МосОблЕИРЦ — это какой-то монстр, свалившийся на нашу голову!
Компания-посредник включила в свои платежки оплату за свет, при этом сумма указана ровно в 2 раза больше реальной. Естественно, что заплатили по факту.
Спустя месяц оплата в Мосэнергосбыт так и не поступила, а сотрудники МосОблЕИРЦ несут полный бред по телефону.
Подали претензию в обе организации, но ответа пока нет, а сумма зависла как долг за электроэнергию.
В каких вышестоящих инстанциях лучше решать этот вопрос?
Сейчас речь уже идет не столько о деньгах, сколько о том беспределе, который происходит в ЖКХ, когда непонятно кто и за что желает получать с нас наши деньги и тратить их по своему усмотрению.
Наверное, многое зависит от местных властей, хотя еще год назад 38 муниципалитетов Подмосковья уже попали в кабалу к МосОблЕИРЦ.
По факту — это компания является всего лишь платежным агентом, с которым якобы добровольно заключили договора управляющие компании. На деле же они взяли на себя даже функции паспортисток УК, хотя далеко не все люди дали письменное согласие на передачу своих данных третьим лицам.
Про отступ дома в 3 метра от забора, что важно знать и как и где узнать про нормы отступов?
Активные обсуждения по данной фирме можно прочитать здесь или на многочисленных городских форумах.
Ответ на свой же вопрос решила дать потому, что история имеет серьезное продолжение. Еще в декабре 2015 года мы решили идти законным путем и, получив ответы на свои письменные и зарегистрированные в УК и МосОблЕИРЦ претензии, обратиться затем в жилищную инспекцию и в прокуратуру.
Нам не дали это сделать весьма продуманным способом. В день, когда нам должны были ставить счетчики воды по предварительной заявке, пришел якобы «мастер». Не стану описывать саму встречу, но в результате молодой мужчина дождался удобного случая (я встала у входной двери в узком коридоре, пытаясь дозвониться в УК и узнать причину внезапного переноса монтажа) и СЛОМАЛ мне ногу.
Выбитая малоберцовая кость торчала спереди как еще одна лодыжка, были осколки, разрывы связок и полный комплект со смещением голеностопа. Никакой реакции полиции, несмотря на вызов. В общем всё сделано так, что прямых доказательств у нас нет. С 26 декабря прошло 1,5 года, я до сих пор хожу в ортезе и с палочкой, и, конечно, моя семья уже боится связываться с этой конторой.
Да, кстати, пока я была 2 недели в больнице, МосОблЕИРЦ выложил на своем сайте ответы на вопросы в точности те, которые были указаны в нашей претензии.
Безрезультатная борьба с этой конторой (аффилированной структурой МОСЭНЕРГОСБЫТ) давно уже идет во многих городах, поэтому дело должно решаться на федеральном уровне. Вот только кто объединит жителей всех муниципалитетов, чтобы поднять этот вопрос, например, в Федеральную Антимонопольную Службу и в Генеральную прокуратуру Российской Федерации.
На местном уровне изменить ситуацию не получится, разве только высказать свое возмущение на форумах городских Интернет-порталов или на страницах городской газеты.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Куда обратиться, если работодатель нарушает права работника?
Права и обязанности работников регулируются Трудовым и Гражданским Кодексом Российской Федерации. А систематические и грубые их нарушения со стороны работодателя должны сопровождаться обращением работников в соответствующие контролирующие органы.
В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: что считается нарушением прав работников? Куда обратиться, если работодатель нарушает права работника? Какие меры наказания могут быть применены к работодателю, нарушающему права своих подчиненных?
Что может считается нарушением трудовых прав работника?
Нарушением трудовых прав работника со стороны работодателя могут считаться:
- превышение своими должностными полномочиями, которое может выражаться, например, в принуждении работника к выполнению работы, которую не входит в перечень его должностных обязанностей;
Сюда может также относиться неуважительная манера общения, крики, оказывание психологического давления, принуждение к сверхурочной работе и т.д.
- неуважительное отношение к труду работника («затяжная» стажировка без оплаты труда, беспричинное отстранение от работы, штрафы);
- беспричинное увольнение;
О том, что делать, если вас хотят уволить, читайте здесь.
Сюда также можно отнести постоянные задержки по зарплате, не доплаты, вычитания, штрафы, лишение заслуженных премий.
