Менеджмент организации в строительстве это

Текст ГОСТ Р 57295-2016 Системы дизайн-менеджмента. Руководство по дизайн-менеджменту в строительстве

ГОСТ Р 57295-2016

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Руководство по дизайн-менеджменту в строительстве

Design management systems. Guide to design management in construction

Дата введения 2018-01-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом «Т-Платформы» (ОАО «Т-Платформы») совместно с ООО «ИнтеллектуС» при участии Федерального бюджетного учреждения «КВФ «Интерстандарт» (ФБУ «КВФ «Интерстандарт»)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 700 «Математическое моделирование и высокопроизводительные вычислительные технологии»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 ноября 2016 г. N 1821-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Основы менеджмента. Простыми словами про менеджмент организации и компетенции менеджера

Введение

Настоящий стандарт устанавливает основные принципы и методы применения информационного моделирования и управления жизненным циклом информации при проектировании (дизайне), строительстве и эксплуатации объектов капитального строительства. Настоящий стандарт разработан в развитие стандартов «Системы дизайн-менеджмента» и «Интегрированный подход к управлению информацией жизненного цикла антропогенных объектов и сред».

Данное Руководство основано на современных подходах к использованию Систем автоматического проектирования (САПР) и Информационного моделирования зданий (BIM) и соответствует принятому в международных практиках обозначению «уровня зрелости (развития) BIM» — BIM Level 2. В ряде европейских стран, например в Великобритании, «уровень зрелости» BIM Level 2 установлен как обязательное требование при проектировании, строительстве и вводе в эксплуатацию в рамках государственного или общественного финансирования. BIM Level 2 требует полной совместимости 3D BIM со всей проектной информацией, включая управление активами, документацией и электронными данными.

Менеджмент простыми словами

Внедрение BIM ставит новый акцент на сотрудничестве в течение дизайн-процесса и требованиях интеграции новых экономических и технологических факторов.

Можно выделить четыре ключевых фактора, определяющих развитие дизайн-менеджмента в последние годы:

— влияние новых технологий;

— функции и ответственность/компетенция.

Настоящий стандарт разработан с учетом этих изменений и:

— обеспечивает руководство менеджментом дизайн-процесса в строительстве на всех уровнях, для всех организаций и для всех типов проектируемых объектов;

— определяет принципы, гарантирующие большую эффективность процессам дизайн-менеджмента;

— определяет принципы и единые ориентиры для компаний и протоколов/алгоритмов проектирования.

Настоящий стандарт распространяется на здания, сооружения, инженерное оборудование, строительные изделия и конструкции. Рекомендован к использованию тем, кто работает в или со строительной индустрией, особенно дизайнерам/архитекторам, и тем, кто осуществляет менеджмент дизайна на протяжении всего ЖЦ строительного проекта:

— дизайнерам/проектантам и инженерам;

— органам федеральной власти;

— учреждениям высшего образования;

При разработке настоящего стандарта был использован передовой зарубежный и отечественный опыт в области дизайна антропогенных сред: принципы универсального дизайна, методы эко-устойчивого проектирования, строительства и дизайн-менеджмента, в частности британский стандарт BS 7000-4:2013* «Системы дизайн-менеджмента. Руководство по дизайн-менеджменту в строительстве» (BS 7000-4:2013 «Design management systems — Part 4: Guide to managing design in construction»).

* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. — .

1 Общие положения

Целью дизайн-процесса является предоставление информации, которая позволяет успешно завершить проект и удовлетворить требования заказчика. Эти требования могут включать подготовку и предоставление информации, необходимой для периода эксплуатации объекта. Эта информация должна быть предоставлена в виде информационной модели здания (BIM).

Заказчик может быть пользователем, владельцем-собственником, инвестором или строительным подрядчиком. Его роль иногда описывается как наниматель, подчеркивая финансовые отношения, полномочия и контроль, закрепленные за данной позицией.

1.1 Совместная работа

Внедрение новых технологий, в частности BIM, требует вовлечения в дизайн-процесс всех заинтересованных сторон и организации их совместной работы. Помимо традиционных участников существенно увеличивается роль специалистов в области менеджмента, экономики и финансов.

Эффективность использования объекта зависит от результатов проектирования, возможности учесть все необходимые требования заказчика и государства, как в виде нормативно-регулирующих ограничений, так и требований этапа производства или строительства и этапа эксплуатации. Одновременно с этим создание объекта сопровождается организационными мероприятиями по управлению деятельностью. В этом случае необходимо рассматривать объект с разных точек зрения, чтобы охватить организационные, экономические, технологические, научные и другие аспекты, при этом каждый из аспектов требует анализа большого количества параметров, применения сложных математических моделей. В дополнение к этому в зарубежных практиках внедряется парадигма моделеориентированного дизайна, то есть дизайна на основе моделирования, когда в основу создания нового объекта уже закладываются те или иные целевые функции и характеристики, такие как технические требования, эксплуатационные нагрузки, стоимостные показатели, требования к материалам, но обязательно учитываются и требования к удобству производства и в некоторых случаях возможность утилизации.

Внедрение моделеориентированного подхода привносит в современные бизнес-процессы требование совместного управления информацией на всех этапах жизненного цикла объекта. При этом управлению подлежат не только инженерная информация и проектные данные, но и экономическая, логистическая, управленческая и информация о процессах.

Необходимость обработки такого большого объема информации увеличивает потребность как в автоматизации обработки информации, так и повышении точности и скорости обработки, что влечет применение соответствующих интеграционных мер и вычислительных методов. С точки зрения жизненного цикла объекта преимущества совместной работы в рамках методологии «Интегрированный подход» формирует единую последовательность взаимосвязанных действий, которые позволяют снизить риски для заказчика, повысить эффективность работы, четко разделить ответственность вовлеченных в процесс создания участников. Правильно управляемый процесс значительно минимизирует риски. Одновременно с этим применение информационного моделирования позволяет повысить качество результатов на каждом из этапов жизненного цикла, ускорить процесс оценки различных технико-экономических характеристик.

Настоящий стандарт устанавливает руководящие принципы, которые подходят для широкого спектра контрактов, договоров и соглашений и применения технологий информационного моделирования, соответствующих Уровням 0, 1 и 2 «модели зрелости BIM-технологий» (см. рисунок 1).

1.2 Влияние новых технологий

Растущая скорость проникновения новых технологий в современной экономике, в частности в строительстве, машиностроении и смежных отраслях, требует широкого применения методов компьютерного инжиниринга. На рисунке 1 показана модель зрелости, отображающая уровни внедрения BIM, классификацию видов технической и совместной работы, краткое описание используемых процессов, инструментов и методов.

Существуют следующие уровни:

— Уровень 0, CAПР+CAM/CAE: обычно 2D с бумажным или электронным документом, например PDF, как наиболее вероятным механизмом обмена данными. Управление, скорее всего, будет постпроектным согласованием, требующим не столько сотрудничества, сколько разрешения противоречий. Математическое моделирование применяется как обособленный подход для решения узкоспециализированных задач;

— Уровень 1, управляемый CAПР+CAM/CAE: в 2D- или 3D-формате, с инструментарием обеспечения совместных работ; общая среда передачи данных, возможно, некоторые структуры и форматы стандартных данных. Данные математического и имитационного моделирования передаются в виде электронных или бумажных отчетов, подготовленных в ручном режиме. Коммерческие данные, управление автономными финансами и программами управления затратами без их интеграции;

— Уровень 2, управляемый: 3D-среда, содержащаяся в отдельной дисциплине, инструменты информационного моделирования с прикрепленными данными;

— Уровень 3: полностью открытый процесс и интеграция данных с поддержкой обмена данными между расчетными программами системы САПР. Управляемая с помощью совместной модели сервера, который обеспечивает расчет и вычисления;

— Уровень 4, интегрированный: полная двунаправленная интеграция систем компьютерного инжиниринга на основе информационного моделирования в рамках вычисляемой среды. Обмен документами с пользователями происходит на основе документов в вычисляемых форматах.

Настоящий стандарт распространяется на Уровни 0, 1 и 2 модели зрелости (см. рисунок 1).

Рисунок 1 — Модель зрелости BIM-технологий, стандарты и их применение

1.3 Строительная контрактация

Строительные контракты могут принимать различные формы, настоящий стандарт дает общие рекомендации по разработке в государственной или частной организации в сфере политики, стратегий и процедур заключения контрактов.

Три основных аспекта контрактации являются общими для всех способов закупок в строительстве:

— заказчики/работодатели, имеющие бизнес-потребность для строительства, требующего проектирования, что приводит к созданию проекта с общей структурой управления, в рамках которого функционирует дизайн-менеджмент;

— возможность проектирования, предусмотренная строительной промышленностью и часто распределяемая между многими организациями в виде управляемых средств проектирования, предоставление дизайнерских услуг, упомянутых в данном стандарте в качестве задачи;

— требования заказчика/работодателя, которые изложены в согласованном задании, что осуществляется посредством различных соглашений.

Настоящий стандарт содержит руководящие указания для достижения управляемого проектирования, цель которого состоит в выполнении задания. Он не устанавливает это в любые организационные основы закупочной деятельности.

Рисунок 2 — Процессы контрактации. Тоном выделены аспекты, критически важные для дизайн-процесса

1.4 Функции и распределение обязанностей

Основные функции и распределение обязанностей сотрудников в дизайн-команде представлены на рисунке 3.

В связи с широким внедрением BIM-технологий, изданием стандарта PAS 1192-2 и протокола CIC [2] существенно возрастает роль информационного (BIM) менеджера, чьи функции необходимо однозначно и непротиворечиво определить.

Рабочая группа (РГ) — любая группа (например, агропромышленная, конструкторская, междисциплинарная), созданная для решения задач разработки специализированных частей проекта. Также возможно сотрудничество между отдельными специалистами и РГ. В инфраструктурных проектах могут быть ЖД РГ, РГ-станции или РГ-мосты.

