Жалоба образец на долевое строительство

Образцы документов, имеющих юридическое значение — в данном случае претензия по ДДУ (договор долевого участия в строительстве) — предназначены для помощи в самостоятельном составлении юридических документов, которые могут пригодится гражданам, для защиты, нарушенных третьими лицами прав и законных интересов.

Настоящим проектом приветствуется юридическая самозащита нарушенных прав гражданами.

Одним из направлений деятельности проекта является оказание юридической помощи гражданам в виде публикаций образцов юридических документов в данном случае образца претензии по ДДУ (договор долевого участия в строительстве), с целью повышения юридической грамотности, для развития правосознания в современном обществе.

ДДУ (договор долевого участия в строительстве) на данный момент является самым распространенным способом приобретения жилой недвижимости.

Популярность приобретения жилой недвижимости путем заключения ДДУ (договора долевого участия в строительстве объектов недвижимости), обусловлена, в первую очередь тем, что покупка готовой квартиры в новостройке большинству не по карману.

Решение жилищных вопросов путем заключения ДДУ (договора долевого участия в строительстве объектов жилой недвижимости), в последнее время, становится все более безопасным мероприятием в связи с принятием юридических норм, которые дают некоторые гарантии.

Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации

Так с недавнего времени ДДУ (договор долевого участия в строительстве объектов жилой недвижимости) требует обязательной государственной регистрации (214 ФЗ РФ) подобно государственной регистрации сделок с недвижимым имуществом.

Тем не менее не все застройщики ведут бизнес честно.

Осталось множество возможных способов нарушения прав дольщиков со стороны застройщика, в объектах жилой недвижимости как незавершенных строительством, так и готового жилья.

Одним из способов защиты нарушенных прав является направление досудебной претензии с требованием расторжения ДДУ (договора долевого участия в строительстве объекта недвижимости) после чего, при неудовлетворении требований направляется иск в суд о расторжении ДДУ.

Собственно образец:

Иванову Ивану Ивановичу

1. ЗАО «Вафлеглот77»

ИНН 7777777777 КПП 7777777

Адрес: 123456, город.Москва,

ул.Попятная; Дом 77, , офис 7.

Петрову Петру Петровичу

2. ООО «Соплежуй88»

ИНН 7777777777; КПП 7777777777

Адрес: 123456, город Москва, ул.

Чахлая, корп.7, стр.7.

От: Алибабы Люляевича Кебабова,

Адрес: 123456, город Москва,

ул. Палевная, дом 7, корпус 7 кв 77.

О долевом участии в строительстве жилого дома

от ?? марта 20?? года

город Москва, СЗАО, Южное 77777, микрорайон 77.

Платежное поручение №7777777 от . 20??года

на сумму: 777777777 (СУММА ПРОПИСЬЮ)

рублей 77 (сумма прописью)копеек.

Курс Центрального Банка Российской Федерации на . 200??г.:

77777 руб. = 1 доллар .США.

Досудебная претензия

ТРЕБОВАНИЕ

О расторжении ДДУ

Договора №АА-ААА7-777-777

о долевом участии в строительстве жилого дома

от . 20??года

о возврате денежных средств, уплаченных за жилое помещение, за однокомнатную квартиру номер 77, расположенную на третьем этаже секции 7 по адресу: город Москва, ЮЖНОЕ 777777, микрорайон 77, к.7,

в связи

с неисполнением договорных обязательств со стороны:

ЗАО «Вафлеглот77»

ООО «Соплежуй88»

по ДДУ — ДОГОВОРУ №АА-АААА/А-777-777 от ?? марта 20??года

Долевое строительство: как проверить застройщика? | ДомоФОН

О долевом участии в строительстве жилого дома

. 20??года между мной, Алибабой Люляевичема Кебабовым, и ЗАО «Вафлеглот77» (ИНН 77777777; КПП 777777), и ООО «7777777777» (ИНН 7777777777; КПП 77777777) заключен ДДУ ДОГОВОР №АА-АААА/7-777-777 О долевом участии в строительстве жилого дома, расположенном по: город Москва, ЮЖНОЕ 777777, микрорайон 77, корпус 7 (секция 7) (далее Договор).

ЗАО «Вафлеглот77»

ООО «Соплежуй88»

ЗАО «Вафлеглот77»

ООО «Соплежуй88»

влекущим для меня значительный материальный ущерб.

На основании вышеизложенного, во исполнение главы 29 (изменение и расторжение договора) Гражданского Кодекса Российской Федерации

ТРЕБУЮ

в десятидневный срок, с даты получения данного Требования расторгнуть ДДУ ДОГОВОР №АА-АААА/77-777-777 О долевом участии в строительстве жилого дома, расположенного по адресу: город Москва, ЮЖНОЕ 77777, микрорайон 77, корпус 7 (секция 7)

возвратить мне мои денежные средства в сумме, эквивалента в рублях по курсу Центрального Банка Российской Федерации, равного 777777 (сумма прописью) долларов США.

