Срок гк в строительстве это

Гражданский Кодекс Российской Федерации является основным документом правового поля в Российской Федерации. И именно по этой причине в него часто вносят изменения. При работе с таким важным документом необходимо убедиться в его актуальности на данный момент. Разобраться во всех тонкостях и нюансах не всегда представляется возможным. Особенно если это нужно сделать быстро.

В таком случае самым простым и эффективным решением будет звонок в бесплатную юридическую консультацию. Телефон указан на нашем сайте. На сайте опубликована последняя редакция Гражданского кодекса РФ 2022 — 2021

Гражданский Кодекс Российской Федерации. ГЛАВА 11

Установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который.

Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его.

1. Срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока. К сроку, определенному в полгода, применяются правила для сроков.

Понуждение к устранению недостатков в гарантийный срок

Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий.

1. Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока. Однако если это действие.

Комментарии посетителей:

Ответы юристов

Мы с братом владеем земельным участком в размере 10 гектар на праве долевой собственности. Доли у нас равные. У нас возникли некоторые проблемы с совместным распоряжением имущества и я хочу выделить свою долю в натуре. Опять же и здесь возникли недопонимания, поскольку к этому участку подведены дорога и коммуникации только в одной точке. Есть ли еще какие-то способы решения нашего конфликта, кроме как обращение в суд.

Моя дальняя родственница во время одного из визитов к нам пообещала подарить мне на свадьбу ценную семейную реликвию – старинную икону. Это слышали практически все члены семьи. Свадьба состоялась, но подарок я так и не получила, эта родственница не смогла приехать на свадьбу, заболела, но через полгода подарила икону своей подруге, которая, по ее словам, ухаживала за ней. Можно ли оспорить такой дар, и вернуть икону обратно в семью, на том основании, что она должна была быть подарена мне?

Наша семья решила купить квартиру большую по площади, а старую продать. Наш риэлтор предложил одновременно с поиском покупателей на нашу квартиру начать и поиск подходящей жилплощади. И так получилось, что мы нашли вариант, где продавец понравившейся нам квартиры захотел переехать в нашу квартиру. Поскольку разница в цене квартир существенная, необходимо совершить доплату. Можно ли включать в договор мены условие о доплате, илу нужно заключить два отдельных договора купли-продажи?

Я заключил договор на создание дизайн-проекта для моей квартиры. Я внес аванс в размере 25 % от полной стоимости работы дизайнера, после чего он пообещал сразу же приступить к работе. Но через два дня дизайнер позвонил, и сказал, что не сможет закончить работу, при этом об авансе он умолчал. Могу ли я расторгнуть с ним договор и потребовать возврата аванса?

КАЧКИН И ПАРТНЕРЫ «Строительный подряд: что нужно учесть юристу» Лекция О.Дученко

Я был должен определенную сумму своему другу, причем оформили передачу денег распиской. Месяц назад друг погиб, а эту расписку предъявил мне его брат и потребовал вернуть деньги теперь уже ему. Имеет ли он право на это?

У меня такая ситуация. По интернету в магазине я заказал себе некоторые вещи, идеально подходящие для рыбалки, которой я страстно увлекаюсь. Сумма товара – 4000 рублей. Внес предоплату, однако товар так и не поступил. Уже прошло 3 недели. Скажите, как мне поступить в данной ситуации?

Может ли это быть мошенничеством, и как вернуть свои деньги?

У меня подписан договор с моей няней, которая в рабочие дни приходит на работу для ухода за моим сыном. Я работаю руководителем в крупной компании, мой муж со мной развелся 2 года назад по личным причинам, я сама воспитываю ребенка и много работаю, чтобы обеспечить ему достойное будущее. Для того, чтобы успеть по всем делам, я нанимаю няню. С недавнего времени она заявила, что не может уже приходить, как раньше, вследствие чего мы обсудили иные условия. У меня вопрос: можно ли поменять условия в договоре, или это необязательно?

Ситуация такая. Я хочу заняться поставками товаров из отдаленного российского города. При переговорах с фирмой оказалось, что они могут выслать первую партию товаров после моей предоплаты, не подписывая никаких договоров и контрактов. Скажите, возможно ли такое? Как мне себя обезопасить в данном случае

Здравствуйте. Скажите, имеет ли банк право требовать с меня оплаты неустойки и убытков по кредитному договору? Дело в том, что год назад я взял кредит, однако в связи с увольнением с основного места работы у меня нет возможности своевременно погашать задолженность. Банк начисляет какие-то проценты и грозится подать в суд на возмещение убытков. Насколько это правомерно?

У меня такая ситуация. Мой поручитель, на которого была возложена обязанность продать частный дом, находящийся в ипотеке, продал его за меньшую цену, чем требовалось. Банк требует с меня погасить оставшуюся задолженность. Скажите, как мне разобраться – поручитель, получается, не виноват, а мне следует выплатить издержку из своего кармана?

Скачать Гражданский кодекс РФ

Скачать Гражданский Кодекс часть 1 от 30.11.1994
N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 03.08.2018)(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018)

Скачать Гражданский Кодекс часть 2 от 26.01.1996
N 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995) (ред. от 29.07.2018)(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018)

Скачать Гражданский Кодекс часть 3 от 26.11.2001
N 146-ФЗ (принят ГД ФС РФ 01.11.2011) (ред. от 03.08.2018)(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018)

Скачать Гражданский Кодекс часть 4 от 18.12.2006
N 230-ФЗ (принят ГД ФС РФ 24.11.2006) (ред. от 23.05.2018)

Источник: www.grazkodeks.ru

Каков гарантийный срок на ремонтные и строительные работы по закону

Согласно статье 702 ГК РФ по договору подряда подрядчик обязуется исполнить работу и передать её результаты заказчику. Если задание выполнено качественно, то сданный заказ принимается и оплачивается. В момент принятия результата не всегда можно распознать и выявить возможные недочёты, поэтому в договоре предусматриваются последующие гарантии.

Обязательства подрядчика предусмотрены не только после сдачи заказа, но и за задержку сроков исполнения. Так как основная деятельность по договору подряда ведётся в сфере строительства, нарушение срочности работ иногда может нести для заказчика существенные убытки. В то же время, если договор составлен грамотно, большинства задержек можно избежать или компенсировать их за счёт ответственной стороны.

Нормативно-правовая база

Все строительные услуги (строительство зданий и сооружений, ремонт, реконструкция) предоставляются на основании заключаемого договора подряда.

Их нормативно-правовая база следующая.

1. Гражданский кодекс РФ (статьи 722, 753, 755—756). Это основополагающий нормативный акт, который устанавливает понятие договора подряда, а также содержит в себе нормы обязательной гарантии на строительные работы.
2. Постановление Правительства РФ под номером 812 датируемое 14.08.1993 годом, про порядок и основные положения заключения договоров подряда на сооружение, ремонт, реконструкцию объектов для государственных и Федеральных нужд. В данном правовом акте содержатся обязательные требования гарантии на все строительные объекты, сооруженные для государственных нужд.
3. Постановление Государственного комитета статистики РФ под номером 100 от 11.11.1999 года. Этот правовой акт регулирует порядок составления документов и претензий при выявлении недостатков при принятии объектов строительства и их эксплуатации.
4. Федеральный Закон о защите прав потребителей, который защищает физических лиц, как заказчиков различных строительных услуг у индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

На основании норм ГК РФ, соглашение о подряде должно быть составлено в письменном виде, с указанием гарантийных обязательств подрядчика.

Сроки удовлетворения требований потребителя

Статьей 18 Закона устанавливается право покупателя на разрыв составленного соглашения и требование возмещения всех расходов в полном объеме (ст. 15 ГК РФ), возникших в результате всех этих перипетий. Одной из составляющих таких потерь являются денежные средства, внесенные за товар.

