Написание технического задания — щекотливая тема, о которой ходит много шуток. Задача «сделай круто и красиво» не сработает. Когда вы открываете интернет магазин, его нужно наполнить качественными фотографиями продукции. Качественные фото нужны и для печатной продукции (буклетов, флаеров, каталогов). Грамотно составленное техническое задание — это первый шаг навстречу к идеальной фотосессии.
Рисуем картину результата
Прежде чем искать фотографа, выстраиваем в голове композицию готовой фотографии, после ищем исполнителя по критериям. Чтобы фотограф правильно выполнил работу, не разочаровал в результатах, нужно четко, емко, без общих слов описать задачу.
Задача проекта
Для каких целей нужны фотографии, как и где вы их будете использовать. Расскажите о компании, характере съемки в трех словах (практично, качественно, яркий дизайн), слогане, главной идее, целевой аудитории, болях. Например, требуется коммерческая съемка, под печатную продукцию. Если для сайта, то какого. Рекламный лендинг или интернет магазин.
Техническое задание на проектирование. Как правильно написать?
Для каждого из перечисленных вариантов итог будет отличаться.
Вид фотосъемки
Для начала определимся с тем, как клиент должен воспринимать продукт на фото. Это должно быть четкое понимание продукта или вызывать яркую эмоцию.
Модель или команда
Важно заранее знать, будет ли на фотографии кто-то, кроме вашего продукта. Если модели, то сколько, кто будет подбирать и какой порядок отбора.
Работу команды тоже нужно продумать, это сделает процесс быстрее и эффективнее. Подумайте сколько человек одновременно будет в кадре, как каждый из них должен взаимодействовать с продуктом, какие эмоции должны передавать, а какие не должны.
Главный герой фотографии
Фотография одного предмета или нескольких. Сколько предметов должны быть одновременно на фотографии. Цвет, материал, размер, особенности. Желательные, нежелательные ракурсы. От этого зависит выбор аппаратуры для фотографии.
Сюжет и композиция
Возьмем, например фотографию духов. Запах духов это композиция ароматов, которую хочется подчеркнуть (разложить цветы или фрукты на фоне). Предупредите фотографа о дополнительных предметах на фотографии, продумайте нужный реквизит, если понадобится.
Цвет фона не менее важный пункт в подготовке. При неудачном выборе фона, продукт может просто сливаться с ним, передавать не ту эмоцию. Или понадобится обтравка изображения (вырезание фона). В интернет-магазинах чаще используют фотографии с обтравкой на белом фоне. Для тех, кто не хочет заморачиваться и много платить придумали лайтбокс (конструкция в виде куба, на которую натянута полупрозрачная, рассеивающая свет ткань), в нем получаются те самые фотографии товара, но ниже качеством.
ТОП-9 советов как написать техническое задание? (ТЗ или техзадание за 9 шагов)
Требования к оформлению фотографии
Укажите в техническом задании, должны ли присутствовать элементы бренда (логотип, корпоративные цвета, символика). Кадрирование, ориентация фотографии (альбомная, книжная), расположение объектов (слева, справа, по центру). Это важно учитывать, чтобы фотография хорошо вписалась в дизайн сайта.
Место проведения фотосъемки
В офисе, магазине, на объекте, заводе. Будите ли арендовать студию или помещение, возможно у фотографа есть студия, в которой он работает. Важно заранее оговорить или показать (идеально) место предполагаемой фотосессии. Зная параметры помещения, фотограф подберет нужную аппаратуру.
Референсы
Сколько не объясняй, чего хочешь, проще показать. Подберите пару вариантов, на которые нужно опираться. Лучше смотреть не только российский рынок, но и зарубежный. Опишите, что вас привлекло. Попросите дизайнера сайта, нарисовать эскиз фотографий, чтобы продумать отображение на мобильных устройствах.
Что еще учесть перед началом работы
Когда вы определились, что фотографировать, где и как, не забудьте еще о нескольких важных нюансах.
Дополнительные затраты
- Реквизит. Возможно, под рукой нет нужных предметов, понадобится докупить;
- Аренда студии. Расходы зависят от тарифного плана, затраченного времени на работу, предоставляемых услуг;
- Модели. Гонорар моделей, стилистов, визажистов. Если снимаете коллег, подумайте, потребуются дополнительные услуги или нет.
Технические требования
- Размер фотографий (для полиграфии понадобятся гораздо большего размера, разрешением до 300 dpi);
- Ориентация (книжная или альбомная);
- Количество кадров на ракурс или сюжет;
- Форматы (jpg, psd, png, tiff, другие);
- Нужна ли постобработка фото.
Авторские права
Как бы странно это не звучало, но авторские права нужно запрашивать. Бывали скандалы и судебные разбирательства. Лучше обговорить сразу.
Сроки выполнения
Нужно как можно быстрее, а желательно уже вчера — не правильно. В техническом задании четко оговариваем сроки. Определяем день или даем неделю, две на съемку и обработку фото.
Контактные данные
Не забудьте представиться, оставить свой номер телефона и почту.
Прием работы
Лично или выбираем человека, который будет принимать итоговую работу. Того, кто знает требования, идею, продукт. Подойдите к этому ответственно иначе появятся дополнительные расходы.
Кто должен писать техническое задание
Никто лучше вас не опишет поставленные цели, поэтому техническое задание важно писать самим. Да, времязатратно и сложно, но нужно. Можно делегировать, но перед отправкой, проверить, внести корректировки.
Диалог с фотографом
Общаться с фотографом нужно. Обсудите составленное техническое задание, возможно он предложит новые решения, подкинет идей. Личное присутствие заказчика на фотосессии тоже важно. Если не можете, отправьте доверенное лицо.
Источник: web-valley.ru
Техническое задание на разработку сайта: правила по составлению
Что собой представляет техническое задание по разработке сайта? Почему нужно обязательно составлять техническое задание? Кому поручить составление технического задания на разработку сайта? Как правильно составлять техническое задание на разработку сайта? Что нужно указывать в техническом задании? Вариант описания дизайна в техническом задании на разработку сайта.
Как описать структуру ресурса в техническом задании на разработку сайта? Как правильно описать функционал ресурса в рамках технического задания на разработку сайта? 5 типичных ошибок при составлении технического задания.
В статье мы расскажем:
- Что собой представляет техническое задание по разработке сайта
- Почему нужно обязательно составлять техническое задание
- Кому поручить составление технического задания на разработку сайта
- Как правильно составлять техническое задание на разработку сайта
- Что нужно указывать в техническом задании
- Вариант описания дизайна в техническом задании на разработку сайта
- Как описать структуру ресурса в техническом задании на разработку сайта
- Как правильно описать функционал ресурса в рамках технического задания на разработку сайта
- 5 типичных ошибок при составлении технического задания
Техническое задание на разработку сайта — это всеобъемлющий документ, поскольку на основании него будет создаваться продукт, за который вы заплатите исполнителю. От того, насколько корректно составлено ТЗ, будет зависеть конечный результат. Если проигнорировать этот важный документ и все решения отдать на откуп разработчику, велик шанс того, что он сделает сайт, который понравится ему, но при этом не обязательно понравится вам.
