Срок исковой давности по претензиям — 30 дней, которые предоставляются для досудебного урегулирования спора. Такая продолжительность установлена законодательством. Может быть скорректирована в соглашении сторон.
Как сроки исковой давности меняются при соблюдении претензионного порядка
Под исковой давностью понимают период времени, в течение которого пострадавшая сторона вправе обратиться за разрешением спорной ситуации. По общим положениям ГК РФ такой период составляет 3 года. Норма п. 1 ст. 196 ГК РФ, содержащая данное условие, распространяет свое действие на все виды гражданских правоотношений.
Момент, с которого начинается отсчет трехгодичного периода времени, важен — он влияет на приостановление срока исковой давности при предъявлении претензии; в случае обращения в суд за пределами установленного времени лицо, чье право нарушено, не сможет защитить свои интересы, в принятии искового заявления ему откажут. Исчисление трехгодичного периода времени начинается с даты, когда лицо узнало о нарушении своих прав или должно было узнать.
10. Защита прав потребителей. Сроки оказания услуг, неустойка за нарушение сроков.
На практике возникают моменты, которые это изменяют. Например, в случае направления контрагенту претензии и ожидании ответа от него. В этом случае 30 дней, в течение которых необходимо предоставить ответ, не включаются в трехгодичный период времени: направление претензии прерывает срок исковой давности и увеличивает его. В случае проведения иных процедур досудебного урегулирования, например, медиации, срок составляет шесть месяцев. Крайняя дата, в которую подается заявление, сместится на половину года.
Договорной претензионный порядок регулирования споров и срок исковой давности
Стороны по соглашению сторон вправе предусмотреть собственный порядок решения спора и время ответа: от нескольких дней до нескольких недель или месяцев. В этом случае срок давности по претензиям по договору увеличивается на указанное в соглашении количество дней.
Помимо тридцатидневного периода времени для обращения за разрешением спора, законом предусмотрены иные:
- о применении последствий недействительности сделки — один год;
- по договору подряда — в течение гарантийного периода;
- по договорам перевозки груза — один год;
- по имущественному страхованию — два года.
Изменяется и общее время подачи заявления.
Примеры правоприменительной практики
Время, в течение которого можно обратиться в суд, продлевается на 30 дней: такое положение установлено п. 16 Постановления Пленума ВС РФ от 29.09.2015 №43 и подтверждается практикой. См. Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 18.12.2019 №Ф02-6748/2019 по делу №А58-1655/20166 юридическое лицо обратилась в Арбитражный суд с требованием о взыскании образовавшейся задолженности.
Решением и постановлением апелляционных инстанций было отказано в удовлетворении требований ввиду пропуска времени для обращения. Установлено, что претензия была направлена 01.09.2014 г., исчисление происходит с учетом приостановления с 01.09.2014 г. по 01.20.2014 г. Из решения формируется вывод: срок исковой давности с момента направления претензии не исчисляется, ввиду начала стадии претензионного урегулирования. Исчисление начинается на следующий день после крайнего дня, когда ожидался ответ контрагента. Например, по договору претензия рассматривается в течение 20 дней, вручена контрагенту она 10.07.2020, исчисление начнется с 31.07.2020 г.
Неустойка с застройщика по ДДУ | Взыскание за просрочку
Иная ситуация складывается по спорам, вытекающим из договоров займа. Законом не предусмотрено обязательного претензионного порядка, претензионный срок не включается в исковой. Гражданин обратился с требованием о взыскании задолженности по договору займа.
В надежде на разрешение спора истец указал о приостановлении периода времени для обращения в суд, ссылаясь на попытки досудебного урегулирования. Судье необходимо было установить, претензия приостанавливает течение срока исковой давности или нет.
При вынесении решения сделан вывод: в правоотношениях, вытекающих из займа, законодательством не устанавливается обязательной процедуры досудебного урегулирования спора. Стороны не прибегли к разрешению спора путем медиации или посредничества. В иске было отказано. Такая практика следует из решения Березниковского городского суда Пермского края от 09.01.2019 по делу №33-3577/2019.
