Вопросы и ответы
При наступлении гарантийного случая необходимо обращаться к производителю данного оборудования. Таблица “Гарантийный ремонт” заполняется представителем организации, проводящей гарантийный ремонт оборудования.
После проведения ремонта данный талон должен быть возвращен Владельцу.
Сроки гарантии
Срок гарантии на установки для кондиционирования воздуха составляет 3 года со дня продажи. Длительность гарантийного периода не зависит от того факта, что оборудование не используется. Для исполнения производителем гарантийных обязательств и обеспечения наибольшего срока службы данного изделия, производитель предусматривает его обязательное ежегодное Плановое техническое обслуживание. Первое обслуживание проводится не позднее, чем через 18 месяцев от даты продажи.
Плановое техническое обслуживание
Рекомендуется, чтобы Плановое техническое обслуживание (далее именуемое ПТО) осуществлял авторизованный установщик кондиционеров CARRIER.
Гарантия 5 лет. Установка кондиционера в Красноярске. Монтаж Сплит-системы. Оплата после завершения.
ПТО не входит в перечень работ, выполняемых бесплатно в рамках гарантийных обязательств. Стоимость ПТО определяется организацией, проводящей ПТО.
ПТО включает в себя проведение следующих работ: проверка параметров холодильного контура, дозаправка системы хладагентом (при необходимости), чистка дренажной системы, чистка внешнего и внутреннего блоков от загрязнений. После проведения обслуживания организация должна поставить печать в таблице ПТО на обратной стороне данного гарантийного талона.
Производитель рекомендует проводить ПТО ежегодно в течение всего срока эксплуатации кондиционера, в том числе и по истечении гарантийного срока.
Регулярное обслуживание увеличит срок эксплуатации и снизит риск появления неисправностей.
Условия гарантии
Гарантия не распространяется на случаи:
2.1. Повреждения оборудования при транспортировке.
2.2. Несоблюдения инструкций по установке, эксплуатации и техническому обслуживанию.
2.3. Нецелевого использования и неправильного хранения оборудования.
2.4. Монтажа, технического обслуживания, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не авторизованным дилером.
2.5. Внесения в конструкцию оборудования каких-либо изменений, не предусмотренных заводом-изготовителем.
2.6. Использования не оригинальных запасных частей.
2.7. Ущерба по причине стихийных бедствий, пожара, аварий или непредвиденных событий, которые непосредственно не связаны с использованием оборудования Toshiba.
2.8. Нормального и естественного износа.
2.9. Грубой небрежности и умышленного ущерба, причиненного оборудованию.
2.10. Использования бытовой системы кондиционирования Toshiba для коммерческих целей.
3. Гарантия не распространяется на дренажную систему, расходные материалы, фильтры, программное обеспечение, внешнее декоративное покрытие, батареи и аккумуляторы, электрические кабели, хладагент и масло, пластиковые и окрашенные детали.
Дешёвый монтаж кондиционеров в 2022 и почему это опасно
4. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво) следующие данные: название модели, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, контактные данные и печать компании-установщика Чтобы воспользоваться гарантией, клиент должен сохранять гарантийный талон и документы, подтверждающие приобретение оборудования.
5. Настоящая гарантия действительна только для оборудования купленного и установленного на территории Российской Федерации.
6. Гарантийный ремонт или замена оборудования должны быть проведены на основании заключения сервисной службы авторизованного дилера и подтверждения гарантийного случая официальным дилером.
7. Carrier не несет ответственность за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
8. Гарантия на оборудование не сохраняется, если Плановое Техническое Обслуживание не осуществляется по истечении 18 месяцев с момента покупки. Записи, сделанные в таблице “Плановое техническое обслуживание”, являются подтверждением факта проведения ПТО.
Плановое техническое обслуживание
Плановое техническое обслуживание (далее именуемое ПТО) осуществляется авторизованным установщиком. ПТО не входит в перечень работ, выполняемых бесплатно в рамках гарантийных обязательств. Стоимость ПТО определяется организацией, проводящей ПТО.
ПТО включает в себя проведение следующих работ: проверка параметров холодильного контура, дозаправка системы хладагентом (при необходимости), чистка дренажной системы, чистка внешнего и внутреннего блоков от загрязнений. После проведения обслуживания организация должна поставить печать в таблице ПТО.
Производитель рекомендует проводить ПТО ежегодно в течение всего срока эксплуатации кондиционера, в том числе и по истечении гарантийного срока. Регулярное обслуживание увеличит срок эксплуатации и снизит риск появления неисправностей.
Ежегодное ПТО (первое ПТО – не позднее, чем через 18 месяцев с момента продажи) является необходимым условием гарантии.
Гарантийный ремонт
При наступлении гарантийного случая необходимо обращаться к организации — продавцу данного оборудования.
ИсточникГарантийный срок на кондиционеры
Подборка наиболее важных документов по запросу Гарантийный срок на кондиционеры (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика: Гарантийный срок на кондиционеры
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.07.2022 N 13АП-15545/2022 по делу N А56-114960/2019
Категория спора: Подряд.
Требования заказчика: О взыскании убытков.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что ненадлежащее выполнение ответчиком работ по восстановительному ремонту транспортного средства привело к необходимости привлечения третьего лица для устранения недостатков и несения истцом соответствующих расходов.