Поэтому при предъявлении требования покупателем возврата данной суммы оно должно быть выполнено в период, определенный ст. 22 Закона, как компенсация расходов, явившихся следствием расторжения соглашения. Этот срок составляет 10 суток со дня обращения потребителя в магазин.

В пункте 3 статьи 503 ГК РФ говорится, что в связи с расторжением соглашения потребитель обязан вернуть приобретенное изделие ненадлежащего качества. Все транспортные расходы оплачивает торгующее предприятие.

В этом случае возврату подлежит не только сама вещь, но и ее комплектующие элементы, не считая упаковочного материала и других, выходящих из строя при вскрытии компонентов – ярлыков, бирок. Право продавца — проверить при возврате покупателем основного продукта, наличие всех комплектующих и запасных частей.

В соответствии с положениями п. 3 ст. 503 ГК РФ в процессе возврата потребителю полной суммы, внесенной за товар, продавец не имеет права удерживать некоторую ее часть под видом амортизационных потерь, возникших вследствие эксплуатации предмета, утраты им товарного вида и других причин.

Продлевается ли гарантия после обмена товара?

О гарантийных обязательствах по договору читайте тут.

Общие правила

При выполнении ремонта, монтажа или любого строительства (дома, жилого многоквартирного здания, фундамента, кровельных, сантехнических и других видов работ, капитального ремонта) необходимо обязательно заключать договор.

В нем нужно указать все условия, включая гарантийные сроки на выполненные работы, а также за что именно отвечает подрядчик. Например, если договор заключен между ремонтной бригадой, а проблема произошла из-за ошибок при строительстве, заказчику необходимо будет предъявить претензию строителям.

Если же в договоре не указаны точные сроки, заказчику придется обратиться к закону. Подобная ситуация проходит под надзором Градостроительного кодекса, закона «О защите прав потребителей» и нескольких статей Гражданского кодекса РФ:

1. Статьи 754: «Об ответственности подрядчика перед заказчиком».
2. Статьи 755: «О гарантии качества строительных работ».
3. Статьи 756: «О сроках обнаружения брака в строительных работах».

При обнаружении брака любого размера, возникшего не по вине заказчика, подрядчик обязан бесплатно исправить его.

Что говорит законодательство

Срок гарантии чаще всего обговаривается в подрядном договоре. Но и в его составлении случаются огрехи. При условии, что срок гарантии на работу строителей не обговаривался заранее, это не означает, что его нет совсем. Несколько статей Гражданского Кодекса обращаются к этой тематике. Срок в пять лет устанавливает статья под № 756, но условия соглашения будут иметь первостепенное значение. Далее, статья № 724 рассказывает о сроках, в течении которых необходимо найти огрехи недобросовестных подрядчиков:

• если гарантия не обговаривалась, претензии по результатам работ можно предъявить, при условии обнаружения недостатков в первые двадцать четыре месяца после сдачи объекта заказчиком;
• гарантия вступает в силу после того, как заказчик принял готовый объект или должен был принять его;
• если в договоре прописан срок гарантии и он меньше двух лет, заказчик может обратиться с претензией к застройщику, после истечения гарантии на выполненные работы. Но ему придется доказывать, что недостатки были обнаружены впоследствии эксплуатации здания, но возникли они до того, как объект был сдан.

Основная мысль из этих статей вытекает следующая – если брак в работе подрядчика удалось обнаружить в течение гарантии и при этом доказать, что в причинении ущерба имеется его вина, исправлять все придется ему и за свой счет. Заказчик также может заявить свои требования на компенсацию физического, имущественного и/или морального вреда.

Организация, занимающаяся строительством, имеет право дать отказ в выполнении требований заказчика. Но при этом он должен будет объективно обосновать свою непричастность. Очень часто подобные разногласия можно решить только в судебном порядке с привлечением в качестве эксперта независимой экспертизы строительства. Как работает независимая экспертиза, вы можете посмотреть в статье на нашем сайте. Или проконсультироваться у дежурного консультанта интернет – портала «ПравПотребитель».

Типы гарантийных обязательств

Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:

• изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
• в течение промежутка времени, определяемого как гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.

В статье 470 закреплены два вида гарантийных обязательств в отношении товара: так называемые законные и договорные (п. 1-2 ст. 470 ГК РФ).

• Законные гарантийные обязательства — это утверждение продавца, что в момент передачи товара в нем отсутствуют дефекты, влияющие на его стоимость или возможность использования в тех условиях, для которых он приобретался. В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
• Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст. 470 ГК РФ) — это ответственность продавца, ручательство, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение срока гарантии. Договорная гарантия распространяется, если не оговорено другое, на все составные части и комплектующие изделия.

Статья 470. гарантия качества товара

В п.1 ст. 470 ГК РФ понятие «законная гарантия» рассматривается, как обязательство торговца (исполнителя) создать все условия для исключения появления в товаре (услугах) различных недостатков, дефектов, которые автоматически снижают функциональность и работоспособность предмета соглашении.

Смысл законной гарантии находится в соответствии предлагаемых количественных параметрах товаров, запросам по качеству в момент их продажи потребителю (или другой временной интервал, не зафиксированный в соглашении).

В пределах разумного отрезка времени они должны быть годными для применения (п.3 ст. 470 ГК РФ). Гарантия качества относится ко всем комплектующим элементам, если другие условия не предусматривает соответствующее соглашение (п.3 ст. 470 ГК РФ).

Договорная гарантия в соответствии с п.2 ст.470 ГК РФ представляет собой дополнительное ручательство, по которому реализатор продукции отвечает за ее соответствие условиям соглашения в части оговоренного временного периода (гарантийного срока).

П.1 ст.19 Федерального Закона «О защите прав потребителей» (дальше Закон) определяет, что законный гарантийный промежуток времени имеет силу на протяжении 6 месяцев, если в договоре не упоминается о гарантии. Реализатор вправе определять лишь дополнительный гарантийный период на продукцию.

При продаже изделия ненадлежащего качества, о дефектах которого продавец не предупредил покупателя, последний в рамках гарантийного срока, определенного Законом или оговоренного соглашением, имеет право предъявлять следующие претензии:

• заменить некондиционную продукцию на качественную;
• требовать пропорционального снижения стоимости;
• требовать взятия в ремонт вещи для устранения недостатков;
• проведения компенсационных выплат, связанных с самостоятельным ремонтом у третьих лиц (п.1 ст. 503 ГК РФ).

Реализация права покупателя на обмен изделия ненадлежащего качества предполагает различные ситуации, возникающие на основе анализа ст. 470, 503 ГК РФ и ст.19 Закона. В результате чего можно прийти к выводу, что по окончании законной гарантии продавец не освобождается от необходимости обмена предмета продажи, если продолжается срок действия договорной гарантии.

При этом на реализаторе лежит необходимость доказательства того, что дефекты возникли после продажи изделия клиенту по причине:

• несоблюдения правил эксплуатации и хранения;
• проведения ремонтных работ третьей стороной;
• возникновения неожиданных ситуаций.

Иначе, согласно договорным пунктам, вся вина ложится на реализатора (презумпция виновности продавца). При отсутствии гарантийного срока на вещь (услугу) клиент вправе выбрать ответственную сторону (изготовителя или продавца) в зависимости от сложившейся ситуации.

Виновник обязан обменять изделие ненадлежащего качества в течение полугода со дня реализации данной вещи (ст. 19 Закона). Но теперь именно потребитель обязан представить веские доказательства того, что все обнаруженные дефекты возникли до получения им покупки (презумпция невиновности реализатора).

Ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона предоставляет покупателю право обмена продукции непродовольственной группы надлежащего качества на аналогичное изделие у реализатора, у которого была произведена покупка. Процедура обмена может быть осуществлена на протяжении 2 недель после подписания соглашения.

