Маркетолог в строительстве это

Содержание

Сегодня во всем мире маркетинг в строительстве становится важным элементом повышения конкурентоспособности строительного предприятия. Маркетинг способен решить такие задачи, как объемы строительства и их направление, направление использования капитальных вложений, оптимальные условия финансирования и т.д. Причем отметим, что возможность превзойти своих конкурентов смогут лишь те строительные компании, которые создадут наиболее эффективную систему маркетинга.

К тому же специфика маркетинга в строительной отрасли связана и с организацией самого процесса строительства и имеет следующие особенности:

1. Подразделения строительных организаций могут быть достаточно многочисленными и рассредоточенными на обширных территориях. В то же время характер работы многих из них может быть сезонным или временным, что заставляет подразделения и самостоятельные организации быть мобильными, готовыми в сжатые сроки переместить производство на другое место, согласно требованиям заключенных контрактов.

10 минут, чтобы узнать о профессии маркетолог

2. Климатические и природные условия — это те факторы, которые могут существенно снизить скорость выполнения работ и уменьшить достоверность прогнозов о сроках завершения строительства и вводе объектов в эксплуатацию. Нужно отметить и удаленность от места строительства необходимых природных ресурсов, таких как песок или щебень, на их перевозку также расходуются как деньги, так и время.

3. Технологические процессы, как капитального строительства, так и отделочных работ предусматривают большое количество различных видов работ и услуг, в том числе монолитные работы, строительно-монтажные, столярные и отделочные работы, а также выполнение дизайн-проекта, различных коммунальных систем и конечного благоустройства.

4. Организация транзакций (рыночного участия) в современных реалиях требует возрастающих совокупных затрат. Так, по данным аналитиков, наибольшая доля расходов приходится на организацию товародвижения и управления над этим процессом, например, только на транспортную логистику приходится до 20% от всего объема затрат.

5. Отрицательное влияние на результаты строительства оказывают и ряд таких важных факторов, как недостаточное количество оборотных средств, вероятность неравномерного распределения СМР, отсутствие уверенности в платежеспособности заказчиков, а также недочеты и несовершенство в целом системы государственного контроля и урегулирования.

Решить данные особенности маркетинга в строительстве можно с помощью использования определенных методов и программ современного маркетинга.

Источник: studopedia.ru

Маркетинг строительной компании

Приветствую вас, коллеги маркетинговые специалисты. Сегодня отвечу на несколько вопросов о маркетинге строительной компании, заданных в ВКонтакте нашим уважаемым коллегой, который совсем недавно устроился на работу в эту компанию и пытается применить себя и возможности маркетинга в этой компании.

МАРКЕТИНГ — ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков

Длинное письмо коллеги пересказывать не буду и для простоты сформирую заметку в виде интервью: вопрос — ответ. Посмотрим что получиться, быть может несколько вопросов и ответов на них о проблемах маркетинга в строительной сфере будет полезна и кому-то еще.

Полагаю, что вы о целях маркетинга и о пути к этим целям?! Но давайте возьмем чуть выше… Маркетинг «стоит» на столпах. Один из которых «комплекс маркетинга». Даже если комплекс маркетинга никак не описан и не формализован для товаров и услуг строителя, то это вовсе не означает, что, скажем, десяток лет строящая и продающая квартиры компания не понимает куда она идет в рынке, не знает свой товар, цену на него. Скорее всего понимание этих 2х «Пи» маркетинга в компании, ведущей рыночную деятельность, есть, а значит есть и рыночные маркетинговые цели и понимание того, как к ним идти. Маркетологу стоит пообщаться с владельцем, продажниками и, вначале самому для себя понять:
1. Что хорошего и что плохого в том продукте, который производит и продает строитель?
2. Что хорошего и что плохого в ценовой стратегии застройщика?

Покупает у компании квартиры
Который НЕ покупает квартиры, но обращается в компанию
(и это самое сложное) Потенциальный покупатель, который даже не обращается в компанию, но хотел бы купить по ценам компании и в их домах квартиры.

Тут ловить нечего. Компания с ее товаром, услугами и ценами отвязная и сумасшедшая. Даже пытаться поменять что-то, разговаривая и убеждая владельца просто бессмысленно.
Тут есть куча проблем с качеством и ценой товра. Что-то поменять нельзя (ну уже построили дом и он такой – как есть), но что-то можно поменять.
Менять можно, но от перемены мест слагаемых сумма не поменяется. Давайте я просто попытаюсь добавить что-то к товару и предложению, для того, что бы увеличить продажи и дальше сконцентрируюсь на промотировании.
С товаром и ценой все отлично и стоит сконцентрироваться на оставшихся 2х «Пи» маркетинга.

Дело в том, что привносить перемены – это не задача маркетолога. Задача маркетинга – сделать усилия по сбыту не нужными. Если так окажется, что построенный ими дом плох, а цены на квартиры не адекватные рынку, то никто даже не подумает снести построенный дом и новый сделать уже под те требования, которые «нарисует» маркетинговый специалист.

Задача маркетолога приложить столько усилий и понести столько затрат, сколько потребуется для компенсации низких маркетинговых характеристик товара и обеспечить, тем самым, продажи. Если окажется так, что затраты потребуются чрезмерными, то это уже не проблема маркетолога, а проблема экономики и бизнеса компании – маркетолог обязан нарисовать бизнесмену эту не радужную для него картину,

Все правильно! Все описанные выше манипуляции вы делаете для себя. Вашему работодателю нужно от вас только одно – продажи. Если что-то нужно менять – меняйте; если что-то нужно делать – делайте, но продажи – это цель!

Я спрашиваю какая стратегия фирмы? Что бы понимать в каком направлении двигаться. мой замечательный руководитель говорит, я не знаю я же не маркетолог ))

Насколько я понимаю, вы спрашиваете о стратегии компании и бизнеса. Зачем она вам? Если вы, к примеру, услышите, что цель у владельца через пять лет продать бизнес, то как это поможет вам «продавать больше квартир»? Ваша маркетинговя цель – больше продаж.

Усмешка вашего руководителя понятна и обоснована – он отвечает вам не на заданный вами вопрос, а ставит вас на место, поскольку стратегия, что подвластна маркетологу – это маркетинговая стратегия. Сформулированная маркетинговая цель, описание ее достижения, форма поведения компании на рынке (позиционирование, дифференциация, стиль общения), расписанная, в виде последовательного набора работ – план маркетинга, маркетинговая тактика – это работа маркетолога.