ПРИЛОЖЕНИЯ:

Договор №АА-ААА/7-777-777 о долевом участии в строительстве жилого дома от . 20??года между мной Алибабы Люляевичем Кебабовым ; ЗАО «Вафлеглот77» и ООО «Соплежуй88».

Платежное поручение №77777777 от . 20??года с отметкой ОАО Банка «Абебосс» об исполнении платежа на сумму: 777777 рублей 77 копеек.

«___» ноября 20??года _________________________/Кебабов А. Л./

Требование расторжения ДДУ договора долевого участия в строительстве объекта жилой недвижимости

Источник: just-ice.info

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Отношения между УК и жильцами многоквартирного дома часто сопряжены с конфликтными ситуациями, претензиями друг к другу. Нередко собственников не устраивает деятельность компании, однако сотрудники УК не предпринимают действий по устранению проблем. В этом случае можно обратиться с заявлением на свою УК в уполномоченные организации. Одной из них выступает ГЖИ. Рассмотрим образец жалобы в жилинспекцию, порядок составления заявления, способы его подачи.

Что такое ГЖИ и какие функции она выполняет?

ГЖИ – государственная жилищно-коммунальная инспекция. ГЖИ обладает следующими полномочиями:

Заявители обращаются в ГЖИ в том случае, если они уже множество раз пытались обратиться в ЖКХ и добиться должного исполнения обязанностей данного органа. Однако их действия не привели к желаемому результату.

В каких случаях можно обратиться в ГЖИ?

Написать жалобу в жилищную инспекцию можно по многим причинам. Основаниями для обращения в компанию выступают следующие обстоятельства:

• перепланировка, проведенная без согласований, с нарушением законодательных норм и правил;
• переделка жилого помещения в нежилое (и наоборот) без должного оформления, без согласования запланированных действий с компанией;
• несдача денежных средств на ремонт подъезда на протяжении 5 лет и дольше;
• нарушение сотрудниками коммунальных служб условий договора (начисления производятся некорректно, плата за услуги безосновательно повышена, качество услуг оставляет желать лучшего – не проводится капремонт, лифт не работает или часто застревает, подвалы затоплены, нет горячей воды и отопления);
• нарушение соседями норм общежития (засорение подъездов, курение, потребление алкоголя/наркотических средств).

Практика показывает, что чаще всего жильцы домов жалуются на бездействие сотрудников УК. Отсутствие реакций при обращении в компанию выступает основанием для посещения ГЖИ.

После получения документа уполномоченные лица должны отреагировать на него в установленном законом порядке. При отсутствии реакции необходимо обратиться в Роспотребнадзор или инициировать судебное разбирательство.

Порядок обращения в ГЖИ

Собрание собственников многоквартирного дома

Как подать жалобу на управляющую компанию? Необходимо соблюдать следующий порядок действий:

• попытаться урегулировать спорную ситуацию на основе мирной договоренности, без «самосуда», скандалов;
• при отсутствии результата – подготовить доказательства, грамотно составить заявление;
• попробовать привлечь к обращению других неравнодушных жильцов: чем больше заявителей, тем быстрее рассмотрят дело и устранят обстоятельства.

Заявление необходимо направлять в уполномоченные организации в таком порядке:

• УК;
• ГЖИ;
• Роспотребнадзор;
• прокуратура;
• суд.

Практика показывает, что обычно при наличии доказательств и оснований жильцы пишут заявление директору УК, после чего обращаются в ГЖИ. При отсутствии какой-либо реакции со стороны этих учреждений проживающие составляют заявление в Роспотребнадзор или инициируют судебное разбирательство.

Документ составляется в письменной форме. Заявление в жилинспекцию содержит следующие сведения:

1. Наименование адресата: название регионального отделения ГЖИ, фамилия и инициалы руководителя (информация о последнем необязательна, особенно если заявитель ею не владеет).
2. Информация об адресанте (или группе заявителей при подаче коллективной жалобы): ФИО, адрес проживания, контактный № телефона для связи. Если заявителей несколько, то достаточно указать адрес жилого дома и № телефона инициатора обращения. Необходимо, чтобы инициатор сам проживал в многоквартирном доме.
3. Описание сложившихся обстоятельств, действия/бездействия ЖКХ, ответственного за обслуживания дома, указание на проблемы, факт нарушения имущественных прав и интересов людей, проживающих в конкретном многоквартирном доме.
4. Приведение доказательств – справок, экспертных заключений и других документов, которые подтверждают указанные обстоятельства. Также можно приложить фотографии или видео, на которых засняты лестничные площадки, прилегающая к дому территория, неработающий лифт.
5. Указание на законодательные нормы и акты, относящиеся к делу.
6. Предложения заявителя по устранению проблемных обстоятельств, если у него есть какие-либо встречные идеи.
7. Требования заявителя – например, привлечь нарушителей к ответственности, восстановить имущественные права проживающих.
8. Способ отправки ответа от ГЖИ – по телефону, e-mail, почте.
9. Перечень прикладываемых документов.
10. Дата написания заявления, подпись и ее расшифровка от заявителя.

Рекомендуется составлять заявление по образцам, приведенным в конце статьи.

