И снова пример написания продающего текста. На этот раз речь пойдет о строительстве срубов домов и бань. Позитивный текст, без лишней воды, да еще и с SEO-ключам. Так что безжалостно убиты сразу два зайца. Что характерно, статья нравится до сих пор, есть в ней что-то такое.
Даже не знаем какое. Какая-то она приятная.
Словом, добротная статья, не стыдно и людям показать. Конечно, может быть через год (когда мастерства прибавится) и станет стыдно, но когда это еще будет! Если так мыслить, придется половину сайта удалять за ненадобностью. Пусть будет все: удобно отслеживать развитие профессиональных навыков. Надеемся, они и правда развиваются:)
Источник: textis.ru
TRIZ-RI Group
Как организовать сотрудников так, чтобы они искали Клиентов?
Грамотно разделить функции между сотрудниками и разработать должностные инструкции — перечни предельно конкретных и легко проверяемых действий
Урок 17. Как написать объявление для Avito и других досок | Курс «Копирайтинг с 0 за 30 дней»
сегодня 10907 Подписчиков
КАК РЕКЛАМИРОВАТЬ ПРИЛИЧНУЮ СТРОИТЕЛЬНУЮ ФИРМУ.
ЧАСТЬ 1
Строителям и ремонтникам нынче не позавидуешь. Рынок плотный, подрядчиков тьма… «А вменяемых крайне мало», — жалуются Заказчики, пережившие «ужас ремонта» в своих домах. Неутешительные выводы, сделанные ими обо всех мастерах, передаются «из уст в уста» и портят строителям всю «площадку». Люди давно наслышаны о «качестве», сроках, «заминированных» сметах и приучены бояться пускать бригады к себе в дома.
К тому же будущий ремонт не протестируешь, на ощупь не попробуешь, визуально не оценишь… Предприниматели, как могут, «на пальцах» и фотографиях пытаются расписать конечный результат. А у Заказчика одна мысль: «Как бы ни кинули». И чем больше Клиент рискует своими деньгами, временем и нервами, тем сложнее ему решиться, а добросовестному подрядчику – доказать, что он не проходимец…
Ну, а как быть п р и л и ч н ы м строительным фирмам, у которых «всё иначе»?
Именно им адресована эта статья.
ЧАСТЬ 1. ИСПОЛЬЗУЕМ СТЕРЕОТИПЫ «ОБЖЕГШИХСЯ» ЗАКАЗЧИКОВ
Возьмем, любую газету или сайт объявлений с рубрикой «услуги» и «ремонт». Посмотрим, как рекламируют себя строители. Одни и те же тексты, словно калиброванные огурцы в банке:
«Отделочные работы любой сложности. Ламинат, вагонка, гипсокартон, ПВХ, МДФ. Качественно!»
«Выполним любые строительные работы! Кровельные работы любой сложности. Строительство под Ключ!»
«Весь комплекс строительно-монтажных, ремонтных, отделочных работ. Недорого!»
Шаги по продаже дома. Что делать если дом не продается?
«Бригада высококлассных мастеров качественно поклеит обои».
«Хорошее качество по умеренным ценам. Звоните» и т.д.
Подобные лаконичные тексты с расхожими аргументами про «высокое качество», «приемлемые цены», «сжатые сроки» и «высокую квалификацию» никак не отражают реальных опасений по поводу строительно-отделочных работ, которые массово гнездятся в умах большинства потенциальных Клиентов (причем небезосновательно). Клиенты остаются при своих выводах, а строители продолжают жаловаться на неэффективность рекламы.
Рассмотрим на конкретных примерах (приведены в таблице ниже), как добросовестная строительная фирма может учесть стереотипы потенциальных Заказчиков в своих рекламных текстах на благо своему продвижению.
Про «свинство» на объекте:
…Бычки по всему участку.
… Развели жуткую грязь.
… В квартире постоянный мусоросборник.
… Курили в квартире.
…Пивные бутылки валяются.
Посмотрим прежде «а как у нас на объектах?» и наведем в своей фирме порядок. Обяжем рабочих в конце каждого дня собирать и выносить за собой строительный мусор. Запретим курение в помещении Заказчика. А за распитие в рабочее время даже легких спиртных напитков — без разговоров уволим. Внедрим соответствующие фирменные стандарты, чек-листы и штрафные баллы.
И будем регулярно проверять выполнение, даже когда будет казаться, что в этом уже нет необходимости. А как иначе? Реклама тут пока ни при чем.
Когда система этих мер утвердит порядок на наших строительных объектах, донесем до Клиентов «благую весть». Пусть сравнят с общей ситуаций на рынке и «почувствуют разницу»…
Пример рекламного текста:
«…Бригада абсолютно трезвых и не курящих (на объекте Заказчика) рабочих и мастеров, которые не просто вынесут за собой мусор в конце каждого дня, но и начисто подметут полы перед уходом. Вы не увидите на нашем строительном участке ни «бычков», ни «посуды» – даже при внеплановом посещении».
Про затянутые сроки:
…Время тянется, работы нет, слушаю обещания.
…Стройка растянулась на 9 месяцев вместо 5-ти, каждый вид работ не закончен.
…Сроки все сорвал, оплаченный материал ждали неделями.
Хорошо зная оптимальную последовательности этапов и нюансы строительно-отделочных работ (все же мы – приличная строительная фирма!), постараемся организовать работу своих бригад без простоев. Например, в то время, когда сохнет стяжка, делается закупка материалов для следующего этапа работ. Или пока наш электрик штробит стены и прокладывает кабель, устанавливаются входные и межкомнатные двери и т.д. То есть находим в цепочке ремонтных и отделочных работ периоды объективного простоя и на это время планируем другие работы или переносим их в другое помещение. И таким образом дробно (а НЕ крупноблочно) расписываем весь процесс.
Когда подобный «сетевой график» станет неотъемлемой частью нашего мышления (а как иначе?), покажем Клиентам, почему у нас действительно «сжатые» сроки. Пусть сопоставят наши доводы с бездоказательными утверждениями других подрядчиков («быстро», «в срок») и снова «почувствуют разницу»…
«…Наша работа организована так, что у нас практически не бывает простоев. Секрет прост: пока сохнет стяжка, наши рабочие не «слоняются в ожидании», а едут за материалами… Пока электрик прокладывает в стенах кабель, выполняется установка дверей… и т.д. Любые полчаса объективно возможного простоя у нас заполнены другой работой. Либо она переносится в соседнее помещение.
