Недовольные потребители зачастую не знают, кому нужно жаловаться на управляющую компанию, которая не выполняет свои обязанности. Город55 рассказывает, куда можно обращаться, как составить жалобу в Жилищную инспекцию и когда на УК нужно подавать в суд.
Куда пожаловаться на управляющую компанию
Для начала необходимо определиться с причиной, по которой вы хотите пожаловаться на УК. Стандартный список адресатов для направления жалобы:
- Аварийно-диспетчерская служба
- Директор управляющей компании
- Госжилинспекция
- Роспотребнадзор
- Прокуратура региона
- УФАС региона
- Судебная инстанция
Самый простой вариант — направить жалобу в аварийно-диспетчерскую службу. Делать это лучше в письменном виде — в документе обязательно должны присутствовать адрес дома и места, где, по-вашему, имеется нарушение, нужно его подробно расписать, а также указать ваше имя и реквизиты. Иногда претензии принимаются специалистами аварийно-диспетчерской службы по телефону, однако вероятность того, что они будут рассмотрены, в таких случаях меньше.
Как написать жалобу на управляющую компанию ( образец жалобы)
В случае подачи жалобы по номеру телефона от ответившего вам сотрудника следует потребовать указать регистрационный номер, присвоенный вашей претензии, а также имя и фамилию сотрудника, который ее поставил на учет.
Второй вариант решения проблемы — направление претензии директору управляющей компании. К этому варианту нужно обращаться в обязательном порядке — ответ УК в дальнейшем может помочь при обращении в другие контролирующие инстанции. Также к руководителю УК можно обратиться, если его подчиненные проигнорировали вашу заявку на выполнение какого-то определенного вида работ (вы заметили свалку рядом с домом, написали заявку, но компания проигнорировала ее).
Самые частые жалобы, направляемые директорам УК, связаны с проблемами бухгалтерского учета услуг и их стоимости. Именно в таких случаях можно обратиться с письменной жалобой к руководителю организации. Образец заявления должен быть вывешен на информационном стенде. Его необходимо составить в двух экземплярах, оба заверить в УК, однако один оставить у себя. В дальнейшем это заверенное заявление может стать важным доказательством, если дело дойдет до суда.
Один из самых частых вариантов адресатов претензий — Госжилинспекция. Чаще всего туда обращаются из-за неудовлетворительного исполнения УК своих законных обязанностей. В основном это относится к содержанию общедомового имущества и территории вблизи дома. Также в сферу интересов ГЖИ входят коммунальные услуги, оказываемые управляющей компанией.
Для повышения эффективности претензии, направленной в Госжилинспекцию, некоторые податели жалоб прибегают к коллективным заявлениям. В законодательстве Российской Федерации прописано, что контроль за действиями УК имеют право осуществлять не только государственные, но и другие организации.
Общественные проверки может выполнять широкий круг лиц — в том числе различные омбудсмены, а также общественные инспекторы. Правда, для этого необходимо обладать обширными знаниями не только в ЖКХ и законодательстве, но и в финансах, тарифообразовании, стоимости материалов, расценках на работы, производимые УК.
Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации
Органы ГЖИ имеют право не только следить за исполнением УК своих обязанностей, но и наказывать их за несоблюдение правил и законов. В частности, УК могут подвергнуться штрафу со стороны ГЖИ, а ГЖИ может заставить компанию исправить обозначенную в жалобе проблему. Если же за отведенный контролирующей организацией срок проблема не устранена, УК вновь будет оштрафована, но уже на сумму крупнее первоначальной. Помимо этого ГЖИ имеет право обращаться в суд.
Несколько похожим образом работает претензия, направленная в прокуратуру региона (писать на уровень выше не имеет смысла — обращение по подведомственности все равно будет спущено на уровень региональной прокуратуры). Ведомство может запустить прокурорскую проверку по информации, изложенной в обращении, и по ее результатам вынесет решение, в котором обяжет УК отреагировать на претензию. Как и ГЖИ, на решение проблемы управляющей компании прокуратура даст срок в несколько месяцев.
В случае нарушения прав потребителей (УК не соглашается возвращать переплату за оказанные услуги или производить их перерасчет), жалобу на действия УК может принять Роспотребнадзор. Лучше всего подойти к написанию жалобы в РПН подготовленным — с той самой заверенной копией обращения к директору УК.