Руководитель проекта несет полную ответственность перед заказчиком за общее развитие проекта. Расположения его функций на схеме зависит от выбранной финансовой стратегии. Например, в случае заключения контракта под ключ они будут находиться в левой части схемы, в случае внешнего управления строительством — в правой.

Рисунок 3 — Дизайн-менеджмент — функции и ответственность

Таблица 1 — Функции и обязанности в дизайн-команде

Общее руководство проектом — см. примечание 2

Руководитель проекта (РП)

Информационный менеджер (ИМ)

Дизайн (проектирование)

Общее руководство дизайн-процессом (проектированием)

Главный архитектор проекта (ГАП)

Управление информацией дизайн-процесса

Дизайн задачи: Д31, Д32, Д3З и т.д.

Менеджеры дизайн(рабочих)-групп: РГ1, РГ2, РГ3 и т.д.

Строительство

Общее руководство процессом строительства

Руководитель строительства (PC)

Управление информацией процессов строительства

Информационный менеджер строительства

1 Единая точка ответственности за общее осуществление проекта может работать на обе стороны в организации строительных работ. Чаще всего это на стороне предложения, но для методов контрактации, таких как управление строительством, это может быть на стороне работодателя. На небольших проектах индивид может иметь несколько функций.

2 В зависимости от размера и характера проекта любые позиции в этой таблице могут иметь внутреннюю команду поддержки с различными уровнями формальной, определенной и согласованной делегации, например, относящиеся к определенным зонам общего проекта.

1.5 Эффект масштаба

Представленные на рисунке 3 и в таблице 1 схема и распределение функций, безусловно, применимы для крупных проектов и могут быть при необходимости дополнены специалистами конкретных предметных областей. Однако при уменьшении масштабов проекта или уменьшении его сложности представленная схема организации процессов вследствие перераспределения и/или сокращения функций и обязанностей может быть упрощена вплоть до одного ответственного лица, работающего с заказчиком.

2 Область применения

Настоящий стандарт дает рекомендации по управлению процессами проектирования (дизайна) строительства и эксплуатации на всех уровнях, для всех организаций и для всех видов строительных проектов. Данное руководство применимо к вновь возводимым зданиям, к их строительным конструкциям и изделиям, к инженерному оборудованию. Настоящий стандарт предназначен для тех, кто работает в строительной отрасли, в частности для дизайнеров и дизайн-менеджеров. Настоящий стандарт устанавливает общие принципы управления, которые могут быть адаптированы для нужд организации или проекта любого масштаба. Данное руководство применимо для управления проектной деятельностью на протяжении жизненного цикла строительного проекта.

Настоящий стандарт ссылается, но не распространяется на деятельность до заключения договора/контракта на проектирование или строительство.

1 Руководство по дизайн-менеджменту промышленной продукции и сервисов приведено в ГОСТ Р 56645.1 и ГОСТ Р 56645.4 соответственно.

2 Настоящий стандарт можно рассматривать как дополнение к ГОСТ Р ИСО 9001.

3 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты. Для датированных ссылок применяют только указанное издание ссылочного стандарта, для недатированных — последнее издание (включая все изменения).

ГОСТ Р 53340 Приборы геодезические. Общие технические условия

ГОСТ Р 56645.1 Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению дизайном промышленной продукции

ГОСТ Р 56645.4 Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению сервис-дизайном

ГОСТ Р 56645.5 Системы дизайн-менеджмента. Термины и определения

ГОСТ Р 57269 Интегрированный подход к управлению информацией жизненного цикла антропогенных объектов и сред. Термины и определения

ГОСТ Р 57296 Интегрированный подход к управлению информацией жизненного цикла антропогенных объектов и сред. Описание данных для математического моделирования процессов жизненного цикла. Основные положения

ГОСТ Р 57297 Интегрированный подход к управлению информацией жизненного цикла антропогенных объектов и сред. Библиотеки электронных компонент с учетом требований комплексного информационного моделирования

ГОСТ Р ИСО 9001 Системы менеджмента качества. Требования

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

4 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 56645.5 и ГОСТ Р 57269, а также следующие термины с соответствующими определениями:

4.1 дизайн (design) (существительное): Совокупность проектирования и экстатической деятельности, преобразующих требования к объекту-системе в проектную документацию.

4.2 дизайн (design) (существительное): Сам продукт, дизайн конечного продукта.

4.3 дизайн (design) (глагол): Производство информации, посредством которой дизайн реализуется в продукт.

4.4 информационное моделирование строительства; BIM (Building information modeling, BIM): Информационное моделирование объектов капитального строительства.

4.5 информационная модель здания; BIM (Building information model, BIM): Цифровая информационная модель объекта капитального строительства.

4.6 оценка дизайна (design appraisal): (I) Систематическая проверка результатов дизайн-процессов (в основном по завершении этапов) на соответствие заявленным и согласованным требованиям и с целью определения степени выполнения первоначально поставленных целей.

1 Данный термин, как правило, связан с определенным видом деятельности, например оценка системы, оценка проекта. Результаты обычно представлены в мерах времени, стоимости и достижений.

2 Оценка, как правило, происходит на завершающем этапе деятельности, но прогресс можно оценивать посредством осуществления промежуточной или этапной оценки, особенно в тех случаях, когда по итогам выполнения промежуточных этапов запланированы определенные результаты.

4.7 техническое задание на дизайн/дизайн-бриф (design brief): (S) Документация, которая информирует о главной цели, контексте и требованиях к выполнению проектных работ.

1 С этой документацией могут быть связаны рекомендации по стилю, категориям, показателям, внешнему виду, состояниям (включая соображения по охране здоровья и безопасности), характеристикам, упаковке, соответствию требованиям, надежности и техническому обслуживанию.

2 Дизайн-бриф зачастую является результатом анализа реализуемости и дает основу для формирования проекта.

3 За исключением строительной отрасли дизайн-бриф включает в себя время и затраты, необходимые для выполнения проекта. Кроме того, в него включены цели по затратам и инвестициям в продукт.

4 См. также «спецификация испытаний» и «целевая спецификация».

4.8 дизайн-менеджмент (design management): Совокупность дизайн-деятельностей, их администрирование и интегрирование в деятельность организации.

4.9 дизайн-процесс (design process): Действия, необходимые для конвертации дизайн-входа в дизайн-выход, включая специальные последовательности событий, действий, методов или набор процедур.

Примечание — Как правило, этапы проекта отражаются в хронологическом порядке, однако на практике процесс проектирования бывает крайне итеративным.

4.10 дизайн-программа (design programme): Конкретные действия и инвестиции должны быть предприняты в определенный период, разбитый на этапы, с указанием привлекаемых ресурсов и привязкой к временной шкале.

4.11 дизайн-проектное предложение (design project proposal): Референтный документ, устанавливающий основу для инициации проекта.

Примечание — Предложения позволяют установить:

a) коммерческое задание на проектирование;

b) техническое задание на проектирование;

c) программу проектирования с указанием этапов и сроков их выполнения;

d) лиц, которые будут привлекаться к проекту, и меры ответственности, которые будут закрепляться за различными аспектами работы;

e) выделение финансовых и других видов ресурсов.

4.12 инновация (innovation):

Успешная эксплуатации* новых идей;

* Текст документа соответствует оригиналу. — .

Внедрение изменений, которые значительно влияют на способ производства;

Преобразование идеи в новаторские продукты, операционный процесс или новый сервис.

Примечание — Включают все научные, технологические, коммерческие и финансовые шаги, необходимые для успешной разработки и сбыта новых видов продукции, коммерческого применения новых или усовершенствованных процессов и оборудования.

Применение методов проектирования, конструирования или материалов, не имеющих хорошо зарекомендовавшей себя статистики эффективности или не входящих в текущую сферу деятельности организации.

Примечание — Применяется главным образом в строительной промышленности.

4.13 постдизайн-сервис (post-design services): Документированная программа работ по поддержанию соответствия установленным требованиям и повышению функциональности и надежности, предпринимаемых после принятия в эксплуатацию каждого материального (физического) элемента.

Примечание — Может использоваться для указания цели каждого этапа работы, решений, которые должны быть приняты, необходимых задач и может давать руководящие указания для лиц.

4.14 процесс (process): Набор связанных и взаимодействующих деятельностей, преобразующих входы в выходы.

1 Входы в процессе обычно являются выходами других процессов.

2 В основном планируются и осуществляются в управляемых условиях с целью добавления ценности.

3 Процесс, в котором соответствие полученных продуктов не может быть легко или экономически проверено, часто называют «специальный процесс».

4.15 проект (project): Координируемая и управляемая деятельность, состоящая из этапов предпроектных исследований, начальной стадии дизайн-концепции, стадии детального дизайна, стадии разработки и стадии воплощения, предпринятая для достижения конкретных требований, включая ограничения по времени, стоимости и ресурсам.

1 Отдельные проекты могут быть частью более крупных проектов.

2 Иногда цели проекта уточняются, а характеристики продукции определяются постепенно по мере выполнения проекта.

3 Результатом проекта может быть один или несколько видов продукции.

4 Этапы могут выполняться непоследовательно, могут быть рекурсивными или частично параллельными.

4.16 проектное задание (project brief): Спецификация конфигурации проекта для его воплощения согласно дизайн-брифу.

1 Также называется «предложением по реализации проекта».

2 Проектное задание обычно включает в себя коммерческое предложение, техническое задание на проектирование и рабочую программу, разбитую на этапы с контрольными точками и сроками выполнения, необходимые компетенции и ресурсы, а также распределения обязанностей. Иногда включает и краткую информацию о решениях (особенно в случае, когда некоторые подходы и решения необходимо исключить).

4.17 план работ проекта (project plan): Документация, определяющая программу работы и последовательность проводимых мероприятий.

Примечание — Также известен как «план работ», который может использоваться для обозначения цели каждого этапа работ, принимаемых решений и задач и может содержать рекомендации о том, кто будет нести ответственность за выполнение данных этапов.

