Мосэнергосбыт – крупная энергетическая компания, обеспечивающая электроэнергией большую часть Москвы и области.
Не приходят счета за электроэнергию в новостройке
Актуальная информация о работе офисов компании.
Управляющая компания Светлогорска из-за долгов может лишиться имущества
Управляющая компания города Светлогорска задолжала за потребленную электроэнергию более 3 млн рублей.
Как избежать начисления пеней?
«Россети Янтарь Энергосбыт» напоминают о правилах оплаты электроэнергии.
«Россети Янтарь Энергосбыт» в пятёрке лучших гарантирующих поставщиков страны
Компания признана лучшей по результатам расчётов на оптовом и розничных рынках электроэнергии в 2021 году.
«Граждане СССР» из-за долгов остались без света
В Калининграде «граждане СССР» отказываются платить за электроэнергию.
В марте «Россети Янтарь Энергосбыт» пресекли 8 случаев энерговоровства более чем на 170 тысяч рублей
За месяц потребители Калининградской области незаконно использовали 37 948 кВт·ч.
Владельцы производственного здания в Гурьевском районе похитили электроэнергию на 427 тысяч рублей
Факт энерговорвства выявлен в ходе рейда.
УК «Дейма» задолжала за электроэнергию более 12 млн рублей
Управляющая компания Гвардейска, в ведении которой находится более ста многоквартирных домов, несколько лет входит в список злостных неплательщиков.
С какого момента платить за свет, если вы приобрели квартиру в новостройке?
При заселении в квартиру в новостройке, счастливые обладатели недвижимости могут обнаружить извещение о наличии задолженности за электроэнергию. Давайте разбираться вместе, откуда она может появиться.
Все расходы по содержанию дома-новостройки, до момента передачи квартир дольщикам по акту приёма-передачи, обязан нести застройщик — лицо, осуществляющее строительство дома.
В соответствии с Жилищным кодексом РФ обязанность по оплате коммунальных услуг возникает у нанимателя (арендатора) жилого помещения с момента заключения договора найма (аренды), а у собственника жилого помещения – с момента подписания акта приема-передачи квартиры.
Таким образом покупатель, получивший квартиру от застройщика по акту приёма-передачи, обязан с этого момента оплачивать счета за потреблённую электроэнергию, в том числе до заселения в квартиру.
По всем вопросам, связанным с необходимостью оплаты электроэнергии в конкретном доме, нужно обратиться в свою управляющую компанию или напрямую в ресурсоснабжающую организацию.
Собственник может прийти с платежкой в управляющую организацию и потребовать уточнения по каждой строчке: почему включена та или иная строчка; что за нормативы и тарифы (почему такой размер, когда, кем утвержден, для какой категории многоквартирных домов) … А в конце месяца собственник получил астрономический счет за газ – 600 000 руб. Подобных историй много: например, счетчик воды накрутил 60 куб. м и даже 180 куб. м вместо обычных 2–3 или прибор учета электричества выдал показания в десять раз больше, чем месяцем раньше. Компании, которые занимаются поверкой и установкой счетчиков воды, выделяют несколько типичных неисправностей, которые могут повлиять на показания счетчика
Оплата и состояние лицевого счёта
Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты. Если оплата не поступила на лицевой счёт и прошло более 5 рабочих дней, рекомендуем обратиться по месту оплаты. После подтверждения о перечислении оплаты на счет АО «Мосэнергосбыт» необходимо оформить заявку на розыск платежа любым удобным способом:
- Направить обращение в Личном кабинете клиента с вложением документа, подтверждающего оплату;
- Обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30):
- В любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
Поступившие платежи можно просмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «История» — «Оплата».
Оплату за электроэнергию можно производить любым удобным способом:
- В Личном кабинете клиента во вкладке «Оплатить»;
- На сайте АО «Мосэнергосбыт» (банковской картой);
- С помощью мобильного телефона(банковской картой);
- С использованием услуги автоматический платеж;
- Через социальную сеть ВКонтакте;
- Через оператора Контактного центра по телефону +7 (499) 550-9-550 (банковской картой (ежедневно с 08:30 до 20:30));
- С электронных кошельков (Элекснет, QIWI);
- Через терминалы самообслуживания;
- Через терминалы самообслуживания, установленные в отделениях АО «Мосэнергосбыт»;
- В любом отделении банка.
Внимание! Оплаты через терминалы, установленные в офисах АО «Мосэнергосбыт», производятся только наличными денежными средствами.
Рекомендуем оформить подписку на рассылку платёжных документов на адрес электронной почты. Данный сервис позволит оперативно получать платёжные документы в электронной форме и исключить необходимость получения счетов на бумажном носителе. Подключить данный сервис можно в Личном кабинете клиента или при обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
Счет на оплату электроэнергии направляется ежемесячно, до 10-го числа по адресу лицевого счета или на альтернативный адрес.
Квитанцию с подробной детализацией расчета можно сформировать и распечатать в Личном кабинете клиента, также в Личном кабинете клиента можно распечатать квитанцию на оплату текущего баланса.
