Тех задание составляет в строительстве

Техническое задание важно и исполнителю, и клиенту. Исполнителю оно помогает лучше понять, что хочет заказчик, застраховаться от внезапных «хотелок» со стороны клиента, ускорить работу по выполнению задачи. Клиенту — рассказать точно о том, что он хочет, упростить контроль качества, получить точную стоимость услуги. Мы расскажем о том, как правильно составить ТЗ и что с ним потом делать.

• Бюджет от 3000 евро – это гораздо дешевле, чем работать напрямую.
• Для юрлиц и физлиц – юрлица могут получить закрывающие документы, возместить НДС. Физлица могут запустить рекламу без общения с менеджерами.
• 3 способа оплаты – оплачивайте рекламу картой физического лица, с расчетного счета организации, электронными деньгами.

Что такое техническое задание

Техническое задание — документ, в котором отражены все требования к будущему продукту. В нем описывают все технические требования. Обычно ТЗ составляют в виде текстового документа, редко — в других форматах.

Зачем нужно техническое задание на строительство или ремонт? Будет полезно и строителям и клиентам !

ТЗ используют все разработчики сайтов. Верстальщикам, программистам, дизайнерам оно помогает лучше понять требования клиента и сделать ресурс, соответствующий его ожиданиям. Кроме того, ТЗ используют во всех других сферах, например — в:

• разработке приложений;
• проектировании дома;
• написании текстов и другие.

Если вы работаете по техническому заданию, риск споров и затяжных тяжб сведен к минимуму.

Как составить техническое задание: структура ТЗ на сайт

Прежде чем приступать к работе:

• Определитесь, кто будет составлять техническое задание
• Разъясните термины
• Откажитесь от субъективных терминов

На первый взгляд кажется, что ТЗ на сайт должен составлять клиент , потому что он заказывает ресурс и выдвигает требования к нему. На самом деле в процессе должны участвовать оба: клиент озвучивает требования, а исполнитель записывает их конкретно, точно и понятно. Например, клиент говорит, что хочет сайт, адаптированный под всех пользователей, а разработчик прописывает требования к адаптивности под 4 доступных размера — ПК, ноутбуки, планшеты, смартфоны.

Разъяснение терминов — очень важный момент . Все узкоспециализированные термины желательно объяснить в самом начале — клиенты не всегда знают, что такое подвал (футер), CMS, рыба. Чем проще и понятнее будут объяснения, тем понятнее будет ТЗ для обеих сторон.

Субъективные термины могут вызвать ненужные споры . Не пишите «дизайн должен быть красивым» — понятие красоты у всех разное. То же относится к качественным прилагательным «удобный», «легкий в использовании», «большой». Используйте конкретные цифры и параметры: например, опишите цветовую гамму или расположение элементов.

Структура технического задания может быть любой. В качестве примера мы предлагаем простую структуру ТЗ на сайт.

Опишите сайт

Расскажите, какой тип сайта нужен, кем он будет использоваться, для чего он вообще создается. Например, напишите, что вам нужен интернет-магазин, лендинг для продажи товара или сайт-визитка с 10 страницами. Укажите ориентировочное количество страниц, если не знаете точного числа.

Если у проекта есть конкретная целевая аудитория, опишите ее. Это поможет создать ресурс, который понравится клиентам — например, использовать подходящие выражения в статьях или дизайн, который нравится молодежи или представителям старшего поколения.

Расскажите о структуре

Без представления о структуре невозможно разработать нормальный сайт. Распишите, какие страницы будут на сайте, и покажите уровни их вложенности. Сделать это можно разными способами:

Главное, чтобы в итоге было понятно, какие страницы будут располагаться в меню, куда они будут вести, какая родительская страница у каждого раздела. Мы рекомендуем использовать блок-схемы — они проще и удобнее в восприятии, чем списки и таблицы, помогают за несколько секунд оценить всю структуру сайта.

Пример простейшей структуры в виде блок-схемы

Опишите, что будет на каждой из страниц

Расскажите, какими видите страницы сайта. Делать это желательно в формате прототипа, чтобы наглядно продемонстрировать расположение каждого элемента. Можно описать требования и списком, например — рассказать, что будет в шапке сайта, где расположена форма обратной связи, что будет в свободной боковой колонке.

Если все страницы сайта примерно схожи — например, вы планируете создать сайт-визитку, можно обойтись двумя прототипами: для главной страницы и остальных разделов. Если есть несколько групп схожих страниц — например, разделы в каталоге интернет-магазина, блог со статьями и описание услуг по доставке/сборке/установке, лучше сделать свой прототип для каждой группы.

Пример прототипа главной страницы сайта: все просто, удобно, понятно

Выдвините требования к дизайну

Если есть разработанный макет, отлично — можно просто вставить его в техзадание. Если нет — нужно расписать требования к цветовой гамме, используемым изображениям, логотипам. Например:

• Укажите, какие корпоративные цвета можно использовать в дизайне, а какие оттенки — категорически нет
• Предоставьте логотип, который обязательно должен присутствовать в шапке сайта
• Укажите шрифты, которые желательно использовать для оформления страниц, меню, футера, контента

Если четких требований нет — то есть клиент сам не может сформулировать свое видение сайта, можно предложить ему несколько типовых макетов на выбор или разработать макет индивидуально, а затем — согласовать. Делать это нужно до утверждения ТЗ, иначе разница во вкусах может существенно затянуть проект.

Опишите требования к инструментам, коду, хостингу, домену

Это нужно, чтобы заранее знать, с какими инструментами можно работать, а с какими — нет. Опишите отдельным блоком:

• На какой CMS будет разработан сайт — Вордпресс, Джумла, Модэкс и так далее
• Какой язык программирования можно использовать — PHP, JavaScript, HTML, другие
• На каком хостинге и в какой доменной зоне должен располагаться сайт, какое доменное имя можно использовать
• Какую программную платформу можно использовать — .NET, OpenGL, DirectX
• И так далее

Если клиент не понимает ничего в используемых терминах — объясните, чем отличается Вордпресс от Модэкса, PHP от HTML, домен в зоне .ru от домена в зоне .com. Вместе составьте требования так, чтобы они устроили клиента.

