Менеджмент в строительстве это

Управление направлено на процессы, технику, инструменты и персонал в рамках целенаправленной деятельности некоторого объекта (экономического, производственного, организационного). Процесс управления состоит из отдельных этапов: планирование, реализации планов и контроля. Этот процесс может быть усовершенствован с помощью различных управленческих методов: портфельного анализа, метода показателей, экономико-математических методов и т.д.
Процесс управления, техника управления и организация нуждаются в организационном обеспечении. Планирование и контроль организации и информации образуют инструменты управления. Планирование можно разделить на отдельные

Работа состоит из 1 файл

1 Менеджмент в строительстве

1.1 Понятие менеджмента

Управление направлено на процессы, технику, инструменты и персонал в рамках целенаправленной деятельности некоторого объекта (экономического, производственного, организационного). Процесс управления состоит из отдельных этапов: планирование, реализации планов и контроля. Этот процесс может быть усовершенствован с помощью различных управленческих методов: портфельного анализа, метода показателей, экономико-математических методов и т.д.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАКОНЧИЛ МЕНЕДЖМЕНТ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ?

Процесс управления, техника управления и организация нуждаются в организационном обеспечении. Планирование и контроль организации и информации образуют инструменты управления. Планирование можно разделить на отдельные фазы: определение целей, анализ проблем, прогнозирование, поиск альтернатив, оценка принятия решения. Задача планирования состоит в том, чтобы разработать проекты, которые на перспективу устанавливают определенные параметры работы, в результате чего достигается поставленная цель. Затем формулируются необходимые организационные меры.

Менеджмент (англ. Management — управление, заведование, организация) – это управление производством или коммерцией; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Современный менеджмент включает две неотъемлемые части:

— практические способы эффективного управления, или искусство управления.

Понятие «менеджмент» прочно вошло в нашу обыденную жизнь и стало привычным для деловой жизни. Однако необходимо учитывать, что речь идет о новой философии, где действуют иные системы ценностей и приоритетов.

Таким образом, термин «менеджмент» употребляется применительно к управлению хозяйственной деятельностью, тогда как у других целей используются иные термины.

1.2 Задачи и виды менеджмента

Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного товара.

В то же время конечной целью менеджмента как практики эффективного управления является обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации производственного (торгового) процесса, включая управление производством (коммерцией) и развитие технико-технологической базы.

Менеджмент простыми словами

Исходя из этого, важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов. При этом к задачам менеджмента также относятся:

— переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

— стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты;

— определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

— разработка стратегии развития организации и реализация;

— определение конкретных целей развития организации;

— постоянный поиск и освоение новых рынков;

— выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;

— осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.

Задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов и развития производства и коммерции. Выполненные задачи и достигнутые, намеченные цели оцениваются на рынке.

Развитие теории управления, разработка экономико-математических методов позволили многие качественные решения задач дополнить или заменить точными количественными оценками или решениями, а развитие средств вычислительной техники и коммуникаций способствовало повышению эффективности управления. Многие задачи, которые ранее не могли решаться в реальном или допустимом масштабе времени из-за трудоемкости расчетов, стали повседневной реальностью.

Производственный менеджмент — это комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого товара на конкурентном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно – правовой формы управления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла.

Финансовый менеджмент — это комплексная система устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и принципов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.

Инновационный менеджмент — это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение организационных структур, выбор направлений инноваций, оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления персоналом.

1.3 Менеджмент как процесс управления организацией

Все менеджеры, независимо от их должности, обычно имеют один и тот же круг функций в организации любого типа. Даже в самых маленьких организациях и на начальном этапе становления предприятия, и в процессе его функционирования менеджеры занимаются планированием, организационными вопросами, руководством и контролем. Знакомясь с нижеследующим описанием процесса управления, следует помнить, что различным уровням управления соответствуют различные комплексы обязанностей на каждой стадии этого процесса.

Без сомнения, планирование является основной функцией управления, от которой зависят все другие функции. Менеджер, занимающийся планированием, намечает цели организации и пытается определить наилучшие способы их достижения. Он анализирует бюджеты, расписания, информацию о состоянии отрасли и экономики в целом, ресурсы, которые она в состоянии приобрести.

Важнейшим аспектом планирования является тщательная оценка исходных данных. Поскольку предприятие развивается тем или иным определенным образом под влиянием условий, сложившихся в прошлом, постольку их изменение обуславливает необходимость новых методов деятельности предприятия. Эта функция требует от менеджера владения аналитическими навыками.

Предназначение организации – это ее генеральная цель. Она воплощается в ответе на вопрос: ”Что предполагает делать эта организация?”. Девиз или формулировка предназначения, представляет собой словесное выражение целей организации и очерчивает сферу ее деятельности, что позволяет всем ее сотрудникам сконцентрировать усилия в одном направлении.

В процессе планирования предназначение компании должно быть подкреплено выработкой соответствующих целей и задач. Цели – это широкие долгосрочные ориентиры организации. Задачи — это конкретные краткосрочные ориентиры. Однако оба термина часто употребляются как синонимы. Система мер, направленная на достижение намеченных целей и задач, называется планом.

