Гарантийные виды работ в строительстве

Содержание

В условиях конкурентной деятельности гарантийные обязательства стали важной составляющей реализации любых проектов, обеспечивающей ответственность производителя (подрядного предприятия) за свою работу. В правовой сфере отношения между производителем и конечным потребителем продукции, используемой для личных целей, регулируются законом РФ «О защите прав потребителей», в отношении всех физических и юридических лиц – Гражданским кодексом и индивидуальными контрактами.

Гарантийные обязательства (warranty) – это документально оформленное обещание предприятия, реализовавшего проект, бесплатно по требованию заказчика (потребителя), осуществить ремонт или замену товара при обнаружении в нем производственных недостатков.

Если по истечении определенного периода результаты проекта, которые являются товарами длительного пользования, могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинить вред его имуществу или окружающей среде, производитель (генконтрактор, подрядчик) обязан установить срок службы товара или иного результата проекта. Перечень товаров утверждается Постановлением Правительства Российской Федерации. Обычно срок службы измеряется в единицах времени, однако возможно использование и других единиц – километров, литров и т. д.

LIVE 001 Гарантия и гарантийные обязательства в строительстве загородных домов

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы) и обусловленный конструктивными, производственными, рецептурными или иными недостатками товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо оттого, состоял он в договорных отношениях с производителем или нет.

Производитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), в случаях, предусмотренных договором между потребителем и производителем, а также за явные дефекты.

Если выявленные в течение гарантийного срока несоответствия и нарушения были вызваны несоблюдением правил эксплуатации и содержания товара либо обстоятельствами, не зависящими от подрядного предприятия, последнее освобождается от ответственности.

Для обеспечения безопасности товаров (работ, услуг) федеральные органы по стандартизации, метрологии и сертификации; санитарно-эпидемиологическому надзору; охране окружающей среды и природных ресурсов и другие федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие контроль качества и безопасности товаров (работ, услуг), в пределах своей компетенции:

осуществляют контроль за соблюдением требований к безопасности товаров;

направляют предписания об устранении нарушений требований к безопасности товаров, требования о снятии таких товаров с производства, прекращении их выпуска и продажи, прекращения продажи товаров с истекшими сроками годности и товаров, на которые должны быть установлены сроки годности или сроки службы, но не установлены, а также требования о приостановлении продажи товаров при отсутствии достоверной и достаточной информации о них, об отзыве их от потребителей и информировании об этом потребителей;

Контроль качества дорожно-строительных работ

предъявляют иски в суды, арбитражные суды к изготовителям (исполнителям, продавцам) в случае нарушения ими требований к безопасности

товаров (работ, услуг).

Гарантийные обязательства подрядного предприятия действуют как в течение гарантийного срока, когда он бесплатно устраняет недостатки, возникшие по его вине, так и в течение установленного срока службы. Предприятие-производитель обязано обеспечить возможность использования товара путем ремонта и технического обслуживания, а также выпуска запасных частей. Если срок службы товара не установлен, то считается, что он составляет 10 лет со дня передачи товара заказчику (потребителю).

Гарантийный срок отсчитывается с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен быть принят заказчиком, если иное не предусмотрено договором подряда. По завершении гарантийного срока эксплуатации объекта заказчик и подрядное предприятие подписывают протокол о выполнении всех обязательств по договору и отсутствии взаимных претензий.

Если гарантийный срок на результат работы не установлен, требования, связанные с его недостатками, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок – в пределах двух лет со дня передачи результата проекта, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота (ст. 724 ГК РФ).

Если предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.

Подрядные и иные предприятия, осуществляющие реализацию товаров (работ, услуг), вправе создавать резервы на предстоящие расходы по гарантийному ремонту и обслуживанию, учитываемые как накладные расходы. Согласно ст. 267 Налогового кодекса РФ, налогоплательщик, ранее не осуществлявший реализацию товаров с условием гарантийного ремонта и обслуживания, вправе создавать резерв на гарантийный ремонт и обслуживание товаров (работ) в размере, не превышающем ожидаемых расходов на указанные затраты. Под ожидаемыми понимаются расходы, предусмотренные в плане на выполнение гарантийных обязательств с учетом срока гарантии.

Методические материалы по страхованию строительных рисков предусматривают страхование послепусковых гарантийных обязательств, при этом ответственность страховой компании начинается после вступления в силу послепусковой гарантии и заканчивается по истечении ее срока.

Страховая компания несет ответственность за страховое возмещение расходов, понесенных заказчиком в период послепусковых гарантийных обязательств в результате убытков от повреждения или гибели объектов страхования, если таковые убытки произошли в результате или явились следствием недостатков, допущенных:

при производстве строительно-монтажных и пусконаладочных операций, выявленных в период гарантийной эксплуатации;

при выполнении гарантийных обязательств лицом (или лицами), в пользу которого заключено страхование.

В общем виде управление установлением гарантийных обязательств состоит из следующих процедур:

1. Определение результатов, которых можно достичь с помощью гарантийных обязательств, сравнение их с альтернативными вариантами.

2. Формирование пакета гарантийных обязательств предприятия по проекту, включающего срок и предмет гарантийных обязательств, способ устранения дефектов, условия предоставления услуг и работ по гарантийным обязательствам.

Если качество результата проекта не соответствует заявленному, предприятие будет нести большие издержки, связанные с расходами на гарантийное обслуживание. В таком случае необходимо рассмотреть альтернативные варианты достижения поставленных предприятием целей по реализации проекта, допускающие снижение степени гарантийных обязательств, наравне с мероприятиями по повышению качества результата проекта. Назначение подразделений и структур, ответственных за выполнение гарантийных обязательств, происходит, когда предприятие планирует выполнять работы по управлению гарантийными обязательствами и их исполнению собственными силами в полном объеме.

Формируется штатная структура, распределяются обязанности, происходят подбор и обучение персонала, материально-техническое обеспечение данных структур и их интеграция в систему управления проектом и предприятием.

Дата добавления: 2014-01-20 ; Просмотров: 4148 ; Нарушение

Законодательство РФ также предусматривает установление гарантийного срока на строительные работы, речь о котором пойдёт в данной статье.

