К основным этапам жизненного цикла промышленных изделий относят:
— З – П – С – Н – Э – Л –
— строительство объекта (изготовление изделия);
— эксплуатация объекта (изделия);
— ликвидация объекта (изделия) после истечения срока службы.
Замысел – этап определяющий требования будущего объекта. Выражается в форме технологического задания.
Проектирование рассматривается как процесс составления описания, необходимого для создания еще не существующего объекта.
Строительство объекта включает организацию и производство работ, связанных с физическим воплощением объекта строительства. Установка несущих конструкций, оборудования, зданий и сооружений и т.п..
Наладка состоит в проверке, испытании, настройке и включении в работу всех систем объекта строительства. Наладка завершается сдачей- приемкой объекта в эксплуатацию.
Эксплуатация заключается в осуществлении мероприятий по обеспечению эффективного функционирования объекта в течение длительного времени.
Основные понятия системного подхода
Ликвидация объекта связана с моральным старением объекта и технико-экономической нецелесообразностью его дальнейшего использования (эксплуатации).
ФЗ№116 (от 7,06,07г) – «О промышленной безопасности опасных производственных объектов».
ФЗ№116 статья 8 – «Определена роль проекта при строительстве, эксплуатации и ликвидации».
Для проектирования опасных производственных объектов разработан ряд специальных требований в форме НДТ.
В наше время используется 2 типа: — 1 традиционные щитовые; — 2 иерархические многоуровневые СУ построенные на базе ЭВМ.
Выявление последних определяет необходимых выделений при разработке проектов двух разных частей:
1) Проект «полевого КИП»
2) Проект верхнего уровня АСУ ТП
Первая часть рассматривает монтаж певичных средств автоматизации.
Вторая часть рассматривает задачи управления, визуализации, диспетчеризации, архивирование.
Системный подход в проектировании систем управления. Основные положения системного подхода
Проект – универсальный комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на достижение конкретных целей при определенных требованиях к срокам, бюджету и характеристикам ожидаемых результатов (см. рис.1.1).
| срок |
| качество |
| Материальные средства |
| Рисунок 1.1 – Проектный треугольник |
Для успешного решения задач создания высокотехнологичных систем и производств во многих отраслях инженерного дела, и особенно в проектировании, широко используется системный подход (анализ и синтез систем).
Системный подход – это подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь.
Коротко о системном подходе
Системный подход – это способ организации действий.
Систематехника – направление системного подхода, объединяет общие принципы и методы анализа и синтеза сложных принципов.
Для сложных систем хар-на 2 стадии:
1) Макропроектирование – это определение функциональных и структурных связей системы.
2) Микропроектирование – разработка элементов системы.
Принципы системотехники
Применительно к процессу проектирования промышленных объектов можно выделить семь основных принципов системотехники:
1. Принцип неизбежности изменений;
2. Закон ограниченного многообразия;
3. Принцип иерархической декомпозиции;
4. Принцип агрегатирования;
5. Принцип специализации и координации;
6. Принцип целесообразности и оптимальности;
7. Принцип моделирования.
1)Принцип неизбежности изменений и закон ограниченного многообразия
Принцип неизбежности изменений определен следующими факторами при проектировании:
a. Старение как физическое, так и моральное;
b. Возможность и неизбежность ошибок, неувязок и нарушений;
c. Возможность и необходимость совершенствования систем в процессе создания и эксплуатации
Ввиду неизбежности возможных изменений проектирование объектов ведется с учетом возможности дальнейшей модернизации проектных решений: увеличения производительности, совершенствования технологической схемы и т.п.
2) Рисунок– Принцип изменений и закон ограниченного многообразия
| Принцип неизбежности изменений (ошибки, изменения старение оборудования, совершенствование методов) |
| совместимость |
| стандартизация |
| Ограниченность многообразия |
3) Декомпозиция, агрегатирование, специализация и координация
Иерархичная декомпозиция – наиболее общий принцип системотехники, проявляется во многих аспектах инженерной деятельности и тесно связана с другими системными принципами.
