На что обращать внимание при приеме новостройки

Купить квартиру в новостройке – просто! Гораздо сложнее купить хорошую квартиру. Для начала необходимо найти подходящий по формату, расположению и другим характеристикам вариант, а следом убедиться в его качестве. Разберемся, как проверить новое жилье перед тем, как принять его и подписать передаточный акт.

Прием квартиры в новостройке – не стандартный подход

Прием квартиры в новостройке — об этом подробно, не не только об этом. Еще много секретов и уловок застройщика.

Вы наконец-то узнали, когда сдаётся жилищный комплекс, в котором ждёт вас ваша квартира. Это означает что наступило время принимать квартиру у застройщика. Но на что обратить внимание при приеме квартиры в первую очередь, а что можно будет проверить и позднее?

Предостережем сразу: очень важны не только сами замечания или строительные недоделки, но и чётко выверенный порядок действий при приеме. То есть, обратить особое внимание надо на своевременность и правильное оформление каждого из действий, каждого из шагов. Но, давайте разберемся, что именно сделать, чтобы застройщик исправил все свои недоделки за свой счет — пошагово.

Эта статья основана на многолетнем опыте работы наших специалистов в области проверки качества строительства и осуществления приема квартир в новостройках. Она содержит массу секретов и тонкостей, которых вы не сможете подчерпнуть из многократно переписанных однотипных статей в сети.

Кроме этого, откроем секреты и расскажем про 3 уловки, на которые, порой, идут застройщики.

Прежде всего, необходимо подготовиться морально. Не нужно думать, что вы должны что-то делать так, как застройщик вам указывает. Прежде всего, закон защищает интересы дольщика.

Очень многие застройщики пользуются неосведомленностью покупателей и практически навязывают им условия подписания акта приема-передачи квартиры. Поддаваться нельзя ни в коем случае.

Возьмите на вооружение несколько правил, которые помогут вам провести прием квартиры в новостройке правильно:

• Не обращайте внимание на доводы застройщика по поводу ограничения времени для приёма вашей квартиры, даже если время прописано в договоре. Данные условия являются навязанными, что противоречит требованиям Федерального законодательства РФ. Время для приема квартиры не может быть ограничено.
• При проверке и составлении замечаний руководствуетесь инструкции по проверке и мнением специалиста. Не всегда «писать все» — это хорошая тактика для того, чтобы застройщик все исправил. Лучше писать не «все», а реальные нарушения СНиП и договора.
• Обязательно фиксируйте документально. Правильное оформление — залог успеха этого дела.
• В любой ситуации сохраняйте спокойствие. Никакая юридическая служба застройщика не вправе ограничивать вас в ваших законных правах.

• До начала приема передачи убедитесь в таких немаловажных фактах и деталях, которые будут влиять на дальнейшие результаты возможного процесса:
• Застройщик должен получить разрешение на ввод в эксплуатацию и опубликовать его
• Вас должны уведомить о готовности передать объект долевого строительства (квартиру). Как правило, в ваш адрес направляется письмо с уведомлением

Далеко не всегда дожидаться уведомления от застройщика правильно со стороны дольщика!

По закону есть всего 2 месяца со дня сдачи в эксплуатацию для того, чтобы принять квартиру.

Уловка1

Поэтому дольщик зачастую готовит Уведомление о готовности принять квартиру со своей стороны в этот период. В противном случае он может получить претензию об уклонении от приема квартиры от застройщика.

Не забывайте, что по истечение 2-х месяцев после сдачи объекта, компания-застройщик может подписать акт приема-передачи в одностороннем порядке.

Однако, если все сделать правильно, этот срок можно значительно отодвинуть

Если письмо с уведомлением получено, необходимо согласовать с представителем застройщика время для проверки и возможной приемки и составления соответствующих документов

Для того, чтобы проверить качество своей новостройки и оформить акт приема передачи, осмотра или смотровой лист, приведем 2 списка – это список того, какие документы нужно иметь собственнику и список доступных инструментов для проверки качества квартиры в новостройке самостоятельно. Если вам помогает эксперт по приемке, тогда второй список – это его забота.

Перечень документов:

• Ваше удостоверение личности
• ДДУ
• Уведомление о готовности принять квартиру с отметкой
• Желательно планшет или папку (в квартире, как правило, очень пыльно)
• Бланк акта (с нормативами, если вы проконсультировались и получили его), образец заполнения. Если нет, то чистые листы
• Для удобства желательно иметь копию планировки
• В случае, если ДДУ оформлен на аффилированное с вами лицо (близких, родственников), необходима нотариальная доверенность от них на Ваше представительство

Перечень инструментария для приема передачи квартиры новостройки самостоятельно:

• Небольшой уровень – 40-50 см

• Телефон (не разряженный) с камерой и фонариком или фотокамеру
• Спички (зажигалку) и то, чем вы будете определять тягу вентиляции
• Рулетку электронную или металлическую
• Правило (металлическая или алюминиевая рейка 2м). Его взять очень важно. Позднее – поясним, почему

• Если в ДДУ есть разводка по квартире, то любой электроприбор с вилкой (хорошо подойдет зарядка к телефону)

Если вы невысокого роста, то можно взять небольшую подставку или стул, чтобы проверить освещение на потолке.

