Строительство промышленных зданий, жилья, ремонт требуют привлечения инженеров, разнорабочих, каменщиков, крановщиков. Найм таких сотрудников в штат не всегда выгоден, так как компания в их услугах может нуждаться лишь периодически. В таких ситуациях выгоднее сотрудничать с аутсорсинговыми фирмами. Они предоставят квалифицированный персонал, способный быстро справиться с выполнением необходимых заказчику задач.
Что понимается под аутсорсингом
Под аутсорсингом понимают передачу специализированному агентству полномочий по подбору сотрудников. Услуга заключается не только в поиске соответствующих по специальности и опыту работы кандидатов. Фирмы занимаются их обучением, оформлением в соответствии с трудовым законодательством, что является очевидным преимуществом подобного сотрудничества. Но, кроме того, аутсорсинговые фирмы самостоятельно выплачивают заработную плату рабочим и отвечают за ведение делопроизводства, бухгалтерию и оплату налогов.
Строительная компания получает в распоряжение квалифицированных работников, которых можно задействовать временно. То есть при строительстве определенного объекта или в сезонных работах. Такой персонал требуется и если необходимо восполнить недостаток трудовых ресурсов, связанный с очередными отпусками или больничными строителей, находящихся в постоянном штате.
Как работает аутсорсинг
Аренда рабочих через аутсорсинговые фирмы в сфере строительства востребована для:
- Работ под ключ. При заказе комплексного выполнения проекта подбираются бригады, способные построить или отремонтировать здание с соблюдением технических условий.
- Решения одной или нескольких специализированных задач. Не всегда подрядчик располагает персоналом, способным например, смонтировать систему кондиционирования здания. Привлечение квалифицированных сотрудников позволит решить эту задачу быстро и профессионально. А это даст преимущество при сроках сдачи объекта.
- Сезонного выполнения работ. В организациях, занятых строительством, основная нагрузка приходится на теплый период. Практика найма разнорабочих и узкоспециализированных инженеров на это время широко распространена, но вводить дополнительные вакансии не всегда возможно. Воспользовавшись услугами аутсорсинга можно получить в помощь строителей, за трудоустройство и увольнение которых будет отвечать сторонняя фирма.
Рабочие, не входящие в штат, могут быть задействованы не только на строительстве объектов. Востребованы они в ремонтных работах, в облагораживании территории, в доставке стройматериалов и в их выгрузке. Временно нанятые работники понимают, для решения каких задач наняты. Стараются выполнить их качественно и в срок, так как от этого зависит их востребованность на рынке труда в дальнейшем.
Чем выгоден аутсорсинг строителей
Преимущества утсорсинга рабочих-строителей немало и они полностью перекрывают ряд незначительных недостатков услуги. Воспользоваться подбором работников через сторонние фирмы могут как крупные строительные организации, так и мелкие компании, созданные для возведения одного комплекса или промышленного объекта.
Что такое аутсорсинг и как это работает?
Аренда работников через аутсорсинговые фирмы выгодна за счет:
- Полного удовлетворения запросов заказчика. Строительная организация получает возможность работать с персоналом, имеющим необходимое техническое образование, практику, квалификацию. Подбором кандидатов занимаются обученные люди, способные найти тех строителей, которые смогут справиться точно и в срок с конкретной задачей.
- Снижения рисков. Вопросы оплаты труда, соблюдения рабочими техники безопасности, документальное оформление, выплата налогов решают сотрудники аутсорсинга. Это преимущество часто недооценивают, но оно позволяет снизить контроль по соблюдению положений закона на предприятии.
- Экономии денег. Сотрудничество с аутсорсинговыми фирмами снижает потребность в найме в штат бухгалтеров, кадровиков и позволяет не беспокоиться о выплате заработной платы временным строителям.
- Экономии времени. Чтобы найти персонал на появившиеся вакансии, требуется тщательно провести отбор кандидатов. На подтверждение их резюме, квалификации уходит слишком много времени и не всегда ожидания оправдываются. Компании, оказывающие аутсорсинговые услуги, уже имеют в резерве людей, которые неоднократно проверены и значит, могут по квалификации и опыту быть полезны работодателю.
- Исключения проблем со стороны налоговой службы. Отчисление в соответствующие органы официально перекладываются на ту фирму, с которой заключен договор по подбору персонала. Соответственно работодатель может не беспокоиться о наложении на его организацию каких-либо штрафов.
- Оперативного решения вопросов строительства или ремонта. Нехватка рабочих может сорвать сроки сдачи объектов. Привлечение сторонних сил помогает не выходить из намеченного графика. При желании строительство можно закончить и раньше, что положительно отразится на имидже компании.
- Сокращение затрат на оборудование. Не всегда строительным организациям необходим инструмент, востребованный только при выполнении специфических задач. Узкоспециализированные строители обычно имеют свое строительное оборудование, работодатель получит его в аренду вместе с сотрудником.
Обратившись в аутсорсинговые фирмы, можно нанять на стройку и иностранных граждан. В этом случае агентства берут на себя и взаимодействие с миграционной службой.
Недостаток у аутсорсинговых услуг один — неправильный выбор партнера, занимающегося подобным видом деятельности. Неквалифицированный подбор персонала, неправильное оформление документации, несоблюдение сроков закрытия вакансий не позволят завершить работу в срок и могут негативно отразиться на качестве строительства. Поэтому к выбору компаний, оказывающих услуги аутсорсинга, нужно подходить ответственно.