Поэтому у нас оптимальные сроки не на словах, а на деле. Если Вам кто-нибудь пообещает «скороспелый» ремонт, спросите у них – за счет чего? Мы соблюдаем сроки благодаря умелой координации наших действий. И можем подробно расписать, чем конкретно у нас заполнены вынужденные «паузы», а также порядок и длительность каждого этапа».
Про «качество» работ:
…Испортили дорогой смеситель, неправильно установили полотенцесушитель.
…Испортили дорогой пол, когда устанавливали плинтуса, да и плинтуса установили так, что без слез нельзя смотреть.
…Берется за все, но не во всем разбирается.
…После его ухода с объекта пришлось доплачивать людям за переделку сантехники.
…Ни одной розетки не оказалось установлено ровно.
Нынешний уровень компьютеризации позволяет отправлять Заказчику ежедневные отчеты о выполненной работе (в т.ч. фото- или видео-отчет), а также план работы на следующий день. Это и прилично, и даже успело стать модным.
Неважно, будет Заказчик это смотреть или нет, — важен сам факт! Мы – добросовестная строительная фирма, поэтому делаем это в обязательном порядке (даже если нас об этом не просят).
А если работы ведутся в здании, где подключен интернет, мы устанавливаем на площадке вэбкамеры и ставим в известность прораба и мастеров (чтобы изначально не расслаблялись). И Клиент в любое время может посмотреть, что происходит у него на объекте. Особенно, если не имеет возможности посетить его самолично.
Пример рекламного текста:
«…Каждый вечер мы присылаем нашим Заказчикам подробные фото и видеоотчеты о том, что сделано за день. А также план работы «на завтра». Даже если нас об этом не просят.
А в помещениях, где подключен интернет, у нас установлены вэбкамеры. Чтобы наши Клиенты могли видеть, как продвигается ремонт.
Наши рабочие, конечно, извещены о том, что за ними ведется круглосуточный надзор. Это постоянно держит их «в тонусе» и не дает «расслабиться».
…Работа Заказчику сдается не «оптом», а поэтапно. После каждого этапа подписывается промежуточный акт сдачи-приемки работ. Опасайтесь строителей, которые подписывают единственный заключительный акт, когда уже поздно что-либо менять. Мы за это время передаем Вам на подпись до 12-ти промежуточных актов и только потом — заключительный».
Вместе с тем мы можем регулярно публиковать для потенциальных Заказчиков «секреты качественного ремонта; «неочевидные нюансы черновой и финишной отделки»; «нехитрые рекомендации, как проверить своего прораба»; «советы впервые заказывающим ремонт с привлечением строительных бригад», «на что обратить внимание» и т.д. (причем в расчете на Заказчиков–неспециалистов в вопросах строительства и ремонта). Важен сам факт трансляции подобных экспертных оценок, задания критериев добросовестной работы.
Так, чтобы Клиенты могли самостоятельно сравнить разных подрядчиков и в очередной раз сделать вывод в нашу пользу.
Пример публикации одного из «секретов, как проверить…»:
«…Не спешите подписывать акт о выполнении штукатурных работ и не поддавайтесь на уговоры: «посмотрите, как ровно». Прежде чем принять работу, возьмите яркую лампу с переноской и поднесите ее, как можно, ближе к обработанной поверхности: если там остались неровности, они будут так же заметны, как целлюлит на бедрах при боковом освещении».
Про используемый инструмент:
…Используемый инструмент наполовину — мой.
…Попытались подсунуть нам накладную с инструментом.
…Покупка дорогого инструмента (типа плиткореза и пр.) за счет Заказчика.
Проведём у себя инвентаризацию имеющегося оборудования и инструментов. Скомплектуем бригады всем необходимым. И каждый раз перед выходом людей на смену будем проверять их снаряжение. Введем строгий учет расхода материалов, поломок инструмента и случаев выхода оборудования из строя.
Системой административных мер исключим ситуации, когда инструмент неизвестно куда «подевался» или не был своевременно приобретен. Введем соотв. фирменные стандарты и чек-листы.
После успешного внедрения этих мер, зададим Клиентам эталон: «приличная фирма не перекладывает свои нужды на Заказчиков» и покажем, что мы полностью укомплектованы всем необходимым.
Пример рекламного текста:
«…Приличная фирма не «спихивает» на Заказчика обеспечение своих рабочих инструментом и «расходными» материалами. Для своей работы мы все закупаем сами. Вплоть до бытовых салфеток и питьевой воды. В назначенный день мы завозим на объект свои инструменты, приносим свои «расходники» и приступаем к работе».
Про рабочий персонал и гастарбайтеров:
…На замечания (вместо исправления) много говорят о том, какую тяжелую работу они делают для нас за такие маленькие деньги.
…Рабочих набирают с улицы.
…Большая часть рабочих даже не оформлена на фирме и не имеет не то что строительного, а вообще никакого образования.
…На качество работ, проведенных любителями из Таджикистана, Узбекистана и Молдавии, можете даже не рассчитывать.
Не будем забывать, что строительная фирма с приличным объемом работ, как регулярный работодатель, имеет возможность отбирать на субподряд только лучшие бригады – с опытом и образованием (хотя бы средним). А прорабов – только с высшим профильным. Не слишком переплачивая на фонде заработной платы. Потому как в фирме, где работа отлажена и наведен порядок, у сотрудников больше возможностей зарабатывать, чем в фирме, где царит производственный «бардак». И они это понимают.
Остается донести эту мысль до Клиентов, чтобы не быть голословными.
Пример рекламного текста:
…Мы не берем на подряд случайных людей, которые могли бы испортить нам многолетнюю репутацию. У нас большой объем регулярных заказов, поэтому мы можем сами выбирать, кого приглашать. Набираем людей с опытом и, как минимум, средним специальным образованием. А среди наших прорабов есть даже кандидаты технических наук. Не говоря уже о высшем строительном образовании.
Гастербайтеры нас интересуют только на самых рутинных работах, и то за ними на площадке ежечасный надзор».
Про откровенное «кидалово» и мошенничество:
…Договор не дают. Гарантию дают, но без печати, и, соответственно, она не действует!
…Договор – это полнейшая «липа»! В договоре одни декларативные утверждения и никаких санкций по ним.
..Адрес офиса на сайте липовый.
…Забирает у Заказчиков деньги якобы на материал, а потом пропадает, не берет телефонные трубки, всячески скрывается.
…Взял аванс, а потом пропал. К сотовому не подходит.
…Он кидает и Заказчиков, и рабочих.
