Открытие стоматологической клиники в 2022 году — не такая безрассудная авантюра, как может показаться на первый взгляд. Даже во время экономического кризиса спрос на услуги докторов остается высоким. Это обусловлено тем, что здоровье и медицина являются одними из самых важных статей расходов. Однако необходимо понимать, что подобный бизнес требует солидных вложений. В этой статье мы расскажем, как открыть стоматологию и приведем пример бизнес-плана с расчетами.
Краткий анализ рынка
По данным РБК, объем рынка стоматологических услуг в России в 2019 г составил 271,1 млн приемов, из которых доля коммерческой стоматологии — 31,1% (84,4 млн приемов). Пандемия привела к снижению спроса, но уже в 2021 году некоторые регионы продемонстрировали динамику роста. В Санкт-Петербурге рынок вырос на 20%, и на данный момент его объём — около 13 млрд рублей.
При этом средний чек увеличился на 8%. Однако клиентская база растет медленно. Число пациентов увеличивается за счет отложенного спроса. По прогнозам BusinesStat, в 2024 году объем рынка составит 248,9 млн приемов.
Как организовать строительную компанию. Бизнес план для малого бизнеса.
Кроме общей статистики, полезно изучить частную. Например:
- портрет предполагаемой ЦА;
- количество конкурентов, в том числе среди частных стоматологов;
- среднюю стоимость услуг в регионе и т. д.
Эти данные пригодятся при формировании маркетинговой стратегии. Если вы планируйте работать в узкой нише, позиционирование будет одним, а если собирайтесь конкурировать с государственными учреждениями — другим.
Обязательно ли быть стоматологом
Следует учитывать, что профильное образование и релевантный опыт дают более глубокое понимание отрасли. Однако в конечном счете все зависит от организационно-правовой формы бизнеса. Чтобы осуществлять деятельность в сфере стоматологических услуг, требуется соответствующая лицензия.
Согласно постановлению Правительства РФ № 291 от 16.04.2012, для ее получения индивидуальному предпринимателю необходимо иметь медицинское образование и стаж не менее 3-5 лет. При открытии ООО иметь диплом специалиста по медицине необязательно. Но весь персонал должен соответствовать вышеуказанным критериям.
Кабинет или клиника
По сути это вопрос об ИП или ООО. Для частной стоматологии, оказывающей один-два вида услуг, подходит первый вариант. Он требует меньшего количества отчетов и позволяет пользоваться упрощенной системой налогообложения.
Более крупное учреждение, например медицинский центр, требует создания ООО с общей системой налогообложения. Это поможет привлекать пациентов из крупных компаний, которые работают на ОСНО и оплачивают лечение сотрудников с НДС.
ООО также подходит для организаций с несколькими учредителями. Если вы решитесь работать с партнером, нужно указать его при регистрации бизнеса.
Документы и разрешения
В заявлении на регистрацию ИП или ООО необходимо указать ОКВЭД. Актуальный список кодов можно посмотреть в классификаторе. В нашем случае основным будет 86.23 — «Стоматологическая практика». В качестве дополнительных подойдут 86.21 — «Общая врачебная практика» или 86.90 — «Прочая деятельность в области медицины».
Кроме того, вам потребуются следующие документы:
- ИНН;
- разрешение Роспотребнадзора;
- медицинская лицензия;
- регистрация в ПФ (Пенсионный фонд), ФСС (Фонд социального страхования) и ФОМС (Фонд обязательного медицинского страхования);
- постановка на учет в ФНС;
- номер расчетного счета;
- оформление печати;
- договор аренды;
- регистрация ККТ;
- разрешения СЭС и пожарной инспекции;
- договоры на водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, связь, системы безопасности, вывоз медицинских отходов, дезинфекцию;
- трудовые договоры персонала;
- книгу учета доходов и расходов.
Порядок оформления лицензии описан в Федеральном законе от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Процедура занимает около 1-2 месяца.
Помещение
Площадь кабинета нужно рассчитывать в строгом соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора:
- одна стоматологическая установка — 14 м²;
- каждая следующая установка — +7 м²;
- высота потолков — от 3 метров;
- максимальная глубина комнаты — от 6 метров;
- дневное освещение.
По итогу на один рабочий кабинет понадобится выделить около 30 м², включая холл (10 м²) и санузел (5 м²). При наличии 3-х и более установок нужно оборудовать стерилизационную (6 м²). Для прочих кабинетов, например детского или хирургического, понадобится не менее 15 м² на каждый. Также нужно учесть вспомогательные и подсобные помещения. Если вы планируйте держать рентген-кабинет, нужно согласовать такой проект с региональным рентгенологическим отделением.
Тем, кто планирует аренду, нужно обратить внимание на систему коммуникаций и наличие необходимых документов. Если арендодатель попросит освободить площадь, вы потеряете несколько месяцев на поиск и обустройство нового места, а также получение лицензии.
Для выкупа помещения и его перепланировки, объект должен числиться в нежилом фонде. В противном случае переоформление документов может затянуться. Осуществить перевод можно только с разрешения владельцев всех площадей, находящихся рядом. Процедуру также придется согласовать с пожарной и санитарной службой, районной администрацией, жилтрестом, БТИ и другими государственными структурами. Полный список требований можно посмотреть в СанПиН 2.1.3.2630-10.
Оборудование
Кроме профессиональных аппаратов и установок, понадобится закупить мебель, инструменты, расходники и многое другое. Примерный набор медоборудования на 2 кабинета (кресла) будет выглядеть следующим образом:
Наименование | Цена |
стоматологическая установка | 450 000 ₽ |
набор наконечников | 5 000 ₽ (ежемесячно) |
медицинские инструменты | 45 000 ₽ |
полимеризационные лампы | 12 000 ₽ |
автоклав | 75 000 ₽ |
стерилизатор | 45 000 ₽ |
алекслокаторы | 42 000 ₽ |
радиовизиограф | 350 000 ₽ |
расходные материалы | 5 000 ₽ (ежемесячно) |
шкафы для материалов и инструментов | 87 000 ₽ |
мебель | 70 000 ₽ |
Итого | 1 186 000 ₽ |
Не исключено, что на первых порах будет дешевле взять некоторые аппараты в аренду. Кроме того, часть расходов можно сократить, купив б/у мебель. При выборе и установке медоборудования необходимо руководствоваться СанПиН 2.6.1.1192-03.
