Актуальные проблемы управления в строительстве

Как показывает практика, определенные проблемы возникают в ходе реализации любого проекта. Некоторые из них имеют четкую структуру, выраженный характер и различные возможности их решения; другие, напротив, не имеют структуры, их характер определить невозможно, и, соответственно, у них нет решений.

В действительности, в ходе управления проектом редко бывает достаточно информации или времени для того, чтобы объективно, с полной уверенностью выявить сущность возникающих проблем, а, следовательно, выбранный метод их решения может оказаться малоэффективным. В связи с этим первым этапом решения проблем, возникающих в ходе управления проектом, является их определение. В статье предлагается решение некоторых, наиболее острых проблем. В зависимости от своей сущности эти проблемы могут приводить к срыву проекта посредством перерасхода средств, задержек в выполнении, а также получению иного результата и полного краха проекта.

Актуальные проблемы в сфере строительных закупок для государства. Акопян Аргам, Самарская область

1. Ветлужских Е. Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI. – М. : Альпина Паблишер, 2013. — 217 с

2. Гаврилов Н.Н., Козлов А.С., Матвеев А.А., Богатов А.А. «Естественный отбор» руководителя проектом. — URL: http://www.pmsoft.ru/knowledgebase/articles/detail.php?ID=1500

3. Деминг Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. – 418 с.

4. Пятенко С.В. Методы анализа наиболее типичных проблем управления проектом / Элитариум: Центр дистанционного образования. — URL: www.elitarium.ru

5. A guide to the project management body of knowledge. PMBOK guide. 5th edition. – Project Management Institute, 2013. – 616 с.

В настоящее время проектный подход становится все масштабнее и наблюдается все большее его проникновение в управленческую практику. Достаточно много организаций начинает рассматривать себя через призму проектно-ориентированной деятельности. При этом наблюдается рост потребности в профессиональных руководителях проектов, так как все заинтересованные стороны ожидают от проекта достаточно высоких положительных результатов.

В практике управления проектами есть множество примеров, когда в ходе реализации проектов были допущены перерасходы в разы, а ввод их в эксплуатацию был задержан на несколько лет, через короткий промежуток времени эти проекты становились национальными символами и считались наиболее успешными. Но достаточно часто встречаются проекты, которые завершаются с превышением бюджета, с нарушением сроков, неудовлетворенностью заказчика полученным результатом. Часть из проектов останавливаются на полпути и заканчиваются крахом.

Рис. 1. Проблемы и их решения в управлении проектами.

Разрешением таких проблем является внедрение программного обеспечения и повышение квалификации управленческого аппарата.

Программное обеспечение (ПО) управления проектами позволяет снизить рутинность работы и максимально облегчить и ускорить обработку данных и отчетов в ходе работы над проектом. Компьютер поможет в составлении планов, сетевых диаграмм, подготовке отчетов и во многом другом. Но, несмотря на много положительных моментов, следует отметить главный недостаток — ПО не сможет за вас управлять проектом.

Обзор основных правовых проблем в области строительства на современном этапе/ Щербаков Н.Б. 25.10.19

Профессиональный руководитель проекта не должен следовать за ПО, «идти у него на поводу», его задача — заставить ПО работать в соответствии с его потребностями.

Большинство существующих программных средств предлагают планирование проектов по собственным методикам, зачастую не соответствующим общепринятым (стандартным) для проектного менеджмента — это и порождает множество серьезных проблем, таких как срыв сроков, перерасход бюджета и т.д.

Даже применение ПО от лидеров сегмента — MS Project, Primavera, не страхует от возможных проблем, ведь это всего лишь инструменты, эффективно работающие в руках профессионала, а не искусственный интеллект, решающий все ваши проблемы [2].

Понимание алгоритмов, лежащих в основе ПО, или хотя бы поверхностное знание методик, применяемых в управлении проектами, поможет вам избежать множества проблем.

Следующим способом решения выше обозначенных проблем является активное использование системы вознаграждения. Чаще всего в российских компаниях используется стандартная система вознаграждения: в небольших по длительности проектах (например, до шести месяцев) сотрудники поощряются за выполнение проекта в срок, а при более долгосрочных проектах – за завершение каждого этапа и всего проекта в срок. Причем за выполнение первого этапа проекта размер вознаграждения обычно меньше, чем за завершение всего проекта. Например, если проект состоит из трех этапов, а общее вознаграждение составляет 100%, то за завершение первого этапа выплачивается 20% от общей суммы вознаграждения, 30% – за второй и этап и за завершение всего проекта – остальные 50%.

При этом используются два варианта взаимосвязи с вознаграждением:

• вариант жесткий (одноуровневый): если этап (проект) выполнен в срок, менеджер получает вознаграждение, если нет – наказывается и остается без премии. Такой вариант используется в проектах, имеющих жесткие сроки выполнения (например: Олимпиаду нельзя перенести, все строительные объекты должны быть сданы вовремя).
• вариант более мягкий: разрабатывается таблица с пороговым значением, при котором уже возможна выплата вознаграждения.

Участники проектов вознаграждаются при достижении поставленных целей всей командой проекта, а также за выполнение в срок своих операций.

Преимущество такой системы вознаграждения: сбалансированность, комплексность, прозрачность и понятность. Однако, несмотря на все плюсы данной системы вознаграждения, следует выделить проблемы, которые возникают при использовании данной системы вознаграждения.

Чтобы получить вознаграждение, каждый менеджер проектов при оценке длительности работ закладывает достаточный (не всегда необходимый) временной резерв на непредвиденные обстоятельства, а также запас по бюджету. Причем, если даже проект можно завершить раньше срока, менеджеры этого не делают, т.к. не получают за это дополнительного поощрения и опасаются того, что в следующий раз руководство, скорее всего, сократит планируемую длительность проекта. И если даже сотрудник (участник проекта) выполнил свою операцию раньше срока, это никак не поощряется руководителем, разве что он может нагрузить его дополнительной работой. Поэтому сотруднику нет никакого смысла завершать свою операцию раньше срока. То же самое с бюджетом, нет никакого резона его экономить.

Если проект можно выполнить раньше срока, то экономится ресурс – оплачиваемые человеко-часы (кроме того, свободных специалистов можно будет уже занять другим проектом). Но это никому не выгодно: есть риски, что руководство на следующем подобном проекте урежет бюджет. Поэтому сотрудники делают вид работы или спокойно работают над улучшением полученных результатов. В результате менеджеры учат подчиненных соблюдать установленные сроки и не поощряют сотрудников, закончивших работу досрочно. Кроме того, некоторые «умные» сотрудники иногда специально задерживают сроки сдачи работы, чтобы получить оплату за сверхурочные.

Свое негативное влияние оказывает и так называемый студенческий синдром: большинство людей склонны откладывать выполнение задания до последнего. Исследования показали, что менее трети задания обычно выполняется в первые две трети срока, отведенного на него, и две трети – за последнюю треть срока.

Кроме того, сотрудников постоянно отвлекают на выполнение новых заданий, а многозадачность, как известно, ведет к увеличению длительности выполнения проекта. Чтобы быть хорошим в глазах руководителя, сотрудник просто обязан брать и выполнять новые задания, в результате – он перегружен, что часто приводит к стрессу и в конечном итоге еще к большему увеличению длительности проекта. Поэтому проекты редко выполняются досрочно. Если бы некоторые этапы проекта завершались сотрудниками досрочно, то возникающий запас времени мог бы использоваться на непредвиденные обстоятельства, которые всегда могут возникнуть на завершающих этапах проекта [1].

А так получается, что существует постоянный конфликт между целями компании: удовлетворением требований клиента и руководства, достижением большего результата за минимальные сроки и деньги и личными целями каждого члена команды — личной успешностью (а для этого нужно закладывать запас времени, не сдавать работу досрочно, укладываться в бюджет, но ни в коем случае не экономить, брать новые задания, чтобы быть хорошим в глазах руководителя и т.д.). Формируется определенный стереотип поведения, выгодный сотруднику. Получается, что вроде все работают хорошо с точки зрения индивидуального результата, но нужных результатов для бизнеса нет [3].