Сроки рассмотрения жалобы и решения проблемы

Рассмотрение жалобы в ГЖИ

Претензия на управляющую компанию рассматривается на протяжении 30 дней в таком порядке:

• регистрация обращения;
• передача заявления в спецотдел, сотрудники которого проведут проверку;
• вынесение положительного или отрицательного решения.

Даже если решение сотрудников будет отрицательным, заявление хранится в архивах компании 5 лет.

Какую информацию нужно указать в заявлении?

Как правильно написать жалобу на управляющую компанию?

Заявление должно содержать:

• сведения об адресате и заявителях;
• причины подачи жалобы, описание факта нарушения имущественных прав и интересов, приведение доказательств;
• суть требований;
• предоставление ссылок на законодательные нормы и акты;
• подписи заявителя или нескольких жильцов.

Важно собрать доказательства некачественной работы УК

Важный вопрос – подготовка доказательств.

1. В качестве доказательств обычно выступают фотографии – например, на придомовой территории отсутствует освещение, подвал затоплен из-за прорыва канализационных труб, лестничная площадка завалена мусором. Можно приложить видео, аудио.
2. В случае если жильцы недовольны необоснованно завышенной стоимостью на коммунальные услуги, потребуется приложить квитанции, счета, выставленные со стороны ЖЭКа.
3. Если претензия жильцов заключается в том, что их УК не совершает никаких действий по поводу устранения проблемы, потребуется организовать независимую экспертизу и приложить акты к жалобе. Эксперты, к примеру, замерят показатели температуры в квартире и отразят их в конечном акте.
4. При нарушении УК условий, прописанных в договоре между проживающими и представителями организации, потребуется приложить к жалобе ксерокопию этого соглашения.

Как правильно написать жалобу в ГЖИ на управляющую компанию?

Рассмотрим, как написать заявление в жилищную инспекцию.

При составлении жалобы необходимо принимать в учет следующие правила.

1. Жалоба составляется в письменном виде. В тексте необходимо отразить конкретные претензии заявителя.
2. К жалобе прикладываются документы, доказывающие тот факт, что ЖКХ получало уведомления. В письме должны содержаться регистрационный № и дата, подтверждающая факт его направления в УК.
3. Жалоба составляется в 2 экземплярах: первый – для сотрудника приемной, второй – для заявителя (последний экземпляр будет подтверждать факт подачи и принятия заявления уполномоченным лицом). На заявлении необходимо проставить штамп, присвоить ему №, указать дату принятия.
4. При отказе уполномоченного лица принимать жалобу документ можно направить почтой – заказным письмом с перечнем прикладываемых справок и уведомлением о вручении. В этом случае сотрудники ГЖИ уже не смогут отказаться принимать документ.

Направление жалобы заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении

Причины отказа в удовлетворении жалобы со стороны ГЖИ

К основаниям для вынесения отрицательного решения относятся следующие:

• заявитель предоставил слишком мало доказательств нарушения прав, несоблюдения закона;
• в жалобе указаны неправдивые сведения, не соответствующие действительности;
• заявитель отправил жалобу с одними и теми же требованиями повторно, причем по первому обращению он уже получил отказ;
• бланк жалобы составлен некорректно, с ошибками, зачеркиваниями;
• заявитель не оставил о себе личных данных – анонимные обращения не рассматриваются.

ГЖИ может вынести мотивированный отказ, содержащий причины решения. Также в некоторых ситуациях жалоба остается без рассмотрения при наличии на то оснований.

Коллективная жалоба на управляющую компанию

Такая жалоба составляется, если одинаковые претензии есть сразу у нескольких жильцов одного и того же дома. Текст аналогичен жалобе от одного заявителя. Однако документ должен содержать подписи всех жильцов, которые согласны с описанием сложившихся обстоятельств, с требованиями жалобы.

Преимущества составления коллективной жалобы:

• короткие сроки ее рассмотрения, по сравнению с одиночным документом;
• возможность оценить проблему с разных точек зрения, что не всегда возможно, если заявителем выступает только один человек.

Внимание! Коллективная жалоба предусматривает участие в обращении как минимум половины жильцов конкретного многоквартирного дома.

По коллективной жалобе могут вынести только положительное или только отрицательное решение. Если заявители получили частичное удовлетворение требований, то это равносильно отказу – потребуется обращаться в другие органы для восстановления нарушенных прав.

Если жалоба составлена неправильно, то ГЖИ вправе никак не реагировать на обращение. Это не противоречит законодательным нормам: при несоответствии документа образцу заявление считается аннулированным. К примеру, если в тексте документа обнаружены угрозы, агрессивные высказывания, ненормативная лексика, то обращение изучать не будут.

Законодательная база по теме

Процесс обращения в ГЖИ предусмотрен ЖК РФ, Постановлениями Правительства РФ №25 и 491. Постановление №25 устанавливает правила, следовать которым должны все собственники недвижимости. Постановление №491 регламентирует права и обязательства граждан.

Также жильцы вправе пользоваться нормативными актами в пределах ЖК РФ, федеральными техническими и санитарными нормами.

