Претензия участник долевого строительства

Содержание

Обязательных требований к её составлению не существует. Ключевой момент в правильном её составлении – это формулирование требования, с которым участник долевого строительства обращается к строительной компании.

Чтобы было понятно:

К нам часто обращаются дольщики, покупатели квартир, которые, как им казалось, уже давно направили нужную претензию застройщику и считают его просрочившим исполнение обязательств, либо уже долго ведут с ним переписку.

При изучении нами документов, их содержания, ответов на письма строительной компании оказывается, что нужное требование участником долевого строительства так и не было заявлено.

Приходится начинать все заново.

На чье имя писать претензию?

Часто строительные компании имеют одно название – свое коммерческое обозначение, но по факту застройщиками разных объектов этой компании (или как они себя обычно называют «группа компаний») являются разные юридические лица, на имя которых выданы разрешения на строительство.

Как предъявить претензию к застройщику по договору долевого участия?

договоры с участниками долевого строительства заключаются от имени таких юридических лиц. Они и должны отвечать по обязательствам по заключенному договору.

Претензию застройщику необходимо писать на имя того юридического лица, с которым у вас заключен договор. Его реквизиты и правильное название указаны как правило в конце вашего договора, последним пунктом.

Имейте в виду вот что:

Не нужно указывать адресатом генерального директора компании, либо кого-то из его работников — должностных лиц.
Не нужно излагать ваши требования на бланках застройщика, по его «стандартной форме» и т.п.
Не нужно указывать адресатом лицо, на которое вам указывают работники компании, которое при этом не является стороной вашего договора долевого участия в строительстве.
Претензия пишется в свободной форме за исключением формулировки вашего требования, то есть того, что вы хотите получить от застройщика.

Это покажется странным, но:

Только от вас зависит, каким образом и в какой срок застройщик должен отреагировать на ваше обращение.

Часто люди пишут так:

«Я заключил с вами договор два года назад, вы обещали передать мне квартиру три месяца назад, но до сих пор дом не построен. Прошу разобраться в ситуации и принять меры».

Или «…прошу ускорить передачу квартиры».

Так писать бесполезно:

поскольку для строительной компании такое требование не порождает никаких правовых последствий.

Он и так ускорил бы передачу квартир, если бы мог.

Так что, по-вашему, он должен сделать в ответ на такую претензию?

Если вы составляете претензию самостоятельно, не нужно изображать из себя юриста, знающего законы и ссылаться в тексте на как можно большее количество статей законов.

Это не влияет на результат:

Не будет такого, что юристы компании прочитают текст вашего обращения и испугаются вас как знатока права и ваши требования удовлетворят, а остальные, кто не указал ссылки на закон — удовлетворять не будут.

Если застройщик не намерен в добровольном порядке удовлетворять ваше требование – он не будет его удовлетворять независимо от содержания вашего обращения.

Так что лучше этим вы не сделаете.

Поймите, наконец, что:

На этапе направления требования (претензии) вы не представляете для застройщика никакой угрозы, т.е. никакие негативные последствия для него не наступят, даже если он откажет вам в требованиях.

Из ста человек, направивших претензии, в случае их неудовлетворения в добровольном порядке, в суд пойдут только около 30%.

пока не подано исковое заявление в суд, застройщику с вами вести какой-то диалог бессмысленно.

Но можете сделать только хуже:

Ссылки на нормы права могут вам только навредить, т.к. из содержания претензии не будет ясно, по какому законному основанию вы заявляете требование, а в случае судебного разбирательства это будет иметь существенное значение.

МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ СЛЕДУЮЩИЕ ВИДЫ ПОМОЩИ:

Подготовка претензии для разрешения спора в досудебном порядке.

Пакет документов

Полная подготовка пакета документов для разрешения спора в досудебном порядке, включая претензию и проект искового заявления.

Выезд на переговоры к застройщику нашего представителя с подготовкой полного пакета документов.

Подготовим и подадим исковое заявление в суд.

Подготовим и подадим исковое заявление в суд. Наш представитель разово выйдет в суд для защиты ваших интересов.

Решение «под ключ»

Полное представление ваших интересов в суде до вынесения решения по делу, в не зависимости от количества выходов в суд и количества подготовленных необходимых документов.

РЕШИТЕ МОЙ ВОПРОС

Претензии к застройщику. Алгоритм действий

Создано: 15.05.2014 16:40

(опубликовано в журнале «Председатель ТСЖ №5 2011г)

После сдачи дома в эксплуатацию, в течение пяти лет, застройщик несет ответственность за надлежащее состояние дома. А ТСЖ или УК в этот период отвечает за эксплуатацию общего имущества. Недостатки, допущенные при строительстве и обнаруженные собственником или эксплуатирующей организацией, ликвидируются застройщиком. Разумеется, для понуждения застройщика к выполнению этих работ надо приложить немало усилий. Но есть и другой путь: устранить недостатки самостоятельно и получить компенсацию от застройщика.

Для того чтобы выставить претензии застройщику, собственники помещений, имевшие договорные отношения с застройщиком, выбирают представителя своих интересов. Только перед заказчиками работ застройщик несет ответственность. Взаимоотношения сторон регулируются Федеральным законом №214-ФЗ от 30.12.2004 г. «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…». Согласно статьи 7 указанного закона, застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. Если данные требования нарушены и это привело к ухудшению качества объекта, участник долевого строительства вправе потребовать:

– безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

– соразмерного уменьшения цены договора;

– возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Указанные претензии предъявляются только в том случае, когда брак застройщика выявлен в течение гарантийного срока, который устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. При этом на момент ввода дома в эксплуатацию его качество может быть признано надлежащим, что не препятствует обращению с требованием об исправлении впоследствии обнаруженных недостатков.

Как правило, представителем собственников выступает ТСЖ. Уместно напомнить, что в соответствии с пунктом 8 статьи 138 ЖК РФ, ТСЖ является представителем интересов собственников помещений в МКД, в том числе в отношениях с третьими лицами. ТСЖ является надлежащим истцом в спорах об устранении недостатков работ по строительству многоквартирного дома. Судебная практика показала, что аргументы застройщика об отсутствии у него договорных отношений с товариществом не принимаются. Управляющая компания может представлять интересы собственников лишь в том случае, если в договоре с ТСЖ она наделена такими полномочиями.

– сообщить застройщику об обнаружении тех или иных строительных недостатков;

– совместно с застройщиком составить акт осмотра с фиксацией обнаруженных недостатков;

– застройщик либо принимает решение об устранении недостатков и ТСЖ совместно с застройщиком утверждают график выполнения работ, либо (при отказе застройщика) ТСЖ обращается в суд.

Требование об устранении недостатков важно своевременно зафиксировать. Если застройщик по согласованному с вами графику своевременно не устранит недостатки, вы можете в целях обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан заключить договор для выполнения этих работ со сторонней компанией, а затем обратиться в суд с требованием о возмещении понесенных расходов

В суде вам придется доказать наличие недостатков и причину их возникновения. Наличие недостатков должно быть зафиксировано в акте, составленном с участием ТСЖ (или отдельных собственников) и застройщика. Фиксировать недостатки следует также путем привлечения органов строительного и пожарного надзора, жилищной инспекции. Если не доказано, что брак или строительные недостатки произошли по вине застройщика, то никто не заставит его устранить брак или компенсировать расходы, понесенные собственниками по их устранению. Если причину недостатков невозможно установить, то ваш иск, скорее всего, в суде откажутся принять.

Все сопутствующие расходы (например, на проведение экспертизы) должны быть возмещены застройщиком

Здесь важно правильно сформулировать исковое требование. Лучше всего ссылаться на статью 15 ГК РФ, представляя эти затраты как убытки, вызванные нарушением права собственников помещений

Компенсацию, полученную от застройщика, решением общего собрания разумнее направить либо на оплату коммунальных услуг, либо на иные целевые расходы, в частности, на ремонт общего имущества.

Материалы по теме:

общего имущества МКД

Претензии по внешним и скрытым дефектам строительства

К дефектам сданного объекта могут быть отнесены:

некачественная отделка и кладка;
неправильная установка окон и дверей;
дефекты термоизоляции и кровли и т.д.

Наружные (видимые) дефекты следует фиксировать сразу в момент приема жилья. Подпись дольщика в акте приема-передачи является свидетельством того, что внешних дефектов при первичном осмотре жилого помещения выявлено не было.

Это не значит, что написание претензии или обращение в суд станут невозможными, просто потребуются дополнительные траты на экспертизу, которая подтвердит, что дефекты возникли по вине застройщика.

В отношении скрытых дефектов будет действовать срок гарантии, предоставляемый застройщиком.

Например, дефекты отопительной системы, термоизоляции, кровли могут быть выявлены только при возникновении соответствующих климатических условий.

Так, установить протекание кровли можно лишь во время осадков, а дефекты термоизоляции – во время холодного сезона. Срок гарантии застройщика, равный пяти годам, охватывает период, достаточный для выявления скрытых дефектов, и предъявлять застройщику претензии можно в течение всего срока действия гарантии.

Пример претензии застройщику

Генеральному директору
ООО «НашаСтройка»
Авророву Константину Михайловичу
юр. и почт. адрес: 236050, г. Калининград,
пр-т Московский, 30, оф. 812

от участника долевого строительства
по договору от 30.03.2016 г.
Пургановой Вероники Алексеевны,
адрес: 238120, Калининградская область,
г. Озерск, ул. Морская, 94 – 75

Претензия застройщику по договору участия в долевом строительстве

В соответствии с заключенным 30 марта 2016 г. договором участия в долевом строительстве № А-45 между ООО «НашаСтройка» и мной, Пургановой Вероникой Александровной, 25 апреля 1980 г.р., Ваша организация взяла на себя обязательства:

после постройки многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Озерск, пересечение улиц Комсомольская и Р. Вайгнера, сдать его в эксплуатацию и в срок не позднее 31 января 2017 г. передать в собственность участника долевого строительства Пургановой В.А. квартиру № 49, общей площадью 55 кв.м.

Я, как участник долевого строительства, денежные средства в размере 3 250 000 руб. выплатила в полном объеме в соответствии с разделом 3 вышеуказанного Договора. Цена объекта оплачена в полном объеме.

Договор заключен в соответствии с требованиями Федерального закона № 214-ФЗ от 30.12.2004 г., зарегистрирован в Управлении Федеральной регистрационной службы по Калининградской области 02 апреля 2016 г., запись № 12/126-687658/16.

