Кто покупает материалы для строительства дома

Динамичное развитие строительной отрасли и рынка недвижимости в России обусловило высокий спрос на строительные материалы. Данная тенденция сопровождалась активным ростом числа строительных магазинов и гипермаркетов. Ежегодно рынок строительных материалов увеличивался на 20% и к 2015 году достиг объема в 1,46 трлн. рублей.

Тенденция изменилась в 2016 году на фоне общего экономического спада, когда доходы населения снизились на 6,5%, а ввод жилой недвижимости – на 9%. В 2015 году было зафиксировано рекордное за последние годы падение рынка строительно-отделочных материалов – 11%. По итогам 2016 года объем рынка составил 1,068 трлн. рублей. Однако если сравнивать с другими сегментами, то рынок строительных материалов с падением в 5% чувствует себя не так уж плохо – например, продовольственный сегмент просел на 10%.

Динамика розничной торговли строительно-отделочных материалов также подвержена снижению в последние два года. Наиболее уязвимыми оказывались материалы для строительства и черновой отделки – снижение на 16,7%. Наиболее устойчивым себя показал рынок отделочных материалов, сократившись только на 0,3%. Иными словами, в России стали меньше строить, но не отказались от ремонтных работ.

Какой материал выбрать для строительства дома: арболит или газобетон?

Согласно прогнозам, рынок строительно-отделочных материалов сможет вернуться к прежнему объему не раньше 2018 года. Восстановление начнется в 2017 году, но будет достаточно медленным – всего 2-3% в год, что объясняется существенно снизившейся покупательской способностью населения и упавшей деловой активностью. За это время сегмент покинут мелкие и неэффективные игроки, а вот крупные строительные ритейлеры сохранят свой объем на прежнем уровне.

На сегодняшний день на рынке представлено более 1000 универсальных и специализированных сетей строительных магазинов, при этом на топ-10 крупнейших ритейлеров приходится почти 25% рынка. Кризис 2014-2015 закрепил успех крупных строительных ритейлеров. Усиление конкуренции на рынке и активизация региональной экспансии лидеров рынка обусловили снижение трафика и ухудшения финансового состояния прочих российских ритейлеров. Сложность конкурентной борьбы со строительными гипермаркетами заключается в их агрессивной ценовой политике и широком ассортименте, охватывающем все этапы строительства и ремонта. В связи с этим с 2015 года среди строительных магазинов наблюдается тенденция изменения структуры ассортимента с замещением строительных материалов товарами для дома.

Таким образом, открытие строительного магазина имеет свои преимущества и недостатки. Главным преимуществом является высокий спрос на товар, который гарантирует стабильный доход. Согласно статистике, среднестатистическая семья в России делает ремонт каждые 5-7 лет. При этом не учитываются покупки для поддержания ремонта. Рентабельность строительного магазина может составлять 30-32% в зависимости от наценки на товары.

К сложностям ведение бизнеса относятся:

– жесткая конкуренция в отрасли. На рынке придется конкурировать не только с мелкими торговыми точками, но и со строительными гипермаркетами, которые могут предложить потребителю широкий ассортимент и более низкие цены;

Какие строительные материалы нельзя покупать зимой Как хранить Покупать ли стройматериалы заранее

– ценовая политика. Необходимо установить оптимальную цену на товары, поскольку завышенные цены отпугнут потенциальных клиентов, а слишком низкие цены не позволят окупить бизнес. Оптимальным вариантом является анализ ценовой политики конкурентов и снижение цен на 2%;

– необходимость предоставления широкого ассортимента товаров, позволяющего заинтересовать потребителя. Во-первых, стоит важная задача правильно сформировать ассортимент, учитывая предпочтения целевой аудитории. Во-вторых, возникает необходимость наладить контакты с большим количеством поставщиков и выбрать наиболее подходящих из них;

– сезонность продаж. Статистика показывает, что пик розничных продаж зафиксирован в весенние и осенние месяцы, летние продажи составляют 70-80%, а зимние – 50-60% от максимальных. Более того, сезонность отмечается и у отдельных товарных позиций, именно поэтому важен широкий ассортимент строительного магазина.

Как открыть магазин стройматериалов: форматы бизнеса

Можно рассматривать несколько форматов, но при организации бизнеса лучше исходить из имеющихся финансов.

• Магазин-склад. Главное преимущество — аренда небольшой торговой площади. Все что вам потребуется – аренда склада и небольшого помещения, где будут представлены основные образцы. Там же будут находиться кассиры, которые по совместительству могут выполнять работу консультантов.
• Супермаркет строительных товаров. Такой магазин, как правило, занимает очень большую площадь (от 1000 кв. метров). В нем можно приобрести все, начиная с сантехники и линолеума, и заканчивая кистями. Но такой формат требует больших инвестиций.
• Павильон в формате “У дома”. Его площадь составляет в среднем 200 кв. метров. Ассортимент товара здесь будет меньше. Поэтому продавайте то, что востребовано больше всего.
• Маленький магазин площадью до 50 кв. метров. В нем удобнее торговать каким-либо одним товаром: обоями, покрытием для пола, краской и т п.

Выбор направления развития

Первый шаг в организации бизнеса – выбрать технологии. Разнообразие бизнес-идей в отрасли поражает – доступно производства простейших природных материалов (песок, щебень) и выпуск высокотехнологичной продукции, с широким диапазоном выходных мощностей, объемами капитальных затрат.

Владелец бизнеса должен учесть:

• Перспективность направления;
• Наличие или пути покупки нужных активов.