Кроме этого, можно взять дополнительно, если есть, у кого попросить:

• Любой лазерный уровень или построитель плоскостей – для более удобной работы
• Пирометр или тепловизор – для обнаружения сверхнормативных теплопотерь зимой

• Измеритель ЭМВ (электромагнитных волн)
• Анализатор загрязненности воздуха

Тем, кто проконсультировался, не составит труда воспользоваться приборами самостоятельно. Впрочем, как и учесть все нюансы проверки работы вентиляции, работы оконных механизмов и еще некоторых вещей.

Если Вы позвали на помощь эксперта, то весь необходимый инструмент он возьмет с собой. Однако, не стоит забывать, что в ряде случаев застройщик может потребовать от вас доверенность на право присутствовать в квартире третьих лиц, коими будут являться в данном случае эксперты.

Получите консультацию бесплатно и узнайте как получить доступ ко всему пакету нужных документов и поддержку эксперта удаленно

В этом вопросе важно учесть особенность представительства. Рассмотрим «подводные камни», которые могут ожидать покупателя и насколько они действительно опасны.

Как это должно быть в идеале?

• В назначенное и согласованное время представитель застройщика – должностное лицо, назначенное застройщиком (именно той организацией, печать и роспись уполномоченного лица которой стоит у Вас в ДДУ) для выполнения такого рода представительства встречается с вами на объекте.
• Затем вы или ваши эксперты выполняете все замеры и осмотр помещения.
• А затем составляется акт проверки, в котором с согласием или не согласием расписывается представитель застройщика.

А как это происходит на практике?

В реальности, к сожалению, довольно часто – иначе. При этом по мере удаления от столицы реалии все жестче, а нарушения все беспринципнее и безнаказаннее. Вплоть до перехода на личности и уголовных правонарушений. В среднем, процесс организации проверки может происходить примерно так:

• Застройщик сам назначает строго оговоренное время, при этом ставя какие-то ему одному удобные временные рамки для процесса приема передачи
• Затем вы долго ожидаете какого-то «ответственного» человека, зачастую стоите «в очереди» или ждете поиска нужных ключей
• Как правило, документов, удостоверяющих представительство застройщика или хотя бы подтверждающих полномочия такого лица, вам предоставить почему-то не могут (и делается это именно для того, чтобы юридическая последовательность процесса была нарушена.

Попросту покупатель вводится в заблуждение), на прием направляется в лучшем случае представитель подрядной организации (не застройщика), а в худшем просто сопровождающий охранник, консьерж или представитель управляющей компании.
Уловка

Если у сопровождающего вас при проверке человека нет документального подтверждения представительства, то никакая его роспись и уж тем более слова, обещания что-то доделать или исправить не влекут за собой никакой ответственности. Верить, конечно-же «на слово» или надеяться, что документ, подписанный им, будет иметь вес, нельзя.

Как же быть? Как заставить застройщика выполнить свои обязательства должным образом? Сделать это возможно. Для этого вам необходимо не просто прийти на приемку квартиры тогда, когда застройщик этого пожелает, а заручиться документальным подтверждением того, в какое время будет приемка, и того, что застройщик готов произвести передачу объекта долевого строительства в соответствии с Федеральным законодательством.

Таким документом для вас будет являться «Уведомление о готовности принять объект долевого строительства», бланк которого заполняется и заблаговременно передается уполномоченному лицу от застройщика.

Но и здесь есть своя тонкость, с которой мы готовы с вами поделиться.

Прежде, чем вступать с застройщиком в юридически выверенные отношения, бывает логично и последовать предложенным для покупателя условиям по приеме передачи.

В конце концов, не все компании идут на хитрости или подлог, существуют и добросовестные, честно выполняющие все свои обязательства.

Почему это можно делать?

Ну, хотя бы потому, что в этом случае вам, возможно, удастся произвести осмотр даже более детально, нежели когда застройщик будет знать, что вы будете «копаться до конца», а возможно даже и придираться.

Однако, здесь нужно понимать, что время идет. И в случае, если после сдачи дома прошло уже почти 2-а месяца, то возможно, что лучше не играть в рискованные игры, а сделать все с «запасом прочности»

• Во-первых, конечно, практически каждая квартира имеет при сдаче в эксплуатацию ряд нарушений, устранить которые бывает, зачастую довольно накладно.
• Во-вторых, компания-застройщик должна оградить себя от наплыва «специалистов», порой не имеющих ни должного образования, ни квалификации, которые «помогают» новоселам.

По сути, такие горе-принимальщики (ремонтники или юристы) могут оказать вам «медвежью услугу», поскольку не зная сути некоторых вопросов, вы получите на руки отчет, который любой эксперт в суде опровергнет, а вы можете оказаться и проигравшей стороной. При этом «помощники» свои гонорары уже получат, а проигравшая сторона в суде будет обязана выплатить все судебные расходы.

