Рассказывает Александр Головин, руководитель отдела сопровождения клиентов Службы клиентского сервиса Самолета.
У разных застройщиков процесс может незначительно отличаться, например, какие-то квартиры передаются клиентам без корзины для кондиционера, а некоторые застройщики отправляют уведомления только через Почту России. Мы будем рассказывать на примере Самолета.
Шаг 1. Получить уведомление и записаться на приемку
После того как застройщик сдает дом в эксплуатацию, он уведомляет клиента о том, что объект готов. Самолет уведомляет через Почту России, в личном кабинете и по смс.
Когда клиент получает уведомление, он может записаться на приемку — так называют процедуру осмотра квартиры и подписания акта. Записаться можно по телефону или через личный кабинет. Если человек пропустил уведомление, Самолет отправляет еще одного через две-три недели, а потом звонит. Бывает, что люди находятся в другом городе и не могут сразу приехать, тогда договариваются о дне приемки с учетом дороги и удобства.
Как принимать РАБОТУ У СТРОИТЕЛЕЙ?
Но если человек сознательно не принимает квартиру, например, купил ее для инвестиций и пока не хочет платить за коммуналку, застройщик вправе передать квартиру в одностороннем порядке. Такое право у него появляется через два месяца после той даты, что указана в договоре долевого участия как последний день приема объекта.Чтобы принять квартиру, понадобится паспорт: клиент приходит с паспортом в офис заселения, застройщик проверяет его данные, и они вместе идут смотреть квартиру. Если клиентов больше одного, на приемку должны прийти все или один, но с оригиналом доверенности от всех остальных.
Шаг 2. Подготовиться к осмотру
Перед осмотром стоит еще раз прочитать договор долевого участия. В нем прописано, какой тип отделки должен быть в каждом помещении, например, на полу в ванной — плитка, в коридоре — ламинат, а балкон без отделки. В квартире всё должно быть как в договоре: если там написано, что балкон без отделки, он будет без отделки, написано, что на полу керамическая плитка, значит, должна быть плитка, а не ламинат или линолеум.
С собой стоит взять:
- договор долевого участия, чтобы сверяться;
- блокнот и ручку, чтобы записывать недочеты;
- зарядку и телефон для проверки розеток;
- лист бумаги А4, чтобы проверять вентиляцию и окна;
- правило для проверки ровности стен, но это необязательно;
- цветные стикеры или скотч, чтобы отметить недочеты.
В Самолете недочеты менеджер вносит в дефектную ведомость на планшете, но если параллельно отмечать для себя в блокноте, будет сложнее что-то забыть или запутаться. Приходить на приемку лучше утром или днем, чтобы рассмотреть всё при естественном освещении, и идеально, если это будет выходной день, когда не нужно спешить на работу.
Шаг 3. Осмотреть входную дверь и коридор
Итак, клиент вместе с менеджером идут смотреть квартиру. Лучше всего проводить осмотр последовательно: от входной двери до балкона, помещение за помещением. Если начать осмотр в одной комнате, потом пойти в другую, вернуться в первую, может получиться сумбурно и есть риск пропустить недочет.
Бригада или фирма? ИНСТРУКЦИЯ: Как заказать строительство дома. Как постоить дом НЕ СВОИМИ руками.
Входная дверь. Осмотр начинается со входной двери. Нужно осмотреть ее снаружи и внутри, на двери не должно быть царапин, сколов, она должна открываться без усилий, скрипа или шума. Замок плавно открывается и снаружи, и изнутри. Со внутренней стороны должен быть уплотнитель, который защищает квартиру от шума и потери тепла.
Коридор. В коридоре нужно проверить пол, потолок, стены и электричество.
В районе двери должен быть электрощит с автоматами УЗО — устройств дифференциального тока из разных комнат, проще говоря, с небольшими рубильниками, а на потолке — пожарные датчики.
Пожарные датчики и электрощиток в квартире-студии
Чтобы проверить, работает ли электричество, нужно переключить автомат в щитке и включить свет. Обычно в квартирах Самолета уже есть лампочки, но у других застройщиков лучше уточнить перед приемкой. А для проверки розеток у менеджера Самолета есть индикатор, но можно проверить своей зарядкой от телефона.
