Как привлекать клиентов в строительстве

Содержание

Приобретение жилой недвижимости – важный шаг, который требует обдуманных и взвешенных решений. К подобной покупке, как правило, подходят ответственно, тщательно изучая всю информацию о застройщике. Поэтому время принятия решения в тематике «недвижимость» составляет в среднем от 6 месяцев и больше. Покупатель за это время изучает все варианты, расположение, репутацию застройщика и способы оплаты.

В статье собрали 9 советов, которые помогут застройщику выстроить эффективную коммуникацию с потенциальными покупателями.

Составьте портрет целевой аудитории

Чтобы выстроить доверительные отношения со своей целевой аудиторией, придется разобраться с тем, кто в нее входит. Мало ответить на вопросы про возраст, профессию и доход. Важно понять потребности своей целевой аудитории, ее цели, запросы к будущему месту жительства и выяснить, какие страхи у нее могут возникнуть.

Предвосхищайте вопросы

Потенциальный покупатель должен легко находить ответы на свои вопросы. Проверьте, на все ли из них есть ответы на вашем ресурсе.

СТРОИТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС. КЛИЕНТЫ НА СТРОИТЕЛЬСТВО ДОМОВ НАХОДЯТСЯ ЗДЕСЬ. БИЗНЕС — СТРОИТЕЛЬСТВО ДОМОВ.

Одни из самых важных вопросов касаются местоположения. Людей интересует:

  • Как добираться на работу?
  • Сколько времени придется стоять в пробках?
  • Как дети утром попадут в садик или школу?
  • Куда семья будет ходить за продуктами, одеждой и товарами для дома?

Как вариант, можно разместить на сайте карту, указав удобные выезды к центральным улицам. Важно проявить заботу о покупателе и показать пути решения этой проблемы. И расскажите людям про инфраструктуру, которая будет вокруг вашего жилого комплекса. Какие объекты есть уже сейчас и какие появятся в будущем. Если рядом собираются построить школу, торговый центр, обязательно расскажите об этом у себя на сайте, указав реальные сроки – это важно.

Следующий острый вопрос, который стоит перед будущим собственником: когда лучше покупать – на этапе котлована или после сдачи дома в эксплуатацию.

В этом случае потенциальные покупатели хотят найти ответы на такие вопросы:

  • Сколько придется ждать, если купить на этапе строительства?
  • Не заморозится ли стройка?
  • Есть ли ипотека или рассрочка?
  • Какие условия кредитования?
  • Возможно ли использовать материнский капитал или другие специальные условия?
  • Какие гарантии, что стройка не остановится?
  • Какая квадратура у приобретаемой собственности?
  • Какая квадратура у конкурентов?
  • А почему там дешевле, а тут дороже?

Говорите правду

Чтобы выделиться среди большого количества конкурентов, начните говорить правду. Люди не верят рекламным слоганам, зато они доверяют фактам и проверенной информации, документам и собственным глазам. В любой непонятной ситуации общайтесь со своими покупателями. Рассказывайте о проблемах, причинах, решениях. Честность – лучший товарищ в работе с людьми.

Работайте со страхами покупателей. И побеждайте

У человека, приобретающего жилье, много страхов. С ними нужно работать. К примеру, один из самых больших – «дом плохо построят». Побороть этот страх можно, показывая покупателям все этапы строительства. Снимайте фото или видео на протяжении всего строительства и выкладывайте отчеты.

Параллельно с этим публикуйте статьи с подробным разбором всех нюансов строительства. Эти меры повысят доверие пользователей, и страх получить некачественное жилье будет развеян.

Дружите с блогерами

Многие застройщики по какой-то причине не любят блогеров. А зря, с ними просто надо уметь коммуницировать. Например, очень хорошо работает пресс-тур по стройке. Приведите к себе блогеров и устройте показательную прогулку. Пусть они снимут материал и выскажут мнение по поводу вашей работы.

Если будут замечания, это даже хорошо. Вы поймете свои ошибки и сможете их исправить, а пользователи больше поверят критическому обзору, чем хвалебным отзывам.

Отвечайте на негатив

В такой сложной сфере, как строительство, даже один негативный отзыв на фоне десятков положительных может сыграть решающую роль в выборе жилья.

Работу с нежелательными комментариями лучше всего начать с репутационного аудита. Для этого необходимо найти все упоминания о застройщике, отдельно отсортировав негатив, чтобы понять основные проблемы.

После того как вы «вооружились» информацией, разберите каждый проблемный случай. Совсем неадекватные комментарии или упоминания нужно постараться удалить, договорившись с владельцами порталов. А в остальных случаях разбирайтесь с проблемой и отвечайте. Важно дать понять пользователю, что вы на его стороне.

Следующий шаг – ответить на все отзывы на специализированных сайтах и сайтах-отзовиках от лица официального представителя компании-застройщика. На некоторых тематических сайтах есть возможность сделать официальный аккаунт и вести коммуникацию с пользователями с него. Это очень облегчает работу.

Очень важно отвечать на отзывы в сети. Нужно так выстроить коммуникацию, чтобы пользователи видели вашу оперативность и заинтересованность. Так формируются позитивные отклики и лояльность к компании.

Важно: хорошо бы определить тональность общения с пользователями, свой «голос»: будет он дружественный или сугубо деловой.

Занимайтесь продвижением в поисковиках

Как минимум, компания должна присутствовать в гео-сервисах: 2GIS, Google Maps, Яндекс.Карты. Данные в этих карточках должны быть правдивы и идентичны: все номера телефонов рабочие, режим работы и цены актуальные. Для отслеживания звонков используйте call-tracking.

Если потенциальный клиент позвонит за 5 минут до конца рабочего дня и трубку не возьмут, то он не получит консультацию и продажи не будет. Будьте внимательнее, когда информируете пользователей.

Используйте контент-маркетинг

О контент-маркетинге не говорит сейчас, пожалуй, только ленивый. Но гораздо важнее разговоров начать действовать. Выбирайте правильные площадки для размещения информации, публикуйте полезные качественные материалы и продумывайте каналы их распространения. Полезные статьи на авторитетных ресурсах увеличивают положительное информационное поле вокруг компании.

Работайте с форумами

Для застройщиков это особенно актуально, так как большое количество покупателей ищут информацию о недвижимости именно на специализированных форумах, в комментариях жильцов. Собирайте и оставляйте положительные отзывы о компании от лица своих довольных покупателей.

Работа с репутацией – процесс длительный, но изменения можно увидеть с первых месяцев работы.

Занимаясь управлением репутацией, вы получаете весомое преимущество перед конкурентами и максимальную пользу от упоминаний и отзывов в сети. Проще говоря, работая над репутацией, вы работаете над своим будущим!