Чтобы избежать подобного казуса, обязательно уделите внимание составлению грамотного ТЗ. Пусть на это уйдет много времени и сил, результат того стоит. В конце концов, не обязательно самому писать ТЗ. Поручить эту работу можно и будущему исполнителю при условии, что каждый пункт готового технического задания вами будет внимательно изучен и при необходимости переработан. Только после окончательного согласования ТЗ можно давать добро на старт разработки сайта.
Что собой представляет техническое задание по разработке веб-сайта
Техническое задание — это список требований к сайту. Они должны быть подробно расписаны, чтобы все, кто участвует в разработке веб-ресурса, понимали, каким ожидается результат. Детальное описание будущего проекта гарантирует, что все участники процесса будут удовлетворены тем, что получится в итоге.
Основная задача ТЗ — обеспечить взаимопонимание между заказчиком и исполнителем.
Чем полезно техническое задание на разработку сайта для клиента и подрядчика?
Плюсы для заказчика:
Понятно, каким будет сайт, его структура и технические особенности. Глядя на ТЗ, клиент может сказать, соответствует ли проект его представлениям. Если нет, то еще до начала работы вносятся изменения. Также наглядно демонстрируется, за что конкретно платит клиент.
По ТЗ понятно, насколько разработчик квалифицирован. Если задание четкое, то исполнителю можно доверять. Если ТЗ составлено сумбурно и непонятно, то от услуг такого подрядчика лучше отказаться.
ТЗ убережет от рисков, которые являются следствием некачественной работы подрядчика. Готовый сайт следует проверить на соответствие ТЗ. В случае чего разработчик должен внести правки. При наличии официально заключенного договора можно добиться этого даже через суд.
Благодаря техзаданию заменить исполнителей будет проще. Если отношения клиента и разработчика не сложатся, то новому подрядчику будет гораздо проще вникнуть в ход работы. Ведь у него будет документ, который дает представление о том, что уже было сделано предыдущим исполнителем.
Техническое задание на разработку сайта интернет-магазина позволяет точно рассчитать стоимость разработки проекта. Если веб-ресурс имеет сложный функционал, то оценить затраты на его создание с первого взгляда трудно. Для начала важно определить, как будет работать сайт и какие инструменты нужно внедрять. ТЗ необходимо именно для этой цели.
Плюсы для исполнителя:
ТЗ помогает понять, что требуется клиенту. Для этого разработчик задает заказчику много вопросов, демонстрирует ему возможные варианты решений. После этого все сводится в один документ и отдается на согласование. Если клиент принимает ТЗ в таком виде, это значит, что исполнитель правильно понял, чего хочет клиент.
Готовое техническое задание на разработку сайта — это страховка от неожиданных требований заказчика. Некоторые клиенты зачастую намереваются изменить задачу, когда работа уже идет полным ходом. Если у вас есть согласованное ТЗ, то такой ситуации можно не бояться. Даже если дело дойдет до суда, то правы будете вы.
Грамотно составленное ТЗ — это возможность продемонстрировать свой профессионализм. Такой документ поможет клиенту принять решение в вашу пользу, даже если у него были сомнения.
Если составление ТЗ презентовать как отдельную услугу, то на этом можно заработать дополнительные деньги.
ТЗ существенно ускоряет процесс разработки. В нем прописана структура веб-проекта, указаны все функции и элементы, которые должны быть на каждой странице сайта. Поскольку все собрано в одном документе, дело остается за дизайном и написанием кода.
Далее мы рассмотрим, как правильно написать техническое задание на разработку сайта-визитки или интернет-магазина, чтобы оно соответствовало вышеупомянутым запросам.
Почему нужно обязательно составлять техническое задание на разработку интернет-сайта
Не имеет значения, кто будет разработчиком сайта — вы, ваш друг, профессиональное агентство или фрилансеры. Неважно также, во сколько обойдется создание веб-ресурса.
ТЗ должно быть обязательно. Оно защитит вас от рисков, если исполнитель сделает свою работу некачественно. Вы всегда сможете предъявить ему документ, условия которого должны быть соблюдены.
Техническое задание детально описывает ваш будущий сайт и требования к нему.
Прописывайте задачи максимально подробно и понятно. Тогда результат будет таким, каким вы его себе представляли.
ТЗ должно быть сформулировано таким образом, чтобы трактоваться однозначно и не допускать разночтений.
Если вы что-то не указали в ТЗ, будьте готовы к тому, что разработчик проявит инициативу и выполнит задачу иначе.
Надежные исполнители обычно сами предлагают утвердить техническое задание, чтобы избежать разногласий с заказчиком.
Иногда они самостоятельно его составляют. В этом случае не рекомендуем подписывать документ не глядя, ведь вы рискуете получить не то, что ожидали. А ТЗ для того и существует, чтобы заказчик определил свои собственные пожелания к будущему проекту.
Это важное условие эффективной разработки сайта.
Как лучше всего выявить требования клиента? Обычно исполнители предлагают заполнить бриф, на основе которого составляется техническое задание на разработку сайта.
Бриф содержит вопросы о том, каким заказчик хочет видеть дизайн сайта, какие планируются разделы и какие технические инструменты необходимы.
Грамотно составленный и подписанный обеими сторонами бриф вполне может играть роль технического задания.
В принципе это одно и то же. Отличие заключается в том, что в брифе отражается видение клиента, а ТЗ — это окончательный документ, который учитывает требования и комментарии обеих сторон.
Если какие-то разделы остались для вас непонятными, спрашивайте у разработчика, что он имел в виду и как это отразится на работе веб-ресурса. Часто исполнитель имеет в виду совсем не то, что предполагает заказчик.
Помимо ответов на вопросы вы можете указать свои требования в пункте «Дополнительная информация».
Если такого раздела нет, пропишите пожелания в конце опросника. Очень важно прояснить все детали до начала работ.
Кому поручить составление технического задания на разработку сайта
Составить техническое задание на разработку сайта может любой человек. Техзадание может звучать даже так: «Нужен сайт для стоматологии». Однако такая формулировка ничего не уточняет, и вряд ли результат вас порадует.
Качественно составить ТЗ может только сам разработчик или менеджер проекта. Ведь это естественно, что владелец бизнеса гораздо хуже разбирается в сайтостроении.
Но, конечно, это не означает, что заказчик появляется, просто чтобы поставить на ТЗ свою подпись. Он должен принять активное участие в обсуждении предстоящей деятельности:
Он должен объяснить разработчику, что представляет собой организация, каков её продукт и целевая аудитория.
