В России, чтобы получить нужную информацию, заинтересованная сторона составляет официальный запрос.
Повод для составления запроса различен. Это получение информации о акциях и скидках , текущих цен на товар, получение документов, прайс-листов, каких – либо сведений.
Нюансы составления письма
Сотрудник, оформляя официальное письмо – запрос в другую организацию, должен придерживаться определенных правил. Запрос оформляется на имя директора, его заместителя или иного должностного лица, занимающего руководящую должность письменно на бумаге формата А4. Если в компании есть свой фирменный бланк, то используют его, где уже заранее прописаны реквизиты (наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес и контакты). В России анонимные запросы не принимаются и на них не обращают внимания. В письме должно быть понятно от кого пришел запрос и как можно связаться и отправить ответ.
При написании основной части документа нужно четко и кратко выложить намерение в получении нужной информации. При возможности ссылаются на законы РФ, которые гарантируют ответ.
Запросы в УКашки и ЖКХашки и запрос Почте
Скачать бланк и образец письма – запроса
Скачать образец письма – запроса (Word, 28 Кб)
Горячая линия Минстроя ДНР
Согласно раздела II ст. 8 Закона «Об обращениях граждан» № 13-IHC от 20.02.2015 г., телефонные обращения граждан на «Горячую линию» Минстроя ДНР не могут быть взяты на контроль.
+38 062 334 98 11 | +38 071 308 49 11
Источник: minstroy-dnr.ru