Источник: www.seonews.ru

Как привлечь заказчиков в строительстве

Поговорим о том, как привлечь клиентов в строительную компанию. Основная проблема, с которыми сталкиваются бизнесмены и маркетологи в этой нише — поиск потенциального клиента. Кто этот человек, которому интересны ваши услуги? Составление портрета — первый этап и самый важный камень в фундаменте привлечения.

Строительная ниша довольно широкая. Здесь всех покупателей можно разделить на множество групп, а некоторые и вовсе не поддаются классификации. Но выделим некоторых из них:

  • Те, кто хочет построить собственный дом или провести в нем ремонт. Это обычные люди, представители зарабатывающего среднего класса и выше. Учитываем стоимость строительства в вашем регионе и составляем портрет, а также шкалу потенциального дохода покупателя. Это поможет вам и в политике формирования цен
  • Те, кто занимается строительством. Если ваша фирма не строит сооружения, а лишь поставляет материалы для строительства, то ваши клиенты это строительные компании, а также частные лица, которые строят сами. Тут нужно ориентироваться как на B2B (бизнес для бизнеса) так и на B2C (бизнес для покупателя) сектора
  • Компании, которые застраивают целые районы жилых домов, как частных, так и многоквартирных. Это тоже B2B, но он отличается высокой «придирчивостью» к качеству поставляемых изделий и срокам. Но и потенциальный доход здесь выше, так как закупки обычно оптовые. Отметим, что такое сотрудничество носит долгосрочный характер, а значит вы можете планировать графу своих доходов

Проблемы в том, что поиск клиентов должен быть ориентирован на конкретную группу. Для того, чтобы завладеть вниманием обычного человека, вам стоит заняться маркетингом B2C, с рекламой, таргетированием и распространением «сарафана». B2B же требует выдержки и доступа в сообщество таких же бизнесменов. Тут работают другие меры.

Даже, казалось бы, банальный текст на сайтах расскажет посетителю о вас. Вот только для человека тут нужно указывать одни преимущества, а для бизнесменов — совсем другой набор.

Пример составления портрета

В качестве примера возьмем наших партнеров из Blockberry. Они ориентируются на частного покупателя, потому в маркетинговой программе фигурирует польза именно для обычного человека. Это снижение затрат за строительство и эксплуатацию, сравнение с продуктами — конкурентами, человечность рассказа и поддержка рекламной кампании через популярные Интернет-платформы.

Примерный портрет клиента здесь выглядит так: представитель среднего класса, с высоким доходом, желающий построить собственное жилье. Чаще всего мужчина, в возрасте от 28 лет и старше. Скорее всего семейный, ведь редко кто строит дом для себя одного. Интересуется строительной тематикой и тщательно прорабатывает все предложения. Следит за тем, чтобы расходы были в норме и экономия была во время эксплуатации.

В чем сложность клиентов

В строительной нише, привлечение клиентов сложнее, нежели в товарных нишах или услугах. Основная причина — повышенная избирательность и отсутствие спонтанных покупок.

  • Наш покупатель не выносит решения «на скорую руку». Он тщательно прорабатывает варианты, оценивает конкурентов. Порой время принятия решения может растянуться даже на полгода. Но есть фишки, которые позволяют завладеть его вниманием и ускорить процесс. О них ниже
  • Так как расходы по строительству высокие, то особое внимание уделяется ценовой политике. Стоимость взвешивается и опять сравнивается с конкурентами. Тут плюсом можно выделить то, что если вы даете качество, то клиент готов переплатить
  • Даже если это B2C сфера, все равно ценится образ фирмы, ее внешний вид, статус. Это выражается через строгий дизайн сайта, короткие и деловые предложения и сравнения
  • Он хочет знать, как именно работает ваш продукт и чем он хорош. Наша задача — объяснить это, без лишней рекламы, а сухими фактами. Объяснение должно быть емким, лаконичным, коротким. Никто не будет тратить время на чтение горы водяного текста на вашем сайте
  • Он активно ищет информацию в Интернете, читает отзывы и проверяет ваши выполненные работы. Потому надо заполнить эту пустоту, хоть чем-нибудь

Собрав все пункты воедино, мы уже видим четкую картину. Кто наши клиент и на какие рычаги надо надавить, чтобы помочь принять решение работать с вами. Тут главным мотиватором является обоюдная польза: вы получаете клиента, а клиента получает качество, надежность продукта, положительную оценку.

Как привлекать клиентов?

Хорошо, теперь у нас есть карта и портрет. Где найти этого человека? На самом деле, он ищет вас сам. Остается лишь показаться ему на глазах и быстро врезаться в его память, внеся туда свои преимущества. Как это работает? Благодаря Интернету.

Сегодня люди ищут буквально все, в том числи и строительные услуги и материалы.

Оплотом становится сайт. Это должен быть быстрый и приятный глазу ресурс. Важным становится текст в блоках и их расположение. Вернемся к примеру с Blockberry. Посмотрите сайт, который мы для них разрабатывали.

Он выдержан в строгой стилистике. Преимущества такого дизайна в том, что он не отвлекает и позволяет глазу сосредоточиться на тексте. Но если вы хотите использовать свои фирменные цвета, то это также возможно. Тогда посетители будут лучше запоминать ваш бренд, как таковой.

В тексте же простым языком объясняются преимущества Blockberry. Обратите внимания, какие блоки выделяются особенным образом и что они значат в глазах посетителя:

  • Теплоэффективность. Человек понимает, что с этими блоками у него в дома будет тепло
  • Затраты на отопление. Простыми словами преимущество о том, что эксплуатация будет недорогой
  • Быстровозводимый блок — стройка будет быстрой
  • Гарантия 100 лет — ключ, которого ждет клиент
  • Различные фактуры. Блоки не ограничены в стиле
  • Подбираем облицовку. А вот и та самая фишка, которая ускоряет принятие решения. Бесплатное сопровождение подбора палитры
  • Выгодное строительство. Тут уже финальный аккорд — финансовая выгода, которую получает человек

Продвижение сайта

Сайт не просто создается, а еще прорабатывается и продвигается. Его задача — оказаться на первых строчках в Google или Яндекс, когда человек вобьет туда соответствующий запрос и будет искать информацию. За это отвечают наши SEO-мастера. Преимущества SEO в том, что оно дает долгосрочные результаты и приводит только тех людей, которые реально ищут продукт.

Читайте также:  Подкос или раскос в строительстве

К сайту можно «прикрутить» блог. В нем пишутся статьи о технологии, а также рассказы на связанные темы. Это также положительно влияет на строчки в поисковиках, а еще служит пользу для посетителя. В блоге он прочитает о продукте, лучше вникнет в преимущества. Потенциально, статьи из блога снижают нагрузку на менеджеров, принимающих звонки.