Рассказать о том, с какой целью создается сайт.
Поделиться своими мыслями, идеями и пожеланиями относительно проекта.
Продемонстрировать понравившиеся веб-ресурсы.
Дать ответы на вопросы, которые появятся у разработчика.
Клиент может и самостоятельно написать техническое задание. И это либо ускорит составление окончательного документа, либо, наоборот, окажется потерей времени и ТЗ отправится в мусор.
Не знаете, у кого заказать выполнение всех работ? Составьте типовое техническое задание на разработку сайта, разошлите его возможным исполнителям и сравните стоимость их услуг.
Будьте готовы к тому, что ваш вариант ТЗ будет не окончательным.
У разработчика, конечно, появятся свои вопросы. Таким образом, техническое задание будет дорабатываться совместными усилиями.
Абсолютно нормально, если обе стороны редактируют его и вносят в процессе обсуждения новые детали.
Как правильно составлять техническое задание на разработку сайта
ТЗ — это документ, который является частью договора об услугах. Он определяет, какие задачи стоят перед исполнителем. Устная договоренность также может сопровождаться техническим заданием. Перечисленные требования в итоге должны оцениваться в соответствии с объективными критериями, по которым можно точно определить, выполнена ли поставленная задача.
Таким образом, техническое задание на разработку сайта не должно содержать требований к дизайну. В конце концов, этот документ имеет отношение к техническим работам, а не к художественным. Внешний вид веб-ресурса сложно оценить объективно. Вкусы у всех разные, и невозможно подобрать четкие критерии, которые позволяют точно сказать, хороший дизайн у сайта или нет.
Задача «зеленого цвета, как у дерева» может быть выполнена превосходно, а может иметь неудачную реализацию. Но даже отличным вариантом заказчики довольны далеко не всегда. Другими словами, следование конкретным критериям ТЗ не обязательно приведет к хорошему результату.
Когда составляете ТЗ, представляйте, что вам придется с этим документом защищать в суде свои интересы в споре с клиентом. Допустим, у вас указано «разработать дизайн, который одобрит заказчик». На вопрос судьи, понравился ли ему дизайн, клиент может ответить «нет». Тогда вам грозит ответственность за несоблюдение условий ТЗ.
Формулируйте критерии как можно более конкретно. Не пишите «в админке должно быть удобно работать». Каждый определяет удобство по-своему, и в случае разногласий будет сложно определить, на чьей стороне правда. Абстрактные тезисы могут привести к тому, что вы будете без конца все переделывать и клиент будет аргументировать это тем, что админкой неудобно пользоваться.
В техническом задании обязательно должно быть условие о том, что неоговоренные моменты исполняются на усмотрение разработчика. Звучит довольно жестко, но это необходимая мера, которая обусловлена смыслом ТЗ: клиенту требуется получить определенный результат, но он не может писать в техзадании, каким образом к этому нужно прийти.
Данная пометка гарантирует, что заказчик не будет вмешиваться слишком глубоко в процессы разработки. Ведь ни один подрядчик не желает, чтобы ему указывали, например, как прописать ту или иную функцию в коде. Кроме того, это ограничивает клиента в его бесконечных пожеланиях что-то внедрить или исправить. Во всем нужна мера. Поэтому не старайтесь воплотить в жизнь все хотелки.
Лучше включить формулировку «все неоговоренное оставляется на усмотрение разработчика» в конец ТЗ, поскольку в самом начале документа она будет восприниматься негативно. Если техническое задание составлено грамотно, никто не будет возражать против такой фразы.
Техническое задание на разработку сайта — это задание от клиента, даже если его составляет подрядчик. Поэтому оно должно содержать указания для исполнителя, что и как сделать. Иногда в ТЗ можно увидеть фразы типа «в проекте будет это и это». Остерегайтесь таких формулировок, так как они больше напоминают некие уведомления, в то время как ТЗ предполагает задачи.
Что нужно указывать в техническом задании на разработку сайта
Излагайте задания ясно и точно. Ведь главная цель ТЗ — чтобы между клиентом и исполнителем было взаимопонимание относительно предстоящего проекта.
Расплывчатые и абстрактные формулировки делу не помогут. Вот выражения, которых нужно избегать:
«Веб-ресурс должен понравиться клиенту». А вдруг он будет не в настроении?
«Веб-ресурсом должно быть удобно пользоваться». Что в данном случае означает «удобно»?
«Веб-ресурс должен легко выдерживать огромный трафик посетителей». Какие цифры тут имелись в виду? 10 000 пользователей? 20 000 000?
«Контент от экспертов». Ну, здесь уже не нужно комментировать.
Поищите в текстах неоднозначные формулировки. Если нашли, то переделайте их. Все задачи должны звучать максимально конкретно.
Вместо «быстрая загрузка ресурса» напишите, что все страницы сайта должны загружаться со скоростью более 80 баллов при проверке через сервис Google PageSpeed Insights.
Фразу «Большая нагрузка» замените на «60 тыс. пользователей одновременно».
«Список статей выводится на главной странице» переформулируйте так «На главной странице показываются 6 новых статей».
Вместо «лаконичный и удобный дизайн» напишите «кнопка подписки должна выглядеть так» и сопроводите задачу картинкой.
Это все, что касается формулировок в ТЗ. Теперь рассмотрим его структуру.
Укажите общую информацию
Все, кто занимаются разработкой, должны ясно представлять, что за бизнес у клиента и кто является целевой аудиторией. Укажите эти сведения в начале ТЗ.
Также нужно прописать цель веб-ресурса, кратко обозначить его функционал. В противном случае вы рискуете получить блог вместо интернет-магазина.
Поясните сложные термины
Главное в ТЗ — составить его так, чтобы всем было ясно, что должно получиться в результате. Если приходится использовать новую для заказчика терминологию, понятным языком объясните ему, что вы имеете в виду (только не надо отсылать его на страницы «Википедии»):
Под контентом подразумеваются тексты, картинки, гифки, видеозаписи, размещенные на сайте.
Чтобы управлять контентом, добавлять и редактировать его, нужна CMS, пользоваться которой можно и без знания веб-разработки.
Блок внизу каждой страницы называется подвалом.
Опишите инструменты и требования к хостингу
Допустим, вы пару месяцев работали над созданием сайта и у вас получился потрясающий результат. Каждый шаг вы согласовывали с заказчиком, и он был доволен. И вот вы сдаете проект, а клиент в гневе, потому что хотел админку на WordPress, а не на MODx.
Чтобы избежать неприятной ситуации, заранее проинформируйте его о том, какие движки, библиотеки и инструменты вы обычно используете. Объясните ему, каковы требования к хостингу. Ведь может получиться так, что сервер клиента размещается на .NET, а вы сделаете сайт на PHP.