Уточните требования к работе сайта

По умолчанию сайт должен работать у пользователей всех устройств, в разных браузерах, выдерживать хакерские атаки и не ложиться при одновременном посещении 1000 пользователями. Но лучше прописать это отдельным блоком. Укажите:

• Приемлемую для вас скорость загрузки сайтов или стандартное значение — 1–5 секунд
• Кроссбраузерность — распишите, в каких браузерах сайт должен открываться
• Адаптивность — укажите размеры экранов, под которые должен подстраиваться дизайн, и используемые устройства
• Устойчивость к нагрузкам — сколько человек должно находиться на сайте одновременно, чтобы он не «лег»
• Устойчивость к хакерским и dDos-атакам: сайт должен выдержать небольшие атаки

Распишите сценарии работы сайта

Опишите, как пользователь должен взаимодействовать с сайтом, и какие действия на ресурсе должны происходить в ответ. Сделать это можно в форме простого нумерованного списка либо разветвленным алгоритмом, если у пользователей будет выбор между действиями. Если интерактивных сервисов много, распишите сценарий для каждого из них.

Пример простейшего сценария работы сайта

Уточните, кто занимается контентом.

Какие-то разработчики сами пишут тексты, кто-то заказывает их у копирайтеров, кто-то использует рыбу. Сразу уточните, входит ли предоставление контента в услугу разработки. Если да, можно сразу прописать дополнительные требования, например, к:

• Уникальности текста — не меньше 95% по Адвего, Текст.ру, Контент.Вотч
• Тошноте (заспамленности)— не более 10% по Адвего иди 65% по Текст.ру
• Баллам по Главреду — не менее 6,5 или 7 баллов

Конечно, разные сервисы — не панацея, но они минимизируют риск того, что он будет «водянистым» или переспамленным. Кроме того, так появляются точные критерии оценки качества текстов.

Укажите сроки

Об этом часто забывают. В большинстве технических заданий должны быть прописаны сроки, иначе разработка может затянуться на несколько месяцев, полугодий, лет. Не используйте некорректные формулировки — например, «через месяц». Пишите точную дату: 1 декабря 2018 года, например.

Лайфхак: техническое задание лучше оформлять как приложение к договору о сотрудничестве. Так вы закрепляете все требования к разработке сайта, и в случае споров сможете выиграть дело в суде.

Запомните: в каждом ТЗ должны быть несколько основных блоков:

• Цели и задачи — о том, для чего вообще вы создали ТЗ, что хотите сделать с продуктом
• Каким должен быть продукт — описание в общих чертах
• Технические требования — площадь дома, объем текста, функционал приложения и так далее
• Сроки — они важны, чтобы исключить споры.

Пример составления ТЗ на программное обеспечение

Нужно создать ПО. Технические требования — ниже.

Описание : программа для поиска статей по ключевому слову на всех авторитетных сайтах, адреса авторитетных сайтов прописывать нужно вручную.

Что должно делать ПО: после ввода ключевого слова находит статьи на сайтах, которые внесены заранее в качестве авторитетных источников, выводит список совпадений в таком формате:

• Линк
• Название статьи
• Лид-абзац

Если больше 10 совпадений, нужно разделить на страницы — по 10 на каждой.

Технические требования: язык программирования — любой, не принципиально. Главное, чтобы программу потом можно было доработать и вывести в качестве онлайн-сервиса. В идеале сервис должен искать за 10 секунд.

Сроки : до 15.09.2018.

Естественно, это ТЗ можно улучшить — мы предоставили его в качестве примера. А как вы считаете, как можно доработать техническое задание, чтобы оно стало еще понятнее, проще, удобнее?

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, формат, длительность, есть ли программа трудоустройства. Сравнение онлайн-курсов >>

Источник: postium.ru

Теплотворная способность дров: сравнительная таблица разных пород

Выбор технологии

Опытные штукатуры прекрасно обходятся без установки металлических или деревянных маяков, формируя опоры для правила из специального раствора на основе гипса. Данная технология вряд ли подходит новичкам, впервые выравнивающим стены штукатуркой.

Важно: подручные материалы (обрезки фанеры, деревянные рейки) использовать в качестве маяков нецелесообразно – их сложнее выровнять, формируя плоскость. Кроме того, древесные материалы впитывают влагу из штукатурного раствора и деформируются

Оптимальный вариант – использование специального металлического профиля Т-образной или Л-образной формы с перфорацией краев. Оцинкованные стальные маяки выпускаются рейками стандартной длины в 250 или 300 мм и толщиной в 6 или 10 мм. Маячный профиль отлично подходит для монтажа на плоских поверхностях и на внешних углах строительных конструкций.

Установка маяков может выполняться двумя способами:

• на алебастровый раствор (или иной материал с аналогичными свойствами);
• при помощи многоразовых специальных клипс из пластика, монтируемых на дюбеля.

Обратите внимание! Металлические рейки следует удалить после выравнивания плоскости стены раствором. В противном случае можно столкнуться с отслоением штукатурки в местах контакта с металлом и пятнами, проступившими на декоративной отделке стен вследствие коррозии маячного профиля

Сорта для отжима

Выскажите мнение

В сухом остатке.

• Общую информацию о документе и его составителях;
• Цели и задачи сайта;
• Описание пользователей сайта, их цели и задачи;
• Рамки проекта;
• Информационная архитектура (ИА) сайта: карта сайта, шаблоны, описание интерфейса;
• Описание контента сайта;
• Описание функционала сайта;
• Описание процесса и майлстоунов, если требуется;
• Перечень всевозможных требований при разработке сайта и верификации полученной работы.

• ГОСТ 34.602-89.
• Нотация Гарретта.

Юрий Шиляевпроектировщик сайтов, консультант.
Директор минского офиса компании Artics Internet Solutions.yuri.shilyaev.com/archives/2007/03/21/356/chto-takoe-%c2%abhoroshee%c2%bb-tz-na-sayt.html

Упоры для книг из телефонных трубок

Разработка технического задания

Если мы говорим об игре “по-взрослому”, например, техническое задание на разработку мобильного приложения или сайта, то это отдельная работа, за которую платятся немалые деньги. Вы привлекаете человека, как правило, это бывший или действующий технический директор (Chief Technical Officer) и просите его помочь вам.

Наличие бороды необязательно

В зависимости от объемов проекта/задач этот человек собирает все ваши “хотелки”, переводит их в технический язык, может быть готовит эскизы (как должно приблизительно выглядеть) и отдает вам готовый документ. Далее вы этот документ передаете исполнителям (команде внутри вашей компании или на аутсорс), договариваетесь по деньгам, срокам и приступаете к работе.