4) Принцип агрегатирования (объединения) является важнейшим инструментом инженерного синтеза и широко используется в машино- приборостроении и при создании систем управления, их алгоритмического и программного обеспечения и является рабочим методом стандартизации. Агрегатирование – создание целого из унифицированных совместимых частей.
Процедура агрегатирования заключается в следующих действиях:
· декомпозиция системы с целью выявления структуры;
· формулирование требований совместимости элементов систем и связи между ними;
· разработка методики синтеза из совместимых составных частей различных конкретных вариантов системы;
· интеграция, синтез необходимых вариантов системы.
5) Принцип специализации и координации
Определяется тем, что система состоит из активных элементов. Активные элементы имеют определенную степень свободы в принятии решений. Цели отделенных подсистем системы могут вступать в противоречие друг другу. В связи с этим реализуют принцип координации.
Реализация данного принципа вносит стабилизацию системы.
6) Принцип целесообразности и оптимальности предполагает требования, чтобы объект был спроектирован по возможности наилучшим образом.
Для принятия решений необходимо четко сформулировать цели, выбрать критерий, составить полный список альтернатив и учесть все ограничения.
7) Принцип моделирования означает возможность получения оценок показателей качества функционирования несуществующего объекта по его моделям.
Основные понятия проектирования.
Ключевым понятием проектирования является описание. В процессе работы над проектом описание преобразовывается от исходного в окончательное.
Развивающийся во времени процесс проектирования разбивается на стадии, этапы, проектные процедуры и отдельные проектные операции.
Проектная операция – действие, дающее конкретный результат, необходимый для решения проектной задачи, например, получение документов, оформление схем, типовой расчет, поиск, подготовка данных, расчет, сравнение, внесение изменений и т.п.
Проектная процедура – формализованная совокупность проектных операций (-постановка задачи,- выбор,- разработка последовательностей действий ,- расчеты ,- унификация).
Этап проектирования – совокупность проектирования процедур, обеспечивающих проработку одной или нескольких подсистем, позволяет судить о результатах проделанной работы.
Стадия проектирования– обеспечивает законченную по основным аспектам проработку системы. Выполнение стадии позволяет проводить обсуждения. Может потребоваться дополнительное (повторное) выполнение отдельных этапов.
Содержание стадии «разработка проектной документации» и «экспертиза проекта»
Стадия «экспертиза проекта»
Следующие виды экспертиз: -государственная; — промышленной безопасности; — экологическая; — санитарно – эпидемиологическая и т.д.
Экспертиза опасных производственных объектом (ОПО):
1)Государственная: 2) ПБ:
— новое строительство — рассширение
— реконструкция — техническое перевооружение
— капитальный ремонт — консервация
Следующие виды строительства:
— новое строительство; — капитальный ремонт; — реконструкция; — расширение; — техническое перевооружение; — консервация; — ликвидация.
Гос. экспертиза производится федеральными органами исполнительной власти субъекта РФ (до дней).
Экспертиза промышленной безопасности производится организациями, имеющими лицензию РОСТЕХНАДЗОРа на осуществление данной деятельности.
Результатом стадии экспертизы проекта является заключение экспертизы. Заключение экспертизы дает основание для выполнения строительных работ (для реализации проекта).
Содержание стадии «разработка рабочей документации», «ведение авторского надзора», «авторский надзор», «разработка эксплуатационной документации» и «пусконаладочные работы»
Стадия «авторского надзора»
Законодательно определена необходимость выполнения данной стадии для УПО (ст.8 ФЗ №116)
К документам по эксплуатации относятся: — Технологический регламент; — инструкции по пуску и останову объекта; — паспорта на трубопроводы и аппараты; — руководство по эксплуатации КТС (комплекс технических средств).
Опытные эксплуатации объекта и подтверждение гарантированных показателей, завершается приемах акта о завершении.
Системы автоматизации – СНиП 3.05.07 85.
