Что такое тех задание на строительство

В данной статье мы расскажем о том, что такое техническое задание и для чего оно нужно в различных сферах деятельности. Техническое задание (ТЗ) содержит информацию о сути и целях предлагаемого проекта. В этом документе определяются виды деятельности, которые необходимо выполнить, и указываются проблемы, бюджет и опыт, связанные с проектом.

Что такое техническое задание

Так что же такое техническое задание и что в него входит? Это документ на уровне стратегии, который определяет задачи и обязанности, требуемые от подрядчика, и выделяет суть и цели проекта дешевого создания сайтов-визиток, например. В документе также указываются запланированные мероприятия, ожидаемые входные и выходные данные, бюджет проекта, графики работы и должностные инструкции. Он используется для оценки работы подрядчиков, консультантов, экспертов и других заинтересованных сторон проекта.

Цель технического задания заключается в определении количества и типа работы, которая должна быть выполнена в рамках проекта. Это руководящий документ, который устанавливает и определяет отношения между всеми заинтересованными сторонами проекта. ТЗ разрабатывается после определения и планирования проекта. Техническое задание проекта дает четкое описание следующей важной информации:

Зачем нужно техническое задание на строительство или ремонт? Будет полезно и строителям и клиентам !

• Обоснование нужды в проведении проекта
• Предлагаемая методология управления проектами наряду с планами и графиками деятельности
• Ожидаемые потребности в ресурсах
• Правила и требования к отчетности.

Разработка ТЗ проекта необходима для принятия решения о том, следует ли выделять необходимые средства на предлагаемый проект по бизнес-идее 2020 года и ТЗ служит основным отчетом этого процесса. Техническое задание обычно требуется для: предварительного технико-экономического анализа; оценочной деятельности; отчетности и аудита; другой консультативной работы, необходимой на любой стадии проекта.

Что такое техническое задание на проектирование

Эти критерии могут быть изменены или опущены, в зависимости от масштаба конкретных бизнес-идей для женщин или мужчин и их проектов. Когда Вы планируете свой проект, Вы должны сначала проанализировать и определить работу, которую необходимо проделать, а затем приступить к разработке технического задания.

Целями проекта являются те желаемые достижения, которые могут быть разумно достигнуты после завершения проекта, с использованием доступных ресурсов и в течение определённого периода времени. Они должны четко определить, что ожидается и кто является целевой аудиторией проекта. Любой проект включает в себя ряд проблем и проблемных областей, которые необходимо решить, чтобы он был качественно реализован.

Вопросы являются предметом обсуждения или спора на протяжении всего жизненного цикла проекта. Они охватывают любую проблему, запрос, запрос на изменение или что-либо еще, что требует решения. Нерешенные проблемы могут привести к провалу проекта. Вот общие критерии оценки проблемы для большинства проектов: эффективность, релевантность, воздействие и устойчивость.

Урок 11: техническое задание на проект дома, суды с заказчиками.

Методология реализации проекта предоставляет набор общих принципов и правил, так же как и в продвижении сайта по СЕО, из которых будут выведены конкретные процедуры. Они помогут определить, как выполнить проект экономически эффективным способом. Поэтому раздел «Методология» шаблона Технического задания проекта должен включать описание следующих элементов:

• Ключевые этапы процесса реализации проекта;
• Требуемый уровень участия заинтересованных сторон, который обеспечивает бесперебойную реализацию;
• Содержание и продолжительность проектных мероприятий и задач;
• Инструменты сбора информации, которые будут использоваться на протяжении всего проекта для целей мониторинга;
• Правила анализа данных.

Отчеты предоставляют ценную информацию о выполнении проекта за определенный период. Отчетность — это процесс, который начинается после запуска проекта и продолжается до тех пор, пока он не будет завершен и его продукт не будет передан. Здесь будет определяться, как составлять и представлять отчеты по проекту и какую информацию включать.