Перечислите требования к работе сайта
Веб-ресурс должен функционировать при использовании любого браузера и любого устройства. Конечно, и заказчик, и исполнитель об этом знают. Однако лучше прописать это пункт в техническом задании на разработку сайта, чтобы клиент мог обезопасить себя от некачественной работы. Пример:
Готовый сайт должен соответствовать следующим технологическим требованиям:
1.1. Он должен одинаково отображаться в браузерах Chrome1+, IE9+, Safari4+, Opera10+.
1.2. Он должен адаптироваться под самые популярные размеры устройств:
монитор компьютера — 1600 х 992 px;
ноутбук — 1280 х 802 px;
планшет — 768 х 1024 px;
телефон — 320 х 480 px.
Таким образом, работы по сайту обязательно подразумевают создание мобильной версии.
Здесь же нужно указать, какой должна быть скорость загрузки сайта, какова максимальная нагрузка на сайт, а также требования к защите от хакеров.
Укажите структуру сайта
Перед тем как обрисовывать дизайн и делать верстку, согласуйте структуру веб-ресурса с заказчиком.
Выясните у него, что он хочет. Посовещайтесь с разработчиками, seo-специалистами, маркетологами и редакторами и определите, какие страницы необходимы проекту. Решите, как вы их свяжете друг с другом.
Структуру сайта можно представить в виде схемы, а можно просто составить список разделов.
Структура веб-ресурса — это его основа. Если вы плохо её проработаете, то получите неудачный сайт.
Объясните, что будет на каждой странице
Чтобы показать клиенту, как будет выглядеть каждая страница, используйте одну из техник.
Прототип — это эскиз всех страниц сайта, который прилагается к ТЗ. Так заказчик получает наглядное представление о том, каким будет в результате его проект. Глядя на рисунки, он может сразу сказать, что необходимо изменить.
Перечисление элементов можно использовать, если делать прототип лень. Перечислите, какие разделы и блоки будут на странице и для чего они нужны.
Блог (главный раздел)
Перечень постов в таком формате: картинка — название статьи — один абзац в качестве анонса.
Кнопки для перемещения по страницам. Одна страница содержит не более 10 постов.
Блог (колонка сбоку)
Перечень разделов блога.
Кнопка подписки на рассылку.
Иконки соцсетей для перехода на страницу компании во «ВКонтакте», Facebook, YouTube.
Это описание дает представление о том, каким будет блог.
Распишите сценарии использования сайта
Если предполагается нетрадиционный интерфейс, то мало просто продемонстрировать структуру и шаблоны страниц. Тут важно, чтобы все участники разработки и сам заказчик понимали, каким образом пользователи будут взаимодействовать с сайтом. Для этой цели нужно составить сценарии. Схема такого сценария выглядит незамысловато:
Реакция со стороны сайта.
Пример сценария.
Посетитель кликает на «Заказать».
Появляется форма для заявки.
Пользователь заполняет заявку, а сайт в ответ отправляет уведомление о том, что заказ принят.
Менеджер получает на электронную почту письмо с контактными данными клиента.
В техническом задании на разработку одностраничного сайта или сайта-визитки сценарии прописывать не нужно. Однако если предполагается какой-то интерактив, то лучше их обозначить.
Определите, кто отвечает за контент
Некоторые разработчики могут не только создать сайт, но и наполнить его контентом. Есть и те, кто готовы написать тексты, но за отдельную оплату. Решите этот вопрос до того, как запустите процесс в работу. Укажите в ТЗ, какой контент вам нужен.
Обозначьте всех исполнителей, которые будут заниматься тем или иным контентом.
Пример. Исполнитель должен написать тексты и разместить их вместе с картинками на сайте. Также он должен добавить заголовки Title и метатеги Description для:
всех страниц в разделе «Наши услуги»;
Сложно определить критерии, которые давали бы объективную оценку текстам. Не нужно указывать, что статьи должны быть интересными и увлекательными: такие характеристики слишком абстрактны.
Лучше напишите, что вам нужны только уникальные тексты. Это лишний раз убережет вас от исполнителей, которые относятся к своей работе наплевательски.
Опишите дизайн (если сможете)
Дизайн, как и тексты, оценить сложно. Если вы обсуждали с клиентом цветовую гамму, то можете обозначить её в техническом задании на разработку сайта. Если есть брендбук и указаны шрифты, то включите в задание и эту информацию.
Вот только не следует писать, что дизайн должен быть стильным и современным. Это неконкретная информация, которая для ТЗ не имеет смысла.
Какими могут быть требования к дизайну и контенту веб-ресурса? Вот пример.
На всех страницах размещается уникальный текст, который еще нигде не публиковался.
Белый используется в качестве фона.
Зеленый — это фирменный цвет.
Вариант описания дизайна в техническом задании на разработку сайта
Дайте разработчику название вашего веб-ресурса, отправьте ему логотип и брендбук по использованию фирменного стиля. Если ни логотипа, ни руководства по фирменному стилю нет, то исполнитель может и сам подсказать вам что-то. В крайнем случае он посоветует специалистов. Что касается дизайна проекта, то вы должны хотя бы рассказать о том, каким должен быть стиль проекта. Не обязательно описывать его во всех подробностях, но, чтобы процесс шел быстрее, разработчик должен понимать, чего вы хотите.
К примеру, вы можете сказать, что вам нужен лаконичный сайт в пастельных тонах, синим цветом необходимо выделить заголовки и прочие детали, чтобы акцентировать на них внимание. Какими будут кнопки, ссылки и навигация, пусть решает дизайнер.
Объясните исполнителю, что нужно сделать в точности по ТЗ, а в каких аспектах вы оставляете ему свободу творчества. Так он будет понимать, какой будет ваша реакция на те или иные решения с его стороны. Имейте в виду, что, скорее всего, то, что вы включили в техническое задание на разработку сайта, в результате будет смотреться не слишком гармонично. Однако, если вы работаете с профессиональным разработчиком, он обязательно укажет вам на нестыковки еще на этапе эскиза, а после подскажет, как лучше поступить.
Идеальный вариант — если вы максимально подробно опишете то, каким вы видите дизайн своего веб-ресурса. Кроме того, можно перечислить в ТЗ сайты, которые совпадают с вашей тематикой. Каждому примеру дайте краткое описание. Вот как это может выглядеть:
www.site1 — хорошее цветовое решение, интересно представлены товары, но шрифт слишком мелкий.
www.site2 — функция «быстрого заказа» нравится, а все остальное выполнено отвратительно.
www.site3 — главный конкурент, сайт хороший, но его копировать нельзя.
Не давайте дизайнеру слишком много информации. Опытный специалист сразу видит будущий сайт. В процессе работы избегайте часто вносить новые пожелания в проект, иначе вы не только сами запутаетесь, но и дизайнеру будете мешать и таким образом потеряете много времени. Опирайтесь на рекомендации, которые мы дали выше. Это позволит разработчику не только проявить свой потенциал как профессионалу, но и получить результат, максимально соответствующий требованиям заказчика.