В настоящее время квалификация управленческого персонала на промышленных предприятиях не отвечает международным требованиям к компетентности специалистов по управлению проектами. В связи с этим возникает необходимость обучения сотрудников предприятий проектному менеджменту. С учетом вступления России во Всемирную торговую организацию, перехода предприятий России на международную систему финансовой отчетности повышается необходимость создания на каждом предприятии отдела управления проектами, отвечающего за вопросы анализа и мониторинга инвестиционных проектов развития.

Уникальность проекта диктует необходимость владения междисциплинарными знаниями и навыками, в отличие от руководителя функциональной организации, который может являться профессионалом только в одной области.

Для иллюстрации такой ситуации введем качественные показатели «требования проекта» и «квалификация руководителя проекта». Под понятием «требования проекта» будем понимать совокупный уровень знаний и навыков, необходимых для успешной реализации проекта. Под понятием «квалификация руководителя проекта» будем понимать совокупный уровень знаний и навыков, которыми обладает руководитель проекта на определенный момент времени. Требования проекта и квалификация руководителя проекта – это динамичные характеристики [2].

Графическая иллюстрация понятий «требования проекта» и «квалификация руководителя проекта» приведена на рисунке 2.

Рис. 2. Качественные соотношения динамики требований проекта и квалификации руководителя проекта.

Введем предположение, что по мере выполнения проекта его требования сначала возрастают за счет постоянного уточнения и детализации требований к продукту, услуге, цели проекта. Затем, достигнув максимального уровня, состав и уровень требований стабилизируются и некоторое время могут оставаться неизменными, определяясь требованиями к качеству проекта. Далее, при завершении проекта, его требования естественным образом снижаются (в принципе, до нулевого уровня к завершению проекта). Вместе с тем с развитием технологий требования каждого следующего проекта больше, чем у предыдущих подобных ему проектов в той же прикладной области. Введенное предположение верно не для всех проектов — требования к проекту могут уменьшаться или оставаться постоянной величиной [2; 3].

Квалификация же руководителя проекта в большей степени определяется личностными характеристиками. В каждый конкретный момент своей жизни руководитель проектов должен принимать решение: либо повышать свою квалификацию, либо остаться на прежнем уровне. В принципе, может существовать и третий вариант — деградация, но такие ситуации мы рассматривать не будем. Однако важно принимать во внимание, что при современных темпах развития технологий, оставаясь на прежнем уровне развития, человек в каком-то смысле деградирует в своем профессиональном развитии.

При «входе» в проект квалификация руководителя проекта должна быть не ниже требований проекта на момент вхождения. В ходе реализации проекта квалификация руководителя проекта должна все время соответствовать требованиям проекта. Если по каким-либо причинам на некотором интервале времени требования проекта превышают квалификацию руководителя проекта, то можно утверждать, что данный проект с данным руководителем будет либо выполняться не эффективно и потребуется заменить руководителя проектом, либо вообще проект потерпит фиаско. Для дальнейшего продолжения карьеры в качестве руководителя проектов, по завершении очередного проекта, квалификация его руководителя должна соответствовать требованиям следующего проекта [5].

Исходя из всего сказанного, можно сказать, что понятия «требования проекта» и «квалификация руководителя проекта» естественным образом взаимосвязаны. Для того чтобы быть руководителем проекта, необходимо иметь соответствующую квалификацию и постоянно ее повышать. С другой стороны, для управления конкретным проектом необходим профессионал соответствующей квалификации.

Возникновение тех или иных проблем в процессе выполнения проекта — нормальное явление. Существует немало разнообразных методов их структуризации и разрешения. Выбор наиболее эффективного метода зависит от множества разных обстоятельств. Главное — работать над разрешением проблем систематически и организованно. Накопленный опыт позволяет выявить обычные ошибки при решении проблем:

• неосведомленность о проблеме;
• неверный «диагноз»;
• решение не «продано» топ-менеджменту;
• принятие решений без запланированных действий;
• действия при отсутствии рамок решения;
• неспособность действовать тогда, когда нужно;
• действия, не соответствующие принятым решениям [4].

Таким образом, в данной статье мы рассмотрели решение некоторых проблем, возникающих в ходе управления проектом. Появление их нельзя считать чем-то необычным или неестественным – без них не обходится ни один проект, однако умение вовремя определить проблему, выявить причины ее возникновения и устранить их и является основным достоинством проектного менеджера.

Рецензенты:

Демченко А.Ф., д.э.н., профессор кафедры экономики, финансов и менеджмента Воронежского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, г. Воронеж.

Трещевский Ю.И., д.э.н., профессор, заведующий кафедрой экономики и управления организациями Воронежского государственного университета, г. Воронеж.

Источник: science-education.ru

Экономические проблемы управления строительным комплексом в условиях рыночной экономики (На примере Республики Казахстан) Шапиро Марк Федорович

Шапиро Марк Федорович. Экономические проблемы управления строительным комплексом в условиях рыночной экономики (На примере Республики Казахстан) : Дис. . д-ра экон. наук : 08.00.13 : Алматы, 1998 388 c. РГБ ОД, 71:99-8/187-4

Содержание к диссертации

1. Основные аспекты рыночной экономики в строительстве .. 14

1.1. Экономическая сущность рыночного механизма 14

1.2. Особенности функционирования и развития строительного производства в условиях рынка 18

1.3. Особенности производства и реализации строительной продукции в условиях рыночной экономики 22

1.4. Пути перехода строительных предприятий к рыночным отношениям 32

1.5. Основные выводы 57

2. Методологические основы моделирования управления функционированием строительного комплекса 59

2.1. Необходимость и предпосылки моделирования управления функционированием строительного комплекса. 59

2.2. Методологические аспекты моделирования управления строительным комплексом 63

2.3. Особенности моделирования процесса прогнозирования развития строительного комплекса 75

2.4. Основные выводы 86

3. Анализ тенденций, закономерностей и прогноз перспектив развития строительного комплекса в увязке с инвестиционной активностью 87

3.1. Экономико-статистический анализ пропорций строительного производства в Казахстане 87

3.2. Модели прогноза экономических показателей капитального строительства 100

3.3. Анализ результатов прогнозирования развития строительного комплекса на основе экономико-математических моделей 109

3.4. Основные выводы 118

4. Проблемы регулирования развития строительного комплекса на основе эффективных производственных программ 119

4.1. Модель формирования эффективной стратегической программы развития строительного комплекса 119

4.2. Модели разработки эффективной тактической программы строительного комплекса 131

4.3. Модели разработки эффективной оперативной программы строительного комплекса 144

4.4. Основные выводы 148

5. Методические подходы согласования динамики развития строительного комплекса и производственных программ строительных предприятий 149

5.1. Модель производственной программы строительного предприятия 149

5.2. Модель перспективной производственной ориентации предприятия стройиндустрии 165

5.3. Модель производственной программы предприятий стройиндустрии, функционирующих в системе рыночных отношений 171

5.4. Основные выводы 186

6. Проблемы совершенствования нормативной базы анализа и прогнозирования перспектив развития строительного комплекса 188

6.1. Основные требования к совершенствованию нормативной базы строительного комплекса 188

6.2. Совершенствование системы нормативной базы анализа и прогнозирования развития капитального строительства 192

6.3. Совершенствование нормативной базы анализа и прогнозирования производственно-хозяйственной деятельности строительного подрядного предприятия 200

6.4. Основные выводы 205

7. Основные направления развития строительного комплекса и механизмы их реализации в условиях специфических особенностей, целей и задач переходного периода 207

7.1. Строительный комплекс Казахстана и основные направления его развития 207

7.2. Экономические аспекты процесса перспективного развития строительного комплекса 218

7.3 Основные выводы 234

Введение к работе

В результате первого этапа реформирования экономики Республики Казахстан завершается программа разгосударствления и приватизации, в ходе которой разрушена основа плановой административно-командной системы, действовавшей во всех отраслях народного хозяйства. Строительный комплекс, базировавшийся на централизованном финансировании и обеспечении материально-техническими ресурсами, претерпел кардинальные структурные изменения. Большинство предприятий строительного комплекса были преобразованы в товарищества с ограниченной ответственностью, совместные предприятия и акционерные общества. Преобладающей стала частная форма собственности.

