Заявление на устранение недостатков в строительстве

ИНТЕРЕСНО: читайте о рекомендациях, как выиграть спор с застройщиком по ссылке на нашем сайте, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте свой вопрос нашему юристу по спорам в области строительства прямо сейчас

Образец заявления к застройщику об устранении недостатков строительства многоквартирного дома

В Октябрьский районный суд г. Екатеринбург Свердловской области

ИСТЕЦ: Ж.
Адрес:

ОТВЕТЧИК: Общество с ограниченной ответственностью «СТРОЙАТЛАНТ»
Адрес:

Цена иска – исковое заявление имущественного характера не подлежащего оценке

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
об устранении допущенных нарушений возникших в период гарантийного обслуживания в жилом многоквартирном доме

Ж. (далее – Истец) принадлежит на праве собственности жилое помещение общей площадью 29,0 кв.м., расположенное по адресу Свердловская область г. Екатеринбург, …. Указанное жилое помещение принадлежит Истцу на основании договора безвозмездной передачи квартиры в собственность граждан, в соответствии с государственной регистрацией права собственности.

Устранение замечаний застройщиком

Трехэтажный жилой многоквартирный дом (далее – МКД) расположенный по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, … был введен в эксплуатацию в соответствии с разрешением на ввод Заказчиком строительства. По условиям муниципального контракта подрядной организацией, а равным образом Застройщиком выступало ООО «СТРОЙАТЛАНТ».

На основании проведенного органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации управление МКД было возложено с (дата) г. на ООО УК «Родник» в соответствии с протоколом № 2

В соответствии с уведомлением о прекращении договора управления МКД, ООО УК «Родник» расторгла договор об управлении многоквартирным домом.

В свою очередь, по истечении нескольких лет с момента ввода объекта в эксплуатацию в общем имуществе жилого дома начали проявляться неустранимые дефекты, связанные с внешней отделкой МКД, внутреннем отделкой подъездных помещений, инженерными системами МКД. Таким образом, в отношении общего имущества МКД имеют место следующие дефекты:

1. Сырость в жилых помещениях квартир и помещениях общего имущества
2. Плесень на стенах в жилых помещениях, а также на стенах помещений общего имущества
3. Повышенная влажность в квартирах МКД расположенных на первых этажах МКД; наличие посторонних водных потоков в подвале МКД
4. Наличие трещин на стенах межкомнатных стен в квартирах, стен общего имущества
5. Отсутствие функционирующих систем домофонов на дверях входных групп в подъездах МКД, ввиду удара молнией в дерево расположенное на придомовой территории дома. Указанные последствия возникли ввиду установления ненадлежащим образом при сдаче МКД в эксплуатацию громоотводов на МКД
6. Отсутствие запирающих механизмов на входных дверях подъездов МКД, а также перекос и расстройство сопряжений в углах дверной коробки, неплотное закрывание дверей, дефекты магнитного запирающего устройства на входных дверях в МКД
7. Дефекты монтажных швов окон жилых помещений МКД выраженные в отсутствии герметичности оконных проемов
8. Наличие дефектов системы отопления МКД, особенно в зимний период

Указанные нарушения неоднократно осматривались и фиксировались комиссионным обследование в составе представителей: заказчика строительства, организацией осуществляющей управление имуществом МКД – ООО УК «Родник», подрядной организацией ООО «СТРОЙАТЛАНТ».

В соответствии с ответом на обращение Главы установлено, что в результате проведенного комиссионного обследования наличествующие дефекты подлежат устранению подрядной организацией ООО «СТРОЙАТЛАНТ» в рамках гарантийных обязательств, о чем в адрес подрядчика было направлено в очередной раз уведомление.

