Продавать квартиры, особенно в новостройках и особенно на этапе нулевого цикла в 2021 году совершенно точно не станет легче:
— маржинальность строительных проектов уменьшается,
— реальные доходы потребителей падают,
— стоимость квадратного метра увеличивается,
— растет спрос на индивидуальное строительство,
— значительная часть потенциальных покупателей предпочитает жилье снимать,
— покупка квартиры по-прежнему характеризуется длительным циклом совершения сделки,
— эскроу-счета не стали решением вопроса доверия к застройщику.
Ситуацию осложняет то, что из-за высокой внешней и внутренней конкуренции растет стоимость лида и, соответственно, рекламные бюджеты. Маркетинговые отделы строительных компаний часто не имеют четкой стратегии продвижения, и потому у них нет возможности оптимизировать затраты без потери эффективности.
В такой ситуации для застройщика оптимальным решением является обращение в комплексное маркетинговое агентство, которое поможет выстроить и реализовать пошаговый индивидуальный план достижения девелопером своих бизнес-целей.
Для кого в Мариуполе строят новые дома и кто покупает уцелевший жилой фонд?
Особенности рекламы жилого комплекса, микрорайона, многоквартирного дома
Часто бывает: рекламная кампания запущена, а внутренняя часть процессов не отлажена. Менеджеры предлагают покупателям «подождать», а бюджеты тратятся впустую. Значительная часть работ (разработка маркетинговой стратегии, создание сайта, подготовка рекламных кампаний) должна проводиться маркетинговым агентством заблаговременно.
Одинаково важны как расположение дома и инфраструктура района, так и репутация девелопера. Совершая самую дорогую покупку в жизни, покупатель хочет получить максимум из возможного: комфорт, спортивную площадку под окном, вид из окна, сад на крыше и телепорт во дворе. Причем часто бывает, что покупатель озвучивает одни требования, а при рассмотрении конкретных предложений делает выбор в пользу других преимуществ.
Люди присматриваются, выбирают и принимают решение от трех месяцев до полугода. Получение ипотеки и продажа жилья на вторичном рынке может еще больше увеличить этот срок. Чтобы покупатель предпочел конкретную квартиру, нужно нечто большее, чем демонстрация креативной рекламы. Необходимо как можно чаще взаимодействовать с человеком, рассказывать ему о проекте, закрывать возражения, снимать страхи. Все это время покупатель будет сравнивать предложение с аналогичными: роль отдела продаж при высокой конкуренции является ключевой.
Эксперты предполагают, что в 2021 году конкуренция в сфере недвижимости станет еще острее. Кроме того, за время пандемии резко вырос интерес к индивидуальному жилищному строительству, и эта доля рынка будет продолжать расти, конкурируя с продажей квартир в новостройках.
Работа над продвижением как одного дома, так и целого микрорайона начинается с фундамента всей дальнейшей работы — с разработки маркетинговой стратегии: подробного пошагового плана для достижения целей строительной компании.
Донбасс | Рассказ о новых жилых домах в Мариуполе
Маркетинговая стратегия разрабатывается индивидуально для каждого проекта и зависит от города, класса комфортности жилья, экономической ситуации, концепции проекта, особенностей застройщика, целевой аудитории и действий конкурентов.
Маркетинговая стратегия помогает строительной компании сформировать у покупателей положительное восприятие жилого комплекса и повысить ценность квартир без увеличения затрат продавцом. Она конкретизирует цели продвижения, определяет темпы их достижения и необходимые действия: создание сайта, разработку рекламных кампаний в интернете, публикацию экспертных статей, взаимодействие с потенциальными покупателями в соцсетях и др.
При разработке маркетинговой стратегии застройщика важно учитывать, что каждый проект: дом, жилой комплекс или целый микрорайон с одной стороны, должны иметь свое уникальное «лицо», а с другой — вписываться в общий концепт строительной компании.
Также важно вести работу не только со строящимися объектами, но и уже сданными, поскольку именно они являются главными «социальными доказательствами» для новых покупателей.
Источник: xn--80adaaifb6ayyprne4mnb.xn--80asehdb
Исследование: тренды маркетинга в недвижимости, рекламные каналы, УТП застройщиков, рекомендации
Аналитика по рекламным каналам за 2019–2020 год, устойчивые онлайн-тренды в рекламе застройщиков и актуальные рекомендации по формированию УТП. Девелоперам и агентствам на заметку.
Сегодня российский рынок недвижимости находится в сложной ситуации, как и другие отрасли. Но если сравнивать с автомобильной тематикой, сферой туризма или красоты и здоровья, то всё не так плохо. Застройщики позже всех ушли на карантин и не отказывались от продвижения в период пандемии, сократив бюджет.
Сначала компании в сфере недвижимости получили удар из-за падения рубля, после чего столкнулись с ограничениями, введёнными в связи с коронавирусом. Некоторые из них поставили на паузу часть рекламных каналов, потому что не смогли быстро перестроиться на продажи в онлайне. Но платный поисковый трафик оставили все, так как он приносит больше 40% обращений.
