Возвратные отходы – это готовые изделия без потребительских свойств и оставшиеся ресурсы от применения сырья, материалов и производственных продуктов; ресурсные остатки, целиком или частично лишившиеся покупательских свойств. Могут быть в какой-то форме использованы и проданы вновь.
Для общего понимания нужно привести примеры. На молочном заводе возвратные остатки – это обезжиренное молоко с пахтой, молочной сывороткой, сливочным маслом, сыром и другим молочным товаром. На деревообрабатывающем производстве – это обрезки, опилки и горбыли.
Возвратные остатки могут делиться на опасные и не опасные. В основном, бывают используемыми и не используемыми. Первыми называются те, которые компания хочет вновь использовать по прямому назначению, чтобы произвести продукцию или решить какие-то другие задачи. Ко второму виду относятся остатки, применяемые в качестве топлива, упаковки или средства для хозяйственной нужды. Это сырье, которое продается компанией другим лицам.
Что такое безвозвратные отходы
Безвозвратными отходами называются остатки, которые не подлежат использованию и продаже в компании, идут на захоронение или изоляцию. Могут исключаться для дальнейшего использования, чтобы отразить и предотвратить их попадание в окружающую среду.
Как разговаривает архитектура. Из курса «Архитектура как средство коммуникации»
Общие свойства и различия возвратных и безвозвратных видов
| Общие свойства | |
| Возвратные производственные остатки | Безвозвратные производственные остатки |
| Появились в результате производственного процесса | |
| Имеют измененные свойства, по сравнению с исходным сырьем | |
| Различия | |
| Возвратные производственные остатки | Безвозвратные производственные остатки |
| Могут принести экономическую выгоду. К ним не относятся принятые материально-производственные запасные остатки, которые по установленной производственной технологии идут в иные подразделения как полноценное сырье и материалы, чтобы выпускать другие товарные виды работ или услуг.Также к ним не причисляются сопряженные или попутные продукты, получаемые по технологическому процессу при производстве. | Не пригодны для дальнейшего применения на производстве. Это технологические потери с испарением, утечкой, сырьевой усушкой. |
| Оцениваются и списываются со счета. | Не подлежат оценке и списыванию со счета основного производства. |
Бухучет
Порядок бухучета технологических потерь зависит от того, возникли они в производстве, при обработке товара или при транспортировке, а также от того, осуществлены они в пределах или сверх норм.
Если технологические потери в пределах нормативов возникли в производстве, то в бухучете отражайте их в составе расходов по обычным видам деятельности. Они учитываются при списании материалов в производство:
Дебет 20 (23…) Кредит 10
– переданы в производство материалы.
Возвратные материалы
Технологические потери сверх норм учитывайте отдельно в составе прочих расходов:
Дебет 91-2 Кредит 20 (23…)
– списаны сверхнормативные технологические потери.
Если технологические потери возникли при обработке товара (например, при зачистке загрязненных поверхностей, заветренных срезов), списывайте их проводками:
Дебет 94 Кредит 41
– отражена недостача по товару;
Дебет 41 Кредит 94
– оприходованы отходы, которые могут быть проданы;
Дебет 44 Кредит 94
– списана на затраты недостача в пределах установленных норм;
Дебет 76 (73…) Кредит 94
– отнесены на виновных лиц (на сотрудников или другие организации) сверхнормативные потери;
Дебет 91-2 Кредит 94
– списаны суммы сверхнормативных потерь, виновные лица по которым не обнаружены.
Если технологические потери возникли при транспортировке, отразите их в бухучете так:
Дебет 94 Кредит 60 (10, 16, 41…)
– отражена недостача при транспортировке;
Дебет 20 (23…) Кредит 94
– списана на затраты недостача в пределах установленных норм;
Дебет 76 (73…) Кредит 94
– отнесены на виновных лиц (на сотрудников или другие организации) сверхнормативные потери;
Дебет 91-2 Кредит 94
– списаны суммы сверхнормативных потерь, виновные лица по которым не обнаружены.
Такой порядок установлен пунктами 5 и 11 ПБУ 10/99, пунктом 5.1 Методических указаний, утвержденных приказом Минфина России от 13 июня 1995 г. № 49, и пунктом 236 Методических указаний, утвержденных приказом Минфина России от 28 декабря 2001 г. № 119н.
Формы и документы для оформления отходов на складе
Возвратные отходы учитываются по формам и документам как готовая продукция согласно Федеральному закону от 1996 года №129, где все операции, которые производит организация, должны быть оформлены документально. По ним создаются первичные учетные документы, и ведется учет в бухгалтерии.
Сегодня известно немного форм, по которым можно рассчитать и оформить остатки для передачи на склад. Одни из распространенных:
- форма МХ-18, статья накладной для передачи в складское помещение,
- М-11 – требование-накладная,
- ТОРГ-12 и ТОРГ-13 – накладная на передачу готовой продукции, тары во внутреннее перемещение,
- МХ-4 – приходный ордер,
- МХ-5 – журнал учета поступления готовых продуктов в места хранения,
- МХ-6 – журнал учета расхода готовых продуктов в местах хранения.
Этапы учета отходов производства
По бухгалтерскому учету возвратные остатки – обычные материалы. Они считаются по форме 10, 10.1, 10.12. При этом учет производится в четыре этапа:
- Учитывается количество ресурсов.
- Оформляется накладная.
- Сдается все на склад.
- Происходит выдача со склада.
Определение количества
При перемещении ресурсов и возвратных отходов на склад подсчитывается их количество вместе с весом и объемом. Зачастую для этого материалы взвешивают, поштучно пересчитывают или используют расчетный метод (при невозможности прямо определить суммарное количество сырья), который является утвержденным нормативом расчета. По последнему нужно остатки умножить на выпущенную продукцию.
