Что делать, если в новостройке появилась плесень: куда обращаться и как призвать застройщика к ответственности, как устранить и не допустить появления.
Плесень в новостройках от ПИКа
ПИК пришел на питерский рынок в 2017 году и к дате написания данной статьи сдали первые очереди ЖК Дальневосточный 15 и ЖК Орловский парк. Про Дальневосточный 15 я писала подробную статью ( доступна по этой ссылке ) и там я обращала внимание, на то как застройщик заделывает стыки между панелями. Вот повторюсь, стыки видно невооруженным глазом:
Ответ застройщика об этих стыках:
В качестве заделки межпанельных стыков используются следующие материалы:
1) Уплотняющий пенополиэтиленовый жгут Велотэрм
2) Герметик (соответствующего цвета)
3) Уплотняющая прокладка Велотэрм
4) Раствор М200
Ничего не напоминает? Тааадаммм
Скорее всего из-за некачественных стыков образуются мостики холода в квартирах и после получения ключей новоселы под плинтусами находят плесень:
Что делать , если в новой квартире на стенах плесень ? Как заставить застройщика исправить недостатки, если передаточный акт уже подписан. Какие недостатки считаются существенными.. Вопросы по тэгам: жилье, застройщики. … В конце апреля мы купили в ипотеку квартиру в новостройке . Дом трехэтажный, наша квартира на первом этаже. Когда принимали квартиру от застройщика, стены были влажные. Но менеджер заверил, что это просто только что нанесли шпатлевку и она вскоре просохнет. Сейчас в квартире образовалась плесень и стены не просыхают. Такая ситуация практически во всех квартирах, не только в нашей. Застройщик не предпринимает никаких действий, чтобы устранить плесень и сырость.
Что делать, если в новостройке плесень?
Эйфорию от покупки квартиры в новостройке омрачает плесень? Давайте рассмотрим, что делать при выявлении данной проблемы и как ее победить.
Как правило, плесень развивается в результате сочетания ряда факторов: экономия застройщика на строительных материалах, микроклимат внутри помещения, отсутствие или нарушения вентиляции. В ряде случаев плесень развивается после монтажа герметичных окон из металлопластика.
Когда клиенты обращаются к застройщику с данной проблемой, он дает следующий ответ: дом сохнет и плесень является распространенным явлением, которое в скором времени пройдет. Однако в ряде случаев данное оправдание не соответствует действительности. Даже если дом сохнет, люди хотят жить в комфортных условиях, без черных пятен или белого налета на стенах.
Теперь возникает вопрос: что делать? Есть 2 варианта действий. Первый – пытаться вывести плесень самостоятельно. Второй – пытаться заставить застройщика исправить ситуацию.
Куда обращаться, чтобы застройщик исправил ситуацию?
Жилец имеет право на направление претензии к застройщику для решения имеющейся проблемы согласно закону о правах потребителей. Согласно гарантии от застройщика, которая предоставляется на 3-5 лет, он должен отправить специалистов для решения вопроса. Согласно положениям действующих СанПиНов, внутридомовая отопительная и вентиляционная система должна препятствовать развитию плесени.
Также жалобу можно направить в следующие инстанции: Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или Санэпидемстанцию. Форма при этом примерно одинаковая: в правом углу сверху указывается ФИО заявителя, его контакты и адрес. В заголовке нужно указать, что это заявление об административном правонарушении на основании ст. 7.22 КоАП. Далее нужно описать суть проблемы максимально информативно, без эмоций. В конце нужно выразить просьбу внести ясность в ситуацию и привлечь к ответственности виновных. Срок рассмотрения заявления составляет 30 календарных дней.
Как вывести плесень?
Итак, наиболее простой вариант – использовать фунгициды. Но они не всегда обеспечивают стопроцентный результат. Если остался хотя бы миллиметр грибка или плесени, они могут вновь распространиться на стене. Самым доступным по цене вариантом является хлорка. Однако для нее характерны токсичность и неприятный запах, что создает определенные неудобства. Также хорошего эффекта можно добиться, если использовать уксус, содовый раствор, перекись водорода или нашатырный спирт.
Важно! Скоблить и пытаться соскрести сухую плесень нельзя. В этом случае вредоносные споры разлетятся по комнате.
Долгосрочного результата можно добиться, только выявив и устранив первопричину. С этой целью необходимо нормализовать уровень влажности, наладить работу отопительной системы, организовать качественную систему вентиляции, утеплить наружные стены внутри и снаружи.
Всё включено
В стоимость ремонта входит всё: работы, материалы, документы.
Без вашего участия
После согласования проекта мы беспокоим хозяев только при сдаче ремонта.
