При получении ключей от квартиры в новостройке на что

Генеральный директор ГК «Атлант» Роман Лябихов, рассказал какие этапы «проходит» новостройка от завершения строительства до оформления права собственности.

Приемка квартиры в новостройке. Спрашивали – отвечаем!

Приемка квартиры в новостройке – этап не менее значимый, чем подписание ДДУ. И не менее нервный. Особенно для тех, кто в обычной жизни далек от темы строительства и ремонта. На что обратить внимание? Что должно быть в квартире в момент передачи? А вдруг обнаружится что-то серьезное уже после подписания акта приемки квартиры?

На вопросы читателей ЦИАН отвечает Наталья Сазонова, директор департамента управления проектами, аналитики и консалтинга компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE).

Вопрос 1. Скоро получаю ключи от квартиры в новостройке. Хочу привести с собой на приемку специалиста-строителя, поскольку сама далека от этих вопросов. Могу ли я это сделать? Менеджер застройщика уверяет: допуск в квартиру может получить только собственник.

— Застройщик не имеет права ограничивать доступ при приемке квартиры третьим лицам. Поэтому вы можете привести с собой сколько угодно специалистов. Если застройщик все же будет препятствовать доступу (что незаконно), то стоит оформить доверенность на приемщика с правом представления интересов дольщика. Тогда продавец точно не сможет отказать. По нашим оценкам, при приеме жилья без отделки помощью таких специалистов пользуется примерно треть покупателей. А вот при передаче жилья с ремонтом – около 60%.

Стоимость «инспектирования» однокомнатной квартиры составляет примерно 5-6 тыс. рублей, двухкомнатной – 6-8 тыс. рублей, трехкомнатной – 8-12 тыс. рублей.

Если в кране нет воды

Вопрос 2. Могу ли я отказаться от приемки квартиры, если в доме отсутствует отопление и горячая вода?

— Да, вы можете отказаться от приемки квартиры при отсутствии горячей воды и отопления, если данные инженерные системы можно проверить. Например, в современных новостройках без отделки есть только вывод от основного стояка с горячей и холодной водой. То есть, предъявить претензии управляющей компании вы сможете уже после подписания акта, когда во время ремонта обнаружится, например, слабый напор воды или вовсе ее отсутствие.

Если жилье передается с готовой отделкой, то отсутствие горячей воды или холодные батареи зимой – однозначно причина отказа от подписания акта. Как вариант, пока тепла нет (например, летом или ранней осенью), можно попросить у застройщика документ о проведенной опрессовке системы отопления. Данная процедура обязательна при подключении дома к городским коммуникациям. Это будет дополнительной гарантией, что батареи работают. Узнать график подключения отопления конкретно вашего дома можно, позвонив на горячую линию МОЭК, или же уточнить информацию непосредственно на их сайте.

Дефекты в доме

Вопрос 3. Могу ли я отказаться подписывать акт приемки квартиры, если обнаружен брак в подъезде? Например, не закрывается окно.

С одной стороны, подъезд – это общее имущество всех собственников, поэтому вы можете не подписывать акт приема-передачи при обнаружении незакрывающегося окна. С другой стороны, девелопер все равно имеет право в одностороннем порядке передать вам квартиру, даже если не исправит недостаток. Согласно ДДУ, вы приобретаете объект определенной площади, который вам и обязуется передать застройщик. Поэтому можете не подписывать акт приема-передачи, однако это не имеет никакого смысла. Внесите в дефектный акт замечание по подъезду. Однако не исключено, что придется снова обращаться по данному вопросу уже к управляющей компании, если застройщик не отреагирует на замечания. Все зависит от благонадежности и порядочности девелопера.

В любом случае обратите внимание на общее состояние подъезда, это может многое сказать о качестве строительства еще до того, как дольщик зайдет в собственное жилье. Трещины в подъезде, отколотый керамогранит, поврежденные окна. Если входные группы находятся в столь плачевном состоянии, то, вероятно, дефекты обнаружатся и в самой квартире.

Трещина в стене

Вопрос 4. Купили в новостройке квартиру без отделки. При получении ключей обнаружили большую трещину на стене. Должен ли застройщик устранять этот брак, если квартира сдается без отделки?