Как правильно распределить рекламный бюджет между каналами и на чём делать акцент в объявлениях? Наш аналитический отчёт Paid Search Data Driven Approach поможет застройщикам принять взвешенные решения на основе данных. Он посвящен текущей ситуации и тенденциям в шести отраслях — недвижимость, авто, ecommerce, фарма и других.
Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и Instagram*
Как получить измеримые результаты в фарммаркетинге.
Исследование проводилось на основе данных 70 тысяч кампаний наших клиентов за 2019–2020 годы. Отчёт позволяет сравнить текущие показатели кампаний с индустриальными бенчмарками, проанализировать ситуацию на рынке недвижимости и оптимизировать стратегию размещения в системах контекстной рекламы с учётом трендов в первом квартале 2020 года.
Что нового в 2020 году
Старт продаж в онлайне
В январе ПАО «Сбербанк» и ГК «ПИК» начали цифровизацию сферы недвижимости — запустили сервис, с помощью которого можно не только оплатить покупку квартиры в онлайне, но и заказать оценку её рыночной стоимости, проверив на юридическую чистоту.
Новые варианты приобретения жилых объектов в интернете сокращают цепочку посредников и делают процесс оформления документов доступнее для покупателей. Это создаёт сложности для тех агентств недвижимости, частных консультантов и брокеров, которые привыкли зарабатывать на закрытой информации и монетизировать знакомства.
Виртуальное общение
Раньше общение между клиентом и агентом по недвижимости или девелопером происходило на просмотрах и по телефону. Звонки до сих пор остаются самым популярным типом обращения в недвижимости, но мессенджеры и чаты набирают обороты.
Серьёзный скачок за последние пару месяцев сделали Zoom, Skype, Google Meet. Многие застройщики стали показывать квартиры и давать консультации в онлайне, а некоторые делали регулярные включения на YouTube — например, ГК «КОРТРОС» и ГК «Инград».
Если компания откажется или не сможет обеспечить качество работы в одном из каналов коммуникации, то быстро потеряет позиции на рынке.
Начало экономического кризиса и мировая пандемия
В начале года участники рынка оживились, услышав о снижении ипотечных ставок. Всплеск спроса случился, но по другой причине: покупатели спешно вкладывали деньги в недвижимое имущество, а продавцы пытались реализовать объекты по прежней стоимости. Несмотря на сложности, которые возникли во время пандемии, большинство крупных застройщиков не стали вносить серьёзные корректировки в свою маркетинговую стратегию Девелоперы на время снижали рекламный бюджет, но не отказывались от продвижения, акцентировав внимание на внедрении и проработке инструментов, на которые раньше не хватало времени.
Тренды в маркетинге
Адаптивная или мобильная версия
Исследование сервиса коллтрекинга Calltouch говорит о планомерном росте конверсий с мобильных устройств — 65% клиентов ищут квартиры, используя телефон. В первую очередь о мобильной версии сайта нужно задуматься тем, кто разрабатывает посадочную страницу под специальное предложение или продаёт квартиры в новом жилом комплексе.
Нужно больше информации
Конкуренция среди девелоперов и агентств недвижимости подталкивает их к использованию 3D-туров, шоурумов, виртуальных планировщиков интерьера и других инструментов для привлечения внимания целевой аудитории. Клиенты охотнее идут на сделку с современными компаниями, которые дружат с новыми технологиями.
Сквозная аналитика
Несколько лет назад о сквозной аналитике мало кто знал, а использовали её единицы. Большинство компаний в сфере недвижимости не хотели тратить деньги и время на внедрение непонятной системы.
Со временем ситуация изменилась. Но, по данным CoMagic, 9 из 10 застройщиков до сих пор испытывают сложности с внедрением, которое растягивается на несколько месяцев. За это время может смениться команда, отвечающая за маркетинг, а коммерческий директор не оценит практической пользы от инструмента спустя пару месяцев.
Однако при грамотной подготовке к внедрению — определение как промежуточных, так и глобальных целей, ответственного сотрудника и задач, которые сквозная аналитика решает на каждом этапе, девелопер сможет не только избежать финансовых потерь, но и получать практическую выгоду от каждой итерации.
Маркетплейсы уверенно держат лидерство
По данным Similarweb, в топе по посещаемости — ЦИАН, Домофонд, Яндекс.Недвижимость. На этих ресурсах удобно выбирать и сравнивать объекты между собой. Проекты Сбербанка «ДомКлик» и ВТБ «Жилищная экосистема» продолжают активно развиваться, укрепляя позиции банков на рынке недвижимости.
Развитие инфлюенс-маркетинга
Из исследования Deloitte можно сделать вывод, что пик роста медиапотребления пришелся на YouTube — 86% и Instagram — 52%. Эти платформы наиболее популярны среди блогеров и лидеров мнений. Для крупных игроков недвижимости присутствие и продвижение на этих площадках становится частью маркетинговой стратегии.