В соответствии с п. 2.1 вышеуказанного Договора Застройщик обязуется передать квартиру в срок не позднее 31 января 2017 г. Согласно п. 2.2. Договора при нарушении Застройщиком сроков передачи квартиры участнику долевого строительства к такому участнику переходит право требования на передачу объекта договора.

В нарушение условий п. 2.1. Договора, Ваша организация свою обязанность сдать дом в эксплуатацию к 31.01.2016 г. не выполнила, предложение заключить дополнительное соглашение в связи с невозможностью исполнения обязательства в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ не направила.

Квартира передана мне в собственность только 30 марта 2017 г.

Период просрочки составляет 58 дней.

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона № 214-ФЗ и требований Закона о защите прав потребителя при нарушении срока передачи объекта долевого строительства Застройщик обязан выплатить участнику – физическому лицу неустойку от цены договора в двойном размере, определяемом исходя из 1/300 ставки рефинансирования на каждый день просрочки. В соответствии с информацией Банка России ключевая ставки и ставки рефинансирования с 01.01.2017 г. составляют 10 %.

Таким образом, расчет неустойки выглядит следующим образом:

1/300*10%*3 250 000 * 58 дней*2= 125 666,667 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 330 ГК РФ, ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ, требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии погасить возникшую задолженность. Денежные средства прошу перечислить на мой расчетный счет (реквизиты прилагаются). В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, в т.ч. с требованиями о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ удовлетворить претензии потребителя в добровольном порядке, а также взысканием судебных расходов на оплату услуг представителя.

Реквизиты расчетного счета

02.04.2017 г. В.А. Пурганова

Куда еще жаловаться

Если на вашу претензию реакция не поступит в течение 10 дней, защищайте свои права в суде. Причем иск может быть как индивидуальным, так и коллективным, все зависит от выявленных недостатков и нарушенных норм. Обращайтесь в мировой, районный или городской суд.

Но помимо обращения в судебные инстанции, дольщики или уже собственники квартир вправе искать правды и в других структурах: в региональных инспекциях строительного и жилищного надзора обязаны решать вопросы, связанные с несоответствием выполнения работ и качеством применяемых стройматериалов. Если вы обнаружите ограничение своих прав при составлении договора, например, застройщик сократил сроки сдачи-приемки объекта, нарушил установленные законом гарантийные сроки эксплуатации, обязал решать все споры во внесудебном порядке, можете смело обращаться в Роспотребнадзор. Если вы считаете, что руководители строительной компании мошенничают, пишите жалобу в прокуратуру.

В отношении недобросовестных застройщиков предусмотрены различные меры ответственности. Тот же Роспотребнадзор вправе не только обязать строительную компанию пересмотреть пункты договора, но и обратиться в суд с требованием привлечь ее к административной или уголовной ответственности (в зависимости от нарушения). Если говорить об органах стройнадзора, то они вправе и штрафы наложить, и обязать застройщика предпринять меры для устранения всех недостатков, независимо от того, выявлены они на стадии строительства или сдачи дома в эксплуатацию.

Намного суровее наказание за мошенничество, когда деньги дольщиков растрачены не по прямому назначению. Хотя такая практика со временем уйдет, поскольку с 01.07.2018 идет реформа в сфере долевого строительства, призванная ввести дополнительную защиту денежных средств покупателей строящейся недвижимости.

Об авторе статьи

Алена Мотрой Журналист, почти 10 лет работала в крупных общественно-политических и деловых печатных изданиях г. Кишинева.

Последние публикации автора

2021.04.13Рабочий процесс30 апреля 2021 года — короткий рабочий день или нет?
2021.03.09НалогиСтавки транспортного налога по регионам России в 2021 году
2021.03.04ПенсияПенсионное удостоверение 2021: кто и где его может получить
2021.02.26Рабочий процессКак работаем 5, 6, 7 и 8 марта 2021 года

comments powered by HyperComments

Что ещё приложить и как вручить документ

Для грамотной подачи претензии застройщику, а также для экономии времени и готовности отстаивать свои права в суде при необходимости, подготовьте следующие документы:

Копия ДДУ.
Квитанции, подтверждающие факт оплаты договора.
Непосредственно само претензионное письмо в двух экземплярах.
Любые документы, которые подтверждают факт нарушения (акты, заключения, фото-, видеоматериалы, прочее).
Документы об оплате аренды жилья за период, равный времени просрочки сдачи дома в эксплуатацию, чтобы получить компенсацию.

Если выявлены недостатки технического характера, следует пригласить независимого специалиста, который профессионально осмотрит помещения и составит акт по недостаткам. Присутствие исполнителя строительных услуг при таком осмотре желательно, но необязательно, если застройщик всячески уклоняется. Для поданной жалобы и для судебного иска такой акт будет служить весомым аргументом в вашу пользу. Претензия застройщику, образец которой представлен выше, может быть только от вашего имени или коллективная, если нарушение касается всего дома, подъезда, этажа.

Вручить документ вы можете:

При личной явке в офис – самый быстрый и эффективный вариант. Это именно тот случай, когда вам нужно иметь при себе именно два экземпляра жалобы – один вы отдаёте ответственному за приём обращений сотруднику, а на втором просите поставить вам регистрационную отметку о принятии претензии и оставляете его себе;
Отправить почтой письмо, обязательно заказное, с описью вложенных документов и обратным уведомлением о получении. Почтой претензия идёт дольше, но такой пример вручения подходит, если в офисе у вас категорически отказываются принять заявление, а вручить вам его нужно;
Альтернатива почтовой отправке – курьерская служба. В некоторых случаях это даже эффективнее.

Если застройщик продолжает избегать ответственности, вы имеете право обратиться в суд. Для этой цели сохраняйте у себя все копии своих писем, копии ответов компании, квитанции об отправке писем, оплате услуг курьера и прочее.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-97-61
Москва, Московская область

+7 (812) 467-41-36
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 800 350-84-17
Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Подготовка претензии и сопутствующих документов

После того, как предмет договора (жилье) осмотрен, необходимо составить акт обнаруженных недочетов в строительстве и предложить его подписать представителю застройщика.

Обычным делом является отказ застройщика поставить подпись на документ о выявлении недочетов в построенном объекте. Чаще всего это бывают:

трещины в стенах, незакрывающееся окна и межкомнатные, входные двери
не функционирующие системы газоснабжения
электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения; неработающие лифты
применение материалов, выделяющих токсичные запахи и опасных для здоровья и т.д
несоответствие площади передаваемого жилья проектной документации

Как правило, нарушение площади выявляется после проведения замеров представителями БТИ.

В случае, когда выявляются недостатки в объекте строительства, чаще всего дольщикам предъявляются требования об их устранении в разумные сроки.

Что входит в претензионную работу юриста

Составление претензии по договорам строительства требует хороших знаний законодательного регулирования этой отрасли. Поэтому претензионную работу лучше всего доверить опытному юристу.

Специалист выполняет тщательный анализ имеющихся документов, при необходимости оказывает содействие в проведении экспертиз, получению актов государственных органов. После чего, на основе собранного материала, готовит текст мотивированной претензии с отсылками к документам сторон и законодательству.

Укрепление правовой позиции

Юрист знает, какие законы и нормативные акты необходимо указать в претензии, чтобы убедить строительную компанию выполнить изложенные требования.

Составление документов и переписка с контрагентом

Довольно часто претензионная работа переходит в стадию затяжной переписки между сторонами. Доверить её ведение, также лучше профессионалу. Во-первых, это позволит сэкономить время. Во-вторых, постоянное грамотное с правовой точки зрения изложение своей позиции позволяет в конечном итоге добиться положительных результатов.

Участие юриста в переговорах

Как показывает практика, получение контрагентом претензии часто становится поводом к диалогу

И крайне важно, чтобы этот диалог проходил правильно с точки зрения правовой позиции. Поэтому участие юриста в переговорах – это залог успешного решения спора, возможно, еще на стадии переговоров.

Сложности урегулирования спора мирным путем

Несмотря на очевидную привлекательность решения спора во внесудебном порядке, далеко не все строительные компании соглашаются с требованиями, адресованными в их адрес. В такой ситуации, остается только один выход – иск в суд. Многие застройщики уверены, что в рамках судебного разбирательства смогут доказать свою правоту

Именно поэтому важно, чтобы уже на стадии претензионной работы контрагент чувствовал прочность правовой позиции автора претензии, что может удержать его от затягивания спора

Правила оформления претензии

Если вы впервые хотите оформить бумагу, эксперты рекомендуют использовать образец претензии к застройщику. Он снизит риск возникновения ошибок. Бумага оформляется по стандартной форме.

Сведения об участниках правоотношений и данные для оперативной связи. Претензию необходимо направлять в адрес физического или юридического лица, подписавшего договор от имени строительной организации.
Название документа. Информация размещается посередине листа.
Выдвигаемые требования. Клиент имеет право попросить устранить недостатки, уменьшить стоимость работ, предоставить возмещение затрат на ликвидацию недоделок или прочее. Стороны могут заранее написать в договоре, что именно будет являться причиной выдвижения требований. Если соответствующий пункт в соглашении присутствует, требования должны базироваться на нем.
Реквизиты договора и данные, которые были внесены при регистрации. Дополнительно предстоит уточнить местоположение, стоимость и площадь квартиры.
Ссылки на пункты договора, в которых прописано, что строительная компания обязана предоставить дольщику качественное помещение

Если выявлено несоответствие проектной документации, важно отразить эти факты.
Перечисление недоработок и количество средств, которые пришлось потратить для их исправления. Данные можно получить, проведя экспертизу.
Ссылки на нормы законодательства, предоставляющие право требовать от строительной организации безвозмездного исправления недостатков в установленные сроки.
Действия, которые будут предприняты, если организация проигнорирует претензию

Обычно здесь прописывается, что в течение 10 дней гражданин обратится в суд. В этой ситуации компанию могут обязать не только устранить недостатки, но и заплатить штраф, а также возместить материальный и моральный ущерб.
Дата оформления претензии, личная подпись и её расшифровка.

Учитывайте, что претензия считается официальным документом

Поэтому важно оформлять бумагу, не допуская орфографических, пунктуационных или грамматических ошибок

Особое внимание необходимо уделять цифровым данным. Только после этого допустима отправка претензии застройщику

Порядок направления досудебной претензии застройщику

Как не нужно направлять претензию

Не следует пытаться самому отвозить претензию в офис застройщика. Читать далее

В лучшем случае, кто-нибудь из его сотрудников проставит на копии претензии свою подпись. В худшем, скажут что не имеют полномочий по приёму почтовой корреспонденции. К чему это может привести. В суде ответчик скажет, что лицо получившее от истца претензию никогда у него не работало.