На потолке и полу должны быть хорошо закрепленные плинтусы.
Если плинтусы болтаются или отходят в углах, нужно записать в блокнот
Теперь пол. Если на полу керамическая плитка, на ней не должно быть сколов, царапин, а швы должны быть заполнены затиркой. Еще нужно проверить пустоты: постучать кулаком по нескольким плиткам, если звук от одной из них более глухой, значит, под ней пустота, и нужно записать в блокнотик. Неровности пола будут видны, если встать на противоположную от окна сторону и посмотреть на пол.
Чтобы проверить ламинат, нужно пройтись по периметру комнаты вдоль плинтусов. Если под весом тела ламинат проседает и становятся видны отверстия между плинтусом и покрытием, значит, пол не в порядке.
Стены должны быть ровными. Проверить можно с помощью правила — это такой длинный инструмент для штукатурки стен — поднести правило стык в стык к стене и двигать вниз, отмечая зазоры. Или проверить визуально: подойти к стене и посмотреть параллельно ей вдаль, кривизна, если она есть, станет видна и без приборов.
Кроме ровности, нужно проверить покрытие. Если стены покрашены, не должно быть просветов, проплешин, отличия в цвете. У стен с обоями проверяют:
- ровно ли они поклеены;
- одинаковый ли цвет;
- нет ли мест, где обои поклеены кусками — такого быть не должно;
- видны ли стыки — они не должны быть больше 0,5 см, если стыки видно с расстояния трех метров, это непорядок;
- нет ли следов подтеков с потолка или повреждений полотен.
Потолок тоже должен быть ровным, однотонным и без пятен или подтеков.
Шаг 4. Проверить сантехнику и счетчики в ванной
Перемещаемся в ванную комнату. Сюда ведет межкомнатная дверь: она должна открываться плавно, без усилий и скрипа, на поверхности двери не должно быть сколов, царапин, вмятин.
Как и в коридоре, здесь нужно проверить пол, стены и потолок, свет, розетки. Потом осмотреть ванну, раковину и унитаз: не должно быть сколов, царапин, пятен и строительного мусора. Под ванной есть пластиковый экран, его нужно отодвинуть и проверить заземление — это желто-зеленый провод, который должен быть закреплен на металлической ванне.
Затем — открыть сантехнический люк, в идеале он открывается легко и плавно. За крышкой люка находятся стояки горячей и холодной воды, на них не должно быть следов потеков, протечек, ржавчины. С фонариком, который можно попросить у менеджера, надо посмотреть вниз и вверх: нет ли мусора или следов протечки от соседей.
В сантехническом люке располагаются счетчики воды и запорные краны. Для проверки воды открывают запорные краны, затем воду в раковине, ванной, поверяют, как набирается вода в бачок, пару раз спускают воду в унитазе.
После пролива воды нужно проверить, чтобы под раковиной, ванной, унитазом и возле труб не было капель и подтеков.
В санузле проверяем: стояки горячей и холодной воды, счетчики, пролив воды и трубы
В квартирах Самолета в ванных комнатах установлены полотенцесушители: водяные или электрические. Водяной нужно осмотреть на наличие подтеков, трещин, неровностей покрытия.
Чтобы проверить электрический полотенцесушитель, его включают в розетку и минут через пять трогают рукой — если горячий, всё в порядке
Недочеты в ванной отмечаем стикерами, записываем в блокнот и идем на кухню.
Шаг 5. Проверить окно и розетку для плиты на кухне
На кухне, как в ванной, осмотр начинаем с двери. В квартирах Самолета двери на кухню обычно со стеклянными вставками, значит, нужно проверить, чтобы стекла были целыми, а дверь открывалась плавно и без скрипа. Затем осмотреть пол, стены и потолок, как в коридоре.
На кухне будет окно, нужно подойти к нему и осмотреть рамы и стекло. Не должно быть трещин, сколов, вмятин или окалин — небольших черных точек на стекле. Окно должно открываться и закрываться, возможно, понадобится приложить небольшое усилие, это нормально.
