Отзывы о работе менеджером по продажам недвижимости в новостройках Вы видите эту страницу, значит что-то пошло не так. IP: 37.78.246.187 BROWSER: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64)
Отзыв пользователя Бывшая сотрудница о компании Единый центр новостроек ТРЕНД
— После прохождения собеседования вас поздравляют с приемом на работу и приглашают на обучение. При этом не предупреждают, что приёма на работу то вам еще никто не гарантирует, а во время обучения можно запросто вылететь. У нас в группе обучения были ребята, которые уволились на предыдущем месте работы, уверенные, что их взяли в тренд, в итоге пройдя неделю-две неоплачиваемого обучения оставались просто без работы и денег. — Очень мало заявок, новых звонков. Новеньким разрешают брать, например, всего 20-30 звонков в месяц. из которых 2/3 полный мусор. Поэтому выполнить план тяжело, заработать в первые месяцы нереально, народ за 10-15тр сидит без продыха. Отсюда жуткая текучка! жутчайшая. Сначала не могли понять, как это они набирают такими толпами, где все эти люди. потом увидели, что к моменту выхода новой группы с обучения половина предыдущей сбежали. Практически никого не увольняют, народ уходит оттуда толпами, и новенькие, и старенькие. Их наработанные заявки раскидывают по «старичкам», те делают продажи на этих горячих клиентах и действительно неплохо зарабатывают в итоге. Те прекрасные суммы, которые озвучивают на собеседовании реально имеют 2-3 человека в офисе, получив все заявки тех, кто не выдержал и ушел в другое агентство. Этим же 2-3 старичкам никто не считает конверсию, они могут брать звонки хоть сотнями и сливать их. — неприятный коллектив, воровство по тумбочкам просто убило. Невозможно оставить какие-то мелочи типа пачки печенья или 100руб на сигареты в ящике, завтра их не будет — заставляют «бегать» за клиентом до последнего, звонить с разных номеров, обманом убеждать приехать в офис. Тому, кто имеет опыт работы, уважает клиента и считает себя самого продажником, а не напёрсточником с рынка, работать противно. -ПЛАН. план надо выполнять, это понятно, это основа работы любого отдела продаж. НО! нормальный план спускают сверху числа 10го. Т.е. отработав треть месяца, ты только понимаешь, а что вообще мы должны были в этом месяце продавать, чтобы заработать. — график на новую неделю могут дать в пятницу вечером, ты неожиданно узнаешь о том, что запланированный выходной отменился и, наоборот, рабочий день стал выходным, а у тебя уже на него расписана куча встреч с клиентами, так что едешь в офис, выходной пропал Как-то так. Возможно, ни для кого всё вышеописанное и не секрет. потому что много знакомых в разных АН города мне потом сказали «Тренд?? а ты что, не знала?? да там всегда так, да зачем ты туда вообще пошла». Так что думайте. Сейчас перешла в другое крупное АН (даже не буду писать, чтобы не было рекламы/антирекламы), там все нормально. Не верьте, если ваше начальство в Тренде говорит вам «хочешь зарабатывать в недвижке, надо работать так», можно работать и зарабатывать и в человеческих условиях.
Положительные стороны
— официальное оформление, все в белую, и оклад, и % — офис недалеко от метро, удобно добираться на работу без руля — есть реальный карьерный рост, все руководители выращены в компании из тех, у кого нет личной жизни, семьи, друзей и чувства собственного достоинства
Комментарии:
Добрый день, Аноним! Спасибо за отзыв.
Исходя из отзыва понятно что Вы занимали позицию менеджера по продажам, так как обучение в компании предполагается только на позицию менеджера отдела продаж.
Мы удивлены тому, что Вы не были информированы, ведь об одном месяце бесплатного обучения и возможности не попадания в компанию после аттестации мы говорим несоколько раз: HR-менеджеры и руководители сообщают об этом на собеседованиях, мы так же включили подробное описание данных пунктов в оффер, который отправляется каждому кандидату на почту после прохождения собеседования.
— На рынке недвижимости стоимость одного обращения очень высокая, поэтому новому менеджеру в первый месяц дается не более 40 обращений, но, при условии хороших показателей (конверсий) этот лимит может увеличиться — зависит от сотрудника.