Зачем составлять ТЗ для ремонта комнаты

Процесс капитального ремонта внутренних помещений – дело не такое простое, как может показаться на первый взгляд. Это не только смена обоев и покраска батарей, речь идет об исправлении нарушенной геометрии, устранении архитектурных недостатков, внесение коррективов в планировку, оснащение и усовершенствование комнат.

По этой причине техническое задание на ремонт становится одним из важнейших этапов, так как позволяет:

Как и в примере с техзаданием для автоматизации систем, посредник между заказчиком и мастерами-исполнителями составляет техническое задание. Проведение мероприятий по воплощению запланированных работ осуществляется на основании технического проекта, он разрабатывается по пунктам ТЗ.

7 Граблей или история одного IT-директора

Характеристики ТРУ

Документация о закупке может содержать указание на товарные знаки в случае, если при выполнении работ, оказании услуг предполагается использовать товары, поставки которых не являются предметом контракта.

При этом обязательным условием является включение в описание объекта закупки слов «или эквивалент», за исключением случаев несовместимости товаров, на которых размещаются другие товарные знаки, и необходимости обеспечения взаимодействия таких товаров с товарами, используемыми заказчиком, а также случаев закупок запасных частей и расходных материалов к машинам и оборудованию, используемым заказчиком, в соответствии с технической документацией на указанные машины и оборудование (п. 1 ч. 1 ст. 33).

При описании характеристик товара заказчик указывает минимальные и (или максимальные) значения показателей. При этом участники в своих заявках должны указывать конкретное значение, присущее тому или иному товару. В заявках участников не допускается двусмысленное толкование значений, слова «или эквивалент», «от и до», «не более», «не менее», за исключением тех случаев, которые предусмотрены Государственными стандартами.

Как через техническое задание заказчик может ограничить конкуренцию?

• Включение разнородной продукции,
• Установление нереальных сроков поставок, выполнения работ, оказания услуг,
• Установление требований к продукции, характерных только для одного товарного знака.

Все эти приемы могут быть признаны незаконными и стать основанием для возбуждения дела об административном производстве.

Техническое задание: что из себя представляет

В техзадании заказчик описывает требования к закупаемым товарам, работам, услугам и чаще всего оно является приложением к договору, либо документом, в котором заказчик описывает объект закупки.

От того, насколько подробно будут описаны ожидания заказчика, зависит успех всего мероприятия. Другими словами, техническое задание — это инструкция для работников, которая позволяет сопоставить конечный результат с запланированным.

При описании в документации о закупке заказчик должен руководствоваться следующими правилами, установленным 44-ФЗ:

• описание объекта закупки должно носить объективный характер;
• в описании объекта закупки, при необходимости, указываются функциональные, технические, качественные и эксплуатационные характеристики объекта закупки;
• техническое задание должно быть нейтральным, то есть не ограничивать количество потенциальных участников путем установления чрезмерных требований к товарам, работам, услугам.

Техническое задание должно учитывать пожелания конечного потребителя и не вести к приобретению товаров роскоши.

Тендерный эксперт Олег Бируля расскажет, на что обратить внимание заказчику при составлении технического задания. Смотрите отрывок из вебинара «Правила составления технических заданий в рамках закона 44-ФЗ и требования к их содержанию»

Управление государственными и муниципальными закупками – онлайн-курс для контрактных управляющих, специалистов контрактных служб и закупочных комиссий. Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации разработана на основании требований профессионального стандарта «Специалист в сфере закупок».

Чем отличаются ГОСТ 34 от ГОСТа 19 при написании ТЗ

Для удобства ниже представлена таблица пунктов ГОСТа 34 и ГОСТа 19 для написания Технического задания.

Ниже рассмотрим каждый ГОСТ и пункты ГОСТ по отдельности.

Программное обеспечение представляет из себя самостоятельное исполняемое приложение. Формат базы данных совместим с ADO.

Пользователи работают с базой данных через системный интерфейс.

3.3.3. Требования к исходным кодам и языкам программирования

Дополнительные требования не предъявляются.

Системные программные средства, используемые программой, должны быть представлены лицензионной локализованной версией операционной системы Windows XP.

Требования к защите информации и программ не предъявляются.

3.5. Специальные требования

Специальные требования не предъявляются.^

4.1. Предварительный состав программной документации

Состав программной документации должен включать в себя:

• техническое задание;
• программу и методики испытаний;
• руководство оператора;

5.1. Экономические преимущества разработки

Программа является бесплатным продуктом, финансовые средства не затрачиваются, и преимуществом является ускорение автоматизации обработки данных клиентов кафе/бара

6.1. Стадии разработки

Разработка должна быть проведена в три стадии:

1. Разработка технического задания;
2. Рабочее проектирование;
3. Внедрение.

На стадии разработки технического задания должен быть выполнен этап разработки, согласования и утверждения настоящего технического задания. На стадии рабочего проектирования должны быть выполнены перечисленные ниже этапы работ:

• разработка программы;
• разработка программной документации;
• испытания программы.

На стадии внедрения должен быть выполнен этап разработки подготовка и передача программы.

На этапе разработки технического задания должны быть выполнены перечисленные ниже работы:

• Постановка задачи;
• Определение и уточнение требований к техническим средствам;
• Определение требований к программе;
• Определение стадий, этапов и сроков разработки программы и документации на неё;
• Согласование и утверждение технического задания. На этапе разработки программы должна быть выполнена работа по программированию (кодированию) и отладке программы. На этапе разработки программной документации должна быть выполнена разработка программных документов в соответствии с требованиями к составу документации.

На этапе испытаний программы должны быть выполнены перечисленные ниже виды работ:

• Разработка, согласование и утверждение и методики испытаний;
• Проведение приемо-сдаточных испытаний;
• Корректировка программы и программной документации по результатам испытаний.

На этапе подготовки и передачи программы должна быть выполнена работа по подготовке и передаче программы и программной документации в эксплуатацию на объектах Заказчика.