- бездоговорная форма сотрудничества;
Когда работодатель взял на работу сотрудника сначала в качестве стажера, обещая в последствие заключить трудовой договор. Однако, этого так и не произошло.
- отказ предоставлять больничный, отпуск или отгул;
- другие неправомерные действия или бездействия работодателя, создающие негативную рабочую атмосферу для трудовой деятельности работника;
Куда обращаться?
При нарушении работодателем трудовых прав работника обращаться следует в одну из следующих инстанций:
При обращении в одну из перечисленных инстанций, работник должен подать жалобу на работодателя, составленную в произвольной форме или по образцу установленной формы.
Наиболее результативными считаются коллективные (поданные группой сотрудников), а не индивидуальные жалобы.
О порядке разрешения коллективных трудовых споров читайте здесь.
Рассмотрим обращение в каждую из инстанций по отдельности.
Трудовая инспекция
Если работнику не удается урегулировать возникшее нарушение своих трудовых прав в ходе мирных переговоров с работодателем, то следующих шагом будет обращение в Трудовую инспекцию.
В обязанности работников трудовой инспекции входит:
- Контроль за соблюдением действующих норм Трудового Кодекса РФ;
- Назначение ответственности за нарушение действующих норм Трудового Кодекса РФ;
При обращении в Трудовую инспекцию работнику необходимо составить письменную жалобу.
Составить жалобу можно как в произвольной форме, так и по образцу установленной формы, скачав его в интернете.
Обратиться в Трудовую инспекцию можно как лично, составив письменную жалобу, так и через официальный сайт территориального подразделения Инспекции. Кроме того, в ТИ можно позвонить по телефону горячей линии, указанному на сайте.
Составленную жалобу можно доставить в Трудовую инспекцию одним из следующих способов:
Личное обращение в Инспекцию не ускорит процесс рассмотрения жалобы. Поэтому выбирать этот способ доставки заявления стоит только в том случае, если вы хотите проконсультироваться с работниками Трудовой инспекции по каким-то трудовым вопросам.
- Почтовым отправлением;
К жалобе в обязательном порядке должны быть приложены документы, подтверждающие перечисленные в жалобе трудовые нарушения. В противном случае рассматриваться жалоба не будет.
Жалоба должна содержать следующую информацию:
- Наименование организации, руководителя которого уличают в нарушении трудовых прав ;
- Реквизиты самого руководителя (ФИО, занимаемая должность);
- Реквизиты заявителя (ФИО, должность);
- Описание причины подачи жалобы с законодательными ссылками (статьями Трудового и Гражданского Кодекса);
- Опись прилагаемых к жалобе документов, подтверждающих описанные нарушения;
Если работники утвердят жалобу, организацию, на которую она была подана, подвергнется внезапной проверке. В случае выявления указанных в жалобе нарушений, к работодателю будут применены такие «карательные мера» как временное отстранение от исполнения своих должностных обязанностей, административный штраф и т.д. Права работника, наоборот, будут восстановлены.
Работники Трудовой инспекции не часто берутся «вершить правосудие» и в случае неоднозначности ситуации перенаправляют дело в суд.
Однако, в случае отказа Трудовой инспекции не стоит сразу же обращаться в суд. Перед этим стоит обратиться в правоохранительный орган — прокуратуру.
Обращение в прокуратуру
Прокуратура, также как Трудовая инспекция, занимается контролем соблюдения трудовых прав работника работодателем.
В прокуратуру подать жалобу на работодателя можно как индивидуальную (от лица одного работника), так и коллективную (от лица группы работников).
После подачи жалобы с материалами, подтверждающими трудовые правонарушения, работники правоохранительных органов занимаются их изучением в течение тридцати дней и после выносят решение.
Как следствие, работодателя могут ожидать следующие меры наказания:
- Привлечение к административной ответственности;
- Привлечение к дисциплинарной ответственности;
В случае, если трудовой спор придется решать в судебном порядке, сотрудник прокуратуры может (на свое усмотрение) заняться представлением интересов работника.
Судебная инстанция
Суд — последняя и самая действенная инстанция обращения по вопросам урегулирования трудовых нарушений.
Важно учитывать срок исковой давности, который составляет 3 месяца с момента, когда было зафиксировано трудовое нарушение прав работника работодателем. «Фиксацией» может считаться момент, когда работник узнал, что его трудовые права нарушили.