Наряду с этим ст. 25 Закона предусматривает введение ограничительных мер на продукцию, не подлежащую обмену, согласно Перечню, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Список продукции, входящей в данный документ, является окончательно установленным, и торговый центр не имеет возможности его изменить – сократить, или расширить.

Соответственно положениям статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» претензия клиента о замене или возврате изделия должна быть удовлетворена, если оно не эксплуатировалось, сохранены его потребительские характеристики, товарный вид, и покупатель представил доказательства о приобретении вещи именно в данном центре.

Основным свидетельством, подтверждающим факт сделки, является фискальный кассовый чек. При его отсутствии подтвердить покупку могут инструкция по эксплуатации изделия, штрих-код с упаковки. В крайнем случае, Закон разрешает воспользоваться свидетельскими показаниями.

Согласно п.5 ст.18 Закона претензия покупателя при возврате продукции с изъянами рассматривается изготовителем или производителем при наличии товарного чека, подтверждающего факт приобретения вещи в магазине, а по товару, имеющему определенный период гарантии, – техпаспорта или гарантийного талона.

Однако в случае утери фискального документа или иного свидетельства, удостоверяющего факт оплаты вещи в данном магазине, продавец не имеет права отказать клиенту в возможности обратиться к нему с претензией возврата или обмена товара несоответствующей кондиции. Согласно ст. 159 и 493 ГК РФ покупатель может привлечь к процедуре двух или больше свидетелей, которые могли присутствовать в момент покупки.

Кроме претензий по обмену или возврату товара, заявитель вправе требовать и возмещения расходов, связанных с нарушением условий соглашения, касающихся качества изделия. При несоответствии вещи требованиям Закона, она не может быть обменена, как продукт несоответствующего качества.

Закон и ГК РФ не рассматривают возможность выплат компенсации магазину по причине реализации данных прав покупателя. Пункт 1 статьи 502 ГК РФ и пункт 2 статьи 25 Закона гласят, что в случае отсутствия в торговом центре аналога для обмена предмета надлежащего качества, клиент может потребовать уплаченные деньги в полном объеме за приобретенный товар в магазине.

Предлагаем ознакомиться: Гарантийные обязательства по договору подряда: срок на работы

Так, поставщик может включить в договор условие, по которому гарантия может не распространяться на отдельные части товара. В договоре поставки условие об отсутствии гарантии на отдельные части товара может выглядеть так: «Гарантия распространяется на все детали и комплектующие, в том числе подвергающиеся естественному износу, такие как заклепки, поворотные диски, втулки, подшипники и т. д.». В интересах покупателя подобные условия из договора исключить.

На что может распространяться гарантия

Гарантийный срок на строительные работы по закону распространяется на любые возводимые постройки, например, на многоквартирные или частные дома, строения хозяйственного назначения и т. д. Кроме этого, гарантия предусмотрена на проектные и кровельные работы.

Это тоже важно знать:
В течении какого времени можно вернуть товар обратно в магазин: какие права есть у покупателя по закону

В последнем случае гарантийный период на качество кровли может колебаться от двух до десяти лет. Стороны вправе установить собственные временные рамки.

Проектные работы также имеют срок гарантии, равный двум годам, если иное не предусмотрено договорённостью сторон.

Стоит помнить, что через пять лет после сдачи объекта в эксплуатацию с подрядчика снимается ответственность за качество осуществлённых им работ. Исключение составляют расширенные сроки гарантии, предусмотренные договором или соглашением сторон.

Порядок отзыва

Каждая банковская гарантия является значимым инструментом для обеспечения обязательств, предприятиями и частным лицам. В соответствии со статьей 371 ГК РФ отзыв банковской гарантии не будет возможен, если данный процесс не предусмотрен в пункте договора.

Зачастую в договорах это положение прописывается. Перечислим обстоятельства, приводящие к отзыву гарантии.

По обоюдному согласию

Банковская гарантия может быть отозвана, если есть согласие двух сторон договора и выполняется одно из условий:

Срок гарантии

В юридической практике различают два вида сроков гарантии на строительные работы:

• установленные действующими нормативными Федеральными актами (Постановлением Правительства под номером 812 и статьей 756 ГК);
• обозначенные подрядчиками или заказчиками в соглашениях о проведении строительных работ.

Гарантийные обязанности и сроки, установленные Постановлением Правительства РФ под номером 812, составляют один календарный год (12 месяцев) со дня принятия работ по строительству.

Статья 756 ГК устанавливает 5 летний срок гарантии на строительные услуги с момента принятия их заказчиком.

То есть, если дефекты были выявлены заказчиком на протяжении указанного времени, компания застройщик обязана устранить все возникшие неисправности за свой счет.

Стороны (заказчик и подрядчик) могут установить дополнительные гарантийные обязанности в соглашении между собой. Но их сроки не должны быть меньше прописанных в нормативных актах.

На примере это выглядит так. Подрядчик дает обязательство работы объекта и ео элементов 10 лет. Значит, если в этот период времени выявятся скрытые или иные недостатки, дефекты он устраняет их за свой счет.

Нужно запомнить, что если в договоре прописан меньший гарантийный промежуток времени, то эти условия являются незаконными, и заказчик имеет право требовать устранения недостатков в течение сроков установленных ГК или Постановлением № 812.

Гарантийный срок после ремонта

При поломке товара, находящегося на гарантии, фиксируется дата сдачи в ремонт и обратного получения. Из гарантийного срока вычитается время, которым покупатель не пользовался товаром по причине нахождения его в ремонте. Например, если срок гарантии 12 месяцев, спустя полгода после покупки изделие ломается и попадает в сервисную мастерскую, где находится 2 месяца, то, по окончании ремонта срок гарантии продлевается на время ремонта.

Что касается товаров длительного пользования (их перечень установлен Правительством РФ), продавец по просьбе потребителя предоставляет аналогичный товар для безвозмездного пользования на время ремонта. Доставка производится в течение трех дней за счет продавца.

Заказчик услуги вправе предъявить требования по устранению нарушений, если они оказались гарантийными. В отсутствие гарантии — в течение 2 лет.

Ответственность застройщика

На основании действующего законодательства застройщики несут следующую ответственность:

• гражданско-правовую (в случаях нарушений сроков строительства, иных обязательств), которая выражается в наложении различных штрафов, пеней, инфляционных начислений;
• административную, к ней привлекаются должностные лица застройщиков, которые допустили грубые нарушения при несоблюдении различных санитарных и иных норм, а также технологий, повлекших за собой не тяжкие последствия;
• уголовную, к ней привлекаются также должностные лица застройщика, по вине которых, были нарушены строительные, санитарные и иные нормы, что повлекло за собой гибель людей, получение ими увечий, а также других тяжких последствий.

Сразу нужно отметить, что все гражданско-правовые споры по таким соглашениям решаются в порядке судебного разбирательства (за исключением административной и уголовной ответственности).

Если сторонами являются юридические лица, тогда их споры рассматривают арбитражные суды.

Если участниками спорных отношений выступают физические и юридические лица, тогда эти производства рассматривают районные мировые или гражданские судьи.

Нужно запомнить, что согласно Конституции РФ одно и то же лицо нельзя привлечь к разной (административной, уголовной) ответственности за одно и то же деяние.

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Гарантии на виды строительных работ

Гарантии на определенные виды строительных или ремонтных работ устанавливаются в зависимости от их сложности. Учитываются также и эксплуатационные характеристики. Однако установленный законом минимум для ремонта в 24 месяца и для строительства в 60 месяцев не может быть уменьшен. То есть, если был произведен ремонт, договор заключен не был, а на словах подрядчик гарантирует только год отличной службы — заказчик все равно сможет обратиться за устранением дефектов в течение двух лет.