Цели и планы подразделяются несколько взаимосвязанных уровней.

Организационная функция, как и планирование, требует от менеджера свободного владения аналитическими навыками. Организационная работа (организация) — это процесс распределения ресурсов для выполнения планов. На этой стадии менеджер должен учесть все виды деятельности, выполняемые работниками, — от программного обеспечения компьютеров фирмы до работы водителей грузовиков и отправки корреспонденции, — а также все технические средства и оборудование, используемые работниками в своей деятельности.

Главная проблема, с которой сталкивается менеджер на стадии организационной работы, — это выбор наиболее подходящего для целей и задач организации варианта разделения труда и последующее комплектование штата, включающего в себя соответствующие должности, то есть поиск и подбор людей, которые могут справиться с конкретными обязанностями. Другими важными составляющими этой работы являются определение размера оплаты труда работников, помощь им в приобретении навыков и оценка качества их труда.

Все больше компаний используют в качестве «строительных кубиков» для своей организации не отдельных людей, а команды. Команда — это двое или более людей, работающих совместно для выполнения определенной задачи. Команды можно обнаружить на любом организационном уровне.

Они могут быть формальными и постоянными (созданными как часть постоянной организационной структуры), могут быть неформальными и временными (созданными для более активного вовлечения работников в дела компании), а могут быть чем-то промежуточным. Команды — мощный инструмент управления: они способствуют непосредственному участию работников в принятии решений и установлению обратной связи, усиливая влияние служащих в компании благодаря тому, что таким образом увеличивается количество поступающей от них к менеджерам информации. Похоже, что тем самым команды повышают степень удовлетворенности служащих своей работой, производительность организации в целом и качество производимой продукции. Вдобавок расширение обязанностей работников делает организацию более гибкой. Некоторые специалисты указывают на успех «безличностных» корпораций (фирм, основанных на командном духе, а не выдающейся личности одного высшего руководителя), утверждая, что команды обладают большей ценностью для организации, чем гений-одиночка.

Обычно на высшем уровне управления определяется организационная структура предприятия в целом и комплектуются штаты высшего уровня. Менеджмент среднего звена выполняет те же функции, но обычно лишь в пределах одного подразделения. Непосредственные управляющие редко занимаются формированием организационной структуры, но тем не менее они несут большую ответственность за такой участок организационной работы, как найм и обучение новых рабочих.

Организационный процесс сложен, поскольку эта область постоянно подвержена переменам. Уходят старые сотрудники, их место занимают новые. Выбывает из строя испорченное или устаревшее оборудование. требует замены действующее. Вкусы и интересы потребителей меняются, поэтому не должны оставаться неизменными и цели организации.

Вновь возникающие политические и экономические тенденции могут повлечь за собой сокращения, реорганизации, а возможно, и расширение производства. Каждый месяц (возможно, даже каждую неделю) любая структура являет собой новую картину, поэтому организационные задачи руководства никогда не могут быть исчерпаны.

1.4 Структура системы управления предприятиями строительного комплекса

Организационно- производственная система в строительстве – это совокупность множества технологий производства строительно-монтажных работ, средств механизации, методов организации строительного производства, ресурсов предприятий строительного комплекса, нормативных и проектных документов, инноваций, персонала и других составляющих, соединенных структурно и функционально таким образом, чтобы реализовывать определенные цели.

Структурой называют совокупность элементов системы и связей между ними. Структура управления предприятиями (СУП) строительного комплекса должна максимально отвечать требованиям научных подходов менеджмента.

К компонентам внешней среды, влияющим на устойчивость и эффективность функционирования предприятия строительного комплекса, относятся макросреда, инфраструктура предприятия, микросреда самого предприятия.

К компонентам «входа» СУП строительного комплекса относятся методические, нормативные, проектные и другие документы, сырье, строительные материалы и изделия, средства механизации, энергия, производственные и трудовые ресурсы, информация и законодательные акты.

Источник www.freepapers.ru

Особенности современного менеджмента в строительстве

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение, в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы действующей в рыночных условиях, определение намеченных целей путем рационального использования трудовых и материальных ресурсов, что означает:
а) Ориентацию фирмы на спрос и потребление рынка, на запросы конкретных потребителей;
б) Организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль;
в) Хозяйственную самостоятельность;
г) Свободу принятия решения тем, кто несет ответственность за конечные результаты фирмы.

Содержание

Введение 4
1. Формальное и неформальное управление 6
1.1. Особенности формального управления 6
1.2. Особенности неформального управления 7
1.3. Формальное и неформальное лидерство 13
2. Дифференциация и интеграция менеджмента 15
2.1. Сущность и взаимосвязь дифференциации и интеграции 15
2.2. Особенности дифференциации менеджмента 18
2.3. Особенности интеграции менеджмента 20
3. Особенности современного менеджмента в строительстве 23
3.1. Основные особенности современного менеджмента в строительстве………………………………………………………………..23
3.2. Особенности менеджмента в строительстве на примере ООО «Стройтрест» 28
Заключние ..38
Список использованных источников 40

Прикрепленные файлы: 1 файл

Строительство также характеризуется достаточно высоким уровнем травматизма и профессиональной заболеваемости, что также влечет за собой особенности в управлении персоналом строительных организаций.

