Строительство это какая сфера услуг

Сфера услуг — часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих услуг.

Сфера услуг имеет ряд специфических особенностей по сравнению с материальным производством:

1. в отличие от товаров, услуги производятся и потребляются в основном одновременно, не подлежат хранению. Это порождает проблему регулирования спроса и предложения услуг.

2. услуги часто противопоставляются продукции, хотя и в промышленности увеличивается роль обслуживания, которое может включать ремонт оборудования, послепродажное обслуживание и другие услуги, связанные с продажей товаров.

3. сфера услуг обычно больше защищается государством от иностранной конкуренции, чем сфера материального производства.

Для развития бизнеса в сфере услуг достаточно двух вещей. Во-первых, необходимо поставить стратегические или среднесрочные цели. Лучше всего несколько (как и при постановке жизненных целей). Когда целей несколько, Вы можете временно переключаться на достижение любой из них. А когда цель всего одна, переключиться в период вынужденного ожидания не на что и бизнес будет простаивать.

Сфера услуг | География 8 класс #41 | Инфоурок

С другой стороны, если целей окажется слишком много, внимание и ресурсы будут слишком сильно распыляться между ними. Оптимальный вариант — три-четыре цели. Из них, возможно, только одна станет приоритетной. А остальные будут существенными, но не настолько важными, как Ваша главная цель. Кроме того, хотя бы одна из целей должна носить финансовый характер.

Как бы Вы ни стремились развивать бизнес, нужно не забывать о том, чтобы все это выливалось в рост оборотов и доходов. Во-вторых, для каждой из поставленных целей нужно составить планы ближайших действий, благодаря которым Вы будете продвигаться к достижению этих целей. Такие планы могут иметь совершенно неформальный характер. И выглядеть, например, как простой перечень шагов, записанный на листочке любимого ежедневника.

4.Механизм хозяйствования в сфере строительных услуг. Прогнозирование и планирование строительного комплекса.

Строительный комплекс является материальной основой инвестиционной деятельности и обеспечивает развитие производственного потенциала страны и его инфраструктуры. В состав комплекса входят:

строительство, промышленность стройматериалов, подотрасли, обслуживающие капитальное строительство инвестиционными ресурсами и услугами всех видов.

Функциональное назначение комплекса – создание новых и реконструкция действующих производственных и непроизводственных объектов и их последующее техническое перевооружение.

Особенности комплекса: длительный инвестиционный цикл производства конечной продукции; преобладание организационного, а не технологического монополизма; относительно большое количество небольших предприятий.

Планирование и прогнозирование строительного комплекса предполагает проведение расчетов объема строительства по отраслям материального производства и непроизводственной сферы. Определение потребности в стройматериалах, оборудовании, рабочей силе, их балансовой увязке с ресурсами и обоснование мощностями строительно-монтажных организаций.

БИЗНЕС В СФЕРЕ УСЛУГ | Бизнес услуги

Система показателей планов включает:

• Ввод в действие производственных мощностей и основных фондов производственного и непроизводственного назначения;

• прирост производственных мощностей за счет технического перевооружения, реконструкции, расширения действующих предприятий и нового строительства;

• объем незавершенного строительства;

• капитальные вложения и строительно-монтажные работы по всем объектам;

• лимиты государственных капитальных вложений;

• капитальные вложения по источникам финансирования. Областям.

5.Роль и место предпринимательства и малого бизнеса в экономике региона.

Предприятия обеспечивают наличие разнообразных товаров, как правило, товары одного вида предлагаются несколькими фирмами, что создаёт конкуренцию; даёт рабочие места; частично избавляет государство от работы; платит налоги, и др.

В промышленно-развитых странах в малом бизнесе занято до 70% населения. Таким образом, привлекательность малого предпринимательства в концепции развития региона велика: это и налоговые поступления, и повышение уровня занятости населения, насыщение рынка и ускорение его развития. Разговоры о важности малого бизнеса и необходимости его поддержки слышны уже много лет, фактически с самого начала рыночных преобразований. Возникают и исчезают многочисленные программы по развитию малого бизнеса.

При изучении опыта по данному вопросу оказалось, что позиции экспертов сильно расходятся уже в самой оценке значения малого бизнеса для экономики регионов. Это, впрочем, неудивительно, поскольку речь идет о специфической сфере, оценивать которую можно по-разному. С одной стороны ясно, что очень редко малый бизнес становится ведущим в региональной экономике, и его вклад в валовый региональный продукт хоть и имеет удельный вес, но все же невелик. Наш малый бизнес нигде не имеет «постиндустриального» характера, там, где малый бизнес есть, он «доиндустриален» и довольно примитивен. Процессы развития кризиса не только уменьшают количество рабочих мест на крупных предприятиях, но и зачастую под корень убивает предпринимательскую активность в кругах мелких предприятий и населения, имеющего желание пополнить сектор малого бизнеса.

Очень важна опорная роль малого бизнеса, которую не следует недооценивать, поскольку в нем занято большое количество людей, пусть их вклад в экономику невелик. Малый бизнес стал своеобразной страховочной сеткой, обеспечив многих и многих работой и заработком. Малый бизнес обеспечивает самозанятость. Кстати, поступления от его налогов в значительной степени идут в региональные бюджеты и составляют их заметную часть.

Источник: studfile.net

Инфраструктура: что это простыми словами, примеры, виды

Инфраструктура – это комплекс взаимосвязанных элементов, которые совместно обеспечивают функционирование определённой системы или протекание процесса. К примеру, инфраструктурой является система электроснабжения. В неё входят генерирующие и аккумулирующие электростанции, трансформаторные подстанции, высоковольтные и обычные линии электропередачи – всё то оборудование, которое обеспечивает производство электроэнергии и её доставку к потребителю.

Термин «инфраструктура» образован от латинских слов infra (ниже) и structura (строение, сооружение). Таким образом, это понятие можно буквально понимать как «нечто, находящееся в основе системы и обеспечивающее её работу».

Мы ежедневно так или иначе имеем дело с различными инфраструктурами, которые обеспечивают нашу жизнь и доступ к различным услугам. Характерной особенностью большинства видов инфраструктур является их высокая капиталоёмкость. То есть, для того чтобы создать инфраструктуру с нуля, необходимы большие капиталовложения. Эксплуатация же требует гораздо меньших затрат.

Инфраструктурами являются такие системы как:

• городской и междугородний транспорт;
• железная дорога;
• система электроснабжения;
• система водоснабжения и отопления;
• канализация;
• мобильная связь, интернет и прочее.

Инфраструктуры строятся так, чтобы быть максимально прозрачными для потребителя, предоставляя ему определённую услугу или товар в максимально доступном виде. К примеру, пользователю интернета совсем не обязательно знать, какое именно оборудование обеспечивает ему доступ к сети. Провайдер должен позаботиться лишь о том, чтобы людям было удобно пользоваться интернетом и оплачивать его.