Параллельно, на сайт настраивается контекстная реклама. Она дает результаты уже в первые дни. Контекстная реклама — это объявления, которые выдаются поисковиками при соответствующем запросе. Такие объявления будут в выдаче даже выше, чем лучший по SEO сайт.

Ее можно использовать на старте, пока сайт молодой и не появляется в результатах поиска. Затем можно направить рекламу на близкие по теме запросы, чтобы показываться людям, которые ищут сходную тематику.

Сейчас именно Интернет — главный инструмент по привлечению клиентов. И надо использовать его на все 100 процентов, чтобы обходить конкурентов в борьбе за покупателя.

Сегодня поговорим о продвижении и поиске клиентов в строительном бизнесе. Если давно пытаетесь понять, как найти клиентов для строительной компании в условиях кризиса, то данная статья будет полезна.

Содержание

Основные советы

Строительный бизнес отличается от многих других ярко выраженными «хлебными» периодами, сменяющимися некоторым «застоем». Часто это связано с сезонами — например, зимой некоторые работы по возведению коттеджей проводить просто невозможно. К тому же, говоря о том, как привлечь клиентов в строительную компанию, стоит помнить — даже если заказов нет, платить менеджерам зарплату, равно как и налоги государству, все равно придется.

Итак, поговорим об активном поиске клиентов для строительной компании в контексте кризиса — или просто «низкого» сезона.

1. Активный поиск клиентов

Выберите сотрудника, в сферу ответственности которого можно включить активный поиск заказов. Лучше, если это будет человек с хорошим опытом в продажах и навыками быстрого анализа больших объемов информации.

Пусть он регулярно мониторит тематическую прессу, информацию о тендерах. Также стоит собирать контакты лиц, принимающих решения, после чего рассылать им на email коммерческие предложения, совершать холодный обзвон и т. д. Словом, это стандартные этапы работы менеджера по продажам, которые могут принести долгожданных клиентов и крупные заказы.

2. Личное посещение строительных объектов

Пройдитесь по актуальным объектам строительства, находящимся в вашем городе. Уточните у заказчиков, всем ли они довольны, не желают ли сменить исполнителя. Возможно, так вы сможете переманить клиентов у нерадивого конкурента.

3. Связи с крупными игроками

Найдите контакты крупных строительных фирм, подрядчиков и т. д. Поинтересуйтесь их актуальными проектами и вариантами сотрудничества. Как минимум, вы просто попадете в базу крупной организации, что уже неплохо. Как максимум, надолго получите доступ к заказам.

4. Размещение рекламы

Говоря о том, как привлечь клиентов в строительную фирму, нельзя упустить аспект «пассивного» продвижения. То есть, вы просто размещаете рекламу, зарабатываете репутацию, участвуете в тендерах, а новые клиенты находят вас сами — по связям, советам, рекламным каналам и т. д. Это сработает, если вы давно на рынке, имеете хорошую репутацию и большую базу клиентов.

Но идеальным вариантом было бы совмещение пассивных и активных стратегий. Хорошим способом начать кампанию в интернете будет создание своего лендинга.

Шаблоны LP Store

На сегодняшний день наш Магазин продающих страниц может предложить один релевантный шаблон. Думая о том, как найти клиентов на строительство, обратите внимание на преимущества целевых страниц.

Итак, первое окно сразу дает представление об оффере через заголовок, подзаголовок и фон. Более того, заголовок еще и предлагает своеобразное УТП — построить дом меньше, чем за 1 миллион.

Разумеется, здесь присутствует и лид-форма. Полей немного — только самые важные. СТА усилено спецпредложением с фактором срочности — таймером.

Чтобы не ломать голову над тем, как найти клиентов на строительство домов, грамотно представьте свой оффер и докажите его уникальность. Скриншот ниже дает представление об этапах работы — от заявки на сайте до заселения. Просто и наглядно.

Если вас заинтересовал данный шаблон, приобрести его можно здесь.

В наше время многие специалисты строительного дела все чаще открывают свое дело. Такой способ заработка имеет определенные преимущества. Наличие здоровой конкуренции — это хороший стимул к улучшению качества проделанной работы. Кроме того, можно устанавливать свою цену. Однако, такая деятельность включает в себя и постоянный поиск заказов.

И здесь не всегда работают привычные способы популяризации.

О хитростях поиска

В строительном бизнесе самую лучшую рекламу создает «сарафанное радио». Если бригада удачно выполнила свою работу, то довольные заказчики начнут рекомендовать ее всем своим знакомым и родным. Более того, те же соседи, глядя на текущий процесс ремонта, и сами решаются обновить свое жилье с помощью бригады, которая трудится рядом. Поэтому, выполняя заказ, нужно стараться поладить не только с хозяевами, но и с их соседями.

Также очень неплохие результаты показал способ, подразумевающий раздачу флаеров и визиток. Проще всего, конечно, договориться с продавцами строительных магазинов и оставить им листовки с визитками. Все это делается естественно за денежное вознаграждение. Так о вашей бригаде сможет узнать много людей, а рекламные затраты будут минимальны. Начинающие предприниматели-строители могут и сами заняться распространением листовок.
В строительной отрасли все еще действуют старые методы поиска клиентов и заказов. Речь идет, конечно, об объявлениях в газетах и рядом с подъездами жилых домов. Многие люди считают, что если объявление размещено у их подъезда, то его автор проживает где-то рядом. Это означает, что связаться с ним будет намного проще.

Такой подход к поиску клиентов удобно применять в тех районах, которые для вас являются приоритетными. Отметим, что объявления в газетах срабатывают реже, но все же срабатывают.

Многие строители имеют большой круг знакомых по роду своей деятельности. Отметим, что очень полезно знать о том, кто ваши конкуренты, могут ли они стать вашими партнерами. Для этого есть несколько причин и поиск заказов – это лишь одна из них.

Часто заказчики просят порекомендовать кого-то для проведения определенного вида строительных работ, которые не входят в прейскурант их исполнителей. И вот здесь как раз и вспоминают о старых знакомых. Бывают ситуации, когда можно просто перекупить заказ у конкурентов, которые по определенным причинам не могут взяться за его реализацию.

Поиск заказов через интернет

Было бы глупо не попытаться продвинуть свои услуги в сети Интернет. Искать заказы для бригад строителей на этом поприще можно двумя способами.

1) Публикация объявлений на тематических сайтах и форумах. Здесь важно выбирать только те ресурсы, которые пользуются популярностью. Вы можете ограничиться подачей одного и того же объявления. Но если вам этого мало, то можете создать свой собственный раздел, в котором вы будете общаться с потенциальными клиентами, давать советы, собирать заявки, завоевывать авторитет.

2) Создание собственного сайта. Второй вариант поиска заказчиков придаст солидности любой бригаде. Потенциальный клиент увидит, что вы относитесь к делу серьезно. Но мало просто создать сайт. Его нужно раскрутить.