Собственники многоквартирного дома неоднократно обращались с претензиями в адрес управляющей компании ООО Родник, заказчику строительства, застройщику ООО «СТРОЙАТЛАНТ», однако на сегодняшний день никаких действий ни со стороны управляющей организации, ни со стороны заказчика работ, ни застройщика по устранению допущенных дефектов выполнено не было.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Пунктом 2 предусмотрено, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Пунктом 2 указанной статьи установлено, что обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Пунктом 1 ст. 737 ГК РФ, предусматривается, что в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, — разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества — пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Пункт 2 указанной статьи, в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества — пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

На основании п.1 ст. 723 ГК РФ, 1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

Согласно п. 1 ст. 755 ГК РФ, подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.

Таким образом, Истец, приобретая право собственности на квартиру по договору безвозмездной передачи квартиры в собственность граждан от (дата) г. покупатель приобретает, как потребитель, и право требования к застройщику (подрядчику) об устранении выявленных в квартире недостатков при их обнаружении в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в пределах 5 лет (в отношении объектов недвижимости), поскольку гарантийные обязательства застройщика (подрядчика) на результат работы в случае отчуждения объекта недвижимости третьим лицам сохраняются.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Абзацем 2 п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусмотрено, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно условиям муниципального контракта, установлены гарантийные обязательства сроком на 60 месяцев с даты ввода объекта в эксплуатацию. При этом гарантийные обязательства также распространяются на оборудование, материалы инженерных систем.

Таким образом, независимо от того, что Истец не является первым собственником жилого помещения, а при передаче квартиры в муниципальную собственность гарантийный срок на объект был согласован сторонами в течение 5 лет, следовательно, Истцу перешло право на предъявление требований к застройщику об устранении строительных недостатков, выявленных в течение пятилетнего срока, а также Истцом срок на предъявление требований к застройщику не пропущен.

Согласно ст. 756 Гражданского кодекса Российской Федерации при предъявлении требований, связанных с ненадлежащим качеством результата работ, применяются правила, предусмотренные пунктами 1 — 5 статьи 724 настоящего Кодекса. При этом предельный срок обнаружения недостатков, в соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 724 настоящего Кодекса, составляет пять лет.

Истец в адрес Ответчика направил претензию об устранении недостатков выполненных работ при строительстве МКД, однако по истечении десятидневного срока ответа на претензию от Ответчика не последовало.

На основании вышеизложенного и руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации,

ПРОШУ:

• Обязать ООО «СТРОАТЛАНТ» безвозмездно устранить недостатки выполненных работ при строительстве многоквартирного жилого дома расположенного по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, согласно приложению № 1 к настоящему исковому заявлению

Приложение:

1. Список недостатков выполненных работ при строительстве МКД
2. Квитанция об оплате государственной пошлины
3. Почтовые квитанции и описи вложений, подтверждающие факт отправки копии искового заявления и приложенных документов сторонам по делу
4. Копия выписки ЕГРН на жилое помещение
5. Копия договора безвозмездной передачи квартиры в собственность граждан
6. Копия разрешения на ввод объекта в эксплуатацию
7. Копия акта приемки законченного строительством объекта приемочной комиссией
8. Копия заявления
9. Копия ответа на обращение Администрации
10. Копия письма от ООО УК «Родник» к директору
11. Копия уведомления о проведении комиссионного осмотра
12. Копия претензии застройщику
13. Копия почтовой квитанции об отправке претензии застройщику

ПОЛЕЗНО : читайте про суд с застройщиком по ссылке, а также смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube

Источник: katsaylidi.ru

Претензия застройщику об устранении недостатков: по гарантии, по окнам, при приемке квартиры

Претензия к застройщику об устранении недостатков составляется в том случае, когда участника договора долевого строительства не устраивает качество построенного жилья. Направить претензию с требованием устранить выявленные недостатки можно как до подписания акта приема-передачи, так и после того, как квартира была передана покупателю и он стал полноценным собственником (по гарантии). В обоих случаях документ оформляется схожим образом, однако при обращении после передачи жилья нужно учитывать гарантийный срок, в том числе разные сроки гарантии на сам объект и относящееся к нему инженерное и технологическое оборудование.