Характеристики инфраструктуры

Чтобы лучше понять, что такое инфраструктура, рассмотрим её основные особенности:

• Она направлена на то, чтобы обеспечивать наши потребности (материальные, социальные, духовные).
• Она создана человеком и является частью материальной культуры (то есть, систему горных ручьёв нельзя назвать инфраструктурой).
• Инфраструктура нуждается в обслуживании для поддержания её в работоспособном состоянии.
• Параметры инфраструктуры можно измерить или подсчитать, представив в виде количественных показателей.
• У неё присутствуют характеристики, которые отображают как её способность выполнять полезные функции, так и риски, возникающие при эксплуатации.
• Для поддержания работоспособности она нуждается в периодическом ремонте и замене отдельных элементов. При этом существуют типичные поломки, для которых обычно заранее подготовлены способы быстрого ремонта.
• Финансовые затраты на плановый и внеплановый ремонт обычно заведомо посчитаны, что позволяет прогнозировать, во сколько обойдётся эксплуатация инфраструктуры за определённый период.

Советские экономисты делили все виды инфраструктур на две группы:

• Производственные. В эту группу входят инфраструктуры, предназначенные для непосредственного обслуживания материального производства (например, железная дорога, транспортная система).
• Социальные. Данная группа включает инфраструктурные системы, не связанные с материальным производством (система образования, система здравоохранения).

Примеры и виды инфраструктуры

Мы живём в постиндустриальном обществе, для полноценного существования которого необходимо наличие специфических инфраструктур. Рассмотрим подробно наиболее важные из них.

1. Социальная

Основная задача социальной инфраструктуры – обеспечение благоприятных условий для жизни общества. В ней принято выделять две сферы:

1.1. Бытовая. Как несложно догадаться, задача социально-бытовой инфраструктуры заключается в том, чтобы сделать жизнь максимально комфортной для граждан. К ней частично или полностью относятся такие отрасли как общественное питание, пассажирский транспорт, коммунальные услуги, розничная торговля и прочее.

1.2. Экономическая. Эта сфера обеспечивает развитие человека в духовном и физическом смыслах. Она выполняет такие функции как:

• культурное просвещение;
• образование;
• здравоохранение;
• обеспечение условий для саморазвития и самоактуализации;
• возможность заниматься спортом (спортивные площадки).

Таким образом, социально-бытовая обеспечивает людям возможность комфортно жить, работать и отдыхать, а социально-экономическая – возможность развиваться и укреплять здоровье.

2. Транспортная

Транспортная инфраструктура обеспечивает перевозку людей и транспортировку грузов, а также обслуживание предприятий, связанное с различными транспортными задачами. В неё входят дороги и другие пути сообщения, вокзалы, станции, аэропорты, терминалы, дорожное и сервисное оборудование, а также предприятия и учреждения, которые решают задачи, так или иначе связанные с транспортом.

Транспортная инфраструктура имеет огромное значение для любой страны, поскольку от её эффективности зависят все сферы жизни общества. Она необходима для нормального функционирования экономики, доставки товаров от производителей к потребителям, обеспечения экспорта и импорта, предоставления людям возможности путешествовать разными способами.

3. Производственная

Производственная инфраструктура – это совокупность средств, участвующих в производстве различных материальных объектов.

В неё входит четыре составляющих:

• энергоснабжение и коммуникация;
• транспорт;
• сооружения и различные службы, обеспечивающие работу;
• инженерное обеспечение производственных процессов.

Задача производственной инфраструктуры заключается в том, чтобы обеспечить общество всеми необходимыми материальными благами. Для её правильного функционирования необходимы квалифицированные кадры, которые смогут грамотно организовать не только производство, но и логистику.

4. Информационная

Как было упомянуто выше, современное общество является постиндустриальным. При этом большинство исследователей и авторов сходится в том, что вскоре произойдёт переход к информационному обществу. Понять разницу можно по следующим определениям:

– это общество, в котором сделан упор на инновационные технологии и большинство граждан работает в сфере услуг, а не в промышленном производстве;
• информационное общество – это общество, в котором профессиональная деятельность большинства граждан так или иначе связана с обработкой информации и знаний.

Информационная инфраструктура – это совокупность всех материальных средств, которые необходимы для обеспечения работы с информацией. Её элементами являются средства для сбора, обработки, хранения, передачи и распространения информации.

Развитие информационной инфраструктуры является необходимым условием для построения информационного общества. Но и сейчас она играет решающую роль в реализации прав и свобод граждан в правовых государствах. Благодаря ей могут функционировать социальные институты. Она позволяет людям вовремя получать информацию о политической, экономической и социальной ситуации в их стране.

5. Военная

Несложно догадаться, что военная инфраструктура – это совокупность всех сооружений и прочих объектов, необходимых для функционирования вооружённых сил страны. Это всевозможные места подготовки и дислокации солдат, базы и аэродромы, оружейные склады, техническое оборудование и прочее. Функция военной инфраструктуры заключается в том, чтобы обеспечить вооружённым силам всё необходимое как на этапе подготовки, так и на этапе ведения боевых действий.

6. Торговая

Торговля – это основной способ распределения материальных благ в современном мире. Для того чтобы она осуществлялась эффективно, необходимо большое количество материально-технических средств. Торговая инфраструктура состоит из таких элементов как:

• торговые компании;
• компании-посредники;
• средства связи;
• складские и торговые помещения;
• транспортные средства;
• торговые участки, здания, сооружения;
• торговый инвентарь, кассовое оборудование и прочее.

Эффективная торговая инфраструктура необходима как для внутренней торговли, так и для внешней. Без неё произведённый товар не попадёт от производителя к потребителю, отчего пострадают обе стороны.

7. Экологическая

Одна из важнейших задач современного общества – сохранение природы. Экологическая инфраструктура – это комплекс объектов, направленных на решение данной задачи. Её основными элементами являются:

• природоохранные организации;
• оборудование и сооружения, защищающие неосвоенные участки природы от антропогенных факторов;
• система контроля человеческого влияния на экологию;
• организации, ликвидирующие последствия природных и антропогенных катастроф;
• охраняемые территории (заповедники, памятники природы, зелёные зоны и прочее).

Экологическая инфраструктура в последние годы стремительно развивается. И всё же темпов её развития пока недостаточно для того, чтобы полностью компенсировать ущерб, который человечество наносит природе.

8. Туристическая

Туристическая инфраструктура (которую, к слову, правильнее называть «туристской») – это совокупность всех объектов, необходимых для туризма. Это туристические организации, галереи и музеи, театры и кинотеатры, гостиницы, предприятия общепита и прочие заведения, услугами которых так или иначе пользуются туристы.

Также к туристской инфраструктуре частично относятся страховые компании и финансово-кредитные учреждения, а также организации, обеспечивающие безопасность, производящие сувенирную продукцию и предоставляющие услуги связи. Таким образом, можно сказать, что в ней задействованы многие элементы других инфраструктур.

Основные функции туристской инфраструктуры:

• обслуживание туристов;
• организация внутреннего и внешнего туризма;
• строительство туристических комплексов;
• создание рабочих мест в туристической сфере;
• финансирование региональной экономики (за счёт налогов);
• вырабатывание правового регулирования туризма.

