Недавно решил оформить ипотеку от Сбера и провести процедуру через их сервис «Домклик». Это казалось удобным — не нужно никуда ходить, всё необходимое можно сделать удаленно.
Но спешу Вас огорчить, потому что это совсем не так. Первые сложности начались при оформлении договора купли-продажи (ДКП), составление которого было заказано у Сбера. Это одна из платных услуг предоставляемых Сбером и она была оказана мягко говоря «некачественно».
В договоре было множество ошибок от орфографических, пунктуационных до очень серьёзных, которые существенно влияют на саму сделку: порядок расчетов, подписания акта приема-передачи, тип расчетов и т.д. В итоге было составлено 12 версий ДКП и ни одной нормальной. Напомню – за услугу составления ДКП были заплачены деньги! Каждый раз, когда я просил что-то изменить – появлялись ошибки в других разделах, сотрудники зачем-то меняли условия, которые их вообще не просили трогать.
Далее, когда мы с продавцом в назначенный день пришли на сделку в офис, оказалось, что в офисе даже не знают, что назначена сделка! В чате «Домклика» за день до сделки был указан выбранный мной офис и ФИО менеджера по ипотеке, руководителя офиса, вот только в офисе таких сотрудников не оказалось! Как удалось выяснить после звонка в Сбер – нас в чате «Домклика» намеренно ввели в заблуждение и это удаленная сделка, а указанных сотрудников в офисе нет, они находятся неизвестно где, о чем ни меня, ни продавца никак не предупредили.
Ипотека от сбербанка на строительство дома. Что нужно знать?
Вот формулировка в чате Домклика о назначении сделки:
Сотрудник, который через 40 минут разбирательств был назначен ответственным за сопровождение сделки не знал об ипотеке ровным счетом НИЧЕГО, никаких условий. Она только должна была распечатывать документы и давать мне на подпись. Ни на какие вопросы ответить она не могла, так как не владела информацией. Вот только даже ДКП, который мы меняли 12 раз дали мне на подпись и ознакомление не финальной согласованной версии, а какой-то из множества предыдущих с ошибками.
В итоге мы настояли на прикреплении к нам менеджера, который будет фактически владеть всей информацией по сделке и проводить её самостоятельно без участия неизвестных удаленных людей, которые даже договор не тот прислали. По этой причине мы просто потеряли целый день и дату сделки пришлось перенести.
Заметьте, за месяц, пока собирались и готовились документы, мне не смогли составить грамотный ДКП, причем все это время мне напоминали о том, что ДКП с учетом именно моих нюансов по сделке Сбер сможет составить только при оплате сервиса проверки юридической чистоты. Это как назвать – вытягивание денег? А за что тогда Вы берете деньги при оформлении ДКП без проверки юридической чистоты? Но это риторический вопрос, уверен, что и при оплате последнего качество ДКП не улучшилось бы.
Также хочу отметить и предостеречь — в «Домклике» Вам просто продают навязывают услуги, качественное выполнение которых никто не гарантирует, даже не то чтобы не гарантирует, скорее всего они будут сделаны спустя рукава, и Вы просто выбросите деньги на ветер. Вам будут предлагать проверку юридической чистоты, о её важности и значимости мне рассказывали каждый день – ведь только заказав эту услугу я мог бы быть уверен, что меня никто не обманет и даже в случае если сделка будет признана недействительной, мне 100% вернут деньги, по словам менеджеров. Каждый день мне звонили и говорили об этом, при том, что уже в этот период у меня уже были траблы с составлением ДКП, составление которого я оплатил у них же, и это ничуть не смущало менеджеров — они продолжали мне втирать про пользу оформления проверки юридической чистоты. Также Вам предложат купить какую-то мед защиту (телемедицина), защиту дома (не путать со страхованием залога, который обязателен) и прочие ненужные услуги, которые весьма косвенно относятся к Вашей ипотеке.
Итог такой – если решили оформлять ипотеку в Сбере, не тратьте время, идите сразу в офис. В «Домклике» с Вас просто будут вытягивать деньги за доп. услуги, причем некачественные. И да, закажите оформление договора купли-продажи где-нибудь в другом месте, где это сделают качественно.
Источник: pikabu.ru
Ипотека 2020 на сервисе ДомКлик от Сбербанка
Благодаря порталу ДомКлик от Сбербанка оформление ипотеки на вторичное жилье и новостройки станет для вас простой и быстрой процедурой. В нашей стране для многих людей использование этого сервиса является единственной возможностью приобрести свое жилье. Есть множество разных вариантов кредитования. В этом случае можно оформить ипотеку прямо на сайте. В статье мы постарались подробно рассказать, что это за сервис и как приобрести недвижимость на Домклик от Сбербанка.
Что такое ДомКлик?
Domclick.ru – это онлайн платформа, предназначенная для упрощенного выбора недвижимости и оформления ипотечных займов. Сервис начал функционировать с 2016 года.