Основания для подачи претензии застройщику

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы , обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85

Претензия об устранении недостатков составляется в том случае, когда покупатель обнаруживает недостатки и дефекты в объекте долевого строительства. Претензию можно направить как до момента передачи помещения, так и после (так называемый «гарантийный случай»). Основанием для направления претензии могут быть:

• несоответствие помещения условиям договора и проектной документации, например, несогласованное изменение площади квартиры;
• наличие недоделок как в самом помещении, так и общедомовом имуществе, включая придомовую территорию;
• низкое качество использованного оборудования (протечки труб, неработоспособность электропроводки, щели в окнах и т. д.);
• низкое качество использованных материалов отделки;
• отказ застройщика от проведения гарантийного ремонта;
• несоответствие помещения требованиям технических и градостроительных регламентов.

В соответствии с п. 2 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ дольщик при обнаружении указанных недостатков вправе потребовать:

• бесплатного устранения недостатков;
• пропорционального уменьшения стоимости квартиры;
• возмещения расходов, если недостатки были устранены своими силами.

Если же были выявлены существенные недостатки, то в соответствии с п. 3 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и вернуть деньги. Однако расторжение договора производится почти всегда в судебном порядке, так как существенность недостатков придется доказывать в суде.

Когда можно подавать претензию застройщику

Как уже говорилось, претензия может быть подана как до подписания передаточного акта, так и после.

В первом случае недостатки выявляются при приемке квартиры. Участнику ДДУ нельзя подписывать акт приема-передачи, а следует указать на выявленные им недостатки в квартире или ином объекте недвижимости. Дольщик и представители застройщика должны составить дефектный акт, на основании которого и подается претензия застройщику. Если застройщик отказывается подписать дефектный акт, это не лишает покупателя права впоследствии направить ему претензию с жалобой на качество объекта долевого строительства.

Второй вариант, когда может быть подана претензия, это выявление недостатков в процессе пользования объектом долевого строительства, то есть гарантийный случай. В соответствии с п. 5 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ гарантийный срок для объекта долевого строительства составляет минимум 5 лет. В договоре может быть прописан больший срок гарантии. При этом факт подписанного акта приема-передачи имеет малое значение.

Исключением является инженерное и технологическое оборудование — сети электроснабжения, коммуникации водоснабжения, датчики, система кондиционирования и т. д., включая и данное оборудование, находящееся в общей долевой собственности, например, лифты или почтовые ящики. Для такого оборудования установлен срок гарантии не более 3 лет.

По-разному для самого объекта долевого строительства и технологического и инженерного оборудования многоквартирного дома отсчитывается и срок начала действия гарантии. В первом случае срок действия гарантии начинает течь с момента передачи объекта собственнику, во втором — с момента передачи объекта ДДУ любому собственнику в многоквартирном доме. Причиной этого является то, что инженерное и технологическое оборудование может использоваться раньше, чем дольщик получит свою квартиру по передаточному акту.

ИмуществоСрок действия гарантииНачало действия гарантии

Объект долевого строительства.	5 лет	С момента передачи объекта участнику ДДУ.
Общедомовое имущество.	5 лет	С момента подписания первого документа о передаче объекта долевого строительства.
Инженерное и технологическое оборудование (как находящееся в объекте долевого строительства, так и относящееся к общедомовому имуществу).	3 года	С момента подписания первого договора о передаче объекта долевого строительства.

Получение заключения экспертизы перед подачей претензии

Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85

Наличие недостатков в объекте долевого строительства необходимо дополнительно зафиксировать, так как их простое перечисление в претензии или в дефектном акте может оказаться недостаточным при последующем судебном разбирательстве. По этой причине покупателю квартиры необходимо заказать независимую экспертную оценку. Сделать это можно в любой аккредитованной экспертной организации.