А застройщик больше призван строить дома, а не заниматься разбирательством по надуманным делам в судах. Вот и защищается всеми доступными способами.

Часть из ошибок мы описали выше, но, для понятности, давайте конкретизируем и еще раз подчеркнем три самые распространенные:

• Покупатель квартиры или дольщик не отслеживает время сдачи дома в эксплуатацию и получение уведомления о приглашении на прием передечу и упускает много времени, которое отпущено для проведения приема квартиры по закону
• При проведении приемки покупатель слепо следует указаниям застройщика, как касательно даты, времени, на которое назначена прием, так и «лимита» времени для осмотра и проверки качества своей новостройки
• Во время приема дольщик или покупатель общается и апеллирует к лицам, не имеющим фактически никакого отношения к застройщику (несмотря на то, что на словах они представляются таковыми). К лицам без документально подтвержденных полномочий

Это ошибки, допускаемые на первых шагах, то есть в процедурных вопросах еще до самой приемки. Ошибки же во время приемки и непосредственно после нее, мы рассмотрим позднее.

Если вы обратились к специалистам, которые оказывают платные услуги по приему передачи квартиры, то все вышеперечисленные пункты проверки качества новостройки (или почти все) они без проблем выполнят для вас и составят соответствующий документ со всеми необходимыми ссылками на СНиПы и другие нормативные акты.

Если же вы собираетесь заняться приемкой квартиры самостоятельно, при этом не совершить ошибок и добиться нужного вам результата, то полный пакет документов и бланков и бесплатный совет удаленного эксперта может существенно облегчить задачу.

Вы сможете развеять сомнения по любому вопросу, получить мнение компетентного специалиста с большим опытом работы по приему, консультацию касательно каждого из зафиксированного вами нарушения или отклонения, поддержку при документообороте и по юридическим вопросам. Это не только облегчает задачу проверки для вас, но и дает немалый задел уверенности в правильности своих действий. Поверьте, застройщик это сразу чувствует и начинает разговаривать совершенно по-другому.

Работая над улучшением качества строительства, мы поддерживаем и популяризируем сообщества в соцсетях ВК «………..». Это позволяет нашим клиентам и другим участникам делиться мнениями и проблемами с другими и не позволять компаниям работать «спустя рукава» и в дальнейшем.

Вообще, предварительный осмотр не должен быть возможен. На несданный в эксплуатацию объект доступ вам должен быть закрыт. Однако, на практике некоторые из застройщиков, в силу разных причин, могут допустить вас и на предварительный осмотр квартиры. Существуют так же «дни сдачи» — торжественные разрезания ленточки и подобные мероприятия.

Конечно, воспользоваться этим можно, и даже желательно, но здесь тоже есть предостережение для вас:

Уловка 3

При «предварительном осмотре» вы, как правило, сосредотачиваетесь не на нарушениях и отклонениях по качеству строительства и отделки, а на тех вещах, которые попросту еще не доделаны. Приходите с этим к застройщику, он обещает доделать, потом тянет резину и постепенно устраняет, а когда доделывает то, что он так и так должен был доделать, то вы с облегчением вздыхаете и считаете эту «проблему» (по факту искусственно созданную) решенной и подписываете акт приема передачи.

Как именно это сделать, на что стоит обратить внимание и какие инструменты вам необходимо взять с собой на осмотр сдаваемого жилья – об этом мы поговорим в нашей инструкции по приемке новостройки . Зачем нужна приемка . Не стоит относиться к процедуре формально, подписывая документы в офисе компании-застройщика до осмотра, как это могут вам предложить.

Как принять квартиру в новостройке и проверить ее качество?

Купить квартиру в новостройке – просто! Гораздо сложнее купить хорошую квартиру. Для начала необходимо найти подходящий по формату, расположению и другим характеристикам вариант, а следом убедиться в его качестве. Разберемся, как проверить новое жилье перед тем, как принять его и подписать передаточный акт.

Итак, дом построен и сдан в эксплуатацию. Теперь вам предстоит пройти процедуру осмотра и приёмки квартиры. Важно сделать это как можно более тщательно, до того, как будет подписан акт приёма-передачи жилья, в противном случае высока вероятность обнаружить недоделки и брак, которые придется устранять за свой счёт. Поэтому начнём проверку с самого начала.

Перед приемкой квартиры

Перед тем, как вы получите ключи от нового жилья, дом должен пройти процедуру проверки государственной комиссии. В случае, если строительство объекта произведено без нарушений, дом будет введен в эксплуатацию. Однако, не рассчитывайте, что сразу после этого получите ключи от своей квартиры.

Время, в которое строительная компания обязана вручить ключи хозяевам квартир прописано в договоре, копию которого вы должны были заранее получить и изучить. Сроки выдачи ключей у разных застройщиков отличаются , однако в среднем эта процедура занимает не более полугода с момента сдачи дома. Этот период необходим строителям для того, чтобы устранить недочеты.