На сайте есть возможность оценить рынок жилья. Тут множество вариантов, чтобы каждый нашел квартиру в своем городе. Предлагаются строящиеся варианты, а также вторичка. Сразу ресурс позволяет рассчитать ипотечный займ и подать анкету на его оформление. По сути это серьезная экономия времени и сил.
Не приходится ходить в банк для подачи заявки, а также посещать множество сайтов в поисках аккредитованных объектов недвижимости.
Посмотрите видео в тему:
Ипотечный калькулятор
Полностью проанализировать условия по кредитованию можно благодаря калькулятору. Он сразу показывается все расчеты. Необходимо ввести параметры и условия, которые вас интересуют. Это может быть начальный взнос или же ежемесячный платеж. Благодаря указанию срока и заработной платы проводятся максимально точные расчеты.
Остается лишь выбрать из программ, в которых допускается участие.
Предварительно можно рассчитать условия ипотеки, исходя из своих предпочтений по ежемесячному платежу или же по условиям первого взноса, стоимости жилплощади срока, на который оформляется займ.
На сервисе ДомКлик представлен калькулятор ипотеки 2020, в котором сразу видны предложения конкретному клиенту. Для получения максимально точной информации необходимо ответить на все всплывающие вопросы. Это касается наличия денежных средств, заработной платы, а также наличия зарплатной карты и супруга, который готов стать созаемщиком. Для семейных людей также могут быть предложены дополнительные программы, например варианты для молодой семьи по сниженной ставке и с государственной поддержкой.
В 2020 году Сбербанк предлагает следующие ипотечные программы⇒:
- Для семей с 2 и более детьми – от 4,7% ;
- Господдержка 2020 – от 6,1% ;
- С материнским капиталом – от 7,8% ;
- Для молодой семьи (один или оба супруга младше 35 лет) – от 7,8% ;
- Рефинансирование ипотеки от другой организации – от 9% .
- Военная — от 8,4% .
- Готовое жилье — от 7,8%
- Новостройка — от 5,9%
- Строительство дома — 9,3%
- Загородный дом или участок — от 8,5%
- Свой дом под ключ — 8,4%
- Гараж или машиноместо — от 9%
- Наличные под залог жилья — 10,9%.
Это выгодные условия для каждого, они открывают возможность приобрести собственное жилье своей мечты. На сайте представлены те объекты недвижимости, которые уже имеют аккредитацию. Это означает безопасную сделку и гарантию спокойной покупки. Кредиты предоставляются лишь на те объекты недвижимости, которые обладают юридической чистотой и соответствуют всем требованиям. Это происходит для минимизации рисков, связанных с долгостроями.
Статьи на похожие темы: Ипотека от сбербанка 2019, условия и проценты: 7 кредитных программ; Ипотека под 6 процентов в 2019 году семьям с детьми условия и нюансы; Как заработать на квартиру не имея квартиры и хорошего заработка: 7 идей; Как правильно продать квартиру без риэлтора: пошаговая инструкция + практические советы; Как накопить на квартиру с зарплатой 30000, 20000, 50000 рублей?
Как зарегистрироваться на портале ДомКлик?
Для регистрации выполните следующие шаги:
- ❶ Перейти по ссылке https://domclick.ru.
- ❷ Кликнуть по кнопке «Войти в личный кабинет».
• ❸ Перейти в раздел «Создать личный кабинет».
• ❹ Далее вам будет предложено войти через Сбербанк.Онлайн или зарегистрироваться по номеру телефона.
В первом случае потребуется ввести логин и пароль от мобильного банка. После этого нужно поставить галочку напротив пункта с согласием на обработку личных данных и нажать на кнопку «Продолжить». В СМС вам придет код, который нужно будет ввести для завершения регистрации.
• ❺ В случае регистрации по номеру телефона, вам достаточно только ввести полученный код в соответствующее поле.
Для получения ипотеки вам будет предложено в первую очередь проверить кредитную историю, наличие задолженностей и просрочек по кредитам в других банках на ваше имя.
Обзор личного кабинета
Если вы уже зарегистрировались в сервисе, то для входа в ЛК вам потребуется:
• ❶ Открыть портал сайт https://domclick.ru.
• ❷ Нажать на кнопку в верхнем правом углу «Войти в личный кабинет».
• ❸ Набрать свой телефон и код (от состоит из 7 символов), полученный в СМС. Если вы забыли или потеряли секретный код, то восстановите его, кликнув по ссылке «Забыли пароль».
Альтернативный вариант входа – нажать на кнопку «Войти через Сбербанк», где вам будет предложено ввести логин и код от «Сбербанк.Онлайн».
Для дальнейшего оформления можно сразу пройти анкетирование и проверить свою кредитную историю. Сайт защищен, сведения не будут передаваться третьим лицам. В целом зарегистрироваться стоит для того, чтобы получить большое количество услуг.
Функциональные возможности сервиса domclick
- Здесь можно быстро подобрать необходимое жилье в любом городе РФ . Можно воспользоваться картой, чтобы выбрать удобную геолокацию, уточнить критерии поиска и найти квартиру своей мечты.
