Одна из проблем проживания в многоквартирном доме – разногласия с соседями по поводу режима. Поэтому каждому стоит знать, что делать, если соседи жалуются на шум, чтобы не только избежать конфликта, но и защитить свои права.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.
В статье расскажем:
Пределы шума в многоквартирном доме
Порядок проживания в многоквартирных домах регулируется законодательно. В каждом регионе установлены собственные часы тишины, в течение которых не допускается проведение ремонтных работ, а также превышение шумового предела.
Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, шум в квартире не должен превышать:
- 40-55 децибел в дневное время (это можно сравнить с разговором в обычном тоне, без повышения);
- 30-45 децибелов в ночной период.
Такие показатели защищают покой граждан и их право на неприкосновенность частной жизни, согласно ч.1 ст. 23 Конституции РФ.
Шум при строительстве дома по Новгородцевой, 13
По общим нормам СанПиН 2.1.2.2645-10, время разделяется на:
- дневное — с 7 утра до 11 вечера;
- ночное — с 11 вечера до 7 утра.
Но в каждом регионе собственные требования к уровню шума и периоду его соблюдения. Например, в некоторых субъектах РФ установлен тихий чай — 1,5-2 часа в дневное время, когда нужно соблюдать тишину. Обычно это время обеденного сна маленьких детей и пожилых людей.
Также в отдельных регионах запрещается проведение ремонта в выходные дни, а в других — шумные работы должны заканчиваться на несколько часов раньше наступления ночного периода.
Таким образом, первое, что нужно сделать при возникновении конфликта с соседями, — это изучить Закон о тишине своего региона, чтобы точно знать, в какие часы нельзя шуметь, и какое наказание предусмотрено за несоблюдение данного требования.
Что делать, если соседи жалуются на нарушение Закона о тишине
Если соседи снизу постоянно жалуются на вас, порядок действий зависит от источника шума и времени его появления.
Жалоба на шум, которого нет
Конфликтные соседи могут быть у каждого, поэтому от необоснованных жалоб при проживании в многоквартирном доме никто не застрахован.
Если вы страдаете от постоянных надуманных претензий, нужно:
- поговорить с соседом;
- собрать доказательства необоснованности жалоб.
В первом случае важно соблюдать корректность и не проявлять агрессию. Если вы будете кричать и угрожать, это станет более весомым основанием для административного наказания, чем несоблюдение норм тишины. Вы можете спокойно объяснить, что не могли производить шум в указанное время, например, потому что были на работе, а ребенок в садике либо потому что живете одни и т.д. Если такие доводы не действуют, потребуйте заключение Роспотребнадзора о превышении порога шума — без доказательств любые обвинения беспочвенны.
Также вы можете собрать доказательства собственной невиновности:
- показания других соседей об отсутствии претензий — достаточно написать в свободной форме, что к гражданину ФИО из квартиры № нет претензий и отдать на подпись всем, кто согласится подтвердить этот факт;
- подтверждение того, что шум в указанное время исходил из другой квартиры — это можно узнать, опросив соседей;
- признать, что шум был, но он не превышал установленные нормы — для этого можно объяснить, что именно происходило, например, что вы просто разговаривали по телефону или передвинули мебель.
Вы не обязаны собирать доказательства собственной невиновности, но если у вас будут письменные аргументы и показания других соседей, подтверждающие соблюдение правил проживания, это поможет в беседе с участковым.
Также нужно предупредить соседа, что если необоснованные жалобы будут продолжаться, вы подадите в суд иск о клевете. При этом нужно обязательно донести до него, что распространение заведомо ложных сведений, порочащих вашу честь и репутацию, влечет за собой наказание по ст. 128.1 УК РФ:
- штраф в размере до 500 тысяч рублей либо в размере дохода за 6 месяцев;
- обязательные работы на срок до 160 часов.
Жалоба на шум ребенка
Если сосед жалуется на то, что ребенок громко топает, бросает на пол игрушки и шумно играет, в первую очередь нужно принести свои извинения. Это поможет сохранить добрые отношения с соседями, потому что заставить детей сидеть целый день тихо, невозможно. Если есть возможность, можно сделать хорошую звукоизоляцию и исключить основания для жалоб.
Если речь идет о младенце, звук его плача действительно выходит за границы нормы и может достигать 75-90 децибел. В этом случае оснований для жалобы нет — шум от детей не наказывается по причине того, что в силу возраста они не могут соблюдать законодательные нормы.
Но стоит учитывать, что если младенец плачет постоянно, это может стать основанием для обращения соседей в органы социальной опеки и попечительства или в полицию о плохом обращении с несовершеннолетним. Если вам нанесут визит по такому заявлению, не стоит создавать конфликт, просто впустите представителей закона в квартиру, чтобы они убедились в нормальных условиях проживания и полноценном уходе за ребенком.
Жалоба на лай собаки
Если соседи жалуются на то, что собака иногда лает или стучит когтями по полу — обвинения неправомерны и не могут стать основанием для административного наказания. Но если собака постоянно воет или скулит, вас могут обвинить в жестоком обращении с животными.
Чтобы избежать этого, постарайтесь понять причины подобного поведения питомца и устраните их. Если вы сутками отсутствуете, попросите кого-то гулять с ним, а также позаботиться о звукоизоляции.
Если соседи не дают делать ремонт
Чтобы исключить проблемы во время ремонта, нужно делать его в строго установленные часы. Для этого нужно внимательно изучить Закон о тишине своего региона и соблюдать его нормы.