Способов подать жалобу в РПН много — это обращение через портал Госуслуг, на сайте самого РПН и даже по почте. При этом существует два варианта проверки жалобы — это обычная и внеплановая проверки. Для проведения обычной проверки в отношении УК подающий жалобу не обязан указывать свое имя и фамилию. А внеплановая, к слову, потребует от него авторизации и оставления личных данных.
Для проведения внеплановой проверки должны быть веские основания. В основном это угроза жизни людей — опасность обрушения конструкции или ее части, сломанные лестницы, незакрывающиеся лифты или опасные для здоровья жильцов условия (сырость, плесень, запыленность помещений). Также поводом для внеплановой проверки является нарушение прав потребителя, но только в том случае, если сама УК получала от него соответствующее обращение, но проигнорировала его.
Если проблема с управляющей компанией связана с оплатой оказанных услуг, решить ее поможет региональное управление Федеральной антимонопольной службы. Контролирующая организация решает, правильно ли УК оценивает свои услуги, навязывает ли она невыгодные условия сотрудничества жителям домов. После получения жалобы УФАС запустит проверку, в результате которой может оштрафовать УК, а также предпишет устранить подтвержденное в результате проверки нарушение. Отметим, что подать обращение в УФАС можно тремя путями — лично, по почте, а также есть вариант с оставлением онлайн-заявки на сайте УФАС.
Обращение в суд происходит по тем же причинам, что и в другие контролирующие инстанции. Суд, по сравнению с другими контролирующими организациями, обладает расширенными полномочиями — он может присудить управляющей компании штраф в половину от суммы причиненного ее действиями или бездействиями ущерба, а также возместить полученный моральный вред.
Источник: gorod55.ru
Куда пожаловаться на застройщика
Ответственность в соответствии с УК РФ будет возложена на виновника, если в ходе строительных работ произошла смерть человека или пострадало его здоровье. Прежде чем заниматься незаконным воздвижением сооружений, подумайте о последствиях! Придется понести дополнительные расходы. Если нарушают ваши права, не ждите, что кто-то решит вопрос за вас, начинайте активные действия, как только заметили, что рядом осуществляется незаконное строительство. Источник Жалоба на застройщика: алгоритм составления и подачи в вышестоящие инстанции Подача жалобы на застройщика в вышестоящие инстанции должна иметь веские и законные на то основания.
Жалоба на стройку
Жалоба на застройщика в роспотребнадзор По факту: мошенничества в глаза не замечает, пока не получит приказ. Приказа, разумеется, не получает. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области Утверждает, что может возбудиться, если застройщик напакостничает.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор, образец Возможна электронная форма написания, онлайн обращения, но в таких случаях эта организация не дает ответ, поэтому оптимально составить письменное обращение в двух экземплярах, подать обращение нужно самостоятельно или заказным письмом.
Потребитель получит ответ в течении 30 дней. В правом верхнем углу нужно указать полное наименование территориального органа данной организации, указать свое наименование. Заполняете бланк заявления в 2-х экземплярах.
В правом верхнем углу листа указываете ФИО начальника организации, ниже свои контактные данные анонимная жалоба госучреждением не рассматривается.
По центру пишите слово «Жалоба», а ниже излагаете её суть. Рекомендация: делайте ссылки на статьи законов, которые, по вашему мнению, нарушены виновником.
Не забудьте указать реквизиты виновника ФИО ИП, телефон, юридические адреса , если располагаете такой информацией.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор на банк, на управляющую компанию? Вы должны указать полное наименование компании или, например, сервисного центра, который предоставил вам некачественную услугу, можно указывать даже сотрудника или продавца; ваши контактные данные, чтобы представители Роспотребнадзора могли с вами связаться.
Некачественный товар или услуга может быть оспорена законодательно. Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, не стоит обращаться в полицию или прокуратуру, такими проблемами занимается только одна инстанция — Роспотребнадзор.
А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению пропавших продуктов питания. В этом разделе сайта размещены образцы жалоб заявлений в Роспотребнадзор по наиболее часто встречающимся ситуациям, а также информация о том как подать жалобу или заявление в надзорный орган.
Из названия заявления и так понятно, что в ней речь идет о жалобе на магазин при покупке некачественных продовольственных товаров и привлечении к ответственности виновных в этой ситуации лиц.
Образец жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор за дело возьмется высшая инстанция. Написать письмо губернатору В соответствии с п.
Договора Застройщик обязуется своими силами и или с привлечением других лиц в предусмотренный настоящим Договором срок построить создать ти этажный пятисекционный многоквартирный жилой дом далее — Дом , расположенный по адресу: Московская область, г.