Адрес по которому она была доставлена не является адресом местонахождения застройщика, а также адресом приёма почтовой корреспонденции. И так далее.

Как правильно направить претензию по ДДУ?

Претензию по ДДУ нужно направить по почте заказным письмом с описью вложения. Адрес застройщика и его наименование взять из выписки ЕГРЮЛ (адрес местонахождения) с сайта ФНС.

По какой форме должна быть опись вложения и что в ней нужно заполнять?

Опись вложения для отправки досудебной претензии застройщику должна быть по форме 107, утвержденной в Приложении N 1 к Порядку приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (Приказ ФГУП “Почта России” от 17.05.2012 N 114-п). Согласно п. 5.5 в описи вложения ф. 107 указывается наименование предметов. Читать далее

За № п/п 1 пишем «Претензия от ФИО», дополнительно можно указать номер и дату ДДУ, количество предметов 1, объявленная ценность (руб) 1.

За № п/п 2 пишем «Реквизиты банковского счета», количество предметов 1, объявленная ценность (руб) 1.

Общий итог предметов и объявленной ценности: 2 шт, 2 руб.

Опись для направления по почте претензии застройщику нужно сделать в двух экземплярах. Сотрудник почты должен проставить на двух экземплярах описи оттиск почтового штемпеля и расписаться. Далее первый экземпляр описи вложить в конверт с досудебной претензией, а второй выдать дольщику вместе с квитанцией. В квитанции указан номер почтового идентификатора (РПО), по которому можно узнать доставлена ли претензия адресату.

Таким образом, доказательством отправки досудебной претензии застройщику может служить только оформленная в установленном порядке опись вложения по форме 107. Именно опись вложения в почтовое отправление является вещественным (письменным) первоначальным доказательством отправки претензии по отношению к доказательствам его неполучения застройщиком (если такие будут). Т.е. не играет никакой роли, получил ли застройщик претензию, направленную по его месту нахождения или не получил – это его проблемы. Скрыть

Однако может потребоваться доказать в суде саму возможность получения ответчиком претензии. К примеру ответчик может в суде сказать, что претензию он не получил, поскольку почта её потеряла, не доставила, ошибочно доставила в другое почтовое отделение и т.д. Доказательством возможности получения застройщиком претензии случит распечатка “Отчёта об отслеживании отправления с почтовым идентификатором”. На сайте “Почта России” в разделе “отслеживание отправлений” нужно внести РПО из почтового чека. Полученный отчёт распечатать и вместе с претензией, описью и чеком предоставить в суд.

Правила подачи

Претензия застройщику об устранении недостатков и ее образец, который был рассмотрен ранее, важно не только правильно написать, но и должным образом подать нарушителю. Если сделать это не по правилам, например, просто отдать документ какому-то сотруднику, невозможно будет доказать, что претензия действительно подавалась, что важно, если придётся обращаться в суд

Правильные способы подачи досудебной жалобы:

Передача документа лично в руки ответственному за приём заявлений сотруднику – важно проконтролировать, чтобы заявление было сразу зарегистрировано, с присвоением ему личного номера (дату, этот номер, фамилию и инициалы ответственного сотрудника желательно записать);
Можно отправить претензию застройщику заказным письмом, обязательно сделав опись вложений и прикрепив обратное уведомление, чтобы точно знать, что жалоба достигла адресата (уведомление нужно сохранить). Перед тем, как отправить, один экземпляр нужно оставить себе;
Отправить документ курьером – это быстрее почтовой отправки, особенно если отправляете письмо из маленького населённого пункта, сельской территории.. Если имеются какие-либо сомнения касательно составления досудебной жалобы, неуверенность в своих силах и компетентности, имеет смысл обратиться к квалифицированному специалисту – профессиональному юристу, который самостоятельно составит всю документацию, займётся переговорами и прочими оформлениями

Особенно это потребуется тем, у кого есть претензии не только к нарушенным срокам, некачественным работам, но и кого не устраивает благоустройство квартиры, придомовой территории

Если имеются какие-либо сомнения касательно составления досудебной жалобы, неуверенность в своих силах и компетентности, имеет смысл обратиться к квалифицированному специалисту – профессиональному юристу, который самостоятельно составит всю документацию, займётся переговорами и прочими оформлениями. Особенно это потребуется тем, у кого есть претензии не только к нарушенным срокам, некачественным работам, но и кого не устраивает благоустройство квартиры, придомовой территории.

Вручение претензии

Разобравшись с тем, как правильно написать претензию, следует знать, как ее правильно вручить застройщику.

Существует несколько способов отправления застройщику подготовленной претензии:

почтовым отправлением либо по электронной почте;
направить с курьером;
вручить в руки лично.

Наиболее приемлемым способом в данном случае считается третий – вручение адресату лично, причем желательно сделать это в офисе фирмы. Следует помнить о том, что для этого потребуются оба из составленных экземпляров: один вручается представителю застройщика, на втором он должен поставить отметку о получении своего экземпляра (ставится дата получения и подпись получившего лица, при обращении в офис здесь также должна быть поставлена печать и внесен присвоенный входящий номер). Застройщик не имеет права отказаться от получения данного документа. Второй экземпляр остается у дольщика. Этот документ очень важен, ведь при неблагоприятном развитии событий придется обращаться с жалобой на действия либо бездействие застройщика в суд, где ваш экземпляр претензии ляжет в основу доказательной базы.

Возможно, что вручить лично документ не удастся, в этом случае следует воспользоваться услугами почты и направить претензию заказным письмом с уведомлением с составлением описи вложенных документов.

Срок ответа на полученную претензию составляет 10 дней со дня получения ее дольщиком.

Вручение претензии застройщику лично – самый лучший вариант. Если в силу обстоятельств это невозможно, то можно направить документ заказным письмом. Остальные способы отправления претензии менее эффективны.

Претензия застройщику зачастую является очень действенным способом добиться желаемого результата. Этот документ не только выражает требования дольщиков, но и может помочь выиграть судебный процесс, если не удастся решить возникшую проблему без обращения в суд. Не стоит бояться судиться с недобросовестными застройщиками, согласно имеющимся статистическим данным судебные органы принимают около 80% решений в пользу дольщиков.

Юридическая помощь при составлении претензии к застройщику

Недобросовестные застройщики часто игнорируют претензии покупателей. Обычно конфликтными ситуации занимается юрист подрядчика, который старается принудить гражданина к подписанию акта приемки объекта. Поэтому без хороших знаний законодательства и опыта решения подобных споров сложно отстоять свои интересы.

Для эффективного решения проблемы рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу. Если вы уверены, что застройщик нарушает ваши права, обратитесь к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответим на все вопросы.

Юрист-эксперт сайта
Савостьянова Ксения Вадимовна Главный юрист – эксперт сайта Профиль в ЯндексУслуги Юрист. Общий трудовой стаж 10 лет. Член Ассоциации юристов России.

Была ли эта информация полезной?

При каких обстоятельствах подается претензия?

Период действия договорных отношений с застройщиком в этом случае не имеет значения. Документ предъявляется и во время строительства, и при подписании АПП (принятии жилья), и уже гораздо позже, в период действия гарантийных обязательств. Важным является лишь установление фактов, которые имеют ключевое (юридическое) значение в рамках ДДУ и устанавливают факт нарушения прав дольщика.

Застройщику можно подать претензию, если:

нарушены сроки передачи по АПП и фактической передачи жилья покупателю;

есть основания взыскать неустойку;
выявлены существенные недостатки в строительстве, как в ходе строительных работ, так и в момент передачи жилья в эксплуатацию и при подписании АПП;
применены материалы, не указанные в проектной документации; некачественно функционируют или вовсе не работают инженерные системы;
нарушены градостроительные нормы; начата процедура банкротства контрагента по ДДУ.

Поданный документ должен содержать детальный расчет неустойки, с указанием правовых оснований и ссылкой на нарушенные условия ДДУ.

Источник: domatoot.ru

Как подавать претензию застройщику от ДВУХ участников ДУ за просрочку сдачи квартиры?

В ДДУ на квартиру значатся два дольщика: супруг и супруга.

В Ваших ответах говорится, что подавать претензию застройщику на неустойку за просрочку сдачи можно двумя вариантами:

1. В одной претензии оба участника, обе подписи, два расчетного счета банка в пропорции 50/50

2. Каждый участник ДДУ составляет свою претензию и направляет через почту отдельными письмами, сумму ставит 50% от неустойки по всей квартире.

Будьте так добры и помогите советом — как лучше? Ведь если две претензии то потом и исков в суд должно быть два?

Заранее спасибо, Сергей!

Ответы на вопрос:

Сергей, составляйте одну претензию.

И в случае отказа в удовлетворении ваших требований вы подадите исковое заявление также от двух участников ДДУ.

Одна претензия. Обращайтесь за помощью в личные сообщения к юристам сайта!

Одну претензию от обоих участников ДДУ.

Потом так же подадите иск от двух истцов.

ст. 40 ГПК РФ 1. Иск может быть предъявлен в суд совместно несколькими истцами или к нескольким ответчикам (процессуальное соучастие).

2. Процессуальное соучастие допускается, если:

1) предметом спора являются общие права или обязанности нескольких истцов или ответчиков;

2) права и обязанности нескольких истцов или ответчиков имеют одно основание;

3) предметом спора являются однородные права и обязанности.

Сергей, можно и так и так поступить.

Иск потом в любом случае может быть один.

Не понятно, зачем так усложнять, делать две претензии вместо одной. Квартира то одна, договор один, застройщик один. Да и сумму можно взыскать одну за одну квартиру.

Как составить претензию совестно в одной претензии или две разных претензий?

Хотели подать претензию по ДДУ о взыскании неустойки с застройщика, но по договору два собственника по 1/2. Как составить претензию совестно в одной претензии или две разных претензий?

Без разницы. Некоторые просто две подписи ставят и претензия от двух человек. Некоторые разными документами направляют.

Мой вопрос: могу ли я подать на неустойку за просрочку сроков удовлетворения .

Подавали две претензии к застройщику: 1) неустойка за просрочку сроков сдачи квартиры, 2) по возврату разницы по оплате площади жилого помещения. В суде первую претензию удовлетворили частично, во второй отказали, как я считаю незаконно. До суда эти две претензии подавались застройщику в письменном виде, однако спустя 10 дней, как положено по закону, застройщик ничего не ответил.