Этот процесс на уровне предприятий и органов управления отраслью в целом происходил асинхронно. На микроуровне изменения шли достаточно быстро, а на макроуровне со значительным отставанием. В результате этого и общей сложности фона реформ (обретение суверенитета, введение национальной валюты, инфляция, разрыв хозяйственных связей и др.) сложились негативные тенденции в экономике строительной отрасли, а именно наблюдаются ежегодные уменьшения:

объёма капитальных вложений;

задела строительной готовности наряду с увеличением:

объемов незавершенного строительства;

задолженности строительным организациям;

сроков ввода объектов в эксплуатацию.

Отказ от планирования основных показателей и согласования инвестиционной политики с имеющимися мощностями и ресурсами

послужил одной из причин существующего критического состояния, выходом из которого является использование информационных технологических процессов принятия экономических решений, базирующихся на экономико-математических моделях и методах прогнозирования развития строительного комплекса в рыночных условиях.

На втором этапе реформ определена «Программа Стратегического развития Казахстана на период до 2030 года», в которой развитие строительной отрасли Республики рассматривается как первоочередная задача среди долгосрочных приоритетных целей, обеспечивающих достижение реальных, устойчивых и возрастающих темпов экономического роста. С учетом этих целей в масштабах строительной отрасли сформулированы такие разделы, как «Строительный комплекс Казахстана на пути к рынку», «Концепция преобразования и дальнейшего развития строительного комплекса», «Развитие организационных структур строительного комплекса», «Эффективная система организации производства и оплаты труда», «Переход к высоким технологиям», «Информационные банки данных», «Система сквозного управления» 1 . Целевые программы подобного уровня и масштаба, разрабатываемые в новых экономических условиях, требуют глубоких теоретических исследований, направленных на создание методологии эффективного регулирования и прогнозирования, основанных на адекватных экономико-математических моделях. Для строительного комплекса Республики Казахстан эти проблемы приобретают особую актуальность, так как строительство является одним из ведущих разделов общественного хозяйства. Успешное решение задач, стоящих перед другими отраслями экономики, во многом зависит от состояния данной сферы материального производства.

В разработку теоретических и методологических вопросов моделирования процессов управления весомый вклад внесли видные

1 По данным Комитета по жилищной и строительной политике Республики Казахстан

ученые стран Содружества и ряда зарубежных стран. В то же время, многие важные аспекты проблем управления строительным комплексом остаются еще недостаточно исследованными. Большинство экономико-математических моделей, описывающих процессы управления в строительстве, не разрабатывались применительно к условиям рыночной экономики и не охватывали в комплексе связанные с этим проблемы.

Вышеперечисленное определяет актуальность настоящего исследования.

Цели и задачи исследования. Цель настоящей работы состоит в исследовании методологических и методических вопросов эффективного управления строительной отраслью в условиях рыночной экономики и разработке системы взаимосвязанных, адекватных экономико-математических моделей, применение которых в процессе принятия управленческих решений обеспечит повышение экономической эффективности строительного производства и капитальных вложений в целом.

В соответствии с этой целью в диссертации ставятся и комплексно решаются следующие задачи:

анализ методологии выработки и принятия управленческих решений, в системе рыночных отношений;

определение методологических основ моделирования управления строительным комплексом;

составление методики проведения анализа тенденций, закономерностей и прогноза перспектив развития строительного комплекса в увязке с инвестиционной политикой;

разработка методических подходов согласования динамики развития строительного комплекса и производственных программ его предприятий;

подготовка методик совершенствования нормативной базы управления строительным комплексом;

создание системы взаимосвязанных экономико-математических моделей управления строительным комплексом;

прогнозирование основных направлений развития строительного комплекса и механизмов их реализации в условиях специфических особенностей, целей и задач переходного периода.

Объект исследования. В качестве объекта исследования рассматривается взаимосвязанная многоуровневая система экономико-математических моделей формирования эффективных производственных программ строительного комплекса Республики Казахстан в условиях рыночной экономики.

Методология исследования. Методологическую базу исследования составляют методы системного анализа, описания сложных систем, аппарат экономико-математических моделей и методов. В процессе исследования автором использованы труды ученых и специалистов по данной тематике и смежным областям, материалы статистических и хозяйственных органов Республики Казахстан, данные периодических публикаций.

В своей работе диссертант также опирался на накопленный опыт в решении вопросов, связанных с разработкой и внедрением экономико-математических моделей и методов в задачах управления строительным комплексом Республики Казахстан, в постановке и реализации которых ему удалось принять непосредственное участие, работая на протяжении многих лет научным консультантом по экономическим вопросам Министерства строительства, жилья и застройки территорий Республики Казахстан, научным руководителем научно-исследовательских разработок по данной проблеме в Казахской Государственной архитектурно-строительной академии.

Исследования автора являются логическим продолжением работ, связанных с именами таких видных ученых, как Schendel D. Е., Higgins J. М., Реагсе II J. A., Freimer М., King P. J., Schrenk L. Р., Галкин И.Г., Кабаков B.C., Кальметов Б.Д., Кулибанов B.C., Ланцов В.А.,

Мельникас Б., Рекитар Я. А., Кравченко Т. К., Рыбальский В. И., Смирнов Г. И., Чан Чунг Нгиа и другие.

Научная новизна и основные результаты, полученные автором. Научная новизна выполненного исследования состоит в развитии методологических и методических подходов к моделированию управления строительным комплексом в условиях рыночной экономики. Основные положения детально изложены в соответствующих монографиях.

Конкретный вклад автора в решение исследуемых в диссертации проблем состоит в следующем:

обоснована необходимость и предпосылки комплексного моделирования управления строительным комплексом в переходный период развития экономики;

определены методологические аспекты моделирования управления строительным комплексом в условиях рыночной экономики;

сформулированы особенности структуры рынка строительной продукции и обоснованы пути перехода строительного комплекса к рыночной экономике;

разработан блок экономико-математических моделей и продемонстрированы возможности их использования для определения макроэкономических показателей и формирования индикативного прогноза перспективного развития строительного комплекса Республики Казахстан;

разработаны экономико-математические модели, предназначенные для построения эффективных программ развития строительного комплекса на уровне заказчика;

разработана экономико-математическая модель составления эффективной производственной программы предприятий материальной базы строительства;

обоснована методика совершенствования нормативной базы управления строительным комплексом;

определены основные направления и экономические аспекты перспективного развития строительного комплекса.

Практическая значимость работы. Научные результаты исследования и выводы, полученные на основе теоретической концепции автора, доведены до методических рекомендаций и внедрены в практику управления строительным комплексом Республики Казахстан.

Практическая значимость диссертации состоит в том, что ее результаты позволяют осуществлять эффективное управление строительным комплексом в системе рыночного хозяйствования. Результаты исследования были использованы в научно-исследовательских работах по темам: «Научный анализ и разработка рекомендаций по перестройке экономических методов управления и развития производственного объединения «Алмаатамелиорация» (№ Госрегистрации 01860086861); «Современное состояние и перспективы развития строительного комплекса в Казахстане» (№ Госрегистрации 0118778910); «Совершенствование экономических методов управления строительными предприятиями Казахстана в условиях перехода крынку» (№ Госрегистрации 01880089262). Результаты исследования также были внедрены в практику управления ряда строительных концернов и предприятий строительных материалов и конструкций в Республике Казахстан в течение 1990-1997 годов. Общий экономический эффект составил 2, 5 миллиона тенге (в ценах 1997 года).

