Менеджер по продажам образец в строительстве

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности менеджера по продажам: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Менеджер по продажам относится к категории специалистов.
1.3. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно директору по продажам.
1.5. Во время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности возлагаются на других сотрудников департамента продаж, о чем генеральным директором организации выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

Он-Лайн курс: Найм менеджера по продажам Урок 11 — Мотивация менеджера и бригадира

1.7. Менеджер по продажам должен знать:
• Основы трудового и гражданского законодательства;
• Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования;
• Правила работы в компьютерных программах, базах данных, системах управления взаимоотношениями с клиентами;
• Основные характеристики, цены, преимущества и недостатки продукции и услуг ведущих российских и мировых производителей в сравнении с продаваемой продукцией и услугами;
• Модели продаж продукции и услуг;
• Методы поиска, анализа, обработки и систематизации информации;
• Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов;
• Основы бухгалтерского учета, правила оформления первичной бухгалтерской документации;
• Основы договорной работы;
• Отраслевые и локальные нормативные акты, действующие в организации;
• Нормативные акты, регулирующие правила продажи продукции и услуг организациям различных форм собственности;
• Основные тендерные площадки, состав тендерной документации;
• Деловой этикет, правила ведения деловой переписки и переговоров;
• Основы делопроизводства;
• Основы менеджмента организации;
• Основы психологии;
• Нормы противопожарной защиты, охраны труда и техники безопасности.
1.8. Менеджер по продажам должен уметь:
• Работать с компьютерным и офисным оборудованием;
• Работать с системами отчетности компании, базой данных типовых предложений о продаже продукции и услуг компании;
• Применять средства автоматизации бизнес-процессов при взаимоотношениях с клиентами;
• Вести реестр реквизитов клиентов;
• Консультировать клиентов по вопросам приобретения, использования и обслуживания продукции и услуг компании;
• Сопоставлять характеристики, цены, преимущества и недостатки продукции и услуг ведущих российских и мировых производителей с продаваемой продукцией и услугами;
• Организовывать встречи с клиентами и партнерами, проводить презентации продукции и услуг компании;
• Выявлять потребности клиентов в продукции и услугах компании;
• Вести деловую переписку и переговоры;
• Составлять коммерческие предложения по продаже продукции и услуг компании;
• Вести учет коммерческих предложений по продаже продукции и услуг компании;
• Составлять коммерческие документы на продажу продукции и услуг компании;
• Оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ;
• Оформлять сопроводительные документы на продажу продукции и услуг компании;
• Вести учет сделок по продаже продукции и услуг компании, в т.ч. по конкурсным торгам и аукционам;
• Обрабатывать информацию о новой продукции и услугах компании, условиях их продажи;
• Вести учетную деятельность по информированию клиентов о новой продукции и услугах компании и об условиях их продажи;
• Работать на тендерных площадках, оформлять тендерную документацию.
1.9. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.

II. Должностные обязанности менеджера по продажам

Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Активный поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы;
2.2. Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды;
2.3. Проведение презентаций продукции и услуг компании;
2.4. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров;
2.5. Контроль оплаты по договорам;
2.6. Консультирование клиентов по продукции и услугам компании;
2.7. Участие в выставках с целью продвижения продукции и услуг компании.

III. Права менеджера по продажам

Менеджер по продажам имеет право:

3.1. Повышать профессиональную квалификацию на курсах, семинарах и иных обучающих мероприятиях;
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.3. Знакомиться с решениями генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.4. Разрабатывать и вносить на рассмотрение директора по продажам предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей, по улучшению деятельности департамента продаж.
3.5. Информировать директора по продажам о нарушениях в работе сотрудников департамента продаж.
3.6. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.

IV. Ответственность менеджера по продажам

Менеджер по продажам несет ответственность:

4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

V. Взаимоотношения и связи по должности

Менеджер по продажам:

5.1. Работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели и утвержденному генеральным директором компании.
5.2. При необходимости может быть отправлен в служебные командировки.
5.3. Под руководством директора по продажам планирует свою работу на отчетный период.
5.4. Представляет директору по продажам отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.5. Получает от директора по продажам и знакомится под роспись с нормативно-правовой и финансово-хозяйственной информацией.
5.6. Исполняет должностные обязанности сотрудников департамента продаж во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.