- Оформление заявки на ипотеку происходит в упрощенном режиме. Все заполнение документов занимает не более нескольких минут.
- Сделка сопровождается сотрудником .
- Большую часть бумажной волокиты возможно провести дистанционно .
- В аккаунте сохраняется история обо всех действиях клиента.
- Дополнительно можно обратить внимание на сервисы по страхованию жилья . Это может быть уместно в случае с ипотечным кредитованием. Благодаря страховке можно не переживать о своих материальных потерях даже в случае пожара или иного происшествия.
- Есть удобный сервис «Анализ цены» ⇓⇑ . Он помогает проанализировать рынок и сделать выводы о выгодной продаже или же удачном приобретении, исходя из присутствующих предложений. Стоит эта услуга всего 149 рублей.
- Благодаря возможности безналичного расчета можно заплатить за жилье дистанционно, при этом сделка будет защищена, а посещать банк не будет необходимости. Каждый может вспомнить очереди в банках и огромное количество времени, которое потрачено там с кредитными специалистами. Теперь есть услуга одобрения онлайн. Благодаря ей можно подать документы на недвижимость и узнать мнение о ней сотрудников банка. Останется только лишь явиться в сам банк для полного оформления
- Документы для предварительной проверки можно отправить в виде сканов без визита в офис .
- Юридическая экспертиза документов .
- Экспертная оценка жилой площади перед покупкой .
- «Электронная регистрация». Подготовка пакета документа для государственной регистрации сделки с жилплощадью без посещения МФЦ или Росреестра. Все документы заверяются электронной подписью и дистанционно отправляются на госрегистрацию. Вся процедура сопровождается персональным менеджером. Если вы выбираете эту опцию, то ставка по ипотечному займу снижается еще на 0,1%. Стоимость услуги 7900-10900р. в зависимости от региона проживания.
Полезные фишки сервиса ДомКлик
- Функция «Анализ цены». Он помогает проанализировать рынок и сделать выводы о выгодной продаже или же удачном приобретении, исходя из присутствующих предложений. Стоит эта услуга всего 149 рублей.
- Благодаря возможности безналичного расчета можно заплатить за жилье дистанционно, при этом сделка будет защищена, а посещать банк не будет необходимости. Каждый может вспомнить очереди в банках и огромное количество времени, которое потрачено там с кредитными специалистами. Теперь есть услуга одобрения онлайн. Благодаря ей можно подать документы на недвижимость и узнать мнение о ней сотрудников банка. Останется только лишь явиться в сам банк для полного оформления
- Сервис «Одобрение онлайн». Теперь можно отправить выбранный объект недвижимости из объявления на сайте DomClick.ru сразу на одобрение сотрудникам банка. Раньше такой возможности не было. Заемщикам приходилось собирать пакет бумаг и предоставлять его в Сбербанк на проверку.
- Дополнительно есть возможность рефинансирования ипотеки на сайте domclick. Нередко это способ уменьшить процентную ставку для тех людей, которые брали займы в других организациях и сейчас слишком много переплачивают. При оформлении займа в другом банке совершенно не обязательно продолжать его выплачивать, если появляются выгодные предложения. Рефинансирование позволяет снизить процентную ставку и облегчить свое финансовое состояние.
Меня приятно удивило то, что уже через 5 минут после регистрации на портале со мной связался менеджер и уточнил, есть ли у меня какие-либо вопросы и затруднения, предложил свою помощь в
оформлении анкеты на ипотеку.
C нижение ставки по ипотеке в Сбербанке
Ипотека от Сбербанка после входа в кабинет открывается в новом качестве. На этом портале возможно подробно узнать обо всех возможностях этого кредита. Многие считают, что подобный ресурс актуален лишь тем, кто собирается приобретать собственное жилье. На самом деле даже те, кто взял ипотеку давно, могут найти много полезного. В первую очередь это снижение ставки.
После входа в личный кабинет на домклик ипотека предлагается на новых условиях. Иногда заемщика отмечают, что они намного выгоднее, чем классические предложения много лет назад. На самом деле вариант решения есть. Сбербанк всегда рад предоставить свои условия для рефинансирования ставки клиентам других банков. К сожалению, не производится снижение ставки относительно предложенной в организации.
Однако, можно изучить специальные программы:
- Военная ипотека;
- Семейная ипотека под 6,1% с господдержкой
Важно, что господдержка оказывается лишь тем людям, которые в период с 2018 до 2022 родили 2-го или 3-го ребенка. Подобным семьям нужнее всего расширение жилплощади и банк предлагает для этого выгодные вариант вместе с помощью государства. Специальные программы представлены в большом разнообразии. Можно найти те варианты, которые подходят именно конкретной семье.
Сумма ограничена в Москве 12 млн. рублей, в регионах 6 млн. руб.
Оформление ипотеки на сайте
Изначально для оформления ипотечного договора будет предложено получить свою кредитную историю. Это возможность оценить имеющиеся займы, а также узнать информацию о просрочках и проблемах. Еще до подачи заявления человек сам сможет исправить ситуацию и рассчитаться с имеющимися долгами. Подобная услуга платная, но она позволяет сразу оценить свои шансы. В том случае, если сейчас в кредите отказано, можно будет сразу понять основные причины и постараться их нейтрализовать.