Претензионный порядок влияет на даты, учитываемые для уплаты неустойки или процентов по договору. Рассматривая во второй инстанции дело о взыскании долга, Арбитражный суд Волго-Вятского округа определял, прерывает ли претензия срок исковой давности и верно ли решение в части назначения суммы неустойки.
Постановлением от 11.02.2020 №Ф01-7484/2019 по делу №А79-3889/2019 решение оставлено в силе. По мнению истца, неустойка должна начисляться с 11.10.2016 по 24.06.2018. Время на обращение в суд составляло 1 год 30 дней. С заявлением о взыскании неустойки истец обратился в 14.01.2019. Взыскание неустойки за период с 11.10.2016 по 14.12.2017 невозможно, пени следует исчислять с 15.12.2017 по 24.06.2018.
Источник: ppt.ru
Срок подачи претензии на неустойку по срокам строительства
Получить страховое возмещение по ОСАГО на 20%-30% больше за счет неустойки!
(Алгоритм действий с образцами претензии, искового заявления и др. необходимых документов).
Каждый раз, когда страховая компания недоплачивает Вам по ОСАГО, необходимо иметь в виду, что в таком случае Вы вправе получить с нее не только сумму недоплаты, но также и весомую неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения.
По закону «Об ОСАГО» неустойка составляет в размере 1% от суммы недоплаты за каждый день просрочки ее выплаты и начисляется вплоть до выплаты страхового возмещения в полном объеме.
Про возможность получить неустойку знают далеко не все, но именно она позволит Вам получить поверх полной сумму недоплаты еще и 20-30% (а иногда и больше) ее размера сверху.
ПОДРОБНЕЕ О НЕУСТОЙКЕ
По закону «Об ОСАГО» неустойка начинает начисляться по истечении 20-ти дневного срока, отведенного страховой компании на выплату, т.е. с 21-го дня после подачи заявления о страховой выплате. И ее начисление продолжается до выплаты страхового возмещения в полном объеме, что нередко происходит, только после предъявления в адрес страховщика претензии с приложением заключения независимой экспертизы стоимости восстановительного ремонта автомобиля.
И за весь период времени, в течение которого Вы будете заняты организацией и проведением независимой экспертизы, подачи в страховую компании претензии, а также на срок ее рассмотрения и до момента перечисления доплаты, будет начислена весомая неустойка.
Примечание: праздничные дни, объявленные выходными, не учитываются при исчислении 20-ти дневного срока.
Даже при самом оперативном решении указанных задач и прохождении всех этапов весь процесс редко занимает менее десяти дней, а это уже 10% от суммы недоплаты.
Пример: В результате ДТП автомобилю потерпевшего был причинен ущерб, в связи с чем 05 сентября 2019 года он обратился в страховую компанию с заявлением о страховой выплате.
Страховщик оценил ущерб в размере 80 т.р., которые выплатил потерпевшему 25 сентября 2019 года.
При этом по заключению независимой экспертизы размер ущерба составил 140 т.р.
Потерпевший, спустя 3 дня, а именно 28.09.2019 года, обращается в страховую компанию с претензией, прикладывая отчет независимой экспертизы.
05.10.2019 года страховщик производит доплату 60 т.р. (до 140 т.р.).
В этом примере неустойка будет начислена на период с 26 сентября 2019 года (21-день) по 05 октября 2019 года (день доплаты), т.е. с просрочки в 10 дней. Соответственно потерпевший имеет право требовать неустойку в размере 10% от недоплаты, что соответствует 6 т.р. (60 т.р.*10%).
6 т.р. уже не плохо, согласитесь?! Но эту сумму легко можно удвоить или даже утроить!!
Как это сделать?! Элементарно не спешить с подачей претензии, выждав 2-3 недели по истечении 20-ти дневного срока рассмотрения заявления о страховой выплате. В приведенном примере это не ранее середины октября 2019 года, а причитающаяся неустойка в таком случае уже будет стремиться к сумме в 15 т.р. и выше, что делает еще более финансово интересным, а потому и принципиальным вопрос ее получения. Согласитесь, две-три недели ожидания доплаты от страховой компании существенную роль для Вас вряд ли сыграют (при том, что зачастую за меньший период времени преодолеть процедуру прохождения независимой экспертизы, подачи претензии в принципе не удается по объективным причинам), а возможные вызванные этим ожиданием неудобства с лихвой компенсируются заметной денежной прибавкой к сумме страхового возмещения.