Чтобы проверить, будет ли дуть из окон, часто используют лист А4: окно открывают, прикладывают лист и закрывают, затем пробуют вытащить лист. Если не вытаскивается, значит прилегание хорошее и дуть не будет. Но если вытаскивается, это не говорит о том, что окна нужно менять. Иногда достаточно отрегулировать уровень прилегания.
На кухне обычно тоже есть сантехнический люк, как в ванной комнате. Его нужно открыть, чтобы проверить стояк, счетчики и пролив воды.
В проектах Самолета обычно нет плит, но обязательно есть розетка под электрическую плиту. Проверить розетку можно с помощью индикатора, который есть у менеджера.
Шаг 6. Осмотреть комнату
В комнате проверяют всё то же самое, что в других помещениях: пол, стены, потолок, окно, свет, розетки.
Если в комнате есть мебель, нужно проверить стены и пол за ней
Возле окна проверяем откосы и подоконники — они должны быть ровными и гладкими. Затем понадобится выглянуть из окна: снаружи должна быть корзина для кондиционера, а под окном — металлический отлив.
Отлив должен быть установлен под углом так, чтобы вода стекала вниз
Корзину и металлический отлив можно проверить и с улицы. Но корзина — не обязательный для всех застройщиков элемент, она должна быть, если прописана в договоре долевого участия.
Шаг 7. Проверить вентиляцию, батареи и балкон
Осталось проверить вентиляцию, батареи и балкон. Их можно сразу проверять в каждой из комнат или отдельно проверить в конце осмотра.
Вентиляция. На кухне и в ванной должна быть вентиляция: небольшое окошко с декоративной накладкой. Нужно проверить:
- вентиляция пробита;
- закрыта накладкой;
- накладка зафиксирована;
- вокруг нет отверстий и грязи.
Затем проверяется работа вентиляции: открывают окно, а к вентиляции подносят лист бумаги. Если бумага притягивается, прилипает к вентиляции, значит, всё работает.
Батареи. Батареи должны быть крепко зафиксированы и окрашены в один цвет. На каждой проверяем:
- есть ли ржавчина;
- непрокрашенные кусочки;
- капли или влага на трубах;
- следы подтеков вокруг батареи и труб и под ними.
Батареи должны быть оборудованы терморегуляторами, которые позволяют выставлять комфортную температуру, тогда нужно их проверить: покрутить влево-вправо. Если терморегуляторов нет, застройщик должен выдать их вместе с ключами от квартиры.
Балкон. Осматриваем балконную дверь: рама и стекло должны быть целыми, без вмятин, царапин, окалин, внизу будет сэндвич-панель, на которой тоже не должно быть вмятин и повреждений.
Затем нужно открыть дверь, осмотреть балкон — там не должно быть грязи, мусора, строительных материалов. Проверяем окна на балконе, их нужно открыть, закрыть, защелкнуть замок, чтобы убедиться в исправности механизма. На полу не должно быть следов влаги.
Шаг 8. Указать недостатки в дефектной ведомости
Осмотр закончен, и если дефектов нет, клиент подписывает акт приема-передачи квартиры, получает ключи и может заезжать в квартиру. Со стороны застройщика акт может подписать сотрудник с доверенностью.
Если клиентов несколько, каждый ставит свою подпись на всех экземплярах акта
Если же есть дефекты, у клиентов два варианта: не подписывать акт, пока застройщик их не устранит, или подписать акт и заехать в квартиру, тогда застройщик будет устранять дефекты уже после заселения. Какой вариант выбрать, зависит от серьезности дефектов.
Дефекты могут быть существенными и несущественными. Несущественные — это те, исправление которых менеджер может организовать на месте, например, регулировка окна или замена прокладки в кране. Существенные — те, которые требуют строительных работ и не позволяют жить в квартире, например, если нужна замена окна или двери.
Существенные дефекты | Несущественные |
Окалины или трещины на окне | Отклеился кусочек обоев под потолком |
Нет электричества | Не работает одна розетка |
Нет розетки для плиты | Окно закрывается неплотно |
Входная дверь не закрывается | Дверь скрипит |
В любом случае нужно указать все недостатки в дефектной ведомости. В Самолете процесс такой: клиент осматривает квартиру, говорит, что не так, менеджер отмечает недостатки в планшете. Затем они едут в офис, где менеджер распечатывает дефектную ведомость.
