Мы выбрали самые яркие цитаты из бестселлера «Бесплатная реклама: результат без бюджета» известного рекламиста Алексея Иванова (автор слогана «Хорошо иметь домик в деревне»). Это один из наиболее известных и успешных рекламистов страны. Его называют «Гуру российской рекламы».
1. Представьте себе человека, который отстукивает чечетку в валенках. Маркетологу эта аналогия не покажется такой уж смешной или чрезмерной.
2. Если мысль не выражена словами в одном коротком предложении, то это не мысль. Настоящая идея требует отточенной словесной формулировки.
3. Делитесь с людьми вашими знаниями и получайте взамен что-то более ценное: предложения о работе, заказы, новых друзей, новых клиентов.
4. Умение писать, на мой взгляд, находится в прямой зависимости от умения мыслить.
5. Кто говорит сам, тот не узнает ничего нового. Дайте высказаться вашему собеседнику.
6. Представьте себе, что ваш бизнес – это моллюск, в нежную плоть которого попала песчинка неудобного вопроса. Она здорово ранит его и причиняет боль. Но только в этом случае на свет родится маркетинговая жемчужина.
СТРОИТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС. КЛИЕНТЫ НА СТРОИТЕЛЬСТВО ДОМОВ НАХОДЯТСЯ ЗДЕСЬ. БИЗНЕС — СТРОИТЕЛЬСТВО ДОМОВ.
7. Типичный посетитель вашего сайта – это ленивый, прагматичный и вечно спешащий человек. Простая и понятная иерархия визуальных элементов – залог успеха Интернет-рекламы.
8. Человеческая фантазия не знает «режиссерских ошибок».
9. Автоответчик – это замечательный инструмент для оперативного тестирования ваших маркетинговых начинаний.
10. Все, что не работает на донесение основной идеи сайта, безжалостно удаляйте.
11. При разработке веб-страницы разумно исходить из того, что все является визуальным шумом, если не доказано обратное.
12. Для бизнесмена вопрос «Чем вы занимаетесь?» – настоящий подарок судьбы.
13. Красивое название «Обжаренные кофейные зерна в плену у горького шоколада». Цена у такого лакомства тоже красивая.
14. Измените форму подачи вашего товара – и можете смело повышать на него цену.
15. Вы чего-то добились. Вас в бизнесе что-то по-настоящему увлекает. Не только же деньги? Вот и расскажите об этом.
16. Логика коммуникации при публичных выступлениях до деталей, до мелочей повторяет сценарий создания продающей рекламы.
17. Если вам будет ЧТО сказать, вам простят любое КАК.
18. Ваше краткое жизнеописание – это еще одна рекламная возможность, на которую редко кто обращает внимание. А жаль!
19. Не бойтесь узкой специализации. Не бойтесь потерять часть рынка. Часто правильный ход в бизнесе оказывается контринтуитивным.
20. «Тележковая презентация» — это то, что сообщает ваш товар, пока тележка потенциального покупателя проезжает в радиусе нескольких метров от него в супермаркете.
21. Станьте страстным коллекционером идей. Наблюдайте за жизнью. Постоянно пополняйте ваш запас маленьких бизнес-хитростей.
22. Удивительно, но с момента изобретения ценника до его массового внедрения в торговлю прошло около 10 лет. Продавцы упорно не признавали за ценником право на существование.
Маркетинг в строительстве: как увеличить продажи? Продвижение строительных компаний
23. Заведите папку для идей, которые вам понравились. Назовите ее «Как же я сам до этого не додумался?».
24. Пристально изучите все точки контакта с вашим потенциальным клиентом. Насколько привлекательно выглядит одежда вашей услуги, сотканная из таких точек?
25. Чтобы добиться успеха в бизнесе, нужно следовать двум правилам. Во-первых, никогда не говорить всего, что знаешь.
Источник: www.klerk.ru
TRIZ-RI Group
Структура компании, системы мотивации для 56 должностей, стандарты работы для 9 подразделений, 24 пакета тестовых упражнений, методики, технологии и др.
сегодня 10909 Подписчиков
КАК РЕКЛАМИРОВАТЬ ПРИЛИЧНУЮ СТРОИТЕЛЬНУЮ ФИРМУ
ЧАСТЬ 2
В первой части статьи мы говорили о реальных страхах и сомнениях людей, затеявших большую стройку или ремонт, и о том, как их учесть прилично работающей компании — в противовес затертым от постоянного использования рекламным обещаниям большинства строительных фирм. Там же были предложены вполне реализуемые организационные решения (позволяющие приличным строителям заметно выделиться на общем фоне) и даже фрагменты рекламных текстов, живо иллюстрирующие эти новые конкурентные преимущества.
Разумеется, «баррикады» взаимных упреков и недоверия между Строителями и Заказчиками выросли не за один день. И пробивать в них «лаз» для своей фирмы придется постепенно, методично стуча «киркой аргументов» с разных позиций.
Если в первой части, мы, по сути, говорили о том, как надо измениться строительной фирме, чтобы перейти в разряд «приличных», то во второй — будем решать, как зримо показать Заказчикам, что это превращение уже произошло.