Также нужно проявить гибкость и корректность в переговорах с соседями, потому что ремонтные работы действительно доставляют дискомфорт. Узнайте, когда можно шуметь, чтобы никому не мешать. В первую очередь обращайтесь с этим вопросом к семьям, в которых есть маленькие дети и пожилые люди, уточнив период дневного сна. Постарайтесь приостановить работы на это время, даже если в Законе о тишине нет такого требования — это позволит сохранить добрые отношения и максимально снизит риск жалоб.
Полезно вешать объявление с извинениями за доставленные неудобства в дни, когда будут проводиться шумные работы с дрелью и перфоратором.
Если все-таки соседи вызвали участкового, нужно указать:
- на отсутствие доказательств превышения шума (если заявители не позаботились о получении официального заключения);
- на согласование времени работ;
- на соблюдение требований Закона о тишине.
Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?
Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день?
Что делать и как бороться, если соседи громко слушают музыку днем и ночью?
Если соседи вызвали участкового
Визит участкового не значит, что будет вынесено административное наказание, при отсутствии доказательств, он не имеет права выписывать протокол.
В беседе с представителем закона нужно:
- вести себя спокойно и корректно;
- отвечать на поставленные вопросы максимально честно;
- пригласить полицейского в квартиру, чтобы он убедился в отсутствии неправомерных действий (например, что нет шумной вечеринки в ночное время, дети нормально себя чувствуют, в доме в целом спокойная обстановка).
Если вы заранее собрали доказательства необоснованности жалоб, передайте копии документов участковому.
Если составлен протокол об административном нарушении
Протокол — не основание для штрафа, решение о наказании выносится только судом. Если вы получили ваш постановление суда о назначении административного наказания, у вас есть 10 дней на то, чтобы обжаловать его (ч.1 ст.30.3 КоаПП РФ).
Жалоба подается судье или должностному лицу, которые должны с течение 3-х дней направить обращение в вышестоящий орган для рассмотрения (ч.1 ст. 30.2 КоАП РФ).
Данный вид обращения не облагается госпошлиной (ч.5 ст. 30.2 КоАП РФ).
Для обжалования нужно собрать доказательства, подтверждающие необоснованность наказания: свидетельские показания, акт о соблюдении норм шума и т.д.
Если соседи подали в суд
Недовольный сосед может сразу обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда, например, указать, что вследствие несоблюдения норм тишины, у него развилась бессонница либо возникли иные проблемы со здоровьем.
Сразу после получения повестки в суд, подавайте встречный иск с просьбой отклонить ходатайство соседа и с выдвижением собственных претензий к нему, например, о клевете. Его можно подать в любое время до вынесения судебного постановления.
Это стандартный документ, который составляется по общим нормам ст. 131 ГПК РФ, с указанием:
- реквизитов судебного органа;
- данных сторон;
- сути обращения — просьбы об отклонении основного иска и рассмотрения других обстоятельств дела;
- доказательств своей позиции;
- перечня приложений;
- даты и подписи.
- Для рассмотрения дела подготовьте материалы в свою защиту, например, попросите других соседей дать показания в вашу пользу.
- При обращении в суд нужно оплатить госпошлину – 300 рублей, согласно ст. 333.19 НК РФ. Все судебные издержки компенсируются проигравшей стороной.
- Если не успели подать встречный иск, можно подать отдельный, но только после окончания разбирательства по текущему вопросу.
Судебная практика
Новоильинский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области рассмотрел дело №2-424/16г, по которому истец жаловался на постоянный шум из квартиры соседа снизу, который привел к нарушению здоровья ее ребенка. Но, согласно показаниям соседей, вызванных в качестве свидетелей, семья ответчика характеризуется с положительной стороны, в нарушении правил проживания не замечена. Что касается истца, соседи заявили о том, что неоднократно слышали из квартиры шум, крики, плач ребенка, также упоминались регулярные визиты участкового, которые нарушали покой не только в семье ответчика, но и других жильцов многоквартирного дома.
Рассмотрев материалы дела, суд постановил, что связь между нарушением сна у ребенка истца и поведением ответчика не установлена. Также во внимание были приняты показания свидетелей в пользу ответчика, в результате чего в требовании компенсации морального вреда истцу был отказано в полном объеме.
Ответы юриста на частные вопросы
Сосед постоянно жалуется на шум от детей. Да, они громко играют, но я же не могу их заставить сидеть без движения целый день! Вечером они рано ложатся, в 21.30 уже спят. Тем не менее, сосед регулярно вызывает участкового, который угрожает нам штрафами. Что делать?
Вы можете игнорировать поведение соседа — состава правонарушения нет, и визиты участкового не могут стать основанием для штрафа. Также вы можете спокойно побеседовать с ним и попросить проявить понимание к детской непосредственности. Если это не подействует, скажите ему, что подадите иск о клевете, если постоянные жалобы не прекратятся.
Сосед снизу грозится вызвать участкового из-за того, что мы якобы громко топаем у него над головой. Но у нас никто не бегает и не прыгает, мы просто спокойно передвигаемся по квартире. Неужели и это основание для штрафа?
Сдаю квартиру, жильцы решили сделать небольшой ремонт и начались бесконечные звонки соседей с угрозами обращения в полицию. Но ремонт проводится только днем и не дольше 3-х часов подряд, на чьей стороне закон?
Жалобы соседа неправомерны, они не могут запретить делать ремонт в дневное время. Так им и скажите, что ничего не нарушаете и готовы поговорить с участковым, если они его вызовут.
Соседи снизу жалуются, что у нас скрипят полы и требуют сделать ремонт. Но мы не планируем пока таких трат, потому что собираемся переезжать. Что нам делать?