9. Инженерная

Инженерная инфраструктура объединяет в себе системы водо-, электро- и газоснабжения, связи и прочих услуг, необходимых современному обществу. Все эти системы могут рассматриваться как самостоятельные инфраструктуры, включающие в себя организации, сооружения, системы транспортировки и прочее оборудование. Соответственно, инженерная инфраструктура объединяет их все и включает их структурные элементы.

Функции инженерной инфраструктуры:

• обеспечение ресурсами;
• предоставление коммунальных услуг;
• отвод отходов производства и жизнедеятельности;
• защита общества и природы от стихийных бедствий и техногенных катастроф.

Если говорить простыми словами, инженерная инфраструктура – это все системы внутри сооружения или здания, которые обеспечивают его нормальное функционирование и создают необходимые условия, но при этом не связаны напрямую с его деятельностью. К примеру, к ней относится и кухонная вытяжка, и система вентиляции на заводе.

10. Критическая инфраструктура

Какие объекты относятся к критической инфраструктуре, определяет государство. Обычно таковыми считают объекты, критически необходимые для полноценной жизни общества и функционирования экономики. Сюда относятся телекоммуникационные системы, здравоохранение, отопление, водоснабжение и прочее. Во многих странах создаются специальные организации, обеспечивающие бесперебойную работу критической инфраструктуры и наделённые для этого особыми полномочиями.

Заключение

Инфраструктура – это система, которая не имеет непосредственного отношения к определённому процессу, но обеспечивает возможность его протекания. В повседневной жизни мы постоянно пользуемся различными инфраструктурами, даже не замечая этого. Интернет, электричество, горячая и холодная вода, канализация, отопление и множество других удобств доступно нам на работе и дома благодаря функционированию различных инфраструктур. Мы можем даже не догадываться об их существовании, но представить себе жизнь без них сегодня просто невозможно.

Источник: dnevnik-znaniy.ru

Бизнес в сфере услуг: преимущества и подводные камни

Преимущества и отличия. Большой выбор видов деятельности, быстрый старт, отсутствие существенных капиталовложений, простота бухгалтерской отчетности – бизнес в сфере услуг пользуется особым спросом в России.

Какой открыть? Главный совет: заниматься нужно тем, что вы делаете лучше других. Идей очень много: клининговая компания, развлекательный центр, салон красоты, ультрасовременный паб, страхование космического корабля. А чтобы бизнес приносил прибыль и не оказался убыточным – не забудьте просчитать десятки финансовых параметров и маркетинговых показателей.

В статье рассказывается:

Отличительные черты бизнеса в сфере услуг

На сегодня запуск собственного бизнеса в сфере сервиса не представляется чем-то сложным и доступным лишь единицам. Наличие массового спроса на разные услуги и относительно благоприятный климат для развития предпринимательства становятся причиной открытия своего дела многими людьми.

В этой сфере функционируют компании разного масштаба: крупные, средние и малые. Последних – подавляющее большинство, причем часть из них работает без привлечения наемного труда.

Исследователи отмечают, что бизнес в сфере услуг отличается от остальных прежде всего своей целью, которая заключается в удовлетворении потребностей конкретного потребителя, в определенной локации, в конкретное время, в необходимом объеме и ассортименте сервиса с требуемым уровнем качества.

Клиент имеет в этой отрасли определяющее значение, именно на него ориентируются компании, организуя свою деятельность. Эта особенность сферы услуг базируется на особом характере сервиса. Потребитель является в данном случае непосредственным участником процесса.

Для того чтобы предпринимательство выполняло свою инновационную функцию в экономике, компании, задействованные в сфере услуг, должны идти по пути постоянного обновления, модернизации организационной и управленческой логики бизнеса. Их можно назвать предприятиями повышенного риска, который может быть снижен посредством грамотной marketing-политики.

Постепенно маркетинг услуг становится более функциональным: помимо исследовательской, стимулирующей и распределяющей появляется опция взаимодействия с потребителем.

Для того чтобы снизить свои риски, стать более конкурентоспособными, оптимизировать рабочие процессы, более тесно и с полезной отдачей взаимодействовать с клиентами, компании используют информационные технологии в разных отраслях деятельности. Сегодня приоритет отдается мобильным. Поэтому большое значение имеет создание нормативно-правовых, организационно-экономических, технико-технологических и других условий, которые позволят бизнесменам успешно применять эти технологии в области сервиса.

Плюсы и минусы бизнеса в сфере услуг

Рассмотрим положительные и отрицательные моменты, связанные с функционированием предприятия в сфере оказания услуг.

относительно низкий порог вхождения: открыть небольшой бизнес может практически каждый, кто имеет какие-то полезные и востребованные профессиональные навыки;

отсутствие необходимости вкладывать существенные суммы на старте;

простая подготовка к открытию бизнеса;

возможность практически сразу или достаточно быстро получать прибыль;

вероятность раскрутки только благодаря «сарафанному радио» без больших вложений в рекламу;

простая бухгалтерская отчетность.

отсутствие информации о ситуации на рынке услуг в регионе может повлечь за собой банкротство;

высокий уровень конкуренции;

неправильный выбор сотрудников может стоить компании потерянных денег и имиджа.

Форма собственности и тип налогообложения для бизнеса в сфере услуг

Чтобы работать законно, необходимо зарегистрировать свою компанию как ООО или себя в качестве индивидуального предпринимателя. В таблице приведены плюсы и минусы каждой из форм собственности.

Форма собственности	Достоинства	Недостатки	Рекомендации
Индивидуальный предприниматель	Простая отчетность. Недорогая регистрация. Возможность найма людей. Низкие налоговые ставки. Доступность патента. Штрафы за финансовые нарушения ниже, чем в других вариантах	Есть ограничения по выбору сферы деятельности. Большие сложности при взаимодействии с крупными клиентами. Существенные предпринимательские риски	Регистрироваться как ИП целесообразно в самом начале предпринимательского пути, когда нет больших оборотов
Общество с ограниченной ответственностью	Возможность включить в состав участников до 50 учредителей. Минимальный начальный капитал – 10 тыс. руб. Более широкий выбор сферы деятельности. Высокий статус юридического лица	Более высокая госпошлина. Ощутимые штрафы за финансовые нарушения. Доход представляет собой дивиденды. Налоговая ставка – 13 %. Потребность в услугах грамотного бухгалтера	Эту форму нужно выбирать фирмам, рассчитывающим на высокие обороты и планирующим контролировать большую долю рынка

Разумеется, существуют и другие организационно-правовые формы регистрации бизнеса, однако компаниям, ведущим бизнес в сфере услуг, использовать их практически невозможно. Остается только ООО и ИП.

В случае выбора такой формы регистрации предприятия, как ООО, компания перечисляет налоги на доходы и добавленную стоимость, прочие платежи по стандартной схеме. У индивидуального предпринимателя в этом отношении есть выбор.

Рассмотрим пять существующих режимов налогообложения для предприятий, работающих в области предоставления услуг.