Кусочек дефектной ведомости для примера. Напротив элементов квартиры стоят галочки: дефектов нет, есть повреждения или работы не выполнены. В конце — подписи сторон
Когда недостатки устранят, клиент еще раз придет на осмотр и подпишет акт. На все работы у застройщика есть 45 календарных дней, но обычно дефекты устраняют быстрее — за 10 – 14 дней. Если застройщик ничего не сделал, можно обращаться в суд, Роспотребнадзор, прокуратуру и Строительный надзор, но это уже тема отдельной статьи.
Чек-лист для приемки квартиры в новостройке
Чтобы было проще принимать квартиру, мы подготовили чек-лист. Если всё в порядке, напротив пункта нужно поставить галочку, если нет — описать дефекты, а потом перенести их в дефектный лист.
Можно сохранить эту картинку или распечатать чек-лист из таблицы
Если клиент пропустил какие-то дефекты при осмотре и подписал акт, он всё равно может требовать от застройщика их исправить. В законе есть гарантийные сроки для новостроек:
Гарантия на квартиры в новостройках — статья 7, 214 ФЗ «Об участии в долевом строительстве»
- пять лет на квартиру;
- три года на технологическое, инженерное оборудование и коммуникации.
В течение этого времени застройщик должен исправлять дефекты бесплатно, если не докажет, что они появились из-за действий жильцов или обычного износа. Чтобы исправил, нужно написать обращение в компанию, а если не поможет — иск в суд.
Группа «Самолет» строит квартиры, на которые реально накопить, а еще их можно покупать в рассрочку и в ипотеку. Так что ставим финансовую цель и берем курс на квартиру. Уи!
Источник: svoi.io
Как принимать новостройку у застройщика без отделки — подготовка и проведение осмотра при приемке помещений
Как принимать новостройку у застройщика без отделки, пожалуй, самая первая и наиболее острая для многих инвесторов. На что обратить внимание? В ходе осмотра помещения перед подписанием акта о приемке необходимо не только выявить, но и указать строителям на недоделки, устранение которых является полностью их заданием.
Решить эту и другие проблемы будущему владельцу поможет правильно составленный алгоритм действий по приемке новостройки с учетом наиболее часто возникающих вопросов. Как правильно принять квартиру у застройщика, расскажем далее.
Как правильно принять квартиру у застройщика
Передача в собственность квартиры от застройщика
Передача в собственность квартиры в новостройке в обязательном порядке требует проведения осмотра его будущим владельцем и документального оформления приемки.
Сама по себе процедура содержит несколько этапов, которые дают возможность инвестору ознакомиться с предметом договора о долевом строительстве. А компании застройщику ознакомить клиента с результатами своей работы.
Наиболее правильно построить эту работу поможет план проведения приемки новостройки, в котором инвестору следует учесть такие шаги:
- Изучение договора на строительство со всеми обязательствами застройщика и технической документацией на помещение;
- Согласование сроков проведения фактического осмотра помещения;
- Согласование с застройщиком возможности присутствия эксперта в процессе осмотра;
- Возможность заказа независимой экспертизы помещения, условия оплаты работ эксперта и порядка рассмотрения претензий сторонами;
- Изучение законодательства регулирующего вопросы строительства, разрешения споров, выдвижения претензий и устранения выявленных недостатков, как при приемке, так и в процессе эксплуатации помещения.
- Проведение практического осмотра помещения;
- Согласование спорных вопросов с застройщиком; помещения.
В большинстве случаев все основные вопросы оборудования помещения и технические условия и характеристики постройки указываются в договоре на строительство и техпаспорте. Кроме этого, в технической документации указывается и другие параметры, которые могут существенно влиять на качество постройки.
Таким образом, правильность приемки квартиры в новостройке от застройщика во многом зависит от подготовленности приемщика и последовательности его действий по выполнению своих обязательств согласно договору инвестирования.
На что нужно обращать внимание при осмотре квартиры?
