Образец обращения в департамент строительства

Жалоба в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства (Минстрой России) – это письменное обращение, содержащее сведения о нарушениях норм предусмотренных жилищным, строительным, архитектурным и градостроительным законодательством. Жалоба может подаваться в отношении государственных органов власти, органов местного самоуправления, организаций и граждан. В качестве заявителей таких обращений, могут выступать граждане или группы граждан, общественные объединения, юридические лица и ИП.

В статье мы расскажем, по каким вопросам можно обращаться с жалобой в Минстрой России, каков порядок ее подачи, каковы правила ее составления, здесь же вы можете ознакомиться с образцами жалоб.

Образцы жалоб в Минстрой России

Скачать жалобы имеющие юридическую силу и проверенные юристом.
Данные образцы составлены юристами нашей компании

Источник consjurist.ru

Формы обращений, заявлений и иных документов

Добро пожаловать в Департамент строительства города Москвы

Обращения граждан в Департамент строительства области необходимо направлять по адресу: 160035, г. Вологда, ул. Герцена, д. 27, адресовать на имя начальника Департамента или на Департамент строительства области.

В обращении необходимо указать следующие данные:
— фамилию, имя, отчество;
— обратный почтовый адрес;
— контактный телефон.
Обращение должно содержать личную подпись заявителя. Анонимные обращения и обращения без обратного адреса не рассматриваются.

Требования к содержанию обращений закреплены статьей 7 «Требования к письменному обращению», Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года.

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ о включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда области по договорам найма специализированных жилых помещений

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ о предоставлении жилого помещения по договору найма специализированного жилого помещения

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ об установлении факта невозможности проживания в ранее занимаемых жилых помещениях

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ на получение компенсации расходов на заготовку древесины для строительства, капитального ремонта и реконструкции индивидуального жилого дома

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ о включении в реестр пострадавших граждан в Департамент строительства Вологодской области

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ о предоставлении единовременной субсидии на приобретение жилого помещения за счет средств областного бюджета

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ на получение субсидии на строительство или приобретение жилья за счет средств областного бюджета

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ о принятии на учет для получения единовременной субсидии на приобретение жилого помещения за счет средств областного бюджета

Жалоба. Техника написания сверх эффективной жалобы в правоохранительные органы

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ о предоставлении жилого помещения жилищного фонда области коммерческого использования по договору найма

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ о включении в список граждан, имеющих право быть принятыми в члены ЖСК, создаваемых в целях обеспечения жильем граждан в соответствии с ФЗ

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ о принятии на учет граждан, претендующих на получение жилищной субсидии

Источник depstroy.gov35.ru

Жалоба в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства (Минстрой России)

Решения должностных лиц Министерства строительства и ЖКХ, бездействие подведомственных ему организаций, неправомерность принятых решений – повод для обжалования их действий. Сделать это можно в устной и письменной форме, лично и дистанционно.

Основания для заявителя

Гражданин Российской Федерации вправе обратиться в Минстрой с проблемой, которая находится в компетенции ведомства, а также с претензией на действия или бездействие самого Министерства, его ответственных сотрудников.

Вопрос может касаться:

• предоставления коммунальных услуг;
• жилого фонда, включая капитальный ремонт;
• управления многоквартирными домами;
• деятельности управляющих компаний;
• жилищного строительства;
• выдачи регистрационных и других правоустанавливающих документов;
• нарушений сроков предоставления услуг;
• неправомерным отказом в оказании услуги, приеме заявления;
• невыполнения других требований действующего законодательства.

Любой гражданин РФ вправе обжаловать решения государственного органа и его должностного лица в досудебном порядке. Для этого ему необходимо обратиться в вышестоящее по подчиненности государственное учреждение.

Требования к составлению документа

Единых требований к составлению претензий нет, но есть четкий перечень сведений, которые обязательно должны присутствовать в них. В письменном обращении, адресованном министру, заместителям министра, начальникам департаментов Министерства строительства и ЖКХ, обязательно указывается:

• ФИО заявителя или заявителей, если заявление составляется коллективно;
• номер телефона, домашний/юридический адрес, электронная почта;
• четко сформулированная причина обращения;
• изложение обстоятельств дела по существу;
• документы, подтверждающие доводы, приведенные в содержании.

При составлении писем обязательно нужно перечислить причины несогласия с действиями чиновников, указать, в чем конкретно состоит нарушение законных прав и интересов гражданина, воспрепятствование их реализации, а также четки изложить требования.