Содержимое сайта необходимо постоянно обновлять и оперативно реагировать на все отзывы и заявки.

Каждый из этих способов имеет свои достоинства и недостатки. Вы можете выбрать тот, который больше всего вам подходит.

Поиск заказов в период застоя

Искать заказы в условиях кризиса всегда сложнее. Деятельность, имеющая строительный профиль, отличается от других видов предпринимательства тем, что имеет периоды застоя и активности. Нередко это связано с сезонами. К примеру, в зимнее время возводить или капитально ремонтировать дом просто нереально.

Более того, если речь идет о фирме, то вам придется платить зарплату всем ее членам независимо от того, поступают заказы или нет. Это же касается и государственных налогов. Существует несколько способов поиска заказчиков в период застоя.

1) Активный поиск. Этот способ подразумевает наличие сотрудника, который будет активно искать клиентов. Желательно, чтобы это был человек с опытом работы и соответствующими навыками. Он должен регулярно мониторить тематическую прессу, собирать информацию о тендерах.

Кроме того, он должен собирать полезные контакты, заниматься рассылкой коммерческих предложений по e-mail и так далее. Такая стандартная деятельность способна привлечь долгожданных заказчиков.

2) Посещение строительных объектов. Если вы планируете заниматься строительством на высоком уровне, то обязательно пройдитесь по крупным объектам строительства, которые имеются в вашем городе. Поговорите с заказчиками. Вполне возможно, что они заинтересуются вашими предложениями и в следующий раз воспользуются вашими услугами. Кроме того, это хорошая возможность переманить клиентов у тех исполнителей, которые не справляются со своими обязанностями.

3) Крупные связи. В этом случае вы должны наладить контакт с крупными строительными компаниями и подрядчиками. Не бойтесь интересоваться, какие актуальные проекты у них имеются, согласны ли они с вами сотрудничать. Как минимум – вы окажитесь в базе контактов серьезной компании. Как максимум – получите долгосрочный доступ к крупным заказам.

4) Привлекая клиентов, нельзя забывать о пассивном продвижении своих услуг. Другими словами, вы размещаете рекламное объявление, зарабатываете себе репутацию, участвуете в различных выставках. И все, новые клиенты сами вас найдут. Такой подход отлично работает в том случае, если вы уже довольно долго вращаетесь в сфере строительного бизнеса, имеете хорошую репутацию и солидную клиентскую базу.

Но в идеале лучше всего будет совместить пассивные и активные виды поиска.

Поиск заказов на начальном этапе развития

Как правило, строительную сферу делят между собой крупные предприниматели. Но это не значит, что новичок в этом случае совсем не имеет шансов. Его ключевой задачей является поиск надежных клиентов в области строительства.

1) Первое, что нужно сделать – это создать каталог готовых работ. Именно он будет вашим главным ресурсом. С его помощью потенциальные клиенты смогут убедиться в качестве выполненных вами заказов.

2) Создание собственного сайта. Вы можете создать сайт-визитку. Желательно, чтобы он был профессиональным. Он даст полное представление о том, чем вы занимаетесь, какова специфика вашей деятельности, и каком уровне находятся ваши дизайнерские способности.

На таком сайте вы сможете разместить образцы своих работ, указать расценки, создать книгу для отзывов и указать контактные данные. Вы можете популяризировать свой сайт при помощи контекстных рекламных объявлений. Поможет и использование SEO.

3) Налаживание контактов. Постарайтесь наладить контакт с изготовителями материалов для строительства и отделки. Здесь все очень просто. Изготовитель советует вашу бригаду всем своим клиентам, как компетентных исполнителей. Взамен он получает небольшой процент от каждого полученного вами заказа.

А вы, в свою очередь, будете направлять своих заказчиков в магазины партнеров за приобретением материалов для стройки, ремонта и отделки.

4) Размещение объявлений в тематических изданиях. Это могут быть журналы или газеты, которые рассказывают о дизайне интерьеров и строительных материалах. Обязательно разработайте модуль, который будет запоминаться. В него добавьте ссылку на интернет-портфолио своих работ.

5) Налаживание контактов с большими строительными холдингами. Довольно часто большие компании предпочитают передавать некоторые объекты строительства более мелким фирмам. В таком случае часть денежной прибыли вам придется отдавать главному подрядчику. Но взамен вы можете получить солидную клиентскую базу.

6) Если в вашем регионе имеется какой-нибудь союз строителей, то обязательно вступите в него. Это тоже хорошая возможность обзавестись полезными деловыми связями, получите новых клиентов и создадите партнерские связи с предпринимателями, которые занимаются аналогичным родом деятельности.
Главная цель начинающей бригады строителей заключается в том, чтобы достичь наивысшего уровня работы. Клиенты должны быть довольны вами. Это важно, поскольку большинство людей ищут строительные бригады через знакомых. Рекомендации от довольных клиентов иногда работают лучше, чем любая реклама.

Полезные способы рекламы

Помимо обычных методов, существует еще несколько способов привлечения клиентов.

1) Размещение тематических статей в журналах – печатных и интернет-изданиях. Расскажите в статье о методах вашей работы, о том, какие потребности и нужды клиентов вы можете удовлетворить.

2) Реклама на радио. Данный способ позволит вам расширить базу клиентов, которые часто слушают радио эфир. Создайте небольшой ролик, в котором в нескольких словах расскажите о своей деятельности, а также укажите контактную информацию.

3) Телефонные и тематические справочники электронного формата. С их помощью вы сможете найти потенциальных клиентов.

4) Выставки. Здесь подразумевается не участие в самой выставке. Вы можете просто прийти, как посетитель. Так вы сможете наладить контакт с нужными вам людьми совершенно бесплатно.

5) Бумажный спам. Создайте рекламное объявление и распечатайте его на бумаге. После этого получившиеся листовки разбросайте по почтовым ящикам жилых домов.

Самое главное в создании рекламного объявления бумажного или электронного формата – это чтобы оно привлекало внимание. Так вы сможете быстрее найти заказчиков для своей строительной бригады.

Читайте также:  Нужно ли разрешение на строительство жилого дома на участке ижс

Источник: ingener-pto.ru

Как привлекать клиентов (заявки) на ремонт коммерческих помещений?

Дисклеймер: статья не претендует на статус инструкции к действию, и уж точно не гарантирует результат. Напротив, она написана с целью глубже разобраться в теме привлечения заявок на ремонт коммерческой недвижимости для того, чтобы взломать этот рынок, настроив наконец нескончаемый поток клиентов

Про нас с вами:

За 4 года работы в нише ремонтов коммерческих помещений я занимался привлечением клиентов, был закупщиком, менеджером некоторых объектов, помощником руководителя, причём не только в одной, а сразу в трёх дружественных строительных компаниях.

