Для начала хочу сказать положительную сторону:
Мы строили с СиЖ дом и баню (проекты 17СЧ19.00-ОС-6,0Х9,0-65 и 18АБ01.00-ОС-3,0х6,0-18). Бригада (из Кировской области), которая работала у нас, отлично справилась с работами и некоторыми непредвиденными обстоятельствами, с которыми мы сталкивалась. Каркасы были выполнены без нареканий, наши замечания были устранены, внешняя и внутренняя отделка были выполнены достаточно хорошо, но не всегда аккуратно.
Минусы бригады:
1. Когда они сделали утепление и пароизоляцию и собирались уже было уезжать, то мы увидели, что пароизоляция была вообще не проклеена, на наши вопросы «почему» они все-таки проклеили и выровняли зажеваную в некоторых местах пароизоляцию.
2. Пароизоляция в местах стыков оконной и настенной пароизоляции была выполнена не по технологии.
3. В паре мест в доме при обивании имитацией бруса длина отреза имитации была чуть больше положенной и рвалась пароизоляция, мы с мужем что увидели проклеили. В бане все было сделано аккуратно (или нет, мы не следили за этим процессом).
Форма дома и как она влияет на стоимость строительства
4. Один момент очень сильно удивил: нам сказали, что отверствия в имитации бруса под подрозетники вообще-то плотники не делают, а якобы делают те, кто делал электрику, но мы были очень сильно удивлены, и все-таки сказали, что уж сделать прорези (без установки подрозетников) нужно сделать им, это вовсе не дело электрика, а дело плотника.
Дальше о работе менеджера СиЖ Алексея Баженова.
1. Как оказалось, любит много пообещать клиентам: нам было сказано, что двери межкомнатные любые в дом бригада поставит, а на деле оказалось, что сложные двери (ну, которым для установки нужно и замок врезать и под петли по шаблону срезать) они не ставят, у них нет инструмента, они ставят только простые с накладными петлями и уже врезанными замками (и берут за это 5 тысяч за установку одной этой простой двери!), соответственно, пришлось вызывать отдельного установщика, благо стоимость установки и самих дверей, нами купленных, они вычли из общей сметы.
2. Далее уже в самом конце мы обнаружили, что вентзазор под кровлей остается какой-то обнаженный к концу строительства, бригадир сказал, что это мы менеджеру должны были сказать, что нам нужна сеточка для закрытия вентзазора (ух ты, мы же каждый месяц по дому строим, чтобы знать такие нюансы), но бригадир установил вроде как в подарок.
Бригадир.
1. Бригадир Роман (UPD: вот это очень интересно, оказалось, его зовут даже не Роман, а что-то вроде Ильшат) даже не подсказал нам о такой мелочи как контейнер для мусора, что лучше, если установить его до начала строительства, чтобы строительный мусор потом просто взять и вывести, а не как мы сейчас: ковыряться в куче и распихивать все по мешкам, очень, конечно, неприятно, что к клиентам нет такого отношения, чтобы что-то подсказать и рассказать. Роман также делал вид, что у него нет договоров по этапам, и про некоторые пункты ТЗ, про которые мы ему напоминали (например, 3 раза напоминали ему, что пора бы уже заказать ДПК на террасу, и первые два раза он говорил, что не видел ДПК в договоре), он говорил, что он их в ТЗ не видел, но посмотрит еще раз «внимательнее», а, например, про полок в бане (который он также не видел в договоре), который и так по ТЗ был «осина или липа», он рассказывал какой он молодец, что он выбрал липовый, хотя это было и так указано в ТЗ. Такое восхваление своими «заслугами» было ему не в плюс. Также Роман 3 недели не появлялся на объекте для обсуждения деталей по внутренней отделке, обсуждения были лишь по телефону или WhatsApp, да и то, не всегда нам он отвечал.
Рациональное строительство домов. Часть 1. Форма дома и стоимость.
2. Про наружный цвет входных дверей Роман нас даже не спрашивал, а заказал цвет по умолчанию, что очень нас расстроило, потому что данный цвет дверей совсем не соответствует общему стилю дома и бани. Хотя цвет был сказан Роману в один из его редких визитов в начале строительства, он приезжал замерять окна, мы думали еще и с дверями решаем вопрос, а, как оказалось, он не записывал ничего про двери в тот день!