Перспективность бизнеса подразумевает:

• Рыночные условия – объем, динамику спроса, наличие компаний-конкурентов, их производственный и торговый потенциал.
• Финансово-экономические показатели – суммы инвестиций и сроки окупаемости. Товар, интересный рынку, но с низкой рентабельностью производств, длительным циклом оборота средств подойдет крупной компании, но станет причиной банкротства небольшой начинающей фирмы.

Перспективность направления – фактор субъективный, зависящий от конкретных условий. Объем инвестиций рассматривается как сдерживающий фактор компанией, не имеющей больших резервных средств. Но такой барьер входа, снижающий конкуренцию, выгоден крупной компании.

В качестве активов нужно рассматривать:

• Основные средства (недвижимость, оборудование, транспорт), материальные запасы (сырье, материалы).
• Финансы.
• Нематериальные активы (программные продукты, патенты, лицензии).
• Клиентскую базу и базу поставщиков.
• Опыт и подготовку.

Активы ускоряют развитие предприятия и выход на прибыльную работу. Но даже отсутствие некоторых элементов списка – не критично, хотя и усложняет деятельность компании.

Этапы построения бизнеса по продаже стройматериалов

Построение любого бизнеса начинается с составления плана, даже проекта. Важно найти к делу новый подход, выгодно отличающийся от имеющихся предложений на рынке. В свой бизнес можно вкладывать деньги, покупая товар и перепродавая его с добавочной стоимостью.

Можно построить бизнес без вложений, выступив в роли посредника, между поставщиками и клиентами. Строительный рынок требует четкого анализа, ведь ненужный людям товар может годами пылиться у вас на складе, не принося при этом особого дохода. Узнайте всех производителей материалов поблизости, ведь некоторые предпочитают привозить товар из других регионов. Может быть там ниже цены, ведь ваша выручка будет зависеть от разницы купленного и потом проданного товара.

Изучив рынок, спрос покупателей можно перейти к самому процессу по продаже. Нередко продажа стройматериалов пассивна, то есть после размещения массовой рекламы в интернете, газетах, продавец сидит и ждет, когда ему позвонит клиент и закажет нужный ему товар. Использовать данный метод удобно, но активные продажи не будут лишними.

Все, что нужно, привлечь пару агентов для анализа определенной территории, то есть находить людей строящихся, или делающих ремонт и предлагать им свою продукцию с доставкой к месту строительства. Сегодня немало строительных бригад, занимающихся отделкой, ремонтом различных помещений. Большим спросом пользуется евроремонт квартир, офисов. Поинтересуйтесь, какие строения поблизости вот – вот снесут. Из разрушенных строений будут строить новые и каждый строительпытается сэкономить на плитах для перекрытий, кирпиче, шлакоблоках, покупая материал, бывший в употреблении.

Производить материалы и продавать их одновременно тоже выгодно.

При увеличении ассортимента вашей продукции потребуется помещение для хранения. Продажа строительных материалов тоже имеет некий регламент, согласно постановлению Правительства РФ за №55. Продукцию важно сначала укомплектовать, разложить по сортам, брак убрать отдельно, а потом складировать и хранить в специально отведенных условиях. Данного постановления стоит придерживаться, чтобы вдальнейшем избежать проблем при реализации вашего товара.

Если вы владеете дополнительными денежными средствами, то можно открыть свой магазин по продаже стройматериалов. Главное, правильно организовать свой бизнес и обзавестись клиентами.

Перед открытием важно решить ряд вопросов по месторасположению магазина, распространению рекламы, наличию ассортимента, торговых площадок, налаживания партнерских отношений с поставщиками. Важно, чтобы место для магазина было удобным, просторным, оживленным.

Бизнес должен быть законным, поэтому заранее подготовьте весь пакет необходимых документов. Месторасположение магазина можно считать удачным: – при близкой оживленности транспортных средств – при наличии новостроек поблизости – при наличии подъездов с удобными стоянками.

Можно арендовать помещение, причем в удаленном от центра месте. Как правило, за крупногабаритными стройматериалами люди приезжают на своем автотранспорте. Аренда обойдется вам дешевле, в некоторых случаях даже надежнее. Площадь зависит от ассортимента и финансовых возможностей. Для стартового капитала в 15000$ площадь должна быть не менее 100 кв. метров.

При 15 – 60 наименованиях товара можно рассчитывать на средний товарооборот до 8000$ в месяц, при этом чистый доход составит 200 – 300$.

Рискованно, но перспективно вложить средства с размахом. Потратив 30000$, и разнообразив товар до 100 наименований можно иметь ежемесячную прибыль до 5000$. Но такой вариант уже приравнивается к супермаркету, требует наличия больших залов, складских помещений.

Помимо выбора помещения нужно решить вопросы с документацией, зарегистрироваться вналоговой, взять разрешение в пожарной службе, санэпидемстанции, также важно установить сигнализацию, заключить страховой полис. Все это тоже требует денег, 3000$ потребуется точно.

Магазин должен содержаться в чистоте, строгости, особые изыски будут лишними. Стеллажи, витрины, подиумы должны удачно располагаться и хорошо просматриваться для покупателей.

К стандартному ассортименту можно отнести продукцию из лаков и красок, сантехнику, плиточные изделия, строительные смеси, напольные покрытия, материал для кровли. Цены должны быть рассчитаны на покупательскую способность, при их завышении материал будет залеживаться, приходить в негодность по качеству и востребованности.