Оформление накладной
Накладная – документ, основная цель которого оприходовать отходы и в последующем начать хранить/реализовывать как материальную ценность. Во время складской передачи происходит оформление сдаточной накладной.
При иной динамики создается документ по форме ТОРГ-13. Может быть составлен приходный ордер по форме М-4 или документ с требованиями по форме М-11. Это документация будет основанием, чтобы контролировать материальные затраты в бухгалтерском или налоговом учете.
Передача в складское помещение
Возможна передача таких остатков на хранение не только складскому кладовщику, но и иному лицу, который несет материальную ответственность. Принятие происходит по одному из нормативных документов.
Выдача со склада
При изъятии сырья со склада, чтобы в дальнейшем его использовать или отгружать на продажу, требуется выписка нового требования-накладной. Чтобы реализовать его, используются формы М-15 или ТОРГ-12.
Отходы электрического и электронного оборудования
К отходам электрического и электронного оборудования (далее — ОЭЭО) относятся все отслужившие свой срок устройства, чья работа зависит от электрического тока и/или электромагнитного поля.
К электронным отходам относятся, в том числе печатные платы, которые благодаря высокой концентрации токсичных веществ являются очень опасными. Подобные отходы без должной утилизации негативно воздействуют на экосистему, как биотическую, так и на абиотическую ее части. Наличие разнообразных высокотоксичных материалов и тяжелых металлов делает захоронение на свалке или простое сжигание таких отходов неприемлемым.
Кроме того, что электронные отходы представляют собой большую опасность для окружающей среды, при производстве электронного оборудования используется значительное количество золота, серебра, палладия и других ценных редкоземельных металлов. Концентрация этих металлов в печатных платах более, чем в десять раз превышает их концентрацию в руде. Вместе с тем, переработка печатных плат представляет собой технологически сложный процесс из-за неоднородности материалов и применяемых компонентов.
Объем утилизации ОЭЭО в Московской области, по информации, представленной Ассоциацией переработчиков отходов электронного и электротехнического оборудования, составляет 60 тыс. тонн, из которых около 15-20 тыс. тонн собирается и утилизируется перерабатывающими компаниями. Менее 25% вывозится по договорам на утилизацию, более 70% без оформления каких-либо документов. До 5 тыс. т собирается в рамках промокампаний торговых сетей по обмену старой техники на новую.
Целевой показатель по накоплению ОЭЭО в Московской области в течение трех-четырех лет уровня накопления ОЭЭО составляет 1 кг в год. В ЕС уровень накопления на душу населения в размере 4 кг был установлен на 10й год после начала реализации соответствующей директивы. В Беларуси по итогам 2020 года (через 3 года после введения расширенной ответственности производителя) удалось обеспечить накопление и утилизацию в размере 1 кг на душу населения.
В области действуют 8 компаний, занятых переработкой ОЭЭО. Мощности данных предприятий недозагружены (Таблица 13).
Таблица 13. Предприятия-переработчики ОЭЭО
| № п/п | Наименование организации | Адрес |
| 1 | ООО «Элиос» (член АПЭТ) | Подольский район, г. Климовск, ул. Ленина дом 1 |
| 2 | ЗАО «ПЕТРОМАКС» (член АПЭТ) | г. Лобня, Индустриальная ул., 9 |
| 3 | ООО «УКО» (член АПЭТ) | г.о. Дмитровский, п.Деденево, Московское шоссе, д.1 а г.о. Дмитровский, г.п.Икша в районе села Белый Раст |
| 4 | ООО «Московская утилизирующая компания» | г. Химки, ул. Лавочкина, д. 13, кор. 2, |
| 5 | ООО «Комбинат экологического обслуживания | Люберецкий район, д. Машково, тупик Промзона Кореневский, д. 2 |
| 6 | ООО «ФПК-сервис» | г.Химки, ул.Лавочкина, д.13, корп.2 |
| 7 | ООО «Экотранс» | г. Коломна, ул. Ватутина д. 1/40 |
| 8 | ООО «Первый Экологический Сервис» | г. Химки, ул. Горшина, д. 6, корп. 2, пом. 38 |
Ртутьсодержащие отходы
Основным источником содержащих ртуть отходов являются энергосберегающие лампы. Срок службы энергосберегающей лампы составляет от 3 000 до 15 000 часов. Учитывая недостатки, возникающие при эксплуатации люминесцентных ламп (температурные ограничения, низкий срок службы у дешевых ламп и др.), минимальное значение срока службы принято 3 000 часов.
Время горения лампы в сутки в среднем составляет 5-6 час./сут. или 2 190 час./год. Расчетное количество отработанных ртутных ламп по методике расчета СП 52.13330.2011 «Свод правил. Естественное и искусственное освещение», образующихся в Московской области, составляет 16 млн шт. в год, общая масса отработанных ламп оценивается в 1,6 тыс. тонн.
Лицензированные предприятия Московской области, осуществляющие сбор, транспортирование, утилизацию, обезвреживание ртутьсодержащих отходов, в том числе ртутных ламп всех видов, ртутных термометров приведены в таблице 14.
Таблица 14. Перечень организаций, осуществляющих обращение с ртутьсодержащими отходами
| № п/п | Наименование организации | Адрес |
| 1 | ООО «ЭКОРЕЦИКЛ» | Московская область, г.о. Богородский, ул. Индустриальная, д.41 |
| 2 | ООО «МЕРКОМ» | Московская область, г. Лыткарино, п. Тураево, стр. 8 |
| 3 | ООО «Первый Экологический Сервис» | Московская область, г. Химки, ул. Горшина, д.6, корп.2, пом.38 |
| 4 | ООО «НЛП ЭКОТРОМ» | г. Москва, Варшавское ш., д.93 Зеленоград, ул. Заводская, д.16 б |
Мощности данных предприятий недозагружены. Капитальных затрат на создание мощностей по обработке, обезвреживанию, утилизации ртутьсодержащих отходов в Московской области не требуется.
