Согласно действующему законодательству одним из обязательств исполнителя, вытекающих из содержания договора подряда, является соблюдение сроков выполнения работы. Итак, какая предусмотрена ответственность за несоблюдение сроков? Что делать исполнителю, если он не успевает закончить работу к назначенной дате? Каковы действия заказчика?
Установление дат начала и окончания периода исполнения обязательств по подряду
В соответствии с п.1 ст.27 ФЗ РФ «О ЗПП» исполнитель той или иной работы обязан закончить ее точно ко времени, назначенному в рамках договора подряда.
Так, в рамках такого вида соглашения прописываются следующие сроки выполнения порученного задания (п.1 ст.708 ГК РФ):
- начальный – именно с этой даты подрядчик должен приступить к выполнению своих основных обязательств;
- конечный – конкретное число, к наступлению которого работа должна быть полностью завершена.
Кроме того, стороны сделки также могут договориться между собой об установлении промежуточных сроков выполнения задания. В данном случае речь идет о поэтапной сдаче определенных работ. Такая схема особенно актуальна для строительства.
Основание освобождения подрядчика от ответственности за просрочку выполнения работ
Ответственность за нарушение
Как уже было отмечено выше, исполнитель порученного задания несет ответственность за своевременное начало ее выполнения, а также окончание к назначенной дате. За несоблюдение сроков, установленных договором подряда, нарушителя ожидает наказание.
Ответственность за просрочку выполнения работы в рамках договора предусмотрена как в гражданском законодательстве, так и в законе, защищающем права потребителей.
ПО закону «О защите прав потребителей»
В ФЗ РФ «О ЗПП» есть ст.28, в которой описаны основные виды последствий несвоевременного выполнения работ, предусмотренных в рамках соответствующих соглашений, включая договор подряда. Прежде всего, в случае возникновения просрочки (на начальном, промежуточном или конечном этапе) по вине исполнителя, заказчик вправе поступить следующим образом:
- Установить новый срок для выполнения определенной работы, то есть дать отсрочку.
- Найти других лиц, которые смогут качественно и в срок разрешить поставленную задачу. Однако в этом случае предыдущий исполнитель обязан будет возместить понесенные расходы.
- Потребовать уменьшения цены, обозначенной в рамках договора подряда.
- Расторгнуть соглашение в одностороннем порядке.
Помимо требований, перечисленных выше, заказчик также имеет полное право взыскать с подрядчика денежную компенсацию за убытки, причиненные в результате возникновения просрочки.
Кроме того, с нарушителя сроков может быть взыскана пеня. Ее размер равен 3%, исчисленным от стоимости работы, за каждый день или час (если срок в договоре определен в часах) просрочки (п.5 ст.28 ФЗ РФ «О ЗПП»).
Данный штраф рассчитывается следующим образом:
- Если просрочено начало, то пеня взыскивается за каждый день, начиная с даты возникновения просрочки и вплоть до начала выполнения работы.
- Если просрочен конец, то тогда штраф устанавливается за каждый день, начиная от момента возникновения просрочки в вплоть до дня, когда поручение будет выполнено (что такое выполненные работы?).
Потребителю следует помнить, что общий размер неустойки не может превышать стоимость заказа.
Претензия к подрядчику по подрядному договору
По ГК РФ
В случае нарушения сроков, указанных в договоре подряда, исполнителя ожидают следующие последствия (п.3 ст.708 и ст.405 ГК РФ):
- компенсация убытков, причиненных второй стороне сделки в результате допущенной просрочки;
- если из-за несоблюдения сроков выполнение определенной работы стало не актуальным для заказчика, то он может расторгнуть договор и требовать выплаты компенсации.
Действия исполнителя при срыве даты, указанной в соглашении
На практике нередко происходят ситуации, когда исполнитель не успевает закончить порученное задание в срок. В данном случае очень важно правильно действовать для того, чтобы свести к минимуму негативные последствия просрочки. Итак, нужно последовательно выполнить следующие действия:
-
Предвидя возможную задержку сроков сдачи работы, подрядчику следует заранее поставить об этом в известность заказчика.
Иногда это делается по телефону, однако если речь идет о юридических лицах, то наилучшим вариантом будет отправка письма, содержащего просьбу перенести срок выполнения работы.
Письмо заказчику о продлении периода
- Вводная часть – данный раздел также называется «шапка» документа. Тут обычно прописываются реквизиты обеих сторон сделки, то есть подрядчика и заказчика (название организации, ФИО адресата и заявителя, адрес, номера телефонов).
- Дата и место подготовки документа – если это юридическое лицо, то также нужно добавить реквизиты соответствующей регистрационной записи, сделанной в журнале исходящей корреспонденции.
- Основная часть – тут нужно изложить следующие блоки информации:
- сослаться на реквизиты изначально заключенного договора подряда;
- расписать причину, по которой работа не может быть выполнена к назначенному сроку и его надо продлить;
- выразить просьбу о переносе конечной даты выполнения полученного задания с указанием общего количества дней и конкретного числа, к наступлению которого заказ будет выполнен;
- извиниться за причиненные неудобства.