Если им мешает скрип полов, они могут сами оплатить ваш ремонт. Жалоба на такое нарушение шума не может стать основанием для административного наказания.
Заключение эксперта
- Закон о тишине является региональным нормативным актом, поэтому в каждом субъекте РФ свои нормы и часы тишины. На федеральном уровне нельзя шуметь с 7 утра до 11 вечера.
- Если соседи жалуются на шум, которого нет, нужно переговорить с ними и объяснить отсутствие нарушений, а также собрать доказательства собственной невиновности.
- Жалоба на шум ребенка неправомерна, так как маленькие дети не могут соблюдать законодательные нормы в силу возраста.
- Если соседи жалуются на длительный вой и скулеж собаки, нужно узнать причины подобного поведения и устранить их, иначе возможно обвинение в жестоком обращении с животными.
- Ремонтные работы следует проводить согласно требованиям регионального Закона о тишине. В этом случае жалобы соседей не приведут к проблемам.
- Если соседи вызвали участкового, не нужно проявлять агрессию и отказываться разговаривать с ним. Лучше спокойно побеседовать и объяснить отсутствие правонарушений с вашей стороны, также можно предложить опросить других жильцов многоквартирного дома.
- Если составлен административный протокол, его можно оспорить в течение 10 дней, направив жалобу в суд или должностному лицу, его подписавшему.
Если сосед подал на вас в суд, направьте встречный иск с просьбой признать претензии необоснованными и назначить наказание за клевету.
Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция
Как не платить и что делать, если затопили соседей снизу? Советы эксперта
Что делать, если сосед захватил часть земельного участка?
Как замерить уровень шума от соседей и доказать, что соседи шумят?
В какое время можно делать ремонт в квартире по закону в 2022 году? Таблица по регионам
Кто виноват, если прорвало батарею, трубу, стояк в квартире и затопило соседей снизу?
Здравствуйте.Я живу с сыном,сыну 13 лет.Я мать одиночка.Сын учится в школе,уроков задают много.Иногда мы делаем уроки и после 23 часов,делаем спокойно не крича.Соседка живущая через стенку постоянно жалуется что мы шумим, на вопрос,как мы шумим отвечает»Вы бубните».На мои объяснения,что мы спокойно разговариваем и делаем уроки,отвечает «Мне насрать на ваши уроки».Приходили с полиции,нарушения не какого не увидели написали протокол,что у нас спокойно.Но соседка все равно ходит и угрожает,что вызовет полицию.От других соседей жалоб нет.
Добрый вечер, Елена.
К сожалению, вам не повезло с соседкой. Есть такие люди, которые не могут успокоится и постоянно третируют одного и того же соседа. А так как соседка пожилая, доказать ей что-то невозможно. Мне жаль, но жаловаться это ее право. Единственное что могу посоветовать, это при очередном вызове полиции намекнуть им чтобы припугнули ею штрафом за ложный вызов.
Люди старшего поколения привыкли считать все до рубля и если она поймет, что ее жалобы могут ударить по ее карману, полицию вызывать более не будет.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
Источник: socprav.ru
Образец как написать заявление на соседей нарушающих тишину и покой граждан. Куда жаловаться на шумных соседей?
Любители ночных вечеринок зачастую даже и не подозревают, какой дискомфорт из-за этого они создают для тех, кто проживает по соседству.
Вопрос, что с этим делать? Пытаться договориться с меломанами или сразу жаловаться? Многие и рады бы, но не знают — куда и как правильно написать заявление…Есть ли законные методы борьбы с нарушителями?
Какой шум позволяет идти жаловаться?
Многие люди убеждены, что тишина — удел ночи. А в светлое время суток можно вести себя как хочется и врубать какую угодно музыку, лишь бы самому нравилось, а соседи уж как-нибудь потерпят. Другие в ответ включают со своей стороны нечто еще более устрашающее и дом превращается в подобие преисподней. Зато соперники пребывают в уверенности, что кто кого перекричит, тот и прав. Это заблуждение.
Также Жилищный (ч.4 ст. 17 ) и Гражданский (ст. 293) Кодексы запрещают нарушать законные интересы других проживающих в многоквартирном доме — а именно таким нарушением и является шум.
Статья 17. Назначение жилого помещения и пределы его использования. Пользование жилым помещением
- Жилое помещение предназначено для проживания граждан.
- Допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение.
- Не допускается размещение в жилых помещениях промышленных производств.
- Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Статья 293. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение
- Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.
- Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.
Итак, допустимый уровень шумности около домов днем — 55 дБА; ночью (к слову, под это определение подпадает период времени от 23 до 7 утра) — 45 дБА.
В квартире днем — 40 дБА, в ночное время — 30 дБА.
Возникает второй вопрос: чем измерить шум?
- профессиональным шумоизмерителем;
- при помощи домашнего ПК;
- с помощью гаджета Android (нужно использовать соответствующее приложение, например Sound Meter; Decibel Meter) или смартфона на базе Windows (например Decibel Meter Pro).
Иногда и никаких приборов не требуется — если соседи орут или вдруг решили включить перфоратор в два часа ночи.
В этом случае можно сразу вызвать участкового, правда, тут есть одно «но» — это подействует, если балагуры откроют дверь представителю власти. Но могут не открыть. В этом случае потребуйте, чтобы участковый составил соответствующий акт. Также о том, куда жаловаться на шумных соседей, можно прочитать здесь.
Жаловаться можно как в устной, так и в письменной (что предпочтительнее) форме.