Все строительные услуги (строительство зданий и сооружений, ремонт, реконструкция) предоставляются на основании заключаемого договора подряда. Их нормативно-правовая база следующая. Гражданский кодекс РФ (, , ).

Это основополагающий нормативный акт, который устанавливает понятие договора подряда, а также содержит в себе нормы обязательной гарантии на строительные работы. Постановление Правительства РФ под номером 812 датируемое 14.08.1993 годом, про порядок и основные положения заключения договоров подряда на сооружение, ремонт, реконструкцию объектов для государственных и Федеральных нужд. В данном правовом акте содержатся обязательные требования гарантии на все строительные объекты, сооруженные для государственных нужд.

Постановление Государственного комитета статистики РФ под номером 100 от 11.11.1999 года.

Этот правовой акт регулирует порядок составления документов и претензий при выявлении недостатков при принятии объектов строительства и их эксплуатации.

Оглавление:Где получить инн невский районНалоговая инспекция ИФНС № 24, невский р-н, Санкт-ПетербургНалоговая инспекция №24 по Невскому району.

Оглавление:Расписка в получении денежных средствДолговая расписка – образец написания, форма, бланк (скачать бесплатно)Расписка о получении денег в долгКак.

Оглавление:Возражение на экспертизуВозражение на экспертизу: порядок оспаривания, составление документаОбразец возражения на судебную экспертизуКак правильно.

Оглавление:Регистрационная служба — Росреестр по Московской области Щелково, Щелковский район Как получить выписку из ЕГРН в ЩелковеВыписка из единого.

Оглавление:Дорожно-транспортное происшествие при левом поворотеКто виноват в аварии при повороте налево?ДТП при повороте налево кто виноват схемыОбгон и.

Оглавление:Лизинг: проводкиБухгалтерский и налоговый учет лизинговых операцийЛизинг имущества на балансе лизингополучателяЛизинг основных средств. Объект на.

Источник: emelyanov-dokin.ru

Гарантия на монолитные работы согласно законодательства. Гарантия на монтажные и строительные работы по закону

Если, после покупки техники, она внезапно сломалась, покупатель имеет право претендовать на проведение ремонта за счет продавца, если гарантийный срок не истек. Об этом знают многие, а вот о том, что гарантийные сроки есть также у строительных и ремонтных работ, проинформированы не все.

Хотя важность такого понятия видна сразу: неправильно выполненный расчет или иная ошибка подрядчика может привести не только к существенным материальным потерям, но и к человеческим жертвам. Для защиты покупателей государством были приняты определенные законы, которые необходимо соблюдать всем.

Общие правила

При выполнении ремонта, монтажа или любого строительства (дома, жилого многоквартирного здания, фундамента, кровельных, сантехнических и других видов работ, капитального ремонта) необходимо обязательно заключать договор.

В нем нужно указать все условия, включая гарантийные сроки на выполненные работы, а также за что именно отвечает подрядчик. Например, если договор заключен между ремонтной бригадой, а проблема произошла из-за ошибок при строительстве, заказчику необходимо будет предъявить претензию строителям.

Если же в договоре не указаны точные сроки, заказчику придется обратиться к закону. Подобная ситуация проходит под надзором Градостроительного кодекса, закона «О защите прав потребителей» и нескольких статей Гражданского кодекса РФ:

Статьи 754: «Об ответственности подрядчика перед заказчиком».
Статьи 755: «О гарантии качества строительных работ».
Статьи 756: «О сроках обнаружения брака в строительных работах».

Важно знать: застройщик отвечает не только за собственные работы, но и за монтаж отдельных частей, а также за некачественные строительные материалы.

При обнаружении брака любого размера, возникшего не по вине заказчика, подрядчик обязан бесплатно исправить его.

Гарантийные сроки

Закон отмечает только минимальные гарантийные сроки, которые необходимо прописать в договоре: они не должны составлять меньше года с момента приемки объекта. В противном случае заказчик может обратиться с претензией.

Также в законе прописано еще одно понятие – предельный срок обнаружения брака, который составляет пять лет. Это означает, что, в случае обнаружении протечки на крыше, заказчик может обратиться с претензией о ненадлежащем качестве.

Важно помнить, что гарантийный срок и предельный различаются между собой. Если во время гарантийного срока заказчик имеет право на полный ремонт практически сразу же, то во время предельного срока потребуется доказать, что заказчик не виноват.

Обратите внимание: для доказательства вины подрядчика заказчику придется провести независимую экспертизу за свой счет.

При обнаружении брака при монтажных или ремонтных работах заказчик должен сообщить о проблемах в течение года, при строительных – в течение трех лет.

Если заказчик не успеет в установленный период, закон расценит это как отказ от гарантийного ремонта. Если же ремонт был сделан заказчиком самостоятельно, он может потребовать от подрядчика возместить затраты на него.

Гарантийные обязательства по ГК РФ могут быть законными и договорными (ст. 470 ГК РФ). Указывая срок гарантии, исполнитель ручается за качество переданного товара на протяжении всего гарантийного периода и принимает на себя обязательства по устранению выявленных до окончания гарантийного срока недостатков.

Типы гарантийных обязательств

Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:

изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
в течение промежутка времени, определяемого как гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.

В статье 470 закреплены два вида гарантийных обязательств в отношении товара: так называемые законные и договорные (п. 1-2 ст. 470 ГК РФ).

Законные гарантийные обязательства — это утверждение продавца, что в момент передачи товара в нем отсутствуют дефекты, влияющие на его стоимость или возможность использования в тех условиях, для которых он приобретался. В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст. 470 ГК РФ) — это ответственность продавца, ручательство, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение срока гарантии. Договорная гарантия распространяется, если не оговорено другое, на все составные части и комплектующие изделия.

Понятие гарантийного срока

Пользователь может получить бесплатное устранение дефектов, если они наступили в период гарантии. Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст. 19 ЗоЗПП).

Если дата продажи не зафиксирована, отсчет срока гарантии ведется от даты изготовления, указанной в техническом паспорте или аналогичном документе с завода-изготовителя.
Если товар сезонный, срок гарантии отсчитывается не от даты продажи, а от даты наступления того периода, для эксплуатации в котором вещь покупалась.
Если товар куплен через интернет, срок гарантии отсчитывается от даты доставки.
Если производитель не установил срок гарантии, его назначает продавец.