Сегодня серьезные девелоперы сообщают клиентам о важных событиях, таких, как передача ключей, заранее по телефону. Поверьте, они знают ваши контактные данные. И вот настал долгожданный момент – застройщик пригласил вас к себе в офис для того, чтобы вручить ключи и подписать документы.

Внимание! Некоторые непорядочные застройщики избегают тщательной проверки своих квартир со стороны клиентов. Будьте бдительны и пресекайте манипуляции, благодаря которым подписание акта приёма-передачи жилья может произойти до осмотра квартиры. Так, например, некоторые горе-девелоперы приглашают клиентов для подписания документов в свой офис продаж, который находится в удалённости от строительного объекта. Ссылаются на занятость сотрудников и нехватку времени, задержку сроков сдачи, и настаивают на скорейшем оформлении документов. Не соглашайтесь на это! Помните о том, что ваши права защищает закон.

Бывали и такие случаи, когда застройщик по разным причинам нарушал сроки сдачи дома, а после этого требовал от клиентов принять квартиры в срочном порядке, чтобы сократить общий срок реализации объекта недвижимости. Необходимо понимать, кроме того, что существуют сроки передачи жилого объекта от застройщика клиенту, есть и сроки, в которые покупатель обязан принять квартиру, но только в случае отсутствия серьезных недочетов. Поэтому не рекомендуем оттягивать процесс проверки жилья. Если в течение двух месяцев уклоняться от приёмки квартиры, то застройщик имеет право передать её в одностороннем порядке.

А чтобы выбрать надежного застройщика и избежать подобных неприятностей, читайте наш специальный материал «Как выбрать застройщика и проверить его надежность?» .

Готовимся к проверке квартиры

Знание – сила! Это касается всех сфер деятельности. Чем больше знаешь, тем в большей безопасности находишься. Однако, разумеется, немногие из нас имеют строительный опыт и возможность самостоятельно и профессионально проверить качество квартиры в новостройке. В этом случае хозяев новых квартир выручат наши советы и внимательность.

Для начала мы рекомендуем изучить группы и сообщества жителей домов от застройщика в социальных сетях. Как правило, здесь люди делятся реальными историями, рассказывают о жизни в жилом комплексе, обсуждают проблемы и говорят о строительных недочетах. Так вы узнаете, на что в первую очередь следует обратить внимание при проверке квартиры.

Возможно, вы найдете в сети группу вашего дома, которую ранее создал один из ваших будущих соседей. Скорее всего там опубликованы сообщения людей, которые уже ходили на осмотр своего жилья. В любом случае, провести дополнительный мониторинг не будет лишним. А если такой группы еще нет, то вы можете создать её, и в скором времени она поможет наладить контакты соседями.

Что взять с собой на приемку ремонта

При проверке квартиры в новостройке вам понадобятся инструменты и материалы. Вот, что мы рекомендуем взять с собой:

Фонарик – поможет рассмотреть темные места в квартире.

Фотоаппарат и мел – все обнаруженные недочеты необходимо сфотографировать, а позже прикрепить снимки к акту с претензией. Мел понадобится для того, чтобы отметить проблемные места на стенах, полу и потолке.

Несколько листов бумаги и ручка – они необходимы для того, чтобы делать пометки и ничего не забыть при итоговом составлении претензии. Также, листок понадобится при проверке вентиляции.

Лампочка и электрический прибор. При помощи лампочки проверьте работоспособность электрических патронов, а розетки протестируйте, вставив в них вилку электроприбора.

Рулетка – для того, чтобы измерить площадь помещений и высоту потолков.

Уровень – поможет убедиться в том, что стены, пол и потолок ровные.

Собрав необходимый инвентарь, вы можете отправляться на осмотр жилья.

С чего начать проверку квартиры в новостройке

Наконец вы добрались до своей новой квартиры, и первое, что вас встретит – входная дверь. Начать проверку жилья следует именно с неё. Оцените состояние стены в подъезде рядом с вашей дверью, на ней не должно быть трещин и других повреждений.

Устройте стресс-тест вашей двери: откройте и закройте ее несколько раз, убедитесь в том, что ее движение происходит без затруднений, она не заваливается и не проседает.

Далее осмотрите пол и стены около двери внутри квартиры – стяжка должна быть плотной и ровной, а стыки между стеной и дверной коробкой должны быть связаны монтажной пеной. Если это не так, то в будущем при постоянной эксплуатации велика вероятность того, что дверная коробка выйдет из проема и рухнет.

Осмотрите дверь и убедитесь в том, что замки и ручка работают исправно, глазок просматривается и крепко закреплен, а сама дверь плотно закрывается, не оставляя зазоров и щелей.

Закончив с проверкой двери, вы попадаете в квартиру и ваши дальнейшие действия будут зависеть от того, какая отделка выполнена в ней.

Разберемся, какие виды отделки квартир существуют в современных новостройках. Принято выделять три основных вида:

Черновая отделка. Что входит?