После регистрации для входа понадобиться только телефон и секретный код из смс. Процесс подачи заявки на ипотеку проходит в несколько этапов:
Получение ипотеки состоит из следующих шагов:
 |
Заполнение анкеты; |
 |
Поиск подходящего объекта недвижимости (на это отводится 90 дней); |
 |
Сбор документов (список бумаг может различаться в зависимости от выбранного объекта); |
 |
Одобрение объекта недвижимости (вам потребуется загрузить сканы документов в ЛК, проверка займет 3-5 дней); |
 |
Выбор подходящей даты, времени, ближайшего отделения банка для заключения кредитного договора; |
 |
Государственная регистрация сделки (через МФЦ или Росреестр). |
Для заполнения анкеты потребуются следующие данные:
- личные сведения;
- размер официального заработка;
- место работы (потребуются данные за последние 3 года);
- паспорт;
- сканы документов;
- информация о созаемщиках;
- ближайший офис.
В результате в организации осуществляется лишь финальное оформление сделки. Все вопросы связанные с пакетом документов, подбором недвижимости, а также страхованием жилья менеджеры помогают решить дистанционно. Это серьезная экономия времени и сил.
Также остается возможность классического оформления ипотеки, если есть желание посетить банк и очно оформить все бумаги с помощью кредитного специалиста. Домклик не отнимает возможность классического варианта, но предлагает более удобный и современный способ кредитования и выбора недвижимости.
Мобильное приложение для Андроид-смартфона или iPhone
Не только на самом сайте можно оценить функционал ресурса. Не обязательно сидеть дома, Сбербанк предлагает максимально комфортный выбор жилья и процесс оформления.
С развитием гаджетов практически все стали пользоваться мобильными предложениями вместо обычных сайтов. Домклик от Сбербанка в личный кабинет войти предлагается также с помощью телефона. Для этого на платформые Андроид и Ios разработаны приложения.
Весь функционал сайта сохранен в подобной версии. Для авторизации понадобиться использовать тот же логин и пароль. Это очень удобно, что можно перенести всю информацию в телефон. Так можно посоветоваться с друзьями или же рассмотреть новые предложения на работе и в кафе, не обязательно сидеть дома за компьютером, чтобы дождаться ответа о подтверждении.
Особенности проекта ДомКлик.ру
На Домклик квартиры от Сбербанка предлагается взять в ипотеку максимально быстро и просто. Этот сервис начал работу с 2016 года и пользуется огромной популярностью. Ранее существовал портал Парлайн, который был открыт лишь для людей, уже получивших подтверждение по кредиту. В настоящий момент каждый может оценить рынок жилья и на домклик рассчитать ипотеку Сбербанк.
На сайте все сделано максимально комфортно для партнеров, кем являются застройщики и риелторы. Им удобно размещать свои предложения. Сами покупатели могут оформить кредит в упрощенном порядке и выбрать жилье среди большого количества предложений.
Посты на интересные темы:
Подпишитесь на нашу рассылку:
Источник: misterrich.ru
ДомКлик: как взять ипотеку в два клика?
Вряд ли кто-то когда-либо отказывался взять новую квартиру в ипотеку только из-за сложностей в процедуре оформления. Сложностей-то там, в общем, немного, тем более, что всегда можно обратиться за помощью к специалисту. И если раньше легко было оправдываться хотя бы нежеланием ездить в банк, то с начала 2017-го года исчезла даже эта возможность – “Сбербанк” запустил проект “ДомКлик”, в рамках которого, как сообщается в рекламных проспектах, получить ипотеку можно всего в два клика. “Новостроев” рассказывает об этой и других услугах данного сервиса, который потенциально может изменить современный рынок недвижимости.
Оформление ипотеки
Сайт сервиса – domclick.ru, но достаточно просто вбить слово “домклик” в поисковике и кликнуть по первой ссылке. Это ваш первый клик на пути к ипотеке. На открывшемся сайте у вас уточнят, из какого вы региона, а вы увидите красивые новостройки и счастливую пару новосёлов – скорее всего, молодожёнов. Нажимаете на заметную кнопочку зелёного цвета “Получить ипотеку” – это клик второй.
На новой страничке вас уже будет ждать ваше желание, а вы сможете его подтвердить или внести в него коррективы. Выбираете, что вы хотите сделать – купить уже готовую квартиру, купить квартиру в новостройке (видимо, ещё не готовую), купить загородный дом или построить такой дом самостоятельно. Раз уж разбираться во всём вам помогает “Новостроев”, допустим, что вы покупаете квартиру в строящемся жилом комплексе.
Дальше с помощью красивых зелёных бегунков выставляете две денежные суммы – ту, что просят за квартиру вашей мечты, и ту, что у вас в наличии. Ещё один бегунок показывает срок, на который вы берёте ипотечный кредит. Там всё логично: чем дольше временной промежуток (выбрать срок можно от года до 30 лет), тем меньше нужно будет платить ежемесячно – но тем больше получится в результате.