Полученный опыт позволяет мне составить портрет клиента, но, к сожалению, не позволяет настроить стабильный поток заявок от этих самых клиентов.

Давайте разбираться.
Наш клиент это предприниматель, частная компания или уполномоченный менеджер, который:

  • Открывает новый бизнес (первый)
  • Открывает вторую точку
  • Открывает ещё один бизнес
  • Покупает франшизу
  • Переезжает в новое помещение
  • Съезжает из помещения и нужно сделать как было
  • Покупает помещение и делает черновой ремонт под сдачу
  • Осознаёт необходимость обновить ремонт (износ, дефекты, устаревание)

Как вы уже поняли, у меня получился не портрет целевой аудитории, а множество её сегментов, которые в достаточной степени отличаются друг от друга. А делать конкретные портреты в каждом сегменте уже на данном этапе представляется трудоёмкой задачей.

Множественность сегментов представляет собой первую проблему в создании потока клиентов на ремонт коммерческих помещений. Давайте обратимся к статистике. Wordstat по запросу «Ремонт коммерческих помещений» выдает всего 1475 показов по всей России, а если оставить только Москву — всего 399.

Проблема заключается в том, что в эти 399 запросов входят и очень маленькие объекты, с которыми мы не работаем и каждый из описанных сегментов. А адаптировать сайт под каждый сегмент кажется абсолютно невозможным, потому что мы не знаем, кто именно в данный момент зашел на сайт — запросов «сделайте мне ремонт потому-что я открываю бизнес или вторую точку» просто не существует.

Примерно по 50-100 запросов есть у конкретных подсегментов, например: «Ремонт хостела» или «Ремонт магазина» — здесь уже есть смысл делать отдельные страницы под каждый запрос, но из-за минимального количества показов поток клиентов получить у меня лично не получается, да и кейсов релевантных запросу не хватает — потому что объекты приходят абсолютно разные, непредсказуемого назначения. Но об этом позже — в главе «Результаты».

Давайте разбираться.
Каждый день тысячи объектов в Москве находятся в процессе ремонта, а в поисковике всего 399 запросов на эту тему. Очевидно, что не все заказчики находят своих подрядчиков в интернете, а по моим оценкам, это происходит не более чем в 10% случаев.

Вот как клиент ищет подрядчика, по моему мнению:

10% — Сам в поисковике
10% — Обращается к предыдущему подрядчику, если он есть и всё было хорошо
10% — Обращается к подрядчику, который сделал любую работу связанную с ремонтом хорошо (например поменять замки)
10% — Спрашивает у знакомых, которые делали ремонт и ему нравится результат
10% — Спрашивает у друзей, есть ли у них проверенные подрядчики
10% — Заходит к соседям по помещению и приценивается у рабочих или прораба
10% — Дизайнер рекомендует своих строителей, с которыми они сработались
10% — Выбирает особенное оборудование и спрашивает у продавца, кто умеет с ним работать
10% — Покупает франшизу, где ему дают список компаний которые уже делали ремонт для франчайзи
10% — Поручает секретарю или помощнику сделать внутренний тендер или просто ставит задачу найти подрядчика (далее тот же алгоритм)

Теперь ситуация прояснилась. Реклама в интернете охватывает в данном случае всего лишь 1/10 рынка

Все наши попытки построить поток клиентов из интернета ограничиваются, в основном, вопросами в лоб — «Нужен ремонт?», «Рассчитать стоимость?». Но, как правило, перед тем, когда клиенту действительно нужен ремонт, он уже прошел значительный путь и потратил кучу денег. Естественно, теперь он заходит в поисковую строку, потому что в «интернете дешевле». Спойлер: с Авито не пришло ни одной заявки по интересной или хотя бы рыночной стоимости ремонта.

А чаще всего, подходя к этапу ремонта, клиент уже знает с кем он будет работать.

Давайте разбираться.
Кто и когда забирает самые «жирные» заказы на ремонт коммерческих помещений

Перед тем как заключить договор на ремонт, клиент проходит следующие стадии:

— принятие решения о создании нового объекта
— составление технического задания на объект (зоны, оборудование, характеристики)
— поиск объекта
— планирование выбранного объекта
— разработка дизайн-проекта
— поиск подрядчика на ремонт
— поиск материалов и специфического оборудования
— согласование сметы и договора
— старт работ

На каждом из этапов клиент общается с десятками людей и профильными подрядчиками, каждый из которых может порекомендовать «свою» строительную компанию. И тем более весомая будет эта рекомендация, чем более качественно они оказывают свою собственную услугу. И тем больше готов заплатить клиент.

И что же теперь открывать бизнес-тренинг, риэлторское агентство, студию дизайна и строительный магазин?
В идеале — да. Но как сделать это с минимальными затратами мы обсудим в главе «Идеи» — читайте дальше.

Последней главой из раздела про клиента будет исследование о том, как именно клиент выбирает подрядчика на ремонт помещения. Иногда, действительно, хватает только рекомендации, но также важно знать и быть готовым к проверкам от клиента.

Но тут кроется подвох. Некоторые проверки, а точнее сказать, ключевые моменты на которые заказчик обращает внимание проявляются уже в процессе ремонта. Они практически не влияют на выбор при первом взаимодействии, но становятся решающими для следующих подрядов и рекомендаций.

Давайте разбираться.
По моему опыту, при первом взаимодействии с подрядчиком, клиент может использовать следующие способы выбора строительной компании:

— Веерным способом связывается со строительными компаниями, мало обращая внимание на то, что написано на сайте (по моим наблюдениям в вебвизоре)
— Запрашивает смету и сравнивает цены с конкурентами
— Запрашивает цены по телефону на несколько ключевых видов работ
— Приглашает на встречу, чтобы описать задачу
— Высылает готовую смету, чтобы проставить цены
— Задает инженерные вопросы и хочет получить уверенность в их решении

Каждый из этих способов требует значительное количество времени и погружения в проект заказчика, причем на бесплатной основе и без уверенности в том, что объект будет взят. Определяющим же фактором в большинстве случаев является цена.

Зато уже в ходе ремонта клиент понимает, на что на самом деле нужно обращать внимание:

— Грамотный договор
— Допуски, СРО, Корочки, порядок в документах
— Подробная смета и график работ
— Удобная и прозрачная отчётность
— Цены на материалы
— Вовлеченность руководителя
— Комфортность взаимодействия
— Компетентность в инженерных вопросах
— Скорость работы как рабочих, так и менеджмента
— Качество работ
— Автономность взаимодействия с управляющей компанией
— Поведение в спорных ситуациях
— Реальность гарантийных обязательств
— Взаимодействие с другими подрядчиками
— Ответственность за ввод помещения в эксплуатацию под ключ

Спойлер: никто не поверит и не будет читать, если вы просто напишете об этом на сайте

Оценить подрядчика по этим параметрам полноценно можно только после завершения работ на объекте. Поэтому, единственный, кто обладает достоверной информацией о вас и вашей компании — это ваш клиент.
На основе этого тезиса я и предлагаю построить дальнейшую рекламную стратегию.