4.18 CДМ-координатор (CDM Coordinator): Cотрудник, чья роль заключается в том, чтобы «консультировать и помогать клиенту выполнять свои обязанности согласно строительным (дизайн и менеджмент) нормам и правилам».

Примечание — СДМ (CDM, Construction Design and Management): Строительный дизайн и менеджмент.

4.19 Industry Foundation Classes (IFC): Формат данных с открытой спецификацией, которая не контролируется ни одной компанией или группой компаний. Формат файла был разработан buildingSMART (International Alliance for Interoperability, IAI) для упрощения взаимодействия в строительной индустрии. Используется как формат для информационной модели здания (Building Information Modeling).

Примечание — Industry Foundation Classes (IFC) можно перевести на русский как «Основные промышленные категории (классы)», что само по себе не несет никакой полезной семантической нагрузки, вследствие чего не следует стандартизировать русский эквивалент данного термина. Главная задача IFC — организация и хранение взаимосвязанных элементов архитектурно-строительной и эксплуатационной модели здания.

4.20 international framework for dictionaries (IFD): Международное программное основание/»фреймворк для словарей» стандарт терминологии/семантики для библиотек и онтологий.

4.21 BIM (Building Information Model): Цифровая информационная модель объекта капитального строительства.

4.22 BIM (Building Information Modeling): Информационное моделирование объектов капитального строительства.

4.23 Common Data Environment (CDE): Среда общих данных (СОД).

5 Основные положения дизайн-менеджмента

5.1 Общие положения

Рисунок 2 иллюстрирует процессы контрактации строительства, в течение которого дизайн-менеджмент занимает место как критическая деятельность. Инициация включает в себя оценку бизнес-потребностей, подготовку экономического обоснования проекта и создание процесса оценки хода выполнения проекта в контрольных точках. Технико-экономическое обоснование/управление стоимостью (УС) информируют заказчика о разработке задания и выборе стратегии закупок в соответствии с требованиями заказчика, в частности программы гарантированных затрат и качества.

После подтверждения бизнес-потребностей и экономических обоснований проекта устанавливается сводная смета. Проектная и конструкторская деятельность управления должна быть оформлена в виде плана процесса.

6 Формирование и менеджмент дизайн-команды

Выбор метода закупки влияет на договорные отношения и отношения управления в рамках проектной группы, но, как правило, не на технические задачи, которые должны быть решены в представлении дизайна. Вся проектная группа или конкретная целевая группа может быть в рамках заказчик/собственная организация работодателя, независимого консультанта или части строительного подрядчика или организации, чаще всего этих сочетаний.

По всем способам закупок должны быть последовательный и согласованный надзор и управление функциями проектирования и дизайном. Там, где достигнут консенсус на лучшее решение задания заказчиком и требований работодателя (в том числе стоимостные аспекты), вопросы проектирования в идеале не должны нарушаться другими соображениями. Предложения от лиц, ответственных за производство, могут поступать и улучшать дизайн; они должны быть официально поданы в процессе проектирования и правильно управляться. Если такие предложения поступили в лице строительной организации, возглавляющей этот процесс, то ответственность ложится на руководителя проекта, поддерживаемого руководителем проектирования и рабочей группой.

Руководитель проекта должен внести вклад в общее планирование проекта и нести ответственность перед работодателем/клиентом (желательно напрямую) по планированию, программированию, контролю и поставке дизайн-контента. Руководитель проекта должен сотрудничать с координатором СПУ, установить связь с руководителем проектирования и другими проектными целевыми группами и обеспечить эффективное сотрудничество и принятие решений в применимых системах. На проектах, осуществляемых в соответствии со стандартами «Интегрированного подхода к управлению информацией жизненного цикла антропогенных объектов и сред управления информацией» руководитель дизайна тесно сотрудничает с менеджером по информации (см. рисунок 3).

Детальное планирование и программирование требуют участия целевых команд по проектированию, их назначение может привести к пересмотру первоначальной оценки стоимости проекта и сроков.

6.1 Обязанности

На проектах, осуществляемых в соответствии с ГОСТ Р 57297, некоторый информационный обмен обязанностями управленческой деятельности сводится и планируется для руководителя проекта (РП), главного архитектора проекта (ГАП), менеджеров дизайн-групп и информационных и интерфейс-менеджеров для того, чтобы обеспечить согласованный дизайн.

Обязанности расположены согласно иерархии на рисунке 3.

7 Разработка задания на проектирование (дизайн-брифа)

7.1 Брифинг-процесс (процесс разработки задания на проектирование)

Подготовка всеобъемлющего дизайн-брифа — это сложная задача, выходящая за рамки данного стандарта.

Дизайн-бриф — документ, который должен быть понятным, кратким и всеобъемлющим описанием потребностей заказчика. Бриф, как правило, требует ввода данных от заказчика и проектных целевых групп. Он также может включать других участников, таких как группы пользователей, органы планирования, местные коммунальные услуги и т.д.

Брифинг-процесс продолжается от ранней стадии разработки до стадии разработки дизайна, когда сводное задание согласовано между работодателем/заказчиком и всеми участниками проекта и закончено. Задание всегда принадлежит заказчику/работодателю, но его подготовка часто облечена полномочиями и гарантирована членами проектной группы.

Важной задачей разработки сводного задания является избежание неудачной работы, связанной с последними изменениями. Чем раньше на стадии разработки дизайна это может произойти, тем меньше риск срыва работы. Однако некоторые проектные решения, которые могут повлиять на задание, должны быть доказаны путем дальнейшей разработки, согласования, расчета затрат и, возможно, консультации. Использование формальной схемы обмена данными, при создании возможности для одобрения, подписанной клиентом/работодателем и согласованной проектно-строительной группой, является основополагающим фактором в достижении этой цели.

7.2 Предпроектное задание

Содержание предпроектного задания может варьироваться от заявления о намерении до всесторонней технической спецификации с подробными требованиями заказчика. Предпроектное задание должно быть проанализировано и четко сформулировано для того, чтобы на его основе в дальнейшем было разработано задание на проектирование.

Дизайн-группа должна иметь четкое понимание основных требований проекта, таких как:

а) цель строительства;

б) функциональные требования;

в) особые, инновационные или необычные требования заказчика.

Примечание — Нет отклика на дизайн на данном этапе;

г) здоровье, безопасность и экологические ограничения или требования, например риск-процессы, непосредственный контроль окружающей среды и пассажиры с особыми потребностями;

д) рассмотрение и выработка нормативных и законодательных требований;

е) финансовая политика, например низкая первоначальная стоимость, низкая стоимость в использовании или низкая стоимость жизненного цикла и способ финансирования;

ж) временная политика, например наименьшее общее время, время, необходимое для низкой стоимости программы или конкретная программа, ведущая к абсолютной дате завершения;

и) стратегия качества определяется например, путем ожидаемого бытового, коммерческого или промышленного использования, подверганию вандализму и ожидаемой продолжительности жизни;

к) эстетические соображения, например фирменный стиль, ландшафтный и цветовой дизайн и предпочтения по отделке;

л) завершение работы.

7.3 Разработка дизайн-брифа/задания на проектирование

Первоначальное задание заказчика редко дает достаточную информацию для проектирования. Значительные ресурсы могут быть затрачены проектной группой в расследовании требований заказчика. Исследование и разработка необходимы для дополнения исходной информации.

Последующие действия, которые могут включать работу по задачам, отдельным заданиям, возможно, должны обрабатываться как отдельные проекты. Дополнительная работа включает в себя:

а) технико-экономическое обоснование;

б) оценку необходимости;

в) оценку первоначального образца или модели;

г) изучение проекта;

д) опросы сайта (в том числе оценку состояния элементов конструкции или оборудования, которые должны быть сохранены в проекте реконструкции);

е) оценку воздействия на окружающую среду;

ж) исследование планирования, согласования и представления;

и) техническое обслуживание и эксплуатационную стратегию;

к) любые общие данные окружающей среды для проекта и

л) заказчик/работодатель — завершение работы.

Краткое описание проекта формирует отправную точку для разработки, что должно стать сводным заданием и должно составляться на основе этих выводов.

8 План работы по проекту

Планирование управления дизайном в отношении аспектов проекта предполагает выявление всех существенных элементов работы и их содержимого, представляя их в виде задач, оценивая их взаимозависимость и организовывая работу так, чтобы достичь упорядоченного прогресса. Этот план должен включать в себя:

а) установление уровня и степени всех вкладов проектирования, необходимых для выполнения проекта, как указано в задании, и поэтому идентифицируя состав проектной команды;

б) выявление необходимости для других ресурсов и оборудования, таких как административная поддержка, размещение, хранение, распространение технической информации и протоколов;

в) установление ключевых дат для конкретных целей (особенно критически важный обмен данными), даты начала и даты окончания для определенных задач, таких как изготовление на начальном тапе, ввод в эксплуатацию и передача, особенно если поэтапно, и/или оценка после срока пользования, например мягкой посадки (включая введение проектной группы технического обслуживания заказчика), чтобы дать возможность наметить согласованные цели, по которым можно оценить развитие проекта;

г) создание плана стоимости проекта, который охватывает все затраты будущего периода и показывает, когда заказчик обязан предоставить денежные средства; и

д) определение интервалов и формы предоставления затрат, времени и критериев успешности (качества) для целей контроля, включая передаточный пункт/обмен информацией

9 Планирование процессов

Процесс проектирования и строительства сопровождается последовательностью действий, которые различаются в деталях и степени для различных типов проекта и в показателях совпадения определенных действий, зависимых от выбранного способа закупки. В данном стандарте они называются планами процесса. Самым известным планом процесса является план RIBA-работы, но есть и другие, в основном подготовленные организациями, представляющими особые строительные дисциплины.

Совместный и единый подход к процессу планирования выгоден и существенен, и в частности в ответ на внедрение BIM и его необходимость для интегрированного подхода был разработан план процесса, основанного на интегрированном подходе.