Потом включаете или выключаете несколько тумблеров, в зависимости от того, получаете ли вы зарплату на карточку от “Сбербанка” и хотите ли снизить ставку по кредиту на определённых условиях (например, застраховав жизнь в “Сбербанк Страхование” или выбрав квартиру от застройщиков, являющихся партнёрами проекта). Справа появятся уже подсчитанные сумма кредита, размер ежемесячного платежа и процентная ставка. Вам останется только вписать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер телефона и электронный почтовый ящик. Если всё готово, нажимаете “Продолжить” – это клик третий.
Дальше вам нужно будет окончательно определиться с выбором жилья и загрузить на сайт документы, необходимые банку для проверки. Там рассмотрят как вашу будущую квартиру, так и ваши настоящие доходы – если они не сильно выше, чем сумма вашего ежемесячного платежа (и тем более, если ниже), кредит вам не одобрят. Да-да, чудеса на “ДомКлик” не бесконечные.
Всё перечисленное выше можно сделать дома, лёжа на диване – и вам даже не понадобится компьютер, достаточно будет смартфона.
Если возникнут вопросы, на них в чате прямо внутри сервиса ответит специалист. В общем, всё совсем чуть-чуть сложнее, чем с помощью мобильного приложения купить билеты в кино или, скажем, на поезд. Съездить в банк потребуется только один раз – чтобы поставить подпись на кредитном договоре и ещё на парочке документов. В феврале на встрече с Владимиром Путиным председатель правления “Сбербанка” Герман Греф, рассказывая о новом сервисе предоставления ипотеки онлайн, посетовал, что нормы пока не разрешают подписывать подобные документы через удалённый доступ. Но и это наверняка просто вопрос времени.
Поиск недвижимости
На главной странице “ДомКлик” вверху можно кликнуть на “Поиск недвижимости”. Там вас снова спросят о вашем регионе, при выборе готовой квартиры поинтересуются желаемым количеством комнат и ценой, а при выборе строящегося жилого комплекса – интересующими вас сроками сдачи. И после всего этого предложат множество вариантов – ну или не такое уж множество, если, что называется, ваши вкусы довольно специфичны.
Несмотря на отсутствие очевидных достоинств поиска недвижимости на “ДомКлик”, некоторые риэлторские агентства восприняли сервис как прямого конкурента. Сайт Российской гильдии риэлторов даже назвал его самой настоящей угрозой чужому бизнесу. Ведь понятно, что проект такой крупной компании как “Сбербанк” при желании легко может обогнать почти любого соперника.
Впрочем, “Сбербанк” оказался готов к сотрудничеству, которое было бы полезно не только ему, но и риелторам. Вместе с ними обсуждались новые условия агрегации предложений – такие, которые их бы полностью устроили. Из этого можно сделать простой вывод, что поиск недвижимости – не главная цель “ДомКлик”, а так, приятный бонус для лентяев или, например, для людей с медленным интернетом.
Оценка недвижимости
Ещё одна услуга, который можно воспользоваться, зайдя на “ДомКлик” – это оценка недвижимости для кредитования. Покупатели удостоверятся, что не переплачивают, а банк – что он не впутывается в какую-то мошенническую или просто проблемную схему. Специалисты полностью дочерней компании “Сбербанка” ООО “Центр недвижимости от Сбербанка” оценивают как вторичное жильё, так и жильё в новостройках – для вас разница только в том, какие документы понадобится предоставить.
Например, квартиру площадью до 70 квадратных метров в пределах МКАД специалисты оценят за пять тысяч рублей. Если жильё вторичное, кроме денег от вас понадобится паспорт, выписка из Росреестра и документы БТИ (Бюро технической инвентаризации). Если вы хотите провести оценку квартиры в новостройке, также понадобится договор долевого участия (ну или любой другой, который вы заключали с застройщиком – предварительный договор купли-продажи или договор ЖСК), акт приема-передачи квартиры и кадастровый паспорт. Если вы сразу предоставите все нужные документы и заплатите ещё тысячу рублей за осмотр объекта, подготовить отчёт обещают чуть ли не за день.
Но на самом деле эта услуга – тоже всего лишь ещё один приятный бонус, не более. Если ипотечный кредит вы и правда берёте прямо на сайте, то в данном случае ничего такого нет – вы нажимаете на кнопку “Заказать отчёт”, а вам предлагают позвонить. Получается, на сайт вообще можно было не заходить, разве что за уточнением всех условий. А, ну и чтобы ввести промокод на скидку. Эта возможность – то единственное, что роднит оценку недвижимости на “ДомКлик” с его простым и современным подходом к предоставлению ипотеки.