Само понятие осмотра помещения квартиры имеет несколько отличный от общепринятого смысла простого визуального осмотра помещения.
В контексте того, как принимать новостройку у компании застройщика без отделки контрольный осмотр больше напоминает работу эксперта, чем простую экскурсию в новостройку. Наиболее правильным решением при проведении осмотра будет привлечение независимого эксперта для изучения квартиры.
При осмотре квартиры в любом варианте обращается внимание:
- На соответствие параметров постройки проектным требованиям;
- Качество основных элементов постройки – стен, потолка, полов, толщина несущих стен и перегородок;
- Качество материалов и работ по установке дверей, окон, элементов балкона;
- Работоспособность инженерных коммуникаций – канализации, водопровода, системы теплоснабжения, газового оборудования и электропроводки;
- Соответствие условиям безопасности вентиляционной системы, сечения электрических проводов, мест установки газового оборудования, наличие защитного заземления, установка систем безопасности – предохранителей, извещателей, газосигнализаторов.
Приемка и осмотр квартиры независимо от обстоятельств будут заканчиваться написанием акта приемки жилого помещения, поэтому чтобы все требования и претензии были обоснованными, нужно проводить осмотр в присутствии представителя застройщика с фиксацией всех выявленных недостатков. Для этого нужно иметь минимально необходимый набор инструментов и приборов для работы:
- Линейка, рулетка, угольник и отвес;
- Строительный уровень длиной 0,5 и 1 метр;
- Карандаш, ручка тетрадь или блокнот;
- Молоток, пассатижи, кусачки, отвертка;
- Маркер и цветные мелки;
- Стремянку или табурет для работ на высоте;
- В качестве приборов для документирования цифровой фотоаппарат и по возможности диктофон;
- Такой набор позволит качественно и наиболее емко отследить все элементы постройки, при этом зафиксировать максимальное количество недостатков, требующих устранения застройщиком.
Как принимать новостройку у застройщика без отделки — особенности осмотра
Эконом вариант без отделки обеспечивает предоставление заказчику помещения в самом минимальном варианте выполненных строительных работ:
- В помещении установлены оконные блоки и входные двери;
- Стены без штукатурки, потолок без шпаклевки и пол без выравнивания;
- Инженерные коммуникации – электричество введено только в квартиру, но при этом установлен счетчик электроэнергии, водопровод горячей и холодной воды имеет отводы от магистральных труб с установленными счетчиками;
- Сантехнические приборы отсутствуют.
То, как принимать новостройку у представителя застройщика без отделки может подсказать эксперт, но при осмотре такого помещения в основном обращается внимание:
- На общую площадь помещения, высоту потолков и правильность геометрии помещения (или помещений);
- Работоспособность механизмов запирания окон и входной двери, надежность их установки и качество наружной отделки;
- Материал, из которого выполнены стены помещения, внутренние простенки и толщину звукоизоляционного слоя пола;
- Работоспособность приборов учета, наличие воды в водопроводе, работоспособность канализации;
- Качество постройки стен, потолка, пола, наличие трещин, сколов, брака кирпичной кладки и бетонной заливки;
- Работоспособность вытяжной и приточной вентиляции.
Осмотр жилья без отделки
Учитывая то, что большинство новостроек начинает вводиться в эксплуатацию через 6-8 месяцев после окончания строительства, то усадка всех конструкций к моменту осмотра должна быть уже пройти.
Поэтому трещины в кладке или на стыках бетонных панелей должны быть не более 2-3 мм. При этом трещин в наружных стенах быть не должно.
Квартира с черновой отделкой
Помещения с черновой отделкой имеют оштукатуренные стены и простенки, установленные приборы отопления, в них выполнена разводка электрических проводов внутри комнат, пол имеет чистовую стяжку, установлены межкомнатные двери со всеми необходимыми элементами.