Собираюсь подать в суд иск по неустойке за просрочку сроков удовлетворения требований потребителя. Мой вопрос: могу ли я подать на неустойку за просрочку сроков удовлетворения требований потребителя по требованию неустойка за просрочку сроков сдачи квартиры? Как я понимаю неустойку за просрочку сроков удовлетворения требований потребителя по возврату разницы стоимости площади жилого помещения я подать не могу, т.к. это требование суд не удовлетворил. Заранее спасибо за ответ.

необходимо прочитать ваше исковое заявление и решение суда

Вопрос 1: По договору переуступки мы так же в полном объеме можем требовать неустойку?

Вопрос про неустойку за просрочку сдачи квартиры.

Мы хотим отправить претензию застройщику о неустойке за просрочку даты сдачи квартиры. Но у нас не договор долевого участия, а договор переуступки на него.

Вопрос 1: По договору переуступки мы так же в полном объеме можем требовать неустойку?

Вопрос 2: ФЗ№214: застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. Какой расчет производится в случае переуступки от юридического лица?

нет не в полном. с момента покупки.

формулы расчетов везде разные, надо смотреть ваши условия.

В отношении застройщика введена процедура наблюдения.

В отношении застройщика введена процедура наблюдения. Хочу взыскать неустойку за просрочку сдачи дома. Как правильно действовать: сначала направить претензию застройщику, потом обратиться в суд, или сразу можно подавать иск в суд без претензии, или дождаться ответа на претензию, а потом в суд.

Сначала претензия с расчетом неустойки, если нужно их составить обращайтесь.

Уважаемая Мария! Разъясняю Вам, что в силу пункта 1 статьи 201.4 Закона о банкротстве, с даты вынесения арбитражным судом определения о введении наблюдения в отношении застройщика, в ходе проведения наблюдения и всех последующих процедур, применяемых в деле о банкротстве застройщика, требования о передаче жилых помещений и (или) денежные требования участников строительства, за исключением требований в отношении текущих платежей, могут быть предъявлены к застройщику только в рамках дела о банкротстве застройщика с соблюдением установленного порядка предъявления требований к застройщику.

По смыслу части 1 пункта 3 статьи 6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30.12.2004 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором.

Пунктом 2 статьи 6 того же ФЗ предусмотрено, что в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

В случае передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства с нарушением предусмотренного договором срока период просрочки исполнения обязательства застройщика определяется днем, следующим после указанного в договоре дня, с которым связывается исполнение этого обязательства (окончание указанного в договоре срока исполнения обязательства застройщика), с одной стороны, и днем подписания передаточного акта (иного документа о передаче квартиры застройщиком участнику долевого строительства), – с другой.

Указанной норме ФЗ № 214-ФЗ от 30.12.2004 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» корреспондирует статья 330 ГК РФ, предусматривающая, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. Застройщик также обязан возместить все причиненные участнику долевого строительства убытки сверх неустойки (статья 10 Закона N 214-ФЗ).

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно пункта 6 Обзора Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дела, утвержденного Пленумом Верховного суда РФ от 01.02.2012, к отношениям, возникшим из договора, заключенного гражданином-инвестором, являющимся участником долевого строительства многоквартирного дома, в целях приобретения в собственность жилого помещения для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство РФ о защите прав потребителей…

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, — с другой.

Поэтому при невыполнении ответчиком обязательств по договору, в том числе при нарушении сроков строительства, потребитель имеет право на взыскание в его пользу компенсации морального вреда.

В силу статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, а взыскивается с застройщика, исходя из самого факта нарушения прав дольщика, как потребителя.

Кроме этого, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 46 и 47 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», за оставление без удовлетворения обоснованных требований потребителя штраф с ответчика взыскивается в пользу потребителя и независимо от того, заявлялось ли такое требование. Штраф не взыскивается только в том случае, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу.

В соответствии со статьей 223 АПК РФ, пунктом 1 статьи 32 Закона о банкротстве, дела о банкротстве рассматриваются арбитражным судом по правилам, предусмотренным АПК РФ, с особенностями, установленными Законом о банкротстве. Требования граждан, перед которыми должник несет ответственность за причинение морального вреда, не относятся к требованиям конкурсных кредиторов (абзац 8 статьи 2 Закона о банкротстве).

В соответствии с абзацем четвертым пунктом 3 статьи 135 Закона о банкротстве требования о компенсации морального вреда удовлетворяются в размере, установленном судебным актом. Иным способом размер подлежащих удовлетворению требований о компенсации морального вреда установлен быть не может, поскольку споры, связанные с рассмотрением вопроса о причинении морального вреда, не подведомственны арбитражному суду (об этом, статья 27 АПК РФ).

Федеральным законом “Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ” отношения по компенсации морального вреда не регулируются. Таким образом, исходя из системного толкования норм Закона о банкротстве и АПК РФ, требования граждан о взыскании с должника компенсации морального вреда подлежат рассмотрению вне рамок дела о банкротстве по общим правилам подведомственности споров и подлежат установлению в деле банкротстве должника на основании судебного акта суда общей юрисдикции, установившего размер компенсации морального вреда.

Источник: www.9111.ru

Претензия К Застройщику По Дду 2022

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Юридическая тематика очень сложная но, в этой статье, мы постараемся ответить на вопрос «Претензия К Застройщику По Дду 2022». Конечно, если у Вас остались вопросы Вы сможете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

После сдачи объекта вам все равно потребуется новая претензия, поэтому сейчас она большой роли не сыграет. Только зафиксирует сумму денежных претензий на данный момент (если,
конечно, не подписывали доп.соглашений о переносе сроков).

Почему важно в письменном виде подать претензию Застройщику? Часто жилье по договору долевого участия является единственным, или первым. Люди снимают жилье и из-за недобросовестности застройщика несут дополнительные расходы. Все чеки и квитанции необходимо сохранять и тогда и такие расходы можно будет возместить с застройщика.

Основания подачи претензии застройщику

В нарушение условий п. 2.1. Договора, Ваша организация свою обязанность сдать дом в эксплуатацию к 31.01.2022 г. не выполнила, предложение заключить дополнительное соглашение в связи с невозможностью исполнения обязательства в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ не направила.

Объектом долевого строительства по Договору является Квартира № 46 (строительный номер по проекту), расположенная в Многоквартирном жилом доме № 01 корпус 5 по строительному адресу: Московская область, городской округ Химки, микрорайон Клязьма-Старбеево, вблизи квартала Клязьма (далее – Квартира).

Досудебная претензия застройщику (образец)

Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 30.12.2022 № 214-ФЗ, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Образец претензии застройщику о выплате неустойки был разработан юристами компании Бархатов и Партнеры специально для сайта.

Предлагаю Вам в добровольном порядке в течение 10 календарных дней с даты получения настоящего письма погасить возникшую неустойку в сумме 148500 (сто сорок восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек. Сумму неустойки просьба перечислить на расчетный счет Участника по Договору Ивановой Юлии Александровне по следующим реквизитам:

После ввода дома в эксплуатацию не торопитесь принимать ключи от застройщика. Тем более, не делайте этого в офисе, и не подписывайте никакие документы, пока вы лично не осмотрели свое будущее гнездо. Мудрые (точнее, умудренные опытом) дольщики проводят подписание передаточного акта прямо в квартире, после того, как удостоверятся в качестве жилого помещения.

Претензия застройщику

В нашей стране претензии удовлетворяются двумя способами – судебным и досудебным. Для того, чтобы подать в суд на кого-либо, необходимо соблюсти установленный досудебный порядок. В качестве досудебной подготовки необходимо попытаться решить проблему «мирным» путем, сообщив застройщику о своих претензиях.

Если застройщик согласен с претензией и в оговоренные сроки устранит все недостатки – прекрасно. Если же нет, то придется готовить иск в суд и решать возникшие проблемы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Конечно, для получения нужного вам результата лучше, чтобы дело представлял опытный в жилищных вопросах юрист. Но претензию к застройщику вы вполне можете составить самостоятельно.

Изменение оговоренных технических характеристик квартиры

Для обнаружения дефектов инженерного оборудования собственнику квартиры дается три года. В технический перечень включены лифт, вентиляция, электроснабжение, газификация, водоснабжение и водоотведение, система отопления.

Наиболее часто граждане обращаются в суд именно по причине того, что задерживаются сроки сдачи объекта. Не могут люди воспользоваться своей собственностью для проживания или других целей, поэтому они желают возместить свои расходы.

Исковое заявление в суд о взыскании неустойки по дду в 2022 году — образцы

Еще придется предъявить основания для обращения к суду, а также подкрепить правовыми нормами необходимость удовлетворения исковых требований. После этого приводится подробный расчет общей суммы неустойки, которую должен оплатить застройщик.

Когда начинается начисление неустойки?

наименование и юридический адрес строительной компании, причем эти сведения можно взять из ДДУ;
адрес дома, который не был сдан в установленные сроки застройщиком;
точные сведения о квартире, которая должна быть получена дольщиком на основании договора, причем к ним относится ее площадь, этажность и другие элементы;
прикладывается к заявлению копия ДДУ и документы, доказывающие, что гражданин оплатил недвижимость, причем к ним относятся разные платежные документы, например, кассовый чек или акт приема средств;
прописывается требование выплатить гражданину неустойку в конкретном размере, причем дополнительно приводится правильный расчет этой суммы.

итоговый срок передачи объекта строительства заказчику, который был оговорен на момент заключения соглашения;
качественные характеристики готового объекта, предусмотренные условиями договора, проектной документацией и требованиями нормативно-правовых актов.

Претензия по договору долевого участия при подписанном акте приема-передачи

наименование и адрес застройщика;
личные данные участника строительства и его контакты;
указание на наличие между сторонами договорных отношений, со ссылкой на дату и номер документа;
описание выявленных нарушений и ссылка на доказательства;
требование к застройщику, основанное на законе и на условиях соглашения.

Долевое участие в строительстве позволяет купить новую квартиру по сравнительно низкой цене. Если стройка идет по плану, вопросов у дольщиков не возникает. Однако в случае, когда застройщик просрочил сдачу квартиры, поможет только претензия застройщику.

Досудебная претензия застройщику за срыв сроков сдачи квартиры по долевом участию и неустойка: образец 2022 года и как правильно составить

Правильно написать претензию застройщику очень важно – без этой информации претензию нельзя считать юридическим документом. Впоследствии суд не признает, что дольщик обращался к строителям со своими требованиями при неисполнении условий договора долевого строительства.

