Заявления на возврат при строительстве дома

Заявление на возврат товара от покупателя — обязательное условие, если вы хотите вернуть деньги за неудачную покупку. Чтобы упростить процедуру стоит знать нюансы оформления такого документа.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

В статье расскажем:

Как написать заявление

Документ составляется в свободной форме с соблюдением норм деловой переписки. Его можно написать от руки сразу в магазине или заранее напечатать на компьютере.

1. В правом верхнем углу документа указывается:
2. информация о магазине: название, адрес, номер телефона;
3. реквизиты заявителя: ФИО полностью, паспортные данные, адрес, номер телефон, и адрес электронной почты (при наличии).
4. В середине указывается название документа, ниже — описательная часть заявления:
5. дата покупки;
6. наименование товара и его характеристики;
7. стоимость;
8. причина возврата.
9. Далее прописываются требования покупателя: возврат денег или обмен, в зависимости от причин обращения (надлежащее или ненадлежащее качество). Если речь идет о расторжении договора купли-продажи, нужно также указать реквизиты счета для перечисления уплаченной суммы.
10. В конце заявления перечисляются прилагаемые документы, указывается подпись и дата.

Если товар надлежащего качества

Согласно п.2 ч.1 ст. 25 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992, вы можете обменять покупку в течение 14 дней. Если нужного товара нет в наличии на момент обращения, допускается расторжение договора купли-продажи и возврат денег. Также стороны могут договориться о том, что обмен будет произведен позже — когда нужный товар поступит в продажу. В этом случае продавец обязан предупредить об этом покупателя, не выставляя товар в магазин.

Декларация 3-НДФЛ 2023 для налогового вычета при покупке квартиры: Как заполнить 3-НДФЛ Онлайн в ЛК

Если товар ненадлежащего качества

Согласно ч.1 ст. 18 ЗоПП, при обнаружении у товара дефектов, продавец может указать в заявлении требование о:

• замене на аналогичный товар;
• замене на другой товар с перерасчетом стоимости;
• возврате части денег с учетом дефекта;
• безвозмездном устранении дефектов или оплате ремонта;
• расторжении договора купли-продажи и возврате денег.

При возврате товара ненадлежащего качества в заявлении нужно прописать причину: дефект, поломка, брак и т.д. Также нужно указать, что товар использовался по назначению и в соответствии с инструкцией.

Как подать заявление

Заявление можно подать лично либо направить заказным письмом:

1. Лично. Нужно составить документ в 2-х экземплярах, на своем получить отметку от продавца о принятии заявления.
2. Почтой. Отправка заявления заказным письмом используется при возникновении сложностей с подачей документа лично. В этом случае квиток об отправке является доказательством о направлении ходатайства, а уведомление о принятии – о его доставке по нужному адресу.

Куда подавать заявление

Требование об обмене или возврате денег подается непосредственно в магазин, где был куплен товар. Оно предоставляется сотруднику, который должен принять и зарегистрировать документ.

Если речь идет о торговой сети, можно обращаться в любой магазин, необязательно в тот, где была покупка. Это удобно, если вы приобретаете что-то в другом городе, а после возвращения понимаете, что нужно оформлять возврат.

Также многие крупные магазины предлагают онлайн-оформление заявления на возврат, нужно просто зайти на официальный сайт и заполнить небольшую анкету.

Перечень прилагаемых документов

К заявлению о возврат нужно приложить:

• копию паспорта;
• чек о покупке.

Согласно п.3 ч.1 ст. 25 ЗоПП, отсутствие чека не основание для отказа в принятии заявления. В этом случае факт покупки подтверждается свидетельскими показаниями, записями с камер или вторым товарным чеком, который остался в магазине.

Таким образом, обязательный документ при оформлении заявления только один — личный паспорт.

Сроки рассмотрения заявления

Решение по заявлению принимается в течение 10 дней. Отсчет начинается со следующего дня после получения документа продавцом. Если заявление было отправлено почтой — с даты, указанной в уведомлении о вручении.

Если вы хотите обменять надлежащий товар на другой, решение по обращению принимается сразу.

Возврат товара в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей

Порядок и сроки проведения проверки технически сложного товара

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества

Сроки возврата товара

Время, в течение которого можно подать заявление о возврате, зависит от товара. Если он надлежащего качества, вы можете обратиться в магазин в течение 14 дней после покупки.

Если речь идет о товаре с дефектом, обращение можно составить в течение всего гарантийного срока, а если он не предусмотрен — в течение 2-х лет с момента покупки (ч.1 ст. 19 ЗоПП).