В 2019 году законодательство претерпело определенные корректировки. Согласно ст. №17 ЖК РФ, собственники и арендаторы квартир должны строго соблюдать общественный порядок, санитарные требования и нормы:

• проводить шумные работы в отведенные законом часы;
• не оставлять за собой строительный и другой мусор;
• курить только в предназначенных для этого местах (ФЗ №15);
• содержать общее имущество в порядке (ст. №30, п. 4 ЖК РФ).

Проживающий в многоквартирном доме человек обязан отчислять денежные средства на плановые ремонтные работы. Недопустимо, чтобы домашние питомцы создавали угрозу проживающим по соседству лицам. Запрещено устраивать на общей территории личные кладовки, заставлять коридоры своими вещами (к примеру, обувью, колясками).

Образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию

Приведем всевозможные образцы жалоб-заявлений:

Писать заявление рекомендуется по приведенным выше примерам. Составить такую самостоятельно жалобу – просто, при этом можно довериться профессионалам и обратиться к любому жилищному юристу или адвокату.

Таким образом, при возникновении конфликтных ситуаций с УК можно обратиться в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру или в суд. Желательно найти как можно больше единомышленников. В этом случае шансы на успешный исход дела повышаются. Обращаться в уполномоченные органы допустимо при разных обстоятельствах, которые нарушают законные права и интересы жильцов.

Источник: urist-bogatyr.ru

Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания

К сожалению, не всегда деятельность управляющей компании направлена на улучшение жизни граждан, проживающих во многоквартирном доме. Иногда действия или бездействия обслуживающей организации вынуждают жильцов принимать меры. Расскажем в статье, как оформляется претензия в управляющую компанию, приведем образец содержания документа и алгоритм подачи бумаги.

Причины направления претензии в управляющую компанию

Когда жильцы замечают, что работа управляющей компанией проводится в недостаточном объеме или не проводится вообще – это уже является основанием для написания претензии. Полный перечень услуг и обязанностей УК содержится в Постановлении Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 г.

Чаще всего люди пишут претензии в УК по причине:

• некачественного оказания услуг – нерегулярный вывоз мусора или уборка подъезда, технические шумы, нарушение эксплуатации общедомового оборудования;
• нерегулярности оказания услуг, в соответствии с установленными нормативами;
• нарушений подготовки отопительных и других систем к смене сезона;
• нарушений, касающихся общих собраний собственников жилья;
• сокрытия отчетных данных о деятельности УК;
• ошибочного или намеренного допущения ошибок в расчете за услуги ЖКХ.

Главная причина – некачественное обслуживание дома. Это может быть плохое водоснабжение, регулярное затопление соседей по вине УК, невыполнение капитального или текущего ремонта и другие проблемы. Рассмотрим самые распространенные причины и их обоснованность для направления претензии.

Некачественное отопление

Граждане вправе обращаться в УК при слабом отоплении, прорыве труд или поломке отопительного оборудования. Законодательно четко регламентирована норма отопления на 1 кв.м.

Показатель нормы равен 0,0366 Гкал/кв.м. Составлять документ целесообразно, если температура в квартире не превышает 20° C. Однако для начала стоит уведомить специалистов об имеющейся проблеме. Возможно, неполадка будет устранена, и направлять претензию не придется.

Залив квартиры, дома или подвала

Нередко залив происходит по причине халатного отношения УК. Именно обслуживающая организация обязана следить за тем, чтобы инженерные конструкции работали исправно. Тем не менее, при обнаружении, что их квартира затоплена, жильцы, как правило, обвиняют во всем соседей.

В такой ситуации целесообразным будет вызвать специалиста и установить причину аварии. При обнаружении повреждений в общедомовых коммуникациях виновной в затоплении будет УК. Именно обслуживающая организация должна будет возместить жильцам причиненный ущерб и устранить поломку.

Точно установить, что потоп произошел по причине бездействия УК не всегда возможно, так как причина определяется не сразу. В некоторых случаях может потребоваться заключение независимого технического эксперта.

В содержании претензии о заливе квартиры или другого помещения необходимо описать происшествие и прописать требования к УК.

Претензия о возмещении ущерба

Размер суммы в требовании о возмещении ущерба зависит от ситуации. К примеру, если на придомовой территории старое дерево упало на автомобиль – виновной будет обслуживающая организация, так как именно она занимается благоустройством и обязана своевременно спиливать деревья, чтобы не допускать таких происшествий. В такой ситуации УК должна возместить ущерб, причиненный владельцу автомобиля. Тоже самое, если, к примеру, человек получил травмы в результате падения с крыши сосульки.

К претензии о возмещении ущерба необходимо приложить документы, подтверждающие факт случившегося. Это может быть заключение эксперта, справка из медучреждения, квитанции и т.д. Как правило, возмещения ущерба придется добиваться через судебные органы.

Перерасчет

Претензия о перерасчете подается в управляющую организацию в случае некорректного начисления суммы платежей за коммунальные услуги. Нередки ситуации, когда УК распределяет просрочку должников ЖКХ на добросовестных плательщиков. В результате суммы увеличиваются.