VI. Заключительные положения

6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.

С инструкцией ознакомлен:

подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Источник: www.superjob.ru

Образец резюме менеджера по продажам

Резюме менеджера по продажам должно состоять из нескольких разделов, отображающих личные сведения о соискателе на свободную вакансию.

Претендент на такую должность будет являться лицом компании, формируя прямые контакты с потребителями. Для грамотного составления эффективного резюме соискателю потребуется отобразить в документе свои лидерские качества, способность мгновенно привлекать людей различных вековых групп.

Подготовка

Для того, чтобы грамотно составить резюме, соискателю вакансии необходимо постоянно интересоваться правилами составления такого документа, пополнять свои знания по поводу формы, дизайна и контента такого бланка.

Накануне составления резюме потребуется изучить различные способы составления продающих резюме, чтобы познакомится со всей требуемой информацией для этого. Надо понимать, что эффективное резюме оформляется под непосредственную цель – получить должность, соответствующую требованиям аналогичной профессии и содержащую набор ключевых фраз, которые заинтересуют работодателя.

Цель поиска

Обозначение цели поиска соискателем вакансии обязана размещаться в начале создаваемого бланка. Если претендент на свободную должность желает откликнуться на размещенное объявление, то в резюме понадобиться отобразить название вакансии, поиском которой занимается претендент, с обязательством соответствовать указанной вакансии работодателем в объявлении.

Отсылая резюме на объявленную руководством предприятия вакансию, нужно будет убедить работодателя, что соискатель знает, чего он хочет. Для этого понадобиться продумать, какую цель надо будет указать в резюме при трудоустройстве, к примеру:

1. Получить вакансию менеджера, чтобы активно заниматься реализацией продукции.
2. Приступить к работе менеджера, для нахождения подхода к потребителям и совершения выгодных сделок.
3. Трудоустроится на должность консультанта по реализации продукции.
4. Приступить к обязанностям коммерческого руководителя в дистрибьюторской компании.
5. Добиться повышения уровня реализации и признания брендов предприятия на должности главного управленца по реализации товара.

Может быть ситуация, когда претендент хочет высказать претензии сразу на несколько предложений, объявленных работодателем. В этом варианте надо поискать примеры резюме, где цель отображается без указания конкретной позиции, и отправить несколько резюме, оформленные на каждую вакансию.

Общие цели можно сформулировать следующим образом:

• Трудится в солидном торговом холдинге.
• Реализовать свои навыки, организаторские возможности и энтузиазм в дистрибьюторской компании.
• Приступить к интересной деятельности в огромной производственной компании.
• Получить работу в известной компании, для проявления своих знаний.

Таким образом, нужно хорошо продумать, какую цель понадобиться отобразить в данном разделе при оформлении резюме.

Профиль должности

Для отображения профиля должности, надо ознакомиться с требованиями к навыкам, к умениям и квалификации претендента, которые понадобятся для успешного исполнения обязанностей на предлагаемой вакансии, к примеру:

1. Профиль вакансии «Торговый представитель».
2. Профиль вакансии «Региональный менеджер»

В соответствии с требованиями потребуется изучить описание должности, включающей непременные требования для отбора претендентов на вакансию по резюме.

Обязанности

Ниже представлен перечень обязанностей по некоторым позициям различного уровня. Это ключевые слова и фразы, для отбора HR-менеджерами претендентов на вакансию. Исходя из перечисленного списка, нужно выбрать пункты, соответствующие опыту соискателя.

1. «Торговый представитель»:

• Работа с базой возможной клиентуры.
• Обработка зарегистрированной клиентуры.
• Предложение о взаимном сотрудничестве.
• Заключение соглашений.
• Передача зарегистрированной клиентуры в отдел по продажам.