Что делать в случае отказа

Если продавец отказывается принимать обратно товар, нужно:

• составить досудебную претензию;
• обратиться в суд, если предыдущий шаг не дал результатов.

Также нужно знать, что если оформляется товар с дефектом, требуется экспертиза, которая подтвердит, по чьей вине он возник. Обычно она проводится продавцом за свой счет, но если будет выявлен факт нарушения условий эксплуатации — придется возмещать ее стоимость.

В случае несогласия с результатами, вы можете самостоятельно заказать повторную экспертизу и снова обратиться к продавцу сначала в досудебном порядке, далее — взыскивать ущерб через суд.

Ответы юриста на частные вопросы

В магазине висит объявление, что заявления на возврат товара принимаются только по будням. Правомерно ли это?

Согласно чч.2,3 ст. 11 ЗоПП, торговые организации устанавливают режим работы самостоятельно, но он должен доноситься покупателям и соблюдаться. Это значит, что если магазин работает каждый день, то и заявления на возврат должны приниматься ежедневно.

Это не основание для отказа в оформлении возврата. В этом случае нужно действовать в стандартном порядке: писать досудебную претензию, далее — обращаться в суд.

Согласно ст. 35 ЗоПП, продавец несет ответственность за сохранность и правильное использование вещи, которая передана ему для работы ( в данном случае для ремонта). Если его не вернут в течение 3-х дней, пишите претензию и далее — оформляйте иск.

Если прошел год с момента покупки телефона, как определить сумму возврата, если он оказался ненадлежащего качества? Аналогичного товара в продаже нет, поэтому возможен только возврат денег.

Сумма возврата будет равна той, которая была внесена при покупке, изменение цен здесь не играет роли. Если гарантия от магазина еще действует, нужно обращаться туда. Но нужно быть готовым к экспертизе для выявления причины поломки. Если срок гарантии от магазина истек, а от производителя — еще нет, нужно обращаться официальному продавцу.

Согласно п.3 ч.1 ст. 25 ЗоПП, условия для возврата непродовольственных товаров: сохранение товарного вида и потребительских свойств, а также наличие фабричных ярлыков и пломб. Ценник не указан в данном перечне, соответственно, действия продавца неправомерны. Пишите досудебную претензию, далее обращайтесь в суд.

Заключение эксперта

1. Заявление на возврат товара оформляется в свободной письменной форме в рукописном или печатном виде.
2. При надлежащем качестве возможен обмен или возврат денежных средств, если аналогичного товара нет в продаже.
3. При ненадлежащем качестве купленной вещи можно обменять ее на такую же, на другую с перерасчетом стоимости, вернуть часть денег с учетом дефекта или расторгнуть договор купли-продажи.
4. Заявление подается в магазин, если он сетевой — в любом городе.
5. Документ можно подать лично или отправить заказным письмом.
6. При личной подаче нужно составлять два экземпляра, на одном должна стоять отметка о принятии и регистрации обращения.
7. Заявление рассматривается в течение 10 дней с даты получения его продавцом.
8. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, ненадлежащего — в период гарантийного срока или в течение 2-х лет, если он не указан.
9. Если продавец отказывается принимать заявление, нужно писать досудебную претензию в адрес магазина, далее — обращаться в суд.

Экспертиза товара ненадлежащего качества

Претензия на возврат мебели в магазин

Какой срок возврата товара в магазин по закону и что делать, если продавец отказывается возвращать стоимость покупки?

Гарантийный срок товара

Претензия на возврат денежных средств

Как правильно написать претензию на некачественный товар и возврат денег?

Источник: socprav.ru

Образец заявление застройщику на возврат денег за площадь

Образец заявления о возврате денег за недостающие метры — договор долевого участия

В (название застройщика из договора) Адрес___________________________ От Фамилии Имени Отчества Адрес:_______________________________ Телефон______________________________ Претензия. “____” ______ ______года я заключил с вашей организацией договор участия в долевом строительстве №_____. Предметом данного договора является строительство многоквартирного жилого дома по адресу: ____________. Объектом договора является квартира №____, общей проектной площадью _____ кв.

м, расположенная на ____ этаже в ___ подъезде жилого дома. Цена договора составляет _______ рублей и была оплачена мной в полном объеме.

Стоимость 1 кв.м. площади по пункту ___ договора определена в сумме _____ рублей. Согласно п._____ договора цена договора подлежит изменению в случае отклонения фактической общей площади объекта долевого строительства по данным технической инвентаризации от проектной площади.