Само собой, мы заключаем договора, имеем фактический адрес и «не пропадаем из виду». Но Клиенты могут этого не знать. Надо проговорить им эти моменты и резко отстроиться от тех, кто поступает иначе.
Пример рекламного текста:
«…Заключаем ли мы с Заказчиками договора? – Е с т е с т в е н н о! А как же иначе?! Официальный договор на нашем фирменном бланке, где указаны все наши реквизиты, свежая печать и «живая» (а не факсимильная) подпись Директора. Отдельным приложением идет перечень согласованных работ, который тоже визируется.
После подписания договора мы завозим на объект инструменты (стоимостью до нескольких сотен тысяч рублей) и приступаем к работе. Только после этого заходит речь об авансе, и лишь за первый этап работ (а не за весь объем).
Аванс обычно составляет N% от стоимости первого этапа. Надо ли говорить, что никаких незафиксированных передач денег «из рук в руки» или «на коленке» не может быть в принципе. Все платежи у нас идут через банк».
Про выбор подрядчиков:
… (Бригады) друг за другом будут находить «косяки» и восклицать: «как так можно!».
…Лучше всего нанять комплексную бригаду, чтобы они сделали, как говорится, под ключ.
… Хоть и дороже, зато специалисты…
Эти стереотипы нам только на руку. Подкрепим их Клиенту и покажем, почему лучше обращаться в приличную фирму, чем к шабашникам, и почему лучше заказывать комплексный ремонт «под ключ», чем «поэтапный».
Пример рекламного текста:
«…На первый взгляд, поэтапный найм «узких» шабашников (отдельно шпаклевщиков, маляров, обойщиков и пр.) дает экономию. А в реальности — одни «слёзы». И в плане денег, и в смысле нервов. Каждый на своем участке — мастер, а на стыке работ — сплошные нестыковки. Очередной работник «кивает» на предыдущего: «кто Вам т а к о е сделал?!»
Единого «дирижера» нет – выполнять функции прораба приходится самому Заказчику. Затягиваются сроки, возникают «доделки» и «переделки». И нередко выходит дороже, чем обошелся бы ремонт «под ключ». К тому же скидка, на которую можно рассчитывать в приличной фирме за весь объем работ, тут явно «не светит».
И почему мы решили, что знающий себе цену (и рыночные расценки) действительно квалифицированный отделочник будет работать дешевле, чем в среднем по рынку? Общая стоимость отдельных работ в лучшем случае будет равна стоимости ремонта «под ключ». А в приличной фирме еще и скидку бы дали. Не говоря уже о гарантиях…»
Про закупку материалов:
…Деньги, предназначенные на закупку материала, ушли в неизвестном направлении.
… Ни одного чека они нам так и не дали.
… Некоторые из материалов оказались поддельными или ненужными.
… Подложные квитанции по оплате материала.
…Предоставил на возмещение затраты по материалам, которых, на самом деле, для данного объекта не закупал (или закупал не в тех количествах).
Если у нас есть собственная торговля черновыми стройматериалами, можно предложить Клиенту самому принимать и оплачивать их уже на месте. А на этапе составления сметы четко прописать количество и стоимость необходимых материалов (из числа тех, которые не требуют выбора «на вкус» Хозяина: строительные смеси, цемент, клей, провод, кирпичи, трубы и т.д.). Что касается кафеля, обоев, сантехники, напольных покрытий и прочих «вкусовых» товаров, которые Хозяева предпочитают сами выбирать, то разумнее не брать на себя их закупку, а лишь консультировать Заказчика при выборе (предложить свою помощь и поездить вместе с ним).
Пример рекламного текста:
«…»Подложные чеки и квитанции», «деньги, ушедшие в неизвестном направлении», «не те материалы» или «не в том количестве» и прочая «неразбериха» с закупкой стройматериалов – это обычно у шабашников.
А в приличной фирме Заказчика стараются проконсультировать.
Дело в том, что, имея огромный опыт отделочных работ, мы обычно знаем, где дешевле купить материал, а где будет дороже; что можно покупать на рынках, а что надежнее брать в крупных магазинах, какого поставщика предпочесть (особенно когда речь идет о сантехнике) и т.д.
Мы охотно делимся с Клиентом этой информацией, а при необходимости опытный прораб выезжает на закупку материалов вместе с ним».
(В т.ч., если строительная фирма торгует материалами):
«…Имея собственную торговлю стройматериалами, мы можем помочь Вам на них сэкономить: отдадим, как своему Клиенту, без розничной наценки. Это удешевит весь ремонт (включая работы) на 5-7%. В рублях – весьма ощутимая сумма. При этом мы с Вами будем однозначно уверены в качестве этих материалов. Ведь к себе на склад мы завозим товары только проверенных поставщиков».
… Смета составлена отвратительно. Лишнего — куча, а многие необходимые работы не включены.
… При контакте цена выросла.
…Обсчитывают, цены не совпадают с их сайтом, сначала говорят одну цену, а потом открещиваются.
…Завышение сметы после выполненных работ.
Перечитаем тему «Как правильно рекламировать строительство» на Форуме TRIZ-RI.RU. (в т.ч. обсуждение «Как бороться с раздутием смет?»). Как говорится, без комментариев. И если мы, действительно, приличная фирма, заведем у себя квалифицированного сметчика и будем цивилизованно работать со сметой.
В рекламе останется напомнить, как бывает у недобросовестных подрядчиков, и показать, почему в нашей фирме все обстоит иначе.
Имеет также смысл брать на себя «аудит сметы» , составленной другими подрядчиками (рекомендация С.В. Сычева, Система «ТРИЗ-ШАНС»). Не столь важно, будут у нас ее заказывать или нет, — важен сам факт. Активно рекламируя услугу «аудит чужой сметы», мы наработаем репутацию эксперта в этом деле.
Кроме того, можно публиковать примеры «правильных» смет на типовые работы (с предельно конкретизированными функциями и «прозрачно-проверяемыми» цифрами) и образчики «замыленных» смет (на те же виды работ). Дабы наши Клиенты (уже в который раз в нашу пользу!) «почувствовали разницу».
Пример рекламного текста:
«…Опасайтесь сметчиков, которые при выезде на объект, составляют перечень предстоящих работ только СО СЛОВ ЗАКАЗЧИКА. (Все равно, что профильный врач назначал бы процедуры лишь со слов пациента…) Будет упущена масса сопутствующих и подготовительных работ, которые «всплывут» потом. Пока смета составляется «на коленке» или «со слов», цена за квадратный метр, действительно, получается «ниже рынка». Ее и «светят» недобросовестные подрядчики при первом контакте с Заказчиком.