1. «Региональный менеджер по продажам»

• Ознакомление клиентов с предоставляемыми услугами.
• Проведение переговоров через телефонную связь.
• Прием поступающих обращений от клиентов и их обработка.
• Работа с базой возможной клиентуры.
• Работа с пополнением клиентуры.
• Презентация услуг клиентуре.
• Помощь в расширении клиентской базы.
• Приготовление отчетов о выполненной деятельности.
• Изучение пожеланий клиентуры.

Примеры достижений

Немалую роль, при изучении полученного резюме, играют отображенные в документе достижения. В этом разделе требуется привести конкретные примеры о работе над проектами и о достижениях, полученных по итогам такой работы. Эти достижения могут отображаться в цифрах или без них.

Пример успехов, отображаемых в цифрах:

1. Расширил базу клиентов на 40%.
2. Добавил 10 солидных клиентов.
3. Реализация по ключевым клиентам выполнена на 35%.
4. Организовал мотивацию для персонала отдела, благодаря чему увеличился объем реализации на 35%.
5. Обеспечил перевыполнение плановых показателей за 3 месяца на 140%.
6. Уменьшил отток клиентуры на 25%, путем организации индивидуальных предложений.
7. Снизил дебиторские долги на 20%.
8. Поднял качество предоставления услуг на 45%.

Пример успехов, отображаемых по качественным показателям:

1. Эффективные проекты. Занял 1-ое место за перевыполнение плановых показателей по реализации товара.
2. Положительные отклики. 4 раза был отмечен на конкурсах на лучшее обслуживание.
3. Полученные награды, дипломы. Получил диплом «Лучший продавец» в РФ за наиболее огромную сделку в 2019 году.
4. Рост карьеры. Получена грамота «Лучший сотрудник», в результате чего получил повышение в карьерной лестнице.

Ключевые навыки

Для успешного продвижения резюме соискателя, надо отобразить навыки, которыми обладает кандидат и которые могут пригодится для менеджера по продажам. В такой перечень можно включить следующие ключевые навыки:

1. Опыт активных продаж.
2. Навыки прямых продаж.
3. Умение организовать оптовые продажи.
4. Продажи, с использованием дистрибьюторов.
5. Умение вести переговоры.
6. Анализ реализационных проектов.
7. Планирование реализации товара.
8. Управление реализацией продукции.
9. Проведение презентаций.
10. Эффективное заключение соглашений.
11. Командная деятельность.
12. Навыки общения с клиентами.
13. Работа с рекламациями.
14. Разрешение конфликтов.
15. Опытный пользователь MS Office.

Профессиональные качества

В соответствующем разделе кандидату понадобиться описать свои профессиональные качества. Ниже приведен список таких качеств, которые можно будет отобразить в заполняемом резюме:

1. Стремление к результату.
2. Дисциплинирован и само-организован.
3. Пунктуален.
4. Способен к развитию, обучению.
5. Обладает гибкостью.
6. Способен выслушать клиента.
7. Обладает автономностью.
8. Уверен в себе.
9. Обладает целеустремленностью.
10. Способность в командной работе.
11. Коммуникабелен.
12. Стрессоустойчив.
13. Ориентирован на клиента.
14. Способность восприятия информации и расстановки приоритетов.
15. Умение трудится в многозадачном режиме.
16. Ответственность и т. д.

Примеры для раздела «О себе»

В разделе «О себе» можно отобразить ключевые знания, технические навыки, наличие сертификатов, которые не были отражены в остальных блоках резюме, в виде маркированного списка, к примеру:

1. Имею положительный опыт вовлечения клиентуры в сферу обеспечения клиентских услуг.
2. Умею вести переговоры и заключать соглашения с руководителями предприятий.
3. Способен откликаться на нужды потребителя, разрабатывать эффективную клиентскую сеть.

Сильные стороны:

• Ориентирован на результат.
• Способен быстро обрабатывать поступившие сведения.
• Ответственен к исполнению заданий.
• Нацелен на карьерное повышение и на использование профессиональных навыков.
• Владею навыками об автомобильном рынке.
• Нахожу общение с покупателями, быстро могу расставить приоритеты.
• Опыт в сегменте продаж — свыше 5-ти лет.