Правовая экспертиза, электронная регистрация сделки и сервис безопасных расчётов
Кроме всего, что мы перечислили и подробно описали выше, на “ДомКлик” есть ещё несколько услуг, которые могут быть кому-то полезными:
Во-первых, правовая экспертиза. Это, в общем, почти то же самое, что оценка недвижимости, только рассматривать специалисты будут не само жильё, а участвующие в сделке документы и другие юридические тонкости продажи. Законно ли была приобретена квартира ранее, вменяем ли продавец, нет ли каких прав у наследников, не является ли продавец банкротом и, наконец, не живёт ли кто-то ещё по тому же адресу. В результате примерно через неделю работы вам пришлют письменное заключение от экспертов, которое даже будет обладать юридической силой. Стоить всё это будет около двадцати тысяч рублей.
Во-вторых, электронная регистрация сделки. Вместо того, чтобы ехать за этим сначала в банк, потом в МФЦ, потом ждать, когда МФЦ передадут документы в Росреестр, а потом везти их обратно, вам достаточно будет приехать в банк только один раз. Вместе с менеджером “Сбербанка” вы за несколько минут подготовите электронную версию документов и отправите её в Росреестр для регистрации, а вернётся к вам всё в течение недели на электронную почту. Правда, заплатить за это удовольствие надо будет от 5 550 до 10 250 рублей, но зато получится немного сэкономить на госпошлине – она обойдётся в 1 400 рублей, а не в 2 000. Но у данной услуги есть и ещё одно преимущество, которое как раз и связывает её с сервисом по предоставлению ипотеки “ДомКлик” – снижение ставки по ипотеке на полпроцента.
Наконец, последняя услуга, предлагаемая на сайте “ДомКлик” (а вернее даже будет сказать не “предлагаемая”, а “описанная” – предлагаются там по сути только ипотека и поиск недвижимости) – так называемый сервис безопасных расчётов. Вы переводите деньги за квартиру на специальный счёт “Сбербанка”, там проверяют, зарегистрирована ли сделка в Росреестре, и, если всё в порядке, пересылают их продавцу. От него не потребуется вообще ничего, кроме как назвать вам реквизиты, а вам нужно будет один раз съездить в банк и потратить несколько минут на оформление. За эти экономию времени и дополнительное обеспечение безопасности с вас возьмут 2 000 рублей.
Достаточно ли пары кликов?
По последним данным, уже около 5% клиентов “Сбербанка” по всей стране воспользовались сервисом “ДомКлик” и получили с помощью него ипотечный кредит. Будет ли этот процент расти в дальнейшем? Скорее всего, да.
Тогда как недовольство риэлторов и конкурирующих банков, надеемся, наоборот снизится: услуга-то удобная, покупатели недвижимости наверняка скоро по достоинству оценят её преимущества. Другое дело, что “ДомКлик” вряд ли сумеет достойно заменить собой другие сервисы, например, по поиску недвижимости – не хватает деталей и конкретики, возможна некоторая предвзятость по отношению к некоторым застройщикам. Но, к счастью, “Сбербанк” на всё это и не претендует: кроме ипотеки, все другие услуги размещаются на “ДомКлик” скорее в качестве рекламы и просто для наполнения. “Новостроев” рекомендует сначала сделать множество кликов для выбора жилья, которое идеально подходит под ваши запросы, а потом уже легко и быстро с помощью “ДомКлик” оформить на него ипотечный кредит.
Источник: novostroev.ru
Что такое «ДомКлик»: разбираемся в деталях
Благодаря ресурсу покупатели могут в режиме онлайн выбрать квартиру, оформить кредит и зарегистрировать права собственности – то есть пройти всю процедуру от и до. При этом человеку не нужно реально присутствовать при оформлении сделки. Герман Греф отметил, что стоимость такого сервиса обойдется намного дешевле услуг риелтора: если в последнем случае за процедуру от начала до конца клиенту приходилось отдавать 150 тысяч рублей, то с «ДомКликом» это обойдется всего в 10 тысяч.
Портал недвижимости superrielt.ru выяснил, действительно ли это так, что нового появилось благодаря запуску одного из самых объемных онлайн-сервисов по обслуживанию ипотечников от Сбербанка и кому это в результате выгодно.
Принцип работы сервиса «ДомКлик»
Вряд ли какой-либо другой онлайн-сервис в сфере недвижимости вот так презентовали – в кабинете президента страны, одно только это говорит о знаковости проекта для Сбербанка. А после заявления Грефа о том, что «ДомКлик» будет работать без привлечения риелторов, в риелторском сообществе началась бурная дискуссия. Её участники предположили, что Сбербанк намерен «захватить» риелторский рынок.
Однако в реальности новый ресурс работает и с застройщиками, и с риелторами, и с гражданами. Под крылом компании «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) запустили несколько сервисов. Это, прежде всего, «Поиск недвижимости». На сайте размещены квартиры, аккредитованные Сбербанком, содержатся сведения о продавцах, а звонки можно заказать непосредственно с сайта. По словам управляющего партнера компании «Метриум», участника партнерской сети CBRE Марии Литинецкой, так как объявления размещают именно партнеры банка, у клиентов нет риска попасть на фиктивное и неактуальное предложение, которые встречаются на многих ресурсах, предлагающих «вторичку».