Не забывайте, что правильное разложение товара на полках и стеллажах – залог увеличения продаж. Пригласите для этих целей маркетолога, он поможет вам в искусном оформлении помещения.

Подойдите грамотно к выбору персонала. Кадры с квалификацией и опытом в работе увеличат вам количество продаж в разы. Продавцы должны разбираться в товаре, уметь грамотно и доходчиво преподать его покупателям.

Не обойтись в магазине без грузчика, кассира, технички и охранника. На оплату штата работников в 20 человек в месяц придется выложить до 5000 – 6000$.

Нужно хорошо подумать над графиком работы своего магазина. Он должен быть удобным именно для покупателей. Может быть, разумно организовать 2 смены, это очень важно для количества продаж, особенно на первом этапе придется работать на всю мощь, чтобы раскрутиться и увереннее встать на ноги. Не ограничивайтесь одним поставщиком.

Чем их больше, тем лучше, можно поторговаться, но наличие классного менеджера в вашем распоряжении также необходимо. Ищите поставщиков, предлагающих скидки, отсрочки платежей, взятие товара под реализацию. Чем больше выбор ассортимента, тем больше клиентов будет в вашем магазине, а соответственно и прибыли. Раскрутившись, можно покупать товар за наличность, можно принимать заказы на поставку редкого товара.

Решение юридических вопросов

Для того чтобы открыть строительный магазин с нуля по своему бизнес плану, вам нужно будет оформить все сопроводительные документы, а также право собственности. Эти действия нужны, чтобы получить право легально вести бизнес в нашей стране.

Есть два основных варианта: вы можете стать индивидуальным предпринимателем (ИП) или же юридическим лицом — обществом с ограниченной ответственностью (ООО).

Все зависит от того, насколько масштабный бизнес вы хотите создать. Если в ваших планах открыть один строительный магазин, то смело оформляйте ИП, но если в ваших планах создание сети магазинов или даже гипермаркетов, то целесообразнее будет выбрать ООО.

Как только вы выберите форму собственности, вам будет необходимо подобрать код общероссийской классификации видов экономической деятельности (ОКВЭД). Так как вас интересует создание именно строительного магазина, то следует выбирать наиболее подходящий код ОКВЭД из раздела 47.52.

Пошаговая инструкция

Изучение месторасположения вашего магазина и целевой аудитории должно помочь вам с дальнейшей организацией бизнеса. В частности, от того, где находится магазин, будет зависеть его ассортимент.

Стоит оговориться, что ставку лучше сделать не на узкую специализацию магазина, а на более широкую. Это позволит сгладить влияние сезонности и положительно повлияет на количество дополнительных продаж.

Регистрация бизнеса по продаже стройматериалов

Этот процесс сводится к обычной процедуре. Заявление подается в ФНС – Федеральную налоговую службу по месту жительства. Допустимы две формы регистрации: в качестве ИП – индивидуального предпринимателя или ООО – общества с ограниченной ответственностью.

Первый вариант приемлем в случае небольшого отдела, точки или склада, подразумевающих розничную торговлю. Второй – для реализации товара оптом в большом гипермаркете, нескольких точках больших масштабов.

Заявление подается в налоговую службу. Вместе с ним нужно предоставить:

• Паспорт и его копию.
• Оригинальную квитанцию, свидетельствующую оплату государственной пошлины.
• ИНН и его копию.

Открытие строительного магазина предполагает наличие зарегистрированного кассового аппарата. Кроме этого, в подаваемом заявлении нужно обязательно указать выбранную систему налогообложения и соответствующий виду деятельности код – ОКВЭД. ИП может указать ЕНВД, для небольшого предприятия такая форма предпочтительнее. ООО рекомендуется УСН – упрощенная система налогообложения.

Что касается кода деятельности, то для узконаправленного магазина нужно указать 47.52.7, соответствующий розничной торговле строительными материалами в специализированных магазинах. При наличии более широкого ассортимента можно выбрать сразу несколько вариантов. Например, 52.10 предусматривает хранение и складирование, розничную торговлю скобяными изделиями, стеклом, лакокрасочными материалами в спецмагазинах — 47.52. Более широкий спектр предоставлен на сайте БУХпрофи.

Если для Индивидуального Предпринимателя регистрация на этом заканчивается, то юридическому лицу понадобятся еще разрешения от следующих инстанций:

• Госэнерго.
• Отдел защиты прав потребителя – Роспотребнадзор.
• Утвердить сертификацию продукции в СЭС санэпидстанции.
• Заключение из службы пожарной безопасности на соответствие помещения требуемым нормам.
• Договора на поставку продукции.
• Заключенные соглашения на сотрудничество со службами, проводящими дезинфекцию, обслуживающими кондиционеры и вентиляционную систему, занимающимися вывозом и утилизацией ТКО И ТБО.

Такие жесткие требования не предъявляются к складским помещениям и небольшим точкам, предназначенным для розничной торговли.

Месторасположение и аренда помещения

Свой магазин нужно где-то разместить. Об этом нужно подумать задолго до того, как его открыть. Строительный рынок не отличается наличием слишком большого количества свободных ниш, поэтому выбрать место будет нелегко, но от него зависит более 65% успеха. Рассмотрим наиболее подходящие варианты:

• На транспортных развязках или выезде за черту города.
• В местах, где уже существуют магазины с сопутствующими товарами. Такие точки не являются конкурентными, а напротив, обеспечивают поток покупателей.
• На территории или вблизи авто- или других рынков. Здесь много потенциальных клиентов.
• В районе новостроек. В этом случае обращаться за товаром могут даже строительные бригады.
• Вблизи жилых комплексов спальных районов. Людям будет удобно зайти на точку, не тратя на поиски рулона обоев или банки краски много времени.