Это не совсем претензия с юридической точки зрения. Заявление с требованием сделать перерасчет подается в расчетный центр. К документу прикладываются бумаги, подтверждающие обстоятельства, изложенные в заявлении.

Иные причины

Претензия к УК может быть связана с некорректной работой инженерного оборудования многоквартирного дома. Жильцы могут написать коллективное заявление с требованием сделать капитальный ремонт и произвести замену коммуникаций.

Для корректного написания претензии рекомендуется проконсультироваться с юристом. Грамотный специалист поможет составить юридически корректный документ и отстоять ваши права.

Как написать претензию в управляющую компанию?

В первую очередь следует понимать, что претензия и жалоба – два разных документа. Претензия направляется в случае необходимости устранить конкретные нарушения непосредственно нарушителю. Жалоба – это документ, который адресуется в вышестоящее учреждение, способное оказать влияние на сложившуюся ситуацию.

Чтобы написать претензию необходимо знать реквизиты управляющей компании – название, контактные данные, адрес. Требование пишется на имя руководителя, поэтому потребуется знать также его ФИО. Все эти данные представлены в открытом доступе. Их можно найти на официальном сайте учреждения.

Кроме того, необходимо прописать полные данные адресанта – ФИО, адрес, контактные данные для связи. Унифицированной формы для претензии не предусмотрено. Она пишется произвольно на листе формата A4.

Можно оформить как индивидуальный документ, так и коллективное требование от всех жильцов. Если заинтересованных лиц много – каждый должен проставить личную подпись с расшифровкой и адресом.

Претензия в УК составляется в двух экземплярах. Один остается у заявителей, второй направляется в обслуживающую организацию. На экземпляре заявителей уполномоченный сотрудник УК обязан поставить дату ознакомления и личную подпись с расшифровкой, а также регистрационный номер входящего документа на основании книги учета корреспонденции. Информация заверяется печатью.

Если возможности передать претензию лично нет, то можно отправить ее посредством почты. Для этого нужно отправить заказное письмо с описью вложений и необходимостью уведомить адресанта о получении.

После ознакомления с претензией УК обязана дать письменный ответ на обращение. Он должен быть направлен заявителю в течение месяца со дня получения.

Кроме того, законодательно регламентированы сроки исправления технических нарушений. Если после получения претензии УК не предпринимает каких-либо действий по исправлению, есть смысл направить жалобу в вышестоящее учреждение, а, затем, в суд.

Помните, письменная претензия – это официальный документ, на который требуется официальный ответ. Не стоит обращаться в УК в устной форме, так как в случае бездействия, вы не сможете что-либо доказать.

На какие законы можно ссылаться в претензии?

При написании претензии рекомендуется ссылаться на нормативно-правовые акты РФ. Именно поэтому помощь грамотного юриста иногда необходима, ведь человеку без юридического образования разобраться в дебрях законодательства порой непросто. Получить правовую консультацию можно на нашем сайте.

Список бытовых проблем, в которых может быть виновна управляющая компания, весьма обширен. Поэтому полную нормативную базу в рамках одной статьи привести невозможно. Однако основной перечень привести можно:

• Жилищный кодекс РФ;
• КоАП РФ;
• СанПин 2.1.2.2645-10 от 15 августа 2010 года;
• ФЗ № 69 от 21 декабря 1994 года «О пожарной безопасности»;
• ФЗ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»;
• Постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года «Об утверждении Правил содержания общего имущества многоквартирного дома»;
• Постановление Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года «Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг»;
• Постановление Правительства РФ № 290 от 03 апреля 2013 года «О минимальном перечне услуг для обеспечения содержания общего имущества»;
• Постановление Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
• Постановление Правительства РФ № 416 от 15 мая 2013 года «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».

Нарушение требований законодательства влечет для обслуживающей организации привлечение к административной ответственности. Штрафы для юридических лиц весьма существенны, поэтому УК обычно реагирует на предъявленные претензии от жильцов, не дожидаясь судебного разбирательства.

Что делать, если претензия была проигнорирована?

Если в ответ на претензию УК не произвела каких-либо действий, заявителю следует обращаться в вышестоящие инстанции. Для обслуживающей организации это будут Жилищная инспекция или Роспотребнадзор.

Если и содействие этих учреждений не поможет повлиять на УК, то следует обращаться в суд для урегулирования вопроса. Если цена иска (объем материального ущерба) не превышает 50 тыс. руб., то обращаться следует в мировой суд. Если сумма больше, то направлять иск нужно в районный или городской суд.

Образец претензии в управляющую компанию

Приведем образец написания претензии в УК о некачественном обслуживании.

Управляющей компании «Ваш Дом»

от Петрова Антона Сергеевича

адрес: 309290, Белгородская область, г. Шебекино,

пер. Шумилова, 210-15

Претензия в управляющую компанию

Я, Петров Антон Сергеевич, являюсь собственником квартиры № 15 многоквартирного дома по адресу: г. Шебекино, ул. Шумилова, 210. Обслуживанием дома занимается возглавляемая Вами управляющая компания «Ваш Дом».

В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:

• уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;
• сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках, требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках, освещенность искусственным светом.