Подольск, ул. Пионерская, д. Практика сегодня такова, что застройщик практически под каждую многоэтажку регистрирует фирму-однодневку.
Надзорные органы все чаще стали наказывать застройщиков Петербурга, которые заключают невыгодные для покупателей договоры долевого участия. Правоту ревизоров подтверждают и суды.
Количество проверок петербургских застройщиков со стороны местных надзорных органов постоянно растет. Еще два года назад за работой участников рынка следил исключительно Комитет по строительству, который наказывает компании за реализацию квартир в обход ФЗ.
Оглавление: Куда пожаловаться на застройщика Что касается самой жалобы, то на вашем сайте достаточно исчерпывающей информации, как жалоба составляется и оформляется, но меня интересует именно адресат — кому можно сегодня пожаловаться на застройщика, куда направлять свое обращение?
Задайте вопрос на сайте! Требования к застройщику были однозначны — купить зимний лес, а тот подсунул летний? Жалоба на застройщика в роспотребнадзор Как не прогореть, вкладывая деньги в незавершенный дом, Куда написать жалобу на застройщика ЖК — Скай Форт В соответствии с п.
Застройщик, действующий на основании Федерального закона от Поэтому звонок в «горячую линию» может оказаться наиболее действенным способом повлиять на строителей. Во всяком случае позвонить туда никогда не мешает.
На той стороне «горячей линии» жалобы новосела выслушает консультант автоответчик работает только в выходные дни.
При этом жалоба будет принята в любом случае, независимо от того, кто именно звонит: человек, получивший квартиру от государства, купивший ее на собственные деньги в готовом виде или же дольщик, только ожидающий получения права собственности.
После поступления претензии на «горячую линию» в квартиру должна в течение двух недель приехать специальная комиссия. Технологии сделок Главное управление государственного строительного надзора Московской области Госстройнадзор контролирует, соответствуют ли работы и применяемые строительные материалы, а также постройки, требованиям технических регламентов, проектной документации.
Соответственно, в Госстройнадзор можно строчить жалобы на качество строительства. За соблюдением законодательства о долевом инвестировании следят региональные министерства строительства.
Куда и в каких случаях нужно жаловаться? Жалобы граждан — законное право граждан, жалобы и заявления должны рассматриваться ответственными лицами и органами, чтобы повышалось качество услуг, товаров, а злоупотребления и недостатки искоренялись. Жалобы и предложения граждан могут быть оставлены в книге жалоб и предложений конкретно того предприятия, магазина, где вас ненадлежащим образом обслужили, обвесили, обсчитали, обманули.
Перед тем как начать составлять претензию к застройщику стоит знать, что единой строгой формы составления нет. Но это не значит, что можно расслабиться и составлять ее как захочется. В документе обязательно должна быть размещена шапка, в которой указывается от кого и кому составляется.
Datalife Engine Demo Все будет зависеть от конкретно сложившейся ситуации. Если у вас имеются претензии из-за того, что строительство ведется без соблюдения норм и требований, то есть используются некачественные материалы, не соответствующие инструменты и так далее, или же возникли спорные ситуации по поводу утвержденной проектной документации, то тогда следует обращаться с жалобой в управление государственного строительного надзора в своем городе.
В случае, если дольщики решают сменить застройщика, строительный комитет может отозвать разрешение на строительство у нерадивого застройщика в случае нарушения сроков и условий , и выдать разрешение на строительство на нового застройщика, который и будет достраивать дом.
СК является надзорным органом, куда стекаются жалобы и вся информация по объектам, строящимся по закону. СК следит за соблюдением застройщиком инвестиционного договора, и в случае нарушений, накладывает на компанию штраф.
Но нужно понимать, что в любом случае большинство споров решаются в судебном порядке, потому что отношения между дольщиком и застройщиком носят правовой характер.
К примеру, если у вас есть претензии к застройщику по поводу качества материалов, которые он применял при строительстве дома, или по поводу проектной документации, то вам нужно будет обратиться с жалобой в Главное управление государственного строительного надзора Московской области.
Если вы заметили, что застройщик нарушает законы о долевом инвестировании, то на это вам следует пожаловаться в министерство строительства.
Как правильно написать заявление в прокуратуру или как правильно написать заявление прокурору? Во-первых, с учетом того, что любое обращение должно иметь адресата, то, прежде всего, необходимо решить, в какой орган прокуратуры Вы собираетесь обратиться.