Если они хорошо понимают ваше назначение, комплекс работ и самые эффективные инструменты – они правы. Если они не правы, то попробуйте написать стратегию маркетинга, основываясь на понимаемых вами: «товар» и «цена» из комплекса маркетинга. Если не сможете аргументированно объяснить свой функционал через цель маркетинга и комплекс маркетинговых работ – вы погибли или слушайте вашего руководителя, исполняйте им намеченное, разбирайтесь и получайте опыт.

Если цель любого действия маркетолога у девелопера и застройщика – продажи квартир, то СЕО-продвижение, должно вести к цели продаж. Если прямую связь: СЕО – продажи квартир вы не можете проследить сами, то либо занятие этим – ошибка, либо ищите мнение опытных товарищей, практиков, которые помогут вам понять, как СЕО сайта застройщика или сайта его объекта влияет на продажи квартир. Ищите фрилансера, подрядчиков которые работают на этом рынке. Они вас всему не научат, но картинку для вашего понимания роли СЕО для маркетингового продвижения их объекта и для продажи квартир нарисуют.

Но начать надо не с СЕО. Если анализируя возможности привлечения внимания покупателей вы выясните, что интернет – это самый эффективный и самый экономически и маркетингово-обоснованный канал коммуникации с покупателем квартир, то дальше стоит понять каковы же наиболее эффективные средства и способы коммуникации с покупателями через интернет. А вот уже дальше, если SEO – хороший инструмент, то действуйте!

Но начать надо со второго из столпов маркетинга – «промоушн микс» и с понимания того, что один из методов промотирования дополняет другой. Продвижение – это комплексна работа. Смотрите…. С момощью СЕО вы привлекли потенциального покупателя. Куда он должен придти, на какой сайт?

Когда он прочтет что-то на сайте, то какое действие он совершит дельше и какую информацию ему нужно подсунуть? Когда он захочет лично поговорить с вами, то какой специалист, где и с какими промо-материалами его должен встретить?

Если, так случиться, что медийная реклама и сайты-каталоги квартир – это самый эффективный инструмент продажи квартир, через привлечение внимания, то СЕО тут «не при делах». Если же выясниться, что самое эффективное средство – это сайт-лендинг вашего проекта с рассказом о квартирах, с:

видео-интерью,
фото обзорами внутри и окружающей среды;
виртуальными турами;
возможностями записаться на просмотр квартиры;
возможностями подать заявку на получение кредита;

Только и тут маркетинговая стратегия и стратегия коммуникации должны быть комплексные, учитывающие все эффективные каналы коммуникации, методы коммуникации, средства коммуникации и коммуникационные инструменты – маркетинг должен быть комплексным, цельным, внушительным и. ведущим к продажам квартир.

Конечно. Думаю, что и для вас мысль о том, с чем же афилируется 30 счет в бухгалтерском балансе – то же будет стрессом, равно, как и практика применения строительного иструмента под названием «затирка» вызовет у вас шок.

Не говорите с ними о инструментах маркетинга: о ВК, лендингах, медийке, баннерах и CTR. Водитель говорит о перевозке грузов, но не о количестве поворотов и трудностях в пути. Повар варит борщ, но никогда не грузит клиента количеством капусты или тем, какой именно нож эффективнее использовать для ее шенкования.

Говорите с ними про продажи квартир, даже если они будут интересоваться методами маркетинга, инструментами маркетинга. На подпись им подсовывайте маркетинговый план и бюджет маркетинга, в котором все выверено, все вами понимаемо. На любой их тык пальцем в «простынь» маркетингового бюджета, спокойно и авторитетно. говорите про продажи квартир, про то, как это помогает продавать то, что для них дороже всего на свете.

Собственно, пока это все. Совсем специфичные и частные вопросы удобнее обсуждать на форуме маркетологов. Если эти вопросы и эти ответы были кому-либо интересны и полезны – я очень рад. Удачи.

Источник: www.marketch.ru

Особенности управления маркетингом в строительстве

Рубрика	Маркетинг, реклама и торговля
Вид	дипломная работа
Язык	русский
Дата добавления	11.12.2014
Размер файла	121,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Маркетинг сегодня составляет основу предпринимательской деятельности, являясь одновременно и всё более широко распространяющимся образом хозяйственного мышления, и целостной системой мероприятий по изучению рынка и активному воздействию на потребительский спрос. В настоящее время, для большинства предприятий все более очевидной становится необходимость обоснования долговременных целей развития. Это во многом определяет актуальность маркетингового планирования в современной экономической формации, которая до настоящего времени находится в переходном состоянии.

Опыт маркетинговой деятельности отечественных предприятий весьма ограничен. На многих предприятиях только начинают действовать, а на некоторых организовываться маркетинговые службы. На основе опыта западных стран в России формируется свой тип маркетинга.

Маркетинговое планирование становится сегодня одним из важнейших элементов концепции управления предприятием. Оно используется для повышения эффективности существующей в фирмах управленческой системы, позволяет составлять более реальные программы производства и реализации, быстрее реагировать на изменения, происходящие на рынке, и создает существенные преимущества в конкурентной борьбе.

Основной целью данной работы является исследование вопросов разработки комплекса маркетингового планирования, как теоретических аспектов, так и на практике для конкретного строительного предприятия.

На основании цели в данной работе были поставлены следующие задачи:

— Проанализировать основные элементы, характеризующие маркетинговую ориентацию предприятия: наличие миссии; проведение SWOT-анализа и анализа макросреды и микросреды; разработка на основе этих анализов бизнес-портфеля; сегментация рынков; разработка товарной и ценовой политики, каналов продвижения и распространения.

— Рассмотреть процесс управления маркетингом и порядок разработки маркетингового плана на предприятии.

— Описать особенности маркетинга в строительстве.

— Проанализировать сбытовую деятельность, маркетинговые коммуникации и ценовую политику конкретного предприятия; описать пути их улучшения.

Предметом исследования данной работы является маркетинговый комплекс предприятия. Объектом исследования работы является маркетинговый комплекс конкретного строительного предприятия.