Также следует задуматься о приобретении специализированного ПО. При его выборе нужно ориентироваться на формат и масштабы бизнеса. Если вы планируйте расширяться, лучше сразу уточнить у разработчиков возможность подключения дополнительных функций.
Персонал
Первое, что нужно сделать — определить число сотрудников, которое понадобится для корректного выполнения рабочих процессов. Кроме того, потребуется наладить учет пациентов и расходных материалов. Упростить себе задачу можно с помощью CRM-системы. Многие программы имеют демонстрационную или пробную версию, которая поможет понять, насколько вам подходит то или иное решение.
Как уже говорилось выше, у каждого специалиста должно быть образование и стаж не менее 3-5 лет. Также важно наличие сертификатов, подтверждающих повышение квалификации. Например, если вы планируйте работать с детьми, необходимо пригласить доктора с сертификатом по детской стоматологии, дипломом о прохождении интернатуры и ординатуры и соответствующим стажем. Часть процедур, например гигиенические, может выполнять персонал со средним профессиональным образованием. Для ассистента достаточно сертификата.
Предполагаемое количество сотрудников в клинике на 2 кабинета выглядит так:
- два стоматолога;
- двое ассистентов;
- администратор;
- одна уборщица.
Формируя штат персонала, необходимо продумать систему оплаты труда. Рассчитать средний размер заработной платы по каждой должности можно, ориентируясь на статистику конкретного региона. Эта информация поможет составить бюджет и скорректировать финансовые ожидания.
Как правило, доход стоматолога складывается из фиксированной ставки и процента от выполненной работы. Последний оговаривается отдельно и зависит от квалификации и опыта. При составлении расписания обратите внимание, что врач-стоматолог не может работать в день более 6 часов.
Маркетинг
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Не стоит забывать и о маркетинговых методах, которые требуют регулярных вложений. Хорошим способом продвижения является создание собственного сайта с последующей SEO-оптимизацией, т. е. привлечением органического трафика. В условиях, когда контекстная реклама недоступна, это может стать единственной возможностью получить первые места в поисковой выдаче.
Финансовый план с расчетами
Любой бизнес-план должен включать в себя финансовый раздел. Туда вносятся данные об инвестициях, ежемесячных расходах и окупаемости проекта. Однако прежде чем считать экономические показатели, полезно составить календарный план открытия.
Календарный план открытия
Сроки | Мероприятия |
10-12 месяцев до открытия | — определяем позиционирование и нишу; — считаем бюджет и размер вложений; — ищем возможного партнера. |
7-9 месяцев | — ищем помещение; — оцениваем необходимость ремонта; — составляем список медоборудования и расходников; — ищем CRM; — получаем одобрение на кредит в банке (при необходимости); — ищем подрядчика на строительные работы. |
6-7 месяцев | — заключаем договор аренды или купли-продажи; — составляем планировку кабинетов; — советуемся с подрядчиками. |
5-6 месяцев | — составляем руководство по внутренней политике; — определяем график работы; — заканчиваем внутреннюю отделку; — подключаем CRM; — определяем необходимое количество сотрудников. |
4-5 месяцев | — начинаем планировать маркетинговую стратегию; — устанавливаем стационарный телефон; — тестируем CRM; — знакомимся с нормативно-правовыми документами; — ищем поставщиков расходников и медоборудования; — создаем сайт. |
3 месяца | — подаем заявку на лицензию; — регистрируем ИНН; — согласовываем сроки поставок; — устанавливаем CRM; — заключаем договоры со страховой компанией и коммунальными службами. |
2 месяца | — размещаем объявления о поиске сотрудников; — определяем политику начисления зарплаты; — организовываем уборку помещений, техническое обслуживание и доставку униформы/постельного белья; — открываем счет в банке. |
1 месяц | — тестируем медоборудование и ПО; — нанимаем сотрудников; — определяемся с датой открытия; — публикуем информацию на сайте и в соцсетях. |
Теперь можно перейти к расчетам.
Первоначальные расходы:
Статья | Цена |
регистрация | 60 тыс. руб. |
уставной капитал | 10 тыс. руб. |
покупка помещения | 1,9 млн руб. |
ремонт | 500 тыс. руб. |
медоборудование и расходники | 2,5 млн руб. |
маркетинг | 70 тыс. руб. |
прочие расходы | 55 тыс. руб. |
Итого | 5,85 млн руб. |
Как видно из таблицы, основной статьей первоначальных расходов будет покупка и ремонт помещения, а также закупка медицинской аппаратуры. Мы приводим примерные цифры, которые могут отличаться от региона к региону. Чтобы сократить стартовые вложения, можно не выкупать помещение, а взять его в аренду. Также стоит поискать подержанные модели оборудования.
Ежемесячные траты:
Статья | Цена |
заработная плата | 270 тыс. руб. |
отчисления в фонды | 65 тыс. руб. |
реклама | 25 тыс. руб. |
коммунальные платежи | 10 тыс. руб. |
закупка расходников | 15 тыс. руб. |
техобслуживание | 7 тыс. руб. |
наконечники | 5 тыс. руб. |
прочие расходы | 55 тыс. руб. |
Итого | 452 тыс. руб. |
Доходы и окупаемость:
Рассчитаем доход для стоматологии на 2 кабинета, учитывая следующие параметры:
- время работы — 8 часов, 5 дней в неделю;
- график работы стоматологов — 6 часов в день (в две смены);
- время приема одного пациента — 40 минут;
- средний чек за услуги — 2500 рублей.
При таких показателях выручка за день составит 45 000 ₽, в неделю — 225 000 ₽, в месяц — 900 000 ₽. Теперь можно рассчитать окупаемость проекта.
1. Прибыль до налогообложения (доходы – расходы): 900 000 – 452 000 = 448 000 ₽.
2. Налоги (налоговый процент х прибыль): 0,15 х 448 000 = 67 200 ₽.
3. Чистая прибыль (прибыль до налогообложения – налоги): 448 000 – 67 200 = 380 800 ₽.
4. Сроки окупаемости (первоначальные затраты / чистая прибыль): 5 085 000 / 380 800 = 13,3 мес.
Следовательно, подобный проект окупит себя уже через 1-1,5 года. Рентабельность бизнеса составляет около 80%.
Риски
Среди рисков открытия стоит выделить следующие:
- низкий спрос;
- высокая конкуренция;
- низкая квалификация стоматологов ;
- увеличение расходов;
- потеря лицензии.