Система налогообложения	Достоинства	Недостатки	Рекомендации
Общая	Отсутствие ограничений в направлениях деятельности и оборотах	Сложность начислений сборов и налогов, их высокие ставки, необходимость уплаты НДС	Для крупных предприятий
Упрощенная (на доходы)	Налоговая ставка 6 % от оборота. Несложная работа с отчетностью	Если у компании большие бизнес-расходы включены в цену услуг, эта форма регистрации невыгодна	Подходит фирмам, которые не покупают дорогие расходники постоянно
УСН	Налог начисляется на разницу между суммой доходов и суммой подтвержденных расходов (от 5 до 15 %)	Требуется подтвердить расходы документами, а это не всем подходит	Для компаний, которые регулярно приобретают что-то для полноценной работы.
Единый налог на вмененный доход	Сумма дохода и самого ЕНВД определяется государством	Ограниченный выбор сфер: ИП не имеет права вести оптовую торговлю, заниматься производством товаров и строить на заказ	Подходит тем, кто занимается, например, перевозками и розничной торговлей.
Патентная	Фиксированный размер сбора, более широкий выбор сферы деятельности	Риск не окупить стоимость патента при остановке деятельности	Для внесезонного бизнеса по обслуживанию населения.

При выборе системы налогообложения нужно ориентироваться не только на процент ставки и требования закона. Имеются и другие важные нюансы:

наличие наемных работников;

прогнозируемая сумма дохода;

вид основной деятельности;

системы налогообложения вероятных партнеров и клиентов;

необходимость ведения ВЭД.

Проведя всесторонний анализ и правильно подобрав систему, можно значительно снизить налоговую нагрузку на предприятие и оптимизировать расходы.

Популярные ниши для бизнеса в сфере услуг

Рассмотрим бизнес-идеи в сфере услуг, которые можно взять за основу при открытии своего дела. Уровень конкуренции, как и возможности развития, у каждого направления разный, поэтому при выборе стоит обращать внимание на размер населенного пункта, локацию и возможности оказания онлайн или офлайн услуг.

Сфера общественного питания

Эта отрасль достаточно развита, особенно в крупных городах. Однако и в ней можно открыть успешное предприятие, особенно если провести тщательный анализ ниши и выполнить ряд действий.

Огромное значение при открытии ресторана или кафе имеет его концепция. Сегодня довольно непросто удивить избалованного разнообразием клиента, но это нужно сделать – и желательно еще до начала работы заведения.

Важно найти помещение, которое не придется долго ремонтировать, вкладывая в это большие деньги.

В ресторане интерьер имеет не меньшее значение, чем еда, поэтому лучше доверить его оформление профессионалу.

Огромное внимание следует уделить подбору персонала, особенно поваров.

Цены на блюда и напитки нужно формировать адекватными рыночным и обеспечивающими доход предприятию.

Меню должно содержать интересные блюда, соответствовать потребностям населения и духу времени.

Для продвижения заведения необходим запуск рекламной кампании.

Типы заведений общественного питания:

детское кафе и др.

Сфера красоты и здоровья

Это одна из тех сфер, где практически не бывает простоя. Люди всегда стремятся выглядеть хорошо и поддерживать здоровье. В первую очередь это касается, конечно, женщин. Стрижка, окрашивание, маникюр, омолаживающие процедуры – многие не готовы отказываться от этого даже в кризисные времена.

Рассмотрим варианты заведений, которые можно открыть в этом направлении. Но нужно понимать, что такой бизнес в сфере услуг потребует вложений.

Спа. Это салон, где делается упор на разного рода процедуры по уходу за лицом и телом: массажи, парение, пиллинги, обертывание, оздоровление в банях и саунах, купание в бассейне и т. д. Помимо этого клиентам можно предложить стандартный набор услуг вроде маникюра, педикюра и т. п.

В основном такие заведения посещают люди со средним и высоким уровнем дохода, которые могут и готовы вкладывать деньги в свое здоровье. Соответственно именно на них нужно ориентироваться при организации пространства и составлении списка услуг.

Типовая парикмахерская среднего уровня в густонаселенном спальном районе. Заведения, рассчитанные на людей с небольшим и средним достатком, мам маленьких детей, которые не имеют возможности проводить много времени далеко от дома, работающих женщин с невысокой зарплатой, домохозяек, мужчин, которым не важен уровень салона. Это люди, которые следят за собой, но не имеют финансовой возможности или времени для походов в салоны класса люкс где-то в центре города. В такой парикмахерской должен быть представлен весь спектр самых востребованных услуг: стрижка, окрашивание, маникюр, педикюр, по возможности солярий и массаж.

Парикмахерская бюджетного уровня. Зачастую такие заведения ориентированы на мужчин, которые в принципе редко предъявляют какие-то особые требования к салонам за исключением чистоты и профессионализма мастеров. Их также посещают пенсионеры, заинтересованные прежде всего в низкой цене на стрижки.

Тату-салон. Татуировки никогда не выходят из моды, а значит всегда есть шанс построить на этом бизнес.

Частная клиника. Направление деятельности может быть любое: стоматология, гинекология, эстетическая медицина и другие. Можно открыть и многопрофильную клинику. Разумеется, запуск бизнеса такого типа требует серьезных вложений.

Частная лаборатория. В данном случае тоже нужно иметь большой бюджет на открытие.

Зал для занятий спортом, танцевальный класс и т. п.

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Сфера развлечений

Конечно, эта индустрия несколько пострадала в последние годы из-за пандемии, однако сейчас, когда многие ограничения уже сняты, на нее вновь можно обратить внимание. Однако стоит отметить, что нужно иметь стартовый капитал от 500 000 рублей на запуск бизнеса.

На какие направления можно сделать ставку:

Детские развлекательные центры. Сегодня такие площадки очень популярны и востребованы. Это может быть и небольшая игровая комната, и большой парк аттракционов с батутами, игровыми автоматами, творческими зонами и проч.

Спортивные клубы разной направленности: школа езды на самокатах, велосипедах и роликах, роллердром, боулинг, пейнтбол, прокат разного оборудования, школа верховой езды и т. д.

Агентство по организации праздничных мероприятий. Особенно актуально для крупных городов. Такой бизнес предполагает поиск талантливых актеров, аниматоров, креативщиков, которые смогут создать атмосферу праздника.

Арендный бизнес

Нередко людям нужна вещь буквально на один день или неделю, и они готовы взять ее в аренду вместо того, чтобы покупать.

Что можно сдавать в аренду:

свадебные, вечерние платья, смокинги;

бытовую, офисную, медицинскую и другую технику;

детские товары (автокресла, ходунки и проч.)

мебель и многое другое.

Услуги специалиста в какой-то конкретной профессиональной области

Человек, обладающий уникальными знаниями или востребованной специальностью, может работать сам на себя, продавая собственные консультации.

Что сегодня пользуется спросом у населения:

образовательные услуги (репетиторы по разным предметам, коучинг и проч.);

разнообразный ремонт (от обуви и одежды до автомобилей);

создание по индивидуальным заказам одежды, обуви, игрушек, украшений, мебели, головных уборов, сувениров и многого другого;

кулинария (продукты быстрого приготовления, торты и пирожные);

дизайн интерьера или ландшафтный;

консультационные услуги в области права, медицины и т. п.