окна со стеклопакетами и подоконниками + остекление балкона (в зависимости от проекта);

устройство электросетей с подключенными розетками и выключателями + подведение телефонного, телевизионного и интернет кабелей (в зависимости от проекта);

разводка систем водоснабжения и канализации;

установленные счетчики воды и электропотребления.

Предчистовая (Улучшенная) отделка. Что входит?

Всё описанное выше в черновой отделке плюс:

сантехника в ванной (в зависимости от проекта).

Финишная (Чистовая) отделка. Что входит?

Квартира с чистовой отделкой готова к заселению. Перечень отделочных работ и материалов зависит от проекта и указан в проектной документации от застройщика. Однако, отделку новой квартиры принято считать чистовой при наличии:

полового покрытия (линолеум, ламинат, паркет и др.);

покрытия стен (обои, обшивка, плитка и др.);

облицовки стен керамической плиткой в санузле;

декоративных элементов, скрывающих стыки и щели (плинтуса, порожки, наличники и др.)

Чистовая отделка в квартирах в новостройках отличается друг от друга в зависимости от того, какие опции предлагает застройщик. Мы, например, помимо всего перечисленного выше устанавливаем точечные светильники на потолке и устанавливаем сантехнику при заказе услуги «Ремонт от застройщика» . Так наши клиенты экономят деньги, время и нервы на сложных работах и разработке дизайн-проекта, и получают качественный ремонт в короткий срок.

Как принять квартиру с черновой и предчистовой отделкой от застройщика

Измерьте площадь квартиры. Возьмите на приемку копию плана квартиры, которую вы должны были получить у застройщика ранее. Сверяйте реальные показатели с тем, что написано в документе.

Как узнать площадь все мы знаем еще со школы: нужно умножить длину на ширину. Так и поступайте: измерьте длину и ширину комнат вдоль стен, а, чтобы не путаться с линией, на которой будете фиксировать измерения, сделайте это на уровне пола. Умножьте полученные значения по формуле и сложите площадь всех комнат – так вы узнаете общую площадь квартиры.

Кстати: площадь дверных проемов и арок не входит в итоговое значение. В случае, если в квартире есть помещение непрямоугольной формы – поделите его на части так, чтобы получились прямоугольники и трегуольники с прямыми углами – так будет проще произвести расчеты. Узнать площадь прямоугольного треугольника можно по формуле: S=(а*в)/2.

Проверьте стены на наличие дефектов и трещин. Убедитесь с помощью уровня в том, что все стены ровные. Оцените состояние стыков и швов – они должны быть равномерно заполнены монтажной пеной или герметиком.

Если в квартире выполнена стяжка, то при помощи всё того же уровня проверьте пол . Он должен быть ровным, без трещин и дыр. Если стяжки нет, то незначительные перепады и мелкие углубления – это норма.

Пройдитесь по каждой комнате уверенным шагом и прислушайтесь к тому, какие звуки издает ваш пол. Звучание должно быть одинаковым по всей площади квартиры.

Важно знать, что в местах соединения разных участков стяжки и там, где стяжка стыкуется со стеной, по нормам допускаются небольшие промежутки – так называемые, деформационные швы. Они предназначены для того, чтобы при перепаде температур, когда материал может расширяться и сжиматься, разные участки стяжки не оказывали давления друг на друга.

Измерьте высотку потолков в квартире , воспользовавшись рулеткой. В панельных и кирпичных зданиях перекрытия выполнены из плит, которые образуют между собой стыки. Согласно строительным нормам, между этими плитами не должно быть перепадов по высоте. Впрочем, если вы собираетесь сделать в квартире натяжной потолок, можете не обращать внимания на перепады высоты на стыках потолка. Они не влияют на эксплуатацию и безопасность проживания, и будут не видны, скрывшись за натяжным потолком.

Окна должны свободно открываться и закрываться, при этом в закрытом состоянии плотно прилегать к раме. Оцените состояние ручек – их ход должен быть плавным. Проверьте уплотнители, их место в пазах, а если они выходят за их пределы и болтаются – то это брак.

Батареи обязаны крепко держаться на стенах. Убедитесь, что на радиаторах нет повреждений. При помощи уровня проверьте, ровно они ли установлены. В случае, если отопительные блоки оборудованы регуляторами – узнайте, меняется ли температура.

Проверить вентиляцию вы можете с помощью листа бумаги: приложите его к отверстию вытяжки, если листок прилипает, значит тяга есть и система исправна.

Убедитесь, что под трубами нет влаги, а на них самих нет ржавчины. Воспользуйтесь кранами и проверьте их работоспособность. Откройте и закройте подачу горячей и холодной воды, повторите это действие несколько раз. Каждый раз вы должны применять одинаковое усилие.

Не пропускайте проверку состояния электрических сетей в квартире. Оцените исправность розеток и выключателей, а также убедитесь, что они крепко установлены.

Работоспособность розеток протестируйте с помощью электроприбора, который вы взяли на приемку квартиры с собой, а цоколи под светильники проверьте с помощью лампочки.

Не забудьте осмотреть лоджию! Особое внимание уделите остеклению и тому, как смонтирована рама. Здесь не должно быть щелей и повреждений. Тогда в будущем вы без проблем сможете сделать лоджию полноценной частью жилого пространства своей квартиры.