Кроме того, результаты, полученные в ходе исследования, послужили основой для создания методических пособий, используемых в учебном процессе КАЗГАСА при подготовке студентов специальностей экономики и управления строительством.

Апробация работы. Основные положения диссертации докладывались и были одобрены на Всесоюзной научно-технической конференции «Социально-экономические проблемы реализации жилищной программы крупного города (г. Иркутск, 16-17 мая 1988 г.), Всесоюзном совещании по проблемам повышения эффективности капитальных вложений (г. Москва, 27-28 сентября 1988г.), Республиканской научно-технической конференции «Архитектура и строительство

— поиск и решения» (г. Алма-Ата, 18-19 июня 1989 г.), Республиканской научно-практической конференции «Актуальные проблемы радикальной экономической реформы в условиях Казахстана» (1-3 ноября 1989 г.), межвузовских конференциях по проблемам совершенствования экономических методов хозяйствования в строительном комплексе Казахстана (г. Алма-Ата, ААСИ, 1989-1991 гг. и КазГАСА, 1992-1996 гг.), и на ряде совещаний и семинаров по проблемам управления и прогнозирования развития строительного комплекса в системе бывших Госстроя, Минтяжстроя и Министерства промышленности строительных материалов Казахской ССР и Министерства строительства, жилья и застройки территорий Республики Казахстан.

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, семи глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Во введении обоснована актуальность исследуемых проблем,
сформулированы цели и задачи исследования, их теоретические и
методологические основы, раскрыта научная новизна и практиче
ская ценность работы. *

В первой главе «Основные аспекты рыночной экономики в строительстве» рассмотрены экономическая сущность рыночного механизма, пути перехода строительных предприятий к рыночным отношениям и особенности развития и функционирования строительного производства в условиях рынка.

Во второй главе «Методологические основы моделирования управления функционированием строительного комплекса» обоснованы необходимость и предпосылки, методологические аспекты и особенности системного моделирования управления деятельностью строительного комплекса.

В третьей главе «Анализ тенденций, закономерностей и прогноз перспектив развития строительного комплекса в увязке с инвестиционной активностью» рассмотрены вопросы экономико-статистического

анализа пропорций и тенденции развития строительного комплекса в Казахстане и модели прогноза экономических показателей капитального строительства. Большое внимание уделяется анализу результатов прогнозирования макроэкономического развития строительного комплекса на основе экономико-математических моделей.

В четвертой главе «Проблемы регулирования развития строительного комплекса на основе эффективных производственных программ» рассмотрены методологические основы регулирования развития строительного комплекса. Большое внимание уделено вопросам разработки экономико-математических моделей формирования эффективной стратегической, тактической и оперативной программ развития строительного комплекса в условиях рыночных отношений.

В пятой главе «Методические подходы согласования динамики развития строительного комплекса и производственных программ строительных предприятий» рассмотрены особенности производства и реализации строительной продукции в условиях рыночный экономики. Разработаны регрессионно-вероятностная модель перспективной производственной ориентации строительного комплекса и экономико-математическая модель производственной программы строительного предприятия в рыночной системе хозяйствования.

В шестой главе «Проблемы совершенствования нормативной базы анализа и прогнозирования перспектив развития строительного комплекса» рассмотрены основные требования к содержанию информационной базы строительного комплекса, вопросы совершенствования системы нормативной базы анализа и прогнозирования развития строительного комплекса и производственно-хозяйственной деятельности строительного предприятия.

В седьмой главе «Основные направления развития строительного комплекса и механизмы их реализации в условиях специфических особенностей, целей и задач переходного периода» рас-

смотрены современное состояние строительного комплекса Казахстана и основные направления его развития. Большое внимание уделено вопросу разработки экономических аспектов перспективного развития строительного комплекса и созданию экономико-математических моделей производственной программы предприятий стройиндустрии в системе рыночных отношений.

В заключении подведены итоги исследования, сформулированы выводы и рекомендации, направленные на эффективное управление и прогнозирование развития строительного комплекса в условиях рыночной экономики.

В приложении приведены результаты практических расчетов по разработанным автором методикам, даны показатели, характеризующие современное состояние и перспективы развития строительного комплекса Республики Казахстан.

Всего опубликовано 54 научные работы, из них основных по теме диссертации — 4 монографии, 2 учебника, 7 брошюр, а также другие научные статьи и доклады с общим объемом более 90 печатных листов.

Объем основного текста составляет 242 страницы. Работа содержит 13 рисунков, 18 таблиц и 15 приложений.

Особенности функционирования и развития строительного производства в условиях рынка

Развитие рыночных отношений коренным образом изменило ситуацию в строительной индустрии. Абсолютные размеры и доля государственных капитальных вложений, как и возможности самого централизованного управления инвестиционным процессом, резко сократились.

Появление множества самостоятельных инвесторов нарушило некогда существующую монополию централизованной информации о перспективах развития инвестиционной сферы, о масштабах и дина мике инвестиционного спроса, действенности рыночных механизмов его регулирования, степени и характере загрузки строительных предприятий, платежеспособности заказчиков, ценах на строительную продукцию. Внедрение рыночных отношений в инвестиционный процесс сопровождается изменениями в области существующих определений направления капитальных вложений: на новое строительство, реконструкцию действующих предприятий, техническое перевооружение, новую технику, обновление основных фондов и др.

Эти направления строительства, как известно, планировались и утверждались сверху, регламентировались, подкреплялись различными экономико-техническими, проектными, правовыми нормами и нормативами. Эти направления строительства и вся сложившаяся система экономического регулирования всего инвестиционного процесса полностью отражали задачи централизованного планового управления по обеспечению воспроизводственных пропорций в вопросах капитальных вложений и капитального строительства, и стали неприемлемыми в условиях рыночной экономики.

Базируясь на совокупности нарождающихся новых структур и принципов, свойственных рыночным отношениям, современный инвестиционный процесс представляет собой новое явление в общественной жизни. Строительная индустрия, как одна из областей общественной деятельности, также приобретает новые направления и задачи. Строительная индустрия — это отрасль материального производства, конечной продукцией которой являются возведенные здания, сооружения и монтаж оборудования строящихся объектов. В задачи строительной индустрии входят: решение проблем в области инвестирования, приоритетного развития самостоятельных производств, обновление и техническое перевооружение действующих основных фондов и мощностей, становление и развитие деятельности конструкторских, технологических и проектных организаций, науки и других задействованных в этой сфере формирований. Поскольку строительная индустрия основывается на объективных процессах общественного развития, связанных с созданием, совершенствованием и укреплением материально-технической базы производства, она яв ляется неотъемлемым и составным звеном в сфере реализации интересов на основе трех составляющих самого рынка: рынка труда, рынка капитала, рынка товаров.

Результаты исследования, проведенного автором в отрасли капитального строительства Республики Казахстан, показывают, что почти на всех строительно-монтажных предприятиях, в частности, в холдинговой компании «Алматыкурылыс» наблюдается спад объемов производства как и во всех отраслях экономики республики, но имеются некоторые особенности.