Методологической и теоретической основой исследования служат труды отечественных и зарубежных экономистов и маркетологов, нормативно-правовые акты, инструктивные материалы.

Выводы и предложения, полученные в процессе выполнения данной дипломной работы, будут использованы в деятельности конкретного строительного предприятия.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой главе — теоретической рассматривается маркетинговый комплекс строительного предприятия. Во второй главе анализируется маркетинговая деятельность конкретного строительного предприятия. В третьей главе подводятся итоги и вносятся предложения по совершенствованию комплекса маркетинга предприятия. В заключении делаются выводы по теме работы.

1. Особенности управления маркетингом в строительстве

1.1 Понятие, функции и особенности маркетинга в строительстве

Маркетинг (от англ. market — рынок) — система организации и управления хозяйственной деятельностью фирмы, которая ориентирована на удовлетворение потребностей и запросов потребителей через рыночную конкуренцию.

Следуя принципу приоритета цели теории организации, сформулируем цели, задачи и функции маркетинга.

Маркетинг затрагивает интересы как общества в целом, так и каждого его члена: производителя, покупателя, простого гражданина. Интересы производителей и потребителей продукции существенно различаются, и поэтому цели маркетинга для этих групп также различны:

— по отношению к производителям — совершенствование продукции в интересах покупателей и стимулирование сбыта с целью получения предприятием высоких коммерческих результатов и прибыли;

— по отношению к потребителям продукции — удовлетворение потребностей личности, групп потребителей и общества в целом.

Таким образом, цели маркетинга данных групп потребителей и производителей можно объединить в следующие основные цели маркетинга:

— обеспечение оптимальной пропорции между спросом и предложением продукции определенного вида и ассортимента в результате гибкого реагирования на динамику спроса и маневрирования имеющимися ресурсами;

— формирование системы договорных и рыночных отношений со всеми элементами и структурами производства и потребления на внутреннем и внешнем рынках;

— воздействие на производственный процесс в целях стимулирования, обновления, совершенствования ассортимента и улучшения качества выпускаемой продукции;

— активный поиск новых рынков сбыта (рыночных сегментов, окон и ниш) и расширение существующих,

— достижение оптимального уровня социально-экономической эффективности рыночных отношений.

Основные задачи маркетинга в строительстве:

— комплексное изучение и прогнозирование рынка и его требований;

— разработка долгосрочной стратегии маркетинговой деятельности с определением ее целей, задач и функций;

— планирование товарной политики, управление товарным ассортиментом исходя из требований рынка и потенциала предприятия;

— формирование спроса и стимулирование сбыта;

— планирование и организация сбыта.

Объектом (предметом) изучения маркетинга как научной дисциплины являются законы и закономерности развития рыночных отношений, включая механизм их использования, под которым понимаются принципы и методы реализации основных законов, регулирующих рыночные отношения (закон спроса и предложения, закон возвышения потребностей и др.).

1. Комплексное исследование рынка, охватывающее следующие важнейшие направления: изучение маркетинговой среды; анализ совокупных характеристик рынка; конъюнктурные исследования и прогнозы; анализ потребительских свойств конкретного товара и его поведения на рынке, а также представлений потребителей о надлежащих характеристиках этого товара; анализ фирменной структуры рынка; анализ форм и методов сбыта; изучение потребителей (индивидуальных и коллективных).

2. Анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия. Данная функция представляет собой важный вид маркетинговых исследований, поскольку, определив только потребности рынка, предприятие не сможет эффективно выбрать конкретный его сегмент, целевой рынок для массированной маркетинговой работы, так как для этого необходимо соотнести требования и запросы рынка с собственными возможностями и перспективами развития.

3. Разработка маркетинговой стратегии и программы. В результате проведенных исследований появляется возможность сопоставить стратегические и тактические, оперативные планы производственно-сбытовой деятельности предприятия, которые включают прогнозы развития конъюнктуры рынка, цели, стратегию и тактику поведения предприятия на рынке, его товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику стимулирования сбыта и рекламных мероприятий, т. е. коммуникационную политику.

Маркетинговые программы составляют чрезвычайно важное звено в маркетинговой деятельности, от их успешного осуществления в значительной мере зависит успех деятельности предприятия.

4. Осуществление товарной политики (product policy), как и последующие три функции маркетинга, представляет собой специальные разделы маркетинговой программы, серию конкретно реализуемых маркетинговых мер (marketing-mix) воздействия на рынок, направленных на повышение конкретных позиций фирмы. В данном случае эти меры касаются потребительских свойств выпускаемой продукции, разработки новых ее видов и ассортимента. Они преследуют прежде всего цель довести качественные характеристики товара до уровня конкретных запросов покупателей выбранного сегмента рынка и обеспечить эффективный сбыт.

5. Осуществление ценовой политики (pricing policy) подразумевает определение ценовой стратегии поведения фирмы на рынке на длительную перспективу, а также ценовой тактики на более короткий период относительно каждой группы и каждого вида товара и, кроме того, конкретных сегментов рынка.

Ценовая политика да’т возможность изменить ценовую составляющую конкурентоспособности товара, как этого требуют современные рыночные условия ведения торговли, и установить уровень цены в зависимости от экономической конъюнктуры, фаз жизненного цикла товара и других факторов.

Как правило, ценовая политика включает комбинацию различных форм ценового поведения на рынке: политику высоких, низких, дифференцированных цен, политику скидок и ценовых льгот, дискриминационных цен, конкурентных, престижных цен и т. д. В ценовую политику входит и методология определения уровня назначаемой цены в приближенном количественном выражении, а также методика калькуляции и фиксации контрактной цены.

6. Осуществление сбытовой политики (distribution channel policy) предполагает планирование и формирование каналов сбыта товаров предприятия по прямому либо косвенному методу. Прямой метод предполагает организацию филиалов, сбытовых складов, демонстрационных залов, станций и центров техобслуживания непосредственно самим предприятием, т.е. торговлю через собственную, зависимую, сбытовую сеть. Косвенный — означает торговлю через независимых посредников. Комбинированным (смешанным) методом можно считать торговлю через смешанные общества за рубежом и совместные предприятия на территории России.