Это тоже важно знать:
Что делать, если продали просроченный товар: пошаговая инструкция

Однако необходимо понимать, что обнаруженный недостаток должен носить производственный характер. Если он произошел вследствие износа при нормальной эксплуатации, из-за неправильного обращения со стороны заказчика или других нарушений — исполнитель вправе отказать в гарантийном обслуживании.

В этой ситуации может понадобиться проведение независимой экспертизы, нередко и за счет заказчика. Если она выявит качественные дефекты в строительстве или ремонте, то по закону ответственность за их устранение ляжет на исполнителя. В этом случае заказчик также может потребовать возмещение ущерба, если он был. Оплата услуг эксперта производится в данной ситуации за счет подрядчика.

Отражение проводками в бухучете

Чтобы распределить расходы на осуществление обязательств, для началарекомендуется создать резервный фонд.

Выполнение ремонтных работ в бухгалтерском учёте отражается следующим образом:

1. Д 20/23/44 ® К 96-3 ­­­«Перечисление денежных средств в резервный фонд».
2. Д 96-3 ® К 10/60/69/70 «Списание затрат на проведение ремонта».

Если исполнитель не отчислял резервные средства, то затраты на исполнение гарантийных обязательств проводится так:

1. Д 20/23/44 ® К 70 «Начисление заработной платы работникам, выполнившие ремонт».
2. Д 20/23/44 ® К 69 «Начисление взносов на обязательное страхование сотрудников, участвующих в ремонтных работах».
3. Д 20/23/44 ® К 10 «Списание израсходованных материалов».
4. Д 90-2 ® К 20/23/44 «Списание затрат на исполнение гарантийных обязательств».

Привлекая стороннюю организацию для проведения работ, расходы отражаются:Д 20/23/44 ® К60 «Списание средств за услуги третьего лица» и Д 90-2 ® К 20/23/44 «Списание затрат на исполнение гарантийных обязательств».

Куда и как жаловаться по закону

Нарушение сроков ремонтных работ по гарантии облагается штрафом в размере от 1 до 5 процентов от уплаченной стоимости по договору. В случае выявления несоответствий, которые предусмотрены контрактом, покупатель вправе потребовать вернуть затраченные средства. Возврат денег производится с учетом процента за время пользования (статья №9, пункт 2). Срок для возмещения задолженности — 10 дней с момента расторжения договора.

Так как документ подписан в двустороннем порядке он имеет юридическую силу и может быть основанием для передачи дела в суд.

Порядок действий при обнаружении брака после приёма работы

Подрядчик обязан осуществить строительные работы в соответствии с технической документацией, одобренной заказчиком, в сроки, указанные в договоре. При этом исполнитель гарантирует качественное выполнение заказа и возможность безопасной эксплуатации построенного объекта.

Если дефекты у здания были обнаружены после окончания предусмотренной договорённостью сторон гарантии, но в пределах пятилетнего периода, установленного 756 статьёй ГК РФ, исполнитель работ обязан исправить выявленные изъяны за свой счёт.

При этом необходимо доказать, по каким причинам возникли недостатки и кто является виновником их появления.

Ниже перечислены ситуации, когда подрядчик (исполнитель) освобождается от ответственности и не восстанавливает ущерб за свой счёт:

• при окончании гарантийного периода, установленного договором, и пятилетнего срока, предусмотренного 756 статьёй ГК РФ;
• при появлении дефектов по причине нормального износа отстроенного объекта либо его отдельных частей;
• при неправильной эксплуатации здания и несоблюдении инструкции, разработанной исполнителем либо самим заказчиком;
• при осуществлении некачественного ремонта или иных работ, выполненных самим клиентом или привлечёнными им лицами.

Если же дефекты появились по вине самого исполнителя, заказчик вправе обратиться к нему с письменной претензией как в течение срока гарантии, так и после его истечения, но до окончания пятилетнего периода, предусмотренного 756 статьёй Гражданского кодекса РФ.

Как прописать порядок гарантийного обслуживания

Такое понятие не определено в 44-ФЗ, но на основании ч. 4 ст. 33 44-ФЗ заказчик имеет право установить период обслуживания на ТРУ, а также к объему предоставления гарантий качества и обслуживания. Если приобретаются машины и оборудование, заказчик обязан установить такие требования на обслуживание по гарантии.

Предлагаем ознакомиться: Перечень документов для регисрации по договору долевки

Если дефекты в товарах или недостатки в работах и услугах не были оговорены исполнителем, а заказчик обнаружил их в гарантийный период, то покупатель имеет право потребовать от поставщика безвозмездного исправления нарушений (п. 1 ст. 475, п. 2 ст. 477 ГК РФ).

В контракте такое обслуживание прописывается наравне с гарантийным сроком. В договорных условиях под обязательством понимается выполнение поставщиком работ по устранению недостатков и дефектов, выявленных после приемки приобретенных заказчиком ТРУ, но в период гарантии. К нему можно также отнести техническое и другое обслуживание, технический осмотр, замену деталей и т. д. (Письмо УФНС № 20-12/092926 от 03.10.2008).

Когда определяете порядок и срок предоставления обеспечение исполнения гарантийных обязательств по 44 ФЗ учтите, что по ч. 7.1 ст. 94 44-ФЗ подписать акт приемки можно, когда поставщик обеспечил гарантийные обязательства. В ч. 3 ст. 96 44-ФЗ закреплено, что для этого поставщик передает банковскую гарантию или отправляет деньги на счет заказчика.

Например, если в госзакупках строительных работ объекта капстроительства госзаказчик прописывает срок гарантии на 5 лет по ст. 756 Гражданского кодекса, то подрядчику придется получить поручительство банка на 5 лет 1 мес. или «заморозить» деньги на этот срок на лицевом счету заказчика.

Заказчик требует обеспечение гарантийных обязательств по контракту даже если выполнение контракта не обеспечивается. Например, в электронном запросе котировок на поставку компьютерного оборудования. При таком способе определения поставщика установить обеспечение контракта — право заказчика, а не обязанность.

Обеспечивать гарантию нужно и казенным учреждениям и субъектам малого предпринимательства (СМП). Это закреплено в частях 8 и 8.1. ст. 96 закона о контрактной системе.

На сайте Департамента развития контрактной системы Краснодарского края размещены контракты с изменениями от 01.07.2019 года на закупку товаров, работ и услуг. Раздел № 7 контракта на поставку товара подробно раскрывает порядок предоставления обеспечения.

Порядок действий при обнаружении брака до приёма работы

Подрядчик обязан уведомлять заказчика о возникновении проблем в ходе осуществления строительства, согласно 716 статье ГК РФ. Чтобы избежать возникновения брака или исправить дефект до сдачи объекта в эксплуатацию, строительные работы могут быть приостановлены.

Основанием для временного прекращения строительства выступает:

• поступление распоряжения от заказчика;
• получение исполнителем некачественных материалов;
• выход из строя строительного оборудования;
• иные причины, способные оказать негативное влияние на качество работы.

Алгоритм действий

Итак, Вы поняли, что надлежащего качества работ от подрядчика ждать не приходится или же вместо обещанных 2-х недель прошел уже месяц, а отремонтировать помещение все еще не удалось и ремонт даже не находится в финальной стадии. Не стоит слушать уговоры подрядчика, необходимо фиксировать недостатки и нарушение сроков в отдельном Акте либо же акте сдачи-приемки работ (всех или отдельного этапа текущего ремонта). В зависимости от того, хотите ли вы, чтобы устранением дефектов занимался тот же подрядчик, вы вправе:

• направить претензию о расторжении договора и потребовать возмещения расходов на выполнение работ другой компанией;
• потребовать снижения цены ремонта;
• потребовать устранения недостатков либо же возврата денежных средств.