1. За последние три года объемы работ в сопоставимых базовых ценах в целом по Компании снизились на 26 процентов. Выполнение объемов работ и ввод объектов в значительной степени сдерживает недостаток у заказчиков средств на финансирование объектов строительства, на которое необходимо 436 млн. тенге без учета инфляции. В составе незавершенного строительства такие объекты с полной стройготовностью, как жилые дома с общей площадью 150 тыс. кв. м., завод сложной бытовой техники, цех детского питания, школы и дошкольные учреждения, а также ряд объектов Министерства образования. В результате резкого сокращения бюджетных ассигнований из-за неисполнения его доходной части, а также снижающегося уровня реальных доходов большинства населения страны, прекращены работы по многочисленным стройкам государственного, кооперативного, индивидуального строительства. Непомерный рост цен при отсутствии в требуемых масштабах и приемлемых условиях кредитных ресурсов, а также недостаточная правовая поддержка и отсутствие действенного экономического механизма не позволили осуществить образование коммерческих застройщиков для создания цивилизованного рынка строительного товара.

2. Постоянная неплатежность заказчиков приводила к неплатежеспособности предприятий за отгруженные товары, а введенный порядок предоплаты — к срыву их поставки и к нарушению сложившихся с поставщиками связей. В результате по состоянию на начало 1997 года задолженность заказчиков перевалила за 149 млн. тенге.

3. Сокращение объемов производства, низкий уровень оплаты труда по сравнению с коммерческими структурами привели к сокращению численности работающих. Так, за 1996 год среднесписочная численность работающих уменьшилась на 10624 человека.

4. В 1996 году определился резкий спад выпуска строительной продукции, выразившийся в значительном снижении использования действующих производственных мощностей, связанным с отсутствием инвестиционных средств, а также отсутствии нормативного задела, негативно влияющего на технологический цикл непрерывности строительного производства.

Методологические аспекты моделирования управления строительным комплексом

В современных условиях перехода экономики к рыночным отношениям одной из важнейших экономических задач анализа и прогноза является комплексное изучение факторов устойчивого роста капитального строительства.

Экономико-математические методы, не игнорируя роль традиционных статистических методов, а развивая и дополняя их, являтся инструментарием, который дает возможность сочетать качественно- теоретический анализ с количественно-математическим и тем самым с большой точностью отражать причинно-следственные взаимосвязи во всех отраслях национальной экономики, в том числе в капитальном строительстве.

Разработка научных рекомендаций по совершенствованию организации управления капитальным строительством получает свое конкретное выражение в сборе и переработке больших объемов статистической, прогнозной, нормативной и научной информации, в процессе формирования и принятия управляющих решений.

Экономико-математические модели используются в качестве средств оценки влияния факторов интенсификации на уровень производства. Данный метод моделирования позволяет учесть многофакторность процесса интенсификации, сложность и взаимообусловленность связей, вероятностный характер зависимостей показателей.

В основе таких методов лежит корреляционное моделирование, которое играет важную роль при исследовании производственных функций.

К числу отечественных и зарубежных исследователей, которыми были разработаны математические основы корреляционного и регрессионного анализа можно отнести Чупрова А. А., Обухова В. Т., Четверикова Н. С, Чебышева П. Л., Романовского В. И., Немчинова В. С, Слуцкого Е., Фишера Р. А., Хедди Э., Диллона Д., Пирсона К., Филлона Е. Ж., Фихнера, Андерсона Т., Тинтнера Г., Кильди-шева Г. С, Крастина 0. П., Френкеля А. А., Свободина В. А., и многих других, чьи работы широко известны и находят применение, как в теоретических, так и в исследованиях прикладного характера.

В строительном производстве с помощью экономико-математических методов возможно исследование различных факторов интенсификации, оказывающих влияние на конечный результат выполнения заданных объемов СМР.

Производственные функции выражают зависимость объема выпуска готовой продукции от различных факторов, влияющих на процесс производства. Они описывают функциональную связь между затратами и выпуском. Функция производства показывает соотношение между использованными количествами производственных факторов и количеством конечного продукта при данной технике и технологии производства.

Производственные функции чаще используются для прогнозирования общего объема производства CMP, KB и других экономических показателей, выделения абсолютного и относительно «чистого» влияния отдельных факторов производства: производственных фондов, трудовых и природных ресурсов.

Разработкой вопроса о роли производственных функций в последние годы занимаются многие специалисты, в том числе и за рубежом. Наиболее значительными работами, содержащими исследования поданному вопросу, являются монографии [37], [63], [141].

В республике Узбекистан вопросами применения математических методов в строительном производстве активно занимаются известные статистики Самусева Р. Ф., Химоп Ф. Л. и др. Они применяют регрессионный и корреляционный анализ для изучения взаимосвязей ряда факторов развития технико-экономических показателей.

Необходимость расчета производственных функций диктуется тем, что статистические методы, применяемые в настоящее время при экономическом анализе и прогнозировании, дают сведения лишь о математических значениях, разнице между уровнями показателей, соответствующих нескольким технологиям или уровням затрат. Исходя из этих различий, можно рассчитать относительную прибыльность нескольких технологических способов или видов затрат. Строительное производство характеризуется множеством непрерывных связей, и имеющиеся данные позволяют проводить анализ с помощью производственной функции, характер и форма которой зависят от природы этих связей.

Модели прогноза экономических показателей капитального строительства

Многоуровневый подход к формированию сбалансированного прогноза развития предполагает не только разработку адекватных экономико-математических моделей и программных средств их реализации, но и специфических процедур, наилучшим образом моделирующих экономическую сущность прогноза на каждом уровне. Это предопределило необходимость реализации в блоке 3 (рис. 1.3.2.) дополнительных процедур.

В связи с этим, в диссертации исследуется система взаимосвязанных экономико-математических моделей, адекватно описывающих на каждом уровне процедуры формирования прогнозных характеристик строительного производства республики. Методология разработки подобных моделей рассматривалась в работах [133]. На рисунке 3.2.1. приведена функциональная схема реализации комплексного прогноза строительной отрасли, разработанная с учетом основных взаимосвязей строительства с другими отраслями экономики, внутриотраслевых факторов, определяющих основные направления его развития, и определенной последовательности расчетов с отражением не только прямых, но и обратных связей отдельных блоков и элементов.

Функциональная схема прогнозирования реализуется на основе системы экономико-математических моделей, включающей взаимосвязанные блоки: капитальных вложений; строительно-монтажных работ; ресурсов; финансовых расчетов.

Все эндогенные переменные, выражающие основные показатели развития строительства, взаимно обусловлены и связаны, так что изменение любого показателя ведет к соответствующим изменениям остальных показателей. Это свойство системы моделей отвечает экономической действительности и имеет важное значение для применения модели при разработке долгосрочных прогнозов.

В системе моделей имеется ряд базисных переменных, задаваемых извне. К ним относятся отчетные данные о величине валового внутреннего продукта, фонде накопления, объемах продукции по отраслям материального производства и др. Кроме того, по мо дели рассчитывается ряд производных качественных показателей: производительность труда, себестоимость продукции, прибыль и другие. отраслей и осуществляется в соответствии с их долей в общем объеме капитальных вложений и тенденции этой доли за ряд лет.

Исходным показателем для вычисления общего объема строительно-монтажных работ является объем капитальных вложений. При расчетах необходимо учитывать, что удельный вес строительно-монтажных работ в общем объеме капитальных вложений остается стабильным в течение уже многих лет и колеблется в небольших пределах.

Основная задача построения системы экономико-математических моделей строительного производства состоит в установлении взаимосвязи между объемом и динамикой СМР и показателями, отражающими условия и средства выполнения прогнозируемого объема работ, т. е. объемом и динамикой производственных ресурсов — основных производственных фондов, мощностью строительных организаций, численностью работников в отрасли, уровнем производительности труда, уровнем механизации и другими показателями.

В функцию основных фондов включены показатели объема строительно-монтажных работ — QCMP и величина среднегодовой стоимости производственных основных фондов на 1 тенге объема выполненных строительно-монтажных работ — Ш.