7. Коммуникационная политика (communication policy или promotion policy), или ФОССТИС (формирование спроса и стимулирование сбыта), представляет собой планирование и осуществление комплекса мероприятий, направленных на продвижение товара на рынок. Для этого осуществляются: престижная реклама, товарная реклама; прямые или персональные продажи; стимулирование сбыта с помощью финансовых средств; предпродажное и послепродажное (гарантийное и послегарантийное) обслуживание и т. д.

Западные маркетологи придерживаются в этой части концепции маркетинга понятия promotional mix, в которое они включают рекламу, персональные или прямые продажи, «паблисити», ПР, средства стимулирования сбыта.

8. Организация маркетинговой деятельности предусматривает создание специальных структур подразделений в системе управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирмы. Как правило, они строятся по следующим основным принципам (допуская различное их комбинирование и вариации): маркетинговые подразделения по функциям маркетинговой деятельности, товарному принципу (по продукту), региону, группам потребителей.

Кроме того, маркетинговым службам присуще включение в организационную структуру гибких временных рабочих групп, которые позволяют концентрировать свои усилия на наиболее важных направлениях и быстро реагировать на изменения макро- и микросреды маркетинга.

9. Контроль маркетинговой деятельности осуществляется в процессе реализации маркетинговых программ, т. е. на протяжении всей маркетинговой работы, в виде контроля за выполнением планов фирмы (через контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта, контроль прибыльности и анализ эффективности маркетинговых затрат, стратегический контроль и ревизию маркетинга).

Эффективность маркетинговой деятельности оценивается поэтапно: на стадии планирования — в целях предварительной оценки возможной эффективности маркетинговых мероприятий, а также на стадии завершения реализации маркетинговой кампании — как оценка фактического итога проделанной работы.

Оценка эффективности маркетинговой деятельности представляется довольно трудным делом, поскольку весьма сложно выразить количественно получаемый эффект от активизации продаж и успешного выполнения поставленных перед сбытовой системой фирмы задач именно за счет маркетинговых мероприятий. Однако в арсенале средств управленческой маркетинговой практики имеется ряд действенных способов, включающих в себя и применение эконометрических моделей.

Текущий контроль (мониторинг) за осуществлением запланированных маркетинговых мер во всем их многообразии и комплексности дает возможность по ходу реализации вносить определенные поправки и коррективы в маркетинговую деятельность, что также способствует общему повышению результативности проводимых мероприятий в области сбыта и производства.

Сегодня во всем мире маркетинг в строительстве становится важным элементом повышения конкурентоспособности строительного предприятия. Маркетинг способен решить такие задачи, как объемы строительства и их направление, направление использования капитальных вложений, оптимальные условия финансирования и т.д. Возможность превзойти своих конкурентов смогут лишь те строительные компании, которые создадут наиболее эффективную систему маркетинга.

Но с другой стороны невозможно не сказать, что развитие технологий маркетинга в строительной области по отношению к другим секторам экономики происходит крайне медленно. Причинами этого явления можно назвать сложность и многообразие коммерческих отношений связей между участниками строительства, такими как заказчики, генеральные подрядчики, субподрядчики, логистические провайдеры, проектировщики, инвесторы. К тому же специфика маркетинга в строительной отрасли связана и с организацией самого процесса строительства и имеет следующие особенности:

Решить данные особенности управления маркетингом в строительстве можно с помощью использования определенных методов и программ современного маркетинга.

1.2 Программы управления маркетингом в строительстве

Для оптимизации строительного процесса на предприятии создаются службы, которые занимаются вопросами маркетинга. Служба должна выполнять объективный анализ маркетинговой деятельности и деятельности предприятия, основываясь на реальных показателях по производству построек и его сбыту и вносить предложения по возможности дальнейших перспектив и постановки долговременных целей. Также в компетенцию службы входит и разработка уже оговоренных выше оптимальных для предприятия маркетинговых программ.

Программа, разработанная маркетологами предприятия, должна быть основой и должна служить ориентиром для всех строительных планов организации, и в принципе занимать центральное место в системе планов. Такие программы позволяют предприятию правильно оценить свои возможности, недостатки и отличия от конкурентов, а также предотвратить появление рабочих просчетов, то есть, используя программу, целесообразно выполнять распределение финансовых средств, материальных ресурсов, нематериальных активов.

Например, важнейшим этапом разработки маркетинговой программы для предприятий, занимающихся строительством жилья, может стать сегментация рынка, то есть разделение желающих приобрести жилье по демографическим, экономическим и географическим признакам для того, чтобы найти наиболее перспективную для себя нишу рынка.

Причем такие строительные компании могут выбрать для себя и различные тактики, к примеру:

* Тактика единого маркетинга, в которой единственной целью является максимальная продажа жилья определенного вида;

* Тактика дифференцированного маркетинга, в которой разрабатывается стратегическая программа для всех конкурентных зон рынка по отдельности. Данная тактика также позволяет строительной компании достигать максимизации сбыта своей продукции, а также стабилизировать прибыль в долгосрочном и близком будущем и снизить предпринимательский риск.

Отметим, что программы маркетинга важно не только внедрить в деятельность организации, но и грамотно ими управлять. Управление маркетингом в строительстве — это процесс приспособления деятельности предприятия к современным рыночным условиям и состоит он из выполнения важнейших этапов:

* проведение анализа конъюнктуры рынка;

* выборка рынков, на которые будет нацелена деятельность организации;

* разработка всего комплекса маркетинга;

* претворение в жизнь намеченных мероприятий.

1.3 Специфика управления российским маркетингом

Любая страна заинтересована в устойчивом развитии строительной отрасли, которая обеспечивает занятость большей части населения, является одной из важнейших сфер предпринимательской деятельности, и кроме того позволяет поддержать социальную стабильность в обществе в целом. И в каждой развитой стране вклад в развитие строительства составляет не менее 20% валового национального продукта.

Относительно России же можно сказать, что на данный момент сложившаяся экономическая ситуация в стране привела к тому, что большинство строительных предприятий решают единственную проблему — проблему выжить. И лишь не многие из них ориентируются на решение проблемы выживания с перспективой на развитие.

Ни для кого не секрет, что все же основной целью стратегии строительного бизнеса остается получение долгосрочных конкурентных преимуществ, способных обеспечить помимо выживания еще и устойчивую деятельность организации, а также развитие в обозримом будущем. И вот здесь, отталкиваясь от опыта отечественных и аналогичных зарубежных организаций, можно сказать, что самой эффективной концепцией современных бизнесменов является маркетинговая деятельность в строительстве, которая превыше всего ставит потребности и запросы конечных потребителей.