В нашем доме на лестничных клетках и придомовой территории постоянно скапливается мусор, иною трижды (!) самостоятельно заменялись электрические лампочки, несмотря на звонки и сообщения в Вашу организацию. Земельный участок около дома чистится также самими жильцами. Кроме того, на лестничной клетке между 2 и 3 этажами с августа 2016 г. разбито и не заменено окно, что нарушает температурный режим.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ.

Источник: estatelegal.ru

Жалоба на застройщика

К сожалению, как в больших, так и в маленьких городах зачастую никуда не деться от шума, стука, грохота, производимого стройкой. Конечно, определенный шум уже давно стал вынужденной нормой в городе. Однако переносить его днем и ночью просто невозможно. Куда жаловаться на шум от стройки и что вообще можно сделать с этой проблемой?

Когда жалоба будет законной?

Итак, многие граждане хотят узнать, куда жаловаться на шум от стройки. Но когда именно можно шуметь, а в какие часы нельзя? Прежде всего, все строительные, ремонтные, погрузочные и разгрузочные работы запрещены в ночное время, то есть с 11 вечера до 7 утра. Это касается любых объектов, независимо от их важности. Бывает, что у ремонтников или строителей имеется на руках разрешение на проведение работ в ночные часы, однако уровень шума здесь тоже строго регулируется и замеряется специальными организациями.

Наказание за нарушение

Карой за нарушение законодательства является либо административный штраф, либо простое предупреждение. Сумма для обычных граждан составляет до двух тысяч рублей, для должностных лиц она вырастает до восьми, ну а юридическим лицам придется раскошелиться сумму от сорока до восьмидесяти тысяч.

Инстанции для первичных жалоб

Итак, куда жаловаться на шум от стройки? На этот случай существует сразу несколько организаций. Проще всего просто позвонить в ближайшее отделение полиции.

Жалоба в Роспотребнадзор — образец

Если эффекта не будет, можно обратиться в районную управу. В Москве ситуация с контролирующими и карающими органами гораздо лучше, чем в регионах: решая, куда жаловаться на шум от стройки, можно пойти и с ГПУ «Мосэкомониторинг», чьи специалисты совершенно бесплатно приедут на стройку и определят уровень шума. Их работа оплачивается из городского бюджета, так что никому не нужно будет ничего платить.

Лучший способ действий

Раздумывая, куда жаловаться на шум от стройки, лучше делать это не в одиночку. Специалисты советуют составлять коллективные прошения и жалобы. Именно такая тактика обеспечивает положительный результат без доведения дела до судебной тяжбы. Писать стоит сразу во все имеющиеся в зоне досягаемости инстанции: это может быть не только полиция, но и мэрия, прокуратора, а также местное отделение Роспотребнадзора. Главное – проявить недюжинное упорство и обратить внимание властных структур на имеющуюся проблему.

Крайняя мера

Куда жаловаться на шум от стройки, если никакие жалобы не помогли? Только идти с заявлением в суд. Но перед этим необходимо тщательно подготовиться, собрать всевозможные доказательства нарушения законодательства. Это не только показатели созданного стройкой шума, но и видеосъемка стройки во внеурочное время.

Суд имеет право не только наказать нарушителей рублем, но и остановить стройку на целых три месяца. На этом приключения строителей не закончатся. После решения суда полиция, управа и все остальные заинтересованные представители власти будут тщательно проверять, есть ли у компании-застройщика необходимое разрешение на проведение строительных манипуляций в ночное время. Если такой бумаги не найдется, стройку заморозят, а компания получит административное взыскание или денежный штраф. Если разрешение имеется, но нарушены санитарные нормы, нарушителям все равно не поздоровится.

Ночью уровень звуков не должен быть громче обычного разговора, то есть не больше 45 дБА. К слову сказать, и днем он по правилам не должен быть громче 55 дБА, то есть шума от обычной пишущей машинки, однако это, разумеется, никем не соблюдается.

Жалоба в строительный надзор на застройщика

Жалоба в строительный надзор на застройщика – это один из способов привлечь к ответственности недобросовестное руководство строительной компании, если она не выполняет взятых на себя обязательств по строительству жилого дома. Подача ее осуществляется в территориальную инспекцию строительного надзора по области (региону) расположения строящегося объекта.

Полномочия инспекции строительного надзора

Отношения, возникающие между компанией, взявшей на себя обязательство построить дом, и лицом, которое вкладывает деньги в такое строительство с целью получения в будущем квартиры в этом доме, регулируются нормами Федерального закона №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве». При этом законодательством функции контроля за ходом строительства возложены на специальный госорган – орган строительного надзора.

В статье 23 указанного нормативного акта перечислены полномочия, которыми располагает инспекция строительного надзора.

Одни из них следующие:

• надзор за соблюдением требований, предъявляемых к привлечению денег от участников долевого строительства;

• подача исков в судебные инстанции, в случае нарушения требований законодательства, а также прав дольщиков;

• установление застройщику предписаний, обязательных для выполнения;

Жалоба в строительный надзор на застройщика: правила подачи

Подача жалобы в стройнадзор является основанием, чтобы государственный орган начал внеплановую проверку деятельности застройщика (ст.