Цена известна заранее
Стоимость ремонта фиксируется в договоре.
Фиксированный срок ремонта
Ремонт квартиры под ключ за 3,5 месяца. Срок закреплен в договоре.
Если грибок проник глубоко, для его устранения необходимо будет снять всю отделку вплоть до панелей или кирпича. После обработки выбранным средством нужно нанести грунтовку и специализированную гидроизоляционную смесь. Только после этого можно переходить к штукатурке. Для более надежного эффекта рекомендуется использовать противогрибковую грунтовку.
Для борьбы с плесенью также хорошо зарекомендовали себя следующие средства:
Отбеливатель. Подходит для гладких поверхностей без пор. Важно учитывать, что отбеливатель дает агрессивную реакцию.
Бура. Подходит для твердых поверхностей.
Раствор аммиака и воды (компоненты берутся в равных частях). Раствор распыляется на пораженный участок, а затем смывается.
Важно! При нанесении перечисленных средств необходимо надевать респиратор, чтобы защитить верхние дыхательные пути от спор.
Вам нужен ремонт?
Мы отремонтировали уже больше 500 квартир, с удовольствием поможем и вам
Как защитить себя от плесени?
Самым надежным средством от плесени является качественный ремонт, выполненный в соответствии с действующими строительными нормами. При этом важно не экономить на строительных материалах и использовать высококачественное сырье с отличными характеристиками. Поэтому лучше отказаться от чистовой отделки застройщика.
Но тут возникает вопрос: как выполнить ремонт, если не брать чистовую отделку заказчика. Оптимальным вариантом является комплексный ремонт квартир под ключ от проверенной строительной компании с хорошей репутацией и многолетним опытом.
Комплексный ремонт обладает следующими преимуществами:
Первоклассное качество. Накопленные знания и практический опыт позволяют мастерам качественно выполнять работы любой сложности.
Удобство. От клиента требуется только высказать свои предпочтения и пожелания, а затем утвердить дизайн. Все остальные заботы возьмут на себя профессионалы.
Строгое соблюдение сроков и сметы. На этапе заключения договора с заказчиком согласовываются сроки и смета, которые не меняются в ходе выполнения работ.
Гарантия. Если в течение двух лет плесень вернется (или обнаружится любой скрытый брак), компания приедет и переделает все за свой счет.
Плесень – неприятная «соседка». Избавляться от нее сложно. Главное – не мелочиться и демонтировать все испорченное покрытие, а потом правильно обработать поверхность. Не менее важно избавиться от ее первопричины – повышенной влажности в комнатах. Со всем этим помогут справиться профессиональные ремонтники. Вам останется только выдохнуть и забыть о былых проблемах.
Под плинтусом и полом растет грибок и плесень , что делать ? Инна, Рязань. Ответ … Тем не менее. Вам необходимо вскрыть полы. Для чего предварительно демонтировать плинтус , затем по очереди поднять все половые доски и тщательно осмотреть пространство под полом. В зависимости от данных произвести необходимый ремонт. Если это дачный или садовый домик, то земля под домиком должна быть либо покрыта бетонной стяжкой (что дороже), либо слоем рубероида или его аналогов (что дешевле). С возможным покрытием битумной мастикой. После чего на такую основу кладут через гидроизоляцию половые лаги обработанные антисептиком два, а то и три раза.
В новостройке на стенах плесень. Как заставить застройщика все исправить?
В конце апреля мы купили в ипотеку квартиру в новостройке. Дом трехэтажный, наша квартира на первом этаже.
Когда принимали квартиру от застройщика, стены были влажные. Но менеджер заверил, что это просто только что нанесли шпатлевку и она вскоре просохнет. Сейчас в квартире образовалась плесень и стены не просыхают. Такая ситуация практически во всех квартирах, не только в нашей.
Застройщик не предпринимает никаких действий, чтобы устранить плесень и сырость. Другие жильцы рассказывают, что при строительстве дома шли дожди, а дом стоял без крыши. Соответственно, все мокрое.
Была ли нарушена технология строительства? Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за квартиру или заменить ее на другую?
Ирина, застройщик, безусловно, неправ в том, что бездействует. Насколько он неправ как строитель — надо еще установить. Объясню, что вы можете сделать и на что рассчитывать.
Вы вправе предъявить претензии застройщику
Как я понимаю из вопроса, акт приема-передачи квартиры вы уже подписали. В целом ничего страшного в этом нет.
Если застройщик будет кивать на акт, где написано, что вы «претензий не имеете», знайте, что он неправ. Покупатель имеет право не знать о скрытых дефектах и не указывать их в акте приема-передачи. Независимо от того, есть ли у вас в момент подписания акта претензии или нет, право предъявлять претензии по качеству сохраняется в течение всего гарантийного срока — то есть пяти лет.