Как выбрать аутсорсинговую фирму
Ошибки в строительной сфере и вынужденные простои ведут к потере финансов и подрывают доверие клиентов. Избежать таких проблем поможет сотрудничество с проверенным кадровым агентством. Выбрать его можно с учетом следующих рекомендаций:
- Вначале необходимо промониторить предложение тех агентств, которые работают в нужном вам регионе.
- По каждому подрядчику следует подробно изучить всю информацию. Не лишним будет получить данные и от партнеров, уже сотрудничающих с выбранным вами агентством. Нужно учитывать, что отзывы на сайте агентства достоверны в редких случаях.
- Изучить предлагаемые аутсорсером условия. Доверять необходимо только тем фирмам, которые подписывают договор и гарантируют соблюдение всех его пунктов.
Компания Лидер Групп схему партнерства подбирает индивидуально, учитываются цели строительной организации и перечень задач, которые требуется решить с привлечением временных рабочих. Преимуществом агентства считается продолжительный срок работы, прозрачность отношений. А расширенная база проверенных сотрудников позволяет выполнить требования заказчика максимально быстро.
- 30/07/2021 Как выбрать аутсорсинговую компанию
- 28/06/2021 Плюсы и минусы логистического аутсорсинга
- 28/06/2021 Плюсы и минусы производственного аутсорсинга
COPYRIGHT 2018-2022. Лидер Групп, все права защищены.
Политика конфиденциальности Разработка и продвижение сайта — WESMA
Источник: leaderg.ru
Аутсорсинг строительного персонала
В процессе возведения зданий, сооружений, проведения ремонтных, землеройных, сантехнических, кровельных, малярных, фасадных и других работ не обойтись без строителей. Высококвалифицированные специалисты составляют кадровое ядро процесса, а подсобники — осуществляют вспомогательные функции. Однако все они крайне важны для того, чтобы проекты выполнялись в срок и полученный результат соответствовал техническим нормам, а также ожиданиям клиентов.
Все чаще компании привлекают к сотрудничеству надежных подрядчиков. Выполнение всех текущих задач собственными силами требует наличия большого штата специалистов, строительной техники. Подобными ресурсами располагает далеко не каждая компания. Кроме того, необходимость одновременного ведения нескольких проектов, создает большую нагрузку. Вот почему передача определенных бизнес-задач — в частности, подбора квалифицированного персонала — партнерам на условиях аутсорсинга — оптимальный путь.
Аутсорсинг в строительстве
Аутсорсинговые услуги в индустрии пользуются большой популярностью. Они применяются для решения различных задач:
комплексного выполнения проектов (генеральный подряд);
проведения определенных работ под ключ;
решения конкретных задач при выполнении проектов;
оптимизации процессов кадрового менеджмента.
Генеральный подрядчик возлагает на себя обязанности выполнения проекта согласно утвержденной документации и установленным срокам. Он привлекает к сотрудничеству дополнительных партнеров, специализирующихся на конкретных видах деятельности, например, монолитных, кровельных, фасадных, благоустроительных работах. Подрядчики второго уровня нередко предлагают партнерство строительным бригадам.
Весь этот процесс сопряжен с взаимодействием большого количества строителей. Поиск квалифицированных кадров в условиях жестко ограниченных сроков — трудноразрешимая задача. Однако эффективное ее решение легко достигается привлечением одного из важнейших подрядчиков — кадрового аутсорсера. Такой партнер специализируется на содержании и предоставлении персонала. Он в кратчайшие сроки направит опытных строителей на объект.
Чем выгоден аутсорсинг строительных рабочих
Аутсорсинг — процесс передачи конкретных бизнес-задач надежному подрядчику. Последний занимается обеспечением необходимого результата заказчику, получая за это соответствующее вознаграждение. Услуга актуальна для различных бизнес-процессов и пользуется большой популярностью.
Аутсорсинг строительного персонала — передача обязанностей подбора и предоставления сотрудников на объекты для выполнения различных функций. Предприниматель занимается процессами возведения зданий, ремонтом, облагораживанием, а подрядчик предоставляет для этого соответствующих кадров.
Применение такого подхода в строительстве сулит получение важнейших преимуществ:
отпадает необходимость увеличивать штат компании, нанимая персонал самостоятельно;
исключаются осложнения кадрового делопроизводства, связанные с обеспечением большого количества работников;
задачи поиска, проверки квалификации, содержания персонала решает подрядчик;
исключаются дополнительные расходы на формирование ФОТ, налоговые, социальные отчисления;
результат от непрофильной деятельности достигается за счет ресурсов подрядчика.
Аутсорсинг в строительстве отличается множеством достоинств, что и обуславливает его столь высокую популярность. Он применяется как для распределения отдельных проектных задач между группой подрядчиков, так и для подбора квалифицированных кадров.
Компании, которая предпочитает содержать собственный штат работников, приходится заниматься решением множества второстепенных забот:
- осуществлять поиск, подбор, проверку квалификации персонала;
- оформлять сотрудников, осуществлять процессы кадрового делопроизводства;
- формировать фонд оплаты труда, начислять налоговые, социальные взносы.
На решение этих задач уходит немало денежных и трудовых ресурсов организации. Их распыление замедляет развитие компании, что негативно сказывается на размере получаемой прибыли. Делегирование обязанностей обеспечения и предоставления строительного персонала на объекты подрядчику избавляет предпринимателя от лишних забот. Он направляет освобождаемые человеческие ресурсы и оборотные активы на развитие основной деятельности, что благотворно влияет на ее продуктивность и доходность. За достижение этого результата требуется лишь оплатить услуги аутстаффера, причем, по факту их оказания, что очень удобно и выгодно.