ЧАСТЬ 1. ИСПОЛЬЗУЕМ СТЕРЕОТИПЫ «ОБЖЕГШИХСЯ»
ЧАСТЬ 2. ПЕРЕХОДИМ ОТ СЛОВ К ДЕЛУ
Убедимся прежде, что нам есть ЧЕМ ОТЛИЧАТЬСЯ от других строительных подрядчиков. Например, что мы, действительно, способны уволить рабочих за один только запах перегара. Что наши бригады ежедневно убирают за собой на объекте и что у нас внедрены регулярные фото/видео-отчеты. Что мы скрупулёзно проверяем сметы, а деньги принимаем только через банк. Что мы, само собой, всегда подписываем промежуточные акты приемки… — в общем, на самом деле отличаемся от большинства подрядчиков, а не только декларируем отличия. В противном случае читать дальше не имеет смысла…
ЗРИМАЯ ИЛЛЮСТРАЦИЯ ШАГОВ…
Какие бы слова мы ни подобрали, повествуя о «высоких принципах» в своей работе, для Заказчиков они так и останутся «словами», если не будут подтверждены реальными фактами. Или, по крайней мере, изображением этих фактов. Картинка убеждает сильнее.
Решение
Введем в привычку и закрепим стандартами регулярное ведение фото- (а желательно, и видео-) «летописи» с объектов. Это пригодится не только в текущей работе с Заказчиком (отчеты), но и для дальнейшего продвижения Компании.
Хорошо бы также, чтобы в нашем архиве были не только съемки основных моментов каждого этапа строительства или ремонта (включая состояния «до» и «после»), но и буквальная иллюстрация наших сильных сторон (из числа тех, которые «успокаивают» Заказчиков): реальный офис фирмы – вид с улицы и изнутри; процесс подписания договора и сметы; квитанция для оплаты через банк; процесс установки вэб-камер на объекте и т.д. – визуальная реализация всего того, что намечено в первой части статьи. Например:
Фото установки вэб-камер на объекте (источник):
Фото уборки объекта в конце смены (источник):
Фото сборки строительного мусора (источник):
Это лишь иллюстрация того, о какого рода фотографиях идет речь (со ссылкой на источник каждой из них). Но Заказчику необходимо демонстрировать не чужие «глянцевые» картинки из фотобанков , а изображения, сделанные на своих объектах. Ибо фальсификация может навсегда подорвать едва наметившийся кредит доверия.
Таким образом, подкрепим наши тексты (разработанные в первой части статьи) соответствующими фото и видео-материалами. Везде, где это требуется. И в первую очередь, на своем сайте.
ОТЗЫВЫ ПО ГОРЯЧИМ СЛЕДАМ…
Пробивать брешь в баррикадах недоверия становится легче, если делать это с обеих сторон. Будем активно привлекать на свою сторону довольных нашей работой Заказчиков. В идеале, каждый из них после сдачи-приемки объекта должен становиться нашим идейным «агитатором».
Решение
Вводится соответствующий стандарт: cобираем отзывы Клиентов не от случая к случаю («где выгорит»), а с каждого сданного объекта. И не «как-нибудь потом», а в момент сдачи готового объекта. И не на «бумагу» (ленивые «несколько теплых слов» ), а на диктофон. (А еще лучше – на камеру.) Не рассчитывая на «дубль два».
Искреннее мнение ценнее любой «рекламы». А через анкету или книгу отзывов развернутых высказываний не собрать. В лучшем случае, человек выдавит из себя пару заезженных фраз про «быстро, в срок», «качественно», «всем доволен», а это вряд ли выделит нас из массы таких же безликих «отзывов».
Гораздо полезнее побеседовать на диктофон или камеру. Конечно, с разрешения Заказчика. Но и со своей стороны тоже надо постараться «дожать» ситуацию. Например, ехать на сдачу объекта всегда с диктофоном. Не упускать момент, когда Заказчик (тем более – его бухгалтер или супруга) обводит восхищенным взглядом отремонтированное помещение и эмоционально высказывается. В эту минуту и надо просить отзыв: «приятно слышать, а можно на память, на диктофон?»
Диктофон (в отличие от камеры) – исключительно для дословно й записи отзыва. Звуковой файл потом «расшифровывается» в текстовый и используется по назначению. (В т.ч. он может быть передан Заказчику для распечатки на фирменном бланке его организации и заверен руководящей подписью и печатью, если это был корпоративный заказ.)
Если Клиент опасается публичности, с ним можно оговорить объем публикуемых о нем данных (скажем, фамилия или только имя; название компании или только сфера деятельности; с фото или без). Ибо главным для нас будут д о с л о в н ы е высказывания Клиентов, приведенные в рекламных материалах. В крайнем случае, можно мотивировать их скидкой перед финальным расчетом, но это нежелательно.
Настоящие, «живые» отзывы реальных людей с реальными же фотографиями и явно не придуманными высказываниями (не «причесанными» под одну стилистическую «гребенку»!) однозначно повысят доверие к нашим материалам на сайте, в газетах и журналах и пр. – везде, где мы их разместим.
(К слову, в некоторых провинциальных городах до сих пор широко распространены благодарности в газетах в адрес учителей, врачей, чутких чиновников. Так что могут поблагодарить и на редкость добросовестных строителей!)
Еще нагляднее будут видео-отзывы, снятые прямо на объекте. Мы просто беседуем с Клиентом на камеру, задаем вопросы. (Если это будет непрофессиональная камера – даже лучше, «документальнее» и правдоподобнее.) При монтаже вопросы можно вырезать и проиллюстрировать отзыв съемками, сделанными на разных этапах работ (вот и пригодилась «летопись»!). Размещаем ролик на своем сайте, видеохостингах (Youtube, Vimeo, Smotri и пр.), в соцсетях. Можем также использовать его в заказанных «репортажах» о нас на местном ТВ.