Выкупить здание может оказаться не по карману начинающему предпринимателю. Значит выбор выгодного местоположения зависит от удачной аренды помещения. На окраине города она обойдется намного дешевле, но есть риск, что поначалу новая точка будет плохо посещаться. В центр тоже не стоит слишком стремиться. Во-первых, здесь все удобные места уже заняты, во-вторых – стоят очень дорого.

К строительному магазину существует рях требований со стороны органов защиты прав потребителя. Размещать его жилом здании не разрешено. Значит подойдет либо арендуемая площадь в ТЦ (гипермаркете), либо в любом свободном здании.

• Высота потолков не ниже 2,7 метров.
• Освещение позволяет хорошо рассмотреть товары и ценники.
• Наличие главного входа с заметной вывеской, аварийного выхода.
• Товар принимается через специально организованную подсобку.
• Общая площадь занимает не менее 200 м2, из них основная – 130 м2 – отводится под зал, не менее десяти квадратных метров – под подсобное помещение, остальное место занимает склад.

В качестве рекомендации: планировка максимально упрощена, один большой зал с расставленными стеллажами и полками для товара. Так посетителям будет легче ориентироваться в помещении.

Оборудование для магазина строительных материалов

Чтобы торговать стройматериалами, будет необходимо закупить кассовый аппарат, а так же прилавки, витрины и стеллажи, которые помогут в демонстрации отделочных материалов. Организуйте освещение на полках таким образом, чтобы создать возможность хорошо рассмотреть предлагаемую продукцию.

Если ваше предприятие предполагает продажу электроинструментов, не забудьте оснастить витрины несколькими розетками.

Ассортимент строительного магазина

Ассортимент магазина стройматериалов напрямую зависит от его места расположения. Чтобы создать оптимальный, предприниматель должен определить формат торговой точки, проанализировать целевую аудиторию и сформировать матрицу. Начинающему предпринимателю лучше будет открывать свой бизнес вблизи жилых домов. В формате такого магазина можно будет делать упор на продаже товаров для ремонта:

• Общестроительная продукция (кирпичи, стеновые блоки, др.)
• Расходные материалы (мешки, перчатки, пакеты, скотч)
• Отделочные материалы (двери, окна, подоконники, стеновые панели и аксессуары)
• Товары внутренних и наружных работ (краски, грунтовки, лаки, эмали);
• Строительные смеси (цемент, шпаклевка, изо-, сатенгипс, алебастр, другое);
• Тепло- и звукоизоляция (поролон, минвата, стекловата, пенополистирол)
• Герметики, пены, клеевые материалы
• Мелкие крепежные изделия (гвозди, шайбы, винты, саморезы);
• Строительный инвентарь (шпатель, молоток, диски);
• Настенные и напольные покрытия
• Электротехнические товары (кабели, провода, прочее)
• Сантехника (ванны, душевые, смесители, прочее)

Ваш товар будет пользоваться спросом в 3 случаях:

1. Если он уникальный;
2. Если он имеет низкую цену;
3. Хорошее качество.

Критерии отбора поставщиков:

• Процесс согласования цен и сроков;
• Опыт в сфере деятельности
• Репутация;
• Соответствие поставщика вашим запросам;
• Желание сотрудничать;
• Возможность работы на особых условиях;
• Неразглашение коммерческой тайны;
• Соблюдение сроков;
• Дополнительные услуги.

Стандартные группы товаров для строительного магазина:

• Обои и клей. Если вы продаете данный товар, то ассортимент должен быть достаточно большой, как говорится, на любой вкус. Сегодня, разнообразие обоев приятно радует, можно выбрать как бумажные, виниловые, моющие так и оригинальные тканевые обои.
• Сухие строительные смеси (песок, цемент, гипс);
• Лакокрасочная продукция (для наружных и внутренних работ);
• Неполные покрытия (плитка, ламинат, кафель, линолеум, ковралин, паркет);
• Сантехника (раковины, унитазы, душевые кабины, гидробоксы, краны, смесители, мебель для ванной комнаты и многое другое);
• Двери (межкомнатные, входные, из материалов – деревянные, стеклянные, или экономный вариант из двп);
• Электрооборудование (светильники, лампы, люстры, фонари, провода, светодиоды);
• Строительные инструменты.

В общем, на большой площади можно поместить обширный ассортимент товара. Если же территория магазина небольшая, отдайте предпочтение продаже определенной группы товаров.

Поставщики

Что еще нужно, чтобы открыть строительный магазин с нуля. В бизнес-план необходимо включить поиск надежных поставщиков. От этого сотрудничества зависит репутация заведения. Опыт показывает, что не стоит останавливать выбор на одном-двух партнерах. Чем больше выбор, тем менее вероятен срыв поставок.

Лучше обезопасить себя от этого риска, заключив договор сразу с несколькими производителями/оптовиками.

Поиск можно начать в сети Интернет. Здесь присутствует вероятность найти непосредственных изготовителей, что значительно уменьшит стоимость закупок. За хороший опт производители часто предлагают выгодные условия, включая скидки, доставку и приобретение товара под реализацию. Но последний вариант возможен только в процессе долговременного сотрудничества. Поначалу придется оплачивать товар полностью.

Со временем появится возможность совмещать закупку с отсрочкой у наработанных поставщиков со стопроцентной оплатой у новых производителей. Однако даже в случае выбора через интернет, необходимо предварительно лично посетить выбранный объект. Визуальный контакт может сработать на руку, если привести убедительные доводы.