Международная организация труда (МОТ) провела анализ ситуации на рынке труда в строительстве в различных регионах мира. По результатам анализа был опубликован соответствующий отчет «Строительная отрасль в ХХI веке: ее изображение, перспективы трудоустройства и требования к квалификации». Тенденции, обнаруженные исследователями МОТ, по нашему мнению, являются характерными и для России. Основными среди них являются:

– уменьшается престиж профессии строителя;

– повышаются требования к качеству выполнения строительных работ. В то же время, значительная часть рабочих-строителей не получила соответствующего образования, не имеет опыта работы и необходимой квалификации и не в состоянии обеспечить необходимое качество работ;

– имеет место недостаток высококвалифицированного инженерно-технического персонала;

– широко распространен временный наем персонала для реализации одного проекта, развивается аутсорсинг персонала;

– все чаще строительство осуществляется в сложных условиях – условиях уплотненной застройки, на участках со сложными грунтовыми условиями т.п., вследствие этого увеличивается доля ручного труда. Такие условия работы приводят к уменьшению выработки рабочих, требующих высокой квалификации, увеличение уровня ответственности за неверно принятые организационно-технические решения.

Разные авторы посвятили свои исследование кадровому ресурсному обеспечению инновационного развития строительных организаций и выделил следующие особенности строительства:

– строительство выполняется одновременно на многих объектах и на широкой территории, поэтому трудно обеспечить централизацию оценки деятельности работников предприятия;

– строительные работы, как правило, осуществляются в открытой местности, где постоянно меняются метеорологические условия. В некоторых случаях строительство осуществляется в тяжелых условиях: на территории действующих предприятий, в недоступных для транспорта местах, вблизи линий электропередач и т.п. Это отражается на организации и технологии выполнения работ, и, соответственно, на оценке результатов работы сотрудников, что требует особой системы мотивации.

Также автор указывает на снижение ответственности и дисциплины труда, уровень культуры и морали исполнителей, что тоже влияет на качество работы. Таким образом, система управления персоналом строительного предприятия должна быть построена с учетом указанных особенностей отрасли.

Схематическое изображение системы управления персоналом строительного предприятия приведено дальше.

Система включает три субъекта управления персоналом строительной организации – руководитель организации, служба управления персоналом, линейный руководитель (начальник участка, прораб, заведующий отделом).

Персонал предприятия является основным его ресурсом. Отсутствие слаженной, качественной работы персонала сводит на нет обеспечение предприятия другими видами ресурсов, в том числе и финансовыми.

Функции по управлению персоналом реализуются не только соответствующей службой. Такие функции, как планирование потребности в персонале, оценка квалификации персонала, движение персонала, наем персонала, организация обучения, подготовки, переподготовки и повышения квалификации, выполняются всеми субъектами управления с различной степенью участия в этих процессах. Сам процесс оценки квалификации персонала должен быть организован и методически обеспечен службой по управлению персоналом, а в непосредственной оценке должны принимать участие руководители всех уровней.

Внутренними факторами, влияющими на систему управления персоналом конкретного строительного предприятия, является размер такой организации, местоположение, характер работ, вид работ, функция организации в строительном проекте, используемые технологии выполнения строительно-монтажных работ. К внешним факторам относится макроэкономическая ситуация в стране и регионе, в частности средний уровень заработной платы в отрасли, уровень безработицы, нормативная и законодательная база и пр.

Для формирования механизмов управления персоналом должен быть использован весь комплекс современных методов – экономических, административных, социально-психологических. [11, стр. 110-120]

Приоритетными целями строительной организации, на достижение которых должны быть направлены все усилия, должны быть повышение качества строительно-монтажных работ, уровня прибыли организации от основного вида деятельности, обеспечение равномерного использования ресурсов.

Заключение

В современном мире, где каждый день на пути компании или организации встречается множество конкурентов, где, чтобы добиться успеха, нужно, идти в ногу со временем, роль менеджмента поистине значительна, ведь суть менеджмента в том, чтобы добиться конечного результата деятельности организации с максимальной отдачей на каждом этапе процесса управления и минимальными издержками.

Роль менеджмента заключается в обеспечении стабильного функционирования процесса управления предприятием. Суть функций системы менеджмента в предвидении последствий, планировании целей, организации процесса, распоряжении ресурсами, координировании действий и контроле выполнения заданий.

Роль менеджмента образуется из трех главных составляющих: социальный эффект, экономический эффект и обобщающий социально-экономический эффект.

Социальный эффект отвечает за качественные условия труда, уменьшение профзаболеваний, что влечет сбережение финансовых ресурсов, а также снижение затрат на выплаты тех или иных социальных гарантий.