Планирование рисков поможет избежать многих ошибок и позволит трезво оценить реальные перспективы бизнеса.
При открытии медицинского учреждения крайне важно наладить контроль за поставками материалов, обслуживанием медицинских аппаратов и работой сотрудников. Для этих целей можно использовать специализированное решение, например 1С:Медицина. Стоматологическая клиника. Система автоматизации поможет оптимизировать рабочие процессы и повысит конкурентоспособность бизнеса. Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!
Источник: stoma1c.ru
Как открыть свое дело с нуля — 7 простых правил успешного старта. Создаем собственную бизнес-империю
Здравствуйте, уважаемые читатели. Меня зовут Александр Бережнов и я решил написать эту статью специально для начинающих предпринимателей.
Сам занимаюсь бизнесом около 5 лет и за это время получил определенный опыт, которым хочу поделиться с новичками.
Присаживайтесь поудобнее, сейчас все расскажу!
1. Элементарный тест на предпринимательские способности или готовы ли вы психологически к началу своего бизнеса?
По своему опыту знаю «симптомы», которые говорят о готовности человека заняться своим бизнесом и стать в нем успешным. Мне не понаслышке знакомы эти симптомы, которые говорят о неадекватности будущего бизнесмена и недооценки им рисков.
Перед тем, как открыть свое дело, очень рекомендую вам трезво оценить свои возможности и обнаружить те или иные предпринимательские «симптомы» у себя.
Ниже они будут даны в виде простых внутренних убеждений и мыслей, которые пребывают в вашей голове. Эти мысли и будут нашим своеобразным тестом на оценку вашего бизнес-потенциала.
«Симптомы» потенциально успешного бизнесмена:
- Я понимаю, что мой первый бизнес скорее всего будет убыточен и я могу потерять время и деньги;
- Я понимаю, что на последние деньги бизнес открывать нельзя, особенно если у меня нет предпринимательского опыта;
- Я понимаю, что открывая бизнес с партнером, мы будем зависеть друг от друга, и кто-то из нас может подвести другого, мы также можем поругаться из-за денег;
- Я понимаю, что бизнес — это такая же профессия как хирург, художник, музыкант и ей нельзя научиться за короткое время;
- Я понимаю, что в случае неудачи могу остаться не только без денег, но еще и подорвать репутацию, если например подведу партнеров или клиентов;
- Одновременно с этим, я знаю, что бизнес дает большие возможности для материального и творческого роста, если правильно организовать все процессы. К тому же здесь мой доход потенциально не ограничен, в отличие от стандартной работы.
«Симптомы» горе-бизнесмена:
- Мой первый бизнес обязательно окажется прибыльным, ведь я хороший специалист и все предварительно просчитал;
- У меня совсем нет денег, но ведь риск — благородное дело и кто не рискует, тот не пьет шампанское;
- Если я открою бизнес с партнером, в любом случае, как мы дружили до этого, так и будем дружить, ведь мы друзья детства и у нас прекрасные отношения;
- Бизнес не так сложен, как все о нем говорят, главное ввязаться в драку, а так видно будет, ведь я не привык сдаваться;
- Если я никого не буду «кидать», то и отношения со всеми будут хорошие, так что бояться нечего, репутация — вещь наживная;
- Мне надоели эти тупые начальники на работе, быстрее бы открыть свое дело и доказать всем, кто тут умный.
Поздравляю! Теперь вы знаете свои сильные и слабые стороны. Осталось только работать над ними и над собой , если вы чувствуете, что у вас есть некоторые догмы и заблуждения, которые могут мешать вам открыть свое дело.
А для тех, кто хочет начать зарабатывать уже в самое ближайшее время (3-7 дней), есть один очень интересный способ. Заключается он в следующем.
Наверняка вы слышали про популярную социальную сеть Твиттер, так? Ежедневно пользователи этой соц. сети обмениваются миллионами сообщений, а ее популярность растет с каждым днем.
И везде, где есть много народа, естественно, водятся деньги и немалые.
Давно известно, что например за сообщения со скрытой рекламой наши звезды шоу-бизнеса, спорта и политики получают солидное вознаграждение.
А работает это так.
Например, известный шоумен, актер и КВНщик Михаил Галустян, так любимый молодежью, под видом обычных текстовых сообщений из своей жизни может «невзначай» прорекламировать какой-нибудь магазин, человека или мероприятие.
Конечно же, сделает это он совершенно не случайно, а за хороший гонорар в несколько тысяч долларов.
Мы с вами в большинстве случает не такие раскрученные как наши звездные соотечественники, но тысячу-другую рублей в день здесь вполне можно заработать.
Это знают немногие и используют Твиттер только ради развлечения и не знают, что достаточно просто совершить несколько ПРАВИЛЬНЫХ действий и получить первые деньги. Причем вам даже вложения не понадобятся.
Все тонкости получения дохода в этой социальной сети мы уже рассказали в нашей статье «Как заработать в Твиттере», просто читайте ее и внедряйте эти действенные методы.
Теперь я хочу дать совет тем, кто хочет запустить долгосрочный серьёзный проект с гарантированной доходностью. Выбирайте бизнес по раскрученной популярной франшизе, желательно такой, которой ещё нет в вашем городе.
Рекомендую сеть ресторанов японской и паназиатской кухни Суши Мастер. Почему именно этот проект? Дело в том, что совладелец компании – давний друг нашего журнала Алекс Яновский. С этим человеком нас связывают деловые и приятельские отношения.
Алекс – успешный бизнесмен с 20-летним стажем, основатель множества коммерческих проектов, и в частности – уникальной в своём роде международной Школы бизнеса для действующих предпринимателей.
Мой хороший знакомый Сергей открыл по франшизе точку в формате «острова» в небольшом городке. Его вложения в 1,5 млн окупились уже через полгода. Так что схема работает — доказано на практике!
В разделе №5 я расскажу об открытии собственного дела по готовой коммерческой схеме более подробно.
А вот что говорит о бизнесе по франшизе сам Алекс:
Алекс Яновский ведёт бизнес-тренинги и активно развивает франчайзинг сети Суши Мастер. В порядочности этого человека и эффективности его проекта я не сомневаюсь, а потому могу смело рекомендовать франшизу всем желающим.
2. Рассчитываем доходность вашего будущего бизнеса на реальном примере. Цифры. Термины. Факты.
Для этого разберем несколько ключевых понятий в бизнесе, они будут фигурировать во всех ваших расчетах, независимо от того, какой бизнес вы открываете.