Как проверить ремонт в квартире в новостройке с чистовой отделкой «под ключ»

Что нужно знать в первую очередь: перечень работ, которые застройщик или ремонтная компания должны осуществить в квартире, прописан в договоре. Там указано, что именно вам предстоит проверять.

По сути, ваша задача – тщательно изучить отремонтированную площадь на наличие дефектов. Будьте внимательны и запаситесь терпением! Составьте план – с чего начать, и чем закончить. Сперва проверьте стены, стыки и плинтуса, затем потолок и пол, следом окна и двери, после – сантехнику и электросети. Все обнаруженные дефекты, повреждения и недоработки фотографируйте и указывайте в акте приема ремонтных работ.

Понятие «чистовой ремонт» объединяет большой спектр отделочных и строительных работ. Они отличаются в зависимости от проекта. Однако, и в этом случае можно выделить среднее значение – то, на что следует обратить внимание всем, кто принимает квартиру с финишной отделкой:

Наличие сколов, трещин и других неровностей на оштукатуренных поверхностях (стены, потолок).

Стыки на обоях должны быть незаметны при осмотре с дистанции.

Швы между плитками должны быть равной толщины по всему периметру.

Качественно уложенная плитка обязана крепко держаться на поверхности.

Вздутия, щели, дефекты, проминающиеся участки в половом покрытии (ламинат, линолеум, плитка).

Ржавчина на металлических элементах водоснабжения и сантехники.

Сколы, выбоины и потемнения на элементах санфаянса.

Отсутствие электропитания в розетках и выключателях.

Работоспособность бытовых приборов, если таковые имеются.

О том, как проверить остальные элементы отремонтированного жилья читайте выше.

Существует мнение, что без специальной подготовки, образования и опыта проверить качество ремонта в квартире невозможно. Человек далекий от строительной отрасли не сможет убедиться в том, что в квартире нет утечки тепла по причине дефекта в стене, или, например, в том, что размер дверных проёмов соответствует нормам. На этот случай свои услуги предоставляют специальные компании, оказывающие за отдельную плату помощь в приемке жилья. Однако, если вы выберете проверенного застройщика и убедитесь в его надежности – вам не придется тратить дополнительные деньги на проверку жилья. Репутация для крупных строительных компаний, зарекомендовавших себя на рынке, дороже призрачной экономии, и, как правило, они пристально следят за тем, чтобы клиенты получали то, за что платят. Мы рекомендуем выбирать только проверенных застройщиков!

Как оформить претензию по ремонту в квартире, если обнаружен брак и «косяки»

Обнаруженные дефекты вам предстоит занести в специальный акт в относительно свободной форме. Сделайте два экземпляра – один для вас, другой для застройщика.

В шапке документа следует написать фактический адрес вашего жилья – номер дома и квартиры, а также ваше ФИО. Здесь же укажите на каких правах вы подаете претензию – пропишите номер договора, а также на чье имя она направлена (реквизиты компании с именем генерального директора).

Ниже в свободной форме подробно опишите то, с чем связаны ваши претензии. Постарайтесь ничего не упустить, перечитайте написанное несколько раз с промежутком в 20-30 минут. Приложите фотографии к акту.

Готовый документ передайте на подпись представителю застройщика. Если девелопер согласен с имеющимися претензиями – акт будет подписан и передан в работу. А когда недоделки будут устранены (по закону это должно произойти в течение 45 дней), вас вновь пригласят на приемку. В том случае, если клиента все устраивает и новых претензий нет – обе стороны подписывают акт приема-передачи жилья.

Помните, что причиной для отказа в приеме квартиры в течение длительного срока могут быть только серьезные недочеты, к которым относятся факторы, исключающие возможность проживания в квартире (неисправность стен, окон, входной двери, канализации, вентиляции). Подтвердить наличие серьезного брака может только независимый эксперт. Такие услуги представляют компании, занимающиеся независимой строительной экспертизой.

Как должна проходить проверка квартиры в новостройке , на что обратить внимание перед подписанием документов — полезные советы и рекомендации. … Перед тем, как принять квартиру в новостройке , разберемся, что можно требовать от застройщика и как это зависит от договорных условий сдачи жилья. Приведем для сравнения стандартные характеристики сдаваемых помещений, комплектации в зависимости от того, какая стадия готовности к проживанию предусмотрена договором.

Правильная приемка квартиры от застройщика: на что обратить внимание?

Ваш дом построен, и вы с нетерпением ожидаете получения ключей? Праздновать еще рано, нужно спокойно и ответственно подойти к приемке квартиры. Здесь важно четко соблюсти все формальности с оформлением документов и тщательно осмотреть объект на предмет дефектов. Лучше сразу предложить застройщику исправить все недостатки, а уже потом можно будет праздновать новоселье.

1. Дом сдан, что дальше?