Малый бизнес в сфере услуг такого рода может существовать в форме ИП без найма сотрудников.

Бизнес, основанный на нестандартной задумке

Предложенные выше варианты услуг населению пользуются спросом у людей, но при этом и конкуренция в этих сферах велика. Чтобы выделиться среди прочих, нужно придумать что-то оригинальное.

передвижной магазин цветов;

загородный отель, ориентированный на определенную аудиторию (допустим, новобрачные или пожилые люди);

разработка и производство настольных игр;

автосервис или мойка машин с выездом на дом к клиенту;

спа и гостиница для животных.

разведение необычных питомцев или насекомых для праздников, корпоративов и т. д. (допустим, бабочки, голуби).

Подготовительный этап открытия бизнеса в сфере услуг

Прежде чем открывать бизнес, нужно провести тщательную подготовительную работу: собрать информацию о юридической стороне вопроса, проанализировать рынок, составить бизнес-план, найти поставщиков и много другое:

Анализ рынка

Этот этап является одним из ключевых при подготовке к запуску своего проекта. Конкуренция в сфере услуг огромна, поэтому важно понимать, что происходит в выбранной нише, чтобы грамотно вложить деньги и не прогореть.

Клиенты клюют на выгодные для них условия и интересную идею, поэтому необходимо сосредоточиться на этих составляющих своего дела. Важно найти то, чего нет у конкурентов.

Проведя анализ рынка, можно выяснить, что предлагают другие компании и по каким ценам, как много предприятий работает в выбранной нише и в каких районах города, каким образом они ведут свой бизнес и т. д. Перечислим основные этапы анализа:

поиск компаний и ИП, которые уже заняты в интересующей вас области;

изучение перечня их услуг;

оценка соотношения стоимости и качества сервиса;

исследование уровня спроса и предложения на определенный вид услуг, оценка перспектив рынка в этой сфере.

Изучая данные, нужно смотреть на бизнес не только из позиции «Здесь и сейчас», но и на перспективу. Сегодня что-то пользуется повышенным спросом, а завтра эта волна пройдет, и услуга не будет востребована. Важно оценивать общие тенденции, чтобы не потратить силы, время и деньги на предприятие, которое придется закрыть через пару лет.

Бизнес-план

Организация бизнеса в сфере услуг требует подготовки программы действий предприятия. Он составляется не для проформы, а с целью просчитать затраты и прибыль. При разработке документа используются данные, собранные на предыдущем этапе.

Для бизнес-плана потребуются следующие значения:

уровень расходов на бизнес;

объем услуг, которые предприятие сможет оказывать в конкретный временной промежуток;

прогнозируемое число клиентов в этот же интервал;

время, которое будет тратиться на оказание услуги одному посетителю;

стоимость сервиса для 1 клиента за единицу времени.

Стоит отметить, что расходы на организацию своего дела включают также затраты на оформление разного рода документов.

Тщательно проработанный бизнес-план поможет определить рентабельность бизнеса, составить прогноз развития компании и возможностей увеличения прибыли, а также избежать ошибок в работе. Важно учесть все факторы, которые могут оказать влияние на итоговый результат.

Стратегия

Когда проведен анализ и составлен бизнес-план, необходимо разработать стратегию работы предприятия. По сути это пошаговый план деятельности с подробным описанием каждого пункта. Необходимо иметь в виду, что будут возникать сложности и препятствия, поэтому важно заранее продумать альтернативные варианты действий в случае форс-мажорных обстоятельств.

Разработка стратегии предполагает описание следующих моментов:

все, что связано с регистрацией компании и получением необходимых для официальной работы документов;

выбор поставщиков (при необходимости);

методы поиска клиентов с поэтапным описанием действий.

При открытии своего дела необходимо продумать и прописать каждый свой шаг, не стоит полагаться на волю случая.

Организационные и финансовые вопросы бизнеса в сфере услуг

Несмотря на то, что в сфере услуг могут работать компании разного масштаба, она представлена в основном малым бизнесом. Дело в том, что масштабировать предприятие, предоставляющее какие-либо услуги, не так-то просто. Это часто связано с невозможностью его нормально контролировать. В основном компаниями управляют их собственники, у них просто нет ресурсов для масштабирования предприятия с сохранением высокого качества оказания услуг.

Организационно-функционально компании как правило состоят из одного (нескольких) человек, которые берут на себя все основные рабочие и управленческие работы (они ищут клиентов, оказывают услуги и занимаются поиском ресурсов).

Разумеется, серьезную роль играет объем деятельности и количество затрачиваемого на нее времени. Чем выше эти показатели, тем скромнее возможности владельца бизнеса в плане его расширения, ведь основные силы расходуются на решение текущих задач.

В компании, которая оказывает какие-либо услуги, может быть и весьма большой штат сотрудников, какие-то функции даже отдаются на аутсорсинг.

В некоторых направлениях деятельности отсутствует необходимость в основных средствах труда (собственных или взятых в аренду). Иногда хватает компьютера с выходом в интернет, принтера и телефона. Формально затраты на их приобретение в официальной бухгалтерской отчетности могут быть списаны в расходы, если их стоимость не превышает официально установленного ограничения. Хотя в управленческом учете компьютеры и оргтехника могут быть признаны долгосрочными активами компании.

Нередко организация бизнеса в сфере услуг требует приобретения внеоборотных средств. Речь идет, к примеру, о салонах красоты и разного рода сервисных центрах. В этом случае их придется купить (взять в кредит), приобрести в лизинг или арендовать.

Основные активы предприятий из сферы услуг:

авансы, выданные поставщикам.

У ряда компаний помимо них имеются также основные средства и расходные материалы.

Источниками финансирования (пассивами) компаний из сферы услуг могут быть:

собственные средства (уставный капитал, инвестиции учредителей в него, нераспределенная прибыль);

Собственные средства могут фигурировать в бухгалтерской отчетности как заемные.

Главная статья расходов компаний, работающих в сфере оказания услуг – заработная плата сотрудников. Помимо этого, много денег уходит на маркетинг и рекламу – разумеется, если владелец выбрал такой способ продвижения бизнеса и поиска клиентов. Управленческие расходы в основном составляют малый процент общих затрат.

Также стоит отметить возможный долг по кредиту – как правило, он присутствует отдельной статьей расходов у компаний, которым необходимы основные средства.

Важно обращать внимание на то, как компания разделяет свои статьи расходов по разным группам. Предприятия, которые ведут процессную деятельность, имеют стабильное и регулярное движение финансовых средств – это и поступления, и выплаты. Компании, занимающиеся проектной деятельностью, зачастую не могут похвастаться такой регулярностью, особенно это касается прихода денег. Да и размер этих поступлений нельзя назвать стабильным. В целом динамика финансовых потоков у них отличается в разные отчетные периоды.