Прочие виды отходов
К прочим отходам относятся:
отходы сельского, лесного хозяйства, рыбоводства и рыболовства;
отходы добычи полезных ископаемых;
отходы обрабатывающей промышленности (включая отходы очистки сточных вод на локальных очистных сооружениях, исключая неспецифические отходы производственного потребления);
отходы потребления производственные и непроизводственные; материалы, изделия, утратившие потребительские свойства, не вошедшие в блоки 1-3, 6-9;
отходы обеспечения электроэнергией, газом и паром;
отходы при водоснабжении, водоотведении, деятельности по накоплению и обработке отходов и др.
В соответствии с требованиями нормативных актов и технико-экономическими показателями различных технологий обезвреживания промышленных отходов схема движения промышленных отходов может быть представлена следующим образом (рисунок 26).
Рисунок 26. Схема движения промышленных отходов
Предлагаемая схема обращения с прочими отходами (Рисунок 26.), приведена в таблице 15.
Таблица 15. Схема обращения с прочими видами отходов
| Вид | Транспортирование/накопление/ обработка | Размещение | |
| Отходы автотранспорта | Отходы от техобслуживания и ремонта | Пункты приема вторичного сырья и опасных отходов | Участки разборки отходов автотранспорта. Участки разборки КГО |
| Отходы старых транспортных средств | Участки разборки отходов автотранспорта | ||
| Опасные бытовые отходы | Пункты приема вторичного сырья и опасных отходов | Специализированные организации, участки приема опасных отходов на полигонах и МПК | |
| Отходы водоподготовки, обработки сточных вод и использования воды | Транспортирование по трубопроводам и спецтранспортом | Установки утилизации осадов сточных вод. Размещение на иловых картах | |
| Отходы перерабатывающей промышленности | Накопление в специальные контейнеры | Размещение на полигонах и МПК | |
Значительное количество промышленных и сельскохозяйственных отходов накоплено и хранится на территориях производственных организаций.
Сведения об условиях хранения отходов, о мероприятиях по их обезвреживанию, переработке и использованию фрагментарны. В 2015 году на объектах размещения отходов, по данным Министерства сельского хозяйства Московской области, было размещено 79,2 тыс.т. отходов.
Ежегодно на территории Московской области образуется около 250 тыс. тонн отходов заготовки, обработки и переработки древесины.
К древесным отходам относятся:
древесина, собранная в ходе уборки территорий и вырубки лесонасаждений и непригодная для применения в качестве сырья для деревообрабатывающей промышленности (20% от объема всех древесных отходов);
отходы лесозаготовительного производства: щепа, корневища, ветки, сучья, пни и пр. (до 40% общего объема);
обрезь деревьев и кустарников, собранная в процессе уборки городской территории;
отходы деревообработки: опилки, щепа, «горбыль» (в отход идет примерно 40% всего пиломатериала, поступающего от лесозаготовительного производства);
старые деревянные материалы и изделия: элементы столбов, шпалы, отходы мебельного производства (древесностружечные и древесноволокнистые плиты, фанера), строительные отходы.
Древесина является биоразлагаемым материалам. Если она не пропитана специальными составами (битумом, биорастворами, антипиренами и т.д.), то не представляет угрозы для здоровья человека и окружающей среды. Древесные отходы относятся к пятому классу опасности.
К сельскохозяйственным отходам относят: органические отходы животноводства, полеводства и тепличных хозяйств, отходы перерабатывающих сельскохозяйственных производств, а также, применяемые в полеводстве удобрения и интексициды. Ежегодно на территории Московской области образуется более 0,9 млн т сельскохозяйственных отходов, большая часть из них четвертого и пятого класса опасности (таблица 16).
Таблица 16. Образование сельскохозяйственных отходов
| Класс опасности | Виды отходов | Количество накопленных отходов, тыс.т | Доля от общего количества отходов, % |
| 3 | Помет куриный, навоз свиней | 71,6 | 8 |
| 4 | Навоз свиней и помет куриный перепревший, навоз крупного и мелкого рогатого скота свежий | 388,3 | 45 |
| 5 | Навоз КРС и МРС перепревший, солома, ботва, зерноотходы и др. | 413,4 | 47 |
Основными известными методами утилизации сельскохозяйственных отходов являются: компостирование — сбраживание навоза совместно с отходами растениеводства; вермикомпостирование навоза с помощью колоний дождевых червей; термическая или вакуумная сушка навоза и помета с получением сухого концентрированного удобрения; анаэробное сбраживание в реакторах с целью получения биогаза.
По оценкам специалистов, на территории Московской области накоплено порядка 300 тыс. т пестицидов и агрохимикатов с просроченными сроками действия.
Кроме того, в Московской области имеет место бесконтрольное использование пестицидов и агрохимикатов населением (при борьбе с насекомыми и грызунами). Остатки использованных препаратов, тара и упаковка выбрасываются в мусорные контейнеры, что ведет к негативным экологическим и санитарно-гигиеническим последствиям.
Для обращения с пестицидами и агрохимикатами необходимо предусмотреть возможность приема ими пестицидов и агрохимикатов, а также упаковки и тары из-под них, с соблюдением всех санитарно-гигиенических требований, а также создание перерабатывающих (обезвреживающих) производств по их переработке.
В Московской области накоплено более 120 млн т неутилизированных отходов сточных вод, суммарная площадь иловых полей превысила 700 га.
Медицинские отходы
Полномочия по принятию нормативных правовых актов по классификации, правилам накопления, использованию, обезвреживанию, размещению, хранению, транспортировке, учету и утилизации медицинских отходов осуществляет Министерство здравоохранения Российской Федерации (п. 5.2.114 Положения о Минздраве России, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19.06.2012 №608).
Система накопления, временного хранения и транспортирования медицинских отходов в настоящее время включает в себя следующие этапы:
накопление отходов внутри организаций, осуществляющих медицинскую и/или фармацевтическую деятельность;
перемещение отходов из подразделений и временное хранение отходов на территории организации, образующей отходы;
транспортирование отходов с территории организации, образующей отходы; захоронение медицинских отходов.
В перспективе все медицинские отходы должны обезвреживаться.
Выбор метода обезвреживания и его эффективное применение зависят от мощности и профиля ЛПУ, морфологического состава и объема образования отходов, их эффективной первичной сортировки, экономических возможностей, экологической обстановки, наличия централизованных объектов по обезвреживанию отходов.
Существующие способы обезвреживания (обеззараживания) медицинских отходов классов:
инсинерация (термическое обезвреживание);
химическая обработка (дезинфекция).
Биологические отходы
Порядок обращения с биологическими отходами регулируется Ветеринарно-санитарными правилами накопления, утилизации и уничтожения биологических отходов (утв. Минсельхозпродом Российской Федерации 04.12.1995 N 13-7-2/469)
Основными направлениями развития системы обращения с биологическим отходами должны стать:
определение собственников скотомогильников и приведение состояния скотомогильников в соответствие требованиям действующего законодательства;
сокращение санитарно-защитной зоны законсервированных скотомогильников, что позволит ввести в оборот более 300 км2 земель;
постепенный отказ от технологии захоронения биологических отходов, в том числе, в биотермических ямах (санитарно-защитная зона 500 м), и скотомогильников (санитарно-защитная зона 1000 м) и консервация мест захоронения. С одной стороны, консервация скотомогильников и биотермических ям сведет к минимуму биологическую и санитарно-эпидемиологическую опасность мест захоронения, а с другой стороны, последующее сокращение санитарно-защитной зоны до 50 м позволит ввести в оборот значительные территориальные ресурсы, нехватка которых остро ощущается на территории региона. Положительное решение Главного государственного санитарного врача Российской Федерации о сокращении санитарно-защитной зоны скотомогильника возможно по результатам эпизоотолого-эпидемиологического мониторинга, гидрогеологического заключения, проведенных санитарно-химических паразитологических и микробиологических исследований проб почвы, отобранных по периметру границы скотомогильника и прилегающих к нему участков аккредитованной лабораторией в течение года после консервации скотомогильника;
развитие системы централизованной утилизации/обезвреживания биологических отходов (совместно с медицинскими отходами), сокращение использования локальных маломощных установок, не позволяющих контролировать количество обезвреженных отходов и качество их обработки;
приобретение спецтехники для транспортирования биологических отходов;
строительство объектов термической утилизации биологических отходов на территории Московской области;
развитие мощностей утилизации/обезвреживания биологических отходов на базе существующих объектов, обладающих установками высокой мощности: г.о. Химки, Клинский, Можайск, Истринский районы.
Оценка отходов в налоговом учете
Поскольку возвратные остатки – материалы – они должны приходоваться. Отходы снижают стоимость материала, из которого были созданы, так как будут возвращены на производство. Оцениваются в зависимости от использования в будущем. При применении их на производстве, цена будет равна стоимости применения.
Если они будут проданы другому производству, то цена отражается на налоговом учете по стоимости покупки. При возникновении некоторого расхождения с оценкой бухгалтера, устанавливаемой с помощью исчисления, делается дополнительная корректирующая проводка. По некоторым источникам исправлять ничего не нужно.
При УСН
В данном случае работают правила при ОСНО. Во время уплаты единого налога производственные затраты должны быть снижены на возвратные отходы во время их вторичного производственного запуска.
При ЕНВД
Организация, которая платит налог ЕНВД, не имеет право на реализацию произведенных товаров. Она может продавать только покупные товары в розницу. При производстве продукции необходим раздельный учет, в дополнение к теме, как происходит реализация отходов.
ОСНО: налог на прибыль
В налоговом учете технологические потери относите на материальные расходы организации (подп. 3 п. 7 ст. 254 НК РФ). Подтвердить их экономическую обоснованность (ст. 252 НК РФ) можно с помощью нормативов, утвержденных организацией.
Технологические потери, возникающие в процессе производства (выполнения работ, оказания услуг), учитывайте в составе стоимости материалов, при использовании которых они возникли (подп. 3 п. 7 ст. 254 НК РФ). Момент признания их в расходах зависит от метода расчета налога на прибыль:
- при расчете налога на прибыль методом начисления – в том же отчетном периоде, в котором материалы, их образующие, были использованы в производстве продукции (выполнении работ, оказании услуг) (п. 2 ст. 272, п. 5 ст. 254 НК РФ). Кроме того, при применении метода начисления технологические потери организация может отнести к прямым расходам (п. 1 ст. 318 НК РФ). В этом случае их стоимость учтите в расходах по мере реализации продукции, на производство которой пошли материалы, по которым возникли технологические потери (п. 2 ст. 318 НК РФ);
- при расчете налога на прибыль кассовым методом – в период, когда материалы, их образующие, оплачены и использованы в производстве (подп. 1 п. 3 ст. 273, п. 5 ст. 254 НК РФ). Подробнее см. Какие материальные расходы учитывать при расчете налога на прибыль.
Пример отражения в бухучете и при налогообложении технологических потерь в пределах нормативов и сверх нормативов. Организация применяет общую систему налогообложения
ООО «Альфа» занимается производством. По материалам, используемым в производстве, организация утвердила норматив технологических потерь 0,75 процента от их веса. «Альфа» определяет доходы и расходы методом начисления. Бухучет материалов ведет без применения счетов 15 и 16.