Ключевые понятия в бизнесе:
1) Стоимость получения одного клиента
Стоимость получения одного клиента — количество денег на рекламу и другие маркетинговые мероприятия, которые необходимы, чтобы клиент сделал у нас заказ.
Например, вы печете дома пирожки и продаете их на рынке. На проезд до рынка и обратно вы тратите 50 рублей.
Каждому клиенту вы даете пирожок в пакете, который стоит 1 рубль, а еще вы платите 100 рублей в день директору рынка за возможность здесь торговать.
К тому же каждый день перед началом торговли вы клеите 5 объявлений в разных частях рынка, для того, чтобы о вас узнали. Предположим, что на объявления у вас уходит 50 рублей. После всех этих вложений, вы можете начинать продажу.
Пусть в день вы продаете 100 пирожков по 20 рублей (выручка 2000 рублей/день).
Тогда стоимость получения одного клиента будет равна общей сумме расходов за период (в вашем случае это день), деленной на количество проданных единиц товара (100 пирожков).
Считаем:
50 рублей объявления + 100 рублей директору рынка + 100 рублей пакетики для пирожков + 50 рублей проезд = 300 рублей. Эту сумму вы тратите в день, чтобы продать 100 пирожков.
Формула расчета стоимости одного клиента:
Стоимость одного клиента = 300 рублей / 100 пирожков. Получается, что затраты на привлечение одного клиента составляют 3 рубля.
2) Средний чек
Средний чек — это средняя стоимость одной покупки клиента.
В случае с пирожками это выглядит так:
Какой-то клиент купил у вас один пирожок, какой-то 2, а кто-то взял на стройку своим коллегам рабочим сразу 10 пирожков. Тогда, например 25 человек и купили наши 100 пирожков.
Формула расчета среднего чека:
Средний чек = выручка / стоимость одной покупки.
В нашем случае средний чек = 2000 рублей / 25 продаж = 80 рублей.
3) Себестоимость
Себестоимость — минимальные затраты, которые требуются на производство товара или услуги.
Вам необходимо знать себестоимость, чтобы не уходить в минус при планировании бизнеса.
4) Выручка
Выручка — это общая сумма продаж за период.
Например, если за 1 день вы продали 100 пирожков по 20 рублей, то ваша дневная выручка составит 2000 рублей.
5) Прибыль
Прибыль — это главный показатель в бизнесе. Рассчитывается за период.
Если вы получили прибыль, вывели ее из бизнеса и потратили на свои нужды, то такая прибыль называется ЧПВС (Чистая Прибыль Выведенная Собственником).
Формула расчета прибыли:
Прибыль = выручка (за период) — сумма всех затрат (за период).
6) Конверсия
Конверсия — это общее число совершенных действий к предполагаемым.
Например, если из 1000 клиентов, которые увидели ваши рекламные объявления, 10 совершили покупку, то конверсия составит 1%.
Формула расчета конверсии:
Конверсия = количество целевых действий / общее количество действий * 100%.
Или для большей наглядности: количество реальных клиентов / количество потенциальных клиентов * 100% (единица измерения — %).
Ваша точка фокуса
Вы всегда должны стремиться, чтобы ваш средний чек, выручка, прибыль и конверсия увеличивались , а затраты на получение одного клиента уменьшались!
С основными терминами, необходимыми для открытия своего дела мы ознакомились, конечно же есть еще такие понятия как «точка безубыточности», «объем начальных инвестиций», «периодические затраты», «амортизация» и другие.
Но они уже будут фигурировать в вашем бизнес-плане, который я вам настоятельно рекомендую составить, перед тем, как начать бизнес.
На тему составления бизнес-плана я написал развернутую статью, где все подробно объяснил с цифрами и примерами — как составить бизнес-план. Обязательно прочтите ее.
Теперь давайте сравним расчеты бизнеса без вложений и с вложениями. Сразу скажу, что все цифры для расчетов примерные и взяты для наглядности.
Наглядный пример
В качестве примера бизнеса без вложений возьмем проведение пеших экскурсий по местным достопримечательностям вашего города.
В качестве примера бизнеса с вложениями рассмотрим открытие небольшого магазина одежды в вашем городе.
Бизнес по организации экскурсий в родном городе
№ | Стартовые инвестиции | Сумма |
1 | Реклама | 3 000 рублей |
2 | Телефонная связь | 200 рублей |
3 | Раздаточный материалы | 500 рублей |
4 | Ваши ораторские и презентационные способности | Бесплатно |
Итого: | 3700 рублей |
Теперь рассмотрим, через какой срок вы вернете свои деньги и получите прибыль, опираясь на бизнес-термины, приведенные выше.
Как видим, затраты на организацию бизнеса минимальные. В основном это реклама. Составьте ее грамотно и тогда успех будет вам обеспечен.
Как правильно составлять рекламные объявления я писал в одной из своих предыдущих статей: «Как писать эффективные рекламные тексты? Технология + примеры»
Предположим, что вы сделали рекламу, где-то разместили ее платно, где-то бесплатно и собрали группу из 20 человек за 10 дней. Пусть билет на вашу экскурсию стоит 500 рублей. При этом средний чек у вас практически всегда будет равен 500 рублям (если кто-то не берет сразу несколько билетов на экскурсию).
Тогда с 20 человек ваша выручка составит 10 000 рублей. При этом вы потратили 3700 рублей, то есть стоимость одного клиента у вас будет равна 185 рублей.
Прибыль с одного клиента 315 рублей, а общая прибыль с одной экскурсии составит 6300 рублей.
Вот такой мини бизнес-план у нас получился для расчета показателей эффективности проекта «Экскурсии по достопримечательностям родного города».
Гораздо сложнее дело обстоит с открытием магазина одежды.
Бизнес по организации магазина одежды
№ | Стартовые инвестиции | Сумма |
1 | Аренда помещения | 20 000 рублей/мес. |
2 | Торговое оборудование | 10 000 рублей |
3 | Товар широкого ассортимента | 500 000 рублей |
4 | Реклама (вывеска, баннеры, штендеры, оформление торгового зала) | 50 000 рублей |
5 | Ремонт помещения | 250 000 рублей |
Итого: | 920 000 рублей |
И это только единовременные затраты, чтобы стартовать. Прибавьте сюда зарплату продавца (если вы не будете торговать самостоятельно) и налоги.
Получается, что на одни ежемесячные затраты у вас будет уходить около 50 000 рублей (аренда, зарплата, налоги).