Примечание: Выжидать более продолжительный срок, стремясь получить еще большую неустойку (в размере 100% недоплаты и выше), по практике нецелесообразно, поскольку это будет расценено как злоупотребление правом с Вашей стороны, направленным на необоснованное обогащение, что запрещено законодательно и любой страховой компании это известно. И даже если Ваш спор станет предметом судебного разбирательства слишком высокий размер неустойки будет сокращен судом. Хотя конечно бывают и исключения!
Неустойка начисляется не только в случае нарушения страховой компанией срока выплаты суммы восстановительного ремонта автомобиля, но в том числе за несвоевременную выплату страховщиком суммы УТС (утраты товарной стоимости), а также расходов, сопряженных с ДТП (затраты на эвакуацию, хранение автомобиля после ДТП, частичный разбор автомобиля для проведения осмотра и т.д.), которые по закону входят в страховое покрытие по ОСАГО.
Примечание: неустойка также начисляется в случае нарушения страховой компанией 20-ти дневного срока выдачи направления на ремонта автомобиля, а также нарушения срока проведения его ремонта (30 рабочих дней). В последнем случае неустойка составит 0,5% от стоимости ремонта за каждый день просрочки.
Законодательно установлен предельный размер неустойки по ОСАГО, который не может превышать 400 т.р. (по спорам на предмет возмещения ущерба автомобилю или др. имуществу).
Получить неустойку со страховой компании вполне по силам самостоятельно, для чего достаточно придерживаться нижеприведенного алгоритма действий.
АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ С ОБРАЗЦАМИ ДОКУМЕНТОВ
1. Получить заключение независимой экспертизы стоимости восстановительного ремонта автомобиля после ДТП.
Без специальных знаний в области автотовароведения выяснить сумму недоплаты со стороны страховщика, на которую начисляется неустойка, не представляется возможным, в связи с чем не обойтись без обращения к эксперту, который даст точную оценку стоимости ремонта Вашего автомобиля.
При этом оценка определит стоимость восстановительного ремонта, как с учетом, так и без учета износа заменяемых деталей автомобиля. Обе из них будут указаны в заключении эксперта.
Примечание: износ заменяемых деталей напрямую зависит от года выпуска и пробега автомобиля (ряда других параметров) и рассчитывается в процентах от стоимости новой детали. Другими словами, при оценке берется стоимость новой детали и уменьшается на величину износа, которую автомобиль имел на дату ДТП (максимальный размер износа по ОСАГО может доходить до 50% от стоимости новой детали).
Важно понимать, что согласно закону страховая компания по ОСАГО производит выплату страхового возмещения с учетом износа. Кроме того, расчет размера страховых выплат осуществляется на основании Единой методики ЦБ и справочников РСА (Российского Союза Автостраховщиков) стоимости запасных частей, материалов и нормочасов, цены в которых зачастую существенно ниже среднерыночных по стране.
Таким образом, страховая выплата по ОСАГО может покрыть только часть Ваших фактических затрат на ремонт в размере недостаточном для полноценного восстановления автомобиля, что потребует дополнительных вложений из Вашего кармана.
При этом у Вас в таком случае имеется законная возможность требовать сумму износа, а также разницу до рыночной стоимости ремонта автомобиля с виновника ДТП!
Со своей стороны мы проводим экспертизы по определению обоих величин стоимости ремонта (по Единой методике ЦБ для ОСАГО и среднерыночную стоимость), а также размера УТС и при необходимости оформляем их результаты в одном заключении (а не в нескольких, как это на практике чаще всего происходит), что позволяет существенно сэкономить и с точностью до рубля определить сумму Ваших притязаний не только к страховой компании, но и к виновнику ДТП. Подробнее о стоимости производства экспертизы нашими специалистами можно посмотреть ЗДЕСЬ>>.