Экономический эффект регулирует стоимостную форму, а также позволяет наблюдать за непосредственным варьированием роста объемов, уменьшением затрат на производство, увеличением прибыли и т.д.;

Социально-экономический эффект описывает результат деятельности с помощью экономических показателей: поступательных увеличений объемов, уменьшений затрат на себестоимость, а также общих затрат организации, стабильность производства, рост прибыли, устойчивость положения предприятия на рынке. Плодотворность использования ресурсов организации можно как увеличить, так и уменьшить, используя различные способы и методы, и выбрав те, которые в наибольшей мере подходят для конкретной компании.

Роль менеджмента, как и системы управления недооценивать нельзя, ведь грамотный менеджмент и эффективная система управления отличаются повышением результатов деятельности организации, оптимизацией трудовых, финансовых и материальных затрат для производства и ведут компанию к достижению главной ее цели – получению прибыли.

Система управления персоналом современной строительной организации должна учитывать особенности строительной отрасли, ее актуальные проблемы и общемировые тенденции развития подходов к управлению персоналом.

Одной из наиболее актуальных проблем строительства в современных условиях является обеспечение соответствующего необходимого качества строительно-монтажных работ, что требует соответствующего кадрового обеспечения строительных организаций. Также проблемами управления персоналом в строительстве являются: ограниченность методов оценки персонала; распространение практики временного найма рабочего персонала; снижение уровня престижности профессии строителя.

Список использованных источников

1 Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Под ред. Ю.Н. Каптуревско-го. СПб.: Питер, 1999.

2 Валовой, Д.В. История менеджмента. Учебное пособие. — М.: Инфра — М, 2010 — 300 стр.

3 Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента: Учебник для вузов/Д.Д.Вачугов, Т.Е. Березкина, Н. А. Кисляков и др. – М.: Высшая школа, 2010. – 367 с.

4 Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Изд-во «Триада Лтд», 2011. — 384 с.

5 Виханский, О. С. Менеджмент: Учебник /Наумов А.И. – 3-е изд. – М.: Фирма «Гардарика», 2010. – 528 с.

6 Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник / Наумов А.И. – 2-е изд. — М.: Фирма «Гардарика»,2009. – 425 с.

7 Глухов, В. В. Основы менеджмента. — М.: Логос, 2010. – 326 с.

8 Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник. — М.: Банки и биржи, 2009.- 685с.

9 Гончаров, В. И. Менеджмент: Учебное пособие. — М.: Мисанта, 2010 — 624 с.

10 Гончаров, В.В. Руководство для высшего управленческого персонала: В 2 т. 2010. — Т. 1. — 752 с.; Т. 2. — 720 с.

11 Зуб, А.Т. Лидерство в менеджменте / Смирнов С.Г. — М.: ГЖО «Воскресенье», 2011. — 212 с.

12 Коротков, Э.М. Менеджмент: учебник для бакалавров. -2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2010. — 640 с.

13 Кравченко, А.И. История менеджмента. Учебное пособие. — М.: Академический Проект, 2010 — 560 с.

14 Кравченко, А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов ВУЗов. М. 2010. – 389 с.

15 Кредисов, А.И. История учений менеджмента. — Киев: ВИРА-Р, 2011 — 336 с.

16 Лебедев, О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург: Издательский дом «МиМ», 2011. – 314 с.

17 Лялин А.М. Теория менеджмента 2010.

18 Хачатурова, А.Е. Менеджмент в России и за рубежом: журнал №5 (сентябрь-октябрь) – 2011. – 143 с.

19 Максимцов, М.М. Менеджмент: учебник для вузов /М.М Максимцов, М.А. Комаров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 359 с.

20 Мескон, М.Х.Основы менеджмента /Альберт М., Хедоури Ф. — М.: Дело, 2009. – 523 с.

21 Словарь по экономике / Под ред. П.А. Ватника — СПб.: Экономическая школа

22 Пудич B.C. Системное развитие менеджмента как науки. М.: ТЕИС, 2010.

23 Румянцева, З.П. Менеджмент организации. Учебное пособие /Саломатин Н.А. и др. – М.: ИНФРА-М. – 2010. –18 с.

24 Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 222 с.

25 Уткин Э. А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. — М.: Издательство «Зеркало», 2010. – 278 с.

Источник www.referat911.ru

СПЕЦИФИКА МЕНЕДЖМЕНТА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ

История развития науки менеджмента. Специфика менеджмента в строительстве

Понятие «управление» («менеджмент» как его часть, связанная с управлением бизнесом) трансформировалось в специальную отрасль знаний только в начале XX в. с началом научно-технической революции (НТР) и становлением мировой экономики на рельсы индустриализации, развитием промышленности. Первопричин здесь несколько, и их причинно-следственную связь отследить сложно.

Одна из них — усложнение производственных процессов как по качеству, так и по объемам в рамках одного предприятия. Это в свою очередь требует от собственников средств производства делегировать часть своей власти техническим и управленческим помощникам.

