В статье говорится о системе стандартов как о системе проверки качества производства строительных работ. В?строительной деятельности любой заказчик включает нормативную документацию, как основу для исполнения любой задачи.
Самой настоящей задачей для строительно-монтажной организации является выстраивание такой системы менеджмента, которая позволила бы отвечать требованиям проектной и нормативно-технической документации, учитывать охрану окружающей среды и охрану труда, соблюдать государственные стандарты, создавать экономически выгодные объекты недвижимости, что, в конечном итоге, позволит удовлетворять потребности заказчика. Но сама нормативная база не в состоянии обеспечить должного качества конечного результата, когда нет механизмов, которые формируют качество продукции на всех её этапах. В?настоящее время в России приняты международные стандарты ИСО?9000, в которых содержатся различные требования к системам менеджмента качества организаций промышленного и экономического комплекса. Выделены восемь принципов управления в строительных организациях. Рассмотрены этапы применения системы ИСО при определении качества.
Зачем нужна СМК?
1. Дикман Л.Г. Организация строительного производства: учебное издание. – М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2006. – 608 с.
2. Кудяков А.И. Качество строительной продукции – как мы его понимаем? // Строительные материалы: бизнес. – 2008. – № 8. – С. 91–92.
3. Летчфорд А.Н. Руководство по контролю качества строительно-монтажных работ / А.Н. Летчфорд, В.А. Шинкевич, С.А. Платонов и др. – СПб., 2013. – 614 с.
4. Мазаник Н.Т., Басин Б.М. Система менеджмента качества строительных организаций: учебное пособие. – Хабаровск: Изд-во ТОГУ, 2010. – 154 с.
5. Фетисова М.А., Козыркин В.А. Современное нормативно-правовое регулирование контроля качества строительной продукции Молодой ученый. Ежемесячный журнал. № 12. – Казань.: ООО Изд-во «Молодой ученый», 2016. – С. 426–428.
В рыночных отношениях всем хорошо известно о таком понятии, как конкуренция. Она вытекает из того, что потребитель выдвигает жесткие требования в отношении качества, в то время как любая производственная деятельность направлена на самого потребителя.
В строительной деятельности любой заказчик включает нормативную документацию, как основу для исполнения любой задачи. Но сама нормативная база не в состоянии обеспечить должного качества конечного результата, когда нет механизмов, которые формируют качество продукции на всех её этапах. В настоящее время в России приняты международные стандарты ИСО 9000 [4], в которых содержатся различные требования к системам менеджмента качества организаций промышленного и экономического комплекса. По ИСО 9000 система менеджмента качества (СМК) – это создание такой формы управления организацией, при которой обеспечивается оптимальное, с точки зрения качества, управление ресурсами для достижения конечного результата. Использование таких инструментов, как СМК, напрямую влияет на уровень безопасности производства работ на технически сложных объектах и используется в обязательном порядке на объектах атомной энергетики согласно постановлению РФ от 24.03.2011 № 207.
СМК
Самой настоящей задачей для строительно-монтажной организации [1] является выстраивание такой системы менеджмента, которая позволила бы отвечать требованиям проектной и нормативно-технической документации, учитывать охрану окружающей среды и охрану труда, соблюдать государственные стандарты, создавать экономически выгодные объекты недвижимости, что, в конечном итоге, позволит удовлетворять потребности заказчика. Ответственность за разработку и внедрение системы менеджмента качества лежит полностью на руководстве строительной организации. Само слово «менеджмент» определяется как планирование и оперативное управление всеми процессами и видами деятельности организации. Сюда мы можем отнести:
— Анализ и изучение рынка, ведение бизнес-планов, способы реализации продукции (маркетинг).
— Юридическое и нормативно-правовое обеспечение всех видов деятельности.
— Разработку и ведение проектно-технической документации.
— Метрологическое и геодезическое обеспечение.
— Контроль и оценку качества, а также приемка работ.
Система стандартов ИСО 9000 полностью охватывает все представленные направления и выдвигает более детализированные требования в отношении каждого пункта. Разработанная система качества должна быть документально оформлена. Первым и самым основным уровнем документации служит руководство по качеству, в котором изложена структура организации и её политика по достижению качества строительной продукции.