Затраты на экспертизу в полном объеме подлежат возмещению со страховщика. Необходимо только правильно их оформить и документально подтвердить. Для этого, как правило, экспертная (оценочная) компания заключает договор и выписывает квитанцию и/или кассовый чек. При этом договор должен быть подписан именно со стороны собственника машины (а не родственника, знакомого, коллеги и т.д.). Квитанция тоже должна быть выписана на имя собственника, в противном случае в компенсации стоимости независимой экспертизы может быть отказано.
Примечание: предварительно Вы со своей стороны можете самостоятельно с достаточно высокой точность проверить размер начисленного страхового возмещения по ОСАГО, используя при этом открытые источники информации, для того чтобы убедиться в том, насколько целесообразно проведение независимой экспертизы и соответственно несение расходов не нее. Подробнее об см. ЗДЕСЬ>>.
2. Обратиться к страховщику с претензией о выплате страхового возмещения в полном объеме (отсчитав 2-3 недели с момента истечения 20-ти дневного срока на рассмотрение Вашего заявления о страховой выплате).
ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ О ВЫПЛАТЕ НЕУСТОЙКИ ПО ОСАГО
СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>
- К претензии нужно приложить оригинал отчета независимой оценки, договора с оценочной компанией (если он оформлялся), оригинал квитанции (кассового чека). Предварительно нужно сделать и сохранить у себя копии всех указанных документов, на случай дальнейшего обращения в суд они понадобятся.
- Претензию с приложениями подать в офис страховой компании под роспись о ее принятии на втором экземпляре либо на худой конец отправить по почте ценным письмом с описью вложения, обязательно сохранив документы об ее отправке (почтовая квитанция, опись вложения).
Важно: При разрешении споров по ОСАГО претензионный порядок обязателен, другими словами обращение в суд к страховой компании возможно только после обращения к ней с претензией.
Страховщик должен рассмотреть претензию и произвести доплату до размера, определенного в заключении экспертизы, а также выплатить неустойку в следующие сроки:
— в течении 15-ти рабочих дней при обращении гражданина (или 30-ти дней, если с момента неполной выплаты/отказа в выплате прошло более 180 дней);
— в течении 10-ти дней при обращении организации.
Однако нельзя исключать вероятность того, что в выплате неустойки может быть отказано, и в этом случае единственным способом получить ее будет обращение к финансовому уполномоченному (финомбудсмену) и далее в суд.
Обратите внимание, что в связи с вступившими с 01 июня 2019 года изменениями в законодательстве обращение к финансовому уполномоченному является обязательной стадией разбирательства спора со страховщиком по ОСАГО, минуя которую нельзя обратиться в суд. В противном случае исковое заявление не будет принято судом к рассмотрению. Подробнее о порядке прохождения этой процедуры и ОБРАЗЦАМИ ТЕКСТОВ ОБРАЩЕНИЙ К ФИНОМБУДСМЕНУ Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ>>.
Срок рассмотрения финансовым уполномоченным обращения составляет 15 рабочих дней, при этом указанный срок может быть продлен им самим еще на 10 рабочих дней (в случае необходимости проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора).
3. В случае отказа страховщика в выплате по претензии и безрезультатного обращения к Финуполномоченному подать иск в суд.
ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В СУД НА ВЗЫСКАНИЕ НЕУСТОЙКИ ПО ОСАГО.
В ажно: обратите внимание, что срок обращения в суд к страховой компании с момента введения института финансового уполномоченного существенно ограничен и составляет всего лишь 30 рабочих дней с даты вступления в силу решения финомбудсмена, которое в свою очередь происходит на 11-ый рабочий день с даты его вынесения (итого срок составляет 40 рабочих дней). Пропуск этого срока грозит потерей возможности добиться справедливости через суд.
Судебную процедуру Вы также м ожете пройти самостоятельно или доверить это нам. Причем мы предлагаем как полное юридическое сопровождение с гарантией получения Вами денег со страховой компании «под ключ», так и существенно менее затратное дистанционное сопровождение, включающее в себя составление с нашей стороны искового заявления с необходимыми приложениями с предоставлением подробных инструкций и консультаций по порядку самостоятельной подачи иска, участия в суде и исполнения судебного решения, что наиболее актуально для относительно небольших по размеру сумм требований (20 т.р. – 30т.р.), где финансово нецелесообразно полноценное привлечение специалиста, но и одновременно Вы не «горите желанием» со своей стороны отказаться от денежных средств, положенных Вам по закону.