Чистые бланки квитанций можно распечатать на сайте АО «Мосэнергосбыт».
Подтверждением произведенного платежа является оплаченная квитанция, чек терминала и т.д. Проверить поступление оплаты можно самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «История» — «Оплата».
Получить неоплаченный счет за коммуналку можно еще до переезда в новую квартиру. В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по оплате услуг ЖКХ возникает после подписания акта приема-передачи. То есть неважно, живете вы в квартире или нет — если вы имеете право пользоваться жилым помещением, платить придется. … При условии, что вы первый собственник квартиры в новостройке , лицевой счет нужно открывать самостоятельно. Рассказываем, что для этого нужно. … Этап 3. Получить паспорта на счетчики отопления, воды, электроэнергии и оформить акт их ввода через УК. Иногда управляющая компания передает паспорта на приборы учета в момент приемки квартиры.
Плата за электроэнергию без выставления счетов
Жители п. Винтай Красноглинского района за последние четыре года не оплачивали электроэнергию по причине невыставления счетов, потому что ни с кем не был заключен договор. Полтора года назад нас берет ООО УК «МИР», у которого нет полномочий взимать плату за электроэнергию. Выставлены квитанции на оплату электроэнергии за период с 7 октября 1918 г. по 20 января 2020 г. Являются ли правомерными их действия? Учитывая то, что они нам не предоставили акта на снятие показания счетчиков за этот период, нет договора с Самараэнерго, нет лицензии на право предоставления электроэнергии. В то же время руководитель УК говорит о том, что у него идут суды с Самараэнерго и с него требуют эти деньги, а он с нас.
Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Документом определены стандарты управления многоквартирным домом.
Одним из стандартов, выполнением которого обеспечивается управление многоквартирным домом, является организация оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, утвержденным решением собрания. В том числе сюда относится заключение договоров энергоснабжения с ресурсоснабжающими организациями в целях обеспечения предоставления потребителям коммунальных услуг и приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества.
Согласно ст. 157.2 ЖК РФ предоставление коммунальных услуг потребителям, проживающим в многоквартирных домах, ресурсоснабжающей организацией допускается только в случаях, определенных законом, а именно:
1) при наличии решения общего собрания собственников о заключении собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, договоров ресурсоснабжения (так называемые прямые договоры) (п. 4.4 п. 2 ст. 44 ЖК РФ);
2) при наличии решения общего собрания собственников о сохранении прямых договоров при изменении способа управления или заключении договора управления с иной управляющей организацией;
3) при расторжении договора ресурсоснабжения в силу наличия у организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, задолженности, признанной им или подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом, в размере равном или превышающем две среднемесячные величины обязательств по оплате по договору ресурсоснабжения.
Согласно п. 14 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, управляющая организация приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации или с момента заключения договора управления многоквартирным домом, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.
Если собственник не заключил прямой договор, то управляющая организация должна заключить договор с ресурсоснабжающей организацией — это обязательное условие осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом.
По данным сайта ГИС ЖКХ, управление вашим домом осуществляет ООО УК «МИР» с 8 октября 2018 г.
С этого момента данной организацией должны были предоставляться все виды коммунальных услуг, соответствующих степени благоустроенности многоквартирного дома. Одновременно управляющей организацией должен был быть организован процесс начисления и сбора средств с собственников за потребляемые коммунальные услуги, вестись расчеты с ресурсоснабжающей организацией.
Поэтому в вашем случае правомерно, что ресурсоснабжающая организация выставила требование об оплате к управляющей организации, а УК, в свою очередь, — к собственникам.
Вам стоит обратить внимание на правильность начисления платы с точки зрения величины выставленного объема потребленного ресурса — насколько он соответствует нормативу потребления или имеющимся показаниям индивидуального прибора учета за спорный период.
Управляющая организация как исполнитель спорной коммунальной услуги обязана произвести непосредственно при вашем обращении проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, правильности начисления неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.
Рекомендуем первоначально обратиться в управляющую организацию для сверки объема потребленного в период невыставления платы за потребляемую услугу ресурса.
При заселении в квартиру в новостройке , счастливые обладатели недвижимости могут обнаружить извещение о наличии задолженности за электроэнергию . Давайте разбираться вместе, откуда она может появиться. … «Россети Янтарь Энергосбыт» напоминают: передавать показания приборов учёта следует ежемесячно с 20 по 25 число. 5 августа 2022. «Россети Янтарь Энергосбыт» напоминают об ответственности за хищение электроэнергии . Чем грозит самовольное подключение к электросетям? 1 августа 2022. Команда «Россети Янтарь Энергосбыт» заняла призовые места на летней спартакиаде энергетиков. Соревнования среди работников группы компаний «Россети Янтарь» прошли в минувшие выходные на озере Виштынецком.
- https://yantarenergosbyt.ru/about/news/novosti-kompanii/s-kakogo-momenta-platit-za-svet-esli-vy-priobreli-kvartiru-v-novostroyke/
- https://www.mosenergosbyt.ru/common/lobby/questions/category_48102.php
- https://pravo.rg.ru/rubrics/question/14313/