У нас сметчик сам изучает фронт работ на Вашем объекте, а затем согласовывает с Вами каждую позицию… (описываем, как это происходит в нашей фирме).
У нас СМЕТА – это неотъемлемая часть нашего договора. Именно поэтому она не может быть произвольно изменена в одностороннем порядке».
Если у нас вполне нормальные (относительно рынка и качества услуг) цены, то мы можем ориентировать Заказчика по рынку в целом. Скажем, «ниже какой цены за кв. метр опасно соглашаться» и почему.
Примеры рекламных текстов:
«Стоимость поклейки обоев за 1 кв. метр в нашем городе никак не может быть меньше N рублей. Поскольку включает в себя не только поклейку, но и очистку поверхности от предыдущих покрытий, следов краски и чего бы то ни было, последующую грунтовку, шпатлевку и обеспыливание… И много чего еще. А те, кто предлагает сделать «дешевле», видимо, рассчитывают прийти на уже подготовленные Хозяином поверхности, чтобы только наклеить…»
«Капитальный ремонт квартиры площадью Х кв. м (с заменой труб, сантехники, проводки) в нашем городе стоит от N до M рублей, в зависимости от сложности ремонта и используемых материалов. Судите сами: может ли он в этом случае стоить меньше N рублей при общей площади квартиры (Х + У) кв. м и с учетом сразу нескольких точек установки сантехники»?
Это лишь некоторые примеры текстов, которые могут быть использованы в рекламных материалах, на сайте фирмы или в переговорах с Клиентами.
(СИСТЕМА мер по продвижению строительной фирмы включает несколько десятков рекламных решений, реализуемых не только в текстах.)
Мы проиллюстрировали, каким образом приличной строительной фирме можно учесть и использовать предубеждения Заказчиков (наработанные недобросовестными конкурентами) в своей рекламе.
Важно, чтобы наши тексты были не «из головы», а «из стереотипов Заказчиков». Это повысит уровень доверия к фирме при первом контакте и выделит ее среди других подрядчиков. И не придется ничего «придумывать»…
Автор статьи благодарит Галину Викторовну Владимирову и Сергея Валерьевича Сычева
(экспертов Системы «ТРИЗ-ШАНС»)
за методическую и стилистическую помощь в работе над статьей.
Материал опубликован на сайте «Открытые бизнес-методики и технологии «Рекламное Измерение» 3 сентября 2013 г.
Источник: www.triz-ri.ru
Продающая листовка (флаер) строительной фирмы: безжалостный разбор
маркетинг
Безжалостный разбор продающих листовок (флаеров) и объявлений фирм по строительству и ремонту квартир
В этой статье я разбираю листовки, объявления и флаеры наших коллег, строителей и отделочников. Кто-то извлечет для себя урок, кто-то позлорадствует ошибкам и ляпам.
В этой записи я объединяю все статьи на эту тему (с 2012 года), которые ранее появлялись в Дневнике. Если буду находить что-то новое, то буду добавлять сюда, так что рекомендую вам добавить эту статью себе в любимой соцсети (кнопки — слева).
- Листовка для установки окон: №1, №2
- Листовка для ремонта квартир: №1, №2
- Листовка для установки ворот
- Листовка для ремонта бытовой техники
- Листовка для натяжных потолков
- Листовка для продажи стройматериалов
- Листовка для отделки помещений
Самые свежие разборы — внизу, в самом конце этой записи.
Напомню, что все, что вы прочитаете ниже — только мое нескромное мнение.
В большинстве случаев я его обосновываю, но это — не истина в последней инстанции. Я тоже могу ошибаться.
И последнее. Местами я безжалостен. Если вы — ранимый человек с низкой самооценкой, лучше не читайте.
Листовка фирмы по установке окон
Решил разобрать листовки по пунктам, кто-то найдет для себя полезные мысли:
Это лицевая сторона.
1. Привязка к целевой аудитории (в почтовых отделениях пенсионеры получают пенсию, поэтому канал правильный): «Получая пенсию — получите льготу».
Я бы выделил «получая пенсию» и «получите льготу» крупнее, потому что пенсионеры видят не очень хорошо. Хотя, если стоять в очереди, то хватит времени прочитать все.
2. Есть предложение бесплатного замера (я бы тоже выделил крупнее).
3. Есть купон на скидку (очень хорошо для измерения эффективности) с большим номиналом.
4. Есть перечисление выполняемых работ.
5. Оставшееся пространство, на мой взгляд, можно было использовать более эффективно.
Думаю, дизайнер и копирайтер исходили из идеи, что, показав, как много людей работает в фирме, они создадут доверие.
1. Отзывы. Много отзывов, отзывы из разных районов города. Это хорошо. Отзывы похожи на то, что написали бы живые люди (скорее всего, так и есть).
Отзывы очень усиливают доверие потенциального клиента.
2. Есть фотографии работ в количестве трех.
На мой взгляд, фотографии слишком обработанные, если бы они выглядели менее профессионально, было бы убедительнее. Хорошо, что есть старая и новая цена.
3. Призыв к действию с контактами в отдельном блоке. Это хорошо.
Я бы сформулировал призыв к действию иначе, выделив «Бесплатный замер».
В целом, одна из листовок, в которых не над чем смеяться. Очень неплохая работа. По моей оценке — 6 из 10.
Я не обещаю, что сделаю это, но все может быть.
Листовка фирмы по ремонту квартир
Еще одна листовка из почтового ящика, на этот раз — от фирмы «Ютта».
На самом деле, эта фирма интересна с точки зрения развития бизнеса. Они используют, пожалуй, самый агрессивный маркетинг среди компаний, которые занимаются ремонтом помещений в Питере.
Я как-то видел даже бесплатную газету, которую раздают бабушки возле метро, и газета эта издавалась «Юттой».
Насколько я слышал от людей, которые обращались к ним, а потом приходили к нам, да и по отзывам в Интернете, этот маркетинг принес неожиданные плоды: большой объем заказов и очень сильная дискредитация бренда.
Они просто не в состоянии контролировать все объекты, поэтому в Интернете можно встретить много отзывов разозленных заказчиков.
Но разговор сейчас не о грамотном планировании бизнеса, я об этом достаточно много сказал здесь.
Сегодня я хочу разобрать листовку компании «Ютта». Итак, лицевая сторона:
Что можно сказать:
1. Крупно «Ремонт квартир». Это хорошо, потому что сразу зацепляет тех, кому это, действительно интересно.
