Линейный персонал — это сотрудники, которые выполняют базовые функции в любых компаниях, особенно на производствах и в торговле. Зачастую это самая многочисленная часть коллектива, которую разделяют на такие категории:
- Без специального образования и без опыта работы. Таким работникам достаточно пройти небольшую стажировку или вводный курс непосредственно в компании. Это продавцы, кассиры, курьеры, операторы колл-центров, консультанты, охранники.
- Со специальным образованием. Выполнение работы на таких позициях требует особых знаний. Это строители, косметологи, парикмахеры, менеджеры по продажам, массажисты, водители.
- С профильным образование. Это врачи, учителя, сотрудники банка, то есть позиции, для работы на которых просто необходим достаточно высокий уровень знаний своей сферы.
Причины текучки
Самая главная проблема подбора линейного персонала — большая текучка кадров. Первая причина этого — маленькая заработная плата. Для таких работников уровень дохода четко обозначен “на берегу” и в большинстве случаев не предусматривает никакой бонусной системы. Особенно это касается работников без образования и опыта.
Линейные объекты. Сложные вопросы землепользования на этапе размещения и оформления прав.
При этом они рассматривают свою работу как временную и часто могут относится к ней несерьезно и безответственно. Вторая причина — это то, что люди быстро устают от монотонной работы. И если уменьшить текучку по первой причине может сам работодатель, то на вторую причину более пристальнее стоит обращать внимание рекрутеру. Ведь именно он должен понимать, насколько конкретная работа подходят тому или иному кандидату.
Советы рекрутерам и работодателям
- Работайте с вузами. Студенты не понаслышке знают, что такое линейный персонал. Молодежь всегда хочет побыстрее набраться опыта работы. Да и дополнительный заработок не будет лишним. Поэтому они часто рассматривают такие позиции как стартовую площадку. Наладив работу с вузами вы можете получить заинтересованных потенциальных сотрудников. Захочет ли студент развиваться у вас в компании, когда уже наберется опыта, будет зависеть только от политики руководства и реализуемых подходов в HR-направлении.
- Внедряйте реферальную систему. Сотрудники, которые уже работают в компании, становятся своего рода “адвокатами” бренда. И, наверняка, могут посоветовать кого-то из знакомых на открытые позиции. Чтобы мотивировать охотнее рассказывать про вакансии потенциальным соискателям, можно ввести финансовый бонус за “приведенного” друга, который успешно пройдет собеседование.
- Заботьтесь о сотруднике. Нормированный график работы,расположение офиса, соблюдение норм трудовых законов — это все может повлиять на уход линейного персонала. Рекрутеру стоит заранее обсудить все “опасные” зоны с потенциальным сотрудником и позаботиться о том, чтобы решить возникшие вопросы. Возможно, у вас есть развозка для тех, кто далеко живет, или переработка дополнительно оплачивается.
- Привяжите бонусы к сроку работы в компании. Ситуация, когда кассир набирается опытом и уходит в другой магазин, где ему предложили более лояльные условия случается сплошь и рядом. Финансовая мотивация пока остается одной из самых мощных для линейного персонала. Так что, если работодатель хочет сформировать действительно сильный коллектив, то стоит ввести систему бонусов в зависимости от длительности работы на конкретной позиции.
Математика рекрутера
При подборе персонала рекрутеру необходимо учитывать своеобразную математику. По статистическим данным ManpowerGroup, в среднем только 8–10% кандидатов будут соответствовать вашим требованиям. Так что допустим, вам нужно нанять 50 продавцов. Для этого необходимо, чтобы информацию о вакансии получили 5 000 человек.
Как соответствовать профстандартам в строительстве?
В таком случае до собеседования дойдет 500 кандидатов, и только 50 из них подойдут. При этом важно развивать свою базу кандидатов. Вручную это может быть трудозатно и предусматривает много рутинных задач, включая сох
ранения многочисленных резюме. Для этого уже давно используют профессиональный софт для подбора персонала. В HR-CRM CleverStaff вы можете хранить тысячи резюме и с помощью функции автоподбора за пару минут находить тех, кто подойдет под конкретный запрос. Заинтересованы? Тогда вам сюда .
Итого
Линейный персонал необходим практически всем. Такие сотрудники часто выполняют основные функции для того, чтобы сам бизнес работал по налаженной схеме. Закрыть такие позиции бывает непросто, но выполняя наши советы и определенную “математику” подбора, найдутся все. Удачи вам в поиске!
Источник: cleverstaff.net
Что такое линейный персонал?
Основные функции в компании любой сферы выполняет линейный персонал. К такому персоналу относятся лица, выполняющих простые, но имеющие большое значение операции. В любой фирме существует значительное количество сотрудников, которые составляют фундамент процесса производства. Можно сказать, что линейный персонал это основная часть сотрудников любого предприятия.
Такой персонал может быть квалифицированным и неквалифицированным. К неквалифицированным сотрудникам относятся продавцы, сотрудники колл-центров, охранники, монтажники и т.д. Для устройства на указанные должности нередко берут женщин, лиц с инвалидностью, студентов, пенсионеров. К квалифицированному персоналу относят сотрудников с высшим образованием. Нередко в число таких сотрудников входят консультанты банка, медицинские работники, менеджеры и т.д.
Особенности найма линейного персонала
В такой категории персонала обычно наблюдается самая большая текучка. Ведущей причиной увольнения является невысокая зарплата. Порой разница в доходах между управленческим персоналом и сотрудниками оказывается значительной. Причём нередко линейный персонал работает без возможности приобретения бонусов. Отсутствие мотивации приводит к частым увольнениям.
Многие люди рассматривают линейные вакансии в качестве временной работы. Студенты устраиваются на такую работу в периоды между сессиями.
Выбрать кандидата, подходящего на линейную должность, не так сложно. Ведь количество неквалифицированных сотрудников достаточно большое. Но очень сложно выбрать человека, на которого можно будет действительно положиться.
Руководителю фирмы придётся выбирать между недостаточно опытными кандидатами, которых устраивает их зарплата, также кандидатами, имеющими более высокую компетентность и рассчитывающими на более высокую оплату труда. Порой такой выбор является не самым простым. Нередко руководители ошибаются.
Кто управляет линейным персоналом?
Руководят линейным персоналом менеджеры среднего и низшего звена. Их работа выстраивается по принципу иерархии. Руководитель несет полную ответственность за результаты работы своих подчиненных, поэтому должны контролировать своих сотрудников на всех этапах. Итак, линейные сотрудники- это сотрудники, имеющие невысокую квалификацию в коллективе. Они выполняют ключевую роль в процессе производства.
Источник: gorod24.online