Строительно-техническая экспертиза

Эксперт делает замеры и расчеты, фиксируют фактический объем произведенных работ, объем не выполненных работ и выполненных плохо, дополнительно эксперт может сделать расчет перерасхода материалов.

Претензионное письмо

На основании экспертизы и потребительского законодательства адвокаты составляют мотивированную претензию с указанием всех требований и направляют ответчику.

Важно

При невыполнении претензионных требований добровольно, размер неустойки, накладываемой на компанию или бригаду, выполнявшую ремонтные работы, весьма значителен. Поэтому при квалифицированной юридической помощи большинство споров о качестве и сроках ремонта возможно урегулировать до суда.

Судебное разбирательство

Судиться можно и нужно независимо от положений договора. В любом случае суд будет руководствоваться положениями Закона о защите прав потребителей, которым предусмотрены серьезные штрафные санкции для подрядчиков, не сумевших качественно и в срок выполнить ремонт либо строительство объекта недвижимости (будь то квартира в многоквартирном доме, дача, дом или офис).

Это тоже важно знать:
Возврат денег на карту при возврате товара: основания, сроки возврата, если потерян чек

Суть конфликта	Ваши права
Оплачен больший объем работ, чем их фактически выполнено	Вы имеете право на возмещение разницы.
Некачественно проведенный ремонт	Вы имеете право на взыскание денежных средств на устранение выявленных экспертом недостатков.
Работы не произведены в срок	Вы имеете право на взыскание штрафа в размере 3% от суммы договора за каждый день просрочки.
Перерасход материалов	Возврат денег и ежесуточная неустойка в размере 3%.
Отказ добровольно выполнять претензионные требования	В судебном процессе взыскивается неустойка в размере 3% от суммы претензионных требований.
Сам факт нарушения потребительского законодательства	Вы имеете право на взыскание штрафа за нарушение потребительского законодательства в размере 50% от суммы всех исковых требований.

Исполнительное производство

После того, как суд выносит решение, в банк ответчика направляется исполнительный лист, согласно которому с его счета истцу в трехдневный срок переводят необходимую сумму.

Договор Подряда

г. ________________ «___»__________ 20__ г.

(наименование предприятия, выполняющего работу)

именуем__ в дальнейшем «Подрядчик», в лице __________________________

действующего на основании __________________________________________,

с одной стороны, и _________________________________________________,

именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ___________________________

действующего на основании __________________________________________,

с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

Предмет договора

1.1. По настоящему договору Подрядчик обязуется выполнить по

заданию Заказчика __________________________________________________,

сдать результат работы Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

1.2. Заказчик передает Подрядчику материал и оборудование с приложением инструкций и технических документаций по их использованию, необходимые для выполнения работы по договору подряда, указанные в Приложении Nо. 1 к настоящему договору.

1.3. Подрядчик обязан использовать предоставленный Заказчиком материал экономно и расчетливо, после окончания работы предоставить Заказчику отчет об израсходовании материала, а также возвратить его остаток либо с согласия Заказчика уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у Подрядчика неиспользованного материала.

1.4. Подрядчик несет ответственность за несохранность предоставленных Заказчиком материала и оборудования, оказавшихся в его владении в связи с исполнением настоящего договора.

1.5. Срок действия настоящего договора:

• начальный срок ________________________________________________;
• конечный срок _________________________________________________.

Отдельные этапы работы и сроки их завершения определены в Приложении Nо. 2, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы несет Подрядчик, если иное не предусмотрено настоящим договором.

Цена работы. Порядок расчетов по договору

2.1. Цена подлежащей выполнению работы по настоящему договору определяется по смете, представленной Подрядчиком (Приложение Nо. 3 к настоящему договору) и составляет ___________________________________

Смета приобретает силу и становится неотъемлемой частью настоящего договора с момента утверждения ее Заказчиком.

2.2. Заказчик выплачивает Подрядчику аванс в размере _________________________ в течение ___________ дней после подписания настоящего Договора. Окончательный расчет производится после окончательной сдачи работ Подрядчиком Заказчику при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованные сроки, установленные настоящим договором или досрочно с согласия Заказчика.

Права и обязанности Сторон

• несет риск случайной гибели или случайного повреждения материалов и оборудования и другого имущества, переданных Заказчиком для исполнения настоящего договора;
• несет риск случайной гибели или случайного повреждения результата выполненной работы до ее приемки Заказчиком.

3.2. При просрочке передачи или приемки результата работы риски, предусмотренные в п. 3.1 настоящего договора несет сторона, допустившая просрочку.

3.3. Подрядчик вправе самостоятельно определять способы выполнения задания Заказчика.

3.4. Подрядчик обязан немедленно предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

• непригодности или недоброкачественности предоставленных Заказчиком материала, оборудования или технической документации;
• иных не зависящих от Подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

3.5. Если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны Подрядчика об обстоятельствах, указанных в п. 3.4 настоящего договора, в разумный срок не заменит непригодные или недоброкачественные материал, оборудование, техническую документацию или не примет других мер для устранения обстоятельств, грозящих годности результату работы, Подрядчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.

3.6. Если возникнет необходимость в проведении дополнительных работ, и в связи с этим в существенном повышении цены работы на определенном этапе выполнения работ по настоящему договору, Подрядчик обязан своевременно предупредить об этом Заказчика. Если Заказчик не согласен на превышение согласованной первоначально по смете цены работы, он вправе отказаться от договора. В этом случае Заказчик уплачивает Подрядчику цену за выполненную часть работы. Подрядчик, своевременно не предупредивший Заказчика о необходимости превышения указанной в п. 1.2 настоящего договора цены работы, обязан выполнить договор по цене, определенной в настоящем договоре подряда.

3.7. Заказчик вправе:

• во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность;
• отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать возмещения убытков, если Подрядчик не приступает своевременно к исполнению настоящего договора или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку, указанному в договоре становится явно невозможным;
• назначить Подрядчику разумный срок для устранения недостатков, если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, и при неисполнении Подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от настоящего договора либо поручить исправление работ другому лицу за счет Подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Судебная практика

Анализ судебной практики рассмотрения дел, связанных с гарантийным сроком, позволяет сделать вывод, что признается правомерным устранение заказчиком своими силами недостатков в исполненных работах, если подрядчик уклонился от исполнения этой повинности, несмотря на неоднократные его просьбы.

Относительно оплаты работ после их выполнения с упущениями, суды признают невозможными возвращение оплаты и необходимость устранения недостатков в гарантийный период. В том случае, если выдавался задаток, возможно взыскать разницу соразмерным уменьшением стоимости работ, как не имеющем оснований обогащением.

Важно

Наличие выводов соответствующей экспертизы, подтверждающих прецедент нарушений, отнюдь не гарантирует безусловного положительного результата в суде.

В любом случае законодатель непременно требует безусловного свидетельства вины подрядчика в создании дефектов и не отвечающего договору качества. Иначе исход будет не в пользу заказчика. И это подтверждено выводами решений суда.

Гарантия по договору подряда и формирование ее сроков – это важная часть договорных отношений и ею ни в коем случае не следует пренебрегать. Основываясь на урегулирование такого важного аспекта лишь законодательно, сторонами теряется возможность защиты своих прав, что, в свою очередь, ведет к затяжным судебным тяжбам.

Пример нарушения гарантийных обязательств

Покупатель обратился в автосалон с поломкой системы отопления в автомобиле, находящимся на гарантии. Продавец произвел ремонт, но через некоторое время именно эта деталь снова сломалась. Была произведена замена электродвигателя вентилятора, продавец объявил данный вид ремонта негарантийным, и потребовал оплатить стоимость работ. При этом в сервисной книжке данный вид поломки не значится негарантийным.