Источник: pro-promotion.ru

Что такое ТЗ на разработку сайта или приложения и как его составить

Если есть шанс быть понятым неправильно, вас обязательно поймут неправильно. Этот надо обязательно держать в голове на старте проекта разработки. Иначе потом долго можно разбираться — это исполнитель-разработчик недопонял заказчика или заказчик недообъяснил, чего он хотел. Спасает в этой ситуации заранее составленное техническое задание, ТЗ. Попросили рассказать о ТЗ нашего преподавателя курса разработки мобильных приложений без кода и опытного практикующего разработчика Андрея Козицина.

Что такое техническое задание

Техническое задание, или ТЗ — документ, в котором прописаны ожидания и требования к сайту или приложения: то, каким он должен быть, какие функции содержать, как выглядеть и как работать.

Цель составления ТЗ — не просто формальность. Она в том, чтобы удостовериться, что две стороны правильно друг друга поняли. Что заказчик не ждёт второго Facebook, а разработчик не берёт обязательство создать новый Twitter.

Наличие техзадания повышает шансы, что участники процесса разработки друг друга правильно поймут — и в итоге останутся довольны.

А ещё это документ, где в одном месте хранится информация и данные о планируемом проекте. К нему надо будет обращаться по ходу работы, чтобы не сбиваться с пути.

ТЗ — это зафиксированные договорённости, обещания и ожидания с обеих сторон.

Каким должно быть ТЗ — своё или заказчика

Есть два варианта технического задания: написанное клиентом и написанное вами. Но к успешной сдаче проекта ведёт обычно один.

Чаще всего ТЗ от заказчика — не то, что нужно. Получить внятное техзадание от клиента сразу и с первой итерацией — редкость и большая удача. Это как получить в подарок костюм, который хорошо сидит: теоретически возможно, но ни с кем такого не случалось.

Составлению ТЗ, которое сработает, предшествует подготовительный процесс.

• В классической разработке сначала делают брифование, когда клиент заполняет анкету — бриф. В этой анкете должны фигурировать правильно поставленные вопросы. После брифа уточняются и согласовываются бизнес и технические требования к проекту. И только после этого составляется техническое задание. Это обычно долго и денежно — по затратам соизмеримо порой целому ноукод-проекту. Но только так контекст проекта передаётся от заказчика к исполнителю.

• В No-code вселенной стоит такая же задача вытащить ключевую информацию во время первого обсуждения проекта. Даже если заказчик приходит со своим ТЗ — лучше написать своё. Как и в классической разработке, ноукодеру нужно определиться с типом и целью проекта, базовыми и техническими требованиями к нему. Для этого опять же можно составлять бриф с правильными вопросами и просить заполнять его письменно, а можно прогнать по вопросам из брифа устно.

Бывает, что заказчик и сам не знает, что ему нужно. Например, он заказывает мобильное приложение, но продвигать продукцию привык через SEO. Тогда в этом случае ему лучше предложить мобильный сайт. Постарайтесь понять бизнес-цель клиента, понять, что он хочет — а не зацикливаться на том, что он заказывает.

Помните — разработчик понимает в процессе создания IT-продукта больше, чем его заказчик из мира бизнеса. Задача разработчика — понять именно то, что хочет заказчик внедрить в мире бизнеса и потом уже думать над реализацией.

Как составить бриф для ТЗ

Чтобы получить качественное ТЗ по брифу, надо включать в бриф блоки, из которых и будет состоять ТЗ. Чем сложнее проект, тем более детальным должно быть описание в каждом из блоков. В простых продуктах некоторые блоки можно сократить или убрать.

Бриф, анкета с вопросами, поможет составить скелет техзадания и расширять его.