На втором этапе документируются все процедуры системы качества [2, 3]. В них содержатся деятельность структурных подразделений, описание последовательности действий рабочего персонала специалистов. Методы, рабочие операции и последовательность действий при выполнении того или иного вида деятельности отдельным работником, который несет за эту деятельность персональную ответственность, описываются в инструкциях или в руководстве по качеству на основании требований проектной и нормативно-технической документации, а также действующих методических материалов. Обязанности, полномочия и права отдельных работников в части обеспечения качества описываются в должностных инструкциях персонала организации.
К третьему уровню документации относятся различные рабочие документы по качеству, содержащие инструкции, методики, технологические карты, карты трудовых процессов, результаты контроля, испытаний, проверок, а также отчеты по качеству.
На основании таких стандартов, как [4]:
1. ИСО 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
2. ИСО 9001. Системы менеджмента качества и требования к ним.
3. ИСО 9004. Системы менеджмента качества. Менеджмент для достижения устойчивого развития организаций.
4. ИСО 19011. Руководство по аудиту систем менеджмента.
5. Р НОСТРОЙ 2.35.2-2011. Руководство по применению стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в строительных организациях.
Принято выделять восемь принципов управления в строительных организациях:
— Ориентированность на потребителя – организация существует за счет привлечения потребителя предоставляемыми услугами. Необходимо учитывать их интересы, стараться понимать настоящие и возможные в будущем потребности.
— Процессный подход – желаемый результат достигается более эффективно, если необходимые ресурсы и действия управляются как единый процесс. В строительно-монтажном комплексе можно выделить такие процессы, как складские работы, закупка и транспортировка материала с последующим производством работ.
— Системный подход – взаимодействие процессов и структурных подразделений, приводящих к достижению наилучшего результата.
— Лидерство – способность руководства определять ведущие цели в достижении высокого уровня качества работы всей организации.
— Вовлеченность – позволяет продемонстрировать весь потенциал строительной компании, дает возможность к расширению компетенций каждого специалиста и обмена опытом.
— Постоянное совершенствование – основной и неизменной целью любой организации является непрерывное улучшение организационно-управленческой деятельности и производственной среды. Основными мотивами здесь может выступать степень освоения рынка, масштабность предприятия, удовлетворенность потребителя и показатели деятельности. Для постоянного улучшения структуры организации применима методология PDCA. В переводе с английского это означает планирование, исполнение, проверка и воздействие.
В действии эта формула задает темп для постоянного развития систем качества и повторного внедрения в бизнес-проекты. Основные задачи принимаются к исполнению и впоследствии проходят проверку качества службами контроля. На основании выявленных недостатков в качестве строительно-монтажных работ предпринимаются действия по их устранению.
— Принятие решений – проведение качественного анализа всех структурных подразделений по достижению положительного экономического эффекта, анализ рынка и дальнейшее планирование хозяйственной деятельности предприятия, используя наработанный опыт.
— Взаимовыгодные отношения с поставщиками – мощный инструмент для формирования ценностей с обеих сторон. Долгосрочные отношения позволяют выстраивать обратную связь с потребителем. Это дает возможность непрерывно совершенствовать качество поставляемых материалов, что напрямую влияет на результат готовой строительной продукции.
Методология (Plan – Do – Check – Act)
Результат построенного нового объекта зависит не только от качества проделанного объема работ и использованных материальных ресурсов [5], но и качествам предоставляемой исполнительной документации, т.к. после завершения строительства жизнь здания, или будь это какое-то сооружение, не заканчивается. Необходимо соблюдать приведенные условия эксплуатации на протяжении всего срока службы. Как показывает практика, для прокладки новых или существующих инженерных сетей приходится затрачивать лишние средства если нет исполнительных чертежей. Оформленная соответствующим образом исполнительная документация дает широкое понимание о техническом состоянии объекта и информацию об ответственных лицах за производство отдельных видов работ.
Состав исполнительной документации может быть следующим:
— акты приемки геодезической разбивочной основы;
— исполнительные геодезические схемы возведенных конструкций, элементов и частей зданий, сооружений;
— исполнительные схемы и профили инженерных сетей и подземных сооружений;
— общий журнал работ;
— специальные журналы работ, журналы входного и операционного контроля качества;
— журнал авторского надзора проектных организаций (при осуществлении авторского надзора);
— акты освидетельствования скрытых работ;
— акты промежуточной приемки ответственных конструкций;
— акты испытаний и опробования оборудования, систем и устройств;
— акты приемки инженерных систем;
— исполнительные схемы расположения зданий, сооружений на местности (посадки), являющиеся исполнительной архитектурной документацией;
— рабочие чертежи на строительство объекта с надписями о соответствии выполненных в натуре работ этим чертежам (с учетом внесенных в них изменений), сделанных лицами, ответственными за производство строительно-монтажных работ.