3. Также на вопрос: какие существуют цвета вентиляционных выходов для кровли нам было сказано, что есть только коричневые в наличии. Мы почти согласились, пока случайно не наткнулись на сайт одного финского производителя, и не увидели, что цветов-то много, и есть тот, который подойдет и нам! Переслали Роману с вопросом: а почему Вы нам сказали, что «в наличии» только коричневые, вот мы нашли серые, значит их можно заказать и поставить нам. В ответ мы услышали, что он не мог нам сказать, что нельзя серые, ведь можно заказать любые!
4. В договорах также было указано, что технический надзор включен в работы, однако техническим надзором на объекте служили мы, а бригадир Роман был лишь бухгалтером и доставщиком материалов.
5. Также Роман почему-то совершенно забыл, что часть работ и покупку материалов мы осуществляли своими силами, так как нужно было выполнить некоторые чистовые работы для инженерки, и никто нам возвращать деньги за это, конечно же, не будет, в счет этого Роман не стал с нас брать деньги за пропил отверстий для подрозетников! Благородный Роман!
6. В конце было особенно интересно, остатки пиломатериалов на объекте Роман сложил в одну кучку, накрыл, сказав, что увезет позже, когда нам нужно было передвинуть кучу (хотя изначально сказали им поставить в более удобное на участке место), мы обнаружили в их куче наши целые доски, которые мы покупали за свои деньги. Вот так вот взяли бы и увезли, если бы мы туда даже не заглянули.
Инженерные системы.
ИП Карабельников Е. С. (в лице некоего Артема), который сотрудничает с СиЖ, не раскрывает смету на инженерку клиентам, а просто называет цифру с фразой «либо вы соглашаетесь, либо нет». Проекты коммуникаций делаются от балды, и несут только информационный и, судя по всему, декоративный характер, отступов и расстояний не было в проекте, пока мы не обозначили, что это в проекте должно быть, банально не было даже высот розеток и выключателей и длин контуров теплого пола. Некоторые элементы спецификаций проектов не соответствуют правде, например, в спецификации указано Rehau, а на деле смотришь артикул, и там не Rehau, или щиток для электрики в маленький дом на 72 автомата, хотя нам более чем хватило щитка на 36 автоматов (который и стоит в 5 раз дешевле).
Кроме того, согласно договору предоплата за инженерные системы составляет аж 95%, что, конечно же, недопустимо. И закрытая от клиента смета — это полный провал для исполнителя, хотя, если они чаще работают с теми, кто просто соглашается на любые суммы, то окей, мы оказались не из тех. Из-за этих товарищей мы потеряли целый месяц.
Делали от СиЖ полусухую стяжку. Как оказалось, после той бригады надо было лазером проверять ровность пола, первый раз столкнулись с такими волнами в 1 см, с укладкой плитки были проблемы.
Ну, и в общем.
В договорах очень много ошибок, помимо синтаксических еще и технических, поэтому договоры нужно читать очень внимательно (например, мы пропустили такую очевидную вещь в договоре на проекты коммуникаций как предмет договора, у нас оказалось, что указано «. составление рабочих чертежей для сборки каркаса жилого дома»), а для этого желательно знать ход всех будущих работ и понимать вообще что и как должно быть сделано, а, может быть, нужно еще быть и юристом!
В общем, для того, чтобы сотрудничать с СиЖ, нужно иметь определенные навыки в области каркасного домостроения и в строительстве в целом, что очень печально, потому что хотелось за эти немаленькие деньги не задумываться о строительстве, ведь ты доверяешь это профессионалам!
Могу рекомендовать СиЖ только тем, у кого есть время каждый день следить за бригадой, и тем, у кого стальные яйца и нервы.
p.s.: Александр Касумов, скажите, пожалуйста, в Ленобласти у Вас все так же или там Вы выступаете как гарант технического надзора? И кто все-таки должен нести ответственность за неаккуратность бригады, за неклиентоориентированность сотрудников филиала и подрядчиков?
Update от 31.01.2020: Спустя месяц эксплуатации дома заметили, что из-под окон дует. Сообщили об этом менеджеру Алексею Баженову 19.12.2019, нам в ответ было сказано, что приедем после Новогодних праздников, хотя по договору они должны приехать на осмотр в течение 10 дней. Но ладно, пусть как скажет — так и будет, что уж, нам же надо, чтобы все было исправлено.
Приехали к нам только 18.01.2020, а это спустя 1 месяц после нашей заявки!