Блоки, из которых состоит техническое задание

Блок 1. Описание проекта

Любое техническое задание начинается с описания проекта. В нём должно быть прописано то, каким заказчику видится проект. Вот, что фигурирует в описании:

• Цель проекта — для чего затевается вся разработка, зачем заказчик хочет получить этот продукт.
• Сопутствующие ссылки на документы — текущий сайт заказчика, документ с фирменными стилями в Figma или Canva.
• В сложных проектах — бизнес-процессы, которые будут выполняться в разрабатываемом проекте.
• Хорошо бы иметь название будущего проекта — хотя бы рабочее.
• В эту часть правильно включить данные о текущем проекте заказчика. Количество аудитории, посетителей сайта, пользователей. И здесь же — отразить планы развития и масштабирования, особенно если это входит в цель разработки нового продукта.

Блок 2. Требования к проекту

Самый объёмный блок. Внутри этого раздела должно быть много подразделов: системные требования, тезисно функциональные требования, технические. Также сюда входят типовые сценарии использования продукта конечным пользователем.

Системные требования

• Тип продукта — сайт, веб, мобильное приложение.
• Для каких операционных систем разрабатывается.
• Назначение — это внутрикорпоративный или публичный продукт. От этого зависит наличие дополнительной админки.

Функциональные требования

• Они более специфические. Здесь заказчик описывает «хотелки» относительно того, что должно уметь приложение.
• Перечисление интеграций с внешними сервисами.
• Поддержка геолокации, наличие Push-уведомлений.

Типовые сценарии использования

Тут нужно отобразить сценарии шагов и поведения пользователя, которые он предпринимает для удовлетворения цели использования продукта — там, где реализуется обозначенная цель разработки проекта: заказ услуги, покупка товара или другое.

• Описание главных сценариев — как пользователь совершает покупку, заказывает услугу.
• Описание сопутствующих сценариев — как пользователь регистрируется, как входит в приложение первый раз и как входит повторно после регистрации.

типовой сценарий как последовательность шагов пользователя и откликов сайта, ведущих к результату: пользователь кликает на кнопку регистрации ➡️ отклик сайта ➡️ открывается окно с формой ➡️ пользователь заполняет и кликает ОК ➡️ отклик сайта . ➡️ результат

Некоторые сценарии могут быть не линейными. Например, в интернет-магазине заказ много раз меняет статус, и не всегда эти изменения носят линейный характер. Пользователь всегда может нажать «Отмена», заказ может быть отменён автоматически (если не прошла оплата), либо самим продавцом (если нужно сделать возврат).

Блок 3. Структура и функциональность

Обязательно в техническом задании должна быть прописана структура всех страниц и экранов проекта, а также там должна содержаться визуальная схема. Иногда полезно прототипирование проекта — в прототипе же можно отразить функциональность будущего продукта и разные сценарии.

• Прописать и схематично изобразить все страницы и экраны и формы, которые нужны в проекте.
• Прописать и схематично отобразить элементы, которые должны быть на страницах.
• Перечислить сущности проекта, их свойства и типы связей между ними.
• Прописать функциональность по типичному сценарию. Здесь должны быть описаны шаги, которые предпринимает пользователь, и ответные действия приложения на эти шаги.
• Отдельно описать состояния и статусы для избранных сущностей. Здесь нужно учитывать разные сценарии, при которых возникают новые сущности или статусы меняются.

Блок 4. Сопутствующая информация

В этом блоке надо досогласовать сопутствующие моменты.

• Ожидания и требования к скорости работы сайта, условия работы сайта в разных версиях браузеров, расширений и прочее, адаптивность продукта под различные устройства.
• Дизайн сайта. Фирменный стиль к проекту должен был появиться ещё на этапе Блока 1, но здесь нужно оговорить внешний вид новых элементов, надписей, шрифтов, иконок, которые должны появиться в разрабатываемом продукте.
• Обязанности. В ТЗ должно быть прописано, кто и за что отвечает. Иначе получится так, что заказчик ожидал авторских текстов разработчика, а разработчик этого делать и не собирался и везде поставил «Lorem ipsum».