ДНЕВНИКИ ЛИЧНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ
Говорят, нет ничего более убедительного, чем собственный опыт. Но правда и в том, что люди обычно не хотят рисковать (ни деньгами, ни нервами). Попробуем сделать так, чтобы «собственный опыт» будущим Заказчиком был приобретен… «за чужой счет». Не без выгоды для интересов строительной фирмы.
Решение
Огромную популярность среди автолюбителей получили так называемые «бортовые журналы», повествующие о процессе ремонта и преображения любимых железных «ласточек». За этими историями с любопытством следят и мотают себе на ус полезные хитрости тысячи подписчиков.
Ничто не мешает и нам развить тот же тренд в своей сфере – на строительных форумах, порталах, даже в соцсетях. В отличие от «обычных» отзывов, здесь Клиент не просто выскажет свое мнение о нашей работе, а даст наблюдателям возможность самим сложить собственное, демонстрируя весь процесс сотрудничества с нами в режиме «реального времени». Так называемый «Дневник ремонта».
То есть берем для примера наш реальный строительный объект. «Напрягать» самого владельца ведением «блога» нам не надо – в Интернете ни фото, ни фамилий не требуется – справимся и сами. Затеваем на подходящем форуме тему «История моего ремонта» (или иной стягивающий внимание заголовок).
Легенда может быть такой: купили «однушку» в «хрущевке» в таком-то состоянии (фото), хотим привести ее в порядок, а здесь будем вести дневник, публикуя отчеты обо всех этапах – вдруг кому пригодится. Далее, как обещано, выкладываем «в реальном времени»: как мы искали фирму, как нам ее порекомендовали, почему не стали связываться с шабашниками и другими фирмами (никаких имен и названий, при этом, не упоминаем, иначе быстро «забанят», да и выглядеть будет подозрительно). Едем дальше: …как взаимодействовали с фирмой на каждом этапе, в т.ч. как закупали материалы и сантехнику, как нам все делали и в каком виде сдавали работу, как мы принимали… — не забывая выкладывать фото и щедро делиться как полезными находками, так и ошибками, чтоб другие (по нашей «легенде») могли их избежать.
При этом ненавязчиво касаемся волнующих всех моментов (см. первую часть статьи). Например, мимоходом роняем фразу об отсутствии бардака и «бычков» на объекте (что несказанно удивило) и тут же подкрепляем фото. Вложенно делается реклама строительной фирме, которая делала этот ремонт.
Естественно, что по ходу «дневника» и долгое время «после» нам будут «задавать вопросы» и «высказывать свое мнение» другие участники форума. (Надо ли говорить, что и то, и другое — при необходимости — мы в состоянии обеспечить себе сами, притом в нужном нам ключе? А если будут реальные вопросы и мнения – это еще лучше.)
В любом случае возьмем себе за правило регулярно и дружелюбно отвечать всем, игнорируя офф-топики и провокации «троллей». Наградой за терпение станут просьбы поделиться контактами этой замечательной фирмы, количество которых со временем начнет стремительно расти. Особенно после того, как в нашей теме отметятся новые, пришедшие с этого форума, Клиенты.
В принципе, это чисто «интернетное» решение можно модифицировать и под печатные издания (журнал или газету), уменьшив объем и частоту обновления нашего дневника (от 1 до 3 частей – больше не уследят). «Ремонтная» тема, да еще и описанная «по-человечески» с кучей полезных подробностей – вполне читабельна и может представлять интерес для СМИ. Так что стоит попробовать договориться о публикации на особых условиях. Разумеется, в случае со СМИ выдерживать анонимность компании бессмысленно.
Это же решение (см. выше) может быть реализовано и как видеодневник. Он вызовет больше доверия, чем печатный. Видео можно выложить в Сеть, смонтировав ролик из наших регулярных записей («видеолетопись»). Можно с местным ТВ организовать лайт-версию «Квартирного вопроса».
Например, выполняется ремонт в одной комнате — человек платит только за материалы, а если привлечь еще и соответствующий магазин, то вообще ни за что не платит (в крайнем случае, ему делается ремонт за полцены). ТВ-программа активно заранее рекламируется, собирая перед экранами в назначенный день как можно больше людей – такие проекты в регионах все-таки редкость. И, по идее, имеют длинный шлейф «сарафанного радио».
А если вспомнить, что у нас на объектах и так установлены вэб-камеры (по согласованию с Заказчиком и, разумеется, без указания адреса), то можно устроить настоящее «реалити-шоу» в Интернете, оповестив о нем через соцсети и форумы.
НА ВЕРШИНЕ «ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК»
Прямая ссылка на дипломы строителей или сертификаты штукатуров обычно вызывает те же мысли, что и голословные утверждения о том, что «у нас работают только грамотные инженеры и прорабы, а также квалифицированные рабочие» (в противовес полуграмотным гастарбайтерам и недавно открывшимся ИП без образования). НЕ убеждает.
А вот признанным экспертам уже можно ничего не доказывать. Наработанная ими репутация предполагает квалификацию «по умолчанию». Не зря ведь на телевидении идет чуть ли не война за место эксперта в той или иной передаче.