Как описать структуру ресурса в техническом задании на разработку сайта
С помощью древовидной (иерархической) схемы можно описать структуру сайта, его основные разделы, элементы, страницы и определить связи между ними.
Сквозные элементы
Сквозные блоки и конструкции — это элементы, которые в том или ином виде появляются на всех страницах. Всего таких элементов четыре:
Шапка сайта расположена в верхней части страниц, обычно содержит логотип, меню разделов, контактную информацию и другие элементы.
Подвал находится в нижней части на всех страницах сайта. Часто здесь указывают ту же информацию, что и в шапке.
Сайдбары — это боковые колонки, которые имеют различные виджеты. В качестве примера можно привести боковую панель с фильтрами и меню категорий на странице интернет-магазина.
Окна и формы, которые появляются, если кликнуть на кнопку или совершить иное действие.
Уникальные страницы
На объем работы дизайнера и веб-разработчика влияет количество уникальных разделов и страниц, из которых состоит сайт. Поэтому каждая страница с уникальной структурой и дизайном должна быть описана в техзадании.
Чтобы было понятно, о чем идет речь, мы подготовили описания таких страниц. Они представлены кратко, но вам при составлении технического задания на разработку сайта придется описать страницы более подробно.
Новостная в блоге. Имеет сквозные элементы (шапку и подвал) и дополнительные (заголовок статьи, анонс, картинку в качестве обложки, дату выпуска, текст и форму для комментариев).
Страница товаров интернет-магазина. У нее есть следующие сквозные элементы: шапка, подвал. Также присутствуют дополнительные блоки: панель для фильтрации товаров, перечень товаров по категории, блок рекомендованных товаров.
В этих примерах мы показали, как можно описать уникальную страницу, на основе которой автоматически создаются аналогичные страницы.
Прочие страницы
Иногда клиенты забывают, что в ТЗ нужно включить описание дополнительных страниц. Приведем список:
Типовая тестовая страница, по шаблону которой создаются новые страницы, не являющиеся уникальными. В процессе работы над дизайном включите в ТЗ элементы, которые нужны для оформления текста, то есть заголовки, списки, параграфы, картинки, видеоролики и т. п.
Страница ошибки, которая сообщает пользователю, что ему не удалось открыть нужную ссылку. Такие страницы открывают большие возможности для креатива. Воспользуйтесь этим, чтобы удивить посетителей.
Страница результатов поиска — это важный блок на сайте. Если результаты поиска представлены удобно, то это может увеличить конверсию в продажи.
Страница авторизации/регистрации. Форма для регистрации или входа в личный кабинет должна быть удобной.
Как правильно описать функционал ресурса в рамках технического задания на разработку сайта
Не забывайте про техническую сторону сайта. Если вы хотите, чтобы ваш веб-ресурс был максимально удобным с точки зрения функционала, то опишите все необходимые детали в ТЗ. Иначе вы получите простыню из строчек кода, которой может управлять только штатный программист. Перечень возможного функционала сайта:
CMS (WordPress, Joomla!, «Битрикс» и др.).
Форма для заявки.
Модули страниц и поисковой оптимизации.
Модули сжатия и кеширования.
Карта с отметкой о местоположении.
Онлайн-калькулятор для расчета стоимости.
В этот же пункт нужно включить описание требований хостинга и его настроек. Рекомендуем выбирать надежного провайдера, который может гарантировать высокую скорость работы и предлагает выгодные цены за обслуживание.
В качестве примера дадим шаблон технического задания на разработку сайта.
Интеграция сайта с «1С Битрикс»
Разработчик подключает и настраивает CMS-систему «1С Битрикс». Лицензию «1С-Битрикс: Управление сайтом» на использование сайта заказчик покупает сам.
Наполнение сайта контентом
Указанные страницы должны быть наполнены текстами и картинками. Материалы предоставляет заказчик. Исполнитель может брать контент с сайта заказчика. Блоки на страницах расположены аналогично шаблону страниц.
В CMS-систему должны быть добавлены роли администратора, который управляет сайтом, и редактора, который может добавлять информацию.
Адаптация под мобильные гаджеты
Верстка для ПК и мобильных устройств с разными разрешениями экрана, от 1920 до 320 px шириной. Горизонтальная прокрутка недопустима.
Интеграция дополнительных CMS-модулей
По согласованию с заказчиком исполнитель может добавить на сайт дополнительные модули CMS, если они улучшают функционал веб-ресурса. Если модули платные, то они оплачиваются заказчиком.
Подключение домена и хостинга
Разработчик подключает хостинг и привязывает домен к сайту заказчика, производит парковку доменного имени с указанием адресов ns1, ns2. Необходима версия PHP не ниже 7.0.
Настройка базы данных MySQL
Разработчик внедряет на хостинг базу данных MySQL, чтобы разместить данные сайта. Доступы к базе он передает заказчику по электронной почте.
Фоновый видеоряд на главной странице
В первом блоке на главной странице вывести видеофон, который предоставляет заказчик. Чтобы текст был более читабельным, создать затемняющую подложку.
Установка модальных окон и отправка данных
Все кнопки должны вызывать модальные окна с формой для обратной связи. Данные формы должны корректно отправляться на электронную почту, указанную заказчиком.
Вывод форм обратной связи
Интеграция Яндекс.Карт c отметкой о местоположении
Модуль Яндекс.Карт с геометкой выводится на страницы сайта. Метку заказчик устанавливает самостоятельно на своем аккаунте «Яндекса».
Подключение системы аналитики Яндекс.Метрика
Подключение системы аналитики, которая собирает данные о трафике и поведении посетителей на сайте. Для подключения заказчик предоставляет исполнителю электронную почту сервиса «Яндекс».
Настройка целей в Яндекс.Метрике
Разработчик устанавливает в Яндекс.Метрике необходимые цели, которые собирают статистику, с какой формы была отправлена заявка.
Вывод заголовков и метаописаний страниц согласно ключевым запросам веб-страницы
Все страницы должны иметь заголовок H1 и метаописание, соответствующее содержимому страницы.
Сайт должен корректно работать в самых актуальных версиях популярных браузеров.
Разработчик должен вывести карту сайта в раздел sitemap.xml и указать страницы для индексации.
Добавление навигационной цепочки breadcrumbs
Разработчик интегрирует во все разделы навигационные цепочки с адресами страниц. Нужный формат:
Главная → Раздел → Подраздел → Текущая страница.
Исполнитель настраивает robots.txt — файл, который содержит параметры индексирования сайта для поисковых роботов.
Настройка файла .htaccess
Разработчик настраивает файл, который позволяет редактировать конфигурации и настройки веб-сервера.
Настройка ЧПУ адресов страниц по типу domen.ru/arenda-sklada
URL страниц должен иметь правильное описание на латинице для поисковиков и пользователей.