Права покупателя во время гарантийного срока

Если срок гарантийного ремонта не указан, поломка должна устраняться незамедлительно или в кратчайшие сроки. Предельный срок ремонта гарантийного изделия – 45 дней. Однако стоит учесть, что сроки для бесплатного устранения неисправности у разных товаров отличаются.

Покупатель имеет право получить стоимость товара, бесплатный гарантированный ремонт, замену на такую же или аналогичную модель товара, соразмерное уменьшение цены.

Обязанность отвечать по гарантийным обязательствам возложена на продавца, изготовителя или компанию-импортера, которая ввозит продукцию в страну.

Права и обязанности поставщиков товаров, на которые установлено гарантийное обслуживание, закреплены в ст. 5 ЗоЗПП.

Гарантийные обязательства применимы к товарам, купленным в РФ.

Гарантийный срок после ремонта

При поломке товара, находящегося на гарантии, фиксируется дата сдачи в ремонт и обратного получения. Из гарантийного срока вычитается время, которым покупатель не пользовался товаром по причине нахождения его в ремонте. Например, если срок гарантии 12 месяцев, спустя полгода после покупки изделие ломается и попадает в сервисную мастерскую, где находится 2 месяца, то, по окончании ремонта срок гарантии продлевается на время ремонта.

Что касается товаров длительного пользования (их перечень установлен Правительством РФ), продавец по просьбе потребителя предоставляет аналогичный товар для безвозмездного пользования на время ремонта. Доставка производится в течение трех дней за счет продавца.

Заказчик услуги вправе предъявить требования по устранению нарушений, если они оказались гарантийными. В отсутствие гарантии — в течение 2 лет.

Ответственность при выполнении работ и оказания услуг

Законом предусмотрена ответственность изготовителя за неподобающее качество. Гарантийные обязательства по договору подряда закрепляет глава 37 ГК РФ. Различают виды подряда:

Статьёй 32 ЗОЗПП закреплено право гражданина в одностороннем порядке отказаться от договора работ или услуг. Главным условием такого отказа является оплата всех расходов, которые были понесены исполнителем в процессе выполнения работы или услуги. Подробнее читайте в этой

бытовой и строительный;
на выполнение проектных и изыскательских работ;
по госзаказам.

Качество работы подрядчика должно отвечать условиям договора подряда (ст. 721 ГК РФ) или требованиям, обычно предъявляемым к работам такого плана. Срок гарантии отсчитывается от даты исполнения (ст. 457 ГК РФ) и устанавливается договором. Предельный срок для обнаружения недостатков работы – два года.

Срок гарантии прерывается на время устранения недочета (п. 3 ст. 755 ГК РФ).

Потребитель обязан сообщить о выявленных недоделках, неисправностях в течение гарантии в разумный срок после их обнаружения (п. 4 ст. 755 ГК РФ). Если по договору срок гарантии менее 2 лет и недочеты найдены по окончании срока гарантии, но в течение 2 лет, заказчик должен доказать возникновение недостатков не по его вине.

Для договоров строительного подряда предельный срок обнаружения недостатков — 5 лет.

Порядок оказания услуг связи, медицины, ветеринарии, аудита, обучения, информации, туробслуживания закрепляется в ст. 779-783 ГК РФ.

Услуга предоставляется лично, если иное не оговорено соглашением сторон.

Гарантийные обязательства по договору оказания услуг регламентируются общими положениями статей о бытовом подряде (ст. 702-729, 730-739 ГК РФ). Нормы закона применяются к договорам оказания услуг, если это не противоречит статьям 779-782 Кодекса, а также особенностям предмета договора платного оказания услуг.

Гарантийные обязательства по договору поставки означают, что поставщик гарантирует качество товара и гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента продажи товара конечному потребителю и 24 месяцев с даты изготовления товара, в случае обнаружения дефектов до его продажи.

Гарантийное обязательство распространяется на выполнение работ, у которых не указан гарантийный срок. При этом потребителю придется доказать, что недочет появился до принятия работы или по причинам, имевшим место до момента производства работ.

Пример нарушения гарантийных обязательств

Покупатель обратился в автосалон с поломкой системы отопления в автомобиле, находящимся на гарантии. Продавец произвел ремонт, но через некоторое время именно эта деталь снова сломалась. Была произведена замена электродвигателя вентилятора, продавец объявил данный вид ремонта негарантийным, и потребовал оплатить стоимость работ. При этом в сервисной книжке данный вид поломки не значится негарантийным.

В чем не прав продавец:

Негарантийными считаются только случаи:
поломка произошла по вине покупателя;
действий третьих лиц, например, покупка некачественного бензина;
из-за возникновения обстоятельств непреодолимой силы (ураган, наводнение и др.).

Это правило закреплено в п. 6 ст. 18 ЗоЗПП. Никакие иные случаи негарантийными считаться не могут.

Как правило, доказывание производится путем проведения экспертизы.

Поэтому, в данной ситуации покупатель должен составить письменную претензию, в которой потребовать предоставить доказательства того, что поломка системы обдува — негарантийный случай. Согласно ст. 28 ЗоЗПП, доказывание возлагается на продавца.

Если магазин откажется возвращать машину из гарантийного ремонта, в претензии указывается на нарушение сроков гарантийного ремонта (ст. 20 ЗоЗП).

За нарушение срока продавец обязан заплатить неустойку (штраф). Калькулятор расчета неустойки за неисполнение продавцом своих обязанностей можно найти .

На рассмотрение претензии продавцу отводится от 7 до 20 дней в зависимости от того, будет ли назначаться проверка качества.

Если после этого срока будет получен отказ в удовлетворении требований или ответа не будет, следует обращаться в суд. К исковому заявлению прилагается ответ продавца, если будет дан, копии техпаспорта, квитанции об оплате, иные документы на машину.

От уплаты госпошлины истец освобождается.

Чтобы узнать больше информации – задавайте вопросы в комментариях к статье

Источник: www.zarst.ru

Какой гарантийный срок устанавливается на строительные работы

Какой гарантийный срок устанавливается на строительные работы?

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Если у вас есть вопросы о порядке уплаты или расчете налогов, присылайте их на [email protected] Ответы на самые популярные из них мы опубликуем на портале ГАРАНТ.РУ.