План процесса указывает мероприятия, которые будут проведены в ходе проектирования и строительного процесса с начала занятости в предельный срок, включая такие вопросы, как планирование и управляющая система технадзора. Следует также указать назначение каждого этапа работы и решений, которые будут приняты. Необходимо выполнить следующие задачи, и результаты работы должны быть определены (обмен данными/информацией), а также обязанности по их доставке.

Рисунок 4 — «CIC (Construction Industry Council) Scope of Services» как план процессов верхнего уровня и другие процессные планы

Общий план процесса на более детальном уровне может быть приспособлен под особенности проекта, который включает, например, конкретное дублирование деятельности или параллельной работы. Это обеспечивает определенный план проектного процесса. В идеале клиент/работодатель должен участвовать в подготовке плана дизайн-процесса таким образом, чтобы деятельности, связанные с заказчиком, такие этапы, как принятие решения, формальный обмен информацией и длительность, должным образом были признаны, поняты и согласованы всеми заинтересованными сторонами в реализации проекта как от предложения, так и спроса.

Как правило, последовательные этапы плана процесса не должны быть запущены, пока все предыдущие этапы этих элементов не были завершены. Однако поэтапность разных частей крупных проектов, которые разделены на отдельные секции, может означать, что это не всегда возможно. Завершение этапа плана зависит от координации проектирования между всеми членами команды, включая любой проектируемый элемент подрядчика по строительству, и утверждения руководителя дизайна и при необходимости руководителя проекта и/или заказчика/работодателя. Ожидание одобрения может привести к работе, которую необходимо скорректировать на более позднем этапе, риск ответственности, взятому на себя, и вызывает задержки в избытке и еще больше затрат, чем изначально получалось. Изменения вносятся только в план процесса как результат полной оценки риска и согласованного решения вопроса(ов) со всеми сторонами, участвующими в этом процессе.

План проектного процесса следует определить, учесть задание ИТР и идентифицировать заказчика/работодателя определенным обменом информацией. Обмен данными внутри команды является гораздо более частым и имеет повторяющийся характер, но в конечном счете связан с обменом информацией заказчик/работодатель, как показано на рисунке 5.

Рисунок 5 — Цикл «производства» информации

10 Разработка дизайн-программы

Проект дизайн-программы должен быть разработан ГАП и утвержден руководителем проекта.

Это должно быть основано на ключевых датах в программе проекта и впоследствии расшириться, чтобы охватить все аспекты управления ресурсами и принятия решений. Это должно включать в себя план реализации проекта, что позволяет клиенту/работодателю оценить способности, компетентность и опыт проектных групп в ИT САПР, BIM и других ресурсов, cодержит контрольные листы и проформы.

Руководитель дизайна, консультируясь с руководителем проекта, разрабатывает и обновляет программу при поступлении какой-либо новой информации (например, вопросы финансирования, вопросы планирования). Если это приводит к существенным изменениям в программе, то влияние изменений необходимо оценить и согласовать со всеми заинтересованными сторонами. Программа обычно рассматривается совместно со схемой проекта и представлением промежуточного текущего отчета. Различные комплекты программного обеспечения доступны и могут координировать свою работу с другими ИТ-системами, выбор которых следует использовать после завершения и анализа формы оценки CPI или аналогичного протокола.

Каждая проектная группа должна согласовать свое участие и способ вовлечения в план проекта. Взаимозависимость проектных групп должна быть определена таким образом, что совместимость ограничений отдельных программ проверяется по отношению друг к другу и приравнивается к требованиям плана проекта.

Ключевые даты для входных данных от внутренних и внешних консультантов-специалистов и решения, принимаемые заказчиком, должны быть включены в программу. Программа должна определить время, необходимое для согласований.

Требования сроков для обеспечения ранних наработок или начальных сроков для узлов, комплектующих и деталей оборудования, в частности уникальные особенности, должны быть выявлены на ранней стадии. Это может быть предварительный выбор заказчика/работодателя или строительного подрядчика и размещение заказов в преддверии завершения программы дизайна.

Предварительные детали должны быть зарезервированы поставщиком, чтобы они были доступны в момент оформления заказа. Точность прогноза, включенная в программу, зависит от имеющейся информации, когда она была подготовлена, и продолжительности времени проектирования. Программу возможно пересмотреть и внести дополнительные детали в отношении нижестоящих этапов и задач при получении большей информации. Все поправки к программе подлежат уведомлению и процедурам изменения управления.

11 Классификация

Все документы, включая информацию о проекте, такие как чертежи и спецификации, информацию о затратах и модели (данные модели), должны быть классифицированы, используя систему классификации в соответствии с ГОСТ Р 57296 и ГОСТ Р 5729, она включает в себя информацию о применении различных таблиц классификации и их использование, которые включают:

а) понятие информационных издержек;

б) подробную информацию о затратах;

в) информацию о концепции дизайна;

г) информацию о разработанном дизайне;

д) информацию о продукции;

е) информацию по монтажу;

ж) как структурирована информация;

и) дизайн-информация в эксплуатации и

к) информация по затратам обслуживания.

Современные системы классификации пересматриваются, чтобы учесть использование BIM. Классификация применима для всех типов работы и поддерживает эксплуатационные вопросы, такие как распределение работы, оценка и управление развитием, стоимостью работы и изменения.

12 Организация связи в проекте

12.1 Общие положения

Руководитель проекта и руководитель дизайна разрабатывают план проектного взаимодействия, который определяет все каналы связи и используемые процедуры для подготовки, выявления, распространения, хранения и подтверждения надежности всех процессов передачи информации. Основная информация проекта должна придерживаться процессов, описанных в ГОСТ Р 57296 и ГОСТ Р 57297, она должна быть внесена в проект плана взаимодействия. План проектного взаимодействия должен быть включен в общий план проекта.

12.2 Способы связи

Современные способы связи значительно увеличили скорость, при помощи которой люди могут общаться, но они иногда используются неконтролируемым образом. Способы связи, которые не требуют передачи определенных форматов, таких как печатные копии документов, или управления контролируемым протоколом электронных средств связи (например, использование телефона там, где нет регистрации приема и передачи информации), должны контролироваться, и важную информацию или договоренности определенно подтверждать и прослеживать. Как минимум процедуры должны ясно дать понять, что представляет собой поставка, регистрация записей и подтверждение передачи.

12.3 Каналы связи

Процессы совместной работы, описанные в ГОСТ Р 57296 и ГОСТ Р 57297, обеспечивают членов целевых проектных групп быть в курсе общей деятельности друг друга и развития и деталей решения технического дизайна за счет среды общих данных (СОД). Однако для поддержания эффективных связей между проектной группой, заказчиком/работодателем и командой проектного управления распространенные методы связи также должны быть указаны.

Руководитель проекта, руководитель дизайна и менеджеры целевых групп должны согласовать и сосредоточить внимание на едином способе связи внутри команды разработчиков и системе, согласованной для всех связей между отделом дизайна, внешними агентствами и заказчиком. Для проектов, осуществляемых в соответствии с PAS 1192-2, это может привлекать информационных менеджеров.

Если связи касаются изменений ресурсов проектной группы или вопросов управления дизайном, необходимо проконсультироваться с соответствующим менеджером проектной команды. Менеджеры целевой группы должны быть в курсе и одобрить, если необходимо, все связи между подразделением проектного задания, другими подразделениями проектных заданий и руководителем дизайна.

Инициаторы дизайна должны официально обратиться через установленные каналы, такие как заседания группы; они могут также пообщаться в неформальной обстановке, предоставляя результаты таких взаимосвязей, которые регистрируются и обосновываются.

12.4 Предоставление отчетности

Руководитель дизайна должен предоставлять регулярные отчеты о состоянии выполнения программы по дизайну руководителю проекта и соответствующим сотрудникам целевой группы. Отчеты должны выделять какие-либо фактические или потенциальные отклонения от плана проекта и причины несоответствия. Руководитель дизайна несет ответственность за то, что корректирующие действия предприняты, чтобы решить любые возникающие проблемы.

Менеджеры целевой группы должны обеспечить руководителя дизайна отчетами о ходе работ по согласованной периодичности, содержанию и формату, для объединения в отчет о проделанной работе руководителя дизайна.

12.5 Документация и распределение данных

Руководитель проекта, ответственный за обеспечение подготовки проектной документации и данных, строго контролирует их получение назначенными адресатами. Официальный документ/система распространения данных в соответствии с принципами СОД (Среда общих данных) (см. примечание 2) должны быть разработаны, согласованы всеми участниками и использоваться. Это ответственность каждого менеджера целевой группы и других участников, чтобы определить, когда неформальная коммуникация формализована в рамках системы. Электронные документы должны быть подчинены системам одинаковой точности для бумажных документов.

Система распределения документов включает стандартный метод идентификации для всех формальных проектных документов/комплектов данных, включая как минимум короткое название проекта и код проектной ссылки, который применяется независимо от любых других методов идентификации, используемых участниками для своих целей. Цель — обеспечить полную прослеживаемость и контроль проектной документации.

13 Затраты заказчика

Затраты заказчика обычно включают в себя следующее:

а) внутреннее обеспечение информацией, принятие решений, контроль проектирования и процессы строительства;

б) финансовые, юридические или другие профессиональные услуги для определения нужд, получения площадки, поиска разрешения на планировочные работы и т.д.;

в) использование команды управления проектом;

г) предоставление работы проектной группе;

д) строительство и

е) эксплуатация и техническое обслуживание готового строительства (стоимость в использовании или стоимость владения).

Некоторые из вышеперечисленных пунктов могут быть объединены в рамках определенных методов закупки. Относительные величины затрат и их влияние на конечный результат проекта должны быть приняты во внимание.

Например, профессиональные гонорары — это очень малая часть общих затрат на капитальном этапе проекта при рассмотрении полного жизненного цикла, пока они имеют наибольшее влияние на эффективность всего срока строительства. Недостатки в проектировании редко можно исправить, а они существенно влияют на результативность строительства, но особенно вдохновленный дизайн может создать больше, чем предусмотренная эффективность на пути эксплуатации готового проекта. Все расходы должны быть оптимизированы, при необходимости в самом выгодном общем плане затрат в соответствии с финансовой политикой заказчика/работодателя. Эксплуатационные расходы следует определить, используя согласованные методы, демонстрирующие долгосрочную рентабельность.