Настройка 404- и 303-страниц
Ошибка 404 должна выдаваться корректно. Ошибка 303 предполагает переадресацию на страницу, которая изменила свой адрес.
Оптимизация скриптов и программного кода HTML/CSS/PHP
Чтобы повысить скорость загрузки сайта, разработчик оптимизирует код страниц. Если необходимо, он переносит загрузку .js-скриптов в футер сайта, а также настраивает кеширование страниц и сжатие CSS/HTML.
Сжимание размера изображений и медиафайлов
Разработчик оптимизирует размер изображений и видеороликов, которые размещены на сайте, чтобы повысить скорость загрузки страниц.
Техническая поддержка и тестирование в течение первого месяца после начала работы сайта
Исполнитель оказывает техническую поддержку, а также исправляет недочеты и ошибки в работе сайта в течение первого месяца после запуска проекта.
5 типичных ошибок при составлении технического задания на разработку web-сайта
Мы рассказали о том, как грамотно разработать ТЗ по созданию сайта. Но, даже если вы будете ориентироваться на хороший пример, ошибки неизбежны.
Давайте разберемся, какие из них вы совершите вероятнее всего, если впервые составляете техническое задание на разработку одностраничного сайта или сайта-визитки.
В ТЗ не указаны сроки разработки сайта
Зачастую тщательно проработанное техническое задание не содержит информации о сроках работы.
Не забывайте их указывать, так как вы рискуете растянуть создание сайта на целую вечность. Пропишите дедлайн в шапке документа или добавьте отдельной графой.
А можно проявить педантичность и проставить сроки по каждому пункту работы над сайтом.
Потеря данных для доступа к сайту
Исполнитель помимо разработки веб-ресурса часто занимается регистрацией домена и поиском хостинга.
После решения этих вопросов данные для доступа к сайту часто оказываются утерянными, поскольку разработчик в них нуждается только на первом этапе, а заказчик и вовсе про них не вспоминает.
Но однажды сайт перестает функционировать, так как хостинг и домен забыли продлить. Таким образом можно вообще остаться без адреса для веб-ресурса.
К логину и паролю для доступа к сайту нужно относиться как к своим личным данным.
Запишите их и держите там, где хранятся ваши документы. В идеале после того, как исполнитель завершит свою деятельность, нужно изменить все данные, так как человеческий фактор никто не отменял.
Отсутствие наглядности
Придерживайтесь принципа «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Клиент и подрядчик зачастую об одних и тех же вещах размышляют по-разному.
Это вообще самая распространенная ситуация.
Например, заказчик хочет, чтобы в результате получилась абстракция (картинка ниже).
Абстракция с его точки зрения:
В итоге исполнитель отдает клиенту нечто подобное.
Абстракция по версии исполнителя:
Очень сложно в этом случае доказать, чья абстракция является более настоящей. Правы оба, а виноватых нет.
И неясно, кто должен платить за переделывание проекта. А вот если бы клиент приложил к ТЗ изображение итогового результата, можно было бы избежать спорной ситуации.
Описание этапов разработки с использованием качественных прилагательных
Помните разряды прилагательных, о которых вам рассказывали в школе?
Если прилагательное характеризует качество, которое может проявляться сильнее или слабее, то в техническом задании на разработку сайта его лучше не использовать.
К примеру, слово «красивый». Это прилагательное можно использовать для сравнения объектов: красивее, страшнее. То же самое со словами «умный», «модный» и т. д.
Их невозможно интерпретировать однозначно, так как у каждого из нас есть свое представление о моде и красоте.
Важно быть конкретным. К примеру, указывать, что хотите на два тона темнее или что углы у кнопки должны быть острыми, а сместить объект необходимо на 5 сантиметров.
«На усмотрение разработчика»
Это серьезная ошибка многих клиентов. Никогда не совершайте её, оставляя некоторые пункты ТЗ незаполненными.
Естественно, бывает по-разному. Если над проектом работает профессионал, то и результат будет соответствующий. Но, даже если он все сделает правильно, всегда есть риск, что лично вам итог не понравится.
Источник: sales-generator.ru
Пошаговое руководство по подготовке задания копирайтеру (3 примера)
Для наполнения сайта требуется качественный контент, который обычно заказывают у копирайтеров. Но даже самый грамотный специалист не сможет написать статью в полном соответствии с вашими требованиями, если ему не предоставить подробное техническое задание (ТЗ).
Потому, во избежание проблем, на каждый отдельный текст необходимо составлять подробное техзадание для копирайтера. О том, как правильно его подготовить для разного типа контента: продающего текста на главную, карточки товара, информационной статьи – мы и поговорим в этом материале.
Что такое ТЗ на копирайтинг
Копирайтер – не экстрасенс, он не умеет читать мысли заказчика и угадывать его желания. Если вы не сможете четко поставить задачу, то исполнитель раскроет тему так, как он сам ее понимает. Результат такой работы, скорее всего, вас не устроит. Придется исправлять текст самому либо отправлять на доработку копирайтеру. Но этой лишней волокиты можно избежать, если те же самые требования расписать заранее, еще до начала выполнения задания.
ТЗ на копирайтинг – это документ с подробно расписанными требованиями к написанию контента. Перед тем, как приступить к выполнению задачи, копирайтер внимательно его изучает, при необходимости задает заказчику вопросы и уточняет непонятные моменты.
Подготовив качественное ТЗ, вы сэкономите время и нервы, а на выходе сможете получить качественный текст, раскрывающий тему и написанный в полном соответствии с вашими требованиями. И даже, если потом потребуются какие-то правки, то они будут минимальны, без необходимости кардинальной переработки созданного контента. При этом, несоблюдение хотя бы одного пункта задания может послужить причиной для возвращения статьи на доработку.
Какая информация должна быть в техническом задании
В ТЗ нужно указывать следующие данные:
- тему статьи;
- мета-теги title и h1 (description обычно заполняет автор);
- цель написания текста (информирование читателя о преимуществах товара, мотивирование на заказ услуги и пр.);
- стиль подачи материала;
- план раскрытия;
- ключевые фразы, которые необходимо употребить в тексте;
- технические требования.
Также заказчик должен предоставить копирайтеру подробные сведения о предлагаемых на сайте товарах и услугах, особенно если они имеют свою специфику. Самые достоверные данные автор может получить только от владельца бизнеса или маркетолога компании. Если пренебречь этим – вы получите рерайт статей конкурентов или «водянистый» текст.
Подготовительные действия
Перед составлением ТЗ нужно собрать семантическое ядро и выбрать по нему группу запросов, под которые будет написана страница. Далее нужно проанализировать сайты, которые находятся в ТОП-10 Яндекса по самым частотным ключевым фразам из группы. Следует обращать внимание на:
- наличие добавочной ценности (калькуляторы, таблицы, сложные элементы верстки);
- количество картинок, видео и таблиц;
- структуру текстов;
- средний объем;
- тошноту документа – академическую и по слову;
- процент вхождений по основным ключам.