Покупатель может удаленно подать заявку на ипотечный кредит, который будет одобрен также в режиме онлайн. Документы подготавливают работники ЦНС вместе с агентами сторон. Подписание самого кредитного договора происходит в офисе. Выбирая на «ДомКлике» вторичную квартиру со значком «Одобрение онлайн», покупатель получает скидку в 0,3 п.п. к ипотечной ставке.
Затем «ДомКлик» регистрирует сделку в электронном режиме. Подать документы можно в центре ипотечного кредитования Сбербанка, куда придется прийти один раз. Клиент получит электронную подпись. Покупателю отправят договор купли-продажи и выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) с электронной отметкой о государственной регистрации по электронной почте.
Такая услуга обойдется в 5550 – 10250 рублей плюс государственная пошлина в размере 1400 рублей. Клиент получит бонус: снижение ипотечной ставки на 0,1%. Такая «скидка» предоставляется и при регистрации прав на вторичное жилье или договора участия в долевом строительстве (ДДУ).
Оплата происходит через сервис безопасных расчетов. Покупатель переводит на спецсчет центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности. Стоимость услуги для покупателя составляет 2 тысячи рублей, она оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка.
На «ДомКлике» даже есть услуга по ремонту жилья со скидкой. В Сбербанке отмечают, что клиент может сам выбирать, воспользоваться ли ему какой-либо из платных услуг. По словам руководителя федеральной риелторской компании «Этажи», партнера Сбербанка, Ильдара Хусаинова, Сбербанк стимулирует клиентов пользоваться своими сервисами, предлагая снизить процентную ставку, однако выбор все же делает клиент. Остановимся на этом подробнее.
Заманчивые предложения для ипотечников
Как было сказано выше, покупателю вторичной квартиры, который воспользовался сервисом «Поиск недвижимости» через сервис «ДомКлик», предоставляется дисконт к процентной ставке в размере 0,3%, а для клиента, передавшего документы на электронную регистрацию, ставка снижается на 0,1%. Зарплатный клиент может снизить ставку на 0,5%, оформив страхование жизни в компаниях, аккредитованных Сбербанком.
В случае оформления страховки в компании «Сбербанк страхование» дисконт к ипотечной ставке составит 1%. Минус 0,5% получают участники программы «Молодая семья». Покупателям новостроек дисконт предоставляется при наличии зарплатной карты (0,5%), электронной регистрации (0,1%), оформлении страховки (1%) и снижении ставки по ипотеке застройщиком (2%). Но стоит отметить, что сниженная ставка от девелоперов предлагается не только клиентам Сбербанка.
На «ДомКлике» можно получить бонусы и вне банка – к примеру, некоторые застройщики оплачивают электронную регистрацию (порядка 10 тысяч рублей) клиентам, пришедшим от Сбербанка.
Как работает сервис: мнение изнутри
Автор блога «Сибирский Воображулиум» Юлия Попова рассказала о том, как покупала квартиру через «ДомКлик». Она нашла квартиру на одном из порталов недвижимости, сделку помогал организовать свой риелтор. Несмотря на то, что объект был «со стороны», Сбербанк одобрил ипотеку именно через «ДомКлик». Ставка в рамках программы «Молодая семья» составляла 10,75%, а потом благодаря электронной регистрации она снизилась до 10,25%. (В 2017 году при электронной регистрации ставка снижалась на 0,5%, а дисконта 0,3% по «одобрению онлайн» еще не предоставляли).
Заявку Юлии на кредит одобрили всего через два дня после отправления скан-копий документов. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли оригиналы документов. Еще раз Юлия посетила банк, чтобы перечислить деньги и пройти электронную регистрацию – удалось одновременно пройти эти две процедуры. Все вопросы с менеджером быстро решались в чате.
Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен. На всю процедуру Юлия потратила порядка 180 тысяч рублей: в 10 тысяч ей обошлась регистрация, 4 тысячи составила госпошлина, по 5 тысяч – оценка квартиры и аренда ячейки, 55 тысяч – страховка (1% от цены квартиры), 100 тысяч – комиссия риелтора, который сопровождал сделку. То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку. Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый.
Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах (baby.ru, otzovik.com, banki.ru). Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки. По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу.
Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах – следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется. Риелторы нашли выход из положения – в объявлениях приходится указывать соседние улицы.
Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней. То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать.
И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку. По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир.
К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента. К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства. Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации».
Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018». Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен.
Что изменилось для риелторов?
Ресурс действительно выполняет какую-то часть функций риелторов – возьмем даже регистрацию прав. Но это происходит благодаря развитию электронных услуг в принципе. Риелторы уже давно не стоят сутками с пачкой документов в очереди на регистрацию. В конце концов, можно и без Сбербанка зарегистрировать в онлайн-режиме права на недвижимость через Росреестр или прийти в многофункциональный центр «Мои документы».
По словам пресс-службы Сбербанка, у «ДомКлика» нет цели перебрать на себя функции агентств – он предоставляет партнерам и клиентам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью.