14 Менеджмент дизайн-ресурсов

14.1 Кадровые ресурсы

Навыки и наличие профессионального и технического персонала должны быть соизмеримы с ожидаемой рабочей нагрузкой. Данное положение содержится в большинстве кодексов поведения, выданных профессиональными учреждениями.

Соответствующее управление, административный и другой персонал, необходимый для удовлетворения потребностей, должны быть оценены, так чтобы достаточные ресурсы можно было запланировать. Хотя уровень кадрового персонала в идеале должен поддерживаться на постоянном уровне, следует принять меры с кратковременными перегрузками сотрудников (например, использование сотрудников агентства или субподрядчиков) в контролируемых условиях и соответствующих согласований в соответствующих случаях.

В процессе планирования факторы, которые могут влиять на будущую способность или эффективность персонала, должны быть определены. Необходимо надлежащим образом подготовить новых сотрудников и найти время для дальнейшего профессионального развития.

15 Инновации и управление стоимостью

В управлении инновациями соответствующие риски должны быть оценены и проконтролированы. Инновация четко присутствует, например, в заведомо инновационном общем дизайне, основных характеристиках дизайна или использовании материалов, или могут быть менее очевидные и, скорее всего, упущенные из виду, такие как внедрение элементов в удаленное строительство. Они могут включать менее привычные процессы, такие как формальный дизайн для изготовления и сборки (DFMA), изучение результатов исследований и разработок в эти риски, а также определение требований к испытаниям на этапе выполнения проекта, имеющие решающее значение для успеха инновационных проектов. Политика и сопутствующие процедуры должны быть разработаны, чтобы обеспечить удовлетворительное управление инновационным дизайном. Все, что является подлинно новаторским, должно быть внесено в реестр рисков, и заказчик должен быть проинформирован о предложениях, чтобы применять инновационные особенности со всеми утвержденными согласованиями.

Инновация может быть важна для обеспечения успеха проекта или организации и как таковая должна активно поощряться.

Управление ценностью должно проводиться в соответствии с ГОСТ Р 57296 и ГОСТ Р 57297, который описывает процесс в деталях и показывает, как деятельность УЦ согласована в общем процессе с вкладом УЦ на осуществление (см. таблицу 2).

Источник: allgosts.ru

Профессии, связанные с менеджментом (управлением)

На какие факультеты, как правило, самый большой конкурс? Это направления, где изучают профессии, связанные с управлением, или менеджментом.

С английского слово “Management” переводится как совокупность методов эффективного администрирования и управления бизнес-процессами на предприятии. А также “Management” — это сами руководители, особенно топ-менеджеры организации.

Мы уже рассказывали о том, какие именно предметы изучают на факультете менеджмента и в какие колледжи с данной специализацией можно поступить после 9 и 11 класса в Москве и СПб. А из этой статьи вы узнаете, что это за профессия — менеджмент, кем можно работать после учебного заведения и какую заработную плату предлагают специалистам.

Не стоит связывать понятие «Менеджмент» с распространёнными в России «менеджерами по продажам» или «event-менеджерами». Если, конечно, речь не идёт о руководителях этих подразделений. Для данных профессий важны именно навыки управления, организации процессов и прогнозирования прибыльности компании.

Хотите получать новости из мира образования первыми? Подписывайтесь на наш информационный ресурс. И на забывайте заглядывать на второй Telegram-канал, где собраны самые актуальные акции и скидки компании.

Менеджмент: какие профессии, карьерные перспективы и доход

При более детальном изучении темы, возникает закономерный вопрос: менеджмент — это всё-таки конкретная профессия или специальность? Чтобы найти ответ, давайте вспомним, чем отличаются эти два понятия:

Специальность — занятие или знание, которому человек посвятил себя и в котором достиг совершенства или особенного искусства. Профессия — род трудовой деятельности, занятий, требующих определённой подготовки и являющихся основным источником существования.

То есть в профессию мы приходим после вуза, но реальными специалистами сможем стать только через какое-то время. Но отвечая на вопрос: менеджмент — это что за профессия? — мы сталкиваемся с дилеммой. Ведь менеджер — это управленец, руководитель. А занять сразу высокую должность в компании после университета практически невозможно, если ты, конечно, не чей-то родственник. Какие же этапы нужно пройти, чтобы построить успешную карьеру с нуля?

Карьерные этапы профессий в сфере управления

Руководитель низшего звена, или линейный менеджмент

Это специалисты, которые напрямую управляют исполнителями и следят за качеством их работы. Примеры руководителей низшего звена: бригадир цеха, руководитель отдела кадров, заведующий на складе.

В перечень обязанностей руководителей низшего звена помимо непосредственного управления персоналом входят такие задачи: доносить планы и требования высшего менеджмента, принимать решения о премировании, организовывать рабочий процесс, следить за дисциплиной и отвечать за результаты своего отдела или команды.

На такую позицию могут взять сразу после университета, либо повысить через полгода-год при хороших показателях с должности специалиста.

Зарплата в начале карьеры у линейного менеджера может начинаться от 35 000 рублей.

Менеджеры среднего звена

Это уже сформированные руководители с опытом в управлении от 3 до 6 лет. У них в подчинении, как правило, находятся проекты и малые рабочие группы до 10 человек. Такие специалисты ставят задачи руководителям низшего звена, следят за успехом всего проекта, решают более глобальные вопросы предприятия.

Зарплата менеджеров среднего звена зависит от компании, области её деятельности и может быть от 70 000 рублей до 150 000 рублей.

Менеджеры высокого звена, или топ-менеджеры

Это специалисты, которые занимают ведущие позиции в компании: её руководители или генеральные директора. Их основные задачи состоят в улучшении бизнес-процессов, повышении показателей предприятия и поиске успешных стратегий.

Деятельность топ-менеджеров требует не только полной самоотдачи человека, но и высокого уровня ответственности за свои решения. Зато и зарплаты в этих профессиях менеджмента соответствующие и начинаются от 500 000 рублей и выше.

Высокие амбиции и упорство — верный рецепт для успешной карьеры руководителя

Профессии в области менеджмента: где можно работать

Как мы увидели, управление и менеджмент — это профессии, связанные с руководством. И они могут иметь свои особенности в зависимости от сферы деятельности, в которой реализует себя менеджер. Чаще всего выпускники колледжей и университетов по менеджменту идут в такие направления:

1. Бизнес-консалтинг.
2. Маркетинг и реклама.
3. Международные организации.
4. Сфера образования.
5. Управление персоналом.
6. Финансы и банковское дело.
7. Страхование.
8. Топ-менеджмент в любой отрасли экономики.
9. Муниципальное управление.
10. Индустрия развлечений.
11. Строительство.
12. Логистика.
13. Собственный бизнес.

Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы.

Профессии из сферы менеджмента: список

Как же не запутаться в профессиях менеджмента и понимать, кем можно работать в организации? И какие профессии соответствуют направлениям «Международный менеджмент» и «Менеджмент в образовании»? Для этого мы составили список позиций от руководителей низшего звена до топ-менеджеров в разных областях:

Топ-менеджмент в любой отрасли экономики	Международные компании	Финансы и банковское дело	Маркетинг и реклама	IT-сфера	Бизнес и управление
Финансовый директор	Руководитель группы	Заместитель главы отдела	Руководитель отдела	IT-директор (CIO)	Бизнес-аналитик
Управляющий	Менеджер проекта	Глава отдела	Руководитель департамента	Исполнительный директор (CEO)	Бизнес-консультант
Генеральный директор	Менеджер направления	Глава департамента	Директор по рекламе	Главный технический директор (CTO)	Бизнес-партнёр
Генеральный партнёр	Региональный менеджер	Заместитель управляющего	Директор по маркетингу	Руководитель команды (Team Lead)	Управляющий бизнес-направлением
Антикризисный управляющий	Национальный менеджер	Управляющий банком	Коммерческий директор	Технический руководитель (Tech Lead)
Интерим-менеджер	Высшее руководство (CEO)
Арбитражный управляющий
Управление персоналом	Образование и наука	Страхование	Муниципальное управление	Строительство и недвижимость	Индустрия развлечений
Начальник кадрового отдела	Заведующий кафедры	Менеджер отдела	Руководители муниципальных органов	Девелопер	Продюсер
Руководитель отдела по персоналу	Заведующий по образовательной работе	Менеджер проектов	Руководители органов самоуправления	Управляющий недвижимостью	Арт-менеджер
Директор по персоналу (HR-директор)	Заместитель декана	Менеджмент рисков	Заместители руководителей МО и ОС	Креативный директор
Директор кадрового агентства	Декан	Менеджер по обучению

Профессии в сфере менеджмента: описание и требования к профессии

Мы постарались максимально собрать все возможные профессии из области управления и менеджмента. А теперь давайте посмотрим, чем занимаются некоторые специалисты из списка и какие навыки им нужны для успешной карьеры.

Бизнес-консультант

Это специалисты среднего звена. Как правило, они вырастают из бизнес-аналитиков или приходят в консалтинг из других сфер. Бизнес-консультант исследует компанию клиента, пишет диагностику и даёт на её основе профессиональные рекомендации, которые помогут решить поставленные перед бизнесом задачи.

Требования

Для работы бизнес-консультантом необходимо иметь большой практический опыт в профессиональной сфере, аналитически мыслить, уметь составлять бизнес-планы, аргументировать свои выводы, находить общий язык с клиентом и искать нестандартные решения для любых задач.

Коммерческий директор

Коммерческий директор — это профессия, которая тесно связана с менеджментом и управлением. Такой специалист высшего звена решает вопросы бюджетирования, оценивает рекламную и маркетинговую стратегии, занимается общим планированием, контролирует работу персонала, выстраивает отношения с партнёрами и поставщиками, участвует в управлении компанией.