К факторам, которые непосредственно влияют на темпы экономического развития, относятся трудовые ресурсы и их качественный уровень, а также производительность труда — один из обобщающих показателей деятельности строительных организаций. На величину этого показателя влияет множество факторов, в числе которых одним из существенных является уровень механизации, характеризующий комплексно-механизированное производство СМР при возведении зданий и сооружений на строительных площадках — т; механизированное и автоматизированное изготовление строительных деталей, конструкций и других изделий на специализированных предприятиях, способствующее значительному росту ПТ, характеризуется уровнем применения сборных конструкций — Сб; укрупнение строительных организаций, создающее возможность применения мощных машин, внедрения передовой технологии, рационального использования рабочей силы характеризуется показателем концентрации производства, который представлен годовым объемом строительных работ — К; использование основных производственных фондов определяется интенсивностью фондоотдачи -/

В строительстве около 70% всех производственных фондов составляют машины и оборудование. Доля машин и оборудования в строительстве примерно в два раза выше, чем в других отраслях материального производства, где она составляет 35%. Поэтому особое внимание следует уделить изучению факторов, определяющих оптимальную насыщенность машинами и механизмами. Для показателя «машины и механизмы» построена функция, отражающая его зависимость от объемов выполняемых строительных работ — QCMP , численности работников — Г, стоимости основных фондов отрасли — Ф.

Одним из главных показателей блока финансовых расчетов является фактическая себестоимость СМР. Функциональную зависимость уровня себестоимости от различных факторов в общем виде можно представить следующим образом:

На основе полученного показателя себестоимости можно определить другой важнейший показатель деятельности отрасли -прибыль. Возможно определение прибыли в виде функции от уровня себестоимости S и выполняемого объема СМР.

Методы экономико-математического моделирования в прогнозировании предполагают построение моделей, адекватно описывающих основные характеристики прогнозируемого процесса.

Модели разработки эффективной тактической программы строительного комплекса

Задача разработки тактической программы по существу является задачей конкретизации, уточнения и корректировки стратегической программы развития.

Исходной информацией для решения данной задачи являются показатели, утвержденные (или скорректированные) в стратегической программе для каждого объекта, стройки, дирекции строящихся предприятий, а также данные, связанные с ходом выполнения программы капитального строительства за предшествующий год.

При разработке годовой программы капитального строительства также необходимо учитывать условия и ограничения, связанные с наличием материальных, финансовых, трудовых ресурсов, нормой продолжительности строительства и др.

Исходя из вышесказанного, задачу разработки годовой программы капитального строительства можно сформулировать следующим образом [160]: на основании имеющихся в наличии годовых капитальных вложений, перечня переходящих (в том числе пусковых и вновь начинаемых объектов), наличия материальных и трудовых ресурсов, которыми располагает заказчик и подрядчик в прогнозируемом году, фактического состояния выполнения программы капитального строительства на конец предшествующего года по объекту, стройке, дирекции строящихся предприятий составить годовую программу капитального строительства в разрезе его объектов и подразделений таким образом, чтобы обеспечить рациональное использование капитальных вложений и своевременный ввод объектов и производственных мощностей в действие.

При разработке проекта тактической (годовой) программы капитального строительства можно использовать один из следующих подходов.

Первый подход заключается в том, что в конце каждого предшествующего года, производятся перерасчеты показателей стратегиче ской программы капитального строительства по экономико-математическим моделям, изложенным в предыдущем параграфе, с новыми исходными данными, возникающими в процессе выполнения программы капитального строительства за каждый предшествующий год, а также в ходе развития экономики страны и изменениями в материальных и трудовых ресурсах. Затем на основании результатов расчетов формируется программа капитального строительства для каждого года. Указанный подход целесообразно применять в том случае, когда величина, характеризующая степень отклонения между фактическими и намеченными данными по каждому объекту, стройке, дирекции строящихся предприятий не слишком велика, а стратегическая программа капитального строительства с разбивкой по годам не подвергается серьезной корректировке. В противном случае целесообразно применять иной подход, который основывается на назначении приоритетов объектам, характеризующих степень их важности.

Сущность второго подхода заключается в следующем. Каждому объекту присваивается числовая характеристика, определяющая порядок включения объекта в программу. В случае, когда назначение этой числовой характеристики производится экспертом или группой экспертов, она носит название приоритета, а критерий решения задачи формирования годовой программы капитального строительства на основе имеющихся капитальных вложений называется приоритетным.

При определении приоритетов объектов может быть использован метод, суть которого заключается в следующем: строится квадратная матрица b0- I,порядок которой равен количеству объектов (я). Каждый элемент матрицы 11 by определяется следующим образом: если Ьу = 2, то объект і предпочтительнее объекта у ; если Ь0 = 1, то объекты і и і равнопредпочтительны; а когда Ь0 = О, то объект / менее предпочтителен, чем объекту.

Значение приоритета объекта і (Я,-) будет определяться по формуле:Данный метод определения приоритетов объектов обладает следующими достоинствами: а) значения приоритетов отражают иерархическую систему, принятую при распределении объемов капитальных вложений; б) значения приоритетов оказываются такими числовыми ве

личинами, в соответствии с которыми можно производить не только упорядочение объектов, но и распределение средств, так как зна чения приоритетов лежат в интервале от 0 до 1, а общая их сумма всегда равняется единице.

Однако следует отметить, что данный метод определения приоритетов объектов с успехом применяется лишь в том случае, когда количество объектов не слишком велико. В случае, когда количество объектов строительства превышает тысячу, как это иногда имеет место в практике разработки программы капитального строительства в крупной компании (корпорации), определение приоритетов объектов с помощью данного метода требует значительных затрат труда и времени. В таких случаях целесообразно, как показал опыт, накопленный нами в процессе разработки годовой программы капитального строительства в Казахстане, применять следующий метод определения приоритетов объектов строительства.

Для объектов, строительство которых имеет исключительно важное значение для развития экономики в целом, (например, объекты, строительство которых ведется с целью создания производственных мощностей, обеспечивающих выпуск продукции, отвечающей наилучшим мировым образцам по категориям и удовлетворяющей современным требованиям науки и техники), устанавливаются числовые значения приоритета, равные 11, 10, 9, соответственно пусковым, переходящим или вновь начинаемым объектам.

Для объектов, строительство которых имеет важное значение для развития «своего» производства, устанавливаются числовые значения, равные соответственно 8, 7, б, . 1 в зависимости от следующих категорий: а) пусковые объекты и комплексы, объединенные неразрывностью технологических процессов; б) пусковые объекты и комплексы по реконструкции и расширению действующих предприятий; в) пусковые объекты и комплексы, связанные с автономными технологическими процессами; г) переходящие объекты, пусковые комплексы которых тесно связаны с неразрывностью технологических процессов; д) переходящие объекты по реконструкции и расширению действующих предприятий; е) переходящие объекты, пусковые комплексы которых связаны с автономными технологическими процессами; ж) наиболее важные вновь начинаемые объекты, и остальные вновь начинаемые объекты.

Источник: www.dslib.net

Актуальные проблемы управления персоналом организации

От персонала зависит успех компании. Все больше руководителей организаций понимают это и направляют свои силы на управление сотрудниками. Но, как и в любом другом деле, тут возникают свои проблемы по управлению персоналом. Сложности бывают и из-за сотрудников, и из-за руководства.

О самых важных и актуальных проблемах упрцавления персоналом организации мы сегодня и поговорим.

Управление персоналом: современные проблемы

Среди основных проблем можно выделить:

1. Неквалифицированный персонал.
2. Нехватка линейного или руководящего персонала. .
3. Низкий уровень мотивации.
4. Низкий уровень исполнительности и ответственности.
5. Конфликты и негативная атмосфера в коллективе.

Отсюда видно, что проблема управления персоналом организации возникает из-за неэффективного кадрового менеджмента и ошибок руководителя.

Неквалифицированный персонал и его нехватка

Допустим, открылось рекламное агентство. Бюджет пока небольшой. Руководитель не открывает HR-отдел, а занимается поиском и наймом сотрудников самостоятельно.