Чего нужно избегать в ТЗ

Цель техзадания — повысить взаимопонимание. Значит, надо избегать вещей, которые могут породить непонимание.

• Избегать общих формулировок и водяных слов. Фразы типа «сайт должен быть удобным», «сайт должен быть красивым», «приложение должно быть интересным». Нет субъективным оценкам.
• Избегать сложных терминов, которые не поймёт клиент. Не завалите заказчика сложными терминами, которых он может и не знает. Он может и знать простых (на взгляд разработчика) терминов, типа хедер, футер. Оставьте снобизм, не ленитесь объяснить — и прикрепите глоссарий терминов.
• Избегать ситуации, когда не опускаются и не описываются части сторон проекта. Не думайте: «Это и так понятно, это само собой разумеется, не буду это прописывать». Включайте в ТЗ всё, что всплывает при разработке — ведь там-то всё имеет значение, так что и в ТЗ это имеет значение.

Как и когда происходит утверждение техзадания

Обычно ТЗ — приложение к договору оказания услуг, поэтому его подписывают обе стороны. Но не нужно походить к этому формально. Даже если вы пишете ТЗ просто, чтобы понять проект, правильно его сделать и успешно сдать, вы обязаны убедиться, что заказчик понимает всё написанное и согласен с этим.

Полезные материалы для разговора с заказчиком-клиентом

Чтобы подготовиться к интервью с заказчиком, следует изучить или познакомиться с техникой глубинного интервью, а также понимать путь пользователя и способы его визуализации. Три книги, представленные ниже, помогут немного разобраться в этом:

• Фитцпатрик Роб. «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?»
• Олег Чулыгин. «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса»
• Джим Калбах. «Путь клиента»

Профессионального ноукодера отличает от самоучки умение составить техническое задание и ответственное отношение к документации, собираемой вокруг проекта. Только знание принципов создания ТЗ и понимание того, каким оно должно быть, помогает выстраивать бизнес-проект. Этому мы учим на всех наших курсах, а прицельно и разносторонне учим освоению бизнес-процессов в разработке на Базовом курсе по No-code.

Источник: codebreakers.tech

Техническое задание — что это и как составить + примеры ТЗ на сайт и ПО

Техническое задание важно и исполнителю, и клиенту. Исполнителю оно помогает лучше понять, что хочет заказчик, застраховаться от внезапных «хотелок» со стороны клиента, ускорить работу по выполнению задачи. Клиенту — рассказать точно о том, что он хочет, упростить контроль качества, получить точную стоимость услуги. Мы расскажем о том, как правильно составить ТЗ и что с ним потом делать.

Что такое техническое задание

Техническое задание — документ, в котором отражены все требования к будущему продукту. В нем описывают все технические требования. Обычно ТЗ составляют в виде текстового документа, редко — в других форматах.

ТЗ используют все разработчики сайтов. Верстальщикам, программистам, дизайнерам оно помогает лучше понять требования клиента и сделать ресурс, соответствующий его ожиданиям. Кроме того, ТЗ используют во всех других сферах, например — в:

1. разработке приложений;
2. проектировании дома;
3. написании текстов и другие.

Если вы работаете по техническому заданию, риск споров и затяжных тяжб сведен к минимуму.

Как составить техническое задание: структура ТЗ на сайт

Прежде чем приступать к работе:

1. Определитесь, кто будет составлять техническое задание
2. Разъясните термины
3. Откажитесь от субъективных терминов

На первый взгляд кажется, что ТЗ на сайт должен составлять клиент, потому что он заказывает ресурс и выдвигает требования к нему. На самом деле в процессе должны участвовать оба: клиент озвучивает требования, а исполнитель записывает их конкретно, точно и понятно. Например, клиент говорит, что хочет сайт, адаптированный под всех пользователей, а разработчик прописывает требования к адаптивности под 4 доступных размера — ПК, ноутбуки, планшеты, смартфоны.