Оборудование магазина стройматериалов

Чтобы удобно разместить продукцию, необходимо должным образом обустроить торговую точку. Несмотря на то, что данный бизнес неприхотлив к оформлению, все-таки придется потратиться на ремонт около 50 тыс/р и приобретение необходимого оборудования. Кроме того, санэпидстанция потребует обязательного наличия:

• Вентиляционной вытяжки, возможности проветривания, кондиционеров.
• Отопительной системы.
• Постоянной подачи электричества.
• Подключения к канализационной системе.
• Санузла с рукомойниками.
• Хорошего освещения.

Оптимальные условия создаются для того, чтобы товар мог храниться, соответственно сроку годности. Затраты на благоустройство могут составить около 100 тыс/р. Далее приобретается стандартный набор мебели:

• Панели стендовые.
• В большом маркете можно устроить подиум с выставочным стендом лучшей продукции.
• Прилавок для отпуска товара с кассой. Желательно наличие терминала для безналичного расчета.
• Грузовые каталки.
• Корзины для сбора товара на кассу.
• Для удобства при расчете рекомендовано присвоение позициям соответствующих штрих-кодов и маркировка.

Эта статья расходов потребует от 50 тыс/р.

Чтобы обезопасить торговлю рекомендуется оснащение сигнализацией, системой видеонаблюдения, а чтобы вести удобный учет остатков наличие компьютера с финансовой программой и сопутствующей оргтехники. В среднем магазине лучше иметь не менее двух касс для отпуска товара.

Организационная структура

Минимальные штат сотрудников — 7 человек:

1. Директор;
2. Менеджер по закупкам;
3. Бухгалтер;
4. 2 продавца- кассира;
5. 2 продавца- консультанта.

Кассир и продавец- консультант работают в паре и одновременно находятся в торговом зале. Они могут заменять друг друга на рабочих местах во периоды активных продаж.

Обязанности продавца- консультанта:

1. Оказывать качественную помощь клиентам при выборе материалов;
2. Формировать заявки на заказ материалов;
3. Осуществлять прием товара на склад;
4. Раскладывать товар на стеллажи торгового зала;
5. Следить за изменениями спроса, участвовать в формировании ассортимента товара в наличии (совместно с менеджером по закупкам).

Обязанности продавца-кассира:

1. Отпускать товар клиентам, принимать оплату, выдавать чеки;
2. Работать с кассовым аппаратом и программой 1С;
3. Оформлять возврат и обмен материалов;
4. Следить за соответствием наличия товара на складе и в программе;
5. В случае необходимости заменять или частично брать на себя обязанности продавца-консультанта.

От качества работы сотрудников торгового зала напрямую зависит объем продаж. Ведь именно они устанавливают контакт с конечным потребителем. Поэтому продавцы должны хорошо ориентироваться в ассортименте продукции, иметь представления о технических характеристиках материалов, уметь продавать сопутствующие товары. Они должны быть приветливыми и общительными, стрессоустойчивыми и находчивыми, от них требуется умение быстро улаживать конфликтные ситуации.

График работы продавцов- 2 рабочих дня/ 2 выходных дня. Часы работы- с 9.00 до 22.00. Зарплата- 18 000руб. + премия (1% от выручки)

Обязанности менеджера по закупкам:

1. Поиск поставщиков, заключение договоров;
2. Обслуживание крупных клиентов: от оформления заказа до доставки;
3. Формирование ассортимента товара (совместно с продавцом-консультантом);
4. Составление логистической цепочки и поиск транспортной компании;
5. Исследование конкурентного рынка, поиск возможностей расширения ассортимента;
6. Формирование стратегии ценообразования (совместно с директором).

Менеджер по закупкам должен быть инициативным сотрудником, который ежедневно исследует рынок и ищет возможности для снижения закупочной стоимости материалов. Он должен быстро находить возможности выгодного сотрудничества с оптовыми компаниями и дистрибьюторами, а также поддерживать дальнейшие отношения.

График работы менеджера по закупкам- 5 рабочих дней/2 выходных дня. Часы работы: с 9.00 — 19.00. Зарплата- 20 000руб. + премия (1,5% от выручки).

Обязанности бухгалтера:

1. Организация бухгалтерского учета компании;
2. Своевременная сдача отчетности;
3. Руководство кассирами;
4. Контроль за проведением инвентаризации;
5. Выполнение распоряжений директора.

Бухгалтер должен быть внимательным и требовательным человеком, который структурирует и поддерживает порядок ведения всего документооборота компании. Также он должен регулярно следить за изменениями в законодательстве и находить возможности сокращения затрат в области обязательных платежей.

График работы бухгалтера — 5 рабочих дней/2 выходных дня. Часы работы: 9.00 — 18.00. Зарплата — 20 000 руб.

Обязанности директора:

1. Осуществлять руководство сотрудниками магазина;
2. Разрабатывать стратегию развития компании;
3. Исследовать рынок недвижимости, а также искать возможности расширения компании;
4. Прописывать должностные инструкции, систематизировать работу всех сотрудников;
5. При необходимости заменять сотрудников;
6. Анализ деятельности компании, разработка мероприятий по повышению качества торговли.

В нашем магазине обязанности директора магазина выполняет владелец. Он контролирует весь процесс работы магазина от заключения договора с поставщиками до поставки товара конечному потребителю. Но в его обязанности входит не только обеспечивать бесперебойную работу магазина, но и искать дальнейшие пути развития.