Коллективная или личная жалоба?
Лучше, конечно, коллективная. Да, рассмотрят и личную, но коллективная более убедительна. Необходимо убедить власти в том, что человек нарушает своими действиями права и свободы остальных проживающих.
Потому следует привлечь на свою сторону как можно больше свидетелей из числа соседей. Их и следует указать в заявлении (можно только имя и номер квартиры).
Нарушающий ваши права шум должен обязательно быть неоднократным, совершаться систематически. За разовую «побудку» буянов никто не накажет. Обязательно в жалобе упомяните, кто из соседей на вашей стороне и куда вы уже обращались.
Как написать заявление на соседей которые шумят
Прежде всего необходимо удостовериться, что мешают вам именно жильцы той квартиры, на которую вы подумали. Конструкция современных домов порой творит дивные вещи — вы убеждены, что шумит жилец непосредственно над вами, а на самом деле грохот доносился из совсем другой квартиры.
Для этого сперва попробуйте поговорить с нарушителем спокойствия мирно, попросите его либо на время прекратить ремонт, либо музыку убавить и слушать в другое время, не тогда, когда все спят.
Предупредите их, что в случае отказа вы будете жаловаться. Очень часто уже на этой стадии буяны берутся за ум.
Если это оказалось бесполезным, обращайтесь к участковому, пишите заявление. Может оказаться так, что его на месте нет или он принимает в другое время.
Не беда, оставляйте заявление на шумных соседей у дежурного, он его обязан передать, а уж дальше участковый сам с вами выйдет на связь.
Указывать нужно только те данные, которые вы можете подтвердить. Ничего другого, даже если это вам кажется очевидным, писать в заявлении нельзя.
В заявлении обязательно указывается:
- паспортная информация заявителя (заявителей, если жалоба коллективная);
- наименование участкового уполномоченного, его фамилия;
- адрес дома;
- номер телефона;
- что именно происходит и каким образом это нарушает ваши права (например: вы не можете заснуть или днем у вас спит ребенок).Обязательно упомяните неоднократность шумов;
- уровень шума, как и когда вы его измерили?
- ссылки на законодательство (Санитарные нормы, жилищное и гражданское законодательство, КоАП);
- были ли попытки урегулировать дело мирно, чем они закончились;
- требование провести проверку и принять меры (если например, вы знаете, что квартира, о которой идет речь, съемная, можете потребовать выселить жильцов) и проинформировать вас о результатах проверки;
- дата, подписи.
Заявление на шумных соседей, образец:
Заявление должно быть принято и зарегистрировано. Если участковый отказывается — потребуйте письменное обоснование отказа.
Прилагаемая документация
- паспорт;
- копия заявления;
- документы по обращению в предыдущие инстанции, например — подтверждающие факты вызова полиции, копии уведомлений и тд.
Куда сдать бумаги?
Непосредственно участковому или дежурному в полицейском участке (на случай, если участковый отсутствует или у него нет приема). Заявление должно быть принято и зарегистрировано.
Не хотят — пусть пишут официальный отказ, требуйте. Обычно, услышав это, полицейские вспоминают о своих прямых обязанностях. О том, в какие еще инстанции можно жаловаться, читайте здесь.
Проживание в многоквартирном доме вовсе не означает необходимость терпеть все, с этим связанное. Если ваши права грубо нарушают — не терпите. Жалуйтесь участковому. Если же ваши соседи не просто шумят, но и устраивают попойки, мешающие окружающими, на них тоже можно найти управу. И для начала, тоже стоит написать заявление участковому.
Смотрите видео о том как найти управу на шумных соседей:
Источник: svoe.guru
Как составить коллективную жалобу на соседей?
Российским государством разработаны нормативные акты, охраняющие права граждан в отношении соблюдения тишины соседями в ночной период. При игнорировании такого права, любое лицо вправе направить жалобу участковому.
Такой запрос оформляется, либо согласно типового образца, либо в произвольном стиле, соблюдая при этом, требования правил составления служебных писем. Письмо необходимо зарегистрировать в участке ОВД или непосредственно у участкового, с отображением даты и собственноручной подписи, что станет гарантией, что направленный запрос будет рассмотрен.
В каких случаях шум соседей будет считаться нарушением закона
Например, кашель, громкий разговор или плач малыша не может стать причиной для направления апелляции участковому. По сути, в запрещенное время соседям нельзя:
- Распевать громко песни.
- Прослушивать громкую музыку.
- Осуществлять ремонтные работы (сверление, стук, перетаскивание громоздких предметов, запускать петарды и т.п.).
- Также неприемлемы громкие ругательства личного свойства с выражением нецензурной брани.
Поэтому, прежде, чем отсылать запрос участковому на разгильдяйство соседа, излучающего различные шумовые эффекты, требуется проверить, что нарушение покоя исходит именно от него и попробовать урезонить его.
Согласно действующему законодательству, тишина в темный период обязана соблюдаться, с 23:00 вечера до 7:00 утра. Если различные громкие звуки излучаются за рамками отмеченного времени, то сильного нарушения в этом варианте нет.
В то же время, громкость звуков в дневной период законодательством тоже ограничена и не должна быть больше 40-55 децибел. Кстати, ночью тоже можно немного шуметь, но в разумных пределах. Ночные звуки допускаются до уровня 30 децибел.
Сюда можно отнести разговор и негромкие ругательства за стенкой, пьяные разборки и т. д.
Если же отмеченный уровень шума не соблюдается, то это уже относится к нарушению закона и может стать поводом для отправки участковому апелляции на неспокойную соседнюю квартиру.