Например, на канале и сайте Ильи Варламова можно найти примеры сотрудничества с такими девелоперами, как RBI и «Северный город» в Санкт-Петербурге. А Леонид Парфёнов — ведущий цикла «Намедни. Наша эра» и интернет-шоу «Парфенон», рекламировал в одном из выпусков жилой комплекс «Царская Площадь» от девелопера MR Group. Застройщик предлагал потенциальным клиентам скидку по промокоду «ПАРФЕНОВ» на м/м и кладовые при покупке квартиры или апартаментов.
Поисковая реклама сегодня и завтра
По нашим данным, полученным в рамках анализа компаний в сфере недвижимости, суммарные расходы на digital-инструменты в отрасли составляют от 50% до 80%. Точная цифра зависит от застройщика и особенностей продвижения конкретного объекта.
Больше 40% посетителей сайтов топ-5 девелоперов РФ — это поисковый трафик: платный и органический.
По данным SimilarWeb, платная реклама занимает 63% от общей доли поискового трафика на сайт застройщиков и продолжает быть одним из ключевых каналов продвижения, обеспечивая стабильный и предсказуемый ROAS.
За последнее время многие девелоперы и агентства недвижимости пересмотрели тактику комбинирования рекламных инструментов и перестроили структуры рекламных кампаний.
Подходит для жилых объектов, апартаментов и продажи/аренды коммерческой недвижимости
Но проработка структуры рекламного аккаунта может не принести желаемых результатов, если девелопер в кампаниях отталкивается только от своих возможностей, не учитывая потребности целевой аудитории и изменения, которые происходят на рынке. При этом вопрос цены в любое время остаётся одним из самых актуальных для покупателей жилья. Правильно выстроенная структура в связке с сильным УТП поможет отстроиться от конкурентов и повысить конверсию рекламных объявлений.
Что нужно учитывать при формировании УТП
По результатам анализа 20 тысяч рекламных объявлений мы собрали, сегментировали по типам и выделили наиболее популярные уникальные торговые предложения:
Общие и гео-запросы.
- Время в пути до метро: «30 минут до метро Новокосино».
- Район местоположения объекта: «Однокомнатная квартира в ЦАО».
- Название девелопера: «Квартиры от ПИК».
- Выгодные условия по ипотеке: «Ипотека от 6,5%».
- Специальные предложения: «Скидки до 10%», «Успейте до 30 апреля».
- Внутренняя отделка объекта: «Квартиры с отделкой под ключ».
- Цена: «Новостройки от 3,5 млн рублей».
- Экология: «Экорайон Подмосковья».
Как читать графики
В отчетах на графиках отображены распределения значений, то есть диапазон и плотность распределения, так как оцениваемые показатели зависят от множества факторов: рекламодатель, сайт, УТП, регион, устройство. Среднее арифметическое показателя, при том, что диапазон значений будет достаточно широким, несёт мало информации и может вводить в заблуждение.
Графики представляют собой линейную диаграмму, на которой отображены: 10-й процентиль, 20-й процентиль, 30-й процентиль, медиана, 70-й процентиль, 80-й процентиль, 90-й процентиль.
До 10-го процентиля находится 10% наименьших значений CTR, после 90-го процентиля — 10% наибольшего значения CTR. В центре всех значения CTR, расположенных по возрастанию, находится медиана (50-й процентиль). Между 30-м и 70-м процентилями находится 40% всех значений CTR. Они выделены цветом.
На какие показатели ориентироваться
Структура поисковых аккаунтов между разными подкатегориями схожа: общие запросы, конкурентные, брендовые. Поэтому CTR по классам жилья практически одинаковый.
Из-за большей доли мобильных устройств показатель CTR в Google выше, чем в Яндексе. Плюс показы по синонимам, которые нельзя отключить в Яндексе, тогда как в Google они могут быть ограничены использованием модификаторов.
В Москве и Московской области самый низкий CTR по сравнению с Санкт-Петербургом и регионами, потому что выше конкуренция. При продвижении жилых объектов учитывайте низкую скорость строительства в регионах по сравнению со столицей.
При этом стоит учитывать, что большинство застройщиков, продающих жильё класса «эконом», позиционируют его как «комфорт», чтобы привлечь больше клиентов. В начале июня Минстрой России исключил использование термина «жильё эконом-класса».
CPC в Google выше из-за особенностей алгоритма размещения рекламы.
В регионах чаще распределяют бюджет в сторону увеличения брендового трафика. Плюс аукцион раскален не так, как в Москве и области.
Покупатели жилья эконом-класса быстрее принимают решение о звонке — это влияет на CR.
По данным Google, выбор квартиры перед покупкой занимает в среднем 3,2 месяца, поэтому важно использовать ретаргетинг для коммуникации с пользователями, которые уже были на вашем сайте.
Большой разброс CPA в премиальном сегменте объясняется серьёзным разбросом предложений по стоимости — цена может отличаться в десятки раз в зависимости от локации и степени готовности жилого комплекса.