Большое значение в деятельности предприятий имеют объемы работы в отчетный период и суммы договоров. Чем выше первые, тем более стабильным в финансовом плане становится бизнес.

Финансовые показатели бизнеса в сфере услуг

Финансовые показатели дают представление о том, как развивается бизнес. Для успешной деятельности управляющему компании необходимо точно их просчитать.

Ежемесячные постоянные затраты предприятия

Это оплата аренды, заработка сотрудников, коммуналки – словом, всего, на что будут уходить деньги независимо от наличия прибыли. Далее мы рассмотрим конкретный пример для понимания процессов. Допустим, ежемесячные траты компании составляют 270 тысяч рублей. Менеджеру необходимо спланировать рабочую модель таким образом, чтобы предприятие не только не уходило в минус, но и приносило прибыль.

Точка безубыточности бизнеса

Чтобы определить этот уровень, нужно понять, какая часть стоимости услуги будет потрачена на приобретение, например, расходных материалов (расходы, зависящие от объема работ). Предположим, 70 % чека – это переменные затраты, то есть из каждых 100 тысяч рублей, полученных от клиента, только 30 тыс. могут называться валовой прибылью, а 70 будут потрачены на покупку материалов, оборудования, выплату сдельной оплаты труда работникам и проч.

Точка безубыточности – это оборот, при котором размер валовой прибыли за отчетный период равен размеру постоянных затрат. То есть чистая прибыль отсутствует, компания работает в ноль, но и убытков не терпит.

Вернемся к нашему примеру. Ежемесячные траты компании составляют 270 тысяч рублей. Чтобы узнать точку безубыточности, нужно разделить 270 тысяч на 30 %. Так мы выясняем, что она достигается при обороте в 900 тысяч рублей в месяц. Чтобы получать какую-то прибыль, нужно добиться более высокого показателя. Если он будет ниже этой цифры, компания начнет тратить больше, чем зарабатывает, и обанкротится.

План продаж на месяц

Узнав, каким должен быть оборот, нужно составить план продаж. Предположим, компания ставит цель достичь оборота в 1,5 млн рублей в месяц. Для наглядности полезно ежедневно вести таблицу, в которой будут отражены плановые и текущие показатели, а также процент достижения плана.

Например, по прошествии двух недель месяца результат может быть таким: «Оборот/план: 780 000/750 000/104 %». Из него следует, что на середину отчетного периода плановый показатель не только достигнут, но и остался позади. Компания превышает его на 4 %.

Контроль выполнения годового плана

Аналогичную таблицу можно составить на год. Тот, кто занимается финансами, может ежедневно отслеживать соотношение плановых и реальных цифр с начала периода на текущий день. Компаниям, ведущим бизнес в сфере услуг несколько лет, целесообразно сравнивать показатели оборота на одну дату в разные годы. Вся отчетность может пересылаться финансистами по SMS.

Например: «Оборот/план на год: 17 875 300/19 188 000/93 %. В прошлом году: 14 178 520/126 %».

Здесь оборот пока не дотягивает до имевшегося ранее, и план на год может быть не выполнен при текущих темпах работы. Однако оборот этого года на 26 % превысил показатели прошлого за аналогичный период. Получается, есть над чем работать, но результаты неплохие.

Размер чистой среднемесячной прибыли на каждого сотрудника компании

Допустим, это 30 тысяч рублей в месяц. Не так много. Однако если сотрудников станет больше на 50 человек, то и чистая прибыль предприятия увеличиться на 1,5 миллиона рублей в месяц. Так или нет? За этим нужно следить, масштабируя бизнес и нанимая новых людей.

Если эти манипуляции не влекут за собой роста среднемесячной прибыли на одного сотрудника, можно усомниться в их эффективности.

Для компании важно, чтобы эффективность формирования прибыли каждым сотрудником при увеличении размера бизнеса как минимум не уменьшалась, а лучше – увеличивалась.

Соотношение чистой прибыли и оборота компании

Если в процентном соотношении доля прибыли предприятия растет, это говорит о том, что бизнес ведется эффективно. И наоборот: снижение показателя при росте оборотов указывает на повышение затрат, что является тревожным сигналом. Впрочем, может случиться и так, что оборот компании вырастет в 10 раз, а доля чистой прибыли в обороте уменьшится только в два раза, и при этом владелец останется доволен результатами.

Личная эффективность сотрудника с начала года

Если сотрудники компании имеют непосредственное отношение к формированию ее прибыли, для них можно рассчитать уровень личных результатов, при которых деятельность каждого становится самоокупаемым. Полезный работник должен не только выходить на эти показатели к концу месяца, но и регулярно превышать их. Если этого не происходит, то скорее всего человек не вносит свою лепту в развитие компании и, видимо, сам больше получает от нее, чем вкладывает. Как правило самоокупаемость связана с уровнем заработной платы.

Допустим, в компании может действовать правило, согласно которому по-настоящему ценным специалистом считается тот, кто получает как минимум в два раза больше фиксированного оклада. Уровень самоокупаемости может служить неким ориентиром оценки качества работы людей. Если взять этот показатель как 100 %, то у каждого сотрудника по итогам месяца будет своя цифра эффективности. У кого-то – 200 или 300 %, а у кого-то – 50 %.

Средний доход сотрудника компании

Расчет в данном случае элементарный: берем совокупный размер фонда заработной платы и делим на количество сотрудников компании. Таким образом, можно определить среднюю цену деятельности сотрудников из разных отделов: программистов, кадровиков, менеджеров по продажам и т. д. При этом важно смотреть на результаты подсчетов в динамике.

Финансовая подушка безопасности

Одна из основных проблем компаний, продающих свои услуги, – финансовая нестабильность. Для того чтобы выжить, им приходится постоянно заниматься поиском новых клиентов, имеющейся базы не хватает для покрытия всех текущих расходов и получения прибыли, не говоря уже о создании подушки безопасности.

Однако грамотное управление бизнесом в сфере услуг предполагает аккумулирование запаса средств, который в условиях спада рынка или наступления форс-мажорных обстоятельств позволит ему продержаться на плаву без приемлемого оборота в течение нескольких месяцев. Не стоит забывать и про сезонный фактор в работе некоторых компаний, а именно снижение продаж в определенные периоды. Если соединить его с отсутствием подушки безопасности, слабым клиентским потоком и какими-то внешними рыночными проблемами, на которые владелец предприятия не может повлиять, то получается и вовсе безрадостная картина. Компания просто обанкротится, даже если до этого приносила прибыль.

Понимая законы рынка и особенности функционирования бизнеса в сфере услуг, можно постараться предотвратить развитие негативного сценария. Для этого нужно заранее провести расчеты, определив максимально возможные убытки, которые может понести компания по результатам месяца. В основном их размер соответствует величине постоянных затрат бизнеса. По сути, максимальные убытки компания несет тогда, когда продажи полностью отсутствуют.

Конечно, можно предположить, что кто-то готов работать авансом, но это уже совсем недальновидно (в этом случае убытки будут еще значительнее). Затем нужно умножить цифру максимально возможных потерь за месяц на два или три. Так мы получим сумму, которую необходимо откладывать для создания финансовой подушки безопасности предприятия. Опять вспомним наш пример, где компания ежемесячно тратит 270 тыс. В ее случае размер денежного запаса составит от 540 до 810 тысяч рублей.