Как написать заявление на соседей, которые шумят
В любом варианте для заполнения бланка требуется отобразить следующую информацию:
Заполненный бланк жалобы можно подать лично, посетив участкового, либо отправить заказным письмом, с уведомлением о получении его адресатом. На руках у заявителя должна остаться почтовая квитанция, удостоверяющая подачу жалобы с отображением даты.
Согласно законодательных норм реакция на запрос должна состоятся от 3-х до 30 дней, иногда, при сложных ситуациях может быть и больший срок рассмотрения. Иногда может быть и такое – жалобу «засовывают под сукно» и забывают о ней.
В любом случае, если заявитель видит, что нарушения продолжаются, а со стороны властей нет никаких действий, он может лично прийти к участковому и выяснить причина бездействия, требуя решения вопроса. Если и это не помогает заявитель имеет право обращаться к вышестоящим органам с жалобой, уже на бездействие участкового.
Прилагаемая документация
- Гражданский паспорт.
- 2-й экземпляр запроса.
- Материалы по обращению в другие структуры до поданной жалобы, к примеру – подтверждающие акты по вызову полицейских, копии оповещений и т. д.
- Свидетельство других соседей по домостроению.
Жалоба вручается участковому или дежурному на участке. Запрос обязаны принять и зарегистрировать. При отказе от регистрации, нужно требовать и напоминать дежурному об его обязанностях, в крайнем случае грозить обращением в вышестоящие структуры. Обычно, такие действия воздействуют на работников полиции отрезвляюще.
Образцы заявлений участковому на шумных соседей
Не каждый жилец квартиры знает, как правильно написать жалобу на соседа участковому. Главное, что требуется соблюдать при заполнении такого запроса, – это конкретное лаконичное изложение сути события, без лишних фраз, с отображением только фактов нарушения тишины соседом.
Образец бланка заявления на шумного соседа, можно приобрести полицейском участке. Оформление жалобы осуществляется гражданином собственноручно. Можно пожаловаться в устном виде, но под протокол. Поэтому, лучше все-таки подавать собственный письменный запрос.
В «шапке» отмечается следующее:
- Заносятся реквизиты участкового с отображением его должности, названия районного отделения, адреса расположения участка и Ф.И.О. адресата.
- Затем в также отображаются данные заявителя, с отображением его Ф.И.О., адреса жительства, контактных данных.
- Ниже пишется название бланка («Жалоба» или «Заявление»).
- В самом тексте обращения нужно изложить, например, следующее:
«В 01:00 25 ноября 2018 года мой сосед Сидоров И.И., проживающий в квартире № 27, которая расположена по соседству с моей, слушал музыку на слишком большой громкости, не давая моей семье возможность отдохнуть.
После моего обращения к нему и просьбе уменьшить звучание музыки, сосед заявил, что он ничего не нарушает и вправе включать громкую музыку в своей квартире до утра.
На мои попытки разъяснить ему Конституционные нормы, он нецензурно ругнулся и захлопнул дверь.
В соответствии со ст. 20.1 КОАП, расцениваю поступки соседа из квартиры № 27, как нарушение общественных правил поведения, обозначающие неуважение к соседям, дополненные нецензурной бранью, которые квалифицируются, как мелкое хулиганство.
На основании вышесказанного, прошу воздействовать на гражданина Сидорова И.И., разъяснить ему Конституционные нормы. О принятых мерах по возникшему конфликту, прошу предоставить мне письменный ответ.
Дата ___________ Подпись __Сидоров_____ (Сидоров И. И.)»
Как и любой документ, жалобу желательно оформлять в 2-х экземплярах, чтобы при подаче его участковому и дальнейшему доказательству поданной жалобы, на экземпляре заявителя было проставлена дата и номер зарегистрированной жалобы, а также штамп учреждения.
Как правило, такое действие лучше стимулирует правоохранительные структуры для восстановления прав заявителя. Подобная жалоба должна быть разобрана и заявителю предоставлен письменный ответ о принятых мерах к нарушителю.
Сроки рассмотрения письменной жалобы на шумных соседей
Любые запросы, согласно нормативных актов, должны рассматриваться на протяжении от 3-х до 30-ти суток. Продолжительность зависит от региона, занятости участкового, на имя которого подан запрос, а также от других факторов.
В любом варианте, не надо терпеть своеволие скверных соседей, нужно проявлять гражданскую позицию, если нарушаются права и свобода, предоставленные Конституцией РФ.
Последствия
Тем, кто нарушил правила соблюдения тишины первый раз, участковый может сделать устное замечание, разъяснив законодательные требования по сохранению тишины в часы ночного периода и выходные дни.
При повторении подобного нарушения на разгильдяя составляется протокол с накладыванием штрафа. Величина штрафных санкций зависит от количества обращений с жалобами на разгильдяя и находится от 500 до 1000 рублей. Если скверный сосед не оплачивает штраф, продолжая шуметь в ночной период, его могут заключить на 15 суток ареста.
Крайний вариант – принудительное отселение, осуществляется при систематическом не соблюдении тишины, абсолютном игнорировании требований правоохранительных структур, отказа от уплаты штрафов. Данное действие реализуется после постановления судебных инстанций.
Надо сказать, что обычно, первое предупреждение дает эффект и соседи после устного предупреждения, стараются меньше шуметь. Тем более, что современная музыкальная техника позволяет человеку слушать ту же музыку с использованием наушников.