Разъяснение терминов — очень важный момент. Все узкоспециализированные термины желательно объяснить в самом начале — клиенты не всегда знают, что такое подвал (футер), CMS, рыба. Чем проще и понятнее будут объяснения, тем понятнее будет ТЗ для обеих сторон.

Субъективные термины могут вызвать ненужные споры. Не пишите «дизайн должен быть красивым» — понятие красоты у всех разное. То же относится к качественным прилагательным «удобный», «легкий в использовании», «большой». Используйте конкретные цифры и параметры: например, опишите цветовую гамму или расположение элементов.

Структура технического задания может быть любой. В качестве примера мы предлагаем простую структуру ТЗ на сайт.

Опишите сайт

Расскажите, какой тип сайта нужен, кем он будет использоваться, для чего он вообще создается. Например, напишите, что вам нужен интернет-магазин, лендинг для продажи товара или сайт-визитка с 10 страницами. Укажите ориентировочное количество страниц, если не знаете точного числа.

Если у проекта есть конкретная целевая аудитория, опишите ее. Это поможет создать ресурс, который понравится клиентам — например, использовать подходящие выражения в статьях или дизайн, который нравится молодежи или представителям старшего поколения.

Расскажите о структуре

Без представления о структуре невозможно разработать нормальный сайт. Распишите, какие страницы будут на сайте, и покажите уровни их вложенности. Сделать это можно разными способами:

Главное, чтобы в итоге было понятно, какие страницы будут располагаться в меню, куда они будут вести, какая родительская страница у каждого раздела. Мы рекомендуем использовать блок-схемы — они проще и удобнее в восприятии, чем списки и таблицы, помогают за несколько секунд оценить всю структуру сайта.

Пример простейшей структуры в виде блок-схемы

Опишите, что будет на каждой из страниц

Расскажите, какими видите страницы сайта. Делать это желательно в формате прототипа, чтобы наглядно продемонстрировать расположение каждого элемента. Можно описать требования и списком, например — рассказать, что будет в шапке сайта, где расположена форма обратной связи, что будет в свободной боковой колонке.

Если все страницы сайта примерно схожи — например, вы планируете создать сайт-визитку, можно обойтись двумя прототипами: для главной страницы и остальных разделов. Если есть несколько групп схожих страниц — например, разделы в каталоге интернет-магазина, блог со статьями и описание услуг по доставке/сборке/установке, лучше сделать свой прототип для каждой группы.

Пример прототипа главной страницы сайта: все просто, удобно, понятно

Выдвините требования к дизайну

Если есть разработанный макет, отлично — можно просто вставить его в техзадание. Если нет — нужно расписать требования к цветовой гамме, используемым изображениям, логотипам. Например:

1. Укажите, какие корпоративные цвета можно использовать в дизайне, а какие оттенки — категорически нет
2. Предоставьте логотип, который обязательно должен присутствовать в шапке сайта
3. Укажите шрифты, которые желательно использовать для оформления страниц, меню, футера, контента

Если четких требований нет — то есть клиент сам не может сформулировать свое видение сайта, можно предложить ему несколько типовых макетов на выбор или разработать макет индивидуально, а затем — согласовать. Делать это нужно до утверждения ТЗ, иначе разница во вкусах может существенно затянуть проект.

Опишите требования к инструментам, коду, хостингу, домену

Это нужно, чтобы заранее знать, с какими инструментами можно работать, а с какими — нет. Опишите отдельным блоком:

1. На какой CMS будет разработан сайт — Вордпресс, Джумла, Модэкс и так далее
2. Какой язык программирования можно использовать — PHP, JavaScript, HTML, другие
3. На каком хостинге и в какой доменной зоне должен располагаться сайт, какое доменное имя можно использовать
4. Какую программную платформу можно использовать — .NET, OpenGL, DirectX
5. И так далее

Если клиент не понимает ничего в используемых терминах — объясните, чем отличается Вордпресс от Модэкса, PHP от HTML, домен в зоне .ru от домена в зоне .com. Вместе составьте требования так, чтобы они устроили клиента.