[3]

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Какие гарантийные сроки устанавливаются в отношении строительных работ?

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, [email protected]

8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)

Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), [email protected]

Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), [email protected] Реклама на портале. Медиакит

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Вопрос: Заказчик заключил договор с подрядчиком на строительство нового здания путем реконструкции. На строительные работы подрядчик дает гарантийный срок 2 года (24 месяца). Заказчик желает увеличить этот срок до 5 лет. Каков максимальный срок гарантии на результат работ по договору строительного подряда? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, январь 2017 г.)

Заказчик заключил договор с подрядчиком на строительство нового здания путем реконструкции. На строительные работы подрядчик дает гарантийный срок 2 года (24 месяца).

Заказчик желает увеличить этот срок до 5 лет.

Каков максимальный срок гарантии на результат работ по договору строительного подряда?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:

Гарантийный срок на результат работ по договору строительного подряда устанавливается по соглашению сторон. Этот срок может быть как менее установленного законом предельного пятилетнего срока обнаружения недостатков, так и превышать его, поскольку максимальный гарантийный срок законом не ограничен.

Результат работ, выполненных по договору подряда, должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (п. 1 ст. 722 ГК РФ).

Подрядчиком по договору строительного подряда гарантируется достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока (п. 1 ст. 755 ГК РФ).

В соответствии с п. 2 ст. 755 ГК РФ подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.

Предъявление требований, вытекающих из ненадлежащего качества результата работ, выполненных по договору строительного подряда, осуществляется в порядке, предусмотренном п.п. 1-5 ст. 724 ГК РФ, то есть общими положениями о подряде (п. 1 ст. 756 ГК РФ).

Указанные нормы регулируют обязательства сторон по качеству исполнения подрядных работ и гарантируют заказчику соответствие результата его обоснованным ожиданиям как одну из целей договора подряда. В то же время заказчик после принятия результата работ вправе рассчитывать на бесперебойное использование этого результата как минимум на протяжении гарантийного срока при надлежащем пользовании вещью. Подрядчик гарантирует заказчику возможность такого использования (п. 5 Обзора судебной практики ВС РФ N 1, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 13.04.2016).

Из п. 1 ст. 724 ГК РФ следует, что, если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные этой статьей. Само употребление слова «срок» во множественном числе указывает на то, что в данной норме устанавливаются как минимум два вида сроков, в течение которых заказчик может предъявить соответствующие требования к подрядчику.

Анализ п.п. 2 и 3 ст. 724 ГК РФ показывает, что указанная статья выделяет два различных срока для предъявления требований о качестве результатов выполненных работ: гарантийный срок, устанавливаемый согласно п. 1 ст. 722 ГК РФ по соглашению сторон, и предельный срок предъявления таких требований.

Предельный срок исчисляется в двух ситуациях: во-первых, когда на результаты работ вообще не установлен гарантийный срок, а во-вторых, когда продолжительность гарантийного срока менее предельного срока предъявления требований и недостатки результата работ обнаружены по истечении гарантийного срока, но в рамках предельного срока. Предельный срок обнаружения недостатков для результатов работы, выполненной по договору строительного подряда, составляет 5 лет (п. 3 ст. 724 ГК РФ, ст. 756 ГК РФ)*(1).

Для гарантийного и для предельного сроков обнаружения недостатков законом установлено различное распределение бремени доказывания между сторонами договора.

Так, при рассмотрении споров о предъявлении заказчиком претензий в пределах гарантийного срока суды указывают на то, что положения п. 2 ст. 755 ГК РФ предусматривают презумпцию вины подрядчика за недостатки (дефекты) выполненных работ. Обязанность доказывания отсутствия своей вины лежит в этом случае на подрядчике (смотрите, например, постановление ФАС Волго-Вятского округа от 01.04.2011 по делу N А43-12391/2010, постановление АС Западно-Сибирского округа от 14.10.2016 N Ф04-4252/16 по делу N А46-14208/2015).

Если подрядчик докажет, что обнаруженные в пределах гарантийного срока недостатки (дефекты) появились вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной эксплуатации объекта или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, то он не несет ответственности (смотрите, например, постановления ФАС Северо-Западного округа от 26.12.2002 N А56-19906/02, ФАС Волго-Вятского округа от 08.04.2011 N Ф01-874/11, ФАС Центрального округа от 06.04.2011 N Ф10-826/11).

А в течение предельного срока предъявления требований подрядчик отвечает, если заказчик докажет, что недостатки результата работ возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента (п. 4 ст. 724 ГК РФ).

Причем законодательство не содержит положений, согласно которым гарантийный срок, устанавливаемый на результаты выполненных работ, должен быть не менее предельного срока обнаружения недостатков в таких результатах. В законе также не установлено максимального гарантийного срока на результат подрядных работ, поэтому он может быть больше предельного срока обнаружения недостатков (смотрите, например, постановление АС Волго-Вятского округа от 20.04.2015 N Ф01-1061/15 по делу N А82-4497/2013, постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 28.07.2016 N 02АП-4996/16, постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 21.12.2015 N 04АП-4967/15, постановление АС Западно-Сибирского округа от 14.10.2016 N Ф04-4252/16 по делу N А46-14208/2015, постановление АС Уральского округа от 03.11.2015 N Ф09-6856/15 по делу N А07-14286/2014).

Таким образом, гарантийный срок по договору строительного подряда устанавливается по соглашению сторон, однако истечение установленного договором гарантийного срока не лишает заказчика права на предъявление требований к подрядчику об устранении дефектов, обнаруженных в течение пятилетнего срока, установленного ст. 756 ГК РФ (смотрите, например, постановление ФАС Московского округа от 11.07.2013 N Ф05-5739/13, постановление ФАС Московского округа от 20.11.2012 N Ф05-11762/12, постановление ФАС Северо-Западного округа от 07.12.2010 N Ф07-11227/2010).

[2]

Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ

Ответ прошел контроль качества

9 января 2017 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг. Для получения подробной информации об услуге обратитесь к обслуживающему Вас менеджеру.

*(1) Необходимо различать гарантийный срок, устанавливаемый подрядчиком на результат работ по реконструкции здания, от рекомендуемых сроков службы зданий и сооружений, установленных Межгосударственным стандартом ГОСТ 27751-2014 «Надежность строительных конструкций и оснований. Основные положения» (введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11.12.2014 N 1974-ст) и применяемых при проектировании, расчете, возведении, реконструкции, изготовлении и эксплуатации строительных объектов, а также при разработке нормативных документов и стандартов.