Где и как заказать аутсорсинг строительного персонала в Москве
Поскольку простои и ошибки в строительстве означают потерю денег и доверия со стороны клиентов, их возникновение недопустимо. Поэтому решение задачи подбора сотрудников для реализации проектов следует доверить надежному бизнес-партнеру. Обращаясь в специализированное кадровое агентство, предоставляющее услуги аутсорсинга, аутстаффинга и лизинга персонала, удается обеспечить себя необходимым штатом работников требуемой квалификации.
Партнерство с надежным аутсорсером позволяет:
Достижение этих целей возможно только в том случае, если предприятие налаживает сотрудничество с действительно надежным и добросовестным аутсорсером. Для поиска провайдера услуг строительного аутсорсинга в Москве необходимо совершить несколько шагов:
- промониторить доступные предложения агентств в нужном регионе;
- изучить объективную информацию по каждому подрядчику;
- отобрать наиболее подходящих бизнес-партнеров;
- изучить условия сотрудничества, предлагаемые в каждом из рассматриваемых агентств;
- выбрать подходящего аутсорсера.
Для изучения объективной информации о подрядчиках следует использовать данные из независимых источников. Отзывы на сайте агентства не дают полного представления о его добросовестности и надежности. Изучение же информации на публичных форумах, в рейтинг-листах, тематических изданиях открывают доступ ко мнениям реальных клиентов, которые уже пользовались услугами выбранного агентства. Если его репутация безупречная, то сотрудничество сулит получение желаемых результатов.
Чтобы заказать аутсорсинг строительных рабочих, следует совершить ряд действий:
- позвонить в выбранное агентство или заполнить форму обратной связи на его сайте;
- проконсультироваться со специалистом на предмет оптимальных схем партнерства;
- посетить офис аутсорсингового агентства для утверждения условий сотрудничества и подписать договор;
- привлечь персонал на условиях субподряда.
Специалисты профессионального агентства подбирают схему партнерства в индивидуальном порядке, исходя из целей организации и перечня задач, которые планируется решить с помощью привлекаемых кадров. Аутсорсинг рабочих на стройку — проверенная возможность обеспечить предприятие нужной численностью сотрудников требуемой квалификации без необходимости их оформления в постоянный штат. Более 50% российских компаний этой отрасли используют данную управленческую технологию, добиваясь сокращения кадровых затрат и существенной налоговой оптимизации.
Источник: outsourcing-kadrov.ru
Аутсорсинг в строительной индустрии Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
OUTSOURCING / CIVIL ENGINEERING FIRM / COMPANY-OUTSOURCER / ADVANTAGES / SHORTCOMINGS / TYPES / FORMS / SUBCONTRACT / OUTSOURCING OF PERSONNEL / АУТСОРСИНГ / СТРОИТЕЛЬНАЯ ФИРМА / КОМПАНИЯ-АУТСОРСЕР / ПРЕИМУЩЕСТВА / НЕДОСТАТКИ / ВИДЫ / ФОРМЫ / СУБПОДРЯД / АУТСОРСИНГ ПЕРСОНАЛА
Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Линев И.В.
Материал посвящен относительно новому для российской экономики явлению аутсорсингу в строительной отрасли. Широко применяемый в зарубежной экономической практике он выступает одновременно как микро, так и макроэкономический фактор.
Вывод неосновных активов из структуры строительной компании (особенно крупной) и передача функций по их управлению другим организациям, специализирующихся на этих услугах, позволяет решать ряд задач. Задачи в строительстве, решаемые с помощью аутсорсинга , касающиеся подготовки необходимых исходно-разрешительных документов и контроля хода выполнения работ, рассмотрены более подробно.
Компания может сосредоточиться на выполнении своих основных функций, не отвлекаясь на организацию сопутствующих процессов. В результате аутсорсинг не только приносит ей дополнительную прибыль, но и повышает ее конкурентоспособность.
Рассмотрены и другие преимущества , а также недостатки . Аутсорсинг может быть представлен в различных видах и принимать различные формы . В статье рассмотрены наиболее распространенные из них: полный, частичный и усовершенствованный аутсорсинг . При внешней схожести аутсорсинга и субподряда это два различных экономических явления. Основные отличия исходят из целей их применения и порядка осуществления контроля, а также заключаются в разделении полномочий сторон.
Присутствует и ряд других отличий. Проведенный анализ показывает преимущества первого перед вторым. Аутсорсинг в конкретных видах строительной деятельности рассмотрен на примере аутсорсинга персонала. Российский строительный бизнес постепенно приходит к пониманию того, что аутсорсинг это способ минимизации совокупных затрат, повышения качества и сокращения времени исполнения работ.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Линев И.В.
Аутсорсинг как форма партнерских отношений и перспективы формирования новых объектов бухгалтерского учета
Outsourcing in the construction industry
Material is devoted to the phenomenon, rather new to the Russian economy, to outsourcing in construction branch. Widely applied in foreign economic practice he acts at the same time both a micro, and macroeconomic factor. A conclusion of non basic assets from structure of real estate development company (especially large) and transfer of function on their management to other organizations, specializing in these services, allows to solve a number of problems. The tasks in construction solved by means of outsourcing , concerning preparation of necessary initial and allowing documents and control of work progress are considered in more detail.