Большая трещина в стене может появиться только при нарушении конструктива здания. В таком случае дом просто не пройдет госкомиссию и не будет сдан. Поэтому большую трещину в стене вы точно не встретите. Но если вдруг такое произошло, то дольщик имеет право вовсе расторгнуть договор.

Небольшие трещины возможны при некачественной заливке бетона или шпаклевке, а также штукатурке, если квартира передается с ремонтом под финишную отделку.

При обнаружении таких недостатков вы не должны подписывать акт приема-передачи, пока девелопер не устранит недочет. Причем вы можете своими силами зашпаклевать неровность, но потребовать от девелопера компенсации затрат на проведенные работы.

В любом случае выявленные недочеты заносятся в дефектный акт, который подписывает как продавец, так и покупатель. Один экземпляр документа остается у компании, второй – у дольщика. После устранения замечаний собственника снова приглашают на передачу квартиры. Если претензий нет, то акт приема-передачи можно подписывать.

Сроки для застройщика

Вопрос 5. В какие сроки застройщик должен устранить все недоделки? Что делать, если срок прошел.

В 214-ФЗ нет четкой информации о том, в какие сроки застройщик обязан исправить выявленные недостатки. Трактовка «в разумные сроки» весьма расплывчата. Законодательно невозможно заранее предположить, о каких нюансах идет речь, чтобы определить для каждого конкретного недочета срок его исправления. Как показывает практика, застройщик устраняет недостатки максимум в течение месяца. Если вы понимаете, что сможете справиться своими силами быстрее, выбирайте возмещение стоимости работ.

Вопрос 6. Я купил новостройку с отделкой от застройщика, подписал акт приема-передачи квартиры, а потом обнаружил, что две розетки не работают. Могу ли я предъявить претензии застройщику после подписания акта на основе гарантии?

Если вы подписали передаточный акт и вдруг обнаружили, что розетки не работают, то можно смело идти к застройщику и требовать от него исправления недостатка. Согласно Гражданскому кодексу, в течение трех лет покупатель имеет право заявить о своих требованиях по качеству квартиры. Кроме того, действует гарантия от застройщика – пять лет на конструкции здания и три года – на инженерно-техническое оборудование. В течение этого срока можно рассчитывать на устранение недочетов.

Некоторые застройщики прописывают в ДДУ, что покупатели не могут предъявлять претензии по качеству после подписания акта приема-передачи. Но такой договор изначально противоречит гражданскому кодексу. Поэтому при выявлении недостатков можно смело обращаться в суд, если застройщик откажется исправлять недочеты или возмещать стоимость самостоятельных работ, ссылаясь на подписанный вами договор.

Оформите квартиру в собственность. Оформить право собственности вы сможете после того, как дом, в котором вы купили квартиру , будет поставлен на кадастровый учет. Этот процесс может занять до полугода, но, как правило, проходит быстрее. При подписании акта приема-передачи поинтересуйтесь у застройщика о примерных сроках постановки дома на кадастровый учет. После того, как это случится, вы можете оформить право собственности. И тут может быть два варианта. И зависят они от того, что указано у вас в кредитном договоре. Кредитный договор содержит обязательство по оформлению закладной.

Что происходит с новостройкой после завершения строительства?

Этап первый – получение ЗОС

После того, как застройщик завершил все строительно-монтажные, отделочные работы внутри дома, а также благоустройство придомовой территории он подает заявку в Госстройнадзор на получение заключения о соответствии объекта требованиям технических регламентов и проектной документации (ЗОС). Если же в ходе проверки комиссия обнаружила какие-то недочеты – она выписывает застройщику замечания, которые он обязан устранить, после чего отправить заявку на получение ЗОС снова. Если же комиссия приняла положительное решение – застройщик получает данный документ, и именно с этого момента дом считается окончательно построенным. Дальше, по сути, начинается процесс оформления документов на дом и передача недвижимости в нем собственникам.