Стадия «разработки эксплуатационной документации». Для объектов нефтепереработки и нефтехимии на данном этапе разрабатывается технологический регламент на производство, где приводится назначение и характеристика объекта, оговариваются условия ведения технологического процесса, нормы параметров технологического режима, периодичность и порядок обслуживания и ремонта оборудования и т.п., также разрабатываются различные инструкции по пуску, останову, испытаниям производства. Технологические регламент разрабатывается в соответствии с Методическими рекомендациями по разработке технологического регламента на производство продукции нефтеперерабатывающей промышленности (2003 г.)
Технологические регламенты разрабатываются научно-исследовательскими организациями, как правило, разработчиками технологии процесса.
Стадия «пусконаладочных работ»– является завершающим перед сдачей объекта в эксплуатацию. К пусконаладочным работам относится комплекс работ, выполняемых в период подготовки и проведения индивидуальных испытаний и комплексного опробования оборудования.
Пусконаладочные работы проводятся, как правило, пусконаладочной организацией с привлечением разработчика проекта.
Управление проектами
Разработан нормативный документ определяющий деятельность управляющего проектом.
Управляющий проектом — специально уполномоченное лицо, которому заказчик (инвестор) делегирует полномочия по руководству при разработке и реализации проектной и рабочей документации для строительства.
Управляющий проектом должен иметь необходимую инженерную подготовку и опыт работы, высокие деловые качества и экономические знания, он должен уметь взаимодействовать со всеми службами и специалистами различного уровня, профиля и квалификации.
К основным задачам, обязанностям и функциям Управляющего проектом относятся:
— участие в подготовке, документов для заключения договора заказчика с разработчиками проектной документации, в том числе задания на проектирование объектов строительства;
— планирование и координация работ по проекту на основе стратегических решений ;
— контроль и оценка промежуточных этапов, рассмотрение разногласий при выполнении проектной документации и обеспечение взаимоприемлемых решений.
Принципиальная схема управления проектом.
Категории и виды стандартов
Стандарты в РФ являются обязательными в пределах установленной сферы их действия и подразделяются на следующие категории [18]:
- государственные стандарты – ГОСТ;
- отраслевые стандарты – ОСТ;
- республиканские стандарты союзных республик – РСТ;
- стандарты предприятий – СТП.
- Государственные стандарты обязательны к применению всеми предприятиями, организациями и учреждениями во всех отраслях народного хозяйства. Они распространяются преимущественно на объекты межотраслевого применения, нормы, параметры, требования, показатели качества продукции, термины, обозначения и др., необходимые для обеспечения единства и взаимосвязи различных областей науки и техники, производства, а также на продукцию массового и крупносерийного производства широкого и межотраслевого применения. Государственные стандарты утверждает Государственный комитет по стандартам.
Отраслевые стандарты обязательны для всех предприятий и организаций данной отрасли, а также для предприятий и организаций других отраслей, применяющих (потребляющих) продукцию этой отрасли. Отраслевые стандарты организационно-методического характера обязательны только для предприятий и организаций министерства, их утвердившего.
Отраслевые стандарты устанавливают требования к продукции, не относящейся к объектам государственной стандартизации и необходимые для обеспечения взаимосвязи в производственно-технической и организационно-управленческой деятельности предприятий и организаций отрасли. Отраслевые стандарты могут ограничивать применение государственных стандартов для используемой в отрасли номенклатуры изделий, типоразмеров и т. п.
Отраслевые стандарты утверждает министерство, являющееся ведущим в производстве данного вида продукции.
Республиканские стандарты обязательны для всех предприятий и организаций республиканского и местного подчинения данной союзной республики независимо от их ведомственной подчиненности и устанавливают требования к продукции, выпускаемой этими предприятиями и организациями в том случае, когда на нее отсутствуют государственные или отраслевые стандарты.
Стандарты предприятия обязательны только для предприятия (объединения), утвердившего данный стандарт. Стандарты предприятия могут распространяться на составные части разрабатываемых или изготавливаемых на предприятии изделий, внутренние нормы и правила в области управления и организации производства, управления качеством продукции; оснастку и инструмент, типовые технологические процессы, методики измерений и контроля.