Для координации их деятельности формируются управленческие структуры, выделяются их отдельные виды, расширяется перечень и углубляется специализация функциональных руководителей. Параллельно развивается научное обеспечение их работы. Здесь в качестве точки отсчета принято называть выход в свет книги Ф. Тейлора «Принципы научного управления» (1911) [171]. Впервые управление людьми рассматривалось им как ключевой вопрос совершенствования организации труда и повышения его производительности. В работе «Двенадцать принципов производительности» (1912) Г. Эмерсон предвосхитил возникновение в будущем профессии менеджера по персоналу, подчеркнув значимость для принятия решений при подборе кадров таких качеств работника, как интуиция, наблюдательность, научные знания.

Многовековая история экономики делится на два периода — эпоху ручного труда с постепенным развитием товарных отношений в условиях покупки рабочей силы по принципу «плата за способность трудиться» и эпоху перехода от мануфактурного и цехового производства к промышленному в условиях зарождения принципа покупки рабочей силы «плата за труд». Именно на рубеже этих эпох появляется книга Ф. Тейлора, в которой описывается экономическая категория, близкая к современному толкованию понятия выработки. Менеджмент развивается как специфическая отрасль знаний очень быстро — уже в 1922 г. в Праге состоялся первый Конгресс по менеджменту, который организовали министр торговли США Герберт Кларк Гувер (1874—1964) и Томаш Масарик (1850—1937), историк и президент Чехословакии в 1918—1935 гг. За прошедшие сто лет в развитии теории менеджмента можно выделить несколько этапов (табл. 1.1 [105]).

Как известно, система может находиться в покое, когда внешние силы, воздействующие на нее, представляют собой равновесную систему 1 . Однако в реальности любая социально-экономическая система находится под воздействием неравновесных сил. Меняется степень влияния тех или иных факторов, как следствие изменяется реакция системы. На рисунке 1.1 [82] представлены этапы развития теории менеджмента (они систематизированы как реакции на воздействие факторов среды и определения сфер оценки эффективности).

Основные этапы развития принципов управления

1960-е — середина 1970-х гг.

Середина 1970-х- 1980-е гг.

Конец 1980-х — 1990-е гг.

С 2000-х гг. до настоящего времени

Реакция организаций на изменения появляется после со-

При ускорении темпов изменений, когда будущее еще можно пред-

При возникновении неожиданных явлений и ускорении темпа изменений,

Дальнейшее логическое развитие стратегического планирования.

Состоит из двух взаимодополняющих

сказывать путем экстраполяции прошлых тенденций (долгосрочное планирование)

когда предусмотреть будущие тенденции и определить реакцию на них возможно путем выработки соответствующей стратегии (стратегическое планирование)

• 1) анализа и планирования стратегии;
• 2) реализации стратегии.

Его суть — управление стратегическими возможностями предприятия (регулярное стратегическое управление)

1 В теоретической механике, например, системой сил называют совокупность сил, действующих на точки механической системы. Системой сил, эквивалентной нулю, или равновесной системой сил называют такую систему сил, действие которой на материальную точку, находящуюся в покое или движущуюся по инерции, не приводит к изменению состояния покоя или движения по инерции этой материальной точки.

1960-е — середина 1970-х гг.

Середина 1970-х- 1980-е гг.

Конец 1980-х — 1990-е гг.

С 2000-х гг. до настоящего времени

Получение конкурентных преимуществ за счет правильного рыночного позиционирования

Создание предпосылок для сохранения устойчивых конкурентных преимуществ и экономических рент

Источники конкурентных преимуществ — в динамических способностях предприятия и уникальности продукции

Внутренние «критические точки»

Внешние «критические точки»

Ресурсы предприятия, динамические способности

Совокупность внешних и внутренних «критических точек»

Привнесение новых понятий и концепций в теорию управления

Стратегическое управление фирмой. Типовые конкурентные стратегии.

Экономическая эффективность стратегий

Ресурсная база фирмы.

Организационные способности и ключевые компетенции фирмы.

Фундаментальные проблемы теории стратегического управления

И. Ансофф, К. Кристенсен,

А. Чандлер, К. Эндрюс, Дж. Штайнер и др.

Г. Минцберг, Р. Майлз,

Г. Саланчик, Ч. Сноу,

Д. Шендел, Ч. Хофер, Дж. Пфеф- фер, Р. Фримен и др.

Р. Виттингтон, Р. Грант, Б. Ко- гут, К. Праха- лад, М. Пете- раф, С. Монтгомери, Д. Тис, Д. Коллинз,

К. Зотт, С. Уинтер, И. Нонака, М. Су- браманиам, Р. Санчес, X. Такеучи,

Г. Чезборо, Г. Хамел, Б. Когут, К. Хелфат, К. Эйзенхардт и др.