Директор размещает вакансию по поиску маркетолога, дизайнера, копирайтера и бухгалтера. Зарплату указывает в районе 15–25 тыс. рублей. Это немного, но бюджета на большее не хватит.

Кто откликнется на такую вакансию? Новички, которые понимают, что в большую компанию их пока не возьмут. Поэтому они находят новое небольшое агентство. А опытные квалифицированные специалисты пропускают вакансию мимо: они либо уже работают, либо получают несколько высокооплачиваемых приглашений в день.

Так в компанию и попадают новички, неопытные и неинициативные сотрудники, работа которых и соответствует низкому уровню зарплаты.

Это проблема многих новых организаций. Однако бывает, что компания работает уже достаточно долго, но не растет в доходах, не повышает зарплату, не нанимает HR-специалистов, которые будут искать хороших сотрудников. В таком случае можно долго пытаться морально мотивировать персонал, хвалить, вешать фотографию на доску почета, но умные специалисты будут уходить на другие должности с более высокими зарплатами, а придут в команду по-прежнему неопытные люди.

Проблемы по управлению персоналом, связанные с ошибками руководства

Отсутствие дисциплины, низкая мотивация и исполнительность в отделе может зависеть от руководства.

Мы собрали наиболее распространенные проблемы менеджмента персонала:

1. Руководитель – узкий специалист. Допустим, на предприятие пришел программист в IT-отдел. Он сразу проявил профессионализм и продолжил развиваться в своем деле. Его умения стремительно росли 4 года, и вот его назначают руководителем отдела. Наш герой – хороший программист, который глубоко разбирается в этой теме. Однако теперь перед ним стоит задача не просто писать код, но и управлять людьми. При этом коммуникативными и лидерскими навыками он не отличается, не знает ничего и о психологии людей. Такой руководитель не сможет эффективно управлять людьми, решать конфликтные ситуации. А это распространенная проблема, когда руководителей назначают только благодаря их профессиональным навыкам.
2. Руководитель проецирует свои навыки и умения на сотрудников. Например, в компанию поступила задача разработать дизайн баннеров. Руководитель, благодаря своему опыту, может это сделать за пару часов. Он того же ждет и от новенького дизайнера. А когда тот не справляется, руководитель злится и обвиняет подчиненного в лени. Наш начальник не понимает, что людям нужно разное время на выполнение задач, а мерить их по себе – плохая стратегия.
3. Руководитель подчеркивает дистанцию между ним и подчиненными. Начальнику нужно найти грань между слишком близкими отношениями с персоналом и чересчур формальными, холодными. Так, важно, чтобы руководитель мог и пошутить с персоналом, и правильно расставить границы и беспристрастно контролировать выполнение задач.
4. Руководитель ждет, что придет сотрудник и решит все проблемы. Ни от новых, ни от старых сотрудников не нужно ожидать, что они возьмут на себя все проблемы и решат их. Вместо этого рекомендуем начальнику самостоятельно распределять задачи и назначать ответственных. Сюда же можно отнести и проблему, когда руководитель считает, что за зарплату сотрудники должны работать до упадка сил и у них нет права жаловаться и просить убавить нагрузку.
5. Большая разница в заработных платах персонала и начальника. Сотрудникам может показаться, что руководитель ничего не делает, а получает больше них в 3 раза. Да, зарплата начальника должна быть больше, но не настолько, чтобы демотивировать сотрудников.

Все эти проблемы провоцируют текучесть кадров. Кто захочет работать там, где его не ценят, а только критикуют или нагружают дополнительной работой?

Как решить проблемы персонала предприятия

Во-первых, компании нужен сильный HR-отдел. Например, в крупных организациях эйчаров нанимают для выполнения разных функций. Среди них:

и отбирать кадры по телефону;
• проводить собеседования; ;
• заниматься «охотой за головами», то есть находить и переманивать опытных специалистов;
• вести документацию и т. д.

По мере роста организации рекомендуем расширять и кадровый отдел. Он обеспечит вас ответственными сотрудниками, которые заинтересованы в развитии.

Во-вторых, обучайте руководителей работе с людьми. Вспомним пример про умелого программиста, которого назначили начальником. Раз он освоил программирование, то управлять сотрудниками тоже научится. Тут нет цели сделать руководителя тонко чувствующим психологом. Скорее, важно обучить базовым основам, рассказать, что плохо, что хорошо.

Для этого есть специальные курсы, тренинги. С того момента, как сотрудника назначили начальником, он должен делать акцент на развитие не только узких навыков, но и управленческих. Особенно, если новоиспеченный руководитель по своей природе ими не отличается.

Мы с вами рассмотрели основные современные проблемы персонала предприятия. Чтобы их эффективно решать, важно развивать свой HR-отдел и управленческие навыки руководителей.

Если вам нужны сотрудники (линейный персонал, руководители, эйчары), предлагаем воспользоваться нашим сервисом. С JCat.Работа вы сможете в один клик разместить объявления на десятках рекрутинговых сайтах. Все отклики для вашего удобства будут собраны в одном месте – личном кабинете.

Источник: www.jcat.ru

Проблемы управления проектами в России и пути их решения

Носов Сергей Иванович – профессор кафедры Управления проектами и программами Capital Group Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова.

Ошуркевич Виктория Михайловна – студент магистратуры Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова.

Аннотация: В статье рассмотрены понятия проекта и управления проектом, анализируются специфичные для России проблемы управления проектами, выделено отсутствие сформированной школы в области профессионального управления проектами. Для решения проблемы неуспешных проектов автором предложено внедрение корпоративной системы управления проектами, включающая в себя внедрение программного обеспечения, обучение сотрудников проектному управлению и повышение мотивации персонала.

Ключевые слова: Управление проектами, проблемы управления проектами, программное обеспечение, мотивация персонала, квалификация сотрудников.

Современное развитие России сложно представить без проектного управления. Предпосылки возникновения системы управления проектами возникли еще в 30-е годы 20-го века.

В этот период в СССР были реализованы такие масштабные проекты, как план ГОЭЛРО, Днепрогэс, развитие металлургии, машиностроения, производственное строительство, создание территориально производственных комплексов. Однако в мировое сообщество проектного менеджмента Россия вошла лишь с приходом рыночных отношений в начале 90-х годов. Все общемировые тенденции развития управления проектами стали так или иначе проявляться и в нашей стране: происходил обмен знаний и опыта с зарубежными странами, изучались последние практики в области управления проектами, вырабатывались оригинальные управленческие подходы и средства. В России проектный менеджмент за последние 20 лет прошел путь от применения элементов управления проектами для отдельных проектов до создания интегрированных систем управления проектно-ориентированными компаниями и программами. Применение современных инструментов управления проектами поможет улучшить экономическую ситуацию в стране, инвестиционный климат, повысить прозрачность государственного аппарата, улучшить качество жизни граждан.

Основная идея технологии профессионального управления проектами и программами – четко определить цели, состав работ, распределить ответственность и ресурсы, спланировать работы с учетом имеющихся рисков и возможностей, постоянно контролировать ситуацию и своевременно реагировать на возникающие изменения и отклонения для достижения целей проекта в рамках установленного времени, бюджета и качества. Необходимо отметить, что на данный момент, несмотря на накопленный опыт в управлении проектами, остается множество нерешенных проблем. Современная концепция управления проектами базируется на понятии «проект», определений которого существует большое множество. Одно из наиболее общепризнанных определений предложено американским институтом управления проектами (PMI) в Своде знаний по управлению проектами (PMBOK). « Проект — это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов» [4, с. 54].