В зависимости от назначения и содержания Государственная система стандартизации устанавливает на продукцию стандарт всех категорий следующих видов:
- общих технических условий;
- общих технических требований;
- параметров и (или) размеров;
- типов, основных параметров и (или) размеров;
- конструкции и размеров;
- марок;
- правил приемки;
- методов контроля (испытаний, анализа, измерений);
- правил маркировки, упаковки, транспортирования и хранения;
- правил эксплуатации и ремонта;
- типовых технологических процессов.
Роль стандартизации в ПСА
—
Введение в проектирование технологических объектов. Основные понятия.
К основным этапам жизненного цикла промышленных изделий относят:
— З – П – С – Н – Э – Л –
— строительство объекта (изготовление изделия);
— эксплуатация объекта (изделия);
— ликвидация объекта (изделия) после истечения срока службы.
Замысел – этап определяющий требования будущего объекта. Выражается в форме технологического задания.
Проектирование рассматривается как процесс составления описания, необходимого для создания еще не существующего объекта.
Строительство объекта включает организацию и производство работ, связанных с физическим воплощением объекта строительства. Установка несущих конструкций, оборудования, зданий и сооружений и т.п..
Наладка состоит в проверке, испытании, настройке и включении в работу всех систем объекта строительства. Наладка завершается сдачей- приемкой объекта в эксплуатацию.
Эксплуатация заключается в осуществлении мероприятий по обеспечению эффективного функционирования объекта в течение длительного времени.
Ликвидация объекта связана с моральным старением объекта и технико-экономической нецелесообразностью его дальнейшего использования (эксплуатации).
ФЗ№116 (от 7,06,07г) – «О промышленной безопасности опасных производственных объектов».
ФЗ№116 статья 8 – «Определена роль проекта при строительстве, эксплуатации и ликвидации».
Для проектирования опасных производственных объектов разработан ряд специальных требований в форме НДТ.
В наше время используется 2 типа: — 1 традиционные щитовые; — 2 иерархические многоуровневые СУ построенные на базе ЭВМ.
Выявление последних определяет необходимых выделений при разработке проектов двух разных частей:
1) Проект «полевого КИП»
2) Проект верхнего уровня АСУ ТП
Первая часть рассматривает монтаж певичных средств автоматизации.
Вторая часть рассматривает задачи управления, визуализации, диспетчеризации, архивирование.
Системный подход в проектировании систем управления. Основные положения системного подхода
Проект – универсальный комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на достижение конкретных целей при определенных требованиях к срокам, бюджету и характеристикам ожидаемых результатов (см. рис.1.1).
| срок |
| качество |
| Материальные средства |
| Рисунок 1.1 – Проектный треугольник |
Для успешного решения задач создания высокотехнологичных систем и производств во многих отраслях инженерного дела, и особенно в проектировании, широко используется системный подход (анализ и синтез систем).
Системный подход – это подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь.
Системный подход – это способ организации действий.
Систематехника – направление системного подхода, объединяет общие принципы и методы анализа и синтеза сложных принципов.
Для сложных систем хар-на 2 стадии:
1) Макропроектирование – это определение функциональных и структурных связей системы.
Источник: infopedia.su
Особенности системного подхода при проектировании
Анализ некоторых технических решений показал, что их эффективность может быть значительно увеличена при системном подходе к задаче проектирования.
Система — это множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом и образующих определенную целостность, единство, и функционируя совместно, обеспечивают эффективность данного объекта или отрасли в целом.
Общность системы очень существенна, она определяет необходимость разработки единой методики проектирования и планирования.
Комплексное проектирование изделий, устройств, образующих систему, определило новый подход к процессу проектирования и планирования — системный.
Первой особенностью системного подхода является необходимость совместного проектирования и планирования производства комплекса технических средств системы.
Системный подход учитывает непрерывное взаимодействие различных систем (например, система электроснабжения, система управления, система контроля и т.д.), одни из которых интенсивно развиваются, вторые длительное время стабильно функционируют, третьи зарождаются — это и есть вторая особенность.