Для проведения оценки следует пригласить не только эксперта, но представителей застройщика. Само их личное присутствие не является обязательным, но уведомить их о проведении оценки дефектов крайне желательно. Эксперт, осмотрев дефекты, составит ведомость с обоснованием стоимости их устранения силами покупателя. Независимая оценка станет дополнительным аргументом участника ДДУ при досудебном споре с застройщиком, а при необходимости — и в суде. После того, как экспертная оценка будет готова, можно переходить к следующему шагу — составлению претензии.

Образец претензии застройщику об устранении недостатков

Претензия к застройщику об устранении недостатков оформляется стандартным способом, характерным для любых претензионных документов.

В «шапке» претензии нужно указать:

• кому направляется документ — наименование и юридический адрес застройщика;
• кто направляет претензию — ФИО и место регистрации покупателя, также можно указать контактный телефон (если покупателей несколько, указываются данные всех дольщиков);
• название документа — краткое («Претензия») или полное («Претензия об устранении недостатков»).

Затем оформляется основная часть документа. В ней нужно указать:

• номер договора долевого строительства, дату его заключения, стоимость и дату исполнения обязательства по оплате договора;
• если заключался договор уступки, то также нужно указать дату его заключения и стоимость;
• ссылку на ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ, регламентирующую гарантии качества объекта долевого строительства;
• перечень недостатков с их подробным описанием;
• указание на то, что недостатки зафиксированы и оценены в экспертном заключении;
• требования заявителя — устранить недостатки и срок для исполнения требования;
• если одновременно заявляются денежные требования, то нужно указать банковские реквизиты для перечисления средств.

В конце документа указывается дата составления претензии и ставится подпись заявителя.

Необходимые документы к претензии

Надоело читать? Позвоните юристу и он быстро вас проконсультирует по любым вопросам (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) 302-32-85

К претензии можно приложить документы, которыми заявитель подтверждает свое право на обращение к застройщику с жалобой. В число необходимой документации входят копии:

• договора долевого участия (а также договора уступки, если он был заключен);
• передаточного акта (если он был составлен);
• заключения экспертизы;
• дефектного акта.

Если претензию подписывает и направляет представитель, то к пакету документов дополнительно нужно приложить копию доверенности.

Как направить претензию застройщику

Существует несколько способов направления претензии застройщику. Проще всего передать документ под роспись уполномоченному лицу в офисе застройщика. Также можно использовать электронную форму обращения, если таковая имеется на официальном сайте девелопера, или послать письмо электронной почтой. Однако самым надежным способом остается почтовое отправление, поэтому рекомендуется использовать именно его.

Письмо нужно отправить на юридический адрес застройщика ценным письмом с описью вложения. Опись вложения позволит впоследствии доказать, что в адрес застройщика была направлена именно претензия, а не любой другой документ. Также можно заказать и уведомление о вручении, но можно обойтись и почтовым идентификатором, с помощью которого можно отследить дату получения претензии застройщиком.

Сроки исполнения требований

Сроки исполнения требований об исправлении недостатков отсчитываются с момента получения претензии застройщиком. Срок устранения недостатков может быть прямо указан в договоре долевого участия. Если же соглашение их не содержит, то сроки определяются законодательством.

Точного временного промежутка, в течение которого застройщик должен устранить дефекты, Федеральный закон № 214-ФЗ не устанавливает. П. 2 ст. 7 данного закона лишь содержит оговорку, что покупатель вправе потребовать «устранения недостатков в разумный срок». Для определения понятия разумности сроков приходится обращаться к другим нормативно-правовым актам.

П. 1 ст. 20 Федерального закона 2300-1 устанавливает срок в 45 дней для устранения недостатков в товаре. Поэтому можно аналогично установить данный срок для устранения дефектов в построенном объекте долевого строительства. Если же заявитель в своем заявлении требует уменьшить стоимость цену ДДУ в связи с выявленными недостатками, то разумным считается срок в 10 дней, так как именно этот период указывается в п. 1 ст. 31 Федерального закона № 2300-1 в качестве крайнего срока для удовлетворения отдельных требований потребителя.