Рекламные кампании по Москве могут продвигаться с ограниченным семантическим ядром, характеризующим узкую целевую аудиторию объекта.
Отсутствие адаптированной или мобильной версии сайта и урезанный функционал негативно сказываются на отношении пользователя к бренду и снижают конверсию в заказ. И это при том, что стоимость каждого обращения измеряется в десятках тысяч рублей.
Как распределяются звонки по площадкам
Используйте обе рекламные площадки. Как показывают наши данные, застройщики распределяют бюджет так: 60% (Яндекс) на 40% (Google). В дальнейшем на корректировки могут влиять ёмкость спроса, мобильная версия сайта, потребности целевой аудитории.
Коротко о важном
Цель: звонки и заявки
Не стоит оценивать performance-кампании по проценту отказов, количеству просмотренных страниц и времени на сайте, а также выбирать в качестве основных KPI такие показатели как ROI, ДРР и цена продажи. Цикл покупки долгий, текущие данные о сделках из системы будут устаревшими.
Сфокусируйтесь на целевых звонках и заявках, прошедших скоринг. Оптимизация кампании будет идти по горячим целевым обращениям — это особенно выгодно с учётом нынешней экономической ситуации.
Увеличение узнаваемости бренда
Имиджевые охватные инструменты помогут всем, чей бренд мало известен целевой аудитории: медийные сети РСЯ и КМС, а также МКБ и МСЯ. Выстраивать коммуникацию с клиентом нужно до того, как он начал искать предложения.
Онлайн-показы и бронирование
Многие застройщики добавляют интерактивы, которые помогают покупателю сэкономить время: онлайн-просмотр квартиры, слежение за ходом строительства в режиме реального времени, бронирование понравившегося объекта онлайн.
Для повышения лояльности и конверсии нужно транслировать новые возможности в объявлениях или расширениях, например: «Забронируйте квартиру на сайте и получите скидку», «Бронирование онлайн».
Расширение аудитории с помощью CRM
Работа с аудиторией, которая интересовалась покупкой жилья, но так и не совершила целевое действие — обязательная часть программы по конвертации пользователей в покупателей для крупного застройщика. Важно не только создавать look-alike аудитории и чередовать креативы, но и помнить про текущих клиентов, задумывающихся о расширении жилья из-за изменения семейного статуса или рождения ребенка.
Источник: www.cossa.ru
Публикации
Коллегия Минстроя России обсудила ход реализации нацпроекта «Жильё и городская среда», а также входящих в него федеральных проектов, которые курирует министерство: «Ипотека», «Жильё», «Обеспечение устойчивого сокращения непригодного для проживания жилищного фонда», «Формирование комфортной городской среды», а также проект «Умный город». По распоряжению президента, подобные совещания с подведением промежуточных итогов должны проводиться министерствами ежеквартально.
Впечатление, сложившееся по результатам обсуждения, двоякое. По темам переселения из аварийного жилья и благоустройству ситуация более-менее понятна. Предыдущая программа переселения 2014 — 2018 годов исполнена на 99,2%, новое жильё получили 689 тыс человек. В этом году, по состоянию на 1 сентября уже расселено 6,3 тыс человек, освоено 77% средств.
По городскому благоустройству количество объектов, по которым проводятся работы, даже немного превышает плановое. Правда, из утвержденных 64,7 млрд рублей по состоянию на сентябрь бюджеты перечислили только 11,4 миллиарда. Но здесь тоже особых проблем не предвидится – по итогам года кассовое исполнение ожидается на уровне 98%, а что недоперечислят, будет взято под особый контроль.
А вот в сфере жилищного строительства, похоже, намечается какой-то прямо-таки рукотворный кризис правительственной сборки. В соответствии с поправками в 214-ФЗ, с 1 июля 2019 года все компании, привлекающие средства граждан, как известно, перешли на банковское проектное финансирование с использованием счетов эскроу.
По итогам прошедших трёх месяцев складывается впечатление, что отрасль вместе с государственным регулятором и банковским сектором только начинает выполнять первые тренировочные упражнения, чтобы овладеть навыками работы на каком-то новом, ранее неизвестном техническом приспособлении. С рекламным буклетом, прославляющим преимущества нового «гаджета», все успешно ознакомились и даже успели усвоить, что он должен обеспечить повышение прозрачности инвестиционного процесса (что, кстати, правда). Однако на данный момент его появление практически полностью парализовало начальную стадию нового производства. Потому вся стройка застыла и ждёт — не дождется, когда наиболее продвинутые сотрудники разберутся, что же это за штука такая – проектное финансирование, и поделятся опытом со всеми остальными.