Но в России, опять же, именно в строительном бизнесе, к сожалению, применение маркетинга осуществляется очень редко, поскольку происходит это в так сказать своеобразных и даже в специфических условиях:

1. Во-первых, более раннее становление экономики западных государств привело к тому, что российский рынок испытывает определенное воздействие своих иностранных партнеров.

2. Во-вторых, опыт маркетинга тех же западных стран, которые пытаются приспособить, и у нас не всегда применим на российском специфическом рынке.

3. В-третьих, в России господствует низкий уровень образования маркетологов — обучение производится по зарубежным изданиям, так как в нашей стране учебная база, применимая к реалиям российского рынка, ещё не наработана. Как уже было сказано, зачастую применение зарубежного опыта нецелесообразно или невозможно, в том числе и из-за менталитета русских людей.

4. В-четвёртых, недостоверность маркетинговых исследований — недостаточность информации для проведения исследований приводит к тому, что результаты однотипных исследований разными маркетологами могут быть противоречивыми. Кроме того строительные организации могут прибегать к неофициальному ведению бизнеса, что еще больше снижает достоверность исследований.

5. В-пятых, многие российские предприниматели привыкли доверять деловому чутью и не видят смысла вкладывать средства в проведении маркетинговых исследований.

6. И в последних, одной из значительных причин не использования маркетинговой деятельности российских предприятий является то, что в результате высокого налогового гнета им выгоднее большую часть своего бизнеса проводить «неофициально», не показывая при этом своих действительных оборотов. Маркетинговые же действия в этих условиях могут только помешать такому методу ведения бизнеса.

2. Понятие маркетинга в строительстве

Современное развитие рынка жилищной сферы отражает все проблемы переходной экономики России, характеризуется неравномерным развитием ее отдельных сегментов, несовершенством законодательной базы и низкой инвестиционной активностью субъектов управления. Решение жилищной проблемы все более усложняется, происходит ежегодное сокращение объемов жилищного строительства, снижается инвестиционная активность в строительстве, происходит сужение источников бюджетных поступлений, что сопровождается ростом социальной напряженности.

При развертывании рыночных реформ большие надежды возлагались на активизацию жилищного сектора экономики и связанным с ним созданием соответствующей социальной инфраструктуры. Предполагалось, что жилищное строительство послужит мощным катализатором развития многих сопутствующих отраслей народного хозяйства страны и станет одной из основных составляющих экономического роста России.

В подтверждение необходимости задействования свободных денежных средств населения служит тот факт, что в России в неблагоустроенных жилых помещениях до сих пор проживает более 50 млн. человек, то есть треть населения страны, желающая улучшить свои жилищные проблемы. В Чувашии более двадцати тысяч семей стоят в списках на улучшение жилищных условий и имеют менее 7 кв. м. на человека, что также характеризует крайнюю социальную напряженность в решении жилищной проблемы на региональном уровне.

А еще большее количество людей, которые не подали документы в очередь на квартиру. Этот дефицит жилья является одновременно и резервом, который можно и нужно включить в рыночный оборот строительных организаций, использовать его как инструмент возрождения строительного комплекса в регионе. Жилье — товар особого рода, это фундаментальный, долговечный продукт, удовлетворяющий сложную потребность покупателя. Это прекрасная сфера вложения капитала, имеющая минимальный риск потери денежных средств на первичном рынке жилья, что особенно важно для покупателя в условиях нестабильной экономики. Именно эти обстоятельства вызывают к нему все возрастающий интерес населения, побуждают строительные организации к поиску собственных безрисковых и прибыльных механизмов привлечения денежных средств населения в строительный бизнес.

Инструменты привлечения денежных средств населения, предприятий, бюджетных средств местных администраций в строительство жилья могут быть различными. Однако наиболее мощным и проверенным практикой рыночных отношений методов эффективного управления рынком жилья является маркетинг. Для многих строительных организаций, предприятий строительной индустрии именно пассивная маркетинговая деятельность, а чаще ее отсутствие, послужила одной из причин низкой активности Чувашского жилищного рынка, спада строительного производства и, как следствие этого, потери определённых рынков жилья, нарастающих социальных и финансовых трудностей региона.

Понятие маркетинга в строительстве

Маркетинговая стратегия строительной организации представляет собой целенаправленное привидение содержания и форм организации маркетинга в соответствии с требованиями рынка. При рассматривании стратегии маркетинга следует исходить из следующих рациональных организации производства, снижение издержек, эффективности использования ресурсов, роста производительности труда и т. д. Но прежде всего приспособится к внешней среде маркетинга, включая запросы потребителей, конкуренцию товаропроизводителей, каналы распространения и товародвижения.

Основная стратегия направления маркетинга:

1. Стратегия развития продукта

А. стратегия лидерства, которая заключается в придании продукту особых качеств, отличающих от конкурентных продуктов и тем самым обеспечивая повышение спроса на рынке.

Б. стратегия низких издержек — это когда достигается достижение конкурентных преимуществ за счет низких затрат на производство и реализацию строительной продукции.

В. стратегия специализации на производстве отдельных продуктов. Данная стратегия предпочтительна в двух случаях:

-при значительной емкости рынка по этому продукту и ограничением доступа на его конкурентов.

-при незначительных масштабах деятельности строительной организации, которые накладывают ограничения на имеющиеся ресурсы.

Г. Стратегия расширения областей использования продукта. Она осуществляет в первую очередь за счет новых способов применения продукта. Здесь разрешаются и возводятся объекты многоцелевого назначения. Появление организационно- технических условий для использования в стратегии маркетингового строительства.

2. Стратегия проникновения на рынки.

А. стратегия развития рынка достаточно эффективна, когда под влиянием внешних факторов существенно повышается спрос на продукцию строительных предприятий (спад инфляции, рост инвестиционной активности может привести к временному дефициту строительных организаций, что создает предпосылки для эффективного использования стратегии развития рынка)

Б. стратегия разработки товара может быть рекомендована любой строительной организации стремящейся обеспечить себе устойчивое положение на рынке строительной продукции.