При сдаче объекта исполнительная документация передается в эксплуатирующую организацию на постоянное хранение. Таким образом, оформленный в установленном порядке документ и подписанный всеми участниками строительства, подтверждает соответствие качества строительной продукции законодательству Российской Федерации.
В настоящее время система нормативных документов в сфере строительного производства является составной частью системы технического регулирования, которая используется на базе Федерального закона Российской Федерации от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании». В нем указываются как обязательные требования к продукции, так и стандарты, применяемые на добровольной основе при проектировании, производстве, монтаже, наладки, хранении и эксплуатации.
Целью создания и внедрения системы менеджмента качества является бесперебойная работа организации и производственных процессов, а также отслеживание и предупреждение в будущем проблем, которые препятствуют постоянному росту уровня качества в организации. Выбор модели системы менеджмента является начальным этапом по её внедрению. Затем сравнивают требуемые показатели, устанавливаемые системой, с показателями деятельности строительной фирмы. После оптимизации и возможной реорганизации процессов в фирме проводится разработка и внедрение документации СМК, осуществляется сертификация согласно стандартам системы менеджмента. Конечным результатом является получение сертификата на использование системы менеджмента качества, основанной на постоянном
совершенствовании процессов. На современном рынке строительства данный сертификат выводит организацию на передний план, подтверждая соответствие отечественным и международным стандартам серии ИСО 9000. Доверие и престиж со стороны заказчика, потребителя делают фирму конкурентоспособной.
Функционирующая система должна удовлетворять интересам и требованиям заказчика по соблюдению сроков строительства, выполненных работ согласно проектно-сметной и нормативной документации, использованию выделенного бюджета. Для предприятия создание системы анализирует ключевой вид деятельности, а впоследствии, регламентирует с целью получения стабильного результата.
Дальнейший анализ показателей работы системы выстраивает прямую и обратную связь между структурами подразделений организации для непрерывного улучшения деятельности. Система менеджмента качества разрабатывается и внедряется по желанию заявителя или руководителя организации. Никто не обязывает разрабатывать СМК и получать сертификат ее соответствия отечественным и международным стандартам. Это основывается на интересах самой организации, потому что без наличия подтверждающих документов экспорт продукции и участие в тендерах на государственном и международном уровне станет затруднительным из-за высокой конкуренции.
Источник fundamental-research.ruСМК для строительной организации
СМК (система менеджмента качества) является комплексом правил и принципов, применяемых организацией для контроля за производством, оказанием услуг, выпуском продукции. Для внедрения и использования указанной системы применяются международные и национальные стандарты ИСО. Подтвердить соответствие этим принципам можно в ходе сертификации, что для строительной компании является важным условием для допуска на рынок.
Что такое СМК в строительстве и зачем она нужна
От качества управления производством, выполнением работ и оказанием услуг в сфере строительства зависит безопасность, прочность и надежность объектов, конструкций. Обеспечить соответствие нормам безопасности застройщик или другая строительная организация должна даже без внедрения и подтверждения соответствия по стандартам ИСО. Однако без этого работать на рынке практически невозможно:
- наличие сертификата ИСО на систему менеджмента требуют почти все СРО в сфере строительства, монтажных и пуско-наладочных работ;
- подтверждать соответствия принципам ISO нужно для участия в госзакупках и тендерах, так как заказчики могут указывать такое условие в конкурсной документации;
- сертификация ISO дает преимущества в конкурентной борьбе, так как пройденная оценка соответствия дает определенные гарантии качества.
Не вступив в СРО, строительная организация не сможет получить большие и выгодные заказы, оформить допуски для работы на опасных производственных объектах. Поэтому сертификация ИСО существенно облегчает компания возможность участвовать в тендерах и закупках, получать другие конкурентные преимущества.
Узнать подробнее про документ
Как внедрить и сертифицировать СМК для строительной организации
Предприятие может внедрить и использовать стандарты ИСО даже без прохождения сертификации. Однако только после прохождения этой процедуры можно получить официальный документ – сертификат. Его можно предъявлять контрагентам, представить в СРО, приложить к заявке на участие в тендере. Процесс внедрения и перехода на использование должен соответствовать общему стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Также в сфере строительства применяется специальный ГОСТ Р 55048-2012.