В перечне элементов проверки, кроме того, что проверяется в квартире с черновой отделкой нужно обратить внимание:
- Качество оштукатуренных поверхностей – вертикальность стен, отсутствие следов инструмента и видимых изъянов, отсутствие отслаивания от стеновой кладки отсутствие пустот под штукатуркой;
- Горизонтальность пола во всех комнатах, его одинаковый для всей квартиры уровень (перепад не больше 2% для одной комнаты);
- Работоспособность сантехнических приборов, наличие течи в местах соединения труб и запорной арматуры, герметичность канализации;
- Горизонтальность установленных подоконников, геометрию оконных откосов;
- Качество установки приборов отопления, наличия запорной арматуры и регулирования теплоотдачи, если это входит комплект оборудования.
Для квартир с черновой отделкой важно при осмотре обращать внимание на качество выполненных работ, поскольку самостоятельное устранение отдельных недостатков будет равносильно капитальному ремонту и повлечет дополнительные затраты.
Квартира «под ключ» с чистовой отделкой
В квартирах с чистовой отделкой, готовых к заселению в ходе осмотра, кроме всех пунктов, описанных для случаев приемки квартир с отсутствием внутренней отделки и черновой отделкой дополнительно проверяется:
- Качество декоративного оформления стен обоями или окрашенных поверхностей;
- Наличие качественного напольного покрытия, установленных плинтусов, качественного сочленения плинтусов в углах комнат;
- Правильность и надежность установленных электроприборов;
- Работоспособность сантехнических приборов, надежность их крепления;
- Внимательно осматриваются все поверхности на предмет наличия царапин, сколов, комплектности всех элементов поставки согласно документации к ним.
- Проверяется работоспособность всех ключей к входной двери и замков межкомнатных дверей.
Для квартир с чистовой отделкой, при осмотре больше внимания уделяется качеству отделочных материалов и комплектности установленных приборов, такие квартиры проходят самый длительный цикл строительных работ, в ходе которого большинство проблем было устранено самими строителями.
Какие документы нужно брать при передаче квартиры?
При осмотре квартиры с собой необходимо иметь документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право собственности на данную квартиру.
При проведении осмотра необходимо иметь с собой техническую документацию на квартиру, договор с застройщиком на постройку помещения, план и документацию, изготовленные бюро технической инвентаризации.
Все эти документы позволят не только попасть в помещение, но и провести фактические замеры всех комнат, сделать осмотр более детальным и предметным.
Сроки передачи квартиры после сдачи дома
Сроки передачи новой квартиры владельцу
Процесс ввода в эксплуатацию построенного жилья во многом зависит от работы контролирующих и проверяющих органов – проверка пожарной безопасности, подключение здания к наружным коммуникациям, обустройство придомовой территории и изготовление технической документации на каждую квартиру обычно проводится уже на готовом объекте, но при этом занимает по времени от 6 до 9 месяцев.
Перед тем как принимать новостройку без отделки у строительной компанией проводится целый ряд действий для подготовки здания к заселению. Конкретные сроки, на которые следует ориентироваться указываются в договоре.
Как заставить застройщиков исправить недочеты?
Осмотр помещений должен в обязательном порядке заканчиваться составлением акта приемки, в котором кроме обязательной информации о владельце квартиры, ее номера адреса и площади указываются и выявленные недостатки.
Составленный акт в 2-х экземплярах обязательно визируется уполномоченным лицом компании застройщика.
Обязательства по устранению недостатков изначально застройщиком прописываются в основном договоре, поэтому обращение в суд с требованием к застройщику устранить недоделки или выплатить сумму компенсации может быть подано на основании этого договора.
Устранение недочетов
Процесс устранения недочетов и недоделок в новостройке является процессом длительным, особенно если ошибки носят массовый характер.
В многоквартирных зданиях такие ремонты могут затянуться на несколько месяцев. Вторым вариантом исправления недочетов может быть обеспечение владельцев квартир необходимыми материалами и оплата работ бригад, нанятых самими владельцами за счет строительных компаний.
Как видно, процесс приемки новостройки у застройщиков без отделки, с черновой отделкой или готовой квартирой для заселения связан с долгим и кропотливым процессом подготовки и изучения документации и тем как внимательно будет проведен осмотр помещения при приемке.
При этом как показывает практика правильно организованный процесс осмотра и выявления недоделок позволяет в дальнейшем не только обеспечить их устранение, но и снизить размеры дальнейших затрат на ремонт.