После получения ЗОС дольщики уже, как правило, могут в сопровождении представителя застройщика впервые осмотреть свои квартиры. К примеру, мы по просьбе инициативной группы дольщиков поступили подобным образом после получения ЗОС во втором и третьем корпусах ЖК «Лидер Парк». Это было сделано для того, чтобы собственники смогли заранее осмотреть свои квартиры и при необходимости высказать замечания для устранения, тем самым сократив время получения ключей после ввода дома в эксплуатацию.

До получения ЗОС, на этапе возведения жилого комплекса, дольщиков обычно не пускают в дома. В первую очередь, из соображений безопасности. Все-таки стройка – это зона повышенной опасности, даже если визуально здание кажется готовым, и в нем уже не ведутся строительно-монтажные работы, внутри дома на человека, например, может упасть капля краски, кусок штукатурки, или, что еще хуже можно поскользнуться или споткнуться о разложенные по полу материалы и инструменты – упасть и пораниться. Именно поэтому большинство застройщиков, как правило, не рискует, и в свободном порядке не пускает дольщиков на стройплощадку до завершения всех работ. Хотя в некоторых случаях застройщики идут навстречу дольщикам и проводят экскурсии для представителей инициативной группы по заранее подготовленному маршруту, предварительно информируя их о технике безопасности на объекте и соблюдая все соответствующие правила.

Этап второй – ввод в эксплуатацию

На сегодняшний день закон не регламентирует конкретные сроки, в течение которых застройщик получает разрешение на ввод дома в эксплуатацию. В данном случае все индивидуально и зависит от конкретного проекта. Теоретически, если застройщик подал в территориальное Министерство строительства все необходимые документы, разрешение на ввод дома в эксплуатацию может быть выдано уже через 10 рабочих дней. В действительности достаточно часто бывает, что из-за определенных бюрократических проволочек застройщик не может получить данный документ неделями или даже месяцами. Поэтому дольщикам остается лишь набраться терпения и проявить конструктивную позицию по отношению к работе застройщика.

Если же девелопер передал в Минстрой не все документы или контролирующие органы в процессе проверки нашли какие-то нарушения – он исправляет эти замечания, и заново подает необходимые бумаги на ввод дома в эксплуатацию.

Этап третий — постановка дома на кадастровый учет

После получения акта ввода дома в эксплуатацию, застройщик и Минстрой подают пакет документов в Россреестр для постановки дома на кадастровый учет. В данном случае сроки постановки также не регламентированы законом. По сути, этот процесс может занять как несколько недель, так и несколько месяцев. Однако длительность процесса, как правило, не создает какой-либо дискомфорт для большинства дольщиков, ведь ключи они могут получить и без постановки дома на кадастровый учет.

Этап четвертый — выдача ключей

После того, как дом введен в эксплуатацию, и поставлен на кадастровый учет, застройщик готовит пакет документов для выдачи ключей дольщикам, обычно это занимает около двух недель, после чего собственно и начинается передача квартир. После получения ключей дольщик может заезжать в свою квартиру или приступать к ремонту, если жилье сдается без отделки. При желании дольщик может получить свою квартиру даже, если дом не поставлен на кадастровый учет. Застройщик пойдет на такой шаг, если желание получить ключи выразят более половины дольщиков. В данном случае жильцы также могут переезжать в новую квартиру или начинать ее обустройство. Пока дом не поставлен на кадастровый учет, жилец разве что не сможет оформить право собственности на недвижимость. Но для большинства дольщиков важнее именно как можно скорее заехать в новую квартиру, а оформлением документов можно заняться и после.

Этап пятый – оформление права собственности

Получение права собственности на недвижимость для дольщика это финальный этап в истории с покупкой новостройки. Данный документ дольщик может получить, в случае, если он уже принял квартиру от застройщика и дом уже поставлен на кадастровый учет. Для этого ему необходимо оплатить госпошлину и предоставить пакет документов (ДДУ, акт приема-передачи квартиры, технический план) с заявлением в ближайший МФЦ. После подачи всех необходимых бумаг, как правило, через 10 рабочих дней дольщик может получить право собственности на свою недвижимость и наслаждаться своим жильем в отдельной квартире.

