Строительство нас обеспечивает товарами или услугами

Продукт – это что-то, что можно предложить на рынке в качестве способа удовлетворения каких-либо потребностей и нужд.

В качестве продукта может выступать все что угодно: материальный товар, услуга, информация, отдельные личности, места, недвижимость и любая собственность, а также целые фирмы, организации и идеи.

Продукт может иметь материальную и нематериальную составляющую. Если данный продукт по большей части представляет из себя материальную единицу, то его называют товаром (хлеб, квартира, одежда и пр.). Если же у продукта преобладает нематериальная часть, то его называют услугой (образование, какая-либо консультация, разработка бизнес-плана и т.д.).

Нужно заметить, что любой продукт содержит в себя как материальную, так и нематериальную часть. Например, если вы придете в театр и захотите получить услугу «показ спектакля», то вам нужно будет воспользоваться материальной составляющей услуги: купить билеты, сесть в кресло в зрительном зале, посмотреть программу с актерами и действиями). И если раньше услуги предоставлялись малым количеством компаний, то теперь их число растет, потому как оказание дополнительных услуг способно сделать продукт и фирму более конкурентоспособными: иметь более лояльную аудиторию, привлекать клиентов дополнительными услугами и пр.

Почему строители не делают ремонт? | Бирюзовая компания GOOD WOOD Строительство домов

В учебных целях и для простоты восприятия в маркетинге обычно все товары и услуги называются просто продуктом, или товаром (в качестве синонимичного выражения). Однако это не означает, что речь идет исключительно о материальных товарах. Все элементы и инструменты маркетинга применимы как к товарам, так и к услугам.

Классификация товаров

Существует ряд подходов к классификации товаров, которые зависят от целей ее дальнейшего использования.

Биржевые товары – это товары, которые являются стандартизированными и имеющие значительное влияние в мировой экономике. Названы они так потому, что в основном весь оборот этих товаров совершается через специальные товарные биржи. Такие товары делят на четыре группы:

• энергоносители (газ, уголь, нефть)
• продовольственные (зерновые, сахар, какао и кофе)
• стратегические (драгоценные металлы и камни, алюминий, сталь).

Промышленные товары – это материалы (узлы и детали, сырье), капитальные товары (оборудование, станки, здания, территория земли), вспомогательные продукты (расходные материалы, инструменты и пр.)

Готовые работы на аналогичную тему

Потребительские товары – это товары, разделяемые на шесть подгрупп в зависимости от частоты и интенсивности спроса на них:

• повседневного спроса (еда и вода, средства личной гигиены)
• предварительного выбора (бытовая техника, электроника, одежда)
• экстренного спроса (таблетки и лекарственные средства)
• импульсивного спроса (жвачки, журналы, шоколад у прикассовой зоны)
• особого спроса (шубы, машины, квартиры)
• пассивного спроса (учебники, страховка)

Бытовые услуги – это услуги, относящиеся к повседневному спросу. Они делятся на следующие группы:

Hogwarts Legacy — Чешу Пушишку 10 часов [Стрим#4]

Источник: spravochnick.ru

Разбираем понятия: товары и услуги, ресурсы, потребности

Сделка — краеугольный камень экономики. Объектом любой сделки выступает товар или услуга. Для их производства требуются ресурсы, а для реализации — потребность.

Товар — любая материальная вещь, которая предназначена не для собственного потребления, а для участия в свободном обмене через куплю-продажу и специально для этого произведенная. В зависимости от назначения товары подразделяются на средства производства (рабочие здания, станки, оборудование) и предметы потребления (одежда, еда).

Услуга — нематериальное благо, действие, которое совершает продавец с целью удовлетворения личной потребности покупателя.

Товар сначала производится, а потом потребляется, а услуга потребляется во время производства. В любом случае, и товар, и услуга в экономической системе проходят четыре этапа:

1. Производство.
2. Распределение.
3. Обмен.
4. Потребление.

Таким образом, потребитель получает желаемое.

Вместе с тем следует выделить такое важное свойство, как ликвидность – способность товара или услуги быть обмененной на деньги. Найденный на улице камень неликвиден, в то время как «Звёздная ночь» Ван Гога будет продана в считанные секунды.

Классификации товаров и услуг

В зависимости от ритма совершения покупки, товары подразделяются на следующие группы:

• повседневного спроса (хлеб, молоко);
• периодического спроса (лампочки);
• предварительного спроса (мебель, одежда, поддержанная машина);
• ограниченного спроса (редкие ювелирные изделия);
• сезонного спроса (мороженое);
• экстренного спроса (зонт во время ливня, лопата во время снегопада).

Услуги тоже имеют классификацию и, согласно Всемирной торговой организации, подразделяются на 12 секторов следующим образом:

• строительные и инженерные;
• дистрибьюторские;
• образовательные;
• услуги по защите окружающей среды;
• деловые (включая профессиональные, компьютерные);
• финансовые;
• услуги здравоохранения и социального обеспечения;
• туристические;
• досуговые, культурные и спортивные мероприятия;
• транспортные;
• услуги связи (включая почтовые, телекоммуникационные и аудиовизуальные услуги);
• прочие (например, бытовые услуги).

Ресурсы: определение понятия

Ресурсы – совокупность материальных, природных, интеллектуальных сил, которые могут быть использованы для производства материальных благ и оказания услуг. Иными словами, это всё то, что при применении технологии превращается во благо.

Ресурсы – довольно широкое понятие, которое включает в себя следующие виды:

• природные (лес, воздух, вода, земля);
• трудовые (население);
• материальные (рукотворные вещи как станки, оборудование);
• финансовые (деньги).

Экономические ресурсы – это факторы производства, которые реально вовлечены в производство экономических благ. К ним относятся:

• предпринимательские способности (умение принимать решение, рисковать);
• капитал (денежный и физический – оборудование);
• труд (рабочая сила);
• земля (все природные ресурсы).

Потребителями ресурсов являются предприятия, которые выполняют одну или несколько функций. Использование ресурсов требует оптимизации, то есть разработки такой технологии производства, при которой продукт будет создаваться с наименьшими издержками и наибольшей долей прибыли. Для выполнения данной задачи применяются методы линейного программирования, например, симплекс-метод.

Потребности: определение понятия

Потребности — нужды и желания индивида. Американский психолог Абрахам Маслоу построил пирамиду потребностей, первостепенность которых расположена в порядке возрастания:

• физиологические;
• безопасность;
• общение, забота;
• признание обществом;
• духовность.

Также различают первичные потребности – те, без которых человек жить не может (пища, еда, одежда, место обитания) и вторичные (досуг, духовная сфера, общение).

Следует отметить, что в экономической теории не существует единого понимания природы потребностей. Классический подход основывается на том, что любой человек рационален, то есть ясно понимает, чего он хочет и достигает это оптимальным способом. Однако поведенческие экономисты говорят об обратном: порой люди сами не знают, что им нужно, поэтому требуется подтолкнуть их к принятию решения.

Все потребности безграничны, имеют постоянный рост и меняются в течение жизни, ресурсы же со временем исчерпываются, кроме того они ограничены и не возобновляются. Поэтому не стоит пытаться удовлетворить все человеческие потребности, нужно выбирать наилучший вариант использования ресурсов, чтобы получить максимальный результат при минимальных затратах.

Источник: dzodzo.ru