Но есть ограничения. Если это не скрытые дефекты, вы должны были заявить о недостатках сразу. Например, о разбитых окнах, царапинах на дверях, сломанных замках — словом, обо всем, что можно увидеть при визуальном осмотре и где даже обычному человеку можно понять, что что-то не так. А вот увидеть на осмотре, что стена кривая или уровень влажности штукатурки слишком высокий, вы не можете. Для этого нужны приборы и знания.
Поэтому застройщик не имеет права упрекать вас, что вы приняли квартиру без претензий.
Любые недостатки с мокнущей штукатуркой — проблема застройщика
Плесень на стенах — это недостаток, а влажная штукатурка — тем более. Даже если застройщик говорит, что штукатурку нанесли недавно и все будет в порядке: сохнет она несколько дней, максимум — неделю. Обычно между концом строительных работ и сдачей дома в эксплуатацию проходит три-четыре недели. Еще столько же по времени квартиры передают жильцам. За восемь недель должна высыхать любая штукатурка, если она нанесена по правилам и не подпитывается влагой откуда-то из дома или с улицы.
Вариантов, что не так с вашей штукатуркой, немного. Если штукатурка не сохнет на стене, которая граничит с улицей, значит, плохо загерметизированы швы или вообще есть проблема с качеством наружной отделки. Отделка может пропускать воду с улицы из-за некачественной гидроизоляции. В некоторых случаях могут быть даже какие-то ошибки в проектировании.
Второй вариант — в доме горизонтальная разводка отопления и все трубы идут в полу. Если у соседей сверху протекает труба в полу, она будет увлажнять ваш потолок и стену.
Третий вариант — если вашу штукатурку наносили на влажную поверхность. Керамический кирпич и газобетон, например, очень сильно впитывают влагу, а потом отдают ее. По правилам, внутреннюю кладку в доме делают после того, как готов каркас, или как минимум когда этаж закончили строить и он уже закрыт сверху следующим.
Все это недостатки, которые должен устранять застройщик.
Плесень — следствие влажности. Если устранить причину, восстановить штукатурный слой и обработать плесень специальными составами, она исчезнет. Но пока есть избыток влаги, бороться с ней бесполезно, особенно если изначальная проблема в ошибках конструкции: все опять намокнет и заплесневеет.
Вы можете попробовать решить проблему самостоятельно
То, что дом строят под дождем и без крыши, — нормально. Любой дом строят не месяц и не два, а намного дольше. Конечно, никто не прикрывает этажи от дождя. Это технически невозможно.
Но к тому моменту, когда в доме начинают делать внутреннюю отделку, он обычно уже сухой. Если нет — его специально просушивают тепловыми пушками. С другой стороны, если в доме всего три этажа, строили его наверняка очень быстро. Поэтому может быть так, что он не успел высохнуть и штукатурку наносили на влажные стены.
В любом случае, чтобы говорить о недостатке квартиры, надо зафиксировать этот недостаток и установить причину, по которой он возник. Если застройщик отказывается рассматривать ваши претензии, обращайтесь в независимую экспертизу. По закону можно самостоятельно устранить недостаток, а застройщика обязать возместить расходы. Наймите строительно-технического эксперта, который установит, в чем причины проблемы, и предложит способы, как их устранить. Заодно узнаете, сколько это стоит. Цена экспертизы — от 10 до 20 тысяч рублей.
Когда получите отчет от эксперта, отнесите его застройщику и потребуйте любой из вариантов, которые предлагает закон:
- устранить недостаток;
- уменьшить цену покупки и вернуть вам разницу в цене;
- возместить расходы, которые вы понесли, когда самостоятельно устраняли недостаток.
Если боитесь, что застройщик будет тянуть время, а жить в квартире надо уже сейчас, третий вариант наиболее удобный. Причем вы можете требовать деньги еще до того, как исправили проблемы. Закон не обязывает представлять документы об устранении недостатков. Достаточно заключения экспертизы о том, сколько стоит их устранить.
Поменять квартиру с недостатками на другую нельзя
Потребовать замены квартиры на новую, боюсь, вы не можете. Это подтверждает и Верховный суд. Мы уже рассказывали об этом, когда разбирали, как заключать, изменять и расторгать договоры по закону. В том разборе компания отказалась заменять дольщику квартиру на равнозначную, поскольку такой способ защиты прав законом не предусмотрен, и суд ее поддержал.