Сложнее, конечно утихомиривать пьяных дебоширов, устаивающих попойки и нецензурную брань. Но, как говорится, «и на старуху бывает разруха». Своевременные и правильные меры со стороны участкового, могут заставить любого дебошира выполнять правила проживания, соблюдая и уважая права соседей.
Как написать коллективную жалобу на шумных соседей участковому
Составляется жалоба на соседей участковому по образцу, представленному ниже. Она должна соответствовать форме, предусмотренной нормами законодательства, и быть внесена на рассмотрение в орган, уполномоченный рассматривать подобное заявление.
Коллективная жалоба имеет большее влияние, чем индивидуальная. Нарушения, изложенные в ней, обязательно вызовут должное реагирование со стороны контролирующих лиц.
Органы, уполномоченные рассматривать заявления с жалобами на соседей
Пользование жилыми помещениями в домах с большим количеством жильцов предусматривает соблюдение правил добрососедства. Первым делом это касается соблюдений норм и стандартов, которые предъявляют государственные органы к порядку: выполнение требований противопожарной безопасности, санитарных, экологических и иных норм.
При несоблюдении жильцами элементарных правил благосостояния, соседи имеют право пожаловаться различным органам на нарушение их прав и интересов. Такое обращение предусмотрено законодательством в форме индивидуальной и коллективной жалобы.
Итак, если Ваши соседи нарушают покой, не реагируют на замечания, а также доставляют неприятности иным жителям, можно обратиться в следующие органы.
- Написать жалобу на соседей изначально можно в товарищество собственников жилья, если таковое создано. Также можно обратиться с заявлением на соседей в управляющую компанию. Данные организации обычно передают сигналы о нарушениях порядка в Государственную жилищную инспекцию, могут подключить к разбирательству такие органы, как Роспотребнадзор, пожарная инспекция или иные проверяющие структуры. Если ТСЖ или управляющая организация не отреагировали, попробуйте обратиться с жалобой напрямую в нужный орган.
- При несоблюдении правил пожарной безопасности, применении пиротехники следует обратиться в пожарную инспекцию.
- При разведении костров в неположенных местах, нарушении порядка выгула собак и ухода за домашними животными напишите жалобу в орган исполнительной власти, который занимается вопросами госуправления в области защиты окружающей среды.
- При повышенной степени шума со стороны соседей, чрезмерном разведении грязи и нарушении иных норм гигиены обращаться следует в орган по надзору в области обеспечения благополучия человека (Роспотребнадзор).
- Повышенный шум от ремонтных и строительных работ, повреждение Вашего жилища (к примеру, потоп) можно обжаловать в орган жилищно-коммунального хозяйства или в орган исполнительный власти, осуществляющий контроль над объектами благоустройства.
- Жалоба участковому на соседей подаётся при нарушении тишины и порядка в ночное время, при превышении степени шума днём вследствие различных обстоятельств. Участковый обязан следить за подконтрольной ему территорией и должен повлиять на нарушителя с целью наведения порядка.
- Обратиться с заявлением можно и в полицию. Это хорошее средство для борьбы с любителями ночных вечеринок, особенно, если наряды полиции приезжают и штрафуют нарушителей регулярно.
- В прокуратуру на соседей также можно пожаловаться. Прокуратура вправе рассматривать и дела, подсудные полиции, и более серьёзные. К примеру, если соседи злоупотребляют наркотиками, алкоголем или водят домой неизвестных подозрительных людей, обращение в прокуратуру будет наиболее эффективным средством.
- Пожаловаться также можно в суд. Необходимо чётко описать суть дела, требования, а соседей привлечь в свидетели для подтверждений показаний. Не запрещён и такой способ добиться справедливости, как коллективный иск.
Правильный выбор органа и правильное изложение сути проблемы, помогут добиться вынесения справедливого решения.
Жалобу участковому на соседей можно подавать практически в любом случае ограничения прав, поэтому этот универсальный способ восстановления порядка будет рассмотрен ниже более детально. Итак, как написать коллективную жалобу на соседа правильно и оформить её согласно закону? И как составить заявление участковому или в иной государственный орган?
Чтобы написать коллективную жалобу на соседей правильно, нужно соблюдать требования Закона «Об обращении граждан»:
- следует полностью указывать либо название органа, куда направляется жалоба, либо конкретное должностное лицо, которое компетентно рассматривать такие заявления;
- перечислять всех жалобщиков с расшифровкой ФИО, указывая адрес каждого и, по возможности, телефон;
- обязательно указывается адрес, по которому будет ожидаться ответ;
- в конце проставляется дата составления, и собираются подписи всех, согласных с жалобой.
Эти обязательные реквизиты должна содержать каждое обращение. Основная часть документа составляется в произвольной форме, но желательно указать следующие данные:
- суть жалобы: когда, где, кто нарушал порядок, пишется в максимальной точности, как происходили события, указав, кому с жильцов были доставлены неудобства;
- коллективная жалоба на соседей может предлагать меры, применимые к нарушителю: выселение, проведение разъяснительной работы и т.д.;
- можно прикрепить документы, относящиеся к делу;
- нелишним будет указать нормы закона, которые были нарушены неправомерным поведением соседа.
Изложенные требования и подробно описанная суть нарушения помогут участковому или иному должностному лицу отреагировать правильно и оперативно и восстановить нарушенные права жильцов.
Как правильно написать коллективную жалобу на соседей
Оформление документов в госорганы требует соблюдения определённой структуры:
- реквизиты органа, список заявителей и их адреса, указание на соседа-нарушителя пишутся в правом верхнем углу;
- посредине пишется название заявления;
- далее идут вступительная, описательная части документа;
- в резолютивной части пишутся требования относительно нарушителя;
- заявление подписывается всеми составителями, ставится дата.