К тому же ассортимент всегда необходимо обновлять и если что-то пойдет не так и вы не сможете продать товар по тем или иным причинам, то все ваши деньги, вложенные в товар, окажутся замороженными.
В случае, если дела пойдут совсем плохо и вы решите закрыть бизнес, то деньги за аренду помещения и ремонт вернуть уже не получится, а оборудование и товар вы продадите минимум в 2-3 раза дешевле, при условии, что на это также потребуется время.
Даже если вы выйдите на чистую прибыль 2000 рублей в день (что поверьте, не так просто сделать в оффлайн бизнесе, особенно в первые месяцы) то срок окупаемости первоначальных вложений составит 920 000 / 60 000 рублей (прибыль за 30 дней) = 15 месяцев.
Это время у вас уйдет только на то, чтобы вернуть первоначальные вложения!
Вывод
Лучше научиться продажам и открыть свое первое дело без вложений, получить там прибыль и многократно закрепить полученный результат.
Только после этого можно переходить к более сложным шагам и строить систему, приносящую деньги без вашего участия. Примером такой системы и является магазин.
Бизнес-системой для вас может также выступать собственный сайт в Интернете, который также способен приносить прибыль.
Если вы хотите узнать, как можно зарабатывать на своем сайте и построить таким образом актив в сети, приносящий пассивный доход, читайте статью «Как заработать на своем сайте».
3. Какой бизнес лучше открыть, если у вас ограничены средства
Свое дело практически с нуля вы можете открыть, предоставляя услуги. Их вы можете оказывать как самостоятельно, так и с партнером (с партнерами). Услуги также можно перепродавать.
Например, если вы планируете оказывать юридические услуги, то лучшим вариантом для вас будет устроиться продавцом таких услуг к уже известному юристу или юридической компании.
Так вы поймете весь процесс функционирования бизнеса, а главное — наработаете себе потенциальных клиентов.
Помните, что главным активом бизнеса является клиентская база!
Даже если у вас не будет ничего или не дай Бог ваше оборудование (офис, документы) сгорят, наработанная клиентская база быстро возместит эти убытки при правильной работе с ней.
Если вы все же решили открыть бизнес, для которого требуются солидные инвестиции, то и риски здесь соответственно будут гораздо выше.
Открывая свое дело, вы должны понимать, что в принципе без денег ничего открыть не получится. В любом случае понадобятся определенные средства хотя бы в несколько тысяч рублей на рекламу и прочие организационные расходы.
В предпринимательских кругах бизнесом без вложений обычно называют проекты, стартовый бюджет которых не превышает 1000 долларов.
4. Открываем свое дело — 5 простых шагов успешного старта
Сейчас перейдем к практическим шагам и поймем, какие последовательные действия необходимо выполнить, чтобы стартовать свой проект быстро и без лишних затрат.
Шаг 1. Выбор идеи для будущего проекта
Если вы хотите открыть своё дело и ищите хорошие идеи, то их лучше выбирать не методом «мозгового штурма», когда вы перебираете все приходящие в голову мысли и записываете их, а сделать это более грамотно.
Прежде всего выбранная бизнес-идея должна подходить именно вам. Если ваш сосед открыл в гараже автосервис, совсем не значит, что вам нужно сделать то же самое.
Возьмите лист бумаги и напишите, каким именно бизнесом вам было бы интересно заниматься. Набросайте минимум 10 вариантов.
Теперь подумайте, какими знаниями, опытом или другими ресурсами вы располагаете, чтобы заняться именно этим видом (видами) бизнеса. Это идеальный вариант, при котором вы сможете выбрать себе дело по душе и зарабатывать на нем.
Отличной идеей для старта первого бизнес-проекта является посредничество, например, продажа недорогих китайских товаров с высокой наценкой (до 300-500%). Этот бизнес при минимальных вложениях способен принести большую прибыль. Сейчас даже школьники и молодежь успешно открывают такие проекты и продают в интернете часы, товары для здоровья и дома, полезные недорогие гаджеты.
Если вы хотите начать такой успешный бизнес, рекомендую вам делать это под руководством наставника. Так вы избежите частых ошибок, потерь денег и сможете заработать уже через 1-2 месяца с момента старта.
В «бизнесе с Китаем» в качестве такого наставника рекомендую вам Евгения Гурьева. Этот парень уже достиг больших успехов в интернет-продажа и сейчас обучает всех желающих повторить его успех в продаже товаров из Китая.
Команда нашего сайта знакома с Женей лично и с уверенностью может поручиться за него.
Посмотрите видео, где ученик Евгения Гурьева делиться своими успехами в бизнесе после прохождения обучения:
Шаг 2. Анализ рынка и выбор ниши
Выбор ниши — очень важный этап. Если вы выберите нишу со слишком высокой конкуренцией, то рискуете остаться без клиентов. Да и вложений этот бизнес потребует довольно больших.
Если вы решили открыть бизнес в оффлайне, то по обилию рекламы в газетах и журналах той или иной сферы, вы можете косвенно оценить размер определенного этого рынка и существующую на нем конкуренцию.
Если вы хотите открыть бизнес в Интернете, то лучше всего анализировать нишу и конкуренцию в ней с помощью сервиса Яндекс.Вордстат (www.wordstat.yandex.ru).
Для этого введите в строку поиска вордстата интересующее вас слово или фразу и посмотрите, какое количество запросов выдаст вам сервис.
Пример
Если вы увидите, что люди запрашивают выбранное вами словосочетание несколько тысяч раз в месяц, это говорит о востребованности данной ниши, но и конкуренция в ней будет довольно высокая.
Как говорится «Свято место пусто не бывает!»
После того, как вы провели анализ рынка и определились с нишей для будущего проекта, обязательно составьте бизнес-план и только после этого переходите к следующему шагу.
Шаг 3. Подготовка предложения и запуск рекламной кампании
Если вы открываете бизнес в оффлайне, то вашим предложением может быть хорошо оформленная витрина в магазине, а бизнес-процессами — налаженные поставки товара и качественная работа продавца.
Если вы открываете свое дело в Интернете, то в этом случае вашим предложением будет хорошо оформленный сайт с продуманной структурой и продающими текстами.
Отнеситесь к подготовке предложения очень серьезно, ведь от того, как вы будете позиционировать свои товары и услуги во многом зависит успех вашего будущего проекта.
Следующим этапом для вас станет запуск рекламной кампании и поиск клиентов.