2. Понятный оффер «Дизайн-проект в подарок». Не знаю, насколько хорошо такой оффер может работать в спальном районе и с ЦА «Ютты» (об этом — дальше). На мой взгляд, оффер неверный.
3. «Минимальный заказ 8000 руб.» Какой может быть дизайн-проект в этом случае? Какому заказчику может понадобиться дизайн-проект, если он готов потратить на ремонт квартиры только 8000 рублей? Глупо. Это плохо.
4. Непонятное графическое пятно с ожившими инструментами, прибивающими логотип к стене. Зачем? Это место можно использовать гораздо разумнее. Это плохо.
5. И самое невероятное. «Приглашаем мастеров». Отличный пример того, как попытки сэкономить вредят маркетингу.
О чем подумает потенциальный заказчик, читая эту часть объявления? Кто является ЦА? Мастера-отделочники (приходите к нам зарабатывать, мы берем за ремонт от 8000 рублей)? Или, все-таки, заказчики (мы сделаем вам ремонт, но у нас кадровый голод)? Непонятно.
Это плохо.
1. Повторение оффера с лицевой стороны. Это хорошо, если бы оффер был лучше. Но идея верная. Оффер надо повторять на обеих сторонах. Хорошо, что у оффера есть дедлайн.
2. Есть указание цен (очень низких, поэтому привлекающих душителей, о которых я рассказывал в СБСО). Опять же, цены дают понять приглашаемым мастерам, сколько те будут зарабатывать Это хорошо для привлечения, но не очень хорошо для конверсии. Если вы хотите заставить телефон звонить — указывайте низкие цены. Телефон может звонить, не умолкая, целый день. Разговоров будет много, продаж — нет.
3. «Офисы в каждом районе города». Это хорошо. Поскольку, судя по уровню цен, ЦА — это пенсионеры, то таким людям важно удобство и простая доступность. Я, правда, не вижу смысла работать с этим сегментом, потому что средний чек микроскопический, а головной боли — куча. Но разговор, опять же, не об этом.
4. Нет призыва к действию. Четкого и понятного. И заметного. Это плохо.
5. Снова ужасное приглашение для мастеров. Это плохо.
6. Нет заметных контактных данных. Человек, получивший такую листовку, будет разбираться, по какому же телефону ему звонить (а телефон на синем фоне — по-видимому, только для мастеров). Это плохо.
В целом, человек, который разрабатывал эту листовку, по-моему, не очень понимает, чем занимается. Хотя, я думаю, он с этим вряд ли согласится.
Я не обещаю, что сделаю это, но все может быть.
Листовка фирмы по установке ворот
Еще одна продающая листовка, на этот раз — от Александра из Альметьевска.
Я знаком с Александром лично, мы ненадолго пересекались, когда он был в Питере (вроде бы, в конце марта 2012).
Если в двух словах выразить мое впечатление, то могу сказать одно: Александр — молодец!
Он развивает свой бизнес и развивается сам, выходя из своей зоны комфорта и делая то, что трудно и неудобно делать. Отличное проявление характера и силы воли.
Кстати, он был одним из первых покупателей тренинга «9 страшных тайн о том, как увеличить прибыль, управляя персоналом», и практически сразу после покупки написал мне о результатах внедрения.
Но давайте перейдем к его листовке. Что мы видим на лицевой стороне:
1. Привлечение внимания заголовком «Уникальное предложение». В целом, неплохо, но я бы заменил на какую-нибудь выгоду для потенциального клиента. Если это предложение экономит деньги, то можно так и написать. Об уникальности своих предложений сейчас кричат все, кому не лень, поэтому формулировка постепенно теряет свою силу.
2. Хорошо, что есть ценник на ходовые размеры. Фразу «с установкой!» я бы переделал в «установка входит в стоимость» или «установка включена» (если, конечно, я правильно понял посыл). Кроме того, можно еще усилить оффер, если вы знаете, как это сделать.
3. Купон — это отличная идея. Прекрасно, что у него есть ограниченный срок действия и ограничивающие условия (мелкий текст в правом нижнем углу).
4. Есть несколько не очень больших минусов:
- слишком много разных шрифтов (лучше ограничиться тремя);
- не совсем удачная фотография (не видно ворот, хотя они — главный объект продажи);
- многовато цветов (здесь тоже лучше не перебарщивать);
- перед телефоном лучше написать призыв к действию.
Но все эти минусы — это уже почва для усовершенствования. В целом эта сторона хороша.
Теперь к задней стороне листовки:
1. Вызывает сомнение подбор содержания. Если передняя часть листовки продает совершенно конкретный предмет, то задняя отвлекает от четкого и сфокусированного оффера.
Я понимаю, что это — попытка рассказать «а еще мы умеем…», но в данном случае, на мой взгляд, разумнее было усилить оффер с лицевой стороны и больше рассказать о том, что получают клиенты, заказав ворота.
2. Задняя сторона ничего не продает. Это как вещание в пустоту, когда скучный лектор читает лекцию спящей аудитории.
Я бы использовал это место иначе.
Итого, за лицевую сторону оценка 8/10, за изнаночную — 2/10.
Я надеюсь, Александр поделится статистикой тестирования листовки и результатами, которые он получит.
Я не обещаю, что сделаю это, но все может быть.
Листовка фирмы по ремонту бытовой техники
В очередной раз почтовый ящик порадовал. Когда жена достала конверт, сначала хотела выбросить, но потом решила, что мне это будет интересно. И была права.
Сегодня рассмотрим не отдельную листовку, а целый набор маркетинговых материалов. Как он работает, я не знаю (о своих соображениях расскажу позже), но подход интересный.
Итак, начнем с конверта (все изображения можно открыть в большом размере, кликнув на них).
Выглядит тревожно, поэтому выкидывать не очень комфортно (несмотря на первый порыв моей искушенной в рекламной макулатуре жены).
В конверте прощупывается бумага и что-то еще. Вид достаточно официальный.
Открываем конверт и достаем содержимое. Что мы видим?
1. Собственно, листовка. Лицевая сторона:
Для продажи курсов мастеров очень неплохо: если попадает в ЦА, которая ищет работу, все сделано более или менее правильно.
Минус в отсутствии присоединения к проблеме и призыва к действию перед контактным телефоном. Ну, и в паре грамматических ошибок, но разговор сейчас не об этом.
2. Листовка, изнаночная сторона.
Вот тут начинается ляп.