Передача квартиры от застройщика дольщику — заключительный, но не менее важный этап. Он достаточно долгий и может затянуться на несколько месяцев. … Как происходит процесс передачи квартиры в новостройке . Основным документом, который завершает отношения между девелопером и дольщиком и закрепляет факт сдачи жилья, является акт приема передачи квартиры по ДДУ. … После этого производится передача ключей дольщикам. С этого момента считается, что стороны выполнили все обязательства по ДДУ и не имеют друг к другу никаких претензий. Однако нередко случается, когда переданный объект имеет скрытые дефекты, которые обнаруживаются не сразу.

Ключи от квартиры на руках, что делать дальше?

Как действовать после получения ключей от новой квартиры? Долгожданный момент, ради которого вы пережили столько волнений – у вас на руках есть ключ от вашей новой готовой квартиры. Но что же делать дальше? Какие действия предпринимать, и в каком порядке? Что можно менять при ремонте в квартире, и какие изменения категорически запрещены?

Все не так просто как кажется на первый взгляд владельцам квартир в новом доме. Большинство полагает, что при получении на руки ключей от новенькой квартиры, все препятствия на пути к спокойной и комфортной жизни в новостройке закончатся. Однако новоиспеченным хозяевам придется совсем не мало «побегать» и решить кучу вопросов.

Прежде всего, необходимо заключить договор с управляющей компанией. Для того чтобы передать домовое имущество на баланс УК, застройщик самостоятельно назначает управляющую компанию, но позже собственники квартир дома имеют право обговорить между собой данный вопрос и выбрать другую компанию. Далее вы получите инструкцию, регламентирующую правила эксплуатации квартиры, паспорта счетчиков, ключи от почтового ящика и прочее. Затем уже можно приступить к ремонту, и, наконец, заселению.

Во вторую очередь необходимо заняться регистрацией права собственности на недвижимость. С того момента, как здание находится на кадастровом учете, необходимо подать следующий перечень документов в МФЦ:

— ДДУ (договор долевого участия) с отметкой о регистрации в Ростреестре;

— акт приема-передачи квартиры в двух экземплярах;

— паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность будущего собственника;

— квитанцию об оплате госпошлины.

В той ситуации, когда в акте приема-передачи квартиры отмечены два дольщика или больше, сумма госпошлины делится между ними на равные части, а квитанция об оплате должна подаваться от каждого из них.

Если на квартиру была оформлена ипотека, то в дополнение к вышеуказанному списку документации прилагается закладная от банка. Для того чтобы ее оформить, нужно сделать заказ на отчет об оценке квартиры и кредитный договор.

После оформления документов права собственности, владельцы новых квартир должны подать документы на регистрацию в прикрепленный к дому паспортный стол.

Ремонт и перепланировка

Тех собственников, которые приобрели квартиру без ремонта, впереди ждет еще много работы, прежде чем можно будет заселяться в новый дом. Время реализации шумных ремонтных работ четко регламентируется законодательством РФ, хотя в действительности чаще всего жильцы сами договариваются друг с другом и принимают общее заключение о том, в какое время можно шуметь, в какое нет, и соблюдают установленные правила дома.

Однако нарушать некоторые установленные правила и придерживаться своих желаний касаемо ремонта в новой квартире все же нельзя. В соответствии с законодательством РФ, перепланировки в доме разрешается осуществлять только с согласия проектной организации.

При ремонте категорически запрещено:

— перестраивать, переносить или сносить стены, допускать на них постороннюю нагрузку;

— перемещать кухню и санузел;

— расширять санузел с использованием жилого пространства (над жилыми комнатами, расположенными этажом ниже);

— заслонять вентиляционные трубы;

— нарушать работу систем вентиляции, газоснабжения;

— ставить радиаторы на балконе и (или) лоджии;

— расширять площадь квартиры за счет помещений общего пользования;

— демонтировать перекрытия между смежными квартирами;

— демонтировать стены для совмещения балкона и (или) лоджии с жилым помещением;

— присоединять теплые полы к общей отопительной системе дома.