- В конце ставится подпись и дата подготовки письма. Если в лице подрядчика выступает организация, то тогда дополнительно должны быть проставлены реквизиты должностных лиц и официальная печать.
Следует понимать, что договор будет считаться продленным только после получения положительного ответа от заказчика. Более того, в данном случае по решению сторон может быть заключено дополнительное соглашение о переносе сроков.
Подрядчику следует побеспокоиться о том, чтобы письмо, содержащее просьбу о переносе сроков, гарантированно попало к адресату. Его можно отправить с курьером или по почте заказным письмом. Желательно выбрать вариант отправки с описью вложения и уведомлением о получении.
Действия заказчика
В случае срыва сроков исполнения обязательств, прописанных в рамках договора подряда, заказчику нужно действовать следующим образом:
- В большинстве случаев при приближающихся сроках сдачи готовой работы многие заказчики самостоятельно звонят исполнителям для того, чтобы уточнить на какой стадии находится весь процесс.
- В случае, если подрядчик пообещал закончить все к назначенной дате, но при этом срок сдачи работы прошел, заказчику следует подготовить соответствующее уведомление и направить его в адрес исполнителя.
- Если даже письмо о нарушении сроков сдачи готовой работы осталось без ответа, то тогда следует переходить к более решительным действиям. В частности, можно составить официальную досудебную претензию с конкретными требованиями к подрядчику.
- Если вторая сторона настойчиво продолжает игнорировать все сигналы, то заказчику следует пожаловаться в контролирующие органы (Роспотребнадзор, прокуратура) или же сразу подать исковое заявление в судебный орган.
Согласно ст.17 ФЗ РФ «О ЗПП» потребители имеют полное право отстаивать свои законные права и интересы в судебном порядке. Причем в этом случае они освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Уведомление подрядчика
Данный документ также не имеет единого шаблона и составляется в произвольной форме с учетом обстоятельств конкретной ситуации. При подготовке такого письма следует учитывать одну важную особенность:
В целом текст уведомления подрядчика о нарушении срока выполнения работ будет иметь следующий вид:
- Основные сведения об адресате и заявителе – название организации (если это юридическое лицо), ФИО сторон, адреса и телефоны.
- Реквизиты регистрационной записи, сделанной в журнале исходящей корреспонденции (данный пункт актуален для организаций).
- Указание реквизитов договора подряда, который был заключен изначально, а также точного срока, к наступлению которого все работы должны были быть выполнены.
- Сообщение о том, что обязательства исполнителя, вытекающие из заключенного соглашения, до сих пор не выполнены.
- Требование, предъявляемое к подрядчику. Это может быть просьба об оперативном исправлении ситуации, об указании причин задержки и т.д.
- Срок, в течение которого исполнитель должен ответить на поступившее уведомление.
Также нелишним будет упомянуть о последствиях, которые его ожидают в случае неисполнения данного требования (инициирование судебного разбирательства, обращение в контролирующие органы и т.д.).
В отдельных статьях на нашем сайте вы узнаете о том, почему важен на стройке журнал учета и акт выполненных работ, каковы особенности составления технического задания, что такое гарантийное письмо о выполнении работ, как оформить смету на строительные работы, а также для чего нужен заказ-наряд и график выполнения задания.
Таким образом, исполнитель должен строго соблюдать все сроки, прописанные в рамках договора подряда. В противном случае допущение просрочки может привести к весьма нежелательным проблемам. В свою очередь и заказчик должен своевременно принять работу и оплатить (если она выполнена качественно).
Источник: pravovoi.center
Претензия по договору подряда: все, что нужно знать
В соответствии с договором подряда заказчик поручает подрядчику выполнение определенных работ и/или оказание конкретных услуг. При этом обязательства есть у каждой из сторон. У заказчика – закупка необходимых материалов и инструментов, обеспечение подрядчика местом работы, формулировка задач и контроль над их выполнением. У подрядчика – выполнение всех работ, которые были указаны в договоре в соответствующие сроки.
Нарушить договор подряда могут обе стороны, однако, наиболее часто это совершает исполнитель работ. Большинство подобных ситуаций решаются составлением претензии.
Что такое претензия по договору подряда
Претензия по договору подряда – это составленный в письменной форме документ, в котором одна из сторон соглашения указывает на факт нарушения договора другой стороной. Содержание претензии может касаться любых пунктов, которые были прописаны в соглашении. Кроме того, претензия является универсальным документом, который будет актуален вне зависимости от вида и формы договора подряда.
Кто занимается составлением
В соответствии с нормами законодательства Российской Федерации, подать жалобу по договору подряда могут обе стороны (хотя в большинстве случаев подобные жалобы исходят от заказчиков). Распространен вопрос касательно того, кто фактически должен заниматься составлением документа.