Коллективное заявление
Мы, жильцы дома № 39 по улице Первомайской, обращаемся к Вам с жалобой на соседа Хомина Я.Г., проживающего в квартире № 12.
Последние месяцы после заселения этого жильца происходит неправомерное нарушения покоя граждан в ночное время, а именно: играет громкая музыка, компании гостей могут подолгу шуметь на лестничной площадке, кроме того, Хомин Я.Г. часто вступает в конфликты и ведёт себя крайне некорректно. Ранее мы пытались повлиять на соседа, но он продолжает нарушать покой.
Закон, регулирующий вопросы обеспечения тишины и покоя в Московской области, запрещает нарушать тишину с 21.00 до 8.00 часов в будни и с 22.00 до 10.00 в выходные дни.
В нарушение норм Закона, по свидетельствам жильцов Жуковой Н.Г. и Ротаня К.П., Хомин Я.Г. 20 февраля 2017 года слушал до 03.00 музыку, пел громко песни, слышался смех большой компании.
25 февраля 2017 года, по свидетельствам Жуковой Н.Г. и Баклашкова Л.Д., Хомин Я.Г. стоял на лестничной клетке до полуночи и с громкими криками колотил в дверь.
С 01 марта до 07 марта 2017 года в квартире № 12 после 19.00 проводился шумный ремонт.
Таким образом, сосед ведёт себя шумно, нарушает общественный покой и правила добрососедства систематически. Повлиять на него невозможно.
Кодекс г. Москвы об административных правонарушениях запрещает нарушать тишину и покой граждан в оговоренные часы. Согласно со ст. 16.5 Кодекса, должностные лица ОВД вправе составить протокол о несоблюдении законодательства с наложением штрафа или вынести предупреждение в соответствии со ст. 3.13.
Руководясь вышеизложенным и законодательством, регламентирующим порядок обращения граждан,
- Рассмотреть жалобу по процедуре, предусмотренной законом.
- Произвести проверку по факту изложенных доводов.
- Повлиять на соседа Хомина Я.Г. путём проведения беседы или наложив на него штраф.
09.03.2017 Подписи и ФИО всех жильцов – составителей жалобы
Коллективная жалоба на соседей, образец которой приведён выше, может быть подана и в иные органы. Причем, можно составить жалобу в несколько инстанций сразу.
Так, Закон Московской области «О тишине» позволяет обращаться по поводу шума в ненадлежащее время в администрацию управ районов г. Москвы, которая уполномочена рассматривать дела об административных проступках.
Также не мешает обратиться в прокуратуру и, по желанию, в другие органы.
Следует обратить внимание на то, что в каждом регионе действуют свои правила относительно административного наказания лиц, нарушающих общественный порядок и благоустройство.
Заявление участковому на непутевых соседей: «подводные камни», образцы написания
Подача заявления на соседей участковому – это законный метод борьбы с лицами, нарушающими покой остальных жильцов. Несмотря на отсутствие единой формы, регламентированной законодательством, необходимо знать, как правильно оформлять документ, учитывая нюансы его составления.
В каких случаях можно и нужно писать жалобу на соседей
Основанием жалобы участковому на соседей является административное нарушение – несоблюдение проживающими правил многоквартирного дома.
Право на обращение к участковому имеют не только собственники квартиры, но и наниматели. Советуем прочитать: «Как сделать анонимный звонок в полицию: порядок действий«
Как написать заявление участковому на соседей
Закон предусматривает разные способы, как подать заявление на соседей в полицию. Обращение может быть в форме:
- устной – документ заполняется участковым, а заявитель просто подписывает его;
- письменной – гражданин самостоятельно пишет его.
Документ можно подать лично либо отправить заказным письмом. Но в последнем случае следует быть готовым к тому, что сроки обработки обращения будут увеличены. Несмотря на отсутствие фиксированной формы, есть несколько правил, как правильно написать участковому заявление. В 2020 году они следующие:
- В шапке документа в правом углу указываются реквизиты отделения полиции, данные об участковом и заявителе.
- В середине указывается название документа.
- Описывается суть обращения.
- Указывается просьба о принятии мер по отношению к конкретному гражданину.
- Прописывается дата обращения и подпись заявителя.
Главное правило, как правильно написать жалобу на соседей участковому, максимально подробное описание сути ходатайства.
В документе необходимо указать:
- конкретные факты, нарушившие покой заявителя;
- место и время правонарушения, подробное описание сопутствующих обстоятельств;
- факт нарушения конституционных прав и свобод заявителя – п.3 ст.1 Конституции РФ.
Чем больше подробностей будет указано в заявлении, тем лучше. При наличии свидетелей, которые могут подтвердить написанное, нужно указать их контактные данные (предварительно убедившись в их готовности давать показания).
- ФИО участкового, которому нужно подать заявление, можно узнать непосредственно, в участке.
- Важно учитывать, что в документе должен быть указан фактический адрес проживания, а не данные о прописке.
- Заявление должно быть подписано, анонимные обращения регистрируются только в исключительных случаях.
Для написания заявления участковому на соседей, можно воспользоваться образцом, который можно скачать здесь. (Документ).
Коллективное заявление участковому на соседей
Чтобы результат обращения был можно подать коллективное заявление на соседей в полицию, в котором указывается:
- данные о нарушении;
- подтверждающие факты (фото и видеоматериалы);
- подписи всех заявителей.