В. стратегия диверсификации в строительстве эффективна при нужном уровне конкуренции в смежных отраслях и наличие реальных источников крупных инвестиций.

3. Стратегия роста фирмы

Тактичные решения в области маркетинга направлены на ресурсы строительной организации и на процесс производства продукции. Тактичные решения, вытекающие из стратегии маркетинга и связанной ресурсами строительной организации относятся к системе управления трудом, финансами, материальными ресурсами и каждая из этих систем является предметом изучения не только маркетинга, но и специальных научных направлений производства менеджмента, финансового менеджмента и логистики.

В процесс реализации маркетинговой стратегии включены:

— материально техническое обеспечение производства

— рыночная организация строительного производства

— организация сбыта готовой строительной продукции

— проведение маркетинга продаж

— после продаж обслуживание строительной продукции

Маркетинг (от англ. Marketing — продажа, торговля на рынке) — управление созданием товаров и услуг и механизмами их реализации как единым комплексным процессом.

«Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».

SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).

Источник: otherreferats.allbest.ru

Работа маркетологом в строительной компании в Краснодаре

Быть незаметным ниндзя, что знает все действия конкурентов и продумывает план наперед. Участвовать в разработке и запускать запоминающиеся рекламные кампании.

Преимуществом будут не только реализованные крутые проекты с просчитанным результатом, но и чувство стиля.

Маркетолог

. продажам в команде с отделом продаж. Анализировать конкурентную среду, определять конкурентные преимущества, сегментировать и позиционировать бренд. Принимать участие в упаковке.

С опытом работы в аналогичной должности от 1 года (преимущество — строительная сфера). Имеющих опыт работы с премиальными брендами.

Специалист по маркетингу и рекламе

Планирование, организация, и реализация рекламных кампаний (BTL, ATL). Анализ и оценка эффективности проектов. Написания PR-материалов, статей, пресс-релизов.

Высшее образование. Опыт работы на аналогичных должности от 1 года. Знание основ маркетинга и рекламной сферы. Навыки написания PR-материалов.

Менеджер по продажам модульных домов

Подробно заполнять информацию по заявкам в CRM и вести все заявки в ней. — Своевременно отправлять информацию и коммерческие предложения. —

от 1 года. — Возможность показать цифры своих продаж в рамках соблюдения конфиденциальности о предыдущем работодателе. — Адекватность – умение уважительно и спокойно.

Юрисконсульт по земельно-имущественным отношениям

Сопровождение капитального строительства объектов недвижимости. Ведение договорной работы ( договоры строительного подряда/генерального подряда, проектирования, аренды, оказания услуг и проч.).

. вести переговоры с представителями органов местного самоуправления. Умение анализировать и обрабатывать большой объем информации, желателен опыт работы в аналогичной сфере.

Руководитель отдела продаж (в строительную компанию)

Обучение и помощь новичкам в проведении встреч, показов и презентаций. — Ведение аналитической и статистической документации, отчетность. — Взаимодействие с маркетологом. —

Опыт создания отдела продаж с «0» как преимущество. — Навыки работы в CRM-системах. — Развитые аналитические и организаторские способности.

Как вам результаты поиска?

Уведомления в мессенджер

HeadHunter

Новости и статьи

Сервисы для соискателей

Молодым специалистам

Уведомления в мессенджер

Сегодня на сайте 995261 вакансия , 60955071 резюме , 1787439 компаний и за неделю 2831442 приглашений

Источник: hh.ru

Маркетинг и продажи в строительстве и отделке помещений (ремонте квартир)

маркетинг и продажи в строительстве и отделке

Строительный маркетинг

Проблема с маркетингом и продажами в строительстве и отделке помещений (ремонте квартир, офисов и т.д.)

Большинство строителей и отделочников очень неохотно и «со скрипом» вообще думает о маркетинге и продажах.

Мой товарищ по спортзалу занимается электромонтажом и всем, что с ним связано: согласованием, повышением мощности и прочим. Пару дней назад мы разговаривали о делах, и он очень точно озвучил то, как оно есть на самом деле:

Когда я только начинал, я думал, что буду заниматься электрикой. Сейчас я 90% времени занимаюсь добыванием заказов. Кажется, я даже уже не электрик.

Маркетинг и продажи в строительстве и отделке: озарение

Строители и отделочники, эксперты по технадзору, электромонтажу, монтажу сантехники и ландшафтному дизайну не хотят думать о продажах и маркетинге (по крайней мере, до определенного момента «озарения»).

Они считают расходы на привлечение и продажу досадными бесполезными тратами кровью и потом заработанных денег, и жалуются, что эти траты слишком велики.

И это можно понять: строитель ничего не строит, а отделочник не отделывает, когда работает над маркетингом. Получается, что эта деятельность противоречит вашей природе и тому, кем вы себя считаете.

Обычно при слове «продавец» мы представляем себе навязчивого языкастого хлыща, который пользуется хитрыми приемами и «впаривает» нам то, что мы не хотим покупать. Кто захочет быть на похожим на такого?

«Я продавец? Нет, я строитель!».

Маркетинг мы связываем с ведрами денег, засыпанных в непонятную машину, которая неизвестно как работает и на выходе дает нам ролики по ТВ по цене выручки со среднего объекта, биллборды на обочинах дорог и людей-бутербродов с названием наших фирм возле метро. И, конечно же, сотни тысяч рублей, скликанные в Директе.

Кстати, если вы еще не скачали чеклист удвоения прибыли строительной фирмы, сделайте это прямо сейчас: СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Почему маркетинг и продажи в строительстве и ремонте квартир и офисов слабо развиты

Для такого отношения к маркетингу и продажам в строительстве и ремонте квартир есть основания. Давайте рассмотрим традиционное привлечение клиентов во многих бизнесах. Например, участие в тендерах.

Для того, чтобы выиграть тендер (я имею в виду честный тендер, а не тот, где результат известен еще до объявления), вам необходимо найти тонкое равновесие между прибылью, которую вы хотите получить, и ценой, которая будет приемлемой для клиента.

Низкая цена увеличивает вероятность получения тендера, но уменьшает прибыль. И ваша задача — найти способы до предела снизить ваши расходы или заложить место для дополнительных работ, когда тендер уже будет выигран.