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Купить документ Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Правовой консалтинг является уникальной услугой индивидуального консультирования по правовым вопросам, которая предоставляется пользователям непосредственно во время работы с системой ГАРАНТ.

Основные преимущества услуги Правового консалтинга:

Удобство использования — в любой момент при работе с системой ГАРАНТ можно обратиться за персональной консультацией и получить ответ на интересующий вопрос, ответы хранятся в системе ГАРАНТ и содержат гиперссылки на дополнительные тематические материалы, содержащиеся в системе.

Гарантия качества — служба Правового консалтинга состоит из квалифицированных экспертов в области бухгалтерского учета и налогообложения, трудового и гражданского права в сфере регулирования предпринимательской деятельности. Все ответы проходят обязательную дополнительную централизованную экспертизу рецензентами службы Правового консалтинга.

Оперативность — срок ответа на вопросы пользователя, принятые к рассмотрению, составляет два дня.

Для того чтобы воспользоваться услугой Правового консалтинга, выберите в основном меню системы ГАРАНТ раздел «Правовая поддержка» (или используйте сочетание клавиш Alt + F1) и в открывшемся окне введите свой вопрос.

Более подробную информацию о данной услуге Вы можете получить, обратившись к Разделу «Правовая поддержка» Руководства пользователя (клавиша F1) или у Вашего специалиста по обслуживанию.

Какой срок гарантии устанавливает закон на строительные работы?

Что такое гарантийные сроки при строительстве? Казалось бы, зачем и для чего давать гарантии на строительные работы? Мало кто задумывается о том, что даже при строительстве гаража, должна быть установлена гарантия в соответствии с договором подряда или на срок, установленный законом. Что же говорить о жилых домах, в которых будут жить люди. Ведь некачественно выполненные строительные работы могут привести не только к невозможности собственников пользоваться жилым помещением, но и угрожать их жизни и здоровью.

Какой срок строительных работ принято считать наиболее оптимальным? Какие положения законодательства Российской Федерации регламентируют понятие гарантийного срока в строительной сфере? Какую ответственность несет застройщик за халатное отношение к своей работе и когда ответственность снимается с застройщика?

В какие сроки можно обращаться с претензией при обнаружении недостатков? Как правильно оформить претензию и кому можно жаловаться на застройщика? Миллионы вопросов, на которые мы постараемся дать ответ далее по тексту.

На портале «ПравПотребитель» работают консультанты.

Посетители нашего сайта могут задать вопрос дежурному юристу в режиме онлайн, и получить ответ в максимально короткий срок.

Все консультации совершенно бесплатные. Обратиться к специалистам можно через форму обратной связи.

Что говорит законодательство

Срок гарантии чаще всего обговаривается в подрядном договоре. Но и в его составлении случаются огрехи. При условии, что срок гарантии на работу строителей не обговаривался заранее, это не означает, что его нет совсем. Несколько статей Гражданского Кодекса обращаются к этой тематике. Срок в пять лет устанавливает статья под № 756, но условия соглашения будут иметь первостепенное значение. Далее, статья № 724 рассказывает о сроках, в течении которых необходимо найти огрехи недобросовестных подрядчиков:

если гарантия не обговаривалась, претензии по результатам работ можно предъявить, при условии обнаружения недостатков в первые двадцать четыре месяца после сдачи объекта заказчиком;
гарантия вступает в силу после того, как заказчик принял готовый объект или должен был принять его;
если в договоре прописан срок гарантии и он меньше двух лет, заказчик может обратиться с претензией к застройщику, после истечения гарантии на выполненные работы. Но ему придется доказывать, что недостатки были обнаружены впоследствии эксплуатации здания, но возникли они до того, как объект был сдан.

Основная мысль из этих статей вытекает следующая – если брак в работе подрядчика удалось обнаружить в течение гарантии и при этом доказать, что в причинении ущерба имеется его вина, исправлять все придется ему и за свой счет. Заказчик также может заявить свои требования на компенсацию физического, имущественного и/или морального вреда.

Организация, занимающаяся строительством, имеет право дать отказ в выполнении требований заказчика. Но при этом он должен будет объективно обосновать свою непричастность. Очень часто подобные разногласия можно решить только в судебном порядке с привлечением в качестве эксперта независимой экспертизы строительства. Как работает независимая экспертиза, вы можете посмотреть в статье на нашем сайте. Или проконсультироваться у дежурного консультанта интернет – портала «ПравПотребитель».

Гарантии от подрядчика

Взаимоотношения в сфере строительства между заказчиком и исполнителем носят договорной характер и должны быть оформлены законным образом. Чаще всего используется образец договора подряда.

подробно обговариваются порядок работы, требования к готовой строительной продукции, условия оплаты;
срок, в течение которого подрядчик обязан сдать объект;
сумма оплаты работ подрядчика, порядок оплаты (предоплата, частичная оплата, пост оплата и т.д.);
обязанности обеих сторон;
права обеих сторон;
ответственность сторон за нарушение договоренностей;
дата, место и время подписания;
реквизиты и/или личные данные сторон;
подписи.

Условия гарантийного обслуживания по желанию обеих сторон могут быть включены в текст договора отдельным пунктом. Если гарантия установлена, значит, отталкиваться нужно будет от условий договора (если окажется, что принятый заказчиком объект не соответствует требованиям в отношении качества).

При отсутствии пункта о гарантийном обслуживании в законную силу вступает статья 724 ГК РФ. В этом случае на обнаружение недостатков заказчику дается двадцать четыре месяца. Если претензий у сторон друг к другу не имеется, то срок гарантии на строительные работы устанавливается законодательством на 5 лет. (Статья 741 ГК РФ). В ином случае придется собрать доказательство того, что обнаруженный брак был допущен в процессе строительства.

Исковая давность, при условии, что сдача объекта строительства была разделена на несколько частей, начинает исчисляться с момента сдачи заказчику всего объекта в целом.