Права заявителя

После подачи обращения – в процессе его рассмотрения ответственными сотрудниками Министерства заявитель вправе:

• Представить документы, подтверждающие доводы, изложенные ранее.
• Уточнить в Министерстве и подведомственных ему управлениях перечень документов и сведений, которые следует предоставить в подтверждение изложенных в тексте обстоятельств. Получить указанный перечень можно по письменному запросу.
• Знакомиться с материалами, касающимися рассмотрения заявления. Исключение составляет документация, содержащая закрытую информацию.
• Узнавать о ходе рассмотрения жалобы по телефону в справочной службе Министерства или письменно.

Способы подачи

Жалоба в Минстрой России подается:

• Лично или коллективно на приеме у ответственных должностных лиц.
• Письменно — с последующим почтовым или электронным отправлением.

Личный прием у министра

Личный прием граждан проводят:

• министр строительства и ЖКХ;
• заместители министра;
• руководители департаментов и их заместители.

Министр принимает посетителей в приемной Правительства РФ по адресу: 103274, Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2. Записываться нужно заранее – этим занимается правительственный аппарат, работающий по тому же адресу.

График работы правительственной приемной – ежедневно, с 9.00 до 17.00. Пятница – до 16.00. В субботу, воскресенье и официальные праздники запись не ведется.

Дополнительную информацию можно получить по телефонам справочной службы:

• 8 (495) 985-44-44 – для Москвы;
• 8 (800) 200-84-42 – бесплатный телефон для звонков из регионов.

Личный прием у замминистра и глав департаментов

Замминистра, главы департаментов и их заместители принимают граждан в соответствии с утвержденным графиком.

На официальном сайте Минстроя сказано, что записаться на личный прием гражданин может на основании письменного заявления. Электронное письмо, в котором заявитель ходатайствует о приеме, также является основанием для записи. Записаться можно и устно, позвонив по телефону: +7 (495) 647-15-80.

Непосредственно суть вопроса озвучивается устно или формулируется письменно в документе, который подается во время приема.

Устные претензии регистрируются в специальных карточках – секретарь заводит их на каждого посетителя. При посещении Министерства обязательно нужно иметь при себе паспорт.

Письменные заявления, поданные во время визита, регистрируются и рассматриваются в установленные законом сроки. Ответы могут быть устными и даются в день приема, если озвученные посетителем факты очевидны и не требуют дополнительной проверки.

В остальных случаях проводится проверка информации, по итогам которой заявитель получает письменное развернутое решение по каждому затронутому на приеме вопросу.

Если в ходе беседы выяснится, что интересующий вопрос не входит в компетенцию Минстроя РФ, гражданин получит разъяснения, куда ему следует обратиться и как это сделать.

Отказ в рассмотрении претензии возможен, если затронутый вопрос уже рассматривался по существу, заявитель проинформирован об этом и получил решение.

Почтой России

Заявление можно отправить простым и заказным письмом с уведомлением. Второй вариант предпочтительнее, так как уведомление подтверждает факт обращения.

Адресовать корреспонденцию следует по адресу: 127994, Москва, улица Садовая-Самотечная, дом 10, строение 1.

Информацию по входящей корреспонденции отправитель может получить по телефону: +7 (495) 645-73-50. Все актуальные контакты находятся по ссылке www.minstroyrf.ru/openworld/.

Ниже – образец обращения в Минстрой России. Требований к объему нет, но желательно формулировать его лаконично, не больше двух листов печатного текста.

Рукописные документы должны быть составлены грамотно и написаны разборчивым почерком. В приложении необходимо указывать перечень прилагаемых справок, заявлений, копий заявлений и ответов, полученных от сотрудников компетентных ведомств.

Вся входящая корреспонденция регистрируется в установленном порядке, после чего поступает на рассмотрение в департаменты и управления в рамках компетенции. О результатах отправителя уведомят письменно.

Для разбирательства законом установлен 30-дневный срок. Он начинается с даты регистрации письма. Почтовая корреспонденция находится в пути 3-4 дня (иногда – дольше), в зависимости от удаленности региона отправления. Поэтому ответы могут приходить с задержкой.

В случае, если Минстрой переадресует обращение в другое ведомство в рамках компетенции, рассмотрение вопроса по существу займет больше времени. О переадресации отправителя уведомят письменно.