За месяц было переработано 150 тонн материалов, цена 1 тонны – 1500 руб./т, а общая стоимость составила 225 000 руб. (150 т × 1500 руб./т). Фактические потери материалов составили 1 процент, то есть 1,5 тонны (150 т × 1%) или 2250 руб. в денежном выражении. По нормативу, установленному организацией, потери не должны превышать 1,125 тонны (150 т × 0,75%), в денежном выражении – 1687 руб. (1,125 т × 1500 руб./т). Соответственно, сверхнормативные потери составили 563 руб. (2250 руб. – 1687 руб.).
Бухгалтер отразил эти операции в бухучете следующими проводками:
Дебет 20 Кредит 10 – 225 000 руб. – переданы материалы в производство;
Дебет 43 Кредит 20 – 224 437 руб. (225 000 руб. – 563 руб.) – передана на склад готовая продукция (в стоимость готовой продукции включены технологические потери в пределах норм);
Дебет 91-2 Кредит 20 – 563 руб. – списаны сверхнормативные технологические потери.
Технологические потери были признаны в налоговом учете «Альфы» в сумме 1687 руб. Дата признания этих расходов совпадает с датой признания расходов на материалы (при передаче материалов в производство в части, приходящейся на произведенную продукцию).
Ситуация: можно ли учесть в расходах по налогу на прибыль стоимость технологических потерь, превышающих установленные организацией нормативы?
Одним из условий признания расходов при расчете налога на прибыль является их экономическая обоснованность (п. 1 ст. 252 НК РФ). Технологические потери не являются нормируемыми расходами (подп. 3 п. 7 ст. 254 НК РФ, письмо Минфина России от 21 февраля 2012 г. № 03-03-06/1/95).
Для экономического обоснования таких расходов организация может определить нормативы самостоятельно.
Если в процессе деятельности будут превышены установленные организацией нормативы, то такое превышение также можно учесть при расчете налога на прибыль. При этом организация должна документально подтвердить экономическую обоснованность сверхнормативных технологических потерь (п. 1 ст. 252 НК РФ). Расходы, которые не соответствуют этому критерию, при расчете налога на прибыль учесть нельзя.
Ситуация: нужно ли восстановить НДС по сверхнормативным технологическим потерям?
Ответ: нет, не нужно, при условии что организация обоснует такие потери.
С 2020 года по расходам, которые нормируются для расчета налога на прибыль, НДС можно принять к вычету в полной сумме (подп. «б» п. 6 ст. 1 Закона от 24 ноября 2014 г. № 366-ФЗ). Полный перечень случаев, когда нужно восстанавливать НДС, перечислен в пункте 3 статьи 170 Налогового кодекса РФ. Технологические потери к таким основаниям не относятся. Поэтому НДС восстанавливать по ним не нужно.
Источник: ekochistdon.ru
Что такое возвратный платеж? Определение возвратного платежа
Если вы подпишитесь на услугу по ссылке на этой странице, Reeves and Sons Limited может получить комиссию. Смотрите наши заявление об этике.
Возвратный платеж, в обычных условиях, означает изменение. Это скорее мера защиты покупателя. Клиент получает свои деньги обратно. Возьмем, к примеру, если продукты, которые они получают, являются дефектными, возврат средств всегда является возможным средством. В обычных обстоятельствах это последнее, что хочет встретить продавец.
Это приносит много разочарований, точнее, продавцу.
С другой стороны, это скорее затяжная битва между покупателем и продавцом. Часто кажется, что покупатель получает преимущество, поскольку возвратные платежи вступают в игру как средство разрешения несанкционированных транзакций. К сожалению, продавец рискует получить большие убытки, если большее количество покупателей продолжит подавать возвратные платежи.
Что такое возвратный платеж и как он работает?
Процесс разрешения возвратного платежа включает в себя три стороны. Клиент, продавец и банк-эмитент. Держатель карты (клиент) обычно связывается с банком-эмитентом, чтобы запросить возврат средств.
После подачи требования о возврате платежа банк-эмитент инициирует процедуру. Он сообщит об этом вformatион к Торговцу. Банк подробно объясняет причину возврата платежа. Чтобы улучшить честный результат, существует период окна (в большинстве случаев 7 дней), который дает продавцу достаточно времени для ответа. Обычно это происходит через код причины.
Важно отметить, что все кредитная карта бренды имеют собственные коды причин возврата платежей.
Сюда входят такие бренды, как:
- Mastercard
- Виза
- American Express
- Ознакомиться
Далее следует ответ продавца, чтобы подтвердить возврат или оспорить действие. Следовательно, если я хочу оспорить возвратный платеж, мне необходимо подкрепить свои аргументы соответствующими документами, которые послужат доказательством. Если мои основания не убедительны, то вступает в силу возвратный платеж.
Несмотря на это, настоятельно рекомендуется, чтобы торговцы предприняли шаги, чтобы ознакомиться с этими процедурами. Это действительно помогает в будущем.
Что означает возвратный платеж?
Возвратные платежи происходят из-за споров, возникших у покупателей в связи с покупкой. В случае, если покупатель получает дефектный товар, ему фактически разрешается предъявить претензию. Другая распространенная причина возврата платежа — это когда покупатель оплачивает товар, но продавец не может отправить товар.
Кроме того, клиенты склонны к краже кредитных карт. Если их вformation украден и используется мошенническим путем для покупки товаров, что влечёт за собой требование о возврате платежа. И вот тут-то и приходит на помощь возвратный платеж для защиты прав клиентов. К сожалению, это не впечатляет любого владельца бизнеса. И причина довольно очевидна.
Это все за мой счет как продавца.