Что делать в случае отказа или просрочки исполнения

Направление претензии не является гарантией того, что все перечисленные в ней недостатки будут исправлены застройщиком. Существует два варианта последующих событий:

1. Застройщик своими силами устраняет дефекты.
2. Застройщик затягивает ремонт (устранение дефектов), отрицает наличие недостатков либо полностью игнорирует покупателя.

Первый случай является достаточно редким, так как застройщику невыгодно тратить дополнительные средства на исправление дефектов. Однако если все же это случилось и покупателя устраивают результаты ремонта, то стороны могут подписать передаточный акт (если недостатки выявлены в ходе приемки) или соглашение об отсутствии претензий (при гарантийном случае). Если устранение дефектов произведено некачественно, то можно повторить всю процедуру заново — составить дефектный акт, получить заключение эксперта и направить новую претензию.

В том случае, если застройщик игнорирует обращение участника ДДУ, то можно направить в его адрес новую претензию с требованием выплаты неустойки. Если и она не возымеет действие на застройщика, придется обращаться в суд. В подобной ситуации покупатель квартиры может дополнительно рассчитывать на неустойку (по 1 % от цены договора или стоимости устранения недостатков за каждый день просрочки), а также штрафа (50 % от общей стоимости устранения дефектов) и процентов за пользование чужими деньгами. Кроме того, можно и нужно взыскать с застройщика расходы на адвоката и проведение экспертной оценки, а также понесенный ущерб, например, на наем жилья, если по вине застройщика истцу приходилось снимать квартиру.

Популярные вопросы и ответы на них

Да, можно. Федеральный закон № 214-ФЗ не предусматривает обязательности претензионного урегулирования спора. Однако в данном случае нужно смотреть договор долевого строительства, так как обязательность направления претензии может быть предусмотрена условиями соглашения. К тому же нужно учитывать, что удовлетворение требований, изложенных в претензии, обычно выгоднее для покупателя, чем судебное разбирательство, которое может продлиться достаточно долго.

Да, конечно. Но нужно учитывать, что срок устранения недостатков будет отсчитываться заново с даты получения второй претензии. В ее тексте можно указать, что первая претензия отзывается, так как считается ошибочной.

Конечно, можно составить претензию самостоятельно. Но нужно учитывать следующий нюанс. Юристу застройщика, который будет изучать претензию, достаточно одного взгляда, чтобы определить, кто ее составлял — профессионал или сам дольщик. Если претензия составлена неграмотно, простым языком без соблюдения юридической терминологии, существует риск, что застройщик ее проигнорирует. Поэтому если не уверены, что сможете грамотно оформить претензию, лучше доверить ее составление профессиональному юристу.

Если с застройщиком был заключен договор купли-продажи, а не долевого участия, то можно ли направить ему претензию об устранении недостатков? Отделочные работы осуществлялись по договору подряда.

Да, конечно. Однако основанием для обращения будет не нарушение положений Федерального закона № 214-ФЗ, а нарушение прав потребителей в соответствии с Федеральным законом № 2300-1 и Гражданским кодексом РФ. Претензионный порядок урегулирования спора в таком случае будет иметь некоторые особенности. Например, потребитель имеет право взыскать большую сумму неустойки, так как в случае просрочки исполнения обязательства по договору подряда исполнитель должен выплатить неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки (а не 1 %, как в случае договора долевого участия).

Какие сложности могут возникнуть

Направление претензии застройщику об устранении недостатков в большинстве случае — это лишь первый этап долгого пути, который грозит покупателю в том случае, если в приобретенном жилье имеются недостатки и дефекты. Зачастую дело заканчивается судебным разбирательством. Для того чтобы иметь достаточные аргументы в суде, собственнику квартиры необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора — зафиксировать все выявленные дефекты, определить стоимость их устранения и составить грамотную претензию. Помочь в этом деле может консультация юриста, которую можно получить на нашем сайте.