Источник: ev-gerasimov.ru

95 способов привлечения клиентов — бесплатно или с ограниченным бюджетом

Как привлечь клиентов в свой бизнес, не тратя огромные суммы на рекламу? В этой статье мы собрали 95 рабочих способов, которые можно применить на практике уже сегодня.

Часть из них бесплатные, а часть потребуют небольших вложений. Читайте до конца, будет интересно.

  • Бюджет от 3000 евро – это гораздо дешевле, чем работать напрямую.
  • Для юрлиц и физлиц – юрлица могут получить закрывающие документы, возместить НДС. Физлица могут запустить рекламу без общения с менеджерами.
  • 3 способа оплаты – оплачивайте рекламу картой физического лица, с расчетного счета организации, электронными деньгами.

Бюджетные способы привлечения клиентов

1. Разместить бесплатные объявления в Яндекс.Районе — сервисе, где соседи общаются друг с другом.

2. Заполнить профиль компании в Яндекс.Справочнике, Google My Business, а также отметиться на Яндекс и Google Картах.

3. Завести тематическую колонку на сайтах вроде VC.ru, Cossa.ru, Spark.ru, Pressfeed.ru и писать статьи, как представитель компании.

4. Разместить информацию о компании в онлайн каталогах — Zoon.ru, 2gis.ru, Yell и аналогах.

5. Выложить объявление на Авито и его аналогах (Slando.ru, Irr.ru). Есть сервисы, через которые можно сразу разместить объявление на десятках досок, например, JCat.ru. С ним не придется размещать объявления вручную. Также можно открыть полноценный магазин на Авито, а не просто выкладывать единичные объявления.

Бюджетные способы привлечения клиентов

6. Искать потенциальных клиентов по хэштегам в Инстаграм.

Пример: Вы занимаетесь ремонтами квартир. Ищите вручную свежие посты с тегами #новаяквартира, #новоселье, и предлагаете новоселам услуги ремонта.

7. Искать вручную в соцсетях запросы по ключевым словам и перехватывать клиентов. Например, кто-то спрашивает в ВК «Кто знает толковую бригаду строителей?», а вы как раз занимаетесь стройкой. Можно написать в личку и предложить свои услуги.

Если лень искать вручную, то можно пользоваться специальными сервисами — найдете в нашей подборке: 10 лучших сервисов мониторинга соцсетей.

8. Добавить товары в ВК магазин. Сейчас в ВК появился общий каталог, где ваш товар могут найти через поиск.

9. Дать что-то бесплатное — услугу, консультацию, пробник, тестовый период. То есть, задача, посадить клиента «на крючок». Важно, чтобы это бесплатное вызвало интерес уже к платным товарам и услугам.

10. Использовать отзывы. Например, мотивировать покупателей оставлять в Инстаграм отзывы о вас с упоминанием аккаунта компании. Также советуем зарегистрироваться на сайтах отзывов вроде Irecommend и отслеживать реакцию покупателей на маркетплейсах. Это важно, так как многие люди принимают решение о покупке уже после того, как почитают чужие отзывы.

Как привлечь клиентов из интернета

11. Разместить офферы в CPA сетях или запустить свою партнерку на сайте. Вебмастера будут приводить вам клиентов за % от продаж.

12. Предложить себя в качестве эксперта. Например, дать интервью для статьи, выступить в качестве гостя в чужом видео, написать колонку в местной газете. Важно, чтобы при этом вас указали как владельца/представителя бизнеса (если вы сотрудник, значит, должность). Советуем также зарегистрироваться на сайте Профессионалы.ру, там вас могут найти и предложить дать интервью.

13. Создавать социально значимые мероприятия, участвовать в волонтерских движениях. Самый банальный и недорогой пример — организовать субботник в вашем районе. Чтобы этот способ принес результаты, важно, чтобы другие люди знали, кто организовал мероприятие — используйте символику или брендированную одежду, сделайте фотографии, напишите пост в соцсетях или статью с новостью о проведенном субботнике.

Как привлечь клиентов оффлайн

14. Если есть свой сайт — создайте отдельный раздел «Блог» и регулярно выкладывайте в нем тематические статьи по теме бизнеса. Не забывайте про оптимизацию статей под поиск!

15. Создать челлендж в соцсетях со своим хэштегом. Сейчас эта тема хорошо работает в Тик-Ток и развивается в Инстаграм. Даже Яндекс.Дзен пытается запустить функцию челленджей. Если другие пользователи подхватят идею и начнут создавать/распространять контент, вы получите много бесплатной рекламы.

16. Завести свой канал на YouTube. Это очень широкая тема — как создать/раскрутить канал, найти клиентов и зарабатывать на YouTube мы писали в предыдущих статьях — советуем почитать.

17. Придумать вирусный контент и распространить его везде, где только можно. Это может быть картинка или видео. Самый яркий пример — видео про говорящего хомяка и дпсника. Оно вызвало настоящий бум на этих хомяков — видео активно репостили + покупатели снимали свои ролики с хомяком.

18. Продавать подарочные сертификаты. Это может быть сертификат на сумму покупки, например, на 3 000 рублей или на конкретный товар/услугу (посещение CPA). Первый вариант даже лучше, так получатель сертификата может сам выбрать, что ему купить.

Как увеличить количество клиентов

19. Проводить прямые эфиры в Instagram, Тик-Ток и на YouTube. При этом обязательно уделите время ответу на вопросы зрителей — это вызывает доверие. Кстати, в Тик-Ток прямой эфир еще и может попасть в ленту «ТОП трансляций» и привести вам новых подписчиков/клиентов.

20. Проводить бесплатное обучение и мастер-классы. В конце обучения предлагать записаться на более углубленный платный курс.

21. Выкладывать много сторис в Инстаграм, они могут попасть в рекомендации.

22. Подписаться на подписчиков конкурентов в Инстаграм. Тут важно, что вы должны быть лучше конкурента, иначе пользователям не будет смысла на вас подписываться и что-то покупать. Собрать базу помогут парсеры для Инстаграм.

Читайте также:  Индустриальное строительство в ленинграде это

23. Раздавать брендированные сувениры или добавлять их к основным товаром — ручки, брелки, календари (самый простой пример). Во-первых, мелочь к покупке — это всегда приятно, и об этом можно рассказать знакомым, во-вторых, сувенир с логотипом может увидеть окружение (друзья/коллеги) и заинтересоваться вашей компанией.

24. Создать оригинальную упаковку, чтобы хотелось сфотографировать и выложить в соцсети.