Нужно обратить внимание на следующие моменты:

неправильная эксплуатация постройки снимает с подрядчика всю ответственность;
обнаруженный брак строительная организация может квалифицировать как естественный износ здания;
у исполнителя есть право не соглашаться с мнением заказчика и не выполнять его претензионные требования.

Хотелось бы отдельно отметить одну из обязанностей исполнителя. Подрядчик обязан соблюдать законодательство, которое направлено на сохранение окружающей среды. За нарушение этих норм исполнитель будет привлечен к ответственности. Подрядчик имеет право отказаться от работы или от использования материалов, предоставленных заказчиком, если в итоге может пострадать природа.

Гарантия на разные виды работ

Строительная организация может дать гарантии по следующим пунктам:

выполнение всего объема работы добросовестно и в соответствии с требованиями к качеству и надежности в сфере строительства;
правильность сбора, монтажа и крепежа отдельных конструкций;
выбор только качественных материалов для использования строительства заказанного объекта.

Правила исполнения гарантийных обязательств при строительстве нового многоквартирного дома регулирует не только гражданско-правовой институт. На подмогу Кодексу приходит федеральный закон, регулирующий участие дольщиков в возведении новостроек.

В этом случае, если иное не прописано в условиях договора о подряде, срок гарантии составляет пять лет и исчисляется он с момента подписания акта о приеме квартиры первым жителем многоквартирного дома. На частные дома обычно устанавливают гарантийный срок не больше трех лет. Качество проектных работ можно будет оценить в течение двух лет.

Гарантирование кровельных работ варьируется в промежутке от двух до десяти лет, в зависимости от используемых материалов. По прошествии пятилетнего срока после сдачи всего объекта в целом со строителей снимается ответственность за качество (за исключением отдельных частей постройки, например, кровли). Вообще, после того, как заказчик подписал акт приемки – передачи и указал, что претензий к застройщику не имеет, доказать его халатность достаточно сложно. А иногда просто невозможно.

Поэтому, прежде, чем подписывать какие – либо бумаги необходимо проконсультироваться со специалистами.

А еще лучше заказать проведение независимой строительно-технической экспертизы. Это позволит избежать взаимных претензий и разбирательств в будущем.

Гарантия на строительные работы по закону

Гарантия на строительные работы по Закону от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», определяется условиями заключенного договора подряда.

Это касается всех видов работ: электромонтажных, сантехнических, отделочных. При этом не имеет значения, что является объектом строительства и ремонта – многоквартирный или частный дом. В любом случае застройщик берет на себя обязательства выполнить все работы качественно. По этой причине должен быть определен период, в течение которого постройку можно будет использовать надлежащим образом. Любой брак, выявленный в процессе эксплуатации, за редким исключением, должен быть устранен за счет средств застройщика.

Гарантия на строительные работы

Видео (кликните для воспроизведения).

Гарантийный срок на объект возведения или ремонта определяется условиями заключенного договора. Согласно закону, основной обязанностью застройщика является передача жилого дома в эксплуатацию. При этом качество объекта должно соответствовать требованиям технических норм и условиям градостроительного регламента. При передаче постройки, необходимо представить заказчику инструкцию по эксплуатации сооружения, а также информацию о безопасном использовании установленного оборудования.

Хотя законодательство делает ссылку на условия подписанного соглашения, установлены некоторые минимальные пределы срока гарантии. Период службы самой постройки не может быть менее пяти лет с момента сдачи объекта. В отношении технологического и инженерного оборудования минимальный срок гарантии составляет тридцать шесть месяцев.

На какие работы гарантия не предоставляется

Однако на практике могут возникать ситуации, когда исполнитель освобождается от ответственности за брак, выявленный в процессе гарантии. Нередки случаи, когда застройщик не имеет возможности самостоятельно выполнять некоторые виды работ, например, монтажные, по причине отсутствия необходимого оборудования или специалистов. В таких ситуациях, исполнитель может привлекать к процессу возведения третьих лиц, на условиях субподряда. При этом указанная сторона будет нести ответственность за устранение недостатков, которые выявлены в процессе брака. Такое условие необходимо отразить в тексте основного договора.

Ответственность исполнителя не наступает и в случаях, когда недостатки возникли по причине несоблюдения правил эксплуатации постройки, некачественного ремонта, проведенного собственником или третьими лицами, а также из-за естественного износа. Следует отметить, что застройщик должен представить документальное подтверждение таких фактов.

То есть отдельной категории работ, на которые не устанавливается гарантийный срок законодательством не определено. Все зависит от обстоятельств каждой конкретной ситуации.

Законодательное регулирование

Основным законом, который регулирует все вопросы, связанные со строительством, является ФЗ № 214 «Об участии в долевом строительстве». В нем отражены, в том числе и вопросы, связанные с гарантийным сроком на строительство. Также к профильному нормативному акту можно отнести Гражданский кодекс РФ. ГК содержит в себе целый параграф, касающийся строительного подряда, а также определяет сроки использования результатов работ и направления претензий по факту недостатков.

Порядок действий при обнаружении брака

В процессе эксплуатации дома или квартиры собственником могут быть выявлены недостатки, которые создают определенные проблемы для проживания, либо делают его невозможным, например, не функционирует электропроводка, кровля пропускает влагу, в стенах имеются трещины. В таких случаях заказчик может защитить свои права.

Следует оформить и послать застройщику претензию. Если это не дало желаемого результата, человек имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения условий заключенного договора и потребовать возврата денег. На практике застройщики неохотно удовлетворяют претензии заказчиков. В таком случае человек может обратиться с жалобой в уполномоченные официальные инстанции – Госстройнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Каждый вправе решать спор в судебном порядке.

Составление претензии

Такой способ в большинстве случаев позволяет разрешить спор мирным путем, без вмешательства официальных инстанций. В тексте надо отразить все обязательные реквизиты, указать сведения и данные, имеющие отношение к возникшей ситуации, а также требования заказчика. Оформленную претензию надо представить застройщику.

Для этого можно использовать следующие способы:

Личная доставка. В данном случае человек должен самостоятельно передать обращение исполнителю. На таком этапе можно провести переговоры и решить спор в кратчайшие сроки, а также убедиться, что претензия доставлена по назначению.
Почтовая пересылка. В таком случае письмо необходимо направлять с уведомлением о вручении адресату.
Передача по интернету. Такой вариант предусматривает наличие у инициатора электронной почты и технических средств, необходимых для перевода документации в электронный формат.
Курьерская доставка. Это способ повлечет за собой дополнительные расходы. Также возникает риск утраты или порчи документов.
Доверенное лицо. Законный представитель в данном случае должен иметь на руках документы, удостоверяющие его личность и подтверждающие полномочия.