Образцы заявлений в Роспотребнадзор

23 п. 11 ФЗ № 214). В случае выявления при такой проверке нарушений возможно даже прекращение или приостановление деятельности юридического лица.

В связи с этим она должна содержать обоснованную информацию, желательно со ссылками на нормы законодательства, указывающими на конкретные нарушения застройщика. После того, как заявление будет написано, его нужно передать в инспекцию одним из следующих способов:

• через Интернет-ресурсы, в том числе на официальном сайте госоргана или через личный кабинет сайта «Госуслуги»;

• почтовым отправлением (необходимо отправлять заказным письмом);

• путем личного обращения в территориальный орган.

Жалоба в Стройнадзор на застройщика может быть подана и в устной форме по телефону горячей линии.

Профессиональная подача жалобы

Чтобы поданная жалоба принесла результат, и виновный застройщик был привлечен к ответственности, она должна быть грамотно и профессионально составлена. Так, свободно ориентирующийся в таких делах юрист сможет найти правовые обоснования своим доводам, указать на конкретные недостатки деятельности застройщика, перечислить права дольщиков, которые были им нарушены, при необходимости составит акт и предъявит претензию.

Более того, если она написана юристом – это сразу видно получателям, а значит они не смогут просто отмахнуться от нее, направив в ответ письмо-отписку. Если же такое произойдет, то юрист сможет подать уже жалобу на бездействие самого территориального органа Стройнадзора в вышестоящую инстанцию. В любом случае, проконсультировавшись со специалистом, дольщик ничего не потеряет, а только приобретет необходимые познания, а заключив договор, будет уверенным в том, что дело разрешится положительно.

Если у вас возникли проблемы и вам нужна жалоба в строительный надзор на застройщика, обращайтесь к адвокату Екатерине Михайловне Мурзаковой, которая поможет в ее подготовке, даст совет, куда жаловаться – в Стройнадзор, Управление Роспотребнадзора или прокуратуру, покажет образец жалобы и возьмет на себя разрешение всех необходимых вопросов. Звоните по телефону 8 (495) 505-24-50.

Вернуться в разделАдвокат по строительным спорам

Информация об имеющихся банкротных делах можно найти через сервис «мой арбитр».

• Почитайте отзывы о застройщике в интернете. Если есть негативная информация или сведения о мошеннических схемах, значит застройщик недобросовестный и договор заключать с ним не следует.
• Узнайте об имеющихся судебных процессах с участием застройщика. Данную информацию можно найти на сайте «Мой арбитр» или ГАС «Правосудие».Если застройщик является ответчиком по делам о взыскании крупных сумм, то заключать договор с ним также не следует, поскольку после обращения взыскания на имущество застройщика, у него могут не остаться средства на строительство дома.
• Куда обращаться обманутым дольщикам? Попав в лапы недобросовестных застройщиков, участники долевого строительства, часто не знают как правильно вести себя в подобной ситуации.

Куда жаловаться на застройщика

Инфо

На сегодняшний день ставка установлена в размере 8,25%. Путем простых математических вычислений можно рассчитать, что если застройщик задерживает передачу квартиры на год, он должен будет выплатить дольщику порядка 20% от средств, выплаченных последним. Если застройщик не согласится выплачивать неустойку или будет игнорировать финансовую претензию, дольщику необходимо обращаться в суд.

При этом список требований, заявленных пайщиком, может быть достаточно широк и включать в себя не только требование о выплате неустойки, но и о возмещении убытков, причиненных ему застройщиком (ст. 10-214 ФЗ). Также пайщик может подавать иск на компенсацию морального ущерба и на выплату штрафа, равного 50% от суммы, которая будет присуждена судом, если застройщик отказался добровольно оплатить сумму «набежавшей» неустойки (эти две претензии оговорены в законе о потребительских правах и их защите).

Куда жаловаться на застройщика?

Как не попасться на удочку недобросовестных организаций? Учитывая то, что основные схемы мошенничества всем известны, злоумышленники постоянно изобретают новые способы обмануть людей, поэтому начеку нужно быть всегда. Ниже приведен список основных принципов, которым нужно следовать.

1. Как бы вас не уговаривали, не соглашайтесь заключать какие-либо договора, кроме того, что свидетельствует о долевом участии в проекте.
2. На этапе оформления сделки с максимальной внимательностью проверяйте документацию, касающуюся строительства, в том числе разрешение на ведение работ, числится там застройщик или третье лицо.
3. Не оставляйте без внимания и такие бумаги, как разрешение на строительство, договор страхования, поручительства банка, аренды или купли-продажи земельного участка.

Правильным решением будет обратиться за помощью к адвокату.