Если нарушение прав является незаконное увольнение работника, срок исковой давности в этом случае составляет тридцати дней с момента издания приказа об увольнении работника или проставления соответствующей отметки в трудовой книжке.
Если срок исковой давности истек, работник может подать иск только при предъявлении уважительной причины, объясняющей, почему иск не мог податься в установленные для подачи сроки.
При подаче иска о нарушении трудовых прав работника нужно учитывать следующую информацию:
- Подавать исковое заявление нужно по адресу фирмы, где работает заявитель, в районный суд;
- Составление иска происходит в соответствии с требованиями, представленными в статье 131 Гражданско-процессуального Кодекса;
В случае, если иск будет составлен без учета требований 131 статьи Гражданско-процессуального Кодекса, он может быть не принят к рассмотрению.
- Если на руках у работника нет достаточной доказательной базы трудового нарушения в силу отсутствия доступа к подобной информации на работе, в иске можно указать требование о запросе необходимого перечня документов у работодателя работниками суда. Отказать им в предоставлении необходимых документов работодатель точно не откажется;
- Срок изучения иска составляет пять суток. После чего работник получает уведомление об его удовлетворении или отказе. В случае удовлетворения иска будет назначена дата слушания;
Многие трудовые споры заканчиваются на стадии подачи и удовлетворения иска, когда работодатель понимает, что «правда» не на его стороне.
Судебный приказ
Еще один способ разрешения трудового спора. Вынесение судебного приказа является промежуточной стадией между подачей в суд на работодателя.
Все основания для вынесения такого приказа прописаны в статье 122 Гражданского Процессуального кодекса Российской Федерации.
Важным условием для вынесения такого приказа должно стать признание работодателем в нарушении прав работника.
Преимуществом судебного приказа по сравнению с иском является меньшие сроки разрешения ситуации за счет отсутствия судебных слушаний и необходимости собирать огромную доказательную базу.
После подачи заявления о выдаче судебного приказа, решение выносится в течение пяти суток. При удовлетворении заявления, готовое постановление высылается провинившемуся работодателю. В этот момент работодатель может опротестовать приказ. Если же он это не делает, то приказ считается вступившим в силу.
Ответственность по исполнению приказа ложится на плечи судебных приставов. В качестве меры наказания на работодателя может быть возложена обязанность:
- По выплате работнику заработной платы, кратную размеру трехмесячного заработка;
- Восстановить права работника, которые были нарушены;
- Другие меры;
Окончил Российский государственный университет правосудия (РГУП). Аспирант Московского института государственного управления и права (МГИУП). С начала 2007 года судебная практика, специализация Трудовое право и трудовые споры.
Источник: trudovoi-kodeks.ru
Куда подать жалобу на газовую службу: как успешно бороться с произволом?
Любой гражданин РФ вправе получить качественные коммунальные услуги. Сфера жилищно-коммунального хозяйства имеет большое количество отраслей и различных ведомств. В список таких организаций входит газовое хозяйство, его задачи — поставка топлива населению, контроль, обслуживание оборудования.
Горгаз является монополистом, а поскольку альтернативы нет, его сотрудники не всегда относятся к своей работе ответственно. Жильцам нередко приходится сталкиваться с низким качеством «голубого топлива», завышенными тарифами, некомпетентностью или хамством работников, нередки и другие нарушения. В этом случае единственный разумный выход — написание претензии. Однако далеко не все знают, куда подать жалобу на газовую службу. В этом вопросе нам только предстоит разобраться.
Что такое жалоба?
Этот официальный документ — обращение одного или группы граждан с требованием о защите либо восстановлении нарушенных прав потребителей. Оно может быть как личным, так и коллективным. Претензию подают в один из административных органов. Жалоба может быть не только письменной, но и устной. Однако первый вариант предпочтительнее по понятным причинам.
Своевременное реагирование на письменную жалобу-документ обязательно для любой официальной организации, в то время как простое «сотрясание воздуха», как правило, бесполезно.
Какие могут быть поводы?
Как уже было отмечено, газовая служба — монополист, она не является ни собственностью государства, ни подотчетной организацией. Так как Горгаз не имеет конкурентов, единственный поставщик может изменить условия предоставления услуг на менее выгодные для потребителей. По этой простой причине урегулирование конфликта возможно, но смена обслуживающей организации нереальна. Конечно, если хозяева частного дома не решат перейти на другой вид топлива.