СТАТИСТКА НУЛЕВОГО УРОВНЯ
Принято решение, что застройщики должны были продемонстрировать готовность строящихся объектов по тем критериям, которые позволяют достраивать их по старым правилам, к 1 октября. Согласно данным, которые озвучил на коллегии министр строительства и ЖКХ РФ Владимир Якушев, из 118,2 млн кв метров жилья, которые в настоящее время строятся, 70,7 млн кв метров – это проекты, по которым такое заключение получено, 18,4 млн кв метров – это проекты, по которым предусматривается проектное финансирование. Судьба оставшихся 9,8 млн кв метров, очевидно, решается как раз в эти дни.
Пока что с уверенностью можно утверждать, что запуск механизма проектного финансирования произошел. По данным Анны Волковой из министерства финансов РФ, в настоящее время на территории 61 субъекта федерации реализуется 482 проекта, по которым открыты счета эскроу и заключены кредитные договоры с застройщиками. На самом деле это сопоставимо с количеством разрешений на строительство, которое в стабильной ситуации выдаётся в течение квартала на территории одной только Москвы.
БАНКИ И ЗАСТРОЙЩИКИ В ПОИСКАХ ПОСТОЯННЫХ ПАРТНЁРОВ
Согласно оперативной информации, которую предоставил Банк России, 24 коммерческих банка сообщили, что за прошедший период к ним поступило 2348 заявок на заключение кредитных договоров, 584 заявки одобрены. Как пояснила представительница Минфина, практика показывает, что застройщики подают заявки одновременно в несколько банков и сразу после получения положительного решения отзывают все остальные. Очевидно, что и банки, и застройщики заинтересованы в установлении постоянных партнерских отношений. Поэтому в дальнейшем можно предполагать, что эта гиперактивность сойдёт на нет, банки найдут «своих» надежных застройщиков и установят с ними какие-то постоянные отношения.
Сложнее обстоит дело с главной причиной отказов при заключении договоров. Оказалось, что банки склонны выделять кредит лишь при наличии утверждённой в установленном порядке проектной документации. Если же в проект находится в процессе корректировки (что на практике происходит достаточно часто), кредитная организация не склонна включать его в свой рабочий процесс.
Показательным достижением на сегодняшний день является то, что один проект строительства дома в рамках проектного финансирования всё-таки реализован – 203 счета эскроу раскрыто и деньги частных инвесторов с них поступили застройщику. Очевидно, что речь идет о каком-то пилотном проекте, который был начат еще несколько лет назад. Тем не менее, регулятор увидел реализацию всего инвестиционного цикла от начала и до конца, и теперь чиновники имеют возможность проанализировать законодательство и регулирующие документы на предмет необходимости внесения корректировок и дополнений.
МИНИСТР ПРИЗЫВАЕТ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ПРЕДЛАГАЕТ ПОДПРАВИТЬ ЦИФРЫ
Никаких конкретных предложений, направленных на ускорение процесса перехода на проектное финансирование, в ходе заседания коллегии не прозвучало. Мяч в данной ситуации полностью на стороне бизнеса, который на первых порах смело может компенсировать отсутствие необходимых регулирующих документов грамотным применением действующего законодательства, знанием зарубежной практики и здравым смыслом.
По итогам заседания Владимир Якушев констатировал, что реформа вошла в самую горячую стадию, и теперь самое главное — не только добиться хороших финансовых показателей, но и «сохранить строительный комплекс, чтобы не было серьезных катаклизмов, когда у нас компании начнут уходить с рынка». «Мы не должны забывать, что очень важно сохранить те строительные компании, которые на этом рынке работали не один год и работали добросовестно. За это очень болит душа. Ведь там у нас еще и достаточно большое количество рабочих мест. Это люди, это зарплата, это семьи. Эти вещи у нас тоже не должны оставаться за скобками», – сказал министр, обращаясь к участникам заседания.
Также в ходе коллегии было подтверждено, что Проектный комитет нацпроекта «Жилье и городская среда» будет инициировать корректировку целевых показателей по вводу жилья на 2019, 2020 и 2021 годы. По оценке Минстроя, эти показатели будут находиться в пределах 75-78 млн кв метров, а не 88-94 млн кв метров, как было запланировано изначально. Если учесть, что в 2018 было введено 75,3 млн кв метров жилья, получается, что Минстрой всё же сохраняет надежду, что отрасль достаточно быстро освоит новый механизм финансирования, и показатели ввода жилья останутся на нынешнем уровне.
МАКРОЭКОНОМИКА: СВЕТ В КОНЦЕ ТОННЕЛЯ ЕСТЬ
В области ипотечного кредитования, которое рассматривается в качестве одного из важнейших инструментов привлечения инвестиций в сферу жилищного строительства, достичь проектных показателей также пока не удаётся. Но здесь хотя бы виден свет в конце тоннеля. Макроэкономическая ситуация более или менее стабильная: цены на нефть держаться на приемлемом уровне, инфляция снижается, Центробанк дважды в течение года снижал ставку рефинансирования, поэтому и средние значения по ставкам ипотечного кредитования постепенно поползли вниз (10,56% в апреле, 10,53% в мае, 10,28% в июне, 10,24% в июле). В конце года, если верить прогнозам Минфина, среднемесячная ставка будет ниже 10%. Важно, что здесь экономисты хотя бы видят возможность дальнейшего снижения среднего показателя ставки ипотечного кредитования за счет льготных кредитов для многодетных семей и других льготных категорий граждан, а также за счет развития недорогой ипотеки на Дальнем Востоке.