При ремонте разрешено:

— возводить и сносить межкомнатные перегородки и ненесущие стены;

— пристраивать перегородки для зонирования;

— расширять площадь жилых помещений за счет утепленной лоджии или коридора;

— расширять площадь кухни и санузла за счет нежилых комнат (коридор, кладовая).

Общее домовое имущество

Собственники квартир дома ежемесячно оплачивают счета не только за коммунальные услуги, но и за обслуживание и поддержание порядка общей домовой собственности. При необходимости предоставляется возможность эксплуатировать общедомовое имущество в личных целях, например, хранить крупногабаритные вещи (коляски, велосипеды), но только если какие-либо совершенные действия соответствуют законодательству, а также, нравственным нормам. Важно помнить, что хранящиеся в общих помещениях предметы не должны закрывать пожарные выходы или мешать незамедлительному выходу из квартир в экстренных ситуациях. И нужно учесть, что на определенные предпринимаемые собственниками действия должны быть согласны не меньше 2/3 жильцов дома. Также, большинство решает, кому и на каких условиях разрешается пользование общим имуществом, кто может подписывать договоры аренды, на что расходуется прибыль от его эксплуатации. Все эти обсуждения и принятия решений проходят на Общем собрании Состава общего имущества и Порядка распоряжения общим имуществом.

«Коммунальные» вопросы

Когда владельцы квартир отказываются оплачивать счета за коммунальные услуги, обуславливая свое игнорирование тем, что еще не живут в новостройке, у них часто возникают разногласия с управляющей компанией на этот счет. Однако в соответствии с Жилищным Кодексом РФ и 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве», после подписания акта приема-передачи квартиры и вручения ключей, в силу вступает обязанность оплаты жилищно-коммунального обслуживания. Помимо оплаты коммунальных услуг, владелец жилья уже отвечает за все происходящее на его территории. Отсутствие документа о праве собственности вовсе не освобождает от оплаты коммунальных счетов. Иногда управляющая компания даже просит собственников внести оплату на несколько месяцев вперед, для того чтобы не скапливались долги, которые появляются в процессе ремонта, когда хозяин еще не живет в квартире и забывает об оплате коммунальных услуг.

В том случае, когда собственник не живет в квартире и не дает показания индивидуальных счетчиков, расчет идет по определенным нормативам. Тогда как он предоставляет нулевые показания счетчиков, соответственно, оплата за коммунальное обслуживание взиматься не будет. Жилищные услуги рассчитывается также сразу после приема-передачи квартиры согласно установленным тарифам. УК вправе обратиться в суд, если жильцы дома отказываются платить по счетам, а просрочка длится от 2 и более месяцев.

Гарантийный случай

Согласно Гражданскому кодексу РФ, гарантийные обязательства застройщика на весь дом действительны в течение 5 лет, и не более 3 лет на обслуживание инженерно-технического оборудования.

Гарантийные случаи – это трещины на стенах, сколы на фасадной облицовке, повреждения оконных блоков и стекол, протечки инженерии или балконного остекления, но только при условии, что неполадки появились не из-за неправильной эксплуатации. То же относится к общему домовому имуществу: если повреждения нанесены самими жильцами, то они не являются гарантийным случаем.

Вдобавок ко всему следует знать, что застройщик не несет ответственности за недостатки, которые не являются скрытыми и не были отражены в акте приема-передачи квартиры: царапины на дверях, трещины на стекле и прочие.

После фиксации эксплуатирующей организацией нарушений, выявленных жителями дома или управляющей компанией в условиях гарантийных обязательств, застройщику отправляется официальное сообщение о проблеме. После этого на освидетельствование отправляется комиссия, которая определяет, пройдет ли данный случай по гарантии. При подтверждении гарантийного случая застройщик устраняет неполадки.

На отдельные комплектующие, изделия и оборудование МКД гарантия устанавливается по паспортам завода-изготовителя конкретного изделия.

Гарантия на квартиру с ремонтом в новостройке

Срок гарантии на отделочные работы каждый застройщик устанавливает индивидуально. Но обычно он распространяется на следующее:

1. Полы (материал и качество кладки) – 5 лет;

2. Стены (клейка обоев и кладка кафельной плитки) – 5 лет;

3. Межкомнатные двери – 5 лет.