Сейчас Горгаз выполняет несколько задач. В его ведомстве находится:
- ввод систем газоснабжения в эксплуатацию: как в частных, так и в многоквартирных домах;
- контроль оборудования и его обслуживание после заключения договора с собственником;
- экспертиза газопроводов и соответствующего оборудования;
- реконструкция газифицированных объектов;
- организация транспортировки топлива;
- ремонт внутридомового оборудования.
Множество функций, выполняемых газовой службой, затрудняет написание претензии. Чтобы не было промедления, необходима конкретизация. Поэтому при написании жалобы заявителям надо:
- обязательно указать вид услуги, которой недоволен заявитель;
- кратко, но понятно описать в документе суть конфликта.
В этом случае вопрос можно решить максимально быстро. Если говорить о том, какие проблемы чаще всего возникают у заявителей, то в списке находятся:
- аварийные ситуации;
- низкое качество топлива;
- серьезные финансовые потери;
- некачественно сделанная работа;
- беспричинный отказ в оказании услуг;
- предоставление неверной информации;
- продление сроков монтажа оборудования;
- тарифы, часто необоснованно завышенные;
- некомпетентность работников организации;
- отключение газа по причине задолженности.
Все эти вопросы можно решить подачей жалобы на газовую службу. Это самое лучшее решение, которое, с большой долей вероятности, поможет отстоять свои права и интересы.
Возможные претензии к газовой службе
Есть претензии обоснованные и необоснованные. Например, временное отключение газа для ремонта оборудования или по причине аварийной ситуации оспорить невозможно. Организация-поставщик обязана устранять неполадки. Если у плательщика есть задолженность, то Горгаз имеет право прекратить подачу топлива без разрешения суда. Но жалобу жильцы подать могут, так как нарушения со стороны поставщика не исключены.
Аварийные ситуации, ремонт
Если причиной для отключения газа стал монтаж газового счетчика у соседей, то в этом случае подавать жалобу смысла не имеет. Данная мера обеспечивает безопасность жильцов. Подачу топлива могут прекратить из-за технических неисправностей, чтобы не допустить его утечки. Отключить газ могут из-за:
- недостаточного напора;
- чрезвычайной ситуации;
- неисправности газового оборудования;
- поломки, произошедшей на газораспределительной станции;
- случайного повреждения газопровода во время ремонта либо строительных работ.
Когда случается авария, газ имеют право отключить без предупреждения, даже в зимний период. После устранения неисправности подачу топлива служба обязана восстановить в срок, не превышающий 2 суток.
Если эти условия выполнены не были, то потребитель вправе написать и подать жалобу. Если в ближайшем будущем планируется ремонт газопровода, то о нем служба должна предупредить жильцов заранее — за 20 дней. Норма для ремонтных работ — 4 часа в месяц. В этом случае счет за эту коммунальную услугу не изменится.
Когда происходит внезапное отключение газа, сначала рекомендуют звонить в аварийную газовую службу (04). Если там не осведомлены о ремонтных работах, то следующим может стать звонок в Управляющую компанию. Последняя инстанция — поставщик газа. Его телефон указан на квитанции. Частые отключения газа — достаточный повод для направления жалобы в Роспотребнадзор.
Задолженность и отключение газа
Согласно Постановлению Правительства №549/45 поставщик может прекратить подачу топлива в том случае, если собственник жилья не оплачивает услугу ЖКХ 2 или более месяцев. Однако в другом документе, в Правилах предоставления коммунальных услуг (статья №117) говорится, что полное отключение не предусмотрено, возможно только ограничение поставки. Газовая служба должна предупредить о планируемой операции 2 раза: за 40 и 20 дней до намеченной пломбировки.
Полное отключение газа из-за задолженности за 1-2 месяца неправомерно, поэтому жильцы имеют полное право направить жалобу в Горгаз. В этом случае претензия формулируется в свободной форме, но в ней обязательно указывается, что были нарушены два положения Постановлений Правительства — №354, №549.