Задача каждого предпринимателя – собрать эту сумму и положить ее частями на несколько депозитов в разные банки с высоким рейтингом. Зачастую эти деньги хранятся на личных депозитах владельца бизнеса, соответственно, задействовать их можно только при его непосредственном участии.

Принципы продвижения бизнеса в сфере услуг

Продвижение должно базироваться на четком понимании его целей.

Смыслы marketing-стратегии завязаны на клиентов, посредников, сотрудников или конкурентов. Определив цели, необходимо выбрать основные элементы маркетинга. Среди них можно выделить личные продажи, рекламу в Сети и офлайн, акции и скидки для стимулирования сбыта, PR или прямой marketing.

Разрабатывая стратегию, необходимо знать ответы на следующие вопросы:

как мы хотим, чтобы потребители воспринимали наши услуги;

каково качество предлагаемых услуг;

сроки запуска и продолжительность рекламной кампании;

какова ожидаемая выгода;

как мы отстроимся от рекламы конкурентов.

Внутренние и внешние коммуникации компании должны быть связаны.

Продвижение осуществляется не только с помощью наружной рекламы, баннеров, контекстной рекламы в сети, раздаточных материалов, SMM, но и через сотрудников, которые должны быть хорошо осведомлены о целях и задачах PR-кампании. Важно, чтобы они понимали, как максимально полезно взаимодействовать с потенциальными клиентами.

Так путь рекламного сообщения от предприятия к потребителю будет прямым, без искажений, а продвижение – более эффективным. Соответственно? необходимо периодически проводить аудит собственной компании, выявляя и решая проблемы коммуникаций.

Четкая формулировка стратегии продвижения.

Многим компаниям очень трудно понять, как можно отстроиться от конкурентов и выделиться на фоне однотипных предложений. Действительно – довольно непросто обратить внимание потребителей на очередную стоматологическую клинику или цветочный магазин, когда в районе работает уже несколько аналогичных заведений. Возникает соблазн зацепить клиентов более низкими ценами, однако зачастую это – не лучшая стратегия продвижения.

Идеальный вариант рекламы – разработка максимально дифференцированных коммерческих предложений, способов оказания услуг, упор на создание явных внешних отличий, привлекающих внимание, повышенное качество обслуживания.

Уникальное торговое предложение.

Уникальное торговое предложение – один из базовых элементов продвижения бизнеса. Компания должна сообщить потребителям о том, что у нее есть то, чего нет у других. Это должно быть что-то стоящее, полезное, интересное. Даже если речь идет об обычном цветочном магазине, можно предложить потенциальным клиентам создание эксклюзивных букетов из экзотических растений, которых нет больше ни у кого. То есть к базовому набору востребованных потребителями услуг нужно добавить что-то новое и необычное. Это может быть и более удобный график работы, быстрое обслуживание, круглосуточная доставка и т. п.

Полезно делать брендинг, особенно если компания имеет вес на рынке и предлагает клиентам что-то ценное. Так люди начинают связывать отличное обслуживание и качественный продукт в первую очередь с конкретным предприятием.

Потребителю нужен качественный сервис за адекватные деньги. Развитие бизнеса в сфере услуг без понимания этой простой истины практически невозможно, особенно если речь идет не о компании-однодневке, а о стабильном и конкурентоспособном предприятии, нацеленном на длительную работу.

Клиенты реагируют на PR, советы знакомых, приходят за сервисом, потом сравнивают качество деятельности разных фирм и на основании своего опыта и представлений о достойном обслуживании делают выбор в пользу того или иного места. Какой бы хорошей не была реклама, сколько бы денег ни было потрачено на продвижение, итоговое решение люди принимают после получения услуги. Если она не соответствует заявленным обещаниям, человек не вернется.

Однако тут есть интересный момент: если постоянно превосходить ожидания клиентов, это может негативно сказаться на компании. Внутри нее должны существовать определенные стандарты работы для всех сотрудников, поддерживаться стабильно высокий уровень деятельности без перегибов. Клиент, постоянно восхищающийся качеством обслуживания, которого не ожидает, в какой-то момент привыкнет и начнет искать недостатки там, где их нет. За этим часто следует желание обратиться за услугами к конкурентам.

Выбор оптимальных методов продвижения.

Бизнес в сфере услуг продвигать несколько сложнее, чем товары, которые можно продемонстрировать, что называется, «лицом». Когда клиент идет в условный салон красоты или автомастерскую, он не представляет, что его ждет, и какой результат он получит на выходе. Для человека это – определенный риск. Сами компании находятся в зависимости от своих сотрудников и уровня их профессионализма, ведь именно те напрямую взаимодействуют с потребителями и формируют их впечатление о сервисе и качестве услуг.

Это влияет на выбор методов продвижения. Они отличаются от способов, которые используются в сфере продажи товаров (в основном это – классический маркетинг 4P). Услуги целесообразно продвигать с помощью маркетинга 7P.

Рассмотрим, что добавляется к традиционной схеме:

Люди. Персонал необходимо обучить грамотному взаимодействию с клиентами. Сотрудники должны быть дружелюбными, гибкими, внимательными и, конечно, мотивированными.

Процесс. Очень полезно оптимизировать схему обслуживания, чтобы клиенты могли оценить заботу о них. Например, сделать запись в салон красоты через приложение без звонков и ожидания на проводе.

Подтверждение качества. Важно ненавязчиво продемонстрировать достоинства сервиса компании в материальном плане. Это может быть определенный стиль общения с клиентами, обязательные бонусы для гостей (элементарные бесплатные напитки и снеки в красивой посуде, живые цветы в интерьере), идеальная чистота – все, что подчеркнет статус заведения, оставит приятные впечатления, заставит вернуться снова.

Главное в сфере услуг – рассказать о сервисе компании максимально объемно и доходчиво, чтобы человек понял, что именно в этой компании можно получить все, что нужно.

Цели продвижения и критерии успеха должны быть взаимосвязаны.

Если маркетинговая стратегия оказалась успешной, значит и намеченные бизнес-цели были достигнуты. Сегодня для оценки результатов работы используются какие-либо измеримые показатели. Они должны демонстрировать прогресс компании и позволять без сомнений интерпретировать достижения. Речь идет о статьях баланса или KPI маркетинговых усилий.

Кроме того, важно уметь просчитывать, из чего складывается дополнительная ценность предприятия. При подобном походе стоимостная цепочка показывает, как добиться успеха.

Инструменты продвижения бизнеса в сфере услуг

Контекстная реклама в интернете

Это платное размещение объявлений через сервисы Yandex.Direct и Google.Ads. Довольно эффективный инструмент, который позволяет в сжатые сроки привлечь внимание покупателей и запустить продажи в разных сферах бизнеса. Однако на такую рекламу нужен бюджет.