Во-первых, ему необходимо тщательно отслеживать изменения спроса в зависимости от того, на каком этапе ремонта находится основная часть покупателей. Во-вторых, ему нужно искать возможности переезда магазина в другой строящийся квартал после того, как произойдет полное заселение жилого комплекса, на территории которого магазин находится в данный момент. То есть магазин должен успеть переехать до того момента как выручка упадет ниже затрат.

Поскольку собственный бизнес можно сравнить с ребенком, то график работы владельца не ограничен. Основная задача- всегда быть в курсе как внутренних изменений бизнеса, так и внешних рыночных изменений. Зарплата владельца зависит от прибыли магазина, а также от решения по распределению прибыли.

Общий фонд заработной платы в месяц (без учета премий) — 169 500руб.

Реклама строительного магазина: оформляем торговый зал

Главное для успешной реализации стройматериалов – правильно оформить зал, в котором они будут продаваться. Грамотная маркетинговая политика приведет к повышению спроса на товар. Если каждая позиция станет видна клиентам, то шансы на увеличение объема продаж возрастут не менее чем на десять процентов. Как выкладывать товары правильно, чтобы клиенты обращали на них внимание и хотели купить?

1. Провести классификацию продукции.
2. Разместить материалы так, чтобы каждая позиция была выделена: крупные – по периметру, мелкогабаритные — на стеллажах с крючками или креплениями. В одной части зала должны быть представлены товары нескольких производителей. «Мелочевка» располагается на уровне глаз посетителей.
3. Создать отдельную витрину для обоев с хорошим обзором, сформировав их по цветовой гамме. Для этой цели подойдут демонстрационные стенды
4. Рядом с кассами разместить мелкий товар, пользующийся постоянным спросом.
5. Создать хорошую навигацию. Разместить таблички с надписями, разграничивающие зоны, чтобы покупатель мог хорошо ориентироваться в магазине.
6. Эффективно разместить консультантов.

Перед открытием точки необходимо провести серьезную рекламную кампанию, вложив не менее 70 000 рублей. Баннеры и вывески на улицах должны совмещаться с раздачей флаеров, рекламными объявлениями онлайн и оффлайн и т.п. Чем больше рекламы — тем лучше. Рассчитывайте в первую очередь на основную целевую аудиторию — мужчин 25-65 лет.
Сколько стоит открыть строительный магазин

Если вы решили открыть гипермаркет, то потребуются очень солидные вливания. Если магазин-склад или мини-маркет, расходы будут значительно скромнее. Но, поскольку мы уже говорили о павильоне строительных товаров «у дома», попробуем при подсчетах исходить из этой идеи. Примерные расчеты приведены в таблице.

Статья расходов	Сумма (руб.)
Регистрация бизнеса	20 тыс.
Арендная плата за 3 месяца	270 тыс.
Ремонт	20 тыс.
Закупка оборудования	250 тыс.
Закупка товаров	500 тыс.
Рекламная кампания	70 тыс.
Оборотные средства	120 тыс.
Итого	1 250 тыс.

Создание сайта магазина

Ассортимент строительного магазина должен быть представлен на его сайте. Плюсы сайта заключаются в том, что позволяют привлечь больше клиентов, которым гораздо удобнее совершить покупку онлайн и оформить доставку. Это может быть конкурентным преимуществом перед магазинами без сайта.

Кроме того, это будет служить дополнительным способом саморекламы. Стоимость создания около 100 000 рублей, плюс администратор на полставки для его обслуживания 20 000 в месяц.

Основные правила эффективных продаж:

1. Классификация всего ассортимента товара;
2. Товары крупного размера следует размещать по периметру магазина.
3. Товары среднего и мелкого размера представлять в нескольких экземплярах. Для привлечения большего внимания можно использовать крепления.
4. Возле кассы следует расположить товар с наибольшим спросом
5. Грамотное консультирование продавцов-консультантов

В среднем, на рекламу может уйти до 70 000 рублей. Для выхода крупные продажи и желательную прибыль потребуется до полугода. Обычно, этого времени достаточно для того, чтобы о вас узнали и привыкли к вашему расположению.

Существуют также определенные риски при планировании своего бизнеса:

• Повышение цен у поставщиков
• Низкий уровень спроса
• Быстрая реакция конкурентов
• Повышение стоимости арендной платы
• Низкая квалификация, и отсутствие мотивации у сотрудников

Мотивация как основной драйвер роста

Самым главным своим «приобретением» на тренингах Антон Стрюков считает четкую систему мотивации для сотрудников отдела продаж компании.

Антон Стрюков: «Раньше мы платили фиксированный оклад плюс процент от валовой прибыли. При этом я не всегда понимал, за что конкретно мы платим деньги и как это может повлиять на результат. У меня не было никаких рычагов воздействия на сотрудников, кроме процента с продаж. Этого явно было недостаточно».

В Oy-li Антон Стрюков разобрался с системой ключевых показателей эффективности — KPI , которые впоследствии и легли в основу новой системы мотивации сотрудников «Теплоплекс». И продавцам и собственникам компании стало предельно ясно, за что конкретно выплачивается вознаграждение.

Классическая схема сложной заработной платы была адаптирована с учетом специфики бизнеса «Теплоплекс». В мотивации компании присутствуют твердая и гибкая окладные части, бонусы как процент с валовой прибыли и премии.

Зарплатные схемы и выплаты

Мягкая окладная часть была увеличена и разделена на 3 равные части.