Сумма снята с моего счета. Возврат платежей производится по платежным операциям, совершенным с помощью кредитных карт, дебетовых карт и банковских переводов.
И вот почему большинство клиентов требуют возврата средств.
Всякий раз, когда клиенты обнаруживают какие-либо расхождения с их заказами, они часто связываются с эмитентами своих кредитных карт и подают претензии. Помните, что процедура варьируется от одной компании-эмитента кредитной карты к другой, поскольку у них всех разные правила и положения. То, что кажется ошеломляющим для большинства бизнес-структур, заключается в том, что избежать возвратных платежей довольно сложно. Довольно расстраивает, верно?
Чтобы облегчить бремя, я должен быть осторожен и дотошен в отношении качества продукции. В частности, если я занимаюсь розничной торговлей онлайн, я не должен оставлять никаких лазеек для неточностей. Что еще более важно, мне нужно обрабатывать свои бизнес-операции с большой точностью. Это помогает мне в конечном итоге смягчить все формы ответственности, особенно если я принимаю платежи по кредитным картам.
На самом деле, если я хочу проанализировать все потенциальные риски, связанные с бизнес-транзакциями, мне нужно подумать обо всех возможностях, которые могут привести к будущим возвратным платежам. Весьма раздражает, что возвратные платежи всегда являются частью уравнения в бизнес-среде.
Возвратные платежи по кредитной карте
Это часто случается с торговцами, которые получают транзакции по телефону или по почте. Клиенты будут требовать возврата средств на том основании, что они не авторизовали процесс.
Чтобы избежать таких рисков, всегда собирайте необходимыеformatион от клиента, прежде чем выполнить заказ. В связи с этим постарайтесь получить правильный CVV (номер проверки карты) кредитной карты клиента. Кроме того, вам необходимо подтвердить свой адрес. Однако есть ненадежные продавцы, которые хотят дважды взимать с клиента плату за одни и те же транзакции.
Это может звучать немного тривиально, но это так важно.
Убедитесь, что ваши системы обновлены. Это помогает продавцу определить, истек ли срок действия кредитной карты или она недействительна. Но подождите, это еще не все. Клиент может дважды нажать кнопку «Оплатить». Если это происходит, это приводит к двум транзакциям одновременно.
Определенно, это привлекает возвратный платеж.
Плохое обслуживание клиентов
Последствия для недовольства покупателя совершенно неизбежны со стороны продавца. В частности, если клиент рассматривает возвратный платеж как окончательное решение. Товары низкого качества всегда побуждают клиентов подавать заявки на возвратные платежи Если они испытывают задержки с доставкой заказа, то продавец находится на грани получения чека с уведомлением о возврате платежа.
Возвратные платежи против возмещения
Эти два термина настолько разные. Хотя непрофессионалу они кажутся похожими до степени смешения, на самом деле они несут совершенно разные значения. Причина их параллелизма в том, что оба связаны с деньгами, которые поступают от продавца обратно покупателю. Оба процесса вращаются вокруг гарантии покупателя. По сути, банк не вмешивается в вопросы возврата.
Возможно, возвратный платеж — намного худший опыт, если мы сравним его с возмещением. И купцы вполне могут это засвидетельствовать.
Вот практическая иллюстрация.
Торговцы, которые используют PayPal бизнес-аккаунты, знайте, насколько ценным является проверка. Благоприятно, это действительно работает в пользу продавца в больших масштабах. Это повышает доверие к потенциальным клиентам. Напротив, если против меня будет подано несколько возвратных платежей, я рискую заблокировать свой аккаунт.
Между тем, возврат денежных средств — наиболее предпочтительный способ решения вопроса, связанного с покупкой. Если проблема кажется реальной, лучше попросить покупателя вернуть деньги, чем ждать, пока он потребует возвратный платеж.
Потребители имеют право на получение определенного уровня обслуживания или продукта за свои деньги. Если кто-то платит за товар, но никогда не получает его, то имеет смысл только то, чтоdiviКомпания dual хотела бы получить надежный способ вернуть свои деньги.
Если вы платите за что-то и не получаете то, за что платите, или если товар приходит в непригодном для использования состоянии, вы можете попытаться инициировать возвратный платеж. Однако возвратные платежи — это не то же самое, что получение возмещения. Вы можете получить возмещение в банке-эквайере компании или подать заявку на возвратный платеж, и в обоих случаях вы получите кредит за заказ.
Однако возвратный платеж — это сторнирование транзакции, целью которого является оспаривание транзакции по карте в сети карт и обеспечение возврата. Возвратные платежи работают, когда банк снимает средства, ранее внесенные на счет продавца.
Примечательно, что возвратные платежи применяются ко всем товарам дебетовых карт, хотя доступные правила будут отличаться в зависимости от используемой вами схемы, например Visa, Mastercard или American Express. Возврат платежа по кредитной карте может быть особенно полезным, поскольку существуют дополнительные правила для защиты выписки по кредитной карте.
Почему и когда запрашивать возвратный платеж
Возвратные платежи могут быть удобны в случаях, когда товары вообще не прибывают или товары, которые все же прибывают, повреждены. Также есть возможность использовать возвратный платеж, если продавец прекратил торговлю. Если, например, вы заказали два товара, но вернули только один из них, вы можете попросить вернуть деньги за товар, который вы не получили.
Если вы отправляете запрос на возврат платежа, а продавец не согласен с ним или считает, что здесь имеет место дружеское мошенничество, он может оспорить возвратный платеж. Помните, что компании должны платить комиссию за возвратный платеж для защиты потребителей.
Если при подаче заявки на возвратный платеж есть деньги на счету продавца компании, и он одобрен, вы можете получить возмещение. Общие причины для запроса возврата платежа включают:
- Несанкционированные зарядные устройства на вашем счете эквайера, которые вы подозреваете в мошенничестве.