7.1. Виды испытаний:

• тестирование процесса установки;
• тестированиеэргономики;
• тестирование способности системы к восстановлению нормальной работы;
• испытания системы на различных конфигурациях;
• системное тестирование;

7.2. Требования к приемке работы

При приёмке необходимо проверить соблюдение следующих условий:

• полноты и качества реализации функций при штатных предельных критических значениях параметров объекта автоматизации и в других условиях функционирования данных в ТЗ;
• выполнению каждого требования относящегося к интерфейсу системы;
• Работы персонала в диалоговом режиме;
• Средств и методов восстановления работа способности ПП после отказов;
• Комплексности и качества эксплуатационной документации.

От ИСПОЛНИТЕЛЯ

От ЗАКАЗЧИКА

________________

«__» __________ 2012 г.

«__» __________ 2012 г.

Закон есть закон

Наши услуги

Виды маячков

Итак, что же представляют собой эти незаменимые помощники для выравнивания стен? В первую очередь необходимо разобраться с принципом работы с ними, в этом нет ничего сложного. Если говорить более обобщенно, то под маяками понимают приспособления, которые закрепляются на стенах через определенные интервалы. Каждый элемент должен находиться на одной линии с другими деталями.

Металлическая планка

Существует несколько видов маяков, каждый из которых имеет свои особенности. Наиболее популярным считается металлический вариант. Он представляет собой планку, называемую маячной рейкой. Для удобства применения существуют детали высотой 3, 6 и 10 м. Достоинства изделия:

Металлические маячные профили имеют разную высоту ребра, но форма конструкции во всех моделях похожа

1. Нет необходимости в дополнительной подготовке, элементы полностью готовы к работе.
2. Установка не потребует много времени, но только если есть некоторые навыки работы.
3. Оштукатуривание проводится через небольшой промежуток времени после их установки при условии, что для фиксации использовался гипсовый раствор. При применении дюбелей ждать не нужно.
4. Если требуется, то планки быстро обрезаются, это дает возможность подогнать их под любой размер.

Несомненно, достоинств у этой разновидности много, поэтому многие не учитывают имеющиеся минусы и сталкиваются с проблемами, возникающими во время работы. Недостатки:

• Ввиду того что планки довольно тонкие, они легко изменяют свою форму. Это приводит к тому, что требуемая ровность теряется. Поэтому необходимо проверять детали во время покупки, бережно осуществлять транспортировку, а перед монтажом еще раз все проверить.
• Некоторые проблемы могут возникнуть с установкой маяков. Для этого используется гипс, потому что он быстро схватывается, но это потребует аккуратности.
• Металлические элементы целесообразно удалять после того, как стена будет выровнена. Если этого не сделать, то велика вероятность появления ржавчины на декоративном покрытии. Однако эта процедура потребует нарушения целостности покрытия с последующим замазыванием образовавшихся дефектов.

Если оцинкованный профиль оставить в стене, то он поржавеет, поэтому маяки нужно удалять, а борозды заделывать тем же штукатурным раствором

Таким образом, нужно учитывать все плюсы и минусы, чтобы избежать дальнейших проблем.

Металлическая труба

Этот вариант имеет существенное отличие от предыдущего, хотя оба изготавливаются из металла. Такие маяки представляют собой трубу или квадратный профиль и имеют следующие преимущества:

1. Хорошая прочность, которая достигается за счет того, что фиксирующий состав наносится на всю длину детали. Это предотвращает отваливание элементов.
2. Применение квадратного профиля делает работу намного проще.
3. Для работы могут использоваться фрагменты разной длины. Если требуется, их можно быстро подогнать под необходимые параметры.

Использовать круглые или профильные трубы в качестве маяков удобно, но этот способ подходит только при серьезной толщине штукатурного состава

Конечно, имеются и свои недостатки, которые в некоторых случаях совпадают с недостатками маячной рейки:

• Любые дефекты деталей исключают возможность их применения, поэтому целесообразно проверять элементы с особой тщательностью.
• Во время извлечения возможно искривление трубы или профиля, что делает их непригодными для других работ.
• Стоимость материала значительно выше.

Маяки из штукатурки или цемента

Это самый дешевый способ, но он может вызвать трудности у человека, который не сталкивался с их изготовлением. Для работы понадобится только тот материал, который имеется для отделочных мероприятий – шпаклевка или цементная смесь. Использоваться может на больших и маленьких площадях. Существенным недостатком считается время, которое требуется на создание всех элементов для выравнивания, а также необходимость дожидаться их высыхания.

Техника работы по металлическим и штукатурным маякам одинаковая, но обустроить маяк из раствора на порядок сложнее, и сделать это может только профессионал

Составляем техническое задание

После выполнения всех подготовительных и вспомогательных мероприятий необходимо приступать непосредственно к составлению технического задания, которое должно включать в себя:

1. виды ремонтно-строительных работ (укладка плитки, монтаж водопроводных труб холодного (ХВС) и горячего (ГВС) водоснабжения, монтаж подвесного потолка на оцинкованном каркасе и т.д.);
2. объемы выполняемых работ по каждому виду в отдельности, например заливка стяжки 30 мм – 59 кв. м, укладка плитки размером 30 x 30 – 59 кв. м, штукатурка стен – 138 кв. м, шпаклевка стен – 138 кв. м, грунтовка стен – 138 кв. м, окраска стен водоэмульсионной краской за два раза – 138 кв. м. Для предотвращения конфликтных ситуаций с подрядными организациями не рекомендуется пропускать “промежуточные” этапы проведения ремонтно-строительных работ даже на стадии составления технических заданий. Например, заменять весь комплекс работ по ремонту стен (штукатурку, грунтовку, шпаклевку и окраску) одной фразой – “окраска стен за два раза с подготовкой”. Конечно, опытный сметчик добавит “недостающие детали” и в сокращенное техническое задание. Но может и не добавить, поскольку монотонность работы зачастую превращает сотрудников в “роботов”, реагирующих только на “программу”, в качестве которой в данном случае выступает наше техническое задание. Эта “обобщенность” сметной документации может оставаться незамеченной где-то до середины проведения ремонтных работ, когда представители подрядной организации на вполне законных основаниях откажутся выполнять бесплатную работу, в частности штукатурку, шпаклевку и грунтовку стен. Покраска стен будет даже, как указано в задании, “два раза с подготовкой”. Под слово “подготовка” можно подогнать и обычное мытье стен. Разумеется, качество покраски после такой “подготовки” стен будет соответствующим. Конфликт интересов неизбежен!