Пример и бланк заявления о несоблюдении сроков сдачи дома 2022 года

Текст должен содержать все пункты, перечисленные выше, иначе претензия не получит юридической силы.
Данные для заполнения условий договора, даты сдачи квартиры нужно брать из договора с застройщиком. Даже если квартира приобретена по переуступке – за основу нужно брать именно ДДУ.
Если к договору было подписано допсоглашение (соглашение) о переносе сроков сдачи объекта – то право на неустойку возникает при несоблюдении нового срока сдачи квартиры по договору долевого участия (по дополнительному соглашению). Старый период при этом не учитывается.
За дату начала просрочки берется следующий день после установленного дня передачи квартиры, а не дня сдачи дома в эксплуатацию.
Если дольщик дополнительно просит возместить убытки, то нужно приложить все подтверждающие документы.
В конце документа должна стоять собственноручная подпись дольщика – это обязательный реквизит документа.

Документ завершается условием, что в случае отсутствия реакции со стороны застройщика вы будете вынуждены обратиться в суд, и требовать устранения погрешностей, а также возмещения понесенных убытков и неустойки, привлечения застройщика к ответственности по Закону «О защите прав потребителей».

Претензия к застройщику

Получив соответствующий ответ, вы вправе ответить на него новой претензией, дополнив ее недостающими сведениями. Так же можно направить исковое заявление в мировой или арбитражный суд по месту жительства.

Когда нужно направить претензию застройщику?

Т.е. я могу, условно, пойти завтра в офис застройщика, вручить ему письмо примерно содержащее: «Согласно договору такому-то срок сдачи объекта такого-то был в Июле 2022, а Акт мы с вами подписали в Марте 2022, прошу в соответствии с ФЗ «О Защите прав потребителей» возместить мне неустойку в размере (видимо 1/300 * 0,1 * Сумма по договору * Число дней просрочки). Д/С прошу перевести мне по след. реквизитам».

Можно, но не во всех случаях, поскольку основания, например, для расторжения договора долевого участия по требованию участника долевого строительства могут предусматривать процедуру обязательного направления застройщику соответствующего требования до обращения с иском в суд.

когда строительство приостановлено или прекращено, либо, когда стало очевидным, что в срок, установленный договором квартира передана не будет
когда в проектную декларацию внесены существенные изменения, в том числе, в части размера объекта недвижимости
изменено назначение общего имущества и (или) нежилых помещений
в иных случаях

Что делать если застройщик не ответил на претензию или ответил отказом

Если же у вас претензию не принимают, либо отказываются сделать необходимые записи на копии – ничего страшного, не нужно ругаться, пытаться любым способом вручить ее или получить письменный отказ в приеме от вас претензии.

Вопрос о подготовке претензии к Застройщику по ДДУ.
Сколько будет стоить написать досудебную претензию к застройщику по дду.
Как правильно рассчитать неустойку и составить претензию застройщику по дду?
Претензия по дду
Претензия застройщику по неустойке
Претензия по договору дду
Претензия застройщику по просрочке
Претензия по неустойке по дду

Претензия застройщику по ДДУ

11.1. В соответствии с ч. 2 ст. 7 Закона «Об участии в долевом строительстве. »
В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
(в ред. Федерального закона от 18.07.2022 N 111-ФЗ)
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Советы юристов:

Имеющаяся у меня практика показывает, что чем быстрее Вы примете квартиру (с указанием в акте недостатков), то вероятность получения денежных средств с застройщика (нарушение сроков сдачи объекта долевого участия, проценты, неустойки, штрафы за неудовлетворение требований в добровольной форме) увеличивается.

Совет! Если дольщики не уверены в том, что смогут грамотно обосновать свои требования в суде, следует нанять представителя – деньги, потраченные на его услуги, можно также взыскать с застройщика как судебные расходы. В любом случае, ссылаться в подобном делопроизводстве следует на Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”, на Федеральный закон от 30.12.2022 № 214-ФЗ и на положения ГК РФ и НК РФ в части исковых требований о взыскании убытков.

Ответ: Объединять исковые требования в данном случае нежелательно. Если кто-либо из дольщиков не явится в суд, процесс рассмотрения дела затянется. Много истцов – значит, высокая вероятность появления различных обстоятельств, увеличивающих время производства по делу.

Источник: mslaw.ru

Досудебная претензия по дду 2021 образец

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Досудебная претензия по дду 2021 образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

______________________________________________________
[ФИО участника долевого строительства, адрес места жительства, контактные данные]

Руководителю
______________________________________________________
[Наименование застройщика, ИНН, ОГРН, адрес, известные контактные данные]

_______________________________
[исходящий номер и дата претензии]

_____________ г. [Дата заключения договора долевого участия, далее по тексту ДДУ] между _____________ [ФИО участника долевого строительства] и _____________ [наименование застройщика] был заключен договор № _____________ [номер ДДУ] участия в долевом строительстве многоквартирного дома (далее по тексту Договор долевого участия), зарегистрированный _____________ [указать данные о регистрации договора].

Договор заключен в соответствии с федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – ФЗ-214).

Объектом долевого строительства по договору является _____________ [указать данные объекта долевого строительства].

Цена _____________ [указать объект ДДУ], в соответствии с п. _____________ [указать пункт ДДУ] договора долевого участия составляет _____________ [указать цену].

Участник свои обязательства перед Застройщиком по оплате цены Договора долевого участия выполнил своевременно и в полном объеме, выплатив Застройщику денежные средства в полном объеме.

Таким образом, _____________ [указать фамилию и инициалы участника долевого строительства] полностью исполнил надлежащим образом обязательства по договору долевого участия, а именно оплатил стоимость _____________ [указать объект ДДУ] в размере _____________ [указать цену], что подтверждается _____________ [указать документ подтверждающий оплату ДДУ].

В соответствии с п. _____________ [указать пункт договора] Договора участия в долевом строительстве срок передачи Застройщиком Объекта долевого строительства Участнику долевого строительства — _____________ [указать срок передачи объекта ДДУ])

Однако объект долевого строительства передан истцу _____________ [указать дату фактической передачи объекта], о чем был составлен передаточный акт.

В силу изложенного, взятые на себя обязательства Застройщик в нарушении положений Договора надлежащим образом не исполнил. Таким образом, Застройщиком нарушены условия договора, а именно нарушен срок передачи объекта долевого строительства.

В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. При этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допустим.

Как указано в ст.314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такового срока.

В соответствии с п.1 ст.329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой.

Согласно п.1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан уплатить кредитору определенную законом или договором неустойку в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В силу ст.332 ГК РФ кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

В соответствии с ч.2 ст.6 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

При этом, как разъяснил Верховный суд Российской Федерации в п. 10 «Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» (утв. Президиумом Верховного суда РФ 04.12.2013г.) к отношениям застройщика и участника долевого строительства — гражданина, законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей применяется в соответствии с частью 9 статьи 4 Закона об участии в долевом строительстве.

В п.4 «Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013) указано, что иски о взыскании денежных средств (неустойки, компенсации морального вреда), вытекающие из договоров участия в долевом строительстве, не содержащие требований о правах на объекты долевого строительства, предъявляются в соответствии со ст.28, ч.7 ст.29 ГПК РФ и п.2 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

Поводом к составлению претензии может являться отклонение застройщика от установленного графика строительства многоквартирного дома. При этом важно соблюдение даты передачи ключей дольщику, указанной в ДДУ. Если срок пропущен, а ключи так и не были получены – это является основанием для направления претензии.

Применяемые к застройщику в связи с нарушением сроков по ДДУ санкции определены в Федеральном законе от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «О долевом участии в строительстве многоквартирных домов»:

Неустойка;
Компенсация убытков;
Возмещение морального вреда.

Претензия о выплате неустойки по ДДУ

Единого шаблона претензии не существует, но есть общие правила, которые необходимо учитывать при ее составлении.

Претензия должна быть адресована застройщику – юридическому лицу, с которым заключен договор долевого участия. Его наименование и реквизиты указываются в шапке документа.
Из претензии должно быть ясно, кто ее направил. Поэтому дольщик должен указать свою фамилию, имя и отчество, а также обратный адрес для получения ответа от застройщика. Это может быть как адрес постоянной регистрации, так и любое другое место жительства, по которому будет удобно получить письмо.

В основном тексте документа необходимо указать все данные ДДУ, по которому предъявлена претензия – прежде всего, дату и номер.
Также необходимо указать наименование строящегося объекта, описание приобретаемой квартиры и ее цену.
Особое значение имеет указание на предусмотренный ДДУ срок передачи ключей и подсчет периода просрочки.

В последней части претензии нужно указать сумму, которую хочет получить дольщик.
Также необходимо включить в текст банковские реквизиты для перечисления денег (это можно сделать как в основной претензии, так и в приложении к ней).
Также указывается срок для ответа на претензию. Обычный срок составляет 10 дней, больше времени давать застройщику не требуется.

Состав приложений к претензии зависит от того, как написана претензия. Как правило, в приложения включается расчет суммы к выплате, реквизиты счета дольщика, при необходимости – копия доверенности его представителя.

Если к застройщику есть целый ряд требований – в связи с нарушением сроков, некачественным строительством, и т.п., все они могут быть включены в единую претензию. Нет необходимости составлять отдельный документ на каждое требование.

В ООО «___» (Застройщик)

От: ФИО дольщика, адрес для получения ответа на претензию

Между мной и Застройщиком заключен договор долевого участия в строительстве № ____ от _____ (зарегистрирован Росреестром _____ за № ______) («Договор»), согласно которому будет построена квартира со следующими характеристиками _______________.

В соответствии с п. ____ Договора, мной была внесена оплата цены квартиры в сумме _____.

Согласно п. ___ Договора, срок передачи объекта долевого строительства дольщику — _____20___ года. В соответствии с уведомлением о переносе срока строительства объекта, которое было получено от Застройщика _____20___, срок передачи объекта долевого строительства дольщику переносится на _____ 20___. К настоящему моменту этот срок наступил, однако передача квартиры мне не произведена. Указанный перенос срока не был согласован с моей стороны. Какие-либо дополнительные соглашения к договору с моей стороны не подписывались.

(Если ключи уже получены, необходимо указать на это в претензии: Фактически подписание акта приема-передачи на указанную квартиру состоялась ____ 20__ года).