- Пакеты не были доставлены, даже после того, как вы получили уведомление о доставке.
- Неисправные или поврежденные предметы, которые не подходят для использования
- Неверные платежи на вашем счете (например, неправильная комиссия за продукт)
- Кража личных данных — если вы считаете, что кто-то использовал вашу личность
Помните, что эмитенты кредитных карт иногда могут помочь с любыми неавторизованными транзакциями, которые вы также видите в своей учетной записи.
Чтобы возвратный платеж был успешным, вы должны иметь возможность нарушить договор между вами и компанией. Также стоит отметить, что существуют временные рамки по вопросам споров о возвратных платежах, даже в дни COVID. Обычно у вас будет около 120 дней после того, как комиссия за транзакцию оставит ваш счет (счет держателя карты).
Выявите проблему как можно скорее, проверив свои банковские выписки, и дайте им знать, если вы считаете, что проблема существует. В некоторых редких случаях у вас может быть возможность инициировать споры клиентов с компаниями, выпускающими кредитные карты, на срок, превышающий стандартные сроки.
Как запросить возвратный платеж?
Если вы хотите вернуть деньги на свой банковский счет после покупки, которой вы недовольны, лучшим вариантом обычно является запрос на возврат. Если вам не повезло с этим способом, вы можете запросить возврат платежа у эмитента вашей кредитной карты. Суть в том, что многие эмитенты карт позволяют вам оспаривать транзакции по карте различными способами.
Вы также можете отправить спор напрямую через мобильное приложение эмитента карты, но это не относится к каждому провайдеру. Когда вы отправляете запрос на возвратный платеж, вам может потребоваться включить в него некоторую поддержку.formatНапример, копии вашего счета, квитанции, номер карты, на которую вы хотите получить деньги, и любые разговоры, которые у вас были с продавцом.
После отправки запроса на возврат платежа помните, что получение ответа о транзакциях по кредитной карте может занять до 90 дней. Некоторые компании лучше справляются с контактами с клиентами, чем другие. Если вас беспокоит мошенническая транзакция, в первую очередь следует обратиться к компании, выпускающей кредитную карту, в банке, который вы используете, или в полиции.
Хотя процесс возврата платежа, с которым вы столкнетесь, будет зависеть от банка продавца и платежной системы, в большинстве случаев процесс выглядит следующим образом:
- Вы отправляете запрос на возврат платежа
- Эмитент карты или компания, выпускающая кредитную карту, рассмотрит настоящие транзакции на предмет оспаривания. Если спор будет принят, они передадут его в карточную сеть, и вы можете временно получить кредит на свой счет, пока проблема не будет полностью решена.
- Сеть карт рассмотрит транзакцию и либо запросит оплату у эмитента карты, либо отправит спор в банк-эквайер продавца.
- Торговый банк примет разные меры в зависимости от ситуации. Компания может вернуть спор в сеть, выпустившую карту, чтобы узнать, является ли эмитент ответственным за проблему.
- Если спор переходит к продавцу, он может согласиться на оплату или оспорить возврат платежа со своим поставщиком.
- Если продавец оспаривает возврат платежа, возникает несколько дополнительных вопросов, поскольку все участники пытаются решить проблему и посмотреть, кто несет ответственность.
- Карточная сеть в конечном итоге решит, кто за что должен платить.
Почему покупатели предпочитают возвратные платежи?
Это та часть, которая вызывает недоумение у многих торговцев.
В первую очередь банк всегда просит покупателя урегулировать этот вопрос с продавцом, прежде чем обрабатывать возвратные платежи. Однако это не так, как ожидалось. В большинстве случаев существуют различия во мнениях и отсутствие хорошего общения между сторонами. Имейте в виду, покупатель всегда действует из-за разочарования и разочарования.
Иногда случается, что клиент хочет возвратный платеж, поскольку он ускоряет результаты по сравнению с возвратом. К сожалению, есть ряд недобросовестных покупателей, которые просто хотят мошенничество купец. Они подают заявку на возврат средств, даже когда получают товар в хорошем состоянии.
Может ли транзакция равняться как возвратному платежу, так и возврату?
Гибкая политика возврата имеет свои недостатки. В большинстве случаев покупатель свяжется с продавцом для возврата. Кроме того, они идут и достигают своего банка, чтобы просить возвратный платеж. По большей части, продавец обычно не знает, что процесс возврата идет полным ходом.
Если обе транзакции успешны, то торговец дважды терпит убытки. Чтобы разрешить такую несправедливую встречу, продавец может представить четкие и убедительные доказательства против инцидента. Это служит доказательством того, что возмещение уже было произведено после получения уведомления о возврате платежа.
Как предотвратить возвратные платежи
Следовательно, необходимость избегать возвратных платежей любой ценой так важна. Торговцу нужно ориентироваться на все доступные профилактические меры. Чтобы максимально отразить возвратные платежи, вы можете соблюдать следующие указатели;
Используйте одно и то же фирменное наименование для всех транзакций.
Когда клиенты понимают, что они санкционировали платеж для компании, чье имя кажется им странным и неизвестным, они часто заканчивают запросом возврата. Это происходит даже тогда, когда оплата производится на законный торговый счет. Основное решение состоит в том, чтобы сделать все расходы простыми и использовать имя, которое в значительной степени знакомо моим потенциальным клиентам.
Чтобы сделать это, убедитесь, что вы находитесь в рамках всех правил и положений, касающихся кредитных карт. Это помогает продавцу избежать всевозможных возвратных платежей со значительным отрывом.
То, что, кажется, работает для продавцов высокого уровня, является их тщательно продуманными квитанциями онлайн. Это будет далеко идущим, если я включу свои данные телефона и адрес электронной почты в квитанции или любые другие платежные ведомости. Клиент сначала свяжется со мной, прежде чем пройти лишнюю милю, чтобы подать отзыв.