Ваш дом уже построен и сдан в эксплуатацию, и близится заветный день получения ключей? Несложно понять, насколько вам не терпится поскорее заехать в долгожданную квартиру. Однако именно здесь торопиться не стоит: к процессу приемки квартиры нужно как следует подготовиться. И подойти к делу с холодной головой, чтобы впоследствии не было неприятностей, связанных с недоделками строителей.

Начнем с формальных вещей: застройщик должен вас пригласить для осмотра объекта и подписания акта приемки. Временной отрезок, в течение которого вам должны передать ключи, указывается в договоре. Как правило, дольщиков уведомляют заказным письмом примерно за месяц, а то и ранее, до процедуры передачи ключей. Но могут также и просто позвонить, или даже прислать СМС.

С момента извещения у вас будет ровно 2 месяца на приемку квартиры. И, если вы не примете объект в течение этого срока, застройщик вправе подписать акт приемки в одностороннем порядке, без вашего участия. Недобросовестные застройщики иногда этим пользуются, записывая дольщиков на более поздний срок (более чем 2 месяца), ссылаясь на большую очередь. Если такое произошло, следует подстраховаться и сразу же написать официальную претензию в адрес застройщика. Иначе он по истечении 2 месяцев может просто воспользоваться ситуацией и подписать одностороннюю приемку.

2. Готовимся к осмотру квартиры

Изначально настройтесь на то, что это теперь ваша квартира, и вам здесь жить. Следовательно, и недоделки строителей станут вашей проблемой, если вы их своевременно не исправите. Поэтому подходите к процессу осмотра основательно, ни в коей мере не спешите. Никто не вправе вас торопить. А также не стесняйтесь указать на проблему и записать ее. Даже если вам при этом говорят, что она несущественна.

Осмотр квартиры лучше проводить днем, при естественном освещении, чтобы лучше рассмотреть ее состояние. Постарайтесь это учесть, договариваясь с застройщиком. Также заранее соберите все необходимые инструменты.

• фонарик, чтобы осматривать плохо освещенные места;
• блокнот и ручка, чтобы записывать недочеты;
• смываемый маркер и обычный школьный мел, чтобы помечать проблемные места на полах, потолках, стенах, трубах;
• лампочку для проверки патронов и выключателей, и дешевый электроприбор (который не жалко потерять, если электросеть окажется неисправна), чтобы проверить розетки;
• строительный уровень, отвес (груз с ниткой), строительное правило. А также рулетку или лазерный дальномер;
• деревянный молоток для выявления пустот в полу (женщинам можно просто прийти на каблуках);
• спички или зажигалку для проверки работы вентиляции и сквозняков в окнах.

А также позаботьтесь о том, чтобы вы могли дотянуться до конструктивных элементов, которые намного выше вашего роста (той же вентиляции или потолка). Хорошим подспорьем станет раскладной стул, табуретка или стремянка. Чтобы не бояться запачкаться в процессе основательного осмотра квартиры, можно взять с собой сменную одежду и обувь.

3. Собираем информацию

Форумы дольщиков и соответствующие группы в соцсетях могут стать отличным источником информации. Дома схожих серий, одного проекта или одной очереди нередко имеют одни и те же проблемы. Идеально, если у вас получится установить контакт с соседями по дому, которые уже занимались приемкой квартиры. От них вы сможете узнать, с какими недочетами строителей они сталкивались при приемке. И, конечно же, после этого вы будете знать, куда смотреть и где искать. А здесь – информирован, значит – вооружен.

Стоит отметить, что далеко не каждый дольщик самостоятельно занимается приемкой квартиры. Некоторые нанимают помощников – фирмы, оказывающие соответствующие услуги. Возможно, кто-то из соседей сможет порекомендовать таких помощников, которые уже работали в вашем жилом комплексе и знают его слабые места. Одним словом, потратив некоторое время на предварительный сбор информации, вы сможете сэкономить себе время и нервы в будущем.

Поддержка специалистов, которые профессионально подойдут к делу приемки квартиры, может оказаться весьма полезной. Если вы далеки от строительного дела или не уверены в том, что не постесняетесь настаивать на исправлении недочетов, стоит рассмотреть данный вариант.

4. Разбираемся с формальностями

Отправляясь в офис застройщика, не забудьте паспорт и договор ДУ, который желательно еще раз перечитать. Если дольщиков в вашей квартире несколько, нужно обеспечить их личное присутствие или заранее позаботиться о подготовке нотариальной доверенности. Нередко застройщики предлагают подписать акт приемки сразу у себя в офисе – ни в коем случае не стоит этого делать, как бы вам ни хотелось получить заветные ключики прямо сейчас.

Перед приемкой квартиры вам нужно получить пакет соответствующих документов. Это акт о сдаче дома в эксплуатацию, технический и кадастровый паспорт, экспликацию, документы на счетчики. Ну и, конечно же, акт приемки-передачи квартиры.