В соответствие с частью 1 статьи 11 ФЗ «О прокуратуре РФ» систему прокуратуры Российской Федерации составляют Генеральная прокуратура Российской Федерации, прокуратуры субъектов Российской Федерации, приравненные к ним военные и другие специализированные прокуратуры, научные и образовательные учреждения, редакции печатных изданий, являющиеся юридическими лицами, а также прокуратуры городов и районов, другие территориальные, военные и иные специализированные прокуратуры.
Во-вторых, необходимо решить вопрос, в какой форме должно быть составлено Ваше обращение заявление, жалоба, ходатайство и т. Надо отдать должно общественным палатам — в целом деятельность их членов набирает положительный опыт.
Но площадок, о которых говорил Владимир Путин, явно не достаточно, и сами общественные палаты с объемом социальных инициатив граждан явно не справятся.
Государственная жилищная инспекция Основной задачей и функцией государственной жилищной инспекции РФ является контроль за состоянием и качеством предоставляемых населению услуг ЖКХ и соблюдением норм действующего трудового законодательства.
Главная государственная жилищная инспекция РФ располагается в Москве по адресу: , ул. Оглавление: Жалоба на застройщика в роспотребнадзор образец ЖКХ в последние годы в стране работает явно недобросовестно. Все чаще граждане подают заявления на коммунальные службы в суд или в прокуратуру.
При этом все жалобы во всех этих инстанциях, как правило, рассматриваются, и при выявлении нарушений к организациям применяются соответствующие меры. Но не менее редко на ЖКХ поступают и в Роспотребнадзор.
Составление и подготовка жалоб Когда нарушаются какие-либо права граждан или предприятий, то восстановить их можно не только с помощью суда, но и других инстанций. Делается это посредством подачи жалоб. Но как бы там ни было, важно правильно составить текст документа.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор — образец И здесь на помощь сможет прийти юрист, который не только оформит жалобу, но и представит интересы при её рассмотрении. Прежде всего, специалист должен полностью вникнуть в суть проблемы.
Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителя пример Между заявителем и организацией был заключен договор участия в долевом строительстве. Организацией были нарушены права и законные интересы заявителя, поскольку уже в течение трех месяцев он не может войти в квартиру и начать в ней ремонтные работы.
Заявитель просит провести проверку по изложенным доводам, привлечь к ответственности виновных лиц в нарушении прав, оказать содействие в восстановлении нарушенных прав.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Образец Как написать жалобу в Роспотребнадзор , если вам продали товар ненадлежащего качества или оказали некачественную услугу?
Что должно быть отражено в такой жалобе? Ниже вы найдете не только правила написания этого документа, но и его образец. Клуб защитников тишины Уважаемый Lion, не совсем понимаю для чего Вам каждое процитированное слово УК и представителей застройщика, и дословно изложенная жалоба с ответом?
Причем здесь полы? Может поясните как то, а то одни вопросы. Уважаемая Юлия, я задаю свои вопросы не из-за неутомимого желания их задавать, а что бы выяснить обстоятельства, процесс, кто виноват, и где причина. И что Вам предпринимать далее.
Причины подачи жалобы в Роспотребнадзор могут быть самые различные — возврат денег от продавца, продавшего некачественный товар, ремонт либо замена этого самого товара, необходимость в проведении проверки продавца, если есть сомнения в законности его деятельности и многое прочее.
Ниже рассмотрим, как подать жалобу в Роспотребнадзор. Жалоба подаётся в территориальный орган Роспотребнадзора.
Как правильно написать жалобу в администрацию города Для того чтобы эта жизнь была достойной, муниципалитеты должны всячески этому способствовать.
И если, что-то, не устраивает граждан, то должна быть написана жалоба в администрацию города. Настоящая действительность российских городов такова, что многими вопросами занимаются негосударственные органы. Они часто не выполняют взятые на себя обязательства.
Все территориальные образования имеют свои органы местного самоуправления. Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам» Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно.
То крыша протекает, то нет воды, то лифт не работает, то мусор не вывозят. Как быть, если случается что-то подобное? К кому обращаться? И что именно необходимо делать, чтобы вас не оставили наедине с вашими проблемами?
Куда обращаться, если на моем участке застройщик нашего коттеджного посёлка складировал
В частности, в Законе от После сдачи дома в эксплуатацию застройщик и собственник подписывают акт приема-передачи. Он подтверждает, что претензий к качеству полученного объекта нет. После подписания документа дольщик автоматически освобождает застройщика от дальнейших обязательств.