Фактическая площадь квартиры по результатам технической инвентаризации составляет ______ кв.м., то есть меньше проектной на _____ кв.м. В соответствии с ч.2 ст. 5 Федерального закона № 214-ФЗ от 30.12.2004 по соглашению сторон цена договора может быть изменена после его заключения, если договором предусмотрены возможности изменения цены, случаи и условия ее изменения. Поскольку возможность изменения цены в связи с отклонением фактической площади квартиры от проектной предусмотрена нашим с вами договором, я имею право на возврат части цены договора в размере: (проектная площадь — фактическая площадь) * стоимость 1 кв.м.

= _________ рублей На основании изложенного, прошу вас в течение 10 дней с момента получения данной претензии: — возвратить мне часть уплаченных по договору №______ от ___.____._____ денежных средств в сумме ________ рублей Реквизиты для перечисления денежных средств: Получатель _______________________________ р/с ____________________ в банке _____________________ БИК ______________ к/с _____________________ ИНН банка ____________ КПП ________________ — дать письменный ответ на это заявление при невозможности удовлетворения моих требований.

• — 01 февраля 2022 г.
• — 14 ноября 2022 г.
• — 30 августа 2022 г.

Досудебная претензия застройщику (образец)

6 ФЗ-214 Застройщик обязан был сообщить о переносе сроков передачи квартиры за два месяца до срока, указанного в Договоре, однако этого сделано не было.

С уважением, ________________________Фамилия И.О. “___” _____ ____года Редактор сайта Paritet.guru — все о защите прав потребителей в России. Консультация юриста по телефонам +7 (499) 938-69-72 Москва и МО, +7 (812) 467-46-32 СПб и ЛО, +7 (800) 511-09-56 вся Россия.

Со своей стороны, заявляю, что все условия по настоящему Договору исполнила полностью и надлежащим образом. Оплатила по условиям Договора стоимость квартиры в размере 3000000 (Три миллиона) рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением № 154 от 18.11.2016 г. (копия в приложении); Застройщиком грубо нарушены условия договора, а именно нарушен срок передачи мне объекта долевого строительства, а это существенное нарушение условий договорных обязательств.

В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В соответствии с ч.

Заявление на перерасчет метража квартирык к застройщику

Претензия потребителя к застройщику Отклонение фактической площади от проектной в квартирах, созданных на основании договоров долевого участия, является самым распространенным основанием для изменения размера финансирования, установленного ранее таким договором. Дольщики нередко сталкиваются с ситуацией, когда готовая квартира меньше заявленной по метражу.

При этом по договору оплата производится за каждый квадратный метр по первоначальному проекту.

1. Как определить стоимость квартиры по ДДУ?
2. Причина несоответствия пощади
3. Изменение стоимости
4. Особенности расчетов
5. Образец заявления

Как определить стоимость квартиры по ДДУ? С января 2017года в ФЗ № 2014 «О долевом строительстве» вводятся следующие варианты определения стоимости квартиры:

Возврат денег за излишне уплаченные метры

МоскваОбщаться в чате

1. 9,8рейтинг
2. эксперт

Санкт-ПетербургОбщаться в чате

1. эксперт
2. 8,8рейтинг

1. 8,8рейтинг
2. эксперт

1. 9,8рейтинг
2. эксперт

1. 8,1рейтинг
2. эксперт

Санкт-ПетербургОбщаться в чате

1. 8,8рейтинг
2. эксперт

СыктывкарОбщаться в чате

1. 8,1рейтинг
2. эксперт

1. эксперт
2. 8,8рейтинг

Претензия к застройщику

Взыскать неустойку с застройщика по ДДУ Ждать получения квартиры?

Вернуть деньги за недостающие метры у застройщика – образец заявления

м. в меньшую или большую стоимость, перерасчеты не будут произведены.

Часто предусматривается необходимость составления дополнительного соглашения для урегулирования вопросов оплаты. Оно также регистрируется в Росреестре, как и ДДУ.

Размеры полученной и проектной площади редко совпадают.

Незначительные отклонения связаны со следующими причинами:

1. Ошибки и неточности во время замеров БТИ.
2. Во время планирования архитектор округляет цифры.
3. Технические нюансы, когда толщина железобетонных стен отличается на 5 мм.

Это не во всех случаях происходит по вине строительной компании. По проекту с точностью до сантиметров нельзя рассчитать итоговый вариант. Особенно это характерно для монолитных домов. Что касается панельных многоэтажек, здесь эта проблема бывает реже.