Не нашли ответа на свой вопрос? Для того чтобы узнать, как решить именно Вашу проблему и получить консультацию юриста, пишите в онлайн-чат справа, в форму для вопросов ниже или звоните по телефону:

Консультация в чате и по телефону – это самые быстрые способы получения ответа. Через форму ниже – примерное время ожидания ответа 1-2 дня.

Добрый день. Купил квартиру в 2020г на этапе стройки. В апреля 2021г. подписал передаточный акт. Квартира без ремонта. В июне обнаружил, что оконные отливы с наружной стороны очень ржавые.

Невооруженным взглядом видно, что установлены криво, вследствие чего скапливается вода и возникает коррозия. В июне 2021г отправил через УК заявление на устранение по гарантии. Застройщиком только в сентябре 2021г. был составлен акт комиссионного обследования, в котором были отражены все дефекты. С тех пор застройщик никаких действий по устранению не предпринимал.

Аналогичные дефекты были обнаружены в других квартирах. На обращение владельцев по гарантии, получали отказ, ссылаясь на естественный износ оконных отливов. Получается у меня на руках единственный акт с признанием гарантии по данному дефекту во всем доме. Дом находится еще на гарантии.

Могу ли я спустя столько времени написать претензию о неисполнении гарантийных обязательств? Нужно ли для этого делать независимую экспертизу? Могу ли я запросить неустойку по договору долевого участия? Стоит ли писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру? Спасибо.

Добрый день, Олег.

Учитывая, что Застройщик не устраняет дефекты, а дефектный акт о их наличии создан, вопрос нужно разрешать только в судебном порядке. И для обращения в суд вам нужна независимая экспертиза. И да, вы можете запросить неустойку в виду отказа устранения недостатков.

Касаемо направления жалоб. Вы вправе направить жалобы, как в прокуратуру, так и в Роспотребнадзор дополнительно к иску. И учитывая, что у вас многие жильцы имеют жалобы, рекомендую и им обратиться в суд.

Приобрели квартиру в 2020 году, переехали в декабре. Квартира на последнем этаже. С весны 2021 года стали слышны стуки — как будто что-то падает на крыше, стучит в стену, где температурный шов соединяет с соседним подъездом. Зимой стуки прекратились.

С приходом весны 2022, когда солнце стало припекать стуки вновь возобновились, постоянно что-то падает на крыше с отскоком, бьёт по перекрытиям, вечером, когда солнце садится — стуки не прекращаются, они не прекращаются даже ночью. Это нарушение строительства? Создаётся какое-то напряжение, натяжение от нагревания и потом от остывания?

Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации. И какие дальнейшие действия нужно предпринять? Заранее спасибо!

Добрый вечер, Александра.

Для начала вам нужно обратиться в Управляющую компанию с заявлением о том, что в перекрытии шумы с целью определения причины. Просите обследовать кровлю и перекрытия комиссионно и выдать вам копию акта обследования. Потом уже в зависимости от вынесенного решения будет понятно, какие действия предпринимать далее.

Если это нарушение в конструкции кровли и дом не так давно сдан в эксплуатацию, претензии можно предъявить Застройщику, но опять же нужно знать срок сдачи в эксплуатацию, потому что претензии по недостаткам тоже подаются в установленный законом срок.

Застройщик сдает квартиру не в предчистовой отделке по Договору цессия, а в черновой. Причем, было подписано Допсоглашение, где застройщик в счет увеличения срока строительства, указал перечень отделочных работ, включил полную отделку санузла.

По факту предложено подписать Акт приемки без работ отделки по Договору и Допсоглашению, сославшись на отсутствие денег на строительство. Это долгострой. Срок сдачи 31.03.2020, затем увеличен по Допсоглашению до 31.03.2021 с отделкой санузла. Допсоглашение подписано мною, как и Договор, были проведены через Россреестр, затем было послано Уведомление об увеличении срока до 31.12.2021.