В чем не прав продавец:

• Негарантийными считаются только случаи:
  поломка произошла по вине покупателя;
• действий третьих лиц, например, покупка некачественного бензина;
• из-за возникновения обстоятельств непреодолимой силы (ураган, наводнение и др.).
• Это правило закреплено в п. 6 ст. 18 ЗоЗПП. Никакие иные случаи негарантийными считаться не могут.
• Если срок гарантии не истек, продавец вправе отказать в ремонте, только если сможет доказать наличие одного из вышеперечисленных факторов, наступление которых лишает автолюбителя права на бесплатный ремонт.

Как правило, доказывание производится путем проведения экспертизы.

Поэтому, в данной ситуации покупатель должен составить письменную претензию, в которой потребовать предоставить доказательства того, что поломка системы обдува — негарантийный случай. Согласно ст. 28 ЗоЗПП, доказывание возлагается на продавца.

Это тоже важно знать:
Как вернуть деньги за гостиницу при досрочном выезде

Если магазин откажется возвращать машину из гарантийного ремонта, в претензии указывается на нарушение сроков гарантийного ремонта (ст. 20 ЗоЗП).

За нарушение срока продавец обязан заплатить неустойку (штраф). Калькулятор расчета неустойки за неисполнение продавцом своих обязанностей можно найти тут.

На рассмотрение претензии продавцу отводится от 7 до 20 дней в зависимости от того, будет ли назначаться проверка качества.

Если после этого срока будет получен отказ в удовлетворении требований или ответа не будет, следует обращаться в суд. К исковому заявлению прилагается ответ продавца, если будет дан, копии техпаспорта, квитанции об оплате, иные документы на машину.

От уплаты госпошлины истец освобождается.

Права покупателя во время гарантийного срока

Если срок гарантийного ремонта не указан, поломка должна устраняться незамедлительно или в кратчайшие сроки. Предельный срок ремонта гарантийного изделия – 45 дней. Однако стоит учесть, что сроки для бесплатного устранения неисправности у разных товаров отличаются.

Покупатель имеет право получить стоимость товара, бесплатный гарантированный ремонт, замену на такую же или аналогичную модель товара, соразмерное уменьшение цены.

Обязанность отвечать по гарантийным обязательствам возложена на продавца, изготовителя или компанию-импортера, которая ввозит продукцию в страну.

Права и обязанности поставщиков товаров, на которые установлено гарантийное обслуживание, закреплены в ст. 5 ЗоЗПП.

Гарантийные обязательства применимы к товарам, купленным в РФ.

Нюансы

О большей части нюансов гарантии на строительные работы было рассказано выше.

К ним нужно также добавить еще несколько существенных моментов.

1. Первый вопрос касается сроков выявления дефектов позволяющих потребовать от застройщика начала обязательного ремонта. Если они не оговорены в договоре, тогда необходимо руководствоваться нормами сроков исковой давности установленных ГК РФ. Они устанавливают 1 год с момента выявления дефекта (времени, в течение которого можно обратится в суд или подать претензию).
2. Второй нюанс касается выявления дефектов при проведении скрытых работ. Чаще всего скрытые работы производятся в случаях выявления недостатков в проектах, или конструктивных особенностях зданий и сооружений. На них также устанавливается гарантия от застройщика.
3. Если заказчиком выступает физическое лицо, то на такие правоотношения распространяются нормы, установленные законодательством о защите прав потребителей. При предоставлении некачественных строительных услуг компания может не только провести гарантийное обслуживание, но и заплатить неустойку в сумме 2% в день от общей стоимости заказа.

Гарантия на строительство это сроки, в течение которых наступают обязательства подрядчика по устранению недостатков и дефектов, которые им были допущены при проведении соответствующих строительных работ за собственные средства.

Как определить размер обеспечения

В ч. 6 ст. 96 закона о контрактной системе указано, что размер обеспечения гарантийных обязательств по 44 ФЗ (ОГО) не превышает 10 процентов от начальной (максимальной) цены контракта (НМЦК). Госзаказчик сам определяет порядок и сроки предоставления обеспечения в контракте, даже когда использует типовые формы, в которых нет такого положения. Это закреплено в п. 1 ч. 13 ст. 34 44-ФЗ.

Как гласит п. 1 ст. 721 ГК РФ, качественные показатели проделанной строителями работы должны соответствовать требованиям соглашения на подряд, а в случае полного отсутствия или неточных формулировок — условиям, которые предъявляются к соответствующим работам.

По общим правилам итоги проделанной работы в момент приема заказчиком содержат характеристики, предусмотренные в соглашении или установленными требованиями. В рамках разумного временного интервала должны быть пригодными для оговоренного в договоре использовании. Если же это применение в соглашении не учтено, то действие соответствуют обычному результату работы подобного рода.

Согласно п.1 ст. 754 ГК РФ исполнителю в соответствии с договором вменяются дополнительные функции по гарантированию качественного выполнения строительных работ. Таким образом, он должен создать условия для:

• соответствия целей условиям, указанным в техническом задании и обязательным регламентным документам;
• достижения предусмотренных в технической документации параметров объекта, включая и такой, как производственная мощность организации;
• заданного уровня устойчивости, прочности и безопасности постройки или ее элемента при проведении реконструкции (капитальном ремонте, реставрации, обновлении).

Дополнительные вопросы

Как можно избежать некачественного ремонта

Избежать некачественного ремонта можно еще на стадии выбора подрядчика, для этого:

• Обращайте внимание на опыт работы строительной компании. Он должен составлять не менее 3-х лет.
• Не поленитесь загуглить отзывы о выбранном подрядчике.
• Тщательно изучайте предоставленное портфолио.
• Обязательно заключайте договор подряда.
• Откажитесь от предварительной оплаты, кроме суммы необходимой на стройматериалы.
• Не торопитесь, изучите несколько вариантов, прежде чем сделать окончательный выбор.

Достаточно соблюдать эти простые правила и можно обезопасить себя от некачественного ремонта и дальнейших разбирательств в суде.

На какие строительные работы гарантия не распространяется

Гарантийные сроки в строительных работах учтены в договоре. В течении некоторого периода могут быть выявлены недостатки, обрушения или дефекты. Чтобы использовать все права по гарантии, необходимо четко описать в контракте требования к итоговому объекту.

Застройщик не может привлекаться к гарантийной ответственности если нарушены условия эксплуатации строительной работы.

При построении здания, например, могут участвовать разные фирмы по монтажу, креплению, установке и отделки. Дополнительно нанятые организации несут ответственность за выполнение своего обслуживания в том случае, если в договоре между застройщиком и покупателем прописаны работы данной фирмы. Тогда гарантийный срок действует напрямую между фирмой и покупателем.

Доказать вину представителей строительных работ невозможно, когда дефекты произошли с учетом времени и нормального износа.

По заключению экспертизы в пользу застройщика — гарантия прекращается.

Не распространяется гарантия на строительное обслуживание, которое было повреждено в случае стихийных бедствий.

Можно ли отказаться от гарантии на строительные работы

В случае обнаружения недостатков и сообщении о них подрядчику, заказчик должен определить период для их устранения за счет фирмы, иначе это будет расценено как отказ от гарантии по выполненным услугам.

Если исполнитель предлагает срок гарантии меньше, чем он прописан законодательно, это расценивается, как ущемление прав потребителя и нарушение норм статьи 756 ГК РФ.

Что делать, если работы выполнялись без договора

Часто возникает ситуация, когда сотрудничество с подрядчиком было основано только на устной договоренности, но через некоторое время после завершения ремонта были выявлены явные дефекты и недоработки или сроки завершения работ серьезно сорваны.