Ключевыми его характеристиками являются ограниченность во времени, наличие ограничений по ресурсам, наличие уникальной цели. Вышеупомянутое определение кратко излагает основные проблемы и непосредственные задачи в управлении проектами. Невозможно добиться успеха проекта без должного внимания к времени, ресурсам и уникальности, несмотря на наличие квалифицированных сотрудников и современных методик. Этим во многом обусловлен такой большой процент провала проектов в России: часто допускаются перерасходы бюджета в разы, задерживаются сроки ввода в эксплуатацию, а результаты проекта не удовлетворяют заказчика [2, с. 128]. Именно поэтому на стадии инициации так важно учесть все аспекты проекта, точно определить цель, бюджет, возможные риски, используя актуальные инструменты и методы планирования.

Специфичной для России проблемой в управлении проектами является отсутствие сформированной школы в области управления проектами. После распада СССР весь научно-практический потенциал, накопленный в области программно-целевого управления был разрушен, а полноценного научного и практического диалога между Россией и представителями национальных и международного сообществ в сфере проектного менеджмента не сложилось, так как, по сути, этот диалог превратился в одностороннее распространение и продвижение зарубежных подходов и тенденций.

Профессиональное управление проектами трудно представить без специально обученных специалистов. Управление проектами можно рассматривать как интегрированный взаимосвязанный процесс. Менеджеру проекта необходимо управлять такими процессами, как управление стоимостью, качеством, рисками, сроками и другими. Для этого необходимо обладать специальными знаниями.

На сегодняшний момент во всем мире насчитывается более 600 000 профессионалов в области управления проектами, получивших степень PMP (Project Management Professional), однако в России такой степенью обладают только лишь 1000 человек. Успешная сдача экзамена PMP свидетельствует о том, что менеджер проектов владеет глобальным языком управления проектами, умеет применять на практике знания, навыки, инструменты и методы управления проектами. Это позволяет осуществлять проекты в срок и в рамках бюджета, достигая назначенных целей. Малое количество отечественных квалифицированных кадров в области управления проектами приводит к тому, что в России полноценного развития в данной области не происходит.

В 2003 году был выпущен стандарт OPM3 по оценке зрелости управления проектами в организациях, позволяющий компаниям оценить уровень своей зрелости, понять, на какой стадии развития она находится и выбрать оптимальный путь развития данной компании. В модели зрелости Гарольда Керцнера существует пять уровней развития компании [3, с. 20]:

• Уровень 1 – общий язык (терминология). Данный уровень характеризуется тем, что организация приходит к решению об углубленном изучении основных знаний и терминологий в сфере управления проектами.
• Уровень 2 – общие процессы. Компания начинает понимать необходимость разработки определенных процессов, которые смогут в дальнейшем повторить успех одного проекта при выполнении других.
• Уровень 3 – единая методология. Организация начинает использовать эффект синергии, при объединении методологий различных успешных проектов в одну, ключевое значение в которой занимает управление проектами. Эффект синергии упрощает управление различными процессами, так как используется единая сводная методология.
• Уровень 4 – Бенчмаркинг. Компания понимает, что для сохранения лидерской позиции среди конкурентов нужно постоянно улучшать корпоративные процессы. Для этого должен постоянно проводиться Бенчмаркинг.
• Уровень 5 – непрерывное улучшение. Этот уровень характеризуется умением компании оценивать информацию, полученную в ходе бенчмаркинга, и умением грамотно использовать данную информацию для саморазвития.

Среди международных компаний, находящихся на уровне 4-5, можно выделить клиентов OPM3 — Microsoft, Xerox, Johnson возможность планирования сроков выполнения работ исходя из их объемов и производительности назначенных ресурсов; расчет трендов вероятностей успеха; использование поточной диаграммы; возможность создания типовых проектов; встроенное руководство по управлению проектами, полностью охватывающее международные стандарты и учитывающее специфику управления проектами в России [5, с. 12].

2. Обучение проектному управлению

Задача перехода к проектному управлению и внедрению КСУП всегда исходит от топ-менеджмента, акционеров или первого лица предприятия, и успех всего проекта во многом зависит именно от их действий. На данный момент квалификация менеджеров проектов часто не отвечает международным требованиям к компетентности управляющих проектами.

В связи с этим возникает потребность в обучении сотрудников и в повышении общей грамотности компании в части управления проектами. Роль руководителя проекта отличается от роли функционального руководителя или руководителя операционной деятельности. Последние могут быть профессионалами в одной области, в то время как, в связи с уникальностью проектов, руководитель проектов должен владеть междисциплинарными знаниями и навыками. Помимо отраслевых навыков и знаний общего менеджмента, менеджер проекта должен обладать компетенциями в знаниях (то, что он знает об управлении проектами); компетенциями в исполнении (то, что он способен достичь, применяя знания об управлении проектом); личными компетенциями (то, как он ведет себя во время исполнения проекта). Для эффективного выполнения проекта квалификация руководителя проекта должна соответствовать требованиям проекта.

Если у членов команды управления проектом нет единства в понимании, что представляет собой проектное управление, корпоративная система управления проектами, в чем основная цель их проекта, то это может привести к срыву сроков и даже полному фиаско проекта. Поэтому на стадии инициации проекта руководителю часто необходимо провести общее собрание, на котором он мог бы ответить на возникающие вопросы, рассказать о целях, пригласить внешнего эксперта для проведения семинаров по внедрению КСУП.

3. Повышение мотивации сотрудников

Для эффективного руководства необходимо грамотное управление сотрудниками, чтобы они желали работать, четко понимали поставленную задачу и имелись методы воздействия на них для получения наилучшего результата. Формирование нового поколения участников проекта, адаптированных к условиям рыночной экономики, сочетающих стратегический подход с высоким профессионализмом, умеющих эффективно действовать в кризисных ситуациях невозможно без эффективной системы мотивации, обеспечивающих повышение результативности их деятельности. Мотивирование сотрудников поможет избежать срывов сроков проекта, превышения бюджета.

Руководитель может применять как материальные стимулы к труду (заработная плата, поощрительные выплаты, оплата транспорта), так и нематериальные (награды, возможность самовыражения, повышения квалификации, карьерного роста) [1, с. 89]. Для создания эффективной мотивационной деятельности участников проекта можно предложить нижеследующие рекомендации, которые включают в себя этапы, приведенные на рисунке 2.

Рисунок 2. Процесс внедрения эффективной системы мотивации участников проекта.

Учет индивидуальных потребностей участников проекта, изменение кадровой политики, разработка объективных критериев для оценки результативности деятельности сотрудников, разработка индивидуальных планов развития, построение системы повышения квалификации, положительно повлияет на эффективность работы участников проектов, их конкурентоспособность на рынке, снижение текучести кадров.

В заключении хотелось бы отметить, что Россия имеет грандиозный потенциал для развития собственной системы управления проектами. Заимствование зарубежных практик сильно тормозит развитие отечественной области проектного управления, а развитие собственных методологий могло бы существенно повысить эффективность управления проектами в России. Внедрение КСУП, повышение квалификации управленческого аппарата и налаживание системы мотивации позволят российским компаниям:

• более эффективно распределять ресурсы и управлять трудозатратами;
• контролировать проект на всех его стадиях;
• четко делегировать полномочия, начиная от менеджера проекта;
• анализировать различные потоки данных и принимать решения, опираясь на полученную информацию;
• анализировать риски и минимизировать возможность их возникновения;
• создавать такие условия для команды проекта, при которых все участники будут заинтересованы в достижении наилучших результатов.

Крайне важно не забывать и о развитии отечественных институтов в управлении проектами. Многие зарубежные страны привлекают иностранных специалистов для улучшения своих методологий и повышения квалификации сотрудников за счет обмена опытом. Работая с иностранными коллегами, у российских специалистов появится возможность избежать множества ошибок и вывести проектное управление на один уровень с европейскими странами.

Только применение совокупности данных мер поможет отечественному управлению проектами шагнуть вверх, ведь проекты – это в перспективе все то, что нас будет окружать, а грамотное управление поможет добиться всех поставленных целей в кратчайший срок и с минимумом затрат.

Источник: na-journal.ru