Все механические дефекты должны устраняться до подписания акта приема-передачи квартиры. Гарантия распространяется на скрытые дефекты, которые нельзя обнаружить визуально. Итак, принадлежность к гарантийному случаю устанавливается комиссией с присутствием представителей застройщика, управляющей компании и собственника квартиры.

Покупка квартир в новостройке в 2022 году происходит по договору долевого участия, но с некоторыми особенностями, связанными с использованием счетов эскроу. … Что касается рассрочки на квартиру от застройщика, которой нередко пользовались покупатели, то они так же не будут запрещены. Но ожидается уменьшение численности таких акций из-за незаинтересованности застройщиков (денег они все равно не увидят до сдачи квартиры ). … На практике с момента заселения ( получения ключей на квартиру ) до регистрации может пройти до 3-9 месяцев.

Что происходит в первый год после сдачи новостройки? Личный опыт

День сдачи дома, день получения ключей, день переезда в новый дом и день начала спокойной и комфортной жизни в новостройке — это разные дни.

Хотите выгодно купить квартиру в новостройке в Москве или области? С Авахо выбрать новостройку — легко. Бесплатная консультация и индивидуальный подбор квартир: +7 495 320-99-22.

Большинство из нас предпочитает жизнь в новостройке вторичному жилью. У такого выбора много плюсов, но есть и минусы: шум ремонтов соседей, усадка дома, требующая особого подхода к ремонту, недочеты в отделке от застройщика. Чтобы «подстелить соломки», обсудим возможные проблемы и варианты их решения с экспертом-дизайнером, которая недавно переехала в новостройку.

Наталья Потехина, дизайнер проектов в Москве и Санкт-Петербурге. Купила квартиру без отделки, переехала через девять месяцев после сдачи дома, и поделилась опытом и советами.

Дом сдали прошлым летом, после этого полгода застройщик делал ремонты по квартирам — ЖК сдавали только с чистовой отделкой. В декабре получили ключи, потом делали ремонт сами, въехали в квартиру в начале апреля — три месяца ушло на ремонт.

Так выглядит лифт в ЖК через девять месяцев после сдачи дома

Еще минимум год в доме после сдачи идут пертурбации: ремонты, переезды, продолжается уборка. Понадобится время, чтобы выявить и исправить проблемы, мешающие комфортной жизни.

Разберемся, с чем чаще всего сталкиваются жильцы в первый год.

Застройщик: как происходит сдача новостройки

Срок сдачи дома не равен сроку въезда. От даты завершения строительных работ и получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию до получения ключей проходят месяцы. Застройщик завершает отделку, налаживает работу коммунальных служб. Конечно, владельцы квартир хотят въехать в новый дом как можно раньше, но перед этим есть несколько этапов:

1. Подписание договоров на обслуживание здания с Управляющей компанией. Изначально временная УК назначается застройщиком. Затем постоянную УК новостройки выбирают в открытом конкурсе, если жильцы не успели провести собрание и принять решение. Примерно через два месяца жильцов известят о результатах конкурса.
2. Получение инструкции по эксплуатации квартиры, паспортов на счетчики, ключей от почтового ящика и инженерных систем. Займет день.
3. Оформление права собственности — процесс займет от одного до девяти дней через кадастровую палату напрямую. Через МФЦ — немного дольше. Если какие-то документы придется исправлять или приносить, добавьте еще день или два.
4. Непосредственно ремонтные работы — тут сроки зависят исключительно от новоселов.

Таким образом срок от получения ключей до заезда может составить два-три месяца минимум без учета времени на ремонт.

Наталья советует, как и когда готовиться к переезду:

Рекомендую сформировать денежный фонд переезда и послеремонтной уборки. Если платить сторонней компании за уборку не готовы, выделите как минимум дня четыре, а лучше пять, чтобы убраться в новой квартире и не слечь с нервным срывом. Если обросли имуществом, начинать паковать вещи лучше в спокойном режиме за пару недель до дня X. Иначе будет как у нас: в день переезда с любовью выбранную а год до этого посуду побросали в большие полиэтиленовые пакеты, скрестив пальцы, что она не разобьется в дороге (не разбилась). Не потому, что не было коробок или упаковочного материала (кстати, не забудьте подготовить), просто за шесть дней непрерывной уборки и сборов с раннего утра до ночи физическое и моральное истощение достигло апогея.