Как обстоят дела с вознаграждением? Сейчас принцип работы «ДомКлика» такой же, как и у портала недвижимости superrielt.ru: здесь размещают объявления. Это никак не влияет на то, получит ли комиссию риелтор. Сбербанк не отвечает за это и не регулирует размер денежного вознаграждения – эти функции остаются за риелторской компанией, говорил Ильдар Хусаинов. Мария Литинецкая считает, что «ДомКлик» – не конкурент риелторам, а работает в тандеме с ними.
Но «ДомКлик» пошел дальше и предоставил возможность размещать объявления собственникам квартир. Опасно ли это для риелторов? В некоторых регионах информация открыта полностью (адреса объектов, аналитические данные по рынку и т.д.) – клиенты могут изучать ее сколько угодно и при желании нанимать риелторов. Однако, по словам Хусаинова, конкуренция усилится, и риелторским компаниям придется повышать качество своей работы, изобретать новые модели бизнеса, как того требует конкуренция. Эксперт считает, что на сегодняшний день у риелторского бизнеса больше возможностей, нежели угроз.
Другие электронные сервисы
В любом случае стоит признать, что «ДомКлик» подхлестнул рынок. По словам партнеров Сбербанка, сотрудничество с сервисом заставляет их постоянно развиваться. И сегодня интересные электронные сервисы предлагают банки, девелоперы и риелторские агентства.
По словам директора департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит» Алексея Тартышева, на сайте размещают объекты недвижимости, аккредитованные банком, также доступен сервис онлайн-одобрения заявок. Положительный эффект налицо: сегодня более трети посетителей сайта выбирают вариант одобрения ипотечного кредита по интернету и не выходя из дома могут выбрать удобные условия кредитования, получить предварительное решение по заявке, отправить пакет документов. В прошлом году через систему «ДельтаЭкспресс» выдали 985 кредитов общим объемом почти на 2,7 миллиарда рублей. 52% клиентов, которые отправили заявку на сайте банка, и 26% клиентов ипотечных центров используют онлайн-сервис при принятии решения об оформлении ипотеки. Услуги «ДельтаЭкспресс» бесплатны.
В январе «ДОМ.РФ» (бывшее Агентство по ипотечному жилищному кредитованию) и «Тинькофф Банк» подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать кредиты на электронной технологической платформе. В будущем планируется создать систему автоматического одобрения заявок на ипотеку в соответствии со стандартами «ДОМ.РФ», перевести в онлайн-режим подписание кредитных договоров, регистрацию сделок в Росреестре и выдачу ипотеки. Благодаря сервису можно будет обслуживать ипотечные кредиты, в том числе вносить ежемесячные платежи. В перспективе к платформе смогут подключиться крупнейшие банки.
Компания Urban Group дает возможность заемщикам подавать заявку на ипотеку в онлайн-режиме. Для этого достаточно заполнить анкету на официальном сайте жилых комплексов Urban Group – и в течение часа с клиентом свяжется сотрудник компании. Заемщику необходимо лишь предоставить полный пакет документов, после чего менеджер подаст заявку на оформление ипотеки у банков-партнеров и в течение суток предложит несколько программ с вариантами расчетов.
Также работает система электронной регистрации ДДУ в Росреестре вне зависимости от того, в каком банке заемщик оформляет ипотеку. С клиентом работает специалист Urban Group. Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика. Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика.
Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней. Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ. Как подчеркивает Олег Быков, PR-директор Urban Group, сервисы абсолютно бесплатны для покупателя.
В офисах ФСК «Лидер» можно моментально оплатить договор бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: для этого клиенту, который подписал договор, необходимо открыть приложение Сбербанк-онлайн на смартфоне, направить камеру на QR-код в договоре и нажать «оплатить». Программа автоматически считает реквизиты, и платеж мгновенно пройдет. Клиенту не нужно будет ехать в банк, чтобы оплатить договор, как прежде.
Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты.
Нюансы электронной регистрации
Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит далеко не каждому. По словам Марии Литинецкой, речь идет о вторичном рынке. В прошлом году была отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре. Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРП, которая действует ограниченный срок.
Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов такое не устраивает, однако это никак не нарушает закон. Поэтому при заключении большинства сделок покупатель и продавец все же посещают многофункциональные центры, говорит Литинецкая.
Подытожим
Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. По мнению Ильдара Хусаинова, «ДомКлик» – явление, которое неизбежно должно было случиться. Эксперт отмечает, что сегодняшняя ситуация в бизнесе делает партнеров еще и конкурентами, поэтому в чем-то приходится соперничать, а в чем-то – идти на глубокую интеграцию вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг.
Жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне и находится под рукой в любой момент, бюрократические процессы упростились и ускорились, использование онлайн-сервисов позволяет заемщику снизить ипотечную ставку и получить бонус от застройщика. Если говорить об участниках рынка, то выигрывают, конечно, те, кто влился в электронную струю. И последнее: риелторы живее всех живых.
Источник: superrielt.ru