До написания претензии рекомендуют еще раз перечитать договор о предоставлении услуг газовой службой. В документе должны быть четко прописаны условия для возможного отключения подачи топлива, а также правила оповещения неплательщиков. Если жилье после отключения газа превратится в непригодное для жизни, то подачу не имеют право прекращать. При нарушении данных условий договора это условие надо отразить в жалобе.
При отключении, как и при восстановлении подачи газа, составляются специальные акты, обязательно в 2 экземплярах. Один из них остается у потребителя. Когда подают жалобу, этот документ обязательно прилагают к заявлению, а его реквизиты указывают в претензии.
После отключения жильцы вызывают полицию. Ее сотрудники составляют протокол, в котором указывают факт пломбировки, а также описывают быт владельцев квартиры, отключенной от подачи топлива. Наличие протокола тоже отмечается в жалобе, а документ прилагается к остальным бумагам.
У хозяев квартиры есть право попросить помощи полиции. Если спустя некоторое время от сотрудников правоохранительных органов придет письменный ответ, его также прилагают к заявлению.
Куда подать жалобу на газовую службу?
Отправлять претензию можно в различные инстанции. В этом случае многое зависит от нарушений, которые были допущены работниками газовой службы. По этой причине вопрос о том, куда подать жалобу на газовую службу, полностью зависит от конкретной ситуации.
Руководство Горгаза
Если хозяева дома или квартиры столкнулись с некорректным поведением сотрудников, но нельзя говорить о существенных, серьезных нарушениях, то лучше постараться разобраться на местном уровне. Сначала рекомендуют обращаться к руководителю конкретного отделения, либо к директору компании. Все контакты есть на сайте организации (ПАО «Газпром»).
Обращение к директору оправдано в том случае, когда владелец жилья столкнулся с неадекватным поведением конкретного работника, а не с некачественным обслуживанием. Отписка или игнорирование поданной жалобы руководителем уже считается грубым нарушением закона об обращениях граждан (№59). А оно может стать основанием для подачи заявления в прокуратуру. Поэтому директора обычно оперативно реагируют, рассматривая жалобы и наказывая виновных сотрудников.
Если же реакции руководителя не последовало, то обращение в вышестоящие инстанции останется единственным логичным решением. Юристы советуют не ограничиваться лишь одной из организаций. Они рекомендуют направлять жалобы в министерство, прокуратуру, в суд и т. д. Такой «многосторонний» подход гарантирует быстрое решение вопроса.
Министерство энергетики
Это следующий ответ на вопрос, куда подать жалобу на газовую службу. В Министерстве энергетики РФ есть специальный отдел, занимающийся принятием и рассмотрением жалоб от населения. Претензию в ведомство можно подать несколькими способами.
- Жалоба онлайн. Это самый простой вариант, если есть интернет. На сайте Министерства энергетики есть специальная форма, предназначенная для отправления претензий.
- При личном обращении. В этом случае надо заранее записаться на прием, который проводится в определенные дни. График приема граждан есть на сайте Минэнерго.
- С помощью телефонного звонка. Необходимые номера группы, работающей с обращениями граждан, можно найти на том же официальном сайте.
- Использование традиционных или виртуальных почтовых отправлений. Например, электронного адреса [email protected] .
Если принято решение о подаче жалобы онлайн, то на сайте Министерства сначала необходимо авторизоваться через ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации). Без авторизации заявителя проверка претензии производиться не будет.
Другие организации
Есть и другие инстанции, куда подать жалобу на газовую службу в случае нарушений или бездействия сотрудников Горгаза вполне реально. Они не относятся к профильным организациям, но помогают в защите граждан. Такие учреждения имеют полное право не только инициировать самостоятельные проверки газовой службы, но и привлечь нарушителей к административной ответственности.
В список таких организаций входит:
- ГЖИ, Госжилинспекция;
- Прокуратура, суд;
- Роспотребнадзор;
- Ростехнадзор;
- ТЭК (топливно-энергетический комитет);
- Управление муниципального контроля;
- ФС по экологическому, технологическому и атомному надзору;
- УФАС (управление федеральной антимонопольной службы), областное.
В большинстве случаев при нарушениях со стороны сотрудников Горгаза рекомендуют обращаться в прокуратуру. Организация призвана следить за работой должностных лиц, за соблюдением ими законности. Другая альтернатива — Роспотребнадзор.
Прокуратура
Если работники газовой службы превышают свои полномочия или другими действиями нарушают законные права человека, то вмешательство этого исполнительного органа поможет защитить интересы граждан. Правовые и экономические нарушения также входят в сферу его деятельности.