Анализ последствий от внедрения в практику результатов научных открытий и всесторонний прогноз законов изменения потребностей среды, которая предопределяет развитие систем — третья особенность.
Проектируемая система должна способствовать повышению эффективности производства, поэтому критерий эффективности должен учитывать затраты и доходы на этапах проектирования, организации производства, производства, распределения и эксплуатации систем — четвертая особенность системного подхода.
Процесс проектирования систем следует согласовывать с планом развития конкретной отрасли (например, схемы развития электрических сетей региона в энергетике и др.) — пятая особенность.
При проектировании, к сожалению, практически невозможно предусмотреть и предсказать все изменения в среде, которые могут возникнуть в процессе функционирования системы и взаимодействия со средой. Создавая модель системы и ее взаимодействие со средой, ограничиваются только основными связями между ними. Модель должна решать, прежде всего, задачи, возложенные на проектируемую систему. Современные модели, разработанные с помощью средств вычислительной техники, способны отразить даже функции сложных систем, включающих многие элементы и комплексы технических средств, реальные устройства и координировать их работу с имитацией отдельных процессов, включая действия диспетчера (оператора).
Имитационные модели, используемые в процессе проектирования и планирования, с необходимой и достаточной полнотой отображающие функционирование проектируемой системы в условиях, близких к реальным, дают возможность работы в диалоговом режиме (исследователь — модель) — шестая особенность.
Наконец, еще одна особенность системного подхода, это использование вычислительных машин последнего поколения и обеспечение диалога человека с машиной.
Таким образом, системный подход предусматривает широкое рассмотрение проблемы принятия решений с обоснованием целей, более высокий уровень проектирования и планирования по сравнению с традиционными методами.
Системный подход предусматривает рассмотрение объекта исследования с учетом множественности его свойств и неопределенности имеющейся информации. Большие системы могут иметь следующие множества: целей, функций, параметров, свойств, состояний, событий, связей, вариантов и др.
Невозможность однозначного определения существенных признаков системы обусловлена непрерывностью процессов развития во времени, запаздывание информации о состоянии объекта и об окружающей среде. Причиной неопределенности является также невозможность однозначного прогнозирования развития большой системы и изменения условий ее функционирования.
Формализованное описание большой системы, например, системы энергетики, требует раскрытие неопределенности множеств в различных формах: перечисление, сравнение, ранжировка, систематизация, измерение (оценка, расчет) элементов. Для учета неопределенности в зависимости от конкретных условий и применяемых методов используют: анализ ретроспективной информации, использование активных и пассивных экспериментов, математическое и физическое моделирование, метод экспертных оценок.
Абсолютно полное и достоверное раскрытие неопределенности невозможно, поэтому модели используют различные допущения. Точность оценочных моделей задается возможностью различать технические характеристики в ходе исследования объектов и сравнения вариантов решений и определяется возможностями экспериментальных и вычислительных методов и достоверностью исходных данных.
Для оценки точности в моделях в качестве мер используют: максимальные и среднеквадратические погрешности, верхние и нижние доверительные границы, максимальные и минимальные оценки по уровню регрессии и др.
Оптимизационные модели систем в условиях неопределенности исходной информации обязаны учитывать возможность корректировки решений в случае изменения расчетных условий, а при возникновении неопределенности в оценке эффективности вариантов следует использовать новые критерии на основе экспертного рассмотрения свойств объекта. Экспертный метод позволяет рассмотреть все множество конкурирующих вариантов комплексно и определить новое, наиболее эффективное решение.
Электроэнергетические установки, например, электрические станции, подстанции, линии электропередачи, системы электроснабжения, системы электрификации сельскохозяйственных объектов — являются элементами больших систем (электроэнергетических).
Признаки этих систем:
Таким образом, с помощью системного подхода, например, систему электроснабжения можно спроектировать так, чтобы она имела наилучшие технико-экономические показатели, то есть чтобы при минимальных денежных средствах, оборудования и материалов она обеспечивала бы требуемые надежность и качество передаваемой электроэнергии.