Хорошее общение с клиентами
Одна вещь, которую мне нужно понять, это то, что клиент всегда прав. Сохраните для тех, у кого мошеннические намерения. В принципе, это очень надежный и простой способ избежать возвратных платежей. Ты нуждаешься в responsive механизм поддержки клиентов под контролем. Если вы ежедневно занимаетесь массовыми продажами, круглосуточная поддержка в чате на самом деле является функцией, которую вам необходимо включить в свой виртуальный интернет-магазин.
Защита кредитных карт
Мошенничество с кредитными картами распространено во многих отношениях. В конце концов, это продавец, который несет ответственность. Следует признать, что обнаруживать транзакции с украденных кредитных карт довольно громоздко. В результате, продавцу, возможно, придется иметь дело с таким количеством возвратных платежей. Прежде всего, самое важное — это необходимость сделать ваш розничный онлайн-бизнес легким делом.
При этом мне нужно работать с безопасным планом проверки. Что звучит многообещающе, так это количество крупных компаний с первоклассной технологией, которая помогает снизить риски для продавцов в онлайн-бизнесе. В конце концов, это средство быть уверенным, что вы не имеете дело с украденными кредитными картами.
Не стесняйтесь обращаться в банк-эмитент и проверять все детали через их службы проверки адреса. Обратитесь за помощью в банк, чтобы выяснить точность данных клиента. Для стран, которые занесены в черный список как горячие точки мошенничества с кредитными картами, настоятельно рекомендуется установить строгие шаги проверки. В конечном счете, это избавляет вас от риска будущих возвратных платежей.
Кроме того, опасно принимать просроченные кредитные карты. Это небезопасно и, к сожалению, подвергает вас потенциальным потерям.
Повысить качество вашей продукции
Это идет без йоты сомнения. Клиенту нужен продукт, который соответствует описанию. Кроме того, вам нужно продавать предметы, которые имеют товарное качество. Не больше, не меньше. Это единственный способ порадовать ваших клиентов.
На самом деле, возврат будет последним, о чем они подумают.
Чтобы повысить доверие клиентов к моим продуктам и услугам, мне необходимо включить в него эффективную политику возврата. Это работает в направлении сортировки любых претензий как можно скорее, прежде чем клиент подумает о запросе возврата.
Храните все отчеты о транзакциях
Есть так много обращений транзакций, растущих ежедневно. С точки зрения продавца, это настолько ошеломляюще, если мы полностью учтем возвратные платежи, сделанные мошенническими способами. В случае возникновения претензии недобросовестного покупателя, торговец будет иметь преимущество в споре, если у него есть все квитанции на борту. Подробные квитанции всегда ускоряют расследование банка-эмитента.
Соблюдать правила обработки кредитных карт
Правила варьируются от одного бренда кредитной карты к другому. Если карта отклонена, очень полезно не пытаться проводить ее еще несколько раз. Часто это приводит к возврату платежа. Это также мера, позволяющая избежать дублирования транзакций.
Для большинства розничных продавцов электронной коммерции это wise использовать системы проверки адресов как способ проверки подлинности клиента вformatион. Он избавляет от всякого рода двусмысленностей.
Если сделка сделана, но при отсутствии действительной кредитной карты, настаивайте на проверочных номерах CVV и CVC.
Последние слова
Когда вы имеете дело с возвратным платежом, в идеале действовать быстро. Любые задержки будут стоить вам в конце концов. Если ты responsive Достаточно легко урегулировать любые претензии с потребителем, не прибегая к помощи банка-эмитента. Кроме того, вы можете предоставить надежные вformation в качестве доказательства того, что вы действительно доставили товар, чтобы уберечь себя от возвратных платежей.
Для клиентов, получающих возвратные платежи, важноformatион. Посмотрите, на что вы имеете право в рамках кредитного акта с поставщиком кредитной карты. Залезайformation от компании, у которой вы покупаете, о том, можете ли вы получить возмещение. Возвратный платеж не всегда является единственным ответом.
В общем, выполните все шаги, перечисленные выше, которые дают полезную информацию о том, как минимизировать количество возвратных платежей на вашем предприятии.
Источник: ecommerce-platforms.com
Отражение возвратных материалов
В письме Минфина России от 24 января 2019 г. № 02-06-10/3764 рассмотрен вопрос об отражении в учете бюджетным учреждением возвратных материалов в рамках выполненных подрядных работ по ремонту ОС.
Указано, что в случае, когда в соответствии с проектными решениями осуществляются разборка конструкций или снос зданий и сооружений по конструкциям, материалам и изделиям, пригодным для повторного применения, за итогом локальных смет на разборку, снос (перенос) зданий и сооружений справочно приводятся возвратные суммы (суммы, уменьшающие размеры выделяемых заказчиком капитальных вложений). Указанные суммы не исключаются из итога локального сметного расчета (сметы) и из объема выполненных работ, а показываются отдельной строкой под названием «В том числе возвратные суммы» и определяются на основе приводимых также за итогом расчета (сметы) номенклатуры и количества получаемых для последующего использования конструкций, материалов и изделий. Стоимость таких материалов определяется по цене возможной реализации за исключением расходов по приведению их в пригодное для использования состояние и доставке в места складирования.
Для расчетов с заказчиком за выполненные строительные и монтажные работы применяется справка о стоимости работ (ф. № КС-3), в которой выполненные работы и затраты отражаются исходя из договорной стоимости. Указанная справка заполняется на основании Акта о приемке выполненных работ (ф. № КС-2).
Таким образом, учреждение отражает выполненные работы по ремонту ОС руководствуясь стоимостной оценкой их объема, указанной в первичном учетном документе.
Источник: www.b-uchet.ru