В соответствии с п. 2 ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ «О долевом участии в строительстве…» при нарушении срока передачи объекта долевого строительства дольщику – физическому лицу застройщик обязан уплатить неустойку в размере 1/150 ключевой ставки Центрального банка РФ за каждый день просрочки.

В соответствии с вышеуказанной нормой закона, подлежит уплате неустойка (пени) в размере ______.

Период просрочки _____;
Ставка рефинансирования ЦБ РФ _____;
Неустойка в день _______;
Неустойка за весь период просрочки до даты передачи ключей / даты подачи претензии.

Перенос срока передачи квартиры приводит к существенным дополнительным затратам для меня, в том числе:

Расходам на аренду жилья в сумме ____ рублей в месяц, что составляет за период просрочки ______;
Уплатой повышенной ставки по ипотечному кредиту. В соответствии с условиями договора ипотеки, заключенного между мной и банком _____, ставка на период до _____ составляет ____%, после — ____%. Таким образом, переплата процентов по ипотеке за период просрочки составляет ____ рублей.

Кроме того, в результате нарушения Застройщиком своих обязательств по Договору мне причинены нравственные страдания (моральный вред), что выражается в ______. Сумму компенсации причиненного мне морального вреда я оцениваю в ____ рублей.

На основании изложенного выше и в соответствии со ст. 4 и 6 Федерального закона № 214-ФЗ

Уплатить неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства в сумме ____, компенсацию причиненных убытков в сумме ____, компенсацию морального вреда ____ рублей, итого _____ рублей.
Указанные денежные средства прошу перечислить по банковским реквизитам _______.

Ответ на настоящую претензию требую дать в 10-дневный срок с момента ее получения.

В случае отказа в удовлетворении моих требований оставляю за собой право обратиться в суд.

Внимание: пени в связи с просрочкой сдачи объекта дольщику не начисляются в период с 3 апреля 2020 года по 1 января 2021 года (Постановление Правительства РФ № 423 от 2 апреля 2020 года).

Нарушение застройщиком сроков по ДДУ: как написать претензию

При составлении претензии застройщику при задержке в долевом строительстве важно учитывать следующие важные моменты:

Текст должен содержать все пункты, перечисленные выше, иначе претензия не получит юридической силы.
Данные для заполнения условий договора, даты сдачи квартиры нужно брать из договора с застройщиком. Даже если квартира приобретена по переуступке – за основу нужно брать именно ДДУ.
Если к договору было подписано допсоглашение (соглашение) о переносе сроков сдачи объекта – то право на неустойку возникает при несоблюдении нового срока сдачи квартиры по договору долевого участия (по дополнительному соглашению). Старый период при этом не учитывается.
За дату начала просрочки берется следующий день после установленного дня передачи квартиры, а не дня сдачи дома в эксплуатацию.
Если дольщик дополнительно просит возместить убытки, то нужно приложить все подтверждающие документы.
В конце документа должна стоять собственноручная подпись дольщика – это обязательный реквизит документа.

Важно. Если был заключен не договор долевого участия в строительстве, а предварительный договор – взыскать неустойку будет практически невозможно.

Застройщик задерживает сдачу дома – что делать? Претензия направляется застройщику, который нарушает договор, таким образом, чтобы можно было установить факт ее отправки или факт ее вручения.

Сделать это можно двумя способами:

Вручить сотруднику застройщика лично в руки в офисе фирмы.
Отправить претензию застройщику по почте – заказным письмом.

Очевидный плюс личного вручения – экономия времени. Дольщик распечатывает два экземпляра претензии, лично подъезжает в офис застройщика и сдает сотруднику документы. На одном из экземпляров сотрудник ставит входящий номер, дату и свою подпись.

Однако у такого способа есть один большой минус – если претензию принял не сам директор застройщика, то в суде невозможно будет доказать, что сотрудник действительно работает в штате. Это повлечет за собой отказ в иске по мотиву несоблюдения досудебного порядка.

Избежать рисков поможет почтовое отправление. Хотя это займет намного больше времени (пересылка плюс хранение письма), однако поможет избежать судебного отказа.

Чтобы отправить претензию почтой:

Если в договоре долевого участия четко указаны даты возведения дома, сроки передачи объекта долевого строительства – например, не позднее 13 августа 2021 года, то этот день считается последним днем передачи. На следующий день начинается просрочка.

Если договор не содержит определенной даты, а располагает расплывчатой формулировкой вроде «приблизительный момент передачи жилья – не позднее 2 квартала 2021 года», то следует определить последний день такого приблизительного периода. В данном случае это будет 30 июня 2021 года, а датой невыполнения обязательства станет 1 июля 2021 года. Судебная практика показывает, что подобные «примерные» сроки суд воспринимает как твердые.

Если застройщик переносит срок сдачи дома самовольно, то для подачи претензии не имеет значения, передана по факту квартира или нет. Если квартира не передана в установленный ДДУ момент – акта дожидаться не обязательно.

Обратите внимание. Дополнительное соглашение к ДДУ продлевает время строительства. Если такое соглашение заключено – срок сдачи квартиры нужно рассчитывать именно по нему.

Срок рассмотрения претензии по ФЗ составляет 10-14 рабочих дней. Если договором предусмотрен иной срок, например 30 дней – то применяется срок, прописанный в ДДУ. Срок исчисляется с момента вручения.

Если претензия передана лично в офис фирмы, то срок начинает течь с даты, указанной на штемпеле о входящей корреспонденции.

Если претензия отправлена почтой – то в день вручения, указанный в уведомлении о вручении или в отчете о доставке, размещенном на сайте Почты России. Если же застройщик проигнорировал письмо и не явился на почту за ним, то срок вручения считается со дня истечения срока хранения письма на почте.

Претензия к застройщику об уплате неустойки по срокам сдачи дома

Существуют определённые правила составления претензии к застройщику с требованием выплаты неустойки. Хотим отметить, что неправильно составленная досудебная претензия застройщику не будет иметь юридической силы. Поэтому перечислим основные правила:

Необходимо полностью и точно указать адресат, т.е., то юридическое лицо, которому подаёте претензию (можно найти в договоре УДС);
Также в шапке претензии укажите информацию о себе – ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.
Правильно и подробно указать адрес строения (долгостроя) и жилплощадь (эти данные тоже можно найти в договоре);
Ссылка на Ваш договор с подрядчиком (обязателен номер и дата договора);
Перечислите требования, ссылаясь на пункты договора и законодательные акты;
Ваши банковские реквизиты для перечисления неустойки;
Приложите копию договора участия в долевом строительстве (УДС);
Текущая дата, подпись и полное Ф.И.О;
Сделать второй экземпляр претензии (необходимо, чтобы Вам остался экземпляр подписанный застройщиком).

Хотим отметить, что необходимо иметь основания для подачи претензии застройщику, самыми распространёнными являются:

Нарушение сроков ввода в эксплуатацию объекта недвижимости;
Нарушение качества или заявленной площади объекта долевого строительства;
Нарушение санитарно-гигиенических или эксплуатационно-технических норм проживания;
Неправомерный рост стоимости объекта недвижимости;
Возникновение угрозы несостоятельности (банкротства) застройщика;
Несоблюдение гарантийных обязательств по ремонту жилого здания.

Обращаем Ваше внимание и на то, что также важно, правильно вручить досудебную претензию дольщика к застройщику, связанную с нарушением сроков сдачи дома, ведь просто передав претензию кому-то из сотрудников, Вы не докажете, что передавали её. Перечислим три существующих способа передачи:

Самому лично в руки. Необходимо прийти в офис застройщика и передать претензию одному из его официальных представителей. При этом необходимо, чтобы на Вашем экземпляре сотрудник организации указал свою должность, фамилию и инициалы, дату принятия претензии, поставил свою подпись и печать организации.
Отправить почтой. Необходимо отправить заказным письмом, при этом не забудьте получить и сохранить уведомление о получении.
При помощи курьера. Курьеры быстрее почты доставят Ваши требования, главное позаботьтесь о том, чтобы курьер проследил за проставлением отметки о получении.

Мы надеемся, что данный образец формы досудебной претензии к застройщику квартиры о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки соответствующий законодательным актам 2021 года, поможет сохранить, в столь неприятной ситуации, Ваше драгоценное время и нервы. Но как показывает практика, лучше не рисковать и заручиться поддержкой профессиональных юристов, которые смогут качественно оказать услуги по подготовке претензий или участию в переговорах с застройщиком. Тем более, чем дольше Вы затягиваете решение данной проблемы, тем сложнее будет её решить если управляющая компания перейдёт в стадию банкротства.

Риском строительства по ДДУ является нарушение установленных договором сроков сдачи строения в эксплуатацию. Причин может быть множество, начиная от мошеннических действий застройщика, скрывшегося с деньгами дольщиков, и заканчивая задержкой сдачи дома в эксплуатацию из-за забастовки бригады строителей. Разумеется, последствия будут разными в зависимости от причины, но основание для взыскания задолженности останется единым, независимо от того, будет ли оно производиться в гражданском или уголовном порядке.

Поэтому очень важно при первых «тревожных звоночках» обратиться за консультацией к квалифицированному юристу. Только грамотный юрист сможет определить, как правильно поступить дольщику – занять ли позицию выжидания, предъявить ли претензию в досудебном порядке, обратиться ли в суд или в прокуратуру. Чем раньше вы начнете действовать, тем больше у вас шансов вернуть свои деньги.

Первым этапом станет предъявление претензии застройщику. Законодательство не регламентирует форму претензии, и обычно, в любых других случаях можно смело рекомендовать составлять претензию, как бог на душу положит. Это будет правильным в отношении претензии к магазину аптеке или банку, но не к застройщику. Претензия по ДДУ должна быть грамотной и точной в подсчетах.

Можно составить претензию самостоятельно, но для этого надо знать, чего и сколько можно требовать от застройщика.

Оснований для предъявления претензии застройщику может быть несколько.

нарушение срока сдачи строения в эксплуатацию;
дефекты строения, делающие эксплуатацию невозможной или затруднительной;
несоответствие строения плану;
присоединение к строению объектов, незапланированных изначально (магазины, офисы и т.д.)

С застройщика можно требовать:

устранения недоделок;
выплату неустойки;
расторжения договора и возврата выплаченных средств;
возмещения морального ущерба;
возмещения понесенных затрат.

Любое требование должно быть мотивировано и подтверждено. Если речь идет о недоделках и дефектах, как явных, так и скрытых, должны иметься соответствующие акты, фотографии, заключения экспертов. В случае требований по возмещению ущерба или трат, все денежные суммы должны быть обоснованы соответствующими документами (договор с адвокатом, договор аренды жилья, и т.д.).