Пример #1 — упаковка для вкусных трубочек для чистки зубов у собак:

Оригинальная упаковка для привлечения клиентов

Пример #2 — упаковка для малярных кисточек в виде усов. Идея недорогая, зато как привлекает внимание:

Лучшие способы привлечения клиентов

25. Использовать наклейки, привлекающие внимание (лучше электростатические, они не оставляют после себя следов).

Креативный пример — наклейки в виде голубиного помета с рекламой автомойки:

Как сделать чтобы было больше клиентов

26. Находить потенциальных клиентов по геолокации в Инстаграм и других соцсетях — актуально для локального бизнеса. Во-первых, вы можете добавлять геометки на свои публикации, во-вторых, искать по ним потенциальных клиентов.

27. Вывешивать необычные бумажные объявления на столбы и информационные доски.

Не самый удачный пример, но, согласитесь, внимание привлекает.

Расклейка для привлечения клиентов

28. Повесить забавную вывеску у входа в заведение.

Пример — вывески у входа в винный магазин.

Оригинальная вывеска для привлечения клиента

29. Выпустить недорогой товар, который пользуется спросом и нанести на него свой логотип или название компании — скотч, бирки для ключей, коробки. Товар можно продавать или использовать для упаковки товара.

Пример — скотч Почты России.

скотч Почты России

30. Завести канал в Тик-Токе. Почему это круто, и как можно быстро привлечь клиентов через эту соцсеть, пишем в колонке про Тик-Ток.

31. Создать свой мерч — футболки, кружки, кепки. Покупатели станут ходячей рекламой. Самый бюджетный вариант — использовать сервисы, которые сами распечатывают и отправляют товар с вашим дизайном покупателям, и позволяют создать магазин на своем домене. Например, Printdirect.ru. Все, что нужно — загрузить дизайн на сервис.

Создать свой мерч

32. Оставлять комментарии везде, где только можно (на под тематическим сайтами, видео на Ютубе, постами в соцсетях). Главное правило — коммент должен быть осознанный и, в идеале полезный другим читателям, иначе вас просто посчитают спамером.

33. Использовать SFS метод. «Shout out for shout out» — например, вы предлагаете подписчикам в Инстаграм: «Расскажите в своем профиле историю по теме поста, в тексте укажите ссылку на меня. Лучшие истории я опубликую на своей странице».

34. Отметить влиятельного пользователя в Инстаграм. Этот метод работает, но не всегда. Суть в том, что вы создаете пост с бесплатным упоминанием лидера мнений, и если его зацепит, он тоже отметит вас у себя.

Самый эффективный способ добиться взаимной отметки — сделать креативное фото/товар, лучше даже подарить, а не просто выложить картинку. Так, например, делают создатели именных чехлов для телефонов и художники портретов.

Как привлечь клиентов из Инстаграм

35. Заказать рекламный ролик у тиктокера, если лень самостоятельно вести аккаунт в ТТ. Фишка в том, что можно купить рекламу за 500 — 2 000 рублей у блогера с небольшим количеством подписчиков. Но если его ролик попадет в рекомендации и соберет несколько тысяч просмотров, это может привести вам много клиентов.

36. Создать купоны и разместить на купонных сайтах — Biglion, Kupon, Купи Купон. Люди любят халяву.

37. Запустить благотворительную акцию или присоединиться к чужой. Например, организовать сбор денег на корм бездомным животным.

38. Выложить предложение на сайтах-агрегаторах — Яндекс.Маркет, Беру, Wildberries, Ozon. Для услуг тоже есть свои сайты, например, Remontnik.ru для мастеров.

39. Разместить статьи с ссылкой на свой сайт или страницы в соцсетях. Выше мы писали про тематические колонки на сайтах вроде VC.ru, но можно разместить 1-2 статьи на разных сайтах. За это необязательно платить, некоторые крупные сайты размещают статьи бесплатно с условием, что вы предложите им интересную тему и сами напишете текст, придерживаясь редполитики.

40. Создавать темы на форумах или сайтах вроде Пикабу, оставлять там комментарии.

42. Создать инфоповод, который прославит ваш магазин.

Пример — забавные рекламные фото продавщицы с суровым лицом из США принесли славу не только ей, но и магазину.

Как привлечь целевую аудиторию

43. Использовать существующие инфоповоды. Об этом мы писали в статье про идеи ситуативного маркетинга. Это реально работает.

Пример — пряник с надписью «Денег нет, но вы держитесь». Кстати, в итоге их запретили продавать, так что выбирая инфоповод, будь аккуратны.

44. Снять свою передачу. Так как мы говорим о бюджетных способах, подойдет передача на YouTube.

Например, компания FORUMHOUSE, которая занимается строительством домов ведет на своем канале 2 рубрики с обзорами своих домов, и рассказывают в них истории о клиентах.

Как привлечь клиентов с Ютуба

45. Придумать свой музыкальный джингл. Это небольшой музыкальный отрывок, который и будет рекламой вашего бизнеса. Разместить джингл можно в Тик-Токе, как просто трек или сразу с челленджем.

46. Создать канал на Яндекс.Дзен.

47. Создать тематические гифки или стикеры в Телеграм.

48. Создать бесплатную электронную книгу и распространять через свой сайт и соцсети.

49. Создать книгу или курс с правами перепродажи. Отличается от предыдущего пункта тем, что вы предлагаете готовый товар людям, которые хотят запустить инфобизнес, но у них нет своей книги/курса. Чтобы метод работал, в книге должно быть упоминание вашей компании, ссылка на сайт/сервис, на ваши соцсети, призыв совершить покупку.

50. Размещать в соцсетях полезный контент, которым хочется делиться — подборки, лайфхаки, ТОПы. Их будут репостить и сохранять в закладки, а вы сможете расширить аудиторию потенциальных покупателей.

51. Провести совместный вебинар с блогером/экспертом, например, прямой эфир в Инстаграм. Вы сможете захватить часть аудитории второго участника вебинара.

52. Записывать подкасты. Пока в РФ подкасты не так популярны, как на Западе, но способ имеет право на существование. Подкасты можно выкладывать на своем сайте, на специальных сервисов для подкастов или в соцсетях.

53. Запустить флешмоб или марафон и пиарить его в соцсетях. Например, марафон «21 день без жалоб на жизнь». Люди любят участвовать в марафонах, а еще хвастаться, что они бросили себе вызов. За счет репостов можно привлечь новых людей на марафон и, привлечь внимание к своему бизнесу.

54. Создать свою AR-маски для Инстаграм — хоть и не самый дешевый способ, но можно получить хороший охват за счет вирусности. Можно сделать маску со своим логотипом или названием компании. Простую 2D-маску можно вообще сделать бесплатно по нашей инструкции.

55. Тестировать разные рекламные форматы, например, хорошо работают смарт-баннеры, когда отображается несколько товаров.