Если вы сами не разбираетесь в разработке рекламных и маркетинговых стратегий, то можете найти профессионально специалиста по рекламе или маркетолога, который поможет вам настроить маркетинговые процессы вашей компании.
Найти маркетолога можно на бирже удаленных специалистов «Фриланс» (fl.ru)
Шаг 4. Получение первых заказов и работа с клиентами
После организации хорошо подготовленной рекламной кампании вы начнете получать звонки или приходы (в случае, если у вас торговая точка) клиентов.
На этом этапе очень важно правильно работать с каждым покупателем. Советую вам здесь использовать принцип ДБЧО * .
ДБЧО — давать больше, чем ожидают.
То есть, если клиент рассчитывал просто купить товар или услуги, заплатив вам определенную сумму, скажите, что сегодня в вашей компании как раз проходит «день подарков» или «распродажа» и предложите человеку небольшой сувенир или скидку в 10%.
Тогда ваши первые клиенты станут постоянными и помимо своих покупок, будут приносить вам прибыль, рекомендуя вашу компанию друзьям, знакомым и родственникам. Сработает эффект «сарафанного радио».
Шаг 5. Выполнение обязательств и получение прибыли
После того, как к вам пришел клиент и внес оплату, обратите внимание на то, какого качества товар или услугу вы ему предлагаете.
Старайтесь заработать себе и своей компании хорошую репутацию, уступайте клиентам в тех моментах, где это не возможно с вашей стороны, стройте с ними партнерские и дружеские отношения.
Так вы сможете получить свою первую прибыль, а дальше одну ее часть снова инвестировать в свое дело, а вторую часть потратить на свои нужны.
Не забывайте при этом вовремя платить налоги, чтобы избежать проблем с представителями закона!
По всем налоговым вопросам вы можете проконсультироваться у бухгалтера или в налоговой инспекции по месту жительства.
5. Франшиза Суши Мастер – доступный бизнес с гарантией прибыли
Если у вас есть небольшой первоначальный капитал в размере от 1 млн и выше и у вас нет желания рисковать этими деньгами, открывая собственный бизнес с нуля, выбирайте франшизу Суши Мастер.
Во всем мире наблюдается отток посетителей из традиционных дорогих ресторанов в более демократичные и доступные заведения общественного питания.
Как раз эту нишу и развивают владельцы сети Суши Мастер Алексей Павлов и Алекс Яновский. Они предлагают сразу четыре формата торговых точек на выбор: «Фуд-корт», «Остров», «Стрит» и «Классика». Многоформатность — ещё одно принципиальное отличие проекта от других франшиз подобного плана.
Владельцы бренда Суши Мастер создали своего рода Макдональдс японской кухни – схему, которая окупается в максимально короткие сроки независимо от того, в чьи руки попал проект – опытного бизнесмена или полного новичка в сфере коммерции.
Компания предоставляет франчайзи готовый бизнес-продукт – инвестиционный инструмент с эффективной структурой. Партнёрам останется только соблюдать рецепты приготовления блюд и внедрять в практику проверенные маркетинговые технологии.
Вкратце схема взаимодействия выглядит так:
- Вы заходите на сайт компании Суши Мастер, изучаете условия сделки и заполняете заявку на покупку франшизы.
- Платите паушальный взнос (на момент написания статьи он составляет 400 000 рублей) и заключаете договор. Это документ даёт вам право работать под известным брендом, применяя авторские технологии, рецепты и используя лицензированное оборудование.
- Проходите краткий курс обучения в Краснодаре, в собственном учебном центре компании.
- Выбираете вместе с представителями Суши Мастер место расположения ресторана, рассчитываете окупаемость.
- Разрабатываете дизайн-проект, строите ресторан выбранного формата и открываете его. На этой стадии франчайзи доступна помощь профессиональной стартап-команды: эксперты помогут запустить проект максимально грамотно, устранить любые проблемы, которые могут возникнуть на этой стадии и последующих.
- Анализируете результаты первых месяцев работы, корректируете операционную деятельность, маркетинг и управление.
- Выводите проект на стабильную ежемесячную прибыль.
Риски такого бизнеса минимальны: ваши партнеры заинтересованы в рентабельности ресторана и сделают всё, чтобы вы не прогорели. Вы работаете не в одиночку, а в команде, запустившей больше сотни таких проектов в 80 городах России, Украины, Казахстана, Венгрии и других стран. В вашем распоряжении – передовые маркетинговые модели, готовые схемы подбора персонала и технологии продаж.
Сроки открытия ресторана – от 3 до 6 месяцев. Стартовые вложения – от 1,4 млн рублей. Роялти (плата за использование бренда) – 4,5% от оборота.
6. Заключение
Дорогой читатель, надеюсь, что теперь вы знаете, как открыть свое дело.
В данной статье мы рассмотрели разные способы начала своего бизнеса, в том числе практически с нуля.
Источник: hiterbober.ru
Сам себе хозяин: как открыть собственный бизнес
Желание открыть свой бизнес и не работать больше «на дядю» хоть однажды наверняка посещало многих. Что нужно учесть, открывая собственное дело, какую форму налогообложения выбрать и где искать инвестиции, «Московской правде» рассказала генеральный директор технологической группы Rocket Humans Анастасия Ускова.
Конечно, собственное дело — это всегда риски, которые в кризисное время только возрастают. Но, с другой стороны, сейчас, когда в России идет переориентация в основном на отечественных предпринимателей, проводится государственная политика максимальной лояльности и поддержки предприятий малого и среднего бизнеса, а также самозанятых, условия для открытия собственного дела самые благоприятные.
Эксперт рассказала, с чего начать подготовку к созданию собственного бизнеса и как сделать его конкурентоспособным.
Шаг 1. Составьте бизнес-план и оцените жизнеспособность идеи
Бизнес-план — это стратегия ведения бизнеса и четкий перечень действий компании за определенный срок. Этот документ пригодится, если вы захотите взять кредит в банке, получить государственные гранты и субсидии, найти инвестора. Да и самому намного легче будет не свернуть с пути, когда есть четкий план действий.
Чтобы составить бизнес-план, важно проанализировать рынок, собрать исходные данные и сформировать финансовую модель. Также необходимо рассчитать предполагаемую прибыль и срок окупаемости, составить маркетинговую стратегию и учесть факторы риска. Если вы новичок, чтобы бизнес-план был максимально приближен к нынешней экономической ситуации на рынке, лучше обратиться за помощью в его составлении к финансовому консультанту.