Но это тендер. У строителей, отделочников и, например, архитекторов, ситуация другая, особенно если речь идет о заказчиках-физиках. Мы получаем заявку на расчет, и нам приходится применять творческий подход и психологические знания, чтобы получить заказ по максимально выгодной для нас цене.

Не дешевой, а выгодной. Про «дешево» есть старая, но вечнозеленая статья: Почему нельзя продавать дешево

Это и будет маркетинг и продажи.

Или можно не применять ничего и тупо вести себя так же, как будто мы участвуем в тендере: резать расходы и снижать цены, в расчете на допустимо низкую прибыль и допродажу допработ.

Некоторые наши коллеги падают еще ниже: они изначально не включают в смету обязательные виды работ, надеясь поставить заказчика перед фактом, что «надо еще сделать вот это, мы думали вы знаете».

Но это — обман. Здесь ни о каком маркетинге и продажах нет и речи.

Я описал две крайности. Чаще бывает «где-то между».

Люди что-то делают, чтобы принести заказы в свой бизнес, не считая себя продавцами и маркетерами. Они строители и отделочники, которые «просто общаются со знакомыми и рассказывают им, чем могут помочь».

Они же узнают, что друг товарища их приятеля работает в тендерном отделе большой компании, знакомятся с этим другом и везут его на охоту, а потом в баню.

И все это приносит заказы. Хотя, никто их них не согласился бы, если бы их назвали продавцами или маркетерами.

«Я продавец? Нет, я строитель!».

А вот про это у меня есть видео в видеоблоге:

Две причины не развивать маркетинг и продажи в строительной фирме

Это всегда работало, и продолжает работать до сих пор. И есть, как минимум, две причины, по которым многие наши коллеги считают, что им «не нужен никакой маркетинг и продажи»:

Длинный цикл продаж не дает точно оценить возврат инвестиций. Как понять, что именно приносит пользу, если заказчик «вываривается» по полгода, а то и дольше? Он сам через полгода не помнит, как попал в вашу воронку. Статья о воронках: Воронки продаж в строительстве и ремонте квартир
Большинство небольших бизнесов могут вкладывать деньги в привлечение и продажу только тогда, когда у них эти деньги есть (иными словами, тогда, когда им не нужны заказы). А когда объекты заканчиваются, деньги тоже куда-то деваются. Поэтому машину, дающую заказы, заправить нечем. И она не едет.

Если сделать вывод из этих двух причин, получается, что нам нужны проверенные инструменты, когда «прижимает» и есть потребность в заказах, а денег нет. Но мы не можем понять, какие именно инструменты реально приносят заказы, потому что цикл продажи слишком длинный.

И выходит, что система получения заказов работает «непонятно как». А какой хозяин бизнеса в здравом уме будет вкладывать деньги в то, что он не понимает?

Маркетинг: трата денег или инвестиции?

Я заметил интересное различие в подходах к маркетингу как среди моих клиентов, так и среди предпринимателей вообще. Когда разговор заходит о маркетинговом бюджете, есть две группы людей, которые отличаются даже в том, какие слова они используют.

Одна группа предпринимателей «тратит» деньги на маркетинг. Вторая «инвестирует» в маркетинг. Казалось бы, какая разница, как говорить, все равно результат один. Но это не совсем так.

Те, кто «тратит» деньги на маретинг, относятся к этим деньгам, как к расходам. А что компании делают, когда приходят тяжелые времена? Правильно, сокращают расходы.

Те, кто «инвестирует», относятся к этим деньгам иначе: они знают, что инвестиции приносят возврат. Поэтому они:

а) подходят к инвестированию более разумно и взвешенно;

б) не сокращают объемы инвестирования, потому что знают: от этого зависят деньги, которые они получат.

Интересно, что инвестиции в маркетинг, а конкретно — их объем и обоснованность, отличают успешные бизнесы от неуспешных.

Также интересно то, что компании, для которых маркетинг — это инвестиции, а не затраты, не сворачивают свои маркетинговые усилия даже в период кризиса. Это приводит к тому, что в то время, когда все остальные тратят на рекламу меньше, у этих компаний ЦА продолжает получать продающие сообщения.

Таким образом, эти компании становятся более заметными на фоне остальных, урезающих свой маркетинговый бюджет.

Пожалуй, стоит сказать еще вот о чем. Даже если вы начнете говорить, что инвестируете деньги в маркетинг, но при этом где-то внутри вашей светлой головы слово «инвестируем» будет заменяться на «тратим», то от такого способа говорить ничего в вашем бизнесе не изменится. Главное — это ваше отношение, как предпринимателя, к маркетингу и тем деньгам, которые вы готовы в него вкладывать.

И для того, чтобы лучше «устаканить» для себя этот вопрос, коллега, подумайте: а к чему вы стремитесь в вашем маркетинге? Что является вашей целью?

Если говорить о директ-маркетинге, то здесь все просто и понятно: определить нужный нам сегмент ЦА, разработать оффер для сбора контактов, найти каналы донесения оффера, работать с собранной базой.

Вы знаете, на что тратится каждый рубль, вы знаете, что можете менять ваше сообщение и усиливать его эффективность, вы знаете, что говорить людям, которые уже заинтересовались.

Иными словами, вы устанавливаете отношения с вашей ЦА и используете эти отношения, чтобы склонить чашу весов в вашу пользу.

Вы вкладываете деньги в реально существующий и измеримый объект инвестирования — отношения с вашей ЦА.

Если же обратиться к традиционной рекламе, то здесь получается иная ситуация, которую отлично описал П.Т. Барнум: «Мы знаем, что половина нашего рекламного бюджета расходуется впустую, но не знаем, какая именно половина«.

И это, к сожалению, самый распространенный подход к продвижению большинства компаний, как в строительстве, так и в других областях бизнеса.

Куда в этом случае вкладываются деньги, совершенно непонятно. Вы не можете измерить эффективность каждого, отдельно взятого, канала, поэтому не знаете, как ее увеличить.

Нам надо поднять продажи, давайте тратить больше на рекламу в журнале «Журнал»!
Нам надо больше прибыли, давайте сократим расходы на рекламу!
В прошлом году у нас все было хорошо с этим бюджетом, давайте тратить в этом году столько же!

Это глупо и дорого.

Если вы подходите к рекламе с точки зрения стоимости привлечения одного клиента, и если вы стремитесь к тому, чтобы влиять на эту стоимость, то все меняется волшебным образом.