Примечание. Для предотвращения серьезных проблем со строительной фирмой в техническом задании необходимо полностью отражать все виды и объемы ремонтно-строительных работ, на основании чего будет составлена проектно-сметная документация.

качественные характеристики материалов. Здесь необходимо указать точные (максимальные и минимальные значения) всех основных характеристик

Например, при планировании использования в ремонтных работах керамической плитки, если ее качество очень важно для помещения, в техническом задании следует указать следующие характеристики:

• габаритные размеры (длина, ширина, толщина);
• влагостойкость/влагозащищенность (способность материалов и изделий долговременно сопротивляться разрушающему действию влаги, проявляющемуся при попеременных увлажнениях и высыханиях, в понижении прочности и развитии деформаций);
• прочность (свойство сопротивляться разрушению, деформации под действием внешних нагрузок);
• жесткость (способность сопротивляться образованию деформаций);
• огнеупорность и огнестойкость;
• теплоемкость и теплопроводность;
• устойчивость цвета;
• антистатичность (электроизоляционные свойства);
• химическая стойкость (способность материалов противостоять разрушающему действию щелочей, кислот, растворенных в воде солей и газов, бензинов, масел и др.);
• морозостойкость (способность стройматериалов в увлажненном состоянии выдерживать без разрушения многократное замораживание, чередующееся с оттаиванием).

Такие же параметры следует указать и по всем остальным основным компонентам строительства. Если материал стандартный и особых требований к нему нет, для упрощения данной работы можно не расписывать все его качественные характеристики, а сослаться на ГОСТ. Например, если бюджетное учреждение планирует устанавливать стандартные пластиковые окна, в техническом задании необходимо просто сделать ссылки на следующие ГОСТы:

• ГОСТ 23166-99 “Блоки оконные. Общие технические условия” (основополагающий для нормативных требований, которые относятся к пластиковым окнам);
• ГОСТ 30673-99 “Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков. Технические условия” ;
• ГОСТ 30674-99 “Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия” .

Утвержден Постановлением Госстроя России от 06.05.2000 N 41. Введен в действие Постановлением Госстроя России от 06.05.2000 N 38. Введен в действие Постановлением Госстроя России от 06.05.2000 N 37.

Все эти требования заказчика по качеству материалов в открытом доступе на сайте http://zakupki.gov.ru будут доступны неограниченному количеству потенциальных подрядчиков. Руководители строительных компаний, проанализировав данную информацию, решат, смогут ли они выполнить требования заказчика по использованию материалов с определенными качественными характеристиками.

Правила и требования к составлению технического задания по 44 ФЗ

Предназначено техническое задание для четкого и понятного определения требований заказчика относительно условий закупки и признаков товара. Наименование закупки должно устанавливаться согласно данным в Каталоге товаров, работ, услуг, утвержденном Постановлением Правительства № 145 в 2017 году (КТРУ).

Чтобы не было ошибок в составлении задания, лучше взять за образец пример из официального издания Единой системы документации национальных стандартов.

Если будет вноситься описание госзакупки, следует действовать согласно нормативным требованиям и обязательно:

• составлять описание согласно требованиям КТРУ;
• при отличии описания от требований обязательно составлять письменное обоснование отличиям.

При изложении требований также важно опираться на пункты КТРУ и учитывать следующие условия:

• указание на эквивалент;
• ссылка на нормативные документы;
• приложение спецификации, планов, эскизов, чертежей и прочих важных документов;
• указание на новое состояние товара;
• изложение требований к гарантийным срокам.

Нормы законодательства на составление ТЗ по 44 ФЗ

Техническое задание на закупку — пример ТЗ заказчика

Что запрещено включать в один лот?

Запрещено включать в один лот товары, работы и услуги, функционально и технологически не связанные между собой. Например, заказчику необходимо произвести ремонт в помещении. В документации заказчик прописывает перечень работ и перечень материалов, которые необходимо использовать при выполнении работ. Такое объединение в один лот правомерно, так как поставка материалов для работ не является предметом контракта.

Например, заказчик объявил запрос котировок на поставку воды булированной для кулеров и в техническое задание включил требование об оказании сопутствующих услуг — обслуживание, чистку и замену фильтров кулеров, находящихся в пользовании заказчика на праве законного владения. Такое объединение поставки товара и оказание услуг в один лот неправомерно, и при рассмотрении жалобы контрольные органы выдадут предписание разукрупнить лот — разбить на два лота.

Виды полочек для кухни на стену с фото в интерьере

Этапы составления технического задания

1. Составить список терминов, определений и сокращений, которые будут использоваться в документе.

2. Предоставить полную информацию о заказчике:

• наименование (официальное название организации с указанием организационно-правовой формы);
• адрес (организации или подразделения, которое отвечает за госзакупку);
• режим рабочего дня в соответствии с внутренним трудовым распорядком.

3. Предусмотреть в информации о закупке сведения:

• привлечение экспертов, порядок их работы.

4. Перечислить сведения о госзакупке:

5. Перечислить требования к участникам: деловая репутация, наличие у них производственных мощностей.

6. Указать исходные условия: справочная, производственная, опытная информация, которые оказывают влияние при исполнении контракта. Например, обслуживать закупаемую технику только в утренние часы.

7. Привести сведения об особенностях производственного процесса или архитектурного объекта заказчика, которые повлияют на процесс исполнения контракта. Например, при составлении технического задания на закупку мебели может понадобиться указать, что при доставке необходим подъем на третий этаж вручную из-за отсутствия лифта.

8. Указать точное местоположение объекта, а при необходимости — его полное описание. Это потребуется, например, для проектирования инженерных коммуникаций или для точного расчета стоимости ремонта.

9. Привести желаемые результаты (какую проблему хочет решить заказчик).

10. Указать источник финансирования.

11. Установить для участников требование соблюдать определенную нормативно-правовую базу, в том числе относящуюся к предмету контракта, условиям исполнения, срокам, гарантийным обязательствам.

13. Указать наименование и обоснование объекта госзакупки.

15. Определить экологические особенности закупаемого объекта.

16. Уточнить объем закупаемых товаров, периодичность и срок поставки.

17. Определить гарантийный срок и объем предоставляемых гарантий.

18. Установить требования к упаковке, маркировке, какие условные и специальные обозначения должны быть на ней.

19. Обязать предоставлять подтверждение нового товара или потребности в товаре иного состояния.