Начиная со второго месяца работы план по обращениям основывается только на конверсии (качестве работы) конкретного менеджера.
Поэтому теоретически он не ограничен, если специалист удерживает конверсию на необходимом уровне.
В компании на позиции менеджера существует минимальный гарантированный доход в 40 000 рублей с первого месяца работы, поэтому получить 10-15 тысяч рублей просто невозможно.
После обучения менеджер выходит на испытательный срок, но из-за высокой нагрузки и требований по компетенции около 30% кандидатоов, вышедших на испытательный срок его не проходят.
— О том, что выхосокий доход лишь у 2-3 человек — информация не соответствует действительности и не понятно, на чем основывется такой вывод. В действительности всё иначе.
— Рынок недвижимости очень конкурентный и за клиента нужно бороться, но мы убеждены — конкурировать нужно качеством сервиса. Обманывать клиента по нашему мнению просто бессмыслено, так как обман вскроется, клиент уйдет, все будут в минусе.
— Сегодня план по приоритетам предоставляется не позднее 5 рабочего дня нового месяца.
График на месяц по выходным утверждается заранее, если сотрудник не может работать в назначенный день — он обязан самостоятельно найти себе замену, и Вас могу попросить подменить менеджера по графику, но никто не обзывает это делать.
________
Благодарим Вас за подробный отзыв, Вы помогаете нам становиться лучше.
С Уважением, команда Тренд.
Сразу видно что лохотронская фирма. Вон как местные кадровики засуетились читая отрицательные отзывы ))) Хреново сосе..е господа-миньетчики )
Я бы не поверил данному отзыву, но есть одно «НО» из года в год я вижу вакансии этого агентства, что уже настораживает, в любой случае не собираюсь туда идти, тем более, что частично они признали про сокращение звонков
Ребят, выставленную вакансию менеджера сделайте хоть более достоверной, а то данные разняться.
Смешно аж.
Несколько строительных компаний (застройщиков) предлагают пойти работать к ним менеджером по продаже недвижимости . На входящий поток клиентов. Искать не нужно, обещают интересную и высокооплачиваемую работу , знакомые говорят что дадут связи с агентствами и я буду хорошо зарабатывать. Мне нравится активная работа , постоянная занятость, хочу учиться новому, получать опыт, знания. Раньше я не соглашалась потому что молодая. А сейчас уволилась с прежней работы , мне 23, вот решаю стоит ли идти в эту сферу… Лучший ответ. Мидори Ямамото, 6 лет назад. Оракул.
Отзывы о работе менеджером по продажам недвижимости в новостройках
Вы видите эту страницу, значит что-то пошло не так.
IP: 37.78.246.187
BROWSER: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2227.0 Safari/537.36
HOST: news.ners.ru
REQUEST_URI /kak-postroit-kareru-v-sfere-prodazh-novostroek.html
Читайте отзывы риэлторов о работе в недвижимости . Всего отзывов : 52, последний от 16.06.2022. Делитесь опытом о работе в недвижимости . … Работа риэлтором — отзывы риэлторов. Подписаться на обновления Сохранить в закладки. Я владелец компании. … Зато есть куча направлений куда можно развиваться: аренда, продажи , новостройки , земельные участки, подбор, ипотека и много-много всего. Ещё мне нравится что это работа очень благодарная.
Агент по недвижимости отвечает на неудобные вопросы о работе
Господин Н. всегда хотел попробовать силы в прибыльной сфере столичной недвижимости, но подходящей возможности все не возникало. Потом надоело. В какой-то момент молодой человек плюнул на все и устроился в одно из минских агентств. Последние пять лет мужчина работает агентом по недвижимости: заключает договоры, рекламирует и продает квартиры, старается не терять хватку и быть самым шустрым среди конкурентов. За это время он хорошо прочувствовал атмосферу направления и плотно познакомился с профессией изнутри. В своей «исповеди» Н. расскажет, как работают минские агентства, почему в их адрес сыплется столько критики. Отдуваться ему придется за всю сферу.
— В Беларуси нет профессиональной подготовки агентов по недвижимости. Что привело вас в эту сферу?
— Я работал в госорганизации, не буду уточнять, в какой, чтобы коллеги меня не узнали. Годам к 23 понял, что ловить там нечего. Это топтание на одном месте, да и заработать нельзя. Я чувствовал, что деградирую. Решил все бросить и искать что-то перспективное.