Рис. 1.1. Развитие теории менеджмента как реакция на воздействие факторов среды и определение сфер оценки эффективности

10 • ГЛАВА 1. СПЕЦИФИКА МЕНЕДЖМЕНТА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ

Представители школы научного управления Ф. Тейлор, Г. Гантт, У. Кларк, Г. Эмерсон и другие при несомненных различиях во взглядах и подходах были убеждены в том, что производительность труда можно существенно повысить с помощью организационных и управленческих приемов и стимулировать адекватным вознаграждением. Уже к 1917 г. А. Файоль сформулировал основные принципы рационального управления промышленной фирмой в целом как организацией 1 [169]. Эффективность производства связывают с открытыми возможностями разделения труда и эффекта масштаба. Как следствие, основные критерии эффективности — производительность труда (выработка), фондоемкость и фондоотдача, рост объемов производства.

Возникающие в 1920-х гг. в отдельных странах и постепенно приобретающие вид системного кризиса проблемы перепроизводства и затоваривания приводят к тому, что менеджмент начинает рассматривать потребителя как главный источник благополучия бизнеса. Через призму потребительских предпочтений расценивается и способность предприятия выживать на рынке — появляется понятие конкурентоспособности.

Однако, как видно из рис. 1.1, уже в 1920—1930-е гг. уровень развития техники таков, что приобретение дополнительных выгод от ее совершенствования получить на уровне макроэкономики не представляется возможным.

От первичных инноваций, носящих кардинальный характер и ведущих к получению сверхприбылей в результате их скорейшего внедрения, мировая экономики приходит к диффузии инноваций. Высокая изменчивость внешней среды предприятия проистекает теперь из изменений в сфере человеческих отношений (в рамках производственно-экономических отношений).

Это приводит к всплеску интереса науки именно к этой сфере. Возникает ряд научных течений, объединяемых в так называемое гуманистическое направление менеджмента: движение человеческих отношений (М. Фоллет, Ф. Рот- лисбергер, Э. Мэйо); концепция человеческих ресурсов (А. Маслоу, Д. Мак-Грегор, Ч. Барнарда) и научный бихевиоризм (Э. Торндайк, В.Д.

Скотт, Дж. Уотсон) [1] [2] .

Э. Торндайк принимал за исходный момент действия не внешний импульс, запускающий в ход «телесную машину» с предуготованными природой рефлексами, а «проблемную ситуацию», т.е. такие внешние условия, для приспособления к которым человек не имеет готовой формулы двигательного ответа, а вынужден ее построить собственными усилиями.

Научный бихевиоризм дал толчок развитию теорий мотивации. Теории мотивации, разрабатываемые сначала на основе фрейдовского психоанализа Э. Мэйо, а затем А. Маслоу, Ф. Герцбергом, В. Врумом, Б. Скиннером и другими на основе либо попытки описать побудительные мотивы, либо усовершенствовать механизм побуждения к действию, позволили составить более системную картину гармоничных межличностных отношений сотрудников фирмы и имели конечной целью повышение эффективности и научного обоснования использования кадрового потенциала предприятия.

Опираясь на рис. 1.1, можно утверждать, что к середине XX в., когда на базе условно стабильной технологии в экономике акценты смещаются на сферу управления фирмой, менеджмент гуманистического направления перемещает круг своих интересов в сторону изучения организационных структур.

Результатом соотнесения эффективности функционирования предприятия с качеством управленческих воздействий становится к концу 1980-х гг. рост затрат на аппарат управления, появляется класс топ- менеджеров. Это даст новый всплеск интереса к организационным структурам в конце XX в. Отличием станет лишь принцип рационализации.

Если в середине прошлого века принцип рационализации отнесен учеными к эволюционному подходу и основывался на улучшении существующей структуры управления посредством ее изучения, то в конце XX в. рационализация носит революционный характер, основанный на принципе «не усовершенствовать старую структуру, а строить новую на основе результатов исследования основных бизнес- процессов» (труды М. Хаммера и Дж. Чампи). Предложенный М. Хаммером и Дж. Чампи подход получил название реинжиниринга бизнес- процессов [158].

Как отмечалось ранее, менеджмент гуманистического направления смещает круг своих интересов в сторону изучения организационных структур. Это приводит к тому, что считавшийся раннее неделимым, элементарным объект науки «менеджмент» (экономики в целом) превращается в систему взаимосвязанных элементов, делимых по различным признакам на элементарные элементы, группируемые в подсистемы более низкого уровня. Происходит развитие теории фирмы.

Новое направление называют институционализмом в менеджменте. Базовыми для него являются труды П. Друкера, который ввел системный подход к управлению, расширяющий функции управления от администрирования к «управлению по целям». Его последователи

Т. Питерс, Р. Утерман, Р. Паскаль, Э. Атос в своих исследованиях выявляют взаимосвязь эффективности управления фирмой с гармоничным сочетанием намеченной стратегии и сложившейся структуры существующих бизнес-процессов, имеющегося персонала, квалификации работников и принятого стиля руководства. Появляется понятие еще одного основного фактора производства кроме труда, земли и капитала — предпринимательской способности.

В последнее время в России возрастает интерес к теории менеджмента, это вызвано рядом факторов.