20. Определить расходы на эксплуатацию.

21. Определиться, нужны ли монтаж и наладка.

22. Установить порядок поставки и приемки.

23. Указать на необходимость провести испытания, обучение лиц, которые будут использовать закупаемый товар.

Общество

Задать вопрос!

Что нужно указывать в техническом задании на разработку сайта

Излагайте задания ясно и точно. Ведь главная цель ТЗ — чтобы между клиентом и исполнителем было взаимопонимание относительно предстоящего проекта.

Расплывчатые и абстрактные формулировки делу не помогут. Вот выражения, которых нужно избегать:

«Веб-ресурс должен понравиться клиенту». А вдруг он будет не в настроении?

«Веб-ресурсом должно быть удобно пользоваться». Что в данном случае означает «удобно»?

«Веб-ресурс должен легко выдерживать огромный трафик посетителей». Какие цифры тут имелись в виду? 10 000 пользователей? 20 000 000?

«Контент от экспертов». Ну, здесь уже не нужно комментировать.

Поищите в текстах неоднозначные формулировки. Если нашли, то переделайте их. Все задачи должны звучать максимально конкретно.

Вместо «быстрая загрузка ресурса» напишите, что все страницы сайта должны загружаться со скоростью более 80 баллов при проверке через сервис Google PageSpeed Insights.

Фразу «Большая нагрузка» замените на «60 тыс. пользователей одновременно».

«Список статей выводится на главной странице» переформулируйте так «На главной странице показываются 6 новых статей».

Вместо «лаконичный и удобный дизайн» напишите «кнопка подписки должна выглядеть так» и сопроводите задачу картинкой.

Это все, что касается формулировок в ТЗ. Теперь рассмотрим его структуру.

Источник: xn--80ac1bcbgb9aa.xn--p1ai

Как правильно составить техзадание. Основные рекомендации

Техническое задание — основной документ, описывающий требования заказчика к исполнителю. В нем изложено полное описание проекта, цели, характеристики, исходные данные, сроки выполнения, требования к результату. Наличие ТЗ (технического задания) не является обязательным, но его отсутствие в большинстве случаев создает проблемы и недопонимание между заказчиком и исполнителем, которые в свою очередь приводят к постоянному откладыванию сроков сдачи, увеличению стоимости проекта и другим непредвиденным затратам. Порой выгоднее потратить несколько дней на разработку техзадания, нежели потерять несколько месяцев в постоянных доработках и правках.

В данной статье будет рассмотрено техническое задание, целью которого является разработка продукта. Но материалы могут быть полезными и общим случаях.

Кто должен составлять техзадание

Иногда приходится слышать мнение, что ТЗ должен составлять непосредственно исполнитель. Не понятно, где вообще зародилось такое заблуждение, но его автором был человек далекий от понимания процесса разработки. Людям придерживающимся данного мнения необходимо задать вопрос «как вы ищете разработчика и какие требования вы к нему выдвигаете, если не знаете, что должно в конце концов получится?».

Чтобы кто не говорил, но технического задание должно создаваться заказчиком или наемным менеджером по управлению проектами (проект-менеджер), который знает все этапы разработки продукта, специализируется на подборе исполнителей, знает реальные рыночные цены на предоставление того или иного вида услуг, может реально оценить сроки разработки. В большинстве случаев, проекты небольшие и нанимать проект-менеджера является коммерчески невыгодно, поэтому заказчики либо сами пишут ТЗ, либо, более-менее, разбираясь в технологиях, ищут исполнителя и просят его помочь в подготовке документа.

Структура технического задания

Каких-либо четко обозначенных, общих правил для техзадания не существует. Обычно каждая компания создает свою структуру, удобную и более подходящую под собственную деятельность. Но существуют негласные рекомендации.

Структура документа ТЗ:

1. Оглавление
2. История изменений
3. Терминология
4. Общие сведения о проекте (назначение, цели и задачи проекта)
5. Требования к проекту (функциональные, пользовательские, общие и другие требования)
6. Требования к видам обеспечения
7. Требования к документированию
8. Стадии и этапы разработки
9. Порядок контроля и приемки проекта
10. Дополнительные материалы

Рассмотрим подробнее каждый пункт структуры.

1. Оглавление

Понятно из названия, перечень всех частей технического задания.

2. История изменений

В данный пункт вносятся все изменения которые коснулись документа от его начальной версии.

3. Терминология

Описывается вся нестандартная терминология, используемая в описании проекта.

4. Общие сведения о проекте

Описывается общая информация о проекте, его назначение. Цели и задачи которые должны быть реализованы проектом.

5. Требования к проекту

Один из самых объемных и также основной пункт в техзадании. В нем описываются абсолютно все требования к проекту, такие как:

• требования к функционированию проекта;
• требования к надежности;
• требования к исполнительному персоналу;
• требования к патентной чистоте;
• требования к стандартизации;
• требования к конфиденциальности;
• требование к безопасности;
• и другие …

6. Требования к видам обеспечения

В данном разделе описываются требования ко всем необходимым видам обеспечения, к техническому, программному, лингвистическому, математическому и другим.

7. Требования к документированию

Перечень документов, которые должны быть предоставлены заказчику проекта. Минимальный пакет должен включать в себя:

• руководство пользователя;
• руководство администратора;
• данные по проведенным тестам;
• акт выполненных работ.

8. Стадии и этапы разработки

В данном разделе должны быть полностью описаны все этапы разработки, сроки на выполнение каждого этапа и конечный результат.

9. Порядок контроля и приемки проекта

В этом разделе описывается порядок приема проекта, система тестов.

10. Дополнительные материалы

В дополнительные материалы могут входить разного рода документы, которые могут быть использованы в процессе разработки. Это могут быть ссылки на ресурсы, материалы, которые могут быть полезны исполнителю.

В процессе разработки технического задания все вышеперечисленные пункты не являются обязательными, они лишь предложены как пример. Каждый проект, в какой-то степени, является уникальным и может требовать дополнительной документации, тем самым список разделов будет расширен, или же наоборот является простым и описывать каждый раздел будет нецелесообразно. Но в любом случае, каждое техзадание обязательно должно содержать минимум 3 раздела: описание функциональных требований, требований к документированию и порядок приема проекта.

Источник: valerykoretsky.com

Техническое задание: для чего нужно и как составить

Основное назначение технического задания заключается в том, чтобы клиент и исполнитель правильно поняли друг друга.