У меня в окружении тогда были люди, которые занимались недвижимостью, да и сфера была мне интересна. Я еще до поступления в институт подумывал связать работу с недвижимостью и пойти работать риелтором.
— Подростку кажется интересной работа риелтора?
— Я уже тогда понимал, что в этой сфере можно неплохо зарабатывать. Может, про заработок и престиж мнение было навязано со стороны, но меня привлекало.
Когда я только пришел, у меня вообще ничего не получалось. За четыре первых месяца я не заключил ни одной сделки и сидел с полным нулем, не зарабатывал вообще ничего. Хотя работал я действительно много и сейчас много работаю.
— Чего не хватало? Напора?
— Я не был научен, все приходилось проверять на собственной шкуре. Пробовал разные методы, проводил эксперименты. По правде говоря, я просто нес какую-то чушь, что, собственно, многие агенты делают и сейчас. Кроме того, клиенты видели, что я молод. Спрашивали, сколько я работаю в сфере, — я честно отвечал, что только начинаю, но добавлял, что полон энтузиазма, подхожу с азартом и у меня горят глаза. Клиент сразу отказывался. Со временем нашлись люди, которые оценили мою открытость, и потихоньку завертелось. Главное — начать, набрать объектов и заработать хоть что-то. А там пойдет.
Это большая проблема: неподготовленные, неопытные агенты несут какую-то ерунду, чем бесят людей и настраивают их против себя. Они в основном и создают такую репутацию.
Для понимания: когда выходит объявление о продаже квартиры, в первую неделю собственнику поступает в среднем около 200 звонков. Представьте, как это напрягает.
— Вас вообще не обучали? Просто бросили в воду и заставили плыть?
— Какое-то минимальное обучение было, но его явно не хватало. Мне просто объяснили, что делать, а вот как делать, было неясно. Поэтому мой совет начинающим работникам: для начала привяжитесь к какому-нибудь опытному агенту и походите с ним месяцок. Не слушайте никаких обучений, все это бред.
— Вы пришли в какое-то маленькое агентство?
— Нет, это была довольно крупная компания.
— Как вы туда попали?
— Критериев отбора в агентствах нет. Вообще никаких. Если ты более-менее нормально говоришь и выглядишь — ты принят.
Я не скажу, что я сильно коммуникабельный, стараюсь говорить только по делу, да и невероятной харизмой не обладаю, но меня взяли без вопросов. Когда мою кандидатуру одобрили, я так воодушевился, подумал: сразу в серьезную компанию попал, вот я крутой. Но когда я провел там пару месяцев, понял, что отбора просто не существует. Иногда брали таких…
— Агентствам выгодно брать всех подряд, потому что платить приходится только за совершенные сделки?
— Есть какой-то минимальный оклад, но он совсем смешной, даже для поддержания штанов не хватает. Так что в основном да.
— Текучка большая?
— Очень. На поток приходит человек 20. Из них через два месяца остается в лучшем случае три-четыре. Из этих трех-четырех зарабатывает хоть что-то только один, остальные голодные сидят. А работа сложная. Так что, если вы хотите иметь $500, лучше поищите что-то другое. Есть много сфер, где эти деньги можно зарабатывать с меньшим трудом.
— Единицы, которые остаются и зарабатывают, имеют какую-то приличную сумму?
Я сужу по себе: я не считаю себя творческой, харизматичной личностью, но я трудоголик — и я зарабатываю нормально. Трудолюбие, самодисциплина и открытость спасают. А главное — держать в голове, что договориться можно обо всем, несговорчивых людей нет. Надо принять такую установку и работать.
Есть другой тип работников, которые давно в деле и имеют базу клиентов, но приходят на работу попить кофе, пописать комменты на Onliner и сложить пасьянс «Косынка». У них нормальных денег никогда не будет. Но так ведь в любой сфере. Когда я работал в государственной организации, там тоже били баклуши, не напрягались и получали соответствующую зарплату.
Мне нужно было зарабатывать, развиваться в конкретном направлении и думать о будущем. Поэтому мотивация стараться и в чем-то терпеть была высокая. Вообще, не люблю слово «мотивация». Скажем так: я ставил себе определенные цели и добивался их.