Так и нам важно вовремя занять место «главного по строительству» в умах горожан. В качестве приглашенных экспертов (поначалу даже приплачивая за «приглашение») будем рассказывать в СМИ о «хитростях» и нюансах в строительной сфере (актуальных для Заказчиков), предупреждать о возможных «подводных камнях» и консультировать. Не только делиться секретами мастерства по конкретным видам работ, но даже проводить бесплатный анализ чужих смет с подробным разъяснением. То же самое будем делать на Интернет-форумах в подходящих темах. Не будем также забывать, что у приличных газет и журналов также есть свои сайты, где возможности для консультирования еще шире.
Важно только выдержать стилистику именно «экспертного мнения», не скатываясь к прямым презентациям услуг своей фирмы. Если упоминать свою организацию, то лучше «по краям» – в рамках общего представления экспертов.
ГДЕ ПОЛНО ВАШИХ ЗАКАЗЧИКОВ И КАК ИХ ОБРАБАТЫВАТЬ
Итак, от слов мы перешли к делу. Внедрили у себя хорошие решения, подготовили тексты и иллюстрации. Но где еще их разместить, кроме уже упомянутых печатных и электронных СМИ?
Оглянемся вокруг. Где пролегают «строительно-ремонтные» пути наших сограждан — там нашим рекламным материалам и надо присутствовать:
- в агентствах недвижимости (например, «Памятка новоселу», в т.ч. дающая право на бесплатный «аудит сметы»);
- в салонах по заказу окон и дверей (то, с чего обычно начинается ремонт). Например, купон на партнерскую скидку в строительной фирме.
- в магазинах стройматериалов и на строительных рынках (например, буклеты и листовки на тему: «Сколько, на самом деле, стоит Ваш ремонт?», «О чем умалчивают строители, хотя не должны…», «Нормы закупки/расхода стройматериалов» и т.д.);
- в офис-центрах (в т.ч. в помещениях, которые сейчас сдаются в аренду, где требуется косметический ремонт). Например, плакаты и постеры с фото возможного ремонта и его примерной стоимостью для офиса минимальной площади.
- в местах регистрации ИП и ООО (например, раздатка, внешне стилизованная под «пакет документов» на тему: «Как предпринимателю сэкономить на ремонте офиса, магазина, кафе, если еще предстоит много расходов» и т.д.);
- в женских консультациях (например, буклеты и листовки, внешне стилизованные под медкарты, «истории болезни», «больничные листы», на тему: «Сколько у Вас «недель»? Ремонтируем детскую за пару недель», «Ко дню выписки из роддома ремонт в детской необходимо завершить» и т.д.);
- на въезде в строящиеся коттеджные поселки;
- в местах выдаче ордеров и ключей от новостроек;
- в местах оплаты коммунальных услуг;
- …(продолжите этот список).
Сведем эти и другие возможные решения в общую таблицу. Проще будет ставить «галочки» по мере их реализации.
Примечание.
При разработке решений использован «Алгоритм решения маркетинговых и рекламных задач «Рекламное Измерение» (Автор — С.В. Сычев, Система «ТРИЗ-ШАНС»).
Автор статьи благодарит Галину Викторовну Владимирову
(ООО «СЫЧЕВ и К», Система «ТРИЗ-ШАНС»)
за методическую и стилистическую помощь в работе над статьей
и ряд предложенных решений в итоговой таблице.
Материал опубликован на сайте «Открытые бизнес-методики и технологии «Рекламное Измерение» 17 марта 2014 г.
Источник: www.triz-ri.ru
Бесплатные и бюджетные способы продвижения малого бизнеса
«Вести бизнес без рекламы – все равно что подмигивать девушкам в полной темноте» – сказал один мудрый маркетолог.
Татьяна Свит Редакция «Текстерры»
Но как быть, когда все деньги вложены в товар и аренду помещения, и бюджет на рекламу сильно ограничен (или его нет вообще)? Пользоваться бесплатными и дешевыми способами раскрутки бизнеса – как в онлайне, так и в офлайне.
Регистрация в справочниках компаний и профильных каталогах
До прихода интернета в каждый дом в ходу были «желтые страницы» – пухлые телефонные справочники с информацией о компаниях. Сейчас они переместились в онлайн. Региональные справочники, как правило, содержат минимум данных о компании – род деятельности, адрес, контакты, иногда график работы и отзывы.
Популярные справочники компаний с охватом по всей России:
- 2ГИС. Регистрация бесплатная, но есть и платные рекламные предложения. Главный плюс – интеграция с картами городов. Помимо адреса компании справочник показывает ее месторасположение на карте.
- Yell.Ru. Данный портал позиционируется как отзовик, но вместе с тем содержит основные данные о компаниях: краткое описание, класс магазина, виды доставки и т. д. Регистрация бесплатная.
- Zoon.Ru. Позиционируется как рекомендательный сервис. Помимо основной информации о компании здесь есть разделы «Прайс-лист» и «Акции». Регистрация бесплатная.
Это крупные каталоги, а есть еще и мелкие, коим несть числа. Регистрироваться есть смысл только на «живых». Пройдитесь по разделам каталога, посмотрите, как давно они обновлялись.
Если ассортимент компании не меняется, а конкуренция в выбранной нише небольшая, регистрация в каталогах предприятий может дать неплохой профит. Но полагаться только на нее не стоит.