• 1. Результаты социально-экономического развития в 2001— 2012-е гг. свидетельствуют о значительном экономическом росте, улучшении социальных показателей. Кроме того, основные направления социально-экономического развития, сформированные правительством, убедительно подтверждают продолжение данной тенденции в обозримом плановом периоде. Таким образом, создаются условия не только для принятия тактических решений, но и для стратегического менеджмента.
• 2. Предсказуемые изменения внешней среды предприятий, связанные с глобализацией экономики, ростом конкуренции и развитием информативной коммуникативности, требуют изменения концепции развития на основе неизменного целевого базиса (стратегии).
• 3. Переход от экономики монособственности к многоукладной экономике, перевес предприятий негосударственной собственности в общем объеме предприятий позволяют связать эффективность и устойчивость национальной экономики с экономической устойчивостью и темпами развития отдельных предприятий. В то же время развитие предприятия невозможно без четко определенной стратегии, которая в современных условиях уже не директивно, а индикативно привязывается к общей стратегии развития экономики.

Для предприятий инвестиционно-строительного комплекса значимость менеджмента обусловлена еще и тем, что именно они участвуют в создании таких важных составляющих национального богатства, как основные фонды, а также в формировании характеристик социально- экономического развития государства: валового внутреннего продукта (ВВП), обеспеченности населения жильем, занятости, размера привлеченных инвестиций и т.д.

В отличие от командно-административной системы управления, существовавшей в Советском Союзе, основанной на вертикальном планировании основных показателей и нормативов предприятия, в условиях рыночной экономики предприятие должно самостоятельно определять и анализировать параметры внешней и внутренней среды, формировать в итоге программу действий.

Основной вывод заключается в том, что теория менеджмента является отражением макроэкономических процессов и эволюционирует вместе с рыночными процессами в экономике. Самым перспективным в настоящее время является ресурсный подход с акцентом на ресурс «предпринимательская способность».

Авторы разделяют мнение [85, 86], согласно которому регулярное управление (далее — менеджмент) можно представить как процесс, определяющий последовательность действий корпорации по разработке и реализации планов. Он включает постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют предприятию добиваться поставленных задач.

Менеджмент — это процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенных экономических результатов.

Субъект управления — физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие.

Объект управления — физическое или юридическое лицо, на которое направлено управленческое воздействие.

Можно назвать основные черты строительства, определяющие специфику менеджмента как науки в данной сфере экономической деятельности.

Начнем со специфики строительной продукции. Во-первых, готовая строительная продукция отличается капиталоемкостью, значительными единовременными затратами на ее создание.

Иными словами, в отличие от продукции почти всех остальных сфер экономической деятельности (первичного, вторичного и третичного секторов экономики) строительная продукция почти в 100% случаев не может быть создана за счет собственных средств предприятия и требует первоначального внешнего инвестирования. Вариантов здесь несколько — предприятие само получает заемный капитал либо в качестве инвестора (заказчика) выступает стороннее предприятие другой сферы экономической деятельности (здесь как цель обычно рассматривается воспроизводство своих основных производственных фондов), либо коллективным инвестором (заказчиком) являются частные лица (обычно их объединяет компания, аккумулирующая их деньги для так называемого долевого строительства). Очевидно, что во всех перечисленных случаях доходность бизнеса будет зависеть от рынка капитала, его устойчивости, добросовестности заказчика (инвестора) и т.д. Здесь очевидна высокая составляющая неопределенности, причем неопределенности, связанной с внешней независящей от предприятия средой.

Во-вторых, в продолжение первого свойства, строительная продукция отличается высокой материалоемкостью, многодетальностью, сложностью и длительностью производственного цикла. Следовательно, основная стоимость продукции не возникает внутри предприятия в рамках производственного цикла, а является привнесенной стоимостью материалов, конструкций и изделий.

Очевидна значительность влияния внешней экономической среды, зависимость от поставщиков, как следствие, высокая рисковость и опять же влияние на потенциальную полезность бизнеса рассматриваемого свойства. Комплексный характер этого свойства готовой строительной продукции позволяет говорить еще об одном аспекте. Сложность производства, его много- операционность, а также большие размеры и масса готовой строительной продукции предполагают использование сложной дорогостоящей техники при производстве, а значит, появляется необходимость в привлечении данной техники со стороны посредством аренды или лизинга. Причем следующее свойство докажет необходимость именно таких форм привлечения, а не приобретения техники в собственность.

В-третьих, продукция строительства неподвижна, используется на месте своего создания и, как упоминалось ранее, имеет большие размеры и массу. Значит, строительное предприятие (подрядная организация) не может иметь значительного количества объектов, каждый объект уникален по технологии возведения, находится на новой территории. Следовательно, сама структура строительного предприятия должна быть плавающей по всем основным факторам производства — трудовым ресурсам, предметам труда и средствам труда, т.е. по строительным машинам и механизмам. Привязывание их полным «пучком прав собственности» высокозатратно и неэффективно из-за того, что большая часть строительной техники отличается свойством специфичности и применяется только на ряде взаимосвязанных технологических операций, т.е. не используется в течение всего периода производства готовой строительной продукции, а он, как уже говорилось, длителен.