The company can concentrate on performance of the main functions, without being distracted by the organization of the accompanying processes. As a result outsourcing not only makes for it additional profit, but also increases its competitiveness. Also other advantages , and also shortcomings are considered. Outsourcing can be presented in different types and take various forms . In article the most widespread of them are considered: full, partial and advanced outsourcing . At external similarity of outsourcing and a subcontract are two various economic events.
The main differences proceed from the purposes of their application and a procedure of control, and also consist in division of powers of the parties. There is also some other differences. The carried-out analysis shows advantages of the first before the second. Outsourcing in concrete types of construction activity is considered on the example of outsourcing of personnel . The Russian construction business gradually comes to understanding that outsourcing is a way of minimization of cumulative expenses, improvement of quality and reductions of time of execution of works.
Текст научной работы на тему «Аутсорсинг в строительной индустрии»
Оригинальная статья/Original article_
УДК 334.75 ~ DOI: http://doi.org/10.20914/2310-1202-2016-4-453-459_
_Аутсорсинг в строительной индустрии_
1 кафедра городского строительства и хозяйства, МИТУ-МАСИ
Реферат. Материал посвящен относительно новому для российской экономики явлению — аутсорсингу в строительной отрасли. Широко применяемый в зарубежной экономической практике он выступает одновременно как микро, так и макроэкономический фактор.
Вывод неосновных активов из структуры строительной компании (особенно — крупной) и передача функций по их управлению другим организациям, специализирующихся на этих услугах, позволяет решать ряд задач. Задачи в строительстве, решаемые с помощью аутсорсинга, касающиеся подготовки необходимых исходно-разрешительных документов и контроля хода выполнения работ, рассмотрены более подробно.
Компания может сосредоточиться на выполнении своих основных функций, не отвлекаясь на организацию сопутствующих процессов. В результате аутсорсинг не только приносит ей дополнительную прибыль, но и повышает ее конкурентоспособность. Рассмотрены и другие преимущества, а также недостатки. Аутсорсинг может быть представлен в различных видах и принимать различные формы.
В статье рассмотрены наиболее распространенные из них: полный, частичный и усовершенствованный аутсорсинг. При внешней схожести аутсорсинга и субподряда — это два различных экономических явления. Основные отличия исходят из целей их применения и порядка осуществления контроля, а также заключаются в разделении полномочий сторон. Присутствует и ряд других отличий.
Проведенный анализ показывает преимущества первого перед вторым. Аутсорсинг в конкретных видах строительной деятельности рассмотрен на примере аутсорсинга персонала. Российский строительный бизнес постепенно приходит к пониманию того, что аутсорсинг — это способ минимизации совокупных затрат, повышения качества и сокращения времени исполнения работ.
Ключевые слова: аутсорсинг, строительная фирма, компания-аутсорсер, преимущества, недостатки, виды, формы, субподряд, аут_Outsourcing in the construction industry_
1 city construction and economy department, MITU-MASI
Summary. Material is devoted to the phenomenon, rather new to the Russian economy, — to outsourcing in construction branch. Widely applied in foreign economic practice he acts at the same time both a micro, and macroeconomic factor. A conclusion of non basic assets from structure of real estate development company (especially — large) and transfer of function on their management to other organizations, specializing in these services, allows to solve a number of problems. The tasks in construction solved by means of outsourcing, concerning preparation of necessary initial and allowing documents and control of work progress are considered in more detail.
The company can concentrate on performance of the main functions, without being distracted by the organization of the accompanying processes. As a result outsourcing not only makes for it additional profit, but also increases its competitiveness. Also other advantages, and also shortcomings are considered. Outsourcing can be presented in different types and take various forms. In article the most widespread of them are considered: full, partial and advanced outsourcing.
At external similarity of outsourcing and a subcontract are two various economic events. The main differences proceed from the purposes of their application and a procedure of control, and also consist in division of powers of the parties. There is also some other differences. The carried-out analysis shows advantages of the first before the second. Outsourcing in concrete types of construction activity is considered on the example of outsourcing of personnel.
The Russian construction business gradually comes to understanding that outsourcing is a way of minimization of cumulative expenses, improvement of quality and reductions of time of execution of works.
Keywords: outsourcing, civil engineering firm, company-outsourcer, advantages, shortcomings, types, forms, subcontract, outsourcing of personnel_
Специфика строительной отрасли такова, что при возведении (реконструкции, капитальном ремонте) объектов от застройщика (технического заказчика), помимо высокой квалификации, требуется большая отдача личного времени и запас неисчерпаемой энергии. Решение этой проблемы можно искать в плоскости передачи некоторых своих функций сторонней организации, которая обладает необходимым опытом, квалифицированным персоналом и другими необходимыми ресурсами. Эта организация, которая обычно имеет узкую специализацию, называется аутсорсинговой или компанией-аутсорсером. То есть в общем виде аутсорсинг1 в строительстве —
1 Аутсорсинг в дословном переводе — «использование чужих ресурсов» Для цитирования Линев И. В. Аутсорсинг в строительной индустрии // Вестник ВГУИТ. 2016. № 4. С. 453-459. ёо1:10.20914/2310-1202-2016-4-453-459
это принятие строительной фирмой решения о передаче (на договорной основе и на длительный период) другой организации исполнение отдельных функций, направлений бизнес-процессов с целью снижения сроков возведения (реконструкции, капитального ремонта) зданий, сооружений и повышения его качества. При этом основной потенциал передающей стороны и все усилия ее сотрудников будут сосредоточены на выполнении основных задач. На уровне строительной компании аутсорсинг рассматривается как микроэкономический фактор.