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Публикация на профильных площадках
Речь идет не о рекламе, а об имиджевых материалах. Это может быть кейс, интервью, аналитика отрасли – все, что может заинтересовать читателей ресурса. В рунете много таких площадок, и вы в данный момент находитесь на одной из них. Да-да, TexTerra открыта для интересных публикаций на тему бизнеса. Мы с удовольствием опубликуем вашу имиджевую статью, если она вписывается в формат блога.
Другие популярные площадки:
Вот пример имиджевого интервью, которое собрало больше 70 тысяч просмотров и более 270 комментариев. Его герой – один из тех людей, с которыми мы ежедневно сталкиваемся на улицах. Успех интервью доказывает, что читателям бизнес-порталов интересны не только стартаперы в пиджаках с иголочки.
Публикация на бизнес-сайтах не гарантирует шквала продаж, но повышает узнаваемость компании. А это тоже важная часть маркетинга.
Условия публикации на разных площадках отличаются. Уточнить их можно через обратную связь.
При грамотном подходе можно пропиариться даже через «Пикабу». Например, рассказ владелицы комиссионного магазина собрал больше 7 тысяч плюсов и гору комментариев. Это успех.
Партизанский маркетинг
Эффективная и, не побоюсь этого слова, изящная стратегия продвижения. Работает почти со всеми видами бизнеса.
Партизанский маркетинг противопоставляется традиционным способам продвижения в офлайне. Он сначала интригует, а уже потом предлагает товар или услугу. Посмотрите на реальные примеры партизанского маркетинга и сразу поймете, в чем соль этого метода. Кстати, из этой же подборки можно почерпнуть много хороших идей.
ПМ-рекламу размещают либо в местах с высокой проходимостью (ТРЦ, парки, метро, вокзалы), либо в местах сбора целевой аудитории. Последний вариант более эффективен в плане отдачи.
Обучающие мероприятия
Этот способ продвижения подходит для предприятий общепита и сферы услуг. Участие в обучающих мероприятиях помогает запустить «сарафанное радио», а при удачном стечении обстоятельств – еще и выгодно реализовать свою продукцию. Есть разные форматы таких мероприятий: воркшопы, семинары, тренинги, мастер-классы. Суть одна – участники делятся знаниями в обмен на пиар.
Анонсы предстоящих мероприятий появляются на городских сайтах или пабликах. Часто организаторы таких движух сами пишут людям «в теме» и предлагают бесплатно поучаствовать за рекламу. Некоторые мероприятия предполагают членские взносы.
А вот спонсорство таких событий редко оказывается результативным. Это эффективно для крупных брендов, которые могут завесить весь экспоцентр своей атрибутикой и организовать масштабную промо-акцию. В случае малого бизнеса это деньги и время на ветер.
Кросс-маркетинг
Этот способ продвижения заключается во взаимном пиаре. Обмениваться рекламой можно как в корпоративных пабликах, так и в личных аккаунтах. Не ждите предложений – пишите первыми. Партнериться нужно не со всеми подряд, а с компаниями из смежных ниш, чья целевая аудитория могла бы потенциально стать и вашей. Пиарить маникюрный салон в аккаунте строительной компании глупо.
Зато инстаграм фитнес-клуба – отличная площадка для взаиморекламы.
Каналы YouTube
Почему-то многие недооценивают этот способ продвижения, считая его баловством. Но при правильном подходе можно неплохо раскрутить свой бренд (и в качестве приятного бонуса – еще и заработать на монетизации). Примеры успешных корпоративных каналов:
- TrushovTV. Направление – строительство и отделка. Мастера из Армавира нескучно и понятно рассказывают о рабочих моментах. 28 тысяч подписчиков, видео набирают десятки и сотни тысяч просмотров, а видео про ламинат набрало 2 млн. За 10 лет существования канала ребята заработали репутацию мастеров своего дела. Уверена, что клиентов у них хватает.
- ReDECORation* Ремонт и Отделка. Канал мастера-отделочника Романа Одарченко. Автор выкладывает видео рабочего процесса и обзоры на разные товары. Каналу десятый год, в месяц Роман выкладывает 4-5 видео. У большинства роликов по 10-20 тысяч просмотров, но у отдельных видео счет идет на сотни тысяч и даже миллионы.
- Антон Сорвачев. Московский юрист, руководитель правового бюро «Сорвачев и партнеры». Комментирует ключевые изменения в законодательстве на человеческом языке. Периодически выкладывает кейсы под сочными заголовками («Выиграл суд у сильной и независимой»). Часто хайпует на политических темах.
Раскрутить канал на Ютубе реально, если вы будете снимать полезные видео о своих товарах или услугах. Поставьте себя на место потенциального покупателя: что он хочет знать о товаре, с какими сомнениями сталкивается. Делайте ставку на решение конкретных проблем, а не на общие обзоры. Главное – делайте цепляющие заголовки. Они должны быть релевантны основным ключевым запросам по вашей тематике.
Плохо
Хорошо
5 секретов, которые помогут ровно уложить керамическую плитку
Коррекция морщин Stylage
Убираем носогубки гиалуроновым филлером Stylage: до и после
Конструктор Лего: обзор
Собираем китайский конструктор LEGO в прямом эфире
Качество видео тоже имеет значение. Снятые на утюг ролики с гнусавым закадровым голосом смотреть не будут, репостить тем более.
Конкурсы репостов
Многие считают этот метод неэффективным. Дескать, конкурсы привлекают только призоловов – любителей халявы, которые никогда не купят товар или услугу за полную цену. В этом есть резон, но не стоит забывать, что новорожденному бизнесу очень важна узнаваемость. И конкурсы репостов могут ее обеспечить.