Нельзя требовать взаимоисключающих действий, например расторжения контракта и устранения недоделок.

Если речь идет о взыскании неустойки, то производить расчет следует самостоятельно с указанием как процесса расчета, так и конечной суммы. Исчисление пени производится исходя из ставки рефинансирования ЦБ, которая на 2018 год составляет 7,2%. За один день просрочки начисляется для юридических лиц 1/150 от ставки рефинансирования, и 1/300 для физических лиц. Формула расчета для физического лица, при просрочке в 207 дней и стоимости недвижимости в 3000000 рублей, будет следующей:

3 000 000,00 × 207 × 2 × 1/300 × 7.25% = 300 150,00 рублей.

Со взысканием пени могут сочетаться:

требования по возмещению ущерба (например несдача вовремя жилья привело к дополнительным затратам по съему жилья).
требования по возмещению затрат (при необходимости обращения к адвокату).
требования по возмещению морального ущерба, которые определяются по усмотрению претенциониста.

Законодательство не предусматривает требований по структуре претензии. По общему правилу, претензия должна содержать в себе все реквизиты, присущие обычному заявлению.

Начинается претензия с указания данных того, кому она направляется. Это так называемая «шапка» документа. В правом верхнем углу указывается, кому направляется претензия. В идеале претензия должна направляться застройщику, но как показывает практика, часто ДДУ заключается вовсе не с застройщиком, а с неким посредником. Как бы то ни было, в «шапке» следует указать наименование и адрес того, с кем заключался договор.

Под указанием «кому» располагаются строчки с «от кого». Следует указать ФИО заявителя, его адрес и телефон.

Под «шапкой», в центре листа, большими буквами пишется наименование документа –

«П Р Е Т Е Н З И Я».

Приложить можно любой документ, который, по вашему мнению, имеет значение для рассмотрения претензии. В обязательном порядке следует приложить:

копию ДДУ;
копию документа, удостоверяющего личность заявителя;
акты дефектовки или заключение эксперта, если претензия касается дефектов строения;
договор аренды жилья на срок просрочки, если претензия касается взыскания неустойки;
договор с адвокатом или юристом, если речь в претензии идет о взыскании затрат.

Список приложенных документов располагается под резолютивной частью, в столбик, в левой части документа.

Существует три способа вручения претензии:

непосредственно застройщику самостоятельно или через представителя;
почтовым отправлением;
электронной почтой.

В любом случае, следует запастись подтверждением, что претензия была вручена. Для этого, при личном вручении желательно получить от принимающего лица подпись и штамп в получении. Застройщики закалены претензиями любого вида и по возможности откажутся расписываться в получении. На это есть противоядие.

Сделайте фотографию претензии на фоне офиса и работника, который отказывается расписаться. Пойдет и видео или аудиозапись. Это может стать подтверждением ваших требований по моральному ущербу в суде.

Если вы отправляете претензию по почте, то отправляйте ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Обязательно приложите к письму опись вложенных документов. Работники почты удостоверяют эти описи. У застройщика не будет возможности заявить, что он в глаза не видел вашего договора аренды жилья.

От отправки электронной почтой лучше отказаться. Отследить, было ли прочитано ваше письмо с претензией практически невозможно.

Скорее всего, вы получите отказ в удовлетворении требований претензии или не получите ответа вообще. Для застройщика намного более выгодна выжидательная позиция. Статистика показывает, что лишь 30 процентов тех, кто предъявил застройщику претензию, продолжают отстаивать свои права в судах. 70 процентов или сами устраняют недоделки строителей, поскольку жить где то надо, или дожидаются сдачи жилья в эксплуатацию, или машут рукой на пеню и штрафные санкции.

Так что сам факт отказа в удовлетворении или отсутствия ответа вообще не так важен. Вы или пойдете в суд или не пойдете. В вопросах претензий главное – это уведомить застройщика, что у вас есть претензии.

Тем не менее, имеются требования закона о сроках рассмотрения претензии.

Если речь шла о расторжении ДДУ, то застройщик обязан в течение 20 дней вернуть деньги по договору.

Если речь шла об устранении дефектов, то сроком будет разумный период времени, необходимый для осуществления работ.

Вы не сможете обратиться в суд без предварительного досудебного рассмотрения спора, если речь идет о расторжении ДДУ и возврате уплаченных сумм.

Следует также учитывать, что обход претензии может существенно увеличить материальные требования к застройщику и застройщик обязательно обыграет это в свою пользу в судебном заседании. Например, обратившись в суд без того, чтобы направить предварительную претензию, вы включите в иск и затраты на адвоката. Также и время рассмотрения иска в суде обычно составляет более месяца.

А это судебные заседания, потраченное время, гонорары адвокату и т.д. Ответчик в обязательном порядке укажет на это суду и заявит, что материальные требования излишне завышены, и можно было урегулировать спор в порядке претензии. Не исключено, что суд примет во внимание его доводы.

Закон «Об участии в долевом строительстве…» от 30.12.2004 № 214-ФЗ в большей мере направлен на защиту интересов дольщика (чаще всего гражданина), как особенно уязвимой стороны в отношениях по инвестированию строительства. В связи с этим ст. 6 упомянутого закона предусматривает санкции для застройщика в случае срыва предусмотренных в договоре сроков передачи дольщику объекта строительства.

Предписания закона № 214-ФЗ устанавливают ответственность застройщика за срыв сроков сдачи объекта постройки в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ России на день выполнения обязательства от цены договора за каждый день просрочки. Если инвестор — гражданин, размер неустойки увеличивается в 2 раза.

Таким образом, чтобы рассчитать неустойку, нужно знать 3 показателя:

цену договора (как правило, это стоимость квартиры, указывается в договоре);
длительность просрочки (считается в днях от даты предполагаемой сдачи объекта, если сроком сдачи указан квартал, то со дня окончания квартала);
ставку рефинансирования (приравнивается к ключевой ставке по состоянию на начало 2021 года составляет 4,25%).

Чтобы узнать общий размер неустойки, сначала посчитаем неустойку за 1 день:

4,25% (ставка рефинансирования) / 300 = 0,014%.

Если дольщиком выступает гражданин, то умножим полученное число на 2:

номер и дату договора долевого участия;
номера и даты всех договоров уступки (при наличии);
характеристики объекта долевого строительства (например: условный номер, секцию, этаж, площадь, строительный адрес). Заполнить желательно, однако отсутствие этих данных в претензии не будет свидетельствовать против вас в суде, т.к. этими сведениями располагает застройщик (указаны в договоре);
цену квартиры из ДДУ (не из договора уступки, в противном случае это будет основанием для обжалования и в итоге обернётся потерей времени);
срок сдачи квартиры и период просрочки в календарных днях;
дата составления досудебной претензии застройщику и подпись участника долевого строительства.

Следует указать основание, по которому вам принадлежит право требования неустойки – это ч. 2 ст. 6 ФЗ-214. Загромождать претензию ссылками на многочисленные правовые нормы и превращать претензию в исковое заявление, совершенно не обязательно – на застройщика это не произведет ровным счетом никакого впечатления. Вся правовая аргументация должна быть изложена в иске. В претензии самое главное написать: кто, кому, когда, чего и сколько, с математически обоснованным расчетом без ошибок.

договора долевого участия;
всех приложений к нему;
договора уступки при наличии;
переписки с застройщиком;
документов об оплате ДДУ;
договора найма квартиры (для компенсации убытков).
кредитного договора (для компенсации убытков в виде переплаты процентов).

Образец 2 оформленного иска в суд о взыскании неустойки с застройщика по ДДУ и компенсации морального вреда:

Претензия застройщику направляется в случае, если он нарушил законодательство или условия договора. Наиболее часто претензии застройщику пишутся по причинам:

наличие «недоделок»: не выровнены стены, не закончена стяжка пола, не установлены радиаторы батарей и т.д.;
низкое качество работ: квартира промерзает, бракованные или сломанные окна, течь труб и т.д.;
существенные различия в площади помещений;
нарушение сроков сдачи дома в эксплуатацию;
дом сдан с недоделанной придомовой территорией или с пристройками, которых не было в строительном плане;
невыполнение строительной компанией гарантийного ремонта.

В случае обнаружения недостатков в состоянии жилого помещения ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве дает право требовать:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения цены договора;
возмещения своих расходов на устранение недостатков;
если недостатки являются существенными, т.е. мешают использовать помещение по назначению, можно расторгнуть договор и вернуть деньги.

Кроме того, законом предусмотрены дополнительные гарантии для дольщика. Рассмотрим, что можно требовать от застройщика дополнительно.

Убытки – это те расходы, которые возникли у владельца квартиры в связи с устранением недостатков, допущенных строительной компанией: замена некачественных окон и дверей, переделывание плохой проводки и стяжки, замена радиаторов отопления и т.д.

В случае несвоевременной сдачи объекта, если Вы снимали жилье, можно попробовать взыскать арендную плату за период просрочки. Но в суде редко удовлетворяют данное требование, поэтому рассчитывать на него особо не стоит.

Основное правило составления претензии – обоснованность требований. Необходимо обеспечить каждое требование документарными доказательствами и подкрепить соответствующими нормами закона.

Так, к претензии в обязательном порядке должна быть приложена копия договора долевого участия, поскольку застройщик нарушает обязательства, вытекающие из данного договора. В зависимости от конкретной ситуации прикладываются и иные документы:

акт приемки;
дефектный акт;
строительно-техническая экспертиза;
документы, подтверждающие возникшие расходы и т.д.

Претензия о нарушении обязательств по договору долевого строительства

Существует лишь 2 способа официально подать претензию: лично или по почте. Быстрее будет отвезти претензию в офис застройщика лично, но, если Вы далеко находитесь или застройщик не принимает документы, остается только отправка почтой.

Чтобы передать претензию лично, нужно прийти в офис застройщика с двумя экземплярами претензии. На одном экземпляре сотрудник поставит отметку о принятии, поставит текущую дату и отдаст документ обратно. Второй экземпляр останется у заявителя.

По почте претензию необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения претензии. Именно с этой даты считается срок исполнения требований, указанных в претензии. Иногда бывает, что компания специально не получает письма, чтобы не отвечать на них. В этом случае через месяц конверт с письмом вернется отправителю, что будет считаться игнорированием требований потребителя.