Требования

Эта работа для лидеров, которые способны брать на себя ответственность за стратегические решения компании и риски. А также обладают высоким уровнем внимательности, концентрации и стрессоустойчивости. Для того чтобы занять место коммерческого директора, необходим большой опыт работы — не менее пяти лет.

Национальный менеджер

Национальный менеджер в международной компании — это должность, которую можно получить, пройдя путь от руководителя группы до регионального менеджера. Она даёт человеку выход на международный уровень и широкие перспективы профессионального развития.

Требования

Отличные лидерские способности, умение системно мыслить, выстраивать отношения и делегировать полномочия. Работа требует высокого уровня ответственности и самоотдачи.

HR-директор (HRD)

Одна из важных задач HRD — это выбор курса обучения высшего руководства компании и подбор соответствующих программ

Это не просто директор по персоналу в компании. Часто это партнёр, принимающий активное участие в управлении и стратегическом планировании. Он задаёт политику привлечения людей в компанию, понимая, какие цели и задачи необходимо решить.

Требования

Высокое развитие навыков «сканирования» людей, системное мышление, умение создавать стратегию развития и бизнес-план компании. Ответственность за принятие решений и стрессоустойчивость.

Интерим-менеджер

Это специалист, которого приглашают в компанию на определённый срок для решения какой-то проблемы. В этом направлении себя могут реализовать бизнес-консультанты, антикризисные менеджеры и профессионалы в сфере HR.

Требования

Быть высококлассным специалистом, который способен прийти в компанию и в короткий срок разобраться в рабочих процессах, погрузиться в задачи, быстро найти верное решение и интегрировать его в бизнес-процессы.

Существует несколько специализаций интерим-менеджеров: прогрессоры — запускают развитие компании; терапевты — «лечат» возникшие проблемы; подменщики — поддерживают высокий уровень управления, если основной руководитель отсутствует; чистильщики — находят и устраняют трудности в компании; дизайнеры — создают более привлекательный образ предприятия, например, для инвесторов; могильщики — «сворачивают» без последствий деятельность компании.

Продюсер

Какие профессии в менеджменте самые творческие? Это, конечно, арт-менеджер, креативный директор и продюсер. Но при этом, как и другие руководящие позиции, они требуют высокого уровня ответственности и навыков управления.

Требования

Так, продюсер помимо хорошего творческого вкуса и понимания интересов своей аудитории, должен уметь: планировать финансовые затраты, понимать технологические процессы, прогнозировать спрос, подбирать людей и знать, куда обратиться за помощью в любой непредвиденной ситуации.

Менеджмент: плюсы и минусы профессии

Подводя итоги нашего обзора профессий в области менеджмента и поисков ответа на вопрос: «Кем можно работать после колледжа или вуза?», стоит сказать о плюсах и минусах работы руководителей.

Плюсы профессии

• реализация профессиональных амбиций и карьерный рост;
• высокий и стабильный доход;
• возможность постоянного развития;
• востребованность на рынке труда.

Минусы профессии

• высокий уровень ответственности;
• широкий круг задач и обязанностей;
• высокий уровень стресса и загруженности;
• часто сложные отношения с подчинёнными;
• ненормированный график работы.

Всё-таки мечта стать топ-менеджером не даёт покоя? Узнайте, какие есть лидерские программы в крупных российских и международных компаниях, чтобы уже до поступления в колледж или университет спланировать своё будущее и сократить путь в кресло руководителя.

Не хватает денег на получение профессии в сфере менеджмента? Вы можете стать обладателем кредита на образование. А если нужна помощь в учёбе — обращайтесь в наш студенческий сервис.

Источник: zaochnik.ru

Менеджмент — что это такое? Виды, задачи, функции, цели, специалисты

Менеджмент – комплекс мер и действий, направленных на координацию деятельности работников, с целью повышения эффективности работы организации. Любое предприятие, вне зависимости от его масштабов и сферы, желает увеличить доход и повысить уровень конкурентоспособности. Успех фирмы будет напрямую зависеть от того, насколько руководитель разбирается в менеджменте и координирует работу подчинённых.

Что это такое

Понятие «Менеджмент» пришло к нам из английского языка, и если переводить дословно, оно означает «умение руководить». Любопытно, что слово знакомо практически каждому россиянину, однако, далеко не каждый способен объяснить, в чём заключается суть менеджмента.

Согласитесь, что ни одно предприятие не способно функционировать без управления, иначе рабочий процесс носил бы хаотичный характер. Искусство управления выделилось в обособленную науку не так давно, но характер деятельности знаком человеку буквально с первобытных времён.

Необходимость управления неразрывно связана с разделением труда, и человек это осознал ещё в тот момент, когда его речь не была членораздельной. Почему социум не может жить без управления? Так жить проще и это единственный путь к порядку и цивилизации. Со временем каждый человек стал выполнять отведённую ему роль. Охотиться на мамонта, вести хозяйство, строить дома проще вместе, но с тем учётом, что каждый член коллектива будет заниматься своим делом.

Человек развивался, менялось его восприятие, и строгие социальные рамки становились неотъемлемой нормой общества. Так постепенно возникло осознание того, что управление – это не набор команд и установок, это полноценная отрасль науки, имеющая свою специфику и разновидности.

Если привязывать появление менеджмента к конкретной дате, то стоит упомянуть 1911 год, когда на свет появилось творение Фредерика Тейлора «Принципы научного управления». Более ста лет назад менеджмент был выделен в обособленную науку, сложную, но постижимую для тех, кто желает познать психологию управления.

Менеджментом принято называть совокупность действий и мер относительно управления подчинёнными на предприятии для достижения поставленных целей.

В данном случае, говоря о целях, мы имеем в виду увеличение дохода компании, повышение уровня престижа, увеличение объёмов производства. Грамотный управленец обязан «от» и «до» знать основные принципы управления персоналом, именно поэтому менеджмент является той базой, которая соединяет руководителя и подчинённых.

«Менеджмент» достаточно многоуровневое понятие, и оно включает в себя несколько аспектов:

1. Талант управления. Руководитель обязан понимать, в каком ключе двигается компания, на что она ориентирована, какие цели желает достичь. На основании этих данных, формируется план по управлению персоналом, разрабатываются основные подходы для достижения поставленных задач;
2. Контролирующая функция. Мало раздать указания, необходимо координировать процесс выполнения задач. Кроме того, необходимо применять методы поощрения работников, стимулировать их деятельность. Можно делегировать свои полномочия менеджеру с опытом работы;
3. Умение создавать благоприятный климат в коллективе, где каждый работник ценен и незаменим;
4. Умения грамотно распределять человеческие ресурсы;
5. Анализ рынка и актуальности работы предприятия. Умение переориентировать работников, дать новые вводные.

Руководитель 21 века обязан ознакомиться со всеми принципами менеджмента, и умело применять их на практике. Менеджмент часто ещё называют искусством управления людьми, где управленец должен уметь направить работника в любой, даже самой стрессовой ситуации. Кроме того, менеджмент является отраслью науки, позволяющей в ВУЗах выпускать отменных менеджеров, в которых страна нуждается, особенно в кризисный период.

Как может помочь менеджмент

Новички, желающие, открыть собственное дело с нуля, ошибочно считают, что менеджменту не стоит учиться, и уж тем более тратить на это много времени. На самом же деле, неважно, сколько людей у вас находится в подчинении – два или двести, базовые навыки управления персоналом необходимы везде.

С первого взгляда может показаться, что давать указания и следить за рабочим процессом проще простого, но это заблуждение. Хороший руководитель становится «универсальным солдатом», который разбирается в любом вопросе, связанным с отраслью его деятельности. Чтобы давать указания, необходимо уметь показать на собственном примере, как именно нужно выполнить работу.

Опытный управленец всегда просчитывает ситуацию наперёд, он предвидит возможные ошибки и постарается оптимизировать расход сил, средств и времени. Представьте себе, что организация меняет своё место расположения. Чтобы переезд прошёл максимально безболезненно, необходимо выделить основные этапы переезда, отсортировать документы, вещи и инвентарь. Менеджер без должного опыта не придаст значения процессу переезда с одного помещения в другое, чем лишь усложнит работу коллектива.

Менеджмент преследует основную цель – наладить рабочий процесс, добиться максимальной работоспособности коллектива. Нередки случаи, когда компанию, погрязшую в долгах и рутине, спасал грамотный менеджер, который полностью проанализировал рабочий процесс, нашёл в нём недостатки и устранил их. С лучших менеджеров берут пример, их заработная плата существенно выше, чем у рядового сотрудника, так как они способны вести за собой толпу, мотивировать и обучать.

Предлагаем рассмотреть основные виды менеджмента, каждый из которых применим к конкретной ситуации, возникшей в ходе производственного процесса.

Знакомство с каждым из них обеспечивает управленцу доступ к базовым методам управления персоналом в той или иной ситуации.

Стратегический менеджмент

Стратегическое планирование деятельности компании позволяет обозначить дальнейшие ориентиры и способы развития. Разрабатывается комплекс мероприятий, направленных на повышение эффективности работы предприятия, прописывается детальный план действий, который должен быть реализован в определённые сроки.

Суть стратегического менеджмента заключается в том, чтобы различными путями принести дополнительный доход компании. Это может произойти за счёт увеличения числа продаж, привлечения новых технологий, увеличения объёма реализуемой продукции, ребрендинга и прочее. Управленец, желающий вывести компанию на новый уровень дохода, должен проанализировать все имеющиеся возможности и выбрать оптимальный вариант для увеличения прибыли.

Это сложная задача, требующая много времени и сил, однако, она способна существенно повлиять на дальнейшую деятельность компании и её положение на рынке. Как только план будет разработан и утверждён, необходимо донести до каждого из сотрудников, какой спектр полномочий он имеет, какие задачи ему необходимо выполнить.