Во-первых, это почти беспроигрышный способ набрать подписчиков в группу, пусть и нецелевых. Во-вторых, репост на странице призолова увидят его друзья, которые как раз могут оказаться целевой аудиторией. Мы уже писали, как проводить конкурсы репостов с максимальной отдачей – обязательно почитайте.
Объявления в газетах и на столбах
Метод древний и по охвату уступает предыдущим. Но он работает, если ваша основная ЦА – пенсионеры или жители отдаленных населенных пунктов, неизбалованные маркетингом.
Например, если вы продаете дрова дачникам, есть смысл заняться расклейкой на территории садоводческого товарищества и остановках рядом с ним. А если предлагаете слуховые аппараты и тонометры, более подходящими будут столбы и доски объявлений возле поликлиник.
Реклама в городских СМИ тоже дает выхлоп.
Марина, крымский риэлтор, рассказывает: «Я в риэлторском бизнесе 20 лет. Сейчас сдаю времянки и гостевые домики тем, кто приезжает сюда на заработки. Уже никого не ищу – сарафанное радио чудесно работает, жильцы передают мои контакты знакомым. До этого давала объявления в «Курьер» и другие газеты, расклеивала рекламу в районе автовокзала. Через интернет тоже пробовала работать.
Писала в крымских группах объявлений, но звонили мало. Я же не апартаменты сдаю, студенты и семейные во времянки не селятся, а рабочие в интернете не сидят, им некогда. Поэтому все мои жильцы пришли с газет и столбов».
P. S. Все перечисленные способы хорошо дополняют друг друга. Ничто не мешает регистрироваться в каталогах, обмениваться рекламой с другими компаниями и параллельно давать объявления в газеты. Хороших вам продаж!
Источник: texterra.ru
5 бесплатных способов продвижения
Чтобы увеличить аудиторию, повысить узнаваемость бренда и улучшить продажи, компании существенно вкладываются в рекламу, которая не всегда работает эффективно, а иногда даже не окупается.
Поэтому маркетологи всё чаще обращаются к бесплатным способам продвижения, которые имеют долгосрочный эффект, — расскажем про них.
Валерия Ферцер
Cначала ― грамотное позиционирование и определение целевой аудитории
Неправильно сформированное УТП и неверно определённая аудитория мешают продажам даже отличного товара. Сотрудникам следует наизусть знать УТП и ЦА продуктов компании — на них строится стратегия продвижения, система лояльности и продажи.
Что нужно сделать
Сформулировать УТП — определить преимущества и проблемы продукта. Для этого можно воспользоваться SWAT или другим проверенным анализом.
Определить сегменты ЦА — сделать точную характеристику аудитории, проанализировать её боли и то, как продукт компании поможет их решить. Также нужно выделить темы, которые интересуют ЦА, и точки соприкосновения.
Улучшить систему лояльности — найти рабочие инструменты для стимулирования первой и повторных покупок. Для этого можно использовать скидки на первую или последующие покупки, накопительные бонусы, бесплатный тест-драйв, пробники, тестовый период, дополнительные или сопутствующие услуги или товары в подарок.
Проверить или разработать воронку продаж — пройти путь потенциального клиента, найти сложные места и исправить их.
А теперь перейдём к тому, что поможет в продвижении компании.
Устранение технических ошибок и логических проблем
Эффект от рекламы сайта компании может быть нивелирован, если не всё в порядке с самим сайтом.
Что нужно сделать
Проверить юзабилити — пользоваться сайтом должно быть просто и удобно. Если клиент не может понять, как найти услугу, сделать заказ или организовать доставку, он уйдёт к конкурентам.
Чтобы избежать этого, надо проанализировать возможные сценарии действий пользователя, найти трудные места и улучшить их. Проверить юзабилити можно попросить сотрудников, знакомых или пользователей в интернете. Подключение Яндекс.Метрики и Вебвизор поможет мониторить посещаемость, искать причины отказа и проблемные места.
Проверить сайт на технические ошибки — погрешности в коде, пустые страницы, битые ссылки, отсутствие метатегов сведут на нет работу с SEO, контентом и рекламой. Поисковые системы будут понижать сайт в выдаче — снизится органический трафик.
Проверить сайт можно через сервисы Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, они предоставляют краткий отчёт по основным параметрам и ошибкам.
Сервисы экспресс-аудита — например, Pr-cy.ru, Screaming Frog SEO Spider или Serpstat — покажут более подробную информацию по техническому состоянию сайта, SEO и подскажут, как улучшить сайт.
Все инструменты, о которых идёт речь в этой статье, влияют на продвижение сайта в поиске.
SEO — это поисковая оптимизация или комплексное развитие сайта для повышения его в поисковой выдаче. Подробнее об этом можно почитать здесь.
Юлия Польманн
Сооснователь агентства практического маркетинга Market Entry Atelier
Работая с ограниченным бюджетом на проектах наших клиентов, мы в первую очередь детально изучаем, тестируем и анализируем имеющийся арсенал инструментов.
Сайт проходит контроль на скорость загрузки, наличие ошибок в коде, выявление проблем вёрстки, отображение десктопной и мобильной версий. Вместе с устранением ошибок прописываются заголовки и метатеги страниц, чтобы сайт хорошо выдавался в поисковых системах.
Мы анализируем бренд через лестницу Ханта, чтобы правильно определить и выстроить точки взаимодействия с клиентами.