С одной стороны мы увидели приглашение на курсы мастеров и если начали читать обратную сторону, для того, чтобы получить больше информации, то здесь мы находим кривой продающий текст, который продает нам магнит на холодильник, идущий в этом наборе маркетинговых материалов и не имеющий отношения к нашему предполагаемому поиску работы.
Как это воспринимает потенциальный клиент (я даже не очень понимаю, кто он, счастливый владелец сломанного холодильника или рукастый безработный, ищущий себя)?
Скорее всего, если бы мне был нужен ремонт бытовой техники, я бы не читал эту сторону объявления, а сразу бы отправил его в мусор: у меня холодильник сломан, зачем мне какие-то курсы?
Если бы, наоборот, я хотел научиться ремонту тех же холодильников, я бы не нашел на этой стороне ничего полезного, кроме подтверждения того, что такие мастера нужны (по крайней мере, этой компании).
3. В конверте еще был магнит на холодильник:
В случае, если я ищу работу, этот магнит мне бесполезен.
В случае, если я ищу ремонтников, магнит, который еще и является дисконтной картой, может быть полезен. И это плюс.
Но только в том случае, если я не выкинул все это, прочитав рекламу курсов мастеров на лицевой стороне листовки.
В чем плюсы магнита?
1. Дисконтная карта, которая всегда на виду и именно там, где она может пригодиться: на холодильнике.
2. Напоминание о том, чем фирма может помочь.
1. Слишком много мелкого шрифта.
Учитывая, что сейчас я живу в очень тихом спальном районе, где большинство жителей — пенсионеры, такой мелкий шрифт — это ошибка.
2. Отсутствие конкретики в предложении скидки.
То, что скидка будет в процентах, это и так понятно. Вопрос: насколько она будет привлекательной для меня, если у меня сломается холодильник или что-нибудь еще?
3. Слишком много графики.
Возможно, это сделано, чтобы магнит был «красивым». Написано же в продающем тексте на изнаночной стороне листовки «своей яркостью и оригинальностью она украсит интерьер любой кухни»
Ну, не знаю. Если и найдется оригинал, который будет воспринимать эти рекламные материалы, как украшение, то, скорее всего, таких людей будет мало. И, скорее всего, у такого человека на холодильнике будет налеплено столько всякой всячины, что эта дисконтная карта на ее фоне просто потеряется.
4. И, в принципе, главный минус: несоответствие листовки, магнита и конверта друг другу.
Такое ощущение, что люди, которые разрабатывали этот набор, взяли несколько стратегий, объединили их в одну и решили потестировать, что получится.
Учитывая тот факт, что все это стоит денег, на мой взгляд, дороговато для тестирования. Особенно если учесть, что целей у данного набора две: продать обучение и продать ремонт.
И цели эти взаимоисключающие, а значит, для каждой из них — своя целевая аудитория.
И мы с вами, коллеги, в очередной раз становимся свидетелями технарского желания сэкономить и убить двух зайцев одним ударом.
Как и всегда, такое желание приводит к резкому снижению эффективности по обеим целям, о чем я постоянно говорю.
В-общем, мой вердикт: плохо. Но интересная и оригинальная попытка.
Если ту же стратегию допилить и привести к одной цели, вместо двух, то должно получиться эффективнее.
Я не обещаю, что сделаю это, но все может быть.
Листовка фирмы по установке натяжных потолков
Сегодня разберем листовку фирмы, которая занимается натяжными потолками.
Итак, что мы видим на лицевой стороне:
1. Фраза «Натяжных потолках» выделена цветом и шрифтом, чтобы все, кого это интересует, обратили внимание. Это хорошо.
2. Само послание «Вся правда о натяжных потолках» вызывает любопытство и некоторое напряжение. Это хорошо.
На самом деле, это универсальный заголовок для привлечения внимания и возбуждения интереса. Я сам его часто использую, независимо от того, что хочу продать.
3. Ссылка на сайт. С одной стороны, это хорошо. Потому что так они сразу отфильтровывают пенсионеров, которые не пользуются интернетом и которые, скорее всего, захотят узнать «всю правду», но ничего не купят.
С другой стороны, нет призыва к действию, который объясняет, что именно должен сделать человек, который захочет узнать эту самую «всю правду». Это плохо.
4. Есть телефон и адрес офиса. Это хорошо. Нет призыва позвонить или приехать. Это плохо.
5. Есть красивые картинки (насколько я смог разглядеть, это визуализации, а не фотографии). Все картинки показывают достаточно дорогие решения, что тоже хорошо для фильтрации и позиционирования.
6. Есть оффер (3Д- визуализация в подарок). Это хорошо, но не здесь. Чуть ниже я объясню, почему. Оффер слабый и малозаметный. Хотя, учитывая, что он здесь не нужен, это не так плохо
7. Есть логотип компании. Это хорошо, но, опять же, не здесь.
8. Очень много пустого неиспользованного места. Это плохо. Краткость, конечно, сестра таланта, но не всегда. Если вы что-то продаете, то от количества аргументов зависит успех продажи.
Что мы видим на обороте?
Ничего. Обратная сторона пуста и чиста. Это очень плохо.
Итог: неплохая идея для создания потока заинтересованных потенциальных клиентов.
Если бы ссылка вела на страницу с тем же заголовком, что и в объявлении «Вся правда о натяжных потолках», то это бы работало гораздо лучше (не знаю, как работает сейчас). Такой подход в маркетинге называется лидогенерацией или лидгеном от английского слова lead, что значит потенциальный клиент.
В чем идея: вы привлекаете потенциально заинтересованных в вашей услуге или товаре людей, обещая дать им полезную информацию. Они приходят туда, куда вы их отправляете, и, помимо полезной информации, подвергаются продающему воздействию, например, хорошим продающим текстом.
Получается, что вы выделили тех, кто вам интересен, и дали им то, что обещали, по ходу дела еще и продавая.
Кстати, именно поэтому оффер должен был быть не в листовке, а на странице, куда попадал заинтересованный потенциальный клиент.
Там же должен был быть логотип и все остальные атрибуты компании.
А в листовке для лидгена не должно быть даже намека на то, что вы хотите что-то продать. Только предложение бесплатной информации и обещание рассказать «всю правду» о чем бы то ни было.
А так, сайт совершенно неподготовлен для продажи.
Что можно сказать в заключение? В целом — неплохая попытка. Хорошая идея, слегка подпорченная неграмотной реализацией. Было бы интересно узнать статистику их продаж.
Оценка — 6 из 10.
Я не обещаю, что сделаю это, но все может быть.
Листовка фирмы по продаже стройматериалов и строительных конструкций
Сегодня разберем продающую листовку (флаер) строительной фирмы, присланную Алексеем из г. Каменск-Уральский.