Если речь идет о крупной организации, в ней, скорее всего, будет специальный отдел, к полномочиям которого относится урегулирование всех юридических и процессуальных вопросов, а также восстановление обязательств, нарушенных по договору. В подобном случае написание претензии возлагается на профессиональных юристов, работающих в данном отделе
В компаниях, относящихся к малому и среднему бизнесу, обращение обычно составляют сотрудники или руководители отделов, в чьей компетенции находится контроль над соблюдением договора подряда.
Конкретных требований к лицу, которое будет заниматься заполнением бумаги, нет, однако, желательно, чтобы оно было юридически грамотным и имело представление о тех нормах законодательства Российской Федерации, которые касаются договорных отношений.
В каких случаях составляется претензия
Заказчик является наиболее защищенной стороной в договоре подряда, так как именно он заинтересован в успешном выполнении работ и будет принимать их результат. К наиболее распространенным ситуациям, когда он должен писать претензию, относятся:
- нарушение сроков выполнения работ по соглашению. Это относится как к началу, так и к окончанию работ, а также к промежуточным результатам. Если сроки окончания и завершения работ в договоре не были указаны, подрядчик в ответ может сослаться на то, что соглашение еще не было признано законченным;
- подрядчик в одностороннем порядке увеличил твердую стоимость договора или же серьезно увеличил его приблизительную стоимость, не поставив при этом заказчика в известность;
- подрядчик выполнил работы ненадлежащим образом (имеются отклонения от плана, брак и так далее).
Что касается подрядчиков, то они имеют полное право написать претензию по соглашению в следующих ситуациях:
- был нарушен порядок оплаты работ, прописанный в соглашении;
- материалы и инструменты, необходимые для выполнения конкретных задач, не были предоставлены заказчиком или же их качество не отвечает элементарным требованиям безопасности;
- заказчик не принял меры для допуска подрядчика на объект в даты, указанные в договоре;
- был нарушен порядок приема заказчиком результатов работ.
Кроме того, обе стороны могут подать претензию для признания соглашения недействительным в том случае, если его положения нарушают законы Российской Федерации, а также противоречат специальным требованиям, актуальным для всех договоров подряда.
Какие требования можно предъявлять
Требования могут варьироваться в зависимости от того, какие конкретно пункты договора подряда были нарушены. Возможны такие варианты:
- требование снизить стоимость выполнения работ (если они были выполнены не в срок, некачественно или не полностью);
- требование компенсировать те произведенные работы, которые были выполнены неудовлетворительно;
- требование расторгнуть договор подряда;
- требование возместить понесенные затраты, возникшие в результате нарушения условий договора одной из сторон.
Также в случае нарушения условий договора подряда каждая из сторон имеет право настоять на выплате неустоек.
Это касается даже тех ситуаций, когда подобная ситуация не была прописана в самом соглашении (так как в этом случае в силу вступает 332 статья Гражданского Кодекса РФ, в соответствии с которой соглашение может стать ничтожным).
Составление
Претензию можно составлять в свободной форме, однако, вне зависимости от особенностей соглашения, в документе нужно указать следующее:
- вся основная информация (полное название, уполномоченное лицо, контактные данные) об авторе претензии;
- вся основная информация о стороне, которая нарушила договор;
- ссылка на дату и номер договора, а также вся основная информация, касающаяся условий;
- констатация нарушения тех или иных пунктов договора, а также подробное описание этих нарушений;
- санкции, которые автор считает нужным применить в подобной ситуации;
- требования автора, которые тот считает нужным предъявить, основываясь на обстоятельствах дела;
- список прилагающихся документов;
- дата и подпись.
Никаких специальных норм касательно составления жалобы по договору подряда законодательство РФ не предусматривает. Образец претензии можно посмотреть по ссылке.
К самой претензии нужно приложить целый ряд бумаг, которые могут удостоверить факт нарушения соглашения, а также подтвердить обоснованность требований автора. К ним относятся:
- сам договор подряда;
- показания свидетелей;
- заключения научно-технических экспертиз, независимых оценщиков и т. д.;
- аудио-, видео- и фотоматериалы, подтверждающие факт нарушения договора.
Как отправить
Перед тем как отправлять претензию, автору следует перечитать договор подряда. Во многих соглашениях такого рода значится информация касательно того, как и в какой форме можно подать жалобу.
Если в договоре есть соответствующие инструкции – нужно просто им следовать. Если их нет, передать претензию можно двумя способами:
- по почте. Использовать нужно заказное письмо с уведомлением: только так автор получит подтверждение того, что претензия действительно была принята;
- лично в руки адресату. В таком случае последний должен проставить на втором экземпляре претензии (который остается у автора) отметку о получении.
При вручении претензии нужно сообщить получателю о том, что автор оставляет за собой право обратиться в суд в том случае, если требования не будут выполнены.
Сроки
Если сроки ответа на претензию не прописаны в договоре подряда, используется стандартный и предусмотренный в российском законодательстве промежуток времени – 10 дней.
Если в течение этого срока адресат не дал никакого ответа и/или не выполнил требования автора, последний имеет право обратиться в суд. Также в суд нужно обращаться, если получатель претензии ответил на требования отказом.
Источник: zakonguru.com