Расскажу об интересном опыте продвижения одного из наших
клиентов — компании EasyFrancePass, которая помогает бизнесу и частным лицам в вопросах иммиграции, бизнеса, налогов, недвижимости во Франции. Целевая аудитория клиента — русскоязычная аудитория, проживающая во Франции, поэтому поиск был сильно ограничен географией и выдачей ключевых слов.
Мы проследили путь клиента по аналитике и увидели, что клиенту нужно 5‒6 точек контакта с компанией. Он проводит в среднем 3‒4 минуты на сайте, просматривает 2,9 страницы, далее читает комментарии эксперта компании в СМИ, изучая статьи на соответствующую тему. Наш идеальный клиент анализирует полученную информацию и только после этого возвращается на сайт и заполняет форму заявки на консультацию.
Поэтому мы много работаем с контентом:
- пишем статьи в блог на сайте;
- ведём страницу проекта на vc.ru;
- готовим посты в соцсети на базе регулярных опросов подписчиков о том, какую информацию они хотят получить, с какими проблемами сталкиваются;
- настраиваем таргетинг в соцсетях для привлечения новых клиентов;
- активно работаем с сервисом журналистских запросов Pressfeed.
По результатам еженедельного анализа показателей видим, что выход публикаций в среднем увеличивает трафик на сайт на 15‒20%.
Каждая публикация в СМИ подхватывается другими инструментами коммуникации: о новой статье со ссылкой на источник рассказываем в аккаунтах компании в соцсетях, на сайте, в рассылке клиентам и партнёрам.
Тем самым мы без дополнительных затрат напоминаем о широком спектре компетенций специалистов и высоком уровне их экспертности. Это помогает допродавать услуги и убеждать сомневающихся в принятии решения о сотрудничестве.
Размещение полезного контента в корпоративном блоге
Публикация уникального контента в блоге компании помогает проиндексировать сайт, охватить широкую целевую аудиторию, познакомить клиента с продуктом.
Что нужно сделать
Определить интересные для ЦА темы, которые связаны со сферой деятельности компании. Нужно выделить несколько крупных тем и подобрать к ним ключевые слова с помощью сервисов — например, Яндекс.Вордстата или Keyword Tool.
Наполнять сайт актуальным и качественным контентом. При создании статей по возможности — но не в ущерб качеству — можно использовать подходящие ключевые фразы.
Например, можно рассказать об опыте и истории компании, разобрать кейсы клиентов. Лучше привлечь к созданию материалов экспертов: коллег, партнёров и внешних специалистов, — и дополнить материал видео, иллюстрациями, статистикой, комментариями экспертов.
Использовать контент для других инструментов продвижения. Стоит републиковать материалы в социальных сетях, на Яндекс.Дзене и на YouTube-канале. У этих ресурсов собственные инструменты выдачи и ранжирования, что позволит привлечь аудиторию из разных источников.
Сергей Скнарин
Руководитель компании «МониторингАвто»
Мы работаем в узкой сфере — мониторим коммерческий транспорт. Наши клиенты — это менеджеры, руководители автопарков, директора компаний.
Используем платные и бесплатные инструменты для продвижения: контекстную рекламу, SEO, холодные звонки, email-рассылку, социальные сети. Со временем у нас накопилось достаточно информации, которую мы оформили в формате кейсов и полезных статей, и стали их использовать для рассылок. Именно эти форматы наиболее отозвались клиентам, поэтому мы решили развивать корпоративный блог.
Для блога пишем статьи на интересные для нашей целевой аудитории темы: объясняем законы, разбираем отраслевые новости, делимся кейсами и лайфхаками, рассказываем о работе оборудования, интересных случаях. Этот контент публикуем в блоге, соцсетях, в Яндекс.Дзене и Telegram.
Сейчас блог — это основная страница входа на сайт из поисковых систем. Потенциальные клиенты ищут информацию, заходят на нашу статью из поиска, просматривают 2‒3 страницы, знакомятся с продуктом и оставляют заявку.
С помощью SEO и контента мы вывели сайт на первые позиции в поиске по широким ключевым запросам, а недавно подключили турбо-страницы для лучшей обработки поисковыми системами.
На скриншотах ниже — динамика посещений сайта через поиск с начала продвижения в январе 2019 года и до июля 2021 года.
Общее число визитов на сайт через поисковые системы. Пики посещаемости соответствуют публикациям разборов на актуальные темы — например, введение новых законов — и выходу статей на отраслевых порталах
Кроме SEO и размещения контента на своих площадках делаем и внешние публикации в СМИ.
Через сервис журналистских запросов наши комментарии опубликовали в 17 статьях, в том числе в таких изданиях, как Коммерсантъ, РЖД-Партнёр и Генеральный директор.
Комплексное продвижение даёт долгосрочный и устойчивый эффект.
Общение с аудиторией
Стоит находить новые точки контакта с аудиторией и поддерживать связь с потенциальными клиентами через разные ресурсы. Чем больше присутствие компании в сети, тем выше узнаваемость бренда.
Что нужно сделать
Завести аккаунты в соцсетях для компании и сотрудников — например, владельца — и публиковать полезные статьи, кейсы, новости компании, обзоры, видеолекции, рассказывать о рабочем процессе.
Можно проводить розыгрыши, конкурсы, запускать челленджи, чтобы вовлечь аудиторию и повысить активность подписчиков.