Способ направления претензии выбирает заказчик, исходя из особенностей сложившейся ситуации и имеющихся возможностей.

Формулирование требований

Заказчик может выдвинуть исполнителю следующие требования:

В течение определенного временного периода устранить выявленные недостатки на безвозмездной основе.
Изменить в сторону уменьшения стоимость соглашения.
Возместить расходы, которые понес собственник в связи с самостоятельным устранением недостатков.
Аннулировать заключенный договор и вернуть выплаченные денежные средства.

В дополнении к указанным, заказчик может предъявить требования о компенсировании причиненного морального ущерба и возмещении дополнительных расходов связанных, например, с проведением независимой экспертизы.

Оформление документа

Для оформления претензии может быть использована обычная офисная бумага. В тексте обращения необходимо отразить следующее:

Сведения о застройщике – наименование, адрес расположения.
Данные о заказчике – фамилия, имя, отчество, либо название организации, местонахождение, контактный телефон.
Информация, касающаяся сделки. Сюда входит – дата и место подписания соглашения, предмет, стоимость работ, сроки исполнения обязательств сторонами, порядок расчетов.
Характера выявленных недостатков.
Требования заказчика, со ссылкой на нормы действующего законодательства.
Перечень прилагаемой документации.
Дата оформления претензии и подпись инициатора.

В тексте обращения нельзя использовать ненормативную лексику, а также слова и фразы, оскорбляющие человеческое достоинство. Претензию можно составлять с использованием технических печатных средств либо от руки.

Основания для обращения в суд

Причиной обращения в такую инстанцию является невыполнение подрядчиком условий договора, а также брак, выявленный в процессе эксплуатации постройки. При этом инициатор может обращаться в суд напрямую, минуя другие надзорные и контролирующие организации.

Разрешение судебных споров

Разрешение возникшего спора в судебном порядке складывается из нескольких этапов. Для начала истец должен собрать все документы, которые имеют отношение к сделке. Нелишним будет провести независимую экспертизу, для установления причин брака. Такие данные войдут в доказательную базу. Впоследствии расходы можно взыскать с виновной стороны.

Затем нужно составить исковое заявление. По своему содержанию оно аналогично претензии. Обращение, вместе со всей документацией должно быть передано в суд. Это можно сделать самостоятельно, по почте или интернету, через курьера или законного представителя. Документы, прилагаемые к иску, могут быть в оригинале либо в виде заверенных копий.

После поступления всех материалов в суд, они должны быть зарегистрированы. Затем назначается время и место проведения заседания. В установленный день стороны должны явиться в суд, направить своих представителей или отзывы на иск. В процессе заседания опрашиваются все вызванные лица, а также изучается представленная документация.

На основании указанных данных суд принимает решение, которое оформляется в письменном виде и доводится до заинтересованных путем прочтения вслух. Экземпляры вступившего в силу заключения направляются обеим сторонам для сведения и исполнения.

Гарантийные обязательства в строительстве

С каждым годом в нашей стране становится всё больше судебных споров, которые связаны со строительством либо с реконструкцией объектов недвижимости.

Потому широкое применение нашли нормы Гражданского Кодекса РФ, связанные со строительным подрядом. Особо много внимания уделяется вопросам качества. Ведь от этого зависит то, как выглядят сами сооружения, и как долго они будут служить.

Нормативная база

Закон говорит о том, что гарантийные сроки обязательно прописываются в договорах, заключаемых между сторонами. Временные рамки действия таких гарантий конкретно прописаны в статьях 724 и 756 Гражданского Кодекса РФ.

Статья 724 посвящена правам заказчика на предъявление претензий, если он выявил серьёзные дефекты в стандартный промежуток времени. Здесь же описывается, с какого момента начинается течение гарантийного срока.

Согласно 756 статье, любой заказчик может рассчитывать минимум на срок гарантии в 24 месяца. На протяжении этого времени после завершения объекта исполнителям можно на законных основаниях предъявить претензии.

Основным нормативным актом здесь становится Гражданский Кодекс. В частности, статьи 722 и 755. Кроме того, часто используют положения закона, посвящённого защите прав потребителей.

Этот закон позволяет решить вопросы, связанные с приёмом, предъявлением претензий. Отдельно разбираются случаи, когда заказчик – обычный гражданин, и работы выполняются конкретно для его личных нужд.

Срок гарантии на строительные работы

Закон говорит о том, что у гарантийного срока на строительные работы существует два предела:

Минимальный, составляющий от 24 месяцев.
Максимальный – пять лет.

В договоре можно указать другое время, но закон всегда встаёт на сторону заказчиков. Поэтому заинтересованное лицо имеет право предъявлять претензии именно в максимальный срок, указанный на законодательном уровне. То есть, на протяжении пяти лет. Исполнители при этом могут ссылаться и на более длительные гарантии, даже пожизненные.

Гарантийные сроки, таким образом, либо оговариваются законом, либо устанавливаются конкретным договором. По этому вопросу допустимо подписывать и дополнительные соглашения. Гарантия отсчитывается с того момента, как заказчик принимает выполненное задание.

Гарантия: на что она может распространяться?

Закон сообщает, что гарантию можно распространять буквально на любые постройки, которые ещё не закончены. Опираться надо на статью 722 ГК РФ.

Строений с хозяйственным назначением.
Частные дома.
Многоквартирные дома.

Кроме того, кровельные и проектные работы так же могут иметь свою гарантию. В случае с качеством кровли гарантийные сроки могут колебаться в пределах 2-10 лет. Здесь главной становится статья 724. Но стороны всегда имеют право ограничиться собственными временными рамками. У проектных работ так же есть гарантия, минимум она должна составлять два года.

Гарантия на строительные работы от подрядчика

С подрядчика снимается ответственность за качество выполненных работ, как только с момента принятия объекта проходит пять лет и больше. Исключение из ситуации касается так называемых расширенных периодов по гарантии. Они могут быть предусмотрены договором, либо соглашением сторон. Опираться надо на статью 755 в Гражданском Кодексе.