Претензия с требованием устранить недостатки работ
Жалоба на неправомерные действия должностного лица
Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении
Расписка — получение денег в счет возмещения материального и морального вреда
Ходатайство в суд прекратить уголовное дело за примирением сторон
Акт об отказе предоставить допуск к общему имуществу многоквартирного дома для проведения ремонтных работ по замене стояков горячего и холодного водоснабжения
Акт проверки предоставления коммунальных услуг
Акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг
Жалоба (заявление) в Трудовую инспекцию о невыплате выходного пособия по сокращению штатов за второй месяц
Жалоба в Государственную инспекцию труда о нарушении прав
Жалоба в прокуратуру о нарушении трудового законодательства и привлечении виновных должностных лиц к ответственности
Жалоба на незаконное постановление, действие (бездействие) должностного лица службы судебных приставов
Жалоба на незаконный досмотр автомобиля
Жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц Управляющей компании (2)
Жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц Управляющей компании
Жалоба на остановку вне стационарного поста
Жалоба на постановление, действия (бездействие) должностного лица службы судебных приставов
Жалоба на составление протокола за нанесение тонировочной пленки на стекла автомобиля
Жалоба на составление протокола за не пристегнутый ремень безопасности
Жалоба на составление протокола за превышение скорости

Зависит о того, какая была претензия. Но почти всегда если застройщик не отвечает — нужно идти в суд. В некоторых случаях можно сразу отказываться от договора в несудебном порядке и требовать возврата денег. Но так как деньги тоже добровольно не вернут — все равно придется идти в суд.

В суд все же лучше идти с юристом. Застройщики обычно подкованы хорошо и знают множество способов уйти от проблем. Поэтому даже по самым простым искам лучше заручиться поддержкой специалиста.

Можно. Закон не требует обязательно писать претензию. Более того, даже если в договоре указано, что претензию писать обязательно, — это условие договора недействительно. И суд это подтвердит.

Но есть один минус. Судьи толкуют право по-разному. Некоторые суды, даже если обязательное требование составлять претензии отсутствует, могут оставить иск без рассмотрения, если вы ее не направите. Обжалование таких действий суда занимает 1—2 месяца и добавляет расходы на юристов.

Как написать претензию застройщику

Официальное заявление о своих требованиях

Препятствие для необоснованного отказа принять иск

Увеличение взыскиваемых сумм в полтора раза

Официальное заявление о своих требованиях

Препятствие для необоснованного отказа принять иск

Увеличение взыскиваемых сумм в полтора раза

Если дольщик покупал квартиру для себя, то он является потребителем. Действующее законодательство не устанавливает обязательность соблюдения потребителем досудебного порядка урегулирования спора. То есть за неустойкой можно обращаться за прямо в суд.

Однако иногда судьи ошибочно не принимают иски, если к ним не приложено доказательство направления претензии. Но самое главное – за отказ выплатить неустойку по претензии суд взыскивает с застройщика штраф в размере 50 % от требований.

По многолетней традиции досудебная претензия состоит из «шапки», основного текста и просительной части. Верхняя часть претензии (шапка) обычно заполняет левую половину листа. Левая половина предназначена для проставления штампов и регистрационных номеров. В юридической практике принято отделять от основного текста собственно требования, то есть утверждения о том, что надлежит сделать адресату претензии.

Короткое видео для тех, кто не любит читать:

Номер договора, дата его заключения, а также сведения о том, между кем он был заключён.
Срок передачи квартиры по ДДУ. Не путать со сроком ввода в эксплуатацию!
Фактический срок передачи, если объект уже принят.
Правовые основания, подтверждающие право участника строительства требовать неустойку за нарушение сроков сдачи дома от застройщика. Здесь самое главное сослаться на ч. 2 ст. 6 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ, которая устанавливает право гражданина требовать выплаты неустойки от застройщика.
Формула расчета суммы неустойки. Подробнее данный вопрос мы рассматриваем в другой статье.

Собственно требование выплатить за нарушение сроков сумму неустойки. Во избежание ошибок в расчётах и упрощения образца претензии мы не рекомендуем считать конкретную цифру. Если цифра будет неправильной (например, из-за разночтений в величине ставки рефинансирования), то можно будет отказать по формальному основанию.
Срок, в течение которого застройщик должен перечислить сумму неустойки. Практика подтверждает, что судьи считают достаточным срок 10 дней.
Банковские реквизиты участника долевого строительства, на которые застройщик должен перечислить сумму неустойки: ФИО и номер счёта получателя, а также БИК, ИНН, КПП и корреспондентский счёт банка поулчателя. Можно написать их в самой претензии либо приложить их к ней отдельно.

Если к претензии прикладываются ещё какие-либо документы или материалы (например, доверенность), которых нет у застройщика, то необходимо составить список приложений.
В конце указывается дата составления претензии и подпись участника долевого строительства.
Некоторые юристы пишут в претензии фразы вроде «при невыплате неустойки мы обратимся в суд и там в Вас взыщут штраф и судебные расходы». Мы не сторонники загромождать текст. Юристы застройщика это и так знают.

В Обществе защиты дольщиков мы придерживаемся правила Альберта Эйнштейна: «Всё должно быть изложено так просто, как только возможно, но не проще». Поэтому мы оставляем в тексте только то, что может помочь нам в суде. А то, что может быть истолковано неоднозначно или во вред дольщику – не пишем.

Есть два варианта отправить застройщику претензию о нарушении сроков сдачи дома: по почте и лично.

Однако при втором способе есть множество юридических нюансов, несоблюдение которых грозит обернуться неприятными последствиями. Например, если досудебную претензию застройщику о выплате неустойки примет неуполномоченное лицо, то в суде застройщик может сослаться на то, что был нарушен порядок досудебного урегулирования спора.

Поэтому более надежным способом является направление застройщику претензии почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением и обязательно с описью вложения.

Сроки рассмотрения претензии о нарушении сроков в 214-ФЗ не регламентированы. Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует права потребителей товаров, работ и услуг и может применяться по аналогии. В статье 22 говорится, что предприниматель должен исполнить требование в десятидневный срок со дня его предъявления. Суды считают такой срок достаточным для добровольной выплаты неустойки.

Иногда возникают разногласия, что считать моментом предъявления:

направление досудебной претензии о неустойке,
доставку её в почтовое отделение по юридическому адресу застройщика,
вручение претензии адресату.

Мы склонны ко второму варианту, поскольку законодательство ясно определяет термины «направление» и «вручение». Предъявление же можно интерпретировать как свершившееся направление по достоверному адресу, когда вручение стало возможно и рассмотрение претензии зависит только от воли адресата. Следовательно, застройщик должен произвести рассмотрение претензии в срок, достаточный для исполнения требования.

не верный или невыгодный расчет (неправильно указана ставка или период);
неустойка в претензии рассчитана от цены квартиры по договору уступки, а не по договору долевого участия;
не правильно сформулированы требования в претензии;
не указаны / неправильно рассчитаны убытки по найму или по переплате процентов по кредиту;
не указаны или неправильно указаны реквизиты по которым предлагается добровольно перечислить неустойку.
не указан соистец;
не правильно указан адрес застройщика;
отсутствуют доказательства подтверждающие отправку претензии застройщику по почте.

Образец претензии не может учесть все варианты конкретного дела. К подготовке претензии по неустойке нужно подойти творчески. Поэтому юрист готовит претензию с учётом именно ваших обстоятельств.

Любой документ, предоставляемый в суд, нужно дорабатывать применительно к конкретной ситуации. Досудебная претензия к застройщику не является исключением.

Источник: laboratoriya-31.ru

На чье имя писать претензию?

МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ СЛЕДУЮЩИЕ ВИДЫ ПОМОЩИ:

Пакет документов

Решение «под ключ»

Претензии к застройщику. Алгоритм действий

Претензии по внешним и скрытым дефектам строительства

Пример претензии застройщику

Претензия застройщику по договору участия в долевом строительстве

Куда еще жаловаться

Об авторе статьи

Последние публикации автора

Что ещё приложить и как вручить документ

Подготовка претензии и сопутствующих документов

Что входит в претензионную работу юриста

Правила оформления претензии

Порядок направления досудебной претензии застройщику

Как не нужно направлять претензию

Как правильно направить претензию по ДДУ?

По какой форме должна быть опись вложения и что в ней нужно заполнять?

Правила подачи

Вручение претензии

Юридическая помощь при составлении претензии к застройщику

При каких обстоятельствах подается претензия?

Как подавать претензию застройщику от ДВУХ участников ДУ за просрочку сдачи квартиры?

Похожие вопросы

Как составить претензию совестно в одной претензии или две разных претензий?

Мой вопрос: могу ли я подать на неустойку за просрочку сроков удовлетворения .

Вопрос 1: По договору переуступки мы так же в полном объеме можем требовать неустойку?

В отношении застройщика введена процедура наблюдения.

Претензия К Застройщику По Дду 2022

Основания подачи претензии застройщику

Досудебная претензия застройщику (образец)

Образец претензии застройщику о выплате неустойки был разработан юристами компании Бархатов и Партнеры специально для сайта.

Претензия застройщику

Изменение оговоренных технических характеристик квартиры

Исковое заявление в суд о взыскании неустойки по дду в 2022 году — образцы

Когда начинается начисление неустойки?

Претензия по договору долевого участия при подписанном акте приема-передачи

Досудебная претензия застройщику за срыв сроков сдачи квартиры по долевом участию и неустойка: образец 2022 года и как правильно составить

Пример и бланк заявления о несоблюдении сроков сдачи дома 2022 года

Претензия к застройщику

Когда нужно направить претензию застройщику?

Что делать если застройщик не ответил на претензию или ответил отказом

Претензия застройщику по ДДУ

Советы юристов:

Досудебная претензия по дду 2021 образец

Претензия о выплате неустойки по ДДУ

Нарушение застройщиком сроков по ДДУ: как написать претензию

Претензия к застройщику об уплате неустойки по срокам сдачи дома

Претензия о нарушении обязательств по договору долевого строительства

Как написать претензию застройщику

Срок передачи объекта долевого строительства для всех един

Инженерная экономика и сметное дело в строительстве отзывы

Строительство домов из газобетона или пеноблоков что лучше

Используемые в строительстве материалы должны обладать какой теплопроводностью

Исполнительная документация в строительстве требования к оформлению документов

1 виды цен в строительстве и принципы их формирования

Соседи не дают согласие на строительство что делать

Исковое заявление о признании индивидуальное строительство в собственность