Финансовый менеджмент

Этот вид подразумевает работу с материальным потенциалом компании, а так же его эффективным распределением. Финансовый менеджмент обычно касается деятельности финансового директора, он координирует все процессы, связанные с выделением средств и поступлением новых денег в общую казну предприятия.

Финансовый директор должен объективно оценивать финансовые возможности компании, а так же разрабатывать детальный план по распределению бюджета. Эксперт в области финансов должен постоянно проводить антикризисную политику, независимо от положения дел в компании. В его обязанности входит поддержание финансовой стабильности организации и предупреждение опасных ситуаций.

Информационный менеджмент

Мы живём в эпоху новейших технологий, позволяющих бесперебойно получать доступ к информации, соответственно, не удивительно, что информационный менеджмент выделился в отдельный вид. Если руководство желает иметь прогрессивную компанию, оставляющую конкурентов позади, то необходимо обеспечить работников фирмы всем необходимым программным обеспечением.

За счёт ПО работа сотрудников становится более эффективной, они имеют возможность получать доступ к новой информации, анализировать и выполнять оперативно поставленные перед ними задачи. Менеджеры, ориентированные на работу в данной сфере, обладают набором специфических навыков, которые существенно влияют на продвижение бизнеса.

В круг обязанностей менеджера входят следующие пункты:

• Совершенствование и упорядочивание делопроизводства на предприятии;
• Анализ положения компании на рынке;
• Анализ запросов потребителей;
• Работа, направленная на взаимодействие с сотрудниками, обработка информации о каждом из них, финансовых вопросах и прочее.

Производственный менеджмент

Пожалуй, одно из самых востребованных сегодня направлений в менеджменте, ориентированное на производственный потенциал компании. Знание основных принципов производственного менеджмента позволяет увеличить количество продаж, объём производимой продукции, укрепление позиций компании по отношению к конкурентам.

Любой коммерческой организации крайне важно иметь грамотного руководителя, способного правильно организовать работу предприятия, распределить обязательства среди работников, а так же задать вектор деятельности. Крайне важно иметь представления о всех нововведениях в сфере менеджмента, применять инновации в процессе построения рабочего процесса, так как эффективное распределение труда напрямую влияет на уровень продаж и доход.

Какие задачи способен решить производственный менеджмент?

1. Осуществление постоянного контроля над рабочим процессом. Умение предотвратить ошибки, которые в дальнейшем могут негативно сказаться на работе компании;
2. Контролировать рабочий персонал в процессе выполнения поставленных задач. Применять систему поощрения и стимулирования для улучшения эффективности работы компании;
3. Создать все благоприятные условия для бесперебойного производственного процесса;
4. Контроль за эксплуатацией рабочей техники и оборудования.

Производственный менеджмент представляет собой всеобъемлющий контроль за основными направлениями деятельности компании, от работы каждого из сотрудников по отдельности, до комплексного производственного процесса.

Риск менеджмент

Каждый предприниматель отдаёт себе отчёт в том, что ни одна компания в мире не функционировала бесперебойно. В любом случае может возникнуть «острый» момент, связанный как с внутренними, так и внешними процессами. В таких ситуациях крайне важно иметь заранее выстроенный план выхода из кризисной ситуации, который можно применить для улучшения всех показателей компании. Кроме того, в условиях мирового кризиса и нестабильной ситуации на рынке, крупным фирмам не обойтись без эксперта по риск-менеджменту.

Чем отличается этот специалист от других менеджеров? Он постоянно находится на чеку, анализируя положение дел компании и просчитывая все возможные риски, с которыми она может столкнуться на пути своего функционирования. Эксперт делает прогнозы, предупреждает руководство об опасности, позволяя выйти из кризисной ситуации с минимальными потерями для компании.

Как на практике работает риск-менеджер?

1. Эксперт занимается аналитической деятельностью, в ходе которой выявляются риски. Просчитывается степень опасности и тот, урон, который может быть нанесён организации;
2. Далее разрабатываются пути выхода из сложившейся сложной ситуации;
3. Эксперт создаёт уникальный план по выходу из кризисной ситуации с детальными расчётами, описанием последствий и возможных убытков;
4. Риск-менеджер находится в постоянной работе, ежедневно анализируя новые данные, что могут существенно изменить нынешнее положение дел на фирме.

Риск-менеджер – это одна из важнейших фигур в компании, поскольку он помогает избежать стрессовые для компании ситуации и даже предотвратить факт банкротства.

Экологический менеджмент

В России сфера экологического менеджмента пока развита довольно-таки слабо. Отечественные предприятия пока больше заботятся о прибыльности, построении слаженного коллектива, конкурентной способности, но не задумываются о том уроне, какой может быть нанесён окружающей среде. В Европе и США более щепетильно относятся к данному вопросу и экологическое сознание там развито сильнее.

Деятельность компании в сфере экологического менеджмента помогает проанализировать, оказывает ли негативное влияние производимая продукция, рационально ли используются природные блага. Грамотная работа эксперта позволяет выявить пути решения накопившихся проблем. К примеру, можно заключать контракты на утилизацию отходов, совершенствовать методы производства продукции, снижая количество выбросов вредных веществ в атмосферу.

Экологический менеджмент позволяет найти альтернативные способы работы предприятия, тем самым регулируя его взаимоотношение с контролирующими органами, уберегая от штрафных санкций.

Примечательно, что «рождение» экологического менеджмента принято связывать с проведением в 1992 году саммита в Рио-де-Жанейро. Главы государств сошлись на мнении, что в 21 веке необходимо крайне осмотрительно относиться к вопросам экологии и антропогенной деятельности. Экологический менеджмент стал одним из основополагающих направлений дальнейшего развития цивилизованных стран.

Теперь пришло время понять, какие же цели преследует менеджмент и почему ни одно успешное предприятие сегодня не обходится без базовых знаний менеджмента. Что вы лично подразумеваете под словом «цель»? Многие из нас ежедневно размышляют о целях в жизни, но какова же цель любой коммерческой организации?

Целью можно считать конкретный результат деятельности предприятия. Это отправная точка, от которой компания начинает свой долгий путь становления и продвижения. Цели менеджмента ровным счётом такие же, как и цели любой коммерческой организации, независимо от её рода деятельности и масштабов.

Основная цель менеджмента заключается в построении слаженного рабочего процесса, созданного для получения необходимой прибыли компании. Общими целями менеджмента можно считать детальное планирование, прогнозирование и алгоритм достижения поставленных задач.

Из основной цели можно сделать вывод, что деятельность менеджеров направлена на увеличение дохода организации, стабилизации положения на мировом рынке. Менеджмент позволяет сориентировать рабочий персонал на достижении общих целей. Мы сейчас говорим об общих целях, присущих практически всем организациям, специализирующимся в сфере продаж, однако, каждое предприятие уникально и имеет свои внутренние цели, задачи.

Цели позволяют компании, как можно дольше продержаться на рынке, а их смена и трансформация продлевает жизнь предприятию, вносит коррективы и позволяет переходить от одного спектра работ к другому. Руководство, осознающее, какие цели поставлены перед ним, обеспечивает благоприятные пути их достижения, налаживает климат в коллективе, эффективно распределяет материальные и человеческие ресурсы.

По времени исполнения, можно выделить долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные цели. Краткосрочные цели более детализированы и конкретизированы, в то время как долгосрочные цели более туманны и абстрактны.

Задачи и функции

Цель поставлена, теперь следует разобраться с путями её достижения. Давайте более детально разберём основные функции и задачи менеджмента.

Основные задачи менеджмента:

1. Комплекс решений, направленных на дальнейшее развитие компании, поддержание её статуса и объёма продаж;
2. Создать благоприятный облик предприятию, представляя его, как успешного партнёра, надёжного и стабильного;
3. Выявление новых путей развития организации;
4. Анализ деятельности компании на предмет обеспечения рабочего коллектива всеми необходимыми благами;
5. Работа с сотрудниками, создание благоприятного климата в коллективе. Налаженная система поощрений и бонусов, стимулирующих деятельность сотрудников;
6. Сохранение и приумножение капитала;
7. Анализ возможных рисков, способных привести компанию к краху;
8. Комплексный контроль всех сфер работы компании.

Важно понимать, что перечисленные задачи имеют обобщённый характер и каждая отельная организация добавляет к этому перечню несколько позиций, в зависимости от сферы и внутренних задач.

Полное осознание важности менеджмента невозможно без знакомства с базовыми функциями, каждая из которых дополняет наше представление о менеджменте.

• Планирование. Любое предприятие ставить перед собой глобальные цели и выявляет спектр основных задач, которые необходимо будет разрешить за определённый промежуток времени. Без детализации и планирования невозможно очертить круг дальнейших действий. Необходимо заблаговременно ознакомиться с теми проблемами, которые ожидают компанию на пути своего становления, а так же найти оптимальные пути их решения. Планирование дисциплинирует, помогает оптимизировать расходы, распределить ресурсы и производственные силы;
• Нацеленность на положительный результат. Правильно выработанная стратегия, строго очерченный список задач и наличие единой глобальной цели в значительной степени стимулируют работу компании. На плечи руководства возложена задача донести до каждого члена рабочего коллектива, насколько важны поставленные цели и каким образом можно их достичь;
• Грамотная организация работы. Хаотичность в рабочем процессе губительна. Она тормозит работу компании, обнажая её слабые места, поэтому крайне важно управленцу грамотно организовать рабочий процесс, чтобы, независимо от локальных проблем, единый результат коллектива был положительным;
• Координация. Управленец обязан быть вовлечённым в рабочий процесс, чтобы суметь вовремя направить работника, стимулировать и подсказать. Функция не настолько важна, как предыдущие, но она позволяет пресечь возможные ошибки и недоработки ещё на начальной стадии;
• Контроль. Мало раздать указания работникам, важно контролировать все сферы производственного процесса. Контроль помогает в процессе анализа деятельности фирмы, а так же позволяет выявить ошибочные решения, принятые ранее. Контроль должен выполняться грамотно и мягко, чтобы не возникало ситуации, когда управленец нависает над работником, будто коршун над жертвой;
• Поощрение. Каждый работник индивидуален, он имеет свои взгляды на рабочий процесс и желает видеть отклик на собственные действия, поэтому важно не игнорировать, а поощрять и мотивировать персонал. Для этого стоит заранее продумать систему поощрений, выделить средства в бюджете для премий лучшим работникам, организовывать совместный досуг работников для улучшения их взаимоотношений.