Шаг 2. Получите стартовый капитал
Для реализации почти любого бизнеса необходим стартовый капитал. Деньги могут понадобиться и на закупку товара и/или оборудования, и на аренду помещения, и на маркетинг, и на многое другое. Желательно, чтобы стартового капитала вам хватило хотя бы на полгода-год активной деловой деятельности. Сколько именно их понадобится — зависит от вашего проекта и бизнес-плана.
Деньги для старта можно искать через знакомых, на интернет-площадках или краудфандинговых платформах. Это непростой процесс. Инвесторы должны удостовериться, что ваш бизнес способен приносить прибыль. Для этого понадобятся подробный бизнес-план и презентация проекта, желательно при этом дать реальные гарантии возврата денег.
Примерно по такой же схеме деньги на развитие бизнеса можно занять в банке. Только с вас наверняка потребуют залоговое имущество. Также найти средства на запуск бизнеса можно через программу государственных субсидий. Для этого нужно встать на учет в центр занятости, пройти курсы для начинающих предпринимателей и защитить свой бизнес-план перед комиссией.
Подробнее узнать о финансовой поддержке предпринимателей в столице можно на портале Малый бизнес Москвы.
Шаг 3. Выберите форму организации
Предположим, что бизнес-план у вас уже есть и даже средства на его реализацию найдены. Теперь нужно определиться с формой организации предприятия. Вы можете вести бизнес как индивидуальный предприниматель (ИП) или как юридическое лицо (обычно ООО), а для микропредпринимательства на старте вполне может хватить и самозанятости, если ваш проект подпадает под критерии применения льготного налогового режима.
ИП подойдет тем, у кого маленький бизнес — например, небольшой магазин, производство или агентство по оказанию услуг, а также планируется использовать наемных сотрудников.
ООО — это фирма, которую можно открыть самому или вместе с партнерами. Подходит тем, кто планирует бизнес с большими оборотами, и тем, кто будет переводить крупные суммы по безналичному расчету.
Самозанятость подойдет тому, кто хочет превратить в бизнес свое хобби или профессиональные навыки, планирует преимущественно работать в одиночку и не хочет тратиться на налоги, взносы и вести бухгалтерию.
У каждой формы организации есть и плюсы, и минусы.
ИП легче зарегистрировать и закрыть, чем ООО. Требований к отчетности индивидуального предпринимателя меньше. Зато ИП не может привлекать инвестиции – только брать кредиты и займы или оформлять лизинг. В случае нарушений штрафы для ООО на порядок выше, чем у ИП.
Но по долгам ООО отвечает только имуществом организации, а учредитель ИП – и своим собственным имуществом, которым владеет как частное лицо. Самозанятость с административной точки зрения — самый доступный режим, но есть потолок по прибыли в 2,4 миллиона рублей в год, нельзя нанимать сотрудников, а также заниматься некоторыми видами деятельности, например перепродажей товаров чужого производства.
Что еще важно учесть
Шаги, описанные выше, — это только начало пути. На деле начинающему предпринимателю перед стартом собственного бизнеса придется сделать еще множество вещей. Например:
— открыть расчетный счет в банке;
— завести онлайн-кассу или POS-терминал;
— проверить соответствие помещения требованиям пожарной безопасности;
— в зависимости от специфики проекта уточнить санитарные требования;
— изучить права потребителей и правила сертификации товара;
— найти каналы сбыта своих продуктов и услуг;
— позаботиться о штате сотрудников.
Список этот продолжать можно еще очень долго. Какие-то пункты универсальны для всех предпринимателей, какие-то подходят только в частных случаях, поэтому перечислить их все — крайне непросто.
Кстати, недавно в тестовом режиме заработала платформа мсп.рф , которая содержит много полезной информации и сервисов, необходимых представителям малого и среднего бизнеса. Там можно найти ответы на многие вопросы, волнующие начинающих предпринимателей.
Предсказать наперед, что вас ждет впереди и с чем вам предстоит столкнуться на предпринимательском пути, сложно. Оттого и начинать собственное дело может быть страшновато. Но следует помнить, что владелец каждого успешного бизнеса когда-то точно так же начинал с сомнений и страхов, с проб и ошибок. У современных же начинающих предпринимателей есть много возможностей получить помощь, совет и поддержку – как из государственных источников, так и от частных экспертов. Так что и шансов на успех тоже больше.
Источник: moskva.bezformata.com
Как открыть дело в строительстве
Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово – инструкция основанная на реальных событиях. И для начала хотелось бы отметить, что клининг, на сегодняшний день – это действительно актуальное и перспективное направление для открытия собственного дела. В данной статье я хочу поделиться с вами знаниями и своим опытом, как имея всего 60 тысяч рублей, можно запустить маленькую, но успешный стартап в городе миллионнике.
Чтобы ознакомиться с уроками курса: “Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово”. Перейдите на главную страницу данного сайта – Обучение клинингу.
Внимание! Данная статья не содержит шаблонные бизнес-планы, шаблонные расчеты рентабельности окупаемости. Данная статья будет интересна будущим предпринимателям на старте открытия своей новой клининговой компании с нуля.
Содержание
Как открыть такой бизнес, как клининговая компания? На сегодняшний день, еще не все до конца понимают отличие профессиональной уборки от домашней, кажется, что просто привычное слово «уборка» заменили на «клининг». Но, на самом деле, это совершенно разные понятия.
Практически у каждого, ассоциация при слове «уборщица» – бабушка в школьном коридоре вооружённая деревянной шваброй, метелкой, железным ведром и вечно ворчащая на всех.
Так вот, сегодня им на смену пришли клининговые компании, обеспеченные не только: современным, профессиональным оборудованием и чистящими средствами, но и специальными знаниями технологии!
Что такое технология в клининге? Это четкая последовательность и методы для обеспечения чистоты в кратчайшие сроки, но при этом максимально эффективно.
К примеру основные правила:
• чистку нужно делать по направлению сверху вниз и от чистого к грязному;
• клининг проводится по принципу от дальней комнаты к выходу;
К основным методам относится использование эффективных моющих средств, которые не продаются в обычных супермаркетах. Эта химия будет работать на нас, к примеру, существуют такие чистящие средства, которыми достаточно обработать поверхности и через 10-15 минут Вам останется просто провести тряпочкой и все загрязнения уйдут. Но и здесь опять-таки, важно знать и понимать технологию и классификацию химических средств. Так как некоторую химию необходимо сперва наносить на поверхность, а другую исключительно на протирочный материал. Так же существуют множество видов протирочного материала – для той или иной поверхности.