В современной экономической практике развитых стран разделение труда и углубление специализации является объективной тенденцией.
Linev I. V. Outsourcing in the construction industry. Vestnik VSUET [Proceedings of VSUET]. 2016. no. 4. pp. 453-459. (in Russian). doi: 10.20914/2310-1202-2016-4-453-459
Если аутсорсинг рассматривать как одно из проявлений этой тенденции, то правомерным является утверждение о том, что через взаимодействие предприятий на уровне бизнес-процессов аутсорсинг интегрирует предприятия различных стран, отраслей и сфер деятельности в единое мировое экономическое пространство, прямо способствуя глобализации мировой экономики [1]. При таком подходе его можно отнести к макроэкономическим факторам.
Объем аутсорсинга в мировой экономике оценивается в $500 млрд. Примеры: компания IKEA использует более 2500 сторонних организаций для производства продукции, NOKIA -вывела на аутсорсинг техническое обслуживание. Он охватывает все отрасли, в т. ч. — строительную.
В условиях усиления кризисных тенденций и известных внешнеэкономических ограничений становится очевидной необходимость проявления заботы структур, позиционирующих себя в сфере строительного бизнеса, о своей конкурентоспособности. Повышение ее уровня
возможно только путем активного внедрения достижений научно-технического прогресса, новейших технологий производства. Российское строительное бизнес-сообщество постепенно приходит к пониманию того, что вывод неосновных (неключевых, непрофильных) активов из структуры компании (особенно -крупной) и передача функций по их управлению другим организациям, специализирующихся на этих услугах не только способствует получению большей прибыли, но и повышает конкурентоспособность. Она и лежит в основе аутсорсинга, более того — является его стимулом (движущей силой) [2-5].
Аутсорсинг наиболее часто применяют для решения задач, представленных в таблице 1. Сложность и многообразие некоторых из них показаны в пояснениях к ней. Исходя из задач, решаемых с помощью аутсорсинга, можно выделить основные его преимущества, представленные в таблице 2. Некоторые проблемы, возникающие при реализации аутсорсинга, представлены в таблице 3.
Задачи в строительстве, решаемые с помощью аутсорсинга
Problems in the construction to be solved with the help of outsourcing
Подготовка необходимых исходно-разрешительных документов* | Preparation of necessary initial permit
Составление, обоснование технического задания проекта и его согласование | Drawing up, study the terms of
reference of the project and its coordination_
Получение разрешения на строительство | Obtaining a building permit_
Подбор, закупка стройматериалов и управление поставками | Selection, procurement of materials and supply chain
Обоснование размещения заказов на: строительство, отделку, дизайн | Justification placing orders for construction, decoration, design_
Внедрение новых изделий | The introduction of new products_
Сбыт готовой продукции — логистика | Sales of finished goods — logistics_
Дистрибуция продукции, внешняя логистика | Distribution of products, external logistics_
Послепродажное обслуживание | After-sales service_
Бухгалтерский учет | Accounting_
Управление персоналом | Personnel Management_
Контроль хода выполнения работ** | Control of work progress **_
*Получение ее, происходит быстрее благодаря опыту, отлаженной системе работы и налаженным связям с государственными органами власти у компаний-аутсорсеров. | * Get it faster thanks to the experience, well-functioning system of work and established relations with public authorities in companies outsourcers. **Включает в себя задачи: | Includes tasks:
проверках качества и стоимости используемых стройматериалов, | quality control and cost of materials used, проверка соблюдения технологии строительства объекта, | verification of compliance with the construction technology of the object,
текущий контроль качества проведения строительных работ, | the current quality control of construction works, прием готового объекта, инженерных систем и т. п. | acceptance of a facility, systems engineering, and so on.
Benefits of outsourcing
Сокращение управленческих издержек и, как следствие — повышение прибыли | Reducing administrative costs
and, as a consequence — increase in profits_
Обеспечение высокого уровня качества услуг — увеличение конкурентоспособности | Ensuring a high level of
service quality — increase the competitiveness of_
Обеспечение приоритетности главного бизнес-процесса за счет перераспределения ресурсов, ранее задействованных на второстепенных задачах | Providing the main priority of business process through the reallocation of
resources previously involved in secondary tasks_
Доступ к новым технологиям и ресурсам другой компании, привлечение чужого опыта | Access to new technologies and resources of other companies, to attract others’ experiences_
Быстрое получение комплектующих высшего качества и по оптимальной цене | Quickly getting the highest
quality components and at the best price_
Передача ответственности за конечный результат и гарантирование его получения | The transfer of responsibility for the final result and the guarantee of its receipt_
Обеспечение надежности и стабильности за счет взятой на себя компанией-аутсорсером ответственности за проделанную работу | Ensuring the reliability and stability due to take over the company-outsourcer responsibility for the work done
Проблема доверия, которая сдерживает желание обратиться к услугам компании-аутсорсера и заключить с ним контракт | credibility problem that hinders the desire to turn to companies outsourcing services and to enter into
a contract with him_
Проблема в определении круга обязанностей, при постоянном сотрудничестве | The problem in determining the
terms of reference at constant cooperation_
Самостоятельный подход к решению вопросов компанией-аутсорсером может противоречить основным принципам строительной фирмы | Independent approach to the company-outsourcer questions may be contrary to the
basic principles of the construction company_
Проблема привлечения компанию-аутсорсера к ответственности за допущенные ошибки | The problem of attracting outsourcing company liable for errors_
Проблема обеспечения контроля над выполнением задач компанией-аутсорсером | The problem of control over
the execution of tasks outsourcing company_
Достаточно высокая стоимость оказания услуг по аутсорсингу | Rather high cost of providing services outsourcing
В отечественной и зарубежной литературе выделяются следующие виды аутсорсинга:
• аутсорсинг бизнес-процессов (АБП);
• аутсорсинг управления знаниями.