Пункты с первого по третий оцениваются визуально. С четвертого по шестой, используя инструмент Адвего «Семантический анализ» (advego.com/text/seo).
После изучение конкурентов и выписки их основных фишек – сохраните 3-4 ссылки с теми текстами, которые вас устроили, чтобы предоставить их исполнителю в качестве источников – для изучения общей информации.
Далее опишите вашу целевую аудиторию (возраст, пол, интересы), чтобы исполнитель понимал, для кого он будет писать. Также следует определить цель написания статьи и основные вопросы, на которые копирайтер должен ответить в тексте.
Не забывайте о запретах – то, что вы не хотите видеть, лучше указать сразу. Под запрет может попасть все, что угодно, начиная от вводных фраз в стиле «ни для кого не секрет», и заканчивая длинными/короткими предложениями или спецификой подачи информации (например, запрет на использование прилагательных в превосходной степени).
Если текст пишется для компании – получите у маркетолога, менеджера по продажам или другого компетентного сотрудника организации всю необходимую информацию о ее деятельности.
Когда проведена вся подготовительная работа – можно приступать к составлению ТЗ. Чтобы избежать типичных ошибок, кратко остановимся на том, что делать НЕ надо.
Как не нужно составлять техзадание для автора
К составлению ТЗ правило «краткость – сестра таланта» не применимо и будет только вредить. Разберем это на примере.
Допустим вы указали 3 пункта:
- тему статьи;
- ключевые слова;
- требования к уникальности.
Но забыли написать про цель текста, требования к его содержанию, а также не дали автору информацию о преимуществе ваших товаров.
Что произойдет?
Не получив конкретных данных, копирайтер будет писать текст без привязки к вашему сайту, описывая шаблонные преимущества, которые найдет на первом попавшемся ресурсе сходной тематики. Исполнителю не останется ничего другого, как брать статьи с сайтов конкурентов и рерайтить их, либо лить воду и сочинять контент на ходу. Ценность таких текстов будет нулевой – никакой пользы для сайта и бизнеса в целом от них не будет. И вина за это в данном случае лежит не на копирайтере, а на заказчике, который не смог составить для него полноценного ТЗ и предоставить необходимую информацию.
Для лучшего понимания рассмотрим пример плохого ТЗ:
Тема: Выбор детской коляски – какую купить?
Нужно написать текст объемом не более 4000 символов о том, по каким критериям выбирать детскую коляску. Статья должна быть удобно читаемая, структурированная, с подзаголовками, обязательно наличие списков.
Сроки выполнения – 2-4 дня.
Уникальность – 100%
Употребить в тексте ключевые слова:
- как выбрать детскую коляску;
- выбор детской коляски;
- какую купить детскую коляску.
С первого взгляда кажется, что все нормально. Но сразу возникает ряд вопросов. Какой минимальный объем текста? Если написать на 1000 или 2000 символов – заказчика это устроит? Чем проверять уникальность, при помощи какого сервиса?
При этом нет плана статьи, нет цели, которую она должна выполнять, не указано, сколько раз употребить то или иное ключевое слово (идет простое перечисление основных запросов), нет требований по тошноте документа. Словом, заказчик упустил множество моментов и предоставил копирайтеру полную свободу. Потому не стоит удивляться, если полученный контент не оправдает его надежд.
Пошаговая инструкция по правильной разработке ТЗ для копирайтера
Рассмотрим, как правильно составить ТЗ для копирайтера, чтобы у него не возникало вопросов, а вы получили нормальный контент, выполняющий поставленную задачу.
Мета-теги Title и H1
Поручите их написание сеошнику. Он собирает семантику и анализирует ТОП – соответственно, он как никто другой разбирается в том, как оптимизировать страницу под определенные запросы.
Цель текста
Следует указать, какого типа текст нужно написать (информационный, продающий и пр.) и для какой страницы сайта (главная, категория, карточка товара и т.д.).
Нужно обозначить задачу, которую должен решать контент: давать пользователю информацию/совет или мотивировать на какие-либо действия (купить товар, заказать услугу, пройти тест, поделиться отзывом и пр.).
Целевая аудитория
Опишите вашу целевую аудиторию, чтобы копирайтер понимал, к кому ему придется обращаться в своем тексте. Для разных категорий населения (рабочие на заводе, офисные сотрудники, бизнесмены, мужчины и женщины) требуется свой подход и приемы, хорошо работающие в одном случае, в другом могут привести к обратному результату.
Название документа
В этом пункте указывается тема статьи и основной ключевой запрос, под который затачивается страница.
Description
Обычно его составляет копирайтер, употребив 1 раз точное вхождение основного запроса и коротко, пояснив, о чем пойдет речь в документе.
Стиль подачи материала
Является крайне важным моментом. Копирайтер должен знать, в каком стиле нужно писать статью: рекламном, информационном или развлекательном (с нотками юмора и возможностью обращения к читателям).
План раскрытия темы
Обычно в начале идет интригующее вступление, далее по пунктам рассматриваются ответы на основные вопросы, а в конце следует призыв к действию либо выводы, если статья – информационная.
Вопросы, которые должны быть раскрыты
К подзаголовкам в плане, дается подробное пояснения. Обычно прописывается в таком порядке: идет заголовок, а в скобках указывается, о чем именно надо написать.
Что не нужно использовать в тексте
Указывайте все, что не хотите видеть в статье. Это могут быть:
- общие вводные фразы «многие знают…», «всем известно, что…» и им подобные;
- слишком длинные предложения;
- сложные обороты, которые трудно прочитать (всегда можно написать проще и понятнее);
- лишняя информация, которая не относится к теме (история основания компании, биография создателя).
Ключевые слова и фразы
Сейчас необходимость вписывания ключей отходит на второй план. Для информационных статей важно собрать полную семантику, чтобы по ней можно было составить структуру, закрывающую все потребности людей в этой теме. А по SEO достаточно оптимизировать основные мета-теги страницы, а затем вписать основной ключ 1 раз в точном вхождении в первом абзаце и 1 раз в разбавленном в конце документа. Из остальных ключей берутся уникальные слова и употребляются 1 раз на весь текст. Если тема статьи будет раскрыта – этого будет достаточно, чтобы страница вышла в Топ по большинству запросов.
Основной ключ:
как подзаработать денег в свободное от работы время – 1 раз (в первом абзаце)
Дополнительные слова – 1 раз на весь текст:
- бизнес (1)
- город (1)
- денежный (1)
- дом (1)
- доход (1)
- заняться (1)
- зарабатывать (1)
- заработать (1)
- интернет (1)
- научиться (1)
- подрабатывать (1)
- прибыльный (1)
Основной тренд 2019-го – это умение собирать полные семантические ядра и точно группировать запросы. В апреле, планирую провести бесплатное обучение по этой теме. Кому интересно добавляйтесь в группу вконтакте, там в ближайшее время будет анонс. Планирую, взять 10 человек, так что бронируйте места заранее!