1 часть – за количественное исполнение показателей по работе в офисе, звонкам и встречам. По итогам отчетного периода показатели измеряются, сверяются с плановыми и рассчитывается размер этой части. Если сотрудник ленился, то он не получит по ней предполагаемые 100% выплат. Выполнил показатели на 80% — получи 80% от предполагаемой суммы.

2 часть – за качество звонков и встреч, которое оценивается по примененным навыкам в рамках технологии «5 этапов продаж». Кроме того, отслеживается правильность отправленных сотрудниками коммерческих предложений и документов.

3 часть – за выполнение плана. Если план выполнен, сотрудник получает ее. Если не выполнен, ничего не получает. Все просто: 100% или 0. По словам Стрюкова, это мотивирует людей работать лучше, так как невыполнение плана по выручке грозит потерей трети личного дохода.

Антон Стрюков: «Мы также сохранили традиционные бонусные выплаты, которые представляют собой процент от валовой прибыли. Пока что нецелесообразно полностью переходить на фиксированные бонусы по принципу «больших порогов». Сейчас компания проходит этап «перерождения». Поэтому сотрудников нужно еще сильнее замотивировать на результат, чтобы они не видели никакого «потолка». Это очень сильно вдохновляет людей».

Третья составляющая мотивационной схемы – премии, выплаты которых осуществляются по принципу «быстрых денег». Сотруднику необходимо победить в конкурсе, чтобы получить премию. Тематика и периоды конкурсов постоянно варьируются. К примеру, конкурс среди новых сотрудников: кто первый закроет сделку — получает 3000 руб.

Или конкурс для всего отдела: кто будет чемпионом продаж в текущем месяце — получает 5000 руб. Вообще на конкурсы «выставляются» разные показатели: рекорд по количеству звонков в день, количеству встреч в день, лучший по качеству звонок дня.

Антон Стрюков: «Недавно даже провели конкурс на скорость печати. В течение месяца ежедневно сотрудники выделяли полчаса для того, чтобы обучиться набирать текст слепым методом. В итоге победитель получил 5000 руб. Причем по условиям конкурса не продемонстрировавшие никакой динамики должны были бы оплатить приз самому продвинутому.

В итоге все старались и показали хорошие результаты. Так что ничей кошелек не пострадал. От таких конкурсов у персонала появляется азарт. Перед людьми ставится совершенно четкая задача, и они стремятся ее выполнить, чтобы еще больше заработать».

Служба контроля качества и «5 этапов продаж»

Чтобы система мотивации не сбоила в «Теплоплекс» организовали службу контроля качества. В своей работе она опирается на чек-поинты технологии «5 этапов продаж».

Антон Стрюков: «Технология «5 этапов продаж» нам очень помогла. Благодаря доскональной проработке этой системы, стало ясно, как вести беседу, по каким скриптам, как выявлять проблемные этапы и на каком из них можно наиболее эффективно «зацепить клиента». По этой методологии мы измеряем качество усилий менеджеров. И уже сейчас работаем над созданием банка практик лучших звонков. При этом количество звонков и встреч увеличилось, а их качество улучшилось».

Оценка качества звонка происходит по листу развития, который разбит на блоки в соответствии с этапом сделки. Например, приветствует ли сотрудник клиента, называет ли его по имени, выявляет ли потребности, презентует ли релевантное потребностям решение проблемы собеседника, отрабатывает ли возражения по технологии, добивается ли сделки или, в крайнем случае, фиксирует ли договоренности.

«Контролировать качество бесед сотрудников по листу развития очень важно. Мы предлагаем гибкие и сложные решения, которые требуют долгих экспертных консультаций. Но ведь это не наша основная цель. Цель – продать. Поэтому результатом звонка или встречи должна быть сделка или конкретные договоренности.

А листы развития и работа службы контроля качества не дают забыть менеджеру о главном – необходимости «закрывать» клиента».

Автоматизация бизнеса с помощью интеграции в единой «экосистеме»

Антон Стрюков: «Мы уже внедряем отдельные элементы автоматизации бизнеса. Такие как IP-телефония, запись звонков, опять же служба контроля качества. Но в конечном счете все будет интегрировано в одной системе на платформе Битрикс вместе с документооборотом в 1С».

Усилия в области автоматизации позволили продавцам в любой момент времени быть в курсе своих результатов. Если раньше, чтобы их подсчитать требовалось 2 дня, то теперь все выгружается из 1С мгновенно нажатием 1 кнопки. Это очень важно для измерения текущего процента выполнения плана по каждому сотруднику. Понимание своего прогресса на ежедневной основе здорово стимулирует отстающих.

В «Теплоплекс» существует понимание того, что все бизнес-процессы должны быть поддержаны и максимально автоматизированы с помощью глобальной CRM . Сейчас ведутся работы по созданию такой единой «экосистемы».

Внедрение скриптов

«Мы заказали 3 вида скриптов в сторонней организации и уже неделю тестируем 2 из них. Подготовили форму чек-листа для продавцов, по которому они должны оценить слабые и сильные места скриптов. Важно, чтобы они были живыми и продающими».

На сегодняшний в «Теплоплекс» тестируют скрипт холодного исходящего звонка и сценарий беседы для выявления потребности уже со знакомым клиентом. Внедрить скрипт для входящего звонка планируется через полторы недели.

Плюсы и минусы бизнеса

Стоит ли открывать собственный магазин строительных материалов? Какие плюсы и минусы есть у бизнеса? К неоспоримым плюсам можно отнести:

• востребованность стройматериалов (они необходимы в любом регионе, городе, селе);
• невысокий порог входа в нишу (можно открыть небольшой магазин «у дома»)
• возможность предоставления клиенту широкого ассортимента товара.