Если отклонение от проекта составляет больше 5 %, можно обратиться в суд с исковым требованием о расторжении ДДУ и выплате компенсации.

Решение № 2-4931/2015 2-4931/2015~М-4472/2015 М-4472/2015 от 19 октября 2015 г. по делу № 2-4931/2015

Застройщиком в ее адрес было направлено уведомление об оплате суммы в размере *** руб.

за образовавшиеся лишние квадратные метры в размере *** кв.м. после обмера БТИ. Просит суд признать недействительными п.3.4., 8.6. договора долевого участия в строительстве №. от дата. как несоответствующие действующему законодательству, а именно: п.2 ст. ФЗ №-Ф,ст., п.1 ст. на основании ст. п.1,3 ФЗ « О защите прав потребителей», ст.

; признать уведомление от дата.

об оплате за лишние квадратные метры в размере *** -в.

м. на сумму *** руб. как несоответствующего действующему законодательству, а именно: ст., п.1 ст. , п.2 ст.5 ФЗ №.- ФЗ, на основании ст. п.1,3 ФЗ « О защите прав потребителей», ст., признать начисление оплаты за лишние кв.

метры в размере *** кв. м. на сумму *** руб.

-не законными и несоответствующее действующему законодательству, а именно: п.2. ст. ФЗ, № — Ф,ст., п.1.ст. на основании ст.

Возврат денежных средств за недополученные квадратные метры по ДДУ

В других случаях суды удовлетворяют требования о возврате денежных средств, излишне уплаченных по договору участия в долевом строительстве (см., например, апелляционные определения Челябинского областного суда от 16.12.2014 № 11-13075/2014, Тамбовского областного суда от 19.01.2015 № 33-104).

Суды исходили из следующего. На основании ч. 4 ст. 7 Федерального закона

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными. В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Образец заявления застройщику по обмерам площади квартиры

310 Гражданского кодекса РФ.

1. Кроме того, договор не может предусматривать возможности одностороннего изменения цены со стороны застройщика. Наличие такого условия будет противоречить п. 1 ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», как ущемляющее права дольщика, в сравнении со ст. 310 ГК. Таким образом, такое положение будет недействительным.
2. Согласно п. 1 ст. 452 ГК РФ, соглашение об изменении должно совершаться в той же форме, что и сам договор. Таким образом, исходя из п. 3 ст. 4 ФЗ № 214, соглашение сторон ДДУ об изменении его цены, должно быть оформлено письменным документом, а также зарегистрировано в Росреестре.

Можно ли вернуть часть денег при получении квартиры меньшей площади?

Согласно ст. Доплата за лишние метры после обмеров бти. зачет неустойки Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого

Советы дольщикам: что делать, когда площадь квартиры отличается от проектной

Обычно все вопросы, связанные с перерасчетом цены, прописываются в разделе «Цена договора». Если там не прописано вообще ничего про возможность корректировки цены, это значит, что ни вы, ни застройщик не можете требовать доплату в связи с изменением площади.

Условие о возможности доплаты за изменение площади может быть сформулировано, например, так: При таком варианте цена долевки изменится только в том случае, если фактическая площадь будет отклоняться от проектной в большую или меньшую сторону более чем на 1 квадратный метр. То есть если отклонение площади не превышает 1 кв.м., перерасчет платы по такому договору производиться не будет.

Внимание! В договоре долевого участия может быть предусмотрено, что условием перерасчета цены квартиры является заключение дополнительного соглашения к договору.

В этом случае до уплаты денег застройщику / возврата денег вам нужно подписать дополнительное соглашение к ДДУ и зарегистрировать его в Росреестре.

Как вернуть деньги за переплаченные кв.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном

Образец заявления о возврате денег за недостающие метры в квартире

Хотим отметить, что неправильно составленная досудебная претензия застройщику не будет иметь юридической силы.

Поэтому перечислим основные правила: Необходимо полностью и точно указать адресат, т. е., то юридическое лицо, которому подаете претензию (можно найти в договоре УДС); Также в шапке претензии укажите информацию о себе – ФИО, почтовый адрес, контактный телефон. Правильно и подробно указать адрес строения (долгостроя) и жилплощадь (эти данные тоже можно найти в договоре); Ссылка на Ваш договор с подрядчиком (обязателен номер и дата договора); Перечислите требования, ссылаясь на пункты договора и законодательные акты; Ваши банковские реквизиты для перечисления неустойки; Приложите копию договора участия в долевом строительстве (УДС); Текущая дата, подпись и полное Ф.

Источник: dengi-pod-raspisku.ru