Генеральный директор ДОМ.РФ Александр Плутник вообще обнародовал значение средней ставки ипотечного кредитования на первичном рынке в 9,5% (начиная с августа). Этот показатель по определению несколько ниже, чем на вторичном рынке жилья, и приближается к проектному показателю на 2019 год – 8,9%.
При этом, по его словам, ипотечный портфель увеличился на 23 % и составляет 7,8 трлн рублей. Просроченная задолженность составляет 604 млн рублей, что по оценкам экономистов, соответствует норме. Общее количество новых ипотечных договоров пока снижается в годовом выражении на 4%, но после понижения ставок, даже несмотря на общее падение доходов граждан, снова наметился рост.
КРИЗИС СМЫСЛА
И всё же самая серьезная проблема в жилищном строительстве – даже не дефицит инвестиций, который усугубляется переходном на проектное финансирование. К сожалению, наши девелоперские компании, несмотря на солидные бюджеты, которые расходуются на исследования рынка, рекламу и public relations, абсолютно невосприимчивы к тем сигналам, которые посылает им гражданское общество. Между тем, цели, которые они перед собой ставят, несколько отличаются от интересов большинства населения и задач развития страны.
Основная ставка делается на приобретение земельных участков в крупных мегаполисах и получение максимальной выгоды. Именно поэтому в городах постоянно растет плотность застройки и увеличивается этажность. Местные власти поощряют деловую активность на вверенной им территории, поэтому поддерживают даже самые радикальные и запредельно дорогие проекты, хотя при этом обостряется транспортная ситуация, допускаются градостроительные ошибки, а зачастую и просто нарушения законодательства. Всё чаще и чаще это становится причиной социальной напряженности, которая в лучшем случае выплёскивается в социальных сетях и отражается на результатах выборов.
Осенью 2017 года президент России Владимир Путин, принимая в Кремле министра строительства и ЖКХ Михаила Меня, указал, что министерство должно обращать больше внимание на то, что происходит на местах. Сейчас уже мало кто об этом помнит, а вот Общественный совет Минстроя воспринял замечание главы государства, как руководство к действию.
И вот, на заседании коллегии председатель Общественного совета Сергей Степашин объявил о создании Ассамблеи общественных советов в области строительства и ЖКХ регионов РФ. Такой структуры ни у одного федерального министерства пока нет. И теперь оказалось, что Минстрой располагает уникальным механизмом получения обратной связи и одновременно продвижения своего влияния в регионах. Судя по тому, какие темы Сергей Степашин затронул в ходе заседания коллегии (защита имущественных прав граждан при обновлении городской застройки и недопустимость принудительного изъятия жилых помещений в домах, не признанных аварийными, социальная защита собственников при переселении из аварийного жилья, меры по восстановлению объектов жилищного фонд и инфраструктуры, пострадавших в результате стихийных бедствий, и социальной поддержке граждан), ситуацией на местах Общественный совет владеет достаточно хорошо.
Не случайно в своем выступлении Сергей Степашин поднял вопрос о необходимости корректировки не отдельных показателей, а самой идеологии национального проекта «Жильё и городская среда». В своём нынешнем виде, по мнению председателя Общественного совета Минстроя России, он усилит миграцию населения в крупные города, приведет к усилению деградации малых городов и ускоренному исчезновению сельских поселений. Между тем, в России по сравнению с другими странами и так наблюдается сверхурбанизация – в городах сейчас живет около ¾ населения страны.
Сергей Степашин предложил даже новое название нацпроекта – «Жильё и среда проживания населения России», указав при этом, что требуемые темпы объема строительства жилья вполне могут быть достигнуты за счет резкого увеличения строительства жилья на территории сельских поселений и малых городов при одновременном значительном уменьшении стоимости жилья за счет использования отечественных инновационных строительных материалов и технологий. Кстати, и проектное финансирование с его пресловутыми счетами эскроу гораздо лучше подходит для быстрой реализации небольших строительных проектов.
Так или иначе, нынешнее заседание коллегии Минстроя дало очень большую пищу для размышлений и бизнес-сообществу, и строителям, и архитекторам, и урбанистам, и чиновникам. Очевидно, что нынешнее снижение инвестиционной активности необходимо использовать для поиска новых смыслов и установления баланса между подходами различных групп, не забывая при этом об интересах обычных людей.
Источник: sroportal.ru
Продвижение жилого комплекса и маркетинг застройщика, как раскрутить жилой комплекс?