Все обращения будут зарегистрированы, по ним будет подготовлен ответ. Для подачи обращения не обязательно идти в участок всем. Достаточно назначить одного жильца, который будет представлять интересы всех недовольных соседей.
Действия участкового после получения жалобы
Действия участкового при поступлении заявления на соседей регламентируются законодательством. Они должны быть следующими:
- напоминание об ответственности за дачу ложных показаний (должно быть отмечено в заявлении);
- и укажет ближайшее отделение полиции.
Кликнув по местоположению ОП, вы получите следующие сведения об участковом:
- фото;
- Ф.И.О., должность;
- номер телефона;
- приемное время;
- адрес, по которому осуществляется прием.
Лично
Получив информацию об участковом, вы можете обратиться к нему лично. Для этого нужно посетить территориальный пункт полиции.
Приемное время указывается на сайте. Чтобы уточнить, будет ли прем в нужный вам день, целесообразно заранее позвонить.
При личном обращении заявление можно подать устно или письменно.
Необходимо быть готовым к тому, что полицейский попросит ваш гражданский паспорт и установит законность вашего проживания по указанному адресу.
Почтой
Письменное заявление можно направить почтой. Для этого в конверт вкладывается:
- жалоба участковому;
- доказательства (фото и видео);
- опись вложения.
Конверт нужно направить по адресу территориального отделения.
Важно! На конверте и на заявлении необходимо указать личные данные заявителя и его адрес. Отдел полиции не станет рассматривать анонимные жалобы.
На сайт МВД
Для того, чтобы написать заявление участковому онлайн, необходимо зайти на сайт территориального отделения МВД. Если зайти на сайт главного управления МВД жалоба также будет принята, но потребуется дополнительное время для того, чтобы документ был направлен в территориальное отделение.
Поэтому переходим по ссылке и выбираем районной отдел полиции.
Выбирает пункт «Обращения граждан». После чего необходимо описать спорную ситуацию в окошке для заявления.
Документ не будет принят, если заявитель отказывается указать личные данные. Обязательно необходимо указать, каким образом вы хотите получить ответ на заявление.
Необходимо отметить, что порядок рассмотрения электронных заявлений граждан не отличается от принципа проверки обычных жалоб. Поэтому ответ будет направлен почтой или по электронной почте в течение 30 дней.
По телефону
Закон предусматривает возможность направления устного обращения за шум в отдел полиции. Для этого необходимо позвонить по следующим номерам:
- 02 – со стационарного телефона;
- 002 – с мобильного телефона;
- 112 – с любого телефонного аппарата, в том числе с таксофона;
- на номер дежурной части или на номер участкового – указывается на сайте МВД.
Важно! Звонок на 02, 002 и 112 – бесплатный. Более того, все сообщения записываются. Поэтому целесообразно позвонить на один из этих номеров.
Получение ответа
В случае привлечения соседей за нарушение тишины и покоя заявитель получает решение административной комиссии. В других случаях предоставляется официальное письмо МВД о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела. В случае получения отписки, необходимо обжаловать бездействие сотрудников полиции в прокуратуру.
Важно! Заявление на соседей, содержащее заведомо ложные сведения с целью опорочить благонадежных граждан, является преступлением. При выявлении такого факта заявитель сам привлекается к ответственности.
Как правильно написать
Жалобу участковому можно написать на шумных и скандальных соседей алкоголиков. А также в других случаях, когда жители соседних квартир нарушают права заявителя.
Если действия одного из жильцов подъезда в многоквартирном доме мешают не только одному соседу, а нескольким, то они имеют право подать коллективную жалобу.
заявление участковому
Подавая заявление участковому необходимо помнить, что, защищая ваши права, он обязан не нарушать права второй стороны. Поэтому он не может войти в квартиру без разрешения собственника.
Заявление необходимо составлять в письменной форме. Закон не устанавливает точную форму.
Но для того, чтобы можно было принять необходимые меры, документ должен включать следующие данные:
- наименование отдела полиции;
- данные начальника отдела;
- сведения о заявителе;
- название документа;
- данные о правах на жилье и перечень членов семьи;
- информация о гражданине, который нарушает ваши права;
- адрес нарушителя;
- кратное описание нарушения с указанием даты;
- перечень доказательств;
- дата и подпись.
Образец заявления участковому на соседей
К сожалению, одиночная жалоба не всегда дает желаемый результат.
Пример. Гражданка Р. обратилась в отдел полиции с заявлением на соседа, который ночью громко случает музыку. Жалоба была передана на рассмотрение участковому. Сотрудник полиции получил документ и посетил квартиру нарушителя.
По указанному адресу проживал мужчина, сильно злоупотребляющий алкоголем. Сотрудник МВД составил административный протокол. Через 30 дней на адрес мужчины пришло письмо с уведомлением о штрафе.
К сожалению, принятые меры не заставили нарушителя соблюдать тишину.
коллективную жалобу
Если сосед своими действиями нарушает не только ваши права, целесообразно объединиться с владельцами других квартир и подать коллективную жалобу. Считается, что это более значимый документ.
Рассмотрим, как подать коллективную жалобу:
- документ оформляется исключительно в письменной форме;
- в информации о заявителях указываются жильцы дома по адресу…;
- при подписании документа необходимо указать лично каждого из заявителей с указанием Ф.И.О. и номера квартиры.
Сотрудник полиции обязан отреагировать на каждую жалобу, которая ему поступает. Однако из-за высокой загруженности участковых заявители часто получают отписки. Чтобы получить помощь в борьбе с нарушителями, целесообразно обратиться повторно.
Источник: osheikino.ru