С условиями нашей работы подробно можно ознакомиться ЗДЕСЬ>>.
При этом затраты на наши услуги ложатся на проигравшую сторону процесса и будут полностью компенсированы страховщиком.
Не редко перспектива судебных дрязг пугает рядового гражданина, поскольку сопряжена с кажущейся на первый взгляд сложностью и непосильностью процедуры, неопределенностью результата и элементарной нехваткой времени. Действительно с введением института финансового уполномоченного порядок рассмотрения споров о недоплате страхового возмещения и взыскании неустойки, в том числе того, что касается судебного разбирательства, существенно усложнился.
И, как правило, разрешение такого рода дел теперь требует участия самого заявителя (либо его представителя). При этом с нашей стороны разработан подробный алгоритм действий, в котором пошагово расписаны все этапы — от момента составления и подачи иска в суд до стадии исполнения решения суда и получения денег со страховой компании, а также представлены все шаблоны необходимых к заполнению и подаче документов. С Вашей стороны будет достаточным всего лишь придерживаться его, что в свою очередь позволит отстоять свои права в суде. И если на этом пути восстановления справедливости у Вас возникли трудности, мы всегда готовы предложить Вам свою помощь!
Примечание: госпошлину по таким спорам оплачивать не надо (если цена иска менее 1 млн.р.)!
Еще одним аргументом для обращения в суд является тот факт, что через суд Вы получите сумму на порядок больше, а в некоторых случаях сможете удвоить ту сумму, на которую изначально претендовали. Это происходит за счет применения судом к страховщику штрафных санкций, а также взыскания компенсации морального вреда, которые в полном объеме присуждаются Вам, в случае разрешения судом спора в Вашу пользу.
Важно: У Вас сохраняется возможность получить неустойку и по всем имевшим место ранее недоплатам по страховым случаям по ОСАГО, с момента первоначальных выплат по которым прошло не более 3-ех лет! В этом случае алгоритм действий тот же. Вам сначала необходимо сделать экспертизу стоимости ремонта автомобиля (если выплата страхового возмещения до сих пор не произведена страховой компанией в полном объеме).
Примечание: на тот случай, если автомобиль к этому моменту отремонтирован, то экспертиза может быть проведена по калькуляции страховщика по ОСАГО (акта о страховом случае) или по фотографиям повреждений на автомобиле
Затем Вы направляете в адрес страховой компании претензию с требованием произвести доплату страхового возмещения и/или неустойку, приложив отчет об оценке стоимости ремонта. И если обращение с претензией не дало результата, то тогда обращаетесь к финансовому уполномоченному, а затем в суд.
Источник: azbuka-osago.ru
Как подавать претензии. 10 вопросов, которые не разъяснил Верховный суд
В претензии нужно указывать материально-правовое требование к контрагенту. Например, взыскать убытки или расторгнуть договор. Если такого требования нет, заявление не считается претензией. Однако в законе нет ответа на вопрос, вправе ли заявитель включить в претензию альтернативные требования.
Пример из практики. Компания взыскивала неосновательное обогащение. Ответчик ссылался на несоблюдение досудебного порядка. Причина: истец направил ответчику претензию с требованием представить документы, а в случае отказа — вернуть деньги. Первая инстанция посчитала, что досудебный порядок не соблюден.
Апелляция и суд округа не согласились: в претензию можно включить альтернативные требования к контрагенту (постановление А С Центрального округа от 03.07.2019 по делу № А14−18 524/2018).
Совет. В претензию можно включать несколько взаимосвязанных требований. Например, поставить товар, а в случае отказа — вернуть деньги. Не стоит включать в претензию альтернативные требования, каждое из которых не удовлетворит ваши интересы. Например, вернуть долг или возместить убытки.
Если у вас несколько требований к контрагенту, укажите их в претензии как обязательные, а не альтернативные: например, расторгнуть договор и возместить убытки.