Источник: pravozhil.com
Как принять квартиру от застройщика
Покупка квартиры — волнительное событие, связанное с оформлением пакета документов. Среди них акт приёма-передачи недвижимости, который подписывается после осмотра квартиры покупателем. Поговорим о том, как правильно принять жильё в новостройке, на что следует обратить внимание.
Сразу подчеркнём — некоторые застройщики предлагают подписать акт приёма-передачи без предварительного осмотра квартиры. При этом они якобы делают уступку покупателю, чтобы тому не пришлось выезжать на объект, а документы можно было оформить быстрее. Никогда не поддавайтесь на такие уговоры!
Если в квартире будут выявлены какие-то серьёзные недостатки, необходимо будет подписать акт дефектов в двух экземплярах. Все эти недочёты застройщик должен будет устранить. Только после этого можно подписать акт приёма-передачи и оформить остальные документы на квартиру от застройщика. Если же акт приёма уже подписан, все недочёты вам придётся устранять самостоятельно, ведь вы уже взяли на себя ответственность за жильё.
Важно! Если выявленные недостатки квартиры небольшие, например, есть царапина на стекле или неровности на штукатурке, вы всё равно можете отказаться подписать акт приёма-передачи. Но в таком случае через два месяца застройщик имеет право оформить данный документ в одностороннем порядке.
Перед тем как пригласить владельцев на осмотр квартиры, застройщик проводит свою экспертизу, в частности, проверяет, нормально ли работают коммуникации. Затем идёт составление графика заселения, и покупатели приглашаются на осмотр жилых площадей. Все вопросы можно согласовать по телефону, договориться на удобное время. Идти на осмотр квартиры нужно с документами: паспортом и договором долевого участия.
Кроме того, настоятельно советуем вам взять с собой следующие предметы:
- Фонарик. Скорее всего, света в вашей новостройке пока нет, осветительные приборы не установлены. Конечно, на осмотр нужно идти в дневное время, но фонарик вам всё равно потребуется, чтобы хорошо рассмотреть кладовую, санузел, ванную комнату — помещения без окон. Берите светодиодный фонарик с ярким белым светом.
- Зажигалку или спички, которые помогут вам проверить наличие тяги в вентиляционном канале. Кроме того, проверить тягу можно путём поднесения к отверстию вентиляции тонкого листа бумаги или плёнки — он должен прилипнуть.
- Уровень для проверки ровности подоконников и других поверхностей.
- Лазерную или обычную рулетку.
- Ручку, блокнот, чтобы сделать пометки.
- Обычную лампочку, чтобы проверить работу цоколей, если их установка предусмотрена договором.
- Влажные салфетки, ведь в новостройке всегда много строительной пыли.
Настоятельно советуем вам взять с собой «группу поддержки». Это может быть знакомый или родственник, разбирающийся в сфере строительства или уже прошедший через проверку квартиры в новостройке. Если вы планируете делать ремонт в новой квартире с помощью бригады рабочих и уже выбрали её, пригласите с собой прораба — пусть осмотрит фронт предстоящих работ.
Если успели найти дизайнера, который составит вам проект оформления жилья — тоже можно пригласить. Или найти независимого эксперта, который за определённую сумму поможет вам выявить все без исключения недочёты. Стоимость такой услуги эксперта — порядка 100 рублей за квадратный метр. Зато будете уверены в качестве обследования.
Осмотр своего нового жилья начните с прилегающей территории и общественных мест. Если двор ещё не благоустроен, обязательно поинтересуйтесь у представителя застройщика о сроках окончания данных работ. Обратите внимание на качество отделки подъездов и холлов, работу лифта, наличие строительного мусора, который застройщик обязан вывезти до вашего заселения.
В самой квартире начните с осмотра входной двери и стеклопакетов. Они должны легко открываться и плотно закрываться без дополнительных усилий. Насколько плотно закрываются окна и двери, проверить легко — вставьте в створку лист бумаги и закройте её. Если лист не вытаскивается — окно отрегулировано правильно, сквозить не будет. Проверьте, ровно ли установлен подоконник и качество отделки откосов.