5. Проводим осмотр

Осматривать свои владения можно начинать уже с мест общего пользования, поскольку они относятся к совместному имуществу всех жильцов. Это означает, что любой из них, включая лично вас, может предъявить претензии застройщику при обнаружении дефектов. Таких, например, как треснувшая штукатурка, перекошенные входные двери в подъезде, неработающий лифт. Если квартира расположена на последнем этаже, стоит взглянуть на технический этаж, на первом – посмотреть на подвал. Все ли в порядке, исправна ли крыша, не протекают ли трубы в подвале?

При осмотре квартиры нужно начать с оценки того, насколько объект соответствует договору долевого участия. В нем указывается весь список работ, которые должны быть выполнены с использованием тех или иных материалов. Если вы видите несоответствие, следует это записать.

Итак, начинаем поэтапный осмотр:

Оцените то, как она открывается и закрывается, протестируете работу ручки и замка, осмотрите уплотнительные резинки на предмет целостности.

Горизонтальность стяжки определяется с помощью уровня. Раствор должен быть монолитным, без воздушных «прослоек». Нужно простучать весь пол деревянным молотком или походить по нему на каблуках, ориентируясь на звук. При обнаружении пустот он станет гулким. Данный участок следует обвести мелом.

Проверьте заявленную высоту потолков с помощью рулетки, затем внимательно все осмотрите. Трещин и больших перепадов на стыках со стенами быть не должно, равно как и больших перепадов между плитами перекрытия. Впрочем, последнее не критично, если вы планируете последующий ремонт квартиры с натяжными потолками. Стыки между плитами должны быть надежно и ровно заделаны.

Вертикальность стен можно проверить по уровню или с помощью отвеса, а их ровность – с использованием правила. Если вы видите трещины и пятна влаги на стенах – нужно это записать. Если дом сдается с чистовой отделкой, то внимательно проверьте и ее: обои, покраску и т.д.

Этому конструктивному элементу, от которого во многом будет зависеть ваш комфорт, нужно уделить особое внимание. Стыки рамы со стеной должны быть хорошо герметизированы, можно попытаться это проверить с помощью спичек или зажигалки (если пламя колеблется – дует). Проверьте работу створок, фурнитуры и уплотнителей, а также осмотрите профили и стеклопакет на предмет повреждений и царапин. Снаружи обязательно должны быть установлены отливы.

Работу вытяжки можно проверить с помощью того же пламени зажигалки. Для этого нужно закрыть входную дверь и слегка приоткрыть одно из окон.

Проверьте работу «автомата». Если вся электрика «под ключ» уже сделана, то поочередно протестируйте патроны, выключатели, розетки. Если установлен дверной звонок, то и его.

Проверьте работу запорной арматуры (кранов) и смесителей (если есть), тщательно осмотрите все трубы и все вокруг них на предмет подтеков. Особое внимание обратите на стыки труб и тройников. Отопительные приборы должны быть прочно закреплены.

Если установлена сантехника, внимательно осмотрите каждый прибор на предмет повреждений, протестируйте на предмет протечек на соединительных элементах. Унитаз должен быть прочно закреплен, а ванна – еще и заземлена.

Показания всех счетчиков нужно записать или сфотографировать. Также стоит сфотографировать номера счетчиков для сверки с паспортными данными.

• Официальный договор, 5-летняя гарантия.
• 5 ступеней контроля качества.
• Поэтапная оплата после приемки работы, без авансов.
• Создание концепции помещения, дизайн-проекта с учетом ваших идей, пожеланий и бюджета.
• Строгое соблюдение сроков, регулярные видео- и фотоотчеты.
• Ответственность за ваше имущество во время ремонта, подарочное страхование объекта.
• Помощь в выборе, закупке и доставке материалов.
• Капитальная уборка помещения после ремонта в подарок.

6. Приемка квартиры в новостройке – подписывать или нет?

После осмотра квартиры все найденные недочеты вам предстоит внести в дефектный акт, который будет подписан представителем застройщика. Один экземпляр останется у вас, второй – у строительной компании. После этого вам предстоит решить, будете ли вы принимать квартиру с недоделками уже сейчас или же предпочтете подождать исправления недочетов.

Практика показывает, что, если подписать сразу, то можно потом очень долго ждать гарантийного ремонта. Поэтому лучше немного потерпеть и отложить момент получения ключей до исправления всех дефектов. Однако и перебарщивать тоже не стоит: основанием для отказа приемки лучше делать только существенные недочеты. К ним не относятся, к примеру, небольшие дефекты косметического характера.

Если фактическая площадь квартиры окажется меньше указанной в ДДУ, вы можете потребовать у застройщика компенсацию. Если площадь будет больше, то придется доплатить. Однако имейте в виду, что застройщик при этом не вправе от вас требовать сумму больше 5% стоимости жилья, даже если разница в площади больше 5%.

При приемке квартиры обратите внимание на следующее: Механические повреждения всех видимых поверхностей. Особенно актуально для квартир с чистовой отделкой. … Подписание акта приемки квартиры в новостройке . Акт сдачи- приема квартиры подписывается сразу после осмотра, если не выявлено критичных недостатков, требующих устранения. Далее покупателю передаются схемы разводки коммуникаций, паспорта приборов учета и установленного оборудования.