Правила подачи жалоб в прокуратуру изложены в правовом акте №45. Это «Инструкция о порядке рассмотрения обращений и прием граждан в органах прокуратуры РФ». Перед составлением обращения изучение этого документа обязательно. Проще всего подать жалобу, используя официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ. Региональное ведомство можно найти в разделе «Интернет приемная».
Роспотребнадзор
Это официальная организация, главной задачей которой является защита прав потребителей. Она решает вопросы, возникающие при сотрудничестве с коммерческими и государственными структурами. При нарушении договора Горгазом Роспотребнадзор должен стать первой инстанцией.
Перед составлением и подачей претензии заявитель должен не только прочитать, но и тщательно изучить все пункты договора с обслуживающей организацией. А затем все найденные несоответствия и нарушения внести в официальный документ — в жалобу.
Это последняя инстанция, туда обращаются в том случае, если другие организации помочь не смогли. Суд помогает решить споры, касающиеся финансовых или материальных потерь. Однако перед обращением в организацию заявителю потребуется нанять адвоката.
Грамотный юрист поможет при составлении документов, корректно изложит все факты. С его помощью многие добиваются возмещения не только материального, но и морального ущерба. Срок первого рассмотрения жалобы не превышает 5 дней.
Как подают жалобу на газовую службу?
Претензию к работе Горгаза подают на русском языке. Точный образец жалобы не предусмотрен, так как различны причины конфликта, условия, в которых возникла спорная ситуация, требования заявителей. Документ может быть написан в свободной форме.
Жалоба
Претензию составляют по правилам деловой переписки. Она не предусматривает нецензурную лексику, просторечные слова или обороты, чересчур эмоциональные высказывания. В жалобе недопустимы исправления и ошибки. В таком документе должны быть:
- полное название организации, куда заявитель подает жалобу на газовую службу;
- контактные данные физического лица, в список включается адрес проживания;
- пункты договора, которые нарушила компания-поставщик;
- дата (временной период) и суть возникшего конфликта;
- требования (компенсация: материальная, моральная);
- желательный срок ответа организации;
- дата составления документа, подпись.
Жалобу можно написать от руки либо напечатать с помощью любого текстового редактора. Все сведения обязаны быть корректными. В противном случае административное наказание угрожает самому подателю. Свидетельства (приложенные документы или их копии), если есть возможность, предоставлять рекомендуется.
Документы оформляют в 2 экземплярах, один из них остается у заявителя. На нем либо ставят отметку о том, что претензия принята на рассмотрения, либо дают официальную расписку, свидетельствующую о получении документов. В ней указывают дату подачи жалобы, а также имя ответственного лица, принявшего ее.
В документе рекомендуют указывать, куда лучше отправить ответ на претензию: на электронный или почтовый адрес. Он придет в течение 10-30 суток. Ускорить процесс сможет подача коллективной жалобы. Такие документы для рассмотрения приоритетны.
Дополнительные документы
Вопрос о том, куда подать жалобу на газовую службу, не является единственным, так как заявителю предстоит собрать еще ряд документов. Какие из бумаг будут необходимы? В обязательный перечень входит:
- договор на техобслуживание газового оборудования;
- выписка из ЕГРН либо свидетельство о праве собственности;
- квитанции, подтверждающие, что долгов у подателя жалобы нет;
- документ о самом последнем техническом обслуживании оборудования;
- копии более ранних претензий, ответы на них (если уже были прецеденты).
В некоторых случаях в пакет должны входить дополнительные документы:
- Заявление на реструктуризацию задолженности, если есть долги по коммунальным услугам.
- Акт, свидетельствующий об отключении газа, составленный сотрудниками правоохранительных органов.
- Бумаги, подтверждающие финансовые потери, если газовой службой было проведено незаконное пломбирование газопровода.
Примеры последних документов — чеки, сохраненные после покупки электрических приборов (плиты, печи), или квитанции, свидетельствующие о замене лопнувших газовых труб в частном доме.
Организаций, куда подать жалобу на газовую службу, существует довольно много. Однако выбор ведомства зависит только от характера претензии. Простой обыватель, незнакомый с составлением претензий, нередко сталкивается со сложностями: правильно изложить позицию ему бывает трудно. В этих случаях лучше обратиться к квалифицированному юристу, который поможет отстоять права пострадавшей стороны.