Обязательно проверяются следующие моменты:
- План квартиры тщательно сверяется с данными БТИ. По словам экспертов, не редки случаи, когда застройщик «забывал» возвести ненесущую стену или кладовую.
- С планом БТИ также сверяется площадь каждого помещения. Именно здесь вам понадобится рулетка для проведения замеров.
Важно! Если реальная площадь квартиры меньше указанной в договоре — требуйте компенсацию! Это уже не исправить, дом построен, а цена даже одного квадратного метра — уже солидная сумма. Застройщик обязан вернуть средства за «потерявшуюся» площадь.
- Проверяется герметичность панельных швов и монтажных стыков.
- В углах не должно быть плесени и потемнений — это явное свидетельство плохой изоляции и утепления.
- Ровность стен проверяется путём измерения длины и ширины каждого помещения, а также расстояния от пола до потолка. Разница не может превышать 0,3 сантиметра на метр длины, а по вертикали — 1,5 сантиметра.
- Ровность стяжки на полу. Черновая стяжка не обязана быть идеально ровной, вам всё равно заниматься подготовкой пола под укладку, например, ламината. Однако перепады не могут быть существенными. 3 миллиметра — идеально, больше сантиметра — можно задуматься.
- И стяжка пола, и штукатурка на стенах должны быть без трещин, вмятин, вздутий, других заметных глазу дефектов.
Важно! Всё, что должен быть сделать застройщик перед тем, как передать вам квартиру, должно быть прописано в договоре ДДУ. Ходите по квартире с ним и сверяйтесь, все работы должны быть выполнены согласно договору.
Важно! Проверить качество стяжки пола поможет звук. Походите по квартире, специально топая — звук везде должен быть одинаковым.
Особое внимание уделяется коммуникациям. В квартире в любом случае уже будут установлены радиаторы отопления. Проверьте их состояние, все стыки, трубы, уточните, когда и как проводилась опрессовка, то есть проверка работы системы под повышенным давлением. Радиаторы могут быть низкого качества, застройщик надеется, что вы их поменяете во время ремонта.
Узнайте, от какого производителя радиаторы, на какой срок он даёт гарантию. Ровно ли повешены радиаторы, проверьте уровнем. Убедитесь в надёжности креплений.
Важно! Если приёмка квартиры проводится летом, проверить работу отопительной системы нет возможности и вам придётся верить застройщику на слово.
Проверяется наличие автоматических предохранителей на щитке, исследуются трубы канализации и водопровода. Обязательно должны стоять краны, перекрывающие подачу воды в квартиру.
Важно! Откройте и закройте запорные краны на входе в квартиру минимум три раза. Каждый раз усилия должны оставаться одинаковыми.
Никакие следы потопов и подтёков недопустимы. Не поленитесь и попросите представителя застройщика показать квартиры снизу и сверху, чтобы убедиться в качестве соединений коммуникаций и отсутствии проблем. Если соседи успели принять свои квартиры и получили ключи — посетите их, задайте интересующие вопросы. Заодно и познакомитесь.
Если ДДУ предусматривает наличие розеток и выключателей, проверьте их работу. Розетки проверяют отвёрткой-тестером или любым электробытовым прибором. Конечно, выключатели и розетки не должны вываливаться из стены, искрить или нагреваться.
Очень важно записать показания всех счётчиков: на воду, свет, тепло и газ (если он есть). Все показатели вписываются в чек-лист, который прилагается к акту приёмки-передачи. Именно с этих показаний вы начнёте платить за коммунальные услуги управляющей компании.
Все счётчики должны быть с паспортами, сверьте их номера с указанными в документах.
Приёмка квартиры с ремонтом от застройщика станет ещё более сложной задачей. В этом случае придётся проверять качество всей отделки, напольного покрытия, сантехники, плитки…
Не стесняйтесь прописывать все претензии к застройщику в дефектном акте. Уважающая себя компания сразу предоставит вам специальный бланк документа. В противном случае перечисляйте все претензии просто на листе бумаги, написав реквизиты — имя директора компании застройщика и её название — от руки. На дефектном акте обязательно ставится дата, он должен быть подписан представителем застройщика, который указывает свою должность.
Источник: www.rmnt.ru