17/04/ · Мы расскажем, куда обратиться и кому жаловаться на застройщика. Эта информация пригодится дольщику, если сорваны сроки стройки или в ДДУ присутствуют невыгодные условия.
Куда жаловаться, если застройщик частично устранил недостатки?
Кому-то из дольщиков повезло больше, и все трудности застройщик решает в кратчайшие сроки, не затягивая процессы строительства. Кому-то везет меньше, и порой новостройка из-за массовых нарушений превращается в проблемный объект. Жалоба на застройщика может стать отличным поводом подстегнуть гендиректора организации девелопера обратить больше внимания на стройку.
Рассказываем, как правильно и куда жаловаться на застройщика. Основания для жалоб Важно! Следует иметь ввиду, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Застройщик не отдает ДУ. Куда можно пожаловаться.
Добрый день. В полуподземной парковке паркенге протекает крыша над машиноместом. Паркинг обслуживает ДУК, но так же паркинг еще находится на гарантии у застройщика, куда обращаться для устранении течи? Подавал письменную претензию через почту России застройщику и в ДУК — ответа нет.
Бесплатная консультация юриста Жалоба на стройку Строительство любого объекта может осуществляться только при наличии соответствующей разрешительной документации, о чем застройщик должен позаботиться еще на стадии его проектирования. А при выполнении строительных и отделочных работ он обязан придерживаться норм действующего законодательства, чтобы не доставлять неудобств жителям из близлежащих домов, не нарушать их права и интересы и не загрязнять окружающую среду.
Куда обращаться с жалобой на застройщика?
Роспотребнадзор; Судебная инстанция. В последствии, по факту подачи жалобы будет возбуждено уголовное дело, а виновные лица привлечены к ответственности, понеся соответствующее наказание. Каждое обращение гражданина в государственную инстанцию обязательно регистрируется независимо от выбранного заявителем способа его подачи.
Случаи при постройке многоквартирного дома бывают абсолютно разными, а подчас и уникальными. Ведь процесс строительства включает в себя много различных этапов, где оперируют в основном люди — получается, от человеческого фактора застраховать себя практически невозможно. В зависимости от характера возникшей проблемы, ваша жалоба будет направлена в конкретный орган власти, который занимается непосредственно такими вопросами, как ваш или схожими.
Жалоба на застройщика
Куда жаловаться на застройщика? Кому жаловаться на застройщика: образцы жалоб и как их направить в году Этот способ занимает несколько дней, даже если доставка проводится в одном городе. Жалобы регистрируются в одной базе вне зависимости от способа подачи. На рассмотрение претензии отводится 30 дней, после чего гражданин получает ответ. Если требуется больше времени, то заявитель об этом уведомляется.
Добрый день. Приняла квартиру в новостройке с недоделками. Был составлен акт. На устранение недостатков отводится 45 дней. Срок истек.
Застройщик устранил недостатки лишь частично. Меня на подписание акта об.
Источник: ecologicaonline.ru
Жалоба на застройщика
К сожалению, как в больших, так и в маленьких городах зачастую никуда не деться от шума, стука, грохота, производимого стройкой. Конечно, определенный шум уже давно стал вынужденной нормой в городе. Однако переносить его днем и ночью просто невозможно. Куда жаловаться на шум от стройки и что вообще можно сделать с этой проблемой?
Когда жалоба будет законной?
Итак, многие граждане хотят узнать, куда жаловаться на шум от стройки. Но когда именно можно шуметь, а в какие часы нельзя? Прежде всего, все строительные, ремонтные, погрузочные и разгрузочные работы запрещены в ночное время, то есть с 11 вечера до 7 утра. Это касается любых объектов, независимо от их важности. Бывает, что у ремонтников или строителей имеется на руках разрешение на проведение работ в ночные часы, однако уровень шума здесь тоже строго регулируется и замеряется специальными организациями.
Наказание за нарушение
Карой за нарушение законодательства является либо административный штраф, либо простое предупреждение. Сумма для обычных граждан составляет до двух тысяч рублей, для должностных лиц она вырастает до восьми, ну а юридическим лицам придется раскошелиться сумму от сорока до восьмидесяти тысяч.
Инстанции для первичных жалоб
Итак, куда жаловаться на шум от стройки? На этот случай существует сразу несколько организаций. Проще всего просто позвонить в ближайшее отделение полиции.