К минусам относятся:

• высокая конкуренция (вам придется конкурировать с сетями, предоставляющими очень широкий ассортимент, скидки на товары);
• сезонность (стройматериалы востребованы в основном с мая по октябрь, в остальное время продажи снижены на 50-70%);
• риск приобретения некачественных товаров, снижения репутации магазина.

Рентабельность строительного магазина

Посчитаем рентабельность и узнаем, сколько стоит открыть магазин стройматериалов, площадью около 100 кв.м.

Инвестиции:

• Закупка товаров на продажу – 10 000$;
• Регистрация, прохождение проверок и оформление документов – 300 долларов;
• Косметический ремонт, подготовка торговой и складской зоны к работе – 8 000 долл.;
• Покупка стеллажей и кассового аппарата – 7 000$.

Итого: 25 300 долларов.

Ежемесячные расходы:

• Арендная плата, коммунальные платежи – 560$;
• Пополнение запасов товара – 4 000 долларов;
• Заработная плата продавцу – 280 долл.;
• Бухгалтерский учет – 80 долларов;
• Налоги – 130$.

Итого: 5 050 долларов.

Прибыль:

Прибыль будем учитывать из расчета торговой наценки – 45%.

Себестоимость проданных стройматериалов за месяц – 4 000 долларов.
Прибыль за месяц – 5 800$.
Валовая прибыль – 750 долл.

Таким образом, при регулярных продажах минимум 40% от общего запаса товаров ежемесячно, произведенные вложения окупятся через 3 – 3,5 года работы.

Покупаем готовую фирму

С самого начала нужно заключить договор купли продажи между действующим владельцем с одной стороны и потенциальным владельцем с другой. Разумеется, необходимо будет назначить и нового генерального директора фирмы. Однако тут есть один крайне важный нюанс.

Покупая готовую строительную фирму в юридических компаниях, необходимо четко убедиться, что действующим на момент покупки учредителем компании является вполне реальный человек, а не подставная «кукла» или же просто вообще вымышленное лицо, существующее только на бумаге. Как правило, все процедуры, связанные с оформлением изменений в документах, уже заранее включены в стоимость готовой строительной фирмы. И вся эта работа ляжет на плечи работников выбранной юридической компании-продавца.

Крайне важен и вопрос, касающийся пакета необходимых документов, который Вы получаете при покупке готовой строительной фирмы. В такой пакет обязательно входят:

• Устав готовой фирмы.
• Свидетельство о постановке фирмы на учет в налоговых органах.
• Свидетельство о госрегистрации компании.
• Печать будущей строительной фирмы.
• Решение о создании компании.
• Коды статистики – ОКВЭД, Госкомстата и т.д.

Повторимся, что приобретение уже готовой строительной фирмы намного выгоднее и поможет в будущем с решением того, как организовать строительный бизнес.

Факторы риска

Основной фактор риска, на наш взгляд, состоит в том, что рынок недвижимости на данный момент демонстрирует спад.

Однако те, кто уже приобрел квартиры, в любом случае продолжают вести ремонтные работы. И в кризисных условиях возможность сэкономить на доставке товара, а также выбрать продукцию по ценам среднерыночным и ниже привлекает клиента. Это, в свою очередь, обеспечивает магазину стройматериалов стабильное существование в рамках выбранной стратегии.

Главное — вовремя успевать занять выбранную нишу. Так как данная стратегия является внеконкурентной, важно заранее договариваться с застройщиками новых ЖК и въезжать в новостройки сразу после сдачи домов.

Профессиональные советы

Эксперты-экономисты, в частности Мира Коломийцева, специализирующаяся на малом бизнесе, считает последнее высказывание своеобразным криком души. «Многочисленные публикации на тему «своего магазина стройматериалов» не имеют ничего общего с реальностью, – говорит она. – Например, некоторые авторы увязывают стартовые суммы с торговыми площадями, мол, это ключевые показатели. Приводятся абстрактные цифры, соблюдение которых якобы гарантирует успех начинания. В частности, 500 тысяч рублей необходимы в качестве оборотных средств для точки в 100 квадратных метров. Между тем, это дезориентирует начинающих предпринимателей».

По словам Коломийцевой, у людей складывается ложное впечатление спокойного бизнеса, который при любом раскладе принесёт доход. Между тем, магазин следует «правильно настроить» по ассортименту с учетом цен ближайших оптовых дистрибьюторов.

Речь идет о своеобразной дорожной карте, которую следует составить еще до старта. «Покупателям не нравится узкая специализация магазина стройматериалов, – утверждает Валерий Андреев, бизнесмен из Ростова-на-Дону. – Как правило, приезжают со списком, согласно которому и покупают. Поэтому ассортимент должен быть максимально продуманным. Я знаю одного предпринимателя, который в крупном сетевом супермаркете стройматериалов стоял у кассы и незаметно учитывал, кто, что и сколько покупает».

В этом ассортименте, с одной стороны, должны быть исключены дублирующие позиции, поскольку лишнее накладно обслуживать. А с другой, оптимизированы транспортно-складские расходы. «С дистрибьюторами необходимо наладить четкую систему взаимодействия, – советует Анна Смирнова, директор небольшого магазинчика стройматериалов. – Здесь важны хорошие личные отношения. В таком случае может появиться возможность доступа через интернет к меняющимся прайсам оптовиков».

Источник: grizli.club