Какие последствия влечет отзыв претензии до подачи иска
Кредитор после отправки претензии должнику нередко присылает письмо об отзыве претензии. Например, по просьбе должника, который в противном случае угрожает не заплатить. Закон не запрещает отзывать претензии. Однако и последствий отзыва претензии в законе нет. Суд может проигнорировать письмо об отзыве претензии и посчитать, что досудебный порядок соблюден.
Пример из практики. Ответчик в отзыве на исковое заявление сослался на несоблюдение досудебного порядка. Причина: истец ранее прислал письмо об отзыве претензии в связи с закрытием договора. Суд отклонил этот довод. При решении вопроса, оставлять иск без рассмотрения или нет, необходимо учитывать цель претензионного порядка и перспективы досудебного разрешения спора.
Истец направил ответчику претензию об уплате процентов в мае 2018 года. Письмо об отзыве претензии, на которое ссылается ответчик, датировано 12.09.2018, то есть четыре месяца спустя. За это время ответчик не совершил действий, чтобы урегулировать спор без суда (решение А С Вологодской области от 23.05.2019 по делу № А13−3434/2019).
Совет. Кредитор вправе обратиться в суд, даже если отозвал претензию: в законе такого запрета нет. Должнику нет смысла рассчитывать на то, что суд не станет рассматривать спор из-за отзыва претензии, — вместо этого обратитесь к кредитору, чтобы разрешить спор в досудебном порядке.
Можно ли установить в договоре сроки предъявления претензий
Стороны вправе прописать в договоре, что обо всех нарушениях будут сообщать друг другу в течение определенного срока, по прошествии которого требования считаются погашенными. Однако суды относятся к таким условиям по-разному.
Одни суды считают такие условия допустимыми. Аргумент этих судов состоит в том, что закон подобные условия прямо не запрещает. Если стороны добровольно согласились предъявлять претензии в течение определенного периода времени, то обязаны это условие соблюдать.
Другие суды полагают, что просрочка подачи претензии не лишает истца права на судебную защиту. Суды аргументируют это так: стороны в договоре фактически сократили продолжительность срока исковой давности, что по закону недопустимо.
Пример из практики. Суд рассматривал спор о взыскании неустойки по контракту. Стороны прописали в договоре предельный срок на подачу претензий — шесть месяцев. Ответчик сослался на несоблюдение досудебного порядка по части требований. Первая инстанция иск удовлетворила. Суд посчитал, что условие о сроке подачи претензий нарушает право на судебную защиту.
Апелляция и суд округа не согласились и отказали в части требований, по которым истец пропустил срок подачи претензий. По истечении срока на претензионный порядок истец лишается права требовать неустойку. Такое условие закону не противоречит (постановление А С Московского округа от 13.11.2020 по делу № А40−55 627/2020).
Совет. В договор лучше включить такое условие: «Стороны обязуются направлять друг другу претензии в течение одного месяца с момента, когда они узнают о нарушении условий договора контрагентом. Если одна из сторон допустила нарушение условий договора, а другая сторона не направила претензию, то по прошествии одного месяца возможные разногласия считаются исчерпанными». Скорее всего, суд посчитает это условие действительным, поскольку стороны не вышли за пределы свободы договора. Такое условие позволит сторонам оперативно разрешать возникающие разногласия.
Кому отправлять претензию, если требование истца солидарное
Если требование кредитора солидарное, то он вправе предъявить иск к одному, нескольким или ко всем солидарным должникам (п. 1 ст. 323 ГК). В законе не указано, как нужно соблюсти досудебный порядок кредитору, который хочет предъявить иск к солидарным должникам.
Пример из практики. Страховая компания подала иск о взыскании ущерба со страховщика и причинителя вреда солидарно. До подачи иска истец направил претензию только одному из ответчиков. Копию претензии в адрес второго ответчика истец не представил. Суды оставили иск без рассмотрения (постановление А С Московского округа от 05.06.2018 по делу № А40−241 896/2017).
Совет. Если требование солидарное, то до подачи иска нужно отправить претензию всем должникам, к которым будете подавать иск.