Если есть существенный недостаток, который застройщик вовремя не устранил, вы можете в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Но обычно это невыгодно. Даже если учесть положенную по закону неустойку, квартира, которую купили по ДДУ, дорожает к моменту сдачи дома. А если расторгнете договор, вам вернут только ту сумму, что вы заплатили при покупке, а не текущую рыночную цену. Может так получиться, что за эти деньги вы не сможете купить ничего аналогичного.
Плесень — существенный недостаток?
Вам придется доказывать отдельно, может ли плесень или повышенная влажность быть существенным недостатком.
По закону существенный — это неустранимый недостаток или недостаток, который нельзя устранить без несоразмерных расходов или затрат времени. Или его выявляют неоднократно, или он проявляется вновь после того, как его устранили. Соответственно, существенное нарушение требований к качеству объекта долевого строительства — это несоответствие объекта долевого строительства условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
Таким образом, чтобы понять, существенный или несущественный этот недостаток, надо установить причины. Причина может быть устранимым нарушением. Например, рабочие нарушили технологию, когда наносили штукатурку, или просто не просушили стену — это несущественный недостаток. Его легко устранить. И если вы в одностороннем порядке откажетесь исполнять договор, застройщик в суде может оспорить такой отказ. И суд не признает договор расторгнутым.
А вот нарушения строительных норм, норм проектирования устройства наружных стен, тепло- и гидроизоляции, качества выполнения работ по герметизации швов и стыков — это всё существенные недостатки. При них можно отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, и суд вас поддержит.
Вот пример из Смоленска. У участника долевого строительства были претензии к застройщику, поскольку на стенах образовалась плесень и влага. Застройщик утверждал, что дольщик виноват сам, так как неверно эксплуатировал квартиру и не проветривал помещения. Независимая экспертиза установила, что застройщик нарушил строительные нормы и правила, когда монтировал стены и устраивал теплоизоляцию наружных стен, и что эти недостатки нельзя устранить без капитального ремонта. Суд признал недостатки существенными, а договор расторгнутым, постановил вернуть деньги и еще начислил неустойку.
Что делать в вашем случае
В итоге план ваших действий должен быть таким.
Письмо застройщику. Направьте письменные претензии застройщику и ждите его реакции. Потребуйте провести комиссионный осмотр между вами и застройщиком. В комиссионном осмотре, как правило, участвуете вы, представитель застройщика и представитель УК. По результатам составляют акт, в котором стороны приходят или не приходят к единому мнению о причинах проблем. Подписывать его необязательно, если вы несогласны с выводами комиссии.
Экспертиза. Если предполагаете, что застройщик будет уклоняться от решения проблем, можете сразу нанимать эксперта. Но все же лучше дождаться реакции застройщика на первую претензию. Это важно для последующей компенсации ваших затрат на экспертизу. Застройщика пригласите присутствовать, когда эксперт будет проводить независимую экспертизу. Постарайтесь нанять эксперта с хорошей репутацией, потому что неграмотную экспертизу можно оспорить в суде.
Получите заключение экспертизы с расчетами, сколько стоит устранить недостатки. Если экспертиза установит, что в ваших проблемах виноват застройщик, опять пишите застройщику претензию. Приложите к ней копию заключения и потребуйте денег или устранения недостатков — на ваш выбор.
Суд. Если не решите проблему после экспертизы и претензии, то найдите юриста и обращайтесь в суд. Суд возместит расходы на экспертизу и на юриста — в разумных пределах. Вы получите и возмещение морального вреда, и неустойку — 3% от стоимости устранения недостатков за каждый день просрочки исполнения обязательства. Хотя суды часто снижают размер неустойки, так как суммы получаются астрономические.
В целом после экспертизы и до обращения в суд вы можете устранять недостатки самостоятельно. Если, конечно, это возможно технически и не требует капитального ремонта дома.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Дом — новостройка 2016 года. Живём около 4 месяцев. Непосредственно с ванной граничит только спальня и прихожая. В стенах влажность на максимуме, под плинтусами в спальне и зале образовалась в некоторых местах плесень . Долго не могли найти проблему, устранили только неделю назад, до этого на протяжении двух месяцев при каждой стирке часть воды, получается, выливалась. … Если под плинтусом образовалась плесень , то значит сырость есть и под ламинатом, особенно если подложка не пропускает воздух. Если ламинат влагостойкий, думаю его можно просушить и даже получится обратно собрать покрытие, но не факт, смотря какое качество.
- https://zen.yandex.ru/media/ira_nedvizhka/plesen-v-novostroikah-ot-pika-5e7a17ddbeeed514b0d0fffc
- https://sdelano.ru/stati/chto-delat-esli-v-novostroyke-plesen/
- https://journal.tinkoff.ru/ask/plesen/