Чтобы успешно пройти сертификацию, строительной организации нужно провести ряд мероприятий:
- скорректировать или разработать документацию, соответствующую принципам ISO;
- внести изменения во все производственные и управленческие процессы, наладить систему контроля за качеством на всех этапах работы;
- разграничить ответственность и компетенцию сотрудников органов управления и персонала за каждый этап выполнения работ и оказания услуг;
- внедрить и приступить к использованию современного оборудования, позволяющего улучшить качество продукции и работ;
- оптимизировать процесс взаимодействия с поставщиками и контрагентами, наладить эффективный механизм реагирования на жалобы и претензии, своевременно устранять выявленные недостатки.
Одним из основных принципов ISO для любой сферы деятельности является регулярный мониторинг системы управления, принятие решений по улучшению качества работы. Это будет проверяться не только в ходе сертификации СМК, но и при последующем инспекционном контроле. Всю необходимую информацию, а также помощь во внедрении ИСО для СМК строительной организации вам окажут специалисты центра «EACAudit».
Как проходит сертификация СМК для строительных компаний
Сертификация СМК заключается в оценке соответствия ее нормам ГОСТ Р ИСО. Эту процедуру можно пройти с помощью аккредитованного органа (центра). После подачи заявки будет проведена предварительная проверка, что организация готова к основному этапу сертификации. При выявлении замечаний или недостатков будет предложены методы их устранения.
Основная стадия оценки соответствия СМК будет проводиться в форме сертификационного аудита. Специалисты центра проведут следующие мероприятия:
- изучат внутреннюю документацию на предмет соответствия ISO;
- проверят наличие документов на технику, оборудование, материалы, которые применяются в строительной деятельности;
- оценят уровень профессиональной подготовки и квалификации у персонала, наличие допуском и аттестатов для отдельных видов деятельности;
- изучат производственные процессы, механизм контроля за качеством, взаимодействия с поставщиками и контрагентами;
- проверят условия приемки товаров, работ и услуг;
- проведут оценку качества работ и их отдельных этапов;
- изучат надлежащее выполнение предписаний по итогам проверок, аудитов, надзорных и контрольных мероприятий.
Точный перечень направлений проверки будет указан в плане (программе) аудита. По итогам процедуры составляет акт, которым подтверждается соответствие по стандартам ГОСТ Р ИСО. На основании акта будет выдан сертификат со сроком действия 1 или 3 года.
В период действия сертификата будет проводиться контроль. Его целью является подтверждение, что деятельности предприятия и контроль за качеством не ухудшился, соответствуют ISO. При выявлении нарушений компании нужно их устранить в полном объеме.
В центре «EAC Audit» вы получите сопровождение на всех стадиях оценки системы менеджмента для организации в сфере строительства. Звоните, мы бесплатно ответим на все интересующие вопросы.
Источник eacaudit.ruСистема менеджмента качества и необходимость ее внедрения в строительстве Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Шитова А.Д., Свиридова К.О.
В статье представлено исследование актуального вопроса формирования и внедрения системы менеджмента качества в строительстве. Анализируются основные мотивы и проблемы внедрения системы менеджмента качества на строительных предприятиях в современных условиях.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Шитова А.Д., Свиридова К.О.
Текст научной работы на тему «Система менеджмента качества и необходимость ее внедрения в строительстве»
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №5/2016 ISSN 2410-6070
страны. Развитие российского рынка акций началось не так давно. Акция в России возникла как инструмент приватизации государственной собственности, а не как инструмент фондового рынка (как в большинстве стран). Стать полноценным глобальным финансовым игроком России мешают традиционные институциональные проблемы, а также плохой инвестиционный климат и, в целом, общее разочарование в перспективах роста экономики.
Рынок акций в России является перспективным и динамично развивающимся направлением, которое расширяется благодаря положительным процессам в нашей экономике. Развитию способствует массовый выпуск ценных бумаг, происходящий благодаря приватизации государственных предприятий; создание новых коммерческих структур и даже холдингов, получающих финансы на акционерной основе.
Фундаментом для всех нововведений является компьютеризация, благодаря которой происходит непрерывное обслуживание рынка акций в России, а также и за рубежом через быстродействующие расчеты. Используя современные системы, можно вести все торги без посредников, в автоматическом режиме, избегая дополнительных контактов между покупателем и продавцом. Важным фактором, влияющим на развитие данной сферы, является секъюритизация т.е переход денег в форму ценных бумаг, а также переход одних их форм в другие. Именно это позволяет перемещать капиталы в другие сферы деятельности, способствуя их развитию.