Таким образом, строительное предприятие представляет собой «плавающую структуру», к которой мало применимо утверждение, что устойчивый технологический процесс, стабильные факторы производства (по составу и количеству) являются залогом взаимообусловленности сегодняшней успешности бизнеса и его успешности в будущем (рис. 1.2).

Рис. 1.2. Взаимодействия основных участников строительства [82]

16 • ГЛАВА 1. СПЕЦИФИКА МЕНЕДЖМЕНТА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ

В отечественной статистике (Федеральная служба государственной статистики — Росстат) строительные организации — это все общестроительные и специализированные организации, включая ремонтно-строительные организации, тресты (управления) механизации и домостроительные комбинаты, буровые организации, осуществляющие строительство разведочных скважин на нефть и газ, и другие организации, зарегистрированные кодом ОКВЭД 45.

Рынок подрядных работ предполагает получение заказов со стороны подрядных организаций в процессе осуществления прямых переговоров с инвесторами (заказчиками, застройщиками) или участия в подрядных торгах.

Согласно ст. 4 Федерального закона от 25 февраля 1999 г. № 39-ФЗ «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений», субъектами инвестиционной деятельности являются инвесторы, заказчики, подрядчики, пользователи объектов капитальных вложений.

Являясь сложной, многоуровневой системой, строительное предприятие состоит из нескольких относительно самостоятельных функциональных подсистем: технологической, производственной, материально-технической, кадровой, управления, инвестиционно-финансовой, сбыта и реализации продукции и др.

Общая модель управления строительным предприятием имеет вид, представленный на рис. 1.4.

С точки зрения теории управления проектами внутренняя среда характеризуется многими условиями, важнейшими из которых выступают участники и организация проекта. Именно от них зависит окупаемость (эффективность) проекта, так как в их силах влиять на все основные функциональные области проекта, а также сроки и величину поступления средств от его реализации.

Состав участников проекта влияет на его организацию — состав упорядоченных организационных элементов, которые в совокупности определяют структуру управления проектом и строительной компанией в целом (рис. 1.5). По существу структура управления представляет собой конфигурацию управляющей системы. Ее построение происходит с использованием иерархического принципа и «дерева» целей, предполагающего в числе прочего разбиение строящегося сооружения на блоки, а выполнение работ — на этапы. В этом случае под целью управления понимается достижение какого-либо результата производственной деятельности.

Рис. 1.3. Технико-экономические особенности строительства

Управление проектами широко используется в зарубежных строительных компаниях, а его реализация обеспечивается специфической организацией управления в строительных компаниях и взаимодействием участников проекта. Исторически наиболее распространенной организационной формой управления в строительстве является система генерального подряда. Однако в настоящее время основной организационной формой, получившей развитие в индустриально развитых странах, стала форма типа «управление строительством».

Рис. 1.4. Общая модель управления строительным предприятием

Возникновение этой организационной формы на Западе (в начале 1970-х гг.) было обусловлено общей тенденцией концентрации ответственности за весь инвестиционный процесс строительства, включая стадии планирования, проектирования, строительства, а иногда и эксплуатации в едином центре, роль которого могут брать на себя различные участники этого процесса. Наиболее эффективной формой считается та, при которой эту роль берет на себя управляющий строительством или фирма, специализированная на вопросах управления строительством.

В отличие от системы генподряда при организационной форме типа «управление строительством» заказчик формирует управляющую группу, которая несет всю ответственность за выполнение контракта в пределах заданной стоимости, продолжительности и качества работы. В условиях рассматриваемой организационной формы наблюдается процесс широкого вовлечения многочисленных специализированных фирм, каждая из которых выступает в роли главного подрядчика по соответствующему виду строительно-монтажных работ или этапу строительства. Следует отметить, что подрядные строительные фирмы, которые в прежние времена выполняли функцию генподрядчиков, оказались перед необходимостью выбора: либо принять участие в контракте на правах одной из главных подрядных фирм, либо взять на себя функцию управляющей группы. При этом в сложившейся ситуации, участвуя в конкурентной борьбе за право взять на себя функцию управляющего, генподрядные фирмы получили одно очевидное преимущество перед специализированными в области управления строительством фирмами: они имели опыт управления проектами.

Рис. 1.5. Состав и взаимодействие участников инвестиционно-строительного проекта

Таким образом, можно сделать вывод о том, что существующая на современном этапе тенденция к росту сложности строительных проектов выдвигает все возрастающие требования одновременно ко всем участникам строительного рынка. Для нынешнего этапа развития характерна тенденция усиления целевой ориентации и ответственности за конечные результаты инвестиционного процесса в едином органе управления, в единых руках. При этом характерной особенностью развития организационных форм на Западе является факт сосуществования традиционных, основанных на генподрядной системе, и современных, базирующихся на идеях системного подхода и принципах целевого управления, организационных форм управления.

Источник bstudy.net