Техническое задание — это документ с подробным описанием требований к цифровому решению. И чем чётче этот документ будет составлен, тем выше шанс, что результат порадует все заинтересованные стороны. Заказчик получит то, что хотел. А команда разработчиков приобретёт довольного клиента.

Сразу скажем — не всем проектам нужно ТЗ. Некоторым достаточно составить Product Vision Видение продукта — отправная точка любого IT-проекта. Оно даёт представление о цифровом решении, его целях и задачах.

Возьмём к примеру работу со стартапами. Клиент приходит с идеей и не знает, как её реализовать технически. Разработка стартапа начинается с MVP (минимально жизнеспособного продукта), потому что неизвестно, «взлетит» он или нет. Ещё одна особенность стартапа — изменчивость. Цифровое решение может не раз меняться на ходу, поэтому техзадание может стать неактуальным.

Таким проектам на помощь приходит Product Vision — описали видение проекта и начали разрабатывать, тестировать, получать обратную связь и поэтапно развивать продукт.

В чём польза ТЗ для заказчика

Техзадание — это инструмент, и как любой инструмент, оно должно помогать разработке цифрового решения.

Понимание бюджета. При оценке нешаблонных цифровых решений не получится сразу сказать, сколько оно будет стоить. Сначала нужно определиться, что нужно разработать — сайт, приложение, сервис или портал. Потом понять, как решение будет работать и какие функции выполнять. И только на основе полученной информации определить сроки и бюджет.

Техзадание как раз решает эту задачу.

Структурирование информации. Компания приходит за разработкой с конкретными требованиями к цифровому продукту. Причём требования могут составлять разные подразделения — команда маркетинга, аналитики, коммерции и технических специалистов. И у каждого подразделения будут свои задачи. Все эти требования цифровое решение должно объединять и выполнять.

Благодаря ТЗ вся полученная информация выстраивается в чёткие требования и фиксируется в документе.

Определение компетентности подрядчиков. Если клиент видит понятное и структурированное техзадание, то с подрядчиком можно продолжить сотрудничество. Если видит неразбериху и не понимает, что в документе описано, то это заставляет задуматься о надёжности компании-разработчика. Через техзадание можно «прощупать» подрядчика и оценить его компетентность.

Кто составляет техзадание

В нашей практике встречаются два варианта: клиент приходит с ТЗ или мы пишем ТЗ, опираясь на запрос клиента. Рассмотрим каждый вариант.

Клиент приходит с ТЗ. Вы знаете свой бизнес и свои задачи лучше всех. В этом случае вы приходите с готовым ТЗ, мы изучаем его, даём оценку по сроку и бюджету. И если всех всё устраивает, заключаем договор и начинаем работу.

Вам совсем необязательно пытаться использовать технические формулировки, можно описать продукт своими словами. Тут как раз на помощь приходит Product Vision, о котором мы писали выше. Достаточно прийти с документом, где будут зафиксированы основные требования и пожелания.

Разработчики пишут ТЗ. В этом варианте свои плюсы. У IT-компаний больше опыта в разработке, ведь на их счету сотни составленных техзаданий и разработанных сайтов, порталов, мобильных приложений и сервисов.

Когда вы заказываете разработку ТЗ у компании, обе стороны работают в тандеме. Мы погружаемся в бизнес, изучаем целевую аудиторию, выясняем требования к продукту и знакомимся с вашими ожиданиями. Вы отвечаете на все вопросы и стараетесь дать полную информацию о своих задачах. Итог один — всем участникам процесса должно быть понятно, что необходимо сделать.

А что если использовать готовый шаблон из Интернета

Во-первых, существует огромное количество шаблонов, и отыскать среди них максимально подходящий под вашу компанию сложно. Придётся перечитывать много технических заданий и пытаться собрать по кускам что-то своё.

Во-вторых, каждое цифровое решение компании создают под свои цели. И если взять готовый шаблон технического задания из Интернета, можно скопировать чужие цели и забыть про свои.

В-третьих, в шаблоне может быть много лишних пунктов, которые вашей компании не нужны. И наоборот, может не хватать тех требований, без которых вашему проекту не обойтись.

Если сразу обратиться к специалистам, они напишут техзадание исходя из задач вашей компании.

На что обратить внимание при приёме ТЗ

Вспомним основное назначение техзадания — обе стороны должны правильно понимать друг друга. Из этого следует несколько рекомендаций, которые в этом помогут.

Однозначные формулировки

Формулировку «Сделать красивый сайт» исполнитель и заказчик могут понять по-разному. Чтобы не было разночтений, лучше избегать прилагательных «красивый», «хороший», «качественный», «быстрый» и абстрактных примеров «Сайт должен загружаться быстро». Быстро — это как? Такие предложения каждый человек может трактовать по-своему. Чем точнее описано техзадание, тем лучше получится результат.

Вместо спорных формулировок используйте однозначные.

Глоссарий

Опять же, техническое задание работает с обеими сторонами — клиентом и исполнителем. Соответственно, ни для кого не должно быть непонятных слов. Поэтому специфические термины разработки лучше вынести в глоссарий. Только не стоит использовать сложные определения, намного понятней будет, если писать человеческим языком, как в инфостиле у Ильяхова.

Этот же принцип работает и в другую сторону. Если в вашем бизнесе есть специфические термины, которые могут вызвать вопросы у исполнителя, лучше их пояснить. IT-компания — специалист в области разработки, и тонкости вашего бизнеса могут быть не так очевидны. Поэтому можно вынести в глоссарий сложные термины разработки и специфические термины бизнеса.

Примеры

Всё, что можно продемонстрировать, лучше продемонстрировать. В процессе работы над техзаданием можно опираться на существующие цифровые решения. Такие референсы помогают наглядно показать, что вы хотите. А IT-компания поймёт, в каком направлении работать. Например, на одном сайте использован классный шрифт — покажите это на скриншоте.

На другом сайте нравится дизайн — прикрепите скрин. На третьем сайте нравится вёрстка — снова скрин. Чем наглядней будет представлена задача, тем легче её реализовать.

Что должно быть в техзадании

Рассмотрим структуру ТЗ на примере сайта. Но этот же принцип работает с любым цифровым продуктом — мобильным приложением, сервисом, корпоративным порталом или CRM-системой.