В целом, несмотря на усилия Правительства, доля российского рынка акций на глобальном рынке ценных бумаг остается незначительной, а внутренний рынок характеризуется высокой централизацией по эмитентам и отраслям, что свидетельствует о невысоких темпах развития российского фондового рынка. Тем не менее, наблюдается увеличение объема дивидендных выплат и повышение дивидендной доходности акций российских эмитентов Стать полноценным глобальным финансовым игроком России мешают традиционные институциональные проблемы.
Это и плохой инвестиционный климат, и слабая юридическая защита миноритариев, и, в целом, общее разочарование в перспективах роста экономики. К этому добавляются и конъюнктурные факторы. Негативное влияние оказывает ослабление рубля, отток капитала. Бегство денег из глобальных фондов, инвестирующих в Россию, не только не прекращается, но усиливается. Вместе с тем, мы все-таки по-прежнему верим в постепенное выправление экономической ситуации в России в 2016 и 2017гг. при снижении волатильности рубля, а также рассчитываем на умеренное восстановление цен на нефть.
Поэтому для успешного развития отечественного рынка акций необходимо проведение государством такой политики, которая бы изменила отношение инвесторов к фондовому рынку России. Список использованной литературы:
1. Рынок ценных бумаг: учебник / Е.Ф. Жуков — М.: Юнити-Дана, 2012. — 463 с.
2. Рынок ценных бумаг: инструменты и механизмы функционирования. Учебное пособие / Ивасенко А.Г., Никонова Я.И., Павленко В.А., 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2015. — 272с.
3. Сребник Б.В. Рынок ценных бумаг: учебное пособие / Б.В. Сребник. — М. : КНОРУС, 2013. — 288 с.
4. Стратегия на 2016г. На пути к вершине [Электронный ресурс] — ELITETRADER.RU
А.Д. Шитова, К.О. Свиридова, студенты VI курса, Санкт-Петербургский государственный экономический университет,
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И НЕОБХОДИМОСТЬ ЕЕ ВНЕДРЕНИЯ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ
В статье представлено исследование актуального вопроса формирования и внедрения системы
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №5/2016 ISSN 2410-6070_
менеджмента качества в строительстве. Анализируются основные мотивы и проблемы внедрения системы менеджмента качества на строительных предприятиях в современных условиях.
Ключевые слова Качество, управление, строительное предприятие, продукция.
Качество имеет особую экономическую, социальную и общественную значимость. Это комплексное понятие, определяющее эффективность всех сторон деятельности предприятия, создающего объект оценки качества: организацию производства, разработку стратегии, маркетинг и т.д. Важнейшей составляющей всей системы является качество продукции [1].
Способы повышения качества продукции начали активно разрабатываться в XX веке. Развивались принципы и системы обеспечения качества на основе различных подходов. Итогом стали действующие на данный момент практически во всех странах мира стандарты ИСО серии 9000 [2]. В строительстве внедрение системы менеджмента качества (СМК) способствует повышению эффективности организационной структуры управления, достижению необходимого качества продукции, снижению себестоимости, брака, а также возможности компании занимать устойчивое конкурентоспособное положение на рынке.
Одной из причин, затрудняющих широкое внедрение СМК на строительных предприятиях, является «отчужденность» менеджмента качества от общего менеджмента предприятий [3]. Руководство не каждого предприятия понимает, что качество работы предприятия и его положение на рынке, а также инвестиционная привлекательность напрямую зависят от качества менеджмента.
По этой причине к управлению качеством нередко относятся как к своеобразному довеску, не дающего немедленного результата, но в то же время отвлекающему ресурсы. Ситуация усложняется незнанием всех особенностей стандартов ИСО 9001 [4]. При подготовке системы качества в сверхкороткие сроки вероятно внедрение СМК только формально, при этом предприятие не получает изменения показателей работы. Часто путаница с документацией становится причиной низкой эффективности СМК и неудовлетворенности персонала комплексом работ по разработке и внедрению СМК [5]. При низкой результативности функционирования систем затраты на их разработку и внедрение нередко оправдывают появившейся возможностью демонстрировать сертификат качества, поддерживая в определенной мере статус организации.
Главной причиной восприятия проблемы качества и внедрения СМК как маловажной является невысокий уровень общего менеджмента на предприятии. Часть строительных организаций не рассматривает сертификацию по причине своей региональной деятельности и отсутствию планов по работе с зарубежными партнерами [6].