Как написать жалобу на застройщика обманутым дольщикам

Дополнительные вопросы по телефону 7 (495) 987-56-56.Образец письменной жалобы в орган прокурорского надзора: У граждан также есть возможность пожаловаться в региональный или центральный аппарат прокуратуры через электронную форму подачи обращений, доступной по ссылке ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. В верхнем блоке открывшейся страницы представлена информация о правилах и порядке рассмотрения обращений государственной инстанцией, в следующем пользователям предлагается выбрать орган прокуратуры нужного субъекта и осуществить переход к его интернет-приемной, а в нижнем обманутый дольщик может перейти к составлению жалобы в Генеральную прокуратуру РФ, после дачи согласия с установленными для этого требованиями.

Это означает, что, заключая подобный договор по одной цене, может понадобиться дополнительно, внести еще столько же.Главным правилом, позволяющим избежать подобной ситуации, является: никогда не соглашайтесь на подписание каких-либо документов кроме долевого участия. Именно он является вашим главным оружием, в случае просрочки объекта недвижимости или неполучения квартиры. Внимание! Заключение договора долевого участия является гарантией того, что на объект недвижимости не претендуют третьи лица.

Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы

Все потому, что он подлежит государственной регистрации. Если строительство объекта вообще не осуществлялось, вы имеете право расторгнуть договор, вернуть себе не только просроченную сумму денег на несуществующую квартиру, но и взыскать проценты за то, что строительная компания пользовалась вашими деньгами. Самое главное в подобной ситуации заручиться поддержкой адвоката.

Жалобы — стандартный блок Инстанции обращения Итак, при наличии претензий к качеству оказываемых услуг со стороны застройщика, дольщик вправе обжаловать их, обратившись в одну из следующих инстанций:

• Госстройнадзор;
• Государственная жилищная инспекция;
• Прокуратура или полиция;
• Роспотребнадзор;
• Суд.

Рассмотрим основания, порядок и особенности процедуры обращения в каждую из перечисленных инстанций: Обращение в Госстройнадзор Обращение в данную инстанцию может быть продиктовано наличием одной из следующих причин:

• у застройщика нет лицензии на строительную деятельность;
• возведение конкретного строения проходит без разрешения уполномоченных органов;
• отсутствует публикация проектной декларации на строительный объект;
• наличие нарушений в проекте возведения дома.

Обманутые дольщики

А потому для обманутых дольщиков, борющихся за свои права и соблюдение закона, УЭБиПК — одна из актуальных инстанций для обращения. Начинать следует с районных отделов экономической безопасности и противодействия коррупции, которые действуют в каждом УВД. Следующий уровень — Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиКП), находящийся при ГУ МВД субъекта РФ.

И выше только ГУЭБиКП — главное управление ведомства, которое осуществляет свои полномочия в качестве структурной единицы МВД РФ, то есть на федеральном уровне. Узнать координаты отделов и управлений несложно. Достаточно найти официальный сайт МВД, ГУ МВД или УВД, зайти в раздел «Структура» или «Подразделения» и выбрать из списка отдел/управление экономической безопасности и противодействия коррупции.

Куда пожаловаться на застройщика

ВниманиеИнспекция государственного строительного надзора Это госорган на уровне региона, который осуществляет строительный надзор в области долевого строительства многоквартирных домов. Сюда можно жаловаться на нарушение застройщиком законов о градостроительной деятельности, технических регламентов, проектной документации и нарушения при привлечении денег на долевое строительство домов. Например:

• застройщик ведет строительство без разрешения;
• застройщик строит дом не по проекту;
• застройщик использует полученные от дольщиков деньги не по назначению (не на возведение дома).

Инспекции стройнадзора проводят итоговую проверку готовых объектов и дают заключение о том, соответствуют ли они всем требованиям.

Также в стройнадзор застройщики ежеквартально рассчитываются об исполнении своих обязательств перед дольщиками.

Post navigation

Найти официальные сайты уполномоченных ведомств и их отделений по субъектам Российской Федерации удобно с помощью электронного сервиса портале фонд214.рф. Для этого нужно перейти в пункт меню «Застройщикам» и «Контролирующие органы», и далее — в строке «Регионы» открыть список субъектов, из которых выбрать необходимый. После этого перед пользователем откроется перечень компетентных ведомств с активной ссылкой на соответствующий веб-ресурс.
Жители Москвы и Московской области, например, могут обратиться в следующие инстанции:

1. Комитет г. Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (mos.ru/invest/contacts/) — 125009, г. Москва, улица Воздвиженка, дом 8/1, строение 1, 7 (495) 620-29-35.
2. Министерство строительного комплекса Московской области (msk.mosreg.ru) — 143407, Московская область, г.

Обманутые дольщики, куда обращаться

В ход идут самые различные приемы, например, компания может прислать письмо, содержащее дополнительное соглашение к договору, с просьбой или требованием подписать этот документ (компания даже может пообещать снизить стоимость договора, но, естественно, эта скидка сэкономит застройщику меньше, нежели та сумма, которую должен будет выплатить застройщик такому пайщику согласно законодательству). Обратите внимание, в письме не сообщается, что эти изменения вносятся в договорное соглашение, а, значит, пайщик-инвестор лишиться права подавать на недобросовестного застройщика, нарушившего сроки сдачи объекта, в суд. Поэтому следует четко понимать, что подписание данного документа является правом пайщика, но не обязанностью.

Источник: berkutgun.ru