- владельцы
- Бизнес план
- рентабельность
- Развитие бизнес
- агентство
- уборку коммерческих
- профессиональную уборку
- Оборудования на уборке
- уборку помещения
- штат персонала
- услугах
- продвижению сайтов
- предоставлять предприниматель
- Выгодно
- владельцу бизнеса
- нанимают персонал
- постоянных заказчиков
- уборку частных
- постоянных клиентов
- клиент
- профессиональных уборщиков
- регистрация ип
- предприниматель планирует
- спросом уже
- стоимость уборки
- уборку офисных
- продвижения бизнеса
- качественную уборку
- владельцы частных
- рынок
- всего потребуется
- штат уборщиков
- регистрация предпринимателей
- коммерческое помещение
- потенциальных заказчиков
- успешный бизнес
- владельцы фирмы
- рентабельность бизнеса
- оказания услуг
- предоставляют услуги
- частных клиентов
- Клининговая и оборудование
- крупных заказчиков
- открытия ооо
- потенциальных клиентов
- создания клининговой
- профессиональным оборудованием
- регистрация бизнеса
- этапы
- оквэд клининговой
- налогообложения бизнеса
- ИП для бизнеса
Чистка дивана | 1300 |
Чистка матраса | 800 |
Чистка кресла | 600 |
Чистка ковра | 130 за кв метр |
Уборка квартиры | от 50 руб за кв м |
Мойка фасада | 20 рублей за кв. метр |
Как построить на этом успешный бизнес? Следующий важный этап для фирмы новичка – это определиться с оказываемым перечнем услуг. Спектр услуг достаточно широк, но здесь важно понимать, что не стоит на первоначальном этапе браться за всё. Если мы с вами говорим об открытии клининговой компании именно с минимальным бюджетом, то для успешного запуска, нам достаточно будет придерживаться одного главного правила: работать так, чтобы минимизировать все возможные риски на старте.
Как минимизировать риски, если вы задались вопросом: Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово?
Ну хотя бы, брать только те заказы, которые мы в состоянии выполнить, причем выполнить на отлично! Поверьте, мне, не нужно совершать ошибки сотен компаний, которые не до конца поняв всю технологию и не отработав её на маленьких заказах, берутся за всё и сразу! Самое страшное и ужасное, что вы сможете сделать – это взять и не выполнить заказ, испортив впечатление своей компании в глазах клиента. Хотя нет, самое страшное, что вы сможете сделать – это испортить имущество заказчика…
Поэтому я рекомендую вам отработать всю систему от приёма заявки до сдачи работы. Рассчитывайте так, чтобы время на очистку помещения под ключ не занимало не более 1 рабочего дня, для того чтобы мы могли оказать услугу и сразу же получить за нее оплату.
- Поддерживающая уборка жилых помещений: квартир и коттеджей;
- Генеральная уборка квартир и частных домов (один из основных видов услуг);
- Уборка после ремонта и строительства загородных домов и квартир в целом.
- Выездная химчистка мягкой мебели, ковров, матрасов на дому;
- Мытье окон и лоджий в квартирах и в офисах.
Нам нужно четко знать какие услуги мы будем предоставлять. Давайте детально рассмотрим каждый вид услуги, и я расскажу вам, ключевые особенности, каждой их них.
Поддерживающая – исходя уже из названия понятно, что данный вид нацелен на поддержание чистоты, а не для создание её с нуля. Важно: принимать заказ на данную вид стоит если квартира не в запущенном состоянии. Поддерживающую уборку в_основном заказывают или для поддержания чистоты после проведения генуборки, или же когда нужно быстро создать атмосферу чистоты и прибранности, иногда такой вид называют – экспресс уборкой.
Генеральная – этот вид достаточно трудоемкий и тщательный, основательный. Моется в прямом смысле слова всё: от потолка до пола. Отодвигается мебель в квартире и моется за ней, идёт полная очистка от жировых загрязнений на кухне, от известковых отложений в ванной и на сантехнике. Важно понимать, а самое главное дать понять клиенту: что такую уборку самостоятельно, он никогда бы сделать не смог.
Также очень важно, и не только для генуборки, а абсолютно для любой процедуры в целом, это: опрятный внешний вид персонала (не забываем поговорку: встречают по одёжке), у вас должна быть уникальная форма для персонала с логотипом компании, который будет вас отличать от уборщиц с Авито.
А также заказчик должен видеть с каким оборудованием вы пришли к нему на заказ, и это не должен быть обычный, домашний пылесос или же какие-то тряпочки и веники. Если мы с вами хотим именно успешную, а не посредственную компанию, то забудьте всё, что у вас ассоциируется со словом уборщица. Оборудование должно быть профессиональным, известных марок, чтобы клиент с порога осознал, что к нему пришла по-настоящему серьёзна фирма.
Следующий вид услуг – это клининг после ремонта и строительных работ. Ею мы ставим завершающую точку для клиента перед его заселением в новую квартиру, и для него – это очень важно. Данный вид уборки капитально отличается от генеральной практически всем. Здесь абсолютно иные загрязнения и необходимы совсем другие моющие и чистящие средства.
Кстати, обязательно рекомендую вам, перед принятием заказа уборки после строительства съездить на объект. Это нужно в первую очередь вам: необходимо воочию увидеть загрязнения и узнать их степень. Одно дело, когда присутствуют просто следы строительства: там пятна краски, клея, в ванной следы затирки или же когда все комнаты размазаны цементом, везде лежат куски бетона или кирпича. Согласитесь, перечень работ разный и, следовательно, ценник для таких работ будет отличаться.
Почему же нельзя уточнить степень загрязнения по телефону спросите вы? Поверьте, мне друзья, клиент по телефону всегда говорит, ну тут почти чисто, на окошках чуть-чуть грязь и немножко пыли на полу, или же вообще мне просто протереть пыль и помыть полы, а по факту… ну вы сами всё увидели по фото… Поэтому не нужно полагаться на слова клиента, когда дело касается уборки после ремонта. Во-первых, вы увидите фронт работ, поймете какую химию необходимо взять и во-вторых: после встречи клиент уже на 99% не будет обращаться в другие клининговые компании, а заключит договор на месте именно с вами.
Источник: biznes-cleaning.ru