Собственно, сама продающая листовка (флаер):
Это, насколько я понимаю, лицевая сторона.
1. Название компании написано самыми большими буквами. Тут я бы поспорил с автором листовки: по моему твердому убеждению бросаться в глаза должно не название компании, а либо решение, которое продает листовка, либо проблема, решение которой продает листовка. Но с учетом того, что есть картинка, это соображение немного теряет вес. Но остается.
2. Неразборчивая надпись «Пожалуй, лучшие в городе» — лишняя. Во-первых, плохо читается, во-вторых, не несет никакого смысла для потенциального заказчика. Так-то я понимаю, что это — попытка имитации отзыва (надеюсь, по крайней мере), но в данном случае лучше было приложить реальный отзыв читаемыми печатными буквами с фотографией заказчика.
3. Очень много наименований того, что продается. «Балконы, лоджии, жалюзи» — это из одной группы товаров (по логике), «межкомнатные двери и корпусная мебель» — уже из другой. Одна из самых частых ошибок предпринимателей — это попытка продать все, что есть, на одном касании: на листовке, сайте или в рекламе в печатном издании. Таким образом вы не экономите деньги, а снижаете конверсию выбранного медиа-инструмента, отвлекая внимание потенциального заказчика от того, что ему нужно в данный момент. Именно поэтому я рекомендую клиентам выносить разные направления деятельности фирмы на разные сайты. Специалистов уважают, многостаночников уважают меньше.
4. И тут внезапно во всем этом ассортименте появляется еще и окно. За один день. Это, кстати, хорошо. Если убрать все, что было сверху, то это может работать: есть подобие УТП (окно за один день), есть цена, есть картинка, привлекающая внимание. Но получается, что эта часть листовки никак не связана с предыдущей.
5. Контакты вполне различимы, я бы добавил еще адрес сайта (если есть). Это нормально.
6. Нет призыва к действию! Человеку надо подсказывать, что сделать с контактами: позвонить, приехать, написать. Это плохо.
7. «Быстро и удобно» — это, я так понимаю, еще один заход в сторону УТП (которого пока нет, но, судя по тому, что у Алексея теперь есть мини-тренинг, скоро оно появится).
Перейдем к изнаночной стороне.
1. Меняем флаер на скидку. Это хорошо. Это — стимул для потенциального клиента не выбрасывать листовку, а сохранить до той поры, когда он созреет для покупки. Скидка в 3% практически ничего не значит и не является аргументом. 10% — да.
3% — нет. Я бы подумал, как можно увеличить скидку или чем ее можно заменить.
2. И тут в игру вступает новый игрок — Натяжной потолок за 2 дня. Неожиданно. Цена есть — это хорошо. Но у того, кто просматривает листовку, в голове уже зарождается хаос: балконы, лоджии, межкомнатные двери, жалюзи, корпусная мебель, окна… а теперь еще и натяжной потолок. Это перебор.
3. Следующая фотография без подписи, вероятно, означает входную дверь. Подписи нет — плохо. Стартовая цена есть — хорошо. Картинка есть — хорошо. Еще одна позиция товара на одной листовке — плохо.
4. Контакты. Нормально, но нет призыва к действию.
5. Пожалуй, я бы подумал о сочетании цветов (хотя, я не дизайнер). Не уверен в правильности выбора красного текста на фоне красной же кирпичной стены. Желтого это тоже касается, но не в такой мере.
Резюме. Листовку надо дорабатывать. Я бы поставил оценку 3 из 10 (по одному баллу за использование обеих сторон, различимые контакты и «меняем флаер на скидку»).
Я не обещаю, что сделаю это, но все может быть.
Листовка фирмы по установке пластиковых окон
Сегодня я разберу очередную листовку, попавшую в щель моего почтового ящика.
Листовка продает установку пластиковых окон и дополнительные сервисы.
Непонятно, где тут лицевая сторона, а где задняя, поэтому я начну так, как увидел эту продающую листовку сам.
В оригинале листовка чуть меньше (по ширине — около 12 см).
2. Дальше идет как раз то, что должно быть заметно в первую очередь: указание проблемы, которая решается. Хорошо, что это есть, но плохо, что не там, где надо. Кроме того, этот пункт совершенно напрасно введен в маркированный список: он сливается с тем, что идет дальше.
3. Описание опций в виде маркированного списка. Хорошо, что есть подробности. Это повышает вероятность попадания в проблему целевой аудитории и не заставляет потенциального клиента задумываться о том, чем фирма может быть ему полезна.
4. Оффер, заметный и выделенный. Это хорошо. Мелкий шрифт внизу слегка портит впечатление.
Для тех, кто не может разглядеть надпись: «Скидка предоставляется на сумму не более 25% от стоимости заказа, не суммируется со всеми скидками и акциями».
Человек, прочитавший надпись мелким шрифтом в ходе изучения листовки перед тем, как позвонить, может сказать: «А, ну понятно, очередной развод.» и передумать.
Но сам оффер неплох. И хорошо, что он бросается в глаза.
Отсканировалось неровно, в оригинале нет такого перекоса.
Что мы видим, когда переворачиваем этот кусочек тонкой бумаги?
1. Душераздирающий вопрос (непонятно, к кому: к самим себе или к потенциальному клиенту). Вопросительный знак здесь лишний и его лучше заменить двоеточием, потому что дальше идет перечисление свойств (заметьте, именно свойств, а не преимуществ и не выгод, о которых я писал в этой статье). Средне. Бывает и хуже, но и лучше тоже можно.
2. Маркированный список свойств (а лучше бы это были выгоды или преимущества для потенциального клиента). Средне.
3. Последний пункт выделен и представляет собой ценовое предложение, что неплохо на фоне всего остального. Хорошо.
4. Телефон и часы работы без призыва к действию (а он тут пригодился бы). Плохо.
5. Призыв к действию с переводом на сайт. Хорошо, что дали стимул для визита на сайт (отзывы читают), а не написали что-то вроде «Узнайте больше» и т.п.
Вердикт. В общем и целом, листовка лучше, чем многие другие, но требует доработки.
Что бы я сделал:
1. На первой стороне вместо хвастливого «Нас рекомендуют друзьям» разместил бы заголовок, указывающий на то, что продаю. В идеале это было бы УТП.
2. Вытащил бы первую строку из списка, чтобы отделить ее визуально (хотя бы, убрал маркер в начале строки).
3. Добавил бы на первую сторону телефон с призывом к действию.