Компания и цель создания сайта

Все участники работы над проектом должны понимать, чем занимается компания и кто её целевая аудитория. Без этой информации невозможно создать сайт, который будет решать вашу бизнес-задачу.

В самом начале техзадания должно быть указано название компании, род деятельности, потребности клиентов. Обозначается задача, которую будет выполнять сайт или приложение, и описывается планируемая функциональность. Важно сразу обозначить, что вы хотите — корпоративный портал, интернет-магазин или сервис по обработке изображений. Тогда исполнители с самого начала сфокусируются на конкретной задаче, и вы не получите сайт-визитку вместо интернет-магазина.

Технические требования к работе сайта

В этом пункте необходимо указать всё, что влияет на работу сайта. Описать требования к CMS, рекомендации по выбору хостинга, скорость загрузки страниц сайта, его устойчивость к большому потоку посетителей и защита от спама.

Может показаться излишним указывать, что сайт должен быть адаптивным, то есть работать в любых браузерах (Google Chrome, Yandex, Opera и т. д.) и на разных видах устройств (компьютеры, ноутбуки, телефоны, планшеты). Но лучше перестраховаться и описать всё. Техзадание — это документ, по которому вы будете принимать работу.

Структура сайта

Структура — это основа сайта. В ней прописывают, какие разделы и страницы планируются на сайте. Оформить структуру проекта можно с помощью списка со вложенностью или схемы.

Содержание каждой страницы

Всем участникам процесса необходимо понимать, как будут выглядеть страницы сайта. Для этого можно описать, из каких элементов будет состоять каждая страница. Или представить информацию более наглядно с помощью вайрфреймов. Вайрфреймы — это схемы расположения контента на страницах. А можно использовать оба варианта — описать и продемонстрировать.

Пользовательские сценарии

Следующий этап — описать, как пользователи будут двигаться по сайту. При работе с простыми лендингами, где путь пользователя однозначен и очевиден, этот шаг можно пропустить. Но в более сложных решениях это поможет разработчикам понять, как выстраивать логику цифрового решения.

Для описания сценариев IT-продуктов используют следующий шаблон: действие пользователя — ответ сайта.

Например, если пользователь совершает одно действие, то сайт отвечает ему так. А если пользователь совершает другое действие, то сайт отвечает ему иначе. И таким образом прописываются все возможные сценарии использования программного решения.

Представим блог с подпиской на рассылку и посмотрим, как ведёт себя пользователь и как «отвечает» ему сайт.

Контент

Вопрос подготовки контента поднимается на этапе переговоров и составления техзадания. Необходимо решить, кто будет готовить тексты, картинки и видеоматериалы. Это можете быть вы, а может быть исполнитель. Если контент готовится на стороне исполнителя, необходимо дополнительно описать к нему требования.

Размещение контента — ещё один вопрос, который прописывается в ТЗ. Одна компания-разработчик самостоятельно добавляет контент на сайт, другая оставляет шаблонный текст, а корректный контент размещает клиент, третья обучает клиента добавлению и корректировке контента. Варианты могут быть разные, и нужно договориться и осветить этот момент в техзадании.

Дизайн

1. палитра цвета;
2. допустимые и недопустимые цветовые сочетания;
3. основной и второстепенный шрифт;
4. тематика изображений.

В техническом задании прописывается, как подрядчики будут отдавать результаты работ по дизайну — в виде мудборда, вайрфреймов, кликабельного прототипа, самих макетов, UI-kit’а или дизайн-системы. Также фиксируется количество итераций для правок при приёме дизайна и сроки ответа заказчика.

Процесс создания техзадания

Создание технического задания — это первый шаг разработки. Здесь большое значение имеет совместная работа заказчика и специалистов, которые составляют ТЗ. Чаще всего это взаимодействие происходит через интервьюирование, которое носит итерационных характер — встреч может быть несколько. Задача компании — понять ваши ожидания к будущему цифровому решению.

На встречах выясняют требования к проекту: цели, задачи, функциональность, необходимость интеграций. После того как вся информация собрана, команда разработки приступает к подготовке ТЗ. Системный аналитик проектирует архитектуру цифрового решения, технический лидер продумывает техническое воплощение задач. Далее команда встречается с клиентом, презентует, согласовывает и утверждает результат. Когда ТЗ готово, можно переходить непосредственно к разработке.

В процессе подготовки техзадания участвует вся будущая команда: аналитик, менеджер проекта, дизайнер, ведущий разработчик проекта. Срок составления ТЗ в среднем занимает от двух недель до двух месяцев, это зависит от объёма и сложности цифрового продукта.

Техническое задание для тендеров

1. цель и задача проекта;
2. показатели, которые необходимо достичь за счёт разрабатываемого продукта или услуги;
3. требования к оптимизации, продвижению и наполнению продукта контентом;
4. требования к техническим характеристикам продукта;
5. функциональные и нефункциональные требования в зависимости от того, какая потребность стоит на повестке;
6. требования или предпочтения к технологическому стеку разработки проекта;
7. сроки оказания услуги;
8. условия гарантийного обслуживания;
9. требования к необходимой технической документации при сдаче товара/работ/услуг;
10. другие необходимые требования, которые не противоречат закону 44-ФЗ.

При составлении ТЗ для тендера необходимо помнить, чем конкретнее заказчик пропишет вышеперечисленные пункты, тем меньше поступит запросов на разъяснение от потенциальных участников закупочной процедуры. Также этим снимается фактор «отпугивания» — на этапе первичного рассмотрения техническое задание с большим количеством «тёмных пятен» настраивает специалистов на негативный лад. Проанализировать техзадание, составить список вопросов на разъяснение — это время, которое сейчас стоит довольно недёшево.

Вместо заключения

Прежде всего техзадание — это инструмент, который должен помогать разработке цифрового решения. Если есть готовое ТЗ, мы его изучим и сориентируем вас по сроку и бюджету. Если есть только видение проекта, мы сможем работать и с ним. Или поможем оформить его в техзадание.

Если для ваших задач не подходит ТЗ и необходима гибкая разработка, мы скажем вам об этом и будем разрабатывать проект по спринтам. То есть разделим работу на небольшие временные промежутки, в конце которых будем презентовать конкретный результат.

Наш приоритет — сделать так, чтобы цифровой продукт работал на цели вашего бизнеса.

Источник: spark.ru