Это тоже важно знать:
Какой срок рассмотрения и ответа на претензию установлен по закону: отказ от рассмотрения претензии, правила оформления претензии

Без подписанного двухстороннего договора с указанием условий оказания услуг доказательство нарушений договора подрядчиком станет сложным.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Звоните: 8 800 550-49-37

При некачественно проведенном ремонте в заседающем суде доказывается то, что подрядчик выполнял работы в доме, ведь только при этом условии возможно требование с него возмещения понесенных убытков, а также возврата финансовых средств.

Для доказательства устного договора необходимы факты, являющиеся подтверждением наличия рабочих взаимоотношений. Например, это показания свидетелей, видео и аудиоматериалы, другие письменные источники.

Ситуация, когда появляются проблемы с ремонтом при невозможности предоставления письменного договора подряда, считается сложной, но вовсе не безнадежной. Но разрешение такого спора доверяется опытному практикующему юристу.

В квартире после покупки потекли трубы или образовалась трещина в стене

Если вы собираетесь приобрести жильё, перед подписанием договора купли-продажи и передаточного акта тщательно изучите помещение. В случае обнаружения каких-либо изъянов, обязательно укажите их в акте приёма-передачи или вовсе откажитесь от приобретения квартиры, если дефекты кажутся вам существенными.

Если же вы уже приобрели жильё и со временем обнаружили, что по стене пошла большая трещина, не спешите самостоятельно осуществлять ремонт.

Если речь идёт о строительном браке, заниматься ремонтными работами обязана строительная компания. На практике многие фирмы быстро закрываются, однако направить претензию в данном случае можно и организации-продавцу.

При необходимости компания закажет независимую экспертизу, чтобы подтвердить причину возникновения дефекта и выявить лицо, виновное в его образовании. Вы вправе самостоятельно заказать данную проверку. Если анализ подтвердит наличие строительного брака, вы сможете взыскать с ответчика стоимость понесённых затрат на экспертизу.

В случае уклонения продавца или строительной компании от исправления обнаруженных изъянов необходимо обратиться с соответствующим иском в суд.

Гарантия на крышу

Гарантия на строительные материалы исходит из срока на эксплуатацию от производителя продукции и работы кровельщиков по установке. Часто эти две гарантии совмещаются, и определяются как общий срок для проверки качества.

На условия подтверждения качества влияет стоимость продукции и основы. Если проба материала устойчивая, то гарантия может составлять от 15 до 50 лет. Однако, при несоблюдении правил эксплуатации, действие гарантии прекращается. Особенно в случае, когда потребитель не может подтвердить что соблюдал все надлежащие меры по использованию продукции.

В большинстве случаев, дефекты или неполадки с крышей происходят из за неверных установочных работ.

Гарантия на установку должна соответствовать сроку службы материала.

При несочетаемости материалов, их толщины и водонепроницаемого покрытия может страдать конструкция в целом. Если эти условия были предложены покупателем, фирма по установке должна предупредить что в случае выхода из строя отдельных элементов гарантия на работу не будет учтена.

По гарантии, фирма должна возместить затраты на ремонт или произвести исправления самостоятельно и бесплатно. Для этого необходимо передать заявление в организацию, которая предоставляла услуги или материал.

Гарантия на строительные материалы

По закону, гарантийный срок на строительные материалы устанавливается покупателем, и может быть изменен только в случае индивидуального договора о купле-продажи.

Для того чтобы воспользоваться бесплатным ремонтом или установкой, предусмотренных гарантийным сроком необходимо наличие гарантийного талона, чека на приобретение продукции или услуги, а также упаковки материала, если необходимо.

Единый минимальный срок гарантии на установку или строительный материал — 2 года (статья 10, ФЗ-214).

На основании гарантийного документа, покупатель вправе требовать:

• заменить строительный материал (обслуживание по установке);
• вернуть деньги;
• исправить дефект;
• возместить затраченные средства на починку или установку.

В течении двух недель строительные материалы или обслуживание по монтажу должны начаться. Если изготовитель оттягивает срок, по закону, налагается пеня, в размере 1 процента от стоимости за каждый день простоя.

8 800 550-49-37Задать вопрос

Фиксирование дефектов и предъявление претензии

В течение гарантийного срока по договору строительного подряда заказчик вправе требовать безвозмездного устранения обнаруженных недостатков. Учитывая специфику работ, в первую очередь необходимо надлежаще зафиксировать выявленные дефекты. Для этого можно составить акт в присутствии подрядчика. Документ должен быть подписан и согласован обеими сторонами.

Если исполнитель не согласен с тем, что недостатки возникли по его вине и уклоняется от подписания акта, необходимо произвести независимую экспертизу. Важно, чтобы в заключении специалистом была отмечена природа возникновения дефекта.

Когда обнаруженные недостатки зафиксированы, следует обратиться к подрядчику с претензией. В заявлении можно включить следующие требования:

1. Исправить дефекты.
2. Возместить расходы на устранение недостатков.
3. Компенсировать убытки, возникшие вследствие невозможности использования объекта по назначению.
4. Уменьшить стоимость работ и вернуть денежные средства в этой части.

Образцы и примеры досудебной претензии можно найти на сайте. Обращение составляется в свободной форме и может быть написано, как от руки, так и представлено в печатном виде, обязательно в двух экземплярах.

Подрядчик должен проставить отметку о приёме претензии на бланке заказчика, если документ передаётся лично. При отправке заявления заказным письмом, подтверждением являются квитанция и уведомление о вручении.

Источник: bogunskaia.ru

Владельцы ГК «Стрижи» объявили о завершении бизнес-партнерства

На фото слева направо: Игорь Белокобыльский и Илья Поляков

Как стало известно «Континенту Сибирь», многолетний тандем новосибирских застройщиков Ильи Полякова и Игоря Белокобыльского распался. Эту информацию изданию подтвердили сами бизнесмены. Что стало поводом для «развода», и как это отразится на строительном рынке Новосибирска – в материале «Континента Сибирь».

Десять лет группу компаний «Стрижи» ассоциировали с именами генерального директора Игоря Белокобыльского и председателя совета директоров, депутата Заксобрания Новосибирской области Ильей Поляковым. На этой неделе бывшие бизнес-партнеры официально объявили о том, что теперь каждый из них будет работать самостоятельно. Игорь Белокобыльский, выкупив долю Полякова, стал единственным владельцем ГК «Стрижи». Илья Поляков в настоящее время ведет несколько проектов. Название его новой компании пока в разработке.

Причина обособления двух бизнесов (предприниматели во время эксклюзивного интервью с «Континентом Сибирь» настаивали именно на такой формулировке), по большому счету одна. Два направления «Стрижей», развивавшихся ранее параллельно, стали самостоятельными. «Сегодня время точечных выверенных компетенций. У Игоря компетенции строительства премиального жилья, а я хочу, помимо жилищного строительства, создавать коммерческие и социально-значимые объекты», – комментирует ситуацию Илья Поляков.

Строительная группа компаний «Стрижи» была основана в 2012 году. За 10 лет предприятие вошло в десятку крупнейших застройщиков Новосибирска. Также компания активно взялась за развитие застроенных территорий, обеспечение жителей отдаленного микрорайона социальной, транспортной и торговой инфраструктурой и достройку проблемных объектов.

В рейтинге надежности застройщиков, который ранее формировал «Континент Сибирь», группа компаний занимала высокие позиции. Жилые комплексы ГК «Стрижи» не раз отмечались на федеральном уровне, получая различные награды. Среди известных проектов застройщика: «Эволюция», «Онега», «Нормандия-Неман» и другие.

«Когда мы работали вместе, – рассказывает Игорь Белокобыльский, – каждый из нас выполнял свою задачу. Я отвечал за текущую ситуацию в компании, а Илья занимался глобальными стратегическими построениями. После вступления в санкционную эпоху условия каждого из этих направлений изменились настолько, что стало понятно, что если их не разделить, то они будут тормозить друг друга».