Для коммерческих проектов, чтобы понять среднюю медиану ТОПа по ключам, используйте текстовые анализаторы: ТЗмонстр, Rush Analytics или Just-Magic.
Источники
Укажите сайты конкурентов, тексты которых вам понравились и где содержится нужная информация для написания статьи по вашему плану.
Технические требования к тексту
- объем текста (рекомендуется указывать диапазон ОТ и ДО);
- уникальность (указываете желаемый процент уникальности, сервис или программу для проверки);
- тошнота текста (академическая и по слову);
- проверка орфографии, пунктуации, стиля (проверяется сервисами типа Орфограммка, Главред, Тургенев и пр.).
- Объем текста: 3000-4000 символов
- Уникальность – от 85% по text.ru
- Общая академическая тошнота по документу не должна превышать 8%. Тошнота по слову – не более 2,5% (проверять по сервису Адвего: https://advego.com/text/seo/).
- Оценка по Главреду – 7,5;
- Отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.
Пример грамотно составленного ТЗ
Подытожу всю приведенную выше информацию на примере технического задания для статьи, продающей протеин.
Тема: Протеины – спортивное питание для быстрого набора массы
План статьи:
- Небольшое интригующее вступление о том, какого эффекта можно добиться, принимая протеин (500-700 символов).
- Что это такое? (перечислить основные свойства протеина, плюсы и минусы).
- Показания и противопоказания к приему.
- Основные правила к приему (в конце обязательно указать, что перед приемом надо проконсультироваться с врачом).
- Призыв к действию.
Семантика – прикреплена в письме архивом
Цель текста: показать потенциальному покупателю, что прием протеина помогает быстрее набрать мышечную массу, мотивировать его купить продукт в нашем магазине.
Целевая аудитория: мужчины и женщины в возрасте 18-30 лет, которые занимаются в тренажерном зале, испытывают проблемы с набором веса и хотят ускорить этот процесс.
Стиль подачи материала: рекламный (обращение к покупателю на «Вы»)
В тексте не надо:
- перечислять марки протеинов;
- указывать стоимость продукции;
- выделять какого-то одного производителя (пишем в общем).
Дополнительные требования к тексту:
- обязательно использовать маркированные/нумерованные списки;
- употребить основной запрос – в первом абзаце;
- остальные ключевые слова, указанные в архиве, употребить равномерно по всему тексту в любой форме;
- без воды;
- подготовить минимум 2 поясняющие картинки (скриншоты из сервисов, инфографика) с разрешением от 600px по каждой из сторон. Актуально только для экспертного контента. При цене текста 30-40 руб. за 1000 знаков изображения подбирает контент-менеджер.
Текст должен быть грамотным, легко читаемым, написанным для людей, а не для поисковиков. Перед сдачей обязательно проверяйте его на отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.
Технические требования:
- объем текста – 3000-4000 символов;
- уникальность от 85% (проверять по text.ru);
- академическая тошнота – не более 8%, по слову – не более 2,5% (проверять тут: https://advego.com/text/seo/);
- оценка по Главреду – от 7 баллов.
Этот пример не претендует на звание идеального ТЗ, но общая суть, как правильно его составлять, должна быть ясна. Пишите абсолютно все, что считаете важным. Чем больше информации предоставите копирайтеру, тем меньше будет вероятности, что он напишет некачественный контент. С подробными требованиями и пояснениями будет крайне сложно уйти в сторону и не раскрыть тему.
Особенности технических заданий для разных типов страниц
Универсального ТЗ для всех категорий сайта не существует, так как каждый тип страницы выполняет определенную задачу. В целом составление технического задания осуществляется по одному и тому же принципу, но, в зависимости от раздела, некоторые моменты будут отличаться.
Продающий текст
Главная задача такого контента – получить лид. После прочтения текста у человека должно появиться желание купить товар именно здесь и сейчас, или хотя бы позвонить для уточнения интересующих нюансов.
Чтобы зацепить клиента, копирайтер должен понимать, для кого пишет, и знать все о целевой аудитории. Исполнителю понадобится также информация о компании и полный список преимуществ вашей продукции. Эти данные должны быть обязательно указаны в ТЗ, по остальным пунктам техзадание не отличается от стандартного шаблона.
Смотрите образец ТЗ на продающий текст для прибора, увеличивающего пробег автомобиля.
Главная страница
Копирайтеру нужна полная информация о вашей компании: перечень услуг, дата основания, интересные факты, список компаний-партнеров, основные преимущества, перечисленные в виде тезисов. Дополнительно нужно обозначить в ТЗ сильных конкурентов и указать, что вам нравится на их сайтах, а что нет.
Также следует описать целевую аудиторию и выделить вопросы, которые ее интересуют. Их можно собрать у менеджеров по продажам и консультантов, в отзывах на сайте или в ваших представительствах в соцсетях. Эта информация крайне важна, поскольку в тексте копирайтер должен будет закрыть все возражения ваших оппонентов.
Карточка товара
Для карточек товаров требований минимум. Обычно все сводится к SEO, поскольку тут важна уникальность, тошнота и прочие технические параметры. Но дополнительно могут указываться определенные требования:
- употребить точное название товара 2 раза равномерно по тексту;
- использовать 3-4 параметра из вкладки «Характеристики»;
- перечислить списком преимущества конкретного товара.
В остальном ТЗ составляется как обычно.
Информационная статья
Основной акцент делается на интересный и полезный контент, поэтому копирайтеру нужен подробный план статьи и желательно побольше источников, откуда можно позаимствовать информацию. Помимо сайтов конкурентов, источниками могут служить видеоролики по теме, PDF-файлы и т.д.
Вот еще один пример техзадания для наполнения статейной части интернет-магазина, посвященного электровелосипедам.
Другой тип контента
Что касается новостного, развлекательного и других типов контента, то здесь никаких отличий нет – техзадание составляется по стандартному шаблону. Личные пожелания насчет стиля, наличия юмора, добавления картинок, ссылок на видео с Youtube и прочих моментов указываются в блоке «Дополнительные требования».
Выводы
Вы должны четко понимать: насколько грамотно составите ТЗ на текст – настолько качественный контент напишет в итоге копирайтер. Небрежное отношение к техзаданию обернется дополнительными проблемами: необходимостью исправлять и переделывать документ.
Потому лучше в самом начале потратить время на разработку грамотного ТЗ и получить на выходе качественный результат. В дальнейшем один и тот же шаблон можно будет отправлять разным исполнителям, лишь немного изменяя его, в зависимости от типа страницы и задачи текста, которую он должен выполнять.
Источник: altblog.ru