Уточните требования к работе сайта

По умолчанию сайт должен работать у пользователей всех устройств, в разных браузерах, выдерживать хакерские атаки и не ложиться при одновременном посещении 1000 пользователями. Но лучше прописать это отдельным блоком. Укажите:

1. Приемлемую для вас скорость загрузки сайтов или стандартное значение — 1–5 секунд
2. Кроссбраузерность — распишите, в каких браузерах сайт должен открываться
3. Адаптивность — укажите размеры экранов, под которые должен подстраиваться дизайн, и используемые устройства
4. Устойчивость к нагрузкам — сколько человек должно находиться на сайте одновременно, чтобы он не «лег»
5. Устойчивость к хакерским и dDos-атакам: сайт должен выдержать небольшие атаки

Распишите сценарии работы сайта

Опишите, как пользователь должен взаимодействовать с сайтом, и какие действия на ресурсе должны происходить в ответ. Сделать это можно в форме простого нумерованного списка либо разветвленным алгоритмом, если у пользователей будет выбор между действиями. Если интерактивных сервисов много, распишите сценарий для каждого из них.

Пример простейшего сценария работы сайта

Уточните, кто занимается контентом.

Какие-то разработчики сами пишут тексты, кто-то заказывает их у копирайтеров, кто-то использует рыбу. Сразу уточните, входит ли предоставление контента в услугу разработки. Если да, можно сразу прописать дополнительные требования, например, к:

1. Уникальности текста — не меньше 95% по Адвего, Текст.ру, Контент.Вотч
2. Тошноте (заспамленности)— не более 10% по Адвего иди 65% по Текст.ру
3. Баллам по Главреду — не менее 6,5 или 7 баллов

Конечно, разные сервисы — не панацея, но они минимизируют риск того, что он будет «водянистым» или переспамленным. Кроме того, так появляются точные критерии оценки качества текстов.

Укажите сроки

Об этом часто забывают. В большинстве технических заданий должны быть прописаны сроки, иначе разработка может затянуться на несколько месяцев, полугодий, лет. Не используйте некорректные формулировки — например, «через месяц». Пишите точную дату: 1 декабря 2018 года, например.

Лайфхак: техническое задание лучше оформлять как приложение к договору о сотрудничестве. Так вы закрепляете все требования к разработке сайта, и в случае споров сможете выиграть дело в суде.

Запомните: в каждом ТЗ должны быть несколько основных блоков:

1. Цели и задачи — о том, для чего вообще вы создали ТЗ, что хотите сделать с продуктом
2. Каким должен быть продукт — описание в общих чертах
3. Технические требования — площадь дома, объем текста, функционал приложения и так далее
4. Сроки — они важны, чтобы исключить споры.

Пример составления ТЗ на программное обеспечение

Нужно создать ПО. Технические требования — ниже.

Описание: программа для поиска статей по ключевому слову на всех авторитетных сайтах, адреса авторитетных сайтов прописывать нужно вручную.

Что должно делать ПО: после ввода ключевого слова находит статьи на сайтах, которые внесены заранее в качестве авторитетных источников, выводит список совпадений в таком формате:

1. Линк
2. Название статьи
3. Лид-абзац

Если больше 10 совпадений, нужно разделить на страницы — по 10 на каждой.

Технические требования: язык программирования — любой, не принципиально. Главное, чтобы программу потом можно было доработать и вывести в качестве онлайн-сервиса. В идеале сервис должен искать за 10 секунд.

Сроки: до 15.09.2018.

Естественно, это ТЗ можно улучшить — мы предоставили его в качестве примера. А как вы считаете, как можно доработать техническое задание, чтобы оно стало еще понятнее, проще, удобнее?

Источник: quasa.io