольких виджетов: воронки, диаграммы, графики, небольшие таблицы, плановые метрики и другие. С их помощью вы сможете быстро оценить маркетинг и продажи. Выглядит он так.

Его суть – срез показателей, которые вас интересует. На ежедневной основе. Как раз для таких случаев, когда срочно нужно узнать, как дела у вашей компании в целом. На дашборд вы выводите только те показатели, которые вам интересны, поэтому пользоваться им вам понравится. Ну и по нему сразу видно, где стоит подтянуть, а где и так все идет хорошо.

Если интересно, что там у продаж

Маркетинг и продажи работают в связке и зависят друг от друга. В неловкую ситуацию попадает бизнес, когда эти два отдела не в курсе дел друг друга. Например, шеф отчитывает маркетолога, что продажи упали и «зачем мы только столько денег тратим на маркетинг». Но маркетолог-то знает, что передал в отдел продаж 100 лидов. Почему же продажи всего три?

Да, ситуация негативна и утрированная, однако она наглядно показывает – нужно быть в курсе, как работает каждый менеджер в компании. Например в этой утрированной ситуации два менеджера из продаж потеряли мотивацию и грубо отвечали клиентам по телефону. Те, в свою очередь, не стали упрашивать продать им продукт и просто ушли к конкурентам. Как мы могли бы это узнать?

С помощью отчета по менеджерам. Отчёт — это подробное отображение данных в таблицах и графиках. В таком расширенном режиме можно определять эффективность менеджеров сразу по многим показателям и сравнивать их друг с другом. Применив двойную фильтрацию — по менеджерам и по трафику — вы сможете проанализировать, с каким именно источником лидов более эффективно работает конкретный сотрудник, и наоборот.

Сюда же можно отнести и прослушивание звонков колл-центра. Да, такая функция тоже есть в Calltouch, благодаря чему вы можете отследить эффективность скриптов, подкорректировать их и поднять продажи.

Наверное, если бы у маркетолога были суперспособности, это должны были быть внимание к деталям и Calltouch.

Заключение

Менеджмент — востребованный инструмент для организации рабочих и производственных отношений. Он позволяет предприятию решать ряд внутренних и внешних задач, обеспечивает информационную, аналитическую, мотивационную поддержку и дает в работе как краткосрочный эффект от использования, так и долгосрочный, выстраивающий стратегию развития на годы вперед.

Источник: www.calltouch.ru