Продвижение жилого комплекса и маркетинг застройщика: лучшие предложения от ServiceSeOdessa
Недвижимое имущество на первичном и вторичным рынке занимает большой сегмент, и среди владельцев строительных компаний, застройщиков высокая конкуренция. Люди, которые хотят приобрести квартиру или дом, обращают внимание не только на цену, расположение, удобства, но и на репутацию девелопера. Доверие к строительной компании — вот залог стабильных продаж, высокой прибыли и продвижения жилого комплекса.
В Интернете, в частности в социальных сетях, миллионы пользователей по всему миру ежедневно просматривают свои аккаунты, рекламу и интересные новости. Для продвижения новостроек ServiceSeOdessa разрабатывает уникальную маркетинговую стратегию. эксперты нашего сервиса работают в разных направлениях:
- PPC — составление рекламной стратегии, в том числе платной с оптимальной ценой за один клик;
- SEO — анализ семантического ядра, оформление и оптимизация сайта с учетом особенностей продвижения жилого комплекса;
- раскрутка девелоперской компании в социальных сетях (Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте, Твиттер), создание сообществ и привлечение целевой аудитории;
- линкбилдинг — публикация информативных, интересных статей на популярных веб-площадках, в блогах;
- LUN — увеличение целенаправленных переходов по рекламе;
- крауд-маркетинг — улучшение имиджа строительной фирмы и повышение ее репутации.
Как раскрутить жилой комплекс: общие аспекты
Предложений по продаже объектов недвижимости в больших городах много. Как из такого количества предложений выбрать то, что подходит именно вам? Чтобы человек заинтересовался приобретением жилья в конкретном ЖК, необходимо создать страничку и оформить ее. Для каждого заказчика сотрудники нашего сервиса разработают уникальный кейс продвижения ЖК.
Людей интересует полная информация о жилье в новостройке, которая уже введена в эксплуатацию или находится на стадии строительства. На официальной страничке строительной фирмы нужно отразить следующие сведения:
- количество этажей, подробное описание апартаментов (планировка, комнаты, удобства и т. п.);
- расположение (район с указанием места на карте, все виды трансфера);
- инфраструктура (образовательные учреждения, больницы, аптеки, магазины, развлекательные центры);
- цены на апартаменты (и за 1 кв. м);
- возможные условия оплаты (долевые взносы на этапе строительства, покупка готовых квартир, условия кредитования, ипотека);
- особенности строительства: проект, согласование с надзорными учреждениями, вид материала, технологии отделки и пр.).
- Экологичность. Если рядом с новостройкой есть водоемы, парки, нет заводов и фабрик, то можно сделать упор на экологичность. Многие желают приобрести апартаменты в уютном, экологически чистом районе города.
- Класс. Люди выбирают недвижимость с учетом своего дохода. Для привлечения новых покупателей можно предлагать жилье разных классов: эконом, стандарт, премиум, бизнес, комфорт. Рекламировать каждый вид нужно по-особому.
- Инфраструктура. Для комфорта человеку необходима не только своя жилплощадь, но и развитая инфраструктура. Если на территории ЖК или поблизости будет детский сад, клиника, гипермаркет и школа, шансы стать лидером по продажам жилья возрастут.
Что получает застройщик от раскрутки жилого комплекса?
Раскручивание отдельных жилых объектов или строительной компании проходит в несколько этапов. В результате работы команды экспертов ServiceSeOdessa вы получаете:
- Оптимизированный, раскрученный сайт, который ежедневно посещают десятки, а то и сотни людей. Мы проведем семантический анализ, исправим ошибки, повысим посещаемость страницы и выведем ее на первые позиции в топ поисковиков. Страницу наполняем уникальным, информативным контентом, улучшаем систему навигации и поиска, подключаем фильтры для переходов к интересующим жилым объектам. Для эффективной раскрутки официального представительства фирмы в Интернете используем SMM для застройщика.
- Внешнее продвижение. Информация на странице всегда ориентирована на простого читателя. Но чтобы покупатель жилья смог увидеть ее, страничка застройщика должна ранжироваться поисковыми системами. Для этого используются ссылки, перелинковки и прочие инструменты, которые будут улучшать ранжирование страницы основными поисковыми системами.
- SMM для застройщика. Ежедневно люди посещают свои аккаунты в социальных сетях, общаются с друзьями, делятся информацией и интересными ссылками. Для повышения популярности ЖК и его рекламы в соц. сетях, например,в Фейсбуке и Инстаграме, создаются сообщества, в которых регулярно публикуются интересные посты, интересующие потенциального покупателя жилья. Параллельно можно запустить контекстную рекламу. Ненавязчивое упоминание о новых домах будет привлекать людей.
- Управление репутацией. Положительные отзывы о строительной компании или владельце ЖК должны регулярно появляться на официальном сайте, отзовиках или форумах. Это направление раскручивания объектов недвижимости входит в маркетинговую стратегию жилого комплекса. Свое мнение в Интернете высказывают реальные люди, а не “роботы”. Никакой автоматической накрутки. Контроль над этим осуществляют работники нашего сервиса.