Низкая эффективность СМК также может быть обусловлена необязательностью и низким уровнем дисциплины персонала. Вследствие этого создается большое количество документов, регламентирующих исполнение обязанностей персоналом, т.е. отсутствию условий работы «на доверии».
Необходимо организовывать обучение и систематическое повышение уровня знаний в области качества специалистов, занятых при работе СМК [7]. Проблемы могут начаться и с некорректно определенных целей качества — они подменяются общими целями организации. Изначально система целей организации не включает в себя цели по качеству.
Впоследствии соподчиненная им политика организации в области качества не может быть сформирована [8]. Из-за этого процессы жизненного цикла производства отстранены от требований качества, решаются лишь инженерные проблемы качества, которые концентрируют внимание на качестве инфраструктуры, контроля продукции и рабочей силы. Качество же самой работы выпадает из круга решаемых проблем.
Строительный комплекс — сложная, постоянно развивающаяся и практически на всех уровнях открытая система [9]. При строительно-монтажных работах задействованы многочисленные заказчики, поставщики, органы снабжения строек площадками под застройку, требуется техническая документация, материалы, транспорт и прочие ресурсы. Сложные взаимосвязи, многочисленные объекты и исполнители вызывают неопределенности в практической деятельности предприятий, что неблагоприятно влияет на нормативный уровень качества [10]. Для внедрения выбранной СМК необходимо изменять сложившиеся процессы и отношения, пересматривать многие положения. Потребуются значительные преобразования в организационной структуре, корпоративной культуре, менеджменте, зачастую и в номенклатуре продукции.
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №5/2016 ISSN 2410-6070_
В заключение отметим, что внедрение СМК позволяет предприятию строительного комплекса: выявить и удовлетворить потребности заинтересованных сторон; снизить себестоимость, управленческие расходы, а также потери при строительстве, брак; увеличивать возможность получения государственного или муниципального заказа на производство проектных или строительных работ. Положительным является тот факт, что строительные предприятия все чаще рассматривают качество товаров и услуг как степень их соответствия конкретным требованиям потребителей. Также плюсом является и направленность системы контроля качества не столько на выявление дефектов и брака, сколько на их предупреждение. Список использованной литературы:
1. Егорова М.А. Селютина Л.Г. Финансовый аспект теории эффективного управления // Общество. Среда. Развитие (Terra Humana).
2009. № 3. С. 11-17.
2. ГОСТ ISO 9000-2011 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь». URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 29.04.2016).
3. Селютина Л.Г. Развитие инвестиционно-строительного комплекса России: проблемы и решения // Актуальные проблемы управления экономикой региона. Материалы VII Всероссийской научно-практической конференции. Санкт-Петербург, 2010. С. 26-29.
4. ГОСТ ISO 9001-2011 «Системы менеджмента качества. Требования». URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 29.04.2016).
5. Бузырев В.В., Селютина Л.Г., Мартынов В.Ф. Формирование системы организации инвестирования инновационных процессов в строительстве // Проблемы современной экономики. 2015. № 3. С. 261-264.
6. Левина Т.А. Особенности формирования системы менеджмента качества в интегрированной корпоративной структуре специализирующейся в сфере строительства и проектирования // Символ науки. 2015. № 9-1. С. 157-162.
7. Селютина Л.Г. Организация строительного производства. Конспект лекций. Изд-во СПбГИЭУ. СПб.
2010. 160 с.
8. Левшина В.В. Информация — важнейший ресурс системы менеджмента качества организации // Символ науки. 2015. № 1-2. С. 54-55.
9. Селютина Л.Г. Значение информационного моделирования строительных процессов и объектов проектирования в современных условиях // Сборники конференций НИЦ Социосфера. 2015. № 1. С. 9-10.
10.Бузырев В.В., Селютина Л.Г., Мартынов В.Ф. Современные методы управления жилищным строительством. Учебное пособие. М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2016. 240 с.
Воронежский государственный технический университет г. Воронеж, Российская Федерация
ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕПИ ПОСТАВОК В НАУКОЕМКОМ ПРОИЗВОДСТВЕ
В статье определены основные направления формирования цепи поставок в наукоемком производстве; обосновано, что в качестве основного принципа построения цепи поставок следует использовать принцип оптимизации логистических издержек.
Управление материальным потоком, цепи поставок, логистика, товародвижение, материальные потоки, информационные потоки.
Источник cyberleninka.ru