Жалоба в Роспотребнадзор — образец
Если эффекта не будет, можно обратиться в районную управу. В Москве ситуация с контролирующими и карающими органами гораздо лучше, чем в регионах: решая, куда жаловаться на шум от стройки, можно пойти и с ГПУ «Мосэкомониторинг», чьи специалисты совершенно бесплатно приедут на стройку и определят уровень шума. Их работа оплачивается из городского бюджета, так что никому не нужно будет ничего платить.
Лучший способ действий
Раздумывая, куда жаловаться на шум от стройки, лучше делать это не в одиночку. Специалисты советуют составлять коллективные прошения и жалобы. Именно такая тактика обеспечивает положительный результат без доведения дела до судебной тяжбы. Писать стоит сразу во все имеющиеся в зоне досягаемости инстанции: это может быть не только полиция, но и мэрия, прокуратора, а также местное отделение Роспотребнадзора. Главное – проявить недюжинное упорство и обратить внимание властных структур на имеющуюся проблему.
Крайняя мера
Куда жаловаться на шум от стройки, если никакие жалобы не помогли? Только идти с заявлением в суд. Но перед этим необходимо тщательно подготовиться, собрать всевозможные доказательства нарушения законодательства. Это не только показатели созданного стройкой шума, но и видеосъемка стройки во внеурочное время.
Суд имеет право не только наказать нарушителей рублем, но и остановить стройку на целых три месяца. На этом приключения строителей не закончатся. После решения суда полиция, управа и все остальные заинтересованные представители власти будут тщательно проверять, есть ли у компании-застройщика необходимое разрешение на проведение строительных манипуляций в ночное время. Если такой бумаги не найдется, стройку заморозят, а компания получит административное взыскание или денежный штраф. Если разрешение имеется, но нарушены санитарные нормы, нарушителям все равно не поздоровится.
Ночью уровень звуков не должен быть громче обычного разговора, то есть не больше 45 дБА. К слову сказать, и днем он по правилам не должен быть громче 55 дБА, то есть шума от обычной пишущей машинки, однако это, разумеется, никем не соблюдается.
Жалоба в строительный надзор на застройщика
Жалоба в строительный надзор на застройщика – это один из способов привлечь к ответственности недобросовестное руководство строительной компании, если она не выполняет взятых на себя обязательств по строительству жилого дома. Подача ее осуществляется в территориальную инспекцию строительного надзора по области (региону) расположения строящегося объекта.
Полномочия инспекции строительного надзора
Отношения, возникающие между компанией, взявшей на себя обязательство построить дом, и лицом, которое вкладывает деньги в такое строительство с целью получения в будущем квартиры в этом доме, регулируются нормами Федерального закона №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве». При этом законодательством функции контроля за ходом строительства возложены на специальный госорган – орган строительного надзора.
В статье 23 указанного нормативного акта перечислены полномочия, которыми располагает инспекция строительного надзора.
Одни из них следующие:
- надзор за соблюдением требований, предъявляемых к привлечению денег от участников долевого строительства;
- подача исков в судебные инстанции, в случае нарушения требований законодательства, а также прав дольщиков;
- установление застройщику предписаний, обязательных для выполнения;
Жалоба в строительный надзор на застройщика: правила подачи
Подача жалобы в стройнадзор является основанием, чтобы государственный орган начал внеплановую проверку деятельности застройщика (ст.
Образцы заявлений в Роспотребнадзор
23 п. 11 ФЗ № 214). В случае выявления при такой проверке нарушений возможно даже прекращение или приостановление деятельности юридического лица.
В связи с этим она должна содержать обоснованную информацию, желательно со ссылками на нормы законодательства, указывающими на конкретные нарушения застройщика. После того, как заявление будет написано, его нужно передать в инспекцию одним из следующих способов:
- через Интернет-ресурсы, в том числе на официальном сайте госоргана или через личный кабинет сайта «Госуслуги»;
- почтовым отправлением (необходимо отправлять заказным письмом);
- путем личного обращения в территориальный орган.
Жалоба в Стройнадзор на застройщика может быть подана и в устной форме по телефону горячей линии.
Профессиональная подача жалобы
Чтобы поданная жалоба принесла результат, и виновный застройщик был привлечен к ответственности, она должна быть грамотно и профессионально составлена. Так, свободно ориентирующийся в таких делах юрист сможет найти правовые обоснования своим доводам, указать на конкретные недостатки деятельности застройщика, перечислить права дольщиков, которые были им нарушены, при необходимости составит акт и предъявит претензию.