1Т-аутсорсинг — передача сторонней компании решение задач, связанных не только с разработкой, внедрением, сопровождением программного обеспечения. Он также подразумевает передачу довольно широкого спектра функций, связанных с обслуживанием компьютеров и прочей офисной техники. В отдельных случаях сюда относят и обслуживание оборудования (ремонт принтера, моноблока и т. д.). Этот вид представляет собой новацию, подлежащую отдельному глубокому освещению, и в предлагаемом материале подробно не рассматривается.
АБП подразумевает передачу другой организации каких-либо определенных процессов (задач), представленных в таблице 1. Отметим, что они могут не являться для строительной фирмы ведущими в основной деятельности.
Отдельно можно выделить производственный аутсорсинг характерный для высокотехнологичных предприятий. При его использовании компания отдает часть производственных процессов или все производство другой компании, то есть он включает в себя:
• Аутсорсинг основного производства;
• Аутсорсинг вспомогательного производства.
Это позволяет снижать себестоимость продукции, повышать ее качество и надежность. Сама же компания сосредоточивается на реализации существующих товаров и разработке их новых видов.
При аутсорсинге управления знаниями, применяемом при необходимости принятия важного решения, на компанию-аутсорсер возлагаются задачи управления: базами знаний и процессами, требующими максимального изучения.
Полный | Full Фирма передает компании-аутсорсеру 90% своей деятельности | The company passes the outsourcing company 90% of its activity
Частичный | Partial Фирма передает только часть своих определенных задач* компании-аутсорсеру или созданной для конкретной цели дочерней компании | The company transfers only part of its specific tasks * company-outsourcer or created for a specific purpose subsidiary
Усовершенствованный | Improved Известная фирма передают компаниям-аутсорсерам определенные функции, оставляя за собой роль распределителя | The well-known company passed outsourcing company specific functions, reserving the role of the distributor
Совместный | Joint Фирма нанимает несколько компаний-аутсорсеров для разных бизнес-процессов | The company employs several outsourcers companies for different business processes
Промежуточный | Intermediate Фирма передает бизнес-процесс третьей компании, при этом свои специалисты могут разработать новый способ этого бизнес-процесса | The company sends the business process to a third company, with its staff can develop a new way of business process
Трансформационный | Transformational Компания-аутсорсер полностью реорганизует работу какого-либо процесса, а затем передает управление обратно в руки руководителя. | The company-outsourcer completely reorganize the work of a process, and then passes control back into the hands of the head.
Совместных предприятий | joint ventures Фирма и компания-аутсорсер создают новую компанию для использования будущих деловых возможностей** | The company and the outsourcing company create a new company for future business opportunities **
*Например, производство конкретной детали дорогостоящего оборудования, а ее установка в здание или сооружение — внутреннее дело фирмы (For example, the production of a particular part of the expensive equipment, and its installation in a building or co-re- equipment — an internal affair of the company)
**Все активы передаются в совместное предприятие для ведения бизнеса. Аутсорсер, и компания делят прибыль, заработанную совместной компанией (All of the assets transferred to the joint venture for business. Outsourcer and the company shared with-profit earned by the joint venture)
Рассмотрим подробнее некоторые, наиболее часто встречающиеся, из указанных форм.
Появившийся в середине 90-x годов прошлого столетия, полный аутсорсинг подразумевает передачу: не отдельных функций какого-либо подразделения фирмы, а целиком определенного производственного процесса. Обычно применяется для традиционных видов деятельности таких как: управление финансами и недвижимостью, кадровыми вопросами, административными функциями, документооборотом и т. п. Для его реализации фирма обеспечивает компанию-аутсорсер необходимой документацией.
Частичный аутсорсинг хорошо зарекомендовал себя при изготовлении дорогостоящей строительной продукции (например, элитное жилье). Помимо продукции, эта форма может проявляться в переадресации конкретного
При применении аутсорсинга компания использует различные его формы, но все их (с достаточной долей условности) можно разбить на группы, представленные в таблице 4.
пакета функций компании-аутсорсеру или созданной для этой цели дочерней компании.
В условиях нормальной рыночной конкуренции, компании, занимающиеся аутсорсингом, вынуждены инвестировать инновационные технологии и совершенствовать методологии. Оставаясь востребованными, они, работая с большим количеством клиентов, приобретают необходимый опыт. В этом случае, фирма, занимающая устойчивое положение на рынке, путем использования аутсорсинга получает возможность не вкладывать средства в развитие основных фондов, связанных со второстепенными и непрофильными функциями. При этом финансовые показатели этой фирмы улучшаются, так как нет необходимости показывать отдачу от инвестиций в некоторые виды деятельности. Все это в комплексе представляет собой усовершенствованный аутсорсинг.