«Дорогая» реклама внезапно становится недорогой, а «дешевая», наоборот, показывает свою дороговизну. Вы начинаете понимать, сколько клиентов вам нужно освоить в этом месяце, и как это сделать.

Вы, совершенно неожиданно для себя, понимаете, что, кроме стоимости привлечения, еще есть суммарная ценность клиента, и начинаете искать клиентов с высокой суммарной ценностью, даже если их привлечение стоит больше, чем привлечение менее ценных клиентов.

И это в то время, когда ваши конкуренты, как самые правильные «технари» считают, что повышение эффективности рекламы — это снижение ее стоимости, а затраты на продажу одному клиенту — это, вообще, что-то из другой реальности.

И, в конечном итоге, вы, общаясь с коллегами, все чаще роняете фразу «Сезонность бизнеса? Не, не слышал.», потому что даже в самое лютое межсезонье у вас волшебным образом начинает приходить налик, без которого так грустно любому предпринимателю.

Конечно, его меньше, чем в сезон. Но, по крайней мере, вы не платите за офис из своего кармана и не выгоняете сотрудников в неоплачиваемые отпуска только потому, что вам жалко платить им оклад.

А все потому, что вы начинаете думать о маркетинге не в рамках бюджета, который можете выделить, а в рамках возврата инвестиций.

Какая реклама самая дорогая?

Может быть, самая дорогая реклама — это участие в распальцованной выставке?

И еще, наверное, очень дорогая реклама, когда в ней Михаил Боярский рассказывает о том, как хороша ваша компания…

Ответ на этот вопрос для кого-то может показаться неожиданным, но на самом деле все обстоит именно так:

Самая дорогая реклама — это та, которая не оправдывает себя и не приносит вам прибыли.

Да, вот так просто.

Если вы тратите 10 000 рублей в месяц на Яндекс.Директ, и они скликиваются впустую, то эта реклама дороже ролика по ТВ, который за потраченные 200 000 в месяц приносит прибыль даже в 50 тысяч.

Не важно, сколько денег вы тратите на маркетинг, важно, как эти деньги работают. Сколько прибыли вы получаете на каждый маркетинговый рубль.

Понятно, что из оборота вынимать деньги всегда не хочется.

И важно, помимо прибыли, знать время, в течение которого эта прибыль придет в результате затрат.

Но все равно, нет дорогих или дешевых методов продвижения. Есть эффективные и неэффективные.

В итоге все решает возврат ваших инвестиций в тот или иной канал продвижения.

Два способа выхода из ситуации, когда нет денег на маркетинг и продажи

Получается порочный круг: деньги есть, когда есть заказы, и новые заказы не нужны, а когда они нужны, денег уже нет. Для выхода из этого порочного круга есть два подхода.

Привлечение заказчиков в строительную фирму, когда все в порядке

Вам не нужны заказы прямо сейчас. У вас все люди загружены, а нанимать непроверенных вы зареклись еще в прошлом году.

И вы, все равно, дисциплинированно и неукоснительно соблюдаете простое правило: подписал договор — закинул денег в систему привлечения.

Я об этом рассказывал вот в этом видео:

Есть способы выстроить заказчиков в очередь. Я рассказываю об этих способах здесь.

Конечно, кого-то вы потеряете. Но какая разница? Зато у вас будет задел на будущее и вы будете спокойно спать, не переживая, что опять кончатся объекты и придется бегать с вытаращенными глазами.

Отчисление в фонд маркетинга и продаж, пока все в порядке

О фондах я когда-то написал большую статью, которая актуальна до сих пор: Управление финансами небольшой строительной фирмы.

Если вы добавите сюда еще один фонд, который будет кормить ваш маркетинг, когда свободных денег у вас уже не будет, то это поможет вам пережить тяжелые времена. Просто соблюдайте финансовую дисциплину и сначала кормите фонды, а потом — свой потребительский инстинкт. И помните о шестинедельном цикле.

Двух этих способов вполне хватит, чтобы обеспечить бесперебойную поставку заказов в ваш бизнес. Вам останется только настроить системы, которые этим занимаются: систему маркетинга (привлечения) и систему продаж (конверсии).

Но именно здесь с вами происходит трансформация, которая превращает вас из строителя, отделочника, электрика и т.д. в маркетера и продавца. И пройдя эту трансформацию, вы уже не сможете с чистой совестью показывать рабочим на объекте, как надо выставлять маяки. Скорее всего, на объектах вы будете появляться все реже.

«Я строитель! Хотя…»

Бабочка и гусеница ходят разными путями. А вы из своего кокона уже вышли, полностью преобразившись. И ваши задачи теперь — это выстраивание и совершенствование систем в вашем бизнесе. Это именно те усилия, которые дают наибольший эффект.

Самое подходящее время для работы над маркетингом и продажами в строительстве и отделке

Я пишу эту статью 24 октября. В Ленобласти, где работает моя фирма, сезон строительства и наружной отделки подходит к концу.

Я знаю, что в ближайшие три месяца у меня будет гораздо больше времени на работу над бизнесом, чем в сезон. Само собой, сначала я отдохну пару недель. Может быть, уеду куда-нибудь, где тепло, на месяц или полтора.

Но все остальное время я буду плести тот самый кокон, из которого мой бизнес выйдет преображенным в начале следующего сезона. И я буду помогать моим клиентам делать то же самое.

Потому что и у меня, и у них будет время на то, чтобы заняться самой важной работой. Работой НАД бизнесом, а не в нем:

ревизией того, что есть, и как оно работает;
анализом показателей;
построением систем;
сбором ресурсов для работы этих систем;
обучением себя и своих сотрудников;
изучением новых подходов (новых конкретно для вас, а не вообще);
расширением кругозора (а как еще бывает);
планированием следующего сезона;
оптимизацией и автоматизацией того, что работает сейчас и т.д.

Это — очень большая и самая ответственная работа. И лучшее время для нее — когда телефон звонит реже, чем в сезон, и когда спадает суета.

Межсезонье. Самое лучшее время для работы над бизнесом. Используйте его разумно.

На этом все. Понравилась статья? Поделитесь ею с друзьями в соцсетях. Нажмите кнопку слева.

Источник: dmitrykireev.com