Artsofte Digital: комплексный маркетинг новостроек
Покупатели недвижимого имущества стали осторожнее и ответственнее подходят к выбору первичного жилья. Исследования девелоперов и экспертов в этом сегменте рынка показали, что раньше человеку требовалось не более 5 недель для принятия решения о приобретении квартиры. Сегодня выбор отнимает до полугода. Целевую аудиторию застройщика меньше интересует жилье, которое только начинает строиться. В связи с тем, что число обманутых дольщиков с каждым днем увеличивается, многие предпочитают покупать уже готовые квартиры в многоэтажках, которые введены в эксплуатацию.
При продвижении жилого комплекса работники ServiceSeOdessa учитывают существующие риски и опасения потенциальных клиентов строительной фирмы. Для повышения продаж нужно учесть несколько моментов:
- покупатели опасаются приобретать недвижимость “вслепую”, когда проект многоэтажки только на бумаге, а на месте их будущего жилья есть только котлован;
- многих интересуют готовые варианты с отделкой, чтобы не вкладывать деньги дополнительно в ремонт;
- спрос на бюджетное жилье стал выше по сравнению с апартаментами и квартирами класса “бизнес” или “премиум” из-за цены;
- при высокой конкуренции трудно сделать выбор, поэтому люди сомневаются и не решаются оформить сделку.
- Официальное представительство ЖК в Интернете. Для раскручивания владельца объектов недвижимости и повышения продаж нужна точка опоры — это сайт. Необходимо составить правильную концепцию. Информация, указанная на странице, должна заинтересовать покупателя. На первом месте должна быть информация о компании, которая будет укреплять ее позицию на рынке и вызывать доверие у людей. На сайте размещайте фотографии готовых объектов с подробным описанием и техническими характеристиками жилплощади. С целью привлечения дольщиков можно размещать 3D-презентации, которые будут наглядно демонстрировать проект строящейся многоэтажки.
- Уникальные опции. На официальной странице ЖК можно создать специальный сервис, который поможет людям самостоятельно подобрать квартиру по параметрам, например, выбрать метраж, планировку, расставить мебель, выбрать дизайн, посмотреть вид из окон и т. п.
- Сайт должен быть оптимизированным. Мы проанализируем частые запросы, которые отображаются в поисковых системах, и сделаем подборку ключей. В контенте должны встречаться названия ЖК, район, улица, наименование строительной компании.
- Во всех городах Украины, России (в том числе Екатеринбурге), Европы, Беларуси digital marketing включает в себя контекстную рекламу, которая считается эффективным инструментом продажи.
Как рекламировать новостройки: особенности контекстной рекламы
- Рекламную кампанию следует запускать не только в Интернете, но и в масс-медиа. Первой площадке уделяется больше внимания, как и SMM для застройщика. В текстах рекламы обязательно упоминаются название объекта (фирмы, бренда), адрес.
- Реклама должна быть ориентирована на типичного покупателя новостройки, с учетом его требований и опасений. Рекламные проекты разрабатываются с учетом следующих особенностей:
- Локация. Для экономии рекламного бюджета и расширения целевой аудитории необходимо ориентироваться на конкретное положение ЖК. Информацию лучше размещать на веб-площадках конкретного города, района (области). Не забывайте и о жителях других регионов, которых может заинтересовать приобретение жилплощади в мегаполисе.
- Текст рекламы должен быть информативным и запоминающимся. На первое место ставятся интересующие покупателя сведения, например, цена за 1 кв. м., площадь, инфраструктура, комфорт.
- Следует тщательно прорабатывать ссылки, переходя по которым, посетитель должен попасть на страницу, которая его заинтересовала, а не сторонний ресурс.
- Рекламную кампанию нужно постоянно анализировать. Если этот инструмент плохо работает, его нужно усовершенствовать или изменить. Специалисты нашего сервиса проведут аналитику и выберут максимально эффективные способы рекламирования.
Интернет-маркетинг для застройщиков
Как рекламировать недвижимость, чтобы она была продаваемой? Этим вопросом задается большинство владельцев среднего и крупного строительного бизнеса. Масс-медиа, билборды, рекламные акции в метро и т. п. — эти все инструменты рабочие, но основной упор делается на продвижение агентства недвижимости в Интернете. ServiceSeOdessa разработает кейс для заказчика.
Маркетинг в недвижимости в 2019 году претерпел изменения после кризиса. Для привлечения новых покупателей и повышения рентабельности строительной компании следует составлять стратегию по раскручиванию ЖК и постоянно анализировать ее эффективность.
Как привлечь клиентов в агентство недвижимости?
Для этого наши эксперты разработают кейс. Начинать нужно с разработки проекта сайта и его раскрутки. Услуги агентства недвижимости (в Москве или других городах СНГ) лучше описывать на многостраничном сайте, поскольку одностраничники (лендинги) подходят для реализации товаров по низкой цене.
Структура сайта примерно выглядит так:
Источник: serviceseodessa.blogspot.com