Более того, если она написана юристом – это сразу видно получателям, а значит они не смогут просто отмахнуться от нее, направив в ответ письмо-отписку. Если же такое произойдет, то юрист сможет подать уже жалобу на бездействие самого территориального органа Стройнадзора в вышестоящую инстанцию. В любом случае, проконсультировавшись со специалистом, дольщик ничего не потеряет, а только приобретет необходимые познания, а заключив договор, будет уверенным в том, что дело разрешится положительно.
Если у вас возникли проблемы и вам нужна жалоба в строительный надзор на застройщика, обращайтесь к адвокату Екатерине Михайловне Мурзаковой, которая поможет в ее подготовке, даст совет, куда жаловаться – в Стройнадзор, Управление Роспотребнадзора или прокуратуру, покажет образец жалобы и возьмет на себя разрешение всех необходимых вопросов. Звоните по телефону 8 (495) 505-24-50.
Вернуться в разделАдвокат по строительным спорам
Информация об имеющихся банкротных делах можно найти через сервис «мой арбитр».
- Почитайте отзывы о застройщике в интернете. Если есть негативная информация или сведения о мошеннических схемах, значит застройщик недобросовестный и договор заключать с ним не следует.
- Узнайте об имеющихся судебных процессах с участием застройщика. Данную информацию можно найти на сайте «Мой арбитр» или ГАС «Правосудие».Если застройщик является ответчиком по делам о взыскании крупных сумм, то заключать договор с ним также не следует, поскольку после обращения взыскания на имущество застройщика, у него могут не остаться средства на строительство дома.
- Куда обращаться обманутым дольщикам? Попав в лапы недобросовестных застройщиков, участники долевого строительства, часто не знают как правильно вести себя в подобной ситуации.
Куда жаловаться на застройщика
Инфо
На сегодняшний день ставка установлена в размере 8,25%. Путем простых математических вычислений можно рассчитать, что если застройщик задерживает передачу квартиры на год, он должен будет выплатить дольщику порядка 20% от средств, выплаченных последним. Если застройщик не согласится выплачивать неустойку или будет игнорировать финансовую претензию, дольщику необходимо обращаться в суд.
При этом список требований, заявленных пайщиком, может быть достаточно широк и включать в себя не только требование о выплате неустойки, но и о возмещении убытков, причиненных ему застройщиком (ст. 10-214 ФЗ). Также пайщик может подавать иск на компенсацию морального ущерба и на выплату штрафа, равного 50% от суммы, которая будет присуждена судом, если застройщик отказался добровольно оплатить сумму «набежавшей» неустойки (эти две претензии оговорены в законе о потребительских правах и их защите).
Куда жаловаться на застройщика?
Как не попасться на удочку недобросовестных организаций? Учитывая то, что основные схемы мошенничества всем известны, злоумышленники постоянно изобретают новые способы обмануть людей, поэтому начеку нужно быть всегда. Ниже приведен список основных принципов, которым нужно следовать.
- Как бы вас не уговаривали, не соглашайтесь заключать какие-либо договора, кроме того, что свидетельствует о долевом участии в проекте.
- На этапе оформления сделки с максимальной внимательностью проверяйте документацию, касающуюся строительства, в том числе разрешение на ведение работ, числится там застройщик или третье лицо.
- Не оставляйте без внимания и такие бумаги, как разрешение на строительство, договор страхования, поручительства банка, аренды или купли-продажи земельного участка.
Правильным решением будет обратиться за помощью к адвокату.
Как написать жалобу на застройщика обманутым дольщикам
Дополнительные вопросы по телефону 7 (495) 987-56-56.Образец письменной жалобы в орган прокурорского надзора: У граждан также есть возможность пожаловаться в региональный или центральный аппарат прокуратуры через электронную форму подачи обращений, доступной по ссылке ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. В верхнем блоке открывшейся страницы представлена информация о правилах и порядке рассмотрения обращений государственной инстанцией, в следующем пользователям предлагается выбрать орган прокуратуры нужного субъекта и осуществить переход к его интернет-приемной, а в нижнем обманутый дольщик может перейти к составлению жалобы в Генеральную прокуратуру РФ, после дачи согласия с установленными для этого требованиями.
Это означает, что, заключая подобный договор по одной цене, может понадобиться дополнительно, внести еще столько же.Главным правилом, позволяющим избежать подобной ситуации, является: никогда не соглашайтесь на подписание каких-либо документов кроме долевого участия. Именно он является вашим главным оружием, в случае просрочки объекта недвижимости или неполучения квартиры. Внимание! Заключение договора долевого участия является гарантией того, что на объект недвижимости не претендуют третьи лица.
Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы
Все потому, что он подлежит государственной регистрации. Если строительство объекта вообще не осуществлялось, вы имеете право расторгнуть договор, вернуть себе не только просроченную сумму денег на несуществующую квартиру, но и взыскать проценты за то, что строительная компания пользовалась вашими деньгами. Самое главное в подобной ситуации заручиться поддержкой адвоката.
Жалобы — стандартный блок Инстанции обращения Итак, при наличии претензий к качеству оказываемых услуг со стороны застройщика, дольщик вправе обжаловать их, обратившись в одну из следующих инстанций:
- Госстройнадзор;
- Государственная жилищная инспекция;
- Прокуратура или полиция;
- Роспотребнадзор;
- Суд.
Рассмотрим основания, порядок и особенности процедуры обращения в каждую из перечисленных инстанций: Обращение в Госстройнадзор Обращение в данную инстанцию может быть продиктовано наличием одной из следующих причин:
- у застройщика нет лицензии на строительную деятельность;
- возведение конкретного строения проходит без разрешения уполномоченных органов;
- отсутствует публикация проектной декларации на строительный объект;
- наличие нарушений в проекте возведения дома.
Обманутые дольщики
А потому для обманутых дольщиков, борющихся за свои права и соблюдение закона, УЭБиПК — одна из актуальных инстанций для обращения. Начинать следует с районных отделов экономической безопасности и противодействия коррупции, которые действуют в каждом УВД. Следующий уровень — Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиКП), находящийся при ГУ МВД субъекта РФ.
И выше только ГУЭБиКП — главное управление ведомства, которое осуществляет свои полномочия в качестве структурной единицы МВД РФ, то есть на федеральном уровне. Узнать координаты отделов и управлений несложно. Достаточно найти официальный сайт МВД, ГУ МВД или УВД, зайти в раздел «Структура» или «Подразделения» и выбрать из списка отдел/управление экономической безопасности и противодействия коррупции.
Куда пожаловаться на застройщика
ВниманиеИнспекция государственного строительного надзора Это госорган на уровне региона, который осуществляет строительный надзор в области долевого строительства многоквартирных домов. Сюда можно жаловаться на нарушение застройщиком законов о градостроительной деятельности, технических регламентов, проектной документации и нарушения при привлечении денег на долевое строительство домов. Например:
- застройщик ведет строительство без разрешения;
- застройщик строит дом не по проекту;
- застройщик использует полученные от дольщиков деньги не по назначению (не на возведение дома).
Инспекции стройнадзора проводят итоговую проверку готовых объектов и дают заключение о том, соответствуют ли они всем требованиям.
Также в стройнадзор застройщики ежеквартально рассчитываются об исполнении своих обязательств перед дольщиками.
Post navigation
Найти официальные сайты уполномоченных ведомств и их отделений по субъектам Российской Федерации удобно с помощью электронного сервиса портале фонд214.рф. Для этого нужно перейти в пункт меню «Застройщикам» и «Контролирующие органы», и далее — в строке «Регионы» открыть список субъектов, из которых выбрать необходимый. После этого перед пользователем откроется перечень компетентных ведомств с активной ссылкой на соответствующий веб-ресурс.
Жители Москвы и Московской области, например, могут обратиться в следующие инстанции:
- Комитет г. Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (mos.ru/invest/contacts/) — 125009, г. Москва, улица Воздвиженка, дом 8/1, строение 1, 7 (495) 620-29-35.
- Министерство строительного комплекса Московской области (msk.mosreg.ru) — 143407, Московская область, г.
Обманутые дольщики, куда обращаться
В ход идут самые различные приемы, например, компания может прислать письмо, содержащее дополнительное соглашение к договору, с просьбой или требованием подписать этот документ (компания даже может пообещать снизить стоимость договора, но, естественно, эта скидка сэкономит застройщику меньше, нежели та сумма, которую должен будет выплатить застройщик такому пайщику согласно законодательству). Обратите внимание, в письме не сообщается, что эти изменения вносятся в договорное соглашение, а, значит, пайщик-инвестор лишиться права подавать на недобросовестного застройщика, нарушившего сроки сдачи объекта, в суд. Поэтому следует четко понимать, что подписание данного документа является правом пайщика, но не обязанностью.
Источник: berkutgun.ru