Источник: megaobuchalka.ru
VIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2016
Современный менеджмент базируется на довольно широком спектре учений и подходов к управлению. Более чем за сотню лет предприниматели создали множество теорий, которые постоянно апробируются на практике. И это богатство альтернатив зачастую ставит руководителей в тупик: они не знают, какой подход к управлению необходимо использовать в различных ситуациях [1].
Теоретики системного управления стремятся интегрировать элементы различных подходов к менеджменту. Впервые о необходимости рассматривать менеджмент как единый непрерывный процесс заговорили в середине XX века. И с тех пор системный подход в управлении становится популярнее с каждым годом.
Теоретико-методологические основания системного подхода и особенности применения системного анализа приводятся в исследованиях следующих ученых: А. Уемов, А. Цофнас, В. Марков, А. Малиновский, Д. Клиланд, В. Кинг, В. Чернышов, А. Аверьянов, В. Казаневская, Ю. Мануйлов, Е. Новиков, В. Волкова, А. Емельянов, И. Скляров и др.
В настоящее время нет единого понятия системы. В наиболее общем виде под системой понимается совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, некоторое единство. Исследование объектов и явлений как систем привело к формирование системного подхода.
Системный подход – комплексное изучение явления или процесса как единого целого с позиций системного анализа, т. е. уточнение сложной проблемы и её структуризация в серию задач, решаемых с помощью экономико-математических методов, нахождение критериев их решения, детализация целей, конструирование эффективной организации для достижения целей [2]. Системный подход включает в себя разработку специализированной методологии исследования систем. Его основная задача заключается в выражении принципов и понятий системных исследований на уровне единой общенаучной методологии. Например, в настоящее время на практике реализуется системный подход в таких областях, как управление качеством строительной продукции, управлении рисками предприятия, управление конкурентным потенциалом строительного предприятия и т.д. [3]
В общем случае системный подход в управлении предприятием предполагает следующее положения:
— предприятие – это система, которая, в свою очередь, состоит из частей (или подсистем),
— каждая подсистема имеет собственные цели и задачи.
На основе системного подхода к управлению предприятием осуществляется проектирование такой организационной структуры управления, которая способствует достижению поставленных целей и определению состава функций, входящих в общую систему подразделений.
Управление с позиции системного подхода – создание определенных инструментов, воздействующих на элементы и связи в процессе ее функционирования, а также реализацию самих связей. Следовательно, основная цель данного подхода направлена на сохранение системы.
Также системный подход в организации дает возможность анализировать любую ситуацию в пределах отдельно взятой системы, выявить характер проблем входа, процесса и выхода (рисунок) [4].
Рисунок – Функционирование системы
При применении системного подхода менеджеры могут согласовать свои управленческие функции с работой предприятия в целом, лучше понимают систему как совокупность взаимосвязанных элементов и свою роль в ней. Так, генеральный директор поддерживает определенный баланс интересов, т.е. равновесие между потребностями подразделений (подсистем) и поставленными целями организации (системы). Это позволяет качественно организовать потоки информации и акцентировать внимание на коммуникациях. В то же время, развитие системного мышления у руководителя помогает выявить причины неэффективных управленческих решений, предоставляет средства для реализации планирования и контроля с более высокими результатами, позволяет оценить систему как производственно-хозяйственную единицу и как объект управления с набором конкретных характеристик.