Отметим, что использование любой формы аутсорсинга позволяет фирмам повысить их конкурентоспособность, например, за счет снижения цены на продукцию или повышения инновационного потенциала.
При рассмотрении аутсорсинга в строительной индустрии необходимо четко отделить
его от субподряда. На наш взгляд, основные отличия аутсорсинга от субподряда (рисунок 1) заключаются в целях их применения и в порядке осуществления контроля, а также в разделении полномочий сторон. Присутствует и ряд других отличий.
1. Цель — повышение эффективности* | Purpose — improving the efficiency * 1. Цель — снижение затрат (при достаточном уровне качества)* | Purpose — cost reduction (with a sufficient level of quality) *
2. Контроль над выполнением задач осуществляется компанией-аутсорсером**. | Control over the implementation of the tasks performed by the outsourcer-**. 2. Контроль** и полномочия*** осуществляются строительной фирмой | Control ** and *** authority implemented a construction firm
3. Передача выполнения бизнес-процесса на основе длительного контракта (> 1 года) НЕ ограничивается конкретным объектом. | Transfer performance based on long-term contract of the business process (> 1 year) not limited to a particular object. 3. Передача выполнения определенного объема работ ограничено определенным периодом времени в рамках определенного объекта. | Transfer perform a limited amount of work a certain period of time within a certain object.
4. Полная замена собственного подразделения | Complete replacement of own units 4. Разовое краткосрочное решение задач**** | One-time short-term problem solving ****
5. Материальные, логистические расходы несет аут-сорсер | 5. Material, logistical costs are borne by the out-sourcer 5. Материальные, логистические расходы несет заказчик. | 5. Material, logistics costs borne by the customer.
*строительное предприятие выполняет те виды дея- *за счет поиска более выгодных исполнителей строи-тельности по которым оно имеет самый высокий тельных работ. **над выполнением задач ***по опера-уровень компетенции. **Полномочия по опера- тивно-стратегическому управлению бизнес-процессом тивно-стратегическому управлению бизнес-процес- **** по причине недостаточной численности, квалифи-сом (виду работ) передаются аутсорсеру. | * Con- кации персонала или в отдаленных регионах. | * Due to struction company performs the types of activities for the search for more profitable performers of construction which it has the highest level of competence. ** The work. ** *** On the implementation of the objectives of power to operational and strategic business process operational-strategic management of business process **** (work mean) transmitted outsourcer management. due to lack of numbers, skills or in remote regions.
Рисунок 1. Отличие субподряда от аутсорсинга Figure 1. The difference from the subcontracting outsourcing
Исходя из анализа различий, можно говорить о преимуществе аутсорсинга перед субподрядом. В его основе лежит принятие рисков и ответственности аутсорсинговой компании за качество бизнес-процессов.
Важным вопросом является выявление причин необходимости возникновения и установление критериев целесообразности использования аутсорсинга. Решение этого вопроса осуществляется в несколько этапов.
Для выявления причин необходимости возникновения целесообразно определить значимость каждой составляющей строительного процесса относительно:
• наличия корпоративных ресурсов.
В качестве причины можно рассматривать понижение оперативности принятия управленческого решения и необеспечение подходящего контроля.
На следующем этапе обосновывается:
• невозможность достижения необходимого качества и требуемого уровня снижения затрат,
• необходимость высвобождения дефицитных ресурсов и оборудования,
• обязательность привлечения высококвалифицированной рабочей силы.
Исходя из этого устанавливаются сами критерии целесообразности использования аутсорсинга, которые можно разбить на 3 группы:
1. Критерии надежности поставщиков строительной услуги;
2. Критерии обеспечения качества и сокращения времени производства строительного продукта;
3. Критерии отказа от аутсорсинга в связи возможной потенциальной зависимости от монополии поставщика.
Аутсорсинг в конкретных видах строительной деятельности рассмотрим на примере аутсорсинга персонала. Он, как правило, является актуальным для крупных строительных организаций, где наблюдается текучесть кадров. Кроме того, как показывает практика, вопросы, связанные с кадровой политикой, являются весьма затратными по времени и стоимости.
Перед строительными организациями остро стоит проблема комплектования инженерами производственно-технических отделов,
Рисунок 2. Аутсорсинг персонала Figure 2. Название на английском языке.
Такой подход позволяет укомплектовать рабочие бригады и полностью освободить строительную организацию от забот, связанных с расчетом заработной платы, оформлением и оплатой больничных листов, оформлением отпусков и т. д. В результате компания может сосредоточиться на выполнении своих основных функций, не отвлекаясь на организацию сопутствующих процессов.
Минимизация затрат (финансовых и временных) обуславливает следующие преимущества аутсорсинга:
• Уменьшение кадровых затрат при найме персонала;
• Значительное сокращение штатных рабочих единиц;
(ПТО) особенно для небольших фирм. Дефицит инженеров ПТО обусловлен, в первую очередь, зарплатами, уровень которых, как правило, ниже, чем у линейных специалистов. При этом уровень нагрузки и ответственности у первых не ниже, чем у вторых. В результате страдает подготовка производства, должным образом не ведется исполнительная документация, и как следствие, — упущенная прибыль. Честный бизнес не предусматривает переманивание профессионалов из других компаний, а четко организованный — не предусматривает возложение дополнительных обязанностей на службу главного инженера, поэтому выход видится в применении рассматриваемого инструмента. Схематично аутсорсинг персонала в общем виде показан на рисунке 2.
• Уменьшение численности сотрудников — легальное сокращение налогового бремени;
• Сокращение затрат на кадровое делопроизводство;
• Уменьшение расходов на подготовительный период, увеличение скорости работ на нем;
• Высвобождение средств для инвестиционных проектов.
В качестве недостатков отметим отсутствие четкой нормативно-правовой законодательной базы, регламентирующей подобный способ найма специалистов и возможность некоторых рисков
Следует подчеркнуть, что очевидность и многообразие выгод аутсорсинга персонала превалируют над отдельными недостатками.
Выиграл Получил заказ на
^Von tender Received an order for
Обязан в четкие сроки выполнить обязательства с соблюдением стандартов и СНиПов
Obliged to clear deadlines to fulfill obligations in compliance with the standards and building codes
У рабочих д. б. необходимая кв алификация Workers s hould be required qualification
Строительная компания НЕ имеет большой штат собственных работников Construction companies do not have a large staff of its own employees
АУТСОРСИНГОВАЯ ФИРМА OUTSOURCING FIRM
Предостави т профессиональных строителей различных специальностей
Provide professional builders of various s pecialties
В сознание российских предпринимателей необходимо внедрение понимание того, что аутсорсинг — это не привлечение сторонних сотрудников определенной квалификации, а — полноценное сотрудничество в конкретной сфере. При этом ответственность разделяется между фирмой и компанией-аутсорсером, а не полностью перекладывается на последнего.
Использование строительной фирмой аутсорсинговых услуг (исходя из того, что некоторые конкретные функции компанией-аутсорсером выполняются более качественно, эффективно и дешево, чем их исполнение самой фирмой) дает ей возможность укрепить свои позиции на рынке. Он позволяет увеличивать мощности и долю на рынке.
Аутсорсинг способствует продвижению строительной продукции, разгрузке персонала, отвлечению его от рутины, в результате снижаются издержки.
1 Анисимова О. Н. Инновационный аутсорсинг и его преимущества на предприятиях строительной отрасли. // Теоретичт i пракгичт аспекти економики та iнтелектуальноi властность 2013. Т. 3. № 1. С. 283-286.
2 Покровская Л. Л. Аутсорсинг как инструмент управления изменениями в современной организации // Российское предпринимательство. 2011. № 4-1 (181). С. 121-125.
3 А. Дж. Стрикленд III Аутсорсинг: преимущества и недостатки URL: www.elitarium.ru
— Koppman S., Mattarelli E., Gupta A. Third-World «Sloggers» or Elite Global Professionals? Using Organizational Toolkits to Redefine Work Identity in Information Technology Offshore Outsourcing //Organization Science. 2016. T. 27. №. 4. C. 825-845.
5 Yang Q. et al. Improving logistics outsourcing performance through transactional and relational mechanisms under transaction uncertainties: Evidence from China // International Journal of Production Economics. 2016. Т. 175. С. 12-23.
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ
КРИТЕРИЙ АВТОРСТВА Игорь В. Линев полностью подготовил рукопись и несет ответственность за плагиат
Автор заявляет об отсутствии конфликта интересов.
ПОСТУПИЛА 10.11.2016 ПРИНЯТА В ПЕЧАТЬ 28.11.2016
Аутсорсинг универсален в том смысле, что он может использоваться любой компанией, не зависимо от ее размеров, численности персонала и объемов выручки, то есть как малыми, так и крупными предприятиями.
В мировой экономической практике фирмы, задействованные в строительной индустрии, как правило, не имеют собственного ремонтного оборудования, транспортных цехов, маркетинговых служб и т. п. При этом развит рынок компаний, которые оказывают технологические, управленческие, маркетинговые услуги с использованием аутсорсинга. Это позволяет минимизировать совокупные затраты, повысить качество и сократить время исполнения работ фирмами, осуществляющими выпуск строительной продукции.
Так как компания-аутсорсер оказывает поддержку и полное обслуживание определенного процесса, то аутсорсинг способствует развитию строительной фирмы. В том числе и по этой причине он должен занять достойное место в российской экономике и в строительной индустрии в частности.
1 Anisimova O. N. Innovative outsourcing and its benefits to the construction industry. Teoretichni i praktichni aspekti ekonomiki ta intelektual’noi vlastnosti [Theoretical and practical aspects of economics and intellectual property]. 2013. V. 3. no. 1. pp.
283-286. (in Russian).
2 Pokrovskaya L. L. Outsourcing as a tool for change management in modern organizations. Rossiiskoe predprinimatel’stvo [Journal of Russian entrepreneurship]. 2011. no. 4-1 (181). pp. 121-125. (in Russian).
3 Koppman S., Mattarelli E., Gupta A. Third-World «Sloggers» or Elite Global Professionals? Using Organizational Toolkits to Redefine Work Identity in Information Technology Offshore Outsourcing. Organization Science. 2016. V. 27. no.
4. pp. 825-845.
4 Yang Q. et al. Improving logistics outsourcing performance through transactional and relational mechanisms under transaction uncertainties: Evidence from China. International Journal of Production Economics. 2016. V. 175. pp.
12-23.
INFORMATION ABOUT AUTHORS
CONTRIBUTION Igor V. Linev wrote the manuscript and is responsible for plagiarism
CONFLICT OF INTEREST
The author declare no conflict of interest. RECEIVED 11.10.2016 ACCEPTED 11.28.2016
Источник: cyberleninka.ru