Стоит ли подписывать Акт приемки в черновом варианте, но надежд на условия отделки по Договору и Допсоглашению. Нет. Как следует поступить подписать и составить Претензию и затем по выполнению расходов предложить оплатить застройщику свои расходы или отказаться от подписания Акта?

Добрый день, Татьяна.

Если вы просто подпишите акт, как вы потом докажите, что отделочные работы не были проведены? Ведь по дополнительному соглашению их обязан был провести Застройщик. Поэтому я не рекомендую подписывать акт, потому что потом вам нечем будет аргументировать претензию по возмещению расходов. Но если вы сейчас составите еще одно дополнительное соглашение о том, что принимаете жилое помещение в черновом варианте и получаете право на компенсацию расходов на отделку помещения в будущем, вот тогда акт подписываем.

добрый день! через 20 дней после подписания акта приема-передачи квартиры был обнаружен дефект входной двери — вмятина дверного полотна. Была подана заявка в отдел гарантии на замену дверного полотна (устранить вмятину другим способом не представляется возможным), но отказались ее менять, тк изначально этот дефект не был указан при осмотре, ссылаются на то, что дверь временная (без гарантии) и прошло 14 дней с момента подписания акта. Целесообразно ли подавать письменную претензию застройщику?

Добрый вечер, Екатерина.

Да, претензию подавать целесообразно, потому что Застройщик несет ответственность за качество представленных материалов. И к тому же вряд ли в вашем договоре указано, что дверь поставлена временная. И еще, отсутствие гарантии на дверь не является основанием для отказа в замене.

Поднимайте техническую документацию на квартиру и все данные, которые вам представил Застройщик по материалам, и идите к юристу для ознакомления. Чтобы выиграть спор с Застройщиком нужно знакомиться со всеми документами лично и специалисту, поэтому вам и нужна более подробная консультация, которую проще получить по месту жительства.

Добрый день.
Квартира после сторительства. При осмотре квартиры были выявлены недостатки, которые были оформлены в виде акта, подписанного мной и предоставлены Застройщику (вход номер и дата стоят на заявлении). Акт приёма-передачи не подписан. Застройщик недостатки устранил частично. Что делать дальше для обращения в суд, так как прошло уже больше с месяца с даты обращения к застройщику и дальше дело не продвигается.

Добрый день, Юлия.

В силу ст.7 ФЗ №214 «Об участии в долевом строительстве…» участник долевого строительства при наличии недостатков вправе требовать:

• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• уменьшения цены договора;
• возмещение своих расходов на устранение недостатков.

Сроки устранения недостатков тем более не в полном объеме, уже прошли. Теперь вы можете направлять претензию Застройщику и выдвигать одно из вышеуказанных требований об уменьшении цены по договору либо же о компенсации расходов, которые вы можете понести при устранении недостатков. И есть еще вариант, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата всех уплаченных средств, а также проценты за пользование вашими деньгами.

Савостьянова Ксения Вадимовна — Член Ассоциации юристов России, опыт работы в юридической сфере более 8 лет, из них 5 лет в должности помощника судьи в районном суде. В качестве эксперта занимимается проверкой и редактурой публикаций на сайте glavny-yurist.ru, а также оказывает квалифицированную юридическую помощь.

Заявки на юридические консультации и услуги передаются партнерам ООО «ВЕСТА», ИНН 9701207095, ОГРН 1227700303093. Вся информация на сайте носит информационный характер и не является указанием к действию. Перед использованием информации и принятием какого-либо решения обязательно проконсультируйтесь с юристами.

Да, можно. Федеральный закон № 214-ФЗ не предусматривает обязательности претензионного урегулирования спора. Однако в данном случае нужно смотреть договор долевого строительства, так как обязательность направления претензии может быть предусмотрена условиями соглашения. К тому же нужно учитывать, что удовлетворение требований, изложенных в претензии, обычно выгоднее для покупателя, чем судебное разбирательство, которое может продлиться достаточно долго.