В заключение — видео на злободневную тему:
Источник: dom-i-remont.info
Где рассматриваются земельные споры. Суд по земельным спорам.
Правоотношения, связанные с владением, пользованием и иным правом на участки земли регулируются как Гражданским, Земельным кодексом, так и рядом специальных нормативных актов.
Что такое земельные споры
Разногласия между участниками правоотношений, относительно осуществления своих прав на наделы. Которые имеют свой порядок разрешения, именуются в законодательстве и на практике земельными спорами.
Условно их можно классифицировать на несколько разновидностей:
- земельные споры, которые рассматриваются в порядке досудебного урегулирования конфликта;
- те, что разрешаются в залах судебных заседаний;
- споры, переданные его участниками на рассмотрение третейского суда.
Конечно, для сторон намного выгоднее выяснить все свои противоречия и прийти к общему знаменателю, не обращаясь в судебные органы. Так, можно избежать затрат на государственную пошлину, услуги представителей, на заказ дополнительных документов. Мирным способом вопрос можно закрыть намного быстрее, чем с непосредственным вмешательством судьи.
Однако не всегда рассмотрение земельных споров может ограничиться направлением конфликтующими сторонами друг другу писем, ведением телефонных переговоров, организации встреч с глазу на глаз. Если противоречия не исчерпываются, а, что хуже, начинают возрастать, без судебного вмешательства просто не обойтись.
Некоторые категории тяжб о земле, как объекте недвижимого имущества, подлежат разбирательству только в стенах суда.
Статья 64 Земельного кодекса Российского Федерации прямо устанавливает, что споры об участках земли разрешаются в судебном порядке. Но при определённых обстоятельствах могут быть переданы и в третейские суды.
Судебные органы и защита нарушенных прав
В суды граждане и представители предприятий обращаются для разрешения споров по земле чаще всего посредством подачи исковых заявлений.
Но есть случаи, когда подаются заявления иного характера: жалобы на действия (бездействия) уполномоченных лиц, органов, учреждений или заявление об установлении юридически значимого факта.
Важно понять то, в какой суд необходимо подать заявление: районный, арбитражный или обратиться к мировому судье. Если неправильно будут определены подведомственность и подсудность, то весь пакет документов будет возвращен заявителю для правильной их подачи.
Таким образом, можно потерять много времени. Чтобы этого не произошло, необходимо заранее изучить особенности рассмотрения земельных споров в судебном порядке.
Компетенция мирового судьи
Так, пункт 7 части 2 статьи 23 Гражданского процессуального кодекса РФ устанавливает, что мировые судьи принимают к рассмотрению исковые заявления об определении порядка пользования имуществом. Земельные угодья относятся к категории недвижимого имущества.
Поэтому, если нарушаются ваши права, как совладельца, относительно пользования наделом, то заявление необходимо писать мировому судье.
Рассмотрение земельных споров происходит у мирового судьи только между собственниками (иными законными владельцами) одного земельного участка.
Например, гражданин А и гражданин Б – законные владельцы одного земельного участка. Их личные взаимоотношения складываются не лучшим образом, и такие собственники не могут мирно определить, как использовать один земельный надел, чтобы не мешать друг другу, не нарушать права каждого, и какие для этого необходимо совершить действия.
С таким вопросом зачастую необходимо обращаться к мировому судье.
Мировой судья определяется по месту нахождения участка, а не местом регистрации его законных владельцев, собственников. Узнать, номер участка мирового судьи и район можно с помощью онлайн-сервисов . Достаточно в форме запроса указать полный адрес недвижимого имущества, и система моментально выдаст все необходимые данные.
Можно позвонить и в канцелярию суда вашего региона , где вам обязаны дать разъяснение того, в какой участок мирового судьи вам необходимо подавать документы. Помните, что при подаче искового заявления не к надлежащему судье, вся документация возвращается обратно.
Районные суды
Иные земельные споры рассматриваются в порядке искового производства в районных судах. К таковым делам, в частности, можно отнести:
- определение границ угодий;
- устранение препятствий в использовании таковых;
- об установлении сервитута;
- возврат земельного надела из чужого (незаконного) владения;
- о признание права на надел, а также об изменении и прекращении таких прав;
- понуждение исполнить то или иное действие в отношении объекта недвижимого имущества. Или же воздержаться от совершения определенных действий.