Приехал прораб с тепловизором, зафиксировал, что низ всех окон не пропенен! Нам был задан вопрос: а кто вам окна ставил? (вопрос вызвал у нас недоумение, ибо он и был прорабом на стройке, наш Ришат). Оказалось, он сам не в курсе, что окна нам ставила бригада строителей, а не отдельная бригада оконщиков, которая, между прочим, имеется у Ришата. Вот оно как. «А почему вам не ставили оконщики окна?» — был задан нам вопрос, на что мы искренне ответили: «Это к Вам вопрос, а не к нам».
В общем, Ришат сказал, что нужно будет снять только отливы оконные, пропенить и установить отливы обратно.
Через неделю приехала бригада, уже собрались было пенить. но вот стоп. они просто взяли, ПОДНЯЛИ отлив, чем его сильно изогнули, и уже было собрались пенить под отливом! Даже без снятия. Звонок Ришату, его сопротивления, типа «ну, можно же просто попробовать для начала!», для какого начала. Гонять по три раза бригады? (а эти ребята потратили 3 часа времени просто так).
Очень странное решение от него было, хотел, видимо, сэкономить на времени переделок. В итоге, нужно снимать не просто отливы, а нужно снимать всю наружную отделку, чтобы снять отливы. Новая бригада приехала 30.01.2020. Хорошая бригада. Оказалось, что у всех окон внизу сквозные дыры на улицу, окна пропенены по бокам, вверху, а внизу просто ничего.
Работали аккуратно, претензий нет вообще.
В общем, как итог, я могу заверить, что работа бригадира — это очень важная и ответственная позиция, и бригадир должен выполнять свою работу качественно, а не вот это вот все «а как так?», «а почему у вас не оконщики окна ставили?». Ришат, не к нам вопросы!
А Алексею Баженову еще раз скажу то, что писала в письме: Работайте так, чтобы люди Вас уважали и обожали, довольный клиент всегда приведет еще сотню.
А задержка на 20 дней прибытия контролирующего лица, который фиксирует нарушения по жалобам, — нехорошо.
Также на вопрос просрочки менеджер ответил вот что:
«То что касается просрочки, то мы свои обязательства выполнили, бригада к Вам приезжала, но устранить проблему данным способом не получилось. Решили делать по другому. Но бригада уже будет другая»
Т. е. попытка пропенить просто подняв отлив — это была заранее спланированная акция на попытку исправить, хотя нам было четко сказано, что пропенивать будут именно сняв отливы. И один раз приехали они — и хотели неправильно сделать — это считается выполнением их обязательств? Просто дно. А на самом деле все идет от бригадира, что он скажет, ведь то они и делают.
Построить дом из бруса недорого
Сергиево-Посадская строительная компания «С-Форма» сообщила об обновлении каталога проектов домов, предлагаемых заказчикам для возведения в Сергиево-Посадском районе и Подмосковье.
Уважаемые, заказчики, на нашем сайте появилось более 20 новых проектов.
Ещё публикации по теме
Деревянные дома в Ярославле
Выбираем материалы для строительства домов. Плюсы и минусы.
Особенности и достоинства строительства домов из бруса под ключ
Всего один комментарий
Случайно наткнулся на сайт С-Форма в интернете при поиске организации для строительства дома в апреле 2017 г.
От сотрудничества с этой организацией остались только положительные эмоции. И руководство и бригада рабочих стараются все сделать для того, чтобы удовлетворить все запросы клиента.
Типовой проект был переработан под мои требования, а бригада рабочих быстро и качественно провела все работы.
Теперь будем проверять качество временем.
Видео отзывы «Строя»
Московская обл.
Одинцовский р-он пос.
Гарь Покровское.
Ленточный мелкозаглубденный фундамент
МО
Раменский район,
с.Заворово
Ленточный мелкоз фундамент
МО
Шаховской р-он
д. Бухолово.
Ленточный мелкоз фундамент
Московская обл.
Ступинский р-он .
д. Хомутово .
Площадь 10х9,5 м.
Ленточный мелкозаглубленный фундамент
Московская область,
Сергиево-Посадский район,
пгт Поварово
Ленточный мелкозаглубленный фундамент
Московская область, Сергиево-Посадский район,
д. Золотилово
Московская область
Раменский район
КП «Орленок»
Внутренняя отделка, коммуникации, наружная покраска, возведение забора из евроштакетника,
устройство дренажа, укладка тротуарной плитки, строительство гаража 6х4 по каркасной технологии.