Считается ли адрес компании в реквизитах договора почтовым адресом для отправки претензий
Компания, которая указала в договоре адрес для получения писем, вправе рассчитывать, что ей будут направлять письма именно на этот адрес. Если направить компании письмо не на почтовый адрес, а на юридический, суд признает такую отправку ненадлежащей, а поведение отправителя претензии — недобросовестным. При условии, что отправитель претензии не знал и не мог знать о недостоверности адреса, указанного в договоре (п. 64 постановления Пленума В С от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).
В законе нет ответа на вопрос, как именно стороны должны прописать в договоре адрес для получения писем. Например, считается ли согласованным такое условие, если сторона укажет в реквизитах договора свой юридический адрес. Или необходимо прямо прописать обязанность стороны получать письма по адресу, который указан в договоре.
Пример из практики. Истец взыскивал с ответчика долг по арендной плате. Ответчик ссылался на несоблюдение досудебного порядка. Причина: стороны прописали в реквизитах договора свои юридические адреса. Ответчик полагал, что истец должен направить ему претензию по адресу, указанному в договоре.
Истец же выслал письмо на юридический адрес ответчика, который к тому времени поменялся и не совпадал с адресом из договора. Три инстанции отклонили возражения ответчика и посчитали действия истца правомерными (постановление А С Московского округа от 26.11.2019 по делу № А41−107 686/2018).
Совет. В договоре лучше заранее закреплять адреса для отправки претензий. Стоит указать, что стороны обязаны направлять друг другу письма лишь по таким адресам.
Каковы последствия пропуска срока подачи претензии, указанного в законе
Закон устанавливает сроки предъявления претензий для споров из договоров перевозки и оказания услуг связи (ст. 123 Устава железнодорожного транспорта; п. 5 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»). В частности, срок предъявления претензий к перевозчикам — 6 месяцев, а для требований по выплате штрафов и пеней он составляет 45 дней.
Претензии по оказанию услуг связи подавайте в срок от одного до шести месяцев. Однако в законе не указаны последствия пропуска таких сроков.
Пример из практики. Компания взыскивала с «РЖД» неустойку за просрочку доставки груза. «РЖД» сослались на несоблюдение досудебного порядка: истец предъявил претензию с пропуском 45-дневного срока. Суды отклонили этот довод. Срок для предъявления претензии в Уставе железнодорожного транспорта не пресекательный. В случае пропуска такого срока суд обязан рассмотреть иск по существу (постановление А С Московского округа от 08.05.2019 по делу № А40−201 999/2018).
Совет. Надо успеть предъявить претензию в сроки, которые указаны в законе. Если пропустите срок, сразу подавайте иск. Суд может возложить на истца, который нарушил досудебный порядок, судебные расходы вне зависимости от исхода спора (ч. 1 ст.
111 АПК).
Можно ли в договоре отменить обязательный претензионный порядок
Стороны иногда включают в договор условие, по которому обязательный претензионный порядок соблюдать не нужно. Причина: стороны рассматривают условие о досудебном порядке как формальность, которая затрудняет доступ к правосудию. Однако суды считают такие условия договоров ничтожными и не принимают исковые заявления, если истец не представил доказательств отправки претензии ответчику.
Пример из практики. Истец взыскивал с ответчика неустойку по договору поставки. Три инстанции оставили иск без рассмотрения: истец не доказал, что направил ответчику претензию до подачи иска. Истец ссылался на условие договора, по которому стороны могли не соблюдать претензионный порядок. Суды отклонили этот довод.
Стороны не прописали в договоре иной порядок досудебного разрешения спора вместо претензионного. В такой ситуации до подачи иска о взыскании денег по договору стороны обязаны соблюсти претензионный порядок (постановление А С Центрального округа от 02.07.2020 по делу № А23−6184/2019).
Совет. Лучше не пытаться отменить в договоре установленную в законе обязанность соблюдать досудебный порядок. Вместо этого пропишите удобные условия претензионного порядка: способы отправки претензий, адреса для отправки писем и короткие сроки для ответа.