56. Запустить рекламу на похожую аудиторию — look-a-like (людей, которые по поведенческим факторам похожи на ваших клиентов и потенциально тоже могут стать клиентами).

57. Предложить бартер в соцсетях. Вы оказываете услугу блогеру, а он вас за это рекламирует у себя в профиле.

58. Раздавать визитки. Только не обычные картонки, а что-то креативное, что захочется показывать друзьям и сфотографировать для соцсетей.

Пример — визитка в виде терки с рекламой сырного магазина:

Креативные визитки

59. Проводить распродажи, предлагать скидки. Банально, но работает.

61. Добавить кнопки «Поделиться» на сайт, чтобы люди могли делать репост интересных статей в соцсети.

62. Создать и развивать личный бренд. Как это потом работает на привлечение клиентов — подробно описали в статье.

63. Организовать продажи по дропшиппингу. В СНГ не так много качественных поставщиков, так что эта ниша свободна. Суть дропшиппинга — партнеры продают ваш товар со своей наценкой (соответственно, клиентов ищут сами), а вы отправляете заказ конечным покупателям. Довольны все, главное, иметь постоянный запас товаров и наладить логистику.

64. Делать взаимный постинг и обмен ссылками. Например, вы делаете кошачьи домики, а Петя продает корма для кошек и собак — рекламируйте друг друга.

65. Разместить крупную рекламу на своем авто.

Реклама для привлечения клиентов

66. Завести бизнес-аккаунт на Pinterest и наполнять его контентом.

67. Посещать тематические мероприятия — знакомиться на них с людьми, раздавать визитки, поставить рядом со входом на мероприятие человека с флаерами.

69. Размещать QR-коды на печатных материалах. Сейчас у всех есть смартфон, людям проще отсканировать код на визитке, объявлении или флаере, чем вручную вбивать ссылку. По теме: как создать QR-код для Инстаграм.

70. Найти партнеров в смежной отрасли. Опять обратимся к примеру с Петей и кошачьими домиками. Представьте, что у Пети свой зоомагазин, а у вас супер-уникальные домики. Предложите разместить их в магазине Пети за %.

71. Предложить готовую идею использования товара. Например, вы продаете креативные настенные часы. Выложите в соцсети фотографии, как эти часы круто смотрятся в интерьере. Некоторым клиентам проще решиться на покупку, когда им показывают готовое решение.

72. Раздавать креативные подарки в магазинах или на мероприятиях. Не обязательно, что ими будут пользоваться, главное, чтобы хотелось сделать фотку. Например, раздать оригинальные маски из картона. Люди будут выкладывать фото и сторис в этих масках и напишут, где им их подарили.

Креатив

73. Улучшить товар или сервис. Обычно решение лежит на поверхности — улучшить то, что уже есть, исправить существующие проблемы, и клиенты подтянутся сами.

74. Предложить больше способов оплаты.

76. Использовать на сайте поп-апы с заманчивым предложением. Только лучше настроить не раздражающие окна, которые выскакивают через 5 секунд, а поп-апы со скидками, которые появляются, когда посетитель сайта хочет закрыть страницу.

Как увеличить количество покупателей

77. Рассылать коммерческие предложения по электронной почте. Это уже для B2B бизнеса.

78. Разбросать листовки по почтовым ящикам.

79. Придумать привлекательную упаковку для полиграфической рекламы.

Пример — необычные конверты, которые хочется открыть или сохранить на память. Особенно хорошо работает с рекламой по ящикам — обычные листовки чаще всего выбрасывают, а конверты всегда привлекают внимание.

Как привлечь новых покупателей

80. Создать подробный раздел F.A.Q. с ответами на часто задаваемые вопросы — можно разместить на сайта, в актуальном в Инстаграм, разместить базу знаний на сайте с помощью сервисов техподдержки. Не все клиенты любят задавать вопросы и долго ждать ответы

81. Создать креативные брендированные пакеты для покупателей. Когда человек идет с таким пакетом на улице или хранит его на видном месте, это привлекает внимание.

брендированные пакеты для покупателей

82. Добавить на сайт форму обратного звонка. Многим клиентам так удобнее, они не потратят время на попытки дозвониться и не уйдут из-за этого к конкурентам.

83. Разместить необычные ценники в торговой точке.

необычные ценники

84. Создать забавный тест на сайте компании с возможностью поделиться результатом в соцсетях.

Тест

85. Выставить перед входом в заведение скульптуру, притягивающую внимание или нанять аниматора.

Оформление входа в магазин

86. Нарисовать 3D граффити на асфальте.

3D граффити на асфальте

Важно: перед тем, как создать свое художество, изучите, разрешена ли такая реклама у вас в городе, чтобы не нарваться на штраф от администрации.

87. Создавать пользовательский контент для соцсетей. Выкладывать у себя в профиле или мотивировать клиентов размещать фотографии на своих аккаунтах. В большинстве случаев достаточно спросить разрешение на размещение фотографии с обратной ссылкой.

На пользовательском контенте держится профиль бренда Starbucks:

Пользовательский контент

88. Делать рекламу на снегу зимой. Почему бы и нет, хоть это и имеет временный эффект.

Делать рекламу на снегу

89. Придумать игровые механики для соцсетей со скрытой рекламой.

Пример — по мотивам игры «Найди кота», реклама от магазина охотничьей одежды.

Геймификация

Сделать необычную мебель

90. Поучаствовать в оформлении общественных пространств. Например, разместить лавочку с логотипом.

91. Придумать товар, стенд, статую для эффектных фото.

Например — полотенце в виде обложки журнала Playboy. Как тут удержаться от того, чтобы не сделать фото?

92. Сделать креативные фото товаров. Без мопсов в кадре это была бы обычная фотография очередной пляжной сумки.

креативные фото товаров

93. Разработать оригинальный мерчендайзинг для оффлайн точек.

оригинальный мерчендайзинг для оффлайн точек

94. Запустить лотерею для посетителей заведения (перед запуском изучите законы РФ о проведении лотерей).

95. Выложить объявление в местной газете.

Заключение

Советуем выбрать несколько способов и создать сводную таблицу, в которой будет оцениваться эффективность каждого метода. Это поможет понять, какие методы вам больше подходят, и на чем стоит сосредоточить свои усилия.

Самый действенный способ — создать действительно ценный узнаваемый продукт, который сам приведет к вам клиентов. Пример из реальной жизни — американка Джой Мангано, которая стала миллионершей в 59 лет после того, как изобрела самоотжимающуся швабру. Во время эфира на одной из телепередач только за 20 минут было распродано 18 000 таких швабр. На основе истории этой женщины был снят фильм «Джой».

Полезные ссылки:

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, формат, длительность, есть ли программа трудоустройства. Сравнение онлайн-курсов >>

Источник: postium.ru

Рейтинг
Загрузка ...