В заключение следует отметить, что строительство как объект управления представляет собой сложную, постоянно изменяющуюся и развивающуюся систему, в свою очередь, эффективное управление им требует системного подхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления предприятием.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Системный подход в управлении [Электронный ресурс] URL: http://vse-temu.org/new-sistemnyj-podxod-v-upravlenii.html
Системный подход. Эндиклопедия экономиста [Электронный ресурс] URL: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/sistemnyy-podhod.html
А.М. Эсетова, Х. М-М.. Магомедов, Т.А. Гамидов Системный подход к управлению конкурентным потенциалом строительного предприятия Транспортное дело России № 11-I / 2006 [Электронный ресурс] URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sistemnyy-podhod-k-upravleniyu-konkurentnym-potentsialom-stroitelnogo-predpriyatiya
Сущность системного подхода в управлении [Электронный ресурс]
Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011
Источник: scienceforum.ru
Сущность системного подхода к решению проблем
Строительство как вид экономической деятельности представляет собой огромное поле для развития предпринимательства. В Красноярском крае в этой сфере действуют более 4 500 коммерческих организаций, причем свыше 80 % из них — это малые предприятия. Чтобы закрепиться в своей экономической нише и развивать бизнес, собственникам этих организаций — предпринимателям — приходится непрерывно решать всевозможные ситуационные и производственные задачи.
По сути, это проблемы, неважно большие или малые, и их решение требует системного подхода. Современные инновационные подходы, например, в жилищном строительстве невозможны без выработки вариантов и выбора из них наиболее рационального или оптимального для реализации его в практике строительства.
Проблема в широком смысле — сложный теоретический и практический вопрос, требующий изучения, анализа и разрешения.
Проблемной является ситуация, когда возникает необходимость произвести какие-то неизвестные действия для достижения цели или сделать выбор между несколькими объектами при недостатке или несоответствии имеющихся знаний, средств и способов их применения.
Типичные проблемные ситуации:
- • результаты деятельности не соответствуют поставленным целям;
- • ранее выработанные, теоретически обоснованные и практически проверенные методы решения не дают должного эффекта или не могут быть использованы;
- • в ходе практической деятельности обнаруживаются факты, данные практического опыта, которые не укладываются в рамки существующих теоретических представлений;
- • одна из частных теорий вступает в логическое противоречие с более общей теорией или другими областями жизни в пределах данной отрасли знаний.
Обобщая различные способы классификации проблем, можно свести их к следующим трем видам:
- • оперативные проблемы — это проблемы, решение которых направлено на предотвращение, устранение или компенсацию возмущений, нарушающих текущую деятельность системы. Решение этих проблем связано с количественной оценкой, наличием хорошо отработанных альтернативных наборов действий в разных ситуациях;
- • проблемы совершенствования или развития систем — это проблемы, решение которых направлено на повышение эффективности функционирования за счет изменения характеристик объекта управления или системы управления объектом;
- • инновационные проблемы — сложные, требующие совершенно нового подхода. Это проблемы, решение которых связано с выработкой новых идей и внедрением нововведений, с применением эвристических методов на основе опыта и интуиции.
На рис. 16 представлена последовательность укрупненных этапов постановки и формулирования проблемы.
На первом этапе важно четко сформулировать сущность проблемы в общеизвестных терминах и понятиях. Профессиональное формулирование проблемы во многом уже предопределяет ее решение.
Рис. 16. Алгоритм постановки и формулирования объективно существующей проблемы
Постановка и формулирование проблемы включает в себя следующие этапы работы:
- • необходимо описать, каким образом выявлена проблема и причины ее возникновения;
- • охарактеризовать важность рассмотрения возможных последствий сложившейся ситуации как проблемы;
- • показать связь с корреспондирующимися с ней другими проблемами;
- • изложить окончательный вариант формулировки проблемы.
В основе научной методологии решения проблем лежит системный подход, который исходит из основополагающего принципа: результат деятельности системы является следствием воздействия на нее не одного фактора — одной причины, а целой совокупности факторов. При этом учитывается, что изменение одного фактора влечет за собой изменение другого или целой совокупности факторов и, в конечном счете, работы всей системы.
Таким образом, системный подход требует рассматривать систему или проблему в ней не изолированно, а во взаимодействии с другими системами, в том числе с внешней средой, при этом исследовать связи и зависимости между всеми элементами системы, а также общей и частными целями.
Данный подход формирует особый метод мышления и взгляд предпринимателя на решение проблемы или задачи, позволяет гибко реагировать на динамично изменяющиеся условия градостроительной среды, вырабатывать и принимать обоснованные управленческие решения.
Источник: studref.com