Стоит найти крупные отраслевые сообщества, стать активным пользователем и предлагать материалы для публикации.
Размещать контент и общаться с клиентами — на корпоративных площадках, в обсуждениях на Яндекс.Кью, тематических форумах и отраслевых ресурсах. Лучше выбирать крупные порталы, на которых присутствует целевая аудитория и размещаются новости и материалы по теме компании.
Настроить email-рассылку по клиентской базе. Для её привлечения можно предложить подарок или скидку за подписку. Стоит продумать стратегию по рассылкам. Универсальный способ— комбинировать продающие, полезные и развлекательные письма.
Екатерина Кубрина
Я мастер-универсал ногтевого сервиса и преподаватель по курсу «Маникюр» в учебном центре. Продвигаю услуги в соцсетях, где стараюсь показать себя как эксперта. Показываю свои работы, даю практические советы и рекомендации — это помогает завоёвывать доверие аудитории.
Использую платные — таргет, марафоны — и бесплатные — комментарии в медиа, конкурсы — инструменты. Это позволяет познакомиться со мной, оценить профессионализм. Также провожу эфиры в Instagram, планирую запустить вебинары на YouTube и начать сотрудничество с блогерами и тематическими пабликами. Я уже работала по бартеру с небольшими блогерами, однако нужно обязательно проверять, насколько живые подписчики у инфлюенсера и вовлечённая аудитория.
Личный бренд — это репутация, которую создаёт специалист. Чтобы успешно развивать личный бренд, лучше заранее определиться с контент-планом. Например, я делюсь советами и рекомендациями, разбираю случаи из практики, публикую работы «до» и «после», провожу обучение.
Публикации в медиа
Упоминание компании в медиа, на отраслевых и новостных ресурсах решает сразу несколько маркетинговых задач:
- повышает узнаваемость и авторитет компании;
- привлекает органический трафик для сайта, прогревает потенциальных клиентов и партнёров;
- увеличивает индекс цитируемости компании и повышает сайт в поисковой выдаче.
Что нужно сделать
Проанализировать отраслевые СМИ, ресурсы, порталы и сообщества — выделить проблемы, которые интересуют ЦА, и выбрать темы, в которых сотрудники компании могут выступить как эксперты.
Найти крупные и средние медиа с подходящей аудиторией и предложить статью для гостевой публикации или список тем, на которые компания может сделать качественный материал.
На некоторых порталах — например, на vc.ru — пользователи могут самостоятельно публиковать статьи. На таких ресурсах стоит завести колонку или блог.
Зарегистрироваться на сервисе журналистских запросов Pressfeed и отвечать на вопросы журналистов в качестве эксперта. Авторы и редакторы из разных медиа ищут продукты для обзоров, авторов-колумнистов и фактуру для статей: комментарии, кейсы, статистику — сервис объединяет все эти запросы.
Эксперты отправляют ответы прямо в карточку запроса и, если комментарий подойдёт, получают упоминание в СМИ.
Компания может бесплатно получить публикацию в разных медиа, в том числе в таких крупных изданиях, как РБК, РИА, Forbes, Коммерсантъ, Известия, Деловой мир, The Village.
О том, как публикации в СМИ помогают продвигать бизнес: приносят трафик и реальные продажи — на примере компании «Стартап под ключ», можно прочитать здесь.
Как отвечать на запросы СМИ
Чтобы привлечь внимание журналиста, рекомендуем написать подробные и интересные комментарии, предложить собственные кейсы, статистику, поделиться опытом и поднять актуальные вопросы.
Стоит указать, почему можно считать компанию экспертом: профессиональные достижения сотрудников, опыт компании и другое.
курс
Комьюнити-менеджер
Узнать больше
- Научитесь создавать лояльное сообщество вокруг бренда, чтобы решать конкретные задачи бизнеса
- Под руководством опытных комьюнити-менеджеров подготовите собственную стратегию по развитию сообщества
- После обучения у вас будет возможность получить стажировку у партнёра курса
Сотрудничество с лидерами мнений
Чтобы получить рекламу у блогера, необязательно платить за интеграцию: в качестве подарка можно предложить продукт или услугу и попросить оставить отзыв. Многие могут отказаться от работы по бартеру, но и шанс получить практически бесплатную рекламу тоже есть.
Что нужно сделать
Сформировать список подходящих крупных и средних блогеров. Нужно проверить их аккаунты: посмотреть на качество контента, вовлечённость аудитории, другие рекламные интеграции. Собрать информацию можно вручную или через специальные сервисы, например, GetBlogger или Yoloco.
Составить предложение: коротко описать продукт и его преимущества, чем он может быть полезен блогеру и его аудитории. Также стоит предложить протестировать услугу или получить продукт, обозначить условия сотрудничества.
Разработать эффективную стратегию продвижения можно без больших затрат на рекламу
Бесплатные инструменты позволят повысить узнаваемость бренда, выделиться среди конкурентов, расширить аудиторию, привлечь новых клиентов, обеспечить органический трафик для сайта и поднять его в поисковой выдаче.
Оптимизация сайта, создание качественного контента, работа с медиа и лидерами мнений станет отличным дополнением к таргетингу, контекстной рекламе и другим платным инструментам. А социальные сети и email-рассылки помогут поддерживать контакт с аудиторией.
Читать также
Как выбрать блогера и составить бриф для рекламной кампании: практические советы
Как работать с комьюнити студентов — опыт МГПУ
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Источник: netology.ru