Резюме: с момента официальной сдачи дома до вручения ключей может пройти полгода, а до окончательного въезда еще как минимум несколько месяцев. Все это время вы должны платить ЖКХ. Недоработки ремонта считаются гарантийными, а усадка дома и особенности инфраструктуры ЖК — только ваш личный риск.

Соседи: как договариваться

Борьба с шумом в ЖК Юпитер

Все понимают, что в новостройке с квартирами даже с минимальной отделкой, ремонты будут идти еще долго. К счастью, есть ограничения.

Закон о тишине в Москве разрешает проведение шумных ремонтных работ в жилых домах до восьми часов в будние дни — с 9 до 13 часов и с 15 до 19 часов. В период самоизоляции ограничения еще строже — шуметь можно всего четыре часа — с 9 до 11 часов и с 17 до 19 часов. В других регионах свои графики.

Дневной уровень шума не должен превышать 40 дБ, а ночной — 30 дБ: обычная речь — 30–50 дБ, ссора производит 80–90 дБ, но стены, пол и потолок снижают уровень громкости.

Плохая новость: закон не распространяется на новостройки в течение первых полутора лет после официальной сдачи дома — в них можно проводить шумные работы в течение суток.

Хорошая новость: в Госдуме рассматривают поправки в Жилищный кодекс. Если сосед задумает шумный ремонт, он будет обязан повесить объявление в подъезде. Если поправки примут, штраф за систематическое нарушение правил для граждан составит от 5 тыс. до 50 тыс. рублей, для юридических лиц — от 50 тыс. до 150 тыс.

Новости неутешительные, оркестр ремонтов будете слушать не меньше года после сдачи дома. Кто-то стартует не сразу, кто-то делает ремонт сам в свободное время, третьи ждут заказные позиции, четвертые долго решают, пятые переезжают сразу, но делают локальные улучшения постепенно. Запаситесь терпением.

Для шумных работ в ЖК отведены временные интервалы, и работать в это время будут. Если правила нарушают, разумно обратиться к соседу напрямую и по-человечески поговорить. Люди входят в положение с первого раза или оказывается, что рабочие занимались самодеятельностью. Если ситуация сложнее, пора обращаться в полицию.

Конкретного срока, в течение которого сосед обязан завершить ремонт, нет, но я не встречала случаев, когда люди занимаются ремонтом ради процесса, а не результата (клинические случаи оставим для психиатров). И это понятно: в квартиру в конечном счете въезжают хозяева или арендаторы, либо ее выставляют на продажу. Разумеется, иногда соседи будут вешать полку или добавлять розетку — это нормальное явление и в уже обжитом доме.

Резюме: шум без ограничений в новостройках придется терпеть полтора года после сдачи. После — начинают действовать ограничения по времени, но усиленная звукоизоляция перекрытий — ответственность хозяев квартиры. Жаловаться на нарушения закона и правил дома нужно в УК или полицию.

Наталья советует идеальный способ минимизировать проблемы как с застройщиком, так и с соседями — проактивность:

Можно познакомиться заранее на форуме ЖК или в группе VK, а общение поддерживать по необходимости. Я за полгода до сдачи знала, кто будет жить в непосредственной близости. Вопросов будет много: где взять инструмент в аренду, кто одолжит стремянку на пару часов, кто поможет повесить карниз, как разобраться с платежами по квитанциям или у кого остались лишние материалы после ремонта.

В группе VK новоселы делятся идеями и обмениваются полезной информацией

Опять же, психологию никто не отменял: лояльность растет в процессе человеческого общения и оказания взаимопомощи. Да и проблемы проще решать коллективно.

Памятка

Какие проблемы могут обнаружиться в новостройке после сдачи?

Алгоритм действий

Сроки решения проблемы

Изменение геометрии конструктивных элементов здания в процессе стабилизации несущих элементов.