Через официальный сайт

Составление и подача жалобы через официальный сайт – самый быстрый и удобный вариант. Для того, чтобы составить обращение, необходимо:

• Перейти на официальный cайт Минстроя по ссылке www.minstroyrf.ru/contact/.
• Зайти в раздел «Контакты» и выбрать вкладку «Написать письмо».
• Заполнить все поля электронной формы.
• Должностное лицо, которому адресовано электронное обращение, необходимо выбрать из списка, открывающегося при нажатии на соответствующую вкладку.

Раздел «Добавить соавтора» предусмотрен для коллективных жалоб. Кликнув по иконке, необходимо ввести данные остальных заявителей в полях открывшейся электронной формы.

Затем – изложить суть жалобы и прикрепить файлы в обоснование данных, на которые ссылаются авторы.

После заполнения всех обязательных полей и проверки полноты и правильности указанных данных, введения проверочного кода в соответствующее окно обращение можно отправлять на рассмотрение.

Направить электронное письмо можно и через раздел «Гражданам» на официальном сайте Министерства. Для этого нужно перейти по ссылке www.minstroyrf.ru/dwellers/ и выбрать строку «Отправить письмо в Минстрой России».

После этого система автоматически перенаправит пользователя на страницу с электронной формой, скриншоты которой приведены выше. Все поля необходимо будет заполнить, следуя рекомендациям, приведенным выше.

Регистрация и переадресация

Электронные документы, отправленные с официального сайта Минстроя РФ, стекаются в отдел делопроизводства и документационного контроля. Срок их регистрации составляет 3 дня – это указано в Законе об обращениях граждан N 59-ФЗ от 02.05.2006 года.

После регистрации жалобы поступают в структурные ведомства Министерства для разбирательства по существу. На их рассмотрение дается 30 дней. Отсчет начинается со дня регистрации входящей корреспонденции.

Переадресация проводится в тех случаях, когда вопросы в содержании электронного документа находятся вне компетенции должностного лица, к которому он поступил на рассмотрение, или учреждений, подведомственных Минстрою. На переадресацию дается 7 дней, о чем заявитель получает уведомление.

В письменных заявлениях, указывающих на факты коррупции, превышение полномочий, должностные преступлений и другие деяния, за которые предусмотрена уголовная ответственность, в обязательном порядке назначается служебная проверка. В связи с ее проведением сроки разбирательства по конкретному обращению могут увеличиваться. Решение о продлении срока принимает министр, его заместитель, руководитель компетентного органа.

Заявитель получает уведомление о продлении сроков – причины принятия такого решения указываются обязательно.

Основания для отказа

Служащие государственного органа оставляют претензии граждан без рассмотрения по одной из нижеперечисленных причин:

1. В содержании документа нет информации по сути вопроса.
2. Составитель не указал ФИО и должность ответственных сотрудников, действие или бездействие которых повлекли за собой нарушение его прав, а установить их не представляется возможным.
3. Текст написан неразборчивым почерком.
4. В изложении преобладает эмоционально-негативная окраска, есть оскорбления, нецензурная лексика, угрозы жизни и здоровью служащих Министерства, их детям и родственникам.

Претензии, по которым заявитель ранее получил ответ, повторно принимаются и рассматриваются только в том случае, если в них содержатся новые обстоятельства и факты по делу. В противном случае они остаются без рассмотрения, о чем обратившийся получает почтовое извещение.

Бывает и так, что конфликт урегулирован до окончания разбирательства по жалобе. В такой ситуации заявитель может направить письменное заявление о прекращении работы с его жалобой. Заявление направляется теми же способами, что и другие виды обращений.

Юридический факт окончания досудебного рассмотрения поступившего обращения – регистрация ответа, направляемого автору. В регистрационных данных обязательно содержится дата и номер документа, краткие сведения о принятом решении. Если принято решение об отказе в удовлетворении заявленных требований – обоснование отказа.

На этом переписка прекращается, но у гражданина остается право обратиться в прокуратуру и суд.

Схема проезда

Дежурные юристы

Как написать жалобу в МЧС (Министерство .

МЧС (полное название Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий…

Как написать жалобу в Министерство приро.

Несанкционированные выбросы в атмосферу, загрязнение водоемов вредными веществами, незаконная вырубка лесопарковых зон, стихийные…

Как написать жалобу в Министерство транс.

В Российской Федерации функции по разработке основных направлений государственной политики при использовании морского,…

Источник xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai