К сожалению, в отечественной строительной отрасли дела зачастую обстоят так, что после официальной сдачи объекта там еще есть над чем «поработать». Приходится заново перестилать полы, менять проводку, штукатурить стены и т.д. Брак становится одной из важнейших проблем отрасли. Борьба с ним – в интересах каждого застройщика, во всяком случае, тех из них, кто заботится о своей репутации.
Не СНиПом единым…
В настоящее время среди многих строителей бытует мнение, что отечественные строительные СНиПы сильно устарели и утратили свою силу. Как следствие, возрастает пренебрежение этими нормативами в процессе возведений зданий. Этот факт отмечает и ведущий специалист службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга Сергей Коноплев. «Если вы слышите от кого-то, что СНиПы устарели, не верьте ему, — говорит он. — Российские нормативы соответствуют самым высоким международным стандартам, но жаль, что далеко не всегда соблюдаются».
Строительный брак?
Масштаб проблемы демонстрируют результаты проведенной недавно Мосгосстройнадзором проверки возводимых в столице панельных домов. Так, в ходе ее было обнаружено 293 нарушения требований к строительно-монтажным работам и выявлены многие другие ошибки. Нужно отметить, что данная проверка проводилась только для новостроек, которые возводятся в рамках городского заказа. Аналогичной информации по коммерческому сектору недвижимости нет, но есть все основания предполагать, что дела там обстоят не лучше.
В любом случае, к браку в настоящее время относится всё, что не соответствует нормативам, описанным в СНиПах. Например, согласно действующим правилам, перепад высоты полов между двумя точками поверхности, отстоящими друг от друга на расстоянии два метра, не может превышать двух миллиметров; а неровности на стенах должны находиться в пределах одного миллиметра на один метр. Надо ли говорить, что далеко не все компании-застройщики соблюдают строгие требования, предусмотренные отраслевыми документами?
К несоблюдению действующих стандартов, как правило, приводят три основные причины: использование некачественных стройматериалов, нарушение технологий при возведении зданий и применение неквалифицированной рабочей силы.
Материальная ответственность
Исходя из причин брака, бороться с ним можно, неукоснительно соблюдая все необходимые технологии и повышая навыки строителей.
В первую очередь, должно быть обеспечено высокое качество всех материалов, поступающих на стройку. В настоящее время многие производители внедряют на предприятиях лаборатории, оценивающие качество сырья и готовой продукции. Например, в компании «Объединение 45» (производитель и поставщик бетона) контроль материалов проходит в три этапа: у поставщика, производителя и в 3-й независимой лаборатории.
Или другой пример: Группа компаний «ПРОПЛЕКС», крупнейший российский производитель оконного ПВХ профиля по австрийским технологиям, очень тщательно выбирает поставщиков сырья и проверяет стабильность характеристик материалов каждой партии. В процессе изготовления профиля на заводе качество продукции проверяется более 20 раз. Итоговая проверка материала осуществляется в лаборатории. Профиль испытывается по основным физико-механическим показателям: стойкость к удару при отрицательной температуре (-20°С), усадка после термообработки (+100°С), прочность сварного шва, цвет профиля, изгиб поверхности и др.
СтройУжасы 1 часть (строительные ошибки-дом в хлам) строительный брак
Для предотвращения брака необходимо не только повышение качества самой продукции, но и некоторые иные меры. Так, материалы могут получить повреждения во время длительной транспортировки с места производства до строительной площадки. Во избежание этого необходимо предпринять соответствующие меры.
Например, компания «Авто-Фьючер», занимающаяся строительством детских игровых и спортивных площадок, для доставки керамической плитки на объект выдвигает определенные требования. Одним из них является размер изделия — 250х250х25. Это оптимизирует транспортировку продукции на объект.
А компания «ПРОПЛЕКС» для того, чтобы обеспечить безопасную доставку подоконной плиты из ПВХ, перешла на двухступенчатую систему упаковки. Эта технология позволяет исключить возможность механических повреждений лицевой части подоконника при хранении, транспортировке, обработке и установке. Пленка прочно держится на поверхности подоконника, не задирается при распиле плиты и легко удаляется после завершения монтажных работ.
За того парня
С точки зрения комплексного контроля по недопущению брака, наибольшие перспективы в России, судя по всему, имеет создание саморегулирующих строительных организаций – добровольных объединений участников отрасли. Так, в начале этого года подобная организация появилась в Мурманской области.
Предполагается, что отраслевой бизнес будут контролировать сами предприниматели, которые в нем заняты. Расплачиваться за огрехи своих компаньонов по организации — некачественное строительство, срывы сроков — компании смогут из страхового фонда, в который они вносят собственные деньги. Чтобы стать членом объединения, фирме необходимо соответствовать как минимум десяти критериям надежности: она должна быть финансово устойчивой, иметь собственное оборудование и многое другое.
Кроме того, сегодня серьезные застройщики заинтересованы в возрождении лицензирования на строительные работы – это позволит отсечь мелких конкурентов и действительно навести порядок в определенных видах строительных работ.
В настоящее время уже немалое количество организаций осознало, что проще и дешевле потратиться на собственную систему контроля качества деятельности, чем расплачиваться потом за возникающие ошибки.
«У нас существуют договорные отношения с одним из ведущих институтов в строительной отрасли города — НИИ Мосстрой. На всех наших объектах он осуществляет пооперационный контроль качества — с еженедельным отчетом, — говорит Андрей Шаров, генеральный директор строительной компании «Стратегия». – Помимо этого, у нас существует сертифицированная лаборатория, заключен ряд договоров с организациями, осуществляющими, например, мониторинг за прилегающими постройками, контроль за поведением грунтов под основанием возводимых зданий».
Не только сами заказчики, но и производители заинтересованы в качестве работ. Некоторые компании выступают за реализацию программ по сертификации своих партнеров. Наличие данного документа, в частности, у производителей светопрозрачных конструкций, по словам специалистов «ПРОПЛЕКС», будет служить для конечных потребителей гарантией качества готового окна, его монтажа, а также сервисного обслуживания.
Стройка – просто класс
Наряду с вопросом соблюдения технологий и качества самого материала всё острее встает проблема низкой квалификации многих строителей. Для ее решения необходимы совместные усилия бизнеса и власти. Например, в Свердловской области министерство строительства и архитектуры совместно с министерством общего и профессионального образования создали свою систему партнерства.
Был организован Совет по подготовке кадров, в состав которого вошли директора колледжей и профессиональных училищ, а также руководители отраслевых союзов. В министерстве строительства и архитектуры создана информационная база, в которой отражены потребности строительных компаний в кадрах. Исходя из этих данных, и составляются учебные программы.
Особенностью строительной отрасли является и то, что периодически специалистам необходимо повышать свои навыки, в идеале – без отрыва от работы. В этом смысле может быть полезен опыт института научно-технического общества строителей. Теперь специалисты могут пройти курсы повышения квалификации дистанционно, получив учебные материалы на дом или в офис.
Допустить брак – весьма просто, а вот бороться с ним – довольно сложно. Менять надо не только технологии, но и психологию строителей. Показательно, что в некоторых европейских странах, чтобы построить здание, организации достаточно заручиться подтверждением архитекторов, что проект не наносит вреда внешнему облику города.
В техническую документацию и процесс строительства чиновники практически не вмешиваются. Они знают, что в браке и сбоях компании заинтересованы меньше, чем кто-либо другой. И чем быстрее в России забота об имидже станет непременным атрибутом деятельности каждой организации, тем скорее брак исчезнет окончательно.
Источник: www.vashdom.ru
Брак на производстве – особенности бухгалтерского учета
От возникновения дефектов в изготавливаемых продуктах продовольственной, непродовольственной группы не застрахован ни один производитель. Модернизация технологических линий, использование передового оборудования минимизирует риск, но не исключает его. На возникновение брака влияет большое количество факторов, и технические не всегда стоят на первом месте. Так или иначе, но бухгалтеру производственной компании приходится сталкиваться с браком. Давайте разберемся, как отражать его в учете и какие проводки будут актуальными.
Брак браку рознь
Понятие брака закреплено в соответствующих нормативных документах. Например, для агропромышленного комплекса это Методические рекомендации к плану счетов, утвержденные приказом Минсельхоза №654 в 2001 году. Приведенное в документе определение применимо к различным отраслям производства.
По сути, брак – не что иное, как продукция, не соответствующая нормативному стандарту, заявленным техническим характеристикам. Ее применение невозможно без исправления дефектов. Важно: продукты, которые с учетом несоответствия актуальным требованиям можно переквалифицировать в продукты другого сорта, браком не являются. То же самое касается изделий, не соответствующих высоким стандартам качества, но отвечающих отраслевым нормам для аналогичных товаров.
Классифицируется брак по характеру дефектов и месту обнаружения. В первом случае речь идет об исправимых и окончательных дефектах. Во втором – о внутреннем и внешнем их расположении. Информация о браке в бухгалтерию поступает обычно из отдела технического контроля или отдела контроля качества. Специалисты упомянутых структурных подразделений определяют тип брака и локализацию дефектов.
Отдельный интерес для бухгалтера представляет исправимый брак, поскольку на ремонт изделия должны выделяться ресурсы. И все операции по выделению, использованию этих ресурсов будут соответствующим образом отражаться в учете. Актуальные затраты на коррекцию дефектов относятся на себестоимость брака. В их число включаются средства на техническое устранение неполадок, зарплата работников, задействованных в этом процессе, амортизация оборудования, доля общепроизводственных расходов.
Себестоимость самого бракованного изделия, если брак внутренний и исправимый, не включается в состав потерь от брака. При внутренних неисправимых дефектах – включается. В этом случае себестоимость рассматривается как совокупность всех затрат на изготовление изделия. Исключение – доля расходов, приходящихся на подготовку производства, организацию, управление.
Что касается себестоимости внешнего брака, в нее включается производственная себестоимость товара, возврат средств покупателю, оплатившему бракованный товар, расходы на устранение дефектов и замену товара, транспортные расходы. Затраты на гарантийный ремонт отражаются в составе стоимости потерь от брака. Отдельно отметим возможность производителя уменьшить потери от брака.
Такое уменьшение осуществляется за счет взыскания средств у поставщика недоброкачественного сырья, удержаний с зарплаты работников, виновных в возникновении брака. Все операции отражаются в бухучете согласно нормативным требованиям. Если отбракованная продукция может использоваться по другому назначению, потери от брака уменьшаются на эквивалент ее стоимости.
Учетные нюансы
Согласно утвержденному приказом Минфина Плану счетов, производственный брак учитывается на 28 счете. Дебет отражает затраты на изготовление продукции. Кредит – суммы, которые уменьшают себестоимость брака. Потери от брака, согласно НК РФ (ст. 264) и ФСБУ 5/2019 (п. 26), включаются в себестоимость готовой продукции соответствующей номенклатурной категории.
При выявлении брака после завершения цикла производства и отражения всех соответствующих операций в учете, потери от брака необходимо распределить на всю номенклатуру продукции, поскольку они признаются общепроизводственными расходами.
Большое значение имеет правильное документирование брака. Изъятая из производственного цикла продукция актируется в обязательном порядке. Формы первичных документов производители могут разрабатывать самостоятельно, единственное требование к ним – наличие обязательных реквизитов. Отсутствие таких документов при отпуске материалов для устранения дефектов и в других случаях делает отражение в учете операций по бракованной продукции невозможным.
Счета и проводки
Когда предприятие сталкивается с браком, в бухучете появляются специфические проводки. Рассмотрим несколько примеров.
Отдел контроля качества обнаружил и задокументировал внутренний исправимый брак. Бракованными оказались полуфабрикаты для изготовления товаров непродовольственной группы. Причина брака – некачественное сырье. Поставщику последнего направили претензию. В сумму требований включили стоимость сырья, затраты на оплату труда по устранению дефектов. Бухгалтер компании сделал проводки:
• Дт28 Кт10 – стоимость сырья для устранения брака
• Дт28 Кт70,69 – зарплата и взносы сотрудникам, задействованным в процессе устранения брака
• Дт28 Кт25 – списание общепроизводственных расходов, отнесенных на устранение дефектов в бракованных изделиях
• Дт76.2 Кт28 – начисление суммы требований поставщику
• Дт51 Кт76.2 – возмещение от поставщика
• Дт20 Кт28 – включение потерь от брака в себестоимость полуфабриката Другой пример касается бухучета неисправимого внутреннего брака. Мастер смены проявил халатность, установив на автоматическом оборудовании некорректные показатели. В результате с линии вышло определенное количество некачественных деталей. Цельнометаллические изделия исправлению не подлежат.
Но брак можно переквалифицировать в лом и сдать по актуальной цене. Решением руководства предприятия из зарплаты халатного мастера удержана сумма убытков. Эта сумма разбита на несколько месяцев в соответствии с требованиями ТК РФ об удержании не более 20% от средней зарплаты сотрудника.
Бухучет брака в этом случае предусматривает такие проводки:
• Дт28 Кт20 – себестоимость бракованных изделий
• Дт10.6 Кт28 – оприходование бракованных деталей по цене возможной реализации
• Дт73 Кт28 – начисление суммы взыскания сменному мастеру
• Дт70 Кт73 – удержание суммы в первый месяц (не больше 20% среднемесячной зарплаты мастера)
• Дт20 Кт28 – включение в себестоимость продукции потерь от брака Отражение брака в учете в каждом из примеров соответствует нормативным требованиям.
Сложности, как показывает практика, могут возникать у начинающих бухгалтеров. Таким специалистам рекомендуется обратить внимание на специфику аналитического учета на 28 счете. В обязательном порядке следует принимать во внимание статьи затрат, причины брака, номенклатуру выпускаемой продукции. И всегда следует требовать подтверждающие первичные документы. Если же компания имеет несколько производственных подразделений, выпускающих продукцию разных категорий, становится актуальным раздельный учет брака и не только его.
Источник: xn--80abgj3a5ames.xn--p1ai
Строительный брак или полезные советы перед покупкой квартиры
В этой статье пойдёт речь о такой неприятности, как строительный брак — на что нужно обращать внимание перед покупкой квартиры . Что делать, если вскоре после покупки квартиры выясняется, что приличное с виду жильё полно брака – трещины в стенах, текущий потолок, ледяные радиаторы?
Строительный брак — новый дом рухнул
К сожалению, строительный брак в новостройках встречается часто, и главное, что этот брак сразу не виден.
Увлажнение воздуха в домашних условиях
По закону, покупатель квартиры имеет право в течение пяти лет со сдачи постройки предъявить претензии строителям. Гарантийный срок, в течение которого действует «презумпция» того, что брак возник в результате ошибок при строительстве, огрехов проекта или использования некачественных строительных материалов, составляет два года со дня окончания строительства. Строитель обязан устранить выявившиеся в течение гарантийного срока строительные недочёты, и только в том случае, если он сможет доказать, что они появились не по его вине, он от этой обязанности освобождается. По прошествии первых двух лет обязанность доказывать происхождение брака ложится на следующие три года на собственника.
По закону всё вроде бы ясно и просто, но это не значит, что так же ясно и просто это на практике. Поскольку очень много строителей времён бума на сегодняшний день свою деятельность прекратили, то клиенты часто оказываются перед фактом, что предъявлять претензии некому, потому что ни застройщика – продавца, ни строителя в «списках живых» больше нет.
В случае, если строительное предприятие ликвидировано или отказывается признавать брак, надо предъявлять требование к продавцу квартиры. На продавце лежит ответственность и за тот период, в течение которого объект продажи был в его руках, и неполадки могли возникнуть в результате неправильной эксплуатации или отсутствия ухода.
Вот реальный пример из жизни: Эдвин обнаружил через полгода после приобретения квартиры, что весенняя оттепель проливается «дождём» в гостиной, поскольку скопившийся за зиму снег и лёд ищут выход в стеновых конструкциях. Вдобавок – спальня с «арктическим» климатом и ванная комната без вентиляции, в душевом уголке которой вода течёт куда угодно, но только не в сливное отверстие. Квартира была куплена у бюро недвижимости в качестве собственности последнего.
Бюро, однако, отвергает утверждения, будто недочёты были в квартире уже в момент её продажи. Пришлось приглашать юриста.
Продавец продал квартиру, которая не соответствовала условиям договора купли-продажи. Разумеется, в договоре не расписываются все детали – что с потолка не должен лить дождь, а в ванной комнате расти мох, это всё должно предполагаться, исходя из здравого смысла, на что в своих решениях указывал и государственный суд. Рекомендуется постараться достичь с продавцом досудебного соглашения о возмещении устранения брака, хотя бы по компромиссной цене.
В этом случае удастся сэкономить энергию, время и деньги, которые иначе придётся тратить на хождение по судебным инстанциям. Надо также помнить, что суд удовлетворяет вовсе не все претензии.
Чем лучше утеплить дом — полезные советы
Полезный совет: если вы обнаружили строительный брак, то не следует экономить на экспертизе
Если прийти к согласию по поводу сути недочётов или времени их возникновения, стоит заказать экспертизу. На этом не следует экономить, и экспертизу надо заказывать у вызывающей доверие фирмы, в компетентности которой нет причин сомневаться. Затем нужно информировать девелопера или продавца о результатах экспертизы.
Если девелопер не реагирует или не ликвидирует строительный брак, следует рассмотреть желательно три предложения от фирм, которые могли бы этим заняться. На основании наиболее разумного предложения осуществляется ремонт, а требования предъявляются девелоперу. Если он не соглашается удовлетворить требования, следует обратиться в суд.
Весь процесс от экспертизы до ремонта может занять не один месяц, поэтому разумно ещё перед покупкой квартиры произвести тщательное изучение всех её обстоятельств.
Полезные советы перед покупкой квартиры
- Внимательно ознакомьтесь с состоянием квартиры. Проверьте качество строительных работ, если надо привлеките эксперта. Если дом новый, и часть квартир уже продана, поговорите с жильцами.
- Узнайте, есть ли у дома энергопаспорт.
- Проверьте надёжность строителя – существует ли он ещё или завершил свою деятельность. Что он строил прежде, каково качество этих построек и каковы проблемы и т.д.
- Проверьте надёжность проектировщика – какие объекты он проектировал раньше, были ли какие-то недочёты в спроектированных им домах и т.д.
- Ознакомьтесь с проектами и другой документацией, в том числе разрешением на эксплуатацию, порядком и условиями предоставления гарантийных услуг.
Претензии строителям лучше предъявлять вместе
Хотя все споры по поводу строительного брака решаются между строителем и собственником квартиры, последний может уполномочить квартирное товарищество представлять его интересы.
Автоматически у квартирного товарищества не возникает права предъявлять иск даже в том случае, когда речь идёт об общих интересах членов товарищества.
Квартирное товарищество может собрать все претензии собственников квартир, заказать при необходимости экспертизу и провести переговоры со строителем. В случае неизбежности судебной тяжбы товарищество может передать полномочия адвокату, который станет в дальнейшем защищать общие интересы собственников квартир. В больших многоквартирных домах целесообразно предъявлять претензии строителям именно так, поскольку трудно собрать подписи всех квартирных собственников под многочисленными требованиями об устранении строительного брака.
Строительный брак и претензии строителям
Если выявлен строительный брак, то претензии строителям следует незамедлительно и в форме, позволяющей письменно воспроизведение.
Обычно процедура извещения о недочётах и их устранения в гарантийный период прописывается в договоре купли-продажи. Гарантийный период можно договором продлить, можно предусмотреть форму и сроки извещения о строительном браке и определить, в течение какого времени строитель обязан их устранить. Собственник квартиры имеет право потребовать устранение брака в разумные сроки, соответствующие степени серьёзности строительного брака.
Брак, который делает строение непригодным к использованию, нужно устранять незамедлительно.
Устранение косметического строительного брака строитель, скорее всего, может отложить на конец гарантийного периода. Ущерб, который собственник понесёт в связи с перестройкой и выполнением гарантийных работ, а также ущерб, вызванный строительным браком, собственник вправе взыскать с девелопера или строителя.
Если использовать строение из-за строительного брака невозможно, и его устранение требует капитальной перестройки, собственник имеет право расторгнуть договор.
Комментарии
В коментарии запрещено вставлять ссылки и личные данные (телефоны, адреса, е-маилы).
Оставить комментарии
Источник: uspeshnaja.ru
Популярные группы
Ключи от квартиры в новом доме — еще не повод пить шампанское. До окончательного и полного торжества уюта, весьма возможно, окажется дистанция огромного размера. Ну какой в самом деле уют, когда краны и батареи текут, когда оконные рамы не желают открываться и закрываться, а в межпанельных щелях завывает ветер?
Эти и другие малоприятные симптомы означают одно — ремонта не избежать. Соберите волю в кулак! Будьте готовы к тому, что в очередной раз придется жертвовать своим временем, нервами и деньгами.
Итак, тема сегодняшнего выпуска «Справочного бюро» — строительный брак. Вы узнаете, как защитить свои права, въехав в дом-новостройку. Получите ответы на вопросы о том, кто несет ответственность за недоделки и халтуру, кому надо на них жаловаться, какие шаги необходимо предпринять, чтобы заставить строителей исправить брак.
На что ссылаться
В новой квартире потек потолок? Отваливается штукатурка? Горбятся полы и стены? В подобных случаях вы вправе требовать бесплатного устранения недостатков либо возмещения расходов, если уже сделали ремонт за свой счет. Ссылаться при этом следует на статьи 28, 29, 30 закона «О защите прав потребителей».
Имейте также в виду, что браком и недоделками признается все, что не соответствует СНиПам (строительным нормам и правилам) и ГОСТам. А это достаточно строгие документы.
Аллегро замедленного действия
Требования об устранении недостатков должны быть выполнены в срок, который назначит хозяин квартиры, указав его в своей письменной претензии. Однако есть оговорка: этот срок должен быть реальным. Потому что суд, скорее всего, будет руководствоваться «разумными сроками» (юридический термин), минимально необходимыми для того, чтобы устранить недостатки.
К примеру, если обнаружилась разгерметизация швов, то заделывать их нельзя при температуре ниже 20 градусов. И если на дворе минус 30, понятно, что суд предложит подождать потепления. Или, предположим, бетонной стяжке положено сохнуть 20 дней, поэтому служители Фемиды вряд ли удовлетворят требование истца сделать ремонт за неделю.
Если срок устранения недостатков согласован, а фирма все равно его нарушает, потребитель вправе требовать неустойку за просрочку выполнения его требований. Неустойка составляет 3 процента за каждый день просрочки. Но не более общей стоимости выполняемых работ.
По установившейся практике, на ликвидацию брака дается, как правило, от двух недель до месяца.
И еще. При обращении в суд лучше указывать в качестве соответчиков как застройщика, так и продавца.
Царский подарок халтурщику
Калькулятор — хорошо. А оценщик — лучше!Купив товар и обнаружив брак, потребитель в ряде случаев имеет право на его замену. Но на квартиры такой порядок, увы, не распространяется.
«Это возможно лишь в случае, если межведомственная комиссия признает дом аварийным или помещение — непригодным для проживания, — говорит вице-президент Конфедерации обществ защиты прав потребителей Диана Сорк. — Тогда можно требовать у строительной организации или у продавца квартиры предоставления другой жилплощади с аналогичными характеристиками. При обнаружении строительных дефектов новосел вправе добиваться у бракоделов их устранения либо может самостоятельно взяться за ремонт, а потом потребовать возмещения его стоимости».
Как определить стоимость недоделок? В какую копеечку влетит их исправление?
Можно, конечно, вооружившись калькулятором, попробовать произвести собственные расчеты. Но нужно, чтобы сумма была обоснованной. Поэтому лучше обратиться к эксперту, имеющему лицензию на занятие оценочной деятельностью. Он точно рассчитает, сколько будет стоить устранение строительного брака, и эти расчеты послужат ценой вашего иска в суд, если дело дойдет до него.
Конечно, за услуги оценщика придется заплатить. Стоят они по-разному, но, как правило, не больше 5-10 процентов от сметной стоимости. Однако если ваши требования увенчаются успехом, прямая экономическая выгода «в разы» превысит затраты на оценку.
Кстати, все расходы, в том числе на экспертизу, если суд примет решение в вашу пользу, ответчик должен вернуть.
Прежде, чем поселиться в новом жилье, нужно сделать два несложных (по крайней мере, в теории) шага.
1. Тщательно осмотрите квартиру. Нередко бывает, что строительный брак и недоделки обнаруживаются сразу, видны, как говорится,
невооруженным глазом. Однако не стоит раскатывать губы: претензии, которые новосел решит предъявить застройщику, должны быть обоснованными. Поэтому совет: будет лучше, если вы осмотрите жилище вместе с квалифицированным специалистом, который обладает познаниями в области строительства. Он не только выразит вам свое «соболезнование», но и даст письменное заключение о технических недостатках квартиры. Это поможет правильно изложить суть претензий и в дальнейшем — защитить свои права.
Требования переделать, «потому что мне так не нравится», никто всерьез рассматривать не будет.
2. Необходимо зафиксировать строительный брак в акте о приеме-передаче квартиры. В этом документе должны быть также указаны сроки их устранения застройщиком.
Если застройщик не устранит дефекты вовремя, квартиру все равно можно принять по акту, однако следует составить к нему приложение. Здесь будет указано, что жилье принято с недоделками, и перечислено — с какими именно. Имейте также в виду, что в соответствии с ГК новосел имеет право не подписывать акт о приеме-передаче, когда в передаваемой ему квартире обнаружены недоделки и явный строительный брак.
Если гражданин подписал документ, не глядя (по мнению Дианы Сорк, большинство именно так и делает), то, как говорится, сам виноват. Тем самым новосел лишил себя возможности предъявить в дальнейшем какие-либо претензии. Ведь в акте, который он подписал, не читая, сказано: квартира осмотрена, претензий к внешнему виду нет.
Пока не вышел срок
Сплошь и рядом бывает так, что строительный брак обнаруживается постепенно, по мере эксплуатации. В подобных случаях ответ должен держать продавец квартиры или тот, кто строил. Если, въехав в новое жилье, вы спустя какое-то время обнаружили следы недобросовестной деятельности строителей, действовать надо следующим образом.
1. Обращаетесь с претензиями в строительную организацию, которая возводила ваш дом, либо в фирму, которая продала это жилье. И та, и другая в равной степени несут ответственность за качество товара. Причем застройщик — за весь дом, а продавец квартиры — только за квартиру. Покупателю должен быть предоставлен пятилетний гарантийный срок, в течение которого принимаются претензии.
2. Пишите заявление-претензию. Оно составляется в двух экземплярах. Форма — свободная. В бумаге нужно подробно изложить все выявленные недостатки. Один экземпляр передается застройщику, второй (со штампом строительной организации, подписью «приемщика» и датой приема) остается у заявителя.
Если застройщик отказывается принять претензию «под подпись», бумагу можно послать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если спустя месяц нет ответа, можете обращаться в суд.
Помните: потребитель вправе предъявить требования, cвязанные со строительными недостатками, если они обнаружены в течение гарантийного срока — пяти лет со времени подписания акта приема-передачи дома.
Будь начеку — береги чеки!
По закону «О защите прав потребителей» застройщик обязан устранить недоделки сам. Но новосел имеет право отказаться от его услуг и устранить недоделки своими силами. А затем взыскать с застройщика затраченные средства. Застройщик обязан оплатить все расходы — и стройматериалы, и рабочую силу. Поэтому берегите все чеки и иные документальные подтверждения ваших трат.
Имейте, однако, в виду, что оплата будет произведена по среднерыночным ценам: если вы втридорога приобрели рулоны обоев, потраченные деньги вам полностью никто не возместит.
Прежде, чем приступить к ликвидации строительных огрехов самостоятельно или наняв стороннюю бригаду строителей, хозяину квартиры необходимо:
поставить в известность фирму-застройщика;
оценить и документально подтвердить, во что обойдется стоимость предстоящих работ. Сделать это профессионально сможет независимый специалист, который оценит, какие именно работы нужно произвести и сколько они будут стоить. При дальнейших расчетах с застройщиком это поможет избежать конфликтных ситуаций.
Почему лифты не летают, как птицы?
Неработающий лифт в новостройке — самая распространенная проблема. Это подъемно-транспортное устройство включают только после заселения дома на 60 процентов — чтобы жильцы, делая ремонты, его не сломали. Но если все новоселы «угнездились» в своих квартирах, а лифт так и не подключен, пора выяснить отношения и предъявить претензии к эксплуатирующей компании. Если должной реакции не последует, нужно подавать на нее в суд.
С 2003 года в столичном комплексе архитектуры, строительства, развития и реконструкции действует телефонная «горячая линия», по которой новосел может жаловаться на оставленные строителями недоделки. Звонок туда не повредит. Более того, может оказаться довольно действенным средством «давления» на строителей. Застройщик вынужден прислушиваться к мнению этой службы: отказ выполнять требования специалистов «горячей линии», обследовавших квартиру, чреват для него лишением лицензии, то есть возможности работать на строительном рынке столицы.
Телефон «горячей линии» при комплексе архитектуры, строительства, развития и реконструкции города Москвы: 650-50-55.
Режим работы с 10.00 до 19.00 (понедельник — пятница), по субботам, воскресеньям и в праздничные дни обращения принимаются в автоматическом режиме.
Следы и отпечатки
Учтите, что в течение времени, отведенного на устранение недоделок, в квартире нельзя делать ремонт. Иначе трудно будет доказать, что это не вы сами напортачили и повредили жилье, переусердствовав с ремонтом.
Скромно скажем: «Победа!»
Отстаивание своих прав, понятное дело, требует не только нервных, но и материальных затрат. Пытаясь сэкономить, многие новоселы решают обойтись без того, чтобы нанимать юриста и затевать судебную тяжбу.
А зря! Ведь в случае победы вас ждет не только прямая экономическая выгода, но и огромное моральное удовлетворение!
В собственную квартиру вы въезжаете или в муниципальную — не имеет значения. Существующие СНиПы и санитарные нормы едины для всех. Разница лишь в том, что собственник пойдет «качать права» к застройщику или к продавцу, а наниматель — к тому, кто ему эту квартиру предоставил. Наниматель пишет заявление, и дальше уже муниципалитет разбирается с горе-строителями.
Источник: subscribe.ru