Образец резюме менеджера по продажам

О том, как оформить резюме для трудоустройства, предлагается посмотреть видео.

(Видео: «Как составить резюме для устройства на работу в 2019 году»)

Источник: prorezume.com

Образцы резюме в сфере Менеджер по продажам

Разместите Ваше резюме на ДомКадров.ру за один шаг! 10 млн. просмотров в месяц. Бесплатная рассылка вакансий по Вашей специальности.


открытие, ведение и закрытие операционного дня;


проведение наличного и безналичного расчёта;


контроль за подлинностью получаемых купюр;


инкассация денег и передача их инкассатору;


качественное и вежливое обслуживание клиентов;


информирование клиентов о действующих акциях и перенаправление к менеджерам по прод .

Кассир, менеджер по обслуживанию

Осуществление контроля за получением, хранением, учетом и выдачей горюче-смазочных материалов.Проведение систематического контроля расхода топлива по удельным и линейным нормам.

Контроль за состоянием и оснащением склада горюче-смазочных материалов, топливно- и масло .

Менеджер отдела материально-технического снабжения

Менеджер по продажам | Средний | Производство упаковки и упаковочных материалов | Биробиджан | 17/02/19

Выполнена трассировка межцеховых коммуникаций водоснабжения и водоотведения объекта верфь крупнотоннажного судостроения «Звезда-DSME».

Руководитель направления (Начальник отдела) — Руководитель группы (Менеджер)

Оказание услуг по подбору туров, бронирование туров, оформление заявок и заключение договоров с клиентами. Оформление и подготовка документов на визы.

Консультирование клиента о способах и сроках оплаты тура.

Информирование клиента о правилах въезда в страну (место) временного пребывания, об о .

Менеджер отдела продаж

Инженер по экологической безопасности | Младший | Экология, охрана окружающей среды | Москва | 26/08/19

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по аренде техники, оборудования | Средний | Производство косметики, парфюмерии | Нур-Султан | 04/08/20

— поиск перспективных объектов ОВиВК, ИТП и ЦТП, котельные;

— выезды на объекты;

— поиск и переговоры с монтажными организациями;

— поиск и переговоры с проектными институтами;

— консультации по применению оборудования;

— расчёт теплообменного оборудования Alfa Laval, Ридан

— подбор/переподбор оборудования по спецификациям заказчиков;

— подготовка коммерческих предложений;

— ведение объектов до стадии п .

Инженер

Менеджер по продажам

Менеджер по продажам | Старший | Швейное производство, производство одежды, обуви | Москва | 22/03/20

Звукорежиссура, менеджер по продажам

(коммерческие и бюджетные организации, медицинские учреждения).

Установление контакта с ЛПР, формирование «теплой» клиентской базы.

Выявление потребности и презентация услуг и продуктов компании.

Завершение сделки, заключение договоров с клиентами.

Работа по готовым скриптам. Работа с возражениями.

Достижения: стабильное выполнение плана продаж; развитие направления аутсорсинга .

Менеджер по продажам и привлечению клиентов

3.Разработка КП и расчёт спетификаций

4.Контроль дебеторской задолженности

6.Выписка счетов, документов на отгрузку в 1С

8.Ведение клиентской базы действующих клиентов

9.Встречи, переговоры, презентации, обучения

Региональный менеджер отдела продаж

4.Ведение переговор .

Менеджер по продажам

Тайный покупатель

Региональный менеджер по продажам

Менеджер по продажам | Стажер | Продажа промышленного и профессионального оборудования, техники, инструмента / Другое | Хабаровск | 19/03/18

Работа с впервые обратившимися клиентами (входящие звонки),

ведение коммерческих переговоров с клиентами,

оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов,

выяснение потребностей клиентов в продукции

мотивация клиентов на работу с компанией.

Продажа и разработка рекламных площадей в газете.

Успешые сделки с клиентами, интересные рекламные ходы, организация промо

акций для клиентов.

Менеджер по развитию или продажам

Менеджер по продажам | Высш. руководство | Строительство, монтаж, строительный ремонт | Нахабино | 26/02/18

Источник: www.domkadrov.ru