Как пример, застройщики приводят следующую ситуацию. До сих пор в России не разработано законодательство об инвестиционном кредитовании крупных социальных проектов. И если раньше банки находили возможности для перекрестного кредитования жилого строительства и социальных объектов, что позволяло «Стрижам» строить в своем микрорайоне социальную (коммерческую) инфраструктуру, то в условиях санкционных ограничений это требует поиска новых подходов. «Это взаимопересекающиеся риски и две принципиально разные команды. Как результат в структуре появились два разных и самодостаточных бизнеса», – говорит Игорь Белкобыльский.

Несмотря на обособление бизнесов, взаимодействие между Игорем Белокобыльским и Ильем Поляковым сохранится

По словам главы ГК «Стрижи», необходимость обособления двух направлений стала очевидна еще в прошлом году. «Летом прошлого года я как предприниматель понял, что строительство коммерческих и социальных объектов меня не вдохновляет. Это принципиальное другое направление, требующее других компетенций. Я понимаю, как работать в B2C-сегменте, и не вижу себя в сегменте B2B, где работает Илья. Сегодня «Стрижи» выходят на новый уровень, наши проекты направлены на премиальный рынок жилья. Это захватывающая история, требующая полного погружения», – аргументирует обособление Игорь Белокобыльский.

По словам Ильи Полякова, проекты, которые застройщики генерили совместно, либо выполнены, либо находятся в серьезной стадии реализации. «Можно сказать, что общие проекты доделаны. Игорь хочет уйти в «бутиковую» стройку – создавать высоко опциональный продукт, направленный на покупателей с большими запросами. Я планирую тоже заниматься жилищным строительством.

Но у меня есть как коммерческие проекты, так и проекты с серьезной социальной направленностью. Например, это ЛДС в северной части Новосибирска рядом с ЖК «Онега», который сейчас строится. Мы также проектируем бассейн в «Стрижах». За время работы депутатом я понял, что у людей большой запрос на здоровый образ жизни, им нужны спортивные объекты. И я уверен, что эта тенденция будет только заметнее», – считает Илья Поляков.

Еще одно из направлений, на котором сегодня намерен сосредоточиться Илья Поляков, – редевелопмент крупных городских территорий. «Я собрал уникальную команду, – рассказывает Поляков. – Мы разработали мастер-план микрорайона Клюквенный. Полностью за свой счет, чтобы потренироваться. Недавно на совете по Новосибирской агломерации мастер-план был утвержден.

И мы безвозмездно передаем его Новосибирской области, в чьей собственности находится земля в Клюквенном. В Новосибирске есть частные компании, которые владеют большими земельными банками, и все хотят качественно распоряжаться землей. Так что я вижу потенциал у этого направления. То чему мы хотели научиться, мы научились.

И сейчас ведем переговоры с частными и государственными структурами по дальнейшей работе». Будет ли сам Илья Поляков участвовать в освоении территории в Клюквенном, по его словам, будет зависеть от рыночной конъюнктуры и возможностей, в том числе финансовых.

Несмотря на обособление бизнесов, взаимодействие между застройщиками сохранится. «Наше депутатское объединение «Лига эффективности», в которое кроме меня входят Игорь Украинцев, Екатерина Шалимова и Степан Сафонкин, представляет весь Заельцовский район. Соответственно, у нас будут однозначно совместные проекты со «Стрижами». Мы продолжим развивать микрорайон», – подчеркивает Илья Поляков.

Илья Поляков сосредоточится на новых проектах

На вопрос «Континента Сибирь» о том, не утратит ли группа компаний «Стрижи» свои позиции без лоббистских возможностей депутатского корпуса, Игорь Белокобыльский ответил, что влияние депутатов на те или иные решения исполнительной власти сильно преувеличены. «Деятельность строительной отрасли строго регламентируется законодательством. Конкурсные процедуры совершенствуются. Собственно, для нормальной работы не требуются каких-то дополнительных ресурсов, предполагающих лоббизм. Думаю, через полгода-год мы это увидим на примере нашей компании», – прогнозирует Игорь Белокобыльский.

Большинство участников новосибирского строительного рынка, к которым «Континент Сибирь» обратился за комментариями, предпочли дистанцироваться от ситуации, мотивировав свой отказ тем, что это внутреннее дело собственников компании. Один из них на условиях анонимности отметил, что расхождение компаньонов его не удивляет, так как они совершенно разные по своей сути. «На каком-то этапе, возможно, это благоприятно сказывалось на бизнесе.

Илья Поляков – прагматик в хорошем смысле этого слова, обладает высоким КПД. Все, за что он берется, политические или бизнес-проекты, у него получается. Игорь Белокобыльский в большей степени – творческий человек. Но у нас, к сожалению, творчество не всегда 100% тождественно успеху.

Игорь в какой-то мере революционер, у «Стрижей» были неординарные проекты, в которых он, насколько мне известно, был идейным вдохновителем, а Илья практическим реализатором. В тот момент они дополняли друг друга. Но, видимо, все имеет какие-то временные рамки. И сегодня, чтобы каждому двигаться в том направлении, которое он считает правильным, понадобилось разойтись», – комментирует застройщик.

По мнению председателя постоянной комиссии по бюджету и налоговой политике Совета депутатов Новосибирска, директора по развитию ГК «КПД-Газстрой» Кирилла Покровского, расставание бизнес-партнеров – распространенная практика, в которой нет ничего экстраординарного. «Таких примеров множество, когда каждый из партнеров видит собственный потенциал в каких-то других направлениях. Насколько я знаю, у Ильи Полякова амбициозные планы по развитию бизнеса с акцентом на комплексной застройке больших территорий. Игорь Белокобыльский, по всей видимости, намерен более скрупулезно работать в рамках своей концепции – более эксклюзивной и премиальной», – отмечает в беседе с «Континентом Сибирь» Кирилл Покровский. По его мнению, расставание бывших совладельцев ГК «Стрижи» на строительный рынок в целом не повлияет. Если, конечно, например, Илья Поляков не вступит в альянс с третьим игроком, чтобы создать компанию, аналогичную ГК «ПИК».

По мнению директора строительной компании Брусника в Новосибирске Михаила Ансимова, для бизнеса на разных этапах развития характерны как союзы и альянсы, так и обособления. «Группа компаний «Стрижи» давно зарекомендовала себя на рынке Новосибирска, как серьезный игрок. Думаю, что и в новом статусе у бывших партнеров все получится.

Это положительно скажется и на потребителях, у которых появится больший выбор. Для строительного рынка предстоят трудные времена. Чтобы их преодолеть, и застройщикам, и властям предстоит объединить свои усилия. Сегодня это задача номер один, по сравнению с которой вопросы, связанные с внутренними процессами в строительных компаниях, не столь актуальны», – отметил Михаил Ансимов.

Игорь Белокобыльский будет осваивать сегмент строительства премиального жилья

Напомним, в 2016 году из состава совета директоров и учредителей ГК «Стрижи» вышел Вячеслав Илюхин. Тогда в беседе с «Континентом Сибирь» Игорь Белокобыльский сказал, что финансовая устойчивость, как и рыночное положение компании с выходом Вячеслава Илюхина не изменится. Время показало, что он прав.

Переформатирование бизнеса сегодня, по мнению гендиректора ГК «Стрижей», также не повлечет за собой каких-то серьезных изменений. «С моей точки зрения, сейчас нужно очень профессионально работать в любых сегментах строительного рынка. Обособление бизнесов, с этой точки зрения, можно рассматривать, как наш очередной пилотный проект. Есть все основания полагать, что он выстрелит», – уверен Игорь Белокобыльский.

Редакция «КС» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту [email protected] или через нашу группу в социальной сети «ВКонтакте».

Подписывайтесь на канал «Континент Сибирь» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в деловых и властных кругах региона.

Источник: ksonline.ru