Решение: Удовлетворено в части. Удовлетворяя требования в части, суд первой инстанции верно указал, что материалами дела подтвержден факт обращения истца к ответчику с требованием о безвозмездном устранении недостатков выполненных работ, выявленных в период гарантийного срока эксплуатации автомобиля, отсутствие доказательств, свидетельствующих о наступлении недостатков вследствие нормального износа автомобиля или его частей либо неправильной его эксплуатации, доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору либо устранения выявленных недостатков, следовательно, исковые требования в части взыскания 99 950 руб. стоимости восстановительного ремонта системы кондиционирования автомобиля подлежат удовлетворению.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 25.03.2021 N 18АП-1583/2021 по делу N А07-8817/2020
Встречное требование: О взыскании долга, пени, расходов по оплате услуг представителя.
Требование: О ненадлежащем исполнении обязанности по оплате задолженности, о взыскании неустойки за несвоевременное исполнение обязательств.
Решение: Требование удовлетворено в части. Довод апеллянта о том, что приемка работ осуществлялась зимой, при этом внешние блоки кондиционеров не предназначены для работы в зимнее время, следовательно, их работоспособность не могла быть проверена при приемке, судебной коллегией не принимается, поскольку не подтверждает некачественное выполнение работ истцом. Кроме того, судебная коллегия полагает необходимым отменить, что в случае выявления недостатков после приемки работ, в соответствии с частью 3 статьи 724 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока. Качество работ в течение гарантийного срока должно быть подрядчиком обеспечено.
Гарантия
Группа Компаний KONFOR является официальным представителем ведущих мировых производителей высококачественного современного оборудования. На нашем сайте вы найдёте огромное количество наименований.
Монтаж кондиционера требует определённых навыков, знания техники и правила её безопасной установки. Этот процесс представляет собой большой перечень сложных работ, которые качественно и быстро могут выполнить только специалисты высокой квалификации. Именно поэтому Группа Компаний KONFOR предоставляет вам возможность приобрести не только климатическое оборудование, но и дополнительные услуги, такие как: монтаж и гарантийное обслуживание.
Приобретая климатическое оборудование у нас, мы проводим гарантийное и постгарантийное обслуживания климатической техники. В данный вид услуг входят работы по пуско-наладке, монтажу, а так же по ремонту оборудования.
Срок гарантии на оборудование составляет от 36 до 60 месяцев. ( В зависимости от выбора производителя)
Ваши преимущества очевидны! Если произойдет поломка оборудования, которое вы приобрели у нас, то вам не стоит переживать! Достаточно взять телефон, позвонить нам, рассказать менеджеру о своей проблеме и в самое ближайшее время, наши специалисты будут у вас.
После создание заявки на выезд мастеров подготовьте гарантийный талон, накладную и чек полученные при покупке. Наши специалисты выявят неполадку, исправят её на месте или произведут демонтаж оборудования для доставки в сервисный цент. Гарантийные работы производятся бесплатно в период действия гарантии на климатическое оборудование.
Увеличенная гарантия
Гарантия на оборудование может быть расширенна до 60 месяцев. Для этого необходимо подписать договор на сервисное обслуживание. Данное обслуживание безумно выгодно тем, кто не только приобретает установку, но и монтажные работы.
Грамотное и вовремя сделанное ТО позволит увеличить срок службы вашего климатического оборудования. По опыту, техническое обслуживание оборудования в несколько раз сокращает количество отказов и поломок. Время от времени необходимо чистить внешний радиатор, дозаправлять систему фреоном., промывать фильтра внутреннего блока. Не выполняя данные действия, вы рискуете переплатить. Поломка любимого оборудования это дорого, затратно и волнительно, а в летний сезон вас ждут огромные очереди на монтаж.
Если вы не хотите переплачивать, ждать свою очередь, то самым верным решением будет заключить договор на сервисное обслуживание в группе компаний KONFOR. Увеличенная гарантия — верное решение для тех, кто хочет защитить своё будущее!
Гарантия на монтажные работы
Монтаж кондиционера специалистами профильной компании — это гарантия долговечности, надежности и соответствия технических характеристик, заявленных изготовителем. Каждая третья поломка происходит по вине некачественного монтажа. Наши специалисты имеют большой опыт по монтажу сплит систем любой сложности и используют только качественные расходные материалы.
Гарантия на монтажные работы составляет 36 месяцев, при условии ежегодного обслуживания.
Гарантийные обязательства по оборудованию закрепляется нашим договором об оказании услуг между клиентом и нашей компанией. Все обязательства сторон изложены в документах, которые предоставляются заказчику в момент оформления заказа. Внимательно ознакомьтесь с условиями гарантий на оборудование от производителя , чтобы в будущем избежать каких-либо недоразумений.
Отзывы
Обращались в эту компанию за покупкой и установкой кондиционера. Как все происходило — мне понравилось. Ребята с установкой долго не возились, установили, работает, мы с мужем довольны.
Приобрели у данной компании кондиционер. Отлично справляется со своей работой. Хотела отметить вежливый персонал, хорошо обученных сотрудников, которые помогли выбрать и проконсультировали. После заявки — быстро перезвонили и все оформили. Утром следующего дня кондиционер привезли и установили.
Спасибо!
Обращались сюда от нашей организации, когда этим летом после кап.ремонта здания, возникла необходимость в установке кондиционеров в офисы. По телефону менеджеры довольно оперативно посоветовали нам именно те модели, которые подходили бы по мощности, для охлаждения того или иного метража помещения. Заключили договор, и получили ежегодное сервисное обслуживание. Что не может не радовать) При чем цены на кондиционеры всё же ниже, чем у конкурентов.
Источник