Существуют споры, которые прямо не связаны с землей, но вытекают из таких правоотношений. Так, к таким категориям дел можно смело отнести установление и возмещение убытков. Если земельный участок был изъят у граждан для государственных нужд или общественных целей.
Определение границ рядом находящихся земельных угодий требуется, если собственники не могут достоверно установить, где именно проходит разделяющая линия. Особенно актуальна такая ситуация, когда оба надела не имеют точных координат (не проведено межевание).
Для этого, чаще всего в судебном порядке, проводятся мероприятия по установлению таких координат и определению четких границ участка. Чтобы можно было поставить забор и не ущемлять права соседей. Сделать это можно в районном суде, обратившись с исковым заявлением к соседу, который противится определять координаты и выносить их на местность. И, одновременно, может препятствовать пользованию участком другому соседу.
Бывает, что граждане пользуются землей при отсутствии согласия собственников. При обнаружении таких фактов, а также если нарушители не покидают добровольно участок, владельцы вправе обратиться в районный суд. Чтобы истребовать свою собственность из чужого (незаконного) владения. Там же решается вопрос о постройках, которые были возведены ответчиками без согласия собственников.
Подробнее об иных видах земельных споров можно узнать из этого видео:
Арбитражные суды
Между организациями, компаниями, предприятиями, индивидуальными предпринимателями нередко заключаются договоры. Предметом которых являются те или иные действия, связанные с недвижимостью – в том числе земельными участками. Все споры по таким сделкам должны рассматриваться в арбитражных судах.
Такое положение дел связано с тем, что все спорные и конфликтные ситуации в сфере предпринимательской деятельности решаются именно в арбитражных судах. Если одна из сторон договора – гражданин, не имеющий статуса индивидуального предпринимателя, то исковое заявление подлежит подаче в суд общей юрисдикции.
Такие судебные органы вправе принять к производству спорные ситуации:
- вытекающие из соглашений об аренде земельного участка;
- по договорам безвозмездного пользования землей;
- по сделкам о доверительном управлении недвижимостью и др.
Необходимо обратиться к содержанию договора, где может быть прописана договорная подсудность. Или же рассматривать нормы Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации:
- по месту нахождения ответчика по иску;
- по выбору заявителя в строго определенных случаях.
В каждом регионе РФ функционирует один Арбитражный суд республики, области, края и т. д. В том числе и в городах федерального значения.
Обжалование и пересмотр решений по земельным спорам
Не всегда разрешение конфликта заканчивается вынесением решения в суде первой инстанции.
Если одну из сторон спора не устроило решение суда, то истец или ответчик имеют полное право обжаловать его в суде:
- апелляционной инстанции (районный суд, арбитражные суды округов);
- далее, при неудовлетворении требований в апелляции, обжалование переходит в кассацию;
- в порядке надзора..
Земельные споры, которые рассматриваются в судебном порядке, могут длиться по времени очень долго. Если инициировать все процедуры обжалования и пересмотра.
Стороны всегда имеют право до вынесения судебного акта в первой инстанции заключить мировое соглашение на выгодных и для истца, и для ответчика, условиях. Но стоит учесть, что при неисполнении условий такого соглашения, истец полноправно может обратиться в суд за документом о принудительном его исполнении.
Земельные споры и третейский суд
Российское законодательство позволяет рассматривать земельные споры в третейских судах. Данная инстанция представляет собой альтернативный орган по разрешению разногласий между сторонами. В состав такого органа входят профессионалы в области юриспруденции (арбитры). Которые не являются судьями от государства.
То есть, третейский суд – это негосударственное учреждение. Но с его помощью стороны могут добиться обоюдного согласия по предмету спора.
После нахождения компромисса, оглашается акт третейского суда. Которое для сторон подлежит добровольному выполнению в те даты, периоды времени, которые в нем оговорены.
Однако при недобросовестном отношении к данному документу можно обратиться в государственные судебные органы о принудительном исполнении решения третейского суда.
В судебные органы довольно часто обращаются с требованием о восстановлении своих нарушенных прав на землю. Если есть сомнения в том или ином вопросе, всегда можно обратиться к специалисту – юристу.
Источник: pokodeksu.ru