Р. Масаладжиу
Соблюден ли досудебный порядок, если ответчик не получил претензию из-за ошибок почты
Ответчики часто заявляют в судах доводы о несоблюдении претензионного порядка. Есть три группы причин, по которым ответчик мог не получить претензию от истца.
Во-первых, это обстоятельства, которые зависят от самого ответчика. Например, компания не находится по адресу регистрации и не получает писем, которые приходят на этот адрес. Они не считаются уважительными причинами неполучения претензии, ссылаться на них смысла нет. Суд не оставит иск без рассмотрения.
Во-вторых, ошибки истца. Например, истец указал в претензии неверные реквизиты ответчика либо направил письмо по неверному адресу. Такие обстоятельства считаются уважительными, а потому на них нужно ссылаться. Если суд выяснит такие факты, то, скорее всего, оставит иск без рассмотрения.
В-третьих, обстоятельства, которые не зависят от воли сторон. Например, ошибки сотрудников почты. Формально за такие обстоятельства не отвечают ни истец, ни ответчик. В законе не указано, какая из сторон рискует, если ответчик не получит от истца претензию по этим причинам. Суды относят такие риски на ответчика.
Пример из практики. Истец направил ответчику претензию, а затем обратился в суд. Суды установили, что ответчик претензию не получил из-за ошибок почты. Две инстанции оставили иск без рассмотрения: истец не принял всех необходимых мер, чтобы ответчик получил письмо. Суд округа не согласился.
По смыслу закона претензионный порядок соблюден, если истец отправил претензию в адрес ответчика. Если ответчик претензию фактически не получил, это не нарушение досудебного порядка. Если истец представил доказательства отправки претензии ответчику, претензионный порядок соблюден независимо от того, получил ответчик претензию или нет (постановление А С Дальневосточного округа от 27.11.2017 по делу № А37−681/2017).
Совет. Если ответчик не получил письмо с претензией из-за ошибок почты, ссылайтесь в суде на то, что досудебный порядок соблюден.
Сколько раз можно сослаться на несоблюдение досудебного порядка
Если суд посчитает обоснованными доводы ответчика о том, что истец нарушил претензионный порядок, то оставит иск без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК). В этом случае истец вправе снова подать иск, если устранит недостатки, на которые укажет суд (ч. 3 ст.
149 АПК). Однако в законе нет ответа на вопрос, может ли ответчик в следующий раз вновь сослаться на несоблюдение досудебного порядка.
Пример из практики. Компания взыскивала неустойку по договору. Суды требование удовлетворили в части. В кассационной жалобе ответчик ссылался на несоблюдение досудебного порядка. Суд округа отклонил этот довод.
Ответчик ранее уже ссылался на несоблюдение досудебного порядка, а суд уже оставлял иск без рассмотрения. Поскольку за длительный срок стороны не разрешили свои разногласия без суда, повторно оставлять иск без рассмотрения смысла нет (постановление А С Московского округа от 20.11.2019 по делу № А40−9615/2018).
Совет. Если суд оставил исковое заявление без рассмотрения, можно попробовать договориться с оппонентом без суда. Повторно сослаться на несоблюдение досудебного порядка не получится.
Можно ли взыскать штраф за несоблюдение досудебного порядка
Принцип свободы договора не запрещает прописать в договоре неустойку для стороны, которая не ответит контрагенту на претензию. Однако суд может посчитать, что взыскание такого штрафа противоречит целям досудебного порядка разрешения споров.
Пример из практики. Покупатель вовремя не ответил на претензию. Поставщик потребовал взыскать с покупателя штраф, который стороны прописали в договоре. Суды указали, что стороны не вправе установить наказание за несвоевременный ответ или отказ от ответа на претензию. Такой ответ — право, а не обязанность стороны.
Взыскание штрафа противоречит задачам досудебного урегулирования спора (постановление А С Московского округа от 20.11.2019 по делу № А40−259 126/2018).
Совет. В договоре можно установить штраф за неисполнение сторонами своих гражданско-правовых обязательств, а не за нарушение условий претензионного порядка. Просите суд возложить на ответчика, который не ответил на претензию, все расходы по делу вне зависимости от исхода спора (ч. 1 ст. 111 АПК).
Источник: xsudsoft.ru