Оба процесса неизбежны и рассчитываются при проектировании здания.

🔨 Если отложить ремонт хотя бы на год нельзя, используем пластичные материалы. Это эластичная штукатурка, компенсационные ленты, деформационные швы и сетка, строительный флизелин под покраску для стен и эластичный герметик.

Сроки зависят от типа дома: в монолитно-каркасном усадка равномерна и занимает до двух лет, в панельном затягивается на неопределенный срок, в кирпичном длится до шести лет.

Вертикальное смещение здания в результате уплотнения грунта под воздействием нагрузок.

Некачественно выполненная отделка

Неровные стены и пол, явные трещины. Не все недочеты можно заметить невооруженным глазом.

Приглашаем эксперта по приемке со специальным оборудованием.

📝Дефекты описываем в акте, подписываем у застройщика, сохраняем копию и ждем исправлений.

Гарантийный срок отделки от застройщика — 5 лет.

Невыполнение обещаний застройщиком

В рекламном буклете улыбающиеся люди, детские сады и булочные на первом этаже. В реальности только магазины алкоголя.

Если застройщик оставил коммерческие помещения на первых этажах в собственности, то будет сам выбирать арендаторов.

Гораздо чаще помещения продают, а новые собственники открывают в них прибыльные бизнесы — магазины 24 часа, алкогольные супермаркеты.

📄Обещания должны быть подкреплены подготовленным проектом и разрешением на строительство.

Если в проекте и разрешении застройщика на строительство нет конкретных планов, остается только надеяться на адаптацию инфраструктуры к потребностям жильцов. Срок неясен.

Требование оплаты ЖКХ

Еще не живете в доме, а счета уже копятся.

В договоре указан момент, с которого вы обязаны компенсировать расходы на обслуживание: это день передачи квартиры и подписания акта приема-передачи.

🤷Увы, ничего сделать с этим нельзя, надо платить.

Счета начинают формироваться со дня подписания документов на передачу вам квартиры застройщиком.

Шум ремонтов соседей

Мешают жить и спать.

Уточните правила вашего ЖК и изучите Закон и тишине в вашем городе.

🙅‍♀️Попробуйте вежливо указать соседям на нарушения, подкрепив слова ссылкой на закон и правила. Не поможет — жалуйтесь в УК или полицию.

Полтора года с момента сдачи дома новостройки являются исключением в законе о тишине — шумные работы здесь допустимы круглосуточно.

Проектная декларация на рекламируемом сайте https://level.ru/projects/southport/.
Level Group.
Срок сдачи: IV кв. 2025

• от 7,1 млн ₽
• Кожуховская

2 га благоустроенной территории, метро Кожуховская. Комфорт-класс в новом перспективном районе: волнистые небоскрёбы высотностью до 69 этажей и близость к реке.

Проектная декларация на рекламируемом сайте https://xn—-8sbmeqrouk.xn--p1ai/obekty/zhilye-kompleksy/na-beregovom2420.
КП УГС.
Срок сдачи: сдан

• от 14,9 млн ₽
• Фили

Проектная декларация на рекламируемом сайте https://donstroy.com/zhilye-kompleksy/sobytie.
ООО СЗ Развитие.
Срок сдачи: IV кв. 2023 – III кв. 2025; некоторые корпуса сданы

• от 12,6 млн ₽
• Аминьевская

Небоскреб-сенсация на престижном западе Москвы. Новая квартира до продажи старого жилья! «Парящие» мосты для прогулок над городом, парк под облаками, окна в пол для лучших видов! У дома природный парк, сады, школы. 2 станции метро в пешей доступности.

Получение ключей в новостройке – порядок действий после приемки. Покупатели получают ключи в новостройке после подписания акта приемки-передачи квартиры . С этого момента они несут ответственность за оплату коммунальных платежей как пользователи инженерными системами дома. Однако по закону до тех пор, пока ТСЖ не заключит договоры с эксплуатирующей организацией, платить за «коммуналку» должен застройщик. На практике данный вопрос решается так: порядок получения ключей в новостройке одним из условий предполагает оплату покупателем услуг ЖКХ на 4 месяца вперед по средним тарифам.