Знание базовых задач и функций позволяет управленцу правильно расставить приоритеты и выстроить сильную конкурентоспособную компанию.

Субъекты

Кого можно считать субъектами менеджмента?

Субъект менеджмента – это человек или коллектив людей, объединённых управленческими воздействиями, направленный на достижение базовых целей организации.

Когда мы говорим о субъекте менеджмента, мы имеем в виду исключительно реальных людей, вовлечённых в процесс работы фирмы. Каждый из них, посредством возложенных обязательств, влияет на реализацию определённых задач. Говоря простым языком, любой человек является субъектом управления. Мы сами управляем своей жизнью, принимаем решения о переезде, поступлении на учёбу, работу, службу.

Если говорить в более узком смысле понимания понятия «субъект менеджмента», то речь идёт непосредственно о менеджерах, то есть тех людях, что осуществляют управление над социальными объектами. Менеджеры могут быть руководителями разных уровней, выполнять разные функции, в зависимости от сферы применения собственных навыков.

Нелишним будет упомянуть и об объекте менеджмента, чтобы осознать, как выглядит полная картина.

Итак, объект менеджмента – это всё то, на что направлен процесс управления. Объектом может быть цех, производство, рабочий персонал и прочее. Объект иерархичен, он имеет структурное направление, многослойность. Субъект воздействует на объект, приводя в движение все основные процессы и механизмы, лежащие в основе производства.

Какой специалист занимается менеджментом

Мы с вами разобрались в сути понятия, затронули основные цели, задачи и функции, теперь пришло время разобраться с ключевым персонажем – менеджером. Кого можно назвать менеджером, какими качествами он обладает, и какие обязанности входят в его работу?

Менеджер – это человек, занимающий руководящую должность и занимающийся управлением подчинёнными на разных уровнях. Менеджеры бывают разных уровней, в зависимости от объёма выполняемой работы, сегмента производства, количества подчинённых во владении конкретного управленца.

Менеджмент имеет свою иерархию, где представлены менеджеры высшего, среднего и низшего звена. Высшее звено составляют руководители крупных компаний, в то время как менеджеры среднего и низшего звена отвечают за отдел, цех, бригаду.

Руководителей высшего звена принято называть ТОП-менеджерами и в западных странах их труд оценивают в десятки раз больше, чем работу рядового сотрудника. В руках ТОП-менеджеров сосредоточены решения о развитии компании, её стратегические цели, а так же ключевые вопросы касательно производства, финансов, рабочего коллектива, инноваций и прочего.

Менеджеры высшего уровня задают темп рабочему процессу, а менеджеры низших звеньев трудятся над воплощением поставленных целей в жизнь. Менеджеры много общаются с подчинёнными, это профессия требует высокого уровня коммуникабельности, знания базовых принципов психологии, умения расположить к себе и повести толпу.

Менеджерами можно называть и управляющих, и управленцев, ведь каждый из них идёт к намеченной цели, но на разных уровнях. Если говорить о практической части работы менеджеров, то они составляют некую сеть на производстве или каркас, за счёт которого компания благополучно функционирует. Умения руководителя напрямую влияют на эффективность работы организации, поэтому крайне важно сегодня распознать талантливого менеджера, способного минимизировать затраты предприятия и существенно повысить её доход.

Примеры лучших менеджеров в истории человечества вдохновляют и доказывают, насколько важна роль управленцев и какое влияние они имеют не только на работу предприятия, но и мировое устройство. Под руководством ТОП-менеджеров заключаются сделки, на кону которых, стоят миллиарды, а весь мир, затаив дыхание, наблюдает за выверенными решениями известных управленцев.

Первый о ком стоит упомянуть – легендарный Стив Джобс. Один из основателей «яблочной» компании сумел довести её прибыль трёх тысяч процентов! Джобс всегда говорил, что, в первую очередь, необходимо иметь высокие цели и идти к ним, невзирая на все преграды и трудности. Кроме того, по мнению Джобса, в производственном процессе не бывает ненужных или пустяковых деталей, ведь каждая из них составляет важную часть единого механизма.

Пример ещё одного легендарного управленца – Юн Чен Ен, являющийся гендиректором Samsung Electronics. Благодаря талантливому руководителю, акции компании взлетели на 1400%, а его принципами строгой экономии и внедрении новейших технологий, пользуются до сих пор. Создатель Amazon Джефф Безос считается одним из самых богатых людей на планете, благодаря грамотному продвижению собственной компании. Безос утверждает, что тому причиной стала любознательность и желание развиваться, чему он всегда учит и своих подчинённых.

Каждый из великих ТОП-менеджеров прошёл сложный путь к успеху и выделил свой особый «рецепт», помогающий им в работе. Единого мнения о том, каким должен быть идеальный управленец, не существует, но мы выделили основные критерии, присущие эффективному менеджеру.

Как найти хорошего менеджера

Успешный менеджер, способный привести компанию к успеху, кто он? Это человек, имеющий не только базовые теоретические знания о структуре менеджмента, это тонкий психолог, искусный оратор, трудолюбивый и открытый к диалогу управленец. Занимать такую должность должен человек с острым умом, желанием постоянно развиваться и добиваться поставленных целей. Кроме того, важно быть объективным и беспристрастным.

Мы подобрали список тех качеств, которыми обязан обладать успешный менеджер:

1. Умение вдохновлять, направлять и мотивировать. Руководитель – лицо компании, её флагман, на который ровняется каждый работник. Нет единого правила, согласно которому можно простимулировать работу абсолютно всех членов коллектива, поэтому важно уметь найти подход к каждому человеку, применяя принципиально разные методы и схемы поощрения. Грамотный менеджер сумеет понять, каким образом вдохновить работника, повысить уровень производительности труда и иметь влияние, уважение в коллективе;
2. Возможность вести диалог с подчинёнными. Многие управленцы игнорируют этот важный момент. Рабочий коллектив составляют люди, объединённые одной целью, но каждый из них может видеть совершенно разные пути решения поставленных задач. Важно уметь услышать, взаимодействовать, перенимать опыт и уделять внимание конструктивной критике;
3. Совершенствование собственных навыков. Лучшие менеджеры никогда не останавливаются на достигнутом, они постоянно развиваются, черпают новую информацию, совершенствуют навыки управления персоналом. Важно оттачивать мастерство влияния на окружающих, чаще посещать специальные тренинги и конференции;
4. Планирование рабочего времени. Время – самый ценный ресурс, и хороший руководитель отличается от плохого тем, что может эффективно распланировать не только свой рабочий день, но и работу подчинённых. Согласовывайте планы с коллективом, не теряйте контакт, вместе начинайте работу над новыми проектами;
5. Знание положения дел в коллективе. Обобщённость руководителя создают колоссальную преграду между ним и сотрудниками, поэтому крайне важно быть вовлечённым и заинтересованным жизнью коллектива;
6. Проявление креатива. Известные ТОП-менеджеры с мировым именем ломали стереотипы, позволяя творчеству взять верх над рутинным подходом;
7. Прогнозирование. Успешный менеджер должен видеть будущее компании в перспективе, отдавать отчёт в том, какую работу предстоит проделать, чтобы достичь намеченных целей и привести компанию к успеху;
8. Вера в собственные силы. Все великие менеджеры были непоколебимы в собственных силах и возможностях. Сильный духом, уверенный в себе управленец – движущая сила любой компании.

Когда все критерии собираются воедино, можно говорить о том, что перед нами пример удачного современного менеджера, на которого можно положиться в кризисный период. Наличие слаженного управленческого аппарата – залог его успешного функционирования, поэтому необходимо со всей ответственностью подходить к процессу подбора менеджеров.

Хороший менеджер на вес золота, многие зарубежные компании высоко оценивают труд управленцев и готовы платить за него больше, чем конкуренты.

Искусство управлять – одно из самых тонких и востребованных, поскольку в руках менеджера сосредоточено влияние на все основные процесса, происходящие в ходе работы компании.

Советы

1. Успешный менеджер должен уметь обучать коллектив и параллельно обучаться самостоятельно, только тогда он сможет быть в курсе всех последних тенденций и выведет компанию в правильное русло;
2. В России на сегодняшний день наблюдается дефицит квалифицированных менеджеров, поэтому к процессу подбора управленца стоит относиться со всей ответственностью;
3. На данный момент в сети функционирует несколько крупных онлайн бизнес-школ, поэтому можно даже самостоятельно познать все тонкости менеджмента;
4. Управленец должен быть в курсе всех последних событий в сфере менеджмента, чтобы достояно представлять свою компанию на мировом рынке;
5. Ознакомьтесь с биографиями известных ТОП-менеджеров, там вы сможете почерпнуть ценные советы, которые помогут вам в построении карьеры;
6. Эксперты считают, что к менеджменту необходимо относиться с почтением, ведь он представляет собой цепочку взаимоотношений, в которых важно остаться человеком и найти подход к другим людям.

Вывод

Менеджмент является фундаментом в построении бизнеса, поэтому каждый управленец обязан ознакомиться с базовыми знаниями и применять их на практике. Основы менеджмента были заложены ещё задолго до оформления направления в отдельную отрасль знаний и сегодня без них невозможно повысить эффективность работы предприятия, вывести его на более высокий уровень дохода. Знание основ менеджмента позволяет «выращивать» грамотных управленцев, а компании процветать и развиваться.

«Эксперты считают менеджмент одной из самых востребованных наук 21 века. Согласны ли вы с этим утверждением? Как вы считаете, статья помогла вам разобраться в основах менеджмента? Пишите в комментариях и не забудьте оценить статью!

Источник: dvayarda.ru