Пока я одержим своим делом, мне интересно этим заниматься, поэтому я все еще здесь. Я прихожу в офис к девяти утра (иногда позволяю себе поспать и прихожу к десяти), а домой возвращаюсь не раньше 21:00. Сейчас меня это устраивает.
Но я не планирую связывать свою жизнь с агентством. Однозначно. Да, это довольно интересно и здесь можно зарабатывать, но работать так до 40—50 лет я не горю желанием. Хочу заработать денег, завести какие-то связи, пообщаться с людьми, научиться продавать, сформировать капитал (пусть даже небольшой) и пойти дальше.
— Агентства критикуют оправданно?
— Порой за дело, порой чересчур. Я согласен, что есть много проблем, которые никак не решаются. Главная заключается в том, что большинство агентов не воспринимают свою работу как долгосрочную перспективу. Они считают, что сюда можно просто прийти и заработать денег. Клиентоориентированность нулевая. Пытаются брать нахрапом, дерзостью и не думают о будущем, а потому лажают и портят репутацию. Это наша боль. А решается все просто: персонал надо сначала обучать, а потом уже давать в руки телефон и разрешать общаться с клиентами.
— Вам не обидно? Что вы чувствуете, когда рассказываете новым знакомым, кем трудитесь?
— Я верю в свой продукт, мне приятно этим заниматься. Мне не должно быть стыдно за работу своих коллег. Я свою делаю добросовестно.
— Создается впечатление, что учредителям некоторых агентств вообще плевать на репутацию, главное — заработать сейчас. Это же нарушает любую логику долгосрочного ведения бизнеса.
Потому что сервис, который они предоставляют, вообще ни о чем. Фотографии, которые они вешают, — ужас. Они не могут написать текст, они не снимают трубку и работают просто отвратительно. Это значит, что руководитель неправильно расставляет приоритеты.
Многим почему-то кажется, что сюда можно прийти и быстро срубить бабла. Не знаю почему. Они не стараются завоевывать доверие и вообще не понимают, что такое продажи, не пытаются устанавливать долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентом. А это важно.
— В сфере аренды ситуация такая же?
— Арендой я вообще никогда не занимался — я бы никогда не пошел. Я не понимаю, зачем они нужны. То, что происходит сейчас, — это какая-то бестолковая ерунда.
Люди этим недовольны, они могли бы сдать квартиру сами и никому не платить. Но я могу ошибаться: я не погружался в эту сферу и могу чего-то не понимать.
— И тем не менее все эти агентства все равно работают. И работают годами. Если кафе будет даже полгода работать из рук вон плохо, оно закроется. Почему с агентствами так не происходит?
— Все так. Некоторые, правда, работают практически в ноль — бизнес ради бизнеса. У других получается брать массовостью и наглостью.
Пока же им удается не думать о качестве и как-то работать. Это очень сложный бизнес, я никогда бы не взялся открывать собственное агентство.
— Конкуренция очень высокая?
— Если я не ошибаюсь, у нас работает около 100 агентств. Это тысячи работников. Конкуренция бешеная, заключить договор действительно сложно. Я иногда сажусь делать холодные звонки и понимаю, как быстро все разлетается. Надо выделяться.
— Как выживать? На какие уловки приходится идти?
— Иногда приходится надавить на человека, жестко поговорить с ним, иногда — намеренно сказать какую-нибудь глупость, чтобы привлечь внимание. Люди просто не слышат тебя: им сутками названивают агенты. Порой они шлют тебя открытым текстом, но чаще пропускают все слова мимо ушей.
Некоторые агенты насмотрятся роликов, начитаются книг по нейролингвистическому программированию, и начинается вся эта навязчивая ахинея, дешевые приемчики, глупые маневры. Надо же просто показать, что ты открытый, готовый к общению человек — вот главный прием, самый действенный и честный.
— Вы работаете с серьезными суммами, и порой ошибки могут стоить дорого. У вас случались «косяки», за которые приходилось расплачиваться?
— Было несколько случаев. Однажды я не сверил счетчики, и оказалось, что люди купили квартиру с долгом по «коммуналке». Но сумма была небольшая — около $100 по курсу на то время. Пришлось расплатиться из собственного кармана.