Как работает контекстный PR:

компания платит сервису какую-то сумму, которая кладется на счет;

сервис размещает информацию об услугах компании на PR-полях страниц выдачи (верхние и нижние места с пометкой «Реклама»);

если посетитель переходит по ссылке, со счета фирмы списываются деньги (определенная сумма за каждый клик).

расходы зависят исключительно от интереса пользователей к объявлению;

даже при небольших вложениях можно сделать очень эффективный PR, но для этого нужен грамотный специалист;

есть возможность настроить показ рекламы пользователям из конкретного региона, города, и даже с определенной улицы.

просмотр объявления не гарантирует интереса со стороны пользователя;

неправильно настроенная реклама приведет к бессмысленной трате денег;

по-настоящему профессиональных таргетологов на рынке не так много.

Медийная реклама в интернете

PR разного формата, в том числе изображения и видео, размещается не только в поиске, но и:

на партнерских сайтах рекламной сети Яндекс (РСЯ);

на порталах-участниках контекстно-медийной сети Google (КМС).

Таргетная контекстно-медийная реклама считается наиболее эффективной, так как работает на теплую аудиторию. К ней относятся:

люди, которые уже обращались в компанию за услугой;

контингент look-alike (по образу целевых посетителей);

те, кто заходил к конкурентам (таргетинг на соперников);

пользователи, которые интересовались похожими услугами;

люди, читавшие блог на сайте или паблик компании в социальных сетях;

те, кто купил товар, обслуживанием которого занимается рекламируемая фирма.

низкая стоимость и высокая эффективность продвижения при грамотной настройке ретаргетинга/ремаркетинга;

медийное продвижение услуг в интернете демонстрирует сегодня высокую результативность.

необходимость постоянно обновлять визуальные образы, так как они быстро надоедают аудитории;

без грамотного специалиста не обойтись.

В идеале нужно совмещать контекстную и контекстно-медийную рекламу с landing page и мультилендингом.

Продвижение услуг в социальных сетях.

Сегодня эти площадки являются одними из главных мест для раскрутки бренда, продвижения товаров и услуг. В аккаунтах компаний в соцсетях должна быть следующая информация в разных разделах:

ссылки на основной ресурс;

агрегаторы читателей и подписчиков;

статистика и аналитика.

Социальные сети – это:

тематические форумы, группы по интересам, в которых обитают потенциальные клиенты компании;

готовые списки аудиторий (теплых и look-alike), на которые можно ориентироваться при настройке ремаркетинга, ретаргетинга, email-рассылок.

В социальных сетях особенно эффективно продвигать услуги в области:

обучения, образования (он- и офлайн);

Продвижение услуг через email-маркетинг.

Как можно законно собрать контактные данные пользователей:

через коммерческие формы на веб-ресурсе, страницы в социальных сетях, бесплатные подписки;

купить готовую базу (подходит для СЕО-продвижения, при создании сайтов).

Прежде чем отправлять рекламные сообщения, необходимо понять, каковы интересы потенциального клиента и выяснить, что конкретно можно ему предложить, чтобы это вызвало положительную реакцию.

Хороший и проверенный ход – пообещать бонус за подписку на новости и рассылку. Это может быть скидка на первое посещение, подарок, бесплатная пробная процедура и т. п. Людям нравится, когда к ним проявляют внимание и искренне интересуются их мнением. Не стоит пренебрегать этим в процессе общения с клиентами.

Открывая бизнес в сфере услуг, многие рассчитывают на хороший доход при возможности приложить свои профессиональные умения и организаторские таланты. И это действительно шанс стать богатым, успешным, реализованным. Однако нужно понимать, что свое дело требует полной самоотдачи, особенно на первых порах, и тщательной подготовки перед запуском.

Источник: sales-generator.ru

Профессии, связанные с бизнесом в России

Чтобы найти ответ на вопрос, что за профессия — дизайнер, далеко ходить не придётся. Посмотрите по сторонам. Где бы.

Возможно однажды, вам понравилось очень вкусно приготовленное блюдо в ресторане и вы решили научиться делать как же. Начать путь.

«Варим шоколад, взбиваем суфле, сушим меренги, охлаждаем крем – брюле, выпекаем панкейки!» – вот из таких вкусных словосочетаний и действий.

История появления рабочей профессии сварщик уходит корнями в Железный век I тысячелетия до н.э. Идеи неразъёмного соединения металлов находили отражение.

Только задумайтесь, вы запланировали купить, ну к примеру, телефон. С чего начинается любая попытка что-нибудь приобрести? После первого запроса в.

Вопрос на засыпку: кто в сфере обслуживания может существенно повлиять на настроение? Конечно парикмахер – мастер, который с помощью.

Мы ежедневно делаем снимки памятных моментов, сохраняем в виде картинки мир в ту секунду, когда был сделан кадр. Но некоторые.

Ежедневный процесс в нашей бытовой и рабочей жизни — это обмен товарами, услугами и работами. От продуктов до автомобилей.

Все больше внимания люди уделяют внешнему виду и наполнению гардероба, ведь известно: «встречают по одежке». В 21 веке одежда и.

Нас окружает большой ассортимент на полках магазинов, рынков, ярмарок, а также в интернет пространстве. Это кажется повседневным, и мы не.

Только представьте запах свежеиспечённого хлеба. Ни с чем не сравнимое ощущение. В условиях городского ритма мало кто выпекает этот.

Какой стиль в одежде вы предпочитаете? Может быть классический, кэжуал или спортивный? В любом случае это значимый штрих в.

Многие романтизируют профессию проводника – дальняя дорога, смена пейзажей, вежливые пассажиры. В действительности же — это нелегкий и ответственный.

Загляните в ваш шкаф: рубашки, пальто, ботинки, сумки… Идея каждого предмета гардероба зародилась в руках дизайнера модельера – человека.

Красивые ухоженные руки – это неотъемлемая часть образа современного человека. Поддерживать их такими помогает мастер маникюра. Его главная.

Газификация не утрачивает свою актуальность даже при увеличении использования электроприборов. Природное богатство нашей страны обеспечивает газовое оборудование самым главным —.

С тех пор, как корабли стали ходить в дальние плавания, возникла проблема питания экипажа. Первое время матросы ели сухари и.

Описание профессии Многие выбирают профессию, основываясь на личных интересах. Если вам нравятся такие предметы, как биология, химия, труд, вы любите.

С развитием соцсетей любое действие компании или известной личности мгновенно становится достоянием общественности. Поэтому для проведения публичных мероприятий все чаще.

Автоинструктор – это специалист, который обучает водить машину. Специального образования для того, чтобы устроиться на эту работу, не нужно.

Ищете сфера услуг профессии? Самая полная и актуальная подборка профессий в России для вас. Список и подробное описание каждой из 160 профессий, по вашему запросу «сфера услуг профессии «. Выберите подходящую профессию в России, подберите специальнсти и учебные заведения для обучения выбранной профессии, почитайте отзывы, получите информацию об условиях поступления, стоимости обучения, проходных баллах и бюджетных местах, сроках обучения и приемных комиссиях — на нашем портале.

Источник: studika.ru