Да, конечно. Но нужно учитывать, что срок устранения недостатков будет отсчитываться заново с даты получения второй претензии. В ее тексте можно указать, что первая претензия отзывается, так как считается ошибочной.

Конечно, можно составить претензию самостоятельно. Но нужно учитывать следующий нюанс. Юристу застройщика, который будет изучать претензию, достаточно одного взгляда, чтобы определить, кто ее составлял — профессионал или сам дольщик. Если претензия составлена неграмотно, простым языком без соблюдения юридической терминологии, существует риск, что застройщик ее проигнорирует. Поэтому если не уверены, что сможете грамотно оформить претензию, лучше доверить ее составление профессиональному юристу.

Если с застройщиком был заключен договор купли-продажи, а не долевого участия, то можно ли направить ему претензию об устранении недостатков? Отделочные работы осуществлялись по договору подряда.

Да, конечно. Однако основанием для обращения будет не нарушение положений Федерального закона № 214-ФЗ, а нарушение прав потребителей в соответствии с Федеральным законом № 2300-1 и Гражданским кодексом РФ. Претензионный порядок урегулирования спора в таком случае будет иметь некоторые особенности. Например, потребитель имеет право взыскать большую сумму неустойки, так как в случае просрочки исполнения обязательства по договору подряда исполнитель должен выплатить неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки (а не 1 %, как в случае договора долевого участия).

Источник: glavny-yurist.ru

Претензия к Застройщику по недостаткам

Между гражданином РФ ФИО и «Наименование застройщика» (ИНН 1111111111, ОГРН 1111111111111) (далее – «Застройщик») был заключен Договор участия в долевом строительстве № «номер ДДУ» от 11.11.1111 г. (далее – «Договор долевого участия»).

Предметом Договора долевого участия являлось строительство Застройщиком жилого дома по строительному адресу: «строительный адрес строящегося объекта», 1 этап – жилой дом корпус 1.1. на земельном участке с кадастровым номером 11:11:1111111:111-11/111/1111-1, и обязанность Застройщика по передаче Объекта долевого строительства, жилого (нежилого) помещения (далее — «Квартира») Участнику долевого строительства в срок до 11.11.1111 г.

Цена квартиры, в соответствии с Договором долевого участия составляет 1 111 111 рублей.

Объект был передан с существенными недостатки, подлежащими устранению. В связи с тем, что Застройщик после первого осмотра от 11.11.1111 г. не устранил выявленные замечания, Участник долевого строительства был вынужден обратиться в компанию «Компания» с целью проведения экспертизы объекта.

По итогам проведения экспертизы было составлено заключение, в котором указывается, что Стоимость выполнения работ и услуг, необходимых для устранения выявленных недостатков, составляет: 111 111 (стоимость прописью) рублей 00 копеек. Стоимость материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков составляет округленно до 2-х знаков: 111 111 (стоимость прописью) рубля 60 копеек.

Общая сумма, необходимая для устранения выявленных в ходе экспертизы недостатков, составляет 1 111 111 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального Закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ, Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В соответствии с ч. 2 ст. 7 Федерального Закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ, В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Согласно ст. 309 ГК РФ, Обязательства должны исполняться надлежащим образом, а в случае их ненадлежащего исполнения кредитор может требовать убытки.

При возмещении убытков лицо должно оказаться в таком положении, если бы обязательство исполнялось надлежащим образом.

Исходя из положений, указанных в ст. 29 ФЗ «О защите Прав Потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы лицо может требовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

На основании изложенного, руководствуясь действующим законодательством,

— в течении 10 дней устранить недостатки или возместить убытки на устранение недостатков в размере 1 111 111 рублей.

В случае оставления претензии без ответа и отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке буду вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств, а также суммы штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 50% от суммы долга, а также возмещения судебных расходов.

Источник: www.s-u-d.ru