Еще я как-то не посмотрел техпаспорт, а в нем стояла красная линия: БТИ помечает так квартиры, в которых была обнаружена незаконная перепланировка. Но в тот раз покупатели заметили это до покупки, и сделка сорвалась. А квартира продавалась примерно за $200 тыс. Люди были не особо довольны.
— Какие клиенты бесят больше всего?
Им поступает огромное количество звонков, поэтому они выделываются больше всего. Они уже устали от предложений, они понимают, что могут сэкономить на услугах (часто это оправданно). Они знают, что могут диктовать условия.
Хотя я-то знаю, что они все равно рано или поздно пойдут в агентство. Обратитесь к сухой статистике и посмотрите, какой процент квартир продается без посредников. Это единицы.
— После внесения изменений в законодательстве ситуация улучшилась?
— Политика Минюста расходится с моим представлением о корректной работе сферы. Я считаю, что агентствам нужно развязать руки и дать развиваться самостоятельно. Конечно, рамки должны быть, чтобы люди не занимались ерундой (а в агентствах недвижимости люди могут заниматься ерундой), но такого жесткого контроля быть не должно.
— Тогда цены станут еще выше. Сейчас они честные?
— Я уверен, что ценообразование должно быть свободным. Ходят слухи, что сейчас этот вопрос находится на обсуждении в Минюсте. Конечно, даже если это правда, все это растянется бог знает на сколько, но было бы хорошо. Лично я в таком случае буду стараться брать больший процент. Я не исключаю того, что некоторые будут жестко демпинговать, выжигать рынок (некоторые и сейчас себе это позволяют). Отвечая на вопрос — да, они полностью обоснованны.
— Когда что-то изменится?
— Когда в Минске закроется половина агентств, а вторая половина начнет думать, кого берет на работу. Ну или когда на рынок выйдет какой-нибудь крупный игрок, который задушит всех и покажет, как надо. Ну и законодательство, конечно.
— Профессия риелтора умрет?
— Мы с коллегами часто обсуждаем этот вопрос. Если все будет развиваться так же, как и сейчас, то да, умрет. Инновации, сайты и сервисы однажды вытеснят нас. Или хотя бы сократят количество агентств до нескольких штук.
Купить или продать жилье в любой точке Беларуси можно с помощью сервиса Onliner
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!
Хотелось бы пойти в продажи квартир.так как где недвижимость , там всегда деньги.Риэлтером идти не охота, т.к. оклада нет и ездить показывать объекты за свой счет не охота, да и страшновато, мало ли, что у людей в голове. А у застройщика сиди в офисе и продавай , люди сами идут к тебе за квартирой))). кто работает в продажах , что вы продаете , большая ли зарплата? На мой взгляд, хорошие деньги можно заработать именно в продажах ! следующая тема».
Вопрос к менеджерам в отделе продаж новостроек
Уточнение. Для тех, кто пишет про риэлторов и их бесполезные услуги, за которые надо платить. Не то агентство, где нужно платить за услуги. А там, где за продажу платит сам застройщик. В идеале тодел продаж напрямую от застройщика. Менеджеру платит застройщик за продажу квартиры, а не клиент.
Доброго времени суток. Вопрос к тем, кто работал или работает в отделе продаж новостроек напрямую от застройщика, либо агентствах, занимающихся продажами именно новостроек в Санкт — Петербурге . Переезжаю этим летом и хотела бы попробовать себя в продажах недвижимости. Опыт продаж есть, но в другой сфере. Кому не сложно, расскажите пожалуйста про плюсы и минусы работы. По количеству вакансий понимаю, что текучка очень большая. Заранее спасибо за ответы.
Ведь недвижимость не товар, который можно продавать по средствам, например, холодных звонком. Тем более очень много сделок проходит через АН. Есть такие на форуме, кто работает менеджером в отделе продаж у застройщика. На сколько реально попасть на данное место, из чего складывается заработная плата. Ведь недвижимость не товар, который можно продавать по средствам, например, холодных звонком. Тем более очень много сделок проходит через АН. Ответить на это Цитировать.
- https://retwork.com/reviews/detail/?id=547932
- https://news.ners.ru/kak-postroit-kareru-v-sfere-prodazh-novostroek.html
- https://realt.onliner.by/2018/12/17/rieltor-23
- https://pikabu.ru/story/vopros_k_menedzheram_v_otdele_prodazh_novostroek_8173366