В статье 723 описаны требования, которые могут выдвигаться со стороны заказчиков:

Устранение недостатков на безвозмездной основе.
Уменьшение стоимости работ.
Возмещение расходов.

Так же статья 755 ГК РФ сообщает о том, что подрядчику надо доказывать свою невиновность, если недостатки обнаружены в разумные сроки. Статью 195 ГК РФ следует изучить тем, кто заинтересован в понятии срока исковой давности. Это время, на протяжении которого лицо может защитить свои права, для чего составляет исковое заявление и подает в компетентный суд. При затруднительности поможет опытный арбитражный юрист по строительным спорам .

Специальные правила по исковой давности устанавливаются статьёй 725 ГК РФ. Этот срок равен одному году, когда речь идёт об исках по ненадлежащему качеству работ подряда. В случае зданий и сооружений исковая давность увеличивается до трёх лет.

Важно обратить внимание на пункты, связанные с безвозмездным устранением недостатков. Если в договоре подобный пункт отсутствует, то потом судья может решить, что заказчик отказался от права по гарантийному ремонту. Это значит, что исправление недостатков осуществляется за счёт заказчика.
В договоре устанавливают сроки, на протяжении которых подрядчики несут ответственность.

Читайте так же: Как написать приказ об отмене приказа об увольнении по образцу нюансы аннулирования документа

Можно ли отказаться от гарантии на строительной работы?

Подрядчики обязаны осуществлять свою работу в связи с информацией, которая приведена в технической документации. И сроки, указанные в первоначальном соглашении, должны соблюдаться неукоснительно.

Со стороны исполнителя должна быть дана гарантия по поводу качественного выполнения заказа, а так же возможности безопасной эксплуатации объекта, вне зависимости от его назначения и других особенностей.

Исполнители обязаны исправлять изъяны за свой счёт, если они были обнаружены уже после завершения всех работ, но до истечения максимального срока. Главное – чтобы заказчик сам доказал и показал, по каким причинам возникли те или иные проблемы. И кто стал виноватым в том, что недостатки вообще появились. Требование установлено п 4, 5 статьи 724 ГК РФ, а так же статьёй 756 ГК РФ.

Возможно лишь несколько ситуаций, в которых подрядчиков вообще освобождают от обязанностей.

В этих случаях они не восстанавливают ущерб за свой счёт:

Когда закончился гарантийный период, установленный договором. Или максимальный пятилетний срок, указанный действующим законодательством.
Если дефекты связаны с износом зданий в нормальном режиме. Или с тем, что данному воздействию подверглись определённые части объекта.
При неправильной эксплуатации здания, несоблюдении стандартных правил.
Если некачественно выполнен ремонт или другие работы, осуществлявшиеся силами самого заказчика.

Письменная претензия со стороны заказчика актуальна лишь в том случае, если доказано, что виновником произошедшего стал исполнитель. Основания для отказа от ответственности перечислены в пункте 2 статьи 755 ГК РФ.

Заказчики от гарантии отказаться не могут. Даже если в договоре он не указан, то вводится стандартный максимальный промежуток времени, равный пяти годам. Здесь на помощь приходит ФЗ №214.

Гарантийные и негарантийные случаи

Статья 741 Гражданского Кодекса РФ доказывает, что гарантийными являются все случаи, описываемые в конкретном договоре, либо в законодательстве.

Кроме того, есть там и такие нюансы:

С подрядчика снимается ответственность, если эксплуатация неправильная.
Если брак обнаружен, то строительная комиссия может принять его за естественный износ.
Исполнитель сам может не соглашаться с мнением второй стороны, и предъявить претензии.

Ответственность застройщика

Стандартные объёмы гарантийных обязательств прописаны статьёй 7 Федерального Закона №214. Именно здесь описано право продлевать сроки, если стороны согласны.

Важное требование – полное соответствие объекта условиям, прописанным в соглашении. Единая гарантия не менее трёх лет распространяется на окна и двери, другие аналогичные объекты.

Правило не действует лишь в том случае, если жильцы самостоятельно осуществляют замену каких-либо элементов. Все элементы и оборудование передаются, когда оформляется акт сдачи. Все правила описаны в ФЗ №214.

Гарантия на строительство в зависимости от вида работ

Обычно конкретные сроки по данному направлению зависят от того, насколько сложные работы имеются в виду в том или ином конкретном случае. Эксплуатационным характеристикам так же уделяется немало внимания.

Но установленный законодательством минимальный срок в 24 месяца не может быть уменьшен. Заказчик может обратиться за устранением дефектов на протяжении пяти лет, если присутствуют следующие обстоятельства, подтверждением чему служит статья 741 ГК РФ:

Был осуществлён ремонт.
Договор не заключили.
На словах подрядчики гарантируют только один год отличной службы.

Главное – чтобы у обнаруженного недостатка был однозначно производственный характер. Мы уже писали выше, когда исполнитель имеет право отказаться от исправления ситуации только за свой счёт.

[1]

Часто для определения особенностей того или иного случая требуется провести независимую экспертизу. Заказчик обычно и оплачивает такую процедуру.

Если за время проведения экспертизы выявляются качественные дефекты в строительстве или ремонте, то велика вероятность, что ответственность по устранению проблем будет возложена на исполнителя.

Если был ущерб, то появляется право требовать и его компенсации. Тогда подрядчики оплачивают услуги экспертов.

Потом многим приходится обращаться в суд после того, как претензия составлена. Все вопросы решаются со строительной компанией, если она ещё не исчезла с рынка совсем.

Стоит обойти других владельцев квартир. Возможно, многие из них столкнулись с этой проблемой брака. От всех собственников собираются отдельные претензии, а потом составляется так называемый коллективный документ.

Можно передавать документы лично, но допустимо использование услуг жилтоварищества. Если на протяжении месяца не приходит никакой ответной реакции – то можно переходить к судебным разбирательствам.

Не стоит забывать об экспертизах от независимых сотрудников. Эта процедура заметно упрощает решение любых вопросов. И сокращает сроки вынесения решений. Суд быстрее принимает документы в качестве доказательства.

(6 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Для того чтобы оценить запись, вы должны быть зарегистрированным пользователем сайта.

Видео удалено.