4. На второй стороне переформулировал бы все свойства в преимущества и выгоды для потенциального клиента.
5. Добавил бы призыв к действию перед телефоном.
Я не обещаю, что сделаю это, но все может быть.
Обновление от 2017-07: Листовка фирмы по ремонту квартир
Сегодня разберем объявление фирмы по ремонту квартир.
Я считаю, что у объявлений на двери парадной (в других городах России — подъезд) нет шансов. Вернее, они настолько мизерные, что соотношение результат/затраты крайне непривлекательное.
Но сегодня глазом зацепился за заголовок и порадовался неплохой идее, которую можно развить, но уже на лендинге или сайте в рамках системы магнетического маркетинга.
Вот, собственно, само объявление:
Фактически, это вполне может быть куском лендинга. Я не буду сейчас обсуждать ребенка, висящего вверх ногами на заднем плане, для этого у нас есть отдельная услуга.
Поговорим о копирайтинге и одной полезной идее, которая есть в этом объявлении.
Выгоды, разложенные в теле объявления, достаточно стандартные, и сейчас уже воспринимаются потенциальным заказчиком, как белый шум, потому что то же самое говорят о себе все ремонтники.
Но идея с «вариантами под ваш бюджет» — очень неплоха.
На этой идее можно выстроить не очень длинную воронку, и продвигать ее, как инструмент для экономии времени и сил заказчика.
Что-то типа бесплатного автоматического консультанта, который подберет варианты решения проблемы с ремонтом квартиры и вышлет их на почту.
У такой автоворонки может быть неплохой потенциал, если все сделать правильно. Подробнее про автоворонки вот в этой статье: Автоворонка в строительстве и ремонте квартир
Главное — представлять себе, через какие этапы проходит ваш потенциальный заказчик, и где его проще всего затянуть в вашу воронку.
Всем, кто ремонтирует квартиры, рекомендую обдумать. Здесь есть жила.
Я не обещаю, что сделаю это, но все может быть.
Обновление от 2018-05: Листовка фирмы по внутренней отделке
Эту листовку на разбор прислал Сергей из компании «ЛОФТ» г. Ухта.
По словам Сергея, за ее разработку он заплатил «профессионалам».
У меня нет данных по эффективности этой листовки, возможно после разбора Сергей решит поделиться оценкой того, как листовка работает сейчас.
Отдаю должное смелости Сергея. Прислать листовку на безжалостный разбор — это показатель готовности принимать реальное положение дел, а не сладкую иллюзию.
Итак, что мы имеем:
С точки зрения дизайна (согласованности цветов, шрифтов, текста и графики), у меня претензий нет. Хотя бы потому, что я не дизайнер и ничего в этом не понимаю.
Глаз ничего не режет. И это плохо. Потому что рептилоидный мозг человека, если глаз ни за что не зацепился, пребывает в сонном состоянии.
Когда человек спит, он не покупает.
Поэтому на флаере или листовке надо нарушать (в разумных пределах) правило согласованности дизайна. Что-то должно резать глаз и привлекать внимание.
Пойдем по порядку:
1. Крупным шрифтом — название фирмы. По сути, это — самый крупный текстовый элемент на листовке.
Для того, чтобы потенциальный заказчик с большей вероятностью вчитался в остальной текст, его внимание должно привлекать что-то, что имеет к нему непосредственное отношение. А название фирмы для него не имеет смысла.
Самым заметным элементом должен быть оффер: привлекательное предложение.
Ну или, на худой конец, описание проблемы, которую вы решаете.
2. На этой листовке оффера нет вообще, что существенно понижает ее шансы.
Непонятно, на что рассчитана листовка.
На то, что у потенциального заказчика есть проблема с отделкой прямо сейчас, но он не знает, где искать отделочников? Я вас умоляю.
Так могло быть лет 20 назад, когда Интернет был слабым и не для всех доступным. Но не сегодня.
Хороший оффер «зацепляет» потенциального заказчика тем, что несет для него понятную выгоду. Нет оффера — нет выгоды.
3. Мое любимое: попытка в одном месте продать все сразу.
Это проблема большинства технарей: зачем делать по одной листовке на каждое направление, если можно засунуть все в один клочок бумаги, пусть заказчик сам разбирается!
Ваш потенциальный заказчик не живет в «любом помещении» и не работает в «любом помещении».
Он живет в квартире, а работает в офисе. «Любое помещение» — это бессмысленное словосочетание, которое не вызывает узнавания у потенциального заказчика.
Поэтому когда вы что-то продаете, необходима конкретика: ремонт квартир, отделка офисов или капитальный ремонт ангаров для Су-29.
Причем, чем уже ниша, тем лучше это будет работать: «ремонт квартир» работает хуже, чем «ремонт двухкомнатной квартиры».
Понятно, что и рынок тоже сужается при сужении ниши. Но более сфокусированное сообщение достучится до внимания потенциального заказчика с большей вероятностью.
4. Графика «чтоб была».
Это чисто дизайнерская болезнь: чего-то не хватает, давайте добавим бессмысленных значков!
Я про «галочку в круге» и про «10 лет».
10 лет чего? Опыта? Отсижено работы на рынке?
И только присмотревшись и вчитавшись ниже, понимаешь, что это про гарантию.
5. Так, стоп. Это не фирма по ремонту, это магазин!
Они же продают декоративный камень и уличное освещение. А как тогда быть со следующим далее нечитаемым списком выполняемых работ?
Я понял! Это продолжение истории про «засунем все в одно объявление!».
Но про это я уже писал, повторяться не буду.
Зачем? Это бессмысленно.
Заказчику все равно, что входит в отделку. Ему важен результат. Решение его проблемы.
Вместо списка лучше бы разместили несколько блоков с отзывами.
7. Завершение: контактные данные.
Телефон явно мобильный. Это плохо. Даже если у вас нет офиса, телефон должен быть городским (или просто прямым), это усиливает доверие.
Адрес электронной почты слишком длинный и труднозапоминаемый.
Вместо адреса сайта — адрес группы ВК. Это плохо для доверия. Сайт должен быть.
8. И некое подобие оффера в конце.
Ни призыва к действию, ни стимула отреагировать прямо сейчас.
Бесплатный замер? Ну ладно.
9. Итоги.
Перед нами — типичный пример листовки, разработанной дизайнерами, которые плевать хотели на продажи и конверсию.
Так часто бывает, когда вы платите людям за работу, а не за результат.
Выглядит приятно, забывается мгновенно, заявок не приносит (я так думаю).
Источник: dmitrykireev.com